Міністерство освіти Російської Федерації
Ярославський державний педагогічний університет ім. К. Д. Ушинського (Ростовський філія)
Контрольна робота з соціальної психології
ТЕМА: Копінг-поведінка у стресових ситуаціях
Виконала: студентка 4 курсу
Спеціальності - педагог-психолог
Сапункова Віра
шифр-0344
Викладач: Чернишов Р.А.
Ростов, 2009 р.
Зміст
Введення
Глава 3. Копінг і стрес
Що таке копінг
Стрес і стресові ситуації
Глава 2. Копінг-поведінка у стресових ситуаціях
Висновок
Список використаної літератури
Введення
Життя людини в сучасному суспільстві передбачає його існування та розвиток в умовах крайньої невизначеності. Нестабільність економічних, політичних і соціальних умов призводить до проблем орієнтування людини в навколишньому його соціальної дійсності, а також неможливості здійснення точного прогнозу свого майбутнього. У зв'язку з цим особливої актуальності набувають питання, пов'язані з функціонуванням, адаптацією і виробленням особистістю ефективних стратегій подолання ситуацій, пов'язаних з невизначеністю, різними стресовими ситуаціями. Процеси подолання людиною важких життєвих подій в психологічній науці прийнято позначати як впоратися, адаптивне поведінку або копінг-поведінка.
Глава 1. Копінг-поведінка і стрес
1.1 Що таке копінг-поведінка
Роботи, присвячені вивченню феномена копінг-поведінки, з'являються в зарубіжній психології з другої половини XX століття. У роботі німецьких авторів використовується термін "bewaltigung" (подолання). Вітчизняні дослідники поняття "Копінг-поведінка" інтерпретують як впоратися поведінку або психологічне подолання. Копінг-поведінка має на увазі індивідуальний спосіб совладания людини зі скрутною ситуацією відповідно до її значимістю в його житті і з особистісно-середовищних ресурсами, які багато в чому визначають поведінку людини.
Поняття "копінг" інтерпретується по-різному у різних психологічних школах.
Перший підхід - неопсіхоаналітіческій. Копінг-процеси розглядаються як его-процеси, спрямовані на продуктивну адаптацію особистості у важких ситуаціях. Функціонування копінг-процесів передбачає включення когнітивних, моральних, соціальних та мотиваційних структур особистості в процесі совладания з проблемою. У разі нездатності особистості до адекватного подолання проблеми включаються захисні механізми, які б пасивної адаптації. Такі механізми визначаються як ригідні, дезадаптивні способи совладания з проблемою, що перешкоджають адекватної орієнтації індивіда в реальній дійсності. Інакше кажучи, копінг і захист функціонують на підставі однакових его-процесах, але є різноспрямованими механізмами в подоланні проблем.
Другий підхід визначає копінг як якості особистості, що дозволяють використовувати відносно постійні варіанти відповіді на стресові ситуації. А. Біллінгс і Р. Моос виділяють три способи совладания зі стресовою ситуацією.
1. Копінг, націлений на оцінку, - подолання стресу, що включає в себе спробу визначити значення ситуації і ввести в дію певні стратегії: логічний аналіз, когнітивна переоцінка і ін
2. Копінг, націлений на проблему, - совладаніе зі стресом, що має на меті модифікувати, зменшити або усунути джерело стресу.
3. Копінг, націлений на емоції, - подолання стресу, що включає в себе когнітивні, поведінкові зусилля, за допомогою яких людина намагається зменшити емоційну напругу та підтримати афективний рівновагу.
У третьому підході копінг виступає як динамічний процес, який визначається суб'єктивністю переживання ситуації і багатьма іншими факторами. Р. Лазарус і С. Фолькман позначили психологічне подолання як когнітивні та поведінкові зусилля особистості, спрямовані на зниження впливу стресу. Активна форма копінг-поведінки, активне подолання, є цілеспрямованим усуненням або ослабленням впливу стресової ситуації. Пасивне копінг-поведінку, або пасивне подолання, передбачає використання різного арсеналу механізмів психологічного захисту, які спрямовані на зниження емоційної напруги, а не на зміну стресовій ситуації.
Р. Лазарус виділив три типи стратегій совладания із загрозливою ситуацією: механізми захисту Его; пряму дію - напад або втеча, яке супроводжується гнівом або страхом; совладаніе без афекту, коли реальна загроза відсутня, але потенційно існує.
На думку С. Фолькман і Р. Лазаруса, копінг виконує дві основні функції:
1.регуляція емоцій (копінг, націлений на емоції);
2. управління проблемами, що викликають дистрес (копінг, націлений на проблему).
Обидві ці функції здійснюються в більшості стресових ситуацій. Їх кількісне співвідношення залежить від того, як оцінюються стресові ситуації. Оцінка того, що відбувається грає важливу роль в процесі еволюції людини, від неї залежить інтенсивність і характер емоцій, які відчуває людина, зустрічаючись з проблемами.
Д. Галахер висунув гіпотезу, що оцінка події залежить від обсягу наявних у особистості ресурсів, що дозволяють впоратися з цією подією. Якщо індивід оцінює ресурси як недостатні, неадекватні, то подія сприймається як загроза. Зазвичай стійкі до стресу люди адекватно оцінюють свої ресурси і сприймають стресогенні події як зміни (Galagher D., 1990).
Виділяються два види когнітивної активності - первинна і вторинна оцінка.
Первинна оцінка дозволяє людині вирішити, чи є дана ситуація загрожує або її можна віднести до ситуації зміни, яка не містить в собі загрози його благополуччю. Вона дозволяє оцінити силу стресового впливу, зіставити можливість наноситься їм шкоди з індивідуальними можливостями.
Вторинна оцінка доповнює первинну. Вона визначає, якими методами можна вплинути на негативну подію і його результат, тобто процес вибору механізмів і ресурсів подолання стресу. З її допомогою людина вирішує, що він може зробити в даній ситуації.
За когнітивної оцінкою ситуації слід вироблення механізмів подолання стресу.
Якщо у тварин поведінковий відповідь на несприятливі дії середовища проявляється переважно униканням, відходом від загрозливої ситуації, агресією, то у людини при подоланні стресу включаються когнітивні розумові процеси прийняття адаптаційного рішення (Lazarus RS, 1984).
А. Незу, Т. Дзурілла, М. Голдфрід першими описали процес розв'язання соціальних проблем або копінг-процес. Це стало теоретично важливим моментом у вивченні формування активного впорається поведінки - стратегій вирішення проблем. Активне вирішення проблем є когнітивно-поведінковим процесом, в результаті якого формується загальна соціальна компетентність особистості. [11]
Автори виділили п'ять компонентів копінг-процесу.
1. Орієнтація в проблемі, підключення когнітивного і мотиваційного компонентів для загального ознайомлення.
2. Визначення та формулювання проблеми, її опис в конкретних термінах та ідентифікація специфічних цілей.
3. Генерація альтернатив, розробка численних можливих варіантів вирішення проблеми.
4. Вибір оптимального варіанту вирішення проблеми.
5. Виконання рішення з подальшою перевіркою, підтвердженням його ефективності.
Інший дослідник копинга Мурфі, вказує, що копінг як процес, включає певні зусилля, тому не може бути зведений до автоматизованих адаптаційним механізмам як, наприклад, рефлекси. Вони, у свою чергу, є більш примітивними пристроями, в порівнянні з механізмами копинга. Автор, грунтуючись на своїх дослідженнях в поведінці тварин і маленьких дітей, висловлює припущення, що в міру розвитку людини, його когнітивні механізми та символізація стають все більш поширеними у функціонуванні, а роль примітивних механізмів стає менш значущим у зв'язках з копінг [13, с. 93].
1.2 Стрес і стресові ситуації
Термін "стрес" одержав у наші дні такого широкого поширення вперше був введений в наукове вживання стосовно технічних об'єктів. У XVII ст. англійський вчений Роберт Гук застосував цей термін для характеристики об'єктів (наприклад мостів) зазнають навантаження і що чинять опір їй. Ця історична аналогія цікава тим що поняття "стрес" у сучасній фізіології психології медицині (що базується на клінічних дослідженнях Г. Сельє) включає в себе уявлення про зв'язки стресу з навантаженням на складні системи (біологічні психологічні соціально-психологічні) і з опором цьому навантаженні. Відповідно до цих уявлень стрес розглядається як фізіологічний синдром що складається із сукупності неспецифічно викликаних змін як неспецифічна реакція організму на пропоновані до нього вимоги. Характер цього синдрому відносно незалежний від викликали його чинників (стресорів) що дозволило Селье говорити про загальний адаптаційний синдром.
Уявлення про емоційний (психічному) стресі сформувалися завдяки тому що в міждисциплінарних дослідженнях була встановлена роль психічних факторів у розвитку стану стресу. Багаторічні дослідження психічного стресу підтвердили спільність фізіологічних змін виникають при фізіологічному і психічному стресі і в той же час дозволили говорити про деякі важливі відмінності в механізмах їх формування. Якщо фізіологічний стрес виникає у зв'язку з безпосереднім фізичним впливом то при емоційному стресі вплив психічних стресорів (або комплексної стрессогенной ситуації) опосередковується через складні психічні процеси. Ці процеси забезпечують оцінку стимулу і зіставлення його з попереднім досвідом. Стимул набуває характер стресора якщо в результаті такої психологічної переробки стимулу виникає відчуття загрози. Звичайно це має місце в тому випадку якщо психологічна оцінка виявляє очевидну невідповідність між вимогами середовища і потребами суб'єкта його психічними і фізичними ресурсами які необхідні для задоволення цих потреб. Суб'єктивне ставлення до стимулу залежне від неповторного індивідуального досвіду (значною мірою висхідного до періоду раннього дитинства) особистісних особливостей характеру когнітивних процесів і психічного стану являє собою важливий психологічний механізм і визначає індивідуальну значущість стресора.
Індивідуальна оцінка і індивідуальна інтерпретація впливу зумовлюють роль психічних чинників і у формуванні стресу викликаного фізичним стимулом оскільки такий вплив зазвичай супроводжується психічної переробкою. Таким чином коло стресорів істотних для розвитку психічного (емоційного) стресу досить широкий. У їх число входять фізичні стресори (завдяки процесу психологічної переробки їх впливу) психічні стресори мають індивідуальну значущість і ситуації в яких відчуття загрози пов'язане з прогнозуванням майбутніх в тому числі і малоймовірних стресогенних подій. Вже та обставина що стрес виникає при взаємодії суб'єкта з широким колом стресорів індивідуальна значущість яких істотно варіює і розвивається як відповідь не тільки на реальні але і на гіпотетичні ситуації виключає можливість встановлювати безпосередню залежність психічного стресу від характеристик середовища. Кожен подразник при певних умовах набуває роль психологічного стресора і разом з тим жодна ситуація не викликає стрес у всіх без винятку індивідів.
Значення індивідуальної схильності зменшується при надзвичайних екстремальних умовах природних або антропогенних катастрофах війнах кримінальному насильстві але навіть у цих випадках посттравматичний стрес виникає далеко не у всіх перенесли травматичну подію. З іншого боку повсякденні життєві події (такі як зміни сімейних взаємин стану власного здоров'я чи здоров'я близьких характеру діяльності або матеріального положення) в силу їх індивідуальної значущості можуть виявитися істотними для розвитку емоційного стресу приводить до розладів здоров'я. Серед таких життєвих подій виділяються ситуації безпосередньо сприймаються як загрозливі (хвороби конфлікти загроза соціальним статусом); ситуації втрати (смерть близьких розрив значущих відносин) які представляють собою загрозу системі соціальної підтримки; ситуації напруги "випробування" вимагають нових зусиль або використання нових ресурсів. В останньому випадку події можуть навіть виступати як бажані (нова відповідальна робота вступ у шлюб вступ до ВНЗ) а загроза буде пов'язана з руйнуванням стереотипів, що склалися і можливої неспроможністю в нових умовах.
Важливу роль у формуванні стресу відіграють особливості соціалізації в дитячому віці коли в істотній мірі визначається індивідуальна значущість життєвих подій і формуються стереотипи реагування. Вірогідність виникнення пов'язаних із стресом психічних (особливо невротичних) розладів залежить від співвідношення стресорів які впливали на людину в дитинстві і зрілому віці. За деякими даними для осіб у яких в зрілому віці під впливом різних життєвих подій виникали такі розлади в дитинстві були характерні стресові ситуації зумовлені неадекватною поведінкою матері: її упертість нетерпимість до чужої думки завищені претензії авторитарність владність надмірні вимоги до дитини або навпаки образливість знижений фон настрою песимізм невпевненість у собі. Виділявся також комплекс негативного впливу з боку батька: його поведінка знижує самооцінку дитини недолік уваги і розуміння агресивність або відчуження утрудняє ідентифікацію з ним. При цьому особливості взаємодії з матір'ю не дозволяли компенсувати стресогенні ситуації пов'язані з батьком. До числа інших стресових ситуацій дитинства слід віднести конфліктність і нестабільність сім'ї і положення "обійденого" дитини (перевагу йому братів чи сестер). Описані стресогенні дії можуть безпосередньо приводити до клінічно вираженим розладів вже в дитинстві але вони впливають і на виникнення стресу в зрілому віці породжуючи відсутність почуття базисної безпеки (що розширює коло індивідуально значущих стресорів і знижує стійкість до них) і формування неадекватних моделей поведінки (що сприяє створення стресогенних ситуацій і перешкоджає їх ефективному подоланню). [9, с.246].
Цінність вивчення індивідуально значущих життєвих подій зумовлена тим, що такі події збільшують вірогідність стресу і його клінічних проявів оскільки вони змінюють взаємодію людини і його оточення пред'являють підвищені вимоги до адаптаційних ресурсів. Проте центр ваги при оцінці психічного стресу не може переноситися на характеристики середовища. Стрес є не сукупність середовищних впливів а внутрішній стан організму при якому ускладнюється здійснення його інтеграційних функцій. Як первинна ланка в розвитку психічного стресу виступає фрустрація - психічний стан яке виникає при блокаді задоволення значущих потреб і проявляється відчуттям незадоволеності і психічної напруги виникає через неможливість реалізувати ті чи інші цілі. Клінічна оцінка такого стану нерідко пов'язана зі значними труднощами що пов'язано з низкою обставин. По-перше діапазон потреб блокада яких викликає стан фрустрації досить широкий і ніколи не усвідомлюється у всій своїй повноті. Це може бути зумовлено недостатньою інтроспекцією або опором усвідомленню потреб які суперечать поданням людини про себе. По-друге блокада задоволення потреб частіше визначається не дивись зовнішнім перешкодою а існуванням конкуруючих і різноспрямованих потреб. Такі стани являють собою интрапсихический конфлікт який також нерідко не усвідомлюється. Простим прикладом интрапсихического конфлікту може бути підтримка стосунків або продовження діяльності які не задовольняють людини в силу того що вони викликають надмірне напруження або порушують склалася самооцінку але здійснюються оскільки задовольняють симбіотичну тенденцію або потребу в підвищенні соціального статусу. По-третє в реальній ситуації ми зазвичай маємо справу з взаємодією комплексу потреб і сукупності фрустрирующих ситуацій. При цьому дуже складно виявити значення конкретної потреби а розвиток психічного стресу зв'язується з одночасним або послідовним виникненням ряду фрустрацій з наростанням сумарної фрустраційної напруженості.
Вірогідність розвитку психічного стресу при підвищенні фрустраційної напруженості залежить від особливостей особистості обумовлюють ступінь стійкості до психічного стресу. Подібні риси позначалися як "почуття когерентності" підвищують ресурси протистояння стресогенним ситуацій "особистісна витривалість" розуміється як потенційна здатність активного подолання труднощів. Особистісні ресурси в значній мірі визначаються здатністю до побудови інтегрованого поведінки] що дозволяє навіть в умовах фрустраційної напруженості зберегти стійкість обраної лінії поведінки пропорційно враховувати власні потреби і вимоги оточення співвідносити негайні результати і відставлені наслідки тих чи інших вчинків. При гарній інтегрованості поведінки енергія розподіляється по різних напрямах поведінки відповідно з важливістю реалізованих потреб. Чим вище здатність до інтеграції поведінки тим успішніше подолання стресогенних ситуацій.
Клінічні явища зумовлені психічним стресом можна розділити на гострі стресові реакції які виникають після сильного травматичного переживання виключно загрозливого характеру і завершуються протягом днів, а іноді і годин; посттравматичні стресові розлади які представляють собою затяжну безпосередню або відставлену реакцію на подібного роду переживання; реакції адаптації при яких простежується чіткий зв'язок (у тому числі і тимчасова) зі стресовим подією тягне за собою більш-менш виражене життєве зміна; невротичні стани і особистісні декомпенсації при яких зазвичай виявляється залежність від повторного або хронічного впливу стресорів ("життєвих подій") важко вирішуваних емоційних проблем інтрапсіхіческіх конфліктів тривалого наростання фрустрації і психічної напруги. При невротичних станах і особистісних декомпенсація роль попереднього досвіду і особливостей особистості які визначають індивідуальну уразливість найбільш виражені. Значення емоційного стресу при цих станах очевидно оскільки стрес не пов'язаний з однією конкретною і явною ситуацією а реалізується в більш широкому життєвому контексті. [4, с.174].
Глава 2. Копінг-поведінка в стресовій ситуації
Проблемно-орієнтований копінг, на думку авторів Фолькмана і Лазаруса, пов'язаний зі спробами людини поліпшити відносини "людина-середовище" шляхом зміни когнітивної оцінки ситуації, що склалася, наприклад, пошуком інформації про те, що робити і як вчинити, або шляхом утримання себе від імпульсивних або поспішних дій. Емоційно-орієнтований копінг (або тимчасово допомагає) включає в себе думки і дії, які мають на меті знизити фізична або психологічний вплив стресу. Ці думки або дії дають відчуття полегшення, однак не спрямовані на усунення загрозливої ситуації, а просто дають людині відчути себе краще. Прикладом емоційно-орієнтованого копінга є: уникнення проблемної ситуації, заперечення ситуації, уявне або поведінкове дистанціювання, гумор, використання транквілізаторів для того, щоб розслабитися [11, 12].
Дана класифікація, на думку Фолькман і Лазарус, не вказує на те, що людина вдається виключно до одного типу копинга. Кожна людина використовує комплекс прийомів і методів як проблемно-орієнтованого, так і емоційно-орієнтованого копинга для того, щоб впоратися зі стресом [11].
Тобто процес копинга являє собою комплексну відповідь на стрес.
Цікавою на наш погляд видається розширена класифікація копинга, яку запропонували американський дослідник Кавер і його співробітники [10]. На їхню думку, найбільш адаптивними копінг-стратегіями є ті, які спрямовані безпосередньо на вирішення проблемної ситуації. До таких копінг-стратегій автори віднесли наступні:
"Активний копінг" - активні дії з усунення джерела стресу;
"Планування" - планування своїх дій щодо ситуації, що проблемної ситуації;
"Пошук активної громадської підтримки" - пошук допомоги, поради у свого соціального оточення;
"Позитивне тлумачення і зростання" - оцінка ситуації з точки зору її позитивних сторін і ставлення до неї як до одного з епізодів свого життєвого досвіду;
"Прийняття" - визнання реальності ситуації [5, 10]
Інший блок копінг-стратегій, на думку авторів, також може сприяти адаптації людини в стресовій ситуації, однак він не пов'язаний з активним копінг. До таких стратегій совладания відносяться:
"Пошук емоційної громадської підтримки" - пошук співчуття і розуміння з боку оточуючих;
"Придушення конкуруючої діяльності" - зниження активності відносно інших справ і проблем і повне зосередження на джерелі стресу;
"Стримування" - очікування більш сприятливих умов для розв'язання ситуації [там же]
Третю групу копінг-стратегій складають ті, які не є адаптивними, однак, в деяких випадках, допомагають людині адаптуватися до стресової ситуації і впоратися з нею. Це такі прийоми подолання як:
"Фокус на емоціях та їх вираження" - емоційне реагування в проблемній ситуації;
"Заперечення" - заперечення стресової події;
"Ментальне відсторонення" - психологічний відволікання від джерела стресу через розваги, мрії, сон і пр.;
"Поведінкове відсторонення" - відмова від вирішення ситуації [там же].
Окремо Кавер виділяє такі копінг-стратегії як "звернення до релігії", "використання алкоголю і наркотиків", а також "гумор" [там же].
Наведена вище класифікація копінг-стратегій не означає те, що людина використовує якусь одну з них. В тій чи іншій ситуації особистість вдається до цілого комплексу копінг-стратегій в залежності від своїх особистісних особливостей і характеру ситуації, тобто існують патерни копинга.
Одним з центральних питань у теорії копинга Фолькмана і Лазаруса є питання про його динаміку. На думку авторів, копінг - це динамічний процес зі складовими структурними елементами, тобто копінг не є постійним, а схильний модифікації зі зміною соціального контексту [11].
Копінг являє собою багатовимірний процес когнітивних і біхевіоральних стратегій, які використовують люди для управління вимогами в специфічних стресових ситуаціях [12].
Питання про динаміки копинга безпосередньо пов'язаний з проблемою прогнозу тієї чи іншої поведінки людини в стресовій ситуації.
Соціальний контекст копинга, а саме специфіка і особливості події, з якими взаємодіє людина в процесі подолання, здатні впливати на процес совладания. Значення ситуаційних детермінант підкреслюється в ряді робіт [5, 6, 9, 14 і др.].
Так, наприклад, С.К. Нартова-Бочавер відзначає, що "... ситуація багато в чому визначає логіку поведінки людини і міру відповідальності за результат його вчинку" [6, С.20]. Х Хекхаузен пише про те, що "особливості ситуації ... більшою мірою детермінують поведінку, ніж диспозиції суб'єкта" [9, С.75].
Стресова ситуація робить на особистість значний вплив.
А.О. Прохоров підкреслює її значимість для появи нових особистісних утворень, таких як поява нових цінностей, зміна ставлення до людей, поява свідомості життя та ін [8]. Н.В. Волкова зазначає значимість критичних ситуацій в умовах реалізації "базових" цінностей для особистості [4].
Врахування специфіки ситуації та основних її характеристик грає важливу роль в ситуаційному підході до копінг.
На думку Л.І. Дементій, існує ряд методологічно важливих положень при дослідженні копинга. Одне з них пов'язано з тим, що ефективність подолання багато в чому залежить від різниці в об'єктивних параметрах стресора і їх суб'єктивної оцінки [5].
Л.І. Анциферова вказує на те, що поведінка багато в чому детерміновано не об'єктивно заданої ситуацією, а її суб'єктивною оцінкою і сприйняттям, однак не можна недоучітивать і об'єктивні показники ситуації, які відбиваються в суб'єктивній репрезентації індивіда [2].
Зарубіжні дослідники Сінгер і Девідсон відзначають, що люди по-різному інтерпретують стресову ситуацію. Вони можуть оцінювати її як загрозу або як вимога. Стресові наслідки, на думку вчених, можливі тільки в тому випадку, якщо подія сприймається індивідом як загроза, якщо ж подія сприймається як вимога, то це викличе інший спосіб відповіді на нього. На їхню думку, оцінка того чи іншого стресового події залежить від оцінки особистості своїх ресурсів совладания з стресором, які можуть бути засновані на індивідуальному досвіді, знаннях або практики або ж на самооцінці, сприйнятті власної компетентності та ін На сьогоднішній день, як вказують Сінгер і Девідсон, питання залишається відкритим з приводу того, які характеристики середовища або особистості можуть надавати найбільший вплив на процес подолання [14].
Когнітивна оцінка стресовій ситуації, відповідно до теорії Фолькмана і Лазаруса, є ключовим механізмів, що зумовлюють процес подолання [11].
Лазарус пропонує дві форми оцінки - первинну і вторинну. При первинній оцінці людина оцінює свої ресурси, іншими словами відповідає на наступне питання - "Що я маю для подолання цієї ситуації?". Відповідь на це питання сприяє якості його емоційних реакцій та їх інтенсивності. При вторинній оцінці людина оцінює свої можливі дії і прогнозує відповідні дії середовища. Іншими словами задає такі питання - "Що я можу зробити? Які у мене стратегії подолання? І як середовище відповість на мої дії?". Відповідь впливає на тип копінг-стратегій, які будуть обрані для управління стресовою ситуацією [11, 12].
Л.І. Анциферова вказує на значиму роль здатності до оцінки ситуації, від якої залежить адекватний вибір стратегій подолання. Характер оцінки багато в чому залежить від упевненості людини у власному контролі ситуації і можливості її зміни. Автор вводить термін "когнітивне оцінювання", визначаючи його як певну активність особистості, а саме "... процес розпізнавання особливостей ситуації, виявлення негативних і позитивних її сторін, визначення змісту і значення того, що відбувається" [1, с.7]. Від того, як у людини працює механізм когнітивного оцінювання, на думку Л.І. Анциферова, залежать стратегії, які буде використовувати людина при вирішенні важкій ситуації. Результат когнітивного оцінювання - висновок людини про те, чи зможе він вирішити дану ситуацію чи ні, чи зможе він контролювати хід розвитку подій або ситуація непідконтрольна йому. За словами Л. І. Анциферова, якщо суб'єкт розцінює ситуацію як підконтрольну, то він схильний застосовувати для її вирішення конструктивні копінг - стратегії [1].
На думку Фолькман і Лазарус, когнітивна оцінка - це інтегральна частина емоційного стану. Гнів, наприклад, зазвичай включає оцінку параметрів шкоди або погрози, щастя включає оцінку умов "людина-середовище" з точки зору їх вигоди чи корисності [12].
Автори пишуть, що будь-яке долає поведінка починається з оцінки середовища, яка оцінюється як значуща для життя і хорошого самопочуття, як шкідлива, вигідна, загрозлива або мінлива. Характер такої оцінки впливає на копінг, який у свою чергу змінює відносини "людина-середовище", і як наслідок, емоційний відповідь. Т.ч. копінг виступає як "медіатор емоційного відповіді" [12, С. 213].
На думку вчених, відносини між емоціями і копінг не носять статичний характер. Певні емоції полегшують процес подолання, але в той же час і копінг може детермінувати певні емоційні стани. Фолькман і Лазарус відзначають, що як копінг, так і емоції необхідно розглядати з точки зору процесу. Процесуальний підхід специфіки взаємозв'язку емоцій і копинга полягає в аналізі динаміки думок і поведінки людини в процесі взаємодії "людина-середовище". Клінічні дослідження та емпіричні факти показують, що емоції та копінг в нормі характеризуються високим ступенем мінливості серед людей. Більш того, копінг - це багатомірний процес когнітивних і біхевіоральних стратегій, які використовують люди для управління вимогами в специфічних стресових ситуаціях [12].
Т.ч. важливо відзначити, що копінг не варто зводити лише до емоційних аспектів, тобто копінг не простий відповідь на напружену (емоційну) ситуацію, він залежить від когнітивної оцінки свого стану або події, що сталася, яка включається в емоційну оцінку і зумовлює якість емоцій.
Особливий інтерес представляє собою оцінка людиною стресового події в умовах невизначеності.
Невизначеність ситуації є одним з найважливіших ситуаційних детермінант, що впливають на специфіку процесу подолання. На думку В.А. Бодрова, невизначеність ситуації веде до відчуття безпорадності і до зростання стресових реакцій [3]. В умовах підвищеної невизначеності в цілому утруднена оцінка ситуації.
Існує цілий комплекс ситуаційних змінних, які можуть зумовлювати копінг-відповідь. До таких змінних відносяться - значущість події в житті людини, сила стресового впливу, тривалість дії, труднощі подолання, можливість прогнозу і ступінь суб'єктивного контролю ситуації людиною.
Невизначеність ситуації безпосередньо пов'язана з такими параметрами оцінки ситуації як можливість прогнозу [3, 7, 9, 14 та ін]. Прогнозованість події означає те, наскільки людина здатна передбачити динаміку, розвиток ситуації. З ростом невизначеності ситуації зменшується ступінь прогнозованості події [3], і, як наслідок, стає неможливим застосування копінг-стратегій, пов'язаних з плануванням своїх дій щодо подолання стресової події [14]. Х. Хекхаузен пише, що "чим сильніше змінюється ситуація, тим менш однорідним стає поведінка" [9, С.73]. Ефективною стратегією, на думку В.А. Бодрова, в даному випадку є пошук інформації про дану ситуацію або проблему [3].
Невизначеність ситуації пов'язана з суб'єктивним контролем події з боку людини. Чим більш неоднозначна ситуація, тим менше вона сприймається як підконтрольна суб'єкту [7]. В.А. Бодров зазначає, що відсутність можливості і здатності передбачати розвиток подій ведуть до неможливості здійснення ефективного подолання ситуації [3].
У свою чергу відсутність можливості прогнозувати розвиток події, а також низький контроль ситуації призводять до зниження проблемно-орієнтованих копінг-стратегій, і збільшення емоційно-орієнтованих копінг-відповідей.
Як відзначають Фолькман і Лазарус, проблемно-орієнтовані форми копинга, швидше за все, будуть використані, якщо результат зіткнення оцінений суб'єктом як піддається зміні. У той час як емоційно-орієнтовані форми копинга більш ймовірні, якщо ситуація оцінюється ним як одна з безлічі зміни [11].
Проблемно-орієнтований копінг, на думку авторів, пов'язаний зі спробами людини поліпшити відносини "людина-середовище" шляхом зміни когнітивної оцінки ситуації, що склалася, наприклад, пошуком інформації про те, що робити і як вчинити, або шляхом утримання себе від імпульсивних або поспішних дій. Емоційно-орієнтований копінг (або тимчасово допомагає) включає в себе думки і дії, які мають на меті знизити фізична або психологічний вплив стресу. Ці думки або дії дають відчуття полегшення, однак не спрямовані на усунення загрозливої ситуації, а просто дають людині відчути себе краще. Прикладом емоційно-орієнтованого копинга є уникнення проблемної ситуації, заперечення ситуації, уявне або поведінкове дистанціювання, гумор, використання транквілізаторів для того, щоб розслабитися і т.д. [11].
Висновок
У висновку важливо відзначити, що різні стресові ситуації, невизначеність події для людини може бути наслідком як об'єктивно заданих параметрів ситуації (її мінливість і висока динаміка), так і його суб'єктивної інтерпретації, яка пов'язана з особистісними особливостями людини, відсутністю досвіду або навичок у вирішенні даного типи життєвих подій. На сьогоднішній день дослідження копинга тільки починають розвиватися в різних прикладних аспектах психологічної науки. Проте вже зараз вчені, які займаються проблемами долає поведінки, повинні приділяти особливу увагу пошуку причин і виявлення механізмів оптимальних форм реагування та подолання ситуацій людиною в умовах невизначених соціальних умов життя.
Список використаної літератури
Анциферова Л.І. Особистість у важких життєвих умовах: переосмислення, перетворення ситуацій та психологічний захист / / Психологічний журнал. 1994. Т.15. № 1.
Анциферова Л.І. Психологія повсякденності: життєвий світ особистості і "техніки" її буття / / Психологічний журнал. 1993. № 2.
Бодров В.О. Когнітивні процеси і психологічний стрес / / Психологічний журнал. 1996. Т. 17 № 4
Волкова Н.В. Coping strategies як умова формування ідентичності / / Світ психології. 2004. № 2
Дементій Л.І. До проблеми діагностики соціального контексту і стратегій копінг-поведінки / / Журнал прикладної психології. 2004. № 3.
Нартова-Бочавер С.К. "Coping behavior" в системі понять психології особистості / / Психологічний журнал. 1997. Т.18. № 5.
Прайс Р. Ситуації ризику / / Психологія соціальних ситуацій. Хрестоматія. / Укл. і загальна редакція Н.В. Грішиній. - СПб.: Пітер. 2001.
Прохоров О.О. Саморегуляція психічних станів: феноменологія, механізми, закономірності. - Київ.. 2005.
Хекхаузен Х. Особистісні і ситуаційні підходи до пояснення поведінки / / Психологія соціальних ситуацій. Хрестоматія. / Укл. і загальна редакція Н.В. Грішиній. - СПб.: Пітер. 2001.
Carver, CS, Scheier MF, Weintraub JK Assessing coping strategies: a theoretically based approach / / Journal of Personality and Social Psychology 1989
Folkman S. and Lazarus RS Coping and emotion / / Monat A. and Richard S. Lazarus. Stress and Coping. N.-Y. 1991.
Lazarus Richard S. and Folkman Susan The concept of coping / / Monat A. and Richard S. Lazarus. Stress and Coping. N.-Y. 1991.
Murphy L. Coping vulnerability and residence in childhood. Coping and adaptation N.-Y., 1974