Зміст
Введення
Інформаційна безпека держави
Вплив захищеності російського сегменту глобальної мережі Інтернет на стан інформаційної безпеки держави
Висновок
Література
Введення
Проблеми забезпечення інформаційної безпеки Росії в тій чи іншій мірі знаходять своє відображення не тільки в дослідженнях і теоретичних розробках вітчизняних і зарубіжних вчених, а й в офіційних документах. Такі поняття, як: «національна безпека», «інформаційна безпека», «інформаційна організація держави» закладаються в основу різного роду політичних доктрин і концепцій більшості громадських, політичних організацій і рухів країни. Вони стали предметом законотворчого процесу, привертають пильну увагу засобів масової інформації.
Поряд з тим, що в більшості сфер діяльності держави відбуваються позитивні зміни у реалізації реформ, необхідно підкреслити, що розвиток інформаційної організації держави об'єктивно переживає складний період. У результаті інформаційна сфера, її ресурси, в тому числі і їх захищеність, відстають у розвитку від інших інститутів сучасного російського суспільства. Дана обставина негативно позначається не тільки на інформаційній організації держави, але і на стані інформаційної безпеки Росії, інформаційної безпеки особистості і всього суспільства в цілому.
Найважливішу роль в забезпеченні інформаційної безпеки держави, поза сумнівом, грає його захищеність, створювана державою за допомогою ряду заходів і покликана протистояти реальним і потенційним загрозам національній безпеці, що походить як ззовні, так і виникають всередині країни.
1 Інформаційна безпека держави
Проблеми забезпечення інформаційної безпеки федеральними органами законодавчої і виконавчої влади Російської Федерації, політичним керівництвом країни, вченими і практиками сприймаються як одні з найбільш актуальних і життєво важливих для сучасного стану та перспектив розвитку російської державності, демократії, гарантій захисту інтересів суспільства й особистості. Соціально-політична рефлексія даних проблем у значній мірі визначається динамікою сучасних політичних процесів, пов'язаних з формуванням нового світопорядку, об'єктивними процесами зміни ролі і місця Росії на світовій політичній арені, що відбуваються на тлі кризових явищ в ході модернізації Російської держави, в тому числі й в інформаційній сфері.
Питання забезпечення інформаційної безпеки, безпосередньо пов'язані з реформуванням інформаційної організації держави, знаходять своє пріоритетне відображення в політичних заявах державних і громадських діячів різного рівня, в концептуальних установках громадських рухів і політичних організацій та їх лідерів.
Поняття «безпека» сучасними вченими і практиками розглядається з найрізноманітніших позицій. Однак найбільш поширеним став підхід, згідно з яким під безпекою розуміється «стан захищеності суспільства та його складових від внутрішніх і зовнішніх загроз, що є властивістю соціальної системи». Такий підхід закріплений і в Законі Російської Федерації «Про безпеку», у статті 1, якого безпеку визначена як «стан захищеності життєво важливих інтересів особистості, суспільства і держави від внутрішніх і зовнішніх загроз».
Поняття «безпека» безпосередньо пов'язане з іншими визначеннями, - такими, як: «інтереси», «загроза», «небезпеку», «захист» і т.д.
Деякі експерти представляють безпеку як систему гарантій захисту життєво важливих інтересів держави, суспільства і особистості всередині і поза країною. Вона може проявлятися на різних рівнях: світового співтовариства, регіону, окремої держави, соціальної спільності й особистості. Говорячи про безпеку того чи іншого об'єкта, мається на увазі захищеність життєво важливих інтересів даного об'єкту від зовнішніх і внутрішніх загроз. Слідуючи цій логіці, він дає таке визначення поняття «інформаційна безпека»: «... інформаційна безпека - це захищеність життєво важливих інтересів особистості, суспільства і держави в інформаційній сфері від внутрішніх і зовнішніх загроз.
Інформаційна сфера стає не тільки найважливішою сферою міжнародного співробітництва, а й об'єктом суперництва. Проблеми у сфері інформаційних відносин, формування інформаційних ресурсів та користування ними загострюються внаслідок політичного та економічного протиборства різних держав, що має місце інформаційної нерівності.
Під інформаційною безпекою Російської Федерації розуміється стан захищеності її національних інтересів в інформаційній сфері, що визначаються сукупністю збалансованих інтересів особистості, суспільства і держави.
Інформаційна безпека - складне системне, багаторівневе явище, на стан і перспективи розвитку якого роблять безпосередній вплив зовнішні і внутрішні чинники. Найбільш важливими з них є:
політична обстановка у світі;
наявність потенційних зовнішніх і внутрішніх загроз;
стан і рівень інформаційно-комунікаційного розвитку країни;
внутрішньополітична обстановка в державі.
Важливою стороною інформаційної безпеки держави є досягнення стану його захищеності, тобто, - створення і інженерно-технічної потужності та інформаційної організації, відповідними реальним і потенційним загрозам, а також демографічному і економічному стану країни.
У Концепції національної безпеки Російської Федерації підкреслюється факт посилення загроз національній безпеці Російської Федерації в інформаційній сфері: «Серйозну небезпеку являють собою прагнення ряду країн до домінування у світовому інформаційному просторі, витіснення Росії з зовнішнього і внутрішнього інформаційного ринку; розробка низкою держав концепції інформаційних війн, що передбачає створення засобів небезпечного впливу на інформаційні сфери інших країн світу; порушення нормального функціонування інформаційних і телекомунікаційних систем, а також збереження інформаційних ресурсів, отримання несанкціонованого доступу до них ».
2 Вплив захищеності російського сегменту глобальної мережі Інтернет на стан інформаційної безпеки держави
Багатоплановість і неоднозначність впливу різних факторів на взаємодію захисту інформаційного простору та інформаційної безпеки дозволяє виділити групи факторів об'єктивного і суб'єктивного характеру.
Об'єктивні чинники являють собою багаторівневу систему (глобального, регіонального і національно-державного рівнів) внутрішніх і зовнішніх параметрів, які впливають на суб'єктів формування та реалізації інформаційної політики держави.
До числа найбільш значущих об'єктивних факторів у сучасних умовах, що обумовлюють вплив захисту інформаційного простору на інформаційну безпеку, відносяться геополітичні фактори - геополітичні параметри (умови, ресурси, можливості), що визначають стан і розвиток держав, регіонів і світу в цілому.
Геополітичні параметри держави є визначальними в дихотомії «захист інформаційного простору - інформаційна безпека», оскільки саме вони визначають в умовах формування нового світового порядку специфіку і можливості держави здійснювати захист інформаційного простору і, відповідно, забезпечувати свою інформаційну безпеку.
Будь-яка держава, приступаючи до формування своєї інформаційної політики або вносячи в неї корективи, повинно враховувати вплив геополітичних факторів і тих загроз, які вони провокують.
До об'єктивних факторів з повною підставою можна віднести також кліматичні умови, демографічну ситуацію в країні і цілий ряд інших параметрів, об'єктивно визначають місце держави у світовому співтоваристві. Тому аналіз «відмінних почав» держави і відповідності їм інформаційної системи держави є важливою умовою впливу захисту інформаційного простору на інформаційну безпеку.
Поряд з об'єктивними факторами досліджуваного процесу на нього чинять вплив також фактори суб'єктивного властивості, що представляють собою результати багатопланової діяльності суб'єктів інформаційної політики (захисту інформаційного простору) конкретної держави (групи держав) в області його (їх) інформаційної безпеки.
У даному випадку мова йде, перш за все, про політичну діяльність та практичних діях конкретних держав, політичних сил та різних організацій (у тому числі і екстремістських, терористичних), негативно впливають на політичну обстановку в світі, країні, визначаючи стан небезпек і загроз інформаційної безпеки конкретної держави. Крім цього до чинників суб'єктивного порядку відноситься також діяльність суб'єктів інформаційної політики даної держави (органів державної влади, структур інформаційної організації і систем, які забезпечують її життєдіяльність і розвиток), що здійснює захист інформаційного простору і реалізує завдання забезпечення інформаційної безпеки. Вплив суб'єктивних факторів у цьому випадку припускає результат усвідомленої діяльності суб'єктів політики в процесі їх впливу на інформаційну безпеку держави, опосередковану специфікою, змістом і результатами захисту інформаційного простору.
Виходячи з того, що інформаційна безпека на межі третього тисячоліття виходить на перше місце в системі національної безпеки та формування і здійснення єдиної державної політики у цій сфері набуває пріоритетного значення.
Оскільки будь-яка політика в правовій державі повинна будуватися на основі права, вкрай важливо визначити, які правові основи необхідно створити. Поки що можна констатувати, що розвиток суспільних відносин у цій сфері суттєво випереджає розвиток права з цих питань.
Сьогодні склалися дві тенденції в органах державної влади у визначенні поняття і структури інформаційної безпеки. Представники гуманітарного напряму пов'язують інформаційну безпеку тільки з інститутом таємниці. Представники так званих «силових структур» пропонують поширити сферу інформаційної безпеки практично на всі питання і відносини в інформаційній сфері, по суті, ототожнюючи інформаційну безпеку з інформаційною сферою.
Інформаційна безпека суспільства, держави характеризується ступенем їх захищеності і, отже, стійкістю основних сфер життєдіяльності (економіки, науки, техносфери, сфери управління, військової справи, суспільної свідомості і т.д.) по відношенню до небезпечних, дестабілізуючим, деструктивним, що ущемляють інтереси країни інформаційним впливам на рівні як впровадження, так і вилучення інформації. Рівень інформаційної безпеки визначається здатністю нейтралізувати такі впливи.
Суб'єктами інформаційної безпеки слід вважати ті органи і структури, які займаються її забезпеченням. Це можуть бути федеральні і регіональні органи виконавчої, законодавчої, судової влади, органи місцевого самоврядування.
Технічні засоби забезпечення інформаційної безпеки - це кошти, за допомогою яких здійснюються заходи щодо захисту систем управління, зв'язку, комп'ютерних мереж, недопущення підслуховування, маскування, запобігання розкрадання інформації.
Розвиток та впровадження в різні сфери життя суспільства нових інформаційних технологій, як і будь-яких інших науково-технічних досягнень, не тільки забезпечує комфортність, але й нерідко несе певну небезпеку. Сьогодні можна виділити такі найбільш суттєві групи інформаційно-технічних небезпек, обумовлених досягненнями науково-технічного прогресу.
Аналіз механізму політичного впливу захисту російського сегменту глобальної мережі Інтернет на забезпечення інформаційної безпеки Російської Федерації свідчить про те, що розробка і реалізація його основних компонентів - важливе завдання загальнодержавного масштабу, від вирішення якої залежить не тільки функціонування інформаційної організації, але і всієї системи органів державної влади .
Особливе місце в ній займає створення ефективної та дієвої системи управління процесом розвитку інформаційної організації, оскільки саме управління процесом формування інформаційної структури зумовлює його стан і спрямованість, а також має безпосередній вплив на результативність забезпечення інформаційної безпеки держави. Це обумовлено тим, що система управління є найбільш вразливою ланкою процесу перетворень інформаційної організації. Недоліки такої системи неможливо компенсувати якимись не було значними матеріальними, фінансовими або ж іншими ресурсами. Більш того, десятирічний етап перетворень інформаційної сфери Російської держави тільки загострила проблеми, пов'язані з інформаційними ресурсами, що формують основу потреб інформаційної організації держави.
У цілому ж політична й економічна обстановка в Росії ставить перед керівництвом країни питання про необхідність пошуку нових підходів до розробки, планування та реалізації напрямків інформаційної організації. Завдання полягає в тому, щоб виключити нераціональне і безвідповідальне витрачання державних коштів і разом з тим забезпечити захист інформаційного простору країни. Не менш важливо добитися політичної підтримки з ключових питань захисту інформаційного простору з боку всіх гілок і рівнів влади, а також широкої громадськості.
Таким чином, оптимізація політичного механізму впливу захисту інформаційного простору на забезпечення інформаційної безпеки вимагає від органів влади всіх рівнів створення умов, при яких забезпечення інформаційної безпеки набуде характеру найважливішого пріоритету загальнодержавного рівня.
Оптимізація інформаційної організації являє собою об'єктивну потребу перетворення інформаційної організації Російської держави, але при цьому повинні бути дотримані умови, що забезпечують її перспективний розвиток, і, перш за все, висновок інформаційної організації Росії зі стану «виживання».
Діяльність же органів державної влади країни з реалізації повноважень у галузі інформаційної безпеки повинна бути не тільки максимально ефективною, а й раціональної. При цьому під «ефективністю» слід розуміти ступінь реалізації завдань інформаційної безпеки. Раціональними ж, на нашу думку, є такі дії, які базуються на найбільш ефективному та перспективному вирішенні.
Завданням суб'єктів управління різних рівнів влади стає пошук найбільш раціональних способів (шляхів) забезпечення ефективного управління, незалежно від усієї сукупності існуючих об'єктивних і суб'єктивних обставин, які супроводжують прийняття управлінських рішень.
Головною метою вдосконалення управління при цьому виступає досягнення найкращих результатів діяльності при найменших витратах сил, засобів і ресурсів, тобто - оптимізація системи. Важливо зауважити, що зміст цього процесу полягає не тільки в корекції цілей і засобів діяльності в залежності від її результатів, але і в пошуку найбільш раціональної побудови організаційної структури системи управління, науковій розробці та впровадженні нових моделей і технологій управління. При цьому процес оптимізації системи управління (механізму) повинен охоплювати не тільки окремі структурні складові (елементи) системи, але і всю сукупність об'єктів і суб'єктів управління, взаємозв'язків горизонтального і вертикального порядку, тобто мати системний характер.
Оптимізація політичного механізму в діяльності органів державної влади щодо реалізації завдань захисту інформаційного простору передбачає формулювання та реалізацію науково обгрунтованих цілей, принципів, завдань діяльності організаційної структури. При цьому важливо помітити, що оптимізації (управлінським впливів з метою досягнення найкращих результатів) повинні піддаватися, в першу чергу, ті сфери (рівні управління, структури, елементи системи) діяльності, в яких допускається неузгодженість у схемі «мета - засіб - результат».
Оптимізація політичного механізму з реалізації завдань захисту інформаційного простору в Російській Федерації повинна припускати впорядкування і регламентацію діяльності органів державної влади на основі результатів наукових досліджень в даній області, а найважливіше - містити науково-обгрунтований алгоритм вироблення оптимальних рішень в інтересах забезпечення інформаційної безпеки країни.
Заходи щодо оптимізації політичного механізму впливу захисту інформаційного простору на інформаційну безпеку держави повинні знайти своє правове закріплення в комплексній програмі перетворення системи управління інформаційною організацією, спрямованої на досягнення якісно нових результатів в області управління захисту інформаційного простору в інтересах гарантованого забезпечення інформаційної безпеки Російської держави.
Повноваження в галузі інформаційної безпеки та державної системи захисту інформації визначаються Конституцією Російської Федерацією, федеральними законами «Про безпеку», «Про інформацію, інформатизації і захисту інформації», «Про федеральних органах урядового зв'язку та інформації» та іншими нормативними та законодавчими актами.
В даний час в Російській Федерації здійснюється спроба комплексного вирішення проблем управління інформаційної організацією. Тим не менш, звертає на себе увагу те, що в структурі органів державного управління особливе місце займає Рада Безпеки Російської Федерації, що зосередив функції державного управління і став свого роду структурним підрозділом Адміністрації Президента Російської Федерації з питань безпеки. Видається, що це положення в теперішній час обумовлено екстремальністю умов реформування в Росії. Хоча давно назріло питання про прийняття федерального конституційного закону «Про Раду Безпеки Російської Федерації», який би більш докладно встановив його правовий статус, у тому числі і функції щодо забезпечення інформаційної безпеки.
Принципово важливим для подальшого розвитку інформаційної організації держави є формування єдиної ціннісно-світоглядної середовища, що відбиває потреби і перспективи розвитку особистості, суспільства і держави.
Головною умовою і передумовою руху по шляху оптимізації політичного механізму є розробка єдиної загальнонаціональної державної ідеології.
У залежності від векторності і суспільної цінності принципових положень сформованої державної ідеології та концептуальних засад політики Російського керівництва знаходяться і подальші етапи діяльності зі створення нової моделі політичного механізму захисту інформаційного простору, забезпечення інформаційної безпеки та її оптимізації в процесі розвитку внутрішньо-і зовнішньополітичної обстановки.
Наступним важливим напрямом оптимізації політичного механізму впливу захисту інформаційного простору на забезпечення інформаційної безпеки є розробка і застосування наукової методології діяльності суб'єктів політики у зазначеній сфері.
Мова в даному випадку йде про вироблення науково обгрунтованих напрямків перетворення системи управління інформаційною сферою держави і здійснення на цій основі стратегічного планування розвитку його інформаційної організації.
Раніше зазначалося, що однією з найбільш значущих причин, що визначили кризовий розвиток інформаційної організації, є відсутність осмисленої державної політики в даній області. Ця обставина багато в чому визначається тим, що захист інформаційного простору органами управління реалізовувалося у відриві від результатів досліджень вітчизняної науки. І це при тому, що в Російській Федерації, як і раніше функціонують десятки науково-дослідних центрів і структурних підрозділів, що займаються безпосередньо цією проблематикою. У цілому характерною рисою діяльності органів державного управління всього останнього десятиліття стала незатребуваність наукового потенціалу країни. Це свідчить про свідоме ігнорування наукових засад вирішення найважливіших завдань у сфері захисту інформаційного простору та забезпечення інформаційної безпеки держави.
Очевидно, що аналогічна потреба використання наукового потенціалу повинна існувати і в Росії. При цьому розробка наукової методології оптимізації діяльності органів державної влади щодо реалізації завдань захисту інформаційного простору не є самоціллю, а здійснюється в інтересах забезпечення ефективності інформаційної безпеки країни та її інформаційних ресурсів.
Світовий досвід свідчить, що раціональна стратегія забезпечення інформаційної безпеки повинна грунтуватися на довгострокових планах, що враховують характер зовнішніх і внутрішніх інформаційних загроз, пріоритети щодо забезпечення інформаційної безпеки держави і реальних економічних можливостях.
Такі складні і життєво важливі елементи структури держави, як мультисервісна мережа передачі даних, державна мережа зв'язку, Інтернет-портали органів державної влади, електронні архіви, бібліотеки і сховища даних та інші, не можуть нормально функціонувати, орієнтуючись лише на поточні проблеми. Їх розвиток набагато ширше.
Тому захист інформаційного простору в Росії повинна виходити не тільки з поточних можливостей, але і з перспективних потреб забезпечення інформаційної безпеки держави. Крім того, ефективне функціонування інформаційної організації держави передбачає наявність чітко налагодженої системи прийняття та реалізації узгоджених рішень, що стосуються її питань. В іншому випадку інформаційна політика може вироблятися вузьким колом осіб без належного прогнозування та всебічного обгрунтування, визначатися тільки складнощами нинішньої політичної та економічної ситуації, що може загострити існуючі проблеми і в перспективі призвести до великих політичних, економічних і соціальних прорахунків.
Починаючи з 2000 року, в цьому напрямі відбуваються зрушення, і в даний час планування в області захисту інформації та інформаційної безпеки знаходить систематизований і перспективний характер. Цьому сприяє позиція Президента Російської Федерації, указами якого була передбачена розробка програм і напрямів розвитку інформаційного простору країни, головними з яких є: Основи державної політики Російської Федерації щодо формування інформаційного простору Росії; Концепція формування і розвитку єдиного інформаційного простору Росії і відповідних державних інформаційних ресурсів; Федеральна цільова програма «Електронна Росія» та інших
Перераховані вище документи були розроблені відповідними федеральними органами виконавчої влади. Однак при цьому не було передбачено фінансування зазначених заходів з федерального бюджету. Це багато в чому знижує ефективність зазначених вище документів.
Іншим недоліком державних планів і програм з формування інформаційного простору Росії є їх відомчий характер.
Причинами цього, на наш погляд, багато в чому є: відсутність належної системи розробки, обгрунтування, погодження, розгляду і затвердження таких програм і планів. До цих пір в процесі планування розвитку компонентів інформаційної організації немає чіткого уявлення про принципи, шляхи та підходи, якими слід керуватися при формуванні та практичної реалізації інформаційної політики Росії. Між тим накопичений досвід дозволяє говорити про те, що на всіх етапах підготовки та прийняття рішень з проблем захисту інформаційного простору необхідно:
чітке формулювання цілей, обгрунтування завдань і визначення часових етапів їх вирішення за умов пріоритетного фінансування витрат на зазначені цілі;
комплексне вирішення проблем, що виключає нераціональне використання коштів, дублювання і параллерізм у вирішенні завдань одного порядку, що забезпечує економію ресурсів:
визначення взаємопов'язаних системи єдиних вихідних параметрів (якісних і кількісних показників) для всіх планів і програм формування і розвитку інформаційного простору Російської Федерації;
забезпечення системної взаємодії розробників разноведомственних програм і планів, а також їх кореляція з реальними економічними та соціально-політичними потребами і можливостями держави;
активну участь у вирішенні проблем інформаційної безпеки всіх гілок влади, професіоналів, а також незалежних експертів, що зажадає більшої відкритості та доступності інформації, що не завдає шкоди безпеці країни.
Оптимізація політичного механізму потребує створення спеціальної системи (органу), яка координує діяльність суб'єктів інформаційної політики в масштабі держави.
В умовах діючої нині Конституції Росії роль органу, в найбільшою мірою призначеного поєднувати у своїй діяльності координуючі та управлінські функції по відношенню до всіх міністерств і відомств, а також органів державної влади в частині, що стосується реалізації завдань забезпечення інформаційної безпеки держави, може виконати Рада Безпеки Російської Федерації , головою якого є Президент Росії.
Координація діяльності органів управління являє собою узгодження, встановлення доцільного співвідношення між якими-небудь діями. Координація, на відміну від взаємодії, не містить в собі елемент підкорення волі координуючого органу. На відміну від цього взаємодія організується і підтримується безпосереднім підпорядкуванням управлінським інстанціях.
Координація діяльності органів державної влади не є самоціллю, а орієнтована на досягнення комплексного вирішення проблем захисту інформаційного простору країни в інтересах гарантованого виконання поставлених завдань.
Слід підкреслити, що при реформуванні інформаційної організації, та й у цілому вирішення завдань в інформаційній сфері, важливо керуватися історично обгрунтованим принципом: дроблення основних структур інформаційної організації держави, послаблення централізації управління ними не сумісні зі зростанням його захисту.
Саме тому для об'єднання зусиль державних органів, їх регіональних структур важливо усунути виникаючі між ними суперечності, зруйнувати усталені стереотипи, які породжують «самостійність» і, в кінцевому рахунку, приводять до стихійних роз'єднаним дій.
Висновок
Роль і значення інформаційної безпеки в суспільстві зростають. Відставання в інформатиці може привести в перспективі до уразливості комп'ютерних мереж країни і всієї її інформаційної, управлінської інфраструктури.
Захист інформаційного простору повинна стати однією з значущих завдань модернізації російської державності, яка зумовлює багато в чому зміст і динаміку внутрішньополітичних процесів в російському суспільстві, специфіку самоідентифікації Російської держави, визначення його місця і ролі в суспільстві, що трансформується світовому співтоваристві.
Актуалізація проблеми захисту інформаційного простору та його впливу на інформаційну безпеку безпосередньо пов'язана з існуючими реальними та потенційними загрозами та викликами безпеки держави, рівень і масштаби яких в останнє десятиліття багато разів зросли і набули вкрай небезпечний характер.
Інформаційне століття приносить багато нових питань, якими повинні зайнятися законодавча і виконавча влада, - серед них онлайнова безпеку і посвідчення особи, конфіденційність і захист даних, юрисдикція в кіберпросторі та оподаткування електронної комерції, правові аспекти комунікаційного спілкування і відповідальність за кіберзлочини.
Література
1. Закон РФ «Про інформацію, інформатизації і захисту інформації» Прийнято Державної Думою 25 січня 1995 року (в ред. Федерального закону від 10.01.2003 N 15-ФЗ)
2. Закон РФ "Про розміщення замовлень на поставки товарів, виконання робіт, надання послуг для державних і муніципальних потреб".)
3. Федеральна цільова програма "Електронна Росія» (2002-2010 роки)
4. Загальна теорія національної безпеки: Підручник / За заг. ред. А. А. прохожева. - М.: Изд-во РАГС, 2002. -С.39.
5. Бочаров Є.П., Колдін А.І. Інтегровані корпоративні інформаційні системи: Учеб. посібник - М.: Фінанси і кредит, 2005. Інформаційні технології управління: Учеб. посібник для вузів / Під ред. Проф. Г.А. Титоренко - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.
7. Інформаційні технології бухгалтерського обліку: [Підручник для студ. і викл. економ. спец. вузів і бухг.] / Ільїна О.П. -СПб.: Питер, 2001.
8. Корнійчук Б.В. Інформаційна економіка. Навчальний посібник. - СПб.: Пітер, 2006.