Лідерство і керівництво в групах
План:
1. Лідерство як об'єкт філософських і соціально-психологічних досліджень
2. Поняття про лідера та лідерство
3. Співвідношення понять лідерства та керівництва
4. Динаміка лідерства. Способи досягнення лідерства
5. Типологія лідерства
6. Теорії лідерства. Поняття про трансформує дійсність лідерство
7. Функції лідера
1. Лідерство як об'єкт філософських і соціально-психологічних досліджень.
Лідерство є одним з найбільш важливих факторів групової інтеграції, що сприяє досягненню групових цілей з найбільшим ефектом. У сучасних умовах конкурентного середовища істотно зростає необхідність забезпечення ефективного керівництва та управління групою (будь то організація, політичне об'єднання).
Проблема лідерства історично найбільш опукло виявляється в таких сферах як політика та управління. Тому її осмислення здавна здійснювалося в рамках філософії, а пізніше - у політологічних, психологічних, соціально-психологічних підходах.
Як вважали з давніх часів, лідером може стати хтось особливий, наділений свого роду божественним даром вести за собою, керувати. З легкої руки Макса Вебера цей дар стали називати як харизмою, тобто особливою здатністю викликати у людей віру, те саме релігійної. Якщо пояснити це явище повсякденною мовою, то мова йде про свого роду обожнюванні, яке лідер може викликати у натовпу або маси.
Хто такий лідер? Лідер - це обранець (не суть важливо - обраний він Богом, громадянами або успадкував легітимність від батьків-монархів). А раз так, то він виділяється серед звичайних людей, він відрізняється від них. Виникає питання: чому, за рахунок яких якостей? Може бути лідери - якась особлива порода людей?
Ці питання хвилювали мислителів з незапам'ятних часів. Платон і Арістотель задумувалися не тільки про те, як і чому людина бере в свої руки владу, а й про цілі, які він ставить перед собою, використовуючи цю владу. Для цих філософів не було сумніву в тому, що хороший лідер повинен прагнути до справедливості і чесно служити державі. Аристотель особливо підкреслював, що участь у політиці для лідера - вища форма прояву людської гідності. Примітно, що античні мислителі, перш за все, говорили не про «технології», а про «нормативних аспектах» у виконанні лідерських ролей: про те, що повинно знати того, хто прагне отримати владу.
На відміну від такого нормативистское-моралістські підходу до лідерства Н. Макіавеллі акцентував увагу на питанні прагматичного утримання влади лідером, особливо в часи змін і нестабільності. Він був переконаний, що хитрість і жорстокість - інструменти цілком дозволені, якщо мова йде про утримання влади і застосування їх відсуває питання справедливості і повинності. Ці ідеї зробили ім'я Макіавеллі загальним для лідерів маніпулятивного штибу.
Починаючи з середини 19 ст., Філософи, соціологи та соціальні психологи більшою мірою, ніж Макіавеллі сконцентрували свою увагу на тому, як лідери виникають в групах і взаємодіють з ними. Так, одним з найбільш впливових психологічних механізмів, на яких заснована вплив лідера на своїх послідовників, була визнана воля. Ніцше одним з перших оголосив волю до влади рушійною силою історії. Він бачив у волі до влади творчий інстинкт, який проявляється, перш за все, у лідерів, які не тільки ненаситно прагнуть до прояву влади та її застосування, а й долають інерцію натовпу, володіючи надлюдськими якостями.
Таким чином, Ніцше вперше сформулював дві тези, які в подальшому отримали розвиток в політичній психології. Перша теза стосується природи лідерства як ірраціональної, інстинктивної сили, що зв'язує лідера і його послідовників. Друга теза приписує лідеру видатні якості, перетворюють його на надлюдину. Цей підхід був близький до трактувань лідерства в європейській соціальній психології та соціології середини - кінця 19 ст. Такі психологи, як Г. Лебон, Г. Тард, С. Сигеле, В. Вундт, кожен по-своєму, але в цілому подібним чином трактували природу політичного лідерства - як ірраціонального феномена, що об'єднує лідерів і послідовників. Г. Лебон, як і Ф. Ніцше, бачив у волі лідера те ядро, навколо якого «кристалізуються і поєднуються думки». Поки цього не відбудеться, лідер керує натовпом, як «раболіпним стадом, яке не може обійтися без господаря».
У цьому підході до лідерства також імпліцитно присутні уявлення про нього як про двоїстий - раціонально-вольовий і одночасно ірраціонально-інстинктивному феномен. При цьому другий аспект переважає над першим, зводячи провідну функцію лідера до віри, якої він заражає послідовників. При цьому Г. Лебон не бачить особливої відмінності віри релігійної від політичної, чи соціальної. Г. Тард додає до цієї моделі ще один інструмент впливу - наслідування послідовників своєму лідерові.
Ідея гіпнотичного, заворожливого впливу лідера на масу, натовп чи народ була підхоплена 3. Фрейдом, на якого книга Г. Лебона справила настільки сильне вплив, що він написав спеціальну работу2, де вступив у полеміку з Г. Лебон. Вважаючи, що природа лідера пов'язана з особливими якостями, те саме що гіпнотичним, Фрейд шукає витоки тих механізмів, які роблять подібну дію можливим, - це потреба будь-якої людини в поклонінні авторитетам, що йде від туги за батьком.
На відміну від соціальних психологів, які робили акцент на психологічній залежності між особистістю лідера і масою, соціологи того ж періоду (В. Парето, В. Міхельс, Г. Моска, М. Вебер) більше цікавилися феноменом політичної влади, що пояснює природу лідерства. Так, М. Вебер визначає саму політику через поняття лідерства, яке в свою чергу визначається через поняття влади - як головної цінності для лідера.
Суттєво важливим для соціологічної трактування лідерства є розгляд влади лідера як соціального, а не тільки індивідуального феномена. Робота Г. Моски «Правлячий клас» висловила цей підхід найбільш чітко. В. Парето розглядає цю проблему в динамічному аспекті, показуючи залежність стилю лідерства від соціального запиту, який призводить до циклічної зміни «левів» на «лисиць» і навпаки. Іншою важливою особливістю соціологічної трактування є виділення ситуації як фактора, що визначає поведінку лідера.
Дослідники середини - другої половини XX ст. внесли багато нового в трактування лідерства. Парадоксально, але при величезному числі робіт з лідерства взагалі, політологи, які не можуть обійтися без цього поняття в дослідженні влади, мало сприяли розвитку даної галузі знання. Так, за даними Американської асоціації політичних наук, серед майже 5 тисяч статей, які потрапили в каталоги американських бібліотек з 1906 р ., Безпосередньо лідерства були присвячені тільки 42 статті. Число книг було більш істотним. З 1898 по 1975 рр.. було опубліковано більше 3 тис. книг, а з 1975 по 1999 рр.. - Ще 2151. Сьогодні ні один дослідник лідерства не може обійти праці таких відомих політичних психологів, як Г. Лассвелла, який почав розробку цієї проблеми ще в 30-і роки, А. і Дж. Джорджа, створили біографію В. Вільсона ( 1956 р .). Дослідження К. Шумахером особистості К. Аденауера ( 1965 р .), Роботи Б. Глед про особистість американського політика Ч.Е. Хьюза, праці Дж.М. Бернса, Р. Такера, К. Монро, Ф. Грінстайна, М. Херманна та багатьох інших сучасних фахівців з лідерства відрізняються різноманіттям методології, в якій, тим не менше, переважають різні варіанти психоаналізу і псіхобіографіі.
Сучасні підходи до дослідження лідерства мають не тільки різні витоки, але і розрізняються за своєю дисциплінарної приналежності. Це слід мати на увазі при пошуку методологічних ключів до дослідження. Так, слід передусім відзначити внесок психологів, які принесли до дослідження лідерства різні варіанти теорій особистості. Про внесок психоаналітичних концепцій ми вже згадували. Вони наклали відбиток на розуміння особистості лідера, його різних характеристик та якостей, що дозволяють лідеру стати на чолі організації, партії чи держави. Психологи також багато уваги приділяють окремим структурним компонентам особистості (мотивами, потребам, волі, емоцій, темпераменту, здоров'ю, характеру, стилю, Я-концепції, самооцінки і ін)
Не менш істотним виявився і внесок соціальних психологів, які розробляли теорію лідерства в рамках психології груп. Перш за все, варто назвати численні експериментальні дослідження поведінки лідера в малих групах. Але є і не мало (правда, в основному старих) робіт з психології масового стихійного поведінки, де лідеру приділяється особлива увага.
В останні десятиліття потужним стимулом дослідження лідерства став розвиток теорій менеджменту. Потреба практичного використання соціологічних і психологічних теорій лідерства для практичний цілей управління призвело до розробки проблематики лідерства в рамках різних управлінських проектів. Один з найбільш відомих фахівців з менеджменту Г. Саймон у своїй книзі «Адміністративне поведінка» ( 1965 р .) Більше уваги приділяє інституційним, а не особистісним аспектам лідерства, вважаючи, що останні використовуються тоді, коли нам не вистачає інтелектуальних інструментів для аналізу організації. Особистість лідера в теоріях менеджменту присутній, коли необхідно врахувати і цей фактор з метою маніпулювання організацією.
Таким чином, можна констатувати, що у сучасній соціальній психології, ні в інших суміжних гуманітарних областях немає єдиного підходу до вивчення лідерства. Ні загальновизнаного уявлення про його природу і функції.
2. Поняття і визначення лідерства
Лідерство - стосунки домінування і підпорядкування, впливу і прямування в системі міжособистісних відносин у групі (Псіхологія. Словник / За ред. Петровського А.В., Ярошевського М.Г.)
Лідерство - один з процесів організації та управління малої соціальною групою, що сприяє досягненню групових цілей в оптимальні терміни і з оптимальним ефектом, детермінований пануючими в суспільстві соціальними відносинами. (Паригін Б. Д. Соціальна психологія).
Лідерство - здатність впливати на окремі особистості і групи, спрямовуючи їх зусилля на досягнення цілей організації (Мескон М., Альберт М., Хедоурі Ф. Основи менеджменту).
Лідер - член групи, за яким вона визнає право приймати відповідальні рішення в значущих для неї ситуаціях, тобто найбільш авторитетна особистість, реально грає центральну роль в організації спільної діяльності та регулюванні взаємин у групі (словник Психологія).
Керівник - особа, на яку офіційно покладено функції управління колективом і організації його діяльності. Керівник несе юридичну відповідальність за функціонування групи перед призначила (затвердила його інстанцією, має у своєму розпорядженні строго певними можливостями. Володіє формально регламентом).
3. Співвідношення понять лідерства та керівництва
Б. Д. Паригін у своїх роботах викликає порівняння феноменів лідерства та керівництва. (Див.: Таблиця)
Таблиця: Порівняння ознак лідерства та керівництва
4. Динаміка лідерства
Під динамікою лідерства увазі всілякі зміни, пов'язані як зі змістом (статусом і типами), так і з масштабами лідерства, функціонуючого як у соціальній мікро-, так і в макросередовищі.
У міру стабілізації групи вплив у ній зосереджується в руках одного або кількох осіб.
В міру ускладнення функціонування групи. Кількісного зростання, розвивається ієрархія за рівнем впливу серед членів групи. На верхньому щаблі ієрархії - першорядний лідер, посередині - лідери другого і третього рівнів, на нижніх щаблях - послідовники.
Потреба в лідері особливо зростає в критичних ситуаціях. Якщо член групи забезпечить досягнення цілей групи або безпеку групи в ситу своїх особистісних якостей, він стане лідером.
Стосовно до мікросередовищі, малим групам можна говорити про різного ступеня стійкості чи динамічності, змінюваності лідерів, про природу і механізми зміни одного лідера іншим.
Причиною зміни лідера зазвичай виявляється його невідповідність вимогам, нормам, цілям і завданням групи. Вона може виникнути як внаслідок надмірної авторитарності лідера, перестає зважати на груповий, так і в результаті його нездатності впоратися з новими більш складними завданнями групової діяльності.
Способи досягнення лідерського статусу:
- Сприяння офіційним керівнику у вирішенні поставлених завдань;
- Відкрита конфронтація (боротьба за лідерство) по відношенню до інституціонального керівнику, який до цього обіймав керівну посаду в спільності. (У 83% випадків зміни лідерства).
5. Типологія лідерства
Одна з перших типологій лідерства була запропонована соціологом Максом Вебером. Він описав такі типи лідерів:
· Раціональний тип (людина, якій люди добровільно підкоряються);
· Традиційний - підкоряються тому. Що так здавна повелося;
· Харизматичний тип - підкоряються під впливом його надзвичайних здібностей до навіювання.
Під «харизмою» він розумів якість особистості, що визнається надзвичайним, завдяки якому вона оцінюється як обдарована надприродними, надлюдськими або, щонайменше, специфічними особливими силами і властивостями, не доступними іншим людям. Харизма розглядається як послана Богом або як зразок. Важливо, як вона фактично оцінюється.
В основі підкорення людини харизматичному лідеру - три базові потреби: потреба в безпеці, потреба бути інтегрованим в соціальну цілісність, потреба в самовираженні. Задоволення потреб зовні проявляється як людські емоції. Харизматичний лідер спирається, перш за все, на емоційний компонент. Він найбільше затребуваний в перехідну епоху.
Курт Левін описав три типи лідерства:
· Авторитарна (орієнтований на результат);
· Демократичний (орієнтований на людину);
· Попустітельское.
К. Левін стверджував, що саме цей тип лідерства є найменш ефективним.
Характеристики даних типів лідерства досить популярні.
Бейлз Р. Ф. Слейтор виділили:
За внутрішньогруповим функцій такі типи, як:
· Інструментальний лідер (сприяє досягненню групової мети)
· Емоційний - сприяє створенню сприятливого психологічного клімату;
· Змішаний - реалізує обидві функції
Паригін Б.Д. пропонує таку типологію, засновану на трьох різних підставах, пов'язаних з визначенням а) змісту, б) стилю, в) характеру діяльності лідера.
За змістом:
1. лідер натхненник, що пропонує програму поведінки;
2. лідер виконавець, організатор виконання вже заданої програми;
3. лідер, який є одночасно як натхненником, так і організатором.
За стилем:
авторитарний; - демократичний, який поєднує у собі елементи того й іншого;
За характером діяльності:
а) універсальний, тобто постійно виявляє свої якості лідера;
б) поєднує в собі елементи того й іншого стилю.
Звідси можливе 8 стилів лідерства:
1) лідер натхненник (програміст) - авторитарний - ситуативний;
2) лідер програміст-авторитарний - універсальний
3) лідер програміст - демократичний - універсальний
4) лідер програміст - демократичний - ситуативний;
5) лідер-організатор - авторитарний-ситуативний;
6) лідер-організатор - авторитарний - універсальний;
7) лідер-організатор - демократичний - універсальний;
8) лідер-організатор - демократичний - ситуативний.
7. Теорії лідерства. Поняття про лідерство, що трансформує дійсність
У сучасній психології існує досить велика кількість теорій лідерства саме на увазі надзвичайно практичної значущості даної проблеми.
Всі многообразвіе теорій може бути представлено у вигляді 3-х груп:
1. Ситуаційні теорії. Лідер - як член групи, який висувається в процесі взаємодії членів групи для організації групи на вирішення конкретної задачі. (Форверг М., Гибш Г.)
2. Теорії рис лідера
К. Берд - засновник американської школи політичної еліти в 1949 р склав список з 79 рис.
Р. Строгділл (1948) і Р. Манн (1959) вивчаючи якості лідерів, систематизували їх, об'єднавши в 5 груп: - інтелект, домінування, впевненість у собі, активність і енергійність, знання справи.
У подальшому неодноразово проводилися дослідження, спрямовані на уточнення списку рис, що визначають схильність до лідерства. Серед цих рис найбільш значущими вважаються інтелект; моральна сила, або сила "Я"; вплив на оточуючих або домінування; цілісність характеру; соціальна сміливість; підприємливість, відсутність консерватизму; товариськість, проникливість, емпатія; сила волі, управління своєю поведінкою, емоційна стійкість, вміння сформувати образ організації, вміння хвалити).
3.Сінтетіческіе теорії постулюють значимість відповідності рис лідера вимогами ситуації, в яких виявляються лідерські якості.
4. Поведінкові теорії (особливо популярні в менеджменті) - вивчають лідерська поведінка.
До нових теорій лідерства, що з'явилися в кінці 20 століття, може бути віднесена теорія про лідерства, трансформує дійсність. Представляючи цю теорію, ми використовуємо матеріали статті Д. дайл, Дж.Канжемі, К. Ковальські трансформує дійсність лідерство / / Психологія. Журнал Вищої школи економіки. 2004. Т.1. № 1 С.76-109.).
Даний термін був введений Дж.Мак-Грегором Бернз. Лідерство вищого рівня - трансформує дійсність лідерство - має місце, коли лідер розширює інтереси підлеглих, коли він генерує в них усвідомленість і прийняття цілей та завдань групи, коли він пробуджує в них прагнення дивитися за межі власних інтересів заради блага всієї групи.
Лідери можуть досягти цього кількома способами. Лідерство, яке трансформує може бути визначено за декількома основними ознаками та деякими другорядним. Основні ознаки розглядаються нижче.
Змінюють дійсність лідери мають харизмою. Вони дають підлеглим розуміння мети, збуджують у них гордість, викликають до себе повагу і довіру (Bass, 1990). Такі лідери провидять майбутнє, показують, як воно може бути досягнуто, подають приклад, встановлюють високі стандарти, демонструють упевненість в собі і рішучість.
Вони випромінюють оптимізм і ентузіазм, підбадьорюють підлеглих. Харизма важко піддається визначенню, проте такі лідери характеризуються енергією, упевненістю в собі, рішучістю, інтелектом, ораторським мистецтвом і вираженими особистісними ідеалами (Bass, 1990). Вони вважають за краще особисте спілкування і виявляють готовність ділитися повноваженнями. Б. Басьо проводить чітку межу між справжньою і помилкової харизмою. Він називає незрілого, схильного до самовихваляння претендента на володіння харизмою псевдотрансформірующім лідером. Такий лідер може здаватися, що надихає, проте на саном справі він дуже своєкорисливості і ненадійний. Питання про те, які саме етичні та моральні чинники відрізняють справжню і помилкову пики) му, вимагає подальшого вивчення.
Трансформують дійсність лідери забезпечують наснагу. Вони передають своїм послідовникам високі очікування, використовують символи для зосередження зусиль, висловлюють важливі цілі зрозуміло і дохідливо (Bass, 1990).
Трансформують лідери забезпечують інтелектуальну стимуляцію. Вони заохочують інтелігентність, раціональність, ретельне рішення завдань (Bass, 1990). Такі лідери допомагають послідовникам робитися більш креативними і схильними до інновацій. Вони ставлять під сумнів старі погляди і старі парадигми, заохочують створення нових перспектив і способів дій, виникнення нових ідей.
Змінюють дійсність лідери мають індивідуальним підходом Вони спілкуються на особистісному рівні, сприймають кожного службовця індивідуально, слухають уважно, наставляють, радять (Bass, 1990). Вони дають завдання, розраховані на особистісний ріст.
Незважаючи на ці чотири аспекти, загальні для трансформуючих лідерів, їх персональні стилі сильно розрізняються. Вони не обов'язково яскраві люди. Трансформує дійсність лідерство - не те ж саме, що демократія. Такі лідери можуть бути як автократичний, так і демократичні; вони можуть дотримуватися керівного стилю або брати участь у всіх починаннях - за умови, що дотримуються інші основні принципи, вони часто проявляють елементи як керівного, так і бере участь стилю в різних випадках і за різних обставин.
На додаток до чотирьох головних аспектів, які перелічені вище, є і кілька менш значних властивостей, притаманних змінює дійсність лідерам. Хаус і Шамір (House, Shamir, 1993) знайшли, що трансформують лідери викликають у своїх послідовників такі якості:
«Першість колективної ідентичності в самосприйнятті; почуття узгодженості між самовосприятием та діями на користь лідера і колективу; більш високий рівень самоповаги і почуття власної цінності, подібність самосприйняття і сприйняття лідера; почуття колективної ефективності; почуття значимості своєї роботи і життя» (Bass, 1999b, с. 23).
На думку Б. Басса, найважливіша зв'язок між харизматичним поведінкою лідера і самосприйняття і самоповагою послідовника була відзначена ще в 1976 р . Хаусом. Дж. Хауелл і Фрост в 1988 р . зробили те ж спостереження, що Шамір, Хаус і Артур в 1993 р . Тільки харизматичне керівництво може підтримувати високу продуктивність в умовах низьких норм виробітку (Bass, 1999b). Необхідно звертатися до почуття власної цінності послідовника; це є одним з найсильніших засобів створення мотивації трансформирующим лідером і дозволяє створювати у послідовників мотивацію, що виходить за межі короткочасних особистих інтересів. Стає важливим зробити те, що правильно.
Просування за межі власного інтересу відповідає ієрархії Маслоу, і дослідники давно шукають ясну зв'язок між цими двома показниками. Лідерство, яке трансформує, безсумнівно, піднімає послідовників на вищі рівні ієрархії Маслоу. Проте Б. Басьо зазначає, що Дж. Берні (Bums, 1978) і Хенді (Handy, 1994) припустили необхідність поширення ієрархії Маслоу вгору, щоб врахувати трансформує дійсність лідерство. Самоактуалізація розглядається як верхній рівень схеми Маслоу (Bass, 1999b). Дж. Берні і Хенді, як і деякі інші, зазначають: «Повинна існувати стадія за межами самореалізації, стадія ідеалізації, прагнення до ідеї або до мети, які більше, ніж особистість. Саме ця додаткова стадія спокутує егоцентричний тон теорії Маслоу, який, хоч і видається, згідно з досвідом, обгрунтованим, залишає досить гіркий присмак »(Bass, 1999b, с. 12).
Дж. Берні, розглядаючи це питання, описував трансформуючих лідерів як людей, які змушують своїх послідовників вийти за межі власних інтересів і тим самим за межі самореалізації.
Стівен Кові визначає трансформує дійсність лідерство як лідерство, яке здатне зробити необхідні зміни в момент виникнення нових тенденцій в економіці, техніці, соціокультурних чинниках. «Розширене уявлення про людську природу змушує бачити роль менеджера інший: не героя, а агента розвитку, не командира, а консультанта, не віддає накази керівника, а вихователя, не приймає рішення начальника, а лідера, що робить ясною мета, що подає приклад. Менеджер нового типу відмовляється від конфронтаційних діалогів на користь емпатичних, від прагнення зосередити владу в своїх руках до розподілу владних повноважень, від протистояння до співпраці, заснованого на загальних інтересах. Можна розглядати цю зміну парадигми в термінах континууму, одним полюсом якого є зовнішній контроль, а іншим - контроль внутрішній, прийняття мети; перехід можна бачити у відмові від поверхневих контактів на користь повного використання людських ресурсів »(Covey, 1992, с. 284).
Р. Дентон визначає лідерство, що трансформує як володіє п'ятьма властивостями: креативністю, інтерактивністю, баченням мети, здатністю надавати сили, пристрасністю. Перші три якості більш-менш відповідають тому, що Б. Басьо іменує харизмою або натхненням. Здатність додавати сили і пристрасність збігаються з індивідуалізованим підходом (Denton, 1996).
8. Функції лідера (Ємельянову):
1. Адміністратор - координує діяльність групи. Спостерігає за виконанням.
2. Планувальник - розробляє методи, засоби. За допомогою яких група досягає мети;, часто є єдиним зберігачем плану дій.
3. Політик. Встановлює цілі і основну лінію поведінки групи.
4. Експерт. - До нього звертається група як джерела достовірної інформації та кваліфікацірованному фахівця.
5. Представітль групи у зовнішньому середовищі
6. Джерело заохочень і покарань.
7. Лідер як приклад.
8. Лідер як символ.
9. Лідер, як фактор, що звільняє від індивідуальної відповідальності.
10. Провідник світогляду.
11. Батько - фокус всіх емоційних відносин.
12. Козел відпущення.
Ролі керівника (з Минцбергу)
1. Міжособистісні (головний керівник, лідер, сполучна ланка)
2. Інформаційні (приймач інформації; розповсюджувач, представник інформації)
3. Ролі, пов'язані з прийняттям рішень (підприємець, що усуває порушення, розподільник ресурсів, який веде переговори)
Лідер, який реалізує вплив. - Вплив здійснюється у формі влади. У літературі описані наступні форми влади:
· Влада, заснована на примусі;
· Влада, заснована на винагороді;
· Експертна влада;
· Еталонна влада - влада прикладу;
· Законна влада (традиційна)
Література:
1. Психологія влади. Самара: Бахрат, 1999. в 2-х т. Т.1.
2. Вебер. Харизматичне панування.
3. Ємельянов Ю.М. Лідерство і групова динаміка.
4. Дайл Д., Канджемі Дж., Ковальські К. трансформує дійсність лідерство / / Психологія. Вид. Вища Школа Економіки, 2004, № 1, с.98-109.
5. Крюгер В. Керівництво командою. М.: Омега, 2006.
План:
1. Лідерство як об'єкт філософських і соціально-психологічних досліджень
2. Поняття про лідера та лідерство
3. Співвідношення понять лідерства та керівництва
4. Динаміка лідерства. Способи досягнення лідерства
5. Типологія лідерства
6. Теорії лідерства. Поняття про трансформує дійсність лідерство
7. Функції лідера
1. Лідерство як об'єкт філософських і соціально-психологічних досліджень.
Лідерство є одним з найбільш важливих факторів групової інтеграції, що сприяє досягненню групових цілей з найбільшим ефектом. У сучасних умовах конкурентного середовища істотно зростає необхідність забезпечення ефективного керівництва та управління групою (будь то організація, політичне об'єднання).
Проблема лідерства історично найбільш опукло виявляється в таких сферах як політика та управління. Тому її осмислення здавна здійснювалося в рамках філософії, а пізніше - у політологічних, психологічних, соціально-психологічних підходах.
Як вважали з давніх часів, лідером може стати хтось особливий, наділений свого роду божественним даром вести за собою, керувати. З легкої руки Макса Вебера цей дар стали називати як харизмою, тобто особливою здатністю викликати у людей віру, те саме релігійної. Якщо пояснити це явище повсякденною мовою, то мова йде про свого роду обожнюванні, яке лідер може викликати у натовпу або маси.
Хто такий лідер? Лідер - це обранець (не суть важливо - обраний він Богом, громадянами або успадкував легітимність від батьків-монархів). А раз так, то він виділяється серед звичайних людей, він відрізняється від них. Виникає питання: чому, за рахунок яких якостей? Може бути лідери - якась особлива порода людей?
Ці питання хвилювали мислителів з незапам'ятних часів. Платон і Арістотель задумувалися не тільки про те, як і чому людина бере в свої руки владу, а й про цілі, які він ставить перед собою, використовуючи цю владу. Для цих філософів не було сумніву в тому, що хороший лідер повинен прагнути до справедливості і чесно служити державі. Аристотель особливо підкреслював, що участь у політиці для лідера - вища форма прояву людської гідності. Примітно, що античні мислителі, перш за все, говорили не про «технології», а про «нормативних аспектах» у виконанні лідерських ролей: про те, що повинно знати того, хто прагне отримати владу.
На відміну від такого нормативистское-моралістські підходу до лідерства Н. Макіавеллі акцентував увагу на питанні прагматичного утримання влади лідером, особливо в часи змін і нестабільності. Він був переконаний, що хитрість і жорстокість - інструменти цілком дозволені, якщо мова йде про утримання влади і застосування їх відсуває питання справедливості і повинності. Ці ідеї зробили ім'я Макіавеллі загальним для лідерів маніпулятивного штибу.
Починаючи з середини 19 ст., Філософи, соціологи та соціальні психологи більшою мірою, ніж Макіавеллі сконцентрували свою увагу на тому, як лідери виникають в групах і взаємодіють з ними. Так, одним з найбільш впливових психологічних механізмів, на яких заснована вплив лідера на своїх послідовників, була визнана воля. Ніцше одним з перших оголосив волю до влади рушійною силою історії. Він бачив у волі до влади творчий інстинкт, який проявляється, перш за все, у лідерів, які не тільки ненаситно прагнуть до прояву влади та її застосування, а й долають інерцію натовпу, володіючи надлюдськими якостями.
Таким чином, Ніцше вперше сформулював дві тези, які в подальшому отримали розвиток в політичній психології. Перша теза стосується природи лідерства як ірраціональної, інстинктивної сили, що зв'язує лідера і його послідовників. Друга теза приписує лідеру видатні якості, перетворюють його на надлюдину. Цей підхід був близький до трактувань лідерства в європейській соціальній психології та соціології середини - кінця 19 ст. Такі психологи, як Г. Лебон, Г. Тард, С. Сигеле, В. Вундт, кожен по-своєму, але в цілому подібним чином трактували природу політичного лідерства - як ірраціонального феномена, що об'єднує лідерів і послідовників. Г. Лебон, як і Ф. Ніцше, бачив у волі лідера те ядро, навколо якого «кристалізуються і поєднуються думки». Поки цього не відбудеться, лідер керує натовпом, як «раболіпним стадом, яке не може обійтися без господаря».
У цьому підході до лідерства також імпліцитно присутні уявлення про нього як про двоїстий - раціонально-вольовий і одночасно ірраціонально-інстинктивному феномен. При цьому другий аспект переважає над першим, зводячи провідну функцію лідера до віри, якої він заражає послідовників. При цьому Г. Лебон не бачить особливої відмінності віри релігійної від політичної, чи соціальної. Г. Тард додає до цієї моделі ще один інструмент впливу - наслідування послідовників своєму лідерові.
Ідея гіпнотичного, заворожливого впливу лідера на масу, натовп чи народ була підхоплена 3. Фрейдом, на якого книга Г. Лебона справила настільки сильне вплив, що він написав спеціальну работу2, де вступив у полеміку з Г. Лебон. Вважаючи, що природа лідера пов'язана з особливими якостями, те саме що гіпнотичним, Фрейд шукає витоки тих механізмів, які роблять подібну дію можливим, - це потреба будь-якої людини в поклонінні авторитетам, що йде від туги за батьком.
На відміну від соціальних психологів, які робили акцент на психологічній залежності між особистістю лідера і масою, соціологи того ж періоду (В. Парето, В. Міхельс, Г. Моска, М. Вебер) більше цікавилися феноменом політичної влади, що пояснює природу лідерства. Так, М. Вебер визначає саму політику через поняття лідерства, яке в свою чергу визначається через поняття влади - як головної цінності для лідера.
Суттєво важливим для соціологічної трактування лідерства є розгляд влади лідера як соціального, а не тільки індивідуального феномена. Робота Г. Моски «Правлячий клас» висловила цей підхід найбільш чітко. В. Парето розглядає цю проблему в динамічному аспекті, показуючи залежність стилю лідерства від соціального запиту, який призводить до циклічної зміни «левів» на «лисиць» і навпаки. Іншою важливою особливістю соціологічної трактування є виділення ситуації як фактора, що визначає поведінку лідера.
Дослідники середини - другої половини XX ст. внесли багато нового в трактування лідерства. Парадоксально, але при величезному числі робіт з лідерства взагалі, політологи, які не можуть обійтися без цього поняття в дослідженні влади, мало сприяли розвитку даної галузі знання. Так, за даними Американської асоціації політичних наук, серед майже 5 тисяч статей, які потрапили в каталоги американських бібліотек з
Сучасні підходи до дослідження лідерства мають не тільки різні витоки, але і розрізняються за своєю дисциплінарної приналежності. Це слід мати на увазі при пошуку методологічних ключів до дослідження. Так, слід передусім відзначити внесок психологів, які принесли до дослідження лідерства різні варіанти теорій особистості. Про внесок психоаналітичних концепцій ми вже згадували. Вони наклали відбиток на розуміння особистості лідера, його різних характеристик та якостей, що дозволяють лідеру стати на чолі організації, партії чи держави. Психологи також багато уваги приділяють окремим структурним компонентам особистості (мотивами, потребам, волі, емоцій, темпераменту, здоров'ю, характеру, стилю, Я-концепції, самооцінки і ін)
Не менш істотним виявився і внесок соціальних психологів, які розробляли теорію лідерства в рамках психології груп. Перш за все, варто назвати численні експериментальні дослідження поведінки лідера в малих групах. Але є і не мало (правда, в основному старих) робіт з психології масового стихійного поведінки, де лідеру приділяється особлива увага.
В останні десятиліття потужним стимулом дослідження лідерства став розвиток теорій менеджменту. Потреба практичного використання соціологічних і психологічних теорій лідерства для практичний цілей управління призвело до розробки проблематики лідерства в рамках різних управлінських проектів. Один з найбільш відомих фахівців з менеджменту Г. Саймон у своїй книзі «Адміністративне поведінка» (
Таким чином, можна констатувати, що у сучасній соціальній психології, ні в інших суміжних гуманітарних областях немає єдиного підходу до вивчення лідерства. Ні загальновизнаного уявлення про його природу і функції.
2. Поняття і визначення лідерства
Лідерство - стосунки домінування і підпорядкування, впливу і прямування в системі міжособистісних відносин у групі (Псіхологія. Словник / За ред. Петровського А.В., Ярошевського М.Г.)
Лідерство - один з процесів організації та управління малої соціальною групою, що сприяє досягненню групових цілей в оптимальні терміни і з оптимальним ефектом, детермінований пануючими в суспільстві соціальними відносинами. (Паригін Б. Д. Соціальна психологія).
Лідерство - здатність впливати на окремі особистості і групи, спрямовуючи їх зусилля на досягнення цілей організації (Мескон М., Альберт М., Хедоурі Ф. Основи менеджменту).
Лідер - член групи, за яким вона визнає право приймати відповідальні рішення в значущих для неї ситуаціях, тобто найбільш авторитетна особистість, реально грає центральну роль в організації спільної діяльності та регулюванні взаємин у групі (словник Психологія).
Керівник - особа, на яку офіційно покладено функції управління колективом і організації його діяльності. Керівник несе юридичну відповідальність за функціонування групи перед призначила (затвердила його інстанцією, має у своєму розпорядженні строго певними можливостями. Володіє формально регламентом).
3. Співвідношення понять лідерства та керівництва
Б. Д. Паригін у своїх роботах викликає порівняння феноменів лідерства та керівництва. (Див.: Таблиця)
Таблиця: Порівняння ознак лідерства та керівництва
| Лідерство | Керівництво | ||
| Що Регулює? | Міжособистісні відносини, що носять неділової характер | Регулює інституційні відносини в рамках соціальних інститутів | |
| У яких умовах проявляється? | мікросередовища | Макросередовища | |
| Як виникає і переважно функціонує? | Стихійно | У результаті цілеспрямованої і контрольованою діяльності цілої системи соціальних організацій та інститутів. Обирається, призначається | |
| В якій мірі залежить від настроїв і змін у відносинах групи | Менш стабільно | Більш стабільно | |
| Яким чином використовує санкції | Не визначено | Використовується в рамках норм. | |
| Підстави авторитету | Заснований на особистому впливі | Визначено офіційним статусом | |
| Який характер прийняття рішень | Найчастіше має безпосередній характер | Має більш опосередкований характер, | |
| Яка сфера діяльності | Замикається в мікросередовищі, на неофіційних відносинах симпатії та опозиції у відносинах між членами малої групи | Широка. Передбачається управління психологічним кліматом, системою МЛО, необхідність підтримувати зовнішні зв'язки. | |
Під динамікою лідерства увазі всілякі зміни, пов'язані як зі змістом (статусом і типами), так і з масштабами лідерства, функціонуючого як у соціальній мікро-, так і в макросередовищі.
У міру стабілізації групи вплив у ній зосереджується в руках одного або кількох осіб.
В міру ускладнення функціонування групи. Кількісного зростання, розвивається ієрархія за рівнем впливу серед членів групи. На верхньому щаблі ієрархії - першорядний лідер, посередині - лідери другого і третього рівнів, на нижніх щаблях - послідовники.
Потреба в лідері особливо зростає в критичних ситуаціях. Якщо член групи забезпечить досягнення цілей групи або безпеку групи в ситу своїх особистісних якостей, він стане лідером.
Стосовно до мікросередовищі, малим групам можна говорити про різного ступеня стійкості чи динамічності, змінюваності лідерів, про природу і механізми зміни одного лідера іншим.
Причиною зміни лідера зазвичай виявляється його невідповідність вимогам, нормам, цілям і завданням групи. Вона може виникнути як внаслідок надмірної авторитарності лідера, перестає зважати на груповий, так і в результаті його нездатності впоратися з новими більш складними завданнями групової діяльності.
Способи досягнення лідерського статусу:
- Сприяння офіційним керівнику у вирішенні поставлених завдань;
- Відкрита конфронтація (боротьба за лідерство) по відношенню до інституціонального керівнику, який до цього обіймав керівну посаду в спільності. (У 83% випадків зміни лідерства).
5. Типологія лідерства
Одна з перших типологій лідерства була запропонована соціологом Максом Вебером. Він описав такі типи лідерів:
· Раціональний тип (людина, якій люди добровільно підкоряються);
· Традиційний - підкоряються тому. Що так здавна повелося;
· Харизматичний тип - підкоряються під впливом його надзвичайних здібностей до навіювання.
Під «харизмою» він розумів якість особистості, що визнається надзвичайним, завдяки якому вона оцінюється як обдарована надприродними, надлюдськими або, щонайменше, специфічними особливими силами і властивостями, не доступними іншим людям. Харизма розглядається як послана Богом або як зразок. Важливо, як вона фактично оцінюється.
В основі підкорення людини харизматичному лідеру - три базові потреби: потреба в безпеці, потреба бути інтегрованим в соціальну цілісність, потреба в самовираженні. Задоволення потреб зовні проявляється як людські емоції. Харизматичний лідер спирається, перш за все, на емоційний компонент. Він найбільше затребуваний в перехідну епоху.
Курт Левін описав три типи лідерства:
· Авторитарна (орієнтований на результат);
· Демократичний (орієнтований на людину);
· Попустітельское.
К. Левін стверджував, що саме цей тип лідерства є найменш ефективним.
Характеристики даних типів лідерства досить популярні.
Бейлз Р. Ф. Слейтор виділили:
За внутрішньогруповим функцій такі типи, як:
· Інструментальний лідер (сприяє досягненню групової мети)
· Емоційний - сприяє створенню сприятливого психологічного клімату;
· Змішаний - реалізує обидві функції
Паригін Б.Д. пропонує таку типологію, засновану на трьох різних підставах, пов'язаних з визначенням а) змісту, б) стилю, в) характеру діяльності лідера.
За змістом:
1. лідер натхненник, що пропонує програму поведінки;
2. лідер виконавець, організатор виконання вже заданої програми;
3. лідер, який є одночасно як натхненником, так і організатором.
За стилем:
авторитарний; - демократичний, який поєднує у собі елементи того й іншого;
За характером діяльності:
а) універсальний, тобто постійно виявляє свої якості лідера;
б) поєднує в собі елементи того й іншого стилю.
Звідси можливе 8 стилів лідерства:
1) лідер натхненник (програміст) - авторитарний - ситуативний;
2) лідер програміст-авторитарний - універсальний
3) лідер програміст - демократичний - універсальний
4) лідер програміст - демократичний - ситуативний;
5) лідер-організатор - авторитарний-ситуативний;
6) лідер-організатор - авторитарний - універсальний;
7) лідер-організатор - демократичний - універсальний;
8) лідер-організатор - демократичний - ситуативний.
7. Теорії лідерства. Поняття про лідерство, що трансформує дійсність
У сучасній психології існує досить велика кількість теорій лідерства саме на увазі надзвичайно практичної значущості даної проблеми.
Всі многообразвіе теорій може бути представлено у вигляді 3-х груп:
1. Ситуаційні теорії. Лідер - як член групи, який висувається в процесі взаємодії членів групи для організації групи на вирішення конкретної задачі. (Форверг М., Гибш Г.)
2. Теорії рис лідера
К. Берд - засновник американської школи політичної еліти в
Р. Строгділл (1948) і Р. Манн (1959) вивчаючи якості лідерів, систематизували їх, об'єднавши в 5 груп: - інтелект, домінування, впевненість у собі, активність і енергійність, знання справи.
У подальшому неодноразово проводилися дослідження, спрямовані на уточнення списку рис, що визначають схильність до лідерства. Серед цих рис найбільш значущими вважаються інтелект; моральна сила, або сила "Я"; вплив на оточуючих або домінування; цілісність характеру; соціальна сміливість; підприємливість, відсутність консерватизму; товариськість, проникливість, емпатія; сила волі, управління своєю поведінкою, емоційна стійкість, вміння сформувати образ організації, вміння хвалити).
3.Сінтетіческіе теорії постулюють значимість відповідності рис лідера вимогами ситуації, в яких виявляються лідерські якості.
4. Поведінкові теорії (особливо популярні в менеджменті) - вивчають лідерська поведінка.
До нових теорій лідерства, що з'явилися в кінці 20 століття, може бути віднесена теорія про лідерства, трансформує дійсність. Представляючи цю теорію, ми використовуємо матеріали статті Д. дайл, Дж.Канжемі, К. Ковальські трансформує дійсність лідерство / / Психологія. Журнал Вищої школи економіки. 2004. Т.1. № 1 С.76-109.).
Даний термін був введений Дж.Мак-Грегором Бернз. Лідерство вищого рівня - трансформує дійсність лідерство - має місце, коли лідер розширює інтереси підлеглих, коли він генерує в них усвідомленість і прийняття цілей та завдань групи, коли він пробуджує в них прагнення дивитися за межі власних інтересів заради блага всієї групи.
Лідери можуть досягти цього кількома способами. Лідерство, яке трансформує може бути визначено за декількома основними ознаками та деякими другорядним. Основні ознаки розглядаються нижче.
Змінюють дійсність лідери мають харизмою. Вони дають підлеглим розуміння мети, збуджують у них гордість, викликають до себе повагу і довіру (Bass, 1990). Такі лідери провидять майбутнє, показують, як воно може бути досягнуто, подають приклад, встановлюють високі стандарти, демонструють упевненість в собі і рішучість.
Вони випромінюють оптимізм і ентузіазм, підбадьорюють підлеглих. Харизма важко піддається визначенню, проте такі лідери характеризуються енергією, упевненістю в собі, рішучістю, інтелектом, ораторським мистецтвом і вираженими особистісними ідеалами (Bass, 1990). Вони вважають за краще особисте спілкування і виявляють готовність ділитися повноваженнями. Б. Басьо проводить чітку межу між справжньою і помилкової харизмою. Він називає незрілого, схильного до самовихваляння претендента на володіння харизмою псевдотрансформірующім лідером. Такий лідер може здаватися, що надихає, проте на саном справі він дуже своєкорисливості і ненадійний. Питання про те, які саме етичні та моральні чинники відрізняють справжню і помилкову пики) му, вимагає подальшого вивчення.
Трансформують дійсність лідери забезпечують наснагу. Вони передають своїм послідовникам високі очікування, використовують символи для зосередження зусиль, висловлюють важливі цілі зрозуміло і дохідливо (Bass, 1990).
Трансформують лідери забезпечують інтелектуальну стимуляцію. Вони заохочують інтелігентність, раціональність, ретельне рішення завдань (Bass, 1990). Такі лідери допомагають послідовникам робитися більш креативними і схильними до інновацій. Вони ставлять під сумнів старі погляди і старі парадигми, заохочують створення нових перспектив і способів дій, виникнення нових ідей.
Змінюють дійсність лідери мають індивідуальним підходом Вони спілкуються на особистісному рівні, сприймають кожного службовця індивідуально, слухають уважно, наставляють, радять (Bass, 1990). Вони дають завдання, розраховані на особистісний ріст.
Незважаючи на ці чотири аспекти, загальні для трансформуючих лідерів, їх персональні стилі сильно розрізняються. Вони не обов'язково яскраві люди. Трансформує дійсність лідерство - не те ж саме, що демократія. Такі лідери можуть бути як автократичний, так і демократичні; вони можуть дотримуватися керівного стилю або брати участь у всіх починаннях - за умови, що дотримуються інші основні принципи, вони часто проявляють елементи як керівного, так і бере участь стилю в різних випадках і за різних обставин.
На додаток до чотирьох головних аспектів, які перелічені вище, є і кілька менш значних властивостей, притаманних змінює дійсність лідерам. Хаус і Шамір (House, Shamir, 1993) знайшли, що трансформують лідери викликають у своїх послідовників такі якості:
«Першість колективної ідентичності в самосприйнятті; почуття узгодженості між самовосприятием та діями на користь лідера і колективу; більш високий рівень самоповаги і почуття власної цінності, подібність самосприйняття і сприйняття лідера; почуття колективної ефективності; почуття значимості своєї роботи і життя» (Bass, 1999b, с. 23).
На думку Б. Басса, найважливіша зв'язок між харизматичним поведінкою лідера і самосприйняття і самоповагою послідовника була відзначена ще в
Просування за межі власного інтересу відповідає ієрархії Маслоу, і дослідники давно шукають ясну зв'язок між цими двома показниками. Лідерство, яке трансформує, безсумнівно, піднімає послідовників на вищі рівні ієрархії Маслоу. Проте Б. Басьо зазначає, що Дж. Берні (Bums, 1978) і Хенді (Handy, 1994) припустили необхідність поширення ієрархії Маслоу вгору, щоб врахувати трансформує дійсність лідерство. Самоактуалізація розглядається як верхній рівень схеми Маслоу (Bass, 1999b). Дж. Берні і Хенді, як і деякі інші, зазначають: «Повинна існувати стадія за межами самореалізації, стадія ідеалізації, прагнення до ідеї або до мети, які більше, ніж особистість. Саме ця додаткова стадія спокутує егоцентричний тон теорії Маслоу, який, хоч і видається, згідно з досвідом, обгрунтованим, залишає досить гіркий присмак »(Bass, 1999b, с. 12).
Дж. Берні, розглядаючи це питання, описував трансформуючих лідерів як людей, які змушують своїх послідовників вийти за межі власних інтересів і тим самим за межі самореалізації.
Стівен Кові визначає трансформує дійсність лідерство як лідерство, яке здатне зробити необхідні зміни в момент виникнення нових тенденцій в економіці, техніці, соціокультурних чинниках. «Розширене уявлення про людську природу змушує бачити роль менеджера інший: не героя, а агента розвитку, не командира, а консультанта, не віддає накази керівника, а вихователя, не приймає рішення начальника, а лідера, що робить ясною мета, що подає приклад. Менеджер нового типу відмовляється від конфронтаційних діалогів на користь емпатичних, від прагнення зосередити владу в своїх руках до розподілу владних повноважень, від протистояння до співпраці, заснованого на загальних інтересах. Можна розглядати цю зміну парадигми в термінах континууму, одним полюсом якого є зовнішній контроль, а іншим - контроль внутрішній, прийняття мети; перехід можна бачити у відмові від поверхневих контактів на користь повного використання людських ресурсів »(Covey, 1992, с. 284).
Р. Дентон визначає лідерство, що трансформує як володіє п'ятьма властивостями: креативністю, інтерактивністю, баченням мети, здатністю надавати сили, пристрасністю. Перші три якості більш-менш відповідають тому, що Б. Басьо іменує харизмою або натхненням. Здатність додавати сили і пристрасність збігаються з індивідуалізованим підходом (Denton, 1996).
8. Функції лідера (Ємельянову):
1. Адміністратор - координує діяльність групи. Спостерігає за виконанням.
2. Планувальник - розробляє методи, засоби. За допомогою яких група досягає мети;, часто є єдиним зберігачем плану дій.
3. Політик. Встановлює цілі і основну лінію поведінки групи.
4. Експерт. - До нього звертається група як джерела достовірної інформації та кваліфікацірованному фахівця.
5. Представітль групи у зовнішньому середовищі
6. Джерело заохочень і покарань.
7. Лідер як приклад.
8. Лідер як символ.
9. Лідер, як фактор, що звільняє від індивідуальної відповідальності.
10. Провідник світогляду.
11. Батько - фокус всіх емоційних відносин.
12. Козел відпущення.
Ролі керівника (з Минцбергу)
1. Міжособистісні (головний керівник, лідер, сполучна ланка)
2. Інформаційні (приймач інформації; розповсюджувач, представник інформації)
3. Ролі, пов'язані з прийняттям рішень (підприємець, що усуває порушення, розподільник ресурсів, який веде переговори)
Лідер, який реалізує вплив. - Вплив здійснюється у формі влади. У літературі описані наступні форми влади:
· Влада, заснована на примусі;
· Влада, заснована на винагороді;
· Експертна влада;
· Еталонна влада - влада прикладу;
· Законна влада (традиційна)
Література:
1. Психологія влади. Самара: Бахрат, 1999. в 2-х т. Т.1.
2. Вебер. Харизматичне панування.
3. Ємельянов Ю.М. Лідерство і групова динаміка.
4. Дайл Д., Канджемі Дж., Ковальські К. трансформує дійсність лідерство / / Психологія. Вид. Вища Школа Економіки, 2004, № 1, с.98-109.
5. Крюгер В. Керівництво командою. М.: Омега, 2006.