Економічні методи управління стають центральними, виступають у таких формах: планування, аналіз, госпрозрахунок, ціноутворення, фі-фінансування, надання економічної самостійності, коли кількість утворюватися колектив розпоряджається матеріальними фондами, прибутком, зарплатою, реалії-зует свої економічні інтереси, виявляє нові можливості та резерви.

1.2.1. Сутність, види і процес планування

Планування - це вид управлінської діяльності, пов'язаної зі складанням планів організації та її складових частин [2]. Плани містять перелік того, що повинно бути зроблено, визначають послідовність, ресурси і час виконання робіт, необхідні для досягнення поставлених цілей. Відповідно, планування включає: встановлення цілей і завдань, розробку стратегій, програм і планів для досягнення цілей; визначення необхідних ресурсів та їх розподіл по цілям і завданням; доведення планів до всіх, хто їх має виконувати і хто несе відповідальність за їх реалізацію.
У нових умовах господарювання плани не задаються підприємствам зверху, ресурси підприємство "видобуває" самостійно, несучи повну відповідальність за асортимент, якість і результати. План стає основою діяльності організацій усіх форм власності і розмірів, так як без нього неможливо забезпечувати узгодженість у роботі підрозділів, контролювати процеси, визначати потребу в ресурсах, стимулювати трудову активність працюючих на підприємстві. Сам процес планування дозволяє більш чітко формулювати цільові установки організації та використовувати систему показників діяльності, необхідну для подальшого контролю результатів. Крім того, планування зміцнює взаємодію керівників різних служб організації. Планування в нових умовах - це безперервний процес використання нових шляхів і способів вдосконалення діяльності організації за рахунок виявлених можливостей, умов та факторів. Отже, плани не можуть бути директивними, а повинні змінюватися відповідно до конкретної ситуації.
Органічною складовою частиною планування при цьому стає складання довгострокових і середньострокових прогнозів, що показують можливі напрями майбутнього розвитку організації, що розглядається в тісній взаємодії з навколишнім середовищем. Прогнози на майбутнє закладаються в основу стратегічних планів, в яких знаходять відображення найважливіші для будь-якої організації зв'язку між цілями, ресурсами і можливостями навколишнього середовища. У свою чергу, стратегічні плани складають основу поточних планів, за допомогою яких організовується робота підприємства.
Планування є найважливішою частиною підприємницької практики в ринкових умовах. З загальноекономічної точки зору планування - це механізм, який заміняє ціни та ринок.
У рамках ринкової системи головним координатором дій її учасників є ціни. Саме ціни визначають вигідні для продавців і покупців обсяги і способи виробництва й споживання товарів. Однак у внутрішньому середовищі кожної господарської одиниці механізм цін витіснений свідомими діями та авторитетними рішеннями підприємців та менеджерів. Внутрішня природа фірми грунтується на системі планових рішень.
Таким чином, учасники внутрішньофірмової діяльності втрачають свободу дій, характерну для самостійних і незалежних один від одного суб'єктів ринку, їх поведінка виявляється під контролем керуючих підприємством.
Планування є також природною частиною менеджменту. Його можна визначити як уміння передбачати цілі організації, результати її діяльності і ресурси, необхідні для досягнення певних цілей.
Планування - це не просто вміння передбачити всі необхідні дії. Це також здатність передбачати будь-які несподіванки, які можуть виникнути по ходу справи, і вміти з ними справлятися. Фірма не може постійно усунути ризик у своїй діяльності, але здатна керувати їм за допомогою ефективного передбачення.
Як показала ринкова практика, застосування планування створює такі важливі переваги [12]:
- Робить можливою підготовку до використання майбутніх сприятливих умов;
- Прояснює виникаючі проблеми;
- Стимулює менеджерів до реалізації своїх рішень в подальшій роботі;
- Покращує координацію дій в організації;
- Створює передумови для підвищення освітньої підготовки менеджерів;
- Збільшує можливості в забезпеченні фірми необхідною інформацією;
- Покращує контроль в організації.
Отже, найбільш загальний підхід до інтеграції всіх частин економічної організації - планування, вироблення єдиної корпоративної стратегії та механізму її реалізації.
Переваги у здійсненні планування належать великим фірмам, тому що вони володіють необхідним потенціалом для того, щоб передбачити своє майбутнє.
Невеликим економічним організаціям складно проводити широкомасштабну планову роботу, особливо дороге стратегічне планування. Однак вони можуть використовувати деякі форми планування, особливо оперативне планування; застосовувати вже готові моделі стратегій, створені дослідними фірмами.
Всякий план повинен бути складений з певним ступенем точності. Іншими словами, плани повинні бути конкретизовані і деталізовані тією мірою, в якій дозволяють зовнішні та внутрішні умови діяльності фірми. Стратегічне, довгострокове планування вимушено обмежуватися визначенням основних цілей і самих загальних напрямків діяльності, тому що кількість достовірної інформації про майбутнє дуже велике, а діапазон і швидкість змін постійно ростуть. У планах, розрахованих на короткі проміжки часу і для окремих підрозділів організації, конкретність і опрацювання деталей повинні стати обов'язковими рисами, оскільки такі плани є інструкціями, що визначають дії людей і колективів, які реалізують ці плани.
В даний час ведуться роботи по заміні застарілих методичних вказівок рекомендаціями, в яких би передбачалася розробка плану підприємства на принципах маркетингу. Орієнтація на споживача, на замовлення і попит, а також відсутність затверджуються завдань зміщують акцент в розробці ряду розділів плану.
Розглянемо процес планування в організації.
Діяльність, пов'язану з плануванням, можна розділити на кілька основних етапів
Зворотній зв'язок (коригувальна інформація)
1. Процес складання планів, або безпосередній процес планування, тобто прийняття рішень про майбутні цілі організації та способах їх досягнення. Результатом процесу планування є система планів (4).
2. Діяльність по здійсненню планових рішень. Результатами цієї діяльності є реальні показники діяльності організації (5).
3. Контроль результатів. На цьому етапі відбувається порівняння реальних результатів з плановими показниками, а також коригування дій організації. Незважаючи на те, що контроль є останнім етапом планової діяльності, його значення дуже велике, оскільки саме контроль встановлює ефективність планового процесу в організації (3).
Таким чином, процес планування є першим етапом спільної діяльності фірми.
Процес планування - це не проста послідовність операцій зі складання планів і не процедура, зміст якої в тому, що одна подія обов'язково повинно відбутися слідом за іншим. Процес вимагає великої гнучкості і управлінського мистецтва.
Процес планування складається з ряду етапів, наступних один за одним. В цілому процес планування являє собою замкнутий цикл з прямою і зворотним зв'язком.
Перш ніж приступити до безпосереднього планування, відповідальні за планування на підприємстві повинні визначити зміст і послідовність процесу планування.
Визначивши складові елементи процесу планування, відповідальні за цю діяльність повинні встановити послідовність дій з планування.
Якщо зміст і послідовність процесу визначені, корисним для організації є складання схем, що відтворюють процес планування в календарній послідовності. Ці схеми можуть мати різний вигляд: діаграми, таблиці, графічні ланцюжка, графіки-піраміди і т.д. У будь-якому випадку такі схеми допомагають організації:
- Краще усвідомити процес планування в цілому;
- Класифікувати його і розподілити стадії процесу по різних періодів року;
- Організувати процес контролю за виконанням кожного етапу процесу планування.
Велика частина інформації з планування передається в усній формі, у вигляді спеціальних повідомлень, на нарадах і т.д.
Тим не менш, складання схем дуже корисно для учасників планування, так як це дисциплінує планову діяльність.

1.2.2. Основи розробки цінової політики підприємства

З метою приведення системи цін у відповідність з вимогами інтенсивного розвитку народного господарства та перетворення ціноутворення на дієвий інструмент здійснення соціально - економічної політики народу необхідно реалізувати комплекс заходів із вдосконалення ціноутворення в умовах перебудови господарського механізму.
Головним завданням перебудови всієї системи ціноутворення є вироблення якісно нових підходів до формування цін, орієнтованих на інтенсифікацію суспільного виробництва, широке використання економічних методів управління, зміцнення господарського розрахунку і самофінансування з метою прискорення соціально - економічного розвитку країни.
Якісно нова система цін і ціноутворення повинна відповідати духові часу і виконувати такі завдання: бути активним вимірником витрат праці та результатів господарської діяльності; створювати кращі умови для підвищення ефективності виробництва, ресурсозбереження, якості продукції.
Реформування цін і ціноутворення передбачає широку демократизацію при встановленні цін, маючи на увазі забезпечити оптимальне поєднання стабільності і гнучкості при розробці та затвердженні цін на продукцію і послуги на основі широкого використання економічних методів при одночасному посиленні централізованих засад в управлінні процесом ціноутворення.
Ціна грає центральну роль у системі ринкового механізму і є об'єктивною економічною категорією, тобто інструментом, що функціонує тільки на основі економічних законів. У будь-якому суспільстві ціна відображає діючу модель управління економікою, будучи її похідної.
Цінова політика представляє собою важливий елемент загальної стратегії підприємства, безпосередньо входить у такий великий її розділ, як ринкова стратегія. Вона поєднує в собі як стратегічні, так і тактичні аспекти і в найбільш загальному вигляді може бути визначена як діяльність керівництва підприємства по встановленню, підтримці і зміненню цін на вироблені товари, що здійснюється в руслі загальної стратегії підприємства і спрямована на досягнення його цілей і завдань.
Стратегічні аспекти цінової політики включають договірні заходи по встановленню і зміненню цін, спрямовані на регулювання діяльності всієї виробничої і товаропровідної мережі підприємства, і підтримку конкурентоспроможності вироблених товарів і послуг відповідно до цілей і завдань загальної стратегії фірми.
Тактичні аспекти цінової політики включають заходи короткострокового і разового характеру, спрямовані на усунення деформації в діяльності виробничих підрозділів і товаропровідної мережі, яка виникає внаслідок непередбачених змін цін на ринках і (або) поведінки конкурентів, помилок управлінського персоналу, і можуть іноді йти врозріз зі стратегічними цілями стратегії підприємства.
Обрані підприємством стратегічні форми цінової політики і варіанти її здійснення безпосередньо випливають із проведеної нею ринкової стратегії.
Залежно від застосовуваної комбінації варіантів ринкової стратегії обирається конкретна форма здійснення цінової політики або відповідна комбінація таких форм. Ось деякі форми цінової політики:
1. Домогтися такого рівня цін, верхня межа якого забезпечував би підприємству максимальний прибуток.
2. Забезпечити підприємству "нормальний прибуток" (відшкодування витрат виробництва плюс середня норма прибутку).
3. Вести політику "ціновій" і "нецінової" конкуренції.
4. Встановлювати ціни на рівні "лідера" чи цін конкурентів.
5. Регулювати ціни, що забезпечують стабільність обсягів і номенклатури продукції.
6. Домагатися стабільності цін і прибутку маневруванням факторами виробництва.
7 .. Встановлювати низькі ціни, включаючи демпінгові, для проникнення на ринок.
Будь-яке підприємство повинно мати впорядковану методику встановлення цін на вироблені їм товари і послуги [7].
Встановлення та економічне обгрунтування цін - складний і багатоетапний процес (рис. 2).

Постановка завдання ціноутворення

Визначення попиту

Оцінка витрат

Аналіз цін і товарів конкурентів

Вибір методу ціноутворення

Встановлення остаточної ціни

Рис. 2. Послідовність процесу ціноутворення

Підприємствам необхідно мати відпрацьовану методику встановлення вихідної ціни на свої товари.
Процес встановлення ціни складається із шести етапів [19]:
1) постановка цілей і задач ціноутворення,
2) визначення попиту,
3) оцінка витрат,
4) аналіз цін і товарів конкурентів,
5) вибір методу ціноутворення,
6) встановлення остаточної ціни.
Вихідним етапом цінової політики підприємства є визначення її цілей. Такими можуть бути забезпечення виживання в умовах конкуренції; максимізація поточного прибутку; завоювання лідерства за показниками частки ринку або якості товару.
Далі необхідно виявити попит на вироблений товар, який визначає насамперед верхній рівень ціни. Мінімальний рівень ціни окреслюють загальні (валові) витрати підприємства, що представляють суму постійних і змінних витрат.
Чинні методики визначення ціни враховують наступні можливі варіанти: дуже низька ціна, можлива ціна і занадто висока ціна. Іншими словами, можливі три варіанти встановлення ціни: мінімальний рівень, що визначається витратами; максимальний рівень, сформований попитом; оптимально можливий рівень ціни.
З урахуванням даних міркувань в ціновій політиці підприємства найбільше поширення отримали дві методики. Перша грунтується на принципі «середні витрати плюс прибуток», друга - на отримання «цільової прибутку», виходячи з розрахунку бажаного її обсягу.
Найбільш проста і поширена - методика «середні витрати плюс прибуток», яка полягає у нарахуванні націнки на собівартість товару. Величина націнки, що додається фірмою, може бути стандартною для кожного виду товару та широко диференціюється в залежності від його виду, вартості одиниці виробу, обсягів продажів і т.д.
Інший метод ціноутворення, заснований на витратах, орієнтується на отримання цільового прибутку. У цьому випадку ціна відразу встановлюється виходячи з бажаного розміру прибутку. Використовуючи цей метод ціноутворення, фірма повинна розраховувати, при якому рівні ціни будуть досягнуті обсяги продажу, що дозволяють відшкодувати валові витрати і отримати цільовий прибуток.
Заключний етап ціноутворення - встановлення остаточної ціни.
На рис. 3 представлено дев'ять варіантів стратегії можливого якісно-цінового позиціювання, які використовуються зарубіжними фірмами в якості стратегії маркетингу стосовно до показників ціни і якості.

ЯКІСТЬ ТОВАРУ	ЦІНА
	високе	висока	середня	низька
		1. Стратегія преміальних націнок	2. Стратегія глибокого проникнення на ринок	3. Стратегія підвищеної ціннісної значимості
	середнє	4. Стратегія завищеної ціни	5. Стратегія середнього рівня	6. Стратегія доброякісності
	низьке	7. Стратегія пограбування	8. Стратегія показного блиску	9. Стратегія низької ціннісної значимості

Рис. 3. Стратегії ціноутворення «ціна-якість»
Якщо існуючий лідер ринку займає позицію 1, тобто випускає товар з преміальною націнкою і продає його по максимально можливій високою ціною, фірма-новачок може бути віддасть перевагу одну з інших стратегій. Вона може створити високоякісний товар і призначити на нього середню ціну (позиція 2), створити товар середнього рівня якості і стягувати за нього середню ціну (позиція 5) і т.д.
Фірма повинна вивчити розміри і темпи росту ринку для кожної з дев'яти позицій, представлених на рис. 3, і конкретних конкурентів в рамках кожної з них.
Розробка самостійної цінової стратегії - постійно відтворений процес. Не можна створити таку стратегію один раз і потім користуватися нею без усяких коригувань багато років. Політика ціноутворення повинна постійно перевірятися на основі фактично досягнутих результатів і при необхідності коригуватися. А головне - вона повинна відповідати саме тій загальній маркетинговій стратегії, якої в цей момент дотримується фірма.

1.2.3. Теоретичні аспекти дослідження системи мотивації

При плануванні і організації роботи керівник визначає, що конкретно повинна виконати дана організація, коли, як і хто, на його думку, повинен це зробити. Якщо вибір цих рішень зроблений ефективно, керівник отримує можливість втілити свої рішення в справи, застосовуючи на практиці основні принципи мотивації.
Мотивація - це процес спонукання себе й інших до діяльності для досягнення особистих цілей або цілей організації.
Мотивація - це діяльність, що має на меті активізувати людей, що працюють в організації, і спонукати їх ефективно трудитися для виконання цілей, поставлених у планах.
У найзагальнішому вигляді мотивація людини до діяльності розуміється як сукупність рушійних сил, що спонукають людину до здійснення певних дій. Ці сили знаходяться поза і всередині людини та змушують її усвідомлено чи не усвідомлено робити деякі вчинки. При цьому зв'язок між окремими силами і діями людини опосередкований дуже складною системою взаємодій, у результаті чого різні люди можуть зовсім по-різному реагувати на однакові впливи з боку однакових сил. Більше того, поведінка людини, здійснювані їм дії у свою чергу також можуть впливати на його реакцію на дії, в результаті чого може мінятися як ступінь впливу дії, так і спрямованість поведінки, що викликається цим впливом.
Мотивація - це сукупність внутрішніх і зовнішніх рушійних сил, які спонукають людину до діяльності, задають межі і форми діяльності і додають цій діяльності спрямованість, орієнтовану на досягнення певних цілей. Вплив мотивації на поведінку людини залежить від безлічі чинників, багато в чому індивідуально і може мінятися під впливом зворотного зв'язку з боку діяльності людини.
Для того щоб всебічно розкрити поняття мотивації, необхідно розглянути три аспекти цього явища [3]:
· Що у діяльності перебувати в залежності від мотиваційного впливу.
· Яке співвідношення внутрішніх і зовнішніх сил;
· Як мотивація співвідноситься з результатами діяльності людини.
Мотивування - це процес впливу на людину з метою спонукання його до певних дій шляхом пробудження в ньому певних мотивів. Мотивування серцевину і основу управління людиною. Ефективність управління у дуже великій мірі залежить від того, наскільки успішно здійснюється процес мотивування.
У залежності від того, що переслідує мотивування, які задачі воно вирішує можна виділити два основних типи мотивування [14]. Перший тип полягає в тому, що шляхом зовнішнього впливу на людину викликаються до дії визначені мотиви, які спонукають людину здійснювати визначені дії, що призводять до бажаного, для мотивуючого суб'єкта, результату. При даному типі мотивування треба добре знати те, які мотиви можуть спонукати людину до бажаних дій і те, як викликати ці мотиви.
Другий тип мотивування вимагає набагато більших зусиль, знань і здібностей для його здійснення. Однак його результати в цілому істотно перевершують результати першого типу мотивування. Організації, які засвоїли його і використовують у своїй практиці, можуть набагато краще і результативніше керувати своїми членами
Перший і другий типи мотивування не слід протиставляти, тому що в сучасній практиці керування прогресивно керованими організації прагнуть сполучити обидва ці типи мотивування
Процес використання різних стимулів для мотивування людей називається процесом стимулювання. Стимулювання має різні форми. В практиці керування однією з найпоширеніших його форм є матеріальне стимулювання. Роль даного процесу стимулювання виключно велика.
Однак дуже важливо враховувати ситуацію, при якій матеріальне стимулювання здійснюється, і намагатися обрати перебільшення його можливостей, тому що людина має дуже складну і не однозначну систему потреб, інтересів, пріоритетів і цілей
Стимулювання принципово відрізняється від мотивування. Суть цієї відмінності полягає в тому, що стимулювання - це один із засобів, за допомогою якого може здійснюється мотивування. При цьому чим вище рівень розвитку відносин в організації, тим рідше як засобів управління людьми застосовується стимулювання. Це пов'язано з тим, що виховання і навчання, як один з методів мотивування людей призводять до того, що члени організації самі виявляють зацікавлена ​​участь у справах організації, Здійснюючи необхідні дії не чекаючи або ж взагалі не отримуючи відповідного стимулюючого впливу.
Мотивація, розглянута як процес, теоретично може бути представлена ​​у вигляді шести наступних одна за одною стадій [16].
Перша стадія - виникнення потреб. Потреба виявляється у виді того, що людина починає відчувати, що йому чогось не вистачає. Виявляється вона в конкретний час і починає "вимагати" від людини, щоб він знайшов можливість і зробив якісь кроки для її усунення. Потреби можуть бути самими різними. Умовно можна розбити на три групи: фізіологічні, психологічні, соціальні.
Друга стадія - пошук шляхів усунення потреби.
Якщо потреба виникла і створює проблеми для людини, то він починає шукати можливості усунути її: задовольнити, придушити, не зауважувати. Виникає необхідність щось зробити, щось зробити.
Третя стадія - визначення цілей (напрямки) дії. Людина фіксує, що і якими засобами він повинен робити, чого домогтися що одержати для того, щоб усунути потребу. На даній стадії відбувається ув'язування чотирьох моментів:
· Що я повинен одержати, щоб усунути потребу;
· Що я повинен зробити, щоб отримати те, що бажаю;
· Якою мірою я можу домогтися того, чого бажаю;
· Наскільки те, що я можу одержати, може усунути потребу.
Четверта стадія - здійснення дії. На цій стадії людина витрачає зусилля для того, щоб здійснити дії, які в кінцевому рахунку повинні надати йому можливість одержання чогось, щоб усунути потребу. Так як процес роботи робить зворотний вплив на мотивацію, то на цій стадії може відбуватися коригування цілей.
П'ята стадія - одержання винагороди за здійснення дії. Проробивши визначену роботу, людина або безпосередньо одержує те, що він може використовувати для усунення потреби, або те, що він може обміняти на бажаний для нього об'єкт. На даній стадії з'ясовується те, наскільки виконання дій дало бажаний результат. У залежності від цього відбувається або ослаблення, або зберігання, або ж посилення мотивації до дії
Шоста стадія - усунення потреби. У залежності від ступеня зняття напруги, що викликається потребою, а також від того, називає усунення потреби ослаблення або посилення мотивації діяльності, людина або припиняє діяльність до виникнення нової потреби, або продовжує шукати можливості і здійснювати дії по усуненню потреби.
Процес мотивації дуже складний і неоднозначний. Існує велика кількість різних теорій мотивації, які намагаються дати пояснення цьому явищу. Існують два підходи до вивчення теорій мотивації.
Перший підхід грунтується на дослідженні змістовної сторони теорії мотивації. Такі теорії базуються на вивченні потреб людини, які і є основними мотивом їх проведення, а отже, і діяльності. До прихильників такого підходу можна віднести американських психологів Абрахама Маслоу, Фредеріка Герцберга і Девіда Мак Клелланда [20].
Перша з розглянутих теорій називається ієрархією потреб Маслоу. Суть її зводиться до вивчення потреб людини. Це більш рання теорія. Її прихильники, у тому числі й Абрахам Маслоу, вважали, що предметом психології є поведінка, а не свідомість людини. В основі ж поведінки лежать потре6ности людини, які можна розділити на п'ять груп (рис. 4):
· Фізіологічні потреби, необхідні для виживання людини: у їжі, у воді, у відпочинку і т.д.;
· Потреби в безпеці і впевненості в майбутньому - захист від фізичних і інших небезпек з боку навколишнього світу і впевненість у тому, що фізіологічні потреби будуть задовольнятися й у майбутньому,
· Соціальні потреби - необхідність у соціальному оточенні. У спілкуванні з людьми, почуття «ліктя» і підтримка;
· Потреби в повазі, у визнанні оточуючих і прагненні до особистих досягнень,
· Потреба самовираження, тобто потреба у власному рості та у реалізації своїх потенційних можливостей.
Перші дві групи потреб первинні, а наступні три вторинні. Відповідно до теорії Маслоу, всі ці потреби можна розташувати в строгій ієрархічній послідовності у вигляді піраміди, в основі якої лежать первинні потреби, а вершиною є вторинні.
Сенс такої ієрархічної побудови полягає в тому, що пріоритетні для людини потреби більш низьких рівнів і це позначається на його мотивації. Іншими словами, в поведінці людини більш визначальним є задоволення потреб спочатку низьких рівнів, а потім, у міру задоволення цих потреб, стають стимулюючим чинником і потреби більш високих рівнів.
Найвища потреба - потреба самовираження і росту людини як особистості - ніколи не може бути задоволена цілком, тому процес мотивації людини через потреби нескінченний.
Борг керівника полягає в тому, щоб ретельно спостерігати за своїми підлеглими, вчасно з'ясовувати, які активні потреби рухають кожним із них, і приймати рішення по їх реалізації з метою підвищення ефективності роботи співробітників.
З розвитком економічних відносин і удосконалюванням керування значна роль у теорії мотивації приділяється потребам більш високих рівнів. Представником цієї теорії є Девід Мак Клелланд. Згідно з його твердженням структура потреб вищого рівня зводиться до трьох чинників: прагненню до успіху, прагненню до влади, до визнання [9]. При такому твердженні успіх розцінюється не як похвала чи визнання з боку колег, а як особисті досягнення в результаті активної діяльності, як готовність брати участь у прийнятті складних рішень і нести за них персональну відповідальність. Відповідно до теорії Мак Клелланда, люди прагнуть до влади, повинні задовольнити цю свою потребу і можуть це зробити при занятті визначених посад в організації. Управляти такими потребами можна, готуючи працівників до переміщення за ієрархією на нові посади за допомогою їхньої атестації, напрямки на курси підвищення кваліфікації і т.д.
Теорія мотивації Фредерика Герцберга з'явилася у зв'язку з необхідністю з'ясувати вплив матеріальних і нематеріальних чинників на мотивацію людини. Фредерік Герцберг створив двухфакторную модель, яка показує задоволеність роботою [4].

Рис. 5. Фактори, що впливають на задоволеність у роботі

Гігієнічні фактори Ф. Герцберга, як видно, відповідають фізіологічним потребам, потреби в безпеці і впевненості в майбутньому.
Різниця в розглянутих теоріях наступна: на думку А. Маслоу, після мотивації робітник обов'язково починає краще працювати, на думку Ф. Герцберга, робітник почне краще працювати тільки після того, як вирішить, що мотивація неадекватна. Таким чином, змістовні теорії мотивації базуються на дослідженні потреб і виявленні факторів, що визначають поведінку людей.
Другий підхід до мотивації базується на процесуальних теоріях. Тут говориться про розподіл зусиль працівників і виборі визначеного виду поведінки для досягнення конкретних цілей. До таких теорій відносяться теорія очікувань, або модель мотивації по В. Вруму, теорія справедливості і теорія або модель. Портера - Лоулера.
Відповідно до теорії очікувань по В. Вруму не тільки потреба є необхідною умовою мотивації людини для досягнення мети, але й обраний тип поведінки. У теорії очікування підкреслюється необхідність у перевазі підвищення якості праці і впевненості в тому, що це буде відзначено керівником, що дозволяє йому реально задовольнити свою потребу.
Виходячи з теорії очікування можна зробити висновок, що працівник повинний мати такі потреби, які можуть бути в значній мірі задоволені в результаті передбачуваних винагород. А керівник повинний давати такі заохочення, які можуть задовольнити очікувану потребу працівника. Наприклад, у ряді комерційних структур винагороду виділяють у виді визначених товарів, свідомо знаючи, що працівник вони потрібні.
Відповідно до теорії справедливості, ефективність мотивації оцінюється працівником не по визначеній групі чинників, а системно з урахуванням оцінки винагород, виданих іншим працівникам, що працюють в аналогічному системному оточенні. Співробітник оцінює свій розмір заохочення в порівнянні з заохоченнями інших співробітників. При цьому він враховує умови в яких працюють він і інші співробітники.
Теорія мотивації Л. Портера - Е. Лоулера побудована на поєднанні елементів теорії очікувань і теорії справедливості. Суть її в тому, що введені співвідношення між винагородою і досягнутими результатами [8]. Л. Портер і Е. Лоулер ввели три змінні, які впливають на розмір винагороди: витрачені зусилля, особистісні якості людини і його спроможності й усвідомлення своєї ролі в процесі праці.
Елементи теорії очікування тут виявляються в тому, що працівник оцінює винагороду відповідно до витрачених зусиль і вірить в те, що ця винагорода буде адекватно витраченим їм зусиллям. Елементи теорії справедливості виявляються в тому, що люди мають власну думку з приводу правильності чи неправильності винагороди в порівнянні з іншими співробітниками і відповідно і ступінь задоволення. Звідси важливий висновок про те, що саме результати праці є причиною задоволення співробітника, а не навпаки.
Серед вітчизняних вчених найбільших успіхів у розробці теорії мотивації досягли Л.С. Вигодський і його учні А. Н. Леонтьєв та Б. Ф. Ломов [6]. Вони досліджували проблеми психології на прикладі педагогічної діяльності, виробничі проблеми вони не розглядається. Саме з цієї причини їхньої роботи не отримали даль-шого розвитку. Проте доцільно вважати, що всі основні поло-ження теорії Вигодський підходять і для виробничої діяльності.
Можна стверджувати, що нижчі, вищі і вищі потреби розвиваються паралельно і сукупно і управляються поведінкою людини на всіх рівнях його організації, тобто існує потрійний характер задоволення потреб через матеріальне і нематеріальне стимулювання.

2. Загальна характеристика підприємства

2.1. Опис підприємства

ТОВ «Муромець» організувався в 1995 році з структурного підрозділу Йошкар-Олінского механічного заводу. ТОВ «Муромець» спеціалізується на випуску офісних меблів для підприємств, установ, шкіл, лікарень, культурно-розважальних центрів, дитячих установ. У 2000 році освоєно випуск корпусних меблів.
За роки свого існування ТОВ «Муромець» збільшив обсяги виробництва у декілька разів. Асортимент продукції фірми включає - офісні меблі: крісла, стільці, стілець-крісло, табурети, меблеві секції, театральні секції, вішалки, комплекти для барів; корпусні меблі - столи письмові, комп'ютерні, конференц - столи, учнівські, тумби, шафи для документів і одягу, кабінет керівника. Номенклатура виробів, що випускаються постійно модернізується та оновлюється. Меблі ТОВ «Муромець» на ринку Росії є імпортозамінюючої, попит на неї зростає. Фірма працює з споживачами, що знаходяться в радіусі 1000 км від Йошкар-Оли. ТОВ «Муромець» періодично бере участь у багатьох виставках-ярмарках Росії, де зав'язуються партнерські відносини як з постачальниками матеріалів і комплектуючих, так і з фірмами, що реалізовують продукцію. ТОВ «Муромець» є лауреатом конкурсу «100 кращих товарів Росії».
Основний прибуток, що залишається в розпорядженні підприємства, витрачається на розвиток виробництва, освоєння нових видів продукції. Так, однією з перших фірмою придбана і успішно функціонує спеціалізована лінія з порошкового фарбування виробів (екологічно чисте виробництво). Освоєно власний випуск унікального обладнання - згинальних верстатів, які реалізуються і на Російському ринку.
Стабільність виробництва впливає на економічний стан підприємства. Фірма регулярно виплачує заробітну плату своїм працівникам.
Товариство з обмеженою відповідальністю «Муромець» знаходиться в столиці республіки Марій Ел, м. Йошкар-Олі на вул. Будівельників, 95. Підприємство було створено, як часткове. Установчий документ - Статут.
ТОВ «Муромець» є господарським товариством, статутний капітал якого розділений на частки. Статутний капітал сформований з вкладів 7 осіб, які є працівниками ТОВ «Муромець».
Галузева спрямованість ТОВ «Муромець» меблеве виробництво. Підприємство випускає меблі, виконану на базі каркасів із сталевих труб з гальванічним або полімерним покриттям, використовуючи обробний матеріал м'яких елементів - меблеву тканину, гобелен, капровелюр, шкіру. ТОВ «Муромець» спеціалізується на випуску робочих крісел як регульованих по висоті на п'ятипроменевої хрестовині з колісними опорами, так і на нерегульованої опорі, призначених для керівників, операторів ЕОМ, банківських працівників, бухгалтерів, друкарок і т.д. Продукція даного підприємства відрізняється від продукції, що виробляється на інших підприємствах більшою міцністю, відмінною якістю і доступними цінами. Всі вироби мають сертифікат якості. Досить широкий асортимент та високу якість продукції, що випускається, а також можливість її реалізації не тільки в Йошкар-Олі, але і за його межами в інших містах забезпечує виживання і стійкість ТОВ «Муромець» в умовах жорсткої конкурентної боротьби.
Господарсько-комерційна організація «Муромець» є заснованим на договорі товариством з обмеженою відповідальністю, створеним його учасниками згідно списку, що є невід'ємною частиною установчих документів, шляхом об'єднання їх зусиль, фінансових і матеріальних засобів для спільного ведення підприємницької діяльності.
Товариство є юридичною особою, має відокремлене майно, має самостійний баланс, розрахункові та інші рахунки в кредитних установах, у тому числі в іноземній валюті, печатку з емблемою і своїм найменуванням російською мовою. Товариство відповідає за своїми зобов'язаннями всім належним йому майном.
Підприємство здійснює свою діяльність на правах вільного товаровиробника на внутрішньому і зовнішніх ринках.
Предметом діяльності товариства є: виробництво товарів народного споживання, промислова продукція, торгово-закупівельна діяльність, інші види діяльності в порядку, встановленому чинним законодавством.
Підприємство діє на принципах повного госпрозрахунку, несе відповідальність за результати своєї господарської діяльності, за виконання взятих на себе зобов'язань перед партнерами за укладеними договорами, перед бюджетом та банками, а також перед колективом підприємства згідно з чинним законодавством.
Джерелами утворення майна товариства є:
- Особисті кошти учасників, вкладені в статутний фонд, а також додаткові внески у майно товариства
- Доходи від виробничо-господарської діяльності; довгострокові і короткострокові кредити; інші надходження.
Підприємство ТОВ «Муромець» веде оперативний бухгалтерський облік і статистичний облік відповідно до встановленого порядку.

2.2. Склад і структура виробництва

Підприємство ТОВ «Муромець» на цей момент вже освоїло і випускає офісні меблі наступних видів: крісла -10 модифікацій, стільці-6 модифікацій, стілець-крісло-2х модифікацій, табурети, меблеві секції, столи; корпусні меблі: столи письмові, комп'ютерні, конференц -столи, учнівські, тумби-2х модифікацій, шафи для документів і одягу, тумби під телевізор, журнальний столик. Протягом 2000 року освоєно виробництво 3-х нових стільців, 2-х вішалок, 2-х нових крісел. Отримало розвиток виробництво корпусних меблів. В основному, продукція виготовляється згідно укладених договорів і заявок. Всього випускається близько 80 найменувань виробів. Плюсом є те, що у підприємства ТОВ «Муромець» існує потужна інженерно - конструкторська база, на відміну від підприємств конкурентів, які не мають такої бази.
Продукція відрізняється міцністю, гарним зовнішнім виглядом, зручністю, довговічністю, використовуваних матеріалів, легкістю і простотою збірки а також комфортом. Дизайн товару відповідає запитам споживачів. В даний час передбачається використання картонної упаковки. Вся продукція «Муромця» відрізняється від продукції, що виробляється на інших підприємствах більшою міцністю, відмінною якістю і доступними цінами.
Виробництво офісних меблів організовано на існуючих площах Механічного заводу взятих в оренду ТОВ «Муромець». Загальна сума орендованих площ становить - 2000 м2.
Технологічний процес виготовлення меблів включає в себе механічне, зварювальне, столярне і оздоблювально-складальне виробництво.
Механічний ділянка являє собою набір універсального і спеціального устаткування (токарні, фрезерні, гнучкі, свердлильні і т.д. верстати, преса) для виробництва каркасних меблів. Каркасна меблі складаються в основному з трубних заготовок (деталей).
Зварювальний ділянка призначена для операційної зварювання металевих каркасів стільців, крісел і т.д. в зварювальних стапелях на напівавтоматах ВДГ-303, СП-91, ВДУ-505 в середовищі вуглекислого газу. Зварювання виробляється зварювальним дротом Ф = 1,2 мм. Витрата дроту 2160 гк / рік. Ділянка має п'ять обладнаних робочих місць забезпечених місцевою витяжною системою вентиляції.
Столярний ділянка призначена для розпилювання фанери, обпилювання її по контуру з застосуванням шаблонів.
Ділянка обробки призначений для фарбування металевих каркасів порошковою полімерною фарбою П-ЕП-95, П-ЕП-ПЛ-102 і окремих частин збірки емаллю НЦ-132п.
Ділянка зборки призначений для виготовлення м'яких елементів і оббивку фанерних заготовок поролоном, меблевими тканинами та іншими матеріалами шляхом пристрілки кріпильними скобами, а так само окремих елементів у готовий виріб.
Підприємство повністю забезпечене матеріалами та комплектуючими, які знаходяться на складі, на майбутнє виробляється укладання договорів по поставці з постійними постачальниками. Передбачається виготовлення меблів з матеріалу замовника.
Номенклатура виробів постійно модернізується та оновлюється.
Продукція ТОВ «Муромець» - крісла на п'ятипроменевій хрестовині регульовані по висоті з колісними опорами, виконується на базі каркасів із сталевих труб з гальванічним або полімерним покриттям. Обробний матеріал м'яких елементів - меблева тканина, гобелен, капровелюр, шкіра. Стільці, табурети, столи різних видів, а також секції, стелажі, вішалки.
Вся продукція відрізняється міцністю, гарним зовнішнім виглядом, зручністю, довговічністю, використовуваних матеріалів, легкістю і простотою збірки а також комфортом. Дизайн товару відповідає запитам споживачів. В даний час використовується картонна упаковка. Вся продукція «Муромця» відрізняється від продукції, що виробляється на інших підприємствах більшою міцністю, відмінною якістю і доступними цінами. Всі вироби мають сертифікат якості. Досить широкий асортимент та високу якість продукції, що випускається, а також можливість її реалізації не тільки в Йошкар-Олі, але і за його межами в інших містах забезпечує виживання і стійкість ТОВ «Муромець» в умовах жорсткої конкурентної боротьби.
Дана продукція випускається на спеціальній технологічній лінії (спецобладнанні, розташованому в єдиному технологічному потоці).

2.3. Організаційна структура управління підприємством

Вищим органом управління є збори засновників. Контроль за діяльністю ТОВ «Муромець» здійснює генеральний директор. Основним завданням керівника є збільшення прибутковості керованого ним підприємства. Він здійснює оперативне керівництво діяльністю підприємства і наділяється всіма необхідними повноваженнями для виконання цього завдання. Керівник здійснює свою діяльність відповідно до чинного законодавства та цього Статуту.

Організаційною структурою управління підприємства є функціональна організаційна структура, яка характеризується:

Чітким поділом праці (кваліфіковані фахівці в кожній області);
Високої ієрархією управління (чітко розписано, хто кому підпорядковується);
Наявністю численних узагальнюючих правил і стандартів;
Здійсненням найму на роботу відповідно до технічних, кваліфікаційними вимогами та захищеністю працюючих від незаконних звільнень.
У ТОВ «Муромець» діє така форма залучення до праці, як постійна робота. Найм на роботу здійснюється відповідно до технічних, кваліфікаційними вимогами. В даний час структура підприємства побудована так, щоб підвищити відповідальність кожного фахівця за свої обов'язки.
Створено чотири служби, кожна очолюється відповідальним виконавцем:
А) Виробничо-технічна служба
У неї входять всі основні виробничі ділянки (механічний, зварювальний, столярний і оздоблювально-складальний ділянки) виробничий і технологічний відділи, а також ділянки головного механіка і енергетика.
Б) Фінансова служба
Складається з обліково - фінансового відділу, відділу праці та економіки. У неї також входять інженер-програміст, оператор ЕОМ, бухгалтерія.
В) Служба матеріально-технічного постачання
Складається з:
- Відділу матеріально-технічного постачання і комплектації
- Транспортного цеху
- Центрального складу
Г) Служба з загальних питань
У неї входять:
- Служба охорони
- Молодший обслуговуючий персонал
Така організаційна структура підприємства спрямована, перш за все, на встановлення чітких взаємозв'язків між окремими підрозділами, на розподіл між ними прав і відповідальності. Організаційна структура управління виробництвом орієнтована на виконання наступних завдань: створення умов для виробництва і збуту високоякісної продукції, при одночасному підвищенні рівня ефективності виробництва, забезпечення розробки, освоєння і поставки на ринок нових видів виробів.
У додатку представлена ​​організаційна структура управління виробництвом ТОВ «Муромець». Характер зв'язків між різними підрозділами дозволяє зробити висновок, що організаційна структура управління підприємством відноситься до лінійно-функціональному типу структури управління.
При такій структурі управління всю повноту влади бере на себе лінійний керівник, який очолює певний колектив, який допомагає йому в розробці конкретних питань і підготовці відповідних рішень, програм, планів.

3. Реалізація економічних методів в управлінні персоналом ТОВ «Муромець»

3.1. Планування діяльності підприємства

Кожна фірма, починаючи свою діяльність, зобов'язана чітко уявити потребу на перспективу у фінансових, матеріальних, трудових та інтелектуальних ресурсах, джерела їх отримання, а також уміти точно розраховувати ефективність використання наявних засобів у процесі роботи фірми. У ринковій економіці підприємці не можуть домогтися стабільного успіху, якщо не будуть чітко й ефективно планувати свою діяльність, постійно збирати й акумулювати інформацію як про стан цільових ринків, положенні на них конкурентів, так і про власні перспективи і можливості.
У ринковій економіці бізнес-план є робочим інструментом і для діючих фірм, що використовуються в усіх сферах підприємництва. Він є принципово новим для нашої економіки документом і детально характеризує всі основні аспекти майбутнього підприємства, аналізує проблеми, з якими воно може зіткнутися, а також визначає способи вирішення цих проблем.
Підприємства в умовах ринку повинні піклуватися про совій репутації надійних позичальників та платників, у зв'язку з чим необхідно своєчасно оплачувати рахунки та погашати борги. Тому зростає значення бізнес-планів надходження коштів від замовників та боржників і термінів платежів за рахунками, векселями, погашення позик. Необхідні фінансові резерви і перш за все в таких формах, які відрізняються високою ліквідністю. Орієнтація на споживача, на замовлення і попит, а також відсутність затверджуються завдань зміщують акцент в розробці ряду розділів плану підприємства на принципах маркетингу.
Таким чином, в сучасних умовах підприємства самостійно планують свою діяльність і визначають перспективи розвитку на основі попереднього дослідження потреб і потреб покупців.
Мета даного розділу роботи - планування господарської діяльності фірми на найближчий і віддалений періоди відповідно до потреб ринку і можливостей отримання необхідних ресурсів.
Планування на найближче розвиток ТОВ «Муромець» допоможе підприємству вирішити такі основні завдання:
- Визначити конкретні напрямки діяльності підприємства, цільові ринки і місця підприємства на цих ринках;
- Сформулювати довготривалі і короткострокові цілі підприємства, стратегії і тактики їх досягнення;
- Вибрати склад і визначити показники товарів і послуг, які будуть пропонуватися фірмою споживачам; оцінити виробничі і торгові витрати по їх створенню і реалізації;
- Визначити склад маркетингових заходів підприємства з вивчення ринку, реклами, стимулювання продажів, ціноутворення, каналів збуту тощо;
- Оцінити стан ТОВ «Муромець» і відповідність фінансових і матеріальних ресурсів досягненню поставлених цілей.
Для задоволення потенційного попиту ТОВ «Муромець» планує виробництво ламінованої деревостружкової плити (ЛДСтП), що відповідає високим стандартам. ЛДСтП підходить як для промислового виробництва меблів, так і для конструкцій типу «зроби сам», виготовлених приватними майстрами-умільцями.
ЛДСтП має оброблену поверхню і передбачає безліч варіантів застосування, будучи простим у спілкуванні й досить міцним матеріалом.
Даний проект розроблений з метою розширення підприємства, збільшення прибутку і підвищення якості продукції, що випускається ТОВ «Муромець» продукції. Виробництво планується розмістити на орендованих у ВАТ «Велосипедний завод» площах поруч з основним виробництвом.
Вартість проекту включає в себе купівлю лінії з виробництва ламінованої деревостружкової плити (ЛДСтП) німецької фірми «Бізон» потужністю 42000 куб. м. на рік. Для організації роботи потрібні незначні виробничі площі і невеликий колектив (до 15 осіб). Випуск ЛДСтП дозволить скоротити недолік цього виду продукції на ранці пропозиції Росії.
Основним споживачем ЛДСтП є меблева промисловість. Її загальна потреба, згідно зі статистичними даними 2002 р. склала 2000 - 2110 тисяч куб. м.
Однак вітчизняними підприємствами було реалізовано лише 1,5 млн. куб. м. плити. Інша частина попиту (29%) була задоволена за рахунок імпортної продукції. До 2004 року потреба в плиті складе 3165 тис. куб. Це відбувається з-за різко збільшення потреби меблевої промисловості. Таким чином, ємність ринку становить 3165 тис. куб. м. При сприятливому збігу обставин і плановане виробництві в 42000 куб. м. «Муромець» займе 1,33% російського ринку, в гіршому випадку 0,33%. У Росії всього 12 підприємств, що займаються виробництвом ЛДСтП. Найбільш великі з них: ВАТ «Шатура», ВАТ «звіз-ліс», ПТ «Баутек». У нижче наведеній таблиці 1 наведені обсяги продажів і частка ринку кожної фірми.
Таблиця 1
Обсяги продажів і частка ринку фірм-виробників ЛДСтП

Фірма	Обсяг продажів на місяць, тис. куб. м.	Частка ринку,%
"Шатура"	26,37	15
"Звіз-ліс"	17,58	10
«Баутек»	14,07	8
Інші вітчизняні підприємства	66,82	38
Закордонні компанії	50,99	29
Всього	175,83	100

Розробка і успішна реалізація стратегічних цілей підприємства все в більшій мірі залежить від поведінки конкурентів. Аналіз власних сильних і слабких сторін, в кінцевому рахунку, не можливий без порівняння з конкурентами. Головна функція аналізу конкурентної ситуації полягає в тому, щоб виявити свої вирішальні переваги, послідовно використовувати їх у ринковій діяльності.
На території РФ досить багато підприємств, що випускають аналогічну продукцію. Однак у нашому регіоні їх немає. Найближчими виробниками ЛДСтП знаходяться у Вологодській та Костромській областях і ці підприємства в цій конкурентній боротьбі займає провідну позицію.
Форма конкуренції товару - цінова. Підприємства - конкуренти пропонують аналогічну продукцію, але з різних за ціновими параметрами.
Основними конкурентами ТОВ "Муромець" на російському ринку є:
1. ВАТ "звіз-Ліс", м. Кострома;
2. ВАТ "Шатура" Вологодська область;
З метою завоювання ринку для цих конкурентів фірма вибрала цінової метод конкуренції.
Стратегія маркетингу - це складова частина всього стратегічного управління підприємством, план його ділової активності.
Основне завдання стратегії маркетингу полягає у підтримці та розвитку процесу виробництва, інтелектуального потенціалу співробітників фірми, у підвищенні асортименту та якості вироблених товарів, в освоєнні нових ринків, збільшення збуту і, в кінцевому рахунку, в підвищенні ефективності діяльності.
У відповідності зі стратегією підтримує маркетингу метою ТОВ «Муромець» є підтримка наявного рівня попиту на пропонований на ринку товар.
Таблиця 2
Матриця можливостей по товарах і ринкам (матриця Ансоффа):

Товари	Старий	Старий ринок	Новий ринок
		Проникнення на ринок	Розвиток (розширення) ринку
	Новий	Розробка товару	Стратегія диверсифікації

Стратегія розробки товару передбачає впровадження на ринок принципово нових товарів, а також модифікацію вже існуючих та реалізацію їх на старих ринках. Висока якість продукції у поєднанні з невисокою ціною забезпечує глибоке проникнення товару на ринок. Саме цю стратегію передбачає використовувати ТОВ «Муромець».
Реалізація ЛДСтП буде здійснюватися прямими поставками на основі договорів
Для оптових покупців буде діяти система знижок, т. е. При закупив понад 30 куб. м. ЛДСтП знижка 5%. Для покупців так само надається транспорт для перевезення: плата в розмірі 0,90 руб. за 1 км - влітку і 1,50 руб. за 1 км - взимку.

3.2. Ціноутворення на продукцію

Є два чинники, що визначають цінову стратегію і вибір методики ціноутворення:
- Тип ринку;
- Характер переслідуваних цілей.
Визначимо тип ринку на основі таблиці 3.

Таблиця 3
Матриця типології ринків

Тип ринку	Число фірм (продавців)	Вид товару	Контроль цін	Бар'єри, нецінова конкуренція
1. Вільна конкуренція	Дуже багато	Стандартні товари	Ні	Ні
2. Монополістична конкуренція	Багато	Різні товари	У вузьких рамках	Незначні
3. Олігополістична конкуренція	Кілька	Диференційований товар	Обмежений	Є бар'єри
4. Чиста монополія	Одна фірма	Унікальний	Значний	Сильні, значні

У результаті аналізу ринку виробництва ЛДСтП було виявлено безліч конкурентів. Отже, ринок плі є ринком вільної конкуренції.
На такому ринку ТОВ "Муромець" не в змозі запитувати ціну, значно відрізняється від ситуації, що: за вищою ціною плити не будуть купувати, а за більш низькою немає сенсу його продавати. Тому за базу при розробці стратегії ціноутворення необхідно брати середню ринкову ціну і спиратися на нецінові методи конкурентної боротьби.
Тепер визначимо мети, які прагне досягти ТОВ "Муромець".
Все розмаїття цілей, переслідуваних підприємством, можна розділити на три групи:
1. Максимізація поточного прибутку;
2. Завоювання певної частки ринку;
3. Завоювання лідерства за якістю продукції.
Як вже було сказано вище, основною метою ТОВ "Муромець" є завоювання певної частки ринку. У цьому випадку при встановленні ціни необхідно виходити з рівня поточних ринкових цін. Причому наша ціна повинна бути трохи нижче цін конкурентів, що виробляють товари однакової якості.
У таких умовах методика ціноутворення повинна будуватися за принципом "середні витрати + прибуток".
Цей найпростіший метод ціноутворення полягає в нарахуванні визначеної націнки на собівартість товару. Методика є найбільш справедливою по відношенню, як до покупців, так і до продавців. При високому попиті продавці не наживаються за рахунок покупців і разом з тим мають можливість одержати справедливу норму прибутку на вкладений капітал. Крім того, цим методом ціноутворення користуються практично всі фірми-конкуренти, тому ціни будуть схожими.
Перевагою ТОВ "Муромець" в цьому випадку є більш низький рівень внутрішньовиробничих витрат у порівнянні з конкурентами, що дозволить установити більш низькі ціни на ЛДСтП.
Облицювання деревних матеріалів декоративними покриттями дозволяє сьогодні знаходити дешеві замінники дорогої деревині. Безперервний процес покриття поверхні основного матеріалу деревостружкової плити рулонними облицювальними плівками у вальцьових пресах називається ламінуванням. Звідси назва - ламінована деревинно-стружкова плита - ЛДСтП.
ТОВ «Муромець» планує випускати плити, облицьовані кольоровою плівкою. Товщина-16мм.
Розміри -1830 * 2500 мм, 1830 * 2440 мм, 1830 * 3500 мм.
Типи поверхонь: L-гладка матова, К-кристал, Т і Е-фактура дерева.
Кольори: білий, сірий, чорний, сосна, бук, дуб, евробереза, червоне дерево, вишня, вільха, рустик.
Зробимо розрахунок вартості одиниці продукції - 1 куб.м. плити.

Таблиця 4
Калькуляція вартості ЛДСтП (м ^3, руб.)

Статті витрат	Сума
I. Змінні витрати	5275,66
1. Сировина і матеріали	4956,81
- Стружка деревна (опіла, неділова деревина)	950,00
- Плівка паперово-смоляна	1500,00
- Смола фенолоформальдегідних	317,24
- Клей контактний	2018,88
- Закріплювач	166,19
- Пакувальний папір	3,00
- Клейка стрічка	1,50
2. Зарплата основних робочих	12,50
3. Відрахування то зарплати на соц. потреби	4,45
4. Електроенергія	10,50
5. Транспортні витрати	291,4
II. Постійні витрати	1724,34
6. Зарплата АУП та ІТП	2,72
7. Відрахування на соц. потреби	4,45
8. Накладні витрати	89,88
9. Витрати на рекламу	0,66
10. Амортизаційні відрахування	11,90
11. Теплопостачання	10,38
12. Представницькі витрати	87,50
13. Оренда автомобіля КамАЗ-5310	0,57
14. Оренда виробничих площ	4,60
15. Утримання та ремонт обладнання	1,90
16. Інші витрати	1500,00
Разом собівартість	7000,00
Норма прибутку (25%)	1750,00
Відпускна ціна без ПДВ	8750,00
ПДВ (20%)	1750,00
Разом з ПДВ	10500,00

Виробництво буде здійснюватися згідно з робочим розкладом (табл. 5).

Таблиця 5
Робочий розклад

Найменування	Значення
Режим роботи	1 зміна
Тривалість робочої зміни в день	8:00
Кількість робочих днів у місяці	24 дні
Потужність обладнання	145,83 куб. м. у зміну.
Обсяг виробництва на місяць	3500 куб. м.

Розрахуємо потреба в основному сировину для виробництва ЛДСтП протягом 1 місяця роботи лінії на повну потужність (табл. 6).
Таблиця 6
Місячна потреба в сировині

Компонент	Ціна руб. / кг	Потреба, кг		Всього витрат, руб.
		на 1 м 3 продукції	на місяць
Стружка деревна (опіла, неділова деревина), кг	5,00	300	1050000	5250000
Плівка паперово-смоляна, кг	12,00	125	437500	5250000
Смола фенолоформальдегідних, кг	7,21	44	154000	1110340
Клей контактний, кг	63,09	32	112000	7066080
Закріплювач, кг	3,00	22	77000	231000
Пакувальний папір, куб. м.	3	1	3500	10500
Клейка стрічка, п. м.	4,37	8	28000	122360
Разом:				19040280

Сировина фірма планує закуповувати на основі договорів, укладених з постачальниками. Всі основні постачальники знаходяться в безпосередній близькості від виробництва, це Татарстан, Чувашія, Марій Ел. Тому транспортні витрати будуть незначними, в межах 6% від вартості матеріалів і сировини.
Таким чином, для виробництва 3500 куб. м. ЛДСтП необхідно 19040280,00 руб. Витрати на сировину і транспорт змінними, тому що вони залежать від обсягу випущеної продукції.
Нарахування заробітної плати працівників дільниці по виробництву ЛДСтП здійснюється на основі системи відрядної оплати праці. Це дозволить поліпшити якість виробленого сировини і підвищити продуктивність праці. Дана система запроваджується з метою соціальної справедливості, гарантії матеріальної зацікавленості працівників у кінцевих результатах виробничої діяльності.
Відповідно до ГК РФ заробітна плата кожного працівника визначається кінцевим результатом роботи, особистим трудовим внеском і максимальними розмірами не обмежується. Оплата праці працівникам ділянки здійснюється, виходячи з обсягу випущеної продукції, з нарахуванням заробітної платою основним робочим.
Загальний ФОП основних робітників розраховується на підставі затвердженого звіту з виробництва продукції, випущеної в поточному місяці з нарахуванням заробітної плати, відповідно до калькуляції і скор-ректірованной для кожного робітника на коефіцієнт кваліфікації (табл. 7).
Таблиця 7
Фонд оплати праці основних робітників за місяць

Посада	Кількість, чол.	Заробітна плата на планований обсяг виробництва, руб.	Коефіцієнт кваліфікації	Всього, руб.
Майстер	1	3410	1,4	4774
Робітники	10	3050	1,0	30500
Вантажник	3	2300	0,85	5865
Комірник	1	2901	0,9	2611
Разом	15			43750

Фонд оплати праці АУП та ІТП формується таким чином: оскільки виробництво організується на базі діючого підприємства, то до існуючого штатного розпису додається заробітна плата, яка залежить від реалізації даного проекту. У проекті відображається лише ця різниця (табл. 8).
Таблиця 8
Фонд оплати праці АУП та ІТР за місяць

Посада	Сума, руб.
Начальник ділянки	3500
Гол. бухгалтер	3000
Постачальник-маркетолог	3000
Разом:	9500

Таким чином, загальний ФОП складе 9500 + 43750 = 53250 руб.
Начальник ділянки приймає загальні управлінські рішення. Головний бухгалтер веде всі бухгалтерські розрахунки, розрахунок зарплати, складає баланс, готує всю необхідну документацію в ДПІ. Маркетолог займається дослідженням ринку і економічної кон'юнктури, вивчає стимулювання продажів, виробляє тактику підприємства на досліджуваному ринку.
Виконаємо розрахунок собівартості продукції на запланований обсяг продажів (табл. 9).

Таблиця 9
Розрахунок собівартості продукції на запланований обсяг продажів

Статті витрат	Сума, руб.
I. Змінні витрати	18464810
1. Сировина і матеріали	17348835
- Стружка деревна (опіла, неділова деревина)	3325000
- Плівка паперово-смоляна	5250000
- Смола фенолоформальдегідних	1110340
- Клей контактний	7066080
- Закріплювач	581665
Статті витрат	Сума, руб.
- Пакувальний папір	10500
- Клейка стрічка	5250
2. Зарплата основних робочих	43750
3. Відрахування то зарплати на соц. потреби	15575
4. Електроенергія	36750
5. Транспортні витрати	1019900
II. Постійні витрати	6035190
6. Зарплата АУП та ІТП	9500
7. Відрахування на соц. потреби	15575
8. Накладні витрати	314580
9. Витрати на рекламу	2310
10. Амортизаційні відрахування	41650
11. Теплопостачання	36330
12. Представницькі витрати	306250
13. Оренда автомобіля КамАЗ-5310	1995
14. Оренда виробничих площ	16100
15. Утримання та ремонт обладнання	6650
16. Інші витрати	5250000
Разом собівартість	24500000
Норма прибутку (25%)	6125000
Відпускна ціна без ПДВ	30625000
ПДВ (20%)	6125000
Разом з ПДВ	36750000