Реферат на тему:
Життєве та наукове знання в роботі психолога
Життєвий досвід пізнання інших людей і самого себе у будь-якої людини узагальнюється в таких цілісних психічних утвореннях, як концепція життя і смерті, Я-концепція, концепція іншої людини, концепція людини. Це ідеї, побутові теорії, якими обгрунтовуються (більшою чи меншою мірою усвідомлено) всі форми взаємодії людини з іншими людьми і з самим собою. Вони входять у зміст позиції як прояв Я-зусиль людини з організації взаємодії з іншими людьми.
Узагальнений досвід проявляється у текстах людини у вигляді життєвих істин, на які він орієнтується, будуючи відносини з іншими людьми. Такими істинами, як зміст цілісних психологічних утворень, людина задає межі своєї психічної реальності. Прикладами таких істин можуть бути наступні:
Мої батьки повинні любити мене (зміст концепції іншої людини).
Я не маю права помилятися (зміст Я-концепція).
Всі люди думають тільки про себе (концепція людини).
Я знаю собі ціну (зміст Я-концепція).
Я ніколи не брешу (зміст Я-концепція).
Подібні варіанти узагальненого життєвого психологічного знання пронизують тексти людини, який створює їх у взаємодії з іншими людьми.
Психологу-Консультанту доведеться мати справу з власним життєвим знанням про людей і життєвому знанні іншої людини.
Життєве знання психолога про людей пов'язане з його особистими переживаннями, з тими подіями, які визначили (або визначають) сферу його психічної реальності, регулюють його Я-зусиль, сприяють прояву якостей його Я в текстах, які структурують психічну реальність. Життєве знання психолога, як і взагалі людей, доводиться фактом існування його Я, втіленому в переживанні: "Я знаю це".
Головним аргументом істини стає віра в екзистенційні якості Я, здатного до пізнання істини.
Життєве знання людини, з яким працює психолог, змінюється в самих сутнісних його характеристики - характеристики істинності. Ситуація консультування вже апріорі припускає, що життєвого знання людини недостатньо для реалізації логіки індивідуального життя. У самих головні для людини параметри його знання відбулася зміна, що й призвело до нерозуміння людиною того, що відбувається з ним або з кимось ще.
Психолог, професійно маючи справу з будь-яким варіантом побутового знання про людину, вступає в область відносини з цим знанням. Його можна виділити як особливого змісту, особливий предмет, його можна обговорювати - усвідомлювати його походження та особливості функціонування. Воно узагальнено, виходить, має відносно стійку форму існування (в першу чергу, словесну).
Психолог може усвідомити як свій життєвий досвід, так і життєвим досвід іншої людини з допомогою наукових понять. Завдяки їхній структурі життєвий досвід може бути включений в іншу систему відношенні, в інший текст, який відбиває зміст психічної реальності, при цьому він змінить контекст свого існування.
Зміни, які при цьому відбуваються (за рахунок зміни відносини), можуть бути описані в характеристиках психологічної дистанції і будову внутрішнього діалогу.
Життєве знання як предмет усвідомлення за допомогою Я-зусиль може бути відсунутий на границю психічної реальності і таким способом стати основною створення її нової якості. Воно робиться засобом диференціації Я - не-я у внутрішньому діалозі людини, якщо з'являються підстави для його узагальнення і фіксації. Причому чим більше на цьому матеріалі фіксується свідомість людини, тим більше до нього виявляється ставлення, тим більше змін у ньому відбувається. Таке ставлення може навіть призвести до руйнування предмета відносини - того узагальненого життєвого знання, яке становило його суть. Це ситуація, аналогічна тій, яку можна спостерігати при багаторазовому повторенні того самого слова. Воно - це слово - втрачає зміст.
Схожа ситуація виникає і при постановці питання про граничну мети будь-якого людського дії, якщо багаторазово запитувати: "Для чого (або навіщо)?". У кінцевому підсумку, просто нема чого відповісти, тому, що зміст вичерпано.
У свій час Арістотель говорив, що предмет коштує пізнавати до певної межі. Це необхідно для того, щоб зберегти його цілісність.
Життєвий досвід пізнання інших людей, які є у кожної людини, жадає від психолога дбайливого ставлення до нього під час його професійної роботи, цілеспрямованого впливу на іншу людину. Це повною мірою відноситься і до досвіду самого психолога. Усвідомлення цього досвіду, зміна до нього відношення, виділення його у вигляді особливого предмета роблять таке усвідомлення ситуацією руху до граничних екзистенціальним змістів, що організують і обгрунтовує все життя людини. Питання про мерю, ступінь усвідомлення стає, по суті справи, одним з самих актуальних.
У професійній практиці психологів завжди обговорюється питання про зміст ставлення до предмета, про можливість зафіксувати предмет, до якого варто виявити ставлення (або можна це зробити), про мистецтво прояви відносин.
У ситуації психологічного консультування спільний предмет, що визначає взаємодію психолога і іншої людини, виникає на основі представленості у свідомості психолога життєвого знання як одного з варіантів конкретизації наукового знання. Це дозволяє йому зробити наукова теорія як зміст професійного мислення. Використовуючи її поняття, психолог може трансформувати життєвий досвід у теоретичний, і навпаки, у такий спосіб ввести в ситуацію консультування нові критерії істини. Це ті критерії, які специфічні для наукового знання. У чому його специфічність?
У наукового знання, яке існує як система понять, є два важливі властивості, які роблять його відносно незалежним від інших видів знання. Недарма існує навіть особливий мова науки, що дозволяє говорити про неї як про окрему сфері людської свідомості.
Специфічним властивістю наукового знання є те, що воно пов'язане з особливим видом активності людини - інтелектуальною діяльністю. Наукове знання виступає результатом цього виду роботи, в якому укладений багаторічну працю людей або зусилля однієї людини. У світі давно існує поділ праці, і не всі люди займаються цим видом діяльності. Одна з особливостей цієї праці полягає в тому, що людина, що здійснює його, ототожнює цінність свого життя та істини, їм що добувається (в історії науки це бувало не раз). Є ще один вид знання, для якого характерно те ж, - це релігійне знання; при ньому також люди віддають (або готові віддати) життя.
Така спільність наукового та духовного знання дозволяє з високим ступенем ефективності використовувати їх для відновлення логіки індивідуального людського життя.
Спільність наукового та духовного знання, необхідність духовної практики для психолога - це особлива тема, яка виникає у консультуванні під час обговорення з людиною її екзистенційних проблем.
Сьогодні авторитет науки в очах багатьох людей, безцінність для життя не є настільки вагомою. Для цього є багато причин. Одна з них полягає в тому, що наукові дані не гарантують людині рецептів його особистого щастя.
Наука своїм існуванням стверджує не прихожу цінність щирого знання, яке вимірюється життям людини, що стали його власником.
Коли ми використовуємо це знання, то включаємо у своє життя іншої людини (або людей). Ідеї стають формою інтелектуального донорства, яке відновлює, продовжує, перетворить психічну реальність людини, щодо якої цю донорство здійснюється.
Крім інтелектуального донорства існує емоційний, коли люди підтримують один одного своїми почуттями, а ситуація спілкування нагадує ту, про яку Г. Іванов в одному зі своїх прекрасних віршів сказав: "Поговори зі мною про дрібниці, про вічність зі мною плітки ..." Природно, що крім інтелектуального та емоційного донорства ще й фізичне, коли ми просто годуємо іншої людини або даємо йому кров.
Донорство у всіх видах ефективно тільки тоді, коли воно приймається іншою людиною. Це повною мірою відноситься і до ситуації сприйняття людиною наукового знання в психологічному консультуванні, так само, як і в ситуації сприйняття, самим психологом наукового знання.
Ще одною специфічною властивістю наукового знання, що психолог може використовувати у своїй практиці, працюючи з іншою людиною адресність наукового знання. У науці завжди досить точно можна визначити автора тієї або іншої інформації, будь то конкретна людина чи наукова школа. Таким чином, при використанні наукового знання у відносинах між психологом і іншою людиною з'являється третя людина, якого можна назвати мудрецем або вченим. Виникає можливість використовувати його авторитет як харизматичною особистості. Особа, яка володіє авторитетом мудреця, виконує роль арбітра. Посилаючись на нього, психолог не просто щось говорить, він спирається на досвід, життя цієї людини. Відомо, що при спілкуванні двох людей між ними виникає безпосередній емоційний контакт, який далеко не завжди сприяє сприйняттю інформації, що люди можуть і хочуть передати один одному. Введення третього співрозмовника в цю ситуацію робить спілкування опосередкованим, в цьому змісті введення персоніфікованого наукового знання виконує ту ж функцію повною мірою.
У засобах масової інформації часто зустрічаються безадресні посилання на авторитет науки в формі таких фраз-кліше, як, наприклад, "У науці встановлено", "Психологи встановили", "Вчені довели" і т.п. Це спроба підвищення цінності інформації. Справжня наука завжди відкрита, в ній повідомляється, хто, коли і як зробив те чи інше відкриття, отримав те чи інше знання, наука вміє говорити "Я". Це дуже важлива особливість наукового знання, яке проявляється і у використанні психологом цього знання в роботі з іншою людиною, і в його власному розумовому процесі при вирішенні професійних завдань.
Отже, психолог сам контролює своє мислення, тобто він мислить професійно, може повідомити про процес і результати свого мислення колегам у формі наукових понять, таким чином, він застосовує життєвий досвід своїх переживань для структуризації його в системі наукових понять.
Використання наукового мислення дозволяє психологу здійснювати операції класифікації, конкретизації, абстрагування, узагальнення і т.д. Операція класифікації допомагає знайти в тому явищі, з яким має справу психолог, загальні закономірності. Для цього і використовується система наукових понять, таку роль, наприклад, можуть виконувати поняття позиції, предмета взаємодії, завдань взаємодії та інші. Всі базові курси з підготовки психологів спрямованих на освоєння ними системи наукових понять як основи професійного мислення.
Разом з тим наукові поняття дозволяють розкрити унікальність, індивідуальність людини, використовуючи різні підстави для виділення його якостей. Така можливість є в будь-якого психолога, тому що існує багато шкіл і теорій, які допомагають психолога подумки побачити людину по-різному, той же факт проінтерпретувати, зафіксувати та оцінити як би в різних системах координат. Це дає психологу унікальну можливість орієнтації в індивідуальній життя людини за рахунок перетворення власного мислення про неї і досягнення адекватності свого мислення можливостям мислення іншої людини. Психологу доведеться говорити побутовою мовою, пояснюючи іншій людині те, що з ним відбувається. Це видима частина його професійної роботи - вершина айсберга професійного мислення, яке здійснюється в його індивідуальній свідомості. Природно, що мислення про людину - складному, мінливому об'єкті - обов'язково включає всі переживання самого психолога, випробувані ним у його індивідуального життя. Коли говорять про те, що інструментом роботи є сам психолог, його життя, її життєвий досвід, то хочеться уточнити ситуацію, хоча б у такий спосіб: шматок будь-якого матеріалу, наприклад дерева, заліза, пластмаси, стає інструментом тільки тоді, коли він для цього спеціально оброблений, тобто став інструментом. Думаю, що ця аналогія доречна і щодо професійного мислення психолога. Воно теж має стати інструментом на матеріалі його життєвого досвіду, який включає як необхідний елемент професійне становлення. Як і хто може визначити, чи став психолог таким інструментом, чи готовий він до того чи іншого виду професійної діяльності? Це питання професійної компетентності психолога, його можливості виконувати роль інструменту в різних обставинах професійної діяльності.
У цьому змісті важливо мати на увазі існуючу практику підготовки психологів і ряду інших фахівців, які займаються соціальною діяльністю: до навчання цим професіям допускаються молоді люди, які досягли 21 року (це досвід Ізраїлю, Данії, США і низки інших країн). Одна з найважливіших особливостей цього віку полягає в тому, що хлопець, переборовши юнацький максималізм, отримує можливість, більше обгрунтованого і розгорнутого внутрішнього діалогу, які забезпечують йому розуміння позицій інших людей як що істотно відрізняються від його власної. Це і є свого роду гарантією професійної готовності до здійснення діяльності психолога.
Ілюзія легкості відповідей на запитання: "Як вийти заміж?", "Як стати розумним і багатим?" - Пояснюється тим, що це відповіді загальні, - вони не конкретизовані, не індивідуалізовані, як того вимагає ситуація психологічного консультування. Отримавши відповідь на них у тексті, психолог чи інша людина обов'язково повинен виконати роботу з індивідуалізації цього знання, зі створення власного тексту, який включає цю інформацію як необхідну.
Тільки бажання здійснювати вплив на іншу людину недостатньо для того, щоб це відбулося. Професійне мислення психолога складається як результат його зусиль зі створення цього мислення. Однією з форм контролю за його змістом є спілкування з колегами, які знаходяться на різних рівнях професійної зрілості. За великим рахунком, вимога до якості свого професійного мислення пред'являє він сам, вона ризикує в ситуації професійного дії всім - від здоров'я до професійної репутації. Якщо через його дії нездар не буде попиту на його роботу, то у нього просто не буде роботи.
Ще одною формою контролю за змістом професійного мислення психолога є будь-яка ситуація оцінки ним своїх знань з загальної психології. Це та сфера знання, що дозволяє аналізувати структуру предмета психології як науки. Такою формою контролю може бути ситуація супервізії - демонстрація психологом своєї роботи чи спільна робота з іншою людиною у присутності колег і її наступне обговорення. Як ми вже відзначали, відкритість до обговорення своїх професійних дій - один з найважливіших показників професіоналізму психолога.
Хотілося б звернути увагу ще на деякі характеристики ролі життєвого досвіду психолога в його професійній діяльності - це всі переживання, які пов'язані зі стражданням і його подоланням. Ставлення до свого страждання і страждання іншої людини, вироблення власної позиції, можливість усвідомлення страждання як реальності життя - все це входить невід'ємною частиною в концепцію життя людини, дозволяючи йому відповісти на сам важке питання: "Чому мені випало це страждання?"
У художній літературі чи духовних текстах можна знайти думка про те, що людині, щоб жити, потрібен деякий досвід цих страждань. Він необхідний, щоб людина цінував життя. Відомо, що цінність життя не дається людині як якесь переживання, її потрібно придбати Я-зусиллями як зміст. Той, хто хоче допомогти іншому у його страждання (а всі соціальні професії що допомагають), потрапляє в пастку професіоналізму, пов'язану з тим, що він повинен (зобов'язаний) розділити з іншою людиною міру відповідальності за його страждання. Інакше кажучи, психолог повинен втрутитися в життя іншої людини, поділяючи з ним відповідальність за його страждання. Це характерно не тільки для психологічних професій, але і для медичних, педагогічних, де часто, намагаючись лікувати або вчити іншої людини, люди, які володіють повноваженнями впливу, перевищують захід впливу, відбираючи у людини необхідну йому для організації власного життя міру активності, спотворюючи логіку його індивідуального життя. Особливо часто це можна бачити в будинках для людей похилого віку та школах-інтернатах, де люди похилого віку або діти в результаті надмірного впливу на них (або відсутності такого) втрачають права на власні зусилля, на помилку, ризик - на ті види переживання, де цінністю є Я-зусилля.
Можливість правильно вибрати позицію щодо іншої людини в ситуації впливу на нього - це, по суті справи, можливість дати іншій людині переживання автономності свого існування, своєї унікальності. Це те, що в ситуації консультування виглядає як передача іншій людині психологічної інформації, необхідної для того, щоб він пережив присутність психолога як можливість нового психологічного змісту свого життя.
Часто людина, яка переживає цей вплив психолога щодо себе, розцінює його як бездіяльність, як відсутність чітких вказівок про перетворення свого життя. Іноді це виражається прямим текстом або питанням: "Чому ви мене не вчіть, що і як я повинна робити?"
Виникає напруга, яка найчастіше виявляється у вигляді пауз, затримки дихання, повернення до початкових моментів консультування. Це саме ті моменти взаємодії, в яких народжується нове ставлення до самого себе, а отже, можливість для психолога обговорювати це з іншою людиною. Це досить складні і суперечливі моменти в консультуванні, важливість яких люди розуміють значно пізніше.
У такій ситуації за психолога, сила його погляду, точність повторення чужого тексту, ясність формулювань свого і т.д. - Все має значення як прояв міри відповідальності за те, що буде відбуватися з іншою людиною.
Схематично цю ситуацію можна представити так: людині погано, вона буквально кричить про своє страждання, а психолог, "як здається клієнтові, нічого не робить ..." Ось тут і потрібен життєвий досвід переживання страждання і ставлення до нього, що є у психолога.
Варто зупинитися ще на одному важливому моменті, пов'язаному з життєвим досвідом психолога. У нього, як і у будь-якої людини, формується концепція життя, що дозволяє співвідносити хронологічний і психологічний час страждання. Коли люди втішають один одного в побутових ситуаціях, кажучи, що "все пройде", буде "перемелювати - борошно буде" і т.д., вони так і чинять. Життєвий досвід психолога теж дає йому підстави для таких "прогнозів", де ціна чужого страждання як би нівелюється, його унікальність не сприймається як цінність, а відразу вписується в рамки часових координат, де є початок і є кінець переживання, як завершеного самого по собі і минає.
Якщо психолог так діє, то потрапляє в ще одну пастку професії - пастку проективного (за принципом уподібнення) ставлення до іншої людини.
Відомо, що людина, для якого характерні гострі переживання, живе у своєму психологічному часі, де всі події мають зовсім інший часовий фарбування. У людини (може бути, в перший раз в житті) з'являється можливість співвідносити психологічне і хронологічне час, наповнюючи їм зміст своєї концепції життя.
Для психолога існує важке завдання, що суперечить його життєвому досвіду, - відповідати психологічному часу життя іншої людини, залишаючись при цьому в своєму психологічному часі. Вирішення цього завдання на побутовому рівні майже завжди пов'язано із знеціненням переживань іншої людини ("З усіма це буває", "Це вікове явище", "Типова ситуація" і т.д.). Професійні дії психолога зобов'язують його досліджувати логіку індивідуального життя людини і випливати їй, відновлюючи і зберігаючи її цілісність і цінність для людини разом з ним.
В життєвому досвіді психолога ще один важливий зміст, яке дає йому можливість ранжувати цінність різного роду знань, зіставляти цінність знань, не руйнуючи її саму.
Філософія життя в її ціннісних аспектах дозволяє зіставляти різні види інформації про життя, різних джерелах інформації, створює передумови для обгрунтування впливу людини на своє життя.
Отже, психологічне консультування - це особливий вид професійної роботи психолога, при якій він обов'язково використає наукові поняття як спосіб власного мислення. У психологічному консультуванні виділяється предмет взаємодії психолога з іншою людиною, що дозволяє іншій людині разом з психологом матеріалізувати, представити в своєму або в іншому тексті власний біль нерозуміння.
Це означає, що людина може вступити у відносини з психологом з приводу цього болю. З цього починається ситуація психологічного консультування, в ній бере участь психолог як людина, яка володіє іншим, відмінним від побутового, розумінням цієї ситуації. Психолог використовує як робочий інструмент наукові поняття, які дозволяють йому аналізувати і індивідуалізувати ситуацію, в якій він знаходиться.
Література
1.Афанасьева Т.М. Соціальна психологія .- Г., 1980
2.Альошіна Ю.Є. Індивідуальне та сімейне консультування. - К., 1994
3.Бондаренко О.Ф. Психологічна допомога: теорія і практика. - К., 2005
4.Вітакер К. Опівнічні роздуми сімейного терапевта. - Г., 1998
5.Яценко Т.С. Психологічні основи групової психокорекції. - К., 1996