Зміст
Введення
Глава 1. Регіональний маркетинг
1.1 Регіональна політика та типи регіональних проблем
1.2 Образ, імідж, бренд і репутація регіону
Глава 2. Маркетингові методи в регіональній політиці
2.1 Розробка стратегії маркетингу регіону
2.2 Маркетинг іміджу та інфраструктури регіону
2.3 Методи регіонального маркетингу
Висновок
Список використаної літератури
Введення
Актуальність. Регіональний і муніципальний маркетинг - це система заходів щодо залучення в регіон чи місто нових економічних агентів, що сприяють процвітанню регіону в цілому. Він може здійснюватися у вигляді маркетингу землі, житла, зон господарської забудови, інвестицій, туристичного маркетингу тощо Конкретні заходи регіонального та муніципального маркетингу містять у собі публікацію і розповсюдження друкованих матеріалів про регіон чи місто, цілеспрямовані візити керівників адміністрації, зустрічі з керівниками організацій, готових відкрити в регіоні новий вид бізнесу; кампанії, проведені спільно з торгово-промисловою палатою та ін Регіональний і муніципальний маркетинг представляє собою дієвий інструмент соціально-економічного розвитку регіону та міста.
В даний час перед більшістю суб'єктів РФ стоїть проблема підвищення іміджу та інвестиційної привабливості регіону. Незважаючи на зростаючі витрати регіонів на інформаційний маркетинг регіонів, досліджень у цій області явно недостатньо. Існуюча література з міжнародного бізнесу, економіки та міжнародного маркетингу дає мале уявлення про промоушні регіону фахівцям, безпосередньо цим займаються.
Створення і здійснення програми інформаційного маркетингу суб'єктів РФ є складною та актуальною проблемою економічного розвитку регіонів:
по-перше, тому що далеко не завжди регіони розуміють значимість і необхідність системного просування позитивної інформації про регіон з метою створення сприятливого ставлення до регіону, а також до продукції, що випускається на його території і регіональних умов ведення бізнесу, - того, що ми називаємо " інформаційним маркетингом регіону ";
по-друге, тому що в багатьох суб'єктах РФ організації, які здійснюють функції інформаційного маркетингу регіону, як правило, виконують ці функції частково і безсистемно.
Актуальність і необхідність роботи над маркетингом регіонів викликана, перш за все, загострення конкурентної боротьбою між регіонами країни за кваліфіковану робочу силу, прибуткові підприємства, залучення інвестицій в регіон і т.д.
Мета дослідження - вивчити особливості маркетингу регіону.
Завдання дослідження:
Визначити особливості регіональної політики та типи регіональних проблем.
Проаналізувати поняття образ, імідж, бренд і репутація регіону.
Розглянути маркетингові методи в регіональній політиці.
Об'єкт дослідження - основні характеристики маркетингу територій.
Предмет дослідження - особливості маркетингу регіону.
Теоретичною основою даної роботи послужили праці таких авторів, як: Соловйов Б.А., Панкрухин А.П., Годін А.М., Алексунін В.А. та інших.
Структура роботи: робота складається зі вступу, двох розділів, висновків та списку використаної літератури.
Глава 1. Регіональний маркетинг
1.1 Регіональна політика та типи регіональних проблем
Одна зі сфер, де може застосовуватися і успішно застосовується (в основному за кордоном) некомерційний маркетинг-це регіональна політика.
Під регіональною політикою розуміють систему заходів, що вживаються державними (центральними, регіональними, місцевими) органами зі згладжування регіональних проблем, що виникають як результат суперечностей між інтересами різних сил, що беруть участь у соціальних процесах на території.
До числа цих сил відносяться:
місцеве населення, яке при всіх внутрішніх протиріччях і конфліктах об'єднує зацікавленість в економічному благополуччі на території - сприятливій кон'юнктурі, високої зайнятості і життєвий рівень і одночасно в нормальної екологічної обстановці;
окремі групи місцевого населення, насамперед етнічні, іноді соціальні, чиї інтереси з яких-небудь причин відрізняються від інтересів більшості (наприклад, зацікавленість у збереженні та розвитку національної культури або в подоланні історично сформованого фактичної нерівності);
населення інших регіонів, конкуруюче з місцевим за розподіл інвестицій, державних субсидій тощо;
великі власники засобів виробництва (фірми, корпорації), які прагнуть до підвищення ефективності і не пов'язані кровно з даною територією, розглядають її як ресурс;
самі державні органи, які теоретично зацікавлені в захисті загальних інтересів населення (міста, регіону, всієї країни - в залежності від рівня органів); фактично органи - це живі люди, їх готовність захищати саме ці інтереси визначається значною мірою тим, наскільки їхній особистий добробут залежить від волі виборців; крім того, чиновникам, які живуть у столиці країни або регіону, властиво щиро не бачити різниці між інтересами населення столиці та периферії;
іноді зовнішні по відношенню до території сили - громадськість, в тому числі світова, журналісти, вчені та ін, які усвідомлюють (часом навіть на відміну від місцевого населення) екологічну або культурно-історичну цінність будь-яких об'єктів і борються за їхній захист.
Існують головним чином в розвинених країнах, регіони відносно благополучні, де економіка розвивається стабільно, рівень безробіття низький, структура зайнятості сприяє соціальному розвитку, всі соціальні групи отримують доходи, що забезпечують бажаний життєвий рівень, міжетнічні конфлікти відсутні, стан природного середовища задовільно. Але таку ситуацію не можна вважати типовою.
Частіше за все кожен конкретний регіон у відповідності зі своїм географічним положенням і історично сформованим потенціалом стикається з різними проблемами, до числа яких можуть входити:
соціально-економічна відсталість, економіка доіндустріального типу, відсутність сучасної промисловості і інфраструктури, перенаселеність сільській місцевості (де невеликі земельні наділи при традиційно екстенсивному веденні господарства не в змозі прогодувати селян), низький культурно-освітній рівень більшої частини населення, відсутність об'єктивних передумов для залучення інвестицій , формують робочі місця;
депресивна економіка на територіях, де свого часу процвітала промисловість, але тепер або виснажилися природні ресурси, або просто змінилася структура економіки (наприклад, впав попит на вугілля у зв'язку з сучасними тенденціями паливно-енергетичного балансу); високий рівень безробіття;
гіпертрофований розвиток, перенаселеність, екологічне неблагополуччя в найбільших мегаполісах, куди високорозвинена інфраструктура продовжує залучати промисловість, а щодо хороші соціальні умови - мігрантів; при цьому спостерігається дефіцит некваліфікованих трудових ресурсів, і саме ця категорія переважає в складі мігрантів, що породжує нерідко особливу проблему - культурної несумісності (це явище давно відомо в нашій країні як проблема "лимитчиков", насилу вписуються в населення великих міст, у кінці років "лимитчики" змінилися мігрантами з колишніх союзних республік і почасти з республік Північного Кавказу, що має більше аналогій з світовим досвідом та породжує більш гострі проблеми).
Будь-яка з названих проблем є перш за все проблемою місцевого населення. Але вона є також проблемою місцевих органів управління, оскільки останні зацікавлені у популярності у виборців. У деяких випадках вона перетворюється також в проблему центральних органів, коли масштаби проблеми можуть призвести до нестабільності в державі.
Всі ці проблеми у величезній мірі пов'язані з розміщенням виробництва (інвестицій): в одних випадках регіону необхідні нові робочі місця, в інших - відтік промисловості. Протиріччя пов'язано з тим, що власники засобів виробництва в цьому як раз не зацікавлені: всі фактори розміщення працюють на консервацію або загострення ситуації, що склалася.
Проте не завжди і не все можна звести до інвестицій. Є щонайменше дві категорії, які стоять з ними в одному ряду. Це, по-перше, туристи, що забезпечують попит на продукцію регіону і тим самим сприяють - по-іншому - його розвитку. По-друге, в деяких ситуаціях положення може бути кілька виправлено завдяки міграційному притоку певних категорій, здатних гармонізувати структуру населення і трудових ресурсів (жінки або, навпаки, чоловіки, кваліфіковані кадри, молодь, особи тієї чи іншої національності і т.д.).
Інший характер носять етнічні проблеми. Конфлікти між різними етнічними групами, компактно представленими на одній території, виникають, коли одна зних вважає, що її прававчем-то порушуються (цікаво, що вважати так можуть одночасно різні групи: одні незадоволені, що на їх "споконвічної" землі "прибульці" грають незначну роль в економіці, відтісняючи "господарів", і вимагають, щоб влада "навели порядок", інші ж самі подібні вимоги розглядають як обмеження прав). Саме як міжетнічна проявляється дуже часто згадана проблема культурної несумісності.
На перший погляд ці проблеми не мають жодного відношення до розміщення виробництва, інвестицій та взагалі до економіки. Насправді вони найчастіше складаються на фоні однієї з вищезазначених проблем, які загострюють міжетнічні протиріччя. В економічно благополучних регіонах і конфлікти подібного роду мають тенденцію до згладжування. Отже, вирішуючи проблеми відсталості, депресивності, гіпертрофованості, влади попутно вносять внесок і у вирішення етнічних проблем.
Згадаємо ще одну специфічну проблему - освоєння слабозаселених територій з екстремальними природними умовами. Такі території нерідко бувають багаті цінними природними ресурсами, в освоєнні яких зацікавлені великі корпорації, але в останніх може не виявитися коштів, тому що в цій ситуації потрібні величезні початкові інвестиції в інфраструктуру. З іншого боку, в тому ж буває зацікавлене і держава - з міркувань як макроекономічним (освоєння ресурсів означає зростання національної економіки), так і військово-стратегічним.
Нарешті відомо безліч варіантів поєднання і накладення згаданих проблем. Так, екологічне неблагополуччя може поєднуватися не тільки з гіпертрофованість, але і з депресивністю, і навіть з неосвоєними. На слабозаселених територіях можуть проявлятися і депресивність, і відсталість, і різні етнічні проблеми. Останні мають свою специфіку в поєднанні з різними проблемами економічного характеру.
Для вирішення даних проблем, а точніше, для їх згладжування (оскільки повністю вирішити проблеми практично неможливо), і проводиться регіональна політика.
Регіональна політика пов'язана з певною системою соціально-економічних відносин в країні: вона передбачає, з одного боку, широкий розвиток ринкових відносин, самостійність власників засобів виробництва, а з іншого - активну участь держави в економіці.
1.2 Образ, імідж, бренд і репутація регіону
У Росії вже настав час, коли регіонами доводиться конкурувати буквально за все: за інвестиції, інформаційні, транспортні та туристичні потоки, екологічні, економічні, соціальні та культурні проекти, креативні ексклюзивні ідеї і, звичайно ж, за фахівців, здатних всім цим керувати. Причому надалі міжрегіональна конкуренція все жорсткіше, і при цьому, у виграшному становищі опиняться ті з регіонів, хто не тільки володіє затребуваними регіональними ресурсами, а й зуміє з вигодою для свого розвитку скористатися ними. В умовах жорсткої міжрегіональної конкуренції зростає роль позиціонування, що дозволяє регіону залучати і нарощувати ресурси для свого розвитку. Позиціонування в ринковому розумінні - це відтворення привабливого образу продукту, товару або послуги, що підвищує його конкурентоспроможність. Будь-який регіон, слід розглядати, як специфічний товар, споживачами корисних властивостей якого виступають жителі, інвестори, підприємці, туристи і т.д.
Мета регіонального позиціонування - виділити ключові характеристики регіону, виявити, а й у деяких випадках, і створити, чіткі орієнтири, що вказують на територіальну особливість регіону. Іншими словами, необхідно виявити головні цінності та пріоритети, які відрізняють регіон від інших територій, визначитися з його перспективними брендами.
Позиціонувати регіон, зробити його упізнаваним можна тільки шляхом просування його локальних ексклюзивних відмінностей.
Образ - дуже широке поняття, яке включає в себе безліч інших, таких як імідж, субімідж, стереотип, міф і ін У самому широкому сенсі образ міста можна визначити як сукупність характеристик міста, відображених у свідомості людей. Цілеспрямовано сформований образ території називається іміджем регіону.
Існує безліч визначень іміджу.
У Соціологічному енциклопедичному словнику дано відразу два визначення:
- Імідж - це "зовнішній образ, створюваний суб'єктом, з метою викликати певне враження, думка, ставлення у інших";
- Імідж - це "сукупність властивостей, приписуваних рекламою, пропагандою, модою, забобонами, традицією і т.д. об'єкту з метою викликати певні реакції по відношенню до нього".
Міжнародне визначення іміджу території, яке було дано Всесвітньою організацією з туризму, така - "це сукупність емоційних і раціональних уявлень, що випливають із зіставлення всіх ознак країни, власного досвіду і чуток, які впливають на створення певного образу".
Імідж регіону можна визначити як відносно стійку і відтворюються в масовому і / або індивідуальній свідомості сукупність емоційних, раціональних уявлень, переконань та відчуттів людей, які виникають з приводу особливостей регіону, складаються на основі всієї інформації, отриманої про регіон з різних джерел, а також власного досвіду і вражень. Імідж регіону - дуже різноплановий, емоційно-забарвлений, штучно створюваний образ, який складається у свідомості людей. Імідж регіону конструюється адміністрацією, ЗМІ, видатними діячами різних сфер суспільства, населенням, як даного регіону, так і населених пунктів, що входять до складу даного регіону.
Бренд регіону - сукупність вічних цінностей, що відображають неповторні оригінальні споживчі характеристики регіону та спільноти, які дістали громадське визнання і популярність, що користуються стабільним попитом споживачів. Бренд регіону формується на основі яскраво вираженого позитивного іміджу регіону, і є найвищим проявом емоциального споживчих переваг, найважливішим фактором конкурентних переваг регіону, активом регіональної економіки.
Репутація регіону - динамічна характеристика життєдіяльності регіону, яка формується в суспільстві протягом досить тривалого періоду часу. Це ціннісні переконання, думка у людини (групи осіб) на основі отриманої достовірної інформації про регіон, особистого досвіду взаємодії в соціумі регіону. Репутація регіону уособлює собою комплекс можливостей для реалізації його основних інтересів членів різних груп цільової аудиторії. Це гарантія ефективного використання конкурентних переваг даної території для життя, бізнесу, капіталовкладення, відпочинку, навчання і т.д.
Розрізняють декілька видів образу регіону за різними підставами.
За сприймає образ суб'єкту він ділиться на внутрішній і зовнішній. Носіями внутрішнього образу є жителі даного регіону, зовнішнього - гості регіону та населення інших поселень. Цілеспрямовано сформований образ регіону (імідж) з цього же підставі поділяється на що подається і приймається. Подаваний імідж відображає думку жителів про сприйняття їхнього регіону іншим населенням. Приймає імідж - думка мешканців інших населених пунктів про даному регіоні. Якщо подається і приймається імідж значно відрізняються один від одного, виходить суб'єкти іміджу невірно позиціонують свій регіон.
За кількістю носіїв образу регіону виділяють індивідуальний і груповий спосіб. Груповий, або суспільний, образ регіону створюється накладенням одного на інший безлічі індивідуальних. Ряд громадських образів виробляється значною групою людей. Групові образи необхідні для того, щоб індивід міг успішно функціонувати в межах свого оточення. Кожен індивідуальний образ унікальний. Він охоплює якийсь зміст, яке ніколи або майже ніколи не передається іншим, але при цьому більшою чи меншою мірою збігається з громадським чином.
За способом сприйняття образ регіону ділиться на відчутний і невловимий. Відчутний образ створюється внаслідок сприйняття міста за допомогою 5 почуттів: враження про регіон складається з того, що можна побачити, почути, відчути, вдихнути, помацати. До цього виду відноситься все, починаючи від назви, його символіки, закінчуючи архітектурою і чистотою вулиць. Невловимий образ регіону являє собою емоційні зв'язки з певним місцем. Найчастіше засоби масової інформації формують передумови невідчутного образу.
Властивості образу регіону:
Мінливість. Образ регіону не є статичною і змінюється в часі. Образ регіону складається і змінюється як стихійно, так і цілеспрямовано (питання формування іміджу міста будуть розглянуті нижче). Зміна способу регіону залежить від багатьох факторів: економічна ситуація, державна і містобудівна політика, технічні новації. Даний фактор має негативну роль у збереженні образів.
Історичність (вплетеній в конкретний історичний контекст). Образ регіону завжди вплетений в деякий історичний контекст і соціальну ситуацію. Він не може бути поза нацією, менталітету, світогляду. Образ регіону має свою долю. Кожна епоха породжує своє особливе сприйняття; зміна епох створює постійно змінюю щийся - текучий образ регіону і разом єдиний в чомусь основному, становить його сутність як органічного цілого.
Відносна стійкість. Стійкість образу регіону залежить від його яскравості, місця регіону в мирохозяйственном розумінні і стереотипів, що склалися.
Комплексність. Всі складові частини образу регіону взаємопов'язані, зміна будь-якої риси тягне за собою переосмислення інших рис.
Плюралізм точок зору. Не існує якоїсь однієї точки зору, з якою можна було б охопити регіон як єдине ціле. Дана властивість, відноситься перш за все до великого регіону.
Залежність від об'єктивних характеристик регіонального розвитку.
Образ регіону описується через суб'єктивне ставлення до свого регіону різних груп населення, і являє собою, перш за все уявлення про регіон. Однак при описі образу необхідно враховувати і об'єктивні характеристики стану і розвитку регіону, тому що саме за допомогою відношення до них у людини і формується образ регіону.
Впорядкувати регіональні характеристики можна по-різному, але суть від цього не зміниться: на образ регіону впливають вони всі. Образ регіону складається з уявлення про наступних складових: населення; економіка; освіта, культура, наука; ЗМІ; охорона здоров'я, спорт, політика, владні структури, регіональні лідери; нормативно-правова база; побут, комунальне та транспортне господарство; архітектура; географічні особливості; історичне минуле.
Зміна цих характеристик, а також уявлення про них відбувається як стихійно, так і цілеспрямовано в процесі іміджевої політики регіону.
Образ регіону складається з наступних складових:
статус регіону. Статус регіону - це місце даного регіону в структурі та ієрархії інших регіонів країни по різних підставах: ступеня розвитку, ролі в економічній, політичній, культурному житті країни. Статус регіону визначається потенціалом і ресурсами міста (інформаційними, фінансовими, кадровими і т.д.), у тому числі і зовнішніми зв'язками з іншими регіонами та країнами;
образ регіону. Під виглядом міста розуміється його зовнішній вигляд (архітектура, пам'ятки, природні особливості, місце розташування, чистота вулиць, освітленість доріг тощо);
душа регіону;
регіональний фольклор;
стереотипи про регіон;
міфологія;
емоційні зв'язки з регіоном (емоції, почуття, очікування, надії, пов'язані з містом і ставлення до нього);
регіональна символіка (назву, прапор, герб, емблема, девіз, гімн і т.п.).
Образи різних регіонів різною мірою насичені кожної з цих складових, і від цього залежить яскравість образу.
Зміна іміджу регіону відбувається в результаті іміджевої політики, що виявляється в регіональному плануванні та пропаганді різних сторін життєдіяльності області, якості його продукції та послуг, історії та традицій, яскравих проявів співпраці з іншими регіонами і країнами. Імідж регіону складається з тих сторін життєдіяльності, які суб'єкти в принципі в змозі змінити. При цьому необов'язково їх діяльність приведе до бажаних результатів.
Іміджева політика є частиною регіонального маркетингу. Регіональний маркетинг - це процес планування, координації та контролю прямих зв'язків регіонального управління ... з його різними партнерами та цільовими групами. У даному випадку регіон розглядається як "продукт", який пропонується "цільовим групам". Регіон як продукт споживання - це ресурси території, востребуемой її споживачами.
Основні цільові групи маркетингу регіону - це його жителі, представники бізнесу і туристи. Вони - споживачі регіону. Провідними суб'єктами регіонального маркетингу виступають:
органи виконавчої та законодавчої влади області;
регіональні представництва органів федеральної влади;
суб'єкти регіональної інфраструктури підтримки підприємництва;
спеціалізовані PR-агентства;
виставкові центри;
туристичні та готельні мережі;
навчальні та навчально-ділові центри;
представники регіону за його межами.
Ціна регіону як "товару" означає для різних груп споживачів різне. Для мешканців території - це перш за все вартість життя, рівень доходів, пенсій, соціальних пільг, а також вартість конкретних товарів і послуг на території. Для туристів це вартість путівок, величина добових кишенькових витрат. Для представників бізнесу це вартість устаткування і будматеріалів, податкові пільги, правила розподілу продукції і вивезення прибутку.
Успіх у формуванні іміджу території в першу чергу залежить від того, наскільки вдало свідомо формується суб'єктом імідж певної території буде відповідати, з одного боку, її об'єктивним якостям, а з іншого - очікуванням і запитам споживача (туриста, інвестора, переселенця).
Конкурентоспроможність регіону визначається ступенем його "брендованого", бренд регіону є найактивнішою категорією ринкової економіки в цілому. Бренд орієнтований переважно на зовнішніх по відношенню до нього суб'єктів, і повинен відповідати стратегічним завданням розвитку території, сприяючи залученню до неї уваги організацій і людей, а також ресурсів і замовлень, які затребувані регіоном, потрібні йому і корисні для його розвитку. Поряд з "зовнішнім ефектом" бренду правомірно говорити про "внутрішньому вплив" бренду, направленому на розвиток цивілізованих соціально-економічних відносин серед жителів регіону, почуття єдності, відповідальності, патріотизму у відношенні "малої батьківщини".
Мета брендингу регіону - забезпечення присутності бренду регіону в інформаційному просторі, забезпечення впізнаваності бренду, зробити регіон силою впливу, забезпечити приплив фінансових ресурсів на територію, трансляцію регіональних рішень ініціатив зовні.
Сутність бренду регіону. З урахуванням того, що при побудові бренду регіону використовуються принципи побудови брендів в бізнесі, можна зробити висновок про те, що суть бренду регіону полягає в тому, що він повинен забезпечувати ідентифікацію суб'єкта федерації всередині країни і за її межами, причому ідентифікувати у вигідному для суб'єкта світлі. Бренд регіону має бути відображенням кращих рис ментальності і традицій населення території, виконувати ідеологічну функцію, об'єднуючи населення регіону для виконання спільних завдань. Бренд регіон за своєю суттю - це квінтесенція місії і стратегії розвитку регіону.
Штучність бренду регіону. Бренд природним шляхом не створюється, він є продуктом свідомого і керованого осмислення, продуктом штучно організованою суспільної рефлексії та проектування. Штучність бренду передбачає управління його створенням і просуванням, наявність замовника, наявність кваліфікованої групи розробників, наявність інформаційних і фінансових ресурсів, чітко сформульоване технічне завдання, програму створення і просування бренду, моніторинг ефективності бренду, механізм підтримки і розвитку.
Етапи створення бренду регіону.
Слід виділити 2 основних етапи створення бренду:
пошук і виділення відмінностей. Відмінність - це поєднання безлічі деталей, кожна з яких може бути дуже індивідуальній і, як правило, досить незначною. Головне в успішному брендінгу - це створення своєї власної теми, ідеї - місії, мети.
посилення відмінностей. Складається в звеличенні найдрібніших відмінних рис до тих пір, поки вони не стануть достатньо важливими, щоб справити враження на розуми інших людей.
Ці ж 2 етапи доведеться пройти і при розробці бренду регіону. Але, окрім створення бренду, необхідно спочатку проектувати і механізми просування і підтримки бренду регіону.
Глава 2. Маркетингові методи в регіональній політиці
2.1 Розробка стратегії маркетингу регіону
Найважливішим засобом регіональної політики в країнах, які накопичили багатий досвід у цій сфері (Японія, Франція, Італія тощо) служить регіональний маркетинг. Регіони в даному випадку можна розглядати як свого роду корпорації, які конкурують за ресурси і споживачів. Відповідно, можна говорити про необхідність розробки конкурентної політики регіонів, політики ринкової діяльності. Мова йде, таким чином, про маркетинг регіону як складової частини регіональної політики.
Маркетинг регіону відповідно до сучасними підходами можна визначити як спосіб встановлення, створення, підтримання таких відносин з різними суб'єктами ринку, які забезпечували б вигідні позиції регіону у ставленні до ресурсів та цільовим ринкам, а також дозволяли досягати задоволення цілей учасників цих відносин. Таким чином, маркетинг регіону спрямований на виявлення потреб контрагентів регіону, узгодження цих інтересів з інтересами регіону та досягнення на цій основі конкурентного успіху і соціально-економічних цілей регіону.
Щоб уявити маркетинг регіону як цілісну систему, необхідно виділити принципи маркетингу регіону, суб'єкти, об'єкти, цілі, елементи, методи, складу програми маркетингу. Безумовно, багато елементів багатого арсеналу традиційних і нових елементів маркетингу, особливо некомерційного та промислового, можуть з успіхом застосовуватися в регіональному маркетингу.
Як концепція ринкового стратегічного управління регіоном маркетинг регіону вимагає дотримання таких принципів:
цілеспрямованість - визначення цілей маркетингу регіону;
розробка стратегії регіону на основі аналізу ринкових можливостей, виявлення сильних і слабких сторін регіону, визначення його конкурентоспроможності;
вибір цільових ринків і способу позиціонування;
узгодження інтересів сторін (складність маркетингу регіону полягає в тому, регіон виконує різні функції - місця проживання, місця відпочинку, місця господарювання, частини екосистеми країни та світу. Можливі конфлікти інтересів груп, що представляють ці функції. Наприклад, приватні інтереси населення регіону або навіть країни можуть суперечити екологічним інтересам миру в цілому. Вирішення цих суперечностей можна здійснювати на основі принципу прагнення до задоволення сторін, що беруть участь в конфлікті);
розробка організаційної структури маркетингу регіону;
розробка тактики реалізації та аудиту маркетингу регіону. Суб'єкт регіонального маркетингу - регіональні і муніципальні органи управління, які виступають в ролі "продавця" - "підприємця" або менеджера, що представляє інтереси регіону-корпорації.
В якості основних цілей (як безпосередніх, так і допоміжних) регіонального маркетингу можуть виступати:
підвищення зайнятості, зростання доходів населення та якості життя, формування сприятливої демографічної структури, соціальний і культурний прогрес, збереження природного середовища та поліпшення екологічної обстановки;
вигідна для регіону реалізація ресурсного потенціалу;
підвищення конкурентоспроможності підприємств регіону;
залучення в регіон нових підприємств та інвесторів з інших регіонів та країн;
створення сприятливого середовища для розвитку малого і середнього бізнесу;
залучення в регіон нових споживачів для товарів і послуг регіону;
створення популярності і позитивного іміджу регіону в країні і за кордоном;
внутрішній маркетинг, спрямований на створення корпоративної культури регіону, системи цінностей та самоідентифікації території, її жителів і господарюючих суб'єктів, розвиток соціального капіталу регіону.
Досягнення цих цілей представляє собою ті "вигоди", до яких повинні прагнути агенти регіонального маркетингу.
Регіон відіграє при цьому роль "товару", пропонованого цільових ринків (об'єктів маркетингу), які й виступають в якості "незалежної сили", аналогічної споживачам, покупцям, клієнтам традиційного маркетингу або, наприклад, виборцям при іншого різновиду некомерційного.
Конкурентна спрямованість маркетингу регіону виражається в створенні кращих у порівнянні з іншими регіонами умов для інвестицій, ведення бізнесу, навчання, туризму, проживання, тобто забезпечення інвестиційної, рекреаційної, освітній, фінансовій привабливості, сприяють притоку в регіон різних груп споживачів (включаючи інвесторів).
Об'єкти маркетингу поділяються на такі цільові групи маркетингового впливу:
вітчизняні та іноземні інвестори;
федеральні органи управління;
цільові групи працівників;
цільові групи жителів;
підприємці;
різні організації;
окремі групи споживачів, інтереси яких відображають регіональну специфіку (туристичні, освітні, наукові послуги). У якості специфічних споживачів можна розглядати цільові іноземні ринки чи вітчизняні ринки інших регіонів.
Всі зазначені споживачі - фізичні та юридичні особи, витрачаючи гроші в регіоні, надають чинності мультиплікативного ефекту позитивний вплив на розвиток регіону. Завдання маркетингу регіону - залучення потенційних покупців, перетворення їх на постійних клієнтів і далі - у можливих партнерів регіону в цілому і його господарських суб'єктів. У той же час це - здійснення демаркетинга щодо неперспективних категорій споживачів (кримінальні елементи, люмпенізовані верстви населення). Відповідно цільовим групам (їх критеріям прийняття рішень) необхідно розробляти профілювання регіону.
Розробка стратегії маркетингу регіону включає:
аналіз внутрішнього середовища - аналіз можливостей та загроз регіону з точки зору перспектив отримання доходів до бюджету, розвитку великого, малого та середнього бізнесу, інвестицій, зайнятості та доходів, аналіз соціального середовища і соціального капіталу з точки зору можливостей створення "навчається регіону";
аналіз зовнішнього середовища - вивчення потреб і переваг цільових ринків регіону: інвесторів, підприємців, туристів, що приїжджають людей (включаючи аналіз причин привабливості регіону для кримінальних елементів);
аналіз конкурентних позицій регіону в порівнянні з іншими;
розробка шляхів поліпшення конкурентних позицій регіону.
На основі виявлених переваг визначається стратегічне конкурентну перевагу території. Привабливою стратегічною позицією регіону може бути дешевизна послуг, що надаються або навпаки диференціація - наявність унікальних якостей або унікальних компетенцій регіону. Конкурентні переваги закладаються в основу позиціонування і маркетингових стратегій регіону стосовно кожного цільовому ринку.
Позиціонування має представляти собою посилення сильних сторін регіону, причому не тільки і не стільки тих, які були сильними в минулому, скільки тих, які спрямовані в майбутнє, а також чітке просування в "уми" потенційних споживачів в обраних цільових ринках. Позиція регіону серед інших регіонів не тільки повинна бути прозора, але й мати запас міцності, бути довгостроково захищеною від можливих наслідувань чи конкурентних кроків інших регіонів. У будь-якому випадку позиціонування має бути ясним, суперечним і спиратися на реальні довгострокові переваги, крім того, відповідати потребам цільових ринків. При позиціонуванні необхідно спиратися на склався образ регіону в очах цільових ринків, а маркетингова програма і комунікації повинні бути спрямовані на створення і закріплення позитивних рис цього образу, а також на коригування негативних сторін. Хоча безпосередніми виробниками товарів і послуг є фірми, імідж регіону може зробити істотний вплив на обсяг продажів фірм регіону.
Привабливі та відмінні риси іміджу регіону треба не тільки шукати, а й свідомо створювати. Наприклад, всі знають, що Байкал - унікальна природна риса Іркутського регіону, проте це поки ніяким чином не позначається на іміджі товарів регіону.
Конкурентні переваги регіону не можна створити або покращити за один день, це повинен бути довгостроковий процес створення і реалізації стратегічної маркетингової регіональної концепції в послідовно проведених заходах. Ці заходи повинні складатися з урахуванням сукупності цілей регіонального маркетингу та його складу.
Програма маркетингу буде різною для кожного регіону, але вона повинна включати наступні обов'язково присутні стратегічні напрямки:
маркетинг інвестиційної привабливості території;
маркетинг іміджу;
маркетинг пам'яток;
маркетинг інфраструктури;
забезпечення підтримки з боку громадян, політиків, організацій, розвиток соціального капіталу регіону.
У завдання маркетингу інвестиційної привабливості області (краю, республіки і т.д.) входять:
інформаційне забезпечення - поширення інформації про конкурентні переваги області (наявність сировинного, промислового, наукового та кадрового потенціалів), інвестиційному законодавстві, інвестиційних проектах, об'єктах інвестиційної інфраструктури за допомогою засобів масової інформації та міжнародного інформаційного обміну, презентацій окремих інвестиційних проектів, розповсюдження інформаційно-рекламних матеріалів;
юридичне забезпечення процесів придбання власності, забезпечення закордонним інвесторам захисту права власності, гарантії з боку адміністрації області, пільгове оподаткування, формування заставного фонду.
2.2 Маркетинг іміджу та інфраструктури регіону
Завдання маркетингу іміджу регіону - це:
виявлення історично сформованого іміджу регіону у свідомості зарубіжних та вітчизняних партнерів, співпраця з науковими структурами, які займаються вивченням іміджу регіону;
облік сформованого іміджу в роботі регіональних органів влади;
зміцнення позитивних сторін іміджу в практичному житті регіону;
розробка і проведення заходів щодо коригування несприятливих сторін іміджу;
розвиток відкритості та інформаційного забезпечення діяльності органів влади, бізнесу та громадських організацій.
Маркетинг іміджу передбачає вивчення сформованого іміджу та розробку механізмів його використання. Крім того, це створення, розвиток і поширення позитивної картини регіону уповноваженим агентством регіонального розвитку. Можна виділити різні вихідні ситуації - позитивний, слабкий, негативний, змішаний, суперечливий, надмірно привабливий імідж. У залежності від діагностики виду іміджу вибираються заходи щодо його поліпшення, які повинні проводитися комплексно і мати тривалий характер, так як імідж важко створити і так само важко змінити. Застосовуваними інструментами можуть бути слогани, візуальні символи, різні акції, регулярне видання рекламних матеріалів про природно-ресурсному, промислове та науково-технічному потенціалах області, проведення виставок, ярмарків, міжнародних семінарів та конференцій на території області, а також участь підприємств та організацій у міжнародних заходах за межами регіону.
Слогани та іміджеве позиціонування повинні відображати реально склався образ регіону, для того щоб не було протиріччя у свідомості цільових споживачів між спонтанно сформованим і свідомо формується чином. Приклади іміджевого позиціонування: Ростов-на-Дону - ворота Кавказу, Орел - літературна столиця Росії, Перм - інноваційна столиця Приволзького федерального округу.
Наявний імідж регіону не можна не враховувати, оскільки імідж регіону, пропонований діловим партнерам представниками регіону, повинен в достатній мірі відповідати еталонному (склався) образ, інакше очікування партнерів не виправдовуються, що шкодить контактам і утрудняє їх. Необхідна також робота з розвитку іміджу регіону для залучення іноземних інвестицій, оскільки за кордоном досить слабко уявляють відмінності між окремими російськими регіонами.
Формування впізнаваного іміджу окремого регіону вимагає свідомої роботи, включає в себе проведення сукупності заходів як інформаційного, так і політичного характеру.
Інформаційні заходи по формуванню іміджу можуть включати:
презентації регіонів, що проводяться в МЗС РФ;
сайти в Інтернеті, де деякі регіони вже представлені дуже вдало, а інші дуже слабо;
політичні заходи типу Байкальського або Петербурзького економічного форуму;
великі спортивні змагання;
випуск друкованих інформаційних та рекламних матеріалів про регіон;
виставки та міжнародні конференції.
Маркетинг пам'яток доповнює маркетинг іміджу. Для маркетингу використовуються або природні визначні пам'ятки регіону (ріки, озера, моря, гори), або історичну спадщину (музеї, пам'ятники архітектури, храми), або відомі особистості, або об'єкти культури і відпочинку (стадіони, культурні і торгові центри, парки, атракціони) .
Є приклади вдалого використання історичних пам'яток для розвитку регіону. Приміром, місто Єпіфань, розташований в Тульській області поблизу від місця Куликовської битви, перетворений на музей-заповідник "Куликове поле". У ньому все підпорядковано відтворення історичного образу, починаючи від відтворення обстановки і звичаїв до створення специфічних проектів для місцевого населення ("До бабусі в село") і ексклюзивних послуг для туристів (наприклад, участь в йдуть археологічних розкопках). Цей проект є прикладом вдалого позиціонування регіону. Іншими таким прикладом може служити програма залучення на проживання в селище Хужир на острові Ольхон посеред Байкалу на кілька місяців представників інших країн (аналог програми "Останній герой"). Німецька сім'я, що виграла цю можливість за конкурсом на три місяці, проживає в сільському будинку, займається господарством і намагається укластися у витратах в рамки среднедеревенской зарплати. Цей своєрідний вид екстремального туризму відбиває сформований за кордоном імідж сибіряка як героя, що бореться з суворою природою і життєвими обставинами, а також правильно враховує психологічні потреби в екстремальних навантаженнях з боку цільового ринку.
Образ регіону створюють у великій мірі його центральні міста. У свою чергу, образ міста складається із сукупності взаємодіючих факторів: фізичних якостей самого міста, соціально-культурної ситуації, внутрішніх установок і уявлень індивідів про світ і місце в ньому. Можна виділити такі елементи образного каркаса міста: сенс міста (історичний та сучасний), принципи освоєння простору, особливості планування, якість забудови, місця-символи та їх відповідність змістом міста, збіг чи, навпаки, суперечливість думок городян і офіційних трактувань по відношенню до " головному місцем ", центру і кордонів міста.
Маркетинг інфраструктури служить найважливішим елементом маркетингу регіону, оскільки сама інфраструктура - його несучий каркас і фундамент одночасно. Надійне енергопостачання, хороша освіта, чиста питна вода, розвинені комунікації, безпека на вулицях - ознаки досить підтримуваної інфраструктури. Її наявність - це ще не гарантія регіонального зростання, але її відсутність або поганий стан робить зростання неможливим.
Для постійної санації і оновлення інфраструктури недостатньо лише будівництва. Обмеження в ресурсах, вимоги охорони навколишнього середовища і міжтериторіальні зв'язку створюють необхідність розвитку особливого виду управлінської діяльності - інфраструктурного менеджменту з широким спектром робіт, від стеження за інфраструктурними об'єктами до їх систематичного поліпшення за допомогою сучасних методів і технологій.
Забезпечення підтримки з боку громадян, політиків, організацій у проведенні регіонального маркетингу вимагає розвитку маркетингу взаємодії, спрямованого на розвиток соціального капіталу регіону.
Це стратегічний напрям регіонального маркетингу включає підтримку громадських ініціатив, до числа яких можна віднести:
громадські спілки (союз підприємців, бізнес-асоціації, торгові асоціації та їх спілки та ін);
неурядові та некомерційні організації (молодіжні, бізнес-клуби тощо);
спільні державні та комерційні організації (агентство регіонального розвитку, маркетингове агентство регіону);
ініціативні проекти громадян;
ініціативні дослідні центри та організації (лабораторії та центри соціально-економічних досліджень та ін.)
Оскільки йде становлення нової, заснованої на знаннях економіки, головним джерелом конкурентоспроможності регіонів стає здатність отримувати нові знання, здійснювати комунікацію і обмінюватися знаннями, будувати з ресурсів, наявних у вільному доступі на ринку, власні нові компетенції. Тому формування мереж обміну знаннями є найважливішим способом формування конкурентоспроможного регіону.
Стимулювання розвитку соціального капіталу і підтримка громадських ініціатив можуть здійснюватися місцевими адміністраціями:
у формі проведення регулярних конкурсів зі створення інноваційних та соціальних проектів, проектів економічного розвитку, актуальних дослідницьких проектів;
шляхом створення "гарячої лінії" питань регіонального життя;
підтримкою конкурсів, що проводяться російськими та міжнародними конкурсами, РФФМ, РГНФ, проведенням регіональних конкурсів цих організацій;
створенням безкоштовних консультаційних пунктів для населення з актуальних питань (приватизація житла, пенсійна реформа, громадський порядок) із залученням громадських організацій;
створенням інформаційної інфраструктури в Інтернеті щодо забезпечення безкоштовного доступу до інформаційних систем типу "Гарант", "Консультант" (такий приклад є на сайті Пермської області).
2.3 Методи регіонального маркетингу
Після розробки програми маркетингу слід її реалізація. Для реалізації потрібно мати уявлення про майбутнє, а також зацікавленість і політичну волю для реалізації вироблених стратегій. Важливо наявність навичок у втіленні задуманого в життя, тобто суб'єктивний момент: хто буде займатися маркетингом регіону. Таким чином, у регіональному маркетингу тісно пов'язані організаційна структура, стратегія і люди. Необхідне створення певної системи органів з управління регіональним маркетингом, до якої увійдуть представники адміністрації та комерційних і некомерційних організацій, а також громадяни, які виконують окремі функції маркетингу на засадах співпраці. Мова йде про реструктуризацію функцій органів влади і виділення тих відділів, які будуть відповідати за регіональний маркетинг. Це може бути заступник голови адміністрації з перспективного планування, і, відповідно, його апарат буде відповідати за розробку та виконання цих планів. Всі, хто відповідає за 'долю регіону, повинні орієнтуватися на потреби клієнтів і цільових груп, а також на створення кращих в порівнянні з іншими територіями конкурентних можливостей для користі потенційних клієнтів регіону. Реалізація маркетингу регіонів вимагає затвердження пріоритетів у заходах та цілях на тривалий термін, забезпечення координації і відповідальності, проведення контролю реалізації, маркетингової ревізії стратегії і тактики розвитку регіону.
Назвемо методи, які можуть застосовуватися в регіональному маркетингу.
1. Метод промислових та інноваційних парків. Суть його полягає у створенні виробничої та інформаційної інфраструктури в спеціально підібраному місці для залучення інвесторів. Можуть бути використані кошти бюджету відповідних органів, фантовие або позикові кошти. Це повинна бути підготовлена для вибраних цілей майданчик: будівлі, комунікації, очисні споруди тощо, яка і буде служити промисловим або інноваційним парком. Потім цей комплекс виставляється на продаж, як правило, по частинах, щоб забезпечити зосередження підприємств на цій базі, або пропонується право довгострокової оренди. Цей метод вирішує кілька завдань: для фірм - забезпечення економії на накладних витратах на створення інфраструктури, створення можливостей для налагодження виробничих мереж і мереж обміну знаннями, для регіону - розвиток бізнесу, зростання зайнятості та доходів.
2. Диференційовані регіональні пільги. Цей метод простіший, а з іншого боку - універсальніше, так як дозволяє вирішувати завдання не тільки залучення виробництва, але і його "виштовхування" (Демарк-інг). Використовується зазвичай центральними органами в масштабі всієї країни. Для цього проводиться ретельне поділ території держави на ареали і зони, для яких визначаються типові напрямки регіональної політики: розвиток чи відродження певних галузей, закриття промислових об'єктів і т.д. Згідно з цим оголошується, що фірми, які зробили відповідні інвестиції, отримають певну премію, позику, податкові або кредитні пільги і т.п.
3. Кластерний метод. Найбільш складний метод; його прообразом є створення промислових комплексів. Вперше метод промислових комплексів був застосований в СРСР, в умовах планової економіки, а більш ефективно використовувався згодом у країнах з ринковою економікою. Політичні та оборонні контексти рішень нерідко призводили до нераціонального розміщення та негативним еколого-соціальних наслідків для територій (наприклад, освоєння північних територій не є завжди економічно виправданим), однак сам підхід був свого часу новаторським і прогресивним.
Суть методу промислових комплексів полягала в розробці та здійсненні плану комплексного розміщення підприємств на певній території з урахуванням ресурсних можливостей території. Відмінність кластерного методу полягає в ринковому підході, заснованому на розвитку конкуренції в складових елементах кластеру. Кластер включає такі частини, необхідні для створення конкурентоспроможної продукції: 1) сектор постачальників ресурсів; 2) сектор споживачів продукції; 3) родинні й підтримуючі галузі; 4) наявність конкурентів в самій галузі, що виробляє цю продукцію. Чим вища конкуренція в кожному з секторів, тим більше стимулів для поліпшення діяльності у фірмах кожного сектора.
Державні органи можуть брати активну участь у формуванні кластера шляхом аналізу можливості розвитку галузі в регіоні таким чином, щоб оптимально задіяти всі ресурси регіону і сприяти її соціальному розвитку. Потрібна спільна робота з приватним капіталом, яка полягає в пропозиції певним фірмам брати участь у проекті створення або розвитку кластеру, переговорах, можливо, надання якихось пільг, коректуваннях проекту, здійснення державних капіталовкладень в інфраструктуру, врахування побажань фірм.
4. Стимулювання міграційного припливу. Не дуже часто, але буває, що цілі регіональної політики вимагають залучення в регіон мігрантів. Ще російські царі вирішували подібні завдання: стимулювали козаків розселятися вздовж потребували захисту кордонів імперії; заохочували імміграцію німців, а також деяких інших народів, які приносили з собою передовий господарський досвід; вже у XX ст., Намагаючись згладити вибухонебезпечну напруженість у безземельною російської та української селі , організовували переселення селян до Сибіру.
У Радянському Союзі держава приймала заходи для забезпечення робочою силою будівництв народного господарства (не будемо тут говорити про злочинні і досить масових заходи такого роду - посиланням "куркулів", використання праці несправедливо засуджених, депортації народів; нас цікавлять більш цивілізовані методи, а вони теж мали місце). У 1930-х роках переселятися на Далекий Схід звали дівчат - потенційних наречених для командирів Червоної Армії.
Активно застосовується метод і західними країнами, особливо США, де виникає потреба в певних категоріях висококваліфікованих працівників (програмісти, фізики та ін.) Поширеним шляхом є залучення найбільш здібної молоді з різних країн на навчання, а потім відбувається і переселення на проживання.
Сьогодні для деяких країн актуальним стає залучення представників титульної національності (за якою названа країна) в регіони, де складається переважання національних меншин, чревате сепаратизмом. Засобами для здійснення такої політики можуть служити матеріальні пільги (наприклад, додаткові можливості для навчання), моральне заохочення (експлуатація романтики чи національних почуттів), створення відповідних підприємств для залучення потрібних категорій населення (наприклад, коли треба вирішувати проблеми "міст наречених" або "чоловічих міст ").
5. Стимулювання залучення туристів до регіону або в місто. Цьому сприяють великі проекти, організація міжнародних політичних, спортивних або культурних заходів, які входять в прерогативу місцевих органів влади у співпраці з організаціями регіону. Деякі інші методи розглянуті раніше (див. гл. 33).
6. Екологічний маркетинг. Суть його в акцентуванні підходів, спрямованих на збереження природного середовища регіону. Для ряду регіо нів пріоритетними є екологічні критерії розвитку у зв'язку з унікальністю природного середовища. Таким прикладом є Байкальська екосистема. Докладніше це питання буде розглянуто в наступних параграфах.
7. Регіональний бенчмаркінг. Це метод пошуку кращих зразків роботи органів влади та способів співпраці влади і населення в інших регіонах країни і за кордоном. Його здійснення може сприяти розвитку співробітництва усередині регіону та між регіонами.
8. Метод залучення організацій, що співробітничають. Це залучення різних організацій для вирішення регіональних завдань. Один з можливих варіантів (поки що практично не задіяний) - це використання навчальних закладів області для розробки практичних проблем в навчальних роботах - дипломних і навіть курсових, що послужить використання потенціалу молоді та науково-викладацького складу для вирішення завдань регіону, а також буде сприяти створенню соціального капіталу. У кожному регіоні існує величезний і часто не використовується потенціал виробничої практики студентів та дипломного проектування. Як правило, навчальні заклади мають проблеми з організацією практики і формулюванням актуальних тем дипломних робіт. Адміністрації ж відчувають необхідність у вирішенні багатьох приватних питань, таких, як вже згаданий пошук кращого досвіду, створення бази даних по проектах і т.д. Практична робота з налагодження співпраці може включати створення банку актуальних тем з боку адміністрації та можливостей з боку вузів, проведення внутрішньорегіональної нарад завідувачів кафедр спільно з представниками адміністрацій з обговорення взаємних потреб. Інший варіант - регулярно проводяться з допомогою Інтернету тендери адміністрації на розробку різної тематики.
Таким чином, маркетинговий підхід дозволяє внести унікальність у регіональну політику, виступає способом реалізації конкурентної політики регіону. Регіональний маркетинг може кардинально змінити імідж регіону, наприклад, з орієнтації на природні ресурси на орієнтацію на еколого-інтелектуальні ресурси регіону.
Висновок
Сьогодні перед російськими регіонами виникає проблема ефективної і адекватної регіональної політики, спрямованої на реконструкцію реформування економіки та залучення інвестицій, розробки і здійснення планів розвитку територій, що спираються в першу чергу на використання місцевого потенціалу. Для цього необхідна розробка та реалізація довгострокової концепції комплексного розвитку економіки та соціальної сфери регіону - регіональний маркетинг території, який передбачає поступове усунення негативних явищ і вирішення складних соціально-економічних проблем. При здійсненні маркетингу регіону необхідно розглядати чотири складових: 1) місце чи географічне розташування регіону, 2) продукт чи властиві цій території переваги та недоліки; 3) ціна або витрати покупців послуг регіону, пов'язані з перебуванням чи бізнесом на цій території, 4) промоушн чи інформаційний маркетинг регіону.
За оцінками фахівців, інформаційна прозорість разом з розумною економічною політикою, є регіональний ресурс, який набагато цінніші за нафту, алмазів та іншого сировини (EA-Ratings, РЦБ, № 5, 1999 рік). Основна мета, на яку спрямований інформаційний маркетинг, четверта складова регіонального маркетингу, це використання цього найважливішого ресурсу. Професійне розкриття і просування інформації, в стандартах, зрозумілих як для зовнішньої, так і для внутрішнього середовища, є одним з найважливіших стратегічних резервів регіону. У Росії поки що вкрай мало прикладів, коли регіональні і муніципальні власті серйозно займаються проблемою просування інформації та підтримки сприятливого іміджу території. Сьогоднішня ситуація така, що без інформації не буде довіри. Без довіри не буде інвестицій і розвитку виробництва. Без розвитку виробництва не буде економічного зростання.
Інформаційний маркетинг регіону - сукупність дій, спрямованих на просування позитивної інформації про регіон з метою створення, як у внутрішній, так і у зовнішньому середовищі сприятливого ставлення до регіону, а також до продукції, що випускається на його території і регіональних умов ведення бізнесу.
Зарубіжні дослідники Льюїс Велс і Елвін Уинт вказують на те, що промоушн території має статистично значимий вплив на приплив іноземних інвестицій. Фахівці РА Експерт також відзначають, що "пропаганда інвестиційної привабливості регіону може призвести до полутократному зростанню інвестицій". Інформаційний маркетинг території - одна з найбільш значущих змінних, що визначають економічний розвиток регіону.
В даний час багато російських регіони приходять до розуміння необхідності маркетингу територій та інформаційного маркетингу. Однак, зусилля регіонів у цьому напрямку вкрай незначні, за невеликим винятком. Як показав анкетне опитування керівників підрозділів органів виконавчої влади суб'єктів РФ, функції інформаційного маркетингу регіону практично виконувалися лише частково, практично відсутня будь-яка оцінка ефективності інформаційного маркетингу.
Список використаної літератури
Алексунін В.А. Маркетинг: Підручник. - М.: Дашков і Ко, 2009
Баришев А.Ф. Маркетинг. - М.: Академія, 2009
Вигодська Е.Г., Колпакова Н.П. Маркетинг. - М.: ГІОРД, 2008
Годін А.М. Маркетинг: Підручник. - М.: Дашков і Ко, 2009
Ібрагімов Л.А. Маркетинг: Підручник. - М. Річ: 2008
Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. Експрес-курс. 2-е вид. / Пер. з англ. під ред. С. Г. Божук. - СПб.: Пітер, 2006
Мурахтанова Н.М., Єрьоміна Є.І. Маркетинг: Підручник. - М.: Академія, 2008
Панкрухин А.П. Маркетинг територій: Підручник. - СПб.: Пітер, 2006.
Панкрухин А.П. Маркетинг: Підручник. - М.: Омега-Л, 2009
Парамонова Т.Н., Красюк І.М. Маркетинг: Підручник. - М.: КноРус, 2008
Соловйов Б.А. Маркетинг: Підручник. - М.: Инфра-М, 2009