Будь-яка рекламна кампанія вимагає ретельної підготовки. Інакше Ваші гроші будуть викинуті на вітер.
Ви повинні знати:
що являє собою Ваш ринок;
що Ви хочете повідомити;
який рекламний канал Ви будете використовувати.
Проводячи рекламну кампанію, необхідно постійно контролювати ступінь її ефективності. Якщо реклама не приносить очікуваних результатів, слід знайти причину і внести необхідні зміни.
Наприклад, якщо текст Вашого рекламного оголошення буде недостатньо чітким і зрозумілим, Ви можете залишитися без покупців!
Введення в рекламу
Для чого взагалі потрібна реклама?
Для того, щоб збільшити Ваші доходи.
Яким чином цього можна домогтися за допомогою реклами?
Поширити інформацію про свій бізнес, щоб збільшити кількість своїх клієнтів.
Показати свій бізнес з привабливого боку, щоб покупці обов'язково захотіли скористатися Вашими товарами або послугами.
Збільшуючи обсяг продажів, Ви тим самим підвищуючи рівень своїх доходів.
Здавалося б все так просто!
Рекламуючи свій бізнес, Ви отримуєте більше грошей. Але й сама реклама коштує грошей. Ваші доходи повинні покривати величину витрат на рекламу, тому, в разі неефективної рекламної кампанії, Ви можете опинитися в дуже скрутному становищі.
Рекламна кампанія вимагає ретельної підготовки. Необхідно врахувати три головні чинники:
Ваш ринок-коло Ваших потенційних клієнтів та їх місцезнаходження.
Текст Вашого рекламного оголошення-що Ви хочете повідомити? Чи буде воно правильно зрозуміло?
Рекламний канал-де Ви будете давати рекламу: у пресі, на радіо чи, може бути, на телебаченні?
Давайте більш детально розглянемо всі три фактори, починаючи з визначення особливостей Вашого ринку.
Ринок
Ваш ринок-це Ваші покупці.
Ви повинні мати чітке уявлення про них.
Якщо Ви не в змозі подумки представити своїх клієнтів, Вам не вдасться підготувати таке рекламне оголошення, яке зможе привернути їхню увагу.
Отже, хто ж вони?
Вкажіть характерні риси і відмінні риси своїх клієнтів
Відзначили Чи Ви:
де вони живуть;
рід професійних занять;
вік;
сімейний стан;
наявність дітей?
Чи уявляєте Ви тепер свого покупця, на якого буде спрямована Ваша рекламна кампанія?
Якщо Ви не можете виділити із загальної маси споживачів конкретну групу своїх потенційних клієнтів, Ваша реклама не принесе очікуваних результатів. Вона обов'язково повинна бути націлена на конкретну групу споживачів.
Якщо Вам важко точно визначити своїх клієнтів, тобто безпосередніх об'єктів Вашої рекламної кампанії, прочитайте брошуру під назвою «Визначення кола Ваших потенційних покупців».
Тепер, коли Ви точно знаєте, на кого буде націлена Ваша реклама, потрібно відповісти на питання: що Ви хочете повідомити?
Текст рекламного оголошення
Підготовлено чи текст Вашого рекламного оголошення? Що Ви хочете повідомити своїм потенційним клієнтам?
У тексті Вашого рекламного оголошення можна було б повідомити про:
невисокі ціни на Ваші товари або послуги;
швидкості виконання Вами замовлень;
високій якості пропонованих Вами товарів або послуг.
Ви повинні визначити свої сильні сторони і повідомити про них своїм потенційним клієнтам!
Що ще Ви хотіли б повідомити? Чи замислювалися Ви про своїх конкурентів?
Щоб уміти перемагати своїх конкурентів, потрібно їх добре знати.
Визначте їх слабкі сторони:
Якщо вони обслуговують своїх клієнтів недостатньо добре, зробіть упор на високу якість Вашого обслуговування.
Якщо вони занадто дорого беруть за свої послуги, підкресліть високу якість Ваших товарів і відзначте невисокі ціни на них.
Ніколи не робіть заяв, які не відповідають дійсності.
Ваша реклама повинна бути «законною, чистої, чесної та правдивої». Інакше Ви ризикуєте потрапити під дію законодавчих актів, що передбачають покарання за розповсюдження недобросовісної реклами.
Запишіть, що саме слід було б включити в текст Вашого рекламного оголошення.
Тепер, перерахувавши всі основні пункти свого рекламного оголошення, Ви можете подумати, що для звичайної реклами це занадто багато.
Весь зміст Вашого рекламного оголошення треба вмістити в одну-дві фрази. Наприклад: «Шановні бізнесмени! 500 найменувань книг для комерсантів! Книжковий магазин вже 5 років обслуговує бізнесменів різних рівнів, допомагаючи отримувати професійні знання для успішного розвитку бізнесу ».
В кінці рекламного оголошення може бути «дзвінка», яскрава, що запам'ятовується фраза типу «Херші-кола» - смак перемоги »,« Джинси «Джордаш» - в них виросла вся Америка »,« Марс »- це клас» та ін
Постарайтеся придумати одну-дві подібні рекламні фрази для свого бізнесу
Канал розповсюдження реклами
Мова в даному випадку йдеться про те, яким способом можна познайомити потенційних покупців з текстом Вашого рекламного оголошення.
Це можна зробити різними способами.
Наприклад, за допомогою:
газет;
журналів;
листівок і брошур;
плакатів;
радіо;
телебачення.
Можна використовувати в цих цілях навіть повітряна куля!
Вибравши канал розповсюдження своєї реклами, необхідно прикинути, скільки це буде коштувати.
Визначивши коло своїх потенційних покупців, їх місцезнаходження, а також текст свого майбутнього рекламного оголошення, слід перейти до вибору оптимального каналу розповсюдження реклами.
Він повинен в максимальному ступені відповідати Вашим вимогам і характеру рекламного оголошення. У тому випадку, якщо текст реклами відрізняється високим ступенем «наочності», не має сенсу давати рекламу по радіо!
Складіть список каналів поширення своєї реклами в порядку убування ступеня їх придатності для потреб Вашого бізнесу.
Ви склали список рекламних каналів, поставивши на перші місця найбільш привабливі канали поширення своєї реклами. Але чи вистачить у Вас грошей на проведення рекламної кампанії з використанням саме цих рекламних каналів?
Скільки грошей потрібно витрачати на рекламу?
Конкретну суму назвати дуже важко. Все залежить від ринку, від існуючої конкуренції і від цілей Вашої підприємницької діяльності.
Якщо Ви тільки починаєте свою справу, можна виділити на рекламні цілі 2% від величини річного обсягу продажів. Порахуйте, на використання якого рекламного каналу вистачить цих грошей. Продумайте, як і в які терміни Ви будете проводити свою рекламну кампанію.
Разом з тим не слід підходити до вирішення цього питання чисто механічно. Якщо плановий обсяг продажів за рік невеликий, 2% на рекламу може і не вистачити. Пам'ятайте про те, що для збільшення обсягу збуту необхідно повідомити максимально широкому колу Ваших потенційних клієнтів про пропоновані Вами товари або послуги, а також про місцезнаходження Вашого підприємства.
Не думайте, що витрати на рекламу-це втрачена прибуток. Вважайте ці витрати вкладенням капіталу у свій бізнес, який принесе Вам у майбутньому додаткові доходи.
Як правило, починаючим підприємцям не вистачає грошей на телевізійну рекламу. Може бути, Вам виявиться по кишені радіореклама. Газети вважаються порівняно недорогим і досить ефективним каналом поширення реклами. Одним з найдешевших видів бізнес-реклами є всілякі листівки.
Визначивши величину витрат на рекламу, потрібно перейти до вирішення наступного питання: коли Ви збираєтеся проводити рекламну кампанію?
Можна давати невеликі рекламні оголошення щотижня. Можна проводити 2-3 великі рекламні кампанії протягом року. Можна, нарешті, поєднувати обидва способи.
Тепер можна підрахувати вартість різних рекламних каналів, список яких Ви складали в одній з наведених вище таблиць.
Для цього потрібно зв'язатися зі спеціальними рекламними службами друкованих видань, радіо і телебачення. Можна поцікавитися існуючими розцінками на рекламу в спеціалізованих рекламних агентствах. Єдиних рекламних тарифів у Росії не існує. До того ж розцінки на різні види реклами постійно змінюються.
Вкажіть вартість вибраної вами рекламного каналу.
Тепер вже Ви можете остаточно вибрати конкретний канал розповсюдження тексту свого рекламного оголошення.
Якщо Ви все ще не впевнені в тому, який саме рекламний канал підходить Вам найбільше, можна звернутися в рекламне агентство. Там Ви отримаєте консультації з цікавлять Вас, і Вам допоможуть розмістити Ваше рекламне оголошення.
Тепер-кілька слів про рекламних агентів.
Вони можуть:
підказати, якою має бути Ваша реклама;
підготувати для Вас все, що необхідно;
підготувати початковий варіант рекламного оголошення;
відредагувати його і віддрукувати;
Зв'язок з пресою і розмістити Ваше рекламне оголошення у відповідних газетах і журналах.
Врахуйте, що рекламним агентам потрібно платити. Далеко не всі підприємці-початківці можуть оплатити послуги рекламних агентів.
Але, якщо вже Ви вирішили скористатися послугами рекламних агентів, тримайте їх діяльність під контролем. Крім того, суворо контролюйте всі пов'язані з цим витрати. Не витрачайте зайвих грошей!
Оцінка ефективності рекламної кампанії
Часом складно буває визначити, чи виправдала себе проведена рекламна кампанія.
Засновник фірми «Юнілевер» одного разу сказав: «Половина будь-якої реклами-це викинуті на вітер гроші». Найскладніше полягає в тому, щоб визначити, яка саме половина.
Реклама покликана збільшити розмір виручки від продажу. Якщо цього не відбулося, значить, Ваша рекламна кампанія була невдалою. У результаті проведеної рекламної кампанії повинні поліпшуватися Ваші торгові показники.
Повинен збільшуватися обсяг продажів. Або ж повинен зрости попит на Ваші послуги.
Перевірте свої записи. Порівняйте торгові показники до і після проведеної Вами рекламної кампанії. Це допоможе Вам вирішити, чи виправдала себе Ваша реклама або ж гроші були витрачені даремно.
Можна оцінювати і контролювати ступінь ефективності Вашої реклами за допомогою таких заходів:
купон-додаток до рекламному оголошенню, що дає право на знижку при покупці Ваших товарів на суму, скажімо, 100 рублів;
повідомлення в рекламному оголошенні про те, що пред'явник даного оголошення має право на знижку в розмірі, припустимо, 5%;
вказівка в рекламному оголошенні номера абонентської скриньки для встановлення зворотного зв'язку зі своїми клієнтами.
Залежно від особливостей Вашого виду бізнесу можна використовувати й інші форми контролю.
Перелічіть можливі способи контролю і оцінки ступеня ефективності Вашої рекламної кампанії
Підіб'ємо підсумки
У цій брошурі мова йшла про те, що Вам слід знати, якщо Ви хочете, щоб Ваша реклама була максимально ефективною.
Для цього Вам необхідно уявляти собі:
коло потенційних покупців;
текст рекламного оголошення;
оптимальний канал розповсюдження реклами.
Витративши час на з'ясування всіх цих питань на сьогодні, Ви зможете заощадити гроші завтра.
Не забувайте весь час перевіряти, наскільки дієві Ваші рекламні заходи. Чи сталося збільшення обсягу продажів у результаті проведеної рекламної кампанії? Якщо так, то гроші на рекламу були витрачені не даремно. Реклама повинна сприяти зростанню Ваших доходів.
Визначивши коло своїх потенційних клієнтів, можна приступити до складання первинного варіанту плану рекламних заходів.
Яка величина Ваших витрат на рекламу за рік?
Як Ви будете давати рекламні оголошення-на постійній основі, періодично або ж у певну пору року?
Який канал поширення реклами Ви плануєте використовувати?
Яким буде текст Вашого рекламного оголошення?
Як Ви збираєтеся контролювати дієвість своїх рекламних заходів?
Після цього можна починати проведення рекламної кампанії. Дуже важливо тримати цей процес під безперервним контролем.
Якщо Ви задоволені отриманими результатами, - чудово.
Якщо ж ні, - зупиніться і знову задумайтеся про свою діяльність. Не витрачайте гроші на те, що не виправдовує Ваших очікувань.