Інформаційний тезаурус педагогічної інноватики
Підготовка та виконання інноваційних проектів і програм, організація роботи з тиражування результатів і поширенню продуктів цих проектів і програм, надання відповідних інформаційних послуг передбачає пошук і обробку великих обсягів інформації. Організація інформаційної взаємодії учасників інноваційних процесів є предметом вивчення інформаційної інноватики як розділу загальної інноватики. Подібні дослідження в останні роки проводяться і в галузі педагогічної інноватики [1, с. 51].
Тезаурус інформаційної інноватики будується на основі понять, розроблених у різних галузях знання, внаслідок чого їх трактування часто багатозначні, а представлені в них смисли не збігаються. Актуальним завданням розвитку тезауруса педагогічної інноватики є формування системи понять, за допомогою яких описується взаємодія учасників інноваційних процесів у сфері освіти. Ця система понять повинна охоплювати всі компоненти інформаційної взаємодії та ті зв'язки між ними, які визначають перехід кількісних показників процесу і результату цієї взаємодії в якісні.
Базовим поняттям інформаційного тезауруса є поняття "інформація" (лат. information - роз'яснення, виклад). Фундаментальність цього поняття була обгрунтована ще в середині минулого століття в роботах К. Шеннона і Н. Вінера, однак воно залишається актуальним і дискусійним у сучасній науці і практиці. Згідно Н. Вінеру, інформація - це позначення змісту, черпаємо нами з зовнішнього світу в процесі пристосування до нього, та приведення у відповідність з ним нашого мислення. Для характеристики змісту цих процесів разом з поняттям "інформація" використовуються також поняття "зведення", "факт" і "знання".
На побутовому рівні поняття "інформація" сприймається інтуїтивно, воно пов'язується з отриманням відомостей про що-небудь або про кого-небудь (саме така гранично широке трактування поняття "інформація" наведена, зокрема, у тлумачному словнику російської мови С. І. Ожегова) . В інформатиці під інформацією розуміють сукупність фактів (лат. factum - зроблене, що вчинилося), що представляють інтерес для користувача, що підлягають реєстрації та обробці (Е. А. Якубайтіс). Фахівці в області обчислювальної техніки під інформацією розуміють зміст, що привласнюється даними (В. І. Першиков, В. М. Савінков). У кібернетиці під інформацією розуміється будь-яка сукупність сигналів, впливів або відомостей, які деяка система сприймає від навколишнього середовища (вхідна інформація), видає в навколишнє середовище (вихідна інформація), а також зберігає в собі (внутрішня інформація).
На думку Н. М. Моїсеєва, необхідність використання терміна "інформація" з'являється тільки тоді, коли ми говоримо про об'єкти, здатних до цілеспрямованих дій, оскільки без цього терміна не можна описати процедури прийняття рішень і вивчати залежність характеру прийнятих рішень від зміни зовнішніх умов [2 , с. 160].
Будь-яке рішення являє собою вибір дій, образ яких формується у свідомості людини на основі дослідження реальної ситуації і виявлення можливостей її зміни для вирішення поставленого завдання. Свідомість людини, будучи специфічною формою інформаційного відображення, має справу не з реальним світом, а тільки з його інформаційною моделлю, яка будується на основі інформації та відображає розуміння людиною сутності об'єкта, процесу або явища, а також його зв'язків із зовнішнім світом. Поняття "інформаційна модель" багатьма дослідниками розглядається як синонім поняття "інформаційна картина світу". Чим глибше людина розуміє суть подій, що відбуваються в навколишньому світі, чим багатша досвід безпосередньої участі у діяльності з перетворення цього світу і ширше уявлення про можливості та перспективи такого перетворення, тим більше наближена до реальності існуюча в його свідомості інформаційна картина світу.
Інформаційні картини однієї і тієї ж предметної області, що у свідомості різних спільнот, а також індивідуальні інформаційні картини світу учасників інноваційних процесів можуть не збігатися. Узгодження і забезпечення єдності розуміння інформаційних картин предметної області, представлених у свідомості різних людей, відбувається в процесі їх спілкування з використанням різних засобів передачі та агрегування інформації.
Колективне свідомість виступає як якась соціальна реальність, тільки коли воно виражене в мові як матеріальному носії норм свідомості. Мова являє собою систему знаків, що служить засобом людського спілкування і призначену для зменшення складності і різноманітності навколишнього світу, для забезпечення стійкості сприйняття і полегшення завдання обробки інформації. Розрізняють поняття "природну мову" (розмовна мова) і "формальний мова" (мова професії або галузі знання).
Сукупність слів, що входять до складу мови різних галузей знань і практичної діяльності, упорядковується на основі тезауруса. Одне з поширених тлумачень терміна тезаурус (грец. thesauros - скарб) зв'язується з таким способом організації лексичного складу, який дозволяє економно "моделювати світ" (мовна модель світу). Сприйняття інформації, її вилучення з повідомлення залежить від обсягу тезауруса тієї особи, яка цю інформацію приймає. Якщо поняття, відповідно до теми чи предмета повідомлення, відсутні в тезаурусі, людина не в змозі отримати інформацію з повідомлення, що суб'єктивно сприймається як відсутність інформації в цьому повідомленні. Якщо обсяг тезауруса людини великий настільки, що повідомлення не вносить в нього ніяких змін, то для цієї людини повідомлення теж може не містити інформацію. Узгодження лексики учасників інноваційних процесів в освіті у поєднанні з узгодженням теоретичних моделей освітніх систем і моделей розвитку цих систем забезпечує єдине смислове поле вирішення проблем.
Матеріалістична теорія пізнання як основи ідеального плану практичної діяльності розглядає не відома і факти, а знання як продукт суспільної діяльності людей, ідеальне вираження в знаковій формі об'єктивних властивостей і зв'язків світу. Знання про предмет або предметної області відображає різноманіття смислів та зв'язків між цими смислами і завжди містить у собі складну систему правил, в тому числі - прагматичні правила. Це означає, що з певного виду знання можна отримати вказівки, рекомендації або норми діяльності.
У структурі знання виділяють два рівні - емпіричний і теоретичний, а їм відповідають два види пізнавальної діяльності - емпіричне дослідження та теоретичне дослідження; результатом емпіричного дослідження є емпіричне знання, результатом теоретичного дослідження - теоретичне знання.
Емпіричне знання відображає існуючі схеми предметних зв'язків, виявлені на основі безпосереднього звернення до практики. Мова фіксації емпіричного знання утворюють як поняття повсякденного (розмовного) мови, так і наукові поняття. Прикладами емпіричного знання, що формується учасниками інноваційної діяльності в освіті, є описи нового досвіду, що представляють собою систематизовані дані спостережень за процесом підготовки та виконання програми експериментальної діяльності, та узагальнення цього досвіду як результат складної обробки емпіричних фактів, їх розуміння, осмислення, інтерпретації. У процесі узагальнення інноваційного досвіду формуються наукові факти, що є одним з компонентів теоретичного знання, що відображає сутнісні закономірні зв'язки між об'єктами розвитку освітніх систем та їх окремих елементів.
У рамках теоретичного знання шикуються гіпотетичні схеми предметних зв'язків без безпосереднього звернення до практики, за рахунок відтворення закономірних відносин, яким підпорядковуються об'єкти предметної області. Побудова теоретичного знання засноване на ставленні до практики як критерію істинності теорії, передбачає організацію і проведення наукового експерименту.
Знання про фрагмент реальності, отримане за допомогою наукових методів, позначають терміном "наукова картина світу". Розрізняють спеціальні (локальні) картини світу і загальну картину світу як синтез знань про фрагмент реальності, одержуваних у різних науках. По відношенню до загальної наукової картині світу локальні наукові картини світу розглядаються як її відносно самостійні фрагменти. Наукова картина світу функціонує як дослідницька програма, яка визначає постановку завдань теоретичного та емпіричного пошуку і вибір засобів для їх вирішення. Розробляються наукою теоретичні моделі в рамках наукової картини світу як інформаційної моделі можна розглядати як спеціальні засоби агрегування інформації, а методику і методологію конструювання моделей - як метод, що дозволяє не тільки відібрати найбільш значущу для оцінки ситуації та прийняття рішень інформацію, але і як метод отримання нових знань.
Однією з найважливіших особливостей сучасного етапу суспільного розвитку є встановлення нової форми соціальних відносин, суть яких полягає в необхідності для людей "думати разом і діяти спільно". Це нове явище М. М. Моісеєв називає колективним інтелектом, під яким розуміється система, що об'єднує людей інформаційними зв'язками, завдяки чому стають доступними спільні знання, загальне розуміння ситуації, виникає єдине бачення того, що відбувається як основа спільних рішень і дій [2, с. 209].
Знання, що зберігається у свідомості окремої людини або групи людей, може бути використане іншими людьми. Для цього його втілюють у певній формі, представляючи фрагменти знання засобами тієї чи іншої мови і розміщуючи їх на певному носії. Вибір носія визначає форму подання інформації. Одне і те ж зміст інформації може бути представлене в різних формах. Для характеристики форми подання інформації використовуються поняття "повідомлення", "документ", "дані", "інформаційний ресурс", "інформаційний продукт".
Під повідомленням розуміють сукупність знаків або первинних сигналів, що містять інформацію. Між повідомленням і що міститься в ньому інформацією немає однозначної відповідності, оскільки для різних користувачів одна і та ж інформація може мати різний зміст і різну цінність.
Стабільний матеріальний об'єкт, призначений для використання в соціальній смислової комунікації як завершеного повідомлення, прийнято позначати словом документ (лат. documentum - свідоцтво) [3]. Документ є найважливішою організаційною формою представлення інформації, матеріальним об'єктом, який відображає результат діяльності людини. Кожен документ являє собою елемент упредметненої соціальної пам'яті, а масиви документів (бібліотечні й архівні фонди, колекції звукозаписів, зображень і т.д.) розглядаються як довгострокові сховища соціальної пам'яті.
Під інформаційним ресурсом розуміються окремі документи і масиви документів в інформаційних системах, а під інформаційним продуктом - документована інформація, підготовлена у відповідності з потребами користувачів і призначена для задоволення цих потреб. Поняття "інформаційний продукт" - більш вузьке, ніж поняття "інформаційний ресурс". Інформаційний ресурс знаходить якість інформаційного продукту, коли він орієнтований на цілком певну цільову групу користувачів, які усвідомлюють і вміють адекватно сформулювати свої інформаційні потреби, і оформлений відповідно до встановлених форматами представлення документів.
Особливу категорію інформаційних продуктів утворюють об'єкти інтелектуальної власності - матеріально виражені результати розумової (інтелектуальної) діяльності, що дають їх творцеві (автору) виключне право на них, що захищається або відповідними офіційно виданими документами (патентами або свідоцтвами), або законодавчо встановленими нормами авторського права.
Розвиток технологій сприяло появі принципово нових методів переробки інформації, якісно нового методу пізнання світу, створенню нових способів фіксації інформації та нових форм документів, зміни формату документів та можливостей їх зберігання, обліку та розповсюдження. З появою і розвитком електронно-обчислювальної техніки, комп'ютерів та інформаційних цифрових технологій з'явилася особлива група документів - електронні цифрові документи, спосіб фіксації яких заснований на принципі перетворення інформації в кодовану цифрову форму. Найпростішою формою подання електронних цифрових документів є файлова форма. Файл виконує функцію носія цифровий документованої інформації при її формуванні, зберіганні, використанні та передачі по телекомунікаційних каналах зв'язку і є свого роду "електронним папером" для електронного документа [4, с. 30].
Технічні пристрої виконують роль посередника в інформаційному спілкуванні людей, дозволяють отримати недоступну безпосередньому сприйняттю людини інформацію, швидко переробити величезні масиви даних, передати інформацію на далекі відстані і зберегти її для майбутніх поколінь. Коли говорять про автоматизовану роботі з інформацією за допомогою будь-яких технічних пристроїв, то в першу чергу мають на увазі не зміст інформації, а форму її подання.
У процесі антропогенезу вирішальною передумовою розвитку людської свідомості та мови став процес обміну інформацією між людьми за допомогою спільної для них знакової системи, що одержав назву комунікація (лат. communicatio, communicare - робити спільним, пов'язувати, спілкуватися). Основна мета комунікації - забезпечення розуміння інформації, що є предметом обміну. У результаті цього процесу відбувається обмін знаннями і смислами, при якому може змінитися форма і зміст інформації, яка сприймається учасниками інформаційної взаємодії.
Одиничний цикл інформаційної взаємодії передбачає адресну передачу інформаційного повідомлення, сприйняття цього повідомлення і зворотну адресну передачу інформації. Інформаційна взаємодія завжди ініціюється одним із суб'єктів цієї взаємодії і обов'язково підтримується іншим суб'єктом. У тому випадку, коли зворотній зв'язок відсутній, має місце не інформаційна взаємодія, а інформаційний вплив. Повний цикл комунікації включає: докоммуникативная фазу, в якій відбувається формування цілей діяльності та потреб в обміні інформацією та намічаються способи їх реалізації; власне комунікацію, що включає створення, передачу і прийом повідомлення, і послекоммунікатівную фазу, коли виявляються наслідки (ефекти) комунікації і виникає зворотна зв'язок [5, с. 286].
Основними елементами комунікації є: (1) суб'єкти - комунікатор і комунікант, (2) засоби комунікації - код, що використовується для передачі інформації, і канал передачі інформації, (3) предмет комунікації і відображає його повідомлення; (4) ефекти комунікації.
Комунікатор (відправник, адресант) - творець повідомлення, особа, що генерує ідею. Комунікатор і джерело інформації не завжди одне і те ж обличчя, джерелом інформації може бути будь-яка організація, група осіб або індивід.
Комунікант (одержувач, адресат, реципієнт) - особа або група осіб, яким направлено повідомлення.
Код - набір символів або знаків, що переводить повідомлення на мову, зрозумілу одержувачу. В якості кодів використовуються як вербальні (словесні), так і невербальні засоби комунікації.
Канал передачі (комунікаційний канал) - засіб, за допомогою якого повідомлення передається від комунікатора до комуніканта. Комунікаційні канали забезпечують рух не смислів, а тільки матеріального втілення повідомлень. Розрізняють природні канали комунікації, що утворилися в ході антропогенезу (вербальний і невербальний), і штучні, свідомо створені людьми.
Повідомлення, підготовлене комунікатором, являє собою інформаційне пропозицію, яка сприймається комунікантом тільки в тому випадку, якщо у нього є відповідна потреба (інформаційна потреба). Якщо ж потреба в інформації є, а відповідного інформаційного пропозиції немає, то комунікатор починає пошук джерел цікавить його інформацією, посилаючи за відомими йому каналах комунікації інформаційний запит.
Підготовка та виконання інноваційних проектів і програм, організація роботи з тиражування результатів і поширенню продуктів цих проектів і програм, надання відповідних інформаційних послуг передбачає пошук і обробку великих обсягів інформації. Організація інформаційної взаємодії учасників інноваційних процесів є предметом вивчення інформаційної інноватики як розділу загальної інноватики. Подібні дослідження в останні роки проводяться і в галузі педагогічної інноватики [1, с. 51].
Тезаурус інформаційної інноватики будується на основі понять, розроблених у різних галузях знання, внаслідок чого їх трактування часто багатозначні, а представлені в них смисли не збігаються. Актуальним завданням розвитку тезауруса педагогічної інноватики є формування системи понять, за допомогою яких описується взаємодія учасників інноваційних процесів у сфері освіти. Ця система понять повинна охоплювати всі компоненти інформаційної взаємодії та ті зв'язки між ними, які визначають перехід кількісних показників процесу і результату цієї взаємодії в якісні.
Базовим поняттям інформаційного тезауруса є поняття "інформація" (лат. information - роз'яснення, виклад). Фундаментальність цього поняття була обгрунтована ще в середині минулого століття в роботах К. Шеннона і Н. Вінера, однак воно залишається актуальним і дискусійним у сучасній науці і практиці. Згідно Н. Вінеру, інформація - це позначення змісту, черпаємо нами з зовнішнього світу в процесі пристосування до нього, та приведення у відповідність з ним нашого мислення. Для характеристики змісту цих процесів разом з поняттям "інформація" використовуються також поняття "зведення", "факт" і "знання".
На побутовому рівні поняття "інформація" сприймається інтуїтивно, воно пов'язується з отриманням відомостей про що-небудь або про кого-небудь (саме така гранично широке трактування поняття "інформація" наведена, зокрема, у тлумачному словнику російської мови С. І. Ожегова) . В інформатиці під інформацією розуміють сукупність фактів (лат. factum - зроблене, що вчинилося), що представляють інтерес для користувача, що підлягають реєстрації та обробці (Е. А. Якубайтіс). Фахівці в області обчислювальної техніки під інформацією розуміють зміст, що привласнюється даними (В. І. Першиков, В. М. Савінков). У кібернетиці під інформацією розуміється будь-яка сукупність сигналів, впливів або відомостей, які деяка система сприймає від навколишнього середовища (вхідна інформація), видає в навколишнє середовище (вихідна інформація), а також зберігає в собі (внутрішня інформація).
На думку Н. М. Моїсеєва, необхідність використання терміна "інформація" з'являється тільки тоді, коли ми говоримо про об'єкти, здатних до цілеспрямованих дій, оскільки без цього терміна не можна описати процедури прийняття рішень і вивчати залежність характеру прийнятих рішень від зміни зовнішніх умов [2 , с. 160].
Будь-яке рішення являє собою вибір дій, образ яких формується у свідомості людини на основі дослідження реальної ситуації і виявлення можливостей її зміни для вирішення поставленого завдання. Свідомість людини, будучи специфічною формою інформаційного відображення, має справу не з реальним світом, а тільки з його інформаційною моделлю, яка будується на основі інформації та відображає розуміння людиною сутності об'єкта, процесу або явища, а також його зв'язків із зовнішнім світом. Поняття "інформаційна модель" багатьма дослідниками розглядається як синонім поняття "інформаційна картина світу". Чим глибше людина розуміє суть подій, що відбуваються в навколишньому світі, чим багатша досвід безпосередньої участі у діяльності з перетворення цього світу і ширше уявлення про можливості та перспективи такого перетворення, тим більше наближена до реальності існуюча в його свідомості інформаційна картина світу.
Інформаційні картини однієї і тієї ж предметної області, що у свідомості різних спільнот, а також індивідуальні інформаційні картини світу учасників інноваційних процесів можуть не збігатися. Узгодження і забезпечення єдності розуміння інформаційних картин предметної області, представлених у свідомості різних людей, відбувається в процесі їх спілкування з використанням різних засобів передачі та агрегування інформації.
Колективне свідомість виступає як якась соціальна реальність, тільки коли воно виражене в мові як матеріальному носії норм свідомості. Мова являє собою систему знаків, що служить засобом людського спілкування і призначену для зменшення складності і різноманітності навколишнього світу, для забезпечення стійкості сприйняття і полегшення завдання обробки інформації. Розрізняють поняття "природну мову" (розмовна мова) і "формальний мова" (мова професії або галузі знання).
Сукупність слів, що входять до складу мови різних галузей знань і практичної діяльності, упорядковується на основі тезауруса. Одне з поширених тлумачень терміна тезаурус (грец. thesauros - скарб) зв'язується з таким способом організації лексичного складу, який дозволяє економно "моделювати світ" (мовна модель світу). Сприйняття інформації, її вилучення з повідомлення залежить від обсягу тезауруса тієї особи, яка цю інформацію приймає. Якщо поняття, відповідно до теми чи предмета повідомлення, відсутні в тезаурусі, людина не в змозі отримати інформацію з повідомлення, що суб'єктивно сприймається як відсутність інформації в цьому повідомленні. Якщо обсяг тезауруса людини великий настільки, що повідомлення не вносить в нього ніяких змін, то для цієї людини повідомлення теж може не містити інформацію. Узгодження лексики учасників інноваційних процесів в освіті у поєднанні з узгодженням теоретичних моделей освітніх систем і моделей розвитку цих систем забезпечує єдине смислове поле вирішення проблем.
Матеріалістична теорія пізнання як основи ідеального плану практичної діяльності розглядає не відома і факти, а знання як продукт суспільної діяльності людей, ідеальне вираження в знаковій формі об'єктивних властивостей і зв'язків світу. Знання про предмет або предметної області відображає різноманіття смислів та зв'язків між цими смислами і завжди містить у собі складну систему правил, в тому числі - прагматичні правила. Це означає, що з певного виду знання можна отримати вказівки, рекомендації або норми діяльності.
У структурі знання виділяють два рівні - емпіричний і теоретичний, а їм відповідають два види пізнавальної діяльності - емпіричне дослідження та теоретичне дослідження; результатом емпіричного дослідження є емпіричне знання, результатом теоретичного дослідження - теоретичне знання.
Емпіричне знання відображає існуючі схеми предметних зв'язків, виявлені на основі безпосереднього звернення до практики. Мова фіксації емпіричного знання утворюють як поняття повсякденного (розмовного) мови, так і наукові поняття. Прикладами емпіричного знання, що формується учасниками інноваційної діяльності в освіті, є описи нового досвіду, що представляють собою систематизовані дані спостережень за процесом підготовки та виконання програми експериментальної діяльності, та узагальнення цього досвіду як результат складної обробки емпіричних фактів, їх розуміння, осмислення, інтерпретації. У процесі узагальнення інноваційного досвіду формуються наукові факти, що є одним з компонентів теоретичного знання, що відображає сутнісні закономірні зв'язки між об'єктами розвитку освітніх систем та їх окремих елементів.
У рамках теоретичного знання шикуються гіпотетичні схеми предметних зв'язків без безпосереднього звернення до практики, за рахунок відтворення закономірних відносин, яким підпорядковуються об'єкти предметної області. Побудова теоретичного знання засноване на ставленні до практики як критерію істинності теорії, передбачає організацію і проведення наукового експерименту.
Знання про фрагмент реальності, отримане за допомогою наукових методів, позначають терміном "наукова картина світу". Розрізняють спеціальні (локальні) картини світу і загальну картину світу як синтез знань про фрагмент реальності, одержуваних у різних науках. По відношенню до загальної наукової картині світу локальні наукові картини світу розглядаються як її відносно самостійні фрагменти. Наукова картина світу функціонує як дослідницька програма, яка визначає постановку завдань теоретичного та емпіричного пошуку і вибір засобів для їх вирішення. Розробляються наукою теоретичні моделі в рамках наукової картини світу як інформаційної моделі можна розглядати як спеціальні засоби агрегування інформації, а методику і методологію конструювання моделей - як метод, що дозволяє не тільки відібрати найбільш значущу для оцінки ситуації та прийняття рішень інформацію, але і як метод отримання нових знань.
Однією з найважливіших особливостей сучасного етапу суспільного розвитку є встановлення нової форми соціальних відносин, суть яких полягає в необхідності для людей "думати разом і діяти спільно". Це нове явище М. М. Моісеєв називає колективним інтелектом, під яким розуміється система, що об'єднує людей інформаційними зв'язками, завдяки чому стають доступними спільні знання, загальне розуміння ситуації, виникає єдине бачення того, що відбувається як основа спільних рішень і дій [2, с. 209].
Знання, що зберігається у свідомості окремої людини або групи людей, може бути використане іншими людьми. Для цього його втілюють у певній формі, представляючи фрагменти знання засобами тієї чи іншої мови і розміщуючи їх на певному носії. Вибір носія визначає форму подання інформації. Одне і те ж зміст інформації може бути представлене в різних формах. Для характеристики форми подання інформації використовуються поняття "повідомлення", "документ", "дані", "інформаційний ресурс", "інформаційний продукт".
Під повідомленням розуміють сукупність знаків або первинних сигналів, що містять інформацію. Між повідомленням і що міститься в ньому інформацією немає однозначної відповідності, оскільки для різних користувачів одна і та ж інформація може мати різний зміст і різну цінність.
Стабільний матеріальний об'єкт, призначений для використання в соціальній смислової комунікації як завершеного повідомлення, прийнято позначати словом документ (лат. documentum - свідоцтво) [3]. Документ є найважливішою організаційною формою представлення інформації, матеріальним об'єктом, який відображає результат діяльності людини. Кожен документ являє собою елемент упредметненої соціальної пам'яті, а масиви документів (бібліотечні й архівні фонди, колекції звукозаписів, зображень і т.д.) розглядаються як довгострокові сховища соціальної пам'яті.
Під інформаційним ресурсом розуміються окремі документи і масиви документів в інформаційних системах, а під інформаційним продуктом - документована інформація, підготовлена у відповідності з потребами користувачів і призначена для задоволення цих потреб. Поняття "інформаційний продукт" - більш вузьке, ніж поняття "інформаційний ресурс". Інформаційний ресурс знаходить якість інформаційного продукту, коли він орієнтований на цілком певну цільову групу користувачів, які усвідомлюють і вміють адекватно сформулювати свої інформаційні потреби, і оформлений відповідно до встановлених форматами представлення документів.
Особливу категорію інформаційних продуктів утворюють об'єкти інтелектуальної власності - матеріально виражені результати розумової (інтелектуальної) діяльності, що дають їх творцеві (автору) виключне право на них, що захищається або відповідними офіційно виданими документами (патентами або свідоцтвами), або законодавчо встановленими нормами авторського права.
Розвиток технологій сприяло появі принципово нових методів переробки інформації, якісно нового методу пізнання світу, створенню нових способів фіксації інформації та нових форм документів, зміни формату документів та можливостей їх зберігання, обліку та розповсюдження. З появою і розвитком електронно-обчислювальної техніки, комп'ютерів та інформаційних цифрових технологій з'явилася особлива група документів - електронні цифрові документи, спосіб фіксації яких заснований на принципі перетворення інформації в кодовану цифрову форму. Найпростішою формою подання електронних цифрових документів є файлова форма. Файл виконує функцію носія цифровий документованої інформації при її формуванні, зберіганні, використанні та передачі по телекомунікаційних каналах зв'язку і є свого роду "електронним папером" для електронного документа [4, с. 30].
Технічні пристрої виконують роль посередника в інформаційному спілкуванні людей, дозволяють отримати недоступну безпосередньому сприйняттю людини інформацію, швидко переробити величезні масиви даних, передати інформацію на далекі відстані і зберегти її для майбутніх поколінь. Коли говорять про автоматизовану роботі з інформацією за допомогою будь-яких технічних пристроїв, то в першу чергу мають на увазі не зміст інформації, а форму її подання.
У процесі антропогенезу вирішальною передумовою розвитку людської свідомості та мови став процес обміну інформацією між людьми за допомогою спільної для них знакової системи, що одержав назву комунікація (лат. communicatio, communicare - робити спільним, пов'язувати, спілкуватися). Основна мета комунікації - забезпечення розуміння інформації, що є предметом обміну. У результаті цього процесу відбувається обмін знаннями і смислами, при якому може змінитися форма і зміст інформації, яка сприймається учасниками інформаційної взаємодії.
Одиничний цикл інформаційної взаємодії передбачає адресну передачу інформаційного повідомлення, сприйняття цього повідомлення і зворотну адресну передачу інформації. Інформаційна взаємодія завжди ініціюється одним із суб'єктів цієї взаємодії і обов'язково підтримується іншим суб'єктом. У тому випадку, коли зворотній зв'язок відсутній, має місце не інформаційна взаємодія, а інформаційний вплив. Повний цикл комунікації включає: докоммуникативная фазу, в якій відбувається формування цілей діяльності та потреб в обміні інформацією та намічаються способи їх реалізації; власне комунікацію, що включає створення, передачу і прийом повідомлення, і послекоммунікатівную фазу, коли виявляються наслідки (ефекти) комунікації і виникає зворотна зв'язок [5, с. 286].
Основними елементами комунікації є: (1) суб'єкти - комунікатор і комунікант, (2) засоби комунікації - код, що використовується для передачі інформації, і канал передачі інформації, (3) предмет комунікації і відображає його повідомлення; (4) ефекти комунікації.
Комунікатор (відправник, адресант) - творець повідомлення, особа, що генерує ідею. Комунікатор і джерело інформації не завжди одне і те ж обличчя, джерелом інформації може бути будь-яка організація, група осіб або індивід.
Комунікант (одержувач, адресат, реципієнт) - особа або група осіб, яким направлено повідомлення.
Код - набір символів або знаків, що переводить повідомлення на мову, зрозумілу одержувачу. В якості кодів використовуються як вербальні (словесні), так і невербальні засоби комунікації.
Канал передачі (комунікаційний канал) - засіб, за допомогою якого повідомлення передається від комунікатора до комуніканта. Комунікаційні канали забезпечують рух не смислів, а тільки матеріального втілення повідомлень. Розрізняють природні канали комунікації, що утворилися в ході антропогенезу (вербальний і невербальний), і штучні, свідомо створені людьми.
Повідомлення, підготовлене комунікатором, являє собою інформаційне пропозицію, яка сприймається комунікантом тільки в тому випадку, якщо у нього є відповідна потреба (інформаційна потреба). Якщо ж потреба в інформації є, а відповідного інформаційного пропозиції немає, то комунікатор починає пошук джерел цікавить його інформацією, посилаючи за відомими йому каналах комунікації інформаційний запит.
Під інформаційною потребою розуміють потребу в знанні, обумовлену характером професійної діяльності фахівця і яка від його індивідуальних (особистісних) характеристик; інформаційний запит розглядається як форма відображення інформаційної потреби [6, с. 3]. У контексті обговорюваної теми інформаційна пропозиція розглядається як спеціальним чином викладена інформація про нововведення, включаючи загальні відомості про розробку, варіанти ділового співробітництва для його впровадження, адреси джерел додаткової інформації, необхідної для поширення нововведення в професійній спільноті.
Комунікативна діяльність - джерело, засіб підтримки і використання соціальної пам'яті, акумулюючої культурний та історичний досвід соціальних суб'єктів. У широкому сенсі поняттям пам'ять позначають систему, що забезпечує запис (кодування), зберігання та передачу інформації [2, с. 99].
У світі живої природи ключовим елементом нервової системи як інформаційної служби організму, без якого не можуть бути розкриті можливості досягнення мети, є генетична або спадкова пам'ять. Поряд з генетичною пам'яттю теорії соціальної комунікації виділяють психічну і соціальну пам'ять. Перша розуміється як система збереження і подальшого відтворення людиною її досвіду. Друга включає в себе безліч уречевлених (представлених у матеріальній формі) і не уречевлених соціальних смислів. Суспільна свідомість виконує функцію соціальної пам'яті, виробляючи деякі схеми, "матриці" відтворення накопиченого людством досвіду. Включеність людини в спільну з іншими людьми діяльність, володіє певною послідовністю і структурою, орієнтує індивідуальні дії, програмує їх.
Розрізняють два види соціальної пам'яті - групову пам'ять і пам'ять суспільства. Існує ще поняття "загальнолюдська пам'ять" або "пам'ять світу", суб'єктом якої мислиться все людство. У кожному виді соціальної пам'яті можна виділити два шари: шар традицій і шар новацій. Шар новацій представлений соціальними смислами, народженими на "передньому краї науки" і в інноваційній практиці.
Групова пам'ять цільових соціальних груп (професійні групи та громадські об'єднання) включає в себе наступні розділи: мову зі спеціальними поняттями і термінами; масив недокументованих знань, що передаються усно; професійні норми спілкування всередині групи; технологічні вміння, пов'язані з виконанням професійних чи громадських функцій; документальні фонди; продукти діяльності. Основним носієм групового знання є документальні фонди. Структура та зміст групової пам'яті залежать від суб'єкта-носія, тобто від тієї соціальної групи, якій ця пам'ять належить [3].
Інструментом для упорядкування індивідуальних і групових (в тому числі і організаційних) колекцій знань і продуктів діяльності є класифікаційні системи, побудовані на основі тих чи інших інформаційних моделей. Використання спільнотами розвитку єдиних інформаційних моделей забезпечує стабільність інститутів групової соціальної пам'яті і забезпечує можливість їх інтеграції на основі узгодження загальних і приватних інформаційних моделей.
Інструментом для впорядкування систем знань служать універсальні класифікаційні системи. Прикладами таких класифікаційних схем у галузі культури служать бібліотечні класифікатори (ББК, УДК), в галузі науки - класифікатори науково-технічної інформації (рубрикатор ГСНТІ), в галузі освіти - рубрикатор "Народна освіта. Педагогіка". Універсальні класифікаційні системи відображають структуру знання про предметну область. Узгодженість цих систем і логічна несуперечність є необхідною умовою для інтеграції формуються різними науками блоків соціальної пам'яті, пов'язаних з одним і тим же фрагментом реальності.
Збільшення числа і поглиблення змісту інформаційних потоків у різних областях знання призвело до формування спеціальних груп людей - інформаційних працівників - і організаційних форм об'єднання зусиль інформаційних працівників - інформаційних служб, покликаних своєю професійною діяльністю впливати на інформаційні потоки в інтересах споживачів інформації. Інформаційні служби виконують в соціальних структурах роль нервової системи, що фіксує сигнали про стан зовнішнього і внутрішнього середовища і визначальною міру необхідності реагування на ці сигнали.
Працівники інформаційних служб безупинно відслідковують, систематизують і ведуть облік інформації про проблеми, завдання та можливості вирішення завдань розвитку різних предметних областей. Це дозволяє їм не тільки адекватно реагувати на інформаційні запити працівників сфери освіти, а й опережающе формувати інформаційні пропозиції для різних категорій користувачів з урахуванням їх інформаційних потреб.
Інформаційні служби активно взаємодіють з інститутами соціальної пам'яті, з різними документально-комунікаційними системами, відстежують появу нових документів, які є значущими для вирішення завдань розвитку тих організацій або професійних об'єднань, при яких вони функціонують. У процесі інформаційного обміну інформаційні служби виступають у ролі посередника, приймаючи на себе в залежності від ситуації або функції комунікатора, або функції комуніканта.
Процес підвищення значимості інформації і знань, широке розповсюдження інформаційних методів у всіх сферах життя суспільства одержав назву інформатизація, а методи та засоби отримання, перетворення, передачі, зберігання і використання інформації - інформаційні технології. Процес інформатизації є осново-полагающим чинником сучасного етапу розвитку суспільства. Процеси створення, розповсюдження і використання інформації становлять змістовну основу і умова ефективного існування соціальних систем. Функціонування і розвиток різних сфер суспільного життя, в тому числі і сфери освіти, все частіше розглядаються як інформаційні процеси, а сучасна соціокультурна ситуація в цілому нерідко називається інформаційним, проектом [7, с. 3].
Основними категоріями, що характеризують інформатизацію як соціокультурний процес, з точки зору Ю. М. Столярова, служать уявлення про інформаційний фонд та інформаційному потоці [8].
Під інформаційним фондом розуміється вся культурна інформація, якою володіє суспільство на даному етапі його розвитку. Система культурної інформації є матеріальне відображення діяльності суспільства. Цілісність глобального інформаційного фонду, яким володіє людство, слід розуміти в тому сенсі, що він принципово не піддається старінню, оскільки визнання старіння інформаційного фонду в цілому означало б заперечення діалектики суспільного розвитку. При цьому старіння форми і старіння змісту інформації потрібно розглядати по-різному. Збереження інформаційного фонду є неодмінною умовою збереження можливості спілкування людей у соціальному просторі та часі.
Під інформаційним потоком розуміється та культурна інформація, яка в даний момент часу циркулює в суспільстві, передається суб'єктом інформаційної взаємодії об'єкту, а також використовується останнім в якості метасредства соціальної діяльності. При цьому вищим рівнем інформації виступає знання - упорядкована, збільшень і збережена інформація. Сукупність інформаційних потоків в конкретній сфері життєдіяльності людини (освіті, науці, культурі) прийнято називати інформаційним простором цієї сфери діяльності.
Структура інформаційних потоків глобального інформаційного простору, а також характер зв'язку між інформаційними системами, що підтримують інноваційні процеси, залежать від форм і змісту взаємодії між основними спільнотами розвитку. Уявлення про те, який склад співтовариств розвитку і як ці спільноти взаємодіють між собою, сприяє розумінню маршрутів руху інформації, можливостей розвитку різних сфер суспільного життя.
Поняття інформаційна система трактується у вузькому і широкому значеннях. У вузькому сенсі інформаційна система розглядається як самостійний об'єкт суспільних відносин в інформаційному середовищі і розуміється як технологічна система, що представляє сукупність технічних, програмних та інших засобів, об'єднаних структурно і функціонально для забезпечення одного або декількох видів інформаційних процесів та надання інформаційних послуг. Змістовне наповнення інформаційної системи прийнято називати інформаційним контентом.
З появою глобальних комп'ютерних систем перед багатьма країнами і перед світовим співтовариством у цілому, постало питання про єдиний інформаційний простір. У даному випадку єдиний інформаційний простір виступає прикладом інформаційної системи в широкому сенсі цього поняття. У рамках цього простору формуються єдині інформаційні простори різних сфер діяльності. Інтеграція інформаційних просторів відбувається як по вертикалі відповідно до рівнів регулювання діяльності (рівнями прийняття рішень), так і по горизонталі - по різних сферах діяльності і областях знання.
У глобальному інформаційному просторі - WWW (World Wide Web)-за допомогою гіперпосилань зв'язуються інформаційні масиви, створювані дослідними колективами в різних куточках планети. Гіпертекст виявляється практично нескінченної по протяжності "павутиною", що охоплює і сполучає між собою за допомогою прямих чи перехресних посилань все те, що в Інтернет сприймається як розподілене по ізольованим сфер, областях, рівнями та ступенями. Гіпертекст - це принципово відкритий комунікативний процес мережевої взаємодії. Гіперпростір може розглядатися як потенційна сховище пам'яті цивілізації.
При підготовці та виконанні інноваційних проектів і програм їх учасники використовують різні джерела інформації про нові ідеї розвитку освіти, безпосередньо або опосередковано взаємодіють з носіями нових ідей, беруть участь у процесі поширення інформації про результати та продукти інноваційної діяльності. Наявність безлічі потоків інформації про нововведення і нововведення, високий ступінь насиченості цих потоків і не менш висока затребуваність містяться в них інформаційних ресурсів дозволяють укласти, що в рамках інформаційного освітнього простору сформувалося специфічне підпростір - інформаційний простір інноваційної діяльності в освіті. Інформаційний масив цього простору відображає різні можливості розвитку освітніх систем. Для того, щоб повною мірою використати потенціал цього простору при вирішенні завдань розвитку, важливо розуміти, як вона влаштована, як пов'язане з іншими інформаційними просторами, ресурси яких також представляють інтерес для учасників інноваційних процесів в освіті.
Розрізняють актуальне інформаційний простір та інформаційний простір, моделируемое працівниками інформаційних служб. В умовах стрімкого зростання обсягів інформації та ускладнення структури інформаційних потоків фахівця стає усе складніше сформувати уявлення про актуальний інформаційному просторі. У вирішенні питання забезпечення повноти інформації в цікавій для його предметної області він змушений усе більш довіряти розробникам предметно-орієнтованих інформаційних систем, інформаційних працівникам та інформаційним службам, покликаним впливати на інформаційні потоки в інтересах споживачів інформації.
Поняття інформаційний простір як простір, в якому створюється, переміщається і споживається інформація, вперше було введено В. М. Костюком. Він дає гранично широке трактування інформаційного простору, близьку за змістом поняттю "інформаційне середовище". Для вирішення завдань інформаційного забезпечення конкретних областей діяльності частіше використовується більш вузьке трактування цього поняття: інформаційний простір - сукупність банків і баз даних, технологій їх супроводу та використання, інформаційних телекомунікаційних систем, що функціонують на основі загальних принципів і забезпечують інформаційну взаємодію організацій і громадян та задоволення їх інформаційних потреб [9].
Інформаційний підхід до вивчення навколишньої дійсності заснований на побудові та використанні інформаційних моделей. Інформаційні моделі служать основою для упорядкування та систематизації інформації в інформаційних системах та організації пошуку інформації. В інформаційних системах найпростішими інформаційними моделями для пояснення чогось на природному мовою тієї чи іншої культури служать поняття, більш складними інформаційними моделями предметної області є бази даних.
База даних - сукупність зв'язаних даних, організованих за певними правилами, що передбачають загальні принципи опису, зберігання і маніпулювання, незалежна від прикладних програм [9]. Змістом інформації, представленої в базі даних, є інформаційна картина предметної області. Вона об'єднує значимі в конкретній ситуації для розвитку предметної області компоненти приватної наукової картини світу (теоретичних моделей предметної області) та емпіричні факти - узагальнення практичного досвіду вирішення завдань розвитку.
Банк даних - автоматизована інформаційна система централізованого зберігання та колективного використання даних. До його складу входять одна або декілька баз даних, довідник баз даних, система управління базами даних (СКБД), бібліотеки запитів і прикладних програм.
У рамках комунікативного підходу інформаційний простір набуває властивості інформаційної системи, каналами зв'язків в якій є форми комунікації, а умовою функціонування і розвитку служить формальна мова або система термінів, якій описується предметна область. Основними компонентами інформаційного простору служать інформаційні ресурси, засоби інформаційної взаємодії та інформаційна інфраструктура.
Нові інформаційні технології змінили характер інформаційної взаємодії. Формування та розвиток ринку інформаційних послуг сприяє появі нових і зміни функцій традиційних професійних співтовариств. Використання комп'ютерних мереж, Інтернету призводить до того, що відносно замкнуті професійні співтовариства стають відкритими, заснованими на нових формах мережевих комунікацій. Інтернет-спільноти є самоорганізуються спільноти людей, які спілкуються з певної тематики і використовують Інтернет-технології в якості основного засобу комунікації. Комунікаційним середовищем Інтернет-спільнот служить мережеве інформаційний простір як частину глобального інформаційного простору, обмежена рамками комунікаційних мереж, а інформаційні портали і сайти служать для цих спільнот віртуальними комунікаційними майданчиками.
Функціонування і розвиток інформаційного простору і засобів інформаційної взаємодії забезпечує спеціальна система організаційних структур, яку називають інформаційною інфраструктурою. Інформаційна інфраструктура - система організаційних структур, які забезпечують функціонування та розвиток інформаційного простору і засобів інформаційної взаємодії. Інформаційна інфраструктура включає сукупність інформаційних центрів, банків даних і знань, систем зв'язку і забезпечує доступ споживачів до інформаційних ресурсів.
Глобальна інформаційна інфраструктура розвивається як загальносвітова мережа масового обслуговування населення планети на основі інтеграції глобальних і регіональних інформаційно-телекомунікаційних систем, а також систем цифрового телебачення і радіомовлення, супутникових систем та рухомого зв'язку. Глобальна інфраструктура електронних засобів зберігання, обробки і передачі інформації разом з програмним забезпеченням, організаціями і персоналом, що забезпечує їх розробку і експлуатацію, об'єднують одним терміном - інфосфери (термін вперше ввів А. П. Єршов).
Інфраструктура інформаційного суспільства дає людині багатющі можливості для творчого розвитку у зв'язку з доступом до всього різноманіття коли-небудь існували знань і цінностей. Проте використовувати ці можливості можуть тільки співтовариства зі сформованими інформаційними і комунікаційними вміннями та операціями, які включаються в поняття "інформаційна культура" та "комунікативна компетентність".
Поняття інформаційна культура відображає здатність людини усвідомлювати й освоювати інформаційну картину світу як систему символів і знаків, прямих і зворотних інформаційних зв'язків, вільно орієнтуватися в інформаційному суспільстві і адаптуватися до нього. Поняття комунікативна компетентність відображає здатність людини відповідно до вирішуваних задач вибирати тип, вид, форму та засоби інформаційної взаємодії і стає його активним учасником.
Ускладнення завдань розвитку освіти в сучасному світі, збільшення кількості великих комплексних проектів, учасниками яких є окремі особи та організації, розташовані на різних територіях, необхідність координації їх діяльності відразу на декількох рівнях регулювання інноваційної діяльності суттєво підвищує роль механізмів інформаційної підтримки процесів підготовки та виконання інноваційних проектів і програм.
Під інформаційним забезпеченням інноваційної діяльності ми розуміємо спеціальну діяльність, спрямовану на надання учасникам інноваційних процесів інформації, необхідної для пошуку та реалізації рішень проблем розвитку освіти. Сутність цієї діяльності полягає в тому, щоб відшукати, врахувати, систематизувати, зберегти і надати професійним спільнотам інформацію про основні компоненти знання про стан, можливості та перспективи розвитку цікавлячу їхній предмет області, а також у тому, щоб створити такі інформаційні системи, які дозволяють підвищити якість і ефективність інформаційної взаємодії учасників інноваційних процесів. Розвиток систем інформаційної підтримки інноваційних процесів у сфері освіти в даний час характеризується рядом ознак, обумовлених становленням глобального інформаційного суспільства, а саме: підвищення ролі інформаційних ресурсів у підготовці та прийнятті рішень і, як наслідок, - збільшення кількості інформаційних продуктів і послуг; зміна ролі традиційних і поява нових носіїв і форм представлення інформації; розвиток нових форм і засобів комунікативної взаємодії, збільшити кількість інформаційних систем і формування інформаційної інфраструктури інноваційної діяльності на основі нових інформаційних і комунікаційних технологій.
Узгодження позицій спільнот розвитку на рівні інформаційного тезауруса сприяє адекватному відображенню дійсності в інформаційних системах і сприйняття інформації в рамках єдиного смислового поля. Запропоновані в статті поняття є основою понятійного знання інформаційної інноватики - того "категоріального каркасу", який дозволить провести аналіз існуючих систем інформаційної підтримки інноваційної діяльності в освіті, виділити актуальні проблеми розвитку і побудувати перспективні моделі цих систем.
Список літератури
1. Поляков С.Д. Педагогічна інноватика: від ідеї до практики. М., 2007.
2. Мойсеєв М.М. Людина і ноосфера. М., 1990.
3. Соколов О.В. Загальна теорія соціальної комунікації: Учеб. посібник. СПб., 2002.
4. Семілєтов СІ. Документи в соціальній сфері: підходи до класифікації / / Електронний документ і документообіг: правові аспекти: Зб. наук. тр. / Відп. ред. Є. В. Алфьорова, І. Л. Бачило. М., 2003.
5. Енциклопедичний соціологічний словник / За ред. Г. В. Осипова. М., 1995.
6. Ухін Ю.Ю., Щеглова В.П., Егурнов В.А. Ділова гра "Вивчення інформаційних потреб". М., 1981.
7. Погоничів В.А. Філософія освіти і медіакультура інформаційного суспільства: Автореф. дис. ... докт. філософ, наук. СПб., 2007.
8. Столяров Ю.М. Сутність інформації. М., 2000.
9. Глоссарій.RU: [Електрон, ресурс]: http:// www.glossary.ru/.
Комунікативна діяльність - джерело, засіб підтримки і використання соціальної пам'яті, акумулюючої культурний та історичний досвід соціальних суб'єктів. У широкому сенсі поняттям пам'ять позначають систему, що забезпечує запис (кодування), зберігання та передачу інформації [2, с. 99].
У світі живої природи ключовим елементом нервової системи як інформаційної служби організму, без якого не можуть бути розкриті можливості досягнення мети, є генетична або спадкова пам'ять. Поряд з генетичною пам'яттю теорії соціальної комунікації виділяють психічну і соціальну пам'ять. Перша розуміється як система збереження і подальшого відтворення людиною її досвіду. Друга включає в себе безліч уречевлених (представлених у матеріальній формі) і не уречевлених соціальних смислів. Суспільна свідомість виконує функцію соціальної пам'яті, виробляючи деякі схеми, "матриці" відтворення накопиченого людством досвіду. Включеність людини в спільну з іншими людьми діяльність, володіє певною послідовністю і структурою, орієнтує індивідуальні дії, програмує їх.
Розрізняють два види соціальної пам'яті - групову пам'ять і пам'ять суспільства. Існує ще поняття "загальнолюдська пам'ять" або "пам'ять світу", суб'єктом якої мислиться все людство. У кожному виді соціальної пам'яті можна виділити два шари: шар традицій і шар новацій. Шар новацій представлений соціальними смислами, народженими на "передньому краї науки" і в інноваційній практиці.
Групова пам'ять цільових соціальних груп (професійні групи та громадські об'єднання) включає в себе наступні розділи: мову зі спеціальними поняттями і термінами; масив недокументованих знань, що передаються усно; професійні норми спілкування всередині групи; технологічні вміння, пов'язані з виконанням професійних чи громадських функцій; документальні фонди; продукти діяльності. Основним носієм групового знання є документальні фонди. Структура та зміст групової пам'яті залежать від суб'єкта-носія, тобто від тієї соціальної групи, якій ця пам'ять належить [3].
Інструментом для упорядкування індивідуальних і групових (в тому числі і організаційних) колекцій знань і продуктів діяльності є класифікаційні системи, побудовані на основі тих чи інших інформаційних моделей. Використання спільнотами розвитку єдиних інформаційних моделей забезпечує стабільність інститутів групової соціальної пам'яті і забезпечує можливість їх інтеграції на основі узгодження загальних і приватних інформаційних моделей.
Інструментом для впорядкування систем знань служать універсальні класифікаційні системи. Прикладами таких класифікаційних схем у галузі культури служать бібліотечні класифікатори (ББК, УДК), в галузі науки - класифікатори науково-технічної інформації (рубрикатор ГСНТІ), в галузі освіти - рубрикатор "Народна освіта. Педагогіка". Універсальні класифікаційні системи відображають структуру знання про предметну область. Узгодженість цих систем і логічна несуперечність є необхідною умовою для інтеграції формуються різними науками блоків соціальної пам'яті, пов'язаних з одним і тим же фрагментом реальності.
Збільшення числа і поглиблення змісту інформаційних потоків у різних областях знання призвело до формування спеціальних груп людей - інформаційних працівників - і організаційних форм об'єднання зусиль інформаційних працівників - інформаційних служб, покликаних своєю професійною діяльністю впливати на інформаційні потоки в інтересах споживачів інформації. Інформаційні служби виконують в соціальних структурах роль нервової системи, що фіксує сигнали про стан зовнішнього і внутрішнього середовища і визначальною міру необхідності реагування на ці сигнали.
Працівники інформаційних служб безупинно відслідковують, систематизують і ведуть облік інформації про проблеми, завдання та можливості вирішення завдань розвитку різних предметних областей. Це дозволяє їм не тільки адекватно реагувати на інформаційні запити працівників сфери освіти, а й опережающе формувати інформаційні пропозиції для різних категорій користувачів з урахуванням їх інформаційних потреб.
Інформаційні служби активно взаємодіють з інститутами соціальної пам'яті, з різними документально-комунікаційними системами, відстежують появу нових документів, які є значущими для вирішення завдань розвитку тих організацій або професійних об'єднань, при яких вони функціонують. У процесі інформаційного обміну інформаційні служби виступають у ролі посередника, приймаючи на себе в залежності від ситуації або функції комунікатора, або функції комуніканта.
Процес підвищення значимості інформації і знань, широке розповсюдження інформаційних методів у всіх сферах життя суспільства одержав назву інформатизація, а методи та засоби отримання, перетворення, передачі, зберігання і використання інформації - інформаційні технології. Процес інформатизації є осново-полагающим чинником сучасного етапу розвитку суспільства. Процеси створення, розповсюдження і використання інформації становлять змістовну основу і умова ефективного існування соціальних систем. Функціонування і розвиток різних сфер суспільного життя, в тому числі і сфери освіти, все частіше розглядаються як інформаційні процеси, а сучасна соціокультурна ситуація в цілому нерідко називається інформаційним, проектом [7, с. 3].
Основними категоріями, що характеризують інформатизацію як соціокультурний процес, з точки зору Ю. М. Столярова, служать уявлення про інформаційний фонд та інформаційному потоці [8].
Під інформаційним фондом розуміється вся культурна інформація, якою володіє суспільство на даному етапі його розвитку. Система культурної інформації є матеріальне відображення діяльності суспільства. Цілісність глобального інформаційного фонду, яким володіє людство, слід розуміти в тому сенсі, що він принципово не піддається старінню, оскільки визнання старіння інформаційного фонду в цілому означало б заперечення діалектики суспільного розвитку. При цьому старіння форми і старіння змісту інформації потрібно розглядати по-різному. Збереження інформаційного фонду є неодмінною умовою збереження можливості спілкування людей у соціальному просторі та часі.
Під інформаційним потоком розуміється та культурна інформація, яка в даний момент часу циркулює в суспільстві, передається суб'єктом інформаційної взаємодії об'єкту, а також використовується останнім в якості метасредства соціальної діяльності. При цьому вищим рівнем інформації виступає знання - упорядкована, збільшень і збережена інформація. Сукупність інформаційних потоків в конкретній сфері життєдіяльності людини (освіті, науці, культурі) прийнято називати інформаційним простором цієї сфери діяльності.
Структура інформаційних потоків глобального інформаційного простору, а також характер зв'язку між інформаційними системами, що підтримують інноваційні процеси, залежать від форм і змісту взаємодії між основними спільнотами розвитку. Уявлення про те, який склад співтовариств розвитку і як ці спільноти взаємодіють між собою, сприяє розумінню маршрутів руху інформації, можливостей розвитку різних сфер суспільного життя.
Поняття інформаційна система трактується у вузькому і широкому значеннях. У вузькому сенсі інформаційна система розглядається як самостійний об'єкт суспільних відносин в інформаційному середовищі і розуміється як технологічна система, що представляє сукупність технічних, програмних та інших засобів, об'єднаних структурно і функціонально для забезпечення одного або декількох видів інформаційних процесів та надання інформаційних послуг. Змістовне наповнення інформаційної системи прийнято називати інформаційним контентом.
З появою глобальних комп'ютерних систем перед багатьма країнами і перед світовим співтовариством у цілому, постало питання про єдиний інформаційний простір. У даному випадку єдиний інформаційний простір виступає прикладом інформаційної системи в широкому сенсі цього поняття. У рамках цього простору формуються єдині інформаційні простори різних сфер діяльності. Інтеграція інформаційних просторів відбувається як по вертикалі відповідно до рівнів регулювання діяльності (рівнями прийняття рішень), так і по горизонталі - по різних сферах діяльності і областях знання.
У глобальному інформаційному просторі - WWW (World Wide Web)-за допомогою гіперпосилань зв'язуються інформаційні масиви, створювані дослідними колективами в різних куточках планети. Гіпертекст виявляється практично нескінченної по протяжності "павутиною", що охоплює і сполучає між собою за допомогою прямих чи перехресних посилань все те, що в Інтернет сприймається як розподілене по ізольованим сфер, областях, рівнями та ступенями. Гіпертекст - це принципово відкритий комунікативний процес мережевої взаємодії. Гіперпростір може розглядатися як потенційна сховище пам'яті цивілізації.
При підготовці та виконанні інноваційних проектів і програм їх учасники використовують різні джерела інформації про нові ідеї розвитку освіти, безпосередньо або опосередковано взаємодіють з носіями нових ідей, беруть участь у процесі поширення інформації про результати та продукти інноваційної діяльності. Наявність безлічі потоків інформації про нововведення і нововведення, високий ступінь насиченості цих потоків і не менш висока затребуваність містяться в них інформаційних ресурсів дозволяють укласти, що в рамках інформаційного освітнього простору сформувалося специфічне підпростір - інформаційний простір інноваційної діяльності в освіті. Інформаційний масив цього простору відображає різні можливості розвитку освітніх систем. Для того, щоб повною мірою використати потенціал цього простору при вирішенні завдань розвитку, важливо розуміти, як вона влаштована, як пов'язане з іншими інформаційними просторами, ресурси яких також представляють інтерес для учасників інноваційних процесів в освіті.
Розрізняють актуальне інформаційний простір та інформаційний простір, моделируемое працівниками інформаційних служб. В умовах стрімкого зростання обсягів інформації та ускладнення структури інформаційних потоків фахівця стає усе складніше сформувати уявлення про актуальний інформаційному просторі. У вирішенні питання забезпечення повноти інформації в цікавій для його предметної області він змушений усе більш довіряти розробникам предметно-орієнтованих інформаційних систем, інформаційних працівникам та інформаційним службам, покликаним впливати на інформаційні потоки в інтересах споживачів інформації.
Поняття інформаційний простір як простір, в якому створюється, переміщається і споживається інформація, вперше було введено В. М. Костюком. Він дає гранично широке трактування інформаційного простору, близьку за змістом поняттю "інформаційне середовище". Для вирішення завдань інформаційного забезпечення конкретних областей діяльності частіше використовується більш вузьке трактування цього поняття: інформаційний простір - сукупність банків і баз даних, технологій їх супроводу та використання, інформаційних телекомунікаційних систем, що функціонують на основі загальних принципів і забезпечують інформаційну взаємодію організацій і громадян та задоволення їх інформаційних потреб [9].
Інформаційний підхід до вивчення навколишньої дійсності заснований на побудові та використанні інформаційних моделей. Інформаційні моделі служать основою для упорядкування та систематизації інформації в інформаційних системах та організації пошуку інформації. В інформаційних системах найпростішими інформаційними моделями для пояснення чогось на природному мовою тієї чи іншої культури служать поняття, більш складними інформаційними моделями предметної області є бази даних.
База даних - сукупність зв'язаних даних, організованих за певними правилами, що передбачають загальні принципи опису, зберігання і маніпулювання, незалежна від прикладних програм [9]. Змістом інформації, представленої в базі даних, є інформаційна картина предметної області. Вона об'єднує значимі в конкретній ситуації для розвитку предметної області компоненти приватної наукової картини світу (теоретичних моделей предметної області) та емпіричні факти - узагальнення практичного досвіду вирішення завдань розвитку.
Банк даних - автоматизована інформаційна система централізованого зберігання та колективного використання даних. До його складу входять одна або декілька баз даних, довідник баз даних, система управління базами даних (СКБД), бібліотеки запитів і прикладних програм.
У рамках комунікативного підходу інформаційний простір набуває властивості інформаційної системи, каналами зв'язків в якій є форми комунікації, а умовою функціонування і розвитку служить формальна мова або система термінів, якій описується предметна область. Основними компонентами інформаційного простору служать інформаційні ресурси, засоби інформаційної взаємодії та інформаційна інфраструктура.
Нові інформаційні технології змінили характер інформаційної взаємодії. Формування та розвиток ринку інформаційних послуг сприяє появі нових і зміни функцій традиційних професійних співтовариств. Використання комп'ютерних мереж, Інтернету призводить до того, що відносно замкнуті професійні співтовариства стають відкритими, заснованими на нових формах мережевих комунікацій. Інтернет-спільноти є самоорганізуються спільноти людей, які спілкуються з певної тематики і використовують Інтернет-технології в якості основного засобу комунікації. Комунікаційним середовищем Інтернет-спільнот служить мережеве інформаційний простір як частину глобального інформаційного простору, обмежена рамками комунікаційних мереж, а інформаційні портали і сайти служать для цих спільнот віртуальними комунікаційними майданчиками.
Функціонування і розвиток інформаційного простору і засобів інформаційної взаємодії забезпечує спеціальна система організаційних структур, яку називають інформаційною інфраструктурою. Інформаційна інфраструктура - система організаційних структур, які забезпечують функціонування та розвиток інформаційного простору і засобів інформаційної взаємодії. Інформаційна інфраструктура включає сукупність інформаційних центрів, банків даних і знань, систем зв'язку і забезпечує доступ споживачів до інформаційних ресурсів.
Глобальна інформаційна інфраструктура розвивається як загальносвітова мережа масового обслуговування населення планети на основі інтеграції глобальних і регіональних інформаційно-телекомунікаційних систем, а також систем цифрового телебачення і радіомовлення, супутникових систем та рухомого зв'язку. Глобальна інфраструктура електронних засобів зберігання, обробки і передачі інформації разом з програмним забезпеченням, організаціями і персоналом, що забезпечує їх розробку і експлуатацію, об'єднують одним терміном - інфосфери (термін вперше ввів А. П. Єршов).
Інфраструктура інформаційного суспільства дає людині багатющі можливості для творчого розвитку у зв'язку з доступом до всього різноманіття коли-небудь існували знань і цінностей. Проте використовувати ці можливості можуть тільки співтовариства зі сформованими інформаційними і комунікаційними вміннями та операціями, які включаються в поняття "інформаційна культура" та "комунікативна компетентність".
Поняття інформаційна культура відображає здатність людини усвідомлювати й освоювати інформаційну картину світу як систему символів і знаків, прямих і зворотних інформаційних зв'язків, вільно орієнтуватися в інформаційному суспільстві і адаптуватися до нього. Поняття комунікативна компетентність відображає здатність людини відповідно до вирішуваних задач вибирати тип, вид, форму та засоби інформаційної взаємодії і стає його активним учасником.
Ускладнення завдань розвитку освіти в сучасному світі, збільшення кількості великих комплексних проектів, учасниками яких є окремі особи та організації, розташовані на різних територіях, необхідність координації їх діяльності відразу на декількох рівнях регулювання інноваційної діяльності суттєво підвищує роль механізмів інформаційної підтримки процесів підготовки та виконання інноваційних проектів і програм.
Під інформаційним забезпеченням інноваційної діяльності ми розуміємо спеціальну діяльність, спрямовану на надання учасникам інноваційних процесів інформації, необхідної для пошуку та реалізації рішень проблем розвитку освіти. Сутність цієї діяльності полягає в тому, щоб відшукати, врахувати, систематизувати, зберегти і надати професійним спільнотам інформацію про основні компоненти знання про стан, можливості та перспективи розвитку цікавлячу їхній предмет області, а також у тому, щоб створити такі інформаційні системи, які дозволяють підвищити якість і ефективність інформаційної взаємодії учасників інноваційних процесів. Розвиток систем інформаційної підтримки інноваційних процесів у сфері освіти в даний час характеризується рядом ознак, обумовлених становленням глобального інформаційного суспільства, а саме: підвищення ролі інформаційних ресурсів у підготовці та прийнятті рішень і, як наслідок, - збільшення кількості інформаційних продуктів і послуг; зміна ролі традиційних і поява нових носіїв і форм представлення інформації; розвиток нових форм і засобів комунікативної взаємодії, збільшити кількість інформаційних систем і формування інформаційної інфраструктури інноваційної діяльності на основі нових інформаційних і комунікаційних технологій.
Узгодження позицій спільнот розвитку на рівні інформаційного тезауруса сприяє адекватному відображенню дійсності в інформаційних системах і сприйняття інформації в рамках єдиного смислового поля. Запропоновані в статті поняття є основою понятійного знання інформаційної інноватики - того "категоріального каркасу", який дозволить провести аналіз існуючих систем інформаційної підтримки інноваційної діяльності в освіті, виділити актуальні проблеми розвитку і побудувати перспективні моделі цих систем.
Список літератури
1. Поляков С.Д. Педагогічна інноватика: від ідеї до практики. М., 2007.
2. Мойсеєв М.М. Людина і ноосфера. М., 1990.
3. Соколов О.В. Загальна теорія соціальної комунікації: Учеб. посібник. СПб., 2002.
4. Семілєтов СІ. Документи в соціальній сфері: підходи до класифікації / / Електронний документ і документообіг: правові аспекти: Зб. наук. тр. / Відп. ред. Є. В. Алфьорова, І. Л. Бачило. М., 2003.
5. Енциклопедичний соціологічний словник / За ред. Г. В. Осипова. М., 1995.
6. Ухін Ю.Ю., Щеглова В.П., Егурнов В.А. Ділова гра "Вивчення інформаційних потреб". М., 1981.
7. Погоничів В.А. Філософія освіти і медіакультура інформаційного суспільства: Автореф. дис. ... докт. філософ, наук. СПб., 2007.
8. Столяров Ю.М. Сутність інформації. М., 2000.
9. Глоссарій.RU: [Електрон, ресурс]: http:// www.glossary.ru/.