Конкурентоспроможність продукції
Введення
Сучасне важке становище промисловості країни свідчить про складність створення цивілізованого ринку лише тільки в результаті пасивного прямування за проведеними ринковими реформами.
Сучасний досвід світового господарства підказує необхідність активного втручання в цей процес безпосередніх суб'єктів ринку - підприємств. І в першу чергу це стосується формування методів ефективної роботи в умовах розвитку конкуренції.
Досвід останніх років підказує, що далеко не всі вітчизняні підприємства готові до ведення конкурентної боротьби. Багато хто, навіть володіючи конкурентоспроможною продукцією, через відсутність практики використання всього комплексу маркетингу, не можуть реалізувати цю перевагу.
Разом з тим конкурентна ситуація з кожним роком все більш ускладнюється поступовим розширенням межі ринку і залученням до нього західних фірм, що мають значний досвід роботи в умовах жорсткої конкуренції. Пряме використання цього досвіду на російських підприємствах часто утруднено через відсутність універсальних схем конкурентної поведінки на ринку.
У сучасних умовах кожному підприємству особливо важливо правильно оцінити ситуацію, ринкову обстановку з тим, щоб запропонувати ефективні засоби конкуренції, які, з одного боку, відповідали б склалася в Росії ринкової ситуації і тенденціям її розвитку, з іншого боку - особливостями конкретного виробництва.
Найбільш складними етапами цієї роботи є осмислення шляхів досягнення конкурентних переваг і розробка на цій основі заходів щодо посилення конкурентної позиції підприємства. Все це робить актуальною тему даної дипломної роботи.
Мета дипломної роботи полягає в розробці рекомендацій (заходів) щодо забезпечення конкурентоспроможності продукції АТ «ЛМ».
Завдання дипломної роботи:
розглянути теоретичні основи теорії конкурентної переваги,
визначити поняття конкурентоспроможності та розглянути методи її вивчення,
провести аналіз конкурентоспроможності продукції АТ «ЛМ» одним з методів,
на підставі проведеного дослідження розробити заходи щодо забезпечення конкурентоспроможності продукції АТ «ЛМ» і зробити розрахунок їх економічної ефективності.
Об'єктом дослідження є продукція АТ «ЛМ».
Предметом дослідження - споживчі та строкові показники вироби меблів типу «Стінка».
Вибір підприємства меблевої промисловості як об'єкта дослідження зроблено через те, що на Далекому Сході, та й у цілому по Росії обсяг виробництва, і споживання меблів знижується. А це говорить про те, що збільшення продажів за рахунок розширення ринку чекати не доводиться. З цієї ситуації є один вихід: збільшення своєї частки ринку за рахунок відвоювання її у конкурента. А це можливо лише при наявності конкурентоспроможної продукції, без якої всі інші елементи маркетингової діяльності не забезпечать підприємству стабільного процвітання.
Відповідно до викладених цілями і завданнями диплом складається з трьох розділів.
У першому розділі розглянуто поняття конкуренції, її концепція, даний огляд існуючих теорій конкурентної переваги. Тут же розглянуто основи дослідження конкурентоспроможної продукції.
Дуже великий внесок у розвиток теорії про конкуренцію вніс М.Є. Портер, праці якого широко висвітлені в даному розділі.
Другий розділ диплома присвячена дослідженню діяльності, ринку та продукції АТ «ЛМ». У ході дослідження був використаний аналіз господарської діяльності підприємства, ситуаційний аналіз ринкового середовища, а також складено план дослідження конкурентоспроможності вироби - меблів «Стінка» щодо пріоритетних конкурентів.
У третьому розділі висвітлена процедура проведення дослідження результатів вивчення конкурентоспроможної продукції АТ «ЛМ». У ході дослідження був реалізований традиційний метод.
Крім того, в третьому розділі розроблені рекомендації щодо забезпечення конкурентоспроможної продукції АТ «ЛМ» та надано їх економічне обгрунтування.
1. Конкурентоспроможність і завоювання переваг у конкурентній боротьбі
1.1 Поняття конкуренції, її види. Модель п'яти сил конкуренції
Термін «конкуренція» в економічній літературі має різні трактування.
А. Сміт розглядав конкуренцію як поведінкову категорію, коли індивідуальні продавці і покупці суперничають на ринку за більш вигідні продажу і покупки відповідно.
Ф. Найт визначав конкуренцію як ситуацію, в якій конкуруючих одиниць багато і вони нерухомі. Й. Шумпстер стверджував, що принаймні з точки зору економічного зростання конкуренція являє собою суперництво старого з новим.
Якщо говорити з точки зору ринкової структури, конкуренція - ряд умов, які ставлять фірму в положення «приймаючої ціну» (price - taker). У цьому сенсі конкуренцію можна визначати як тип ринку, протилежних монополістичної структурі.
З іншого боку, конкуренцію можна визначити за допомогою асоціації зі словом «конкурувати» (змагатися, суперничати) як тип поведінки фірм - суперників на даному ринку.
Чиста конкуренція виникає тоді, коли численні продавці і покупці, які займаються купівлею-продажем гомогенного (ідентичного) продукту. Прикладом такого ринку є ринок фінансів, сільського господарства. При цьому продавці і покупці поодинці не в змозі впливати на ціну. Остання встановлюється через взаємодію попиту і пропозиції.
Досконала конкуренція - це чиста конкуренція з двома додатковими характеристиками:
досконала мобільність ресурсів всередині ринку і відсутності бар'єрів для ресурсів на вхід / вихід з цього ринку,
володіння як продавцями, так і покупцями досконалого знання про ринок.
У світовій економіці немає прикладів досконалої конкуренції. Поняття досконала конкуренція використовується як певний стандарт для оцінки інших форм ринкової організації.
Ефективна (реальна) конкуренція виникає тоді, коли покупці і продавці оперують незалежно. Щоб бути ефективною конкуруюча система має бути відкритою і вільною, а її учасники - можна порівняти, оскільки не можна назвати змагання між нерівними справжньої конкуренцією. Змагання також не є конкуренцією, якщо в ній виграє меншість, а програють багато. У цьому випадку результатом є монополія, перешкоджає ефективної конкуренції. Неврегульована монополія менш приваблива з точки зору суспільства, ніж будь-яка з форм конкуренції, маючи у вигляді її соціальні наслідки.
Незважаючи на те, що кожен ринок має свої унікальні особливості, все ж таки є щось спільне в тому, як здійснюється конкуренція на різних ринках.
Суть конкуренції висловлюють єдиної аналітичної концепцією, використовуваної для виявлення природи і оцінки інтенсивності конкуренції. Згідно з дослідженнями відомого англійського вченого, авторитету в області конкуренції М.Є. Портера стан конкуренції на певному ринку можна охарактеризувати 5 конкурентних силами (рис. 1).
При оцінці загрози появи нових конкурентів необхідно керуватися поняттям «бар'єра входу в галузь», висоту якого визначають наступними факторами:
1.Економікой масштабів. Зазвичай організації, що вперше з'явилися на ринку, починають діяльність по збуту нового продукту в масштабах істотно менших, ніж його традиційні виробники. Тому їх виробничо-збутові витрати вище, що обумовлює при рівності ринкових цін отримання меншої прибутку, а може бути і збитки.
Рис. 1
Концепція конкуренції
2. Звичністю марки товару. Споживачі конкретних товарів орієнтовані на придбання товарів певних марок. Новим виробникам необхідно зробити свою марку популярної серед нових споживачів.
3. Фіксованими витратами, пов'язаними з входом у нову галузь.
4. Витратами на нові основні фонди, які в багатьох випадках потрібно формувати.
5. Доступом до системи товароруху. Традиційні виробники можуть створити бар'єри для нових виробників на шляху їхнього проникнення в збутові мережі. У цьому випадку новим товаровиробникам доведеться створювати свої канали збуту, що вимагає високих витрат.
6. Доступом до галузевої системі постачання.
7. Відсутністю досвіду виробництва даного виду продукту.
8. Можливими відповідними діями підприємств галузі (відмова в продажу патенту і т. д.).
Що стосується загрози заміни даного продукту новими, то мається на увазі виробництво продуктів, що задовольняють ту потребу, але створених на основі зовсім нових принципів. При оцінці загрози заміни необхідно враховувати характеристики і ціни продукту-замінника по відношенню до традиційних продуктів, ціну перемикання на використання нового продукту, схильність споживача до заміни продуктів.
Сила позиції постачальників. Вона багато в чому визначається типом ринку, на якому діють постачальники і підприємства галузі. Якщо постачальники диктують свої умови підприємствам, то останні знаходяться в менш виграшній позиції. Сила позиції постачальників визначається наступними факторами:
А. різноманітністю і якістю продуктів, що поставляються (послуг),
Б. Наявність можливості зміни постачальників,
В. величиною обсягів продукції, що закуповується у постачальників (великі обсяги закупівель роблять постачальників більш залежними від підприємства).
Сила позиції покупців визначається наступними факторами:
можливістю перейти на використання інших продуктів,
витратами, пов'язаними з цим перемиканням,
об'ємом закуповуваних продуктів.
Розглянуті вище 4 групи факторів визначають привабливість галузі і доцільність вести в ній бізнес. Дослідження у вказаних напрямах дадуть фірмі можливість визначити «конкурентний» клімат, інтенсивність суперництва і тип конкурентної переваги, яким володіє кожен з конкурентів.
Конкурентна боротьба в самій галузі між підприємствами реалізується через ринкові конкурентні стратегії, які приносять той чи інший успіх у вигляді бажаного переваги над суперниками. У багатьох випадках стратегія має цінової і нецінової характер або є сумішшю зазначених факторів.
Зазвичай стратегії будуються на факторах:
-Ціна,
-новий/улучшенний продукт,
-Розширений асортимент,
-Технічні нововведення,
-Застосування менш дорогих методів виробництва,
-Сервіс, гарантії, стимулювання і т. д.
Тиск на супротивників залежить від того, чи є фірма лідером (ініціатором), ринковим претендентом або послідовником.
Лідер - фірма з найбільшим ринковим впливом, часток. Для того, щоб залишатися лідером організація повинна діяти на трьох фронтах:
розширенні ринку,
збільшення частки на ринку,
оберігання свого бізнесу від зазіхань конкурентів.
Види оборонної стратегії:
1.Позіціонная оборона. Спрямована на створення важко переборних бар'єрів навколо своєї позиції. У чистому вигляді рідко приводить до успіху, оскільки повинна супроводжуватися пристосуваннями до змін зовнішнього середовища. Кращий метод оборони - безперервне оновлення випускаються.
2. Флангова оборона спрямована на захист найбільш вразливих місць, куди в першу чергу можуть направити свої атаки конкуренти.
3.Упреждающая оборона. Заснована на предвосхищающих діях, що роблять потенційну атаку конкурентів неможливою або суттєво послаблюють її. Наприклад, передбачаючи появу на ринку нового конкурента, можна знизити ціну на свою продукцію.
4.Оборона з контрнаступ. Цей вид оборони використовується, якщо не дали ефекту випереджала і флангова стратегії. Наприклад, побачивши слабкі місця атакуючого конкурента можна вдарити по ньому (наприклад, протиставити в рекламі надійність своїх виробів недоробка в новинках конкурента).
5.Мобільная оборона спрямована на поширення своєї діяльності на нові ринки з метою створення плацдарму для майбутніх оборонних і поступальних дій.
6.Сжімающая оборона. Заснована на здачі ослаблених ринкових територій конкурентам. Дозволяє економити ресурси, концентрувати кошти на більш значних і необхідних напрямках.
Ринковий претендент - організація, яка бореться за збільшення ринкової частки, за входження в число лідерів. Для того, щоб боротися претендент повинен мати певні переваги над ринковим лідером (пропонувати кращий продукт, низька ціна і т. д.). Для досягнення своїх цілей претендент використовує стратегії:
1. Фронтальне атака вимагає великих грошових ресурсів і характеризується активними діями на позиції конкурентів (продукт, ціна, реклама і т. д.).
2. Флангова атака спрямована на слабкі місця конкурентів, концентрує зусилля на отримання переваг у цих слабких місцях.
3. Атака з оточенням припускає атаку з усіх напрямків. Застосовується тоді, коли претендент сподівається за короткий термін зламати конкурента і стати лідером.
4.Обходная атака. Досягнувши переваг на більш «легких» ринках (географічно, технологічно) здійснюється атака на підставі області конкурентів.
5.Горізонтальная атака полягає в невеликих періодичних атаках з метою деморалізації конкурента (вибіркове зниження цін, використання слабких з правової точки зору місць у діяльності конкурента). Використовують цю стратегію невеликі фірми проти більших. Для досягнення перемоги партизанські дії повинні підкріплюватися більш масованими атакуючими діями.
Ринковий послідовник - організація, яка проводить політику проходження за лідером, метою якої є збереження ринкової частки не приймаючи ризикованих рішень. Він може спиратися на досвід лідерів, копіювати і удосконалювати починання лідера. Він може бути більш мобільним і гнучким, домагаючись мети з мінімум ризику і витрат.
Організації, що діють в ринковій ніші обслуговують маленькі ринкові сегменти, які конкуренти не помітили або не прийняли до уваги. Ринкові ніші бувають високоприбутковий за рахунок високого рівня задоволення специфічних потреб обмеженого кола клієнтів за підвищеними цінами.
У тому випадку, коли в галузі існує багато організацій-конкурентів, відстеження діяльності всіх цих організацій трудомістка задача. Тому коло організацій-конкурентів звужують до кола пріоритетних конкурентів. Пріоритетними конкурентами для лідера є лідери і частина сильних претендентів. Для претендентів - претенденти і деякі лідери. Інтереси останніх більше на з ким не перетинаються, оскільки перебувають у різних «вагових категоріях».
Інша концепція виділення пріоритетних конкурентів заснована на поділі випускаються продуктів на продукти цієї групи і на продукти-замінники. Визначення пріоритетних конкурентів також можна зробити через опитування споживачів.
М.Є. Портер пропонує конкретизацію пріоритетних конкурентів через об'єднання їх у стратегічні групи. Стратегічна група складається з конкуруючих фірм з однаковим стилем конкурентної активності і позиції на ринку. Схожість повинна бути в асортименті, типах каналів розповсюдження, сервіс, ціни, якість, тип покупця.
Очевидно, що сильніше конкурують компанії, що потрапили в одну стратегічну групу. Однак це не означає, що різні стратегічні групи не конкурують один з одним.
Дослідження для виділеної групи пріоритетних конкурентів проводять у наступних напрямках:
дослідження конкурентоспроможності продуктів.
дослідження конкурентоспроможності маркетингової діяльності.
вивчення конкурентоспроможності фірми в цілому.
В рамках даної дипломної роботи буде розглянуто лише перший напрям.
1.2 Основи теорії конкурентної переваги
Конкурентоспроможність окремого товару (послуги) визначається як його перевага в порівнянні з якимось іншим товаром (аналогічним чи товаром-замінником) при вирішенні потенційним покупцем (замовником) своїх проблем.
У загальному вигляді, конкурентоспроможність - це порівняльне перевагу.
Початок створення теорії порівняльних переваг відносять до кінця XVIII - XIX ст., Коли в працях Д. Рікардо були викладені основні положення теорії порівняльних витрат. Сутність теорії полягала в тому, що перевага в обміні отримують ті країни, які виробляють продукцію з меншими витратами. Модифікація теорії порівняльних витрат в теорію порівняльних переваг пов'язують з працями шведського економіста Е. Хекшера (1919 р.) і його учня Б. Оліна (1935 р.). Істота висновків, отриманих ними, що одержали назву «теореми Хекшера-Олина»: країна експортує товари у виробництві яких найбільш ефективно використані фактори виробництва та імпортує товари з дефіцитними факторами виробництва. Математичний опис цієї моделі належить П. Самуельсон і В. стоппер (сорокові роки ХХ століття).
Подальший розвиток теорії порівняльних переваг дано в працях В. Леонтьєва (сімдесяті роки ХХ століття). Його висновки, що отримали назву «парадокс Леонтьєва» були прямо протилежні висновкам Хекшера-Оліна.
Нові тенденції в розвитку світового господарства в останні десятиліття вимагали перегляду низки поглядів. Найбільш значні в дев'яності роки були дослідження М.Є. Портера, який розробив теорію конкурентної переваги.
М.Є. Портер дійшов висновку, що жоден з факторів, таких як наявність робочої сили, практика управління, державна політика і т. д., взяті окремо не дозволяють досить переконливо відповісти на питання, що визначає успіх фірми. Конкурентоспроможність, по Портеру, відображає продуктивність використання ресурсів. Отже, для забезпечення конкурентоспроможності фірми постійно піклуються про найбільш повному та ефективному використанні наявних у їхньому розпорядженні (і придбаних в майбутньому) всіх видів ресурсів.
Причому, по Портеру, конкурентоспроможність не є іммонентним (внутрішньо притаманним) якістю. Конкурентоспроможність може бути оцінена в порівнянні конкурентів. Тому конкурентоспроможність - поняття відносне.
Якщо застосувати теорію конкурентоспроможності у вузькому сенсі, стосовно конкурентоспроможності товару (послуги), то отримуємо наступні висновки:
Конкурентоспроможність товару можна визначити лише при порівнянні (зіставленні) його властивостей з товарами конкурентів, або з гіпотетичним товаром-еталоном.
В кінцевому рахунку більш конкурентоспроможним товаром є той, який дає переваги при вирішенні останнім своїх проблем.
Конкурентоспроможність не є постійною якістю товару. Отже фірми повинні постійно вдосконалювати товар з метою більш повного задоволення потреб споживача.
Конкурентоспроможність визначається сукупністю показників: ціна, якість, упаковка (зовнішній вигляд), гарантійне обслуговування і т. д. Жоден з них окремо не дає повного уявлення про перевагу товару.
Оцінка ступеня конкурентоспроможності є складним завданням. Тут можна зіткнутися з проблемами двох видів:
вибір базових товарів порівняння,
вибір критеріїв порівняння.
Обгрунтуванню порівнювати ідентичні товари, тобто ті, які задовольняють одну і ту саму потребу, распространяемості за аналогічними каналам, орієнтовані на одну й ту ж цільову аудиторію. В іншому випадку порівняння буде некоректним.
Взагалі, по Портеру, існує 2 види конкурентної переваги товару:
зниження витрат,
диференціація товару (надання товару якихось додаткових цінностей).
Перша перевага полягає в зростанні прибутку за рахунок ефекту масштабу при виготовленні стандартних виробів. Друге - зростання прибутку внаслідок більш високої ціни, досягнутої в результаті надання товару унікальності і кращих споживчих властивостей, розрахованого на конкретні вузькі групи споживачів.
Вибір стратегії залежить від факторів:
структури стратегічного потенціалу фірми,
особливості галузі.
Як вже було сказано, конкурентоспроможність не є компонентом якості. Тому М. Е. Портер вважає за необхідне проводити аналіз середовища. Портер виділив наступні фактори зовнішнього середовища, що впливають на успіх в конкурентній боротьбі (рис. 2) і назвав їх «детермінанти ромба».
Рис. 2
Детермінанти «стратегічного ромба»
Параметри факторів в ламанні до конкурентоспроможності товару є матеріальні та нематеріальні умови виробництва товарів, що забезпечують ті чи інші властивості продукту.
Стратегії фірм-конкурентів, властивості їх товарів представляють собою п'яту конкурентну силу, розглянуту в п. 1.1.
Параметри попиту характеризуються вимогливістю покупців до якості, еластичністю попиту за ціною, рівнем доходів, обсягом попиту і т. д.
Споріднені та підтримуючі галузі забезпечують фірму необхідними матеріальними, напівфабрикатами, товарами-субститутами, НДДКР.
Детермінанти конкурентної переваги роблять один на одного взаємний вплив.
Конкурентна перевага товару і фірма в цілому не може бути підтримана без постійного вдосконалення всіх детермінант «ромба». Враховуючи це, кожна фірма повинна постійно підтримувати на високому рівні свій стратегічний потенціал, його чинники (кадри, НДДКР, технології, інвестиції в основні фонди, маркетингові дослідження і комунікації), щоб мати можливість систематично аналізуючи макро і мікросередовища досягати максимального конкурентного статусу, що забезпечує тривалий процвітання фірми.
1.3 Дослідження конкурентоспроможності продуктів
Вивчення конкурентоспроможності продукту є складовою частиною дослідження конкурентоспроможності маркетингової діяльності, а останнє входить складовою частиною у вивчення конкурентоспроможності фірми в цілому.
Вивчення конкурентоспроможності продукції проводять за схемою, представленою на рисунку 3.
Перш ніж приступити до розрахунку кількісного значення показника конкурентоспроможності за алгоритмом, представленому на малюнку 3, необхідно провести ряд додаткових досліджень.
На першій стадії проводиться експериментальне визначення або розрахунок всіх характеристик власного товару.
На другий - визначаються цілі оцінки конкурентоспроможності.
На третій - методами маркетингу проводяться сегментація ринку та обгрунтування цільового сегмента.
Якщо таких виявиться кілька, то оцінку конкурентоспроможності товару необхідно проводити для кожного сегмента окремо.
Після цього приступають до оцінки показника конкурентоспроможності. Оцінити останній можна декількома методами:
методом розрахункових одиничних і групових показників,
методом з використанням функції бажаності,
методом багатокритеріальної оптимізації.
Рис. 3
Схема оцінки конкурентоспроможності продукції
В основі першого методу лежить розрахунок одиничних і групових показників, на базі яких визначається інтегральний показник конкурентоспроможності.
На першому етапі вибирається база порівняння. За базу для порівняння може служити або кращий з вже існуючих на цільовому ринку товар-конкурент, або деякий абстрактний еталон.
На другому етапі виділяються найбільш значимі для споживача критерії (показники).
Перелік критеріїв для меблевої промисловості представлений на рис. 3. Значення критерію у базисної моделі позначимо Рб, а у порівнюваного зразка - Р.
На третьому етапі за кожним критерієм розраховується одиничний показник конкурентоспроможності (qi).
qi = Р / Рб (1.1)
На четвертому етапі усередині кожної групи критеріїв виробляють ранжування показників за ступенем їх значущості для споживача і відповідно до цього привласнюють їм вагу: а ni - для споживчих показників, ае i - для економічних, ак i - для показників якості, а mi - для технічних . Причому:
(1.2)
де Р, l, f, t - кількість економічних, споживчих показників якості та технічних параметрів.
На п'ятому етапі проводиться розрахунок групового показника як зведеного індексу конкурентоспроможності по кожній групі критеріїв (Q)
(1.3)
де Qn, Q е, Q к, Qm - зведені параметричні індекси конкурентоспроможності по споживчих, економічним, якісним і технічним параметрам.
На шостому етапі розраховується інтегральний показник конкурентоспроможності (К):
К = Qn / Q е (1.4)
Економічний сенс інтегрального показника конкурентоспроможності полягає в тому, що на одиницю витрат споживач отримує До одиниць корисного ефекту. Якщо К більше 1, то рівень якості (технічного рівня або споживчих властивостей) вище рівня витрат і товар є конкурентним, якщо До менш 1 - неконкурентним на даному ринку.
Даний метод має ряд недоліків:
у всіх випадках передбачається лінійна залежність конкурентоспроможності від значення критерію, тобто за всіма параметрами еластичність попиту дорівнює 1,
не враховується те, що для деяких критеріїв існують обмеження, об'єктивні чи суб'єктивні, при порушенні яких конкурентоспроможність прагне до нуля,
при порівнянні декількох товарів необхідно проведення для кожної пари окремо,
складно встановлювати вагові значення а ij,
неможливо встановити ступінь впливу на конкурентоспроможність товару факторів, що не піддаються кількісній оцінці,
даним методом розраховується конкурентоспроможність одного об'єкту щодо іншого, а не рівень конкурентоспроможності об'єкта взагалі.
Другий метод, заснований на використанні функції бажаності був запропонований в (4).
Цей метод більш трудомісткий в математичних розрахунках. Суть його зводиться до того, що визначаються параметри порівнюваних об'єктів в інтервалі від 0 до 1. Потім для порівняння параметрів різної розмірності розраховують наведені значення параметрів апроксимуючої функції. Далі розраховують значення функції бажаності по всьому виробу (за всіма параметрами), використовуючи геометричну середню. Порівнюючи значення функції бажаності, отримане вищевказаним способом визначають виріб, що володіє найкращою сукупністю споживчих властивостей.
Даний метод має такі недоліки:
при розрахунку конкурентоспроможності не враховується різний вплив різних параметрів на конкурентоспроможність продукції,
для кожного з параметрів пропонується визначати тільки одну апроксимуючу функцію. Це не завжди може забезпечити необхідну достовірність розрахунків, особливо при використанні як апроксимуючої лінійної функції.
дає кілька спотворений характер.
Третій метод визначається, метод багатокритеріальної оптимізації, базується на рішенні багатокритеріальної задачі ранжування: з N об'єктів з притаманними їм Sn ознаками бажаним є той, який має набір ознак є найкращим.
Вирішують таке завдання одним із способів математичного програмування.
Цей метод є одним з найбільш точних, але в той же час трудомістких, що вимагає достатнього досвіду володіння математичним апаратом.
При виборі зразка конкурента необхідно, щоб він і оцінюваний продукт були аналогічними за призначенням та умовами використання і призначалися для однієї групи споживачів.
Важливим напрямом дослідження конкурентоспроможності продуктів є оцінка конкурентної позиції окремих продуктів на різних ринках, що здійснюється за двома показниками: якість - ціна. Таку оцінку рекомендується здійснювати в наступній послідовності:
оцінюються продукти даної фірми та її головних конкурентів на досліджуваному ринку за двома критеріями: інтегральним показником якості, що характеризує рівень споживчих властивостей товару, його здатність вирішувати проблеми споживачів, і ціною.
всі досліджувані продукти наносять на полі матриці якість - ціна, використовуючи у разі потреби в якості третьої координати обсяг реалізації (діаметр кола).
для всієї сукупності аналізованих продуктів визначається середнє значення показника якості і ціни і проводяться лінії, що характеризують ці середні значення.
подібна оцінка проводиться для всіх найважливіших ринків.
за ступенем концентрації продуктів фірм-конкурентів у різних квадрантах матриці визначається гострота конкурентної боротьби на окремих ринках і на сукупному ринку.
виходячи з принципу переваги діяльності на ринках, де гострота конкурентної боротьби найменша, коригується виробничо-збутова політика з точки зору якості, ціни продукції, що випускається і ринку збуту. Наприклад, здійснюється перехід на випуск більш простий, але і дешевший продукції.
У висновку слід зазначити, що до цих пір мова йшла про ведення конкурентної боротьби в рамках закону і етичних норм. Однак, існує і недобросовісна конкуренція. Недобросовісна конкуренція - методи конкурентної боротьби, пов'язані з порушенням прийнятих на ринку норм і правил конкуренції. До них відносять: демпінг, встановлення контролю над діяльністю конкурента з метою припинення цієї діяльності, зловживання панівним становищем на ринку, встановлення дискримінаційних цін або комерційних умов, встановлення залежності поставок конкретних товарів чи послуг від прийняття обмежень відносно виробництва або розподілу конкуруючих товарів, таємна змова на торгах і створення таємних картелів, поширення неправдивої інформації та реклама, запозичення товарних знаків, копіювання продуктів конкурентів.
Недобросовісна конкуренція в більшості країн забороняється відповідними законодавчими актами по боротьбі м підзаконної діловою практикою, з охорони прав споживачів, з контролю за діяльність монополій, а також цивільних, кримінальним кодексом.
2. Аналіз конкурентоспроможності продукції на підприємстві ВАТ «Ламмебель»
2.1 Організаційно-економічна характеристика ВАТ «Ламмебель»
ВАТ «Ламмебель» розташоване в місті Лесозаводськ на правому березі р.. Уссурі за адресою: м. Лесозаводськ, вул. Свердлова, 24.
Будівництво Лесозаводськ меблевого комбінату велося відповідно до технічного проектом, затвердженим наказом Міністерства СРСР № 209 від 25.05. 86 р. Введення комбінату передбачався двома пусковими комплексами.
У листопаді 1987 р. була введена в експлуатацію перша черга меблевого комбінату з виробництва товарних ламінованих деталей потужністю 1682,6 тис. м 2, всі об'єкти допоміжного і обслуговуючого виробництва для забезпечення роботи основного виробництва та гуртожитки на 591 місце. У 1988 - 89 рр.. здані в експлуатацію дитячий садок на 240 місць і житловий будинок 90-квартирний будинок.
30.12.1989 р. введено в експлуатацію другу чергу ЛМК з виробництва корпусних меблів. Після пуску в експлуатацію комбінат займався освоєнням потужностей з виробництва ламінованих деталей та корпусних меблів.
Найвищий відсоток освоєння потужностей комбінат досяг у 1992 р. З 1993 р. почався спад виробництва. В умовах економічної кризи, інфляції утворилася нестача оборотних коштів.
На підставі рішення конференції трудового колективу від 26.06.96 р. № 1 та 17.09.92 р. № 2 та відповідно до закону Російської Федерації «Про підприємницьку діяльність», Указу президента Російської Федерації від 01.07.92 р. № 721 та Програми приватизації створено АТ відкритого типу «Ламінована меблі», скорочено «Ламмебель», метою якого є отримання прибутку від виробництва меблів, надання послуг побутового та промислового характеру. Організаційна структура АТ «Ламінована меблі» відноситься до лінійно-функціонального типу і представлені на рис. 2.1.
До складу АТ «ЛМ» входять 4 основних цехи і 3 допоміжних. Загальна вартість активної частини основних виробничих фондів станом на 01.01.99 р. склала 8229 тис. руб., Що становить 27% від аналогічного показника в 1997 р. Такий стрибок пояснюється консервацією виробничих фондів, пов'язаної зі спадом виробництва.
Чисельність персоналу на 1999 р. склала 130 осіб.
Продукція, що випускається АТ «ЛМ» сертифікована центром сертифікації «Пріморсктехцентр». Якість відповідає всім вимогам ГОСТу 19371-90. Органом сертифікації після проведення перевірки видано знак відповідності, яким маркірується вся вихідна документація. За звітний період претензій з якості ВАТ «ЛМ» не має.
Виробничі площі деревообробного комплексу в стані виробництв:
меблі,
дверні блоки,
вироби деревообробки,
плита ламінована,
теплоенергія.
ВАТ «Ламмебель» - єдине на Далекому Сході підприємство, що спеціалізується на випуску корпусних меблів з ламінованої плити. Двері виготовляються з масиву натуральної деревини.
Ламінована плита складається з:
плита деревно-стружкова (ДСП) за ГОСТом 10632-89.
папір текстурна.
смола КФКМ-2.
Рис. 2.1
Організаційна структура АЛ «Ламмебель»
Після процесу пресування, який триває 2 секунди отримують ДСП-плиту. Далі за спеціальною технологією виготовляють декоративну плівку на паперовій основі, що імітує цінні породи деревини, різноманітні кольори і відтінки. При виготовленні декоративних плівок для просочення паперів після друку використовують мочевіноформальдегідние смоли з деякими добавками.
Основні показники діяльності ВАТ «Ламмебель» в динаміці за 3 роки представлені в табл. 2.1.
Аналіз даних таблиці 2.1 показує, що за весь аналізований період (1997 - 1999 рр..) На підприємстві посилюється тенденція до затоварювання продукції на складі. У 1997 р. з 8655,9 тис. руб. виробленої продукції 98,5% (8527: 8655,9) було реалізовано. Тому в 1998 р. було випущено на 6,8% продукції більше. Однак, було реалізовано лише 56% (5198,6: 9242) випуску. В результаті чого фінансовий результат вилився в збиток розміром 2633,4 тис. руб. із залишком нереалізованої продукції в 4043,4 тис. руб.
Таблиця 2.1
Основні показники діяльності ВАТ «Ламмебель»
Показник
1997
1998
1999
Відношення,%
1998 до
1999 до
1999 до
1997