Дослідження престижності популярності обсягів продажів попиту і пропозиції на автомобілі різних

Програма прикладного економіко-соціологічного дослідження

Виконав Осипов С.В. Група: 2ДМ2

Московський державний автомобільно-дорожній інститут

(Технічний університет)

Кафедра соціології

Москва 1997

Введення

В даний час на російському ринку з'являється все більше автомобілів різних марок і моделей. Як правило, це нові або вживані імпортні машини, але недавно деякі вітчизняні виробники оголосили про початок випуску або своїх власних нових моделей, або деяких іноземних. Уряд намагається захистити російські автозаводи, вводячи високі митні збори та акцизи на іномарки, але, незважаючи на це, російським виробникам автотехніки доводиться існувати в умовах досить жорсткої конкуренції з іноземними виробниками: зараз, коли вибір на ринку дуже широкий, покупець може зробити вибір або на користь нового вітчизняного автомобіля, або на користь старого, а може бути, і нового імпортного. Виробникові необхідно точно знати, чому покупець обирає або не вибирає його продукцію, які вимоги він до неї пред'являє.

Як російським виробникам, так і російським продавцям імпортних автомобілів необхідно мати інформацію про те, на підставі чого покупець приймає рішення про придбання тієї чи іншої машини, які якості продукції впливають на його вибір, які вимоги і рекомендації висловлюють покупці, щоб правильно розраховувати обсяги випуску продукції або продажів.

Цим і пояснюється доцільність розробки програми соціально-економічного дослідження в нинішніх умовах думки потенційних покупців, а також продавців і виробників автомобілів.

1. Методологічне обгрунтування програми економіко-соціологічного дослідження

1.1 Проблема дослідження:

Відсутність у потрібному обсязі даних про думки, побажання і вимоги потенційних покупців автомобілів до пропонованої продукції для прийняття найбільш раціональних ринкових рішень виробниками та продавцями автомобілів.

1.2. Мета дослідження:

- Вивчення основних закономірностей в побажаннях і вимоги потенційних покупців автомобілів;

- Розробка конкретних рекомендацій з обліку вищевказаних закономірностей виробникам і продавцям автотехніки.

1.3 Завдання дослідження:

- Визначення характерних думок, побажань і вимог по відношенню до різних автомашин;

- Оцінка конкурентоспроможності даної марки автомобіля на основі думок опитаних;

- Оцінка впливу престижу марки автомобіля на обсяг продажів;

- Визначення місця і ролі цієї марки на ринку;

- Вивчення намірів потенційних покупців у зв'язку з модернізацією або випуском нових моделей вітчизняних автомобілів;

- Розробка рекомендацій за результатами дослідження.

1.4. Об'єкт дослідження:

Відвідувачі та учасники виставки «Автосалон МОСКВА` 97 »

1.5. Одиниця спостереження:

Відвідувач або учасник виставки «Автосалон МОСКВА` 97 »

1.6. Одиниця обліку:

Відвідувач або учасник виставки «Автосалон МОСКВА` 97 »

1.7. Предмет дослідження:

Дослідження основних тенденцій і закономірностей у вимогах потенційних покупців автомобілів на основі аналізу їх думки про автомобілі різних марок.

1.8. Гіпотези дослідження:

- Більш високий рівень інформованості про властивості і технічних даних автомобіля даної марки впливає на вибір покупців;

- Обсяг пропонованого технічного обслуговування, його якість і ціна, а також термін надається гарантії впливають на обсяг продажів автомобілів даної марки;

- Підвищення митних зборів та акцизів на імпортні автомобілі зумовлює підвищення попиту на вітчизняні автомобілі;

- Не дивлячись на підвищення митних зборів та акцизів на імпортні автомобілі, попит на автомобілі найбільш престижних марок не зменшується;

- Ціна автомобіля не обов'язково є вирішальним чинником при виборі автомобіля;

- Покупець, який буде використовувати автомобіль далеко від великих міст, швидше вибере вітчизняну машину.

1.9. Логічний аналіз проблеми, інтерпретація і операціоналізація ключових понять

Результатом логічного аналізу та теоретичної інтерпретації проблеми є виділення ключових понять (табл.1.1-см. Наступну сторінку):

Таблиця 1.1

Ключові поняття, що використовуються в інструментарії дослідження

Для того щоб перейти до емпірично вимірюваним ознаками, потрібно спуститися від загальних до більш приватним поняттям, що допускає операціоналізації. Я обмежуся розкриттям лише одного ключового поняття, по іншим ключовим поняттям в таблиці 1.2 (на наступній сторінці) наводиться список питань, їх розкривають.

1.10. Логічна структура інструментарію для вивчення думки потенційного покупця (розкрито тільки поняття 2)

2. Характеристика інструментарію та процедура організації польового обстеження

Інструментарієм даного дослідження є «анкета для вивчення престижності та популярності автомобіля даної марки» (див. розділ 3).

В анкеті використана наскрізна нумерація питань (1 ,..., 20) і незалежна від них наскрізна нумерація трехразрядного шифром можливих варіантів відповіді (001 ,..., 150).

Приклади видів шкал наведені в таблиці 2.1.

Таблиця 2.1

Приклади використання різних видів шкал в бланку опитувального листа

У бланку використані різні типи питань. Приклади застосування в інструментарії тих чи інших типів питань із зразками відповідей на них наведені в таблиці 2.2.

Таблиця 2.2

Приклади використання різних типів питань в інструментарії дослідження

Всі відкриті запитання бланка мають шифри для побудови шкал-кодифікатор (класифікаторів), тобто переходу від відкритої форми до неповністю або повністю закритому питання. Приклад: кодифікатор відповідей (записів) респондентів з питання №

х. Яку марку іноземного автомобіля Ви вважаєте найкращою?

___________________________

(Напишіть)

(Шифри 00х ,..., 0хх)

Кодифікатор

00х. Ауді

00х. БМВ

00х. Дженерал Моторс

0хх. Мерседес-Бенц

0хх. Міцубісі

0хх. Опель

0хх. Пежо

0хх. Роллс-Ройс

0хх. Крайслер

0хх. Вольво

0хх. Форд

0хх. Фіат

0хх. Фольксваген

0хх. Важко відповість

3. Анкета для вивчення престижності та популярності автомобіля даної марки

Шановний відвідувач (учасник) виставки!

Пропонуємо Вам взяти участь в програмі економіко-соціологічного дослідження, метою якого є вивчення престижності, популярності, обсягів продажів, попиту і пропозиції на автомобілі різних фірм на російському ринку.

Думка, висловлена ​​Вами по сформульованим в анкеті питань, Ваші пропозиції та побажання дозволять уточнити позиції різних вітчизняних та зарубіжних виробників автомашин на російському ринку.

При заповненні анкети треба уважно прочитати кожне питання і обвести шифр (один або декілька) обраного варіанта відповіді або записати свою відповідь у спеціально зазначеному місці. Будьте, будь ласка, уважні, на деякі запитання можна дати кілька відповідей. Підписувати анкету не потрібно.

Сподіваємося на Ваші щирі та грунтовні відповіді, від яких багато в чому залежить обгрунтованість наших рекомендацій за підсумками цього дослідження.

НАПЕРЕД ДЯКУЄМО ВАМ ЗА УЧАСТЬ У ДОСЛІДЖЕННІ!

Кафедра соціології МАДІ (ТУ)

1. Каква вважаєте, чи достатньо широкий спектр моделей, пропонований російськими виробниками автомобілів?

001. Так, достатньо.

002. Швидше, достатньо.

003. Швидше, недостатньо.

004. Ні, не достатньо.

005. Не знаю, важко відповісти.

2. Як Ви вважаєте, чи достатньо широкий спектр моделей автомобілів імпортного виробництва, представлений на російському ринку?

006. Так, достатньо.

007. Швидше, достатньо.

008. Швидше, недостатньо.

009. Ні, не достатньо.

010. Не знаю, важко відповісти.

3.1. Який автомобіль Ви б віддали перевагу?

011. Новий вітчизняний.

012. Новий імпортний.

013. Бувший імпортний.

014. Важко відповісти.

3.2. Чому Ви віддали перевагу б саме такий автомобіль?

__________________________________________________________________

(Напишіть)

______________________________________________________________________________________________________________________________________________

(Шифри 015 ... 020)

4. Яким повинен бути максимальний пробіг уживаної «іномарки» (у хорошому стані), щоб Ви вважали за краще її нової вітчизняної машині того ж класу?

021. Менш 5000 км.

022. 5000-10000 км.

023. 10000-20000 км.

024. 20000-35000 км.

025. 35000-50000 км.

026. 50000-75000 км.

027. 75000-100000 км.

028. Більше 100000 км.

029. Ніколи не віддам перевагу імпортну машину.

030. Важко відповісти.

5.1. Яку марку вітчизняного автомобіля Ви вважаєте найкращою?

_____________________

(Напишіть)

(Шифри 031 ... 036)

5.2. Чому Ви вважаєте цю (ці) машину найкращою?

___________________________________________________________________

(Напишіть)

________________________________________________________________________________________________________________________________________

(Шифри 037 ... 042)

6. Яку марку автомобіля Ви вважаєте найкращою?

_____________________

(Напишіть)

(Шифри 043 ... 070)

6.1. Чому Ви вважаєте цю (ці) машину найкращою?

______________________

(Напишіть)

(Шифри 071 ... 075)

7. Який фактор був би для Вас вирішальним при покупці автомобіля?

076. Ціна.

077. Надійність.

078. Потужність і динамічні якості.

079. Комфорт.

080. Зовнішній вигляд.

081. Інше. _______________________________________________

(Напишіть)

8. Хотіли б Ви, щоб Ваш автомобіль був обладнаний (можна дати кілька варіантів відповіді):

082. Автоматичною коробкою передач.

083. Подушками безпеки.

084. Нейтралізатором вихлопу.

085. Протиугінною системою.