Маркетингове дослідження ринку телевізорів в м Стрежевой

[ виправити ] текст може містити помилки, будь ласка перевіряйте перш ніж використовувати.

скачати

Державний комітет Російської Федерації з вищої освіти
Філія г.Стрежевого Томського Державного Архітектурно-Будівельного університету
Кафедра «Економіка і менеджмент»
Курсовий проект
За Маркетингу
На тему: «Маркетингове дослідження ринку телевізорів в м. Стрежевой»
Виконав ст-т гр 076 / 3
Перевірив і
допустив до захисту
керівник проекту
Тетрашвілі Л.Р
Нормоконтроль
Шілоносов П.П
р. Стрежевой 2008 рік.

Зміст
1. Введення
2. Анкета
2.1. Аналіз анкети
3. Аналіз попиту
3.1. Вихідні дані по маркетинговому дослідженню
4. Розрахунок ємності ринку
5. Сегментація ринку за ціною.
6. Сегментація ринку за марками.
7. Розрахунок еластичності
8. Товарна політика
9.Сбитовая політика.
10.Ценовая політик
11 Література.

1. Введення
Для ефективної ринкової діяльності, ведення цілеспрямованої конкурентної боротьби фірмі необхідні маркетингові дослідження.
Принциповою особливістю маркетингового дослідження, що відрізняє його від збору й аналізу внутрішньої і зовнішньої поточної інформації, є його цільова спрямованість на вирішення певної проблеми або комплексу проблем маркетингу. Ця цілеспрямованість і перетворює збір і аналіз інформації в маркетингове дослідження. До основних принципів проведення маркетингових досліджень відносяться об'єктивність, точність і ретельність.
Принцип об'єктивності означає необхідність врахування всіх чинників і неприпустимість прийняття певної точки зору до завершення аналізу всієї зібраної інформації.
Принцип точності означає чіткість постановки завдань дослідження, однозначність їх розуміння і трактування, а також вибір інструментів дослідження, які забезпечують необхідну достовірність результатів дослідження.
Принцип ретельності означає детальність планування кожного етапу дослідження, висока якість виконання всіх дослідницьких операцій, що досягається за рахунок високого рівня професіоналізму і відповідальності дослідницького колективу, а також афективної системи контролю його роботи.
Таким чином, маркетингові дослідження це широкий комплекс різноманітних досліджень, необхідних для вироблення оптимальних стратегій і проведення ефективної оперативної маркетингової діяльності.
Проведені в плановому порядку маркетингові дослідження дають можливість отримувати конкурентні переваги, знижувати фінансові і комерційні ризики підприємницької діяльності, визначати відношення покупців до наданої послуги, давати оцінку стратегічної і тактичної діяльності фірми, підвищувати ефективність комунікаційних ринкових заходів, визначати оптимальні сегменти позиціонування послуг, визначати характер життєвого циклу послуг.

2. Анкета
Анкета є гнучким інструментом опитування, тому що для отримання необхідної інформації можуть використовуватися питання, що відрізняються формою, формулюваннями, послідовністю. Так дослідники можуть проводити як відкритий, так і прихований опитування. При відкритому опитуванні використовуються формулювання питань, ясно відбивають його мету. Перевага такого опитування полягає в можливості виключити трактування опитуваним питань, які не відповідають меті дослідження. Основним недоліком є ​​прагнення опитуваного в ряді випадків уникнути відвертої відповіді і перш за все на питання особистого характеру.
Прихований опитування дозволяє уникнути зазначеного вище недоліку, підвищити ступінь щирості відповідей, але може призвести до небажаних зсувів у відповідях у зв'язку з неправильною трактуванням опитуваним заданого питання. Залежно від форми розрізняють два типи питань: відкриті та закриті. Відкриті питання мають форму, яка відкриває для опитуваного повну свободу у формулюванні відповіді (наприклад, "Вкажіть важливі для Вас характеристики комп'ютера"). Закриті питання надають опитуваному набір альтернативних відповідей, з яких він повинен вибрати один або кілька, найкращим чином відображають його позицію (наприклад, "Вкажіть дві найбільш важливі для Вас характеристики комп'ютера: швидкодія, обсяг оперативної та постійної пам'яті, роздільну здатність монітора, надійність, вартість) . Ці питання можуть вимагати однозначної відповіді ("так" або "ні") або надавати множинний вибір. Відкриті питання краще при попередніх дослідженнях, спрямованих на з'ясування характеру проблеми. Їх недолік полягає в тому, що виникають труднощі перед дослідником при аналізі відповідей через розбіжності відтінків слів і виразів і неможливості їх однозначної інтерпретації. Тому на практиці найбільше поширення при проведенні маркетингових досліджень знайшли закриті питання. Формулювання запитань анкети повинні бути ретельно розроблені і відповідати наступним вимогам. Питання має бути ясним і зрозумілим опитуваному і не допускати двозначності. Для цього важливо, щоб слова, включені у формулювання питання були зрозумілі опрашіваемому.Вопроси не повинні містити подвійного заперечення (наприклад, "Чи не вважаєте Ви, що не слід ..."). Інтервали варіантів відповідей (при закритих питаннях) не повинні перетинатися ( наприклад, до 20: 21-30; 31-40 і т.д.). Питання не повинні містити слова "часто", "дуже часто", "багато", "мало", "рідко", і т.п. , так як кількісне сприйняття цих понять різними людьми далеко не однозначно. Склад і послідовність питань анкети також не повинна носити довільного характеру та при їх визначенні слід керуватися наступними вимогами:
1. Слід уникати питань, що носять дозвільний характер.
2. З метою перевірки щирості і стійкості позиції опитуваного в анкеті слід передбачити декілька контрольних запитань, які дозволяють виявити можливі протиріччя в його відповідях.
3. Послідовність питань повинна враховувати їх логічний взаємозв'язок, в основі якої слід покласти принцип "від загального - до приватного".
4. Питання, що класифікують опитуваних і спрямовані на з'ясування особистих якостей, поміщаються в самому кінці анкети, тому що при їх постановці зростає ймовірність відмови опитуваного продовжувати бесіду.
5. Перші питання анкети повинні бути простими, не носять особистого характеру, тому що покликані розташувати опитуваного до розмови і викликати у нього інтерес. Важкі й особисті питання не слід ставити на початку інтерв'ю.
6. Слід уникати питань (без крайньої необхідності) про точний вік, точному доході і точне місце проживання.
7. Кількість питань в анкеті не повинно бути занадто великим (зазвичай намагаються обмежитися 20-25 питаннями), тому що чим довше анкета, тим імовірніше, що вона буде відкинута.
Після розробки анкети важливо провести її випробування в реальних умовах, тобто провести тестування з її допомогою невеликої кількості людей, що відносяться до тієї ж категорії, яка підлягає дослідженню. Після завершення збору даних, а іноді і в процесі їх надходження проводиться їх систематизація та аналіз.
Анкета для покупців
1.Ваш підлогу
а) Чоловічий
б) Жіночий
2.Семейное положення
а) Заміжня (одружений)
б) Не заміжня (неодружений)
3.Возраст
а) 16 - 21 років
б) 21 -30 років
в) 30 - 45 років
г) 45 - 60 років
д) більше 60 років
4.Сколько у Вас дітей
а) Ні
б) 1
в) 2
г) 3 і більше
5.Какие у Вас освіта
а) Вища
б) Середня професійна
в) Середня загальна
г) Неповна середня
6.Сколько чоловік у Вашій сім'ї
а) 1
б) 2
в) 3
г) 4
д) 5 і більше
7.Імеете чи власне житло
а) Так
б) Ні
8.Доход Вашої родини становить
а) До 5000 рублів
б) 5000 - 15000
в) Понад 15000
9.Можете Ви дозволити собі дорогу відеотехніку
а) Так
б) Ні
10.Ваш вид діяльності
а) керівник
б) робочий
в) службовець
г) пенсіонер
д) студент
11.У Вас є телевізор
а) Так
б) Ні
12.Сколько років телевізору
а) до 1 року
б) від 1-3 років
в) більше 3 років
13.Хотелі б Ви придбати телевізор
а) Так
б) Ні
14.Как телевізор Ви б купили
а) Новий
б) Колишній у вживанні
в) Не має значення
15.Як розмір екрану телевізора Ви б віддали перевагу
а) з діагоналлю до 14
б) з діагоналлю від 14-21
в) з діагоналлю 54
г) з діагоналлю> 54
16.Сколько ви б витратили на придбання телевізора
а) До 5000 рублів
б) 5000 - 10000 рублів
в) Понад 10000 рублів
17.На що зверніть увагу при купівлі телевізора
а) Якість товару
б) Прийнятна ціна
18.Какие фірму ви віддаєте перевагу
а) Daewoo
б) Samsung
в) LG
г) Elenberg
д) Інший
19.Повліяет чи наявність додаткових можливостей у телевізора
а) Так
б) Ні
20.Повліяет чи на Ваш вибір дизайн телевізора
а) Так
б) Ні
21.Важен чи для Вас престиж фірми
а) Так
б) Ні
22.Ваше ставлення до реклами
а) довіряю
б) не довіряю
в) все одно
23.Вліяет чи реклама на вибір при купівлі товару
а) Так
б) Ні
24.Еслі так, то яка
а) друг (подруга) порадила
б) по телевізору
в) на стендах
г) у друкованих виданнях
д) інший
25.Предпочтете купити телевізор
а) у Стрежевом
б) у Нижньовартовську
в) в іншому місті
2.1 Аналіз анкети
1.Ваш підлогу
а) Чоловічий 33%
б) Жіночий 67%
2.Семейное положення
а) Заміжня (одружений) 83%
б) Не заміжня (неодружений) 17%
3.Возраст
а) 16 - 21 років 10%
б) 21 -30 років 33%
в) 30 - 45 років 33%
г) 45 - 60 років 20%
д) більше 60 років 0%
4.Сколько у Вас дітей
а) Ні 36%
б) 1 24%
в) 2 40%
г) 3 і більше 0%
5.Какие у Вас освіта
а) вища 63%
б) Середня професійна 26%
в) Середня загальна 11%
г) Неповна середня 0%
6.Сколько чоловік у Вашій сім'ї
а) 1 1%
б) 2 8%
в) 3 67%
г) 4 23%
д) 5 і більше 1%
7.Імеете чи власне житло
а) Так 87%
б) Ні 13%
8.Доход Вашої родини становить
а) До 5000 рублів 16%
б) 5000 - 15000 50%
в) Понад 15 тисяч 34%
9.Можете Ви дозволити собі дорогу відеотехніку
а) Так 43%
б) Ні 57%
10.Ваш вид діяльності
а) керівник 15%
б) робочий 3%
в) службовець 33%
г) пенсіонер 13%
д) студент 5%
11.У Вас є телевізор
а) Так 100%
б) Ні
12.Сколько років телевізору
а) до 1 року 17%
б) від 1-3 років 50%
в) більше 3 років 33%
13.Хотелі б Ви придбати телевізор
а) Так 80%
б) Ні 20%
14.Как телевізор Ви б купили
а) Новий 77%
б) Колишній у вживанні 23%
в) Не має значення 0%
15.Як розмір екрану телевізора Ви б віддали перевагу
а) з діагоналлю до 14 7%
б) з діагоналлю від 14-21 30%
в) з діагоналлю 54 40%
г) з діагоналлю> 54 23%
16.Сколько ви б витратили на придбання телевізора
а) До 5000 рублів 23%
б) 5000 - 10000 рублів 57%
в) Понад 10000 рублів 20%
17.На що зверніть увагу при купівлі телевізора
а) Якість товару 57%
б) Прийнятна ціна 43%
18.Какие фірму ви віддаєте перевагу
а) Daewoo 23%
б) Samsung 27%
в) LG 23%
г) Philips 20%
д) Інший 8%
19.Повліяет чи наявність додаткових можливостей у телевізора
а) Так 60%
б) Ні 40%
20.Повліяет чи на Ваш вибір дизайн телевізора
а) Так 77%
б) Ні 23%
21.Важен чи для Вас престиж фірми
а) Так 80%
б) Ні 20%
22.Ваше ставлення до реклами
а) довіряю 63%
б) не довіряю 20%
в) все одно 18%
23.Вліяет чи реклама на вибір при купівлі товару
а) Так 80%
б) Ні 20%
24.Еслі так, то яка
а) від друзів 30%
б) по телевізору 33%
в) на стендах 7%
г) у друкованих виданнях 23%
д) інший 7%
25.Предпочтете купити телевізор
а) у Стрежевом 83%
б) в Нижньовартовську 17%
в) в іншому місті 0%

3. Аналіз попиту

Попит-бажання тобто конкретна потреба, підкріплена купівельною спроможністю.
Сегментація ринку представляє собою одну з найважливіших особливостей теорії і практики маркетингу.
Сегмент ринку - яким-небудь чином виділена частина ринку, група споживачів, група товарів, підприємстві, які мають спільні ознаки.

Фірма
Марка
Ціна (грн.)
Реалізація 1 шт. / 1 ​​квартал
%
Реалізація 1 шт. / 2 квартал
%
2
9
3
13,5
2
9
2
9
6
27
1
4,5
1
4,5
5
22,7
22
100
2
28,57
5
71,4
7
100
2
8
2
8
1
4
2
8
1
4
2
8
5
20
5
20
5
20
25
100
4
50
4
50
8
100
6
24
6
24
6
24
7
28
25
100
7
28
5
20
5
20
3
12
5
20
25
100
3.1 Вихідні дані по маркетинговому дослідженню
1
TOSHIBA
52WL55R
89800
1
6,7
2
TOSHIBA
47WLG5R
59700
2
13,4
3
TOSHIBA
37WL59R
65490
1
6,7
4
TOSHIBA
37WL58R
62390
1
6,7
5
TOSHIBA
21CS2TR
5684
5
33,5
6
TOSHIBA
21CZ3R
6035
1
6,7
7
TOSHIBA
21SZ5R1
58000
1
6,7
8
TOSHIBA
15SZ7
4482
3
20,1
15
100
9
HUINDAY
H-LCD2008
15227
1
25
10
HUINDAY
H-TV2109PF
4569
3
75
4
100
11
LG
15LC1R
11300
1
6,25
12
LG
15L1RB
11300
1
6,25
13
LG
20LC1R
16400
1
6,25
14
LG
20LC1R
14990
1
6,25
15
LG
20LC1RB
16500
1
6,25
16
LG
29FX5BLXZG
11200
1
6,25
17
LG
21FE6RB-TH
5800
3
18,75
18
LG
21FS2RLX
7300
4
25
19
LG
21FS4
6600
3
18,75
16
100
20
DAEWOO
KR2131FL
4643
2
50
21
DAEWOO
RP2132FL
4543
2
50
4
100
22
PHILIPS
21F4
4190
3
20
23
PHILIPS
21F8
4190
3
20
24
PHILIPS
21O9
3890
4
26,4
25
PHILIPS
21VB38
2890
5
33
15
100
26
SAMSUNG
21M20OMQ
5500
5
25
27
SAMSUNG
21Z30ZQQ
7540
4
20
28
SAMSUNG
CS-21M21ZQ
5800
4
20
29
SAMSUNG
21Z40ZQ
5800
3
15
30
SAMSUNG
21M21Q
6815
4
20
20
100

4. Розрахунок ємності ринку
Товар - телевізори не є предметом індивідуального користування, то місткість ринку для промислових споживачів (1 шт. На 1 сім'ю - 3 особи) Чисельність нашого міста становить 44300человек => визначаємо кількість споживачів
Е ВТЛ = / 3 = 44 300 / 3 = 14 766
де - Чисельність населення.
Згідно з опитуванням населення за доходами розподіляється:
Група населення з низьким доходом (Д min <5000 рублів) 2365чел - 16%
Група населення із середнім доходом (5000 <Д ср <15000 рублів) -7385 чол - 50%
Група населення з високим доходом (Д max> 15000 рублів) -5020 чол. - 34%
Населення з низьким доходом випаде з числа потенційних покупців.
Тоді ємність ринку за доходами становитиме:
Е ВТЛ = 14766-2365 = 12401 споживачів.
З 30 опитаних на запитання «Чи хотіли б Ви придбати телевізор»
«Так» відповіли 80% «Ні» відповіли 20%
Тоді 20% випадають мз числа потенційних споживачів
Потреба в телевізорах за даними анкетування склала:
Е = 12401 * 80% = 9920
За даними анкетування кількість телевізорів, яким більше 3-х років становить 33% тому можливо ці потенційні споживачі захочуть придбати телевізори найближчим часом.
Реальна місткість ринку складе:
Е = 9920 - (9920 * 33) = 6646 споживачів.

5. Сегментація ринку ціною
Згідно з опитуванням населення за доходами розподіляється:
Група населення з низьким доходом (Д min <5000 рублів) 2365чел - 16%
Група населення із середнім доходом (5000 <Д ср <15000 рублів) -7385 чол - 50%
Для населення із середнім доходом можуть бути представлені групи телевізорів за максимальною і середньою ціною.
Група населення з високим доходом (Д max> 15000 рублів) -5020 чол. - 34%
Для населення з максимальним рівнем доходу представлені телевізори за максимальною ціною.
Таблиця 2. Дані для сегментації ринку за ціною
Р
Назва фірми
Найменування моделі
Вартість
моделі (грн.)
Кількість моделей однієї фірми (шт.)
Кількість представленої продукції (у%)
P min
1.TOSHIBA
15SZ7
4582
1
12,5
2.HUINDAY
H-TV2109PF
4669
1
12,5
3.LG
немає
немає
0
0
4.DAEWOO
KR2131FL
4843
2
25
KR2132FL
4843
5.PHILIPS
21F4
4190
4
50
21F8
4190
21O9
3890
21VB83
2890
6.SAMSUNG
немає
немає
0
0
P ср
1.TOSHIBA
21CS2TR
5684
2
11,76
21CZ3R
6035
2.HUINDAY
H-LCD2008
15227
1
5,88
3. LG
15LC1R
11300
9
52,92
15L1RB
11300
20LC1R
16400
20LCR
14990
20LC1RB
16500
29FX5BLXZG
11200
21FE6RB-TH
5400
21FS2RLX
7300
21FS4
6600
4.DAEWOO
немає
немає
0
0
5.PHILIPS
немає
немає
0
0
6.SAMSUNG
21M20OMQ
5500
5
29,4
21C30ZQ
7300
CS-21M21ZQ
5800
21Z40ZQ
5800
21M21Q
6815
P max
1.TOSHIBA
52WL55R
89800
5
100
47WL65R
59700
37WL59R
65490
37WL58R
62390
21SZ5R1
58000
2.HUINDAY
немає
немає
0
0
3.LG
немає
немає
0
0
4.DAEWOO
немає
немає
0
0
5. PHILIPS
немає
немає
0
0
6.SAMSUNG
немає
немає
0
0
SHAPE \ * MERGEFORMAT
Сегментація ринку за мінімальною ціною
12,50%
0,00%
25,00%
50,00%
0,00%
12,50%
1.TOSHIBA
2.HUINDAY
3.LG
4.DAEWOO
5.PHILIPS
6.SAMSUNG

Малюнок 1 - Сегментація ринку за P min

SHAPE \ * MERGEFORMAT
Сегментація ринку за середньою ціною
5,88%
52,92%
0,00%
0,00%
29,40%
11,76%

Малюнок 2 - Сегментація ринку по P ср
SHAPE \ * MERGEFORMAT
Сегментація ринку за максимальною
ціною
0
0
0
0
0
100
1.TOSHIBA
2.HUINDAY
3.LG
4.DAEWOO
5. PHILIPS
6.SAMSUNG

Малюнок 3 - Сегментація ринку за P max

6. Сегментація ринку за поширеністю марок

Сегментація ринку з розповсюдження марок показує рівень рекламованих і витрат на рекламу.
Я представив ринок телевізорів шістьма фірмами, які пропонують 30 моделей.
Таблиця 3 - Дані для сегментації ринку за поширеністю марок
Назва фірми
Кількість моделей (шт.)
Кількість представленої продукції (у%)
1.TOSHIBA
8
26,6
2.HUINDAY
2
6,66
3. LG
9
29,97
4.DAEWOO
2
6,66
5.PHILIPS
4
13,32
6.SAMSUNG
5
16,65
Дану таблиця використовуємо для побудови діаграми сегментації ринку.
SHAPE \ * MERGEFORMAT
Сегментація ринку за
поширеності марок
6,66
29,97
6,66
13,32
16,65
26,6

Малюнок 4 - Сегментація ринку за поширеністю марок

Характер товару.
1) Надійність в експлуатації.
2) Чистота відтворення.
3) Меню російською мовою
4) Додаткові спеціальні функції.
5) Потужність і якість звучання.
6) Сучасний дизайн.
7) Практичність.

7. Розрахунок еластичності

Розглянемо розрахунок еластичності ринку
Фірма
Марка
P i
руб.
Q i
шт / рік
Темп зростання
Темп приросту (D)
Еластичність
P i (%)
Q i (%)
DP i
DQ i
e (·)
e ( )
TOSHIBA
42WL55R
89800
5
_
_
_
_
_
_
37WL58R
65490
6
74
120
-26
20
-0,74
-0,56
37WL55R
62390
7
95
117
-5
16
-3,53
-2,95
37WL65R
59700
7
96
100
-4
0
0
0
21SZ4R1
58000
8
97
114
-3
15
-5
-3,92
21CZ3R
6035
10
10
125
-90
25
-0,003
-0,106
21CS2TR
5684
13
94
130
-6
30
-0,85
-4,58
15SZ7
4482
14
79
107
-21
8
-0,083
-0,312
Темп зростання ціни (попиту) = ; ... * 100%
P i 2 = 65390/89800 * 100% = 74%; Q i 2 = 6 / 5 * 100% = 120%.
Темп приросту за ціною = Темп зростання ціни (попиту) - 100
Δ P i 2 = 74 - 100 = -26%; Δ Q i 2 = 120 - 100 = 20%.
Δ P i 3 = 95 - 100 = -5%   Δ Q i 2 = 117 - 100 = 17%
Δ P i 4 = 96 - 100 = -4%   Δ Q i 2 = 100 - 100 = 0
Δ P i 5 = 97 - 100 = -3        Δ Q i 2 = 114 - 100 = 14%
Δ P i 6 = 10 - 100 = -90     Δ Q i 2 = 125 - 100 = 25%
Δ P 7 = 94 - 100 = -6         Δ Q i 2 = 130 - 100 = 30%
Δ P i 8 = 79 - 100 = -21%                Δ Q i 2 = 107 - 100 = 7
Точкова еластичність: e (·) = .
e (·) 2 = = -0,74
e (·) 3 = = -3,53
e (·) 4 = = 0
e (·) 5 = = - 5
e (·) 6 = = - 0,003
e (·) 7 = = -0,85
e (·) 8 = = - 0,083
Дугова еластичність: e ( ) = ,
де , .
e ( ) 2 = = - 0,56
e ( ) 3 = = - 2,95
e ( ) 4 = = 0
e ( ) 5 = = -3,92
e ( ) 6 = = -0,106
e ( ) 7 = = -4,58
e ( ) 8 = = -0,312
Аналогічно розглядаємо еластичність для інших фірм
Фірма
Марка
Pi
руб
Qi
Шт / рік
Темп зростання
Темп приросту
еластичність
Pi (%)
Qi (%)
ΔPi
ΔQi
e (·)
e ( )
HYUNDAI
H-LCD2008
HTV2109PF
15227
4569
9
15
-
30
-
167
-
-70
-
67
-
-0,95
-
0,41
DAEWOO
KR2131FL
KR2130FL
4643
4543
11
12
-
98
-
109
-
-2
-
9
-
-4,22
-
4,42
SAMSUNG
21C30ZQ
21M21Q
21Z40ZQ
CS-21M21ZQ
21M20OMQ
7300
6815
5800
5800
5500
7
10
5
12
14
-
93
85
100
95
-
143
50
240
116
-
-8
-15
-0
-5
-
43
-50
140
16
-
-6,44
3,35
0
-3,22
-
4,98
3,36
0
1,6
PHILIPS
21F4
21F8
21O9
21VB38
4190
4190
3890
2890
17
18
19
21
-
100
93
74
-
106
105
110
-
0
-7
-26
-
6
5
110
-
0
-0,77
-0,40
-
0
0,54
0,33
LG
20LC1RB
20LC1R
20LCR
15LC1R
15L1RB
29FX5BLXZQ
21FS2RLX
21FS4
21FEGRB-TH
16500
16400
14990
11300
11300
11200
7300
6600
5400
7
8
11
9
12
13
15
11
14
-
99
91
75
100
99
65
90
82
-
114
137
81
166
108
115
73
127
-
-1
-9
-25
0
-1
-35
-10
-18
-
14
37
-19
66
8
15
-27
27
-
-23,82
-4,36
0,68
0
-8,61
-0,50
-3,42
-1,5
-
22
3,3
0,65
0
9
0,33
2,67
1,2
Значення еластичності береться за модулем (знак мінус ігнорується).
Еластичність
Попит
Поведінка
ріст Р
спад Р
│ E │ =
Нееластичний
dQ <dP
dQ <dP
│ E │ =
Нееластичний
dQ <dP
dQ <dP
│ E │ =
Абсолютно еластичний
Q → 0
Q → ∞
│ E │ =
Абсолютно еластичний
Q → 0
Q → ∞
Перехресна еластичність:
Коефіцієнт перехресної еластичності показує зміну обсягу попиту на один i-й товар при зміні ціни іншого j - го товару і визначається за формулою:

Розглянемо розрахунок коефіцієнта перехресної еластичності на прикладі двох телевізорів
- Телевізор PHILIPS вартістю 2890 руб. і телевізор LG, вартістю 7300руб.
PHILIPS
P i1 = 2890
Q i1 = 21
P i2 = 3890
Q i2 = 19
LG
P j1 = 6600
Q j1 = 11
P j2 = 7300
Q j2 = 15
= -0,002 * 314 = -0,62
У результаті розрахунків отримали коефіцієнт перехресної еластичності .
З цього випливає, що товари взаємодоповнювані, тобто збільшення ціни на один телевізор призводить до зниження попиту на інший телевізор.

8. Товарна політика
Основні учасники ринку, які займаються торгівлею відеотехніки - середні фірми.
У місті Стрежевом існує 4 фірми, що займаються торгівлею відеообладнання: «Сосна», «Електрон», «Ельдорадо», «Глорія». У цих магазинах телевізор є одним з основних найбільш купованих товарів з пропонованої продукції.
Кожен магазин намагається виявляти і задовольняти реальні потреби і потреби людини краще, ніж це роблять конкуренти. Проводять свою товарну політику. В основному ця політика зумовлює здійснення таких заходів, як:
· Поновлення товару;
· Розпродаж застарілих телевізорів;
· Забезпечення найкращого асортименту телевізорів;
· Відстеження за якістю телевізорів;
· Організація сервісного обслуговування;
· Післяпродажне контакти з покупцями і споживачами;
· Надання гарантії і виконання договору «купівлі-продажу»;
· Надання кредиту.
· Відстеження за новими модифікаціями телевізорів;
У Стрежевом великий вибір різних моделей телевізорів, що відповідають сучасним тенденціям. Кожен магазин намагається задовольняти запити споживачів і завоювати нових покупців.
Основними факторами, що впливають на формування попиту на телевізори, є наступні:
· Зростання чисельності і підвищення матеріального добробуту населення;
· Розвиток відеотехніки.
У магазинах «Сосна», «Глорія», «Електрон» асортимент телевізорів дуже великий і розрахований на покупців з різними запитами. В основному в цих магазинах представлена ​​якісна продукція.
А в магазині «Ельдорадо» представлені телевізори однієї марки «PHILIPS», не завжди якісна продукція.


9. Збутова політика

З існуючих магазинів перших можна виділити торговий комплекс "Сосна".
Цей магазин існує вже багато років і все ще тримає марку, не дивлячись на жорстку конкурентність у місті. Багато покупців спеціально відвідують цей магазин за порадами друзів і особистим враженням, отриманим раніше від відвідин даного магазину. Магазин має багато філій по місту і користується великою популярність серед городян. У виграші залишається місце розташування його філій - в основному вони знаходяться в центрі міста.
Наступний магазин "Глорія". Відзначимо, що асортимент цього магазину недостатньо різноманітний порівняно з його конкурентами. Хоча у магазина є свої покупці.
Магазин «Електрон» пропонує великий вибір моделей телевізорів від провідних фірм - виробників. Для магазину характерні прийнятні ціни товарів, що продаються, висока якість обслуговування і широкий асортимент відеотехніки. Розташування магазину на околиці міста не сприяє високим продажам в порівнянні з конкурентами.
Магазин «Ельдорадо» пропонує телевізори однієї фірми, але за низькою ціною в порівнянні зі своїми конкурентами. Може бути у подальшому асортимент фірм буде розширюватися, тому що цей магазин нещодавно відкрили. В основному споживача «підкуповує» надання знижок на товар.
В основному ці магазини використовують рекламу в місцевій газеті і яскраві вивіски.
У відношенні конкурентів слід зазначити, що лідируюче положення по продажу відеотехніки займає магазин «Сосна».

10. Цінова політика

Важливою складовою частиною маркетингу є формування цінової політики по відношенню до просувається на ринок товарів і послуг.
Ціна була і залишається найважливішим критерієм прийняття споживчих рішень. Вона зберігає свої позиції як традиційний елемент конкурентної політики, робить дуже великий вплив на ринкове положення і прибуток підприємства.
Магазин «Ельдорадо» відкрився недавно, щоб привернути інтерес покупців до продукції фірми і поступово закріпитися на новому ринку, він став встановлювати зниження ціни в порівнянні з цінами конкурентів. Зараз, у міру завоювання певної частки ринку, стійкої клієнтури, ціни на товар підприємства поступово став підвищувати до рівня цін інших постачальників. Таким же чином свого часу чинив магазин «Сосна».
З виникненням магазину «Ельдорадо» споживач р. Стрежевом став вважати, що існує безліч аналогічних товарів, з яких можна зробити вибір, попит став еластичним і значно став залежати від змін у ціні. Якщо конкуренти збільшать ціни, то це приведе до покупки замінника або відкладеної покупці. Якщо ж знизять ціни, то збільшиться обсяг реалізації і це відверне покупців від конкурентів або змусить їх раніше зробити покупку.
Для споживачів з різним рівнем доходу можна запропонувати набір телевізорів різних моделей.
Для споживачів із низьким доходом найкраще підійде наступні марки телевізорів:
· TOSHIBA 15SZ7
· HUINDAY H-TV2109PF
· DAEWOO KR2131FL
· DAEWOO KR2132FL
· PHILIPS 21F4
· PHILIPS 21F8
· PHILIPS 21O9
Споживачі з середнім доходом можуть придбати:
· TOSHIBA 21CS2TR
· TOSHIBA 21CZ3R
· HUINDAY H-LCD2008
· LG 15LC1R
· LG 15L1RB
· LG 20LC1R
· LG 20LCR
· LG 29FX5BLXZG
· LG 21FE6RB-TH
· LG 21FS2RLX
· LG 21FS4
· SAMSUNG 21M20OMQ
· SAMSUNG 21Z30ZQ
· SAMSUNG CS-21M21ZQ
· SAMSUNG 21Z40ZQ
· SAMSUNG 21M21Q
Для споживачів з високим доходом є можливість придбати такі марки:
· TOSHIBA 52WL55R
· TOSHIBA 47WL65R
· TOSHIBA 37WL58R
· TOSHIBA 37WL59R
· TOSHIBA 21SZ4R1
Основний асортимент телевізорів, пропонований магазинами нашого міста, розрахований на споживачів з середнім доходом, т.к більша частина споживачів міста за результатами опитування має середній дохід.

11. Література
1. Котлер Ф. Основи маркетингу: 1995.
2. Багієв Г.Л. Методи отримання і обробки маркетингової інформації. -СПб: Изд-во СПбУЕФ, 1986.
3. Аренков І. А. Маркетингові дослідження: основи теорії і методики: Учеб. посібник. -СПб: Изд-во СПбУЕФ, 2001. -40с.
4. Данилов А Основи маркетингу
Додати в блог або на сайт

Цей текст може містити помилки.

Маркетинг, реклама и торгівля | Курсова
309.7кб. | скачати


Схожі роботи:
Маркетингове дослідження ринку
Маркетингове дослідження ринку сиру
Маркетингове дослідження ринку кондиціонерів
Маркетингове дослідження ринку коньяків
Маркетингове дослідження ринку кінопродукції
Маркетингове дослідження ринку фотографічних послуг
Маркетингове дослідження ринку сироварної продукції
Маркетингове дослідження конкурентної ситуації на ринку
Маркетингове дослідження конкуренції на ринку морозива
© Усі права захищені
написати до нас