Однак частина абітурієнтів при виборі спеціальності не утруднює себе тим, щоб глибше ознайомитися з тими можливостями, яка обіцяє обирається професія. І справа не тільки в тому, що на деякі рідкісні спеціальності і спеціалізації дуже великий прийом, але і в поверхневому знайомстві абітурієнтів з ними [19].
Студенти, це соціальна група, об'єднання молодих людей, що характеризується спільністю інтересів, тобто єдиним характером праці, способом життя, специфічною культурою учнівської молоді.

1.2 Інформаційна потреба та її дослідження

Витоки вивчення читача в Росії сягають недиференційованим дослідженням народного читача середини 19 ст. Отримавши розвиток в 1860-1870-х рр.., Ці дослідження пройшли шлях від статистичних загальних спостережень за народним читачем в цілому до детальних досліджень читання різних соціальних груп з використанням комплексних методик одержання даних. [10].
Початок вивчення читача-студента, окремих характеристик його читання було покладено великими дослідженнями «Читання ленінградської молоді» (1963 - 1965 рр..) Та «Радянський читач» (1965 р.). У контексті останнього студентство вперше вивчалося як самостійна читацька група [10].
У процесі дослідження «Студент - 70» в Московському енергетичному інституті вивчався інтерес студентів до художньої літератури. Характеристики студента-читача художньої літератури розглядалися у зв'язку з задоволеністю професією, вільним часом, ставленням до соціально-економічних дисциплін, ціннісними орієнтаціями, витратами часу на самостійну роботу.
Соціологічне дослідження студентів в Уфімській авіаційному інституті виявило можливості вивчення ними обсягу обов'язкової та додаткової навчальної літератури, навички культури читання. У числі досліджень 1970-х можна відзначити вивчення мотивів і цілей читання науково-фантастичних творів студентами в м. Пермі, дослідження інформаційних запитів читачів Наукової бібліотеки ім. AM Горького, Московського державного університету і ін [26].
Дослідження проводилися в основному з метою підвищення якості бібліотечного обслуговування, виявлення чинників формування стійких читацьких інтересів, визначення рівня культури читання.
У 80-ті роки спостерігався бум публікацій з проблем інформаційних потреб. Одна їх великих робіт в ці роки була присвячена вивченню інформаційно-бібліографічних запитів студентів у наукових бібліотеках вузів Україні. Результати дозволили зробити висновки про динаміку читацьких інтересів студентів, проаналізувати якість інформаційно-бібліографічного обслуговування, визначити ефективність окремих форм і методів роботи [29].
У 1990-х роках вивчення читання студентства починає здійснюватися з новою інтенсивністю. Виявляються читацькі інтереси в галузі художньої літератури серед студентів м. Краснодара. На тлі задоволеності роботою бібліотеки ВНЗ визначається значення книги і читання в житті студентів Якутського державного університету ім. Амосова [27].
Російським інститутом культурологи розвивається культурологічний напрям дослідження читання, яке розглядає студентське читання в конкретній соціально-економічної, культурної, політичної ситуації.
Вивченню читання як особливого соціокультурного феномену в широкому соціальному контексті, що включає питання молодіжного читання, присвячені дослідження Фонду читання ім. Н.А. Рубакін, здійснені під керівництвом С.М. Плотнікова у 1991-1992 рр..
В кінці 1990-х рр.. характеристики студента-читача, студента-користувача бібліотекою особливо активно розглядаються як важливі складові його інформаційної культури. Діагностика останньої, є одним з ключових моментів для визначення пріоритетних напрямків роботи бібліотек, по підвищенню ефективності інформаційного обслуговування.
Мотиви, структура та інтенсивність студентського читання так само вивчалися найбільшими бібліотеками країни, частіше в складі аналогічних характеристик російської молоді в цілому. Такі, наприклад, дослідження «Юний читач і бібліотека», «Вивчення бібліотечного попиту», «Молодий москвич - 97», «Інформаційні потреби молоді в художній літературі», «Бібліотека. Книга. Молодь »,« Читання молоді міста у вільний від навчання час »,« Бібліотека очима молоді »[24].
З 1994 р. і по теперішній час характеристики читання студентів вивчаються Санкт-Петербурзьким державним університетом культури і мистецтв, в контексті інформаційного поведінки, яке служить базою для визначення рівня розвитку інформаційної культури, характеризує доступність інформаційних ресурсів суспільства.
Однією з переваг даних досліджень є можливість співвіднесення читацьких характеристик студентів з читанням різних молодіжних груп. Дослідження дозволяють простежити багатий емпіричний матеріал про студента-читача, його читацьких інтересах та інформаційних потребах.
Вивчення інформаційних потреб молоді та можливостей їх задоволення показали, що практично для всіх молодих людей інформація відіграє дуже велику роль. З різних анкет зроблені висновки що, молодь усвідомлює те, що володіння різного роду інформацією є одним з факторів успіху, для чого переважна більшість респондентів хотіло б досягти більш високого рівня поінформованості; тому потреби в інформації є сильним мотивом і регулятором поведінки молодих людей, зокрема , інформаційного поведінки [26].
Серед проблем, найбільш важливих для молоді, лідирують ті, які прийнято називати соціальними і які хвилюють все російське суспільство: зростання наркоманії та молодіжної злочинності, проституція, серед особистих проблем - відсутність гарантій безпеки і соціальна незахищеність, житлова проблема, недоступність отримання вищої освіти, працевлаштування . Хвилюють молодь і незадовільний стан здоров'я, бідність, важке матеріальне становище.
Основним мотивом пошуку і використання інформації для студентів є розширення кругозору, отримання загальноосвітньої, загальнокультурної інформації; відноситься це і до освіти, в тому числі професійною. У відповідях переважає зацікавленість в інформації про освітні послуги, службах зайнятості та працевлаштування, молодіжне відпочинок і туризм, молодіжних організаціях. Хоча регулярне звернення до інформації з метою вирішення особистих проблем ще не стало звичним для молоді, переважна більшість респондентів хотіли б мати можливість отримання різноманітних інформаційних послуг [29].
Молодим людям потрібна довідкова та законодавча інформація, продукти аналітичної переробки документів з усіх напрямках життя та діяльності молоді. Висловлюється готовність купувати друковані видання, що підготовлені інформаційно-бібліотечними установами. Особливою популярністю користуються довідники (організації та служби, їх координати, послуги по всіх напрямках життєдіяльності: про молодіжні організації, медичних установах, центрах дозвілля тощо), посібники, що містять правила самостійного вирішення проблем (медичних, психологічних, правових); значний попит спостерігається на інформаційно-аналітичні матеріали: фактографічні добірки, аналітичні записки з молодіжних проблем, огляди і реферати. При цьому більшість респондентів вважають за краще отримувати інформацію в друкованому вигляді [9].
У деяких регіонах країни таких як Татарстан, Тамбовська область і ін сучасна інформаційна інфраструктура недостатньо орієнтована на задоволення всього спектру інформаційних потреб молоді. У багатьох регіонах відсутня розвинена інформаційна система, здатна оптимально задовольняти потреби молодих людей [10].
Більшість бібліотек як і раніше орієнтується на надання переважно документних послуг, всупереч зміни попиту. Тобто інформаційно-бібліотечні установи відстають від загальної тенденції переходу від стратегії володіння інформаційними ресурсами до стратегії організації доступу до інформаційних ресурсів, посилення інформаційно-аналітичних функцій, загальнодоступності сторонніх та створення власних інформаційних ресурсів, надання доступу до національних і світових інформаційних мереж.
Однак соціальні служби, в тому числі інформаційні молодіжні, взагалі не розглядаються в якості джерела інформації. Провідне місце серед джерел отримання інформації займають неформальні канали - спілкування з друзями, членами сім'ї, користування інтернетом [23].
Важливий фактор подальшого розвитку - маркетингові дослідження, які вивчають інформаційні потреби користувачів, ринок інформаційних послуг у зоні дії інформаційно-бібліотечних установ. Варіантом таких досліджень є цільові програми. Зокрема, для бібліотек це може бути програма, спрямована на максимально повне задоволення освітніх, культурних, інформаційно-дозвіллєвих потреб користувачів, як реальних, так і потенційних. Оптимальний варіант - розробка і реалізація подібної програми спільними зусиллями бібліотек, органів інформації для молоді, навчальних закладів та інших зацікавлених організацій [8].
Перспективними здаються дослідження попиту на інформаційні продукти та послуги для молоді та інформаційних потреб керівників громадських об'єднань і організацій, які з'являться продовженням проведених вивчень інформаційних потреб студентів.
Що ж таке інформаційні потреби? Яке місце вони займають у структурі потреб взагалі?
Інформаційна потреба - це характеристики предметної області, значення яких необхідно встановити для виконання поставленого завдання в практичній області [2].
Процес задоволення інформаційної потреби істотно відрізняється від задоволення інших видів потреб людини. У процесі їх задоволення об'єкт споживання, тобто інформація не тільки не знищується, а, навпаки, на її основі формуються нові інформаційні масиви, призначені для споживання іншими індивідами. У цьому принципова відмінність інформації як ресурсу від інших, створених природою і людиною незамінні ресурси [18].
Інформаційні потреби володіють ще однією суттєвою особливістю в порівнянні з іншими, інформаційна потреба супроводжує реалізацію будь-якої іншої потреби, оскільки досягнення будь-якої мети пов'язане з споживанням інформації. Інформаційні ресурси беруть участь у задоволенні матеріальних, духовних і трудових потреб, в які інформація входить як один з неодмінних компонентів.
Інформаційні потреби пронизують усі сторони життя, без їх задоволення неможливо існування людини ні як біологічного організму, ні як члена соціуму, неможлива ні його професійна діяльність, ні повсякденне буденне життя, тобто, інформаційні потреби, є обов'язковим компонентом всіх видів потреб людини і , відповідно, всіх видів діяльності для їх задоволення [29].
На відміну від ряду матеріальних і духовних потреб людина не може замінити інформаційну потребу іншого, її можна або задовольнити або залишити невирішеною. Незадоволення інформаційних соціальних потреб призводить до стагнації суспільства, регресу в його розвитку, зникнення соціальних потреб і, в кінцевому підсумку, відома потреб індивідуума тільки до життєво важливим біологічним потребам. З усього вищесказаного випливає,. Що інформаційна потреба - це усвідомлена потреба в інформації, необхідної для задоволення матеріальних і духовних потреб індивідуума. Інформаційні потреби є обов'язковим компонентом всіх видів потреб людини і, відповідно, всіх видів діяльності для їх задоволення.
Діяльність по задоволенню матеріальних і духовних потреб є причиною виникнення і розвитку інформаційних потреб.
Механізм виникнення і функціонування інформаційної потреби виглядає наступним чином: потреба в матеріальних і духовних цінностях - потреба в інформації про предмет потреби - створення пошукового образу потреби і співвіднесення його з наявною у внутрішній пам'яті інформацією - пошук відсутньої інформації у зовнішньому середовищі (при необхідності) - створення нової інформації (за відсутності необхідної) - аналіз отриманої із зовнішнього та внутрішнього середовища інформації та здійснення діяльності по задоволенню потреби [7].
На відміну від потреб інших видів з задоволенням потреби інформація не зникає. Вона втрачає свою значимість для індивіда, але продовжує залишатися актуальною для інших користувачів, реально чи потенційно відчувають потребу в даній інформації [18].
Інформаційні переваги відображають характер і рівень задоволення тієї чи іншої інформаційної потреби. Переваги можуть бути сформовані лише на тлі певних уявлень одержувача інформації про джерела необхідних йому відомостей.
Вивчення читання в Росії почалося в 19 столітті, а окремо студента-читача в 60-х роках минулого століття.
Вивчення інформаційних потреб - потреби в інформації, в даний час актуально тому що в сучасному світі існує величезна кількість інформації. Вчені вивчають такі питання як напрімеркакая інформація потрібна студентам, що їх цікавить, як вони використовують інформацію, якими джерелами їм зручніше користуватися Без отримання необхідної інформації, тобто без задоволення інформаційної потреби неможливо отримання нових знань, а отже і навчання у вузі, неможливе формування повноцінної особистості студента.
Кожен студент, учень вищого навчального закладу, має свої чітко виражені інформаційні потреби. Індивідуальні інформаційні потреби залежать від інтелектуального потенціалу студента, ступеня його зацікавленості у навчальній діяльності, залежать від особистих інтересів. Незадоволення інформаційної потреби студента веде до необізнаності майбутнього фахівця з деяких питань одержуваної професії.

Глава 2. Інформаційна культура студента

2.1 Навчальні потреби та їх задоволення бібліотеками ВНЗ

Наступив XXI століття стало століттям інформації та наукових знань, а значить, і система освіти повинна вирішувати нову проблему, пов'язану з підготовкою мільйонів студентів до життя і діяльності в абсолютно нових для них умовах інформаційного світу. Мова йде не просто про підвищення рівня освіченості людей, а про формування нового образу і способу мислення, пристосованого до швидко мінливих економічних, соціальних та інформаційних реалій навколишнього світу [12].
Сьогоднішня реальність така, що студент все в більшій мірі повинен вміти самостійно включати в систему своєї діяльності наростаючий потік інформації, причому не, тільки власне професійної, але і прямо не пов'язаної з професійною діяльністю.
Безперервний характер освітнього процесу підвищує, таким чином, вимоги до особистості студента, здійснюваної ним діяльності, і припускає, перш за все, вміння працювати з будь-якою інформацією, що має на увазі, у свою чергу, високий рівень розвитку його інформаційної потреби [5].
Протягом тривалого часу студентство було і залишається об'єктивним індикатором соціальних процесів. Зокрема саме воно є найбільш активним споживачем інформаційних ресурсів і, отже, інформаційно-споживчі характеристики студентів дозволяють адекватно оцінити стан освітньої та інформаційної інфраструктури в цілому [23].
У сучасних умовах, читання необхідно розглядати як важливу складову інформаційно-споживацької діяльності студента. Основними передумовами, що обумовлюють необхідність більш широкого підходу до вивчення зазначеної діяльності, виступають: формування інформаційного суспільства, яка потребує істотного розширення мінімального набору знань, що дозволяють студентам орієнтуватися в сучасному потоці інформації, вдосконалення їх інформаційної культури в цілому, яка стає неодмінною умовою існування [23].
Процес вдосконалення підготовки майбутніх фахівців в умовах сучасної освіти зумовлений багатьма чинниками, серед яких суттєвим є мотивація [19].
Мотивація - процес вибору між можливими різними діями. Вона регулює, спрямовує дію на досягнення специфічних для даного мотиву цілей і підтримує цю спрямованість, а так само пояснює цілеспрямованість дій. Так прийшовши до бібліотеки, споживач відбирає і запитує ту чи іншу інформацію, яка відповідає його поданням як необхідна [19].
Мотивація студентів неоднорідна, вона залежить від багатьох факторів: індивідуальних особливостей, рівня розвитку, наприклад, навчальна мотивація студентів, виступає як приватний вид мотивації, включений в певну діяльність, в даному випадку в навчальну [23].
В основі читацької діяльності лежить мотив. В якості мотивів можуть виступати предмети зовнішнього світу, уявлення, ідеї, почуття, переживання, все те, в чому знаходить втілення потреба [17].
Мотиви читання відображають соціальний досвід читача, його індивідуальність, його психологічні характеристики [20].
Що ж стосується джерел отримання інформації, то, на думку студентів найважливішими для них є Інтернет і бібліотека, далі лекції викладачів, засоби масової інформації та задоволення потреб у вигляді особистої бібліотеки [12].
Студенти відчувають потребу, перш за все в інформації містить навчальний матеріал (підручники, навчальні та методичні посібники). На другому місці довідкова література (різні види довідників, словників, енциклопедій), багато хто віддає перевагу електронним документам [19].
Студенти активно користуються каталогами (електронним і карткових), але порівняно малою популярністю користуються бібліографічні та реферативні видання [19].
Що стосується електронного каталогу, то труднощі виникають при формулюванні тематичного запиту. Зазвичай труднощі пов'язані з нерозумінням «предмета» вивчення навчальної дисципліни, контрольної або курсової роботи, що викликає пробіл у знаннях майбутніх фахівців тієї чи іншої професії, студенти найчастіше відвідують бібліотеку як раз для того щоб зробити тематичний запит.
Специфічні труднощі студенти відчувають при роботі з картковими каталогами, використанні алфавітно-предметного покажчика (АПУ), систематичного каталогу (СК) [23].
Виявляється, що найбільшою проблемою у студентів є складання заявки на видання, що має на увазі зчитування інформації з бібліографічного запису, знання відповідних шифрів, а саме це і відсутній у багатьох читачів [32].
Більшість студентів має сформованими навичками роботи з інформаційно-комп'ютерними технологіями та інтернетом. Основним джерелом інформації, головним чином навчального матеріалу в них виступає вузівська бібліотека [32].
У Федеральному законі РФ «Про бібліотечну справу» бібліотека визначається як «інформаційний, культурний, освітній заклад, що має організованим фондом тиражованих документів і надає їх у тимчасове користування фізичним та юридичним особам» [1]. Ці законодавчо зафіксовані функції свідчать про визнання особливої, все зростаючої ролі бібліотек у сучасному світі, про необхідність їх розвитку одночасно у всіх трьох напрямках, про багатогранність повсякденного бібліотечної праці.
Ми представили законодавчу формулювання поняття бібліотека, але поняття вузівська бібліотека складається з двох складових: вуз і бібліотека. У типовому положенні «Про освітній установі вищої професійної освіти (вищому навчальному закладі) РФ» говориться, що вищим навчальним закладом в РФ є навчальний заклад, «що має статус юридичної особи і реалізує професійні освітні програми вищої професійної освіти» [4].
Головними завданнями (основною діяльністю) вищого навчального закладу як центру освіти, науки і культури є: задоволення потреб особистості в інтелектуальному, культурному і моральному розвитку, придбанні вищої освіти та кваліфікації в обраній галузі професійної діяльності, організація і проведення фундаментальних, пошукових і прикладних наукових досліджень та інших науково-технічних, дослідно-конструкторських робіт, у тому числі з проблем освіти; накопичення, збереження і примноження етичних, культурних і наукових цінностей суспільства та ін [4].
Вузівська бібліотека - це структурний підрозділ ВНЗ, що здійснює інформаційне обслуговування студентів та викладачів вузу, всіляко сприяючи їх діяльності, а так само бібліотека вузу сприяє виконанню головних функцій освітнього закладу, зазначених вище.
Словник бібліотечних термінів визначають вузівську бібліотеку як структурний підрозділ вищого навчального закладу, який організовує бібліотечне обслуговування студентів та викладачів, забезпечує навчальний процес і наукову роботу вузу літературою [30].
Термінологічний словник з бібліотечної справи дає наступне визначення бібліотеці вузу. Бібліотека вищого навчального закладу - бібліотека, що є структурним підрозділом вузу; знаходиться в безпосередньому підпорядкуванні ректора. Бібліотека комплектує фонди по профілю вузу, забезпечує студентів підручниками та навчальними посібниками, збирає і зберігає звіти про науково-дослідній роботі та річні звіти вузу, матеріали наукових та науково-методичних конференцій, методичні матеріали, розроблені у вузі, а так само захищені у вузі дисертації . Бібліотека вузу диференційовано обслуговує читачів, повно і оперативно інформує про останні досягнення в галузі науки і техніки, що відповідає профілю вузу, пропагує бібліотечно-бібліографічні знання. Бібліотеки великих вузів ведуть наукову роботу в галузі бібліотекознавства та суміжних наук за профілем ВНЗ, складають бібліографічні покажчики, видають інформаційні матеріали [31].
Бібліотека в сучасному суспільстві виконує ряд функцій. Функції бібліотеки - це призначення бібліотеки, яке визначається що стоять перед нею завданнями. У радянському бібліотекознавстві виділялися дві основні вихідні функції: кумулятивна (виявляти, збирати, зберігати і передавати в часі і просторі матеріалізовані знання абонентам) і утилітарна (обслуговувати абонентів необхідними документами).
Зараз вихідні функції можуть бути розділені по ряду різних підстав на менш ємні, наприклад, із соціально-технологічної точки зору - функції комплектування, обробки, розміщення і зберігання, видачі документів, з точки зору суспільної ролі бібліотек - функції сховища джерел інформації, пропаганди збираються документів , науково-методичних та науково-дослідних центрів у галузі бібліотечної справи і т. д. в літературі часто виділяють ще три групи функцій: соціальна, науково-інформаційна, культурно-просвітня [20].
Число функцій не обмежена, і фахівці виділяють ще ряд функцій: меморіальна - сприяє соціалізації особистості; інформаційна - службовець основою для здійснення інформаційної діяльності бібліотеки; комунікаційна - забезпечує соціальні та електронні комунікації абонентів з інформаційними технологіями, а так само взаємодія бібліотеки з іншими інформаційними структурами; ціннісно-орієнтаційна - спрямована на соціалізацію особистості; просвітницька - тісно пов'язана з освітньою функцією [20].
Так само фахівці-практики до основних бібліотечних функцій (збирання, зберігання та надання в користування джерел інформації) додають нову функцію, притаманну сучасним бібліотекам: зосередження електронних інформаційних ниток, що ведуть до будь-яких джерел [9].
Звичайно ж, всі вищеперелічені функції властиві і вузівській бібліотеці. Однак у вузівській бібліотеці як суб'єкта інформаційного обслуговування є свої функції, характерні тільки для неї. Функції прописані в Примірному положенні про бібліотеку вищого навчального закладу [4]. У даному документі виділені такі функції:
¾ Організація диференційованого обслуговування читачів у читальних залах, на абонементах та інших пунктах видачі за єдиним читацьким квитком, застосовуючи методи індивідуального і групового обслуговування;
¾ Безкоштовне забезпечення читачів основними бібліотечними послугами (надання повної інформації про склад бібліотечного фонду, надання консультаційної допомоги в пошуку та виборі творів друку та інших документів, видача документів у тимчасове користування, складання на допомогу науковій та навчальній роботі ВНЗ бібліографічних покажчиків, списків літератури; виконання тематичних, адресних та інших довідок; організація книжкових виставок і т. д.);
¾ Надання читачам інших видів послуг, в тому числі платних;
¾ Прищеплення навичок пошуку інформації та її застосування в навчальному процесі та науковій роботі;
¾ Забезпечення комплектування фонду відповідно до освітньо-професійними програмами, навчальними планами та тематикою наукових досліджень;
¾ Вивчення ступеня задоволення читацького попиту з метою коригування планів комплектування фондів, планування випуску літератури вузом і приведення у відповідність інформаційних потреб читачів і складу фонду та ін
Примірне положення прописує і основні завдання, що стоять перед вузівської бібліотекою. Серед них:
¾ повне і оперативне бібліотечне та інформаційно-бібліографічне обслуговування студентів, учнів, аспірантів, докторантів, наукових працівників, викладачів, інженерно-технічного персоналу та інших категорій читачів вузу відповідно з інформаційними запитами на основі широкого доступу до будь-яких фондів;
¾ формування бібліотечного фонду відповідно до профілю вузу і інформаційними потребами читачів;
¾ розширення репертуару бібліотечних послуг, підвищення їх якості на основі технічного оснащення бібліотеки, комп'ютеризації бібліотечно-інформаційних процесів;
¾ проведення наукових досліджень та методичної роботи з питань бібліотечного та інформаційно-бібліографічного обслуговування.
Дані функції і завдання виконують структурні підрозділи бібліотеки. Перерахуємо тільки ті з них, які зайняті безпосереднім інформаційним обслуговуванням користувачів. Це такі як відділ обслуговування науковою літературою з секторами, відділ обслуговування навчальної літератури з секторами, відділ гуманітарно-просвітницької роботи з секторами, науково-бібліографічний відділ з секторами, галузеві відділи [3].
Крім завдань і функцій бібліотека має конкретну місію в суспільстві. Поняття «місія» походить від латинського слова, що перекладається як «посилати». Поняття «місія» має багато значень, серед яких найбільш відповідне для визначення місії бібліотеки - відповідальне завдання, доручення. Місія бібліотеки - це відповідальне завдання, доручення бібліотеці як соціального інституту, дане суспільством. Звичайно місія будь-якої бібліотеки, в тому числі і вузівської - це інформаційне обслуговування всіх категорій користувачів, забезпечення вільного доступу до світових ресурсів інформації
Щоб оперативно і якісно здійснювати інформаційне обслуговування вузівська бібліотека, як і будь-яка інша бібліотека, прагне жити і розвиватися відповідно до сучасних вимог, що висуваються до неї. Директор наукової бібліотеки Орловського державного технічного університету Свергунова Н. М. стверджує, що кожен користувач вузівської бібліотеки хоче отримувати хороший сервіс. Для бібліотеки вузу має бути виділено окремий будинок, що дозволяє організувати діяльність кожного відділу у відповідності з поставленими цілями. Так само важливий для повного і якісного інформаційного обслуговування оптимальний режим роботи бібліотеки, який повинен узгоджуватися з розкладом навчальних занять, щоб користувач міг у будь-який зручний для нього час скористатися інформаційними послугами. У сучасній вузівській бібліотеці всі бібліотечно-бібліографічні процеси повинні бути автоматизовані, що має поліпшувати процес інформаційного обслуговування користувачів. Так само важливою складовою якісного бібліотечного і довідково-бібліографічного обслуговування є ретельне комплектування фонду, при якому потрібно враховувати якісні, кількісні, видові характеристики придбаних джерел інформації. При комплектуванні повинні враховуватися та інформаційні потреби користувачів, які умовно можна розділити на навчальні, наукові та культурні. Різноманітність потреб користувачів вимагає від вузівської бібліотеки повноти комплектування фонду. Свергунова Н. М. відзначає, що вузівська бібліотека поряд з традиційними бібліотечними та бібліографічними послугами повинна надавати і додаткові інформаційні послуги: засідання літературних клубів, творчих зустрічей, вернісажів, відео-віталень, майстер-класів, круглих столів, конференцій, семінарів і т. д. [28].
Характер вимог, що пред'являються в даний час до інформаційно-бібліотечної діяльності, обумовлюють необхідність удосконалення інформаційно-бібліографічного обслуговування, від ефективної організації якого залежить успішне виконання головного завдання бібліотеки вузу - сприяти інформаційно-документного забезпечення навчального процесу та наукових досліджень. Тому бібліотеки вузів сьогодні активно впроваджують у свою діяльність інформаційні технології, повсюдно використовують комп'ютерну техніку, організують різні інформаційні центри, які за рахунок детальної розробки конкретної тематики, можуть більш ефективно вести інформаційне обслуговування. Так в бібліотеці Томського Державного Університету діють різні центри: Центр патентної та нормативно-технічної інформації, Лингвострановедческий центр, Центр електронного копіювання і друку, Інформаційно-бібліографічний центр [14]. Наявність інформаційних центрів у складі вузівської бібліотеки - це важлива складова, що впливає на якість інформаційного обслуговування.
Всі ці вимоги, що пред'являються до вузівській бібліотеці, у разі їх виконання, забезпечать якісне інформаційне обслуговування всіх категорій користувачів, що не тільки студентів, але в тому числі і викладачів [13].
Отже, вузівська бібліотека є підрозділом вузу, що здійснює інформаційне обслуговування, як студентів, так і викладачів. Вся її діяльність спрямована на якісне задоволення потреб в інформації, що виникають у процесі навчальної та наукової роботи. Бібліотека вищого навчального закладу виконує ряд функцій, які націлені на надання споживачам достовірної інформації в короткі терміни. Бібліотека вузу є повноцінним суб'єктом інформаційного обслуговування [22].

2.2 Інформаційна культура студента

У 21 столітті завдяки розвитку комп'ютерних технологій інформаційне суспільство перетворилося в реальність: людство отримало доступ до різних видів інформації, можливість звернення до них у режимі реального часу. У цих умовах важливо знати правила доступу до інформації, мати певну культурою пошуку і відбору необхідних джерел, вміти користуватися інформацією або створювати якісно нову інформацію [13].
Постійне вдосконалення професійної підготовки фахівців вимагає від студентів формування і розвитку цілісної системи універсальних знань, умінь, навичок, а також досвіду самостійної діяльності й особистої відповідальності. Від уміння пошуку знань якісно нового змісту з освоєння інновацій залежить підвищення ефективності навчального процесу. Найважливіша здатність, яку повинен придбати студент у вузі - це здатність навчатися, здатність до самоосвіти знання, творчий початок. Від цього буде залежати його професійне становлення. Навчитися вчитися, самостійно працювати і творчо мислити - важливіше, ніж засвоїти конкретний набір знань, які в наш час швидко застарівають [19].
Формування загальної культури студентів відноситься до однієї з пріоритетних завдань вищої освіти, а рівень культури людини, сформований в студентські роки, визначає благополуччя в його професійній діяльності. У зв'язку з цим проблема формування інформаційної культури студента набуває особливого значення [13].