Вивчення екскурсійної діяльності в національних парках на прикладі Приельбрусся

· Різноманітністю і аттрактивностью екосистем і ландшафтів регіонів, а також їх екологічної та біокліматичної сприятливість;
· Віддаленістю від центрів розселення, чим визначається вартість поїздки;
· Транспортної доступністю та інфраструктурної забезпеченістю;
· Популярністю і популярністю регіонів і маршрутів; за цими параметрами суттєво різняться групи регіонів, популярні у "самодіяльних" туристів, і регіонів, відомі клієнтам через рекламу в мас-медіа.
Оцінюючи і зіставляючи роль кожного з цих факторів експертно, можна в якості пріоритетних для розвитку внутрішнього російського екотуризму виділити, наприклад, такі регіони, розташувавши їх у такий ряд: Центрально-Європейський, Західно-Кавказький, Північно-Європейський, Поволжско-Уральський, Байкальський, Алтайський, Далекосхідний, Камчатський, Арктичний. Зрозуміло, що роль деяких з названих чинників з часом змінюється, що оцінювати ці фактори можна за різними критеріями, що можуть бути прийняті до уваги ще й інші фактори та що оцінки перспективності регіонів, тому можуть і повинні змінюватися, а наведений вище приклад - тільки один з варіантів експертної оцінки.
Слід, однак, мати на увазі, що, незважаючи на обширність неосвоєних або слабо освоєних просторів, стан навколишнього середовища на території Росії в цілому далеко від благополучного, в тому числі і поза найбільших індустріальних центрів. Ця ситуація обумовлена ​​відсталими технологіями як у промисловості, так і в сільському та лісовому господарстві, слабким контролем за компаніями-монополістами, видобувними сировину, як правило, у віддалених районах, а також правовим нігілізмом.
Одним з обмежень для розвитку туризму і навіть екотуризму є висока чутливість багатьох екосистем Росії до антропогенних впливів, їх крихкість, причому саме в районах, привабливих «дикої» природою або аборигенними формами господарства.
У невеликих обсягах в Росії представлені практично всі форми екотуризму. Найбільш масовою з цих форм є одноденні екскурсії екологічної орієнтації, що здійснюються або жителями міст, або туристами, що знаходяться на курортах і в інших місцях відпочинку. Судити про це дозволяють відомості про відвідуваність національних парків країни. дев'ять з них, розташовані поблизу великих міст, в середині 90-х років брали за рік сумарно близько 1,5 млн осіб. Всі інші парки, віддалені від великих міст, за рік відвідували від 80 до 100 тисяч чоловік. Очевидно, саме ці цифри можуть свідчити про приблизну величині потоку туристів, більш-менш прихильних екотуризму. При цьому багато хто з програм відвідування національних парків, плановані як еколого-туристські програми, нерідко мають вади і промахи. Туристів, наприклад, часто доставляють до місця проведення маршрутів вертольотами або човнами з бензиновими моторами, які лякають тварин і забруднюючими водойми.
Небагато програми передбачають активне залучення їх учасників у природоохоронну діяльність. Тільки деякі з національних парків мають спеціальні екологічні табори для дітей. Взагалі, освітній аспект у російському екотуризму розвинений поки ще слабко - частіше екскурсія або тур виявляються націлені тільки на демонстрацію пам'яток, екзотичних «чудес» і «краси» природи, а не на осягнення екологічних проблем.
Надзвичайно важливо тому чітко сформулювати основні принципи екологічного туризму, охарактеризувати його типові ознаки і систематизувати форми екологічних турів.
Екологічний туризм може бути:
· Зверненим до природи і заснованим на використанні переважно природних ресурсів;
· Не завдає шкоди природному середовищу нашого проживання, або допускає мінімальний збиток, який не підриває екологічну стійкість середовища;
· Націленим на екологічна освіта і просвіта, на формування відносин рівноправного партнерства з природою;
· Дбає про збереження місцевої соціо-культурного середовища;
· Економічно ефективним і забезпечують сталий розвиток тих районів, де він здійснюється.
Це означає, що тур або маршрут екологічні, якщо:
· Екологічний транспорт, яким користуються туристи;
· Їжа туристів екологічно чиста і корисна, при цьому в раціоні туристів присутні місцеві продукти;
· Маршрути туристів і кваліфіковані гіди ведуть в цікаві і екологічно сприятливі природні та культурні ландшафти;
· У програму туру включаються відвідання навчальних екологічних стежок, природознавчих, краєзнавчих музеїв, екотехнологічних господарств і, обов'язково, ознайомлення з місцевими екологічними проблемами;
· Сміття не викидається на загальну смітник чи звалище, але збирається спеціальним чином і надходить потім на екотехнологічную переробку;
· Привали, бивуаки і особливо вогнища улаштовуються тільки в спеціально обладнаних місцях;
· Гриби, ягоди, квіти, лікарські рослини, будь-які природні сувеніри збираються тільки тоді і там, де це дозволено;
· Готелі, кемпенгі або притулки та колиби, в яких зупиняються туристи, розташовані так, що не порушують нормальне, екологічно сталий розвиток навколишнього ландшафту і не спотворюють її образ;
· Ці готелі і кемпінги побудовані з екологічно нешкідливих матеріалів, їх мешканці не витрачають надмірно енергію і воду, при цьому стоки і викиди очищаються, інші відходи утилізуються;
· Місцеві жителі втягуються в туристський бізнес і отримують можливість розвивати свої традиційні форми господарства;
· Туристи з повагою ставляться до місцевих культурних традицій, прагнуть вивчити і зрозуміти їх;
· Туристи доступними їм способами беруть участь у вирішенні місцевих екологічних проблем;
· Доходи від туру не вилучаються повністю з місцевого бюджету, а й його наповнення.
Отже, екологічний туризм це аж ніяк не тільки суворе подорож з важким рюкзаком у «дику» природу. Екотуризм може бути досить комфортним, але «суперкомфорт» за всяку ціну, особливо серед «незайманою» природи - неприпустиме марнотратство.
Екологічний туризм належить до групи видів природно-орієнтованого туризму. За цим критерієм визначає екотуризм відрізняється від таких його груп як туризм діловий або конгресовий, культурно-орієнтований, освітній та інші.
Все різноманіття видів екотуризму можна розділити на два його основних типи:
· Екотуризм в межах особоохраняемих природних територій (акваторій), розробка і проведення таких турів це класичний напрям в екотуризму, відповідні тури відносяться до екотурів у вузькому значенні даного терміна, їх можна віднести до «австралійської» моделі екотуризму;
· Екотуризм поза межами особоохраняемих природних територій (акваторій), до цього типу турів можна віднести дуже широкий спектр видів екологічно-орієнтованого туризму, починаючи від агротуризму і аж до круїзу на комфортабельному лайнері, цю групу екотурів можна віднести до «німецької» чи до «західноєвропейської »моделі.
Як і інші групи турів, екологічні тури можна класифікувати за багатьма ознаками - за способом пересування, за складом учасників, за тривалістю, по відношенню до кордонів країни проживання туристів і т.д.
Проте найбільш суттєвими вважають два пологових ознаки:
а) основна мета туру - за цією ознакою доцільно розрізняти такі види екотурів:
- Спостереження і вивчення «дикою» або «окультуреної» природи з навчанням екологічним знанням;
- Відпочинок в оточенні природи з емоційними, естетичними цілями;
- Лікування природними факторами;
- Спортивні та пригодницькі мети;
б) основний об'єкт, що визначає зміст програми туру і почасти форму його організації - за цією ознакою розрізняються види екотурів:
- Ботанічні, зоологічні, геологічні і тому подібні тури;
- Еколого-етнографічні, археологічні, взагалі, еколого-культурні;
- Агротури або сільські «зелені» тури;
- Спелеологічні, водні, гірські тури і т.п.
Зрозуміло, мети туру і його об'єкти пов'язані між собою, і обидва головних родових ознаки не можна вважати абсолютно незалежними підставами класифікації (у реальній програмі туру його цілі та об'єкти часто поєднуються і поєднуються). Тим не менше кожен організатор і учасник туру може визначити його головні особливості та віднести кожен конкретний тур до того чи іншого виду.
Особливо слід відзначити близькість екологічних турів до відомих і досить популярним раніше у Росії формам самодіяльного туризму. разом з тим сукупність всіх видів екотуризму це більш простору безліч, а деякі самодіяльні тури можуть бути і антіекологічнимі, наприклад, самодіяльні спортивні і сафарі-тури, пов'язані з видобутком живих трофеїв або досягненням спортивного результату за всяку ціну, скажімо використанням зрубаних живих дерев для спорудження переправ .
У цьому контексті особливе значення набувають ті компоненти стратегії розвитку екологічно орієнтованого туризму, які спеціально націлені на формування екологічної культури туристів.
Одним з ефективних шляхів, які наближують нас до формування екологічної культури, безумовно, є шлях безпосереднього зіткнення з існуючими на нашій планеті еколого-культурними реаліями, їх осягнення і переживання. Забезпечити таке зіткнення може і повинно органічне поєднання екологічно та культурно орієнтованих сюжетів у програмах еколого-культурних синтетичних турів. І ця стратегія може бути реалізована саме в національних парках, а також в історико-культурних та природних музеях-заповідниках.
Взагалі, Росія з її багатющими природним та культурною спадщиною, регіональним різноманітністю традиційних форм природокористування в майбутньому тисячолітті зможе стати однією з найбільш привабливих країн світу, що реалізує таку стратегію туризму.
1.3. Форми екологічної інформаційно-рекламної роботи в національних парках
У екологічно орієнтованої рекламі парку повинні бути сообщаеми об'єктивні, достовірні відомості і факти, а не тільки запевнення, які без опори на ці відомості і факти неможливо було б перевірити. Такий провідний принцип добросовісної екологічної реклами. І саме він може забезпечити парку репутацію серйозного, відповідального партнера.
При цьому обов'язком парку повинно бути недвозначне роз'яснення клієнтам тієї обставини, що повідомлення про екологічність його товарів і послуг не мають юридичної сили, оскільки не існує законів або інших нормативних актів про екологічну реклами та про відповідальність рекламодавців за екологічну достовірність їхніх рекламних матеріалів. І це, тим більше, зобов'язує парк піклуватися про максимально можливу обгрунтованості його реклами, забезпечувати її «прозорість».
Поряд з прямою екологічною інформацією для залучення клієнтів та їх виховання необхідно використовувати непрямі способи подання екологічних відомостей. Ефективним інструментом такого роду є екологічні торгові марки і знаки, а також сертифікати, які можуть присуджуватися готелям, фірмам, товарам і навіть місцевостям. На приморських курортах в Середземномор'ї і в інших регіонах широко використовується, наприклад, «блакитний прапор», володіти яким значить відповідати екологічним критеріям Програми ООН з навколишнього середовища. Існують і інші популярні і авторитетні міжнародні та національні знаки (у їх числі «зелений валіза», «зелене дерево», «зелені зірки» для готелів). Вельми істотно, що ці знаки не мають державного статусу і юридично нормативного характеру. Їх авторитет і поширеність спираються на суспільне визнання, на репутацію присуджують ці знаки організацій.
Розробка таких знаків і сертифікатів та їх впровадження, це добровільна, складна і тривала процедура. Тим не менш, національні парки та регіони Росії, зацікавлені у вирішенні своїх екологічних проблем, можуть і повинні йти таким шляхом. І навіть перші кроки на цьому шляху можуть дати свої результати.
Цілком зрозуміло, що дизайн торгових марок і знаків не може бути випадковим. Він, безумовно, повинен бути пов'язаний з логотипом, з фірмовим стилем, вже виробленим або пропонованим для всієї продукції національного парку і його партнерів по туризму. Традиційними образотворчими компонентами фірмових знаків для багатьох російських заповідників і парків є флористичні або фауністичні мотиви. Однак не слід забувати і про образи пейзажного, ландшафтного характеру, хоча створення таких образів це не просте завдання.
Листівки, буклети, каталоги, путівники й інша друкована інформація самий звичний і поширений тип реклами, але і його нерідко недооцінюють і використовують не цілком системно. Про повне і системно побудованому наборі друкованих матеріалів будь-якого російського парку як про хорошу моделі говорити не доводиться - такої ще, мабуть, не існує. Приклад можна брати з друкованої продукції парків Західної Європи. Важливим є не тільки склад і зміст відповідного набору матеріалів, але і їх оформлення.
Стрижневим виданням друкованої реклами можуть бути докладний путівник по парку і зведений каталог всіх туристських послуг у поєднанні з коментарями і загальними описами території.
Один з варіантів путівника може включати такі основні розділи:
· Історія;
· Природа;
· Культура, побут, традиції;
· Парк в живопису;
· Парк в літературі;
· Місцевість (назва) - край полювання;
· Місцевість (назва) - край каменя і квітів;
· Опис декількох цікавих місць;
· Короткий гід (актуальна інформація);
· Записна книжка мандрівника;
· Додатки (бібліографія, список ілюстрацій);
· Індекс (алфавітний і тематичний).
Формат путівника кишеньковий, об'ємом близько 200 сторінок тексту, карт, малюнків, фотографій, з гарною якістю друку, з насиченим матеріалом - портрет території з її регіональними особливостями, і довідкові відомості, та ілюстрований визначник флори і фауни, і виражальні опису архітектури, картин побуту , фрагменти музейних експозицій.
Основні розділи іншого типу каталогу можуть бути такі:
· Багаті природою і культурою;
· Природна територія, що охороняється (назва);
· Насолоджуємося природою удвох - на велосипедах;
· Природа, куди не звернеш погляд;
· Більше ігрового простору для дітей;
· Спорт як осягнення природи;
· Мила зима;
· Зимовий спорт тут у себе вдома;
· Тут ви відпочинете і вилікуєтеся по-справжньому;
· Моє дерево;
· Тут Ви зможете дещо випробувати;
· Непогане меню активних форм відпочинку;
· Повна гамма вражень від відпустки у пакеті (інклюзив-тур);
· Парк (назва) від А до Я;
· Погода, клімат, транспорт;
· Можливості розміщення (адреси прийому гостей).
Формат каталогу швидше альбомний, ніж книжковий, об'єм близько 180 сторінок, з яких більше 100 займе останній розділ, що містить практично всі адреси та описи готелів, пансіонів, а також приватних будинків, призначених для прийому гостей в спеціально обладнаних кімнатах і квартирах з харчуванням і обслуговуванням , із зазначенням всіх цін. Каталог, і перш за все його загальна частина, багате ілюструється пейзажними і жанровими фотографіями, картами та схемами. Тексти повинні займати мінімум місця і мати переважно рекламно-інформаційний характер, все це з прекрасним поліграфічним якістю.
Обидва види видань можуть доповнюватися широким спектром інших друкованих матеріалів, що становлять у сукупності систему, наприклад:
- Спеціальна невелика (майже кишенькова) книга з описом рекомендованих піших прогулянок та походів по парку, об'ємом близько 120 сторінок, вона містить докладні описи і карти маршрутів, фотографії, малюнки; всі походи розділені за категоріями труднощі, за тривалістю та тематикою;
- Серія буклетів і невеликих барвистих брошур загального призначення, що містять оглядові відомості про парк - його карту, основні визначні пам'ятки, вигляд ландшафту, портрети мешканців;
- Серія ілюстрованих 15-20 сторінкових брошур, що описують готелі, пансіонати, кемпінги та інші види місць розміщення туристів із зазначенням адрес, переліків послуг, з цінами;
- Серія брошур, що характеризує виноробні, ремісничі підприємства, ферми, пам'ятки природи;
- Барвисті листівки та буклети, присвячені окремим конкретних об'єктів - музеям, готелям, замках, інформаційних центрів;
- Буклети та листівки, що описують окремі конкретні тематичні маршрути, наприклад, велосипедні, із зазначенням спеціальних пунктів обслуговування велосипедистів і з іншою необхідною інформацією;
- Буклети та брошури, присвячені природоохоронним і культурним (наприклад, архітектурно-реставраційних) проектам;
- Особливий тип друкованих інформаційно-рекламних матеріалів парку, видання журнально-брошурної типу, що висвітлюють «місії парку», наприклад його освітні програми;
- Нарешті, щорічні ілюстровані звіти про свою роботу.
У цілому система друкованої продукції представляє рекламну та довідкову інформацію, необхідну туристам. У друкованій продукції повинна переважати інформація пізнавального, культурного, природоохоронного характеру, в рисах адресності всіх матеріалів, їх виразності, повноти і цілісності, ієрархічності, актуальності.
Мабуть, до побудови таких систем слід прагнути і російським національним паркам, поєднуючи в них і суто туристські рекламні матеріали, і пізнавальні, та інформаційно-аналітичні, і природоохоронні відомості.
Все розмаїття видів туристської реклами та реклами взагалі за характером носіїв і способам розміщення узагальнено можна представити наступним чином: друкована реклама, кінореклама, відео-і аудіоелектронная (в тому числі, комп'ютерно-мережева), сувенірна, на упаковках, зовнішня. Найбільшого поширення в роботі російських національних парків до теперішнього часу мала друкована реклама. Ймовірно, її роль буде чільною і в найближчі кілька років.
Разом з тим у всьому світі і в певній мірі також і в Росії все більш помітну роль починає грати комп'ютерно-мережева реклама. Зокрема ряд еколого-туристських російських фірм, а також деякі заповідники і національні парки вже мають свої сторінки в мережі Інтернет. Як правило, на цих сторінках представлені описи пропонованих клієнтам маршрутів.
Кілька слів варто сказати про зовнішню рекламу, яка застосовується в національних парках. У більшості випадків інформаційні щити і покажчики, розташовані на території російських парків це не цілком реклама. Ці щити і покажчики, як правило, описують особливості тих чи інших природних, рідше культурних об'єктів, маркують маршрути і стежки, повідомляють правила поведінки в парку.
Між тим, на території парків знаходяться торгові установи, турбази та кемпінги, нерідко музеї. От їх і слід рекламувати засобами зовнішньої реклами, особливо, якщо вони належать парку або співпрацюють з ним. При цьому важливо створити цілісну систему зовнішньої реклами, що володіє єдиним стилем і охоплює не тільки територію парку, але і його околиці, що особливо корисно для автомобілістів. Слід спиратися і на місцеву владу, і на власників рекламованих підприємств, зацікавлених у такій рекламі, яка буде авторитетною (наприклад, забезпеченою широко відомої екологічної маркуванням) і представляє цілу мережу підприємств, пов'язаних з парком.
У рекламні матеріали практично завжди рекомендується в якості основних мотивів включати згадки про найбільш рідкісних охоронюваних об'єктах парку, а також їх малюнки або фотографії. Це правильно за тієї умови, що вони справді надійно захищені. Якщо ж допитливі відвідувачі, а тим більше любителі трофеїв, дізнавшись про ці об'єкти з реклами, зможуть потім без зусиль розшукати їх і так чи інакше завдати їм шкоди, то краще не рекламувати ці рідкісні об'єкти візуальними або іншими засобами, що дозволяє їх легко дізнатися і знайти в парку.
Більшої природоохоронної ефективності всіх форм реклами можуть сприяти дві умови.
Перша пов'язана з тим, що заклики загального характеру - бережіть, охороняйте, не шкодите - вже майже не досягають мети, вони надокучили. Інша справа, якщо рекламується доступний і не цілком тривіальний спосіб що-небудь зберегти або захистити. Наприклад, повідомлення про те, що два невеликих сухих бревнишка, покладені поруч на підготовленому вогнище, горять в три або в п'ять разів довше і дають в стільки ж разів більше тепла для приготування їжі і для просушування одягу, чому величезна купа сучків, навалених або навіть поставлених курінчиками де попало, таке повідомлення зазвичай справляє належне враження на не дуже досвідчених і акуратних туристів.
Друга умова - важливо пояснити читачеві чи слухачеві рекламного звернення, що його дія буде не тільки загальнокорисної і необхідно природі, культурі, людству, але і безпосередньо йому самому, причому таким-то чином і за такою-то причини. Іншими словами, потрібно зуміти торкнутися особисті інтереси адресата реклами в загальному природоохоронному контексті рекламного звернення, що несе до того ж помітну емоційне навантаження. Наприклад, так: «Дорогий Гість, для того, щоб ми не сплутали Вас з коровою, і щоб цей луг дав нашим коровам хороше сіно, а корови дали Вам наш знаменитий чудовий сир, будь ласка, гуляйте тут тільки по стежках, а не по траві ».
1.4. Сучасний стан екскурсійної діяльності в
національних парках
Федеральний закон 1995 року «Про особливо охоронюваних природних територіях» наказує національним паркам виконувати дві основні функції - природоохоронну та рекреаційну. У парках Сполучених Штатів Америки, Канади, Західної Європи, Австралії, Південної Африки обидві ці функції поєднуються традиційно і цілком органічно. Там перші національні парки, як відомо, було створено більше ста років тому. Російські ж парки дуже молоді, і в їх діяльності поки що майже немає традицій. І охорона природи, і туризм для них нові і не пов'язані органічно одне з одним. До того ж у Росії охорона природи та її використання перш взагалі не мислилися як сполучені завдання. Навпаки, багаті традиції російського заповідної справи породили й ще підтримують інші уявлення.
Так, ще в порівняно недавній час, з радикалізмом, часто фарбувальним судження представники російських державних і громадських структур та навіть учених, природоохоронні відомства, а також багато громадських організацій та наукові установи Росії майже в унісон заперечували проти спроб будь-яким чином поєднати заповідна справа і заповідну ідеологію з концепціями і, тим більше, з практикою туризму, нехай навіть екологічного.
Між тим, російські національні парки створювалися і множилися. Деякі з них стали грамотно і ефективно практикувати екотуризм. Саме так діяв, наприклад, національний парк Приельбруссі. Нещодавно скресла крига і в деяких заповідниках, змушених в умовах бюджетного зубожіння шукати додаткові кошти для існування.
Проте російський радикалізм річ ​​стійка і нерідко небезпечна. Тому помітна нині тенденція оголошувати екотуризм найпотужнішим чинником розвитку всіх російських регіонів і рятівним засобом для всієї системи російських ООПТ - небезпечна. Небезпечна, як будь-яке перебільшення і оману, здатні в даному випадку породити невиправдані очікування з наступним неминучим розчаруванням і втратою довіри до екотуризму. А адже це чудовий за своєю суттю і перспективний інструмент формування екологічної культури, сприяння охороні природи, поповнення місцевих бюджетів. Ця тенденція є небезпечною ще й тому, що в Росії нерідко екологічними називають тури, не мають до екотуризму ніякого відношення і навіть концептуально йому ворожі - наприклад, мисливські тури, сафарі-тури, кемел-трофі і т. п. Взагалі принципи, технологія і світова практика екотуризму в нас поки ще відомі недостатньо. Професійної літератури російською мовою дуже мало, учасники еколого-туристичної діяльності значною мірою роз'єднані, нормативна та інституційна бази майже не розвинені. Те ж саме можна сказати і про туризм в цілому, хоча в останні роки діяльність російських турфірм стала більш професійною, а туристські вищі навчальні заклади встигли видати вже чимало навчальних посібників.
Очевидно, в цій ситуації при розробці програм розвитку туризму в російських національних парках важливо враховувати не тільки світовий досвід, але і російський контекст. Більше 90% фірм займаються виїзним, і менше 10% в'їзним і внутрішнім туризмом. Ринок туризму переживає серйозні коливання, зумовлені змінами соціально-економічного фону, і характеризується потенційною і реальною нестійкістю.
У цій ситуації просування туристичного продукту на російський ринок знайшло ряд характерних особливостей:
· Рекламуються, перш за все, такі характеристики туру як його комфортність і розважальність при нібито «мінімальної» вартості;
· З природних та культурних регіональних особливостей увага звертається на море, сонце, кухню, архітектуру - при цьому вживаються епітети виключно в найвищих ступенях, але вірогідність і змістовність таких зазвичай дуже лаконічних рекламних повідомлень переконливими відомостями не підкріплюються;
· Спеціалізовані та детальні фірмові каталоги - рідкість, серйозні аналітичні публікації - ще більша рідкість, а періодичних професійних аналітичних видань практично не існує;
· Російські клієнти дуже часто орієнтуються не стільки на рекламу, якій не дуже довіряють (що цілком зрозуміло), скільки на думку знайомих, що випробували на собі якість послуг тієї чи іншої турфірми і побачили ті чи інші краю.
Необхідно відзначити також і та обставина, що панівна нині орієнтація на виїзний туризм і неринковий характер туризму в минулому зумовили убогість, а нерідко і повна відсутність реклами на рівні окремих об'єктів розміщення туристів усередині країни. Дещо краще йде справа з рекламою ресторанів та авіакомпаній, почасти - найбільш великих музеїв. Але в цілому, як спеціалізована туристська реклама, так і взагалі довідкова інформація, необхідна туроператорам внутрішнього туризму, бідна і доступ до неї дуже складний. Суттєвим є і ще одна обставина. Керівники численних регіональних туристських або рекреаційних закладів - баз відпочинку, пансіонатів, дитячих оздоровчих таборів, що належали колись великим підприємствам, відомствам або місцевим властям, як правило, не вміють і не прагнуть активно шукати клієнтів, оскільки «завантаження» цих установ завжди здійснювалася без їхньої участі . У результаті ці установи, що представляють собою один з компонентів туристського потенціалу країни, залишаються невідомими і незатребуваними. Інша справа, що вони втратили відомчої або державної підтримки та їх матеріальне становище, стан будівель і обладнання здебільшого тяжке, якщо не катастрофічне. Безумовно, істотним фактором, що збільшує цю ситуацію, є також падіння платоспроможного попиту. Тим не менш, деякі з таких установ, проявивши ініціативу, розробивши і здійснивши маркетингові заходи, добилися очевидних успіхів.
Ще одна серйозна проблема в розвитку російського ринку внутрішнього туризму - невідповідність цін на пропоновані послуги якістю цих послуг, особливо в частині умов розміщення, харчування і перевезень, тобто в найважливіших компонентах туристського сервісу. У результаті багато хто з іноземних туристів, одного разу побували у російських регіонах, не прагнуть приїхати знову, а їхні судження про російському туризмі не сприяють формуванню привабливого образу країни.
І остання проблема - російський внутрішній туризм по суті справи не має державної рекламної підтримки. Між тим формуванням позитивного туристичного іміджу країни в усьому світі займаються авторитетні державні структури. Адміністраціям національних парків, зацікавленим у розвитку внутрішнього туризму, безумовно, слід мати це на увазі.
У результаті теоретичних досліджень можна зробити наступні висновки:
· Екологічний туризм стає пріоритетною галуззю економіки РФ, в невеликих обсягах представлені практично всі форми екологічного туризму;
· Екологічна екскурсія як форма пізнання і вид дозвілля виконує функції інформації, розширення кругозору, культурного відпочинку і може стати активним і раціональним засобом організації вільного часу людей;
· В екологічно орієнтованої рекламі екскурсій по національним паркам повинні бути сообщаеми тільки об'єктивні і достовірні відомості і факти.

Глава 2. Організація і проведення екологічних екскурсій на особливо охоронюваних територіях на прикладі національного парку «Приельбруссі»
2.1. Екскурсійний потенціал національних парків
Екскурсійний потенціал і ресурси. Словосполучення, в яких «потенціал» використовується як термінообразующее слово («рекреаційний потенціал», «різницю екскурсійних потенціалів»), стали досить часто вживатися і в популярній, і в спеціальній туристичній літературі. Проте з'ясувати конкретний зміст, якими різні автори навантажують термін «потенціал», нерідко виявляється досить складно, оскільки широко відомих, загальноприйнятих професійних трактувань цього терміну стосовно до екскурсійного справі не існує, і використовують його найчастіше як термін загальновживаний, очевидний. Разом з тим зміст цього терміна далеко не елементарно і в екскурсійній справі повинно бути обмежене більш-менш виразними рамками.
У загальних тлумачних, а також у енциклопедичних словниках терміном «потенціал» (від латинського potential - сила) позначаються "можливості, засоби, запаси, які можуть бути використані для вирішення будь-якої завдання» ().
Це досить ємне і разом з тим універсальне визначення, безумовно, може бути прийнято за основу і в екскурсійній справі. Необхідно наповнювати його конкретним змістом залежно від:
- Об'єкта, потенціал якого характеризується,
- Завдання, для вирішення якої може бути використаний цей потенціал.
Сферу використання потенціалу або завдання, для вирішення якої він буде використовуватися, доцільно позначати через відповідне прикметник (наприклад, рекреаційний або екскурсійний потенціал), а об'єкт через відповідне доповнення (наприклад, потенціал Приельбрусся).
Визначення рекреаційного потенціалу, а точніше «рекреаційного потенціалу ландшафту» надано у тлумачному словнику з охорони ландшафтів. визначення свідчить: «Рекреаційний потенціал ландшафту - сукупність природних і культурних умов, що позитивний вплив на людський організм і забезпечують шляхом поєднання фізичних та психічних чинників відновлення працездатності людини».
Однією з дуже істотних, в цьому визначенні служить слово сукупність. Саме тому термін «потенціал», при всій його близькості терміну «ресурс», відрізняється від останнього тим, що хоча і застосовується у формі однини, але завжди має на увазі сукупність характеристик, предметів, явищ ().
Ще одна відмінність потенціалу від ресурсу є те, що потенціал досить чітко пов'язаний з конкретним завданням, для вирішення якої він визначається, в той час як ресурс хоча і розглядається в контексті свого призначення, але його зв'язок з конкретним користувачем не настільки визначена. Так, наприклад, водний ресурс або водні ресурси території можуть використовуватися і екскурсантами, і промисловістю та сільським господарством. Те ж саме відноситься і до лісових ресурсів. Якщо ж ми говоримо про екскурсійну потенціал території і оцінюємо при цьому його водний компонент, то відразу на увазі саме ті властивості водойми чи річки, які істотні для їхнього екскурсійного використання.
Нарешті, опис потенціалу будь-якого об'єкта, як правило, передбачає і оцінку цього потенціалу в порівнянні з потенціалом іншого об'єкта.
Отже, екскурсійним потенціалом будь-якого об'єкта (або території) називається сукупність приурочених до даного об'єкту (території) природних і рукотворних тіл і явищ, а також умов, можливостей і засобів, придатних для формування екскурсійного продукту та здійснення відповідних турів, екскурсій, програм.
Таким чином, поняття «екскурсійний потенціал» по відношенню до поняття «екскурсійний ресурс» виступає як більш широке, в деякому сенсі як збірне.
Зрозуміло, незважаючи на показані відмінності, обидва ці поняття можна вживати з достатнім ступенем свободи, оскільки контекст все ж часто дозволяє зрозуміти яке в них вкладається зміст. Однак далі обидва ці поняття будуть вживатися не як синоніми, а саме так, як вони визначені вище ().
Оцінка потенціалу. Всі безліч компонентів, з яких складається екскурсійний потенціал доцільно розділити на дві основні групи:
До групи «Природні і культурні ландшафти та їх компоненти» слід відносити:
· Власне території та акваторії парків, а також пам'ятки природи, ботанічні сади, океанаріум і тому подібні об'єкти в околицях парків;
· В цю ж групу включаються природно-історичні (особливо краєзнавчі) музеї тощо, а також об'єкти, цікаві й повчальні для демонстрації екологічних принципів природокористування, наприклад, екотехнологічние господарства та підприємства, угіддя аборигенних (традиційних) товариств та об'єкти культурної спадщини ;
· Самі культурні ландшафти з їх естетичними достоїнствами, території з особливою культурно-історичною цінністю (наприклад, садибно-паркові комплекси, зразки ландшафтної архітектури), безумовно, повинні бути включені в цю ж групу.
До групи «Засоби і умови» очевидним чином включаються:
· Екотехнологічние види транспорту (поїзди та автобуси, а не автомобілі; велосипеди, а не мотоцикли), а також екотехнологічние об'єкти розміщення екскурсантів, і екотехнологічное спорядження;
· Екологічно чисті і переважно місцеві продукти харчування;
· І що особливо важливо, кваліфіковані гіди-екологи, дидактичні та інформаційні матеріали
· Екологічна сприятливість місцевості, у тому числі в аспектах забруднення, санітарно-епідеміологічної обстановки, ризику стихійних лих;
· Придатність території для цілей туру і її доступність;
· Допустимі рекреаційні навантаження, обсяги використання водних, енергетичних та інших ресурсів, строки відвідання і форми контрактів з об'єктами спостережень ().
Критеріями оцінки елементів природних і культурних ландшафтів і самих ландшафтів в першу чергу повинні служити їх походження та історія, унікальність, збереження / нарушенность, аттрактивность і різні характеристики різноманіття, включаючи видове багатство флори і фауни.
Для підгрупи «Засоби» дуже підходящими критеріями є показники екотехнологічності цих коштів - такі як витрата палива (енергії) і емісія шкідливих речовин, рівень шуму і взагалі гігієнічні норми безпеки, розраховані як по відношенню до людей, так і біотичних компонентів ландшафтів в цілому.
Підгрупу «Умови» слід оцінювати, спираючись в першу чергу на існуючі нормативи - екологічні та інші норми безпеки, допустимі рекреаційні навантаження і норми неістощітельного ресурсокористування.
Багато хто, але далеко не всі компоненти потенціалу вдається оцінити кількісно. Тому для одержання підсумкової, сумарної оцінки доцільно переводити всі кількісні оцінки в якісні. Звичайні градації якісної шкали такі: «дуже низький, низький, середній, високий, дуже високий». Якісна шкала може містити і додаткові градації, наприклад, «вельми низький» і «вельми високий». Застосовувати ще більш детальні шкали не завжди розумно, оскільки в таких випадках підвищення точності оцінок найчастіше виявляється уявним. Перетворювати кількісні шкали в якісні зручно, розбиваючи сільгоспкооперативи ряди оцінок з рівномірними інтервалами на природні класи по частоті потрапляння оцінок у відповідний клас і проводячи кордону між класами по інтервалах ряду з мінімальними частотами.
Потім ту чи іншу якісну шкалу слід перетворити в п'яти - або відповідно, в бальну. Далі здійснюється просте підсумовування балів. Оцінюючи підгрупу компонентів «Умови», наприклад, таких як сприятливість і придатність території для здійснення туру по конкретним характеристикам, необхідно розділити їх на б і що перешкоджають здійсненню туру. Останнім належить привласнювати бали з негативними значеннями, віднімаючи їх із загальної суми підсумкової оцінки.
Інтегральна оцінка туристського потенціалу будь-якого об'єкта або території конвенціональний, оскільки вона неминуче включає якісні показники і може отримати осмислену трактування тільки в порівнянні з оцінкою потенціалу іншого об'єкта. Це означає, по-перше, що залежно від детальності прийнятої шкали необхідно при оцінюванні мати в полі зору як мінімум п'ять або сім об'єктів (за кількістю градацій шкали) і, по-друге, що потрібно завжди чітко визначати в межах якого регіону виконуються оцінка і порівняння потенціалів. Адже від цієї обставини очевидним чином залежить розстановка вищих і нижчих оціночних балів. Дійсно, виявлення та оцінку еколого-туристського потенціалу будь-якої території має сенс проводити як оцінку порівняльну:
- Оцінюючи фіксований набір компонентів потенціалу,
- Використовуючи для розрахунку підсумкової оцінки якісні шкали в їх бальною формі,
- Залучаючи до порівняльну оцінку необхідну кількість об'єктів оцінки,
- Чітко позначаючи територіальні рамки порівняння.
Екскурсійний продукт парку. Визначення власного продукту являє собою одну з найважливіших завдань туристського маркетингу. Для національних парків це завдання тим більш суттєва, що вони володіють потенційними можливостями пропонувати на туристський ринок дуже різноманітний спектр як окремих послуг, так і їх поєднань, що складають цілісні тури, а також чимало «супутніх» товарів.
Значною мірою визначення та формування свого продукту парки повинні засновувати на оцінках їх екскурсійного потенціалу, але як це з очевидністю випливає з сенсу самого поняття потенціалу, далеко не всі його компоненти можуть виявитися - на даний період часу - реальним продуктом, що користуються достатнім попитом. Таким чином, визначення реалізованого продукту залежить від результатів аналізу ринку, від його сегментації та виявлення цільових груп покупців. Тому нижче мова піде тільки про деякі типових видах і компонентах екскурсійного продукту парків. Конкретну ж роботу з визначення свого продукту кожен парк повинен вести згідно своїм особливостям, залучаючи до цієї роботи досвідчених туроператорів, але, не передаючи в руки будь-якої фірми всіх ниток і можливостей формувати «незалежний» продукт, цілком або в значній мірі «замкнутий» на ресурси парку, а також продавати його без відома парку.
Остання умова дуже важливо тому, що парк повинен забезпечувати інвестування достатньої частини прибутку від екскурсійної діяльності у збереження своїх ресурсів і розвиток туристичної інфраструктури. Частково цього можна добиватися через введення - за погодженням з місцевою владою - так званої туристської ренти, що представляє собою аналог диференційованої ренти. Туристську ренту можна визначити, наприклад, як частка від податків, які туристськими підприємствами регіону виплачуються в місцевий бюджет з умовою, що місцеві влади направляють цю частину отриманих коштів безпосередньо на розвиток туризму в даному регіоні.
Інший рекомендований шлях - створити регіональну асоціацію туроператорів, яка буде зацікавлена ​​в розвитку інфраструктури туризму, збереженні та відтворенні ресурсів і тому буде прагнути оптимізувати взаємовідносини між парком і турбізнесом, буде впливати на політику «зовнішніх» партнерів парку. Зрозуміло, адміністрація парку повинна бути одним з провідних членів або одним із засновників асоціації. У цій асоціації цілком доречно і необхідно також участь представників місцевої (муніципальної, районної) виконавчої влади.
Перш, ніж виділити компоненти екскурсійного продукту, специфічні для національних парків, доцільно звернутися до загальним уявленням про компоненти турпродукту, а також до уявлень про способи побудови з «елементарних» компонентів цілісних туристських програм.
Такі базові уявлення охарактеризовані, наприклад, в «Абетці для туроператорів». Автори рекомендують розрізняти елементарні рекреаційні заняття або дії туриста (збір ягід, грибів, горіхів, трав тощо або прогулянки піші, велосипедні, кінні, лижні і т.п.), які можуть бути узагальнені в основні типи занять / дій - у що наводиться прикладі це будуть заготівлі дарів лісу і прогулянки. Пропонується всі елементарні заняття об'єднати в 17 типів, зазначених нижче в алфавітному порядку:
· Альпійський,
· Альпіністський,
· Активно-оздоровчий,
· Водний,
· Комерційно-ділової,
· Курортний,
· Культурно-оздоровчий,
· Мисливсько-рибальський,
· Паломницький,
· Пригодницький,
· Приморський,
· Розважальний,
· Спортивно-туристський,
· Фестивально-конгресовий,
· Екологічний,
· Екзотичний,
· Етнографічний.
Зрозуміло, що різноманітність занять та їх типів можна описати інакше. Але важливий сам підхід - від елементарних «цеглинок» до типів, а далі - і це найбільш конструктивний шлях - до циклів, модулів і програм екскурсійної діяльності, який формується або «всередині» провідного типу занять, або шляхом з'єднання типів за двома принципами, які забезпечують насиченість і привабливість програми - за принципом сумісності-взаємозамінності елементарних занять і принципом їх додатковості. По суті справи, приблизно таким способом досвідчений туроператор чи бувалий турист інтуїтивно і формує екскурсійну програму. Однак саме чіткість і системність згаданої «Абетки», а також можливість розраховувати тривалість, аттрактивность і рекреаційну ефективність побудованих з її допомогою програм робить її одним з корисних інструментів туроператорської роботи.
Очевидно, основними характерними видами екскурсійних послуг і товарів для національних парків можуть бути:
· Розроблені, облаштовані і контрольовані парком постійні маршрути;
· Освітні та консультаційні послуги самих різних типів;
· Організація спортивного, пригодницького, зеленого, сільського, лікувального та реабілітаційного туризму;
· Спеціальні екологічні та еколого-культурні тури;
· Екскурсійні послуги, в тому числі - екскурсії по околицях парку;
· Проведення спеціальних заходів та акцій (ярмарків, аукціонів, фестивалів, конкурсів, виставок тощо);
· Контрольована заготівля туристами «дарів природи»;
· Продаж екологічно чистих місцевих продуктів харчування;
· Екотехнологічние послуги розміщення і транспортні послуги;
· Прокат туристського спорядження;
· Виготовлення і продаж сувенірів, у тому числі і поштових марок;
· Продаж торгових знаків з екологічної символікою парку, рекламні послуги;
· Виготовлення та продаж спеціальної аудіо-, відео-, фото-і кінопродукції.
У цьому списку кожна з перших шести позицій являють собою основу для побудови варіантів цілком цілісного продукту парків, інші сім позицій можуть і повинні виступати як суттєвими компонентами будь-якого з цілісних турів, так і самостійними туристськими послугами або товарами. Втім, і спеціальна відео продукція парку з часом може стати основою для формування так званих віртуальних турів, тобто для цілком цілісного турпродукту. Тому всі види зйомок у парку має сенс із самого початку проводити за заздалегідь наміченою програмою і планомірно створювати свої відеоархіви, отримуючи в обов'язковому порядку копії відеоматеріалів від всіх наймачів.
Завдання фахівців кожного національного парку - після виявлення та оцінки своїх ресурсів і потенціалу, а також визначення цільових груп - побудувати свої власні туристські програми, здійснення яких «по плечу» парку, зайнятися їх просуванням і запропонувати відповідним партнерам (туроператорам, турагенствам, екскурсійним бюро, освітнім установам та ін) співробітництво в освоєнні інших ресурсів.
2.2. Цільові групи екскурсантів національних парків та їх інтереси
Виявивши доступні еколого-туристичні ресурси і оцінивши потенціал тих територій та / або об'єктів, які можна використовувати для формування різних варіантів еколого-туристського продукту, важливо визначити цільові групи, для яких ті чи інші варіанти продукту виявляться більш всього привабливі.
Надійно визначити такі групи, адекватні конкретному типу еколого-туристського продукту, можна після того, як про потенційних покупців зібрані досить різнобічні відомості.
Як мінімум, повинні бути встановлені:
· Інтерес і загальне ставлення клієнтів до екологічної проблематики, в тому числі розуміння ними суспільних екологічних потреб і обов'язків, а також їх занепокоєність особистою екологічною безпекою;
· Готовність або бажання брати участь у турах суто екологічної орієнтації або взагалі в природно-орієнтованих турах;
· Інформованість про екотуризм в цілому і про особливості тематики і програми передбачуваного туру;
· Схильність до активної діяльності, доречною і доступної в рамках туру і спрямованої на вирішення яких-небудь екологічних завдань.
Повинні бути також встановлено фактори, що визначають загальні інтереси і схильності клієнтів. Важливим інструментом такого аналізу є еколого-соціологічні опитування.
«Неорганізовані» туристи і відпочиваючі на базах, у кемпінгах і т. Цю велику сукупність туристів слід розділити, принаймні, на наступні групи:
· Складальники грибів, ягід, рослин, рибалки (якщо парк допускає ліцензійну рибну ловлю); що ж стосується полювання, то розвивати її навіть у контрольованих умовах згідно з етичними принципами, прийнятим більшістю національних і міжнародних еколого-туристських асоціацій, не рекомендується;
· «Стихійні» туристи вихідного дня;
· Учасники самодіяльних турпоходів (піших, велосипедних, водних та ін);
· Дачники;
· «Організовані» відпочиваючі (на стаціонарних базах, у кемпінгах, туркомплексах, пансіонатах, санаторіях тощо).
Інтереси перших чотирьох груп туристів або відвідувачів парку багато в чому очевидні і досить специфічні у кожної групи, хоча почасти вони і збігаються. Так, крім «професійних» складальників грибів, ягід, горіхів, квітів, які потрапляють потім на міські ринки або в чулани міських жителів, багато дачників теж регулярно займаються збором «дарів природи». Ці ж мети приводять до парку та місцевих жителів.
Потоками приїжджих «неорганізованих» складальників можна і потрібно управляти не тільки і не стільки за допомогою служби охорони парку. Їм потрібно пропонувати недорогі і привабливі послуги. Наприклад, можна організувати оплачувану інформаційну службу, яка буде спрямовувати складальників на спеціальні «уловисті» маршрути, а також надавати допомогу їм в обробці здобутих лісових дарів. Взагалі власні підприємства з консервації цих дарів можуть приносити парку відчутний дохід, бути пунктами допомоги збирачам - консультаціями, інвентарем.
Періодично «збирачами» можуть ставати і «організовані» відпочиваючі. Серед них потрібно проводити спеціальні опитування з тим, щоб пропонувати їм потім заздалегідь підготовлені програми з включенням навчальних і виховних компонентів.
Для туристів "вихідного дня» і любителів пікніків, а також для учасників самодіяльних походів, як відомо, необхідна спеціальна організація території парку. На цю тему сказано й написано чимало. Але і цю роботу парку не слід зводити тільки до заходів з вибору місць відпочинку і маршрутів походів, з облаштування доріг, стежок і стоянок, до заходів супроводу і суворого контролю за правилами поведінки туристів. Туристам потрібні завжди бажані послуги - і інформація, і навчання, і спорядження, і їжа, і туалети. Деякі з цих послуг повинні бути безкоштовними, інші можуть бути частково, а деякі повністю платними. Головне, щоб усі відвідувачі могли дізнатися про можливості отримати ці послуги, а місцеві жителі і підприємства сервісу і торгівлі брати участь у наданні цих послуг.
Особливу увагу адміністрація парку повинна приділяти автомобілістам. Вже зараз ця група туристів з їх інтересами і можливостями дуже помітна, і її роль буде в найближчій перспективі все істотніше і небезпечніше. Рити загороджувальні канави і ставити шлагбауми на дорогах корисно, але зовсім недостатньо. В сприятливих місцях потрібно створювати охоронювані платні автостоянки з необхідним обслуговуванням та розробляти систему спеціальних транспортних послуг, що надаються туристам адміністрацією парку. Привабливість такої стратегії в тому, що власник машини і її пасажири не прив'язані до свого улюбленого авто і не піддають його суворим випробуванням на важких дорогах парку. Вони можуть здійснювати по території парку самі різні походи і бути впевненими, що їх своєчасно привезуть в цікаве місце, зустрінуть в призначений час в іншому теж цікавому місці, а за «екологічне поведінка» (скажімо, за тиждень життя без автомобіля, від якого в національному парку більше шкоди, ніж користі) навіть нагородять яких-небудь приємним сувеніром.
На відміну від самодіяльних туристів, «організовані» російські відпочиваючі на стаціонарних базах зазвичай менш підготовлені до того, щоб скористатися всіма можливостями активного відпочинку і всім набором послуг, наявних у парку. Про ці можливості вони, як правило, дізнаються не заздалегідь, а вже на місці. Їх спектр інтересів, з іншого боку, може бути досить широкий, що обумовлено тривалим перебуванням на базі, різноманітністю вікових груп відпочиваючих, географією місць їх постійного проживання та ін І цей спектр інтересів, безумовно, необхідно досліджувати, а також цілеспрямовано формувати, використовуючи всі локальні і регіональні можливості, в тому числі й екскурсійні програми аж ніяк не тільки по території парку. Необхідно при цьому мати на увазі, що в усьому світі саме «туристи-стаціонарщікі» все охочіше погоджуються доповнювати свій спокійний відпочинок «на стаціонарі» двох-триденними екскурсіями екологічної орієнтації, які надають їм можливість, хай на короткий час, змінити пасивний стиль відпочинку на активний, а також отримати нові цікаві враження.
Екскурсанти і туристи зі шкіл, інших освітніх, а також наукових установ. Для парків не надто віддалених від міських центрів і володіють музеями, візит-центрами та іншими подібними компонентами освітньої інфраструктури, школярі складають одну з найбільш звичних і масових груп екскурсантів. Принципи і методи роботи з ними добре відомі і неодноразово викладалися в різних виданнях і посібниках, у тому числі в матеріалах еколого-просвітницького центру «Заповідники».
У далекі парки школярі приїжджають рідше, а якщо з'являються, то зазвичай на термін більше одного дня, що достатньо для того, щоб відповідно до, здавалося б, формальними критеріями СОТ іменувати їх вже не екскурсантами, а туристами.
Ця відмінність екскурсантів від туристів, безсумнівно, необхідно мати на увазі всім відділам еколого-просвітницької роботи, в тій чи іншій мірі проводиться в усіх національних парках по вже досить традиційними схемами. Взагалі кажучи, саме ці відділи адміністрацій парків і повинні будуть взяти на себе завдання з розвитку природно-орієнтованого туризму, що розуміється досить широко, повно і сучасно і не зводиться до завдань тільки лише екологічної освіти. Ось чому продуктивніше програми тривалих і протяжних екскурсій називати турами, а не екскурсіями, формуючи їх за всіма правилами туроператорської роботи, звертаючи увагу на спеціальний транспорт, розміщення, харчування туристів, на додаткові послуги, маркетинг і рекламу і т.д. А що стосується змісту цих програм і технологій їх здійснення, то вони без сумніву мають бути екологічні у всіх своїх компонентах, в тому числі і в пізнавальних.
Однак існують і інші відмінності від турів, як для школярів, так і для студентів і професійних екологів або натуралістів. І вони не вичерпуються лише рівнем і глибиною подання до цих екскурсіях і турах тематики і проблем екологічного змісту. Справа в тому, що бюджет часу одноденної екскурсії зазвичай не дозволяє включити в неї досить змістовні елементи самостійної, активної, екологічно повчальною роботи екскурсантів. Доводиться обмежуватися найпростішими завданнями, наприклад, просто прибиранням території парку. У програми ж турів цілком доречно і необхідно включати не тільки пізнавальний матеріал, знайомство з яким здійснюється «пасивним» шляхом, а й завдання з проведення самостійних спостережень і навіть досліджень, а також активну роботу з облаштування території парку, підгодівлі тварин, обробці колекцій та іншим подібним заходам.
До виконання таких завдань учасників турів, а також і екскурсій доцільно готувати заздалегідь. Слід мати на увазі, що і школярі, і студенти, і професійні дослідники зацікавлені в тому, щоб працівники парків та викладачі шкіл та інститутів, а також дослідники складали ці завдання спільно і щоб зміст цих завдань в цілому відповідало навчальним програмам шкіл та інститутів або дослідницьким планам і парків, і науково-дослідних установ. Враховуючи саме ці, нерідко дуже явно позначені, але частіше не виявлені, проте потенційно існуючі інтереси екскурсантів і туристів, яких запрошують в парки в рамках просвітницької та освітньої діяльності, можна й потрібно формувати більш-менш постійний контингент відповідних партнерів і забезпечувати тим самим постійний потік відвідувачів .
Одна з форм роботи з такими відвідувачами це організація шкільних і студентських польових практик, екологічних таборів, постійних семінарів, фестивалів і т.п. важливо при цьому програми таких заходів готувати, принаймні, за рік-два до їх початку, оповіщаючи потенційних учасників, як через звичайні засоби інформації, так і звертаючись безпосередньо у школи, інститути, громадські екологічні організації.
У числі останніх слід згадати деякі спеціальні міжнародні організації, наприклад, товариство «Earthwatch» (що можна перекласти як «стеження за Землею» або «Вахта Землі»), що спрямовує волонтерів на екологічні роботи або в експедиції за заявками від природоохоронних установ, організаторів експедицій та т.п. Істотно, що волонтери «Earthwatch» не тільки не вимагають винагороди за свою працю, але й самі оплачують всі свої витрати. Інше відоме міжнародне співтовариство це непрофесійні орнітологи - любителі спостережень за птахами, охоче відвідують національні парки, заповідники та інші території, що охороняються. Для їх залучення потрібні не тільки підготовлені програми, а й спеціальні допомоги типу простих визначників птахів, описів їхніх звичок і т.д.
Туроператори та турагенти, біржі (виставки) та мас-медіа. Взаємодія з представниками цієї великої і специфічної цільової групи вимагає від працівників національних парків деяких спеціальних професійних навичок. І ця взаємодія може бути найбільш продуктивним у тому випадку, якщо туристські ресурси парку виявлено та охарактеризовано, якщо послуги і продукти, які можуть бути запропоновані туристам, вже в тій чи іншій мірі підготовлені.
Безумовно, туроператори, які цікавляться природно-орієнтир-ванними турами, можуть і самі звертатися до адміністрацій парків з пропозиціями використовувати ті чи інші ресурси парку для формування своїх власних турів. Для парків, тільки початківців розвивати туризм, такі пропозиції можуть бути прийнятні, але слід відразу обумовлювати і юридично закріплювати умови співпраці парку з такими туроператорами, передбачаючи поступове залучення парку та в підготовку турів, і в їх реалізацію. Іншими словами, потрібно прагнути до того, щоб в результаті співпраці був створений спільний продукт з усіма наслідками, що випливають з цієї обставини наслідками (частка в доходах, робочі місця, вкладення в інфраструктуру).
Якщо ж парк сам звертається до туроператора з пропозицією про співпрацю, то ця пропозиція має бути добре підготовленим. Крім ясно сформульованих умов співпраці, потрібно представити необхідний мінімум відомостей про наявні ресурси і послуги, у тому числі і тих, які можуть бути запропоновані туроператору не тільки самим парком, а й іншими потенційними постачальниками послуг - за розміщення, харчування, перевезень, екскурсійним програмам, розвагам, торгівлі.
Повний і «зразковий» перелік таких відомостей приводити не має сенсу, оскільки він буде занадто великим і різним для кожного з парків. Однак, враховуючи природоохоронну спрямованість даних рекомендацій і всієї туристської діяльності національних парків, є корисним коротко позначити основні форми і види ландшафтно-екологічної та медико-санітарної інформації, якої потрібно володіти і яку потрібно враховувати організаторам природно-орієнтованого туризму ().
Не торкаючись питань про те, з яких джерел, з якою періодичністю і в якій формі можна і потрібно одержувати цю інформацію, охарактеризуємо доцільну структуру відомостей, мінімум яких необхідний для написання території, залучається до туристське освоєння. Всю цю інформацію слід згрупувати у шість основних розділів з тим, щоб піддати потім зібрані відомості системного аналізу, виділити з них ті блоки, які потрібно передавати турфірмам і повідомляти клієнтам.
1. Природні рекреаційні ресурси і землекористування.
Клімат, що переважають погодні умови, а також дискомфортні явища погоди і клімату (перегрів, переохолодження, ультрафіолет, вітер, вологість, перепади атмосферного тиску).
Сільськогосподарські угіддя, пасовища, луки, болота, ліси і їх розміщення.
Інформація про особливо охоронюваних ареалах та функціональних зонах парку і територій, що знаходяться в межах цікавить району або поблизу цього району.
Інформація про допустимих рекреаційних навантаженнях на різні об'єкти природного навколишнього середовища. Правила поведінки туристів.
Природні мінеральні лікувальні ресурси району.
Інформація про цілющі властивості лісів, лісового мікроклімату, наявних у даному районі лікарських рослин.
Відомості про наявність плодових насаджень, ягід, грибів, горіхів.
Можливості рибальства. Стан рибного господарства (хвороби риб, замори).
Тваринний і рослинний світ, що представляє небезпеку для людини (комарі, кліщі, оси, мухи, павуки, змії, п'явки, отруйні риби, небезпечні ссавці); отруйні рослини і гриби (беладона, болиголов, білена, сатанинський гриб). Профілактика і перша допомога.
Можливі негативні наслідки застосування мінеральних вод, бальнеотерапії, лікувальних грязей без призначення лікаря.
2. Стан основних компонентів навколишнього середовища.
Дані про санітарно-гігієнічний стан атмосферного повітря (відповідність нормам).
Дані про санітарно-гігієнічний стан вод (поверхневих, підземних джерел питного та господарського водопостачання для побутових потреб).
Дані про санітарно-гігієнічний стан грунтів (хімічне, мікробіологічне, радіаційне забруднення).
Дані про радіаційний стан території.
Дані по шуму, вібрації, електромагнітного випромінювання (особливо при наявності поблизу залізничних шляхів, аеродромів, високовольтних ліній електропередач).
Відомості про автотранспортні магістралях.
Дані про використання водосховищ, ставків, кар'єрів, озер, річок для пляжно-купального відпочинку - санітарно-гігієнічний стан дна.
Дані про наявність в районі санітарно-захисних, санітарно-охоронних зон.
Дані про наявність в районі звалищ, поховань (побутових, виробничих відходів).
3. Стихійні природні явища.
Сейсмонебезпечній, повені, лісові пожежі, самозаймання торфовищ, грози, урагани.
4. Потенційна екологічна небезпека господарської діяльності.
Наявність у цікавить зоні потенційно небезпечних виробництв (хімічних, нафтохімічних, мікробіологічних). ТЕЦ, АЕС, гірничодобувні підприємства.
Проведення різних робіт (земельні роботи, зварювання, вогневі роботи) в охоронній зоні вищевказаних підприємств. Пожежо-, вибухонебезпека підприємств та робіт.
Наявність підприємств, небезпечних в радіаційному відношенні.
Наявність сільськогосподарських виробництв, що використовують пестициди, хімічні засоби захисту рослин, мінеральні та органічні добрива (підсобні господарства).
Наявність тваринницьких господарств (підсобні господарства).
Наявність судноплавства на прилеглих водоймах, гідротехнічні споруди.
5. Якість питної води та безпеку харчових продуктів.
Відповідність (або невідповідність) питної води ГОСТу.
Джерела питного водопостачання (поверхневий паркан, колодязі, колонки, глибинні свердловини).
Наявність централізованого водопостачання.
Стан водопроводів та каналізацій.
Побутові та харчові (вивезення, переробка, утилізація).
Джерела отримання харчових продуктів.
Відповідність санітарно-технічним вимогам до водопостачання каналізації, опалення, вентиляції, висвітлення харчоблоків; транспортування та зберігання продуктів харчування; до посуду, тарі, пакувальних матеріалів.
Дані про проведення поточного санітарного нагляду, сертифікації харчових продуктів і підприємств громадського харчування, експертизи якості харчових продуктів (по харчовій повноцінності, біологічної цінності, санітарно-епідеміологічної бездоганності, доброякісність і нешкідливість).
Інформація про прилеглих ринках та продовольчих магазинах. Про наявність ветеринарної та санітарно-епідеміологічної служби (місцеві органи).
6. Можливості надання медичної допомоги, а також допомоги в екстрених випадках.
Інформація про наявність у штабі медичних працівників (лікарів, санітарних лікарів, медсестер).
Інформація про наявність прилеглих травматичних пунктів, поліклінік, лікарень, спеціалізованих лікувальних закладів, СЕС. Можливості транспортування, наявність телефонного зв'язку.
Інформація про можливість надання екстреної медичної та ветеринарної допомоги; можливість зв'язку з органами МВС, Всеросійської службою медичних катастроф, оперативною службою Росгідромету, службами протипожежних і аварійно-рятувальних робіт МВС, ГО, пошуково-рятувальною службою МНС та інших міністерств і відомств.
Ще про один важливий блоці відомостей необхідно сказати окремо. Це чітка і підтверджена офіційними документами інформація про всі правових нормах, прямо і побічно регулюють туристську діяльність на території парку та в його околицях, а також про місцеві податки, збори, режимних та адміністративних обмежень і т.п. Нерідко турфірма, «дистанційно» підготувала будь-якої тур в віддалений національний парк, що визначила його ціну і вже продала свій продукт, стикається з несподіваними додатковими витратами або навіть із заборонами на проведення туру безпосередньо на місці - після того, як перші туристи вже прибули за призначенням . Такі сюрпризи, часто зумовлені ініціативами, а іноді й свавіллям місцевої влади або ж неакуратністю працівників парку, які готували інформацію про умови проведення туру, здатні надовго відвернути туроператора від співпраці з парком, особливо якщо це туроператор іноземний.
Проте як би не були повні і інформативні всі подібні матеріали, «дистанційно» надаються туроператорам, їх недостатньо. Для залучення надійних та зацікавлених партнерів з організації туризму, для просування турпродукту парку на ринок потрібно проводити спеціальні ознайомлювальні поїздки, що організовуються для туроператорів та турагентів у рекламних цілях, при цьому досить дешеві і привабливі, які слід ретельно планувати. Необхідно, зокрема, так побудувати програму поїздки, щоб найкращим чином показати всі потенційні можливості і самого парку, і сусідів, яких можна рекомендувати для участі у розвитку туризму в околицях парку. При цьому важливо виділити своєрідність і ті особливості парку та району, які можуть забезпечити формування оригінального турпродукту, раніше не пропонувався на ринок. Потрібно продумати склад запрошених учасників і підготувати проекти угод і договорів з потенційними партнерами - туроператорами і турагентами.
Готуючи такі поїздки і налагоджуючи контакти, слід мати на увазі не тільки схожість їхніх інтересів, що полягає в бажанні заробити на продажу турпродукту і туристських послуг, забезпечуваних ресурсами парку, а й певні відмінності в інтересах цих двох груп партнерів.
Так у загальному випадку і ті, і інші завжди шукають нові можливості і прагнуть ознайомитися з широким набором турів і послуг. Однак серед туроператорів нерідко зустрічаються спеціалізовані, що розробляють досить вузький сегмент ринку і які шукають цілком конкретні варіанти для формування спеціальних турів. Турагенти ж найчастіше бувають універсальними.
Туроператори заради формування і освоєння нового продукту бувають готові вкладати свої власні кошти. Турагентів ж, перш за все, цікавлять умови отримання комісійних від продажу чужого продукту, у формування і просування якого свої ресурси вони вкладати не схильні.
Туроператорам потрібно переконатися в наявності необхідного спектру туристських послуг, достатнього для формування цілісного туру (транспорт, розміщення, харчування, основні об'єкти показу або ключові рекреаційні ресурси, торгівля, розваги). Турагенти ж в першу чергу прагнуть виявити серед окремих запропонованих послуг або турпродуктів ті, які вони зможуть продати легко і вигідно.
Слід, утім, мати на увазі, що в сучасному російському туризмі вказані відмінності між туроператорами і турагентами не настільки чіткі, як в туризмі за кордоном.
Універсальним і продуктивним інструментом взаємодії парків з клієнтами практично всіх цільових груп, але в першу чергу з туроператорами і турагентами є спеціалізовані туристські біржі (виставки). На цих виставках зазвичай широко представлена ​​і туристська преса. Тут же проводяться тематичні конференції, семінари, презентації і т.п. У певні дні турбіржі відвідують також досвідчені й допитливі клієнти-індивідуали. Під час роботи виставок її учасники продають свої тури, виявляють можливих партнерів, проводять переговори та укладають договори, обговорюють перспективні напрямки розвитку туризму і нові методики, здійснюють експрес-маркетинг турпродукту, влаштовують прес-конференції, розігрують заохочувальні призи і т.п.
Брати участь у таких виставках дуже корисно, але тільки «у всеозброєнні» - з набором підготовлених турів, з повним спектром рекламних та презентаційних матеріалів, з досвідченими співробітниками. Для участі у таких виставках необхідно запасатися і достатньою кількістю грошей, бо вартість навіть маленького окремого стенду (два-три столи, кілька стільців і три стінки) на великій виставці буває досить висока. Тому нерідко має сенс купувати стенд середнього розміру в складчину, об'єднуючись з іншими учасниками виставки за тематичним або регіональним принципом і залучаючи до участі у виставці регіональні влади.
Для оформлення стенду, роботи з відвідувачами та учасниками виставки як мінімум необхідно заготовити:
Фотографії, плакати, карти, колажі, вироби місцевих промислів, інші предмети, що представляють найбільш цікаві, своєрідні і цінні природні та культурні багатства парку і регіону - досить яскраві, виразні і великі - для розміщення на стінах стенда;
Кілька десятків комплектів базових інформаційних матеріалів, докладно характеризують туристські ресурси, запропоновані послуги і продукт парку - не для масової роздачі, а для індивідуальної роботи за окремим столом з тими відвідувачами стенду, які захочуть або співробітничати з парком, або купити конкретні тури; для цих відвідувачів необхідно мати комплекти офіційних документів, що представляють парк (ліцензії, сертифікати) та її співробітників (візиток завжди потрібно дуже багато), а також бланки договорів, печатку тощо; для ділових переговорів потрібно мати на столі мінеральну воду, блокноти та ручки, попільничку;
Масовий «роздатковий» матеріал (сотні навіть тисячі примірників); зазвичай це невеликі брошури та прості листівки, які містять, по-перше, короткі відомості про парк, і, по-друге, опису конкретних пропонованих турів і послуг - з цінами, термінами, умовами ;
Недорогі сувеніри, місцеві натуральні продукти, літературу, листівки і тому подібні речі - для продажу.
При наявності можливостей і засобів доцільно розмістити на стенді монітор, що демонструє відеофільми про парк; приготувати безкоштовні сувеніри для всіх бажаючих і фірмові пакети або сумки для збірок рекламних матеріалів; забезпечити співробітників, що працюють на стенді, виразними фірмовими елементами одягу.
Корисно систематизувати і ще раз коротко позначити компоненти, з яких складається вся робота на виставці і на стенді:
Етап підготовки (починається щонайменше за рік до відкриття виставки) - розробка плану оформлення стенду з виділенням його лейтмотивів і виготовлення всіх демонстраційних матеріалів; аналіз існуючих пропозицій потенційних конкурентів (у тому числі каталогів попередніх виставок тієї ж тематики, що і обрана вами) і розробка ваших оригінальних турів і послуг; складання списку цікавих клієнтів і партнерів, яких необхідно запросити відвідати ваш стенд, розсилка відповідних повідомлень; розробка набору оригінальних турів і послуг, які виділяють ваш парк з числа інших; виготовлення роздаткового матеріалу; підбір і навчання співробітників для роботи на стенді;
Етап роботи безпосередньо на виставці - регулярний оперативний аналіз результатів роботи за даними «часопису контактів» і коригування дій; розподіл уваги і зусиль у відповідності із загальною програмою заходів виставки та їх популярністю; оновлення і поповнення матеріалів стенду у відповідності з попитом; збір матеріалів на стендах «родинній» тематики;
Етап реалізації та розвитку результатів роботи на виставці - встановлені контакти, зібрані матеріали, укладені угоди це вихідні пункти для розвитку вашої роботи по просуванню туристичного продукту парку на ринок, з реалізації отриманих пропозицій. Це також матеріал для аналізу ефективності вашої роботи, виділення цільових груп клієнтів і побудови стратегії подальших дій.
Як вже було сказано вище, на виставках зазвичай подаються різноманітні можливості для контактів зі спеціалізованими туристськими засобами масової інформації.
Проте взаємодія з ними можливо і поза рамками виставок. А для національних парків просто необхідно «польове» взаємодія - ніякі фотографії та відео фільми, буклети та інша рекламна продукція не зможуть замінити живі враження журналістів від зустрічей з природою парку, його людьми, від знайомства з їх життям, з місцевими традиціями і культурою. Потрібно запрошувати журналістів, фотографів, операторів в парк спеціально і пропонувати їм індивідуальні програми візитів.
Але для перших зустрічей і розмов, у тому числі і на виставках, важливо мати не тільки ті ж самі буклети і тому подібні речі, які призначені для всіх відвідувачів виставки, але й короткі прес-релізи, прес-пакети і т.п., розраховані саме на журналістів. Вони повинні містити і загальні відомості про парк, і деякі живі й конкретні подробиці, приклади, може бути навіть випадки та історії, а також новини.
У цілому технологія роботи з представниками мас-медіа добре відома і успіх справи залежить не стільки від «правильної» організації цієї роботи, скільки від мистецтва самих працівників парку і від заангажованості і таланту журналістів. Так що головне в цій роботі - приготувати побільше цікавих відомостей, привабливих, емоційно насичених матеріалів і знайти хорошого партнера.
2.3. Технологічна карта екологічної екскурсії по Національному парку «Приельбруссі»
ЗАТВЕРДЖУЮ
Директор Національного парку «Приельбруссі»
_________________________
       ^{П. І. Б., дата, печатка}
ТЕХНОЛОГІЧНА КАРТА ЕКСКУРСІЇ
1. Тема екскурсії: «Жива вода Приельбрусся»
2. Мета: Зацікавити екскурсантів в подальшому вивченні району, долучити до природоохоронної діяльності, сформувати почуття причетності до долі національного парку і навколишнього світу в цілому.
3. Завдання: Ознайомити екскурсантів з природою парку, показати деякі пам'ятники природи і культури, ознайомити з цілющими властивостями ландшафтів.
2. Тривалість (ч.): 5
3. Протяжність (км.): 40
4. За формою проведення: оглядова
5. За складом учасників: розрахована на масову аудиторію
6. За способом пересування: автобусно - пішохідна
7. Зміст екскурсії Зупинка № 1 «Міст» (ріка Баксан, рослинність і тваринний світ Національного парку Приельбруссі), зупинка № 2 «Музей» (екскурсія до краєзнавчого музею), зупинка № 3 «Поляна Нарзаном» (водний світ Приельбрусся, цілющі властивості нарзанів) , зупинка № 4 «Чегет» (гірська країна, її історія, Ельбрус), зупинка № 5 «Ярмарок» (народні промисли).
8. Маршрут екскурсії т / б «Терскол» - міст через річку Баксан - музей - Поляна Нарзаном - гора Чегет, станція «Кругозір» - галявина Чегет, ринок - т / б «Терскол».
9. Автор - розробник: Баранова А. Ю.
Терскол 2005
Правила поведінки і техніка безпеки на маршруті
Особливості рельєфу і кліматичні умови роблять небезпечним будь-яку екскурсію. З цього кожен її учасник зобов'язаний навчитися не лише розпізнавати небезпеки на маршруті, а й знати, як вчинити в тому чи іншому випадку.
Екскурсанти, які вчиняють пішохідну екскурсію, повинні дотримуватися таких правил:
· Уважно слухати розповідь і вказівки екскурсовода;
· Не створювати шум на зупинках і при пересуванні, забороняється брати з собою радіоприймачі та магнітофони;
· На необладнаних оглядових майданчиках не підходити ближче 2-х метрів до обриву;
· Щоб уникнути отримання сонячного удару, мати головний убір;
· Не пити воду з випадкових джерел;
· Не чіпати руками невідомих рослин, тим більше не вживати в їжу їх плоди;
· Учасники повинні мати на собі довгий одяг, що виключає зіткнення з рослинами, що викликають хімічні опіки;
· При зустрічі з будь-якими представниками фауни заповідника виключити безпосередній контакт з ним;
· Для висвітлення в печерах використовувати тільки ліхтарики, виключити використання відкритого вогню;
· При пересуванні по стежці дотримуватися темп і дистанцію задається керівником, не зупинятися на відпочинок без його дозволу.
Забороняється:
· Курити при переходах між зупинками;
· Смітити на маршруті та на зупинках;
· Ламати, рвати, збирати будь-які види рослин;
· Палити багаття не у відведених для цього місцях;
· Завдавати шкоди пам'яткам природи та навколишнього середовища;
· При пересуванні по маршруту, користуватися будь-яким попутним видом транспорту, без вказівки на те екскурсовода;
· Одиночне пересування і розпивання спиртних напоїв на маршруті екскурсії.
Схема маршруту екскурсії, методична розробка та контрольний текст відображені в додатках № 1, № 2, № 3
2.4. Методичні рекомендації з проведення екологічних екскурсій в національних парках
Поняття, цілі і завдання екологічних стежок. Екологічні екскурсії та пізнавальний туризм, - традиційні та високоефективні форми еколого-освітньої діяльності на особливо охоронюваних природних територіях. У той же час для багатьох, але далеко не для всіх державних природних заповідників суворо обмежене саме пізнавальне, а не розважальне, ретельно регламентоване відвідування може стати значущою формою еколого-просвітницькою роботою. Можливість стикнутися зі світом природи, відчути його і вивчити, здатна перетворити відвідувачів на активних прихильників особливо охоронюваних природних територій, а іноді й інвесторів (14, с. 4).
При розвитку цієї форми роботи необхідно забезпечити максимальну ефективність охоронюваних природних комплексів, у тому числі шляхом:
· Науково обгрунтованого виділення та організації відвідуваною частини території;
· Організації спеціально облаштованих екологічних стежок і маршрутів;
· Обладнання екологічних стежок і маршрутів інформаційними стендами та аншлагами, встановленими в правильно вибраних місцях і несучими необхідну інформаційну та емоційне навантаження;
· Встановлення спеціальних правил поведінки відвідувачів на території, що охороняється, введення обмежень на відвідування окремих ділянок;
· Забезпечення постійного контролю і спостереження за станом відвідуваною території.
Проведення екологічних екскурсій, в більшості випадків, зводиться до розробки і проведення так званих «Екологічних стежок».
Мета створення екологічної стежки полягає у навчанні та вихованні відвідувачів. За словами відомого американського еколога Олдо Леопольда, «Кожна ділянка лісу повинен давати своєму власникові не тільки дошки, дрова і стовпи, але ще й освіту. Цей урожай мудрості завжди під рукою, проте, його не завжди розуміють »(5, с. 2). З одного боку, завданням екологічної стежки є своєрідний природознавчий лікнеп, тобто розширення у відвідувачів елементарних відомостей про об'єкти, процеси та явища навколишньої природи. З іншого боку, завдання провідників навчити своїх слухачів бачити, помічати різні прояви антропогенного чинника, які можна спостерігати в околицях стежки, і вміти комплексно оцінювати результати впливу людини на навколишнє середовище. Третя і найголовніша задача навчальних стежок - сприяти вихованню екологічної культури поведінки людини як частини загальної культури взаємин людей один з одним і відносини людини до природи.
Особливо широко стежки природи дозволяють розгорнути екологічна освіта та виховання серед молоді, прищепити любов до природи, бажання її берегти і порушити у кожного почуття відповідальності за її долю.
Особливість процесу екологічного навчання і виховання на стежках природи полягає в тому, що він будується на основі невимушеного засвоєння інформації, ціннісних орієнтацією та ідеалів, норм поведінки в природному оточенні. Досягається це шляхом органічного поєднання відпочинку і пізнання під час руху по маршруту стежки.
Поряд з вирішенням завдань навчання, виховання та відпочинку, екологічні стежки сприяють і охорони природи. Вони є свого роду регулятором потоку відпочиваючих, розподіляючи їх у відносно безпечних для природи напрямках. Крім того, стежка забезпечує можливість дотримання природоохоронного режиму на певній території, тому що полегшує контроль за відвідуваністю і виконанням встановлених правил.
Створення екологічних стежок в околицях заповідних територій дозволить відвернути від них туристів і відпочиваючих, показавши їм не менш цікаві за природним якостям і в той же час цілком доступні місця (44, с. 3).
Традиційно стежки прокладаються по буферним зонам навколо заповідників, рекреаційних зон національних парків, ландшафтним заказникам. При цьому поруч стропами виділяють захисну смугу. Ширина її буває різна. Якщо екологічна стежка проходить через густий ліс, достатньо відвести під захисну зону по кілька метрів з обох сторін. Якщо навколо розряджений ліс або відкритий простір, зону збільшують до десятків метрів. Мета її створення - мати вздовж стежки територію вільну від будь-яких видів господарського використання. При створенні екологічних стежок в міських лісах, лісопарках, зонах відпочинку і на інших рекреаційних територіях, перехідні захисні смуги звичайно не потрібні.
Типи екологічних стежок. Навчальні стежки можна класифікувати за різними критеріями, перш за все, за довжиною маршруту і його тривалості. Як і туристські маршрути, екологічні стежки можуть бути лінійними, кільцевими і радіальними. Можна розрізняти стежки по труднощі проходження і по складності пропонованої інформації.
Проте основним критерієм класифікації стежок природи слід вважати їх призначення: пізнавально-прогулянкові, пізнавально-туристські і власне навчальні екологічні стежки. Кожен тип має свою специфіку.
Пізнавально-прогулянкові стежки, або стежки «вихідного дня», мають протяжність у середньому 4-8 км. Маршрут пролягає переважно поблизу входу в національний парк чи заповідник. Одиночних відвідувачів по можливості об'єднують у групи, і під керівництвом провідника або з путівником за 3-4 години вони прогулянковим кроком проходять весь маршрут, знайомлячись з природою, пам'ятками історії та культури. У тій чи іншій мірі на таких маршрутах зачіпають питання взаємовідношення природи і людини, впливу господарської діяльності людини на природу, заходів щодо запобігання небажаних наслідків.
Крім літніх прогулочно-пізнавальних стежок, можна створювати зимові стежки. Основний і загальнодоступною формою зимового відпочинку є лижні прогулянки. При цьому слід пам'ятати, що, незважаючи на сезонний характер, в ряді випадків вони набувають значення своєрідного екологічного чинника, викликаючи ерозію грунтів на лижних трасах, порушуючи рослинність і т.д.
Зимова навчальна стежка також сприяє здійсненню природоохоронних, рекреаційних, інформативно-пізнавальних та виховних завдань. На відміну від літньої, зимова стежка може мати дещо іншу трасу. При виборі її основними факторами є зручність для лижних прогулянок, наявність різних природних об'єктів, зручних для огляду в зимовий час.
Велика увага при проектуванні зимових стежок приділяється оцінки метеоумов у т.ч. мікроклімату. Саме від неї в більшій мірі залежить тривалість експлуатаційного періоду стежки, його початок і кінець, сама траса, вибір точок зупинок.
Другий тип - пізнавально-туристські стежки. Їх протяжність коливається в середньому від декількох десятків до декількох сотень кілометрів. Стежки такого типу частіше прокладають в охоронних зонах заповідника або в зоні туризму національних парків. Тривалість маршруту може бути від одного-двох днів до цілого відпустки (44, с. 5).
Як і стежки першого типу, пізнавально-туристські стежки можна проходити з провідником або самостійно. У другому випадку стежки ретельно розмічають на місцевості, а групи туристів не тільки забезпечуються спеціальними буклетами, але й проходять спеціальний інструктаж перед виходом на маршрут. Головною складовою такого інструктажу - техніка безпеки і правила поведінки туристів на природі. Крім того, кожна група туристів повинна володіти найпростішими знаннями про те, як боротися з порушниками правил охорони природи, випадково зустрінутими на туристичній стежці.
Прийнято вважати, що екологічні стежки створюються там, де природа практично не змінена господарською діяльністю людини. Проте вже не рідкісні приклади, коли в маршрут включаються елементи зіпсованою, і знівеченої природи. А іноді і вся стежка складається з таких об'єктів, і в цьому випадку вона носить назву «екологічних неподобств». Єдине побажання до організаторів таких стежок, щоб кількість об'єктів показу на них не збільшувалася, а навпаки, скорочувалася рік від року. І відбувалося б це за рахунок перетворення процесу еконарушенія в процес ековозрожденія.
Вимоги до вибору маршруту. Перш ніж розпочати створення системи екологічних стежок на будь-який охороняється природної території, необхідно вивчити не тільки природні умови і визначні об'єкти, але також величину і характер сучасної рекреаційного навантаження та інфраструктуру. Від цього великою мірою залежить протяжність, призначення та вибір типу стежки, найбільш підходящого для даних умов.
Потім слід скласти попередню схему системи стежок урахуванням основних критерій вибору їх маршрутів. У залежності від місцевих умов змінюється набір критеріїв та їх ранжування, тобто їх значення для вибору маршруту. Але в будь-яких умовах залишаються незмінно важливими три головні критерії: привабливість, доступність та інформативність.
1. Привабливість стежок для відвідувачів складається з трьох компонентів: краси природи, її своєрідності та різноманітності.
За визначенням географа Б.Б. Родоман, краса ландшафту - це його інтуїтивно відчувається корисність. Тому мальовничість пейзажу і окремих об'єктів стежки повинна неодмінно враховуватися при складанні проекту поряд з іншими достоїнствами стежки, про які буде сказано нижче.
Кожна стежка повинна бути схожа на інші. Ця своєрідність досягається не тільки проложением її через особливо привабливі природні визначні пам'ятки (химерні скелі, каньйони, печери і т.п.), але і за допомогою оформлення, елементами якого можуть бути різні для кожної стежки типи містків-переходів, стоянок, маркувального знака стежки і т.п.
Стежка не повинна бути монотонною. У процесі вибору траси та благоустрою території необхідно добиватися зміни закритого простору - відкритим, характерні ландшафти. Цікаві для якусь площу, повинні змінюватися екотон, тобто перехідними смугами типу ліс-галявина, озеро-берег, тераса-обрив і т.д.
Всі три зазначених компонента, з яких складається привабливість стежок, як у фокусі, повинні сходитися при організації так званих оглядових точок. Тобто майданчиків, що знаходяться зазвичай на узвишші, з яких найкращим чином відкривається панорама місцевості.
Вибираючи трасу стежки, найбільш привабливу для відвідувачів, не можна не забувати про необхідність дотримання природоохоронних вимог. Маршрут слід планувати таким чином, щоб він по можливості обходив стороною місця проживання рідкісних видів флори і фауни, занесених до Червоної книги або охоронюваних спеціальними постановами; існує багато способів познайомити відвідувачів з рідкісними рослинами і тваринами в обстановці, наближеній до природної.
2. Доступність для відвідувачів - одне з головних вимог при проектуванні стежки. Вона впливає, перш за все, на вибір траси. Необхідно, щоб початок стежки знаходилося порівняно недалеко від вхідного (в'їзного) центру заповідника або національного парку або щоб до нього вели гарні під'їзні шляхи: відвідувач не повинен відчувати фізичної та нервової втоми до того моменту, як він зробить перший крок по стежці.
Сама траса стежки повинна бути не дуже складною для проходження (надто круті схили, довгі осипи, скелі, велике число холодних бродів тощо небажані), інакше, в кінцевому рахунку, це може помітно знизити, а то й зовсім зробити неможливим сприйняття пейзажу, прагнення до пізнання, сприйнятливість до виховання.
Прокладаючи стежку. Вибираючи маршрут і місця зупинок, бажано якомога тісніше пов'язувати їх з ситуацією, рекреаційної ситуацією, тобто існуючою системою найбільш привабливих для туристів об'єктів.
3. Інформативність, тобто здатність задовольняти пізнавальні здібності людей в області географічних, біологічних, екологічних і тому подібних проблем це те, що по суті відрізняє екологічну стежку від звичайного туристського маршруту. Велика частина вже існуючих стежок має явно біологічну спрямованість. Однак не менш важливо створювати такі стежки, які розкривають також еколого-географічні проблеми і, перш за все, характер взаємодії людини з природою (44, с.9).
Розвиток здібностей і потреб до пізнання природи на стежці здійснюють за допомогою буклетів, плакатів, щитів, оповідань екскурсовода, вмілої планування стежки. Бажано, щоб шлях від одного унікального об'єкта до іншого проходив по території, на якій можна було б показати весь спектр ландшафтів, типових для даного району.
З інформативністю стежки пов'язано і те обставина, що навчальні стежки створюються не тільки там, де є велика кількість унікальних об'єктів, які користуються заслуженим увагою та інтересом у відвідувачів, але й там, де їх немає. У таких місцях навчальна стежка допомагає краще і всебічно ознайомитися зі звичними ландшафтами та його елементами.
Природні ландшафти мають низку специфічних властивостей, які мають велике значення при виборі траси навчальної стежки з точки зору її інформативності. Так, при виборі точок огляду, поряд з пізнавальними відомостями географічного та екологічного плану, увага приділяється сезонної зміні аспектів, форм. Фарб, а також органолептичними якостями і навіть акустичним явищам. Наприклад, якщо на шляху грот, то привабливим моментом буде тут не тільки унікальність самого об'єкта, але також і своєрідне відлуння - відображення від стінок грота звуку голосів, ударів в долоні або стукотів камінчиків.
У горах особливо яскраво проявляється така властивість, як контрастність: тут на короткій відстані спостерігається швидка зміна ландшафтів від лісостепової зони до нівального пояси з сніжниками і льодовиками. Практично для всіх компонентів природи характерно ще одна властивість - ритмічність: чергування в рельєфі підвищень і знижень, у лісі - відкритих і закритих просторів, в погоді-сухих і дощових днів, в господарської освоєності - населених і необжитих місць.
І контрастність, і ритмічність існують у природі об'єктивно, проте сприйняття їх може бути посилено вмілим проложением траси навчальної стежки.
Способи підвищення інформативності екологічної стежки. Незамінну роль у вирішенні завдання екопросвещенія грає розповідь екскурсовода, але більшість природних стежок відвідують не тільки організовані, а й самодіяльні туристські групи. За цим у багатьох випадках необхідно пристрій особливих інформаційних споруд, і саме вони значною мірою визначають специфіку екологічних стежок.
Вхідний аншлаг - своєрідні ворота природного стежки. Перше що тут необхідно - це звернення організаторів стежки до її відвідувачам. Чи не моралізаторство та рекомендації і загрози, а слова привітання, типу: «Ми даруємо Вам стежку, щоб Ви могли побачити самі і розповісти своїм друзям про це ліс, про те. Як він живе і чим дихає. Ми так хочемо, щоб, пройшовши по цій стежці, Ви відчули вогник бажання зберегти цей ліс від будь-якої псування. Будь ласка, любите наш ліс »(44, с. 10).
Саме на вхідному аншлагу відвідувачі повинні отримати загальну інформацію про маршрут, про основні визначні пам'ятки і правила відвідування стежки. Тут же бажано мати дошку оперативної інформації («Новини стежки»), на якій містяться відомості про наявність місць у притулках, попередження про природно-вогнищевих захворюваннях, про можливі для цієї пори року зустрічах з дикими тваринами і т.д.
Незважаючи на велику кількість інформації, яку бажано відобразити на вхідному аншлагу, текст повинен бути по можливості лаконічний. Частина інформації можна дати в графічному вигляді. Аншлаг повинен бути добре видний від зупинки транспорту або з найближчих підступів до початку стежки.
На самій стежці, на кожній зупинці, якщо дозволяє ситуація, встановлюється інформаційна дошка-щит. Відстань між такими інформаційними зупинками - 200 м, на прогулянкових - побільше, на туристських - 1-2 км. Щит зміцнюється вертикально або горизонтально на стовпчиках, на одній або обох сторонах його наноситься текст, зміст якого залежить від особливостей навколишнього природи в даному місці.
Як і на аншлагу, текст на щиті повинен бути лаконічним. Якщо мова йде про рідкісні рослини, можна дати їх латинські назви. Однак при цьому необхідно пам'ятати, що надмірно суха інформація неприпустима. Для посилення емоційно-виховної ролі частина тексту можна дати в поетичній формі, використовуючи для цього уривки з віршів про природу. Але при цьому слід постійно пам'ятати про небезпеку інформаційного «забруднення» стежки: далеко не скрізь такі щити потрібні й доречні. І якими б прекрасними не були б вірші, за межами зони рекреаційного використання національного парку або охоронної зони заповідника краще обійтися без них, а в більшості випадків і без щитів взагалі (44, с. 11).
Залежно від умов місцевості і національного колориту щити можуть бути дерев'яними (широка дошка або кілька дощок, товста фанера) або з листа покрівельного заліза. Текст і малюнки на них або випалюють - на дереві, або малюють олійними фарбами - на залозі. Зустрічаються і такі щити, де текст надрукований на машинці і, збільшений фото способом, наклеєний на лист фанери; потім його покривають безбарвним лаком для запобігання намокання. Матеріал для щитів вибирають по ситуації. У лісових районах більш доречні дерев'яні щити, в безлісих - металеві.
Спосіб подачі інформації залежить від контингенту відвідувачів. Якщо стежка створюється для школярів і молодших школярів, слід дати більше малюнків, можна кумедних. На стежках для дорослих текст, як правило, домінує над малюнками, але зате велику увагу приділяється художньому оформленню самого тексту, розмірами букв, поєднанню різних шрифтів і т.п.
Матеріали і конструкція аншлагу в принципі можуть бути будь-якими, однак при їхньому проектуванні слід подумати про довговічність споруди. Досвід показує, що основний збиток вхідного аншлагу завдають атмосферні явища, отже, текст аншлагу повинен бути захищений покрівлею або козирком від дощу і прямих сонячних променів.
Щоб щити не псувалися, на зиму їх доцільно знімати з кріплень і зберігати в приміщенні. Така міра цілком виправдана: взимку з літніх стежках, як правило, не ходять. А якщо і ходять, то інформація повинна бути змінною, оперативною: немає сенсу взимку повідомляти про явища чи об'єктах, які можна бачити тільки влітку.
Особлива увага повинна бути звернена на своєчасний ремонт інформаційних споруд та оновлення інформації. Вигорілі на сонці написи. Розтріскані лак, застарілі відомості або інформація не по сезону. Створюють враження занедбаності, не доглянутості стежки і можуть спровокувати у певного контингенту відвідувачів акти вандалізму.
Позначення стежок слід проводити так, щоб воно гармоніювало з навколишньою природою. Можна, наприклад, використовувати кольорові смужки жерсті, окільцьовує стовбури дорослих дерев, не заважаючи їх зростанню. У найпростішому варіанті на ці маркери, завдаючи одно-двоколірні смуги, відповідні колірної символіки стежки. Більш складний варіант - розташована у центрі емблема і колірної символ, а по краях червоно-біла «грати», добре помітна у лісі. Щоб відвідувачі не несли зняту з дерева маркування «на пам'ять», по-перше, її встановлюють на висоті не нижче 3-3,5 м, а по-друге, у початковій точці стежки відвідувачам можна запропонувати спеціальні значки - копії того ж маркувального знака .