Інформаційний товар

[ виправити ] текст може містити помилки, будь ласка перевіряйте перш ніж використовувати.

скачати

РЕФЕРАТ

з курсу «Основи маркетингу»

«Інформаційний товар»

1. Інформаційні продукти для бізнесу

Таким збірним терміном, як «інформаційні продукти для бізнесу», можна позначити ті інформаційні об'єкти цивільних прав, які мають такі загальні ознаки:

  • створюються з метою отримання прибутку;

  • знаходяться на праві власності;

  • не відносяться до об'єктів інтелектуальної власності;

  • оборотоздатні, тобто виступають в якості товару при дотриманні інтелектуальних прав їх розробників, причому право авторства і право власності можуть належати різним особам;

  • практично застосовні;

  • мають грошову вартість;

Згідно з Федеральним законом від 20 лютого 1995 р. «Про інформацію, інформатизації і захисту інформації» інформаційними ресурсами є окремі документи і окремі масиви документів, документи і масиви документів в інформаційних системах (в тому числі банках даних). Інформаційні ресурси є різновидом документів, об'єктами відносин фізичних та юридичних осіб, обов'язково документуються, є елементом складу майна і об'єктом права власності.

Документ, за законодавством, це більш широке поняття, ніж інформаційні ресурси. Не всякий документ може бути власністю. Документ - це матеріальний носій із зафіксованою на ньому інформацією у вигляді тексту, звукозапису (фонограми), зображення або їх поєднання, призначений для передачі в часі і просторі з метою громадського використання та зберігання (ст. 1 Федерального закону від 29 грудня 1994 р. « Про обов'язковий примірник документів »).

Інформаційна система - організаційно впорядкована сукупність документів (масивів документів) та інформаційних технологій, у тому числі з використанням засобів обчислювальної техніки і зв'язку, що реалізують інформаційні процеси.

Засоби забезпечення автоматизованих інформаційних систем та їх технологій - програмні, технічні, лінгвістичні, правові, організаційні засоби (програми для електронних обчислювальних машин; засоби обчислювальної техніки і зв'язку; словники, тезауруси та класифікатори; інструкції та методики; положення, статути, посадові інструкції, схеми і їх опису, інша експлуатаційна та супровідна документація), що використовуються або створювані при проектуванні інформаційних систем і забезпечують їх експлуатацію.

Якщо врахувати, що в переліку, зазначеному в Законі, є інструкції і методики, положення, статути, посадові інструкції, то необхідно уточнити, що наведені засоби забезпечення лише в комплексі можуть бути об'єктами цивільних прав та брати участь у комерційному обороті.

Інформаційні системи, бази і банки даних, технології та засоби їх забезпечення проходять обов'язкову сертифікацію, а діяльність з формування і використання інформаційних ресурсів підлягає ліцензуванню.

Володіння різноманітною інформацією, її правове оформлення, проведення інформаційної політики дозволять фірмі перетворити зовнішню ринкову ситуацію у виграшну для себе.

2. Класифікація інформаційних бізнес-продуктів

Щоб контролювати різні параметри стану фірми і її зовнішнього оточення, необхідна класифікація інформаційних продуктів не тільки з економічних, а й юридичним параметрами.

Інформаційні продукти за доступністю (згідно ст. 10 Федерального закону «Про інформацію, інформатизації і захисту інформації»):

  1. відкриті та загальнодоступні інформаційні ресурси;

  2. документована інформація з обмеженим доступом, яка, у свою чергу, підрозділяється на інформацію, віднесену до державної таємниці (відповідно до Закону РФ від 21 липня 1993 р. «Про державну таємницю») і конфіденційну інформацію.

Порядок віднесення інформації до конфіденційної і види конфіденційної інформації встановлені Указом Президента РФ від 6 березня 1997 р. № 188 «Про затвердження Переліку відомостей конфіденційного характеру». Відповідно до цього Указу до конфіденційної інформації належать:

відомості про факти, події і обставини приватного життя громадянина, що дозволяють ідентифікувати його особу (персональні дані), за винятком відомостей, що підлягають поширенню у встановлених федеральними законами випадках;

відомості, що становлять таємницю слідства і судочинства;

службова таємниця, тобто інформація про діяльність державних органів і їх службовців, що представляє державний інтерес (наприклад, податкова таємниця згідно зі ст. 102 НК РФ);

професійна таємниця, тобто відомості, пов'язані з професійною діяльністю (наприклад, лікаря, нотаріуса, аудитора);

комерційна таємниця (поняття дається в ст. 139 ГК РФ);

відомості про сутність винаходу, корисної моделі чи промислового зразка до офіційної публікації інформації про них (згідно Патентному закону РФ від 23 вересня 1992 р.).

Особливим видом інформації з обмеженим доступом є «ноу-хау». Це інформаційний продукт в режимі комерційної таємниці, систематизований, що знаходиться у власності, облад-спроможнішою, призначений для цільового комерційного використання.

Зміст відомостей для бізнесу:

економіко-статистичні;

правові;

управлінські;

фінансово-бюджетні;

виробничі і комерційні.

Форма представлення інформації:

  1. письмовий документ - документ у паперовій формі за наявності реквізитів;

  2. електронний документ - документ, що містить інформацію в електронно-цифровій формі, засвідчений електронним цифровим підписом власника, а власник документа, отримавши сертифікат ключа підпису, зберігає в таємниці закритий ключ електронного цифрового підпису, що дозволяє власнику створювати свою електронний цифровий підпис. Електронний документ є різновидом комп'ютерної інформації, тобто інформації, зафіксованої на машинному носії або передається по телекомунікаційних каналах у формі, доступній для ЕОМ.

Комп'ютерна інформація займає все більше інформаційний простір у діяльності підприємця, а тому, безумовно, зростає можливість вчинення правопорушень з цією інформацією.

Функціональною спроможністю інформації є:

1) бізнес-довідка, в яку включені довідкові відомості (наприклад, про засновників (акціонерів, учасників), керівників та персонал цікавить компанії), статистичні дані про галузь, ринку; кількісні характеристики фінансового аналізу фірми; офіційно опубліковані результати соціологічних і маркетингових досліджень; витяг з державного реєстру про комерційну організацію. Бізнес-довідка дозволяє об'єктивно судити про платоспроможність, кредитоспроможності, фінансовому положенні господарюючого суб'єкта, враховувати всі можливі ризики.

Бізнес-довідка може бути складена в двох варіантах:

а) типова - містить базову інформацію в узагальненому вигляді;

б) розгорнута - відбиває деталізовану інформацію з різних економічних аспектів.

Наприклад, бізнес-довідка з маркетингового дослідження компанії або холдингу включає: юридичний статус і реквізити; організаційну структуру; зв'язку з держструктурами, регіональними вла-vimiMU, іншими компаніями; найбільших власників; репутацію; фінансові показники; основні етапи діяльності компанії, включаючи виробництво і реалізацію ; історію компанії; рейтинг ком- в галузі; маркетингову політику (продукція, ціноутворення, дистрибуція, просування); плани компанії; конкурентів; ЗМІ про компанії;

  1. аналітичний звіт, що містить системну інформацію про становище фірми на ринку, її бізнесі, про її матеріальних н нематеріальних ресурсах, про капітал засновників та кваліфікації менеджерів, характеристики конкурентів і партнерів, історію та перспективи організації. Компанії, що представляють таку інформацію, здатні не тільки збирати інформацію, а й проводити інформаційні заходи, а також системний аналіз, заснований на таких джерелах, як бізнес-план, фінансовий звіт, висновок аудитора, акти експертів, розрахунки, аналіз публікацій в засобах масової інформації і т.д.;

  1. програма для ЕОМ - це об'єктивна форма представлення сукупності даних і команд, призначених для функціонування електронних обчислювальних машин (ЕОМ) та інших комп'ютерних пристроїв з метою отримання певного результату. Під програмою для ЕОМ маються на увазі також підготовчі матеріали, отримані в ході розробки даного об'єкта, і породжувані нею аудіовізуальні відображення. При цьому кожне аудіовізуальний відображення, взяте окремо (наприклад, заставка до ігровій програмі), може розглядатися і як художній твір (тобто як окремий об'єкт авторського права);

  1. база даних - об'єктивна форма представлення й організації сукупності даних (статей, розрахунків тощо), систематизованих таким чином, щоб ці дані могли бути знайдені і оброблені за допомогою ЕОМ. Стаття 7 Закону РФ від 9 липня 1993 р. «Про авторське право та суміжні права» визначає бази даних серед складених творів (збірок), що представляють собою за добором або розташуванню матеріалів результат творчої праці. Причому складені твори охороняються авторським правом незалежно від того, чи є об'єктом авторського права твори, на яких вони засновані або які вони включають.

Програми для ЕОМ і бази даних є об'єктами інтелектуальної власності, охороняються авторським правом, отже, з'являється потенціал для їх широкого використання в цивільному обороті, передачі прав на них у формі авторського договору;

  1. банк даних - це сукупність баз даних, а також програмні та інші засоби, призначені для централізованого накопичення даних та їх використання за допомогою ЕОМ;

  2. інформаційні технології являють собою засоби збору, обробки, накопичення, зберігання, пошуку та розповсюдження інформації;

  3. інформаційна система - це організаційно впорядкована сукупність документів та інформаційних технологій, у тому числі з використанням засобів обчислювальної техніки і зв'язку, що реалізують інформаційні процеси (ст. 2 Федерального закону про інформацію, інформатизації і захисту інформації).

Наприклад, як стверджує керівник інформаційно-аналітичного відділу «медіасервісів Відео Інтернешнл» Віктор Коломієць: «Планування має знизити ризики інвестиційних вкладень у рекламу, а для цього потрібна велика інформаційна база, якою володіють професіонали».

Типи комп'ютеризованих інформаційних систем, що застосовуються у підприємницькій діяльності, можна позначити як: великі інтегровані, виробничі інтегровані, фінансово-управлінські та локальні системи.

Найбільш прогресивними і дорогими з інформаційних систем є великі інтегровані (так звані «ERP-сис-теми»), за допомогою яких відбуваються комплексна автоматизація управління виробництвом, глобальне планування, бюджетування і корпоративна консолідація ресурсів. Серед найбільш досконалих інтегрованих систем такого рівня можна назвати BaaN, Orakl, SAP R / 3, JD Edwards. Реалізація проектів їх установки вимагає колосальних фінансових (від півмільйона доларів) і тимчасових (один-два роки) витрат. Тому в Росії даними автоматизованими системами володіють лише кілька компаній енергетики, нафто-і газодобувної промисловості.

Виробничі інтегровані системи призначені для середнього бізнесу і спрямовані на управління виробництвом і оперативне планування. При цьому облікові функції в них не розвинені.

Фінансово-управлінські системи вирішують завдання бухгалтерського обліку, управління кадрами і т.д. Тому ці системи більш застосовні для сфери торгівлі, послуг і т.п.

Локальні системи дають змогу здійснювати облік за одним або декількома напрямками господарської діяльності (наприклад, система збуту, складське зберігання). Таким чином, їх основне завдання - це автоматизація облікових функцій.

Одна з актуальних завдань менеджменту - точність фінансових рішень. Для того щоб їх правильно приймати і контролювати виконання, потрібно моніторинг освоєння грошей, оперативне маневрування ресурсами, комплексна оцінка ситуації, а також точний вибір пріоритетних напрямів управлінських дій. На інформаційному ринку з'являється нове покоління комп'ютерно-інформаційних систем: Інформаційні системи керівництва - EIS (Executive Information System), Системи підтримки прийняття рішення DSS (Decision Support System), а також система «емоційний Комп'ютер», куди входить комплекс уніфікованих емоційно-аналітичних технологій.

Інформаційне середовище по відношенню до фірми ділиться:

1) інформація про зовнішні для фірми події та явища (наприклад, про галузь, про ринок, про загальну політико-економічної ситуації, про конкурентів, образі фірми, її рейтингу).

Джерела зовнішньої інформації: статистика, ЗМІ, інтернет-сайти, бази даних, маркетингові та соціологічні дослідження, джерела служби безпеки;

2) інформація про внутрішньофірмових процесах (наприклад, про структуру фірми, про комплектацію та діяльності органів управління, про основні показники фінансово-господарської діяльності фірми, таких, як прибутковість, матеріальні витрати; про освіту та професійному рівні персоналу).

Джерела внутрішньої інформації: зборів засновників та трудового колективу, засідання ради директорів і правління, внутрішньофірмові конференції та семінари, анкети та звіти співробітників, інформаційні системи з обліку, аналізу і контролю виконання доручень, внутрішньофірмові дослідження.

Цілями використання інформації є:

  1. стратегічні інформаційні ресурси, в ​​яких сформульовані і обгрунтовані мета, напрямок руху компанії з точки зору розвитку її бізнесу. До стратегічних баз відноситься інформація, що відображає: тенденції по регіонах (розвиток економіки, розвиток профільних видів діяльності фірми, динаміка кон'юнктури); технологічний процес (сировина, виробничі технології); конкуренти (їх акціонери, союзники, об'єднання); диверсифікація (пошук нових можливостей бізнесу );

  2. тактичні інформаційні ресурси в основному створюються у формі проектів, планів і схем оптимальних способів досягнення цілей стратегічних. При цьому фахівці виділяють тактичні інформаційні ресурси з двох основних типів потреби в інформації: а) необхідність знати загальні характеристики кожного із шляхів розвитку бізнесу, б) необхідність постійно спостерігати за станом навколишнього середовища, щоб своєчасно виявляти всі перешкоди на шляху.

Тактичні бази для потреб першого типу можуть включати плани реструктуризації управління, запуску у виробництво новому продукції, нарощування виробничих потужностей, реорганізації і (або) створення дочірніх фірм і філій у регіонах, розвитку дітрібьюторскіх канаслов і т.д.

Приклад 1. Для запуску у виробництво нової продукції, необхідні відомості про вироби, які в даний час конкурують на ринку, про плани, інноваціях та матеріально-технічній базі конкурентів, про тенденції зміни кон'юнктури ринку та законодавства.

Приклад 2. Для нарощування виробничих потужностей необхідна інформація про те, чи є збільшення попиту на ринку довгостроковим, про зменшення ризику перевиробництва, про технології підвищення продуктивності праці;

3) оперативна інформація - це продукт моніторингу поточної діяльності, її у своєму розпорядженні будь-яка фірма. Основним джерелом її отримання є послуги консультантів і канали безперебійної ділової інформації, яку постачають у формі абонентського обслуговування.

Мета володіння оперативною інформацією - це вирішення поточних проблем з найменшими витратами ресурсів фірми. Оперативні бази даних повинні бути легкодоступні і максимально реалізувати. Оперативні бази стосуються поточних операцій фірми, її економічного, податкового і т.п. положення на справжній момент.

Стратегічні, тактичні й оперативні цілі підприємця повинні бути взаємопов'язані в єдиному інформаційному полі.

Розвиток інтелектуальної діяльності призвело до виникнення нових правових інститутів, наприклад таких, як інститут прав на електронні документи. Федеральний закон «Про електронний цифровий підпис» визнає електронний цифровий підпис юридично рівнозначного власноручного підпису в документі на паперовому носії.

Згідно зі ст. 3 Федерального закону «Про електронний цифровий підпис» електронний документ - це документ, в якому інформація представлена ​​в електронно-цифровій формі. Якщо виходити з Федерального закону «Про інформацію, інформатизації і захисту інформації», то електронний документ є різновидом інформаційного ресурсу. З економічної точки зору електронний документ являє собою новий тип товару, який утворює ринок високих технологій, що має певну ціну і вимагає правової охорони Електронні документи (у тому числі програми для ЕОМ і бази даних) не мають фізичної амортизації за наявності моральної.

Обов'язковим реквізитом електронного документа є електронний цифровий підпис, яка призначена для захисту даного електронного документа від підробки, створюється в результаті криптографічного перетворення інформації з використанням закритого ключа електронного цифрового підпису і дозволяє ідентифікувати власника сертифіката ключа підпису, а також встановити відсутність спотворення інформації в електронному документі.

Згідно з Федеральним законом «Про електронний цифровий підпис» в обороті електронних документів обов'язкове сертифікація засобів електронного цифрового підпису, результатом якої є видача сертифіката (документа на паперовому носії).

Власник сертифіката ключа підпису як фізична особа має право підписувати електронні документи. Сертифікат ключа підпису - це документ на паперовому носії або електронний документ з електронним цифровим підписом уповноваженої особи засвідчує центру (ліцензованого юридичної особи).

Даний сертифікат обов'язково включає в себе відкритий ключ електронного цифрового підпису, тобто унікальну послідовність символів, відповідну закритому ключу електронного цифрового підпису (ключа, відомим лише власникові сертифіката і призначеному для створення електронного цифрового підпису). Відповідно символи відкритого ключа електронного цифрового підпису призначені для підтвердження дійсності електронного цифрового підпису в електронному документі.

Згідно зі ст. 6 Федерального закону «Про електронний цифровий підпис» сертифікат ключа підпису знаходиться в реєстрі засвідчує центру і містить такі відомості:

  • унікальний реєстраційний номер сертифіката ключа підпису, дати початку і закінчення терміну дії сертифіката ключа підпису, що знаходиться в реєстрі засвідчує центру;

  • прізвище, ім'я та по батькові власника сертифіката ключа підпису або псевдонім власника;

  • відкритий ключ електронного цифрового підпису;

  • найменування засобів електронного цифрового підпису, з якими використовується даний відкритий ключ;

  • найменування і місце знаходження центра, що засвідчує, що видав сертифікат ключа підпису;

  • відомості про відносини, при здійсненні яких електронний документ з електронним цифровим підписом буде мати юридичне значення.

У разі необхідності в сертифікаті ключа підпису на підставі підтверджуючих документів вказуються посада (із зазначенням найменування та місця знаходження організації, в якій встановлена ​​ця посада) та кваліфікація власника сертифіката, а за його заявою у письмовій формі - інші відомості, що підтверджуються відповідними документами.

Всі учасники інформаційних систем (тобто ті особи, які перебувають у договірних відносинах з засвідчувальними центрами) мають вільний доступ до реєстру сертифікатів ключів підпису, має право отримувати сертифікат ключа підпису.

Отже, електронний документ містить інформацію в електронно-цифровій формі, засвідчений електронним цифровим підписом власника, а власник документа, отримавши сертифікат ключа підпису, зберігає в таємниці закритий ключ, що дозволяє його власнику створювати СВОЮ електронний цифровий підпис.

3. Інформаційний ринок

Інформаційний ринок - це сукупність відносин, спрямованих на:

а) формування та використання інформаційних ресурсів на основі створення, збирання, обробки, накопичення, зберігання, пошуку, розповсюдження і надання споживачеві документованої інформації;

б) створення та використання інформаційних технологій та засобів їх забезпечення;

в) захист інформації, прав суб'єктів, що беруть участь в інформаційних процесах та інформатизації.

Правовий режим об'єктів інформаційного ринку встановлено Цивільним кодексом РФ, федеральними законами: «Про інформацію, інформатизації і захисту інформації», «Про участь у міжнародному інформаційному обміні», «Про електронний цифровий підпис».

Позитивна динаміка угод у сфері інформації дозволяє констатувати факт інтенсивного розвитку інформаційного ринку.

У даній ситуації правове регулювання ринкових відносин, у тому числі угод з приводу інформаційних продуктів, відстає від його потреб.

Умовно ринок інформації підрозділяється на два сегменти: «громадянський» та «діловий».

Інформація в першому сегменті - науково-технічні, політичні. е. кономіческіе, довідкові, культурні та інші відомості, які характеризуються загальнодоступністю, мають різну форму представлення, низький цінову межу, не призначені для цільового використання у підприємницькій діяльності і не є об'єктами підприємницьких угод.

Ринок ділової інформації представлений інформаційними продуктами (у тому числі ресурсами, технологіями та системами), що використовуються у підприємницьких цілях.

Наприклад, Рейтингове агентство ЗАТ «Експерт РА» виконує дослідження ринку за індивідуальним замовленням на основі власних баз даних, а також офіційних матеріалів Росстату, Федеральної митної служби і т.д.

Ринок досліджуваного продукту вивчається за такими напрямками:

  • характеристика провідних виробників (обсяг виробництва, частка в загальному обсязі російського виробництва і частка на ринку, номенклатура продукції, що випускається, фінансові показники господарської діяльності, система збуту, рівень цін);

  • характеристика експорту (вартісної і натуральний обсяги, географічна структура, провідні російські постачальники, основні зарубіжні одержувачі, контрактні ціни);

  • характеристика імпорту (вартісної і натуральний обсяги, провідні зарубіжні постачальники, основні російські одержувачі, контрактні ціни);

  • цінова кон'юнктура ринку;

  • система збуту;

  • оцінка «видимого» споживання. Частка імпортної продукції і частка продукції внутрішнього виробництва в загальному обсязі «видимого» споживання;

  • сегментація ринку.

Результатами досліджень користуються компанії самого різного профілю: Японська асоціація по торгівлі з Росією та Східною Європою (РОТОБО), представництва Сіменс, Вестерн Юніон ДП Схід, БАСФ, Міцубісі Корпорейшн; міжнародна мережа експрес-доставки DHL Worldwide Express) та російські компанії: Торговий Дім НТМК , Волга-Танкер, Група «Ренесанс страхування», Банк «Єврофінанс», Внешторгбанк, Собінбанк, Омутнінський металургійний завод, Воскресенський завод мінеральних добрив, Проінвест Консалтинг, Вімм-Біль-Данн.

Розглядаючи інформаційний ринок, звернемо увагу на таку його особливість, як стовідсоткове участь на ньому всіх підприємців, некомерційних організацій і т.д. Оскільки всі прямо чи опосередковано беруть участь у створенні інформації, а також є споживачами інформації. З цього можна зробити висновок про необхідність вдосконалення роботи з діловою інформацією в компаніях самого різного профілю.

4. Учасники інформаційного ринку

Учасників інформаційного ринку можна розрізняти за наступними критеріями:

1. Права учасників на інформаційні продукти (згідно з Федеральним законом «Про інформацію, інформатизації і захисту інформації»): власник інформаційних ресурсів, інформаційних систем, технологій та засобів їх забезпечення - суб'єкт, в повному обсязі реалізує повноваження володіння, користування, розпорядження зазначеними об'єктами.

Власник має право:

призначати особу, яка здійснює господарське відання або оперативне управління інформаційними ресурсами;

встановлювати в межах своєї компетенції режим та правила обробки, захисту інформаційних ресурсів і доступу до них;

визначати умови розпорядження документами при їх копіюванні і розповсюдженні, а також здійснювати інші операції з інформаційними ресурсами;

власник інформаційних ресурсів, інформаційних систем, технологій та засобів їх забезпечення - суб'єкт, який здійснює володіння і користування зазначеними об'єктами і реалізує повноваження розпорядження в межах, встановлених законом;

користувач (споживач) інформації - суб'єкт, який звертається до інформаційної системи або посередника за одержанням необхідної йому інформації і користується нею.

Спеціалізація учасників:

професійні виробники інформації - юридичні особи та індивідуальні підприємці, професійно і систематично виробляють інформаційні продукти.

Наприклад, в індустріально розвинених країнах сфера підприємництва, пов'язана зі збором, обробкою, класифікацією, аналізом і оформленням різних видів фінансової інформації, отримала назву «еккаутінг», тобто послуги в області бізнес-інформації;

непрофесійні виробники інформації - організації, які діють у різних галузях економіки, але одержують і (або) виробляють ділову інформацію як побічний продукт від ведення свого основного бізнесу.

Найбільш авторитетними інформаційними агентствами і редакціями засобів масової інформації в Росії є - агентства РІА «Новости», ІТАР-ТАСС, «РосБізнесКонсалтинг», в США - журнали The Wall Street Journal, USA Today і The New York Times.

Цікавий приклад діяльності на російському ринку Інформаційного агентства «АК & М», яке кілька років складає «Рейтинг 100 компаній, що мають найбільшу вагу в російській економіці».

Для рейтингу використовуються п'ять показників діяльності підприємств: обсяг виручки, обсяг податкових відрахувань, кількість робочих місць, частка на ринку продукції (тобто оцінюється рівень монополізації ринку) і роль галузі, якій належить підприємство, в економіці Російської Федерації. Перші три показники особливо важливі, так як саме вони в кінцевому підсумку визначають основні економічні параметри держави - ​​його ВВП, бюджет і трудові ресурси. Два інших носять скоріше коригувальний характер. Щоб скласти уявлення про ефективність роботи компаній, в підсумкову таблицю додаються розділи - чистий прибуток і динаміка виручки за рік.

Також до професійних учасників інформаційного ринку можна віднести: довідкові і юридичні служби, агентства щодо забезпечення інформаційної безпеки бізнесу клієнта, аудиторські, консалтингові і рекламні фірми, виробників програмного забезпечення.

У Росії невелика кількість учасників пропонують комплексне рішення інформаційних завдань для свого клієнта. Ринок пропозиції глобальних корпоративних рішень знаходиться в стадії початкового формування. Основна причина в тому, що в російській економіці лише великі корпорації планують інформаційну політику з побудовою ієрархії інформаційної роботи із стратегічних, тактичних і оперативних відомостей. З розвитком управлінського менеджменту зростає потреба в послугах не тільки інформаторів, а й інформаційно-аналітичних організацій (наприклад, послуги з оцінки бізнесу, складання бухгалтерських звітів, аналізу фінансово-господарської діяльності, розробці бізнес-планів, створення інформаційних систем, моделювання бізнес-процесів, складання інвестиційних портфелів).

На прикладі одного з лідерів світового ринку аудиторських послуг, фірми PricewaterhouseCoopers, можна побачити, як компанія за рахунок оволодіння суміжними видами підприємницької діяльності розширює свої можливості на світовому ринку інформації та консалтингу, пропонуючи клієнтам комплекс послуг - від аудиту фінансової звітності, податкового планування та юридичного супроводу до управління фінансовими потоками і ризиками, збільшення акціонерної вартості господарського товариства.

Оцінюючи учасників інформаційного ринку, слід зазначити, що найбільш значних результатів досягають господарські об'єднання компаній.

Так, один з лідерів російського ринку високих технологій холдингова компанія R-Style на початку 90-х рр.. минулого століття починала з продажу іноземних комп'ютерів, периферії та оргтехніки, потім була утворена дистриб'юторська фірма RSI, а в даний час, маючи на меті диверсифікації своєї діяльності, створений холдинг, до якого входять торгові фірми, виробники комп'ютерного обладнання під власною торговою маркою, сервісні служби по обслуговування обчислювальної техніки, розробники мережевих програм комплексної автоматизації комерційних організацій, маркетингові та рекламні агентства, інтернет-провайдери і т.д. Наприклад, якщо на певному етапі замовлення на розробку програмного забезпечення падають, холдинг наділяє великими оборотними коштами ті компанії, чия продукція або послуги користуються підвищеним попитом.

Федеральний закон «Про інформацію, інформатизації і захисту інформації» регламентує роботу з інформацією як на рівні державних структур, так і на рівні комерційних організацій. Але потребують уточнень положення про реєстрацію інформаційних ресурсів та систем, про інформаційні послуги, що надаються користувачам з державних і приватних ресурсів.

Література

  1. Багієв Г.Л. та ін Маркетинг: Підручник для вузів / Г.Л. Багієв, В.М. Тарасевич, Х. Анн; За заг. Ред. Г.Л. Багієва. - М.: ВАТ «Вид-во« Економіка »», 2006.

  2. Крючкова О.М., Попов О.В. Маркетинг в Росії і за кордоном. - 2006.

  3. Ліпсіц І.В. Комерційна та підприємницька діяльність. - М.: БЕК, 2007.

  4. Попов Є.В. Теорія маркетингу. - К.: ІПК УГТУ, 2007.

  5. Цацулин О.М. Ціни і ціноутворення у системі маркетингу. Уч. Посібник. Вид. 2-е. - М.: Інформаційно-видавничий дім «Філін», 2006.

  6. Ціни та ціноутворення / Под ред. В.Є. Єсипова. - СПб.: Пітер, 2008.

Додати в блог або на сайт

Цей текст може містити помилки.

Маркетинг, реклама и торгівля | Реферат
81.6кб. | скачати


Схожі роботи:
Інформаційний менеджмент
Інформаційний дизайн
Інформаційний ринок
Сайт як інформаційний носій
Інформаційний потік логістики
Інформація та інформаційний продукт
Логістика та інформаційний потік
Інформаційний процес в автоматизованих системах
Інформаційний захист системи 1С Бухгалтерія 8 0
© Усі права захищені
написати до нас