Лідерство в неформальних групах молоді.
ПЛАН
Вступ ................................................. ................................................ 3
1. Поняття лідерства і теорії лідерства ............................................. .. 5
1.1 Підхід з позиції особистих якостей ............................................ ..... 5
1.2 Поведінковий підхід ............................................... ...................... 7
1.3 Ситуаційний підхід ............................................... ...................... 8
2. Лідерство у молодіжному неформальній групі ............................. 10
2.1. Психологічна характеристика неформальних лідерів у молодіжному середовищі ........................................... .................................................. .................... 10
2.2. Причини висунення лідера і джерела його влади ............ 11
2.3 Функції лідера молодіжної неформальної групи ............... 15
2.4 Взаємовідносини лідера з іншими членами молодіжної неформальної групи ......................................... .................................................. ......... 17
2.5. Класифікація лідерів за стилями керівництва ...................... 19
3. Соціометричні дослідження щодо неформального лідерства в колективі ........................................... .................................................. ... 21
Висновок ................................................. .............................................. 26
Список використаної літератури ............................................... ...... 27
Визначальний принцип лідерства - це визнання за людиною здібностей розуміти інтереси інших людей і управляти ними відповідно до цими інтересами. Щоб вивчити феномен лідерства в неформальній молодіжному середовищі, необхідно розглянути це середовище як малу групу.
Формальна структура колективу визначається посадовим статусом членів групи; неформальна - складається на основі відносин, обумовлених особистими якостями всіх, що входять до неї. При сформованому колективі неформальна структура характеризується наявністю загальної мети (яка не завжди усвідомлюється членами групи і не завжди пов'язана з рішенням виробничих завдань). У свою чергу, це викликає потребу в чіткому визначенні завдань і пошуку шляхів їх вирішення. Необхідність формулювання мети та її досягнення призводить до появи лідера, у завдання якого і входять всі ці процедури, а також і управління людьми. У залежності від його впливу на команду можна виділити позитивних і негативних (конструктивних і деструктивних) лідерів.
Основна мета даної курсової роботи полягає у дослідженні такого явища як лідерство в неформальних молодіжних групах. Поставлена мета обумовила необхідність вирішення ряду взаємопов'язаних завдань:
· Вивчити сутність поняття «лідер» і розглянути теорії лідерства;
· Розкрити джерела влади лідера в неформальних молодіжних групах;
· Дослідити функції лідера в молодіжному неформальному середовищі;
· Виявити різні аспекти взаємин лідера і інших членів молодіжної неформальної групи.
Предметом курсової роботи є відносини, які виникають між лідером і членами неформальної молодіжної групи.
Об'єктом курсової роботи є безпосередньо лідер молодіжної неформальної групи.
Курсова робота складається з трьох розділів, в яких послідовно аналізується поставлена проблема.
У 40-х роках вчені почали вивчати зібрані факти про співвідношення особистих якостей і лідерства. На жаль, незважаючи на сотні проведених досліджень, вони не прийшли до єдиної думки про набір якостей, які неодмінно відрізняють великого лідера. В одному з досліджень стверджувалося, що було проаналізовано тільки близько 5% особистих якостей керівників всього в чотирьох або п'яти дослідженнях. У 1948 р. Стогдилл зробив комплексний огляд досліджень в області лідерства, де зазначав, що вивчення особистих якостей продовжує давати суперечливі результати. Він виявив, що лідери, як правило, відрізнялися інтелектом, прагненням до знань, надійністю, відповідальністю, активністю, соціальним участю і соціально-економічним статусом. Однак Стогдилл також зазначив, що в різних ситуаціях ефективні керівники виявляли різні особисті якості. Потім він зробив висновок, з яким погодилися б сьогоднішні вчені-біхевіористи: «людина не стає керівником лише завдяки тому, що він володіє деяким набором особистих властивостей».
Висновок, що не існує такого набору особистих якостей, який присутній у всіх ефективних керівників, часто наводиться як доказ того, що ефективність керівництва має ситуаційний характер. Однак сам Стогдилл вважає, що його точка зору недостатньо відтіняє особистісну природу лідерства. Він стверджує, що є вагомі докази на користь того, що в різних ситуаціях потрібні різні здібності та якості. Хоча він і не закликає повернутися до підходу до керівництва з позицій особистих якостей, Стогдилл висновок, що «структура особистих якостей керівника повинна співвідноситися з особистими якостями, діяльністю та завданнями його підлеглих».
Незважаючи на те, що поведінковий підхід просунув вивчення лідерства, зосередивши увагу на фактичній поведінці керівника, бажаючого спонукати людей на досягнення цілей організації, його основний недолік полягав в тенденції виходити з припущення, що існує якийсь один оптимальний стиль керівництва. Більш ранні автори бихевиористской школи, як правило, розглядали лідерів, які вели себе демократично і вважалися з іншими, як найефективніших в сучасних організаціях. Однак, узагальнюючи результати досліджень, які використовували даний підхід, група авторів стверджує, що «не існує одного« оптимального »стилю керівництва». Дуже ймовірно, що ефективність стилю залежить від характеру конкретної ситуації, і коли ситуація змінюється, змінюється і відповідний стиль ». Пізніші автори і вчені бихевиористской школи зазвичай визнають, що необхідний ситуаційний підхід до керівництва. «Оптимальний» стиль лідерства змінюється в залежності від ситуації.
Тому сучасна теорія лідерства звернулася до ситуаційного підходу. Сучасні вчені намагаються визначити, які стилі поведінки й особисті якості найбільше відповідають визначеним ситуаціям. Результати їх досліджень вказують, що аналогічно тому, як різні ситуації вимагають різних організаційних структур, так повинні вибиратися і різні способи керівництва - залежно від характеру конкретної ситуації. Це означає, що керівник-лідер повинен вміти вести себе по-різному в різних ситуаціях.
Представникам вищих і почасти середніх ланок молодіжної організації зазвичай властива вища злочинна авторитетність, заснована на особистому досвіді, матеріальних засобах і особистих якостях. До числа основних якостей, притаманних сучасному лідерові молодіжної неформальної групи, на думку деяких авторів, відносяться: вольові якості, які допомагають виявляти наполегливість у досягненні мети, придушити волю інших, підпорядковувати їх своєму впливу; домінуючі, в порівнянні з іншими учасниками молодіжної групи, розумові здібності, фізична сила; вміння тримати слово; підприємливість, яка допомагає сходитися з людьми, легко контактувати з ними, завойовувати довіру, бачити їх недоліки і переваги, і використовувати їх у своїх цілях; комунікабельність; рішучість у діях і цілеспрямованість; знання зовнішніх і внутрішніх умов функціонування молодіжного середовища; швидкість орієнтування та прийняття рішень у складних ситуаціях.
Лідер неформальної молодіжної групи - розумний, має організаторські здібності та психологічної владою над підлеглими. Таким чином, можна зробити висновок, що сучасні лідери у молодіжному середовищі володіють усіма необхідними особистісними якостями, які вони використовують при здійсненні своїх функцій. Володіння такими індивідуально якісними характеристиками обумовлює їх висунення в лідери.
Об'єктивний чинник - у лідери молодіжної групи висувається той її член, який найбільш "корисний" її діяльності, найкращим чином
проявляє себе в повсякденному житті неформального колективу.
Суб'єктивний фактор - особа, що висувається в лідери, володіє такими особистісними якостями, які необхідні для здійснення функцій лідера в групі. Це зазвичай люди найбільш активні, енергійні, вольові, рішучі, що володіють непоганим інтелектом, які вміють підпорядкувати собі інших.
Однак не тільки особливі особисті якості особи зумовлюють його висунення в лідери, тому що вони мають значення остільки, оскільки необхідні для вирішення загальних, що стоять перед групою завдань і цілей.
Висування лідера поступово в міру розвитку і функціонування
молодіжної неформальної групи. У молодіжних групах низького психологічного розвитку (випадкових і компаніях) - процес висування лідера тільки починається і не встигає завершитися. Лідер може з'явитися тільки в певних ситуаціях, але на цьому етапі члени групи ще не усвідомлюють його як лідера, та й в інших ситуаціях його функції може виконати і ще хто-небудь, а не майбутній лідер.
У молодіжних групах високого психологічного розвитку феномен лідерства представлений в його класичному вигляді. У цих групах лідер проходить шлях від особи, яка має схильністю до лідерства і виявляє ці схильності від випадку до випадку, до справжнього керівника, організатора молодіжної групи, без участі якого не вирішується жодне важливе питання.
Лідер у групі виконує важливі соціально-психологічні функції, без яких неможливе нормальне функціонування групи. Саме в чому завдяки йому, група стає згуртованою, її склад стабілізується, відносини формалізуються. У результаті створюється спільнота високого психологічного розвитку - неформальна молодіжна група.
Лідери молодіжних груп мають психологічної владою над
підлеглими, однак, необхідно відзначити, що справжній лідер не прагне до підпорядкування собі інших, йому підпорядковуються із задоволенням. Саме виникнення та існування неформальної молодіжної групи базується на владі лідера. У психології є таке визначення поняття "влада": це кожен ефект, який справляє індивід, впливаючи на навколишній світ, визначається його владою, що розуміється як: здатність, сила, компетентність. Джерела влади лідера - засоби, за допомогою яких застосовує влада суб'єкт зможе забезпечити задоволення відповідних мотивів іншого, затримати це задоволення або запобігти йому.
Лідери молодіжних неформальних груп для збереження лідерства використовують наступні можливі джерела влади:
1. Влада еталона. Заснована на ідентифікації члена групи з лідером і бажанні для члена групи бути схожим на лідера.
2. Влада примусу або покарання. Її сила залежить від:
а) репертуару можливих покарань і санкцій. Наприклад, такі санкції: моральні (обговорення, зауваження про неправильність поведінки, ляпас і т.д.); матеріальні ("штраф", "пеня" протягом певного терміну тощо); фізичні (побиття).
б) від загрози покарання мінус ймовірність уникнути покарання завдяки
слухняності.
Жорстка дисципліна, встановлювана і підтримувана лідером говорить про силу цього джерела влади.
3. Влада знавця. Вся сила залежить від величини приписуваних лідеру з боку членів групи особливих знань, інтуїції або навичок, що відносяться до сфери функціонування. Тому, як показують дослідження для лідерів неформальних молодіжних груп характерно те, що їх інтелектуальний рівень досить високий - вони є мозковим центром молодіжної групи. Прагнення лідерів до залучення фахівців з різних областей також пояснюється існуванням такого джерела влади.
4. Інформаційна влада. Вона виникає в тих умовах, коли лідер
має доступ до інформації, невідомої членам групи, причому такою, яка є значимою для оцінки ситуації та корекції поведінки. В організованих молодіжних групах цей вид влади виражається у дозованому розподіл інформації між членами групи, в той час як повною інформацією володіє тільки сам лідер.
6. Нормативна владу. Мова йде про норми, згідно з якими лідер має право контролювати дотримання певних правил поведінки і, у разі необхідності наполягати на них. До одного з основних ознак неформальної організації відноситься наявність статуту у вигляді неформальних норм поведінки, традицій, законів, санкцій за їх порушення.
ПЛАН
Вступ ................................................. ................................................ 3
1. Поняття лідерства і теорії лідерства ............................................. .. 5
1.1 Підхід з позиції особистих якостей ............................................ ..... 5
1.2 Поведінковий підхід ............................................... ...................... 7
1.3 Ситуаційний підхід ............................................... ...................... 8
2. Лідерство у молодіжному неформальній групі ............................. 10
2.1. Психологічна характеристика неформальних лідерів у молодіжному середовищі ........................................... .................................................. .................... 10
2.2. Причини висунення лідера і джерела його влади ............ 11
2.3 Функції лідера молодіжної неформальної групи ............... 15
2.4 Взаємовідносини лідера з іншими членами молодіжної неформальної групи ......................................... .................................................. ......... 17
2.5. Класифікація лідерів за стилями керівництва ...................... 19
3. Соціометричні дослідження щодо неформального лідерства в колективі ........................................... .................................................. ... 21
Висновок ................................................. .............................................. 26
Список використаної літератури ............................................... ...... 27
Вступ
Визначальний принцип лідерства - це визнання за людиною здібностей розуміти інтереси інших людей і управляти ними відповідно до цими інтересами. Щоб вивчити феномен лідерства в неформальній молодіжному середовищі, необхідно розглянути це середовище як малу групу. Формальна структура колективу визначається посадовим статусом членів групи; неформальна - складається на основі відносин, обумовлених особистими якостями всіх, що входять до неї. При сформованому колективі неформальна структура характеризується наявністю загальної мети (яка не завжди усвідомлюється членами групи і не завжди пов'язана з рішенням виробничих завдань). У свою чергу, це викликає потребу в чіткому визначенні завдань і пошуку шляхів їх вирішення. Необхідність формулювання мети та її досягнення призводить до появи лідера, у завдання якого і входять всі ці процедури, а також і управління людьми. У залежності від його впливу на команду можна виділити позитивних і негативних (конструктивних і деструктивних) лідерів.
Основна мета даної курсової роботи полягає у дослідженні такого явища як лідерство в неформальних молодіжних групах. Поставлена мета обумовила необхідність вирішення ряду взаємопов'язаних завдань:
· Вивчити сутність поняття «лідер» і розглянути теорії лідерства;
· Розкрити джерела влади лідера в неформальних молодіжних групах;
· Дослідити функції лідера в молодіжному неформальному середовищі;
· Виявити різні аспекти взаємин лідера і інших членів молодіжної неформальної групи.
Предметом курсової роботи є відносини, які виникають між лідером і членами неформальної молодіжної групи.
Об'єктом курсової роботи є безпосередньо лідер молодіжної неформальної групи.
Курсова робота складається з трьох розділів, в яких послідовно аналізується поставлена проблема.
1. Поняття лідерства і теорії лідерства
Лідерство - це здатність впливати на індивідуумів та групи людей, щоб спонукати їх працювати для досягнення цілей. Теорія лідерства намагається виявити і передбачити, які характеристики лідерства виявляються найбільш ефективними і чому. Вчені-біхевіористи застосували три підходи до визначення значущих факторів ефективного лідерства: підхід з позиції особистих якостей, поведінковий підхід та ситуаційний підхід. Розглянемо їх докладніше.1.1 Підхід з позиції особистих якостей
Лідерство стало об'єктом дослідження, коли на початку двадцятого століття почали вперше вивчати управління. Однак тільки в період між 1930 і 1950 рр.. вперше почали вивчати лідерство у великих масштабах і на систематичної основі. Ці ранні дослідження ставили за мету виявлення властивостей або особистісних характеристик ефективних керівників. Згідно позиції особистих якостей, також відомої під назвою теорії великих людей, кращі з керівників мають певним набором загальних для всіх особистих якостей. Розвиваючи цю думку, можна стверджувати, що якби ці якості могли бути виявлені, люди могли б навчитися виховувати їх у собі і тим самим ставати ефективними керівниками. Деякі з цих вивчених рис - це рівень інтелекту і знання, вражаюча зовнішність, чесність, здоровий глузд, ініціативність, соціальний і економічний і висока ступінь впевненості в собі.У 40-х роках вчені почали вивчати зібрані факти про співвідношення особистих якостей і лідерства. На жаль, незважаючи на сотні проведених досліджень, вони не прийшли до єдиної думки про набір якостей, які неодмінно відрізняють великого лідера. В одному з досліджень стверджувалося, що було проаналізовано тільки близько 5% особистих якостей керівників всього в чотирьох або п'яти дослідженнях. У 1948 р. Стогдилл зробив комплексний огляд досліджень в області лідерства, де зазначав, що вивчення особистих якостей продовжує давати суперечливі результати. Він виявив, що лідери, як правило, відрізнялися інтелектом, прагненням до знань, надійністю, відповідальністю, активністю, соціальним участю і соціально-економічним статусом. Однак Стогдилл також зазначив, що в різних ситуаціях ефективні керівники виявляли різні особисті якості. Потім він зробив висновок, з яким погодилися б сьогоднішні вчені-біхевіористи: «людина не стає керівником лише завдяки тому, що він володіє деяким набором особистих властивостей».
Висновок, що не існує такого набору особистих якостей, який присутній у всіх ефективних керівників, часто наводиться як доказ того, що ефективність керівництва має ситуаційний характер. Однак сам Стогдилл вважає, що його точка зору недостатньо відтіняє особистісну природу лідерства. Він стверджує, що є вагомі докази на користь того, що в різних ситуаціях потрібні різні здібності та якості. Хоча він і не закликає повернутися до підходу до керівництва з позицій особистих якостей, Стогдилл висновок, що «структура особистих якостей керівника повинна співвідноситися з особистими якостями, діяльністю та завданнями його підлеглих».
1.2 Поведінковий підхід
Поведінковий підхід створив основу для класифікації стилів керівництва або стилів поведінки. Це стало серйозним вкладом і корисним інструментом розуміння складностей лідерства. Розчарування в підході до лідерства з позицій особистих якостей посилювалося приблизно в той же період, коли в теорії управління стала набирати силу бихевиористская школа. Таким чином, немає нічого дивного в тому, що другий підхід до вивчення лідерства зосередив свою увагу на поведінці керівника. Згідно поведінкового підходу до лідерства, ефективність визначається не особистими якостями керівника, а швидше його манерою поведінки по відношенню до підлеглих. Тому в наступному розділі глави ми аналізуємо поняття «стиль керівництва» і даємо опис таких важливих категорій, як автократичний стиль, демократичний стиль, стиль, орієнтований на роботу і стиль, орієнтований на людину.Незважаючи на те, що поведінковий підхід просунув вивчення лідерства, зосередивши увагу на фактичній поведінці керівника, бажаючого спонукати людей на досягнення цілей організації, його основний недолік полягав в тенденції виходити з припущення, що існує якийсь один оптимальний стиль керівництва. Більш ранні автори бихевиористской школи, як правило, розглядали лідерів, які вели себе демократично і вважалися з іншими, як найефективніших в сучасних організаціях. Однак, узагальнюючи результати досліджень, які використовували даний підхід, група авторів стверджує, що «не існує одного« оптимального »стилю керівництва». Дуже ймовірно, що ефективність стилю залежить від характеру конкретної ситуації, і коли ситуація змінюється, змінюється і відповідний стиль ». Пізніші автори і вчені бихевиористской школи зазвичай визнають, що необхідний ситуаційний підхід до керівництва. «Оптимальний» стиль лідерства змінюється в залежності від ситуації.
1.3 Ситуаційний підхід
Ні підхід з позицій особистих якостей, ні поведінковий підхід не змогли виявити логічного співвідношення між особистими якостями чи поведінкою керівника, з одного боку, і ефективністю, з іншого. Це не означає, що особисті якості і поведінка не мають значення для керівництва. Навпаки, вони є суттєвими компонентами успіху. Однак більш пізні дослідження показали, що в ефективності керівника вирішальну роль можуть зіграти додаткові фактори. Ці ситуаційні фактори включають потреби і особисті якості підлеглих, характер завдання, вимоги і впливи середовища, а також наявну у керівника інформацію.Тому сучасна теорія лідерства звернулася до ситуаційного підходу. Сучасні вчені намагаються визначити, які стилі поведінки й особисті якості найбільше відповідають визначеним ситуаціям. Результати їх досліджень вказують, що аналогічно тому, як різні ситуації вимагають різних організаційних структур, так повинні вибиратися і різні способи керівництва - залежно від характеру конкретної ситуації. Це означає, що керівник-лідер повинен вміти вести себе по-різному в різних ситуаціях.
2. Лідерство у молодіжному неформальній групі
2.1. Психологічна характеристика неформальних лідерів у молодіжному середовищі
Лідер у групі - це її член, який спонтанно висувається на роль неофіційного керівника в умовах певної, специфічної і, як правило, досить значущої ситуації, щоб забезпечити організацію колективної діяльності для досягнення спільної мети.Представникам вищих і почасти середніх ланок молодіжної організації зазвичай властива вища злочинна авторитетність, заснована на особистому досвіді, матеріальних засобах і особистих якостях. До числа основних якостей, притаманних сучасному лідерові молодіжної неформальної групи, на думку деяких авторів, відносяться: вольові якості, які допомагають виявляти наполегливість у досягненні мети, придушити волю інших, підпорядковувати їх своєму впливу; домінуючі, в порівнянні з іншими учасниками молодіжної групи, розумові здібності, фізична сила; вміння тримати слово; підприємливість, яка допомагає сходитися з людьми, легко контактувати з ними, завойовувати довіру, бачити їх недоліки і переваги, і використовувати їх у своїх цілях; комунікабельність; рішучість у діях і цілеспрямованість; знання зовнішніх і внутрішніх умов функціонування молодіжного середовища; швидкість орієнтування та прийняття рішень у складних ситуаціях.
Лідер неформальної молодіжної групи - розумний, має організаторські здібності та психологічної владою над підлеглими. Таким чином, можна зробити висновок, що сучасні лідери у молодіжному середовищі володіють усіма необхідними особистісними якостями, які вони використовують при здійсненні своїх функцій. Володіння такими індивідуально якісними характеристиками обумовлює їх висунення в лідери.
2.2. Причини висунення лідера і джерела його влади
Висунення лідера в молодіжній групі відбувається стихійно, по мірі її розвитку та функціонування. При цьому діють два фактори - об'єктивний та суб'єктивний.Об'єктивний чинник - у лідери молодіжної групи висувається той її член, який найбільш "корисний" її діяльності, найкращим чином
проявляє себе в повсякденному житті неформального колективу.
Суб'єктивний фактор - особа, що висувається в лідери, володіє такими особистісними якостями, які необхідні для здійснення функцій лідера в групі. Це зазвичай люди найбільш активні, енергійні, вольові, рішучі, що володіють непоганим інтелектом, які вміють підпорядкувати собі інших.
Однак не тільки особливі особисті якості особи зумовлюють його висунення в лідери, тому що вони мають значення остільки, оскільки необхідні для вирішення загальних, що стоять перед групою завдань і цілей.
Висування лідера поступово в міру розвитку і функціонування
молодіжної неформальної групи. У молодіжних групах низького психологічного розвитку (випадкових і компаніях) - процес висування лідера тільки починається і не встигає завершитися. Лідер може з'явитися тільки в певних ситуаціях, але на цьому етапі члени групи ще не усвідомлюють його як лідера, та й в інших ситуаціях його функції може виконати і ще хто-небудь, а не майбутній лідер.
У молодіжних групах високого психологічного розвитку феномен лідерства представлений в його класичному вигляді. У цих групах лідер проходить шлях від особи, яка має схильністю до лідерства і виявляє ці схильності від випадку до випадку, до справжнього керівника, організатора молодіжної групи, без участі якого не вирішується жодне важливе питання.
Лідер у групі виконує важливі соціально-психологічні функції, без яких неможливе нормальне функціонування групи. Саме в чому завдяки йому, група стає згуртованою, її склад стабілізується, відносини формалізуються. У результаті створюється спільнота високого психологічного розвитку - неформальна молодіжна група.
Лідери молодіжних груп мають психологічної владою над
підлеглими, однак, необхідно відзначити, що справжній лідер не прагне до підпорядкування собі інших, йому підпорядковуються із задоволенням. Саме виникнення та існування неформальної молодіжної групи базується на владі лідера. У психології є таке визначення поняття "влада": це кожен ефект, який справляє індивід, впливаючи на навколишній світ, визначається його владою, що розуміється як: здатність, сила, компетентність. Джерела влади лідера - засоби, за допомогою яких застосовує влада суб'єкт зможе забезпечити задоволення відповідних мотивів іншого, затримати це задоволення або запобігти йому.
Лідери молодіжних неформальних груп для збереження лідерства використовують наступні можливі джерела влади:
1. Влада еталона. Заснована на ідентифікації члена групи з лідером і бажанні для члена групи бути схожим на лідера.
2. Влада примусу або покарання. Її сила залежить від:
а) репертуару можливих покарань і санкцій. Наприклад, такі санкції: моральні (обговорення, зауваження про неправильність поведінки, ляпас і т.д.); матеріальні ("штраф", "пеня" протягом певного терміну тощо); фізичні (побиття).
б) від загрози покарання мінус ймовірність уникнути покарання завдяки
слухняності.
Жорстка дисципліна, встановлювана і підтримувана лідером говорить про силу цього джерела влади.
3. Влада знавця. Вся сила залежить від величини приписуваних лідеру з боку членів групи особливих знань, інтуїції або навичок, що відносяться до сфери функціонування. Тому, як показують дослідження для лідерів неформальних молодіжних груп характерно те, що їх інтелектуальний рівень досить високий - вони є мозковим центром молодіжної групи. Прагнення лідерів до залучення фахівців з різних областей також пояснюється існуванням такого джерела влади.
4. Інформаційна влада. Вона виникає в тих умовах, коли лідер
має доступ до інформації, невідомої членам групи, причому такою, яка є значимою для оцінки ситуації та корекції поведінки. В організованих молодіжних групах цей вид влади виражається у дозованому розподіл інформації між членами групи, в той час як повною інформацією володіє тільки сам лідер.
6. Нормативна владу. Мова йде про норми, згідно з якими лідер має право контролювати дотримання певних правил поведінки і, у разі необхідності наполягати на них. До одного з основних ознак неформальної організації відноситься наявність статуту у вигляді неформальних норм поведінки, традицій, законів, санкцій за їх порушення.
Підводячи підсумки, можна зробити короткий висновок з даного підрозділу: влада лідера в неформальній молодіжній групі - явище багатоаспектне і
в залежності від структури групи, рівня її розвитку, що склалися міжособистісних відносин, джерела влади можуть змінюватись і змішуватися остільки, оскільки це необхідно для виконання цілей та завдань групи, але найчастіше, у молодіжних неформальних групах вищого рівня лідером використовуються всі джерела в їх сукупності, для здійснення всеосяжного і ефективного керівництва. Говорячи про керівництво, необхідно відзначити, що нормальне функціонування молодіжної неформальної групи зумовлене виконанням лідером низки соціально-психологічних функцій.
У літературі виділяється п'ять основних функцій лідера молодіжної неформальної групи:
· Організаторська функція лідера полягає в тому, що він створює, організовує і керує діяльністю всієї групи.
· Інформаційна функція - тісно взаємопов'язана з організаційної. Без інформації існування неформальної групи є досить проблематичним. Лідер організовує надходження необхідної інформації, аналізує її і в потрібних випадках передає її іншим членам групи. Збираючи лідер отримує як інформацію ззовні, так і відомості про внутрішнє життя самої групи (настрої, відносини між членами групи тощо). Інформаційна функція завжди дозволяє лідеру володіти обстановкою і контролювати дії групи.
· Стратегічна функція - виявляється у тому, що група живе ідеями і думками лідера, здійснює його плани. Лідер краще інших бачить завдання і можливості групи, прогнозує можливі проблеми, володіє необхідною інформацією про вигідні напрямки діяльності та можливих шляхах провалу.
· Нормативно-ціннісна функція - ця функція має важливе значення. Лідер визначає допустимі межі і норми поведінки в неформальній групі, встановлює заборони, за порушення яких застосовує відповідні санкції. Особистість лідера, його переконання і вчинки - приклад для інших членів групи, ідеал, до якого багато з них прагнуть. Лідер активно бере участь у формуванні єдності поглядів і позицій у членів неформальної групи, що забезпечує групі єдність дій і вчинків у ситуаціях не планованих, раптових, пов'язаних з ризиком і небезпекою.
· Дисциплінарна функція - взаємопов'язана з нормативно-ціннісної. Члени молодіжної неформальної групи, порушують прийняті правила поведінки, підлягають суворому покаранню. Лідер сам визначає вид покарання, спосіб його здійснення, виконавця. На ньому також лежить обов'язок вирішувати різні конфлікти, які виникають всередині неформальної групи. Лідер зазвичай бере на себе визначення "правих" і "винуватих" в конфлікті і застосовує до винних відповідні санкції.
Таким чином, сучасний лідер молодіжної неформальної групи, на думку багатьох авторів, при організації керівництва діяльністю неформальної групи виконує ряд важливих, необхідних групі функцій. Ці функції не можуть бути розглянуті окремо один від одного, вони взаємозумовлені і переплетені. Виконуючи ці, а також інші функції лідер групи забезпечує подальший її розвиток, а так само підвищує свій авторитет в очах інших членів групи.
При психологічному аналізі неформальної групи дуже важливо усвідомити спосіб передачі інформації між її членами. Існують наступні способи передачі інформації:
1. Повна структура - в такому вигляді комунікативних зв'язків кожен член групи може встановити зв'язок з кожним.
2. Кругова структура - рух інформації або в одному, або у двох напрямках по колу.
3. Комбінована структура - для передачі інформації членам групи лідер користується двома або більше видами зв'язку.
4. Складна структура - лідер керує двома або більше підгрупами, які, у свою чергу, мають комунікативну структуру.
Лідер має зв'язок лише з керівниками основних напрямків. Ці керівники, в свою чергу, встановлюють ту чи іншу комунікативну структуру, як правило, використовуючи посередників, які вже мають безпосередні зв'язки з виконавцями.
Про міжособистісні стосунки в неформальній групі найяскравіше говорить наявність конфліктних ситуацій між її членами. Основна причина конфліктних ситуацій, що виникають у групі - психологічні мотиви.
Виникаючі протиріччя призводять до конфліктів в неформальній групі, коли торкаються, перш за все, інтереси членів групи, їх престиж, гідність особистості.
Конфлікти можна розділити на 3 групи:
1. Внутрішньоособистісні, що виникають, коли в процесі участі в молодіжному неформальній групі у людини формуються певні норми і цінності, в тому числі прийняті традиції, закони і норми неформальної групи;
2. Міжособистісні, до яких призводить в основному розподіл функцій у групі;
3. Міжгрупові, що відбуваються через розділу території, сфер впливу.
Зупинимося докладніше на міжособистісних конфліктах. Як тільки лідер стає менш корисний для групи, неминуча його зміна. Це лежить в основі конфліктів між організатором та членами молодіжної неформальної групи. Конфлікти такого роду можуть виникати з багатьох причин: а) недоліки в організації діяльності групи, її неефективність. Рядові члени можуть вважатися постійною залежністю від лідера, не вважається з думкою при вирішенні важливих для діяльності групи питань, б) невдоволення рядових членів групи лідером; в) відсутність належної дисципліни членів неформальної групи; г) образливе ставлення лідера до інших членів групи . Найчастіше лідер і наближені до нього особи принижують, ображають рядових членів. Якщо неформальна група зазнала якусь невдачу і то посилюються тенденції до виникнення міжособистісних конфліктів і роз'єднання групи.
Також виділяються конфлікти між лідером і опозиціонером, тобто особою з числа наближених до лідера, які виникають через те, що опозиціонер таємно збирається захопити владу. Як правило, такий конфлікт протікає приховано й дуже часто призводить до розколу групи.
У літературі виділяються наступні, найбільш часто зустрічаються типи
лідерів-неформалів:
1. Лідер-натхненник - такий тип лідерів, як правило, пропонує неформальній групі свою програму дій, визначає норми поведінки
2. всередині групи, цілі і завдання діяльності. Діяльність таких лідерів полягає в основному на вирішенні організаційних питань функціонування групи.
3. Лідер-організатор - є центральною фігурою неформального молодіжного формування. Найчастіше - це тип особистості, що характеризується високим ступенем суспільної спрямованості. Цей тип на відміну від попереднього особисто організує і керує груповою діяльністю, здійснює програму, раніше вироблену всією групою.
4. Лідер змішаного типу - цей тип відповідно поєднує в собі елементи лідера-натхненника і лідера-організатора, тобто онразрабативает план, задає програми і одночасно організовує і керує її виконанням. У літературі вдалося виявити такі різновиди лідерів змішаного типу: 1) лідери, послідовно або одночасно виконують функції натхненника, ініціатора та організатора; 2) лідери, які виконують роль ініціатора-організатора, 3) організатори-керівники; 4) керівники-виконавці.
5. Авторитарні лідери - використовують у своїй діяльності авторитарні, жорсткі методи управління групою. Цей тип лідера вирішує всі питання життя і діяльності неформальної молодіжної групи, підтримує жорстку дисципліну і стежить за неухильним дотриманням і виконанням прийнятих групою норм. Такі керівники не терплять заперечень і рад, приймають всі рішення самі, а інші виконують їх волю, за непослух слід суворе відплата.
6. Демократичні лідери - використовують в керівництві неформальною групою демократичний стиль управління. Схильні враховувати думку інших членів молодіжної неформальної групи, можуть радитися з ними, хоча останнє слово завжди залишається за лідером. З метою забезпечення морально підтримки в групі такий лідер часто видає свої рішення за вирішення всієї групи.
7. Лідери змішаного типу - використовують в керівництві як авторитарні, так і демократичні методи управління.
8. Ситуативний лідер - виявляє свої організаторські якості тільки в певних ситуаціях.
9. Універсальний лідер - на відміну від попереднього, постійно виявляє
10. свої якості і виконує функції лідера.
У результаті оцінки основних соціометричних характеристик членів досліджуваного колективу (соціометричного статусу, емоційної експансивності, індексів обсягу, інтенсивності та концентрації взаємодії), а також аналізу узагальненої концентричної соціограма, що підкреслює ієрархічність структури взаємин в групі, були зроблені висновки щодо неформального лідерства в колективі. У ході дослідження виявилося, що у досліджуваної групи немає лідерів, які об'єднують весь колектив чи велику його частину. Досліджувана група представлена кількома невеликими підгрупами, в яких були виявлені 7 неформальних лідерів: № № 5, 7, 8, 11, 13, 15 і 16.
Також варто відзначити, що неформальні лідери роблять неоднаковий за характером вплив на колектив. Так, 4 студенти (№ № 7, 8, 11, 13) є позитивними лідерами і тяжіють до сприятливої ситуації в структурі групи. 3 особи (№ № 5, 15, 16) ідентифіковані як негативні лідери, провідні колектив до роз'єднання і встановленню конфліктної ситуації.
Ступінь впливу як позитивних, так і негативних лідерів також різна. Серед позитивних лідерів явно виділяються № № 7 і 8. Ці члени групи мають близький до максимального обсяг взаємодії (0,94), що свідчить про їх зв'язки практично з усіма членами групи. Вони здатні зосереджувати на собі основні потоки психологічної інформації. При цьому показники ставлення групи до лідерів як до об'єкта комунікації та відносини останніх до колективу як суб'єкту комунікації є найвищими серед членів групи. Також слід відзначити, що позиція, яку група приписує лідерам № № 7 і 8 рівнозначна позиції, яку вони бажають зайняти (індекс соціометричного статусу дорівнює індексу емоційної експансивності).
Лідери № № 11 і 13 надають менший вплив на групу, ніж їх колеги № № 7 і 8. При цьому зв'язок між лідером № 13 і двома останніми досить тісний, на відміну від лідера № 11, який пов'язаний постійними позитивними відносинами тільки з одним з лідерів (№ 7). Ще один факт вказує на більш високу позицію лідера № 13 у структурі групи: його потреба в спілкуванні і взаємодії з оточуючими дуже висока (індекс емоційної експансивності дорівнює 0,63), на відміну від лідера № 11, прагнення до спілкування, нижчу за це оцінює група. Також концентрація взаємодії лідера № 13 вище, ніж № 11, що вказує на більш значиму позицію першого в структурі групи.
Негативних лідерів також можна розділити за ступенем впливу на колектив. Вплив лідера № 5 не таке велике, як лідерів № № 15 і 16, які тісно взаємодіють між собою і представляють єдину групу, що і веде до збільшення їх впливу на колектив у цілому.
Що стосується зв'язку позитивних і негативних лідерів, то позитивне взаємодія, хоч і достатньо слабке, має місце тільки між негативними лідерами і лідером № 8. У лідера № 11 такого зв'язку практично немає. Лідери № № 7 і 13 дуже слабо, але негативно взаємодіють практично з усіма негативними лідерами.
У колективі 4 особи мають позитивний індекс впливу на групу (№ № 4, 9, 10, 2). При цьому № № 4, 10 є впливають на групу незалежно від інших, на відміну від № № 2 і 9, статус яких у групі зростає за рахунок тісного зв'язку з лідерами № № 8 і 13 відповідно.
Шестеро людей в групі практично не роблять впливу на колектив у цілому (№ № 1, 3, 6, 12, 14, 17): їх зв'язок з оточуючими непостійна і слабка. Двоє з цих 6 чоловік - студенти, рідко відвідують заняття. Можливо, цим пояснюється їхня низька ступінь впливу на колектив. Проте про який-небудь закономірності в даному випадку говорити не варто. Найменший вплив на групу з усіх її членів надають студенти № № 12, 17. Тим не менше, ці люди мають хоч і дуже слабку, але позитивний зв'язок з групою.
Аутсайдери, тобто люди, які не мають ніякого зв'язку з іншими членами колективу, в групі в ході дослідження виявлені не були. Цей факт слід оцінювати як позитивний, тому що легше переорієнтувати на співпрацю негативні зв'язку між людьми, ніж байдужість з боку будь-якого члена групи чи колективу.
Використовуючи результати соціометричного аналізу навчальної групи, дослідниками була зроблена спроба організувати діяльність членів досліджуваного колективу з урахуванням їх соціально-психологічних особливостей та структури неформального лідерства при розробці сценаріїв різних ділових ігор.
2. Большаков А.С., Михайлов В.І. Сучасний менеджмент: теорія і практика. Санкт-Петербург: Питер, 2002, 416 с.
3. Ботавіна Р.Н. Етика менеджменту. Москва: Фінанси і статистика, 2001, 192 с.
4. Бункин М.К., Семенов В.А. Економіка і психологія. На перехресті наук. Москва: "Справа та сервіс", 1998, 400 с.
5. Волков Ю.Г., Добреньков В.І., Нечипуренко В.М., Попов А.В. Соціологія. Москва: Гарадрікі, 2000, 512 с.
6. Джуелл Л. Індустріально-організаційна психологія. Санкт-Петербург: Питер, 2001, 720 с.
7. Милованов В.П. Н Синергетика і самоорганізіція. Москва: Едіторіал УРСС, 2001, 264 с.
8. Реан А.А. Психологія людини від народження до смерті. Санкт-Петербург: Прайм-Еврознак, 2002, 656 с.
9. Щокін Г.В. Як ефективно управляти людьми. М.: МАУП, 1999, 400 с.
в залежності від структури групи, рівня її розвитку, що склалися міжособистісних відносин, джерела влади можуть змінюватись і змішуватися остільки, оскільки це необхідно для виконання цілей та завдань групи, але найчастіше, у молодіжних неформальних групах вищого рівня лідером використовуються всі джерела в їх сукупності, для здійснення всеосяжного і ефективного керівництва. Говорячи про керівництво, необхідно відзначити, що нормальне функціонування молодіжної неформальної групи зумовлене виконанням лідером низки соціально-психологічних функцій.
2.3 Функції лідера молодіжної неформальної групи
Нормальне функціонування молодіжної неформальної групи зумовлене виконанням лідером низки важливих, необхідних групі соціально-психологічних функцій.У літературі виділяється п'ять основних функцій лідера молодіжної неформальної групи:
· Організаторська функція лідера полягає в тому, що він створює, організовує і керує діяльністю всієї групи.
· Інформаційна функція - тісно взаємопов'язана з організаційної. Без інформації існування неформальної групи є досить проблематичним. Лідер організовує надходження необхідної інформації, аналізує її і в потрібних випадках передає її іншим членам групи. Збираючи лідер отримує як інформацію ззовні, так і відомості про внутрішнє життя самої групи (настрої, відносини між членами групи тощо). Інформаційна функція завжди дозволяє лідеру володіти обстановкою і контролювати дії групи.
· Стратегічна функція - виявляється у тому, що група живе ідеями і думками лідера, здійснює його плани. Лідер краще інших бачить завдання і можливості групи, прогнозує можливі проблеми, володіє необхідною інформацією про вигідні напрямки діяльності та можливих шляхах провалу.
· Нормативно-ціннісна функція - ця функція має важливе значення. Лідер визначає допустимі межі і норми поведінки в неформальній групі, встановлює заборони, за порушення яких застосовує відповідні санкції. Особистість лідера, його переконання і вчинки - приклад для інших членів групи, ідеал, до якого багато з них прагнуть. Лідер активно бере участь у формуванні єдності поглядів і позицій у членів неформальної групи, що забезпечує групі єдність дій і вчинків у ситуаціях не планованих, раптових, пов'язаних з ризиком і небезпекою.
· Дисциплінарна функція - взаємопов'язана з нормативно-ціннісної. Члени молодіжної неформальної групи, порушують прийняті правила поведінки, підлягають суворому покаранню. Лідер сам визначає вид покарання, спосіб його здійснення, виконавця. На ньому також лежить обов'язок вирішувати різні конфлікти, які виникають всередині неформальної групи. Лідер зазвичай бере на себе визначення "правих" і "винуватих" в конфлікті і застосовує до винних відповідні санкції.
Таким чином, сучасний лідер молодіжної неформальної групи, на думку багатьох авторів, при організації керівництва діяльністю неформальної групи виконує ряд важливих, необхідних групі функцій. Ці функції не можуть бути розглянуті окремо один від одного, вони взаємозумовлені і переплетені. Виконуючи ці, а також інші функції лідер групи забезпечує подальший її розвиток, а так само підвищує свій авторитет в очах інших членів групи.
2.4 Взаємовідносини лідера з іншими членами молодіжної неформальної групи
У процесі функціонування усередині молодіжної неформальної групи відбувається формування психологічної та функціональної структури. Чим вище рівень розвитку групи, тим виразніше виступає її внутрішня психологічна структура. Закономірністю розвитку неформальної молодіжної групи є тенденція до поступової взаємозв'язку емоційних відносин між учасниками злочинної групи з чисто діловими, функціональними, заснованими на спільній діяльності.При психологічному аналізі неформальної групи дуже важливо усвідомити спосіб передачі інформації між її членами. Існують наступні способи передачі інформації:
1. Повна структура - в такому вигляді комунікативних зв'язків кожен член групи може встановити зв'язок з кожним.
2. Кругова структура - рух інформації або в одному, або у двох напрямках по колу.
3. Комбінована структура - для передачі інформації членам групи лідер користується двома або більше видами зв'язку.
4. Складна структура - лідер керує двома або більше підгрупами, які, у свою чергу, мають комунікативну структуру.
Лідер має зв'язок лише з керівниками основних напрямків. Ці керівники, в свою чергу, встановлюють ту чи іншу комунікативну структуру, як правило, використовуючи посередників, які вже мають безпосередні зв'язки з виконавцями.
Про міжособистісні стосунки в неформальній групі найяскравіше говорить наявність конфліктних ситуацій між її членами. Основна причина конфліктних ситуацій, що виникають у групі - психологічні мотиви.
Виникаючі протиріччя призводять до конфліктів в неформальній групі, коли торкаються, перш за все, інтереси членів групи, їх престиж, гідність особистості.
Конфлікти можна розділити на 3 групи:
1. Внутрішньоособистісні, що виникають, коли в процесі участі в молодіжному неформальній групі у людини формуються певні норми і цінності, в тому числі прийняті традиції, закони і норми неформальної групи;
2. Міжособистісні, до яких призводить в основному розподіл функцій у групі;
3. Міжгрупові, що відбуваються через розділу території, сфер впливу.
Зупинимося докладніше на міжособистісних конфліктах. Як тільки лідер стає менш корисний для групи, неминуча його зміна. Це лежить в основі конфліктів між організатором та членами молодіжної неформальної групи. Конфлікти такого роду можуть виникати з багатьох причин: а) недоліки в організації діяльності групи, її неефективність. Рядові члени можуть вважатися постійною залежністю від лідера, не вважається з думкою при вирішенні важливих для діяльності групи питань, б) невдоволення рядових членів групи лідером; в) відсутність належної дисципліни членів неформальної групи; г) образливе ставлення лідера до інших членів групи . Найчастіше лідер і наближені до нього особи принижують, ображають рядових членів. Якщо неформальна група зазнала якусь невдачу і то посилюються тенденції до виникнення міжособистісних конфліктів і роз'єднання групи.
Також виділяються конфлікти між лідером і опозиціонером, тобто особою з числа наближених до лідера, які виникають через те, що опозиціонер таємно збирається захопити владу. Як правило, такий конфлікт протікає приховано й дуже часто призводить до розколу групи.
2.5. Класифікація лідерів за стилями керівництва
У літературі виділяються наступні, найбільш часто зустрічаються типи
лідерів-неформалів:
1. Лідер-натхненник - такий тип лідерів, як правило, пропонує неформальній групі свою програму дій, визначає норми поведінки
2. всередині групи, цілі і завдання діяльності. Діяльність таких лідерів полягає в основному на вирішенні організаційних питань функціонування групи.
3. Лідер-організатор - є центральною фігурою неформального молодіжного формування. Найчастіше - це тип особистості, що характеризується високим ступенем суспільної спрямованості. Цей тип на відміну від попереднього особисто організує і керує груповою діяльністю, здійснює програму, раніше вироблену всією групою.
4. Лідер змішаного типу - цей тип відповідно поєднує в собі елементи лідера-натхненника і лідера-організатора, тобто онразрабативает план, задає програми і одночасно організовує і керує її виконанням. У літературі вдалося виявити такі різновиди лідерів змішаного типу: 1) лідери, послідовно або одночасно виконують функції натхненника, ініціатора та організатора; 2) лідери, які виконують роль ініціатора-організатора, 3) організатори-керівники; 4) керівники-виконавці.
5. Авторитарні лідери - використовують у своїй діяльності авторитарні, жорсткі методи управління групою. Цей тип лідера вирішує всі питання життя і діяльності неформальної молодіжної групи, підтримує жорстку дисципліну і стежить за неухильним дотриманням і виконанням прийнятих групою норм. Такі керівники не терплять заперечень і рад, приймають всі рішення самі, а інші виконують їх волю, за непослух слід суворе відплата.
6. Демократичні лідери - використовують в керівництві неформальною групою демократичний стиль управління. Схильні враховувати думку інших членів молодіжної неформальної групи, можуть радитися з ними, хоча останнє слово завжди залишається за лідером. З метою забезпечення морально підтримки в групі такий лідер часто видає свої рішення за вирішення всієї групи.
7. Лідери змішаного типу - використовують в керівництві як авторитарні, так і демократичні методи управління.
8. Ситуативний лідер - виявляє свої організаторські якості тільки в певних ситуаціях.
9. Універсальний лідер - на відміну від попереднього, постійно виявляє
10. свої якості і виконує функції лідера.
3. Соціометричні дослідження щодо неформального лідерства в колективі
Проблема неформального лідерства в молодіжному колективі на сьогодні є досить актуальною, так, навесні 2000 р. в навчальній групі Російського Університету Дружби Народів був проведений соціометричний аналіз, який ставив за мету виявлення неформальних лідерів в студентському колективі. Проведений соціометричний аналіз являє собою вторинну обробку даних, отриманих в ході дослідження, проведеного серед студентів навчальної групи ГСБ-32 факультету гуманітарних і соціальних наук РУДН. Даний колектив представляють 17 осіб, кожному з яких в ході дослідження було присвоєно номер від 1 до 17 для зручності обробки даних та забезпечення анонімності.У результаті оцінки основних соціометричних характеристик членів досліджуваного колективу (соціометричного статусу, емоційної експансивності, індексів обсягу, інтенсивності та концентрації взаємодії), а також аналізу узагальненої концентричної соціограма, що підкреслює ієрархічність структури взаємин в групі, були зроблені висновки щодо неформального лідерства в колективі. У ході дослідження виявилося, що у досліджуваної групи немає лідерів, які об'єднують весь колектив чи велику його частину. Досліджувана група представлена кількома невеликими підгрупами, в яких були виявлені 7 неформальних лідерів: № № 5, 7, 8, 11, 13, 15 і 16.
Також варто відзначити, що неформальні лідери роблять неоднаковий за характером вплив на колектив. Так, 4 студенти (№ № 7, 8, 11, 13) є позитивними лідерами і тяжіють до сприятливої ситуації в структурі групи. 3 особи (№ № 5, 15, 16) ідентифіковані як негативні лідери, провідні колектив до роз'єднання і встановленню конфліктної ситуації.
Ступінь впливу як позитивних, так і негативних лідерів також різна. Серед позитивних лідерів явно виділяються № № 7 і 8. Ці члени групи мають близький до максимального обсяг взаємодії (0,94), що свідчить про їх зв'язки практично з усіма членами групи. Вони здатні зосереджувати на собі основні потоки психологічної інформації. При цьому показники ставлення групи до лідерів як до об'єкта комунікації та відносини останніх до колективу як суб'єкту комунікації є найвищими серед членів групи. Також слід відзначити, що позиція, яку група приписує лідерам № № 7 і 8 рівнозначна позиції, яку вони бажають зайняти (індекс соціометричного статусу дорівнює індексу емоційної експансивності).
Лідери № № 11 і 13 надають менший вплив на групу, ніж їх колеги № № 7 і 8. При цьому зв'язок між лідером № 13 і двома останніми досить тісний, на відміну від лідера № 11, який пов'язаний постійними позитивними відносинами тільки з одним з лідерів (№ 7). Ще один факт вказує на більш високу позицію лідера № 13 у структурі групи: його потреба в спілкуванні і взаємодії з оточуючими дуже висока (індекс емоційної експансивності дорівнює 0,63), на відміну від лідера № 11, прагнення до спілкування, нижчу за це оцінює група. Також концентрація взаємодії лідера № 13 вище, ніж № 11, що вказує на більш значиму позицію першого в структурі групи.
Негативних лідерів також можна розділити за ступенем впливу на колектив. Вплив лідера № 5 не таке велике, як лідерів № № 15 і 16, які тісно взаємодіють між собою і представляють єдину групу, що і веде до збільшення їх впливу на колектив у цілому.
Що стосується зв'язку позитивних і негативних лідерів, то позитивне взаємодія, хоч і достатньо слабке, має місце тільки між негативними лідерами і лідером № 8. У лідера № 11 такого зв'язку практично немає. Лідери № № 7 і 13 дуже слабо, але негативно взаємодіють практично з усіма негативними лідерами.
У колективі 4 особи мають позитивний індекс впливу на групу (№ № 4, 9, 10, 2). При цьому № № 4, 10 є впливають на групу незалежно від інших, на відміну від № № 2 і 9, статус яких у групі зростає за рахунок тісного зв'язку з лідерами № № 8 і 13 відповідно.
Шестеро людей в групі практично не роблять впливу на колектив у цілому (№ № 1, 3, 6, 12, 14, 17): їх зв'язок з оточуючими непостійна і слабка. Двоє з цих 6 чоловік - студенти, рідко відвідують заняття. Можливо, цим пояснюється їхня низька ступінь впливу на колектив. Проте про який-небудь закономірності в даному випадку говорити не варто. Найменший вплив на групу з усіх її членів надають студенти № № 12, 17. Тим не менше, ці люди мають хоч і дуже слабку, але позитивний зв'язок з групою.
Аутсайдери, тобто люди, які не мають ніякого зв'язку з іншими членами колективу, в групі в ході дослідження виявлені не були. Цей факт слід оцінювати як позитивний, тому що легше переорієнтувати на співпрацю негативні зв'язку між людьми, ніж байдужість з боку будь-якого члена групи чи колективу.
Використовуючи результати соціометричного аналізу навчальної групи, дослідниками була зроблена спроба організувати діяльність членів досліджуваного колективу з урахуванням їх соціально-психологічних особливостей та структури неформального лідерства при розробці сценаріїв різних ділових ігор.
Висновок
В якості висновку резюмуємо основні положення курсової роботи. Так, ми можемо констатувати, що проблема лідерства - це традиційна проблема соціальної філософії від античності до наших днів. Тільки якщо раніше в центрі дослідження були великі історичні особистості, то зараз проблема лідерства досліджується головним чином в малих групах. Лідер - це людина, здатна об'єднати людей для досягнення певної мети. Тип лідерства пов'язаний з природою суспільного устрою, характером групи і конкретною ситуацією. У рамках дослідження лідерства в малих групах розрізняють формальне і неформальне лідерство. Формальний лідер призначається або обирається, набуваючи таким шляхом статус керівника. Неформальний лідер - це член групи, який здатний об'єднати групу на основі особистого впливу. Відносини при формальному і неформальному лідерстві шикуються за двома типами: керівник - підлеглі або лідер - послідовники. Ці типи лідерства або доповнюють один одного (в особі авторитетного керівника), або вступають у суперечність, ведучи до зниження ефективності організації. За стилем розрізняють авторитарне лідерство, яке передбачає одноосібне управління діяльністю групи, демократичне, втягують в управління членів групи, і анархічне, коли група надана самій собі. У різних типах організації різні типи лідерства можуть виявитися ефективними в різному ступені.Список використаної літератури
1. Бойетт Дж.Г., Бойетт Дж.Т. Путівник по царству мудрості: кращі ідеї майстрів управління. Москва: ЗАТ "Олімп-Бізнес", 2001, 416 с.2. Большаков А.С., Михайлов В.І. Сучасний менеджмент: теорія і практика. Санкт-Петербург: Питер, 2002, 416 с.
3. Ботавіна Р.Н. Етика менеджменту. Москва: Фінанси і статистика, 2001, 192 с.
4. Бункин М.К., Семенов В.А. Економіка і психологія. На перехресті наук. Москва: "Справа та сервіс", 1998, 400 с.
5. Волков Ю.Г., Добреньков В.І., Нечипуренко В.М., Попов А.В. Соціологія. Москва: Гарадрікі, 2000, 512 с.
6. Джуелл Л. Індустріально-організаційна психологія. Санкт-Петербург: Питер, 2001, 720 с.
7. Милованов В.П. Н Синергетика і самоорганізіція. Москва: Едіторіал УРСС, 2001, 264 с.
8. Реан А.А. Психологія людини від народження до смерті. Санкт-Петербург: Прайм-Еврознак, 2002, 656 с.
9. Щокін Г.В. Як ефективно управляти людьми. М.: МАУП, 1999, 400 с.