Курсова робота
ЕЛЕКТРОННА КОМУНІКАЦІЯ
Виконала студентка
V курсу ... ... ... ... ... ...
Санкт-Петербург
2006
ЗМІСТ:
Введення .. 3
Глава 1. Поняття і функції електронної комунікації .. 4
1.1. «Комунікація» як наукова категорія. 4
1.2. Поняття соціальної комунікації. 7
1.3. Глобальна система Інтернет як вид електронної комунікації. 10
Глава 2. Суб'єктивний погляд на проблему соціальної комунікації 21
2.1. Я і соціальна комунікація. 21
2.2. Я і соціальна пам'ять. 25
2.3. Про необхідність курсу «Соціальна комунікація». 27
Висновок .. 29
Список літератури ... 30
Сучасні інформаційні і телекомунікаційні технології з їх стрімко зростаючим потенціалом і швидко снижающимися витратами відкривають великі можливості для нових форм міжнародної співпраці як у рамках окремих сфер суспільного життя, так і суспільства в цілому. Спектр таких можливостей постійно розширюється, незважаючи на географічні межі людських спільнот. Найбільш перспективними фахівці вважають економічну, наукову і культурну сфери.
Російський Інтернет зріс за останнє десятиліття до значних розмірів в результаті індивідуальних зусиль вчених, комерсантів і підприємців, академічних програм і користувачів-самоучок, що створюють віртуальні спільноти та інформаційні мережі. Однак темп зростання російського Інтернету відстає від світового, а його поширення, виражене в реальну кількість хостів і користувачів, здається непропорційно малим.
Мета курсової роботи полягає в аналізі поняття, функцій і особливостей розвитку електронної комунікації в Росії, і її вплив на особистісну сферу користувачів Інтернет.
В елліністичний період, коли почалося культурне освоєння великих територій Єгипту, Близького і Середнього Сходу, турбота про збереження мови-логосу зробилося особливо нагальною, бо мова гарантував виживання грецької культури в іноземному оточенні. З'явилися вчені-«граматики», розпорядчі правила «істинного» та «чистого» грецької мови; особливо активні були олександрійські граматики.
У Середні століття християнська церква не забула уроків античного красномовства. У програму підготовки священнослужителів були включені риторика, граматика і діалектика, що утворили «тривіум» - три перших і основних предмета вивчення. [1]
Термін «комунікація» своїм походженням зобов'язаний латинським communicatio - повідомлення, передача; communicare - робити спільним, розмовляти, пов'язувати, повідомляти, передавати. У різних країнах і мовах воно використовується вже протягом багатьох століть. Так, К. Куле зазначає, що «французьке communication в XIV ст. увазі «спілкування», сенс «повідомлення» слово набуло у XVI ст. »[2].
У Великій радянській енциклопедії тлумачення слова дається в різних словникових статтях: «Комунікація ... шляхи сполучення, транспорту, зв'язку, мережі підземного міського господарства ...»; «Комунікація, спілкування. Зазвичай К. визначається як «передача інформації» від людини до людини. Спілкування може здійснюватися як в процесі будь-якої діяльності, напр. виробничої, так і за допомогою спеціалізованої форми - мовленнєвої діяльності або іншої діяльності, що використовує знаки. У тварин є більш прості - не знакові, а сигнальні способи К. ... »[3].
У Радянському Союзі «комунікаційна наука», процвітаюча за кордоном, виявилася в числі репресованих ідеологічними органами наукових дисциплін. У «Філософському словнику», виданому в 1986 р., говориться: «Комунікація - категорія ідеалістичної філософії, що позначає спілкування, за допомогою якого« Я »виявляє себе в іншому ... Доктрина комунікації в цілому - витончена форма кастових і корпоративних зв'язків. Об'єктивно вчення про комунікацію противополагается марксистському розумінню колективу »[4].
У словниках сучасної російської мови і словниках, які містять лексику минулих століть, терміну дається таке тлумачення: шляхи, дороги, засоби зв'язку місць [5]; шлях повідомлення (напр., зв'язуючий армію з своєї бази), спілкування [6] і т. д . Комунікація розглядається як шлях повідомлення і форма зв'язку, обмін інформацією в людському суспільстві і тваринний світ, зв'язок між об'єктами неживої природи.
Сучасний словник іншомовних слів визначає цей термін як шлях повідомлення (повітряна, водна і т. д. комунікація); форму зв'язку (телеграф, радіо, телефон); акт спілкування, зв'язок між двома і більше індивідами, підстави для порозуміння; процес повідомлення інформації з допомогою технічних засобів - ЗМК (друк, радіо, кіно, телебачення) [7].
Спільним у інтерпретаціях лексичного значення є процес передачі інформації, обмін чим-небудь, рух. Це характеризує сутність даного поняття. Комунікація передбачає наявність не менше трьох учасників: передавальний суб'єкт (мовець) - переданий об'єкт (повідомлення) - приймає суб'єкт (реципієнт). Стало бути, комунікація, як вважає А.В. Соколов, - це різновид взаємодії між суб'єктами, опосередкованого деяким об'єктом. [8]
У залежності від просторово-часової середовища пропонується наступна типізація комунікації (рис 1.1).
Рис. 1.1. Типізація комунікації по Соколову
Таким чином, виділяють чотири основних типи комунікації:
I. Матеріальна (транспортна, енергетична, міграція населення, епідемії тощо);
II. Генетична (біологічна, видова);
III. Психічна (внутриличностная, автокоммуникации);
IV. Соціальна (суспільна).
А.В. Соколов пропонує наступну наукову дефініцію соціальної комунікації: соціальна комунікація є рух змістів у соціальному часі та просторі. Цей рух можна тільки між суб'єктами, так чи інакше залученими в соціальну сферу, тому обов'язкова наявність комунікантів та реципієнтів мається на увазі. [9]
У доцільною соціальної комунікації комуніканти і реципієнти усвідомлено переслідують три цілі:
1. Пізнавальна - поширення (комунікант) або придбання (реципієнт) нових знань або умінь;
2. Спонукальна - стимулювати інших людей до будь-яких дій або отримати потрібні стимули;
3. Експресивна - вираз чи набуття певних переживань, емоцій.
У залежності від матеріально-технічного оснащення, тобто від застосовуваних каналів, Соколов пропонує розрізняти три роди соціальної комунікації (рис. 1.2) [10]:
SHAPE \ * MERGEFORMAT
Рис. 1.2. Співвідношення різних родів комунікації
1. Усна комунікація, яка використовує, як правило, одночасно і в нерозривній єдності природні невербальні та вербальні канали; її емоційно-естетичний вплив може бути посилено за рахунок використання таких художніх каналів, як музика, танець, поезія, риторика. До усної комунікації відносяться подорожі з пізнавальною метою - експедиції, туризм.
2. Документна комунікація, яка застосовує штучно створені документи, спочатку - іконічні та символьні, а згодом писемність, друк і різні технічні засоби для передачі смислів у часі і просторі.
3. Електронна комунікація, заснована на космічній радіозв'язку, мікроелектронної і комп'ютерної техніки, оптичних пристроях запису.
Один з найбільш важливих феноменів, породжених комунікаційної революцією ХХ століття - Глобальна інформаційна мережа - Інтернет (World Wide Web = WWW). Інтернет, на загальну думку, перетворюється на віртуальне держава зі своєю власною «кіберкультури», територією і населенням, яке не залежить від національних чи політичних кордонів.
Широко використовуваний термін «інформаційне суспільство» застосовується для позначення особливого виду суспільної формації, пізніх різновидів постіндустріального суспільства і нового етапу розвитку людської цивілізації. Найбільш яскраві представники цього напряму - А. Турен, П. Серван-Шрайбер, М. Понятовський (Франція), М. Хоркхаймер, Ю. Хабермас, Н. Луман (Німеччина), М. Маклюен, Д. Белл. А. Тоффлер (США), Д. Масуда (Японія) та ін У якості основного умови формування інформаційного суспільства розглядаються високотехнологічні інформаційні мережі, що діють в глобальних масштабах. Інформація як основна соціальна цінність суспільства є і специфічним товаром.
Основою теорії інформаційного суспільства є концепція постіндустріального суспільства, розроблена Д. Беллом. У вигляді теорії інформаційного суспільства доктрина отримала широкий розвиток в період комп'ютерного буму 1970-1980-х років. Культуролог О. Тоффлер у книзі «Третя хвиля» зробив заяву про те, що світ вступає в нову, третю стадію цивілізації, у долі якої вирішальну роль будуть грати інформаційні демассірованние засоби зв'язку, основу якої складатимуть комп'ютерні системи, що з'єднують приватні будинки з усіма зацікавленими суб'єктами комунікацій.
Кінець ХХ - початок XXI століття взагалі ознаменувався зростаючим інтересом наукового співтовариства до питань інформатизації суспільства [11] - найважливішого з проявів науково-технічного прогресу. Римський клуб (А. Печчеї, А. Кінг, Д. Медоуз, Е. Пестель, М. Месарович, Е. Ласло, Дж. Боткін, М. Ельманджра, М. малиця, Б. Гаврилишин, Г. Фрідріху, А. Шафф , Дж. Форрестер, Я. Тінберген та ін) - одна з організацій, що займається масштабними дослідженнями сучасних процесів суспільного розвитку і прогнозуванням майбутнього, ініціювала комп'ютерне глобальне моделювання перспектив розвитку людства і «меж зростання» технологічної цивілізації. Багато прогнозів Римського клубу досить безрадісні. Сьогодні вже сміливо можна заявляти, що людство на початку нового тисячоліття вступило в четверту стадію розвитку, а «четверта хвиля» здатна захлеснути весь світ не тільки безконтрольними комунікаціями, але й остаточно відірвати людину від її природної сутності та міжособистісного спілкування, перенісши його у віртуальну сферу .
- Інтернет - глобальний комунікаційний канал, який би у всесвітньому масштабі передачу мультимедійних повідомлень (комунікаційно-просторова функція);
- Інтернет - загальнодоступне сховище інформації, всесвітня бібліотека, архів, інформаційне агентство (комунікаційно-часова функція);
- Інтернет - допоміжний засіб соціалізації і самореалізації особистості та соціальної групи шляхом спілкування із зацікавленими партнерами, всепланетний клуб ділових і дозвіллєвих партнерів.
З урахуванням цих особливостей А.В. Соколов пропонує таке визначення: Інтернет - глобальна соціально-комунікаційна комп'ютерна мережа, призначена для задоволення особистісних і групових комунікаційних потреб за рахунок використання телекомунікаційних технологій. [12]
Середу Інтернет розглядають і як сукупність технічних, функціональних, інформаційних, соціальних, економічних, юридичних компонентів, що забезпечують існування, функціонування і діяльність індивідуальних і групових користувачів, що становлять аудиторію Інтернет (рис.1.3). Деякі вчені говорять про значущість лінгвістичного аспекту Інтернет [13] і навіть про виникнення віртуальної мовної особистості [14].
У багатьох публікаціях ідеться, що на відміну від радіо і телемовлення, основною функцією яких є виробництво та розповсюдження масової інформації, Інтернет виявився середовищем для комунікації в більш широкому сенсі слова, що включає міжособистісну і публічну форми спілкування. Зокрема, соціальна функція Інтернет призводить до утворення нових форм комунікативної поведінки в середовищі, де панують горизонтальні зв'язки і відсутні територіальні, ієрархічні й часові межі, інформаційна функція - забезпечує зберігання, механізми пошуку і доступу до наявної інформації, економічна - спрямована на отримання комерційного прибутку і на подальше стимулювання розвитку глобальної інформаційної інфраструктури [15].
SHAPE \ * MERGEFORMAT
ЕЛЕКТРОННА КОМУНІКАЦІЯ
Виконала студентка
V курсу ... ... ... ... ... ...
Санкт-Петербург
2006
ЗМІСТ:
Введення .. 3
Глава 1. Поняття і функції електронної комунікації .. 4
1.1. «Комунікація» як наукова категорія. 4
1.2. Поняття соціальної комунікації. 7
1.3. Глобальна система Інтернет як вид електронної комунікації. 10
Глава 2. Суб'єктивний погляд на проблему соціальної комунікації 21
2.1. Я і соціальна комунікація. 21
2.2. Я і соціальна пам'ять. 25
2.3. Про необхідність курсу «Соціальна комунікація». 27
Висновок .. 29
Список літератури ... 30
Введення
Соціальна комунікація займає особливе місце в житті сучасного суспільства і кожної людини. З нею прямо чи опосередковано пов'язані практично всі комунікативні сфери. Традиційно виділяються внутриличностная, міжособистісна, групова комунікація, організаційна, міжкультурна, громадська та масова комунікація. Але особливо великий інтерес в наші дні викликає електронна комунікація, яка спирається на нові технології і надає користувачам справді унікальні можливості для спілкування, навчання, дослідження, ведення бізнесу. Головна особливість віртуального спілкування пов'язана з особливими відносинами, в яких знаходяться одержувачі та відправники повідомлень - тими ролями, які вони на себе беруть.Сучасні інформаційні і телекомунікаційні технології з їх стрімко зростаючим потенціалом і швидко снижающимися витратами відкривають великі можливості для нових форм міжнародної співпраці як у рамках окремих сфер суспільного життя, так і суспільства в цілому. Спектр таких можливостей постійно розширюється, незважаючи на географічні межі людських спільнот. Найбільш перспективними фахівці вважають економічну, наукову і культурну сфери.
Російський Інтернет зріс за останнє десятиліття до значних розмірів в результаті індивідуальних зусиль вчених, комерсантів і підприємців, академічних програм і користувачів-самоучок, що створюють віртуальні спільноти та інформаційні мережі. Однак темп зростання російського Інтернету відстає від світового, а його поширення, виражене в реальну кількість хостів і користувачів, здається непропорційно малим.
Мета курсової роботи полягає в аналізі поняття, функцій і особливостей розвитку електронної комунікації в Росії, і її вплив на особистісну сферу користувачів Інтернет.
Глава 1. Поняття і функції електронної комунікації
1.1. «Комунікація» як наукова категорія
Приступаючи до аналізу такого складного явища, як соціальна комунікація, слід визначити сутність комунікації, як феномену людської культури. Історія наукового пізнання комунікації, як вважають вчені, починається ще з Античності. Древні мислителі поряд з розумом-логосом шанували мова-логос. Стимулом для цього послужило те, що політичне життя греків широко використовувала риторику, красномовство, а особливою довірою народних зборів користувалися оратори, що володіють силою усного слова. Регулятором суспільного життя служив номос - закон у вигляді письмового тексту - далекий предок бюрократії.В елліністичний період, коли почалося культурне освоєння великих територій Єгипту, Близького і Середнього Сходу, турбота про збереження мови-логосу зробилося особливо нагальною, бо мова гарантував виживання грецької культури в іноземному оточенні. З'явилися вчені-«граматики», розпорядчі правила «істинного» та «чистого» грецької мови; особливо активні були олександрійські граматики.
У Середні століття християнська церква не забула уроків античного красномовства. У програму підготовки священнослужителів були включені риторика, граматика і діалектика, що утворили «тривіум» - три перших і основних предмета вивчення. [1]
Термін «комунікація» своїм походженням зобов'язаний латинським communicatio - повідомлення, передача; communicare - робити спільним, розмовляти, пов'язувати, повідомляти, передавати. У різних країнах і мовах воно використовується вже протягом багатьох століть. Так, К. Куле зазначає, що «французьке communication в XIV ст. увазі «спілкування», сенс «повідомлення» слово набуло у XVI ст. »[2].
У Великій радянській енциклопедії тлумачення слова дається в різних словникових статтях: «Комунікація ... шляхи сполучення, транспорту, зв'язку, мережі підземного міського господарства ...»; «Комунікація, спілкування. Зазвичай К. визначається як «передача інформації» від людини до людини. Спілкування може здійснюватися як в процесі будь-якої діяльності, напр. виробничої, так і за допомогою спеціалізованої форми - мовленнєвої діяльності або іншої діяльності, що використовує знаки. У тварин є більш прості - не знакові, а сигнальні способи К. ... »[3].
У Радянському Союзі «комунікаційна наука», процвітаюча за кордоном, виявилася в числі репресованих ідеологічними органами наукових дисциплін. У «Філософському словнику», виданому в 1986 р., говориться: «Комунікація - категорія ідеалістичної філософії, що позначає спілкування, за допомогою якого« Я »виявляє себе в іншому ... Доктрина комунікації в цілому - витончена форма кастових і корпоративних зв'язків. Об'єктивно вчення про комунікацію противополагается марксистському розумінню колективу »[4].
У словниках сучасної російської мови і словниках, які містять лексику минулих століть, терміну дається таке тлумачення: шляхи, дороги, засоби зв'язку місць [5]; шлях повідомлення (напр., зв'язуючий армію з своєї бази), спілкування [6] і т. д . Комунікація розглядається як шлях повідомлення і форма зв'язку, обмін інформацією в людському суспільстві і тваринний світ, зв'язок між об'єктами неживої природи.
Сучасний словник іншомовних слів визначає цей термін як шлях повідомлення (повітряна, водна і т. д. комунікація); форму зв'язку (телеграф, радіо, телефон); акт спілкування, зв'язок між двома і більше індивідами, підстави для порозуміння; процес повідомлення інформації з допомогою технічних засобів - ЗМК (друк, радіо, кіно, телебачення) [7].
Спільним у інтерпретаціях лексичного значення є процес передачі інформації, обмін чим-небудь, рух. Це характеризує сутність даного поняття. Комунікація передбачає наявність не менше трьох учасників: передавальний суб'єкт (мовець) - переданий об'єкт (повідомлення) - приймає суб'єкт (реципієнт). Стало бути, комунікація, як вважає А.В. Соколов, - це різновид взаємодії між суб'єктами, опосередкованого деяким об'єктом. [8]
У залежності від просторово-часової середовища пропонується наступна типізація комунікації (рис 1.1).
комунікація |
смислова |
міграція |
генетична |
психічна |
соціальна |
інші |
Рис. 1.1. Типізація комунікації по Соколову
Таким чином, виділяють чотири основних типи комунікації:
I. Матеріальна (транспортна, енергетична, міграція населення, епідемії тощо);
II. Генетична (біологічна, видова);
III. Психічна (внутриличностная, автокоммуникации);
IV. Соціальна (суспільна).
1.2. Поняття соціальної комунікації
У сучасній науці соціальна комунікація вивчається під різними кутами зору; підхід до неї залежить від приналежності вченого до певної наукової традиції, школі або деякого напрямку. Відповідні розуміння комунікації можна умовно розділити на три групи. Це розуміння, сформовані на 1) соціальної, 2) мовної та 3) власне комунікативної основі. Поняття «соціальна комунікація» охоплює всі ці три тлумачення. Перший підхід орієнтований на вивчення комунікативних засобів заради їх застосування (реалізації соціальних функцій комунікації); другий підхід пов'язаний з проблемами міжособистісної комунікації; третій - з проблемами впливу масової комунікації на розвиток суспільних відносин.А.В. Соколов пропонує наступну наукову дефініцію соціальної комунікації: соціальна комунікація є рух змістів у соціальному часі та просторі. Цей рух можна тільки між суб'єктами, так чи інакше залученими в соціальну сферу, тому обов'язкова наявність комунікантів та реципієнтів мається на увазі. [9]
У доцільною соціальної комунікації комуніканти і реципієнти усвідомлено переслідують три цілі:
1. Пізнавальна - поширення (комунікант) або придбання (реципієнт) нових знань або умінь;
2. Спонукальна - стимулювати інших людей до будь-яких дій або отримати потрібні стимули;
3. Експресивна - вираз чи набуття певних переживань, емоцій.
У залежності від матеріально-технічного оснащення, тобто від застосовуваних каналів, Соколов пропонує розрізняти три роди соціальної комунікації (рис. 1.2) [10]:
SHAPE \ * MERGEFORMAT
Усна комунікація |
Документний комунікація |
космічні канали зв'язку: Інтернет |
вербальні та невербальні канали |
іконічні та символьні канали |
Рис. 1.2. Співвідношення різних родів комунікації
1. Усна комунікація, яка використовує, як правило, одночасно і в нерозривній єдності природні невербальні та вербальні канали; її емоційно-естетичний вплив може бути посилено за рахунок використання таких художніх каналів, як музика, танець, поезія, риторика. До усної комунікації відносяться подорожі з пізнавальною метою - експедиції, туризм.
2. Документна комунікація, яка застосовує штучно створені документи, спочатку - іконічні та символьні, а згодом писемність, друк і різні технічні засоби для передачі смислів у часі і просторі.
3. Електронна комунікація, заснована на космічній радіозв'язку, мікроелектронної і комп'ютерної техніки, оптичних пристроях запису.
Один з найбільш важливих феноменів, породжених комунікаційної революцією ХХ століття - Глобальна інформаційна мережа - Інтернет (World Wide Web = WWW). Інтернет, на загальну думку, перетворюється на віртуальне держава зі своєю власною «кіберкультури», територією і населенням, яке не залежить від національних чи політичних кордонів.
Широко використовуваний термін «інформаційне суспільство» застосовується для позначення особливого виду суспільної формації, пізніх різновидів постіндустріального суспільства і нового етапу розвитку людської цивілізації. Найбільш яскраві представники цього напряму - А. Турен, П. Серван-Шрайбер, М. Понятовський (Франція), М. Хоркхаймер, Ю. Хабермас, Н. Луман (Німеччина), М. Маклюен, Д. Белл. А. Тоффлер (США), Д. Масуда (Японія) та ін У якості основного умови формування інформаційного суспільства розглядаються високотехнологічні інформаційні мережі, що діють в глобальних масштабах. Інформація як основна соціальна цінність суспільства є і специфічним товаром.
Основою теорії інформаційного суспільства є концепція постіндустріального суспільства, розроблена Д. Беллом. У вигляді теорії інформаційного суспільства доктрина отримала широкий розвиток в період комп'ютерного буму 1970-1980-х років. Культуролог О. Тоффлер у книзі «Третя хвиля» зробив заяву про те, що світ вступає в нову, третю стадію цивілізації, у долі якої вирішальну роль будуть грати інформаційні демассірованние засоби зв'язку, основу якої складатимуть комп'ютерні системи, що з'єднують приватні будинки з усіма зацікавленими суб'єктами комунікацій.
Кінець ХХ - початок XXI століття взагалі ознаменувався зростаючим інтересом наукового співтовариства до питань інформатизації суспільства [11] - найважливішого з проявів науково-технічного прогресу. Римський клуб (А. Печчеї, А. Кінг, Д. Медоуз, Е. Пестель, М. Месарович, Е. Ласло, Дж. Боткін, М. Ельманджра, М. малиця, Б. Гаврилишин, Г. Фрідріху, А. Шафф , Дж. Форрестер, Я. Тінберген та ін) - одна з організацій, що займається масштабними дослідженнями сучасних процесів суспільного розвитку і прогнозуванням майбутнього, ініціювала комп'ютерне глобальне моделювання перспектив розвитку людства і «меж зростання» технологічної цивілізації. Багато прогнозів Римського клубу досить безрадісні. Сьогодні вже сміливо можна заявляти, що людство на початку нового тисячоліття вступило в четверту стадію розвитку, а «четверта хвиля» здатна захлеснути весь світ не тільки безконтрольними комунікаціями, але й остаточно відірвати людину від її природної сутності та міжособистісного спілкування, перенісши його у віртуальну сферу .
1.3. Глобальна система Інтернет як вид електронної комунікації
Інтернет - особливий вид електронної комунікації. Одні автори вважають, що його сутність випливає з функцій, притаманних Мережі, а саме:- Інтернет - глобальний комунікаційний канал, який би у всесвітньому масштабі передачу мультимедійних повідомлень (комунікаційно-просторова функція);
- Інтернет - загальнодоступне сховище інформації, всесвітня бібліотека, архів, інформаційне агентство (комунікаційно-часова функція);
- Інтернет - допоміжний засіб соціалізації і самореалізації особистості та соціальної групи шляхом спілкування із зацікавленими партнерами, всепланетний клуб ділових і дозвіллєвих партнерів.
З урахуванням цих особливостей А.В. Соколов пропонує таке визначення: Інтернет - глобальна соціально-комунікаційна комп'ютерна мережа, призначена для задоволення особистісних і групових комунікаційних потреб за рахунок використання телекомунікаційних технологій. [12]
Середу Інтернет розглядають і як сукупність технічних, функціональних, інформаційних, соціальних, економічних, юридичних компонентів, що забезпечують існування, функціонування і діяльність індивідуальних і групових користувачів, що становлять аудиторію Інтернет (рис.1.3). Деякі вчені говорять про значущість лінгвістичного аспекту Інтернет [13] і навіть про виникнення віртуальної мовної особистості [14].
У багатьох публікаціях ідеться, що на відміну від радіо і телемовлення, основною функцією яких є виробництво та розповсюдження масової інформації, Інтернет виявився середовищем для комунікації в більш широкому сенсі слова, що включає міжособистісну і публічну форми спілкування. Зокрема, соціальна функція Інтернет призводить до утворення нових форм комунікативної поведінки в середовищі, де панують горизонтальні зв'язки і відсутні територіальні, ієрархічні й часові межі, інформаційна функція - забезпечує зберігання, механізми пошуку і доступу до наявної інформації, економічна - спрямована на отримання комерційного прибутку і на подальше стимулювання розвитку глобальної інформаційної інфраструктури [15].
SHAPE \ * MERGEFORMAT
Компоненти середовища Інтернет |
технічний |
функціональний |
соціальний |
економічний |
юридичний |
Аудиторія Інтернет |
Рис. 1.3. Рівні середовища Інтернет
Аналіз Мережі як багатофункціональної системи дозволяє вченим виділяти в ній такі найважливіші елементи:
- Інформаційні ресурси у вигляді: 1) web-сторінок, що представляють собою адресовані (що мають однозначний адреса) машиночитаних документи, що містять текст, графічну інформацію, в тому числі - багатобарвні зображення, і посилання на інші документи, як-то пов'язані з даними; система посилань утворює гіпертекст, який полегшує інформаційний пошук; 2) сайтів - сукупність сторінок, що належать приватній особі або організації і розміщених на якому-небудь сервері; сайти (від англ. site - ділянка) мають свої адреси; на одному сервері може розміщуватися кілька сайтів, 3 ) каталогів і файлів - засобів організації інформаційних ресурсів;
- Інформаційно-пошукові мови словникового і класифікаційного типу, службовці для пошуку інформації за ключовими словами і індексам ієрархічних класифікацій (російськомовні пошукові системи Рамблер, Апорт, Яндекс, Ау; англомовні - Altavista, Infoseek та ін);
- Логічні операції, використовувані при пошуку за допомогою операторів І, АБО, НЕ, а також розширення пошукової зони шляхом відкидання закінчень і суфіксів слів;
- Технічні засоби реалізації в вигляді серверів з розміщеними на них сайтами і сторінками та засобами проводового та радіозв'язку, що утворюють вузли і глобальну структуру мережі;
- Програмне забезпечення, що включає протоколи, які регламентують обмін інформацією між комп'ютерами (інтерфейс), систему адрес комп'ютерів, сайтів, документів, сторінок, гіпертекстові мови для опису змісту документів, спеціальні програми для руху в Мережі (браузери, або навігатори) і ін [16 ]
Стосовно до Мережі електронна комунікація представляється деяким авторам складною комбінацією дискурсів: передача особистої пошти (побутовий дискурс), офіційний обмін і запит інформації (діловий дискурс), обговорення наукових питань у групах новин чи конференцій (науковий дискурс), рекламні банери та сайти (рекламний дискурс ) і т. д. [17]
О.М. Гребньов [18] розглядає електронну комунікацію (ЕК) як соціальну інформаційну комунікацію, де каналом комунікації виступає електронна (цифрова) середовище. ЕК досліджуються цим автором в рамках напрямку комп'ютерно-опосередкована комунікація (CMC, Computer-mediated communication).
Приклади:
_асінхронная конференц-зв'язок (conferencing):
- Електронна пошта (e-mail),
- Інтернет-форуми (Internet forum або message board) або електронна дошка (BB, bulletin board),
- Групи новин (newsgroups),
- Списки розсилки (mailing-lists);
_сінхронная конференц-зв'язок:
- Швидкі повідомлення (IM, Instant Messaging),
- Чати (chat rooms),
- Відео конференції (video conferencing),
- Голосові конференції (voice conferencing),
- Поділ даних (data conferencing або whiteboard),
- Поділ додатків (application sharing),
- Поділ робочого столу (desktop sharing).
Письмова комунікація втрачає частину смислоразлічітельную засобів, властивих усній комунікації - в першу чергу, інтонацію, міміку і жести (тобто саме ті засоби вираження, які передають емоційний компонент par excellence). При цьому стиснений, що економить зусилля і час відправника віртуальний жанр не сприяє деталізації опису, властивою традиційної писемного мовлення - що могло б хоча б частково компенсувати відсутність паравербальних коштів. Тому роль компенсаторних механізмів (що сприяють розумінню та економії зусиль одержувача) виконують «смайлики» - графічні символи, що виходять в текстовому режимі і кирилиці, і латиниці на звичайній клавіатурі:
(2). 1. :-) - Знак усмішки;
:-( - Вираз несхвалення або печалі;
;-) - Означає підморгування;
8-( - подив у поєднанні з сумом;
: *) - Означає поцілунок
: -0 - Означає крик.
Узагальнюючи погляди на електронну комунікацію, деякі дослідники становлять її «типологічну» модель, описуючи цей феномен, виходячи з наступних параметрів:
- За ознакою масштабності (масова, групова і внутриличностная);
- За ознакою часу (коротка і необмежена в часі, синхронна і асинхронна);
- За формою (письмова (текстова та графічна) і усна (при наявності звукового модему));
- По каналу передачі (актуальна, віртуальна);
- За способом контакту (завжди опосередкована) [19].
Електронна комунікація впливає усе більш зростаючий вплив на політику і економіку. До теперішнього вже склався цілий ряд структурно-функціональних складових електронного бізнесу (див. рис. 1.4) [20]:
SHAPE \ * MERGEFORMAT
Глобальна віртуальна інфраструктура |
складові електронного бізнесу |
e-commerce |
e-procurement |
e-care for customers |
e-care for Business Partners |
e-care for employees |
e-care for influencers |
Рис. 1.4. Функціональна структура електронного бізнесу
- Електронна комерція (e-commerce);
- Електронні закупівлі (e-procurement);
- Електронне обслуговування замовників (e-care for customers);
- Електронне обслуговування ділових партнерів (e-care for Business Partners);
- Електронне обслуговування службовців (e-care for employees);
- Електронне обслуговування впливових осіб (e-care for influencers). [21]
Існують різні класифікації електронного бізнесу, але загальноприйнятим став підхід, в рамках якої основу класифікації становить критерій встановлення електронних взаємовідносин (транзакцій) між основними економічними суб'єктами (агентами). Він включає в себе наступні види:
«Підприємство - Підприємство» (B2B),
«Підприємство - Споживач» (В2С),
«Споживач - Споживач» (З2С),
«Споживач - Підприємство» (С2В),
«Підприємство - уряд» (B2G) і ін
Принципове значення для розвитку світової інформаційної комунікаційної сфери мало підписання 8 липня 2002 представниками країн «вісімки» (G8) на о. Окінава Хартії Глобального інформаційного суспільства. Хартія намітила правові, політичні та технологічні заходи, які покликані активізувати діяльність міжнародного співтовариства щодо формування глобального інформаційного суспільства. На Всесвітньому Саміті з інформаційного суспільства, що проходив у Женеві (2003 рік) і в Тунісі (2005 рік) було відзначено, що надається інформація повинна бути високоякісною, різноманітної і надійної [22]. Як випливає з документів ЮНЕСКО, «жодне суспільство не може претендувати на те, що воно є справжнім суспільством знань, якщо хоча б одна частина населення позбавлена доступу до знань та інформації. [23]
У Росії прийнятий ряд законодавчих актів, що регулюють сферу інформаційно-комунікаційних технологій (ІКТ). Так, прийнята Федеральна цільова програма «Електронна Росія 2002-2010». [24] Серед нормативних актів, що сприяють розвитку сфери ІКТ, важливу роль грають: Федеральний закон від 20 лютого 1995 р. № 24-ФЗ «Про інформацію, інформатизації і захисту інформації »[25], Федеральний закон від 4 липня 1996 року N 85-ФЗ« Про участь у міжнародному інформаційному обміні »[26], Федеральний закон від 10 січня 2002 р. № 1-ФЗ« Про електронний цифровий підпис »[27], Постанова Уряду РФ від 12 січня 1995 р. N 22 «Про основні напрями культурного співробітництва Російської Федерації з зарубіжними країнами» [28] та інші.
Сьогодні Росія входить в першу двадцятку країн з найвищим показником за кількістю Інтернет-користувачів (табл. 1.1, рис. 1.5 [29]).
Таблиця 1.1.
20 країн з найвищим числом користувачів Інтернет
| № / № | Country or Region | Internet Users, Latest Data | Population (2006 Est.) | Internet Penetration | Source and Date of Latest Data | % Users of World |
| 1 | United States | 205,326,680 | 299,093,237 | 68.6% | Nielsen / / NR Jan/06 | 20.1% |
| 2 | China | 111,000,000 | 1,306,724,067 | 8.5% | CNNIC Dec/05 | 10.9% |
| 3 | Japan | 86,300,000 | 128,389,000 | 67.2% | eTForecasts Dec/05 | 8.4% |
| 4 | India | 50,600,000 | 1,112,225,812 | 4.5% | CIAlmanac Mar/05 | 5.0% |
| 5 | Germany | 48,721,997 | 82,515,988 | 59.0% | Nielsen / / NR Jan/06 | 4.8% |
| 6 | United Kingdom | 37,800,000 | 60,139,274 | 62.9% | ITU Oct/05 | 3.7% |
| 7 | Korea (South) | 33,900,000 | 50,633,265 | 67.0% | eTForecast Dec/05 | 3.3% |
| 8 | Italy | 28,870,000 | 59,115,261 | 48.8% | ITU Sept./05 | 2.8% |
| 9 | France | 26,214,173 | 61,004,840 | 43.0% | Nielsen / / NR Jan/06 | 2.6% |
| 10 | Brazil | 25,900,000 | 184,284,898 | 14.1% | eTForcasts Dec/05 | 2.5% |
| 11 | Russia | 23,700,000 | 143,682,757 | 16.5% | eTForcasts Dec/05 | 2.3% |
| 12 | Canada | 21,900,000 | 32,251,238 | 67.9% | eTForcasts Dec/05 | 2.2% |
| 13 | Indonesia | 18,000,000 | 221,900,701 | 8.1% | eTForcasts Dec/05 | 1.8% |
| 14 | Spain | 17,142,198 | 44,351,186 | 38.7% | Nielsen / / NR Jan/06 | 1.7% |
| 15 | Mexico | 16,995,400 | 105,149,952 | 16.2% | AMIPCI Nov/05 | 1.7% |
| 16 | Australia | 14,189,557 | 20,750,052 | 68.4% | Nielsen / / NR Jan/06 | 1.4% |
| 17 | Taiwan | 13,800,000 | 22,896,488 | 60.3% | CIAlmanac Mar/05 | 1.4% |
| 18 | Netherlands | 10,806,328 | 16,386,216 | 65.9% | Nielsen / / NR June/04 | 1.1% |
| 19 | Poland | 10,600,000 | 38,115,814 | 27.8% | CIAlmanac Mar./05 | 1.0% |
| 20 | Turkey | 10,220,000 | 74,709,412 | 13.7% | ITU Sept./05 | 1.0% |
Рис. 1.5. Двадцятка країн-лідерів за кількістю користувачів Інтернет
При співвідношенні кількості користувачів з загальною кількістю населення у країні рейтинг різних держав розподіляється наступним чином (табл. 1.2 [30]). Росія тут не присутня.
Таблиця 1.2
Рейтинг країн-лідерів за співвідношенням числа користувачів Інтернет
і населення
| № / № | Country or Region | Penetration (%, Population) | Internet Users Latest Data | Population (2006 Est.) |
| 1 | New Zealand | 76.3 | 3,200,000 | 4,195,729 |
| 2 | Iceland | 75.9 | 225,6 | 297,072 |
| 3 | Sweden | 74.9 | 6,800,000 | 9,076,757 |
| 4 | Falkland Islands | 70.4 | 1,9 | 2,699 |
| 5 | Denmark | 69.4 | 3,762,500 | 5,425,373 |
| 6 | Hong Kong | 69.2 | 4,878,713 | 7,054,867 |
| 7 | United States | 68.6 | 205,326,680 | 299,093,237 |
| 8 | Australia | 68.4 | 14,189,557 | 20,750,052 |
| 9 | Canada | 67.9 | 21,900,000 | 32,251,238 |
| 10 | Norway | 67.8 | 3,140,000 | 4,632,911 |
| 11 | Singapore | 67.2 | 2,421,800 | 3,601,745 |
| 12 | Japan | 67.2 | 86,300,000 | 128,389,000 |
| 13 | Korea, (South) | 67.0 | 33,900,000 | 50,633,265 |
| 14 | Greenland | 66.5 | 38 | 57,185 |
| 15 | Switzerland | 66.0 | 4,944,438 | 7,488,533 |
| 16 | Netherlands | 65.9 | 10,806,328 | 16,386,216 |
| 17 | Faroe Islands | 64.5 | 32 | 49,598 |
| 18 | United Kingdom | 62.9 | 37,800,000 | 60,139,274 |
| 19 | Finland | 62.5 | 3,286,000 | 5,260,970 |
| 20 | Bermuda | 60.7 | 39 | 64,211 |
Рис. 1.6. Співвідношення населення до числа користувачів Інтернет
в різних регіонах світу (млн. чол.)
Таким чином, нерівномірність доступу населення різних країн і континентів до Глобальної мережі очевидна.
Більш докладні дані про російську Інтернет-аудиторії представлені на сайтах:
ðGallup (http://www.gallup.ru),
ðКОМКОН-Вектор (http://www.comcon-2.com),
ðMonitoring.Ru (http://www.monitoring.ru),
ðNua (http://www.nua.ie),
ðIDC Research (http://www.idc.com),
ðРегіональний Громадський Центр Інтернет-технологій (http://www.rocit.ru),
ðForeign Broadcast Information Service (http://www.rferl.org).
У Росії зроблені тільки перші кроки з освоєння суспільством віртуального простору. Рівень інформаційних взаємодій російських користувачів в Мережі ще значного поступається американським і європейським, тому що розвивається в основному стихійно, держава практично не стимулює онлайнові проекти, якщо вони не стосуються державних інститутів. Тому в порівнянні з США і країнами ЄС, інформатизація суспільства в Росії знаходиться лише на початковій стадії. Вона стримується нерозвиненістю правового середовища, рівнем ІКТ (за винятком великих міст).
Сучасні засоби комунікації розвиваються в напрямку забезпечення можливості для повноцінного спілкування людей, що знаходяться фізично у віддалених одна від одної точках. Однак використання в комунікації електронних засобів передачі інформації не тільки надає можливість здійснення комунікації як такої, візуальний образ співрозмовника і отримання вербальних відповідей в режимі реального часу. З використанням сучасних електронних засобів передачі інформації виникають нові соціальні та психологічні феномени і, відповідно, нові можливості в галузі розвитку комунікації.
Глава 2. Суб'єктивний погляд на проблему соціальної комунікації
2.1. Я і соціальна комунікація
Практично кожна людина, що проживає в сучасному суспільстві, є учасником соціальної комунікації, обмін інформацією відбувається постійно, в різних формах і в різних областях: усно, за допомогою документів, в електронному вигляді.Як і будь-яка людина, що проживає в країні з розвиненою системою соціальних комунікацій, я теж вступаю в соціальні контакти, насамперед у різні форми смислових комунікацій.
Види, рівні та форми комунікацій
1) Мікрокоммунікаціі - копіювання зразка (міжособистісний рівень), бесіда (міжособистісний рівень), сім'я (міжособистісний рівень), дружба (міжособистісний рівень), керівництво колективом (груповий рівень), ділове спілкування (груповий рівень), соціалізація (масова комунікація);
2) Мідікоммунікаціі - адаптація до середовища (масова комунікація); переговори (груповий рівень), конференції (груповий рівень);
3) Макрокоммунікація - телебачення, радіо, газети, журнали, Інтернет: електронна пошта, форуми, Інтернет-конференції, платіжні системи та ін (масова комунікація).
Як приклад хотілося б більш детально прокоментувати свої Інтернет-комунікації. Даний вид комунікації надає людині якісно нові можливості для спілкування, проведення дозвілля, пізнання світу, ведення наукової, політичної, громадської і підприємницької діяльності. З моєї точки зору, Інтернет-комунікація є дійсно унікальне явище людської культури, ще повною мірою неосмислене наукою. Якщо ми маємо доступ до комп'ютера та Інтернет, у кожного з нас є можливість змінити своє життя, зробити її більш змістовною і цікавою.
Незважаючи на явні переваги електронної комунікації в порівнянні з традиційною в таких сферах, як державне управління, наука, освіта, культура процес електронного інформаційного обміну протікає неадекватно. На мій погляд, проблематична ситуація склалася навколо ідеї «електронного уряду». З одного боку, на словах, органи влади демонструють готовність діяти «прозоро», надавати громадянам різні інтерактивні державні послуги, але з іншого - реально в цій царині мало що робиться. Процеси інформатизації влади йдуть вкрай повільно. Відбувається банальна комп'ютеризація системи зсередини, при цьому традиційні бюрократизовані основи публічного управління практично не зачіпаються. Влада не прагнуть налагодити конструктивний суспільний діалог, не змінюють принципи і методи державного управління. Більшість регіонів обмежилися створенням web-сайтів, де відсутня не тільки прямий зв'язок з керівництвом міста (області, округи), але і не виявляються ті самі державні послуги, про яких стільки говориться в різних проектах і програмах та на які виділяються чималі бюджетні кошти.
Навіть відкриття так званих «прямих ліній» в Інтернет не гарантує громадянам Росії можливості звернутися з питанням до чиновника високого рангу, і що ще більш важливо, отримати на нього відповідь. Наведу приклад. У липні 2006 р., напередодні саміту «великої вісімки» в Санкт-Петербурзі, системою Яндекс підтримувалася «Пряма лінія з Президентом Росії» (http://www.divsident-line.ru/). З дотриманням всіх «вимог» адміністраторів сайту, мною було направлено декілька питань, які так і не з'явилися на сайті. На мої запити щодо причин нерозміщення Адміністрація Яндекса просто не реагувала.
Намагаючись все-таки прояснити ситуацію, я стала більш уважно аналізувати структуру самого сайту і зміст питань. Перш за все, вразила кількість самих питань. Враховуючи чимале число російських користувачів Мережі, інтерес до постаті В. Путіна з боку закордонного співтовариства і масштаб піар-акції предварившей відкриття цієї «прямої лінії», число питань було просто мізерним. Значна частина носила якийсь відсторонено-риторичний характер. Багато користувачів швидше скаржилися на низькі пенсії, зарплати, свавілля чиновників, ніж запитували: «А чому, власне, країна, яка отримує надприбутки за сировину, дозволяє тримати мільйони своїх громадян на межі виживання?» «Гострих» питань на сайті чомусь було досить мало. Тисячі громадян по незрозумілим причинам цікавило, чому Президент поцілував у живіт якогось хлопчика. Так і хотілося спитати: «А чи був хлопчик-то?» Як потім з'ясувалося, був. Але якщо живеш у Росії, важко уявити, що ця проблема дійсно займав розуми громадян, які отримали рідкісну можливість задати запитання Президенту. Трохи пізніше я виявила сайті телекомпанії НТВ форум, в якому активно обговорювалася ця проблема. Багато користувачів, так само, як і я, не отримали змогу задати своє питання Президенту.
Про що це говорить? Про масі цікавих і нових тенденцій! По-перше, про те, що всі вступники на «лінію» питання цензурувати, структурувалися і тільки після цього публікувалися на сторінках сайту. Перші «лінії» (2005, наприклад) в цьому сенсі були більш демократичні, питання «доходили» до адресатів. По-друге, влада не бажає чути і відповідати на «незручні» питання, але змушена демонструвати світовій спільноті свою готовність до діалогу із суспільством, «приймати сигнали» від різних верств населення. По-третє, влада не знала відповіді на багато питань, тому не могла допустити їх появи у Всесвітній Мережі напередодні «зустрічі Восьми». По-четверте, російський сегмент Мережі, незважаючи на запевнення багатьох політиків і фахівців галузі, знаходиться під контролем «государева ока», тому думати, що Мережа - є інструмент демократії, по меншій мірі - наївно. Інтернет включений політичною елітою, як і інші засоби ЗМІ, в інструментарій маніпулювання громадською думкою.
Найдивовижніше сталося наступного дня після Інтернет-конференції В. Путіна. «Пряма лінія» несподівано закрилася. Через деякий час сайт відкрили в іншому домені - http://divsident.yandex.ru/ і з'явилася можливість ознайомитися з добре отцензурірованнимі питаннями, відповідями і статистикою. Виявляється, до початку інтернет-конференції Президента сайт відвідали 933 972 чоловік, до цього моменту на сайті були опубліковані 156 824 питання і подані 1196910 голосів. На момент закінчення конференції: відвідали сайт - 1082959 чоловік; було опубліковано всього - 175 895 питання; враховано при голосуванні - 1259420 голосів.
На графіку (рис. 2.7), розміщеному на http://divsident.yandex.ru/stats.xml показано, як за годинником розподілялася активність користувачів у постановці запитань і у голосуванні протягом усього часу інтерактивної роботи проекту.
Рис. 2.7. Активність користувачів у постановці запитань і у голосуванні протягом усього часу інтерактивної роботи проекту
Сам факт зростання інтересу до Інтернет-конференції не викликає сумнівів. Разом з тим, опубліковані статистичні дані не дають уявлення про те, скільки питань залишилося «за бортом», чи знав про їх існування Президент. Не кажучи вже про те, що за тиждень сайт відвідали трохи більше мільйона користувачів. Нагадаємо, що тільки в Росії за офіційними даними проживає 143,682,757 громадян, з яких 23,700,000 є користувачами Мережі (див. табл. 1.1). Важко уявити, що Інтернет-конференція Президента зацікавила менше 5% від загального числа російських користувачів.
Таким чином, на даному прикладі видно, як розвивалася моя електронна комунікація за допомогою Інтернет-технологій.
Не менш часто в повсякденному житті я використовую усну і документную комунікацію.
Неовеществленной пам'ять - вербальні і невербальний мови, знання, навички, норми, спогади.
З точки зору малої соціальної групи - сім'я, моя організація, моя група в Університеті.
З точки зору великої соціальної групи - є особою жіночої статі, за національністю росіянка, з незакінченою вищою освітою, сфера діяльності - суспільно корисна діяльність - «третій сектор».
З точки зору масової сукупності. Моя соціальна пам'ять говорить мені про те, що новий конструкт соціальної спільності, з яким можна себе стійко пов'язувати - російські громадяни, тільки починає складатися. Поки зовсім незрозуміло, чи буде він мати національну або інтернаціональну забарвлення. Якщо виходити з того, що мова - конституюють елемент будь-якого етносу (нації, народу) у Росії - російська, а в країні йдуть активні процеси відродження національної самосвідомості, то майбутнє Російської Федерації за відродженням російських національних і релігійних традицій. Разом з тим, в Росії відчувається відсутність чітко виражених соціально-культурних орієнтирів і домінант, країна знаходиться в пошуку національної ідеї. Росія - багатонаціональна і багатоконфесійна країна і навіть теоретично припустити переважання в соціально-культурному, духовному чи політичному просторі поглядів будь-якої окремої етнічної групи видається малоймовірним.
Якщо спиратися на процес ментального конструювання майбутнього Росії представниками політичної еліти, то «сигнали» надходять в суспільство, досить суперечливі, а часом згубні для російського суспільства. З одного боку, багато говориться про необхідність збереження цілісності держави на основі «вертикалі влади», з іншого - насаджуються далеко не найкращі західні життєві установки, культурні й економічні цінності, нема відчутного протидії силових прийомів ведення економічної та політичної боротьби з опонентами. При цьому транслюється необхідність відмови від своїх колишніх цінностей, «покаяння», неможливість повернення до минулого, закономірність загибелі СРСР, і т.п. На наших очах відбувається підміна цінностей та смислів під прикриттям гасел «демократизації» і «побудови громадянського суспільства», в той час як насправді йдуть процеси дезінтеграції, дезорієнтації, «розмивання» національної спільноти та ідентичності. Національні інтереси проглядаються не далі необхідності вступу до СОТ, підтримки сумнівного статусу Росії як «енергетичної держави» (тобто сировинного придатка розвинених країн), «національних проектів», на які виділяються колосальні кошти, що не приносять більшості населення змін на краще, і боротьби з екстремізмом і тероризмом.
Дезінтеграції країни значною мірою сприяє дистанціювання Центру від проблем регіонів. У результаті так званого «розмежування повноважень між центром і регіонами», міста, селища, округу незалежно від території, наявності природних, людських, виробничих ресурсів залишаються сам на сам зі своїми проблемами. Гинуть системи сільської освіти, охорони здоров'я та культури. З села йдуть підприємства зв'язку, пошти, торгівлі та громадського харчування. Великі міста стрімко перетворюються у контрастні освіти з «елітними» і «спальними» районами, де є будинки, школи, дитячі сади, клініки, магазини і т.д. для «багатих» і «бідних». Соціальна диференціація суспільства йде жахливими темпами. На цьому тлі політична еліта все більше дистанціюється про суспільства, займаючись вузькокланових проблемами, піаром, бізнесом або політичною боротьбою.
Наприклад, як ідентифікувати таку форму соціальної комунікації, як бізнес, якщо він може проявлятися на груповому (індивідуальне підприємництво, товариство, акціонерне товариство) і масовому рівнях (купівля акцій міжнародних компаній, транснаціональні корпорації)?
Чому мода ідентифікується як вид мідікоммунікаціі, якщо стиль або виріб, будучи придумано в одній країні, ми бачимо на людей з різних країн з різним світоглядом? Причому, людей різного віку. Вважаю, що мода - це масове явище.
Запозичувати досягнення можна не тільки під час макрокоммунікаціі, але і на міжособистісному і груповому рівні (наприклад, плагіат, присвоєння авторських прав тощо). Або треба розібратися, що розуміти під формою «запозичення досягнень»?
Не задовольняє рівень аналізу електронної комунікації.
Тому дозволю собі висловити деякі міркування щодо організації курсу.
З моєї точки зору, необхідно більше практичних занять, в ході яких студенти залучалися б у ділові ігри, тренінги, тестування, диспути з актуальних проблем своєї сім'ї, Університету, міста, країни. Необхідно імітувати різні ситуації, з якими студенти стикаються в реальному житті або з якими можуть зіткнутися в майбутньому: «Співбесіда при прийомі на роботу», «Конфлікти в малій соціальній групі», «Поводження з запитом до органів виконавчої та / або судові влади», «Міжнаціональні відносини», «Організація власного бізнесу» і т.д.
Оцінка за підсумками курсу повинна виставлятися студентові не тільки і навіть не стільки за знання теоретичних праць, скільки за вміння аргументовано захищати свою позицію, налагоджувати ефективну вербальну комунікацію в групі (у тому числі вороже налаштованої), за конструктивність у суперечці, «чистоту» і правильність мови, а також показники, досягнуті у ділових іграх та тренінгах.
Підсумкова оцінка повинна враховувати також зміст письмового «праці» студента, але не на задану тему, а на тему, що представляє з його точки зору найбільший суспільний інтерес в контексті досліджуваного курсу.
1) Інформаційне суспільство являє собою новий етап розвитку людської цивілізації, що характеризується, в першу чергу, високою швидкістю комунікаційних процесів, яка забезпечується наукомісткими, високотехнологічними засобами - мікропроцесорними технологіями та мережею Інтернет. Поширення Інтернет-технологій на всі сфери життєдіяльності індивідів і соціальних груп стає одним з визначальних факторів соціально-економічного розвитку суспільства, що виявляється у формуванні аудиторії Інтернет; Інтернет-спільнот; становленні мережевої економіки та розвитку електронної комерції.
2) Середовище Інтернет - це сукупність технічних, функціональних, інформаційних, соціальних, економічних, юридичних компонентів, що забезпечують існування, формування і діяльність індивідуальних і групових користувачів, що становлять аудиторію Інтернет.
3) Комунікаційні переваги мережі Інтернет полягають, в першу чергу, у високій швидкості передачі даних; глобальних характеристиках мережі, що не мають територіальних, державних кордонів; «свободу слова»; доступності розміщення в Інтернет інформації; анонімності в Інтернет; великому географічному проникненні мережі Інтернет, наростаючих темпах зростання аудиторії Інтернет.
Наш аналіз показав також, що електронна комунікація як явище соціально-культурного життя розвивається в Росії в руслі загальносвітових тенденцій. Разом з тим, для більш ефективної реалізації національних задач у даній області необхідно формування відповідних внутрішніх умов, покликаних забезпечувати режим найбільшого сприяння для російських користувачів, охоплювати широкий спектр питань навчання і доступності до Інтернету широких верств населення, розробки нових наукових напрямів з вивчення специфіки електронного спілкування .
2. Федеральний закон від 4 липня 1996 року N 85-ФЗ «Про участь у міжнародному інформаційному обміні». / / Відомості Верховної Ради України. - 1996. - № 28. - Ст. 3347. (В ред. Федеральних законів від 30.06.2003 N 86-ФЗ, від 29.06.2004 N 58-ФЗ).
3. Федеральний закон від 10 січня 2002 р. № 1-ФЗ «Про електронний цифровий підпис». / / Відомості Верховної Ради України. - 2002. - № 2. - Ст.127.
4. Постанова Уряду РФ від 12 січня 1995 р. N 22 «Про основні напрями культурного співробітництва Російської Федерації з зарубіжними країнами». / / Відомості Верховної Ради України. - 1995. - № 4. - Ст. 293.
5. Бергельсон М.Б. Мовні аспекти віртуальної комунікації. Інтернет - публікація (http://www.rik.ru/vculture/seminar/index.html), 2002.
6. Велика радянська енциклопедія. 3-тє вид. М., 1973. Т. 12.
7. Бурдуковская Л.П. Про вплив інформації на людину, суспільство, культуру. / / Російська культура очима молодих вчених. - СПб., 2003. - Вип. 14. - С. 10-29.
8. Всесвітній Самміт з інформаційного суспільства. - СПб, 2004.
9. Войскунскій А.Є. Розвиток мовного спілкування як результат застосування Інтернету. Інтернет - публікація (http://www.psynet.by.ru/index.html), 2003.
10. Галічкіна Є.М. Специфіка комп'ютерного дискурсу англійською та російською мовами. / / Дис. ... канд. філол. наук. - Астрахань, 2001.
11. Гребньов А.Н. Методологія комунікаційної науково-освітнього середовища. / / Праці XIII Всеросійської науково-методичної конференції «Телематика 2006», Санкт-Петербург, 2006. - Т.1.
12. Даль В.І. Тлумачний словник живої великоруської мови: У 4 т. М., 1994. Т. 2.
13. Дятлов С.А. Макропропорції Інтернет-економіки. / / Технології інформаційного суспільства - Інтернет і сучасне суспільство: матеріали Всеросійської об'єднаної конференції. СПб., 20-24 листопада 2000 р. - СПб., 2000.
14. Дятлов С.А. Методологія, проблематика та моніторинг інформаційно-мережевої економіки. / / Структурна трансформація економіки: співвідношення планових і ринкових механізмів реалізації: Матеріали всеросійської наукової конференції. СПб.: Вид-во СПбГУЕФ, 2001. - 0,7 д.а.
15. Іванов Л.Ю. Мова інтернету: нотатки лінгвіста / / Словник і культуру російської мови. - М., 2000.
16. Каландія І.Д. Концепція інформаційного суспільства і людина: нові перспективи та небезпеки. / / Людина пострадянського простору: зб. матеріалів конф. - СПб.: С.-Петерб. філософське т-во, 2005. - Вип. 3. - С.256-266.
17. Компанцева Л.Ф. Гендерні основи Інтернет - комунікації в пострадянському просторі. - Луганськ, 2004.
18. Куле К. ЗМІ у Стародавній Греції: твори, промови, розвідки, подорожі ... - М., 2004.
19. Наука в інформаційному суспільстві. Видання ЮНЕСКО для всесвітнього саміту з інформаційного суспільства. - СПб. 2004.
20. Ожегов С.І. Словник російської мови. / Под ред. Н. Ю. Шведової. М., 1989.
21. Раскладкіна М.К. Мережева преса як об'єкт комунікативних досліджень / / Зб. наукових праць «Теорія комунікації & прикладна комунікація». Вісник Російської комунікативної асоціації. / Під загальною редакцією І.М. Розіною. - Ростов-на-Дону: ІУБіП, 2002. - Вип.1. - C. 223-224.
22. Сучасний словник іншомовних слів. - М., 1993.
23. Соколов О.В. Загальна теорія соціальної комунікації: Учеб. посібник. - СПб.: Михайлов, 2002. - 460 с.
24. Філософський словник / За ред. І. Т. Фролова. - М., 1986.
25. Електронна Росія http://www.programs-gov.ru/cgi-bin/index.cgi?prg=134&year=2005 (Федеральні цільові програми).
26. Матеріали сайту http://www.internetworldstats.com/.
3) Макрокоммунікація - телебачення, радіо, газети, журнали, Інтернет: електронна пошта, форуми, Інтернет-конференції, платіжні системи та ін (масова комунікація).
Як приклад хотілося б більш детально прокоментувати свої Інтернет-комунікації. Даний вид комунікації надає людині якісно нові можливості для спілкування, проведення дозвілля, пізнання світу, ведення наукової, політичної, громадської і підприємницької діяльності. З моєї точки зору, Інтернет-комунікація є дійсно унікальне явище людської культури, ще повною мірою неосмислене наукою. Якщо ми маємо доступ до комп'ютера та Інтернет, у кожного з нас є можливість змінити своє життя, зробити її більш змістовною і цікавою.
Незважаючи на явні переваги електронної комунікації в порівнянні з традиційною в таких сферах, як державне управління, наука, освіта, культура процес електронного інформаційного обміну протікає неадекватно. На мій погляд, проблематична ситуація склалася навколо ідеї «електронного уряду». З одного боку, на словах, органи влади демонструють готовність діяти «прозоро», надавати громадянам різні інтерактивні державні послуги, але з іншого - реально в цій царині мало що робиться. Процеси інформатизації влади йдуть вкрай повільно. Відбувається банальна комп'ютеризація системи зсередини, при цьому традиційні бюрократизовані основи публічного управління практично не зачіпаються. Влада не прагнуть налагодити конструктивний суспільний діалог, не змінюють принципи і методи державного управління. Більшість регіонів обмежилися створенням web-сайтів, де відсутня не тільки прямий зв'язок з керівництвом міста (області, округи), але і не виявляються ті самі державні послуги, про яких стільки говориться в різних проектах і програмах та на які виділяються чималі бюджетні кошти.
Навіть відкриття так званих «прямих ліній» в Інтернет не гарантує громадянам Росії можливості звернутися з питанням до чиновника високого рангу, і що ще більш важливо, отримати на нього відповідь. Наведу приклад. У липні 2006 р., напередодні саміту «великої вісімки» в Санкт-Петербурзі, системою Яндекс підтримувалася «Пряма лінія з Президентом Росії» (http://www.divsident-line.ru/). З дотриманням всіх «вимог» адміністраторів сайту, мною було направлено декілька питань, які так і не з'явилися на сайті. На мої запити щодо причин нерозміщення Адміністрація Яндекса просто не реагувала.
Намагаючись все-таки прояснити ситуацію, я стала більш уважно аналізувати структуру самого сайту і зміст питань. Перш за все, вразила кількість самих питань. Враховуючи чимале число російських користувачів Мережі, інтерес до постаті В. Путіна з боку закордонного співтовариства і масштаб піар-акції предварившей відкриття цієї «прямої лінії», число питань було просто мізерним. Значна частина носила якийсь відсторонено-риторичний характер. Багато користувачів швидше скаржилися на низькі пенсії, зарплати, свавілля чиновників, ніж запитували: «А чому, власне, країна, яка отримує надприбутки за сировину, дозволяє тримати мільйони своїх громадян на межі виживання?» «Гострих» питань на сайті чомусь було досить мало. Тисячі громадян по незрозумілим причинам цікавило, чому Президент поцілував у живіт якогось хлопчика. Так і хотілося спитати: «А чи був хлопчик-то?» Як потім з'ясувалося, був. Але якщо живеш у Росії, важко уявити, що ця проблема дійсно займав розуми громадян, які отримали рідкісну можливість задати запитання Президенту. Трохи пізніше я виявила сайті телекомпанії НТВ форум, в якому активно обговорювалася ця проблема. Багато користувачів, так само, як і я, не отримали змогу задати своє питання Президенту.
Про що це говорить? Про масі цікавих і нових тенденцій! По-перше, про те, що всі вступники на «лінію» питання цензурувати, структурувалися і тільки після цього публікувалися на сторінках сайту. Перші «лінії» (2005, наприклад) в цьому сенсі були більш демократичні, питання «доходили» до адресатів. По-друге, влада не бажає чути і відповідати на «незручні» питання, але змушена демонструвати світовій спільноті свою готовність до діалогу із суспільством, «приймати сигнали» від різних верств населення. По-третє, влада не знала відповіді на багато питань, тому не могла допустити їх появи у Всесвітній Мережі напередодні «зустрічі Восьми». По-четверте, російський сегмент Мережі, незважаючи на запевнення багатьох політиків і фахівців галузі, знаходиться під контролем «государева ока», тому думати, що Мережа - є інструмент демократії, по меншій мірі - наївно. Інтернет включений політичною елітою, як і інші засоби ЗМІ, в інструментарій маніпулювання громадською думкою.
Найдивовижніше сталося наступного дня після Інтернет-конференції В. Путіна. «Пряма лінія» несподівано закрилася. Через деякий час сайт відкрили в іншому домені - http://divsident.yandex.ru/ і з'явилася можливість ознайомитися з добре отцензурірованнимі питаннями, відповідями і статистикою. Виявляється, до початку інтернет-конференції Президента сайт відвідали 933 972 чоловік, до цього моменту на сайті були опубліковані 156 824 питання і подані 1196910 голосів. На момент закінчення конференції: відвідали сайт - 1082959 чоловік; було опубліковано всього - 175 895 питання; враховано при голосуванні - 1259420 голосів.
На графіку (рис. 2.7), розміщеному на http://divsident.yandex.ru/stats.xml показано, як за годинником розподілялася активність користувачів у постановці запитань і у голосуванні протягом усього часу інтерактивної роботи проекту.
Сам факт зростання інтересу до Інтернет-конференції не викликає сумнівів. Разом з тим, опубліковані статистичні дані не дають уявлення про те, скільки питань залишилося «за бортом», чи знав про їх існування Президент. Не кажучи вже про те, що за тиждень сайт відвідали трохи більше мільйона користувачів. Нагадаємо, що тільки в Росії за офіційними даними проживає 143,682,757 громадян, з яких 23,700,000 є користувачами Мережі (див. табл. 1.1). Важко уявити, що Інтернет-конференція Президента зацікавила менше 5% від загального числа російських користувачів.
Таким чином, на даному прикладі видно, як розвивалася моя електронна комунікація за допомогою Інтернет-технологій.
Не менш часто в повсякденному житті я використовую усну і документную комунікацію.
2.2. Я і соціальна пам'ять
Матеріалізована пам'ять - фотографії, листи, сімейні реліквії, пам'ятні подарунки, відеозапису.Неовеществленной пам'ять - вербальні і невербальний мови, знання, навички, норми, спогади.
З точки зору малої соціальної групи - сім'я, моя організація, моя група в Університеті.
З точки зору великої соціальної групи - є особою жіночої статі, за національністю росіянка, з незакінченою вищою освітою, сфера діяльності - суспільно корисна діяльність - «третій сектор».
З точки зору масової сукупності. Моя соціальна пам'ять говорить мені про те, що новий конструкт соціальної спільності, з яким можна себе стійко пов'язувати - російські громадяни, тільки починає складатися. Поки зовсім незрозуміло, чи буде він мати національну або інтернаціональну забарвлення. Якщо виходити з того, що мова - конституюють елемент будь-якого етносу (нації, народу) у Росії - російська, а в країні йдуть активні процеси відродження національної самосвідомості, то майбутнє Російської Федерації за відродженням російських національних і релігійних традицій. Разом з тим, в Росії відчувається відсутність чітко виражених соціально-культурних орієнтирів і домінант, країна знаходиться в пошуку національної ідеї. Росія - багатонаціональна і багатоконфесійна країна і навіть теоретично припустити переважання в соціально-культурному, духовному чи політичному просторі поглядів будь-якої окремої етнічної групи видається малоймовірним.
Якщо спиратися на процес ментального конструювання майбутнього Росії представниками політичної еліти, то «сигнали» надходять в суспільство, досить суперечливі, а часом згубні для російського суспільства. З одного боку, багато говориться про необхідність збереження цілісності держави на основі «вертикалі влади», з іншого - насаджуються далеко не найкращі західні життєві установки, культурні й економічні цінності, нема відчутного протидії силових прийомів ведення економічної та політичної боротьби з опонентами. При цьому транслюється необхідність відмови від своїх колишніх цінностей, «покаяння», неможливість повернення до минулого, закономірність загибелі СРСР, і т.п. На наших очах відбувається підміна цінностей та смислів під прикриттям гасел «демократизації» і «побудови громадянського суспільства», в той час як насправді йдуть процеси дезінтеграції, дезорієнтації, «розмивання» національної спільноти та ідентичності. Національні інтереси проглядаються не далі необхідності вступу до СОТ, підтримки сумнівного статусу Росії як «енергетичної держави» (тобто сировинного придатка розвинених країн), «національних проектів», на які виділяються колосальні кошти, що не приносять більшості населення змін на краще, і боротьби з екстремізмом і тероризмом.
Дезінтеграції країни значною мірою сприяє дистанціювання Центру від проблем регіонів. У результаті так званого «розмежування повноважень між центром і регіонами», міста, селища, округу незалежно від території, наявності природних, людських, виробничих ресурсів залишаються сам на сам зі своїми проблемами. Гинуть системи сільської освіти, охорони здоров'я та культури. З села йдуть підприємства зв'язку, пошти, торгівлі та громадського харчування. Великі міста стрімко перетворюються у контрастні освіти з «елітними» і «спальними» районами, де є будинки, школи, дитячі сади, клініки, магазини і т.д. для «багатих» і «бідних». Соціальна диференціація суспільства йде жахливими темпами. На цьому тлі політична еліта все більше дистанціюється про суспільства, займаючись вузькокланових проблемами, піаром, бізнесом або політичною боротьбою.
2.3. Про необхідність курсу «Соціальна комунікація»
Доцільність курсу в цілому сумнівів не викликає. Відрадно й те, що автор курсу цікавиться думкою студентів. Досить рідкісне явище для російської вищої школи. Але процес подачі матеріалу і оцінка засвоєння студентами отриманих знань, на мій погляд, потребує вдосконалення. Багато теорії, а зв'язок з практикою незначна. Складно застосувати пропоновані в курсі класифікації рівнів, форм і видів комунікації на практиці.Наприклад, як ідентифікувати таку форму соціальної комунікації, як бізнес, якщо він може проявлятися на груповому (індивідуальне підприємництво, товариство, акціонерне товариство) і масовому рівнях (купівля акцій міжнародних компаній, транснаціональні корпорації)?
Чому мода ідентифікується як вид мідікоммунікаціі, якщо стиль або виріб, будучи придумано в одній країні, ми бачимо на людей з різних країн з різним світоглядом? Причому, людей різного віку. Вважаю, що мода - це масове явище.
Запозичувати досягнення можна не тільки під час макрокоммунікаціі, але і на міжособистісному і груповому рівні (наприклад, плагіат, присвоєння авторських прав тощо). Або треба розібратися, що розуміти під формою «запозичення досягнень»?
Не задовольняє рівень аналізу електронної комунікації.
Тому дозволю собі висловити деякі міркування щодо організації курсу.
З моєї точки зору, необхідно більше практичних занять, в ході яких студенти залучалися б у ділові ігри, тренінги, тестування, диспути з актуальних проблем своєї сім'ї, Університету, міста, країни. Необхідно імітувати різні ситуації, з якими студенти стикаються в реальному житті або з якими можуть зіткнутися в майбутньому: «Співбесіда при прийомі на роботу», «Конфлікти в малій соціальній групі», «Поводження з запитом до органів виконавчої та / або судові влади», «Міжнаціональні відносини», «Організація власного бізнесу» і т.д.
Оцінка за підсумками курсу повинна виставлятися студентові не тільки і навіть не стільки за знання теоретичних праць, скільки за вміння аргументовано захищати свою позицію, налагоджувати ефективну вербальну комунікацію в групі (у тому числі вороже налаштованої), за конструктивність у суперечці, «чистоту» і правильність мови, а також показники, досягнуті у ділових іграх та тренінгах.
Підсумкова оцінка повинна враховувати також зміст письмового «праці» студента, але не на задану тему, а на тему, що представляє з його точки зору найбільший суспільний інтерес в контексті досліджуваного курсу.
Висновок
Вивчення основних тенденцій у сфері розвитку новітніх технологій у сфері соціальної комунікації дозволяє зробити наступні висновки:1) Інформаційне суспільство являє собою новий етап розвитку людської цивілізації, що характеризується, в першу чергу, високою швидкістю комунікаційних процесів, яка забезпечується наукомісткими, високотехнологічними засобами - мікропроцесорними технологіями та мережею Інтернет. Поширення Інтернет-технологій на всі сфери життєдіяльності індивідів і соціальних груп стає одним з визначальних факторів соціально-економічного розвитку суспільства, що виявляється у формуванні аудиторії Інтернет; Інтернет-спільнот; становленні мережевої економіки та розвитку електронної комерції.
2) Середовище Інтернет - це сукупність технічних, функціональних, інформаційних, соціальних, економічних, юридичних компонентів, що забезпечують існування, формування і діяльність індивідуальних і групових користувачів, що становлять аудиторію Інтернет.
3) Комунікаційні переваги мережі Інтернет полягають, в першу чергу, у високій швидкості передачі даних; глобальних характеристиках мережі, що не мають територіальних, державних кордонів; «свободу слова»; доступності розміщення в Інтернет інформації; анонімності в Інтернет; великому географічному проникненні мережі Інтернет, наростаючих темпах зростання аудиторії Інтернет.
Наш аналіз показав також, що електронна комунікація як явище соціально-культурного життя розвивається в Росії в руслі загальносвітових тенденцій. Разом з тим, для більш ефективної реалізації національних задач у даній області необхідно формування відповідних внутрішніх умов, покликаних забезпечувати режим найбільшого сприяння для російських користувачів, охоплювати широкий спектр питань навчання і доступності до Інтернету широких верств населення, розробки нових наукових напрямів з вивчення специфіки електронного спілкування .
Список літератури
1. Федеральний закон від 20 лютого 1995 р. № 24-ФЗ «Про інформацію, інформатизації і захисту інформації». / / Відомості Верховної Ради України. - 1995. - № 8. - Ст. 609.2. Федеральний закон від 4 липня 1996 року N 85-ФЗ «Про участь у міжнародному інформаційному обміні». / / Відомості Верховної Ради України. - 1996. - № 28. - Ст. 3347. (В ред. Федеральних законів від 30.06.2003 N 86-ФЗ, від 29.06.2004 N 58-ФЗ).
3. Федеральний закон від 10 січня 2002 р. № 1-ФЗ «Про електронний цифровий підпис». / / Відомості Верховної Ради України. - 2002. - № 2. - Ст.127.
4. Постанова Уряду РФ від 12 січня 1995 р. N 22 «Про основні напрями культурного співробітництва Російської Федерації з зарубіжними країнами». / / Відомості Верховної Ради України. - 1995. - № 4. - Ст. 293.
5. Бергельсон М.Б. Мовні аспекти віртуальної комунікації. Інтернет - публікація (http://www.rik.ru/vculture/seminar/index.html), 2002.
6. Велика радянська енциклопедія. 3-тє вид. М., 1973. Т. 12.
7. Бурдуковская Л.П. Про вплив інформації на людину, суспільство, культуру. / / Російська культура очима молодих вчених. - СПб., 2003. - Вип. 14. - С. 10-29.
8. Всесвітній Самміт з інформаційного суспільства. - СПб, 2004.
9. Войскунскій А.Є. Розвиток мовного спілкування як результат застосування Інтернету. Інтернет - публікація (http://www.psynet.by.ru/index.html), 2003.
10. Галічкіна Є.М. Специфіка комп'ютерного дискурсу англійською та російською мовами. / / Дис. ... канд. філол. наук. - Астрахань, 2001.
11. Гребньов А.Н. Методологія комунікаційної науково-освітнього середовища. / / Праці XIII Всеросійської науково-методичної конференції «Телематика 2006», Санкт-Петербург, 2006. - Т.1.
12. Даль В.І. Тлумачний словник живої великоруської мови: У 4 т. М., 1994. Т. 2.
13. Дятлов С.А. Макропропорції Інтернет-економіки. / / Технології інформаційного суспільства - Інтернет і сучасне суспільство: матеріали Всеросійської об'єднаної конференції. СПб., 20-24 листопада 2000 р. - СПб., 2000.
14. Дятлов С.А. Методологія, проблематика та моніторинг інформаційно-мережевої економіки. / / Структурна трансформація економіки: співвідношення планових і ринкових механізмів реалізації: Матеріали всеросійської наукової конференції. СПб.: Вид-во СПбГУЕФ, 2001. - 0,7 д.а.
15. Іванов Л.Ю. Мова інтернету: нотатки лінгвіста / / Словник і культуру російської мови. - М., 2000.
16. Каландія І.Д. Концепція інформаційного суспільства і людина: нові перспективи та небезпеки. / / Людина пострадянського простору: зб. матеріалів конф. - СПб.: С.-Петерб. філософське т-во, 2005. - Вип. 3. - С.256-266.
17. Компанцева Л.Ф. Гендерні основи Інтернет - комунікації в пострадянському просторі. - Луганськ, 2004.
18. Куле К. ЗМІ у Стародавній Греції: твори, промови, розвідки, подорожі ... - М., 2004.
19. Наука в інформаційному суспільстві. Видання ЮНЕСКО для всесвітнього саміту з інформаційного суспільства. - СПб. 2004.
20. Ожегов С.І. Словник російської мови. / Под ред. Н. Ю. Шведової. М., 1989.
21. Раскладкіна М.К. Мережева преса як об'єкт комунікативних досліджень / / Зб. наукових праць «Теорія комунікації & прикладна комунікація». Вісник Російської комунікативної асоціації. / Під загальною редакцією І.М. Розіною. - Ростов-на-Дону: ІУБіП, 2002. - Вип.1. - C. 223-224.
22. Сучасний словник іншомовних слів. - М., 1993.
23. Соколов О.В. Загальна теорія соціальної комунікації: Учеб. посібник. - СПб.: Михайлов, 2002. - 460 с.
24. Філософський словник / За ред. І. Т. Фролова. - М., 1986.
25. Електронна Росія http://www.programs-gov.ru/cgi-bin/index.cgi?prg=134&year=2005 (Федеральні цільові програми).
26. Матеріали сайту http://www.internetworldstats.com/.
[1] Соколов А. В. Загальна теорія соціальної комунікації: Учеб. посібник. - СПб.: Михайлов, 2002. - 460 с.; С.7.
[2] Куле К. ЗМІ у Стародавній Греції: твори, промови, розвідки, подорожі ... М., 2004. С. 6.
[3] Велика радянська енциклопедія. 3-тє вид. М., 1973. Т. 12. С. 624.
[4] Цит. по: Соколов А. В. Загальна теорія соціальної комунікації. С.12. (Філософський словник / За ред. І. Т. Фролова. - М., 1986. - С. 207-208.)
[5] Див: Даль В. І. Тлумачний словник живої великоруської мови: У 4 т. М., 1994. Т. 2. С. 149.
[6] Див: Ожегов С. І. Словник російської мови / За ред. Н. Ю. Шведової. М., 1989. С. 233.
[7] Див: Сучасний словник іншомовних слів. М., 1993. С. 294.
[8] Соколов А. В. Загальна теорія соціальної комунікації. С.15.
[9] Соколов А. В. Загальна теорія соціальної комунікації. С.17-18.
[10] Соколов А. В. Загальна теорія соціальної комунікації. С.101-102.
[11] Див: Бурдуковская Л. П. Про вплив інформації на людину, суспільство, культуру / / Російська культура очима молодих вчених. - СПб., 2003. - Вип. 14. - С. 10-29; Каландія І.Д. Концепція інформаційного суспільства і людина: нові перспективи та небезпеки. / / Людина пострадянського простору: зб. матеріалів конф. - СПб. : С.-Петерб. філософське т-во, 2005. - Вип. 3. - С.256-266 та ін
[12] Соколов А. В. Загальна теорія соціальної комунікації. С.143.
[13] Див: Бергельсон М. Б. Мовні аспекти віртуальної комунікації. Інтернет - публікація (http://www.rik.ru/vculture/seminar/index.html), 2002; Войскунскій А. Є. Розвиток мовного спілкування як результат застосування Інтернету. Інтернет - публікація (http://www.psynet.by.ru/index.html), 2003; Іванов Л. Ю. Мова інтернету: нотатки лінгвіста / / Словник і культуру російської мови. - М., 2000 і ін
[14] Компанцева Л. Ф. Гендерні основи Інтернет - комунікації в пострадянському просторі. - Луганськ, 2004, С. 267.
[15] Раскладкіна М. К. Мережева преса як об'єкт комунікативних досліджень / / Зб. наукових праць «Теорія комунікації & прикладна комунікація». Вісник Російської комунікативної асоціацію / Під загальною редакцією І.М. Розіною. - Ростов-на-Дону: ІУБіП, 2002. - Вип.1. - C. 223-224.
[16] Соколов А. В. Загальна теорія соціальної комунікації. С.143-144.
[17] Галічкіна Є. М. Специфіка комп'ютерного дискурсу англійською та російською мовами. Дис. ... канд. філол. наук. - Астрахань, 2001.С. 45.
[18] Див: Гребньов А. М. Методологія комунікаційної науково-освітнього середовища / / Праці XIII Всеросійської науково-методичної конференції «Телематика 2006», Санкт-Петербург, 2006. - Т.1. - С. 220-222.
[19] Галічкіна Є. М. Специфіка комп'ютерного дискурсу англійською та російською мовами. / / Дис. ... канд. філол. наук. - Астрахань, 2001.
[20] Дятлов С. А. макропропорції Інтернет-економіки. / / Технології інформаційного суспільства - Інтернет і сучасне суспільство: матеріали Всеросійської об'єднаної конференції. СПб., 20-24 листопада 2000 р. - СПб., 2000. С.18-22
[21] Див: Дятлов С. А. Методологія, проблематика та моніторинг інформаційно-мережевої економіки. / / Структурна трансформація економіки: співвідношення планових і ринкових механізмів реалізації: Матеріали всеросійської наукової конференції. СПб.: Вид-во СПбГУЕФ, 2001. - 0,7 д.а.
[22] Всесвітній Самміт з інформаційного суспільства. - СПб, 2004. С. 83.
[23] Наука в інформаційному суспільстві. Видання ЮНЕСКО для всесвітнього саміту з інформаційного суспільства. - СПб. 2004. С. 80.
[24] Електронна Росія http://www.programs-gov.ru/cgi-bin/index.cgi?prg=134&year=2005 (Федеральні цільові програми).
[25] Відомості Верховної Ради України. - 1995. - № 8. - Ст. 609.
[26] Відомості Верховної Ради України. - 1996. - № 28. - Ст. 3347. (В ред. Федеральних законів від 30.06.2003 N 86-ФЗ, від 29.06.2004 N 58-ФЗ).
[27] Відомості Верховної Ради України. - 2002. - № 2. - Ст.127.
[28] Відомості Верховної Ради України. - 1995. - № 4. - Ст. 293.
[29] Дані сайту - http://www.internetworldstats.com/.
[30] Дані сайту - http://www.internetworldstats.com/.
[31] Дані сайту - http://www.internetworldstats.com/.
Цей текст може містити помилки.
Соціологія і суспільствознавство | Курсова
Схожі роботи:
Комунікація у тварин
Електронна книга
Спілкування як комунікація
Комунікація в організаціях
Електронна комерція
Електронна комерція
Мовна комунікація
Електронна комерція 2
Електронна комерція 2