Засоби організації економічних інформаційних систем

На відміну від централізованої обробки даних, пов'язаної з концентрацією основних обчислювальних потужностей у ВЦ, є можливість відмовитися від цієї значною мірою "штучної тенденції" і проводити обробку інформації в місцях її безпосереднього виникнення і використання. Це дозволяє ліквідувати проміжні ланки при спілкуванні людини з ЕОМ. В результаті всі технологічні процедури, починаючи від введення інформації і кінчаючи отриманням вихідних даних, можуть виконуватися працівниками управління безпосередньо на своїх робочих місцях.

Системи обробки даних (СОД) на базі концепції АРМ отримали широкий розвиток.

АРМ - автоматизоване робоче місце системи управління, обладнане засобами, що забезпечують участь людини в реалізації автоматизованих функцій АСУ.

АРМ властиві наступні ознаки:

доступна користувачу сукупність технічних, програмних, інформаційних та інших засобів;
розміщення ВТ безпосередньо (або поблизу) на робочому місці користувача;
можливість створення і вдосконалення проектів автоматизованої обробки даних в конкретній сфері діяльності;
здійснення обробки даних самим користувачем;
діалоговий режим взаємодії користувача з ЕОМ як у процесі вирішення завдань управління, так і в процесі їх проектування.

Таким чином, АРМ в системі управління є проблемно-орієнтована комплекс технічних, програмних, лінгвістичних (мовних) і ін коштів, встановлений безпосередньо на робочому місці користувача і призначений для автоматизації операцій взаємодії користувача з ЕОМ у процесі проектування і реалізації завдань.

Безліч відомих АРМ може бути класифіковане на основі наступних узагальнених ознак:

функціональна сфера використання (наукова діяльність, проектування, виробничо-технологічні процеси, організаційне управління);
тип використовуваної ЕОМ (мікро-, міні-, макро ЕОМ);
режим експлуатації (індивідуальний, груповий, мережний);
кваліфікація користувачів (професійні і непрофесійні).

Усередині кожної з виділених груп АРМ може бути проведена більш детальна класифікація.

Наприклад, АРМи організаційного управління можуть бути розділені на АРМ керівників організацій і підрозділів, планових працівників, працівників матеріально-технічного постачання, бухгалтерів та ін Умовно всі ці АРМ-и можна назвати АРМ - економіста. Концептуальне відміну АРМ на базі ПЕОМ складається в тому, що АРМ відкрита архітектура ПЕОМ функціонально, фізично та ергономічно настроюється на конкретного користувача (персональний АРМ) або групу користувачів (груповий АРМ).

Ділові АРМ зближують користувача з можливостями сучасної інформатики і ВТ і створюють умови для роботи без посередника - професійного програміста. При цьому забезпечується як автономна робота, так і можливість зв'язку з іншими користувачами в межах організаційних структур (з урахуванням особливостей цих структур).

Параметричний ряд ділових АРМ дозволяє створити єдину технічну, організаційну та методологічну базу комп'ютеризації управління. Спочатку інформаційна технологія локалізується в межах персонального або групового АРМ, а в подальшому (при об'єднанні АРМ засобами комунікації) створюються АРМ сектора, відділу, установи і формується колективна технологія. Тим самим досягається гнучкість всієї структури і можливість нарощування інформаційної потужності.

Можна виділити три класи типових АРМ: - АРМ керівника; - АРМ фахівця; - АРМ технічного і допоміжного персоналу.

Склад функціональних завдань та видів робіт (адміністративно-організаційний, професійно-творчий, технічний ...) вимагає застосування різних інструментальних засобів при створенні АРМ.

Наприклад, адміністративно-організаційна робота - контроль виконання, аналіз поточного стану справ та планування роботи ... ; Професійно-творча - розробка документів, аналіз інформації, ... ; Технічна робота - одержання, передача, зберігання, друк документів, зведень, контроль за рухом документів.

Для автоматизації кожної категорії робіт в даний час ПЕОМ оснащені різними ППП.

Програмне забезпечення будь-якого АРМ (рис. 3.1) підрозділяється на загальне функціональне:

Рис. 3.1. Схема програмного забезпечення АРМ

При проектуванні ПЗ АРМ необхідно дотримуватися принцип орієнтації розроблюваних програмних засобів на конкретного користувача, що має забезпечити реалізацію функцій, що відповідають професійної орієнтації АРМ. В цілому, розробляється ПЗ АРМ повинно мати властивості гнучкості, адаптивності, модифікованості і настраиваемости на конкретне застосування.

АРМ має бути укомплектований необхідними програмно-інструментальними засобами: - операційні системи ЕОМ; - транслятори (інтерпретатори) з різних алгоязиков і мов користувачів; - засоби проектування та обробки даних (екранні редактори текстової, графічної інформації, СУБД, табличні процесори, генератори вихідних форм) ; - власне для користувача програми (обробні, навчальні, СУБД знань та ін.)

Слід зазначити, що АРМ включає в себе такі основні елементи: ЕОМ; програмно-інструментальні засоби, БД і Б-знань користувача. Комплектація АРМ технічними та програмними засобами, а також перерахованими вище елементами залежить від призначення і складу вирішуваних завдань. Рішення економічних задач на основі АРМ пов'язане з пошуком необхідної інформації в інформаційній базі, наступною її обробкою по розрахунковим алгоритмам та видачею результатів на екран або друк. Ефективна експлуатація АРМ вимагає використання мов спілкування користувача з ЕОМ. Найбільш розвинені засоби спілкування користувача з ЕОМ реалізуються лінгвістичними процесорами, здатними здійснити різні види аналізу вхідного повідомлення (синтаксичний, морфологічний, семантичний), і орієнтованими на роботу з конкретною предметною областю. В АРМ-е часто спілкування грунтується на макетуванні зображень екрана у вигляді зразків-прототипів документів. Для цього використовуються різноманітні технічні прийоми забезпечення діалогу користувача і ЕОМ: управління положенням курсору на екрані із застосуванням світлового пера, мерехтіння і підсвічування полів екрану, програмування функціональних клавіш.

Діалог реалізується на основі попередньо розробленого сценарію, який видається семантичними мережами, таблицями діалогу, фреймами (структури даних нового типу, на основі яких будуються інтелектуальні БД) та ін засобами, що використовуються для завдання моделей предметної області.

Описані функціональні можливості АРМ реалізуються сукупністю програмних компонентів.

Кожен з програмних компонентів виконує широкий набір дій і в більшості випадків може використовуватися незалежно від інших. Центральним компонентом, без якого неможлива робота інших засобів є ОС. Вона забезпечує: створення і актуалізацію каталога файлів різних типів, перегляд каталогів і роздруківку файлів, перейменування і редагування файлів, захист файлів, розподіл зовнішньої пам'яті та ін

Найбільш популярною користувача многозадачной ОС слід визнати ОС UNIX. Переваги: проста файлова структура, наявність ієрархічних довідників-файлів, великий вибір інструментальних засобів для роботи в багатозадачному режимі. Функціональні можливості ОС UNIX дозволяють ефективно використовувати її в локальних мережах ПЕОМ (наприклад, для поділу файлів).

Спеціальні версії ОС (наприклад, CP / NET), надають засоби, за допомогою яких кілька ЕОМ, оснащених ОС СР / М, можна об'єднати в локальну мережу для спільного використання ресурсів кожної системи. До таких ресурсів відносяться диски, пристрої друку, різні програми та БД.

До складу ПО АРМ-економіста входять засоби управління інформаційною базою, що забезпечують: - створення і актуалізацію інформаційної бази; - пошуки необхідної інформації по регламентуються і нерегламентіруемим запитах; - організацію форматного введення-виведення інформації; - обчислювальну обробку та ін

Для представлення даних в інформаційній базі часто використовується реляційна модель. Поряд з реляційними СУБД застосовуються табличні процесори. У цьому випадку вхідні і вихідні дані та НДІ представляються у формі таблиць, алгоритмізація зводиться до побудови моделі розрахунку показників вихідних документів (ППП Excel). До цієї ж групи належать інтегровані СУІБ (Works), які реалізують функції табличних процесорів, СУБД, редакторів текстів, генераторів вихідних документів (ППП SIMPHJNY, LOTUS).

У АРМ-економіста необхідно забезпечити видачу інформації в графічній формі для всебічного аналізу економічних показників. Графіки можуть мати двовимірне (плоске) і тривимірне (об'ємне) уявлення. За допомогою графічних засобів здійснюється планування (розмітка) площі екрана, зображення на екрані графічних елементів у вигляді лінії, точки, відрізка, прямокутника, еліпса, штрихування графічних елементів з використанням необхідних кольорів, добору шрифту і т.п.

Організація екранного діалогу - одне з основних вимог до технології АРМ:

1. технологія ЕО текстів реалізує чотири функції: - функції введення - набору тексту з завданням параметрів для його верстки, перегляду; - обробки (смислова сортування тексту, обчислення в табл.); - відтворення тексту; - форматування тексту та отримання документа.

2. технологія ЕО форм (електронні таблиці, шаблони).

3. система ЕО ділової графіки (у вигляді графіків і діаграм - Столбикова, лінійних, кругових, секторних діаграм, гістограм та ін.) Наприклад, інтегрований ППП FRAMEWORK (РАДУГА) - робота з рамками, вікнами, ієрархічними фреймами.