Макіївський економіко-гуманітарний інститут
Кафедра психології
Реферат
з соціальної психології
на тему:
«Згуртованість в групах і колективах»
Студента 3 курсу
Група о/з-пс-16
Мишак А.В.
Перевірив:
Доц. Муханова І.Ф.
Макіївка 2009р
План
1. Що таке група?
2. Що таке колектив?
3. Що таке згуртованість?
4. Групова згуртованість
5. Згуртованість в колективі
1. Що таке група?
Група-це обмежена розміром спільність людей, що виділяється або виділяється із соціального цілого по певним ознакам: характеру діяльності, соціальної або класової приналежності, структурі, композиції, рівню розвитку та ін Найпоширеніші класифікації груп:
1) за розміром: групи великі, малі, мікрогрупи (діади, тріади);
2) за суспільним статусом: групи формальні (офіційні) і неформальні (неофіційні);
3) по безпосередності взаємозв'язків: групи реальні (контактні) і умовні;
4) за рівнем розвитку: а) групи низького рівня розвитку: асоціації, корпорації, групи дифузні; b) групи високого рівня розвитку - колективи;
5) за значущістю: групи референтні і групи членства. Величина, структура і склад групи визначаються цілями і завданнями діяльності, в яку вона залучена або заради якої створена. Зміст діяльності спільної членів групи опосередковує всі процеси внутрішньогрупової динаміки: розвиток відносин міжособистісних, сприйняття партнерами одне одного (-> перцепція соціальна), формування групових норм і цінностей, форм співпраці і взаємної відповідальності. А сформовані в групі відносини впливають на ефективність її діяльності. Група - традиційний предмет соціально-психологічних досліджень. При цьому вивчаються процеси, що розвиваються всередині групи, і сама група як цілісний суб'єкт діяльності, наведений взаємодією з іншими групами в систему суспільних відносин.
Група: ефективність (ефективність діяльності групи). Відношення (за якимсь критерієм) досягнутого результату до максимально досяжному або заздалегідь запланованого результату. Може бути визначено, тільки якщо будуть чітко виділені кількісні чи якісні критерії як підстави для порівняння результатів та одиниці вимірювання результатів. Враховуючи множинність факторів, що впливають на ефективність діяльності групи, дослідники зазвичай обмежують число критеріїв, за якими оцінюється ефективність. Виділяються два універсальних критерії:
1) продуктивність - частіше за все економічна, виражена в одиницях продукції, співвіднесених з витратами на її виробництво;
2) задоволеність (працею, приналежністю до групи та ін), що розуміється як психологічний стан, викликане співвідношенням певних домагань суб'єкта діяльності (-> рівень домагань) і можливістю їх здійснення. Понад те, виділяється безліч інших соціально-психологічних критеріїв, за допомогою яких намагаються врахувати соціальні та психологічні аспекти ефективності діяльності групи, - наприклад:
3) всебічний розвиток особистості;
4) безкорисливе і сумлінне ставлення до праці;
5) суспільно-політична активність;
6) згуртованість і рівень керованості колективу;
7) орієнтації ціннісні і норми ціннісні;
8) розмір та склад групи;
9) клімат психологічний в колективі, і пр. Складність визначення ефективності діяльності групи за цими критеріями полягає в труднощах виділення одиниць їх виміру та розробки вимірювальних процедур. Поняття ефективності діяльності групи слід відрізняти від поняття результативності. Якщо прийняті для оцінки ефективності критерії вимірні кількісно - наприклад, за кількістю виробленої продукції, або виконаному числа операцій, або по засвоєному обсягом інформації, і до решти,-то можна говорити про результативність як синонім ефективності. Якщо ж застосовуються критерії психологічні, незмірні кількісно, то поняття результативності не можна застосовувати як синонім поняття ефективності. Особливо складно вимірювання ефективності діяльності груп навчальних. Зазвичай для них вибір критеріїв концентрується навколо показників успішності (суб'єктивної оцінки досягнень учня) та результативності (кількості засвоєної інформації). У дослідженнях зустрічаються й такі психологічні критерії, як рівень мотивації до навчання, ставлення до навчання, інтелектуальні здібності учнів. Але досвід коллектівообразующіх форм навчання показує, що як головний критерій психологічний ефективності навчання, спрямованого на формування високорозвиненої моральної особистості, має виступати сприяння кожного члена групи розумовому, фізичному і моральному розвитку один одного. А це можливо переважно в умовах організованої діяльності спільної. Як ознаки критерію сприяння взаєморозвитку в групі навчальної виступають:
1) позитивна динаміка товариськості (або контактності);
2) комунікативна готовність і прагнення до взаємодії;
3) доброзичливість і взаємний інтерес до потреб, бажанням і емоційним станам одне одного. Дослідження показують, що якщо за цими критеріями в ході навчання спостерігаються позитивні зрушення, то застосований метод навчання має високу психологічної та соціально-психологічної ефективністю. Зазвичай таку ефективність мають методи інтенсивного навчання мовам іноземним, а також групи тренінгу соціально-психологічного.
2. Що таке колектив?
Колектив-це група об'єднаних загальними цілями і завданнями людей, що досягла в процесі діяльності спільної високого рівня розвитку (розвиток групове: рівень). У колективі формується особливий тип відносин міжособистісних, для яких характерні:
1) висока згуртованість (згуртованість групова);
2) самовизначення колективне - на противагу конформності або нонконформність, які проявляються в групах низького рівня розвитку;
3) ідентифікація колективна;
4) соціально цінний характер мотивації міжособистісних виборів;
5) висока референтність членів колективу по відношенню один до одного;
6) об'єктивність у покладанні і прийнятті відповідальності за результати спільної діяльності. Подібні відносини сприяють вихованню колективістських якостей, створюють умови для всебічного і гармонійного розвитку кожного члена колективу, сприяють появі колективізму як особливої якості розвитку групи. У колективі проявляється ряд соціально - психологічних закономірностей, якісно відрізняються від закономірностей у групах низького рівня розвитку. Так, із збільшенням колективу:
1) не зменшується внесок, внесений його членами;
2) не знижується рівень дієвої груповий емоційної ідентифікації;
3) не слабшає мотивація діяльності спільної;
4) відсутні різкі протиріччя між індивідуальними та груповими інтересами;
5) є позитивний зв'язок між ефективністю спільної діяльності та сприятливим кліматом психологічним;
6) створюються найкращі можливості для процесів інтеграції та персоналізації. У випадкових общностях ймовірність надання допомоги потерпілому зменшується зі збільшенням числа очевидців, але в колективі цей ефект відсутній. Групові процеси в колективі ієрархізована і утворюють багаторівневу (стратометрический) структуру, ядром якої є діяльність спільна, обумовлена соціально значущими цілями:
1) перший рівень (страта) структури колективу утворюють відносини його членів до змісту і цінностей колективної діяльності, що забезпечують його згуртованість;
2) другий рівень - відносини міжособистісні, опосередковані діяльністю спільної;
3) третій рівень - відносини міжособистісні, опосередковані ціннісними орієнтаціями, не пов'язаними з діяльністю спільної. Закономірності, що діють на цьому рівні структури колективу, не виявляються на другому, і навпаки; тому оцінки, пов'язані, наприклад, до фактів, отриманими в межах третього рівня, не можуть переноситися на характеристику другого рівня і колективу в цілому.
3. Що таке згуртованість
Згуртованість-(згуртованість групи, згуртованість колективу) - характеристика системи внутрішньогрупових зв'язків, що показує ступінь збігів оцінок, установок і позицій групи по відношенню до об'єктів, людям, ідеям, подіям і іншого, особливо значущим для групи в цілому
4. Групова згуртованість
Розглядаючи закономірності розвитку малої групи як певне поєднання процесів групової диференціації та інтеграції, в якості одного з основних параметрів розвитку малої групи більшість психологів виділяють групову згуртованість або єдність групи. Поняття «згуртованість» використовується для позначення таких соціально-психологічних характеристик малої групи, як ступінь психологічної спільності, єдності членів групи, тіснота і стійкість міжособистісних взаємин і взаємодії, ступінь емоційної привабливості групи для її членів. Перші емпіричні дослідження групової згуртованості почалися в західній соціальній психології в школі групової динаміки. Л. Фестінгер (1950) визначав групову згуртованість як результат впливу всіх сил, діючих на членів групи, з тим, щоб утримувати їх у ній. В якості сил, що утримують індивіда в групі, при цьому підході розглядалися емоційна привабливість групи для її членів, корисність групи для індивіда і пов'язана з цим задоволеність індивідів своїм членством у цій групі (Д. Картрайт, А. Зандер, 1968). Рівень згуртованості малої групи визначається частотою і стійкістю безпосередніх міжособистісних (перш за все - емоційних) контактів в ній. Тому вивчення групової згуртованості і вплив на неї, виходячи з розвиваються Л. Фестінгер уявлень, повинно здійснюватися через вивчення комунікативних взаємодій між членами групи і вплив на комунікації в групі.
В якості основних методичних підходів до оцінки групової згуртованості в емпіричних дослідженнях малих груп використовувалася емоційна оцінка групи з боку її членів з точки зору її привабливості і задоволеності членством у групі. Дещо інший методичний підхід до оцінки групової згуртованості склався в рамках соціометричного напрямки. Тут рівень групової згуртованості зв'язується з рівнем взаємної емоційної привабливості членів групи і визначається відносним числом (часток) взаємних позитивних виборів чи позитивних емоційних оцінок індивідів у групі. Основним методом розвитку групової згуртованості, у відповідності з поглядами Д. Морено, є приведення у відповідність «макроструктури» відносин, тобто просторово-часових, комунікативних та функціональних зв'язків в групі, з «мікроструктурою», яка визначається результатами соціометричного дослідження.
Інший теоретичний підхід до проблеми групової згуртованості був запропонований Т Ньюкомен, який пов'язав визначення групової згуртованості з поняттям «групове згоду» (1965). Остання Т. Ньюком визначав як подібність, збіг поглядів (думок, уявлень і оцінок) членів групи по відношенню до значущих для них явищ, подій, людей. Основним механізмом формування групової згуртованості відповідно до цього підходу є досягнення згоди членів групи, зближення їх соціальних установок, думок і т.д., яке відбувається в процесі безпосередньої взаємодії між індивідами. Близьким до даного підходу представляється розуміння згуртованості як ціннісно-орієнтаційної єдності групи, запропоноване А. В. Петровським та В. В. Шпалінскій (1978), під яким розуміється подібність, збіг відносин членів групи до основних цінностей, пов'язаних із спільною діяльністю. У дослідженні А.І. Донцова (1984) в якості основного показника згуртованості розглядалося збіг цінностей, що стосуються предмета спільної діяльності, її цілей і мотивів. Результати дослідження показали, що інтеграція групи з цього параметра здійснюється передусім у процесі спільної трудової діяльності.
Феномен спільної трудової діяльності досліджується в лабораторії соціальної та економічної психології Інституту психології РАН. У результаті досліджень була розроблена модель групи як суб'єкта спільної діяльності. Основними параметрами, що характеризують рівень цілісності (інтегрованості) групи виступають щільність функціональних зв'язків між її членами, рівень функціональної взаємопов'язаності і тип цілісності колективного суб'єкта, який проявляється в характері домінуючих зв'язків між членами групи. У рамках системного підходу в дослідженні психології трудового колективу (АЛ. Журавльов та ін, 1988) сформульовано положення про множинності (або різноманітті) зв'язків і відносин у трудовому колективі, який має розглядатися одночасно як суб'єкт спільної діяльності, спілкування та міжособистісних відносин. З цих позицій процес психологічної інтеграції трудового колективу може здійснюватися за різними підставами. Розвиток колективу представляє собою певне співвідношення (сполучення) процесів диференціації та інтеграції, причому один з цих процесів є провідним на кожній конкретній стадії розвитку колективу. У процесі розвитку колективу відбувається послідовна зміна підстав процесів диференціації та інтеграції, яка визначає, як правило, і зміну стадії розвитку колективу
5. Згуртованість в колективі
Згуртованість колективу - це ступінь єдності колективу, що виявляється в єдності думок, переконань, традицій, характер міжособистісних відносин, настроїв і ін, а також в єдності практичній діяльності.
На стан згуртованості колективу в трудовому колективі впливає загальна обстановка в суспільстві, характер суспільних відносин. Також впливають особливості даної сфери трудової діяльності, особливості реалізуються в ній управлінських процесів, особливості зв'язків з іншими трудовими колективами тощо Іншу важливу групу факторів, що формують згуртованість колективу, являють собою групові явища і процеси, що відбуваються у трудовому колективі.
До таких факторів належить характер офіційних організаційних зв'язків між членами трудового колективу, закріплений у формальній структурі даного підрозділу. Великий вплив на згуртованість колективу надає його неофіційна організаційна структура. Неформальні контакти на роботі і поза її, співробітництво та взаємодопомогу формують більш комфортний клімат, ніж недоброзичливі відносини, що виражаються у сварках і конфліктах.
Комунікації займають найважливіше місце в житті організації і мають величезний вплив на індивідів і груп.
Звідси утворюється двосторонній комунікативний процес, який являє собою спосіб, за допомогою якого повідомлення відправника досягає одержувача. Даний процес незалежно від того, розмовляють чи співрозмовники, обмінюються чи люди жестами або спілкуються по електронній пошті, завжди включає в себе вісім кроків: народження ідеї, кодування, передача, отримання, декодування повідомлення, прийняття повідомлення, використання інформації, забезпечення зворотного зв'язку.
У результаті можна відзначити, що ефективні управління не можливе без колективної згуртованості. Підвищення показників діяльності організації та рівня задоволеності працівників працею, формування почуття причетності до роботи компанії, забезпечують реалізацію всіх основних функцій управління - планування, організації, керівництва і контролю.
Література
1 - «Словник практичного психолога» під ред. С.Ю. Головін 1998р.
2 - «Соціальна психологія» під ред. А.П. Журавльова 2002р.
3 - Кадри, «Психологічні особливості згуртованості колективу» Довидов К.Д. № 4.2005г.
Кафедра психології
Реферат
з соціальної психології
на тему:
«Згуртованість в групах і колективах»
Студента 3 курсу
Група о/з-пс-16
Мишак А.В.
Перевірив:
Доц. Муханова І.Ф.
Макіївка 2009р
План
1. Що таке група?
2. Що таке колектив?
3. Що таке згуртованість?
4. Групова згуртованість
5. Згуртованість в колективі
1. Що таке група?
Група-це обмежена розміром спільність людей, що виділяється або виділяється із соціального цілого по певним ознакам: характеру діяльності, соціальної або класової приналежності, структурі, композиції, рівню розвитку та ін Найпоширеніші класифікації груп:
1) за розміром: групи великі, малі, мікрогрупи (діади, тріади);
2) за суспільним статусом: групи формальні (офіційні) і неформальні (неофіційні);
3) по безпосередності взаємозв'язків: групи реальні (контактні) і умовні;
4) за рівнем розвитку: а) групи низького рівня розвитку: асоціації, корпорації, групи дифузні; b) групи високого рівня розвитку - колективи;
5) за значущістю: групи референтні і групи членства. Величина, структура і склад групи визначаються цілями і завданнями діяльності, в яку вона залучена або заради якої створена. Зміст діяльності спільної членів групи опосередковує всі процеси внутрішньогрупової динаміки: розвиток відносин міжособистісних, сприйняття партнерами одне одного (-> перцепція соціальна), формування групових норм і цінностей, форм співпраці і взаємної відповідальності. А сформовані в групі відносини впливають на ефективність її діяльності. Група - традиційний предмет соціально-психологічних досліджень. При цьому вивчаються процеси, що розвиваються всередині групи, і сама група як цілісний суб'єкт діяльності, наведений взаємодією з іншими групами в систему суспільних відносин.
Група: ефективність (ефективність діяльності групи). Відношення (за якимсь критерієм) досягнутого результату до максимально досяжному або заздалегідь запланованого результату. Може бути визначено, тільки якщо будуть чітко виділені кількісні чи якісні критерії як підстави для порівняння результатів та одиниці вимірювання результатів. Враховуючи множинність факторів, що впливають на ефективність діяльності групи, дослідники зазвичай обмежують число критеріїв, за якими оцінюється ефективність. Виділяються два універсальних критерії:
1) продуктивність - частіше за все економічна, виражена в одиницях продукції, співвіднесених з витратами на її виробництво;
2) задоволеність (працею, приналежністю до групи та ін), що розуміється як психологічний стан, викликане співвідношенням певних домагань суб'єкта діяльності (-> рівень домагань) і можливістю їх здійснення. Понад те, виділяється безліч інших соціально-психологічних критеріїв, за допомогою яких намагаються врахувати соціальні та психологічні аспекти ефективності діяльності групи, - наприклад:
3) всебічний розвиток особистості;
4) безкорисливе і сумлінне ставлення до праці;
5) суспільно-політична активність;
6) згуртованість і рівень керованості колективу;
7) орієнтації ціннісні і норми ціннісні;
8) розмір та склад групи;
9) клімат психологічний в колективі, і пр. Складність визначення ефективності діяльності групи за цими критеріями полягає в труднощах виділення одиниць їх виміру та розробки вимірювальних процедур. Поняття ефективності діяльності групи слід відрізняти від поняття результативності. Якщо прийняті для оцінки ефективності критерії вимірні кількісно - наприклад, за кількістю виробленої продукції, або виконаному числа операцій, або по засвоєному обсягом інформації, і до решти,-то можна говорити про результативність як синонім ефективності. Якщо ж застосовуються критерії психологічні, незмірні кількісно, то поняття результативності не можна застосовувати як синонім поняття ефективності. Особливо складно вимірювання ефективності діяльності груп навчальних. Зазвичай для них вибір критеріїв концентрується навколо показників успішності (суб'єктивної оцінки досягнень учня) та результативності (кількості засвоєної інформації). У дослідженнях зустрічаються й такі психологічні критерії, як рівень мотивації до навчання, ставлення до навчання, інтелектуальні здібності учнів. Але досвід коллектівообразующіх форм навчання показує, що як головний критерій психологічний ефективності навчання, спрямованого на формування високорозвиненої моральної особистості, має виступати сприяння кожного члена групи розумовому, фізичному і моральному розвитку один одного. А це можливо переважно в умовах організованої діяльності спільної. Як ознаки критерію сприяння взаєморозвитку в групі навчальної виступають:
1) позитивна динаміка товариськості (або контактності);
2) комунікативна готовність і прагнення до взаємодії;
3) доброзичливість і взаємний інтерес до потреб, бажанням і емоційним станам одне одного. Дослідження показують, що якщо за цими критеріями в ході навчання спостерігаються позитивні зрушення, то застосований метод навчання має високу психологічної та соціально-психологічної ефективністю. Зазвичай таку ефективність мають методи інтенсивного навчання мовам іноземним, а також групи тренінгу соціально-психологічного.
2. Що таке колектив?
Колектив-це група об'єднаних загальними цілями і завданнями людей, що досягла в процесі діяльності спільної високого рівня розвитку (розвиток групове: рівень). У колективі формується особливий тип відносин міжособистісних, для яких характерні:
1) висока згуртованість (згуртованість групова);
2) самовизначення колективне - на противагу конформності або нонконформність, які проявляються в групах низького рівня розвитку;
3) ідентифікація колективна;
4) соціально цінний характер мотивації міжособистісних виборів;
5) висока референтність членів колективу по відношенню один до одного;
6) об'єктивність у покладанні і прийнятті відповідальності за результати спільної діяльності. Подібні відносини сприяють вихованню колективістських якостей, створюють умови для всебічного і гармонійного розвитку кожного члена колективу, сприяють появі колективізму як особливої якості розвитку групи. У колективі проявляється ряд соціально - психологічних закономірностей, якісно відрізняються від закономірностей у групах низького рівня розвитку. Так, із збільшенням колективу:
1) не зменшується внесок, внесений його членами;
2) не знижується рівень дієвої груповий емоційної ідентифікації;
3) не слабшає мотивація діяльності спільної;
4) відсутні різкі протиріччя між індивідуальними та груповими інтересами;
5) є позитивний зв'язок між ефективністю спільної діяльності та сприятливим кліматом психологічним;
6) створюються найкращі можливості для процесів інтеграції та персоналізації. У випадкових общностях ймовірність надання допомоги потерпілому зменшується зі збільшенням числа очевидців, але в колективі цей ефект відсутній. Групові процеси в колективі ієрархізована і утворюють багаторівневу (стратометрический) структуру, ядром якої є діяльність спільна, обумовлена соціально значущими цілями:
1) перший рівень (страта) структури колективу утворюють відносини його членів до змісту і цінностей колективної діяльності, що забезпечують його згуртованість;
2) другий рівень - відносини міжособистісні, опосередковані діяльністю спільної;
3) третій рівень - відносини міжособистісні, опосередковані ціннісними орієнтаціями, не пов'язаними з діяльністю спільної. Закономірності, що діють на цьому рівні структури колективу, не виявляються на другому, і навпаки; тому оцінки, пов'язані, наприклад, до фактів, отриманими в межах третього рівня, не можуть переноситися на характеристику другого рівня і колективу в цілому.
3. Що таке згуртованість
Згуртованість-(згуртованість групи, згуртованість колективу) - характеристика системи внутрішньогрупових зв'язків, що показує ступінь збігів оцінок, установок і позицій групи по відношенню до об'єктів, людям, ідеям, подіям і іншого, особливо значущим для групи в цілому
4. Групова згуртованість
Розглядаючи закономірності розвитку малої групи як певне поєднання процесів групової диференціації та інтеграції, в якості одного з основних параметрів розвитку малої групи більшість психологів виділяють групову згуртованість або єдність групи. Поняття «згуртованість» використовується для позначення таких соціально-психологічних характеристик малої групи, як ступінь психологічної спільності, єдності членів групи, тіснота і стійкість міжособистісних взаємин і взаємодії, ступінь емоційної привабливості групи для її членів. Перші емпіричні дослідження групової згуртованості почалися в західній соціальній психології в школі групової динаміки. Л. Фестінгер (1950) визначав групову згуртованість як результат впливу всіх сил, діючих на членів групи, з тим, щоб утримувати їх у ній. В якості сил, що утримують індивіда в групі, при цьому підході розглядалися емоційна привабливість групи для її членів, корисність групи для індивіда і пов'язана з цим задоволеність індивідів своїм членством у цій групі (Д. Картрайт, А. Зандер, 1968). Рівень згуртованості малої групи визначається частотою і стійкістю безпосередніх міжособистісних (перш за все - емоційних) контактів в ній. Тому вивчення групової згуртованості і вплив на неї, виходячи з розвиваються Л. Фестінгер уявлень, повинно здійснюватися через вивчення комунікативних взаємодій між членами групи і вплив на комунікації в групі.
В якості основних методичних підходів до оцінки групової згуртованості в емпіричних дослідженнях малих груп використовувалася емоційна оцінка групи з боку її членів з точки зору її привабливості і задоволеності членством у групі. Дещо інший методичний підхід до оцінки групової згуртованості склався в рамках соціометричного напрямки. Тут рівень групової згуртованості зв'язується з рівнем взаємної емоційної привабливості членів групи і визначається відносним числом (часток) взаємних позитивних виборів чи позитивних емоційних оцінок індивідів у групі. Основним методом розвитку групової згуртованості, у відповідності з поглядами Д. Морено, є приведення у відповідність «макроструктури» відносин, тобто просторово-часових, комунікативних та функціональних зв'язків в групі, з «мікроструктурою», яка визначається результатами соціометричного дослідження.
Інший теоретичний підхід до проблеми групової згуртованості був запропонований Т Ньюкомен, який пов'язав визначення групової згуртованості з поняттям «групове згоду» (1965). Остання Т. Ньюком визначав як подібність, збіг поглядів (думок, уявлень і оцінок) членів групи по відношенню до значущих для них явищ, подій, людей. Основним механізмом формування групової згуртованості відповідно до цього підходу є досягнення згоди членів групи, зближення їх соціальних установок, думок і т.д., яке відбувається в процесі безпосередньої взаємодії між індивідами. Близьким до даного підходу представляється розуміння згуртованості як ціннісно-орієнтаційної єдності групи, запропоноване А. В. Петровським та В. В. Шпалінскій (1978), під яким розуміється подібність, збіг відносин членів групи до основних цінностей, пов'язаних із спільною діяльністю. У дослідженні А.І. Донцова (1984) в якості основного показника згуртованості розглядалося збіг цінностей, що стосуються предмета спільної діяльності, її цілей і мотивів. Результати дослідження показали, що інтеграція групи з цього параметра здійснюється передусім у процесі спільної трудової діяльності.
Феномен спільної трудової діяльності досліджується в лабораторії соціальної та економічної психології Інституту психології РАН. У результаті досліджень була розроблена модель групи як суб'єкта спільної діяльності. Основними параметрами, що характеризують рівень цілісності (інтегрованості) групи виступають щільність функціональних зв'язків між її членами, рівень функціональної взаємопов'язаності і тип цілісності колективного суб'єкта, який проявляється в характері домінуючих зв'язків між членами групи. У рамках системного підходу в дослідженні психології трудового колективу (АЛ. Журавльов та ін, 1988) сформульовано положення про множинності (або різноманітті) зв'язків і відносин у трудовому колективі, який має розглядатися одночасно як суб'єкт спільної діяльності, спілкування та міжособистісних відносин. З цих позицій процес психологічної інтеграції трудового колективу може здійснюватися за різними підставами. Розвиток колективу представляє собою певне співвідношення (сполучення) процесів диференціації та інтеграції, причому один з цих процесів є провідним на кожній конкретній стадії розвитку колективу. У процесі розвитку колективу відбувається послідовна зміна підстав процесів диференціації та інтеграції, яка визначає, як правило, і зміну стадії розвитку колективу
5. Згуртованість в колективі
Згуртованість колективу - це ступінь єдності колективу, що виявляється в єдності думок, переконань, традицій, характер міжособистісних відносин, настроїв і ін, а також в єдності практичній діяльності.
На стан згуртованості колективу в трудовому колективі впливає загальна обстановка в суспільстві, характер суспільних відносин. Також впливають особливості даної сфери трудової діяльності, особливості реалізуються в ній управлінських процесів, особливості зв'язків з іншими трудовими колективами тощо Іншу важливу групу факторів, що формують згуртованість колективу, являють собою групові явища і процеси, що відбуваються у трудовому колективі.
До таких факторів належить характер офіційних організаційних зв'язків між членами трудового колективу, закріплений у формальній структурі даного підрозділу. Великий вплив на згуртованість колективу надає його неофіційна організаційна структура. Неформальні контакти на роботі і поза її, співробітництво та взаємодопомогу формують більш комфортний клімат, ніж недоброзичливі відносини, що виражаються у сварках і конфліктах.
Комунікації займають найважливіше місце в житті організації і мають величезний вплив на індивідів і груп.
Звідси утворюється двосторонній комунікативний процес, який являє собою спосіб, за допомогою якого повідомлення відправника досягає одержувача. Даний процес незалежно від того, розмовляють чи співрозмовники, обмінюються чи люди жестами або спілкуються по електронній пошті, завжди включає в себе вісім кроків: народження ідеї, кодування, передача, отримання, декодування повідомлення, прийняття повідомлення, використання інформації, забезпечення зворотного зв'язку.
У результаті можна відзначити, що ефективні управління не можливе без колективної згуртованості. Підвищення показників діяльності організації та рівня задоволеності працівників працею, формування почуття причетності до роботи компанії, забезпечують реалізацію всіх основних функцій управління - планування, організації, керівництва і контролю.
Література
1 - «Словник практичного психолога» під ред. С.Ю. Головін 1998р.
2 - «Соціальна психологія» під ред. А.П. Журавльова 2002р.
3 - Кадри, «Психологічні особливості згуртованості колективу» Довидов К.Д. № 4.2005г.