Федеральне агентство з освіти
Амурський державний університет (ГОУ ВПО «АмГУ»)
Кафедра журналістики
Реферат
Тема: «Масові комунікації в різних аспектах: теоретичному, прагматичному і експериментально-прикладному»
Виконала:
Кислова Світлана, ст. 690 гр.
Перевірив:
Магніцький Юрій Георгійович
Благовєщенськ 2009 р
.
Зміст:
Введення
1 Теоретичний аспект
2 Прагматичний аспект
3 Експериментально-прикладний аспект
Бібліографічний список
Введення
Якщо представити всі типи комунікації у вигляді піраміди, то масова комунікація є її вершиною, де перехрещуються і інтегруються інтереси та очікування всіх індивідуумів - членів різних соціальних структур.
У соціології масова комунікація розуміється як соціально зумовлене явище, основною функцією якого є вплив на аудиторію через зміст переданої інформації. Для соціології комунікації це визначення недостатньо, тому що в ньому не враховано істотний фактор масової комунікації як процесу - механізм актуалізації інформації за допомогою комунікативних засобів. Масова комунікація, що розглядається як один з видів спілкування, являє собою соціально обумовлене явище з основною функцією впливу через смислову і оцінну інформацію. Розглянута як вид мовної діяльності, масова комунікація є соціально зумовленим процесом, в якому ця функція актуалізується за допомогою різних комунікативних засобів і каналів.
Процеси масової комунікації як особливого виду мовленнєвої діяльності характеризуються складністю і неоднорідністю. І тим не менш можна виділити загальні умови, необхідні для функціонування масової комунікації. До них належать такі:
-Наявність технічних засобів, що забезпечують регулярність і тиражування масової комунікації;
-Соціальна значимість інформації, що сприяє підвищенню мотивованості масової-комунікації;
-Масова аудиторія, яка, враховуючи її розосередження і анонімність, вимагає ретельно продуманої ціннісної орієнтації;
- Багатоканальність і можливість вибору комунікативних засобів, що забезпечують варіативність і разом з тим нормативність масової комунікації.
Традиційно масова комунікація розглядається як опосередковане спілкування - через ЗМІ, оскільки безпосереднє спілкування (прямий контакт промовця з аудиторією) передбачає велику, але не масову аудиторію. Цим пояснюється, чому з двох базових функцій комунікації - взаємодії і впливу - у масовій комунікації на перший план висувається саме вплив. У рамках цієї базової функції розглядається цілий ряд приватних функцій типу соціального контролю, контакту і т.п., які можна об'єднати в три основні соціально значимі функції масової комунікації - інформаційну, регулюючу і культурологічну. У термінах соціології зміст цих функцій розуміється відповідно як оптимізація діяльності суспільства та індивіда, соціологізації індивіда та інтеграція суспільства.
Вивчення масової комунікації як соціального явища і процесу виникло в 20-ті роки, її проблеми розглядалися в контексті загальної соціології. Початок досліджень масової комунікації та обгрунтування проблемних питань пов'язують з ім'ям німецького соціолога М. Вебера. У 1910 р . він методологічно обгрунтував необхідність вивчення преси в соціологічному аспекті, переконливо показавши орієнтацію періодичної преси на різні соціальні структури та її вплив на формування людини як члена соціуму. Він також сформулював соціальні вимоги, які пред'являються до журналіста, обгрунтував метод аналізу преси.
Надалі вивчення масової комунікації проводилося в трьох аспектах - теоретичному, прагматичному і експериментально-прикладному.
Теоретичний аспект
Основні теоретичні напрями вивчення масової комунікації.
Наявні теорії побудовані головним чином на функціональному підході до розуміння сутності масової комунікації, відмінність полягає в обгрунтуванні домінуючої функції та наслідків її актуалізації. Незважаючи на безліч інтерпретацій масової комунікації, ці теорії можна об'єднати в три групи відповідно до домінуючою функцією: 1) функція політичного контролю, 2) функція опосередкованого духовного контролю, У) культурологічна функція. Осібно стоїть теорія "інформаційного суспільства", в рамках якої досліджується роль масової комунікації. Розглянемо ці теорії коротенько з тим, щоб виділити теоретичні проблеми масової комунікації і підходи до їх вирішення.
У першій групі теорій, в яких масова комунікація трактується як функція політичного контролю, як вираження концентрації політичної влади, виділяються дві підгрупи. У першій підгрупі домінуючим фактором є матеріально-економічний, в другій - ідеологічний. До першої підгрупи відноситься теорія масового суспільства і варіанти теорії, що грунтуються на класичному марксистському розумінні ЗМІ перш за все як засобів виробництва, які в капіталістичному суспільстві є приватною власністю.
Теорія масового суспільства виходить з положення про взаємодію авторитетних і владних інститутів суспільства, в результаті чого ЗМІ виявляються інтегрованими в ці інститути і, як наслідок, підтримують політико-економічний курс владних структур. Ця теорія особливо підкреслює роль ЗМІ у формуванні громадської думки. При цьому наголошується двояка роль ЗМІ - з одного боку, вони можуть маніпулювати громадською думкою (це добре показано в працях таких великих соціологів, як В. Парето і К. Маннгейм), з іншого боку, допомагають людям вижити у важких умовах. Характерно в цьому плані висловлювання одного з прихильників даної теорії американського соціолога та публіциста Ч. Міллса - "Між свідомістю і існуванням варто комунікація, яка впливає на формування такої свідомості у людей, що обумовлено їх існуванням".
Політико-економічна теорія, в якій найбільш послідовно використовуються постулати марксизму, на перше місце висуває роль економічних чинників, що визначають функції ЗМІ. Політичні чинники також враховуються, оскільки ЗМІ перебувають у руках приватних власників. Представниками цієї теорії є англійські соціологи Г. Мердок і Гк Голдінг.
Критична теорія являє собою особливості та критерії підхід до аналізу соціальних процесів у суспільстві. Розроблялася ця теорія в Франкфуртської школі раннього періоду, біля витоків якої стояли німецькі соціальні філософи - М. Хоркхаймер, Г. Маркузе та Адорно. Своє критичне ставлення до ідеї К. Маркса про революційні можливості робітничого класу в перетворенні суспільства школа обгрунтувала на прикладі ЗМІ, які зіграли велику роль в ідеологізації економічного базису в інтересах пануючого класу.
До другої підгрупи відносяться теорія "гегемонії" і теорія масової комунікації, побудована на основі марксистської методології.
Теорія гегемонії ЗМІ носить умовну назву, в якому слово "гегемонія" інтерпретується як панівна ідеологія. Імпульсом для виникнення даної теорії стало становище критичної теорії про ЗМІ як потужному механізмі, здатному реалізувати зміни в суспільстві. Найбільш послідовними представниками цієї теорії є грецька соціолог-політолог М. Пулантзас, що жив у Франції, і французький філософ Л. Альтюсер. В основі теорії положення про самодостатність ідеологічних чинників як соціальних стимулів розвитку суспільства, що залежать не стільки від економічних або структурних критеріїв, скільки від механізмів впливу на свідомість мас. Вивчаються форми вираження ідеологічно значущої інформації і механізм, який забезпечує зміцнення ідеологічних постулатів і формує свідомість мас. Підкреслюється величезна (майже самодостатня) роль ЗМІ завдяки їх регулярності та можливості впливу на людей в опосередкованій, прихованій формі.
Радянська соціологічна школа на основі марксистсько-ленінської методології розробляла теорію масової комунікації як виду соціального спілкування. Одним з постулатів цієї теорії є положення, згідно з яким масова комунікація реалізується лише тоді, коли люди мають вираженої спільністю соціальних почуттів і загальним соціальним досвідом, Поряд з вивченням духовної діяльності і громадської думки, велика увага приділялася * ідеологічної пропаганди. Найбільш істотні дослідження соціального аспекту масової комунікації були проведені під керівництвом Б А. Грушина - вивчався вплив ЗМІ на формування масової свідомості та громадської думки. Під керівництвом Б.М. Фірсова були проведені дослідження головним чином на матеріалі телебачення.
У другій групі найбільш значним є теорії, розроблені на основі методології структурного функціоналізму.
Структурно-функціональні теорії сходять до соціологічної теорії дії американського соціолога Т. Парсонса - творця системно-функціональної школи в соціології, і в значній мірі спираються на положення американського соціолога Р. Мертона, згідно з яким всі дії в суспільстві обумовлені його потребами. Ідеологічні чинники при цьому неістотні. ЗМІ розглядаються як самоорганізована і самоконтролюючий підсистема, яка функціонує в межах встановлених політичних правил. До найважливіших функцій масової комунікації відносяться інформаційна, інтерпретує, що забезпечує спадкоємність панівної культури, розважальна і мобілізуюча людей до активних дій при проведенні різних кампаній.
Для теорій третьої групи характерний соціокул'турологіческій підхід до розуміння масової комунікації і ролі ЗМІ. В даний час цей підхід явно набирає силу, що пояснюється нової хвилею інтересу до людської особистості і загальною тенденцією до гуманітаризації наук.
Франкфуртська (пізня) школа в другий період своєї діяльності звернулася до проблем культурологічного функціонування масової комунікації. Свідомо чи несвідомо представники цієї школи зберігають марксистський постулат про важливість історичного підходу до аналізу факторів, що обумовлюють соціальні відносини в суспільстві. Це відображено у постановці та умови виконання основного завдання: перш ніж вивчати реакцію різних соціальних груп на інформацію, передану ЗМІ, необхідно провести ретельний аналіз становища, яке та чи інша група займає в культурній спадщині даного суспільства.
Критична спрямованість цієї школи, спочатку виявилася при підході до аналізу соціальних процесів, була перенесена згодом на культурологічну сферу і знайшла найбільш послідовне вираження у роботах Т. Адорно. Спеціалізуючись в теорії та соціології музики та інших видів мистецтв, Адорно показав руйнівний вплив ЗМІ на особистість за допомогою поширення стереотипів масової культури. Він вказав навіть на зміну типів особистості під впливом стереотипів телепередач, а саме на те, що спостерігається затвердження зовні орієнтованого типу особистості.
Лінію критичного аналізу ЗМІ, дегуманізує культуру, підтримував німецький соціолог Г. Знценсбергер. Він розглядав ЗМІ як репресивний механізм, який здійснює централізацію і бюрократичний контроль, що посилює пасивність аудиторії.
Бірмінгемська школа, яка почала функціонувати з 1970 р ., Має протилежний погляд на роль масової культури в суспільстві. Одним з авторитетних представників цієї школи є С. Холл. У його працях і роботах його послідовників зроблена спроба дослідити ретельніше роль ЗМІ в процесі взаємодії масової культури та різних соціальних структур, що представляють субкультури молоді, робітників, етнічних меншин та ін При цьому підкреслюється позитивна, інтегруюча роль масової культури.
Культурологічна теорія масової комунікації як нового етапу соціального спілкування представлена дослідженнями канадського соціолога та публіциста Х. Маклюена і французького соціолога А. Моля.
Маклюен розробив типологію історично розвиваються систем культури (усна, письмова, аудіовізуальна), засновану на різних засобах спілкування. Вивчення комунікативних засобів він вважав головним завданням для розуміння їх взаємодії з людиною. Цікавий його висновок про те, що на протязі людської історії співвідношення органів почуттів змінюється на користь слуху і тактильної. І ще одне цікаве спостереження: користуючись "електронною інформацією", ми змушені думати не "лінійно-послідовно" (як звикли при читанні книги), а "мозаїчно", через інтервали, за допомогою так званого резонансу. На жаль, ця погана звичка вкорінюється в нас при читанні не тільки наукових публікацій, але і художніх творів - книги читаються "по діагоналі" з тим, щоб виловити, що цікавить. "Мозаїчність" культури, створювану за допомогою ЗМІ, відзначав також і Моль.
Теорії "інформаційного суспільства" стоять окремо, тому виділені в окрему групу. Основою 'цих теорій є концепція постіндустріального суспільства, розроблена американським соціологом Д. Беллом. Найбільш типові постулати цих теорій зводяться до наступного:
- Інформація є головним джерелом і засобом виробництва, а також і його продуктом;
- ЗМІ є потужним стимулом для споживання інформації та її оцінки, вони також стимулюють комунікативні технології, завдяки чому створюються вакансії для роботи (у США до 50% працюючих так чи інакше пов'язані з процесом підготовки, переробки та розповсюдження ін формації);
- Зміни в суспільстві, "революційні потенції" закладені не в змісті інформації, а в способах і засобах її передачі й подальшого її застосування (інакше кажучи, не важливо що, а важливо, як) ..
Витоки цих ідей можна знайти в роботах американських соціологів старшого покоління. Так, засновник чиказької школи Р. Парк і один з основоположників теорії "малих груп" Ч. Кулі розглядали комунікацію як масове спілкування, що виникає на хвилі індустріалізації та урбанізації "колективної угрупування", інтереси якої лежать за межами локальних, малих груп. Масова комунікація трактується як спілкування індивідів у межах великого міста, країни і навіть всього світу в цілому. При цьому індивіди виявляються вирваними зі звичних умов взаємодії, вони діють незалежно від соціальних ролей, запропонованих їм суспільством. Звідси загальний висновок: науково-технічна революція (НТР) робить зайвої соціальну революцію, різні сфери діяльності суспільства (технологія, політика, культура тощо) мають свою логіку розвитку і повинні розглядатися самостійно, незалежно один від одного.
Розглянуті теорії масової комунікації при всій їх варіативності головним чином орієнтовані на роль ЗМІ. У плані прогнозування одні передбачають посилення диференціації влади над ЗМІ, занепад культурного рівня суспільства, так як культурологічна функція ніким не контролюється, і ослаблення інтеграції суспільства, оскільки суспільство буде прив'язано до своїх локальним інтересам. Інші, навпаки, підкреслюють перевагу ЗМІ в умовах вільного вибору інформації, так як в цих умовах можна уникнути централізованого тиску ЗМІ, а інтеграція, хоча і звузиться, в нових умовах буде більш глибокою і стійкою. Фахівець у галузі масової комунікації Мак-Квейл дає радий конструктивних пропозицій для теоретичних досліджень:
- Пошуки зближення соціального та індивідуального використання комунікації;
-Створення концепції співвіднесеності інформації та куль тури в плані їх об'єктивних можливостей і умов функціонування;
-Більш ретельний аналіз відносин у процесі комунікації з тим, щоб збалансувати практикуемую передачу інформації і реальні запити суспільства;
-Пильну увагу до різних технологій та вивчення їх потенційної спрямованості в практичному використанні;
- Більш ретельне дослідження альтернативного розуміння комерціалізації та її місця в масовій комунікації;
- Перегляд "суспільного інтересу" в комунікації і розуміння природи інформації як виду приватної власності і суспільного товару. За цими пропозиціями проглядається головна проблема - як поєднати масове та індивідуальне в комунікації з найбільшою користю для суспільства і індивіда, як уникнути дегуманізації суспільства в умовах науково-технічного прогресу і споживання.
Амурський державний університет (ГОУ ВПО «АмГУ»)
Кафедра журналістики
Реферат
Тема: «Масові комунікації в різних аспектах: теоретичному, прагматичному і експериментально-прикладному»
Виконала:
Кислова Світлана, ст. 690 гр.
Перевірив:
Магніцький Юрій Георгійович
Благовєщенськ
.
Зміст:
Введення
1 Теоретичний аспект
2 Прагматичний аспект
3 Експериментально-прикладний аспект
Бібліографічний список
Введення
Якщо представити всі типи комунікації у вигляді піраміди, то масова комунікація є її вершиною, де перехрещуються і інтегруються інтереси та очікування всіх індивідуумів - членів різних соціальних структур.
У соціології масова комунікація розуміється як соціально зумовлене явище, основною функцією якого є вплив на аудиторію через зміст переданої інформації. Для соціології комунікації це визначення недостатньо, тому що в ньому не враховано істотний фактор масової комунікації як процесу - механізм актуалізації інформації за допомогою комунікативних засобів. Масова комунікація, що розглядається як один з видів спілкування, являє собою соціально обумовлене явище з основною функцією впливу через смислову і оцінну інформацію. Розглянута як вид мовної діяльності, масова комунікація є соціально зумовленим процесом, в якому ця функція актуалізується за допомогою різних комунікативних засобів і каналів.
Процеси масової комунікації як особливого виду мовленнєвої діяльності характеризуються складністю і неоднорідністю. І тим не менш можна виділити загальні умови, необхідні для функціонування масової комунікації. До них належать такі:
-Наявність технічних засобів, що забезпечують регулярність і тиражування масової комунікації;
-Соціальна значимість інформації, що сприяє підвищенню мотивованості масової-комунікації;
-Масова аудиторія, яка, враховуючи її розосередження і анонімність, вимагає ретельно продуманої ціннісної орієнтації;
- Багатоканальність і можливість вибору комунікативних засобів, що забезпечують варіативність і разом з тим нормативність масової комунікації.
Традиційно масова комунікація розглядається як опосередковане спілкування - через ЗМІ, оскільки безпосереднє спілкування (прямий контакт промовця з аудиторією) передбачає велику, але не масову аудиторію. Цим пояснюється, чому з двох базових функцій комунікації - взаємодії і впливу - у масовій комунікації на перший план висувається саме вплив. У рамках цієї базової функції розглядається цілий ряд приватних функцій типу соціального контролю, контакту і т.п., які можна об'єднати в три основні соціально значимі функції масової комунікації - інформаційну, регулюючу і культурологічну. У термінах соціології зміст цих функцій розуміється відповідно як оптимізація діяльності суспільства та індивіда, соціологізації індивіда та інтеграція суспільства.
Вивчення масової комунікації як соціального явища і процесу виникло в 20-ті роки, її проблеми розглядалися в контексті загальної соціології. Початок досліджень масової комунікації та обгрунтування проблемних питань пов'язують з ім'ям німецького соціолога М. Вебера. У
Надалі вивчення масової комунікації проводилося в трьох аспектах - теоретичному, прагматичному і експериментально-прикладному.
Теоретичний аспект
Основні теоретичні напрями вивчення масової комунікації.
Наявні теорії побудовані головним чином на функціональному підході до розуміння сутності масової комунікації, відмінність полягає в обгрунтуванні домінуючої функції та наслідків її актуалізації. Незважаючи на безліч інтерпретацій масової комунікації, ці теорії можна об'єднати в три групи відповідно до домінуючою функцією: 1) функція політичного контролю, 2) функція опосередкованого духовного контролю, У) культурологічна функція. Осібно стоїть теорія "інформаційного суспільства", в рамках якої досліджується роль масової комунікації. Розглянемо ці теорії коротенько з тим, щоб виділити теоретичні проблеми масової комунікації і підходи до їх вирішення.
У першій групі теорій, в яких масова комунікація трактується як функція політичного контролю, як вираження концентрації політичної влади, виділяються дві підгрупи. У першій підгрупі домінуючим фактором є матеріально-економічний, в другій - ідеологічний. До першої підгрупи відноситься теорія масового суспільства і варіанти теорії, що грунтуються на класичному марксистському розумінні ЗМІ перш за все як засобів виробництва, які в капіталістичному суспільстві є приватною власністю.
Теорія масового суспільства виходить з положення про взаємодію авторитетних і владних інститутів суспільства, в результаті чого ЗМІ виявляються інтегрованими в ці інститути і, як наслідок, підтримують політико-економічний курс владних структур. Ця теорія особливо підкреслює роль ЗМІ у формуванні громадської думки. При цьому наголошується двояка роль ЗМІ - з одного боку, вони можуть маніпулювати громадською думкою (це добре показано в працях таких великих соціологів, як В. Парето і К. Маннгейм), з іншого боку, допомагають людям вижити у важких умовах. Характерно в цьому плані висловлювання одного з прихильників даної теорії американського соціолога та публіциста Ч. Міллса - "Між свідомістю і існуванням варто комунікація, яка впливає на формування такої свідомості у людей, що обумовлено їх існуванням".
Політико-економічна теорія, в якій найбільш послідовно використовуються постулати марксизму, на перше місце висуває роль економічних чинників, що визначають функції ЗМІ. Політичні чинники також враховуються, оскільки ЗМІ перебувають у руках приватних власників. Представниками цієї теорії є англійські соціологи Г. Мердок і Гк Голдінг.
Критична теорія являє собою особливості та критерії підхід до аналізу соціальних процесів у суспільстві. Розроблялася ця теорія в Франкфуртської школі раннього періоду, біля витоків якої стояли німецькі соціальні філософи - М. Хоркхаймер, Г. Маркузе та Адорно. Своє критичне ставлення до ідеї К. Маркса про революційні можливості робітничого класу в перетворенні суспільства школа обгрунтувала на прикладі ЗМІ, які зіграли велику роль в ідеологізації економічного базису в інтересах пануючого класу.
До другої підгрупи відносяться теорія "гегемонії" і теорія масової комунікації, побудована на основі марксистської методології.
Теорія гегемонії ЗМІ носить умовну назву, в якому слово "гегемонія" інтерпретується як панівна ідеологія. Імпульсом для виникнення даної теорії стало становище критичної теорії про ЗМІ як потужному механізмі, здатному реалізувати зміни в суспільстві. Найбільш послідовними представниками цієї теорії є грецька соціолог-політолог М. Пулантзас, що жив у Франції, і французький філософ Л. Альтюсер. В основі теорії положення про самодостатність ідеологічних чинників як соціальних стимулів розвитку суспільства, що залежать не стільки від економічних або структурних критеріїв, скільки від механізмів впливу на свідомість мас. Вивчаються форми вираження ідеологічно значущої інформації і механізм, який забезпечує зміцнення ідеологічних постулатів і формує свідомість мас. Підкреслюється величезна (майже самодостатня) роль ЗМІ завдяки їх регулярності та можливості впливу на людей в опосередкованій, прихованій формі.
Радянська соціологічна школа на основі марксистсько-ленінської методології розробляла теорію масової комунікації як виду соціального спілкування. Одним з постулатів цієї теорії є положення, згідно з яким масова комунікація реалізується лише тоді, коли люди мають вираженої спільністю соціальних почуттів і загальним соціальним досвідом, Поряд з вивченням духовної діяльності і громадської думки, велика увага приділялася * ідеологічної пропаганди. Найбільш істотні дослідження соціального аспекту масової комунікації були проведені під керівництвом Б А. Грушина - вивчався вплив ЗМІ на формування масової свідомості та громадської думки. Під керівництвом Б.М. Фірсова були проведені дослідження головним чином на матеріалі телебачення.
У другій групі найбільш значним є теорії, розроблені на основі методології структурного функціоналізму.
Структурно-функціональні теорії сходять до соціологічної теорії дії американського соціолога Т. Парсонса - творця системно-функціональної школи в соціології, і в значній мірі спираються на положення американського соціолога Р. Мертона, згідно з яким всі дії в суспільстві обумовлені його потребами. Ідеологічні чинники при цьому неістотні. ЗМІ розглядаються як самоорганізована і самоконтролюючий підсистема, яка функціонує в межах встановлених політичних правил. До найважливіших функцій масової комунікації відносяться інформаційна, інтерпретує, що забезпечує спадкоємність панівної культури, розважальна і мобілізуюча людей до активних дій при проведенні різних кампаній.
Для теорій третьої групи характерний соціокул'турологіческій підхід до розуміння масової комунікації і ролі ЗМІ. В даний час цей підхід явно набирає силу, що пояснюється нової хвилею інтересу до людської особистості і загальною тенденцією до гуманітаризації наук.
Франкфуртська (пізня) школа в другий період своєї діяльності звернулася до проблем культурологічного функціонування масової комунікації. Свідомо чи несвідомо представники цієї школи зберігають марксистський постулат про важливість історичного підходу до аналізу факторів, що обумовлюють соціальні відносини в суспільстві. Це відображено у постановці та умови виконання основного завдання: перш ніж вивчати реакцію різних соціальних груп на інформацію, передану ЗМІ, необхідно провести ретельний аналіз становища, яке та чи інша група займає в культурній спадщині даного суспільства.
Критична спрямованість цієї школи, спочатку виявилася при підході до аналізу соціальних процесів, була перенесена згодом на культурологічну сферу і знайшла найбільш послідовне вираження у роботах Т. Адорно. Спеціалізуючись в теорії та соціології музики та інших видів мистецтв, Адорно показав руйнівний вплив ЗМІ на особистість за допомогою поширення стереотипів масової культури. Він вказав навіть на зміну типів особистості під впливом стереотипів телепередач, а саме на те, що спостерігається затвердження зовні орієнтованого типу особистості.
Лінію критичного аналізу ЗМІ, дегуманізує культуру, підтримував німецький соціолог Г. Знценсбергер. Він розглядав ЗМІ як репресивний механізм, який здійснює централізацію і бюрократичний контроль, що посилює пасивність аудиторії.
Бірмінгемська школа, яка почала функціонувати з
Культурологічна теорія масової комунікації як нового етапу соціального спілкування представлена дослідженнями канадського соціолога та публіциста Х. Маклюена і французького соціолога А. Моля.
Маклюен розробив типологію історично розвиваються систем культури (усна, письмова, аудіовізуальна), засновану на різних засобах спілкування. Вивчення комунікативних засобів він вважав головним завданням для розуміння їх взаємодії з людиною. Цікавий його висновок про те, що на протязі людської історії співвідношення органів почуттів змінюється на користь слуху і тактильної. І ще одне цікаве спостереження: користуючись "електронною інформацією", ми змушені думати не "лінійно-послідовно" (як звикли при читанні книги), а "мозаїчно", через інтервали, за допомогою так званого резонансу. На жаль, ця погана звичка вкорінюється в нас при читанні не тільки наукових публікацій, але і художніх творів - книги читаються "по діагоналі" з тим, щоб виловити, що цікавить. "Мозаїчність" культури, створювану за допомогою ЗМІ, відзначав також і Моль.
Теорії "інформаційного суспільства" стоять окремо, тому виділені в окрему групу. Основою 'цих теорій є концепція постіндустріального суспільства, розроблена американським соціологом Д. Беллом. Найбільш типові постулати цих теорій зводяться до наступного:
- Інформація є головним джерелом і засобом виробництва, а також і його продуктом;
- ЗМІ є потужним стимулом для споживання інформації та її оцінки, вони також стимулюють комунікативні технології, завдяки чому створюються вакансії для роботи (у США до 50% працюючих так чи інакше пов'язані з процесом підготовки, переробки та розповсюдження ін формації);
- Зміни в суспільстві, "революційні потенції" закладені не в змісті інформації, а в способах і засобах її передачі й подальшого її застосування (інакше кажучи, не важливо що, а важливо, як) ..
Витоки цих ідей можна знайти в роботах американських соціологів старшого покоління. Так, засновник чиказької школи Р. Парк і один з основоположників теорії "малих груп" Ч. Кулі розглядали комунікацію як масове спілкування, що виникає на хвилі індустріалізації та урбанізації "колективної угрупування", інтереси якої лежать за межами локальних, малих груп. Масова комунікація трактується як спілкування індивідів у межах великого міста, країни і навіть всього світу в цілому. При цьому індивіди виявляються вирваними зі звичних умов взаємодії, вони діють незалежно від соціальних ролей, запропонованих їм суспільством. Звідси загальний висновок: науково-технічна революція (НТР) робить зайвої соціальну революцію, різні сфери діяльності суспільства (технологія, політика, культура тощо) мають свою логіку розвитку і повинні розглядатися самостійно, незалежно один від одного.
Розглянуті теорії масової комунікації при всій їх варіативності головним чином орієнтовані на роль ЗМІ. У плані прогнозування одні передбачають посилення диференціації влади над ЗМІ, занепад культурного рівня суспільства, так як культурологічна функція ніким не контролюється, і ослаблення інтеграції суспільства, оскільки суспільство буде прив'язано до своїх локальним інтересам. Інші, навпаки, підкреслюють перевагу ЗМІ в умовах вільного вибору інформації, так як в цих умовах можна уникнути централізованого тиску ЗМІ, а інтеграція, хоча і звузиться, в нових умовах буде більш глибокою і стійкою. Фахівець у галузі масової комунікації Мак-Квейл дає радий конструктивних пропозицій для теоретичних досліджень:
- Пошуки зближення соціального та індивідуального використання комунікації;
-Створення концепції співвіднесеності інформації та куль тури в плані їх об'єктивних можливостей і умов функціонування;
-Більш ретельний аналіз відносин у процесі комунікації з тим, щоб збалансувати практикуемую передачу інформації і реальні запити суспільства;
-Пильну увагу до різних технологій та вивчення їх потенційної спрямованості в практичному використанні;
- Більш ретельне дослідження альтернативного розуміння комерціалізації та її місця в масовій комунікації;
- Перегляд "суспільного інтересу" в комунікації і розуміння природи інформації як виду приватної власності і суспільного товару. За цими пропозиціями проглядається головна проблема - як поєднати масове та індивідуальне в комунікації з найбільшою користю для суспільства і індивіда, як уникнути дегуманізації суспільства в умовах науково-технічного прогресу і споживання.
На базі загальної теорії комунікації та теорії інформації масова комунікація розглядається в руслі проблематики філософії, соціології, психології, етнографії, лінгвістики та інших гуманітарних наук. Але найбільшу важливість для теоретичного і прагматичного аспектів масової комунікації являють міждисциплінарні напрямки, відображені в таких інтегративних наукових дисциплінах, як психолінгвістика, соціопсихолог, соціолінгвістика, соціокоммунікація та ін, оскільки вивчення взаємодії багатьох факторів, які обумовлюють масову комунікацію, дозволяє з'ясувати найпотаємніше - її механізм, спосіб функціонування і засоби впливу на суспільство та індивідів.
Прагматичний аспект
Вивчення масової комунікації в прагматичному аспекті припускає, перш за все, виявлення механізму цілеспрямованого впливу на аудиторію та індивіда, а також встановлення факторів, що забезпечують очікуваний результат.
Моделювання масової комунікації
У прагматичному аспекті інтерес представляють ті моделі, в яких визначено компонент, який грає основну роль у функції впливу. Загальний тезу про провідну роль ЗМІ тут явно недостатній. Необхідно визначити головну ланку в ланцюзі комунікативного процесу і в структурі засобів масової комунікації. У деяких моделях як такого компонента виступають фактори, що знаходяться за межами власне комунікативного процесу, але відповідальні за його цілеспрямованість та комунікативну установку. Перелік таких факторів запропонований американським вченим Г. Гербнер - засновником так званої культивує теорії комунікації, згідно з якою масова комунікація "культивує" певний зразок іміджу. Він вважав, що соціально значущий вплив масової комунікації визначається не самими ЗМІ, а певними соціальними верствами суспільства - групами політиків і економістів, конкуруючими соціальними інститутами, рекламодавцями, експертами та масовою аудиторією. Щоправда, в самій моделі Гербнер впливають «зовнішні» джерела інформації не представлені. Опосредующим і головною ланкою механізму відображення факту або реальної події в тексті, який сприймає масова аудиторія, є комунікатор (людина або машина), що становить авторський текст. Від того, яка обрана інформація, наскільки ретельно проведена редакція тексту, розрахованого на певний канал комунікації, і які комунікативні засоби використовуються, залежить ідентичність реальної події або факту і тексту повідомлення, сприйманого аудиторією.
Виходячи з того, що мовленнєвий вплив не буває самодостатнім, виділяються два основних способи впливу на аудиторію - інформування та переконання. У першому випадку вплив здійснюється за рахунок передачі інформації, яка абсолютно невідома аудиторії і тому може радикальним чином змінити думку або точку зору одержувача інформації. Введення додаткової інформації про вже відомий об'єкт або явище теж виявляє помітний вплив на зміну оцінного ставлення та може призвести до якісного зрушення в оцінці подій і процесів. Переконання - більш складний спосіб впливу, оскільки ставить завдання змінити думку співрозмовника чи масової аудиторії, не вдаючись до нової інформації або не маючи в своєму розпорядженні новими фактами. У цьому випадку необхідна переконлива аргументація, що передбачає добре знання даного індивіда і аудиторії.
У результаті розуміння того, що масова комунікація залежить від широкого соціального оточення, розвивається теорія "дифузії інновацій", посилюється увага до способів встановлення зворотного зв'язку, вивчаються шляхи засвоєння нових рис чужими культурами через засоби масової комунікації, досліджуються конкретні умови і чинники, що визначають ефективність масової комунікації.
Фактори, що сприяють впливу масової комунікації
З певною часткою умовності ці фактори можна визначити як соціо-психологічні, інформаційні та комунікативні.
Соціопсихологічні фактори пов'язані з такими компонентами масової комунікації, як комунікатор і аудиторія.
Для здійснення базових функцій масової комунікації безпосередній відправник і одержувач інформації повинні відповідати загальним вимогам: 1) мати певний мінімум загальних фонових знань, 2) володіти спільним кодом - необхідним обсягом вербальних і невербальних комунікативних одиниць, 3) вміти користуватися цим кодом і правильно інтерпретувати його одиниці , 4) мати мотивацію - обопільним прагненням до здійснення комунікації, за якої цілеспрямована інформація відповідає очікуванням її одержувача.
Для комунікатора головною умовою успішності комунікації є правильна соціальна орієнтація на потенційну аудиторію - на фонові знання та інтереси як масової аудиторії, так і "малих груп". Від цього залежить відбір інформації, її. оптимальний обсяг і структура, а також відбір вербальних і невербальних комунікативних засобів.
Засоби масової комунікації в прагматичному аспекті
У науковій літературі терміни "засоби масової інформації (ЗМІ)" і "засоби масової комунікації (ЗМК)" використовуються або вибірково, не перетинаючись, або взаімозаменяясь як варіанти. Незважаючи на подібність понять, що позначаються цими термінами, їх слід розрізняти. Історично поняття ЗМІ склалося як уявлення про вид соціального інституту, домінуючою характеристикою якого * є вплив на суспільство через інформаційну функцію. У своїй еволюції ЗМІ пройшли, з різним темпом, радий етапів - "елітний" (для вибраної аудиторії), масовий, спеціалізований (для окремих соціальних груп) та інтерактивний (споживач інформації вибирає програму сам). В основі прагматичної типології ЗМІ лежать такі характеристики, як ступінь впливу і самостійність (свобода від тиску політичних, економічних та інших груп). На базі цих ознак у пресі виділяються два основних типи - авторитарний та плюралістичним .. В останньому виділяються підтипи - вільна преса, преса соціальної відповідальності і преса демократичного співучасті. Авторитарна преса підпорядкована контролю, цензури, схильна до економічних та інших санкцій, якщо не виконує розпоряджень. Вільна преса припускає вільне вираження своєї думки, вона повинна бути вільна від цензури, * але відповідальна перед законом за наклеп або образу гідності; дозволяється вільний імпорт та експорт преси. Теорія преси соціальної відповідальності (виникла в США) намагається об'єднати індивідуальну свободу вибору інформації, свободу самих ЗМІ і відповідальність ЗМІ перед суспільством - вимога ретельної перевірки та підготовки інформації. Прихильники преси демократичного співучасті виходять з того, що всі групи суспільства повинні мати вільний доступ до ЗМІ, що не повинно бути бюрократичного контролю над ЗМІ, що всі соціальні структури повинні мати власні ЗМІ, пов'язані з їх локальними інтересами і потребами.
Найбільш привабливою представляється теорія соціальної відповідальності ЗМІ, оскільки в її основі закладено такі оціночні критерії діяльності ЗМІ, як об'єктивність, достовірність, справедливість, взаємна довіра і, що найголовніше, надання допомоги в реалізації соціальних потреб суспільства. Проблема полягає в тому, як цю теорію реалізувати на практиці.
Головною характеристикою ЗМК є вплив на суспільство через комунікативну функцію, що передбачає вивчення компонентів комунікативного процесу, їх взаємозв'язку і взаємодії комунікативних засобів різних рівнів у конкретних ситуаціях. За допомогою СУЯ, особливо на аудитивних і аудіовізуальному каналах, перед масовою аудиторією актуалізуються найрізноманітніші ситуації, які отримують або позитивну, або негативну оцінку, - люди приймають систему соціальних норм поведінки, етичних і моральних цінностей, які бажані з точки зору даного суспільства. У ряді випадків це призводить до радикальної зміни - "конверсії" поглядів на спосіб життя і стиль поведінки.
В основі прагматичної типології ЗМК лежать такі характеристики, як ступінь впливу в плані інтеграції суспільства і в плані "конверсії" громадської думки про соціальні цінності. По першому підставі виділяються три типи СМЯ:
- ЗМК, які не сприяють інтеграції суспільства у позитивному плані, що корелює з теорією масового суспільства;
- ЗМК, що сприяють інтеграції суспільства як в позитивному, так і негативному планах, що корелює з теоріями обумовленості масової комунікації соціальним устроєм суспільства;
-СМЯ, що сприяють інтеграції суспільства в позитивному плані, але диференційовано, в залежності від потреб суспільства та домінуючої функції ЗМК - інформаційної, регулюючої, культурологічної, що корелює зі структурно-функціональної теорією масової комунікації.
Оскільки вплив Комітету може здійснюватися в позитивному і негативному планах, у наявності два протилежні процеси - інтеграція і диференціація суспільства. В умовах соціальної стійкості це сприяє вдосконаленню різноманітних форм інтеграції. В умовах соціальної нестійкості це загрожує конфліктами і посилюванням взаємного нерозуміння як в міжособистісної, так і в масовій комунікації. У цих умовах особливо зростає соціальна відповідальність СМЯ, так само як і ЗМІ, які в сукупності є потужним і впливовим інструментом формування громадської думки і можуть сприяти інтеграції суспільства.
За другим підставою не вдається побудувати цілісну типологію СМЯ, оскільки важко визначити ступінь "конверсії" думок і поглядів масової аудиторії. Можна; подати перелік ознак "конверсії", які актуалізуються за допомогою СУЯ. СМЯ здатні: 1) викликати зміни навмисно і ненавмисно, 2) викликати незначні за формою та інтенсивності зміни, 3) посилювати існуючу думку, не змінюючи його, 4) запобігати виникають зміни, 5) сприяти виникають змін.
Узагальнюючи ці характеристики СМЯ в плані "конверсії", можна сказати, що вони, з одного боку, відображають зміни, що відбуваються в суспільстві, з іншого боку, впливають на ці зміни з різним ступенем інтенсивності. Ця взаємозалежність базується на функціональній основі масової комунікації та актуалізується в конкретних соціальних умовах, характерних для різних сфер діяльності людей.
Розгляд масової 'комунікації в прагматичному аспекті показує її величезну роль в житті сучасного суспільства. Завдяки різнобічним функцій масова комунікація створює базу для обговорення та оцінки подій, отже, сприяє взаємодії людей, розвиває у індивіда почуття приналежності до суспільства і створює відчуття особистої безпеки. СМЯ дозволяють індивіду ідентифікувати себе як особистість - впевнитись в правильності свого розуміння соціальних цінностей, познайомитися із зразками поведінки, як би "приміряти" їх на себе або, навпаки, відкинути, зберігаючи свою індивідуальність. Це прагнення до самопізнання служить запорукою розвитку гармонійного суспільства в умовах соціальної стійкості.
Експериментально-прикладний аспект
Значення теорії і ефективність підходів до актуалізації прагматичних функцій масової комунікації перевіряються на практиці. Конкретні питання функціонування масової комунікації вивчаються в прикладному аспекті, який передбачає обов'язкову експериментальну роботу. Експериментально-прикладний аспект масової комунікації пов'язаний з найрізноманітнішими сферами комунікативної діяльності, здійснюваної за допомогою засобів масової комунікації.
Масова комунікація та сфера суспільних зв'язків і відносин
Одна з найважливіших комунікативних сфер тісно пов'язана з соціально значущими видами діяльності, які традиційно називають "паблік рілейшнз" (ПГ) - "зв'язками з громадськістю", що виникли в США в 1903 р . Зараз 80% з 300 найбільших компаній США мають відділ "паблік рілейшнз" і однойменний курс викладається в 350 коледжах.
Розширення уявлення про цю сферу діяльності вимагає уточнення терміну у формі "суспільні зв'язки та відносини", в якому відображена специфіка когнітивного та прагматичного рівнів цієї діяльності. Для експериментально-прикладного аспекту масової комунікації важливі обидва рівня, оскільки за допомогою ЗМК не тільки рекламується товар чи політичний імідж, але і пропагуються ідеї державного устрою, аналізуються соціальні проблеми та шляхи їх вирішення.
Традиційно ПР розуміється як управлінська діяльність, метою якої є встановлення взаємовигідних відносин між державними чи приватними структурами та громадськістю, від якої багато в чому залежить успіх 'функціонування цих структур. У прагматичному аспекті ПР підкреслюється вміння впливати на громадську думку в інтересах фірми, таким чином, який переконує споживача, що діяльність фірми здійснюється насамперед заради її благополуччя, комфорту, економії часу і т.п. На перший погляд, це - рекламна діяльність, що передбачає, дійсно, поєднання науки і мистецтва. Але фахівці стверджують, що ПР і реклама пов'язані лише функцією впливу на широку аудиторію - переконання у взаємовигідній і гармонійному співпрацю. Різниця полягає в тому, що основною функцією ПР є управлінська та пріоритет віддається міжособистісної комунікації. На окремих підприємствах для внутрішньої комунікації є замкнуті системи радіомовлення та телебачення.
Прагматичний аспект даної комунікативної сфери передбачає вивчення таких питань, як оцінка сучасним суспільством рангів соціальної ієрархії, ознаки прихильності / нерозташування споживача інформації до подій на суспільну важливість, стереотипи соціально значущих норм комунікації та ін
Неважко зрозуміти, чому серед різноманітних функцій ПР почесне місце відводиться комунікації. Підраховано, що йшло 80% робочого часу керівник витрачає на різні форми спілкування і що левову частку часу займає усна а комунікації, так як вона лежить в основі міжособистісного спілкування, яке найбільш ефективно для вирішення завдань менеджменту. Це пояснюється тим, що при міжособистісному спілкуванні усуваються просторові і тимчасові бар'єри, в наявності - зворотній зв'язок, партнер (аудиторія) добре відомий. І найголовніше, є можливість використовувати цілий комплекс комунікативних засобів - вербальних і невербальних, зробити правильну орієнтацію на логічні або емоційні аргументи. Є спеціальні рекомендації для мовного поведінка в конфліктних ситуаціях, для проведення ділових бесід. Велике значення в управлінні надається використанню таких форм двосторонньої комунікації, як внутрішні періодичні видання - газети, журнали, брошури, плакати, оскільки засоби масової інформації так чи інакше пов'язані з авторитетними політичними і економічними структурами. На рівні соціальних груп інтеграція реалізується або за типом консенсусу - обопільної згоди, або за типом конфлікту, а на рівні індивідуумів - або за типом конформізму, пасивного прийняття існуючого порядку, або за типом протиборства.
Глибокі соціальні зміни пов'язані зі змінами соціальної структури суспільства, зі зміною інститутів влади, і тут зростає роль масової комунікації. Оскільки масова комунікація передбачає велику аудиторію, то вона схильна до сильного впливу сучасних тенденцій в ціннісній орієнтації. В даний час ми є свідками частого звернення засобів масової інформації до думки експертів, астрологів, "живих свідків", "людини з вулиці", що обумовлено глибинними психологічними факторами, що визначають стан суспільства.
У комунікативній діяльності організацій, що беруть участь в ПР, велике місце займають не тільки усні форми комунікації, що реалізуються через аудитивних і аудитивних-візуальні канали, але і письмові форми, які відрізняються ще більшою регламентацією в діловій комунікативній сфері. Ломимо стереотипної структури офіційного або неофіційного письмового тексту, існують норми поводження до партнера і норми самопрезентації. Усе це докладно розроблено в спеціальних посібниках з ділової кореспонденції на базі загальних закономірностей писемного мовлення конкретної мови. Письмова форма ділової комунікації відрізняється деякими національно-культурологічними особливостями, які слід враховувати при комунікації на міжнаціональному рівні;
Масова комунікація та реклама
Реклама (франц. «реклама», лат. "Кричати, вигукувати") як вид діяльності входить у сферу суспільних зв'язків та відносин, але завдяки своїй специфіці зазвичай виділяється як самостійний предмет вивчення, в якому прикладний аспект займає значне місце.
Встановилася типова структура рекламної діяльності, обов'язковими компонентами якої є рекламодавець, рекламне агентство, засоби масової комунікації та аудиторія.
Реклама виконує такі основні функції:
1 обслуговує продаж, допомагаючи компаніям реалізувати товар;
2 полегшує потенційному покупцеві вибір товарів і послуг
3мотівірует предметно-функціональні потреби масової аудиторії;
4 стимулює потенційного споживача на придбання нових товарів, створюючи, в кінцевому рахунку, культ Придбання;
5 є каталізатором продуктивної і рекламної діяльності конкуренції
6 демонструючи матеріальні і культурні можливості, виконує важливу соціальну роль, спрямовану як на інтеграцію, так і на диференціацію соціальних груп.
Крім того, реклама виконує ще одну специфічну функцію в сфері громадських зв'язків і відносин. Вона сприяє формуванню сприятливого, громадської думки щодо організації-рекламодавця при підготовці та проведенні інформаційно-рекламних заходів - презентацій, прес-конференцій, симпозіумів і т.п.
Суть реклами полягає в тому, що це - передана за допомогою СУЯ інформація про споживчі властивості товару і видах послуг з метою їх реалізації і створення попиту на них. Реклама, отже, може розглядатися як одна з функцій, масової комунікації. У прикладному аспекті це означає рішення трьох конкретних питань: хто повинен бути зацікавлений в моїй рекламі, що він хоче почути, як змусити його почути те, що хочу я.
До теперішнього часу накопичилася велика кількість практичних посібників з реклами, в яких даються конкретні рекомендації з організації та підготовці реклами. Цьому передувала експериментальна робота з вивчення механізму реклами на основі психологічних, соціологічних та комунікативних характеристик масової комунікації.
Реклама всюдисуща і невблаганна. Схоже, суспільство змирилося з рекламою, але зросла протистояння споживача та автора рекламних текстів як кінцевого і найвідповідальнішого ланки в складному процесі підготовки реклами. Завдання споживача полягає в тому, щоб утриматися в розумних межах мотивації своїх потреб. Надзавданням автора реклами є зміна мотивації споживача, причому таким чином, щоб споживач не помітив цього, а ще краще - був би впевнений в тому, що прийняв рішення самостійно. Виграє той, хто володіє "секретами" комунікативних засобів у передачі та сприйнятті інформації.
Масова комунікація і мовна діяльність
Відомо, що процес взаємодії масової комунікації та мовленнєвої діяльності є двостороннім і обумовлений соціальними і комунікативними чинниками. З одного боку, масова комунікація орієнтується на норми мовленнєвої діяльності, прийняті в даному суспільстві, з іншого боку, норми мовленнєвої діяльності видозмінюються під * впливом масової комунікації, що відбиває реалії та зрушення в соціальних цінностях суспільства.
У прикладному аспекті цієї проблеми інтерес представляють три питання: 1) причини впливу ЗМК на мовну діяльність, 2) які тенденції цього впливу, 3) результати впливу і прогнозування. Розглянемо ці питання в послідовності.
Видозміни в мовній діяльності - в нормативних правилах мовної поведінки - обумовлені об'єктивними причинами, які закладені в природі мови. Справа в тому, що видозміна або варіативність - це постійний стан мови, яке проявляється передусім у його комунікативної функції - у мові. Ці видозміни обумовлені не тільки суто лінгвістичними причинами, а й екстралінгвістичними, серед яких домінуюче місце належить соціальним факторам, що визначає зміни і суспільстві. Мова і мовлення як би пристосовуються до нових умов життя суспільства, його діяльності, до переоцінки соціальних реалій і т.п. Але якщо в періоди соціальної стійкості суспільства ці видозміни відбуваються плавно, без відчутних зрушень, то в періоди соціальної перебудови суспільства цей процес йде неприродно швидким темпом, якому в XX ст. сприяють СУЯ. У такі періоди спостерігається свідомий відхід від прийнятих мовних норм як свого роду протест проти використання колишніх, традиційних форм вираження свого ставлення й оцінки сучасних реалій. Отже, інша причина видозмін у мовленнєвій поведінці людей обумовлена соціальними факторами, які мають глибинний характер.
Загальна тенденція у видозміні мовних норм проявляється у змішуванні функціональних стилів. Відзначається активне проникнення в нормативно-літературну мову розмовних слів і словосполучень типу "вмазати", "втерти ніс", "аж Зблід", діалектних слів - "недавно", "нетуті" і жаргону "бабки", "лимон", "пришити" .
Видозміни мовних норм спостерігаються на всіх рівнях мовної системи - лексичному, граматичному і фонетичному. Найбільш активно ця тенденція реалізується в лексиці. Спостерігається наступне:
- Поява нових слів і виразів для позначення нових реалій - "плейер", "ОМОНівець", "нові росіяни", "приватизація". Деякі з новоутворень втрачають свою актуальність, якщо не з'являються в СМЯ в своєму первоначаль ном сенсі, наприклад "доленосні рішення", "нове мислення", "ваучеризація" та ін
- Утворення нових похідних типу "сольник", "тіньовик", "ринковик", "Тропиканка". У деяких словах, утворених не за нормативним моделям російського словопроізводства, розвивається смисловий відтінок, властивий жаргонізмів або словами розмовного стилю, - "думці", "стабільний", "лікувала" (лікар), "фанерщік" (співак; співаючий під фонограму).
- Запозичення як спеціальних термінів типу "маркетинг", "лістинг", "імпічмент", так і слів розмовного стилю - "паті" (вечірка), "Левіс" (джинси), "бакси", "твані" - "тінейджери", "фен", "феншуй". Досить багато слів гібридного типу - "бізнес-план", "хіт-парад".
Переосмислення - зрушення в семантиці окремих слів у зв'язку зі зміною соціальної оцінки реалій, наприклад "гласність", "аграрій '*," ринок "," колективізм "," роботодавець "," цивілізовані країни ". Переосмислення може відбуватися у напрямі спеціалізації та деспеціалізації . У першому випадку слова і словосполучення нейтрального стилю набувають властивостей термінів, наприклад "поховання" (радіоактивні), "договірні відносини" (юрид.), "термінова служба" (воєн.), або ознаки професійних жаргонізмів типу "фанера" (фонограма) , "діди" (Старослуживі). Во0 другому випадку терміни, завдяки активному використанню в масовій комунікації, розширюють своє спеціалізоване значення і переходять у розряд слів нейтрального і навіть розмовного стилю, порівняйте: "інвестиції в промисловість" і "інвестиції в сімейний гаманець", "справа № ... закрито "і" шиють справу ".
Видозміни в області граматики не такі значні. Під впливом масової комунікації набули поширення просторічні граматичні форми типу "капає" замість "капає", "іхніми" замість "їх", "час" замість "часу", намітилася тенденція до ненормативному вживання деяких іменників у множині - "ініціативи", " зрушення ".
В даний час, в умовах реформ, які охоплюють усі сфери діяльності нашого суспільства, розширюється проблематика масової комунікації і особливо її прикладного аспекту. Реалізація практичних завдань усіх видів соціальної комунікації передбачає проведення значної експериментальної роботи, що пов'язане з пошуками і обгрунтуванням ефективних методів.
Прикладні завдання соціології комунікації.
Прикладні завдання будь-якої науки з'являються як соціальне замовлення суспільства, і соціокоммунікація в цьому відношенні не є винятком. Її практичні завдання визначаються тими труднощами і проблемами, які виникають в процесі комунікації. Їх можна згрупувати за наступними. напрямками: комунікативне, технологічне і функціональне. У першому напрямку вирішуються завдання, пов'язані з подоланням соціокоммунікатівних бар'єрів, у другому - з розробкою систем комунікації в технологічному плані, у третьому - з розширенням і вдосконаленням функціональних можливостей комунікації.
Соціальна природа комунікації відображається у всіх трьох аспектах - теоретико-пізнавальному, прагматичному і прикладному, які тісно взаємопов'язані і в своїй єдності визначають багатоплановість проблематики соціальної комунікації, складовою її предмет.
Бібліографічний список
1. Кашкін В.Б. Введення в теорію комунікації: Учеб. посібник. - Воронеж: Изд-во ВДТУ, 2000. - 175 с.
2. Конецкая В. П. Соціологія комунікації .. М. 1997. - 217 с.
3. Шарков Ф.І. Основи теорії комунікації.,, 2002р. - 246 с.
Прагматичний аспект
Вивчення масової комунікації в прагматичному аспекті припускає, перш за все, виявлення механізму цілеспрямованого впливу на аудиторію та індивіда, а також встановлення факторів, що забезпечують очікуваний результат.
Моделювання масової комунікації
У прагматичному аспекті інтерес представляють ті моделі, в яких визначено компонент, який грає основну роль у функції впливу. Загальний тезу про провідну роль ЗМІ тут явно недостатній. Необхідно визначити головну ланку в ланцюзі комунікативного процесу і в структурі засобів масової комунікації. У деяких моделях як такого компонента виступають фактори, що знаходяться за межами власне комунікативного процесу, але відповідальні за його цілеспрямованість та комунікативну установку. Перелік таких факторів запропонований американським вченим Г. Гербнер - засновником так званої культивує теорії комунікації, згідно з якою масова комунікація "культивує" певний зразок іміджу. Він вважав, що соціально значущий вплив масової комунікації визначається не самими ЗМІ, а певними соціальними верствами суспільства - групами політиків і економістів, конкуруючими соціальними інститутами, рекламодавцями, експертами та масовою аудиторією. Щоправда, в самій моделі Гербнер впливають «зовнішні» джерела інформації не представлені. Опосредующим і головною ланкою механізму відображення факту або реальної події в тексті, який сприймає масова аудиторія, є комунікатор (людина або машина), що становить авторський текст. Від того, яка обрана інформація, наскільки ретельно проведена редакція тексту, розрахованого на певний канал комунікації, і які комунікативні засоби використовуються, залежить ідентичність реальної події або факту і тексту повідомлення, сприйманого аудиторією.
Виходячи з того, що мовленнєвий вплив не буває самодостатнім, виділяються два основних способи впливу на аудиторію - інформування та переконання. У першому випадку вплив здійснюється за рахунок передачі інформації, яка абсолютно невідома аудиторії і тому може радикальним чином змінити думку або точку зору одержувача інформації. Введення додаткової інформації про вже відомий об'єкт або явище теж виявляє помітний вплив на зміну оцінного ставлення та може призвести до якісного зрушення в оцінці подій і процесів. Переконання - більш складний спосіб впливу, оскільки ставить завдання змінити думку співрозмовника чи масової аудиторії, не вдаючись до нової інформації або не маючи в своєму розпорядженні новими фактами. У цьому випадку необхідна переконлива аргументація, що передбачає добре знання даного індивіда і аудиторії.
У результаті розуміння того, що масова комунікація залежить від широкого соціального оточення, розвивається теорія "дифузії інновацій", посилюється увага до способів встановлення зворотного зв'язку, вивчаються шляхи засвоєння нових рис чужими культурами через засоби масової комунікації, досліджуються конкретні умови і чинники, що визначають ефективність масової комунікації.
Фактори, що сприяють впливу масової комунікації
З певною часткою умовності ці фактори можна визначити як соціо-психологічні, інформаційні та комунікативні.
Соціопсихологічні фактори пов'язані з такими компонентами масової комунікації, як комунікатор і аудиторія.
Для здійснення базових функцій масової комунікації безпосередній відправник і одержувач інформації повинні відповідати загальним вимогам: 1) мати певний мінімум загальних фонових знань, 2) володіти спільним кодом - необхідним обсягом вербальних і невербальних комунікативних одиниць, 3) вміти користуватися цим кодом і правильно інтерпретувати його одиниці , 4) мати мотивацію - обопільним прагненням до здійснення комунікації, за якої цілеспрямована інформація відповідає очікуванням її одержувача.
Для комунікатора головною умовою успішності комунікації є правильна соціальна орієнтація на потенційну аудиторію - на фонові знання та інтереси як масової аудиторії, так і "малих груп". Від цього залежить відбір інформації, її. оптимальний обсяг і структура, а також відбір вербальних і невербальних комунікативних засобів.
Засоби масової комунікації в прагматичному аспекті
У науковій літературі терміни "засоби масової інформації (ЗМІ)" і "засоби масової комунікації (ЗМК)" використовуються або вибірково, не перетинаючись, або взаімозаменяясь як варіанти. Незважаючи на подібність понять, що позначаються цими термінами, їх слід розрізняти. Історично поняття ЗМІ склалося як уявлення про вид соціального інституту, домінуючою характеристикою якого * є вплив на суспільство через інформаційну функцію. У своїй еволюції ЗМІ пройшли, з різним темпом, радий етапів - "елітний" (для вибраної аудиторії), масовий, спеціалізований (для окремих соціальних груп) та інтерактивний (споживач інформації вибирає програму сам). В основі прагматичної типології ЗМІ лежать такі характеристики, як ступінь впливу і самостійність (свобода від тиску політичних, економічних та інших груп). На базі цих ознак у пресі виділяються два основних типи - авторитарний та плюралістичним .. В останньому виділяються підтипи - вільна преса, преса соціальної відповідальності і преса демократичного співучасті. Авторитарна преса підпорядкована контролю, цензури, схильна до економічних та інших санкцій, якщо не виконує розпоряджень. Вільна преса припускає вільне вираження своєї думки, вона повинна бути вільна від цензури, * але відповідальна перед законом за наклеп або образу гідності; дозволяється вільний імпорт та експорт преси. Теорія преси соціальної відповідальності (виникла в США) намагається об'єднати індивідуальну свободу вибору інформації, свободу самих ЗМІ і відповідальність ЗМІ перед суспільством - вимога ретельної перевірки та підготовки інформації. Прихильники преси демократичного співучасті виходять з того, що всі групи суспільства повинні мати вільний доступ до ЗМІ, що не повинно бути бюрократичного контролю над ЗМІ, що всі соціальні структури повинні мати власні ЗМІ, пов'язані з їх локальними інтересами і потребами.
Найбільш привабливою представляється теорія соціальної відповідальності ЗМІ, оскільки в її основі закладено такі оціночні критерії діяльності ЗМІ, як об'єктивність, достовірність, справедливість, взаємна довіра і, що найголовніше, надання допомоги в реалізації соціальних потреб суспільства. Проблема полягає в тому, як цю теорію реалізувати на практиці.
Головною характеристикою ЗМК є вплив на суспільство через комунікативну функцію, що передбачає вивчення компонентів комунікативного процесу, їх взаємозв'язку і взаємодії комунікативних засобів різних рівнів у конкретних ситуаціях. За допомогою СУЯ, особливо на аудитивних і аудіовізуальному каналах, перед масовою аудиторією актуалізуються найрізноманітніші ситуації, які отримують або позитивну, або негативну оцінку, - люди приймають систему соціальних норм поведінки, етичних і моральних цінностей, які бажані з точки зору даного суспільства. У ряді випадків це призводить до радикальної зміни - "конверсії" поглядів на спосіб життя і стиль поведінки.
В основі прагматичної типології ЗМК лежать такі характеристики, як ступінь впливу в плані інтеграції суспільства і в плані "конверсії" громадської думки про соціальні цінності. По першому підставі виділяються три типи СМЯ:
- ЗМК, які не сприяють інтеграції суспільства у позитивному плані, що корелює з теорією масового суспільства;
- ЗМК, що сприяють інтеграції суспільства як в позитивному, так і негативному планах, що корелює з теоріями обумовленості масової комунікації соціальним устроєм суспільства;
-СМЯ, що сприяють інтеграції суспільства в позитивному плані, але диференційовано, в залежності від потреб суспільства та домінуючої функції ЗМК - інформаційної, регулюючої, культурологічної, що корелює зі структурно-функціональної теорією масової комунікації.
Оскільки вплив Комітету може здійснюватися в позитивному і негативному планах, у наявності два протилежні процеси - інтеграція і диференціація суспільства. В умовах соціальної стійкості це сприяє вдосконаленню різноманітних форм інтеграції. В умовах соціальної нестійкості це загрожує конфліктами і посилюванням взаємного нерозуміння як в міжособистісної, так і в масовій комунікації. У цих умовах особливо зростає соціальна відповідальність СМЯ, так само як і ЗМІ, які в сукупності є потужним і впливовим інструментом формування громадської думки і можуть сприяти інтеграції суспільства.
За другим підставою не вдається побудувати цілісну типологію СМЯ, оскільки важко визначити ступінь "конверсії" думок і поглядів масової аудиторії. Можна; подати перелік ознак "конверсії", які актуалізуються за допомогою СУЯ. СМЯ здатні: 1) викликати зміни навмисно і ненавмисно, 2) викликати незначні за формою та інтенсивності зміни, 3) посилювати існуючу думку, не змінюючи його, 4) запобігати виникають зміни, 5) сприяти виникають змін.
Узагальнюючи ці характеристики СМЯ в плані "конверсії", можна сказати, що вони, з одного боку, відображають зміни, що відбуваються в суспільстві, з іншого боку, впливають на ці зміни з різним ступенем інтенсивності. Ця взаємозалежність базується на функціональній основі масової комунікації та актуалізується в конкретних соціальних умовах, характерних для різних сфер діяльності людей.
Розгляд масової 'комунікації в прагматичному аспекті показує її величезну роль в житті сучасного суспільства. Завдяки різнобічним функцій масова комунікація створює базу для обговорення та оцінки подій, отже, сприяє взаємодії людей, розвиває у індивіда почуття приналежності до суспільства і створює відчуття особистої безпеки. СМЯ дозволяють індивіду ідентифікувати себе як особистість - впевнитись в правильності свого розуміння соціальних цінностей, познайомитися із зразками поведінки, як би "приміряти" їх на себе або, навпаки, відкинути, зберігаючи свою індивідуальність. Це прагнення до самопізнання служить запорукою розвитку гармонійного суспільства в умовах соціальної стійкості.
Експериментально-прикладний аспект
Значення теорії і ефективність підходів до актуалізації прагматичних функцій масової комунікації перевіряються на практиці. Конкретні питання функціонування масової комунікації вивчаються в прикладному аспекті, який передбачає обов'язкову експериментальну роботу. Експериментально-прикладний аспект масової комунікації пов'язаний з найрізноманітнішими сферами комунікативної діяльності, здійснюваної за допомогою засобів масової комунікації.
Масова комунікація та сфера суспільних зв'язків і відносин
Одна з найважливіших комунікативних сфер тісно пов'язана з соціально значущими видами діяльності, які традиційно називають "паблік рілейшнз" (ПГ) - "зв'язками з громадськістю", що виникли в США в
Розширення уявлення про цю сферу діяльності вимагає уточнення терміну у формі "суспільні зв'язки та відносини", в якому відображена специфіка когнітивного та прагматичного рівнів цієї діяльності. Для експериментально-прикладного аспекту масової комунікації важливі обидва рівня, оскільки за допомогою ЗМК не тільки рекламується товар чи політичний імідж, але і пропагуються ідеї державного устрою, аналізуються соціальні проблеми та шляхи їх вирішення.
Традиційно ПР розуміється як управлінська діяльність, метою якої є встановлення взаємовигідних відносин між державними чи приватними структурами та громадськістю, від якої багато в чому залежить успіх 'функціонування цих структур. У прагматичному аспекті ПР підкреслюється вміння впливати на громадську думку в інтересах фірми, таким чином, який переконує споживача, що діяльність фірми здійснюється насамперед заради її благополуччя, комфорту, економії часу і т.п. На перший погляд, це - рекламна діяльність, що передбачає, дійсно, поєднання науки і мистецтва. Але фахівці стверджують, що ПР і реклама пов'язані лише функцією впливу на широку аудиторію - переконання у взаємовигідній і гармонійному співпрацю. Різниця полягає в тому, що основною функцією ПР є управлінська та пріоритет віддається міжособистісної комунікації. На окремих підприємствах для внутрішньої комунікації є замкнуті системи радіомовлення та телебачення.
Прагматичний аспект даної комунікативної сфери передбачає вивчення таких питань, як оцінка сучасним суспільством рангів соціальної ієрархії, ознаки прихильності / нерозташування споживача інформації до подій на суспільну важливість, стереотипи соціально значущих норм комунікації та ін
Неважко зрозуміти, чому серед різноманітних функцій ПР почесне місце відводиться комунікації. Підраховано, що йшло 80% робочого часу керівник витрачає на різні форми спілкування і що левову частку часу займає усна а комунікації, так як вона лежить в основі міжособистісного спілкування, яке найбільш ефективно для вирішення завдань менеджменту. Це пояснюється тим, що при міжособистісному спілкуванні усуваються просторові і тимчасові бар'єри, в наявності - зворотній зв'язок, партнер (аудиторія) добре відомий. І найголовніше, є можливість використовувати цілий комплекс комунікативних засобів - вербальних і невербальних, зробити правильну орієнтацію на логічні або емоційні аргументи. Є спеціальні рекомендації для мовного поведінка в конфліктних ситуаціях, для проведення ділових бесід. Велике значення в управлінні надається використанню таких форм двосторонньої комунікації, як внутрішні періодичні видання - газети, журнали, брошури, плакати, оскільки засоби масової інформації так чи інакше пов'язані з авторитетними політичними і економічними структурами. На рівні соціальних груп інтеграція реалізується або за типом консенсусу - обопільної згоди, або за типом конфлікту, а на рівні індивідуумів - або за типом конформізму, пасивного прийняття існуючого порядку, або за типом протиборства.
Глибокі соціальні зміни пов'язані зі змінами соціальної структури суспільства, зі зміною інститутів влади, і тут зростає роль масової комунікації. Оскільки масова комунікація передбачає велику аудиторію, то вона схильна до сильного впливу сучасних тенденцій в ціннісній орієнтації. В даний час ми є свідками частого звернення засобів масової інформації до думки експертів, астрологів, "живих свідків", "людини з вулиці", що обумовлено глибинними психологічними факторами, що визначають стан суспільства.
У комунікативній діяльності організацій, що беруть участь в ПР, велике місце займають не тільки усні форми комунікації, що реалізуються через аудитивних і аудитивних-візуальні канали, але і письмові форми, які відрізняються ще більшою регламентацією в діловій комунікативній сфері. Ломимо стереотипної структури офіційного або неофіційного письмового тексту, існують норми поводження до партнера і норми самопрезентації. Усе це докладно розроблено в спеціальних посібниках з ділової кореспонденції на базі загальних закономірностей писемного мовлення конкретної мови. Письмова форма ділової комунікації відрізняється деякими національно-культурологічними особливостями, які слід враховувати при комунікації на міжнаціональному рівні;
Масова комунікація та реклама
Реклама (франц. «реклама», лат. "Кричати, вигукувати") як вид діяльності входить у сферу суспільних зв'язків та відносин, але завдяки своїй специфіці зазвичай виділяється як самостійний предмет вивчення, в якому прикладний аспект займає значне місце.
Встановилася типова структура рекламної діяльності, обов'язковими компонентами якої є рекламодавець, рекламне агентство, засоби масової комунікації та аудиторія.
Реклама виконує такі основні функції:
1 обслуговує продаж, допомагаючи компаніям реалізувати товар;
2 полегшує потенційному покупцеві вибір товарів і послуг
3мотівірует предметно-функціональні потреби масової аудиторії;
4 стимулює потенційного споживача на придбання нових товарів, створюючи, в кінцевому рахунку, культ Придбання;
5 є каталізатором продуктивної і рекламної діяльності конкуренції
6 демонструючи матеріальні і культурні можливості, виконує важливу соціальну роль, спрямовану як на інтеграцію, так і на диференціацію соціальних груп.
Крім того, реклама виконує ще одну специфічну функцію в сфері громадських зв'язків і відносин. Вона сприяє формуванню сприятливого, громадської думки щодо організації-рекламодавця при підготовці та проведенні інформаційно-рекламних заходів - презентацій, прес-конференцій, симпозіумів і т.п.
Суть реклами полягає в тому, що це - передана за допомогою СУЯ інформація про споживчі властивості товару і видах послуг з метою їх реалізації і створення попиту на них. Реклама, отже, може розглядатися як одна з функцій, масової комунікації. У прикладному аспекті це означає рішення трьох конкретних питань: хто повинен бути зацікавлений в моїй рекламі, що він хоче почути, як змусити його почути те, що хочу я.
До теперішнього часу накопичилася велика кількість практичних посібників з реклами, в яких даються конкретні рекомендації з організації та підготовці реклами. Цьому передувала експериментальна робота з вивчення механізму реклами на основі психологічних, соціологічних та комунікативних характеристик масової комунікації.
Реклама всюдисуща і невблаганна. Схоже, суспільство змирилося з рекламою, але зросла протистояння споживача та автора рекламних текстів як кінцевого і найвідповідальнішого ланки в складному процесі підготовки реклами. Завдання споживача полягає в тому, щоб утриматися в розумних межах мотивації своїх потреб. Надзавданням автора реклами є зміна мотивації споживача, причому таким чином, щоб споживач не помітив цього, а ще краще - був би впевнений в тому, що прийняв рішення самостійно. Виграє той, хто володіє "секретами" комунікативних засобів у передачі та сприйнятті інформації.
Масова комунікація і мовна діяльність
Відомо, що процес взаємодії масової комунікації та мовленнєвої діяльності є двостороннім і обумовлений соціальними і комунікативними чинниками. З одного боку, масова комунікація орієнтується на норми мовленнєвої діяльності, прийняті в даному суспільстві, з іншого боку, норми мовленнєвої діяльності видозмінюються під * впливом масової комунікації, що відбиває реалії та зрушення в соціальних цінностях суспільства.
У прикладному аспекті цієї проблеми інтерес представляють три питання: 1) причини впливу ЗМК на мовну діяльність, 2) які тенденції цього впливу, 3) результати впливу і прогнозування. Розглянемо ці питання в послідовності.
Видозміни в мовній діяльності - в нормативних правилах мовної поведінки - обумовлені об'єктивними причинами, які закладені в природі мови. Справа в тому, що видозміна або варіативність - це постійний стан мови, яке проявляється передусім у його комунікативної функції - у мові. Ці видозміни обумовлені не тільки суто лінгвістичними причинами, а й екстралінгвістичними, серед яких домінуюче місце належить соціальним факторам, що визначає зміни і суспільстві. Мова і мовлення як би пристосовуються до нових умов життя суспільства, його діяльності, до переоцінки соціальних реалій і т.п. Але якщо в періоди соціальної стійкості суспільства ці видозміни відбуваються плавно, без відчутних зрушень, то в періоди соціальної перебудови суспільства цей процес йде неприродно швидким темпом, якому в XX ст. сприяють СУЯ. У такі періоди спостерігається свідомий відхід від прийнятих мовних норм як свого роду протест проти використання колишніх, традиційних форм вираження свого ставлення й оцінки сучасних реалій. Отже, інша причина видозмін у мовленнєвій поведінці людей обумовлена соціальними факторами, які мають глибинний характер.
Загальна тенденція у видозміні мовних норм проявляється у змішуванні функціональних стилів. Відзначається активне проникнення в нормативно-літературну мову розмовних слів і словосполучень типу "вмазати", "втерти ніс", "аж Зблід", діалектних слів - "недавно", "нетуті" і жаргону "бабки", "лимон", "пришити" .
Видозміни мовних норм спостерігаються на всіх рівнях мовної системи - лексичному, граматичному і фонетичному. Найбільш активно ця тенденція реалізується в лексиці. Спостерігається наступне:
- Поява нових слів і виразів для позначення нових реалій - "плейер", "ОМОНівець", "нові росіяни", "приватизація". Деякі з новоутворень втрачають свою актуальність, якщо не з'являються в СМЯ в своєму первоначаль ном сенсі, наприклад "доленосні рішення", "нове мислення", "ваучеризація" та ін
- Утворення нових похідних типу "сольник", "тіньовик", "ринковик", "Тропиканка". У деяких словах, утворених не за нормативним моделям російського словопроізводства, розвивається смисловий відтінок, властивий жаргонізмів або словами розмовного стилю, - "думці", "стабільний", "лікувала" (лікар), "фанерщік" (співак; співаючий під фонограму).
- Запозичення як спеціальних термінів типу "маркетинг", "лістинг", "імпічмент", так і слів розмовного стилю - "паті" (вечірка), "Левіс" (джинси), "бакси", "твані" - "тінейджери", "фен", "феншуй". Досить багато слів гібридного типу - "бізнес-план", "хіт-парад".
Переосмислення - зрушення в семантиці окремих слів у зв'язку зі зміною соціальної оцінки реалій, наприклад "гласність", "аграрій '*," ринок "," колективізм "," роботодавець "," цивілізовані країни ". Переосмислення може відбуватися у напрямі спеціалізації та деспеціалізації . У першому випадку слова і словосполучення нейтрального стилю набувають властивостей термінів, наприклад "поховання" (радіоактивні), "договірні відносини" (юрид.), "термінова служба" (воєн.), або ознаки професійних жаргонізмів типу "фанера" (фонограма) , "діди" (Старослуживі). Во0 другому випадку терміни, завдяки активному використанню в масовій комунікації, розширюють своє спеціалізоване значення і переходять у розряд слів нейтрального і навіть розмовного стилю, порівняйте: "інвестиції в промисловість" і "інвестиції в сімейний гаманець", "справа № ... закрито "і" шиють справу ".
Видозміни в області граматики не такі значні. Під впливом масової комунікації набули поширення просторічні граматичні форми типу "капає" замість "капає", "іхніми" замість "їх", "час" замість "часу", намітилася тенденція до ненормативному вживання деяких іменників у множині - "ініціативи", " зрушення ".
В даний час, в умовах реформ, які охоплюють усі сфери діяльності нашого суспільства, розширюється проблематика масової комунікації і особливо її прикладного аспекту. Реалізація практичних завдань усіх видів соціальної комунікації передбачає проведення значної експериментальної роботи, що пов'язане з пошуками і обгрунтуванням ефективних методів.
Прикладні завдання соціології комунікації.
Прикладні завдання будь-якої науки з'являються як соціальне замовлення суспільства, і соціокоммунікація в цьому відношенні не є винятком. Її практичні завдання визначаються тими труднощами і проблемами, які виникають в процесі комунікації. Їх можна згрупувати за наступними. напрямками: комунікативне, технологічне і функціональне. У першому напрямку вирішуються завдання, пов'язані з подоланням соціокоммунікатівних бар'єрів, у другому - з розробкою систем комунікації в технологічному плані, у третьому - з розширенням і вдосконаленням функціональних можливостей комунікації.
Соціальна природа комунікації відображається у всіх трьох аспектах - теоретико-пізнавальному, прагматичному і прикладному, які тісно взаємопов'язані і в своїй єдності визначають багатоплановість проблематики соціальної комунікації, складовою її предмет.
Бібліографічний список
1. Кашкін В.Б. Введення в теорію комунікації: Учеб. посібник. - Воронеж: Изд-во ВДТУ, 2000. - 175 с.
2. Конецкая В. П. Соціологія комунікації .. М. 1997. - 217 с.
3. Шарков Ф.І. Основи теорії комунікації.,, 2002р. - 246 с.