Використання системи внутрішкільного контролю для ефективного управління якістю освіти

[ виправити ] текст може містити помилки, будь ласка перевіряйте перш ніж використовувати.

скачати

Зміст
Введення
Глава I. Теоретична основа створення системи якісної освіти
1.1 Сутність поняття якості освіти
1.2 Основні шляхи аналізу якості освіти
1.3 Процес управління якістю освіти в установі
1.4 Внутрішній контроль, як запорука створення системи якісної освіти
Глава II. Процес практичної реалізації підвищення якості освіти
2.1 Процес проведення та результати констатуючого експерименту
2.2 Процес проведення та результати формуючого експерименту
2.3 Процес проведення та результати контрольного експерименту
Висновок
Список літератури
Додаток

Введення
Сьогодні Росія, як і все людство, знаходиться в пошуках нових форм свого буття, найбільш адекватних сучасному динамічному стану світової еволюції і особливостей російської цивілізації, російської духовності і культури. Освіта стає способом, що забезпечує існування соціуму як суспільства з певними цілями розвитку та пов'язаної з ними структурою. Освіта має вирішальне значення для розвитку особистості, соціальних інститутів, суспільства в цілому. Офіційним визнанням цієї ролі стало законодавче проголошення сфери освіти в Росії як пріоритетне.
Розвиток системи освіти в Росії сьогодні характеризується пошуком нових форм і методів функціонування системи, зростанням варіативності видів шкіл та освітніх програм. Позитивні процеси у розвитку вітчизняної освіти знайшли своє відображення у децентралізації управління загальноосвітніми закладами та надання їм значної автономії, різноманітності мережі загальноосвітніх установ, новому змісті і технологіях загальної освіти; надання учням, їх батькам можливості вибору освітніх предметів, установ; формуванні ринку освітніх послуг; можливості багатоканального і багаторівневого фінансування освітніх установ.
Сучасна загальноосвітня школа перетворилася із замкнутої системи в діалектично розвивається відкриту систему, яка створюється суспільством для виконання соціально задаються функцій і не може існувати незалежно від суспільства. Закон України «Про освіту» ставить перед школою кінцеві цілі, регламентує її діяльність, але способи досягнення цих цілей школа обирає самостійно на підставі всебічного аналізу державного і соціального замовлення на освітні послуги, готовності педагогічного колективу вирішувати ці завдання, здатності адміністрації управляти саморозвитком школи в сучасних умовах, наявністю матеріальної та технічної бази.
Удосконалення освітньої системи багато в чому визначається організацією її управління. Від того, як буде вирішуватися проблема управління, залежить доля освіти та розвитку російського суспільства в цілому. Стара система управління освітою в чому зруйнована, нова створюється, при цьому централізоване управління поступається самостійності регіонів, районів, навчальних закладів.
Концепція модернізації російської освіти на період до 2010 року визначила, що головним завданням російської освітньої політики є «забезпечення сучасної якості освіти на основі збереження його фундаментальності та відповідності актуальним і перспективним потребам особистості, суспільства і держави».
Проблема якості освіти хвилює не тільки Росію, але і вся світова спільнота. Багато розвинених країн стурбовані сучасним станом освіти і роблять спроби підвищити його якість. Гострота питання зумовлена ​​насамперед глобальними проблемами людства, мінливих умов життя, вимогами сучасності. Для того, щоб не втратити досягнення російської школи при всіх змінах в загальну освіту, створити умови для самореалізації та розвитку особистості, необхідно забезпечити управління якістю освіти на всіх рівнях.
Суб'єктами освітнього процесу є керівники школи, вчителі, учні, батьки. Для узгодженості їх дій і успішного досягнення освітніх цілей оптимальними шляхами правомірно ставити питання про управління освітнім процесом. Управління засноване на системному знанні суб'єктом, як протікає керований процес.
Таким чином, проблема дослідження породжена соціально значущими протиріччями між незадоволеністю якістю сучасного загальної освіти, потребою в постійному його підвищення відповідно до запитів особистості, суспільства, держави і реальними можливостями традиційної системи освіти дозволити ці протиріччя.
На сьогоднішній день існують різні напрями підвищення ефективності управління якістю освіти в освітній установі. До них відносяться: акредитація освітнього закладу, шкільна система оцінки якості освіти, моніторинг освітнього процесу, внутрішньошкільний контроль та ін У даній роботі ми хотіли більш детально зупинитися на системі внутрішкільного контролю, як одного з напрямку підвищення ефективності управління якістю освіти, у зв'язку з тим , що воно менш вивчено в науково-педагогічній літературі.
Мета даної роботи: створити систему вутрішкольного контролю, як один з напрямків підвищення ефективності управління якістю освіти.
Об'єкт дослідження: якість освіти
Предмет дослідження: система внутрішкільного контролю як одне з з напрямків підвищення ефективності управління якістю освіти.
Гіпотеза іссдедованія: управління якістю освітнього процесу в освітньому закладі буде ефективним при створенні системи внутрішкільного контролю.
Завдання дослідження:
· Вивчити науково-педагогічну літературу з проблеми дослідження;
· Провести моніторинг якості освіти учнів;
· Розробити систему внутрішкільного контролю в освітній установі;
· Визначити результативність застосування розробленої системи внутрішкільного контролю як одного з напрямку підвищення ефективності управління якістю освіти в освітній установі.

Глава I. Теоретична основа створення системи якісної освіти
1.1 Сутність поняття якості освіти
У визначенні завдань розвитку сучасної освіти та його реформування пріоритетне місце займають питання забезпечення його якості. В останні роки проблема якості освіти набула надзвичайної актуальності. Серйозний вплив на актуалізацію якості освіти як сучасну соціально-педагогічну проблему надає зростаюча інтелектуалізація виробництва, поява ринку освітніх послуг, розвиток інформаційних технологій.
По-справжньому концепція якості освіти лише складається: визначаються підходи, досліджуються різні аспекти якості, розробляються його критерії та показники. Слід зазначити, що проблема якості освіти як науково-теоретична проблема є досить складною, комплексною. Для розкриття цієї проблеми необхідно звернутися до основних понять дослідження - «освіта» і «якість».
Поняття освіту в педагогіці трактується дуже широко і невизначено. У нього вкладають ціннісні, процесуальні, результативні, системні аспекти функціонування соціальних інститутів суспільства, доповнюючи його різним змістом. Освіта розглядається і на різних рівнях його організації - особистісному, інституціональному, регіональному, державному.
Традиційно в багатьох словниках, концепціях освіти відводиться роль формування інтелекту. Наприклад, у своїй концепції Е. Гусинський дає таке визначення поняттю освіта: «Освіта - процес прилучення особистості до культури, придбання грамотності в її мовах і орієнтованості в її текстах». Інше його визначення: «Освіта - процес і результат становлення, формування та розвитку системи понять, уявлень про світ, що дає можливість у ньому орієнтуватися» [7; 72].
Як процес і результат навчання і виховання освіта розглядається і в інших джерелах. Так, наприклад, педагогічний словник визначає дане поняття як «процес і результат засвоєння систематизованих знань, умінь, навичок; необхідна умова підготовки людини до життя»; філософсько-енциклопедичний словник трактує його як «процес і результат засвоєння систематизованих знань, умінь і навичок, необхідне умова підготовки до життя і праці »[11; 94].
У цій же логіці Закон України «Про освіту» представляє освіта як «цілеспрямований процес виховання і навчання в інтересах людини, суспільства, держави».
Татур А.О., розглядає освіту як соціальний інститут, який можна представити у вигляді чотирьох основних систем:
1 - система управління освітою (вирішує завдання створення сприятливих умов фінансових, організаційних, інформаційних, нормативно-правових, матеріально-технічних для ефективного функціонування і розвитку інших трьох систем);
2 - система формування змісту освіти (чому навчаємо?);
3 - система організації навчальної діяльності (як вчимо?);
4 - система оцінки якості освіти (що в результаті отримуємо?)
Узагальнюючи різні визначення поняття, можна зробити висновок, що «освіта взагалі» не є щось одномірне і якісно одноманітно визначене. І якщо опиратися на найбільш важливі та принципові суть поняття «освіта», то необхідно відзначити, що, по-перше, це цілком самостійна форма суспільної практики (система діяльностей, структур організації та механізмів управління), особлива соціальна інфраструктура, що пронизує всі інші соціальні сфери , а тим самим забезпечує цілісність суспільного організму.
По-друге, це універсальний спосіб трансляції історичного досвіду, загальний механізм соціального наслідування, зв'язування воєдино деякої спільності людей і способу їх життя, передачі та збереження норм і цінностей спільного життя в часі.
По-третє, це загальна культурно-історична форма становлення і розвитку сутнісних сил людини, набуття ним образу людського у часі історії і просторі культури, людини, здатної до самоосвіти, а тим самим - і до саморозвитку.
У цих трьох інтерпретаціях освіта є розвиваюче і розвивається.
Звернімося до розгляду поняття «якість». У філософському словнику представлено наступне визначення: «Якість є суттєва визначеність предмета, з якої він є даними, а не іншим предметом і відрізняється від інших предметів. Якість предмета не зводиться до окремих його властивостей. Воно пов'язане з предметом як цілим, охоплює його повністю і невіддільне від нього. Тому поняття якості зв'язується з буттям предмета »
Згідно з С. Ожеговим, «якість - наявність істотних ознак, властивостей, особливостей, що відрізняють один предмет або явище від інших; те чи інше властивість, гідність, ступінь придатності»
У сучасних дослідженнях якість розглядається як сукупність характеристик об'єкта, що відносяться до його здатності задовольняти встановлені і передбачувані потреби.
У літературі розглядається і так звана виробнича трактування якості, де ключовим стає поняття «якості продукції» як сукупності суттєвих споживчих властивостей цієї продукції, які є значущими для споживача. Слідуючи цьому трактуванні, Л. М. Моїсеєв та М. М. Поташник виділяють дві ознаки якості будь-якої продукції:
~ Наявність у неї певних властивостей;
~ Їх цінність не з позицій виробника, а з позицій споживача.
Таким чином, поняття «якість» характеризується, мінімум двома рядами складових:
1. «Суттєві ознаки, певні властивості, особливості, сукупність характеристик ...»;
2. «Буття предмета, ступінь придатності, задоволення встановлених і передбачуваних потреб, цінність для споживача ...» [16; 42]
Проблема якості за останні 40-50 років зазнала еволюцію: відбулася своєрідна метаморфоза проблеми якості товарів і праці в проблему якості життя, якості людини, якості культури і якості освіти. Поряд з ідеологією розвитку загальної якості управління і стандартів, орієнтованих на створення систем сертифікації, в кінці 80-х років розгортається ідеологія якості людини, якості освіти та якості життя. Згідно Л. І. Субетто, «з'явився новий тип конкуренції - конкуренції надриночного, надтоварного, міждержавного характеру за якістю інтелектуальних ресурсів суспільства і якості освіти».
Словосполучення «якість освіти» на початку 90-х років ХХ століття вперше в Росії з'явилося в Законі Російської Федерації «Про освіту» (1992 і 1996 рр..), У статті про державний контроль за якістю освіти, що породило велику кількість різних практик такого контролю , ініціювало розробки відповідних теоретичних концепцій, перетворившись в основний фактор сталого зростання інтересу вчених до даної проблеми. В даний час загальна кількість публікацій з проблем якості освіти обчислюється тисячами, що дозволяє виділити широке і вузьке тлумачення цього поняття.
В узагальненому вигляді якість освіти визначається як сукупність його властивостей і їх проявів, що сприяють задоволенню потреб людини і відповідають інтересам суспільства і держави.
У більш вузькому сенсі якість освіти розглядається як особистісна особливість, необхідна людині для здійснення тієї чи іншої діяльності.
У сучасному розумінні якість освіти - це не тільки відповідність знань учнів державним стандартам, але й успішне функціонування самого навчального закладу, а також діяльність кожного педагога і адміністратора в напрямі забезпечення якості освітніх послуг.
Серед можливих підходів до поняття якості необхідно відзначити підхід, сформульований у роботах А. І. Субетто, оскільки він дозволяє розкрити зв'язок даного поняття з іншими, важливими в дослідженні, - властивість, система, оцінка, управління. Відповідно до даного розуміння, якість володіє наступними ознаками:
- Системності та цілісності (якість як система сукупності властивостей об'єктів і процесів, якість частин не визначають загальну якість);
- Структурності та ієрархічності (система властивостей має ієрархічну структуру);
- Динамічності (якість процесу відбивається як результат);
- Кількісно (як міри якості);
-Зовнішньо-внутрішньої обумовленості (як єдності потенційного, внутрішнього і реального, зовнішньої якості);
- Відповідності вимогам, потребам і нормам. [19; 163]
Якість є складним і суперечливим поняттям, з наведеного визначення його випливають принципові протиріччя: між статичними і динамічними моментами якості, між внутрішньою його сутністю і реальним виявом, між якістю результату і якістю процесу. Суперечності у філософському розумінні якості визначають і складність педагогічної проблеми забезпечення якості та управління якістю в освіті. Не можна не погодитися з висновком В. Воротілова і Г. Шапоренковой: множинність прохань до утворення різних соціальних, професійних груп, окремих особистостей породжує різноманіття цілей, а результати освіти можуть бути оцінені різними суб'єктами, за різними критеріями, у різних вимірах, на різних рівнях.
Цей же висновок випливає з позиції авторів підручника з педагогіки та психології А. А. Реана, Н. В. Бордовський, С. І. Розума. На їхню думку, якість освіти залежить від того, наскільки здійснюється відповідність:
1) цілей і результатів освіти на рівні конкретної системи освіти та на рівні окремого освітнього закладу;
2) між різними параметрами в оцінці результату освіти конкретної людини;
3) теоретичних знань і вмінь їх практичного використання в житті і професійній діяльності.
Таким чином, виявляються нерозривно пов'язаними, з одного боку, якість освіти конкретної людини, якість освітнього процесу, конкретної освітньої системи і системи освіти в цілому, і, з іншого боку, якість теоретичних знань, практичних навичок, особистісних якостей. [14; 27]
Якість освіти є механізм соціального регулювання освітньої сфери, який зумовлює її оптимальне функціонування і виступає результатом поєднання інтересів і потреб різних соціальних суб'єктів.
Цікавою, хоча, можливо, і спірною, є спроба класифікації підходів до визначення якості освіти, дана В. Воротіловим і Г. Шапоренковой, узагальнююча різні позиції з даної проблеми. Автори виділяють такі підходи до розуміння якості освіти:
- Відповідність очікуванням і потребам особистості та суспільства (С. Є. Шишов, В. А. Кальней, А. І. Моісеєв, Є. В. Яковлєв);
- Сформований рівень знань, умінь, навичок та соціально значущих якостей особистості (Є. В. Бондаревська, Л. Л. Редько, Л. А. Санкін, Є. П. тонконога);
- Відповідність сукупності властивостей освітнього процесу і його результатів вимогам стандарту, соціальним нормам суспільства, особистості (В. І. Байденко; В. А. Ісаєв, Н. А. Селезньова, А. І. Суббето);
- Відповідність результату цілям освіти, спрогнозованим на зону потенційного розвитку особистості (М. М. Поташник, В. М. Полонський, В. П. Панасюк, А. П. крохмалі);
- Здатність освітньої установи задовольняти встановлені та прогнозовані потреби (Г. А. Бордовський, Т. М. Шамова, П. І. Третьяков, Г. Є. Володіна).
Подібна класифікація є кілька розмитою за критеріями. Більш конкретним, хоча і більш загальним, може бути визначення поняття якості освіти по відношенню до
1) результатами освітнього процесу;
2) самому освітньому процесу;
3) освітній установі, що здійснює освітній процес з відповідними результатами. [17; 82]
Надзвичайна актуалізація проблеми якості освіти пов'язана також з розвитком в останні десятиліття так званої «філософії загального якості». У рамках цієї філософії відбувається переосмислення традиційного поняття якості як ступеня відповідності якому-небудь стандартом, у нашому випадку освітньому, тобто в якій мірі споживачі задоволені наданими освітніми послугами.
У контексті цього підходу якість освіти в школі XXI ст. визначається як співвідношення мети та результату, що виражається в сукупності характеристик, які відображають рівень досягнутих кількісних і якісних результатів, рівень організації та здійснення навчально-виховного процесу, умови, в яких він протікає. [3; 186]
Якість освіти (з раціоналістичної точки зору) розуміється як результат процесуальної сторони освіти і сукупність компетенцій випускників, які надають їм здатність адаптуватися до соціального і економічного середовища, задовольняти обумовлені потреби.
Якість освіти розпадається на якість умов і якість результату. Перше полягає в здатності установи створити у своїх стінах освітні траєкторії, відповідні схильностям і інтересам учнів при обов'язковому виконанні державних освітніх стандартів. Друге - в оцінці міри відповідності результатів - надіям. У даному визначенні представлені два основних компоненти якості: обов'язковий (стандартний) і варіативний (визначається освітньою установою).
Виконання освітніх стандартів забезпечує єдність освітнього простору держави і гарантує право навчаються на отримання повноцінної освіти. Засобом відстеження виконання освітніх стандартів є моніторинг. Другий (варіативний) компонент не може бути оцінений на основі кількісних показників, оскільки оцінюється не результат, а напрям розвитку освітнього закладу, тобто особистісно-орієнтована складова якості освіти.
Необхідними передумовами формування особистісно-орієнтованої складової є перехід від оцінки знань, умінь, навичок учнів до оцінки їх компетенцій, а також оцінка впливу освітнього процесу на психосоматичний стан дитини («ціна результату»). [12; 39]
Таким чином, виходячи з вище сказаного, якість освіти можна розглядати як багатовимірне поняття. Воно включає сукупність істотних властивостей освіти, відповідну сучасним вимогам педагогічної теорії, практики і здатну задовольнити освітні потреби особистості, суспільства і держави. Поняття якість освіти включає 3 блоки:
Ø Якість основних умов освітнього процесу.
Ø Якість реалізації освітнього процесу.
Ø Якість результатів освітнього процесу.
1.2 Основні шляхи аналізу якості освіти
Економічний і духовний розвиток країни значною мірою визначається якістю загальної та професійної освіти. Якість інтелектуальних ресурсів стає головним геополітичним фактором у світі. У зв'язку з цим, в рамках пріоритетних напрямів розвитку освітньої системи Російської Федерації на період до 2010 року, схвалених Урядом Російської Федерації, передбачено створення моделей організації контролю якості освіти та формування нормативної бази для загальноросійської системи оцінки якості освіти (осока).
Починаючи з 80-х років ХХ століття багато розвинених країн (у тому числі США, Великобританія, Австралія, Голландія та ін) роблять серйозні спроби співвіднести результати функціонування освітніх систем до запитів суспільства (потребами інвесторів, в тому числі держави, професійних співтовариств, платників податків ).
В останнє десятиліття розробка підходів до оцінки якості освіти здійснюється через систему всеросійського, регіонального та міжнародного моніторингу якості освіти, в рамках експерименту по запровадженню єдиного державного іспиту, а також за допомогою науково-практичних розробок, здійснюваних як на федеральному, так і на регіональному рівнях. У роботах останніх років знаходить відображення світовий досвід розробки інструментарію оцінювання результатів навчання, в тому числі тестування і обробки результатів, на основі сучасних теорій педагогічних вимірювань.
Зокрема, в даний час триває відпрацювання різних моделей нової незалежної форми державної (підсумкової) атестації випускників IX класів загальноосвітніх установ. Завершився експеримент із запровадження єдиного державного іспиту (ЄДІ). Ведеться робота зі стандартизації банку вимірювальних та діагностичних матеріалів; розробці технологічного забезпечення атестаційних процедур загальноосвітніх установ, технології оцінки готовності дітей до навчання у початковій і основній школі. [2; 22]
У рамках комплексних проектів модернізації освіти суб'єктів Російської Федерації (пріоритетний національний проект «Освіта») розпочато роботу з формування різних моделей регіональних систем оцінки якості освіти відповідно до Указу Президента РФ від 28.06.07. № 825 «Про оцінку діяльності органів виконавчої влади суб'єктів Російської Федерації».
У той же час система оцінки якості освіти в Росії тільки почала створюватися, ще не сформований єдиний концептуально-методологічне розуміння проблем якості освіти і підходів до його вимірювання. Досить часто використовується не апробований і не стандартизований інструментарій. Діяльність різних організацій, що займаються проблемами якості освіти, недостатньо координується. Відсутнє необхідне науково-методичне забезпечення для об'єктивного і надійного збору інформації, не вистачає кваліфікованих кадрів. Слабо опрацьована нормативно-правова база системи оцінки якості освіти.
Оцінка якості освіти має на увазі оцінку освітніх досягнень учнів, якості освітніх програм, умов реалізації освітнього процесу в конкретному навчальному закладі, діяльності всієї освітньої системи країни і її територіальних підсистем.
Під загальноросійської системою оцінки якості освіти розуміється сукупність організаційних і функціональних структур, норм і правил, що забезпечують засновану на єдиній концептуально-методологічній базі оцінку освітніх досягнень учнів, ефективності діяльності освітніх установ та їх систем, якості освітніх програм з урахуванням запитів основних споживачів освітніх послуг.
Основна мета Осока - отримання і поширення достовірної інформації про якість освіти.
Створення загальноросійської системи оцінки якості освіти буде сприяти:
- Забезпечення єдиного освітнього простору;
-Підвищення рівня інформованості споживачів освітніх послуг при прийнятті рішень, пов'язаних з освітою;
-Забезпечення об'єктивності та справедливості під час прийому в освітні установи;
-Індивідуалізації освіти, розвитку академічної мобільності та мобільності трудових ресурсів;
-Створення інструментів громадської участі в управлінні соціально - освітнім середовищем;
-Прийняття обгрунтованих управлінських рішень органами управління освітою різних рівнів.
В основу концепції покладено такі основні принципи:
· Розвиток Осока, переважно, як системи зовнішньої державно-громадської оцінки; пріоритет зовнішньої оцінки якості освіти над внутрішньою;
· Відкритість інформації про механізми, процедури та результати оцінки в рамках чинного законодавства;
· Прозорість процедур та результатів, нормативний характер формування і розвитку осок;
· Функціональну єдність Осока на різних рівнях при можливому різноманітності організаційно-технічних рішень;
· Застосування науково обгрунтованого, стандартизованого і технологічного інструментарію оцінки;
· Поділ інформаційно-діагностичної та експертно-аналітичних функцій (відповідно збору й інтерпретації інформації про якість освіти) в рамках осок;
· Профілактика монополізації оцінки якості освіти;
· Системно-цільова спрямованість формування інформаційних ресурсів Осока на всіх рівнях.
Об'єктами оцінки якості в системі освіти є:
- Освітні програми (включаючи і ті освітні програми, для яких не передбачені державні освітні стандарти). Вибір актуальною і ефективної освітньої програми представляє інтерес не тільки для споживача, але і для освітньої організації (установи), так як саме якісна програма в багатьох секторах освіти впливає на конкурентоспроможність освітньої організації. Відповідно, оцінка якості та сертифікація освітніх програм стає широко затребуваною функцією Осока, яка дозволяє включити програми до числа основних об'єктів оцінки;
- Освітні організації (установи) та їх системи (сюди входять і органи управління, підвідомчі організації та служби, а також незалежні структури, які виконують на замовлення органів управління освітою ті чи інші функції, що забезпечують освітній процес і процес управління), що реалізують спектр освітніх програм усіх типів та видів, включаючи освітні підрозділи підприємств;
- Індивідуальні освітні досягнення учнів представляють собою найбільш значимий об'єкт оцінки. Під навчаються ми розуміємо як тих, хто вже завершив освоєння тієї чи іншої освітньої програми, так і тих, хто знаходиться на різних проміжних етапах навчання.
Самооцінка учнів. В умовах безперервної освіти, «освіти протягом усього життя» здатність до самоконтролю і самооцінці своєї навчальної діяльності стає для людини найважливішим якістю. Розвиток цієї складової внутрішньої оцінки повинне бути реалізовано за рахунок розробки відповідного науково-методичного забезпечення.
Повною мірою сказане стосується й до самооцінки навчальних: вчителів, викладачів і т.д.
Оцінка освітніх програм. Процедури, методики оцінки якості освітніх програм розроблені в даний час недостатньо. Потрібно цілеспрямована розробка відповідних методик і рекомендацій на федеральному рівні, що дозволить ефективно проводити цю роботу на кожному рівні управління освітою.
Самооцінка освітніх установ в даний час практикується частково. Досить повно вона реалізується у закладах вищої професійної освіти. Доцільно, на основі глибокого аналізу, виявити і поширити позитивний досвід вузів з організації самооцінки на освітні установи інших рівнів.
Оцінка освітніх установ з боку органів управління освітою. Механізми цієї оцінки розвинені відносно повно, але потребують подальшого вдосконалення, насамперед у частині об'єктивізації відповідних процедур, показників і критеріїв. Про це свідчить незадоволеність споживачів рівнем ефективності цього виду оцінок.
Оцінка індивідуальних досягнень учнів. На рівні освітньої установи оцінка індивідуальних досягнень учнів, як правило, реалізується в рамках двох процедур: державної підсумкової атестації випускників та проміжної атестації учнів в рамках внутрішньої системи контролю якості освіти.
Самооцінка учнів. В умовах безперервної освіти, «освіти протягом усього життя» здатність до самоконтролю і самооцінці своєї навчальної діяльності стає для людини найважливішим якістю. Розвиток цієї складової внутрішньої оцінки повинне бути реалізовано за рахунок розробки відповідного науково-методичного забезпечення.
Повною мірою сказане стосується й до самооцінки навчальних: вчителів, викладачів і т.д.
Методичний інструментарій для оцінки якості підготовки учнів / студентів установ освіти у більшості суб'єктів Російської Федерації розробляють, як правило, самі освітні установи на основі відповідних державних освітніх стандартів. Використовувані оціночні матеріали далекі від досконалості.
Необхідна цілеспрямована робота на федеральному рівні по формуванню відповідних оціночних матеріалів.
У сформованій російській практиці оцінку якості підготовки випускників, як головну складову оцінки результативності діяльності установ освіти, здійснюють самі виробники освітніх послуг. Виняток становить оцінка рівня підготовки випускників середньої загальноосвітньої школи, для якої в даний час вперше реалізований механізм незалежної оцінки в рамках єдиного державного іспиту.
Оцінка діяльності педагогічних кадрів. Існуюча система оцінки (атестації) керівників та педагогічних працівників освітніх установ може бути в даний час визнана щодо задовільною в порівнянні з іншими аспектами оцінки якості освіти. У середньостроковій перспективі необхідна розробка та апробація нових моделей оцінки діяльності педагогічних кадрів.
Вибір моделі системи оцінки якості освіти, форм та процедур контролю в значній мірі залежать від загальноправової контексту, в якому здійснюється освітня діяльність, в тому числі від формату законодавчого розмежування повноважень органів державної влади різних рівнів, освітніх установ у цій сфері.
Слід зауважити, що в останні роки в законодавстві про освіту в цій сфері відбулися значні зміни. У період з 2002 по 2007 роки було внесено близько 200 законодавчих ініціатив, прийнято більше 20 федеральних законів, які внесли зміни до Закону Російської Федерації «Про освіту» та Федеральний закон «Про вищу і післявузівську професійну освіту». При цьому внесені в дані законодавчі акти зміни торкнулися в основному наступних питань:
У 2002-2003 роках були, головним чином, порушені різні питання здійснення освітньої діяльності (державні освітні стандарти, федеральні переліки підручників, розширення переліку освітніх програм, що реалізуються освітніми установами початкової, середньої та вищої професійної освіти; використання дистанційних технологій тощо) .
У 2004-2006 роках уточнювалися повноваження органів державної влади та місцевого самоврядування у сфері освіти, а також статус освітніх установ (організацій). Були прийняті наступні федеральні закони:
ü Федеральний закон від 22.08. 2004 № 122-ФЗ «Про внесення змін до законодавчих актів Російської Федерації та визнання такими, що втратили чинність, деяких законодавчих актів Російської Федерації у зв'язку з прийняттям федеральних законів« Про внесення змін і доповнень до Федерального закону «Про загальні принципи організації законодавчих (представницьких) і виконавчих органів державної влади суб'єктів Російської Федерації »і Федеральний закон« Про загальні принципи організації місцевого самоврядування в Російській Федерації »;
ü Федеральний закон від 29.12. 2004 № 199-ФЗ «Про внесення змін до законодавчих актів Російської Федерації у зв'язку з розширенням повноважень органів державної влади суб'єктів Російської Федерації з предметів спільного ведення Російської Федерації і суб'єктів Російської Федерації, а також з розширенням переліку питань місцевого значення муніципальних утворень»;
ü Федеральний закон від 31.12. 2005 № 199-ФЗ «Про внесення змін в окремі законодавчі акти Російської Федерації у зв'язку з удосконаленням розмежування повноважень»;
ü Федеральний закон від 28.12. 2006 № 242-ФЗ «Про внесення зміни до статті 31 Закону Російської Федерації« Про освіту ».
Відповідно до цього законами на федеральному рівні були чітко розмежовані повноваження і предмети ведення Російської Федерації і суб'єктів Російської Федерації; встановлена ​​вичерпна компетенція як федеральних, так і регіональних органів державної влади. При цьому законодавче закріплення цих повноважень було засноване на принципі забезпечення їх фінансування за рахунок коштів бюджетів відповідних рівнів. Таким чином, повноваження були прирівняні до видаткових зобов'язаннями того чи іншого рівня влади.
У 2007 році процес законодавчого уточнення повноважень продовжився, але вже в частині законодавчої регламентації повноважень і процедур з нагляду і контролю у сфері освіти. Однак на відміну від попередніх законодавчих ініціатив, федеральні закони, прийняті у 2007 році, засновані на комплексному підході до врегулювання питань наглядово-контрольної діяльності та оцінки якості освіти.
В основі даного підходу лежать як внутрішні процеси розвитку системи освіти (наприклад, затвердження нових практик, проведення і завершення ряду експериментів (ЄДІ) в рамках процесу модернізації освіти), так і загальнодержавні процеси (зокрема, реалізація адміністративної реформи).
На закінчення слід констатувати, що зміни законодавства про освіту останніх років заклали загальну правову рамку для формування Загальноросійської системи оцінки якості освіти. В першу чергу визначені формат і зміст контрольних процедур у сфері освіти та організаційно-управлінська модель їх реалізації, які включають розмежування повноважень і порядок взаємодії органів державної влади. Разом з тим, створення такої загальнодержавної системи має на увазі не тільки державний, а й громадський контроль у цій сфері, а також формування сегменту суспільних відносин, пов'язаного з наданням різних сервісних послуг як державними, так і недержавними організаціями у сфері оцінки діяльності освітніх установ і якості освіти . Створення правових основ здійснення і розвитку таких сервісів, а також визначення ролі і форм взаємин органів державної влади, учасників освітньої діяльності, суб'єктів надання таких послуг, їх законодавче оформлення є перспективною пріоритетним завданням державної освітньої політики.

1.3 Процес управління якістю освіти в установі
У зв'язку із зростанням вимог до якості освіти як загальносвітової тенденції, на що орієнтує Концепція модернізації російської освіти на період до 2010 р. і положення Болонської декларації, все більш затребуваною стала методологія управління якістю.
Н. А. Селезньової та колективом Дослідницького центру проблем якості підготовки фахівців розвивається системна методологія управління якістю освіти вже більше десяти років. Для практичної реалізації цієї системи необхідно:
1) створення нормативної бази;
2) розробка оцінних засобів вимірників якості;
3) побудова технологій комплексного моніторингу якості освіти.
Інноваційно-освітнє середовище підсилює при управлінні якістю освітнього процесу вплив системної і, особливо, синергетичного та рефлексивного підходів, актуалізує ситуативний, квалиметрический, створює основу для здійснення компетентнісного підходу.
При розгляді управління якістю освіти відштовхнемося від визначення, даного М. А. Селезньової та А. І. Субетто, згідно з яким це «є управління якістю стосовно до всіх об'єктів і процесів в освіті» [20; 37].
Здійснення управління якістю освіти являє собою складну, багатофункціональну завдання, вирішуване одночасно на декількох рівнях (загальнодержавному, міжгалузевому, відомчому, регіональному, рівні освітньої установи), з урахуванням адекватної зміни за різними на-правлінням (організаційного, структурному, змістовному, кадрового, методичного) .
У теорії японського менеджменту підхід до концепції загального управління якістю базується на досягненні чотирьох рівнів якості: якість - як
1) відповідність стандарту,
2) відповідність використанню,
3) відповідність потреби ринку,
4) відповідність прихованим потребам.
На даний момент спостерігається одночасне прийняття і спроба реалізації всіх варіантів тлумачення якості освіти. Це не суперечить концепції, більш того, паралельна реалізація варіантів концепцій заощадить і час і зусилля по досягненню більш високої якості.
Розглянемо, як інтерпретується поняття «управління якістю» в роботах різних авторів стосовно освітнього процесу.
Під управлінням якістю С. Ю. Трапіцин розуміє цілеспрямовану, комплексну і скоординовану діяльність керівного складу, викладачів і учнів з реалізації впливу на освітній процес з метою досягнення його цілей.
О. Л. Назарова при конкретизації цього поняття звертає увагу на управлінні процесами, процедурами та операціями, які ведуть до підвищення якості знань, рівня освіченості.
Мета управління якістю освіти, як зазначають Т. І. Шамова та Т. М. Давиденко, в тому, щоб побудувати освітній процес як «систему з оптимальним набором елементів з точки зору можливості її коригування у міру необхідності» [5; 186]
У визначенні управління якістю освіти П. І. Третьяков відштовхується від кібернетичної позиції, відносячи при цьому поняття «якість освіти» і до процесу, і до результату. Автор розуміє під оперативним управлінням якістю освіти «цілеспрямований, ресурсозабезпечення, спроектований освітній процес взаємодії керованої і керуючої підсистем щодо забезпечення сталого розвитку якості запрогнозірованного результату» особистістю і суспільством. Цінною є думка автора про оперативне і адаптивному управлінні за результатами, що забезпечує швидку реакцію системи управління на запити зовнішнього і внутрішнього середовища в умовах повної свободи від стереотипів, що склалися.
При схожості загального сенсу, кожне з розглянутих визначень висвітлює дане поняття під певним кутом зору. Узагальнивши визначення, під управлінням якістю освіти безперервний процес впливів на освітній процес з метою його структурно-функціональної оптимізації для досягнення мети освіти з максимальною результативністю та ефективністю.
Загальні принципи управління якістю освітнього процесу, представлені С. Ю. Трапіцин:
- Системність, цілісність, єдність і ієрархічність;
- Безперервність, циклічність і динамічності;
- Соціальна обумовленість;
- Перспективність і випереджальний характер управління;
- Технологічність і гнучкість, адаптивність управління;
- Результативність і ефективність, оптимальність.
Перша група принципів визначає систему управління якістю освітнього процесу як цілісну, єдину по своєму компонентному і функціонального наповнення, що володіє певною ієрархічністю. Як зазначає С. Ю. Трапіцин, це «комплекс взаємозалежних, взаємообумовлених і узгоджених за цілями, місцем і часом взаємодій об'єктів і суб'єктів управління з урахуванням їх приналежності до системи». Менеджмент знань додає в освітній процес інноваційно-освітнє середовище, формуючи систему більш складну, ніж традиційний освітній процес. Тим самим процес управління якістю такої системи також ускладнюється, набуття цілісності та єдності вимагає, можливо, перегляду ієрархічної будови.
Друга група принципів визначає характер управління якістю освітнього процесу. Це діяльність не епізодична, а безперервна, що динамічно розвивається. Циклічність освітнього процесу формує циклічність управління його якістю. Менеджмент знань, не вносить суттєвих змін в реалізацію цих принципів, за винятком посилення динамічності управління. [24; 93]
Соціальна обумовленість управління якістю випливає з соціально значущих цілей і функцій освітнього процесу, оскільки освітня система входить в соціальну надсістему більш високого порядку. Виховні і розвиваючі аспекти управління, активність і залучення в управління суб'єктів освітнього процесу відповідає сутності менеджменту знань.
Як випливає з теорії управління якістю, діяльність з управління якістю може носити коригувальний і попереджуючий характер. Формулювання перспективності та випереджаючого характеру управління якістю освітнього процесу актуалізує діагностичну роботу щодо своєчасної фіксації стану процесу.
Управління якістю освітнього процесу, як будь-яка діяльність, вимагає позначення деяких правил, алгоритмів, схем, інакше кажучи, повинна відповідати вимогам технологічності. Але при цьому необхідна гнучкість в управлінні, тим більше це стосується настільки стохастичної системи, як освітній процес.
Принцип адаптивності орієнтує на внесення відповідних коректив з урахуванням умов конкретного освітнього процесу, всіх його компонентів та учасників. Менеджмент знань зміщує пріоритети у бік гнучкості управління. Однак без певного рівня технологічності взагалі не можна говорити про управління. Тому важливою проблемою, і освітня практика це показує, стає пошук балансу між деякою прописаної схемою і вільної траєкторією розвитку освітнього процесу.
Реалізація принципів результативності та ефективності управління зумовлює здійснення процедури моніторингу з надання інформації для прийняття управлінських рішень. Необхідна система критеріїв та показників, на підставі яких здійснюється порівняння варіантів рішень. Забезпечення даних принципів потребує формування та вимірювання результатів процесу управління.
С. Ю. Трапіцин вказує на відносне спорідненість даних принципів з принципом оптимальності, що вказує на спосіб отримання результатів управління. В освітньому процесі на кожному його кроці виникають ситуації, за якими можливі різноманітні рішення.
Принцип оптимальності орієнтує на вибір найкращого, що сприяє підвищенню якості освіти. Даний принцип в управлінні якістю освіти розглядається також у площині оптимізації самого процесу управління. Оптимізація в такому випадку зводиться до пошуку оптимального варіанта управління у кожному з контурів і співвідношення між ними.
Принцип оптимальності, заслуговує особливої ​​уваги при розгляді менеджменту знань в освітньому процесі. Оптимальність управління якістю при наявності різних контурів управління і декількох каналів інформації при прийнятті управлінських рішень визначає принцип вибору управлінських рішень. Вирішальне значення буде мати саме принцип оптимальності, оскільки всі інші принципи тільки посилюють варіативність і різноманітність можливих управлінських рішень. Принцип оптимальності задає критерії вибору серед них. Цей принцип, сформульований ще Ю. К. Бабанским стосовно до традиційного освітнього процесу, визначається як досягнення максимальних навчальних результатів при мінімально необхідних для конкретних умов витратах часу і зусиль. [18; 52]
Таким чином, розгляд освітнього процесу з позицій управління якістю дозволяє укласти про актуальність застосування інформаційного та персоніфікованого підходів, виділених в концепції менеджменту знань, у системі моніторингу якості освіти.
1.4 Внутрішній контроль, як запорука створення системи якісної освіти
Внутрішньошкільний контроль - одна із загальних функцій систем внутрішкільного управління. На відміну від інспектування внутрішньошкільний контроль здійснюється суб'єктами самого освітнього закладу. Мета внутрішкільного контролю, як підкреслює Л.І. Вагіна, - дати інформацію про реальний стан справ в освітній установі, виявити причини недоліків роботи для виправлення ситуації, надати методичну і практичну допомогу вчителям. Контроль та аналіз інформації лежать в основі прийняття управлінських рішень і таким чином роблять управління осмисленим і цілеспрямованим. Інформація, що отримується в ході внутрішкільного контролю, використовується в ході оцінки роботи кадрів, при узагальненні передового педагогічного досвіду [4; 71].
Внутрішньошкільний контроль включає систематичне вивчення життєдіяльності школи, навчально-виховного процесу та праці вчителя. Аналізуються всі аспекти роботи педагогів: планування, дидактична і технічна підготовка до уроку, індивідуальна робота з учнями, варіативність домашніх завдань, перевірка і оцінка знань учнів.
У сучасній теорії внутрішкільного управління виділяють наступні принципи ефективного внутрішкільного контролю: стратегічної спрямованості контролю; відповідності справі (адекватність методів внутрішкільного контролю його об'єкту і ситуації); нормативів; контролю за критичними точками; істотних відхилень; дії (орієнтація контролю на конструктивні зміни ситуації); своєчасності , простоти й економічності контролю (рисунок 1).
Принципи внутрішньошкільного контролю
Науковість
Плановість
Гласність
Актуальність
Виділення головної ланки

Малюнок 1 - Принципи внутрішкільного контролю.
В основу внутрішкільного контролю школи закладають педагогічний аналіз результатів праці вчителя та стану навчально-виховного процесу. В якості цілей внутрішкільного контролю висувають:
а) досягнення відповідності функціонування і розвитку, педагогічного процесу в школі вимогам державного стандарту освіти;
б) подальше вдосконалення навчально-виховного процесу, враховуючи, індивідуальні особливості учнів, їх інтереси, освітні можливості, стан здоров'я.
Функції внутрішкільного контролю:
1. Функція зворотного зв'язку.
Без об'єктивної і повної інформації, яка безперервно надходить до керівника та показує, як відбувається виконання поставлених завдань, керівник не може управляти, приймати обгрунтовані рішення.
2. Діагностична функція.
Мається на увазі аналітичний зріз та оцінка стану досліджуваного об'єкта на основі порівняння цього стану із заздалегідь обраними параметрами підвищення якості та ефективності контролю. Пов'язана, перш за все, з перекладом на діагностичну основу. Педагог повинен мати чітке уявлення про рівень вимог, про критерії оцінки розвитку учня та методах оцінювання.
3. Стимулююча функція.
Передбачає перетворення контролю на інструмент розвитку творчих засад у діяльності вчителя.
Внутрішньошкільний контроль, як справедливо зазначає І.В. Гуревич, повинен бути зведений до мінімуму об'єктів контролю (до вибору пріоритетних напрямків контролю). Цей мінімум він називає базовим компонентом внутрішкільного контролю. Він є тією інваріантної внутрішкільного контролю, яка дає можливість керівництву школи готувати її до атестації, зберігати цілісність навчально-виховного процесу школи, гарантувати державний стандарт освіти випускникам школи. У той же час установа освіти має можливість слідувати програмним документам з модернізації системи освіти. Для цього установа може розширити план внутрішкільного контролю за рахунок варіантної частини.
Базовий компонент внутрішкільного контролю (інваріанта) буде забезпечувати Держстандарт освіти, а інноваційний (варіативний) компонент дозволяє організувати сучасне управління, яке буде залежати від концепції, обраної установою. Базовий компонент внутрішкільного контролю обслуговує стабільні структури управлінської системи установи освіти, у той час як інноваційний компонент спрямований на обслуговування мобільних структур. Стабільні структури, дозволять установі освіти утримувати необхідну якість освіти (здійснювати функціонування), а мобільні структури дадуть можливість пошуку оптимальних варіантів виконання програми модернізації системи освіти в умовах недостатньої нормативно-правової бази, визначення індивідуального особи установи, підвищення конкурентоспроможності на ринку освітніх послуг, тобто , займатися розвитком школи [8, 31]. На схемі це виглядає наступним чином (малюнок 2).
Внутрішньошкільний контроль
Базовий блок ВШК
Інноваційний блок
ВШК
Ситуативний блок ВШК
Стабільні структури, що забезпечують функціонування установи освіти
Мобільні структури, що забезпечують розвиток ¶ установи освіти, її модернізацію


Малюнок 2 - Структура внутрішкільного контролю
З огляду на сучасний рівень навчально-виховного процесу, керівники шкіл повинні прагнути до наступності у науковому і методичному зростанні всього педагогічного колективу, новий навчальний рік повинен бути продовженням минулого у вдосконаленні педагогічної майстерності кожного члена колективу.
У зміст внутрішкільного контролю включаються такі напрямки: навчально-виховний процес, педагогічні кадри, навчально-матеріальна база.
У навчально-виховному процесі внутрішньошкільний контроль звичайно здійснюється за виконанням всеобучу, станом викладання навчальних предметів, рівнем знань умінь і навичок учнів, позакласної виховної роботою, організацією позашкільної виховної роботи.
Внутрішньошкільний контроль у роботі з педагогічними кадрами здійснюється за виконанням нормативних документів, виконанням рішень педрад та рекомендації науково - практичних конференцій, виробничих нарад, за роботою методичних об'єднань, за підвищенням кваліфікації вчителів та їх самоосвітою.
Навчально-матеріальна база піддається внутрішньошкільного контролю за такими параметрами як зберігання та використання навчально-наочних посібників і ТЗН, розвиток кабінетної системи, ведення шкільної документації та шкільного діловодства, діяльністю навчально-виховного персоналу та ін [6, 95].
Для характеристики внутрішкільного контролю важливе значення має осмислення його видів, форм і методів. Проблема їх класифікації в даний час залишається дискусійною, що служить підтвердженням актуальності даної проблеми в теорії та практиці і триваючого пошуку її оптимального рішення. Над цією проблемою працюють такі вчені, як М.Л. Портнова, Н.А. Шубін, Т.І. Шамова та інші. Так в класифікації Т.І. Шамовой виділяють два види контролю: тематичний і фронтальний.
Тематичний контроль спрямований на поглиблене вивчення будь-якого конкретного питання у системі діяльності педагогічного колективу, групи учителів чи окремого вчителя; на молодшій або старшій ступені шкільного навчання; в системі морального або естетичного виховання школярів. Отже, наголошує Т.І. Шамова, зміст тематичного контролю складають різні напрями педагогічного процесу, приватні питання, що вивчаються глибоко і цілеспрямовано. Зміст тематичного контролю складають вводяться в школі інновації, результати впровадження передового педагогічного досвіду [9; 116].
Фронтальний контроль спрямований на всебічне вивчення діяльності педагогічного колективу, методичного об'єднання або окремого вчителя. При фронтальному контролі діяльності школи вивчаються всі аспекти роботи даного освітнього закладу: всеобуч, організація освітнього процесу, робота з батьками, фінансово-господарська діяльність та інше.
SHAPE \ * MERGEFORMAT
Предметно-
узагальнюючий
Класно-
узагальнюючий
Комплексно-
узагальнюючий
Попередній
Оглядовий
Робота з окремим вчителем з метою підвищення його професійної майстерності, здійснення вимог до роботи окремого вчителя
Вплив на ефективність праці вчителя, попередження можливих помилок в роботі вчителя до проведення уроку або вивчення теми по визначених і тематичними планами
З'ясування професійного рівня педколективу, рівня впровадження досягнень педагогічної науки і передового досвіду
Вивчення стану і досвіду роботи предметного об'єднання
Визначення глибини впливу різних вчителів на учнів одного класу
Перевірка роботи групи вчителів

Рисунок 3 - Форми внутрішкільного контролю.
З урахуванням того, що контроль здійснюється за діяльністю окремого вчителя, групи вчителів, всього педагогічного колективу виділяються декілька форм контролю: персональний, класно-узагальнюючий, предметно-узагальнюючий, тематично-узагальнюючий, комплексно-узагальнюючий.
У процесі внутрішкільного контролю використовуються такі методи, як спостереження, бесіди, усний і письмовий контроль, анкетування, вивчення передового педагогічного досвіду, хронометрирование, діагностичні методи, тобто методи, які дозволяють отримати необхідну об'єктивну інформацію. Методи внутрішкільного контролю взаємно доповнюють один одного, і якщо адміністрація хоче знати реальний стан справ, то повинна по можливості використовувати різні методи контролю.
При проведенні контролю ефективним є використання методу вивчення шкільної документації, в якій відображається кількісна та якісна характеристика навчально-виховного процесу.
У шкільній практиці широко використовуються також соціологічні методи збору інформації; анкетування, опитування, інтерв'ювання, бесіда, метод експериментальних оцінок. Вони дозволяють перевіряючому швидко отримати потрібну йому інформацію, причому в пропоновані методики може бути закладена інформація, що цікавить саме перевіряючого, в розрахунку на зацікавлене, відповідальне ставлення опитуваних.

Глава II. Процес практичної реалізації підвищення якості освіти
2.1 Процес проведення та результати констатуючого експерименту
Якість освіти є найважливішим напрямком у діяльності школи. Воно включає сукупність істотних властивостей освіти, відповідну сучасним вимогам педагогічної теорії, практики і здатну задовольнити освітні потреби особистості, суспільства і держави.
Організація внутрішкільного контролю - один з найскладніших видів діяльності керівника ОУ, що вимагає глибокого усвідомлення місії та ролі цієї функції, розуміння її цільової спрямованості та оволодіння різними технологіями.
Саме внутрішньошкільний контроль є тим необхідним ланкою, за підсумками якого починає працювати функція регулювання, здійснює необхідні корективи і в аналітичному процесі, і в процесі планування та організації дії. Мета, зміст і методи корекційних дій в процесі управління диктує функція контролю, яка, виявляючи невідповідність нормам і вимогам, поставляє інформацію про те, де, що, як і коли необхідно привести в належний порядок. Вибірковість і точність дії функції регулювання цілком буде залежати від рівня якості проведення внутрішньошкільного контролю.
Саме внутрішньошкільний контроль стає тим необхідним ланкою, завдяки здійсненню якого можна здійснювати функцію аналізу, домагаючись її якісного проведення. Саме внутрішньошкільний контроль виступає для аналітичної функції в ролі основного постачальника потрібної і необхідної інформації, яку потім в управлінському механізмі обробляють і аналізують. Контрольна функція є невід'ємною частиною управлінської діяльності. Інформація, отримана в ході контролю, є основою для прийняття управлінських рішень.
У практиці російської освіти мотивуючі можливості контролю використовуються недостатньо. Контроль, в основному, орієнтований на виявлення недоліків, що викликає психологічний дискомфорт співробітника. Хоча, однією з основних задач контролю є спонукання педагогів до вдосконалення результатів своєї діяльності, пошуку нових можливостей.
Негативне ставлення педагогів до контролю сильно утрудняє адміністрації ОУ здійснення контрольно-діагностичної функції. Між тим здійснення контролю необхідно для здійснення зворотного зв'язку для того, щоб керівник знав об'єктивний стан справ у своїй установі. Отже, керівник повинен створити такі умови, щоб контроль був максимально ефективним, і щоб співробітники установи були зацікавлені в об'єктивності контролю.
Мета даної роботи: створення системи внутрішкільного контролю як одного з напрямку підвищення ефективності управління якістю освіти в освітній установі.
У відповідності з метою роботи поставлена ​​гіпотеза: управління якістю освітнього процесу в освітньому закладі буде ефективним при створенні системи внутрішкільного контролю.
Для реалізації цілей і завдань дослідження використовувався комплекс методів:
· Теоретичний аналіз психолого-педагогічної літератури, нормативних, інструктивно-методичних документів і матеріалів з досліджуваної проблеми;
· Вивчення та узагальнення педагогічного досвіду з управління якістю освіти;
· Методи педагогічного моделювання
· Методи спостереження, анкетування.
Організація дослідження. Рішення задач дослідження та перевірка гіпотези здійснювалися в кілька етапів.
На першому, пошуково-теоретичному етапі (травень 2009 - липень 2009 рр..), Велася пошуково-аналітична робота в області обраного напрямку дослідження: вивчалася наукова література та нормативна документація, сучасні підходи до управління якістю діяльності організації на основі вимог, визначених стандартами ІСО; виявлялися основні протиріччя, на основі яких далі були визначені проблема, об'єкт і предмет, сформульовані мета, завдання і гіпотеза дослідження.
На другому, теоретико-експериментальному етапі (липень 2009 - листопад 2009 рр..), Аналізувалася існуюча система управління якістю освіти в МОУ СЗШ; розроблялася ефективна модель внутрішкільного контролю, як одного з напрямку підвищення ефективності управління якістю освіти; проводився аналіз та узагальнення теорії і практики , принципів і методів підвищення ефективності управління якістю освіти.
На третьому, описово-підсумковому етапі (листопад 2009 - грудень 2009рр.), Проводилася систематизація даних, отриманих у ході дослідно-експериментальної роботи,; формулювалися основні висновки та рекомендації з розробки та впровадження створеної системи внутрішкільного контролю, як одного з напрямку підвищення ефективності управління якістю освіти; виконувалося літературне оформлення дослідження.
Дослідно-експериментальне дослідження здійснювалося на базі МОУ СЗШ п..
Метою констатуючого експерименту стало вивчення якості освіти на початковому етапі дослідження. Для реалізації даної мети нами було проведено моніторинг успішності другої і третьої ступені навчання. А саме, з п'ятого по одинадцятий клас у травні місяці були проведені контрольні заходи по засвоєнню знань у дітей.
Після проведення і аналізу контрольних заходів були отримані такі результати.
Середній бал успішності - друга ступінь навчання: з 5 по 9 класи подано в таблиці № 1
Класи Предмети
4.2
4.0
4.1
3.6
3.9
4.0
4.1
3.9
4.0
3.8
4.0
4.3
3.9
3.2
4.1
3.7
3.7
4.1
3.7
3.8
4.1
3.9
3.7
3.7
3.9
3.9
4.4
4.3
3.5
3.4
Англійська мова
3.9
4.1
3.5
4.1
3.9
4.1
3.4
4.2
3.4
4.1
4.0
4.5
3.6
3.0
3.4
4.0
4.2
3.4
3.9
3.9
4.2
4.3
3.9
4.2
3.6
3.9
3.6
4.4
4.1
3.6
3.7
4.0
3.5
3.1
4.0
3.7
4.1
3.5
3.8
3.8
Діаграма № 1
\ S
Середній бал успішності - третій ступінь навчання: з 10 по 11 класи подано в таблиці № 2

Таблиця № 2
Класи
Предмети
10а
11а
Руський язик
3.7
3.9
3.8
3.8
4.1
4.2
Англійська мова
4.0
3.9
3.9
4.0
3.6
4.0
3.6
3.7
Фізика
3.7
4.1
Хімія
4.1
4.2
Діаграма № 2
\ S
Таким чином, з представлених таблиць і діаграм видно, що якість освіти у цьому освітньому закладі знаходиться не на достатньо високому рівні. Звичайно, близько половини відсотків учнів навчаються на 4-5, але також є і ті хто навчається незадовільно.

2.2 Процес проведення та результати формуючого експерименту
Окреслені в першому розділі теоретичні положення про внутрішкільному контролі як одного з напрямку підвищення ефективності управління якістю освіти, а також аналіз отриманих результатів констатуючого етапу дослідження дозволили нам визначити мету формуючого експерименту, яка полягає в розробці системи внутрішкільного контролю з метою підвищення управління якістю освіти.
У процесі створення системи внутрішкільного контролю грунтувалися на наступних принципах:
· Принцип пошуку позитивного (Якщо контролюючий буде налаштований на отримання позитивного результату контролю, буде відзначати успіхи в роботі педагога в першу чергу, то діалог між ним і контрольованим про усунення недоліків у роботі стане більш продуктивним)
· Принцип контролю за досягненням мети (Безглуздо здійснювати контроль за процесом функціонування, циклічно повторюючи форми і теми контролю. Контроль повинен побут націлений на отримання інформації про досягнення мети і завдань установи)
· Принцип суб'єктної позиції педагога до системи внутрішкільного контролю (чим активніше педагоги ОУ беруть участь самі в процесі внутрішкільного контролю - взаємоконтроль і самоконтроль, тим зрозуміліше і важливіше він ними відчувається)
· Принцип гласності та відкритості контролю (результати контролю - як позитивні так і негативні, повинні стати відомі всьому колективу. У цьому випадку кожен член колективу може самостійно оцінити себе або відзначити свої помилки по відношенню до загальних критеріїв)
· Принцип системності. (Якщо контроль буде епізодичним, то продуктивність його різко знижується)
Нами виділено етапи внутрішкільного контролю.
1. Планування.
Планування ВШК здійснюється на основі локальних актів та з урахуванням результатів аналізу роботи педагогічного колективу.
2. Збір інформації.
Джерела інформації: урок, колектив учнів, класний журнал, щоденник учня, учнівські зошити, тематичне планування вчителя, навчальна програма, контрольна робота, особисті справи учнів.
Методи контролю: спостереження, перевірка документації, опитування (усний, письмовий, включаючи анкетування), тестування, оперативний розбір (аналіз щойно проведеного уроку або заходу з його організаторами або учасниками), ретроспективний розбір (оцінка діяльності школи випускниками минулих років, аналіз вступних іспитів ).
Способи збору інформації: використання аркушів контролю, різних таблиць, програм і схем спостережень, зошитів і журналів відвідувань.
3. Обробка інформації та експертна оцінка.
При обробці інформації та експертній оцінці отриманих результатів використовуються формули розрахунку показників якості та оціночні шкали.
4. Поширення інформації.
Інформація ВШК доводиться до відома вчителів, за необхідності - до учнів та їх батьків на нарадах при завуч, виробничих нарадах, педрадах та батьківських зборах.
5. Зберігання інформації.
Підсумки контролю оформляються у вигляді таблиць, графіків, діаграм, тестової аналітичної інформації. Зберігання проводиться на паперовому та електронному носії.
У процесі розробки була створена модель ефективної системи внутрішкільного контролю, яка включає в себе необхідні вимоги до контролю.
Модель системи внутрішкільного контролю

рівень

Система внутрішкільного контролю

II рівень
Конт-роль повинен відо-жати й підтри-жи-
вать спільні цілі школи
Контроль повинен вiдповiдати-вать контрольованому виду діяльності, об'єктивно вимірювати і оцінювати те, що дійсними-але важливо
Контроль необхідно забезпечувати з позиції діючих нормативів
Контролювати-вати по критичних точках - особлива увага чинникам, критичним для оцінки ступеня виконання плану
Сосредотачі-вати контроль на суттєвих відхиленнях
Контроль повинен бути дієвим - істотно впливати на підвищення ефективності праці педагога
Контроль здійс-ствлять своєчасного-обелівську і регулярно


Ш рівень
Створення цілісної системи інформації
- Соціальне замовлення школі;
- Інформація про особливості та стан роботи педагогічного колективу.
Удосконалення компетентності, культури перевіряючого
Створення об'єктивних, точних та зручних для застосування нормативів
Вивчення ділових і професійних якостей членів педагогічного колективу
Не тільки вміти викривати недоліки, але й знаходити позитивне, оцінювати досягнення
Додання контролю суспільного характеру - залучення керівників МО, учителів, учнів, батьків; вивчення громадської думки про школу.
Створення продуманої системи морально-іатеріального стимулювання
Забезпечення наукової організації праці

Основні напрямки внутрішкільного контролю нашої школи відображені у таблиці 3

Таблиця № 3
Напрями внутрішкільного контролю
Оновлення
змісту освіти
Організація навчально-виховного процесу
Контроль стану санітарно-гігієнічного режиму і техніки безпеки в школі
Контроль шкільної документації
Перехід на концентричну систему освіти
Варіативність освіти
Апробація нових навчально-методичних комплексів
§ Курси за вибором;
§ Факультативні курси;
§ Індивідуально-групові заняття;
Курси за вибором
§ Підвищення професійної майстерності вчителя
§ Реалізація закону РФ «Про освіту»
§ Стан викладання предметів;
§ Виконання федерального компонента державного стандарту середньої (повної) загальної освіти
§ Робота над якістю знань, умінь і навичок учнів
§ Контроль роботи над єдиною методичною темою
Контроль виконання програм
§ Виконання вимог санітарно-епідеміалогі-чеських правил до навчально-виховних закла-тельному процесу
§ Дотримання техніки безпеки при проведенні навчальних занять
Контроль здоровьесбере-гающих технологій
§ Перевірка журналів (класних, факультативних і т.д.)
§ Перевірка особових справ
§ Перевірка зошитів (робітники, контрольних тощо)
§ Перевірка щоденників
Документи методичних об'єднань
Відповідно до зазначених напрямками була розроблена система внутрішкільного контролю (див. Додаток), а також нами були розроблені програми контролю.
I. Програма класно-узагальнюючого контролю «Вивчення організації педагогічного процесу в 10-х класах»
Мета - Визначення стану організації класного колективу, умов оптимізації УВП, проблем викладання навчальних предметів з точки зору активності та вікової зрілості учнів та шляхи їх вирішення в період адаптації.
Завдання:
· Визначення психологічного стану учнів у новому класному колективі.
· Визначити основні напрямки спільної роботи педагогічного та учнівського колективів, батьківської громадськості з оптимізації освітнього процесу.
· Вивчення методики педагогів, сприяють прищепленню умінь і навичок самостійної роботи і розвитку культури спілкування учнів на гуманістичній основі.
Форми контролю:
· Відвідування уроків з усіх предметів з подальшим аналізом;
· Перевірка щоденників;
· Анкетування учнів;
· Контроль відвідуваності уроків учнями;
· Бесіда з учителями, які працюють у класах;
· Індивідуальна робота з учнями і батьками.
Об'єкти контролю
Питання контролю
1. Персональний контроль за роботою вчителів, що мають найбільшу кількість слабо успішних учнів, найбільшу кількість пропусків уроків.
2. Якість і методи викладання в класі.
3. Координація педагогів по роботі з класом.
- Система контролю та обліку знань;
- Рівень вимог до знань учнів;
- Диференційований підхід у роботі з учнями;
- Доступність пояснення;
- Наявність прийомів, спрямованих на пробудження інтересу до предмету;
- Стиль взаємин з учнями;
- Дисципліна на уроці
- Методи активізації пізнавальної діяльності на уроці.
Робота класного керівника
-Виховна система класу;
- Робота з журналом, щоденниками;
- Робота з батьками;
- Індивідуальна робота з учнями
- Зв'язок урочної та позаурочної роботи в класі.
Освіта учнів
- Рівень знань учнів;
- Самооцінка;
- Спостереження за мотивованими учнями, реалізація їх потенціалу;
- Спостереження за учнями, що мають найменші успіхи у навчанні.
Психологічна атмосфера у класі
- Психологічний мікроклімат у класі;
- Характер відносин між учнями;
- Учнями та вчителями;
- Вчителями і батьками;
Ставлення батьків
- Участь батьків у житті класу;
- Виконання батьківських обов'язків по вихованню дітей.
У результаті реалізації даної програми можна відзначити, що: психологічний клімат у класі позитивний, взаємовідносини між учнями та вчителями доброзичливі. Педагоги в своїй роботі використовують диференційований підхід у навчанні учнів, застосовують різноманітні методи і форми навчання, які активізують пізнавальну діяльність учнів.
Робота класного керівника спрямована на формування дружного чуйного колективу через загальнокласних заходи, класні години, поздоровлення іменинників. Розвиток комунікативних навичок школярів через залучення кожного учня до занять у гуртках, секціях, факультативах, участі в олімпіадах, предметних тижнях; громадських дорученнях.
У класі здійснюється зв'язок з батьківською громадськістю. Батьки беруть участь у житті класу, надають посильну допомогу в зміцненні матеріально-технічної бази школи.
II. Програма класно-узагальнюючого контролю «Адаптація учнів 5-х класів»
Мета перевірки: визначити ступінь адаптації учнів у 5 класі до навчання у школі II ступеня.
Методами контролю були:
- Відвідування уроків,
- Анкетування батьків,
- Контрольні зрізи з російської мови та математики,
- Спостереження за учнями 5 класу,
- Вивчення документації.
Час проведення контролю жовтень 2009 року.
За період перевірки адміністрацією відвідано 13 уроків
Анкетування батьків «Діагностика шкільної адаптації» дозволило зробити наступні висновки:
50% дітей охоче йдуть до школи;
75% пристосувалися до шкільного режиму;
50% дітей справляються з домашнім завданням самостійно;
50% опитаних мають позитивні враження про школу;
87,5% дітей переживають за свої успіхи і невдачі.
У 37,5% учнів високий рівень адаптації, у 62,5% - середній.
Міні опитування п'ятикласників показав, що їм подобається в школі, весело і комфортно.
Спостереження за дітьми під час відвідування уроків дозволяють зробити висновок, що 50% з них відрізняються високою активністю, у більшості п'ятикласників сформовані навички навчальної праці, діти організовані, дисципліновані.
З контрольним диктантом з російської мови впоралися 87,5% учнів, якість склало 50%.
Підтвердили оцінки за 4 клас - 37,5%. Отримали нижче річний - 50%.
З контрольною роботою з математики впоралися 62,5%, якість знань склало 37,5%
Підтвердили річні оцінки за 4 клас - 50%, одержали нижче річний - 50% учнів.
Перевірка поурочних планів з російської мови, математики, біології та літератури показала, що в основному витримуються основні етапи уроків. Однак поурочне планування:
- З математики недостатньо повно, розгорнуто (вчитель М .... Н.А..)
- З біології основна частина уроку представлена ​​схематично, незрозуміло для перевіряючого (вчитель Про .... А.Є..);
- Не завжди позначені цілі уроку і немає підведення підсумків у планах з літератури та російської мови (вчитель Г .... М.М..)
За підсумками контролю було прийнято управлінське рішення:
1. Психологу школи, С .... Л.М.., Розробити корекційну програму з розвитку пізнавального інтересу в учнів 5 класу. Термін виконання до 1.12.2009г.
2. Вчителям-предметникам М ... .. Н.А. і Г .... М.М. розробити план ліквідації прогалин у знаннях учнів. Термін виконання до 1.12.2009г.
3. Заступнику директора школи з НВР М ... .. Л.Л.. розглянути на методичній нараді питання «Поурочний план - творча робота вчителя».
Термін виконання до 15.01.2010г.
4. Класним керівникам 5-х класів використовувати у виховній роботі з дітьми форми роботи, спрямовані на підвищення інтересу до школи, до навчання.
III. Програма тематичного контролю «Форми і методи навчання самостійної діяльності учнів 8, 9 класах»
Мета контролю: з'ясувати ефективність використовуваних педагогами методів навчання самостійної діяльності учнів. Методи контролю: відвідування уроків.
Час проведення контролю жовтня 2009 года.Адміністраціей було відвідано 9 уроків.
Аналіз відвіданих уроків дозволяє зробити висновок, що вчителі-предметники на уроках використовують різні форми організації самостійної роботи учнів: робота в парах, групах, індивідуальну, фронтальну. На уроках російської мови (. Є.І.,. Н.І.) учні самостійно виконують словникову диктовку, становлять пропозиції, працюють з теоретичним матеріалів у підручнику, виконують творчі завдання.
У системі працюють самостійно в групах на уроках російської мови дев'ятикласники. Обговорення завдань за запропонованими картками, взаємоконтроль, обговорення теоретичного матеріалу (вчитель. Є.І..)
На уроці фізики в 9 класі (вчитель. Г.К..) Пропонує учням при перевірці домашнього завдання самостійну роботу по групах. Учні обговорюють запропоновані питання, завдання, розподіляють свої обов'язки для відповідей відповідно до можливостей. У системі нескладний матеріал пропонується учням для самостійного вивчення з складанням плану-конспекту.
Але характер самостійної діяльності в основному репродуктивний. Дослідницький характер самостійної діяльності учнів на уроках історії, суспільствознавства (вчитель. М.І.).
Так, уч-ся 9 класу на засвоєння нових знань, вирішують проблему, позначену вчителем на початку уроку. Т.ч. самостійна робота, організована з учнями, допомагає у досягненні поставлених цілей уроку.
На уроках хімії (вчитель. Т.А.) пропонує учням самостійне вирішення завдань, підводить школярів до самостійного висновку нового навчального матеріалу. Бажаючі учні індивідуально готують додатковий цікавий матеріал по темі, що вивчається.
У системі на уроках географії (вчитель. Т.Ю.) у формі самостійної індивідуальної роботи проводить брифінг з учнями. Крім того, учні самостійно працюють з навчальним матеріалом, результатом роботи є складання таблиць, опорних схем.
Слід зазначити, що всі вчителі організовують самоперевірку і взаємоперевірку самостійної роботи учнями. Самостійна робота проводиться вчителями на етапах актуалізації знань, при контролі домашніх завдань, закріпленні нового матеріалу, види робіт перевірочні, навчальні, контролюючі.
Т.ч. педагогами досить ефективно використовуються різні форми методи і види самостійної діяльності учнів, але характер її не завжди дослідницький, творчий, не спостерігалося і взаємонавчання, не завжди ефективно підведення підсумків самостійної роботи. На що необхідно звернути увагу.
IV. Програма контролю шкільної документації "Перевірка класних журналів у 1-11 класах".
Мета: дотримання єдиних вимог до ведення документації.
Час перевірки: 5 листопада.
Навчальною частиною була проведена перевірка класних журналів 1-11 класів.
У результаті перевірки було виявлено, що не всі вчителі дотримуються основні вимоги до ведення документації, в організації контролю за знаннями учнів є недоліки:
- Несвоєчасно заповнюються журнали з предметів: історія Росії, інформатика в 4, 11 класах, суспільствознавство в 10 класі.
- Відсутній запис з вересня-місяця з інформатики
- В журналі присутні виставлені олівцем оцінки
(З алгебри у 8 класі, геометрії у 8 класі)
- У журналі ставиться велика кількість точок з фізики
- Не заповнені відомості про зайнятість учнів у факультативах, гуртках в 5, 6, 7 класах
- Не заповнені відомості про пропущені уроках навчаються в 11 класі
- Не заповнені відомості про учнів у 2 класі
- Відсутня відповідність календарно-тематичного планування і записів у журналі з географії.
На підставі вище викладеного пропоную:
1. Вчителю фізики, вчителеві історії, вчителю математики замість крапок виставити оцінки
2. Вчителю історії не виставляти оцінки олівцем
3. Класному керівнику 8 класу взяти під контроль успішність учнів, які мають незадовільні оцінки
4. Вчителям-предметникам звернути увагу на систему опитування на уроках літератури, історії, хімії, біології у 8-11 класах.
5. Вчителю російської мови і літератури - заповнити розділ журналу "Що пройдено на уроці»
VI. Програма контролю шкільної документації «Перевірка класних журналів у 5-11 класах"
Мета: системність опитування учнів, робота з відстаючими учнями.
Час перевірки: 6 листопада 2009 року.
Навчальною частиною була проведена перевірка класних журналів. У результаті перевірки було виявлено, що не всі вчителі дотримуються основні вимоги до ведення документації, в організації контролю за знаннями учнів, системою опитування.
Є серйозні недоліки а саме мала накопляемость оцінок:
· В 5 - 6 класі з історії;
· В 9-х класах з хімії
· 10 -11 класах з МХК, ОБЖ.
· У 7-х класах з географії.
У 8 класі відсутні оцінки по ряду предметів у (П.І.Б.). (Література, алгебра, геометрія, англійська мова, суспільствознавство, інформаційна культура), мають тільки одну оцінку з англійської мови (П.І.Б.)., З історії (П.І.Б.).
Несвоєчасно заповнюються журнали з предметів: МХК 9,10, 11 класи, алгебра - 9 клас -.; інформатика - 10 клас.
Відсутній запис домашнього завдання з літератури в 9 класі.
Не заповнені відомості про заняття у факультативах, гуртках, секціях на півріччя.
На підставі вище викладеного пропоную:
1. Серйозну увагу звернути на систему контролю за знаннями учнів
2. Класним керівникам 7, 8, 9, 11 класів взяти під особливий контроль успішність учнів, які мають незадовільні оцінки і малу накопляемость відміток.
3. Вчителю інформатики, вчителю російської мови і літератури. підвищити відповідальність за ведення класних журналів.
Крім традиційних форм контролю ми пропонуємо нові форми внутрішкільного контролю, на нашу думку, відповідають принципам демократизації системи управління та успішно реалізуються в УО:
1.Система стимулювання співробітників.
У розробці системи стимулювання брав участь весь колектив: проводилося анкетування співробітників з метою визначення пріоритетних мотиваторів в колективі. Результати анкетування лягли в основу положення про стимулювання, розробленому тимчасової творчою групою педагогів і прийнятому на зборах трудового колективу. У положенні про стимулювання чітко визначені критерії результативності діяльності співробітників, визначено механізм підведення підсумків за результатами місяця, обрана форма фіксації результатів за допомогою самооцінки та оцінки адміністрації та зафіксовані види заохочення (матеріальні і моральні) за досягнення певних результатів.
Система заохочень стала відкритою і зрозумілою для всіх співробітників, тепер кожен член колективу знає, що за ефективну діяльність він обов'язково буде відзначений. Вона оформляється у вигляді екрану педагогічних успіхів і вивішується на стенд "Ступені майстерності".
2. Презентація своїх досягнень.
Протягом усього навчального року на педагогічних радах педагогам надається можливість представити свій позитивний досвід роботи або високі результати своєї діяльності у вигляді самоаналізу чи доповіді. Також по завершенню тематичного контролю або методичної декади адміністрація підводить підсумки досягнень педагогів. Найбільш позитивні доповіді відзначають науково - методичною радою і рекомендуються для участі в муніципальних заходах.
2.3 Процес проведення та результати контрольного експерименту
Завдання контрольного етапу дослідження полягає у виявленні змін у рівні якості освіти у школярів другої і третьої ступені навчання.
Для реалізації даної мети нами був проведений повторний моніторинг успішності другий і третє ступені навчання. А саме, з п'ятого по одинадцятий клас у листопаді місяці було проведено контрольні заходи по засвоєнню знань у дітей.
Після проведення і аналізу контрольних заходів були отримані такі результати.
Середній бал успішності - друга ступінь навчання: з 5 по 9 класи подано в таблиці № 4
Таблиця № 4
Класи
Предмети
Російська мова
4.3
4.0
4.2
3.6
4.0
4.0
4.2
3.8
4.1
3.9
Математика
4.0
4.3
4.0
3.6
4.2
3.8
3.9
4.2
3.8
3.9
Література
4.3
4.2
3.9
3.8
3.9
3.9
4.3
4.3
3.8
3.8
Англійська мова
4.1
4.3
3.6
4.0
3.9
4.2
3.8
4.2
3.8
4.2
Біологія
4.0
4.5
3.8
3.6
3.7
4.2
4.3
3.7
3.9
3.9
Історія
4.1
4.2
3.9
4.2
3.7
3.9
3.9
4.1
4.2
3.9
Інформатика
3.9
4.3
3.8
3.6
4.0
3.9
4.1
3.8
3.9
4.1

Діаграма № 3
\ S
Середній бал успішності - третій ступінь навчання: з 10 по 11 класи подано в таблиці № 5
Таблиця № 5
Класи
Предмети
10а
11а
Руський язик
4.0
3.9
Математика
3.9
4.2
Література
4.2
4.2
Англійська мова
4.0
3.9
Біологія
3.9
4.1
Історія
3.6
4.1
Інформатика
3.8
3.9
Фізика
3.9
4.0
Хімія
4.1
4.0

Діаграма № 4
\ S
Порівняльна діаграма констатуючого і контрольного експериментів.
 
Діаграма № 5-Другий ступінь навчання
\ S

Діаграма № 6 - Третій ступінь навчання
\ S
Таким чином, при зіставленні даних отриманих в ході моніторингу в констатирующем і контрольному експерименті можна зробити висновок, дійсно при використанні системи внутрішкільного контролю можна отримати позитивну динаміку в управлінні якістю освіти. Після проведених заходів у учнів підвищився рівень засвоєння матеріалу, тобто покращилась якість освіти в освітньому процесі.

Висновок
Сьогодні школи прагнуть забезпечити нормальне функціонування освітнього процесу, якісне досягнення результатів освіти, відповідних державному стандарту, і необхідний для цього рівень мотивації, здоров'я і розвитку учнів. Освітні установи намагаються перейти з режиму функціонування в режим розвитку, цілеспрямовано займаючись інноваційною роботою.
Вивчення стану викладання та якості знань учнів надзвичайно важливо і значимо для вирішення питань вдосконалення викладання, для управління навчально-виховним процесом, тому що своєчасно отримана інформація про результати роботи вчителя і навчальної діяльності учнів дозволяє керівнику оперативно реагувати на труднощі, надавати адресну допомогу і регулювати освітній процес.
Серед різних напрямків підвищення ефективності управління якістю освіти важливим чинником в управлінні освітнім процесом у школі відзначається внутрішньошкільний адміністративний контроль - провідна функція управління, покликана виконувати роль зворотного зв'язку між підсистемами установи освіти.
Результати контролю мають сенс і впливають на ефективність шкільної діяльності, якщо самі піддаються контролю: аналізується правильність вибору критеріїв оцінки того чи виду діяльності, шукаються шляхи зіставлення та порівняння отриманих даних, розробляються напрями та етапи корекції виявлених недоліків.
Метою нашої роботи було створити систему внутрішкільного контролю, як один з напрямків підвищення ефективності управління якістю освіти. Також необхідно було дослідно-експериментальним шляхом перевірити ефективність використання даної системи контролю.
Після проведення дослідно-експериментального дослідження ми отримали результати, які дозволили зробити висновок про те, що низькі результати наших учнів при проведенні моніторингу на Експериментальне і позитивна динаміка результатів моніторингу на контрольному етапі є невипадковими і підтверджують необхідність використання системи внутрішкільного контролю для ефективного управління якістю освіти в освітньому закладі. Отже, наша гіпотеза підтвердилася.

Список літератури
1. Алашеев С, Рафор С. ЄДІ: технологія досягнення успіху навчання / / Директор школи. 2004. № 6. С. 11-21.
2. Болотов, В. А. Система оцінки якості російської освіти / В.А. Болотов, Н. Ф. Єфремова / / Педагогіка. - 2006. - 1. - С. 22-31
3. Бордовський Г.Л., Нестеров О.А., Трапіцип С.Ю. Управління якістю освітнього процесу. СПб.: Вид-во РГПУ ім. А.І. Герцена, 2001. 359 с
4. Вагіна Л.І. Планування середньої загальноосвітньої школи / Л.І. Вагіна. - М.: Педагогічний пошук, 1998. - 250 с.
5. Гребенкина Л.К. Технологія управлінської діяльності заступника директора школи / Л.К. Гребенкина, Н.С. Анціперова. - М.: Педагогічний пошук, 2000. - 220 с.
6. Гуревич І.В. Моделювання системи внутрішкільного контролю / І.В. Гуревич / / Директор школи. - 1993. - № 3. - C.32-35.
7. Гусинський Е.Н., Турчанінова Ю.І. Введення у філософію освіти: Учеб. посібник. - М.: Логос, 2000. - 223 с.
8. Єльников Г.В. Наукові основи управління / Г.В. Єльников. - Харків: Наукові знання, 1991. - 120 с.
9. Жукова А.І. Система внутрішкільного контролю / Жукова А.І. / / Завуч. - 2004. - № 4. - С.116-144.
10. Зайцев В. Моніторинг як спосіб управління якістю освіти / / Народна освіта, № 9. 2002. С. 83-92.
11. Коджаспірова, Г.М., Коджаспіров, А. Ю. Педагогічний словник: для
12. Крохмалів А.Л. Якість освіти як актуальна проблема управління. Омськ, 2001. С. 15-16
13. Макарова Т.М. Навчальний процес: планування, організація і контроль / Т.М. Макарова. - М.: Глобус, 2001. - 160 с.
14. Моісеєв А.М. Якість управління школою: яким воно має бути. - М / Вересень, 2001.
15. Портнов М.П. Азбука шкільного управління / М.П. Портнов, - М.: Педагогічний пошук, 1991. - 167 с.
16. Поташник М.М. Управління якістю освіти. - М.: Педагогічне товариство Росії, 2001.
17. Селезньова Н.А. Якість освіти як об'єкт системного дослідження. Лекція-доповідь. М.: Дослідницький центр проблем якості підготовки фахівців, 2002. 95 з
18. Сергєєва В.П. Управління освітніми системами / В.П. Сергєєва. - М.: ЦГЛ "Народна освіта", 2002. - 172 с.
19. студ. вищ. і середовищ. пед. навч. закладів. М.: Видавничий центр «Академія», 2001. 176 с. (2)
20. Субетто А.І. Якість безперервної освіти в Російській Федерації: стан, тенденції, проблеми та перспективи (досвід моніторингу) .- СПб.-М., 2000.
21. Субетто А.І. Технологія збору та обробки інформації про процес моніторингу якості освіти. -СПб. - М., 2000.
22. Татьянченко В.С. Планування внутрішкільного контролю / В.С. Татьянченко. - Волгоград: Учителю, 1992. - 169 с.
23. Ульянова Т.Д. Внутрішньошкільний контроль як засіб підвищення педагогічної майстерності вчителя / Т.Д. Ульянова / / Завуч початкової школи. 2004. - № 1. - С.79-82.
24. Управління якістю освіти / Под ред. М.М. Поташника. М.: Педагогічне товариство Росії, 2000. 320 з
25. Управління якістю: Підручник для вузів / Під ред. С.Д.Ільенковой.-М., 1999.
26. Шамова Т.І. Внутрішкільне управління: питання теорії і практики / Т.І. Шамова. - М.: Педагогічний пошук, 1991. - 298 с.

Додаток № 1
Система внутрішкільного контролю МОУ СЗШ "
Серпень
Об'єкт
контролю
Клас
Зміст
контролю
Цілі контролю
Метод
контролю
Форма
контролю
Хто
проводить
Де слухається
Контроль за виконанням всеобучу
Санітарно-гігієнічний режим і техніка безпеки праці
1-11
Санітарний стан кабінетів, шкільної їдальні, спортзали, відповідність маркування меблів
Встановлення відповідності санітарного стану кабінетів, шкільної їдальні, спортзали, відповідність маркування меблів
Спостереження, бесіда
Про
Д
СД
Контроль за шкільною документацією
Журнали
1-11
Робота класних керівників з журналами
Дотримання ПФКУПР при оформленні журналу після проведення інструктажу
Спостереження, бесіда
П
Заст. дир.
з НВР
СД
Виконання державного-них програм
1-11
Знання вчителями вимог стандарту освіти, навчального плану і програм.
Виявлень професійних труднощів у вчителів і надання їм допомоги КТП
Бесіда
П
Рук. МО
СМО
Особові справи
1-11
Особові справи учнів
Дотримання єдиних вимог при оформленні та веденні особистих справ уч-ся класними керівниками
Спостереження
КЛО
Заст. дир. з НВР
СЗ
Контроль за роботою з підготовки до іспитів
План роботи МО на 2007-08 навчальний рік
1-11
Планування роботи МО з ліквідації недоліків, виявлених при підсумкової та проміжної атестації уч-ся
Включення до плану роботи МО рекомендацій отриманих після проведення підсумкової та проміжної атестації уч-ся
аналіз
П
Заст. дир з НВР
Пед.
рада
Контроль за роботою педагогічних кадрів
Розстановка кадрів
1-11
Знання вчителями навчального навантаження, навантаження по додаткової освіти і своїх функціональних обов'язків
Уточнення і коригування розподілу навантаження на новій навчальний рік.
Спостереження, бесіда
ПР
Д
СД
Атестація вчителів
Списки вчителів та вихователів ГПД, які подали заяву на підвищення своєї кваліфікаційної категорії
Уточнення і коригування списків вчителів і вихователів ГПД, бажаючих підвищити свою кваліфікаційну категорію
бесіда
Спостережен-ня, бесіда
П
Заст. дир з НВР
СД
Контроль за станом навчально-матеріальної бази школи
Навчальні кабінети
Стан навчальних кабінетів.
Виявлення ступеня готовності кабінетів до нового навчального року
Спостереження, бесіда
Про
Д
СД

Жовтень
Контроль за виконанням всеобучу
Відвідуваність занять учнями
1-11
Відвідуваність занять учнями
Відстеження відвідуваність занять учнями
Спостереження, бесіда
П
СП
СД
ГПД
5-8
Аналіз планування УВП роботи в ГПД
Визначення рівня УВП в ГПД
Спостереження, бесіда
П
Заст. дир з НВР
СД
Санітарно-гігієнічний режим і техніка безпеки праці
1-11
Перевірка документації з техніки безпеки в спортзалі, кабінетах фізики, хімії, трудового навчання, інформатики
Встановлення наявності стендів і своєчасність проведення інструктажу з уч-ся по ТБ на робочому місці.
Спостереження, бесіда
П
Д
СД
Забезпечення учнів безкоштовним харчуванням
1-11
Своєчасне складання списків та оформлення документів по харчуванню
Формування банку даних дітей, які потребують
дієтичному
харчуванні
Спостереження, бесіда
П
Відп за харчування
СД
Контроль за станом викладання навчальних предметів
Методична грамотність вчителів, які працюють в 5-х кл.
5
Відвідування та аналіз уроків
Виконання вимог щодо наступності в 5-х класах
Спостереження, бесіда
КЛО
Рук МО
СД
Контроль за станом знань, умінь і навичок учнів
Якість читання
2-4
Перевірка умінь і навичок учнів 3 кл. при читанні незнайомого тексту
Виявлення рівня сформованості вміння і навичок свідомого, правильного, швидкого виразного читання.
Усна перевірка знань
ПрО
Заст. дир.
з НВР
МО
Результативність навчання за НШ
5
Моніторинг по математиці, російській мові
Аналіз рівня сформованості ЗУН за курс початкової школи з математики, російської мови.
Усна перевірка знань
ПрО
Рук МО
МО
Контроль за підготовкою до іспитів, ЦТ
Підготовка до ЦТ
11
Моніторинг з математики
Аналіз рівня сформованості ЗУН
Письмен перевірка знань, аналіз
ПрО
Руковод. МО
МО
Контроль за шкільною документацією
Журнали
1-11
Перевірка журналів (класні, факультативних занять, гурткової роботи з предмету)
Встановлення дотримання єдиного орфографічного режиму при оформленні журналів
Аналіз
П
Заст. дир. з НВР
СЗ
Особові справи
1-11
Перевірка особових справ учнів
Контроль своєчасності і правильності оформлення і ведення особових справ учнів кл. рук.
Спостереження, аналіз
КЛО
Д
СД
Контроль за роботою педагогічних кадрів
Виконання вимог нормативних документів і рішень педагогічних рад
Перевірка знань нормативних документів
Проконтролювати своєчасність доведення МО вимог діючих нормативних документів з предметів до всіх членів МО
Спостереження, бесіда
П
Заст. дир. з НВР
СД

Листопад
Контроль за виконанням всеобучу
Відвідуваність занять учнями
1-11
Відвідуваності занять учнями
Аналіз роботи вчителів технології, музики, фіз-ри, З, ​​кл. рук. з питання контролю відвідуваності
Спостереження, бесіда
Про
Заст. дир. з НВР
СЗ
Робота з дітьми
1-11
Відвідуваність занять "важкими" учнями
Аналіз роботи з попередження неуспішності "важких" учнів в 1 чв.
Спостереження, бесіда
П
СП
Заст. дир. з НВР
СД
Робота з дітьми, що мають підвищену мотивацію до навчальної діяльності
5-11
Шкільний тур предметних олімпіад з основних предметів
Аналіз участі дітей у шкільних олімпіадах
Спостереження, бесіда
П
Заст. дир. з НВР
СД
Робота з обдарованими дітьми
5-11
Індивідуальні заняття з підготовки до районного туру предметних олімпіад
Проконтролювати проведення індивідуальних занять з обдарованими дітьми в дидактичних парах вчитель-учень
Спостереження, бесіда
П
Заст. дир. з НВР
СД
Контроль за підготовкою до іспитів, ЦТ
Підготовка до іспитів
9,11
Робота вчителів з учнями випускних класів
Проконтролироватьорганизацию роботи з учнями по визначенню іспитів по вибору і підготовки до ЦТ
Спостереження, бесіда
ПрО
Заст. дир. з НВР
СД
Контроль за шкільною документацією
Зошити для контрольних робіт
2-11
Робота вчителя з зошитами для контрольних робіт
Проконтролювати дотримання єдиного орфографічного режиму при веденні зошитів для контрольних робіт
Спостереження, аналіз
П
Керівники МО
СЗ
Щоденники
2-11
Робота кл. рук. вчителів і уч-ся з щоденниками
Аналіз роботи по наявності щоденників, дотримання єдиного орфографічного режиму при їх віданні.
Спостереження, бесіда, аналіз
Кло.
Рук. МО
СЗ
Контроль за роботою з кадрами
Самоосвіта вчителів
Робота вчителя з самоосвіти
Контроль за реалізацією вчителями теми з самоосвіти в практиці своєї роботи.
Спостереження, бесіда,
П
Керівники МО
МО
Грудень
Контроль за виконанням всеобучу
Відвідуваність занять учнями
2-11
Облік відвідуваності занять
Аналіз відвідуваності навчальних занять уч-ся
Спостереження, бесіда, аналіз
КЛО
Заст. дир. з НВР
СД
Санітарно-гігієнічний режим і ТБ
Стенди й документація з техніки безпеки в спортзалі, кабінетах фізики, хімії, трудового навчання, інформатики
Наявність стендів та ознайомлення учнів з правилами техніки безпеки на робочому місці з записом в журналі інструктажу
Спостереження, бесіда, аналіз
Про
Заст. дир з НВР
СД
Робота шкільній їдальні
Забезпечення уч-ся безкоштовним харчуванням
Аналіз режиму діяльності шкільної їдальні
Спостереження, бесіда, аналіз
П
Директор
СД
Контроль за станом викладання навчальних предметів
Робота вчителя на уроці
9
Аналіз стану викладання курсу біології
Спостереження, бесіда, аналіз
Про
Заст. дир з НВР
СЗ
Контроль за станом знань, умінь, навичок учнів
Результативність навчання
9,11
Моніторинг з математики
Аналіз рівня сформованості ЗУН з математики
Письмен. перевірка, аналіз
ПрО
Заст. дир з НВР
МО
Контроль за роботою з підготовки до іспитів, ЦТ
Підготовка до іспитів
9,11
Робота вчителів з уч-ся випускних класів
Аналіз організації роботи з уч-ся за визначенням іспитів за вибором і підготовки до ЦТ
Спостереження, бесіда, аналіз
ПрО
Заст. дир з НВР
СД
Учні
11
Участь учнів 11 класів у репетиційному тестуванні
Перевірити рівень знань учнів з предметів, що виносяться на ЦТ
Спостереження, аналіз,
П
Заст. дир з НВР
СМО
Контроль за шкільною документацією
Журнали
Перевірка журналів
Контроль за своєчасністю заповнення журналів і
накопляемостью відміток
Спостереження, бесіда,
Пр
Заст. дир з НВР
СД
Виконання вимог нормативних документів і рішень пед. рад
Знання нормативних документів
Аналіз своєчасності доведення МО вимог діючих нормативних документів з предметів до всіх членів МО
Спостереження, бесіда,
Пр
Заст. дир
з НВР
СД
Контроль за роботою з кадрами
Підвищення кваліфікаційної категорії
Курсова підготовка при ІПК
Наявність і своєчасне оформлення необхідної документації для підвищення кваліфікаційної категорії
Спостереження, аналіз
П
Заст. дир
з НВР
СД
Обмін досвідом
Проведення від критого семінару в рамках ПНПО
Знайомство із застосуванням нових технологій на уроках
Аналіз
П
Рук. МО
МО
Грудень
Контроль за виконанням всеобучу
Відвідуваність занять учнями
1-11
Робота кл. рук з контролю за відвідуванням занять уч-ся схильних до прогулів
Аналіз роботи кл. керівників з контролю за відвідуванням занять учнями, схильними до пропусків уроків
Спостереження, аналіз
П
СП
СД
ГПД
Режим самопідготовки в ГПД
Якість організації занять з самопідготовки
Спостереження, аналіз
П
Заст. дир з НВР
СД
Домашнє завдання
2-11
Дозування домашнього завдання (взаємоперевірка у м / о)
Аналіз стану роботи з дозування домашнього завдання
Спостереження, аналіз
КЛО
Заст. дир з НВР
СМО
Санітарно - гігієнічний режим і ТБ
Підготовка школи до святкування Нового року
Контроль за своєчасним проведенням інструктажу кл. керівниками з техніки безпеки та поводження з пожежонебезпечними предметами при проведенні Новорічних свят, і дискотек в школі
Спостереження, аналіз
П
Заст. дир з НВР
СД
Контроль за станом викладання навчальних предметів
Робота вчителя
11
Робота вчителя на уроці біл. мови
Ефективність використання вчителем ІКТ в кабінеті біл. мови
Спостереження, аналіз
П
Заст. дир. з НВР
СЗ
Контроль за станом знань, умінь, навичок учнів
Навченість учнів з рос. яз, матем.
2-11
Адміністративні контрольні зрізи по рос. яз., математики
Вивчення результативності навчання за 1 півріччя
Письмен. перевірка, аналіз
ПрО
Заст. дир з НВР
МО
Контроль за підготовкою до іспитів, ЦТ
Підготовка до іспитів
9.11
Робота вчителів з учнями випускних класів з підготовки до ЦТ
Аналіз системи роботи з учнями з підготовки до ЦТ
Спостереження, аналіз
П
Заст. дир. з НВР
СЗ
Учні
11
Участь учнів 11-х кл. в репетиційному тестуванні
Перевірка уровеня знань учнів з предметів, що виносяться на ЦТ
Спостереження, аналіз,
П
Заст. дир. з НВР
СМО
Контроль за шкільною документацією
Щоденники
2-11
Робота кл. рук., вчителя, батьків і учнів з щоденниками
Перевірка дотримання єдиних орфографічних вимог, своєчасність виставлення оцінок вчителями та перевірки щоденників кл. керівниками та батьками
Спостереження, аналіз
КЛО
Заст. дир з НВР
СЗ
Контроль за роботою з кадрами
Підвищення кваліфікації
Відвідування курсів підвищення кваліфікації
Проконтролювати відвідування вчителями занять на курсах підвищення кваліфікації
Спостереження, бесіда
П
Заст. дир з НВР
МО
Робота МО
Графіки поточних контрольних робіт на
Третя чверть
Якість і своєчасність складання графіків
Спостереження, бесіда,
П
Заст. дир з НВР
СЗ
Січень
Контроль за виконанням всеобучу
Відвідуваність занять учнями
1-11
Відвідуваність учнями індивідуальних занять, предметних гуртків, фак-ів
Своєчасний облік присутності учнів на заняттях
Спостереження, аналіз
П
Заст. дир. з НВР
СЗ
Робота з "важкими" учнями і неблагополучними сім'ями
2-11
Успішність "важких" учнів
Стан успішності "важких" учнів на початок 3 чверті, бесіди з батьками
Спостереження, аналіз
П
СП
СЗ
Робота з обдарованими дітьми
2-11
Робота вчителя на уроці та індивідуальні заняття з учнями
Олімпіади районні з предметів
Індивідуальний підхід на уроках до дітей, що мають підвищену мотивацію до навчально-пізнавальної діяльності
Участь дітей у районних олімпіадах
Спостереження, аналіз, бесіда
П
Заст. дир. з НВР
СД
Забезпечення учнів харчуванням
Списки на безкоштовне харчування
Своєчасне коригування списків на безкоштовне харчування кл. керівниками на новий рік
Спостереження, аналіз
П
Д
СД
Контроль за станом викладання навчальних предметів
Робота вчителя
10,11
Робота вчителя на уроці історії
Аналіз якості підготовки вчителів до уроку
Спостереження, аналіз
П
Заст. дир. з НВР
СМО
Робота вчителя
3
Пед. майстерність вчителя
Ковальової Т.Є.
Розвиток логічного мислення та творчої активності учнів на уроках математики.
Спостереження, аналіз
П
Рук. МО
СМО
Робота вчителя
5-9
Робота вчителя
фізкультури
Ефективність використання спортивного обладнання на уроці і позакласних заняттях
Спостереження, аналіз
П
Рук. МО
СМО
Контроль за станом знань, умінь, навичок учнів
Навченість учнів з рос. мови
9
Робота вчителів російської мови
Перевірити рівень грамотності учнів з російської мови
Спостереження, аналіз
П
Заст. дир. з НВР
СЗ
Контроль за роботою з підготовки до іспитів і ЦТ
Підготовка до іспитів
10, 11
Робота вчителів з учнями випускних класів з підготовки до іспитів і ЦТ
Аналіз системи роботи з учнями
Спостереження, аналіз
П
Заст. дир. з НВР
СД
Учні
11
Участь учнів 11-х класів у репетиційному тестуванні
Перевірка уровеня знань учнів з предметів, що виносяться на ЦТ
Спостереження, аналіз,
П
Заст. дир з НВР
СМО
Контроль за шкільною документацією
Журнали
1-11
Робота з журналами
Своєчасність і акуратність заповнення вчителями журналів і виставлення оцінок за письмові роботи.
Наповнюваність позначок за усне опитування
Спостереження, аналіз
П
Заст. дир. з НВР
СЗ
Контроль за роботою з кадрами
Організація обміну досвідом
Відкриті уроки в рамках предметного тижня м / о іноземних мов
Знайомство із застосуванням нових технологій на уроках
Спостереження, аналіз
П
Рук. МО
СМО
Підвищення кваліфікаційної категорії
Відкриті уроки та заходи по початковій школі
Відповідність рівня професійної підготовки вчителя заявленої кваліфікаційної категорії.
Спостереження, аналіз
П
Заст. дир. з НВР
СД
Вчителі
Робота вчителя з самоосвіти
Реалізація вчителями теми з самоосвіти в практиці своєї роботи.
Спостереження, аналіз
П
Рук МО
СМО
Контроль за станом навчально-матеріальної бази школи
Навчальні кабінети
Стан навчальних кабінетів та їх оснащеність
Санітарний стан і естетичність оформлення кабінету;
організація обліку, зберігання і використання навчально-наочних посібників і ТЗН;
розвиток кабінетів
Спостереження, аналіз
П
Директор
СД

Лютий
Контроль за виконанням всеобучу
Відвідуваність занять учнями
1-11
Облік відвідуваності учнями шкільних занять
Аналіз роботи вчителів, кл. рук. з питання контролю відвідуваності занять
Спостереження, бесіда
КЛО
Заст. дир. з НВР
СЗ
Домашнє завдання
2-4
Дозування домашнього завдання
Стан роботи з дозування домашніх завдань з предметів природничо - математичного циклу (вибірково)
Спостереження, бесіда
ПрО
Заст. дир з НВР
СЗ
Робота з "важкими" учнями і неблагополучними сім'ями
1-11
Відвідування занять "важкими" учнями
Облік відвідування занять "важкими" учнями і опитування їх на уроках. Своєчасність роботи кл. рук. з батьками
Спостереження, бесіда
П
СП
СД
Робота з дітьми, що мають підвищену мотивацію до навчально-пізнавальної діяльності
2-4
Робота вчителя на уроці та індивідуальні заняття з учнями;
Олімпіади в початковій школі
Індивідуальний підхід на уроках до дітей, що мають підвищену мотивацію до навчально-пізнавальної діяльності та своєчасне проведення індивідуальних занять;
Участь дітей у шкільних та міських олімпіадах
Спостереження, бесіда
П
Рук. МО
СМО
Контроль за станом знань, умінь, навичок уч-ся
Навченість учнів з хімії та білогіі у проф кл
8в, 9а,
10б
Моніторинг
Вивчення результативності навчання за Ѕ року
Спостереження, бесіда
П
Заст. дир з НВР,
Рук. МО
СЗ
Контроль за станом викладання навчальних предметів
Майстерність вчителів М.А. Філіпенко. і Є.В. Степанової

Майстер-клас
з використання інформаційних технологій на уроках хімії та біології.
Система контролю та обліку знань, рівень вимог до знань учнів, індивідуалізація і диференціація в навчанні.
Спостереження, бесіда
П
Заст. дир. з НВР
Рук. МО
СМО
Майстерність вчителя
О.А. Кислова
6
Нетрадиційні уроки російської літератури
Розвиток пізнавальної активності, використання наочності та ігор для вдосконалення навичок розмовної мови учнів
Спостереження, бесіда
П
Заст. дир. з НВР
Рук. МО
СМО
Контроль за підготовкою до іспитів і ЦТ
Підготовка до іспитів
10,11
Аналіз роботи
вчителів
російської мови
та літератури
з учнями випускних класів
Перевірка роботи вчителів по
тренінгу
роботи учнів
із завданнями
категорії В
Спостереження, бесіда
П
Заст. дир. з НВР
СД
Учні
11
Участь учнів 11 класів у репетиційному тестуванні
Перевірка рівня знань учнів з предметів, що виносяться на ЦТ
Спостереження, аналіз,
П
Заст. дир. з НВР
СМО
Контроль за роботою з кадрами
Вчителі
С.В. Прилуцька
Т.В. Кірєєва
5
Аналіз роботи
вчителів
на уроці географії
Перевірка роботи вчителя з реалізації регіонального компоненту на уроках географії
П
Заст. дир. з НВР
СМО

Березень
Контроль за виконанням всеобучу
Відвідуваність занять учнями
1-11
Облік відвідуваності учнями шкільних занять
Аналіз роботи вчителів, кл. рук. з питання контролю відвідуваності занять
Спостереження, бесіда
КЛО
СП
СЗ
Робота з дітьми, що мають підвищену мотивацію до навчальної
діяльності
2-4
Робота вчителя на уроці та індивідуальні заняття з учнями
Індивідуальний підхід на уроках до дітей, що мають підвищену мотивацію до навчально-пізнавальної діяльності та своєчасне проведення інд-них занять; участь дітей у шкільних та міських конкурсах
Спостереження, бесіда
П
Заст. дир. з НВР
Рук МО
МО
Контроль за станом знань, умінь, навичок учнів
Навченість учнів з рос. яз. та математики
2-9
Адміністративний контрольний зріз
Вивчення результативності навчання за 3 ч.
Спостереження, бесіда
П
Заст. дир. з НВР
Рук МО
МО
Навченість учнів з англійської мови
9-11
Адміністративний контрольний зріз у формі ЦТ
Вивчення результативності навчання за темами, вивченими в поточному уч. році
Спостереження, бесіда
П
Заст. дир. з НВР
Рук МО
СЗ
Контроль за станом викладання навчальних предметів
Майстерність вчителя
М.С. Коваленко
8
Робота вчителя на уроці.
Вивчення системи контролю та обліку знань.
Спостереження, бесіда
П
Заст. дир. з НВР
Рук. МО
СМО
Контроль за підготовкою до іспитів і ЦТ
Іспит
10, 11
Робота з підготовки до іспитів у випускних класах
Своєчасність оформлення звітів з підготовки до іспитів у кабінетах, складання розкладу іспитів і робота з інструкцією; збори учнів та батьків випускних класів
Спостереження, бесіда
Т
Заст. дир. з НВР
СД
Учні
11
Участь учнів 11 класів у репетиційному тестуванні
Перевірка рівень знань учнів з предметів, що виносяться на ЦТ
Спостереження, аналіз,
П
Заст. дир. з НВР
СМО
Журнали
1-11
Аналіз роботи з журналами факультативних і гурткових занять
Дотримання єдиного орфографічного режиму і об'єктивність у виставленні оцінок за 3 чверть
Спостереження, аналіз,
П
Заст. дир. з НВР
СЗ
Контроль за роботою з кадрами
Учитель
А.М. Зайцева
6
Проведення
Інтегрованого уроку
Використання на уроці ІКТ
Спостереження, бесіда
П
Рук. МО
СМО
Контроль за станом навчально-матеріальної бази школи
Навчальні кабінети
Стан навчальних кабінетів та їх оснащеність
Санітарний стан і естетичність оформлення кабінету;
організація обліку, зберігання і використання навчально-наочних посібників і ТЗН; розвиток кабінетів
Спостереження, аналіз
П
Д
СД
Квітень
Контроль за виконанням всеобучу
Відвідуваність занять учнями
1-11
Відвідуваність уч-ся стимул-щих занять, предметних гуртків, фак-ів
Своєчасний облік присутності учнів на заняттях
Спостереження, аналіз
П
Заст. дир. з НВР
СЗ
Робота з "важкими" учнями і неблагополучними сім'ями
2-11
Успішність "важких" учнів
Стан успішності "важких" учнів на початок 4 чверті, бесіди з батьками
Спостереження, аналіз
П
СП
СЗ
Робота з обдарованими дітьми
2-11
Робота вчителя на уроці та індивідуальні заняття з учнями
Індивідуальний підхід на уроках до дітей, що мають підвищену мотивацію до навчально-пізнавальної діяльності;
участь дітей у районних олімпіадах
Спостереження, аналіз, бесіда
П
Заст. дир. з НВР
СД
Забезпечення учнів безкоштовним харчуванням
Списки на безкоштовне харчування
Своєчасне коригування списків на безкоштовне харчування кл. керівниками
Спостереження, аналіз
П
Директор
СД
Контроль за станом викладання навчальних предметів
Робота вчителя
І.М. Шалобасовой
9,11
Робота вчителя на уроці історії
Аналіз якості підготовки вчителів до уроку
Спостереження, аналіз
П
Заст. дир. з НВР
СМО
Робота вчителя
О.І. Реутська
10а
Майстерність вчителя
Розвиток творчої активності учнів на уроці білоруської мови
Спостереження, аналіз
П
Рук. МО
СМО
Робота вчителя
І.А. Курчіковой
10,11
Робота вчителя
.
Ефективність використання ІТ при підготовці учнів до ЦТ
Спостереження, аналіз
П
Рук. МО
СМО
Контроль за станом знань, умінь, навичок учнів
Навченість прискорений.
9
Адміністративний контрольний зріз
Перевірка рівня грамотності учнів з російської мови
Аналіз
П
Заст. дир з НВР
СЗ
Контроль за роботою з підготовки до іспитів і ЦТ
Підготовка до іспитів
9,11
Робота вчителів з учнями випускних класів з підготовки до ЦТ
Аналіз системи роботи з учнями
Спостереження, аналіз
П
Заступник дир. з НВР
СД
Учні
11
Участь учнів 11 класів у репетиційному тестуванні
Перевірити рівень знань учнів з предметів, що виносяться на ЦТ
Спостереження, аналіз,
П
Заст. дир. з НВР
СМО
Контроль за шкільною документацією
Журнали
1-11
Робота з журналами
Своєчасність і акуратність заповнення вчителями журналів і виставлення оцінок за письмові роботи;
наповнюваність позначок за усне опитування
Спостереження, аналіз
П
Заст. дир. з НВР
СЗ
Контроль за роботою з кадрами
Організація обміну досвідом
Відкриті уроки в рамках предметного тижня російської мови
Знайомство із застосуванням нових технологій на уроках
Спостереження, аналіз
П
Рук. МО
СМО
Організація обміну досвідом
Відкриті уроки в рамках тижня педагогічної майстерності
Знайомство із застосуванням нових технологій на уроках
Спостереження, аналіз
П
Рук. МО
СД
Вчителі
Робота вчителя з самоосвіти
І.В. Кириченко,
П.М. Бовкун
Реалізація вчителями теми з самоосвіти в практиці своєї роботи.
Спостереження, аналіз
П
Рук. МО
СМО
Контроль за станом навчально-матеріальної бази школи
Навчальні кабінети
Стан навчальних кабінетів та їх оснащеність
Санітарний стан і естетичність оформлення кабінету;
організація обліку, зберігання і використання навчально-наочних посібників і ТЗН;
розвиток кабінетів
Спостереження, аналіз
П
Директор
СД
Травень
Контроль за виконанням всеобучу
Відвідуваність занять учнями
1-11
Відвідуваність учнями занять, предметних гуртків, факультативів
Своєчасний облік присутності учнів на заняттях
Спостереження, аналіз
П
Заст. дир. з НВР
СЗ
Робота з "важкими" учнями
2-11
Успішність "важких" учнів
Стан успішності "важких" учнів у 4 чверті, бесіди з батьками
Спостереження, аналіз
П
СП
СЗ
Робота з обдарованими дітьми
2-11
Робота вчителя на уроці та індивідуальні заняття з учнями
Індивідуальний підхід на уроках до дітей, що мають підвищену мотивацію до навчально-пізнавальної діяльності;
участь дітей у олімпіадах, конкурсах, оглядах
Спостереження, аналіз, бесіда
П
Заст. дир. з НВР
СД
Забезпечення учнів безкоштовним харчуванням
Списки на безкоштовне харчування, відомість по харчуванню
Своєчасне коригування списків на безкоштовне харчування кл. керівниками;
правильність заповнення забірних карт, відомостей з харчування
Спостереження, аналіз
П
Директор
СД
Контроль за станом викладання навчальних предметів
Робота вчителя
9б, 10 а, б ,11-е
Робота вчителя на уроці математики, російської мови з організації повторення
Аналіз якості підготовки вчителів до уроку
Спостереження, аналіз
П
Заст. дир. з НВР
СМО
Контроль за станом знань, умінь, навичок учнів
Навченість учнів з російської мови
10,11
Контроль ступеня навченості
учнів з російської мови
Перевірка рівень грамотності учнів з російської мови
Спостереження, аналіз
П
Заст. дир з НВР
СЗ
Контроль за роботою з підготовки до іспитів і ЦТ
Підготовка до іспитів
9,11
Робота вчителів з учнями випускних класів з підготовки до іспитів і ЦТ
Аналіз системи роботи з учнями
Спостереження, аналіз
П
Заст. дир з НВР
СД
Вчителі
Знання вчителями нормативних документів
Перевірка знання вчителями нормативних документів з атестації, проведення іспитів, оформлення іспит. робіт
залік
П
Заст. дир. з НВР
СД
Учні
11
Участь учнів 11 класів у репетиційному тестуванні
Перевірка рівня знань учнів з предметів, що виносяться на ЦТ
Спостереження, аналіз,
П
Заст. дир. з НВР
СМО
Контроль за шкільною документацією
Журнали
1-11
Робота з журналами
Своєчасність і акуратність заповнення вчителями журналів і виставлення оцінок за письмові роботи;
наповнюваність відміток;
правильність виставлення оцінок за чверть та за рік
виконання практичної частини програм
Спостереження, аналіз
П
Заст. дир. з НВР
СЗ
Контроль за станом навчально-матеріальної бази школи
Навчальні кабінети
Стан навчальних кабінетів та їх оснащеність
Санітарний стан і естетичність оформлення кабінету;
складання плану розвитку кабінетів та плану підготовки кабінетів до нового навчального року
Спостереження, аналіз
П
Директор
СД
Червень
Контроль за виконанням всеобучу
Особові справи учнів
1-11
Робота з особовими справами
Перевірити правильність і своєчасність оформлення особистих справ учнів
Спостереження, аналіз
П
Заст. дир. з НВР
СД
Попереднє комплектування 1-х кл.
1
Робота з заявами
Вивчити наповнюваність 1 класів
Аналіз
Ф
Заст. дир. з НВР
СД
Контроль за станом знань, умінь, навичок учнів
Учні
1-11
Визначення рейтингу учнів за рік згідно з програмою "Якість освіти: механізм реалізації освітніх стандартів"
Вивчити ступінь навченості за минулий навчальний рік
Аналіз
П
Заст. дир. з НВР
СД
Контроль за шкільною документацією
Журнали
1-11
Робота з журналами
Своєчасність і акуратність заповнення вчителями журналів в 10,11 кл.
Спостереження, аналіз
П
Заст. дир з НВР
СЗ
Атестати, свідоцтва про базову освіту
10,11
Перевірка відповідності оцінок в атестатах, у книзі видачі атестатів та свідоцтв, в свідоцтвах про базову освіту і атестатах про середню
Спостереження, аналіз
П
Рук. МО
СМО
Контроль за станом навчально-матеріальної бази школи
Навчальні кабінети
Стан навчальних кабінетів та їх оснащеність
Перевірка проведення ремонту і підготовки кабінетів до нового навчального року
Спостереження, аналіз
П
Д
СД
Додати в блог або на сайт

Цей текст може містити помилки.

Педагогіка | Диплом
664.4кб. | скачати


Схожі роботи:
Використання інструментів управління проектами для ефективного впровадження системи якості ВНЗ
Напрями вдосконалення системи управління якістю продукції і організації технічного контролю Планування
Напрями вдосконалення системи управління якістю продукції і організації технічного контролю Планування
Особливості внутрішкільного контролю
Управління якістю і сертифікація продукції Завдання рубіжного контролю
Управління якістю освіти студентів педагогічного коледжу
Значення комунікацій для ефективного управління організацією
Основні напрями підвищення ефективності управління якістю освіти в освітній установі
The balanced scorecard (нові можливості для ефективного управління)
© Усі права захищені
написати до нас