Інформаційна культура як якісна характеристика життєдіяльності людини

[ виправити ] текст може містити помилки, будь ласка перевіряйте перш ніж використовувати.

скачати

Реферат виконали: студенти II курсу, 423-2 групи, Дерев'яних Б.А. і Бєльська Є.А.

Міністерство культури і освіти РФ

Східно-Сибірська Державна академія культури і мистецтв

Факультет менеджменту інформаційних технологій

Кафедра управління інформаційними ресурсами і системами

Улан-Уде

2004

Введення

Наше життя постійно змінюється і наповнюється новими технологіями. Зараз ви не знайдете жодної людини, який не використовував би їх для полегшення своєї роботи, розваг, навчання і т.д. Але кожна людина, що живе в епоху інформаційних технологій повинен володіти інформаційною культурою. Актуальність проблеми вивчення інформаційного поведінки користувачів визначається кількома моментами.

По-перше, в останні роки в усьому світі відбулося усвідомлення фундаментальної ролі інформації у суспільному розвитку. У широкому соціокультурному контексті розглядаються такі феномени, як інформаційне суспільство, інформатизація, інформаційна освіта та ін Проблема формування інформаційної культури особистості та вивчення специфіки інформаційного поведінки, як окремих людей, так і соціальних груп, в цих умовах набуває особливого значення.

По-друге, поняття інформаційної культури в даний час досить чітко оформлено інституційно. При Міжнародній Академії Інформатизації (МАІ) існує Відділення інформаційної культури. Під егідою цієї організації з 1998 р. проводяться міжнародні наукові конференції з проблем інформаційної культури. Проблеми вивчення інформаційного поведінки особистості висвітлюються в матеріалах Міжнародної школи соціології науки і техніки. У ряді університетів культури (наприклад, в Краснодарському) створені кафедри інформаційної культури. Існує також ряд навчальних програм для середніх та вищих навчальних закладів з курсу "Основи інформаційної культури".

По-третє, цю проблему можна назвати візитною карткою інформаційних факультетів будь-якого ВНЗ, оскільки практично на кожній кафедрі є фахівці, що займаються питаннями формування інформаційної культури різних категорій читачів (стосовно до дитячого читання, дозвіллєвого читання дорослих, професійного читання фахівців і т.д.) .

Все перераховане дає підставу вважати що розглядається напрямок офіційно визнаним.

Глава 1

1.1. Сучасне розуміння і визначення сутності інформаційної культури

«Ми вступаємо в період, коли культура має значення більше, ніж будь - коли. Культура не є чимось скам'янілим в бурштині, це те, що ми створюємо заново кожен день ».

А. Тоффлер.

Незважаючи на усвідомлення значущості цієї проблеми та відображення її у досить великому числі публікацій, на сьогоднішній день не вироблено єдиного визначення дефініції "інформаційна культура". Ще менш розробленою є проблема інформаційного поведінки особистості. Можливо, пояснюється це тим, що поняття інформаційна культура базується на двох фундаментальних, і, разом з тим, які важко піддаються визначенню поняття як інформація і культура. Виходячи з цього, можна виділити "культурологічний" і "інформаційний" підходи до трактування поняття інформаційна культура.

У рамках культурологічного підходу інформаційна культура розглядається як спосіб життєдіяльності людини в інформаційному суспільстві, як складова процесу формування культури людства.

У рамках інформаційного підходу більшість визначень передбачає сукупність знань, умінь і навичок пошуку, відбору, аналізу інформації, тобто всього того, що включається в інформаційну діяльність, спрямовану на задоволення ІП. Більше того, частина авторів звужує інформаційну культуру до рамок комп'ютерної грамотності.

Нам представляється невірним розчленування цього поняття на інформаційну та культурологічну компоненту. На сьогоднішній день нам близько визначення фахівців, які вважають інформаційну культуру однієї з граней загальнолюдської культури або інформаційної компонентою людської культури в цілому. При цьому трактуванні інформаційна складова немов пронизує всю споруду культури, вона належить до тих її "несучих конструкцій", які забезпечують її логічну цілісність.

Залежно від суб'єкта, який виступає носієм інформаційної культури, останню можна розглядати на трьох рівнях:

інформаційна культура особистості;

інформаційна культура окремих груп спільноти (певного соціуму, нації, віковій чи професійної групи і т.д.);

інформаційна культура суспільства в цілому.

У сучасних дослідженнях інформаційної культури переважає інформаційний підхід, оскільки дана проблематика прийшла в науку з інформаційної сфери.

Ми вважаємо, що інформаційну культуру особистості слід вивчати і формувати в контексті умінь і навичок самостійного нарощування професійних і будь-яких інших знань, затребуваних повсякденним життям. І тоді поняття "інформаційна культура" включить дуже багато складових:

культуру пошуку нової інформації при розумінні індивідом того, що усунення інформаційного дефіциту завжди пов'язано зі значними психологічними труднощами, а часто і ламкою стереотипів (сучасний пошук передбачає вміння проаналізувати свої ІП, використання формальних і неформальних каналів отримання інформації, освоєння можливостей нових інформаційних технологій і т. д.);

культуру читання і сприйняття інформації, розуміння особливостей сучасних текстових повідомлень і необхідності аналізу всього "документального шлейфу" досліджуваного напрямку;

усвідомлення того факту, що будь-яке професійне читання є засіб отримання знань (на противагу його розгляду тільки в якості способу усунення інформаційного дефіциту, що виник при вирішенні поточних задач);

вміння переробляти великі масиви інформації з використанням як інформаційних (комп'ютерних) технологій, так і інтелектуальних нормалізованих методик (поаспектного аналізу текстів, контент-аналізу, класифікаційного і кластерного аналізу і т.д.);

вміння генерувати власні ПОБД і вести особисті пошукові системи;

розуміння важливості міжособистісного професійного спілкування для успішності будь-якої трудової діяльності;

прагнення до підвищення рівня комунікаційної компетентності;

виховання в собі терпимості до чужих точок зору і думок, готовності не тільки отримувати, а й віддавати знання;

вміння знаходити партнерів по спільній діяльності з використанням для цього телекомунікаційних каналів зв'язку;

вміння чітко і доказово викладати результати власної діяльності, у тому числі, з урахуванням рівня підготовленості і настрою цільової аудиторії;

знання норм, що регламентують використання інтелектуальної власності.

Інформаційна культура виявляється в інформаційному поведінці людей. Під інформаційним поведінкою ми розуміємо образ дій, сукупність зусиль, здійснюваних людиною для отримання-засвоєння і використання-створення нового знання, його передачі і поширення в суспільстві.

Ми обгрунтовуємо необхідність вивчення інформаційного поведінки фахівців як підстави для соціальної диференціації. З розвитком цивілізації стає все більш очевидним, що люди без освіти, не вміють самостійно нарощувати професійні знання і, при необхідності, перекваліфікуватися, витісняються за грань умов життя, гідних людини. І якщо раніше причини соціальної нерівності пов'язували з походженням і наявністю цивільних прав, власністю та доходами, положенням в соціальній структурі суспільства, сьогодні чинником розшарування стає рівень інформаційної культури, що виявляється в інформаційному поведінці.

Інформаційне поведінка, з одного боку, відображає активність особистості як суб'єкта, що пізнає, його вміння орієнтуватися в інформаційному просторі. З іншого боку, в інформаційному поведінці виявляється ступінь доступності і комфортності використання сукупних інформаційних ресурсів або, іншими словами, ті можливості, які суспільство надає індивіду, який прагне відбутися як професіонала і особистості. Представляється, що в самий найближчий час доля кожної конкретної людини буде залежати від того, наскільки він здатний своєчасно знаходити, отримувати, адекватно сприймати і продуктивно використовувати нову інформацію (точніше, нове знання) у своєму повсякденному житті.

З 1996 р. кафедра науково-технічної інформації СПбГУК спільно з бібліотеками Санкт-Петербурга веде дослідження інформаційного поведінки студентів, аспірантів і викладачів. Результати дослідження показали, що виявилося можливим виділити три категорії респондентів, умовно названих "елітної", "середньої" і "нижчої" групами. Критерієм для такої диференціації послужили варіанти відповідей на питання, що стосуються:

знання іноземної мови (мов) і читання іноземної літератури;

рівня комп'ютерної грамотності;

інтенсивності використання фондів різних бібліотек міста;

використання електронних інформаційних послуг (шляхом пошуку в БД або роботи в комп'ютерних мережах).

Стало очевидним, що студенти, які входять у "елітну" групу, частіше поєднують роботу з навчанням. Це дає їм свободу дій, в тому числі, в плані подальшого нарощування професійних знань. Вони частіше за інших здобувають професійну літературу в особисте користування, мають доступ до комерційних БД, високо цінують можливості професійного спілкування, безпосередньо пов'язують рівень інформаційної забезпеченості з успішністю навчальної та професійної діяльності.

Отримані результати свідчать про правомірність гіпотези, що розглядає інформаційне поведінку як значуще підставу соціальної диференціації суспільства.

Рівень інформаційної культури відчутно впливає на успішність життєдіяльності особистості і розширює свободу дій людини. В даний час уміння знаходити і використовувати інформацію впливають на соціальний статус не меншою мірою, ніж отримана освіта, економічне та соціальне становище сім'ї і інші соціальні чинники. Можна передбачати час, коли умовою входження в інтелектуальну еліту стане рівень інформаційної культури особистості.

Доведено, що інформаційне поведінку різних соціальних груп піддається спостереженню, зіставленню і оцінці. Розроблено методику вивчення інформаційного поведінки людей, придатна для цілей стратифікації суспільства. Запропоновано модель еталонного інформаційного поведінки фахівця початку ХХI століття, що включає наступні компоненти:

усвідомлення важливості безперервного освіти і свідоме прагнення до нього;

орієнтація на світові інформаційні ресурси;

комплексне використання різних каналів отримання інформації;

здатність до рефлексії і реальної самооцінки рівня власної інформаційної компетентності;

прагнення до професійного спілкування, до обміну знаннями;

активність у поширенні нового знання;

дотримання етичних норм ділового спілкування.

1.2. Культура інформаційного світу

Немає сенсу міркувати про те, яке значення в житті суспільства і людини має культура. Саме культура є якісною характеристикою тієї або іншої ступені розвитку суспільства. Саме культурою людина поповнює свою природну незавершеність і якщо природа робить людину індивідом, а суспільство наділяє людину соціальними якостями і формує його як особистість, то культура наділяє людину унікальною індивідуальністю. Не випадково проблеми розвитку культури і вплив на цей розвиток різних факторів - природи, техніки, політики та ін є однією з вічних проблем філософської рефлексії. Нині на перший план висувається проблема взаємовідношення культури з бурхливо розвиваються науково-технічним прогресом.

Відзначаючи органічну єдність культури і техніки не можна не бачити і складні взаємини між ними, які не мають однозначного трактування. Складність цих взаємин і відмінності в розумінні проблеми пояснюється, з одного боку, тим, культура - багатогранний соціальний феномен, що включає в себе різноманітні елементи - від матеріального виробництва до таких елітарних сфер, як мистецтво, філософія та інші духовні області. Безумовно однакового механізму взаємини техніки з цими настільки відмінними складовими культури бути не може. З іншого боку, саму техніку теж не позичати складності, вона включає в себе самі різноякісні артефакти - від молотка до комп'ютера. Тут теж немає місця стандартному взаємин різних видів технічних пристроїв з культурою. Нарешті, слід врахувати і ту обставину, що в процес взаємовпливу культури і техніки майже завжди вплітаються соціальні, політичні, філософські, моральні та інші обставини.

Питання про вплив техніки на культуру набуло особливої ​​актуальності в умовах формування інформаційного суспільства, коли радіо та телефони, телевізори і магнітофони, принтери та сканери, калькулятори та комп'ютери, міжнародна інформаційна система Інтернет і спеціалізовані Мережі надають все зростаюче і складне вплив не тільки на сферу матеріального виробництва, соціально-політичне життя суспільства, але і на її духовне життя. Д. Белл, виділивши три сфери сучасного суспільства - громадські структури, політичні організації та культурні орієнтації, став стверджувати, що культурний сектор суспільства починає знаходиться у все більш напружених відносинах з економікою, яка піддається дії технократично регульованих соціальних структур. Культура стає сама по собі ворожої існуючим соціальним інститутам і законами, вона звернена проти всевладдя та стандартизації політичних і техніко-економічних тенденцій суспільного розвитку. Дотримуючись негативного впливу техніки на культуру Х. Ортега-і-Гассет відзначає, що «сама техніка, будучи людині, з одного боку, як якоїсь, в принципі безмежної, здібності, з іншого - призводить до небувалого спустошення людського життя, змушуючи кожного жити виключно вірою в техніку, і тільки в неї ... Ось чому наш час - як ніколи технічне - виявилося на рідкість беззмістовним і пустим »[1].

Оригінальну точку зору на майбутнє сучасної культури під впливом науково-технічного прогресу висловлює відомий письменник фантаст С. Лем у своїй статті «Культура як помилка». Він вважає культуру засобом адаптації людини до випадковостям, системою умовностей, які допомагають нам примиритися з неприйнятними для нас явищами. Вона не переробляє людини, а лише охороняє від всіх заперечень, які людина могла б пред'явити природної еволюції, виправдовує всі випадкові явища і процеси на цьому шляху, пристосовуючи людини про нагальні потреби. Тому культура - це помилка, своєрідні протези людства на шляху його еволюції. Технічна цивілізація замінює уявні цінності новими і в цьому сенсі знищує колишню культуру, зносить весь цей непотріб до музею минулого, проголошує можливість вільних дій людини, де раніше сліпий випадок був повінчаний з необхідністю. Однак, загіпнотизований культурними минулими цінностями, людина чинить опір позбавлення від них, відвертається від свого технічного рятівника. Але життя вимагає, що «культуру, цю систему протезів, слід відкинути, щоб віддатися під опіку знання, які переробляють нас, доводячи до досконалості ... Культурі слід піти геть ... Технічний прогрес знищує культуру? Дає свободу там, де раніше панував деспотизм біології? Саме так! ... Все, що говориться про загрозу, яку несе традиційній культурі нова технологія - правда »[2]. Звичайно, продовжує С. Лем, культура залишиться історичною цінністю як той інкубатор, теплиця, материнське лоно, в якому розплодилися винаходи, в муках породили науку, але техніка поглинає, переварює і втілює у власну плоть культуру, яка «буде розмита, роздроблена і спрямована згідно тих змін, яких зазнає людина »

Не важко помітити в цих радикальних міркуваннях необгрунтоване заперечення всього минулого культури, завдяки якій відбувалася соціальна еволюція людини, всі його досягнення, у тому числі й науково-технічні. Насправді, мова повинна йти про діалектичний зняття з минулої культури всього цінного і побудові на цьому багатому фундаменті нової культури, що відповідає реаліям сьогоднішнього розвитку людини. У процесі цієї наступності велика роль належить техніці. Техніка є матеріальним носієм соціальної спадковості. В історії людського суспільства зв'язок поколінь здійснюється через техніку. Підкорюючи за допомогою техніки природу, людина створює навколо себе штучне середовище, за висловом Ю.А. Жданова другу форму об'єктивної реальності, створює нові культурні цінності, формує нові культурні ідеали. Тим самим техніка входить у плоть і кров сучасної культури, життя, побуту, звичаю, почуттів і настроїв сучасної людини. Не випадково Дж.Грант писав, що «технологія пронизує собою наші думки про світ і про нас самих. Пришестя технології зажадало змін в наших уявленнях про те. що добре, що таке добре, як треба розуміти розсудливість і божевілля, справедливість і несправедливість, раціональність та ірраціональність, красу і неподобство [3]. Техніка побічно впливає на той спосіб, яким ми розуміємо світ і самих себе. Вона відкриває перед нами красу технічних виробів, створює величезні можливості для розширення сприйняття світу - від мікро-до макро-і мегасвіту. У свою чергу культура полегшує бачення нової техніки і її визнання суспільством і стає критерієм суспільного розвитку. Таким чином, техніка жодним чином не протистоїть культурі. Навпаки, вона є її елементом, результатом культурного розвитку, що впливає на всі сторони культурного потенціалу суспільства.

Суперечливі думки про роль техніки в розвитку культури лише відображають суперечливі реальні тенденції, які яскраво проявляються сьогодні у розвитку інформаційної техніці, коли вона, бурхливо розвиваючись, проникає буквально в усі, навіть самі потаємні області людського буття. «Отже, - пише А. А. Воронін, - техніка-це цивілізований вірус, що вражає культуру, сублімація агресії, безвідповідальна жадібність, техніка - це бездушна тварюка, яка пожирає людей, з одного боку. З іншого - навіть передати ці думки без техніки неможливо, техніка - це вже людська природа, повітря культури і надія на майбутнє [4].

Засновник Римського клубу А. Піччіо у своїй чудовій книзі «Людські якості», відзначаючи невідповідність цих якостей нинішнім досягненням науково-технічного прогресу, пише, що створена людиною технічне середовище послабила його фізично, притупивши біологічну активність. У результаті чим більше «цивілізованим» ставала людина, тим менше він виявлявся здатним протистояти труднощам суворої зовнішнього середовища і тим більше потребував медікоменозной захисту організму. Разом з тим, зазначає А. Печчеї, йшов розвиток інтелектуальних здібностей людини. Однак якщо раніше ці здібності приводилися у відповідність зі складним штучним світом, створеним людиною, то останнім часом рівновагу між науково-технічним і культурним прогресом, між прогресом і біофізичними здібностями людини виявилося серйозно порушено. У результаті на карту поставлена ​​доля людини як виду. Сьогоднішня проблема людського виду полягає в тому, що він виявився нездатним в культурному відношенні йти в ногу і повністю пристосуватися до тих змін, які він сам вніс в цей світ. Ніхто з нас ще до кінця не пристосувався ні психологічно, ні функціонально до змінилося світу і нового положення в ньому людини. «Суть проблеми якраз і полягає у невідповідності між створеної людиною дійсністю і тим, як він її сприймає і як враховує у своїй поведінці» - пише А. Печчеї. [5]. Вихід із ситуації А. Піччіо бачить в культурній еволюції як найважливішої мети та основи людського розвитку, у зміні людських якостей в процесі революції у самій людині. «Якщо ми хочемо приборкати технічну революцію і спрямувати людство до гідного його майбутньому, - укладає А. Піччіо, - то нам необхідно перш за все подумати про зміну самої людини, про революцію в самій людині» [6].

Культура - складний соціальний феномен, що включає в себе сукупність ряду суспільних явищ. Цілком природно, що той чи інший культурний клімат впливає на ці явища. Не менш значущим є вплив науки на цю культуру. Так, велике значення для нової культури набуло поява безпаперовій інформатики. Нині зростає нове комп'ютерне покоління. Молодь, яка також працює на комп'ютері, має можливість прочитувати на день по 8 книг обсягом у 300 сторінок кожна за рахунок подання комп'ютером інформації в зручній для сприйняття графічної або звукової формі, швидкості читання, вибору і «сервірування» інформації. У першу чергу безпаперова технологія знаходить собі застосування в обробці оперативного отримання інформації, зміст якої швидко змінюється і застаріває, що робить просто непотрібною її тривале зберігання. Багато хто передбачає заміну щоденної газети цілодобовим випуском телевізійних новин. Електронні видавництва переживають справжній бум. Архівні матеріали, рідкісні книги, перенесені на лазерні диски з допомогою каналів супутникового зв'язку, Інтернет, телефаксів стають загальнодоступними. Наука, і як специфічна форма діяльності людей, і як система використовуваних в ході суспільної практики знань, будучи феноменом культури робить на ній величезний вплив. Однак зауважимо, що цей вплив не завжди позитивно. Негативні впливи на культуру, наприклад, надають кризові явища в сучасній науці, пов'язані з певним розчаруванням і зневірою в силу наукової думки, витісненням традиційних наукових методів ірраціональними методами і засобами пізнання. Не випадково виникнення антинаукових рухів, зневажливе ставлення до вчених, засилля в науці ділків і людей далеких від неї, поява різного роду «модних» теоретичних поглядів і течій.

Вплив сучасної інформаційної технології на мистецтво йде у двох напрямках. З одного боку, ця технологія використовується у творчій роботі художників і скульпторів, артистів і композиторів. З іншого, сучасні інформаційні засоби роблять високу культуру загальнодоступною.

Більшість спроб використовувати обчислювальну техніку в мистецтві пов'язане з живописом і малюнком. Намітилося два підходи до використання комп'ютерів у цій галузі, В одному випадку комп'ютер грає роль простого інструмента, в іншому художник задає машині програму, не знаючи що з цього вийде і комп'ютер "творить" сам твір мистецтва іноді вдало, іноді ні. Графічні комп'ютерні програми створюють нові зразки великого емоційного впливу. У процесі ліплення процесор приєднується до спеціального верстата, який ріже заготовку з металу або якогось іншого матеріалу.

Комп'ютерна техніка широко застосовується в кіномистецтві при монтажі різних навчальних фільмів з великими можливостями демонстрації матеріалу в динаміці. Так, перший виконаний в технології мультимедіа СD - ROM фільм «Скарби Росії», присвячений російського мистецтва Х - початку ХХ століть, містить карти Російської держави в динаміці його розвитку та так звану «тимчасову лінію», що дозволяє вести аналіз розвитку російського мистецтва в часі і просторі. На основі комп'ютерної графіки створюються телевізійні фільми, які використовуються не тільки в рекламних та розважальних цілях, але і при створенні складних електронних тренажерів.

Музичні синтезатори відтворюють інструменти оркестру і збагачують звукову гаму. У ряді випадків комп'ютери використовувалися для написання музики, що складається зі звичайних музичних тонів, відтворених синтезатором під керуванням програми. Комп'ютерна музика імітує звучання різних музичних інструментів, синтезує нові звуки і дозволяє істотно спростити оркестровку мелодії. Приєднаний до комп'ютера динамік, відповідно до вказаної програмістом «партитурою» може видавати найрізноманітніші поєднання звуків. Електроакустична та комп'ютерна музика використовується при створенні віртуальних реальностей Довгий час популярністю користувалося створення віршів за допомогою комп'ютера, коли останньому користувач ставив словник слів і фраз, яким може користуватися комп'ютер, а також форму, в яку він наділяє своє «творіння» відповідно до деякої процедурою .

Можна було б навести ще не мало фактів використання комп'ютерів в художній творчості. Не будемо проте переоцінювати можливість комп'ютерів у цій творчості, оскільки їх функціонування залежить від тих програм, які вклав у них користувач і комп'ютер може бути лише помічником людини в цьому роді високо інтелектуальної діяльності. Однак не можна ігнорувати небезпечних тенденцій перетворення інформаційних засобів зі слухняних умножителей духовних благ у виробників культурної дешевки.

Набагато більшу роль відіграє інформаційна техніка в процесі залучення людей до творів мистецтва завдяки чому висока культура стає загальнодоступною. Саме вона зробила масовим надбанням унікальні досягнення світової культури. Щоб побачити Сикстинську мадонну тепер не потрібно відвідувати Дрезденську картинну галерею, милуватися полотнами Рубенса і Крамського, операми Великого театру можна вдома через телевізор. Відвідати Лувр або Ермітаж, побувати в театрі або подивитися балет, прослухати симфонії Бетховена, фуги Баха або кращих вокалістів світу можна включивши відеоплеєр або мультимедійний комп'ютер через систему Інтернет. Виникає нова масова культура. Разом з тим, індивідуальна інформаційна система стає основою демасіфікаціі культури, її індивідуалізації. Массификация і демасифікація - дві реальні тенденції у розвитку сучасної культури. "Фантазія дуже швидко втілюється в життя; - пише В. Краус, - сьогодні має місце не стільки метафоричне обігрування зоряної теми, скільки її інженерне рішення, не стільки вірші про Місяць, скільки можливість реального запуску ракети. У нинішній літературі мрія йде набагато далі, ніж в «Тисячі і однієї ночі»: це не мрії про килимі-літаку, а опис польоту, тобто реалізація мрії. Чи не епос, не полотно, не храми, не палаци, а телебачення, телефон, літак, ракета і комп'ютер складають сучасні результати нашої творчості та здійснення самих зухвалих мрій. Образи з нашої поезії, музики і живопису були втілені в реальність завдяки фізиці і техніці »[7].

Від писемної культури людство переходить до нової - екранної - культурі. Вона складається на основі синтезу комп'ютера з відеотехнікою. Виникає нове - екранне - мислення для якого характерно «зрощення» логічного й образного, понятійного та чуттєво-наочного. Основою нової культури стає "екранна сторінка», яка є загальнолюдської і створює небачені можливості спілкування людей. Одночасно інформаційна технологія різко знижує можливості культурного монополізму, створюючи відносно незалежне безліч субкультур якими неможливо керувати з одного центру. Однак децентралізовані технічні засоби (книга, касетна запис, комп'ютер) супроводжуються функціонуванням централізують засобів (газета, радіо, телебачення). Це свідчить про суперечливий характер впливу інформаційних коштів на культуру і викликає необхідність продуманого рішення цілого ряду питань етичного характеру.

Тому не дивно, що одним з елементів нової комп'ютерної культури є "комп'ютерна етика» - сукупність моральних принципів і норм, що регулюють відносини між людьми, що склалися на основі їх роботи з комп'ютерами. Людина програмує комп'ютери, а ті у величезній мірі «програмують» його мислення. Зміна моральних норм під впливом інформаційної технології визнається нині багатьма дослідниками. Більше того, існують спроби сформулювати певні правила поведінки при роботі з комп'ютером. Так, наприклад, сформульована вимога: «Не робіть з допомогою комп'ютера те, що ви вважали б аморальними без нього. Жодна дія не стає більш моральним через те, що для його полегшення використаний комп'ютер ». Можливість такої етики обумовлена ​​наступними обставинами. Мораль наказує які дії слід здійснювати в конкретних ситуаціях. Оскільки в різних областях людської діяльності виникають специфічні та типові для цих областей ситуації, виникає необхідність специфічних норм поведінки людей, що і є підставою для виникнення прикладних етик, в тому числі й комп'ютерної. Можна погодитися з Е. Аггацці, який відзначає, що «якщо мораль повинна регулювати людську діяльність у різних ситуаціях, то вона не може ігнорувати нові та непередбачувані ситуації, які створюються розвитком науки і технології і дуже часто мають іншу природу, ніж ситуації, регульовані вже існуючими моральними нормами »[8].

Що стосується необхідності створення комп'ютерної етики, то ця необхідність викликана в загальному плані тим, що створювані комп'ютерною технікою нові ситуації часто роблять морально значущим явища, які раніше були поза полем моральних кодексів і визначалися природними закономірностями. Тепер же вони, наприклад, можливості комп'ютера вирішити певні конфліктні ситуації, передбачити стихійні природні явища та інші, потрапили в орбіту моральних оцінок. Все, що пов'язано з діяльністю комп'ютерів, має перебувати під суворим контролем людської етики. Виникає комп'ютерна етика, в якій позаекономічні цілі часто витісняють економічні.

Чи означає це, що комп'ютерні системи треба наділяти моральними нормами? Чи можна на цій підставі стверджувати, що «комп'ютери стають явищем соціально-моральним»? [9]. Відповідь на це питання намагаються знайти багато представників сучасної технічної та гуманітарної думки. Більшість з них схиляється до негативної відповіді: моральні норми застосовуються лише до поведінки людей, які вступають між собою в певні суспільні, в тому числі й моральні, відносини. Поза сфери суспільних відносин, якими, наприклад, є технічні зв'язки і функціонування штучних систем, вони не діють. Для комп'ютера байдуже які завдання - гуманні або антигуманні - він вирішує. Це оцінює людина, її суспільна практика, його цілі і прагнення, його моральні норми і ідеали.

Сучасний німецький філософ Х. Ленк, розмірковуючи про цю проблему, пише, що в майбутньому інформаційному суспільстві інформаційні системи будуть ухвалювати рішення в усі більшому обсязі з життєво важливих соціальних і навіть індивідуальним проблем, а тим більше з проблем, які будуть виникати в разі надзвичайних ситуацій . У такому разі рішення приймаються без «відповідальної особи», тобто без людини або групи людей. Хто ж у такому випадку може нести відповідальність? Чи можуть інформаційні системи бути морально відповідальними? Комп'ютери, відповідає Х. Ленк, не є моральними, соціальними сутностями, вони не здійснюють будь-яких свідомих процесів і тому інформаційні системи не можуть брати на себе моральну відповідальність. Спроба наділити моральною відповідальністю за прийняті рішення комп'ютер є прагненням тих чи інших людей або їх груп піти від відповідальності. «Прагнення навмисно і занадто поспішно перетворювати комп'ютер у моральна істота, - пише Х. Ленк, - означало б відкривати дуже легкі шляхи для виходу з дилеми відповідальності, вибирати стратегію ухилення від вирішення проблеми, яка може призвести до відходу від власної моральної відповідальності. І тоді комп'ютер виявився б у ролі цапа-відбувайла. Якщо не можна притягати до відповідальності особу, то вкрай легко перекладати відповідальність на комп'ютер або взагалі від неї відмовитися »[10]. Від моральної відповідальності неможливо йти, її не можна «передавати» машині.

Іноді японці називають себе «комп'ютерної нацією». Але ця їхня зовнішня «компьютерность», що проявляється в дисципліні, точності, коректності японців, поєднується з певною духовністю, моральністю, в силу чого вони частіше вважають за краще називати себе «думаючої нацією», що сполучає у собі комп'ютерну точність з високою вимогливістю до себе, в тому числі і моральної вимогливістю. Це дуже добре показав Дайсаку Ікеда, автор роману «Людська революція».

Така людська моральна революція стає особливо необхідна в умовах, коли відбувається повернення до антинауковим містичним уявленням, що супроводжується потужною хвилею ностальгії, психологічним прагненням до простішого, менш тривожного минулого. Все більше закликів спрямовані проти планування, раціоналізму. Світ не вільний від небезпеки воєн, в якій свою лепту вносить комп'ютерна технологія. За оцінкою ЦРУ більше десятка країн направлено готуються до майбутніх воєн в кіберпросторі. Створюються і до пори до часу зберігаються комп'ютерні віруси небаченої досі руйнівної сили. Вони готові «скинути» на мережі противника логічні бомби - програми, які можуть до часу мирно дрімати у вашому комп'ютері, а потім по сигналу або в обумовлений час прокинутися і приступити до руйнування інформації. 650 супутників на земній орбіті і 150 мільйонів комп'ютерів в офісах і будинках становлять безмежне поле для кіберпростору найближчого майбутнього. Сучасні технології все більше витісняють людей з армії. Скорочення військ штовхає військових винахідників до створення нових видів озброєнь: безпілотних літаків, наземних роботів, космічних супутників-розвідників, систем з виявлення та пізнаванню рухомих і нерухомих цілей. Інформаційна техніка є серцевиною всіх новітніх зразків військової техніки.

Всі ці обставини загострюють етичні проблеми створення та використання інформаційної техніки, визначення шляхів виходу з воістину моральної кризи. П. Сорокін бачив вихід у створенні альтернативної, гуманістичної етики, проповідував поширення безкорисливої ​​любові серед людей. А. Піччіо проповідував необхідність революційного встановлення Нового Гуманізму, який повинен замінити здаються нині непорушними принципи і норми новими, які повинні відповідати вимогам епохи становлення інформаційного суспільства, що має кардинально змінити сьогоднішні погляди і поведінку людей. «Революційний характер стає, таким чином, головною відмінною рисою цього цілющого гуманізму, - писав А. Піччіо, - тому що тільки за такої умови він зможе виконати свої функції - відновити культурну гармонію людини, а через неї рівновагу і здоров'я всієї людської системи. Ця трансформація людської істоти і складе Людську революцію, завдяки якій нарешті знайдуть цілі і сенс, досягнуть своєї кульмінації інші революційні процеси »[11].

Деякі інженери бачать засіб морального оздоровлення суспільства в комп'ютерній техніці. Так, дослідницька група Р. Пікар має намір навчити комп'ютери реагувати на людські почуття. Створено ряд пристроїв, які можна носити, не привертаючи увагу оточуючих. Ці пристрої відстежують всі емоційні показники. Вже сьогодні комп'ютери дослідницької групи здатні розпізнавати більше п'яти людських емоцій. Ця програма грунтується на вивченні змін положення м'язів обличчя.

Всі ці факти свідчать про те, що проблеми комп'ютерної етики в умовах становлення інформаційного суспільства є предметом серйозних обговорень і дій. Нова культура з новою, комп'ютерної етикою народжується у важких муках. Проте теоретична розробка нових етичних норм та їх впровадження в тканину громадського життя реалізується і можна тільки по різному оцінювати темпи протікання цього процесу, їх результативність та перспективи.

На жаль, під час навчання комп'ютерників дуже рідко можна почути слово «етика». Основна увага приділяється математичної освіти, взаємодії з комп'ютером як засобом вирішення тих чи інших завдань. При цьому ігнорується та обставина, що взаємовідношення людини з комп'ютером відбувається в певній культурному середовищі. Позбавлений моральних орієнтирів, людина починає і себе сприймати як розумну машину, переносить технічне поводження з комп'ютером на відносини між людьми, що веде до далекосяжних наслідків - антигуманної деформації всієї культури інформаційного суспільства. Не випадково Р. Уиден у своєму виступі перед конгресменами США заявив, що «деякі з цілком гідних молодих людей виявляються нездатними оцінити етичні та моральні наслідки своїх дій. Я переконаний, наприклад, що дуже багато, якщо не всі молоді хакери в нашій країні навіть помислити не можуть про те, щоб на вулиці силою відняти гроші у старої жінки. Але, з іншого боку, досить реально, що простим натисканням декількох клавіш комп'ютера вони легко позбавлять її всіх заощаджень »[12]. Дійсно, хакери мають свої власні моральні уявлення. Хто ж такі ці «хакери» про які нині говорять все більше?

Слово «хакер» походить від англійського дієслова «to hack» - зламувати. Це слово спочатку означало людини недосвідченої, невмілого в спорті, калічить інших незграбними ударами Журнал «Підслуховування» використовував цей термін для позначення людини, що намагається безладно набираючи телефонні номери, підключитися до чиєї-небудь розмови. Надалі хакерами стали називати «допитливих» хуліганів, за допомогою комп'ютерних мереж забирають бази даних різних солідних установ і крадуть звідти все, що погано лежить. Нині хакери представляють собою ціле закрите стан зі своєю мораллю, рейтингами і класифікацією. Виділяються чотири основні типи хакерів - цих комп'ютерних піратів. Романтики - це одинаки, які зламують бази даних з цікавості. Прагматики або класики крадуть ігри, програми, бази даних, електронні видання. Так, система «Windows - 95», на створення якої фірма «Мікрософт» витратила 300 млн. доларів, була «скачу» московськими хакерами в результаті чого було налагоджено її піратське виробництво. Хакери - розвідники зламують мережі та бази даних конкурентів для отримання конфіденціально інформації, Так із сервера Петрівки, 38 була викрадена телефонна база даних по всій Москві, яку умільці поклали в звичайний компакт-диск для продажу. Нарешті, кібергангстери представляють собою професійних комп'ютерних бандитів, які перебувають на службі певних мафіозних угруповань і руйнують мережі різних «неугодних» фірм а також крали гроші з банківських рахунків.

Причини появи хакерів потрібно шукати не тільки в злочинних устремліннях, у первинних хакерів їх не було. Справа в самому характері праці інформатизованому суспільства. Інформатизація та автоматизація праці, зажадавши «вузького спеціаліста», можуть надати на працівника дегуманізує вплив, породити прихильність людини до комп'ютера. Більше того, працівник може опинитися в залежності від фахівців-інформатчіков. Останні можуть об'єднуватися в певні клани і маніпулювати іншими людьми.

Комп'ютеризація суспільства призвела до появи серйозних зловживань інформацією, комп'ютерної злочинності - спотворення даних комп'ютерної пам'яті, розкраданню за допомогою комп'ютерів, до появи небезпеки монополізації просвітництва та засобів масової інформації, монопулірованіі громадською думкою, комп'ютерному піратству.

Проблема комп'ютерного піратства в Росії є улюбленою темою різних комп'ютерних журналах і пов'язана як з моральними питаннями, так і з платоспроможністю населення. Ліквідація комп'ютерного піратства неможлива без зміни загальної культури людей і підвищення платоспроможності населення, зниження занадто високих цін на фірмові програми.

Кількість комп'ютерних злочинів швидко зростає, способи їх здійснення множаться. Проблема «комп'ютерної злочинності» з'явилася одночасно з появою перших комп'ютерів і актуалізувалася нині з розвитком комп'ютерних мереж. Комп'ютерні злочинці в одних випадках втручаються в роботу комп'ютерів, в інших - використовують комп'ютери як необхідні технічні засоби. До основних видів комп'ютерних злочинів відносяться несанкціонований доступ до інформації, який здійснюється знаходженням слабких місць в захисті системи; введення в програмне забезпечення «логічних бомб», які спрацьовують при виконанні певних умов і виводять з ладу комп'ютерних систем; розробка та розповсюдження комп'ютерних вірусів, які знищують інформацію на зараженому комп'ютері; злочинна недбалість у розробці, виготовленні та експлуатації програмно-обчислювальних комплексів, що призводить до тяжких наслідків, підробка комп'ютерної інформації та її розкрадання.

Мета комп'ютерної злочинності найрізноманітніша: саморобка рахунків і платіжних відомостей, приписка понаднормових годин роботи, фальсифікація платіжних документів, розкрадання грошових фондів, вторинне отримання виплат, фальшиве просування по службі, отримання фальшивих дипломів, перерахування грошей на фальшиві рахунки, здійснення покупок з фіктивно оплатою і ін Так, на одній американській залізниці за допомогою маніпуляції даними комп'ютера було відправлено у невідомому напрямку 352 вагони, які безслідно зникли, завдавши збитків більш ніж у мільйон доларів. У Ростові хакери не так давно внісши корективи в програму переведення грошей якоїсь торговельної фірми з одного банку в іншій вилучили 150 млн не депонував рублів.

Мотиви злочинів хакерів можуть полягати в корисливих цілях, політичних інтригах, в чистому інтерес, з хуліганства і пустощів, нарешті, з помсти. Так, тридцятирічний американський програміст Т. Ллойд перед очікуваним звільненням з корпорації запустив в мережу рідної фірми вірусну «бомбу», яка вибухнула через кілька тижнів після закінчення його контракту. Це викликало знищення всієї інформації системи фірми і компанія зазнала збитків у розмірі 10 мільйонів доларів. Програміст ВАЗу в 1983 році заради залучення до себе уваги ввів в комп'ютер, яка керувала автоматичною лінією підприємства, програмну закладення і заблокував головний конвеєр заводу на шість годин.

Комп'ютерні злочини скоюються і з політичних мотивів. Приклад тому - комп'ютерна активність екстремістських і терористичних організацій, які в основному займаються фізичним руйнуванням комп'ютерів або масивів даних, що зберігаються. Комп'ютери широко використовуються в діяльності різних мафій, які включені в великомасштабний бізнес і в комп'ютерах бачить засіб зручного вилучення грошей і запобігання стеження правоохоронних органів.

Персонами хакерной злочинності зазвичай бувають оператори комп'ютерів, програмісти, інженери-системники і зв'язківці, клерки, менеджери, злочинці. Так, кілька років тому в Петербурзі В. Левін зумів у кілька прийомів перекачати через свій комп'ютер до Ізраїлю близько трьох мільйонів доларів з американського банку "Сіті банку», що входить до десятки найбільших банків світу. Зустрічаються хакери і серед студентів, особливо вищих технічних навчальних закладів. До речі, хакерізм вперше з'явився в університетах і технічних коледжах, а потім стрімко поширився в усьому суспільстві.

Способами комп'ютерної злочинності є підключення до лінії принтерів або до телефонного каналу, клоп, несанкціонований доступ, самозванство («маскарад»), неспішний вибір знаходженням слабких місць в захисті системи, підміна даних, введення в програму набору команд («логічна бомба») та ін .

Паралельно удосконалюються способи боротьби з комп'ютерною злочинністю, як і способи боротьби з традиційною злочинністю. Інформаційні системи стають одним з ефективних засобів в руках правоохоронних органів. З'явилися кіберсищікі, створюються підрозділи по боротьбі з комп'ютерними розкраданнями.

Таким чином, відносини людини з інформаційною технологією відрізняються не тільки складністю, а й суперечливістю. Інформаційна техніка таїть у собі не тільки гуманістичні можливості, але і може надавати негуманістіческое вплив на особистість та суспільство в цілому. Будучи в руках людини потужним знаряддям осягнення світу, його посібником і засобом створення умов для творчої діяльності, інформаційна технологія разом з тим замінює традиційний вербальний спосіб осягнення світу аудіовізуальним пізнанням, створює у людини ілюзію занурення в штучний світ, світ чистого уяви, який сприймається як реально існуючий світ.

Комп'ютери знаходять все більше застосування в різних сферах культури формується інформаційного суспільства. Кишенькові комп'ютери містять у собі засоби телефонних і адресних довідників, різні розкладу, автоматично зв'язуються зі стаціонарними комп'ютерами і оновлюють дані. Випущені програми розпізнавання голосу.

Особливо широко застосовуються комп'ютери в культурі охорони здоров'я, в медицині. Тут вони використовуються для диспансеризації населення, автоматизації медичного огляду, обробці флюрографічного і рентгенівських знімків, діагностики та лікування. Наприклад, виникла комп'ютерна топографія, що дозволяє бачити «зрізи» будь-якої ділянки тіла на будь-якої заданої глибині. Комп'ютер знаходить застосування в різних напрямках мікрохірургії, і зокрема в очній хірургії. створені роботи-хірурги в нейрохірургії де потрібна велика точність дій при операційному втручанні. Створюються електронні манекени, що імітують тіло людини для вивчення його будови і функціонування, визначення методів та ходу проведення хірургічних операцій. У хірурги є пристрої, що дозволяють бачити окремі порожнинні частини людського тіла. У майбутньому хірург з допомогою стереоскопічних камер, укріплених на оптико-волоконних зондах, зможе отримати на своєму головному дисплеї тривимірне зображення внутрішніх органів людини. Використання ж мікророботів, величиною трохи більше людської клітини, дасть можливість здійснювати операції надзвичайно високої точності. Зараз у світі щорічно відбуваються близько 4 мільйонів операцій з трансплантації різних органів і імплантації електронних пристроїв на зразок стимуляторів серця і інших органів. Комп'ютер все частіше застосовується для допомоги інвалідам, зокрема людям, позбавленим рухливості в результаті серйозних захворювань хребта. Так. розроблена система, що дозволяє паралізованим відірватися від інвалідного крісла: комп'ютер замінює ті нервові імпульси, завдяки яким наші м'язи скорочуються, коли ми рухаємося. Розробляються різні електронні пристрої для користування комп'ютером сліпим, глухим, людям з іншими фізичними вадами. Це має важливе соціальне значення: багато тисяч людей зможуть повернутися до трудової діяльності, розширити свої соціальні контакти і тим самим бодай частково подолати наслідки важкої фізичної недуги. Особливо важливе соціально-економічне значення має застосування комп'ютерів для розширення можливостей діагностичної апаратури, при дослідженні та прогнозуванні поширення епідемічних захворювань. Більшість новітніх методів діагностики самим прямим чином спираються на можливості комп'ютерів. Однак у такому випадку поява комп'ютерної томографії. Яка дозволяє «бачити» зрізи будь-якої ділянки тіла на будь-якої заданої величині. Лікар наближається до заповітної мрії - точно бачити, що відбувається всередині живого людського організму. Комп'ютер на службі медицині - це дуже важлива і відповідальна частина того союзу медицини з наукою і технікою, який став сьогодні нагальною потребою подальшого розвитку культури охорони здоров'я.

Комп'ютерна техніка, автоматика і мехатроніка, підвищуючи ефективність праці, скорочують робочий час і одночасно збільшують вільний час людини. З зв'язку з цим виникає проблема розумного використання вільного часу, який можна вжити як на бездіяльність та неробство в найгіршому значенні цього слова, так і для розвитку інтелекту особистості. «Розумно припустити, - пише Дж.Томсон, - що вільного часу в розпорядженні людини буде залишатися все більше. Але як він буде витрачати цей час? Для тих, кому пощастить живити явне потяг до музики чи мистецтва, це не складе труднощів. Те ж саме можна стверджувати і про тих, хто наділений яскраво вираженими інтелектуальними схильностями, для тих, для кого «світ так повний безлічі речей» і хто і в зрілому віці зберігає дитячу свіжість інтересів. Але в нашому суспільстві такі люди залишаються в меншості ... Чи будуть вони приречені ділити своє дозвілля між супертелевіденіем, кіно і футбольними матчами? »[13]. Він пише про такі з його точки зору бажаних формах використання вільного часу, як садівництво, подорожі в тому числі космічні, спорт.

У культурі формується нового суспільства під впливом його інформатизації відбуваються складні процеси, пов'язані з її гуманізацією, переходом культури масового споживання до вимогливому в культурному відношенні індивідуального користування, зміщення престижу з матеріальних оцінок споживаних цінностей у бік символічних культурних якостей та інші. Якісні зміни в культурі інформаційного світу підвищують її роль у розвитку і функціонування суспільства. Людство крізь дрімучі хащі соціальних протиріч, національного поневолення, кривавих революцій, воєн, економічного, політичного та культурного гноблення через, інформаційне суспільство пробирається до антропогенної цивілізації, де культура гуманізму буде мати переважне значення над політикою, економікою, наукою і технікою. Така провідна роль культури зароджується вже сьогодні. «Культура рекомендується сьогодні як ключ до інновацій і суспільному розвитку, - пише П. Козловскі, - вона полегшує введення нової техніки та її суспільне« визнання », сприяє міжнародному обміну і взаєморозумінню. Культура, як то кажуть, повинна бути за посередництвом всіх соціальних індикаторів і показників зростання останнім критерієм суспільного прогресу »[14]. Цю свою історичну місію культура може виконати тільки якщо вона буде використовувати ті можливості, які їй надає інформаційна, і зокрема, комп'ютерна технологія. Саме союз культури та інформатики дозволяє грати останньої величезну роль не тільки в житті своїх країн, але і на міжнародній арені в умовах розпочатої швидкими темпами глобалізації людської життєдіяльності.

Глава 2

2.1. Людина і інфосреда

2.1.1. Соціальна інфосреда

Навряд чи можна знайти в житті суспільства є такі ділянки, які не були б прямо чи опосередковано пов'язані з одним із трьох етапів інфовзаімодействія - виробництвом інформації, її передачею, її споживанням (використанням). Найчастіше людина бере участь одночасно у всіх цих процесах, оскільки він виступає в ролі як суб'єкта, так і об'єкта взаємодії.

Передача соціального досвіду здійснюється постійно, оскільки кожне нове покоління людей застає матеріальний результат, суму продуктивних сил, історично створилося ставлення людей до природи і один до одного. Кожне існуюче покоління "стоїть на плечах" не тільки передує йому, але і всіх раніше жили поколінь. Кожна нова соціальна система налагоджує виробництво своєї специфічної соціальної інформації, відповідної лише даному суспільному організмові. У той же час у її інфофонд і інфопоток органічно входять блоки інформації, виробленої в рамках попередніх товариств. Така історична естафета створює передумови для засвоєння досвіду попередніх поколінь, забезпечує історичну спадкоємність.

Інформація, отримана в генетичному порядку від минулого, також як і вироблена даними поколінням, використовується у повсякденному житті як суспільства в цілому, так і кожного індивіда окремо. Інформація ніби скріплює різні ділянки соціального середовища, різні точки "соціального часу".

Використання соціальної інформації в суспільстві має багатоцільовий характер.

Можна виділити кілька основних цілей, пов'язаних з функціонуванням людини в умовах соціального середовища: індивід і середовище взаємодіють різноманітними способами - особистими та безособовими, безпосередніми і опосередкованими, тривалими і однократними контактами і т. д. Але всі способи зв'язку підпорядковані єдиній меті - отриманню соціальної інформації (для індивіда) і передачі соціальної інформації (для середовища).

Соціальне середовище - це те опосредующее ланка, яка стоїть між соціальною інформацією та індивідом. Саме через середовище отримує він історично успадковану даним суспільством інформацію, так само як і інформацію, вироблену сучасним йому поколінням.

Соціальне середовище прагне шляхом передачі спрямованих інфоблоків виховати людину потрібним їй чином, прищепити йому необхідні для оптимального функціонування в даному суспільстві, даному класі, даному шарі, даної соціальної групи, якості та властивості. Цим цілям служить система постійно діючих каналів передачі інформації, серед яких можна виділити як формальні, отримали інституціалізованих статус (засоби масової комунікації, література, різні форми навчання), так і неформальні.

Вступивши до індивідуального адресата, соціальна інформація включається в надзвичайно складний і суперечливий процес формування поглядів і думок, в процес формування установок по відношенню до тих чи інших соціальних цінностей. Будучи отриманої за індивідуальним адресою, інформація змінює в певному сенсі ті чи інші елементи свідомості індивіда і потім через нього - елементи суспільної свідомості. Причому на перших порах це взаємодія може бути практично невідчутним, процес йде шляхом кількісного накопичення. Але потім - і в цьому і полягає механізм впливу соціальної інформації - постійне виробництво і споживання її призводить до того, що кількісне накопичення поступається місцем якісних змін.

Індивід же, виступаючи в ролі активного учасника інфовзаімодействія, не стільки виробляє соціальну інформацію (хоча він неминуче бере участь і в цьому процесі), скільки споживає і передає. Люди вступають у багатопланові відносини, зумовлені характером їхньої праці, місцем у суспільстві, етносі, класі, соціальної групи, їх статтю, віком, розміром і типом пункту проживання, рівнем освіти, географією проживання та іншими факторами. Здійснення цих відносин неминуче пов'язане з виробленням та реалізацією системи ціннісних орієнтації по відношенню до тих або іншим сторонам соціального середовища, її властивостям, існуючим в ній думок, настанов і т. д.

2.1.2. Проблема інфобарьеров

Класифікація бар'єрів, що заважають оптимальному протіканню інфопроцессов, пропонується О. В. Елчаніновой. Згідно з цим авторові, окремі люди і соціальні структури, які беруть участь у виробництві, передачі і споживанні інформації, стикаються з наступними бар'єрами.

1. Географічні. Повнота і достовірність інформації обернено пропорційні відстані, що розділяє суб'єкта та об'єкта взаємодії.

2. Історичні. Повнота і достовірність інформації також обернено пропорційні часового інтервалу, що розділяє ту чи іншу подію і повідомлення про нього.

3. Державно-політичні, режимні. Широкому споживачеві недоступна певна частина інформації, бо вона є власністю певних державних органів і не підлягає руху по загальнодоступних каналах.

4. Відомчі. Певна частина інформації без всяких на те підстав затримується недбайливими працівниками деяких відомств і організацій, що не може не заважати розвитку науки і техніки, поширення передового досвіду.

5. Економічні. Маються на увазі ті випадки, коли відсутність фінансових коштів заважає виробництву і широкому розповсюдженню інформації, а також підготовці кадрів, здатних успішно працювати в сфері виробництва, передачі і споживання інформації.

6. Технічні. Відсутність техніки, здатної прискорити і оптимізувати протягом інфопроцессов.

7. Термінологічні. Занадто багато в даний час термінів, які часом розуміються по-різному і до того ж не завжди доступні широкому колу споживачів інформації.

8. Мовні. Обміну інформацією найактивнішим чином перешкоджає слабке знання мов.

9. Психологічні. Тут маються на увазі особливості сприйняття, пам'яті, переконань та інших сторін людської психології.

10. Резонансні. Інформація не завжди відповідає потребам індивіда, не завжди "резонує" з ними.

Якщо пильно придивитися до інфовзаімодействію, можна виявити не тільки перераховані вище бар'єри, але і ще величезна кількість джерел, звідки слід очікувати появи інших, висловлюючись мовою кібернетики, "шумів". Тут можна назвати хоча б таке джерело, як свідоме бажання суб'єкта взаємодії спотворити реальний стан справ, створити про нього неправильне уявлення, інакше кажучи, дезінформувати одержує інформацію. Протягом інфопотоков втручаються суб'єктивні чинники, адже інформацію збирають і передають люди, що володіють певними інтересами та емоціями.

Є бар'єри, які можна назвати тотально-ключовими, бо вони зберігають своє негативне значення при будь-якому вигляді інфовзаімодействія. Система їх така:

В першу чергу слід назвати знаковий (мовний) бар'єр. Якщо суб'єкт, який пропонує інформацію об'єкту, огорнув її у форму, яка не доступна об'єкту, останній не може отримати зміст з знакової оболонки, оскільки не в змозі "розкрити" її. Для подолання знакового бар'єру необхідно вдатися до допомоги посередника, здатного перевести зміст інформації з незнайомою (закритої) знакової форми в знайому і тому відкриту.

Другий тотально-ключовий бар'єр - тезаурусного. Уявімо собі, що знакова оболонка розкрита, зміст став доступним. Чи завжди тепер інформація може бути використана об'єктом інфопроцесса? На жаль! Не виключена ситуація, коли всі (або майже всі) слова знайомі і зрозумілі, зрозумілі і сполучення слів, синтагми, в цілому ж зміст залишився незрозумілим, бо в інформації йде мова про речі, для розуміння яких необхідний певний запас попередніх відомостей знань, т. е. тезаурус.

Третій тотально-ключовий бар'єр - контрасуггестівний. Це той випадок, коли знакова оболонка розкрита, інформація відповідає критичного обсягу тезауруса і, тим не менш, не спожита, не використана об'єктом, бо він не згоден з тим, що пропонується в інформації, що намагається вселити йому через передану інформацію суб'єкт процесу.

Подолання контрасуггестівного бар'єру відноситься до числа найбільш складних завдань, що виникають у зв'язку з перспективою оптимізації інфопроцессов в суспільстві. Подолати цей бар'єр можна лише за допомогою таких специфічних засобів, які здатні перемогти упередження об'єкта і конвергировать, повернути його симпатії на 180 градусів.

Четвертий тотально-ключовий бар'єр - ситуативний. Ситуація може виявитися такою, що вона не дозволить об'єкту використовувати отриману ним інформацію.

Приклад дії ситуативного бар'єру - невідповідність між кількістю переданої інформації і часом, який мають учасники інфовзаімодействія.

Ситуативний бар'єр не нездоланний, - є і на цей випадок відповідні кошти, і в першу чергу, аналіз ситуації з метою подальшого активного використання її особливостей.

2.1.3. Інфопотребності

Багатоскладовий світ соціальної діяльності породжує химерне переплетення різних інфопотребностей, кожна з яких суворо детермінована конкретними реаліями. Тому кожна з інфопотребностей може бути розглянута як репрезентація, по-перше, тих чи інших соціальних цілей, по-друге, шляхів і засобів їх досягнення. Задоволенням інфопотребності є набуття не просто будь-якої інформації, а інформації, яка відповідає на виникаючі в ході діяльності питання і, отже, здатної "покрити" всі крапки невизначеності в процесі її редукції.

2.1.4. Інформація, соціалізація, інтелект

Найважливіша соціальна завдання у формуванні нової інформаційної культури на сьогоднішній день полягає в тому, щоб прибивати людям смак до самостійності і відповідальності в підході до виробничих і суспільних справ будь-якого масштабу. Виховання самостійності та активності в дії передбачає, перш за все, виховання цих якостей у мисленні. Це завдання може бути вирішена на рівні інформологіческого аналізу дидактичних засобів і підходів у процесі навчання і виховання.

Навчання та виховання є за змістом - передача соціального досвіду, за специфічним механізмом його здійснення - суб'єктно-об'єктні відносини в інфовзаімодействіі, за формою - управління свідомістю особистості, соціальних груп, суспільства в цілому.

Мета навчання і виховання - формування особистості в умовах епохи, що висуває величезна кількість несподіваних, нестандартних завдань, що вимагають нетривіальних підходів. А це, у свою чергу, передбачає високий рівень розвитку інтелекту, здатності самостійно мислити. На зростання ролі інтелектуальної праці суспільством звернуто особливу увагу. Сучасна концепція розвитку суспільства включає в себе уявлення про вирішальному значенні НТП і людського фактора.

2.1.5. Роль спілкування і в інфовзаімодействіі

І.Б. Новік: "людина не існує в якості людини поза зв'язку з іншими людьми ... Людина - це єдиний матеріальний об'єкт, сутність якого не знаходиться в ньому самому, у відриві від інших людей ".

Спілкування як інфопроцесс почали досліджувати досить давно. Увага до проблем спілкування в останні роки істотно зросла, відповідні сюжети все частіше стають об'єктом спеціального аналізу. Найтісніший зв'язок категорії інфовзаімодействія і категорії спілкування не викликає сумнівів.

"Соціальні способи спілкування людей, що розвинулися на основі їх об'єктивних суспільних відносин, будучи об'єктивно незалежними, відкривають можливість нескінченно вдосконалювати як вплив людини на природу, так і розвиток самих індивідів. Чим вище розвиваються способи спілкування, зв'язків людей один з одним, чим вище вони з точки зору інформативності, змістовності, дієвості, тим більше активно здійснюються вплив людини на природу та її пізнання в процесі людської діяльності ".

Взаємодія пронизує будь-який процес соціального спілкування, яким би одностороннім він не здавався. Б.Ф. Ломов, торкаючись цього питання, пише: "Навряд чи можна розглядати спілкування просто як послідовність окремих дій (чи діяльностей) спілкуються суб'єктів. Будь-який акт безпосереднього спілкування - це не просто вплив людини, а саме їх взаємодія. Процес спілкування будується як система пов'язаних актів ".

2.1.6. Ціннісний аспект інфовзаімодействія, старіння інформації

В даний час якісні характеристики різних соціальних процесів, питання ціннісного ставлення до об'єктів пізнавальної та практичної діяльності людей набувають особливої ​​гостроти і не випадково знаходяться в центрі уваги.

Проблема цінності розглядається в прямому зв'язку з поняттям вигідності. Ціннісний аспект - одна з найважливіших характеристик інфовзаімодействія як соціального феномена. Усвідомлення цінності інформації та корисності її у зв'язку з можливостями досягнення мети з'являється лише на рівні соціальної форми руху матерії. Тому не випадково одне з центральних понять теорії соціальної інформації - поняття цінності, тісно пов'язано з поняттям корисності. Також не випадково, що обидва ці поняття сягають більш загальним поняттям потреби і цілі.

В останні роки робляться спроби дати в рамках семантичного та прагматичного підходів визначення різних якісних характеристик інформації. Проте опубліковані результати досліджень ще не одержали загального визнання. Як справедливо зазначають Г.М. Добров і А.А. Корінний, "незважаючи на ряд цікавих спроб, в даний час ще не отримані загальноприйняті визначення та універсальні методи оцінки таких якісних категорій інформації, як змістовність, корисність, інформативність, цінність та інші". У той же час дослідження в цій області більш ніж актуальні і необхідність їх диктується життям.

Зазвичай в літературі під цінністю розуміється властивість даних, предмета, речі, ідеї задовольняти якісь потреби індивіда або соціальної групи. Таке розуміння категорії цінності може бути досить коректно використано і стосовно інформації, оскільки серед соціальних потреб одне з важливих місць займає саме потреба в інформації.

Одним з перших у вітчизняній науці досліджував ціннісні характеристики інформації А.А. Харкевич. Одна і та ж інформація може мати різну цінність, якщо розглядати її з точки зору використання для досягнення різних цілей. Так, повідомлення про погоду має значну цінність для мисливця, але не представляє звичайно ніякого інтересу для гравця в карти ".

Поряд з категорією цінності часто використовується категорія корисності. Цінність інформації представляється властивістю більш загальним, ніж корисність, і корисність може бути розглянута як цінність у певних конкретних умовах, а саме як актуалізовані, прагматизувати цінність. Розгляд аналізованої категорії стосовно інформації призводить до висновку про необхідність виділення двох видів цінності - потенційної та актуальною.

Під потенційної цінністю слід розуміти об'єктивне властивість інформації, що дозволяє використовувати її для успішної розробки алгоритму рішення що стоїть завдання.

Корисність інформації - величина, детермініруемая особливостями ситуації. Максимально корисною подається інформація, яка задовольняє трьом вимогам: 1) достатня вона для вироблення алгоритму; 2) забезпечує вироблення алгоритму в найкоротші терміни; 3) забезпечує високу ступінь надійності алгоритму.

Окремо стоїть питання про способи визначення темпів і масштабів старіння інформації. Найчастіше цей процес розглядається стосовно до тих чи інших видів документів. При цьому робиться припущення, що старіння документів означає старіння інформації, хоча по суті таке твердження дискусійно, бо старіння документів може свідчити про устарением і девальвації самої форми подачі документа, що робить його незручним для споживання, але зберігає цінність інформації.

Як же досліджується процес старіння документів? Стосовно до наукової інформації темпи цього процесу найчастіше визначаються шляхом підрахунку частоти використання конкретних публікацій вченими. Свідченням почався старіння вважається факт зменшення інтенсивності використання документів, що фіксують ту чи іншу інформацію, у міру збільшення часу, який минув від моменту появи публікацій. Інтенсивність ж використання документів зазвичай виявляється шляхом встановлення частоти цитування або довідково-бібліографічних запитів. Але не слід забувати і про явище бесцітатного (прихованого) використання, коли той чи інший автор привертає ідеї, що містяться в якомусь документі, не посилаючись на нього, між тим, бесцітатное використання широко поширене.

Дані аналізу призвели до необхідності структурного розгляду засобів діяльності. Реалізуючи інфопотребность як соціальну, об'єкт взаємодії в ході оволодіння метасредством здійснює пошук інформації та її споживання.

У зв'язку з проблемою споживання інформації розглянуті малоразработанние і дискусійні питання, пов'язані з ціннісним аспектом інфовзаімодействія. У рамках ціннісного аспекту здійснено перехід від общепроблемного рівня до рівня конкретних ситуацій, що дозволило зв'язати категорії цінності і корисності в межах єдиних суб'єктно-об'єктних уявлень.

2.2. Готовність користувачів до самостійної роботи з електронними інформаційними ресурсами

В інформаційному суспільстві життєво важливе значення набуває культура пошуку і сприйняття інформації, а також уміння працювати з нею. Посередниками між виробниками інформації та її споживачами (користувачами) виступають бібліотеки, які є найбільш великими і авторитетними сховищами інформації. Важливим напрямком діяльності бібліотек є забезпечення широкого доступу читачів до ЕР. У зв'язку з цим на перший план виходить вивчення готовності користувачів до взаємодії з автоматизованими бібліотечними засобами і вміння користуватися бібліотекою в цілому.

Щоб орієнтувати роботу бібліотек на користувача, який має можливість самостійного доступу до електронних інформаційних ресурсів, необхідно мати уявлення про різні особливості користувальницької аудиторії. Це рівень інформаційної культури, психологічні особливості конкретної особистості, умови професійної та освітньої діяльності, інформованість, тобто всі складові поняття "готовність користувача".

У зв'язку з цим СОУНБ в 1998-1999 рр.. провела соціологічне дослідження "Рівень готовності користувачів до самостійної роботи в автоматизованому режимі з електронними інформаційними ресурсами СОУНБ". Необхідність цього дослідження зумовлена ​​відкриттям у СОУНБ Залу користувачів - фахівців, де користувачами здійснюється безкоштовний самостійний пошук книг по ЕК. Загальний обсяг ЕК складає більше 170000 БЗ. Відкриття Залу стало завершальним етапом проекту "Безпосередній доступ до інформаційних ресурсів СОУНБ", фінансованого ІОО (фонд Сороса) у 1998 р.

У дослідженні взяли участь 400 респондентів, серед яких фахівці з вищою освітою склали - 59%, студенти-дипломники - 41%.

Респондентам було запропоновано 3 блоки питань:

перший блок спрямований на виявлення рівня інформованості про нових інформаційних технологіях, застосовуваних у СОУНБ;

другий блок питань припускав виявлення рівня володіння ПК;

відповіді на третій блок питань могли дати уявлення про рівень готовності користувачів до поповнення своїх знань і умінь.

Аналіз відповідей на перший блок питань показав, що рівень інформованості про нові інформаційні послуги СОУНБ невисокий. Про можливість використання БД для задоволення запитів читачів знали 75% респондентів, але зверталися до них для задоволення власних ІП тільки 35% користувачів. Ще більш скромний результат отримано при аналізі питань про Залі користувачів - фахівців, про існування якого знали 54% респондентів, а користувалося лише 11% опитаних.

Наше дослідження не ставило завдання з'ясування причин, за якими читачі недостатньо активно використовують нові бібліотечні технології. Впровадження комп'ютерних технологій у роботу бібліотеки істотно полегшує процес пошуку інформації, але для читачів це пов'язане з певними проблемами. Однією з них є низький рівень обізнаності про можливості пошуку інформації, зокрема, переваг роботи з БД. У цій ситуації СОУНБ бере на себе зобов'язання більш повно і оперативно інформувати користувачів про можливості впроваджуваних технологій.

Незважаючи на слабку інформованість, більшість респондентів (93%) висловили бажання здійснювати самостійний пошук по БД. Більш детальний аналіз отриманих даних дозволив виявити кілька груп користувачів:

вміють і бажають самостійно працювати на ПК - 71%;

вміють, але не бажають - 3,5%;

не вміють, але бажають - 22%;

не вміють і не бажають - 3,5%.

Ці результати дають уявлення про ставлення різних груп користувачів до інформаційних технологій. Безумовно, фахівці, які бажають самостійно здійснювати пошук по електронних інформаційних ресурсів СОУНБ, є потенційними абонентами Залу користувачів - спеціалістів.

Користувач повинен володіти початковій комп'ютерною грамотністю і обов'язково знати основи ББЗ для вироблення стратегії пошуку. Наше дослідження показало, що більшість респондентів вміють працювати з ПК (74%), причому 40% з них вважають себе досвідченими користувачами. За даними анкетного опитування понад 60% опитаних віднесли себе до категорії початківців користувачів. У цілому, результати дослідження підтвердили практичні спостереження персоналу Залу користувачів - фахівців, що більшість користувачів володіють лише частиною знань, необхідних для самостійного пошуку інформації.

На питання "Чи здатні Ви самостійно здійснювати пошук інформації з БД", 76% опитаних користувачів та 14% початківців відповіли позитивно, іншим, згідно з результатами анкетування, потрібна допомога консультанта. Отримані відомості красномовно говорять про те, що наші респонденти недостатньо добре підготовлені до процесу самостійного доступу до ЕР СОУНБ.

У результаті дослідження було отримано інформацію про професійну і галузевої спеціалізації респондентів, з яких навички роботи на ПК мають: соціологи, філософи, журналісти (100%); фахівці природно-наукового профілю, економісти (98%); юристи (84%); інженерно -технічні працівники та психологи (80%); бібліотекарі (68%); філологи (64%); історики (57%); медичні працівники (55%); вчителі шкіл і викладачі вузів (53%).

У ході дослідження були вивчені вікові особливості користувацької аудиторії, а також співвідношення вікових характеристик та рівня інформаційної грамотності. Лідирують користувачі у віці від 20 до 24 років. Серед цієї вікової групи 59% відзначили, що вони вміють працювати на ПК, причому 45% володіють навичками роботи на комп'ютері вважають себе досвідченими користувачами, а 55%-початківцями. У віковій групі від 25 до 35 років володіють ПК 20% опитаних (дослідних користувачів серед них 28%, початківців 72%). Потім йдуть користувачі у віковому діапазоні від 30 до 39 років, серед яких 10% володіють ПК. У групі користувачів від 40 до 50 років відсоток людей, які володіють навичками самостійної роботи з ПК, знижується до 7%. І, нарешті, серед користувачів у віці понад 50 років усього 4% відсотка вміють працювати з ПК. Результати дають можливість припустити, що вік є визначальним чинником у використанні комп'ютерної техніки на сучасному етапі формування інформаційного суспільства.

Надалі читачам СОУНБ необхідно оволодівати все більш складними комп'ютерними технологіями. Для підвищення рівня знань СОУНБ пропонує їм реальну допомогу, а саме, навчання з різних курсів.

Виявлено, що 85% респондентів готові пройти, а деякі вже в даний час проходять пропоновані курси навчання.

Основний висновок дослідження - готовність користувача до самостійної роботи з інформаційними ресурсами недостатньо висока. Тому забезпечення готовності користувачів до роботи в самостійному режимі з електронними інформаційними ресурсами є одним із пріоритетних напрямів діяльності бібліотек з просування до інформаційного товариств

2.3. Навички роботи в Інтернет як компонент інформаційної культури

Володіння технологією раціонального використання інформаційних ресурсів суспільства є одним з компонентів інформаційної культури особистості. Інтернет забезпечує швидкий віддалений доступ до численних джерел інформації, що робить навички роботи в Інтернет важливим компонентом інформаційної культури особистості.

У багатьох школах уже протягом ряду років ведеться викладання предмета "Інформаційна культура", що фактично звелося до поглибленого навчання інформатики. Сьогодні інтерес освітніх установ і бібліотек до розширеного тлумачення поняття "Інформаційна культура" неухильно зростає. Це зазначалося на конференції [15], проведеної за підтримки Інституту "Відкрите суспільство" (ІВС) на базі Самарської державної Академії культури і мистецтв.

Мережа Інтернет стала доступною для широких верств населення з відкриттям Університетського Центру Інтернет (УЦИ) [16] по мегапроект ІОО. Наступним кроком стало створення шести класів доступу за підтримки американської некомерційної організації "Проект Гармонія" в рамках програми "Розвиток Інтернет" [17]. Масове навчання роботі в Інтернет школярів, студентів, вчителів-предметників та викладачів вузів на базі класу доступу в Центрі розвитку освіти [18] почасти доповнило ведуться курси з інформаційної культури.

Великий інтерес для нас представляють стандарти інформаційної грамотності, розроблені Американською бібліотечною асоціацією [19]. Приведемо формулювання першого стандарту: "Учень, що володіє інформаційної грамотністю, розробляє ефективну стратегію пошуку інформації." Учень повинен ідентифікувати потреба в акуратній і значущої інформації, він повинен вміти сформулювати питання, визначити джерела інформації і використовувати успішні стратегії пошуку інформації. Особливу увагу слід приділяти розвитку навичок критичної і компетентної оцінки інформації, а також її структурування та інтеграції з вже наявними знаннями, що характерно для американського підходу.

Зміст навчання відповідає основним функцій Інтернет - інформативної та комунікативної. Серед форм навчання переважають лекційно-практичні заняття та імітація дистанційного навчання в Інтернет. При навчанні використовуються в основному створені на гранти ІОО освітні сайти.

Сьогодні актуальним питанням є підтримка подальшого розвитку найбільш змістовних освітніх ресурсів. При цьому треба враховувати російський досвід зі створення навчально-методичних комплексів, що включають методики використання цих ресурсів. Доцільно проведення змагань серед вчителів і школярів з використання даних сайтів.

2.4. Підвищення інформаційної культури споживачів інформації як умова успіху інформатизації регіону

Одним з основних засобів, що забезпечують раціональне використання інформаційних ресурсів в епоху стрімкого розвитку обчислювальної техніки і телекомунікацій, є інформатизація. Інформатизація суспільства виступає в сучасному світі не тільки як символ науково-технічного і соціального прогресу, але і як запорука ефективного розвитку економіки.

Складовою частиною федеральної програми "Інформатизація Росії" є регіональна інформатизація. Проблема інформатизації регіонів, в тому числі і індустріального Кузбасу, включає цілий спектр складних питань. До них, зокрема, відноситься необхідність створення правових, економічних, технологічних і соціальних умов для отримання оперативної, достовірної та повної інформації про економіку Кемеровської області, стан екологічної, освітньої, культурної та інших сфер регіонального розвитку. Першочергове завдання представляє формування інфраструктури інформатизації Кузбасу, створення регіональної інформаційно-обчислювальної мережі, що забезпечує єдиний інформаційний простір.

Однак поряд з формуванням матеріально-технічної бази інформатизації, розвитком у регіоні сучасних систем інформації та зв'язку, активним впровадженням нових інформаційних технологій ключовою умовою успіху та соціальної ефективності інформатизації регіону є людський фактор.

Як показує вітчизняний досвід, оснащення сучасною технікою може і не приводити до реально відчутним позитивних результатів. Можливість зберігання в пам'яті комп'ютерів наявних інформаційних ресурсів ще не означає, що вони будуть знайдені і використані. Колосальний потенціал національних інформаційних ресурсів, що зберігаються в бібліотеках, службах науково-технічної інформації, архівах, найчастіше залишається незатребуваним через низьку інформаційної культури, невміння правильно висловити свою інформаційну потребу, оперативно знайти, проаналізувати і отримати необхідну інформацію, подати її раціональним способом.

Поширення нових інформаційних технологій та їх проникнення в усі сфери людської діяльності зумовлює необхідність пошуку нового підходу до підготовки користувачів інформації. Сутність його виражається в переході від необов'язкового навчання учнів роботі з інформацією і популяризації бібліотечно-бібліографічних знань до цілеспрямованої підготовки користувачів інформації, володіють методами багатоаспектної інформаційної діяльності, включаючи використання нових інформаційних технологій.

Аналіз сучасних публікацій з питань формування інформаційної культури учнів свідчить, що навчальною дисципліною, покликаної забезпечити повноцінну підготовку особистості до життя в прийдешньому інформаційному суспільстві, багато авторів бачать інформатику. У рамках даної дисципліни серед об'єктів вивчення закономірно домінують такі поняття, як комп'ютер, база даних, телекомунікації, комп'ютерна мережа, гіпертекст, мультимедіа, база знань, експертна система. Відповідно, до складу умінь, що формуються цієї навчальною дисципліною, входять уміння професійно використовувати комп'ютер в різних середовищах і режимах, включаючи комп'ютерну обробку текстової, табличної, графічної інформації; реалізацію віддаленого доступу до автоматизованих інформаційних ресурсів, організацію пошуку інформації в Інтернеті. Саме цю сукупність знань і умінь прийнято ототожнювати останнім часом з поняттям "нова інформаційна культура".

Однак підхід до формування інформаційної культури переважно через вивчення інформатики веде до невиправданого звуження поняття "інформаційна культура". Як би не удосконалювалися технічні й програмні засоби інформатизації, рівень інформаційної культури людини визначали і будуть визначати насамперед основоположні (базисні) знання і вміння в сфері пошуку та семантичної обробки інформації, щоб забезпечити ефективну інформаційну діяльність. Саме ці знання і вміння, без яких принципово неможлива успішна навчальна і професійна діяльність, повинні стати предметом особливої ​​турботи і уваги освітніх установ.

Як показує аналіз багаторічного досвіду роботи педагогів факультету інформаційних технологій Кемеровській Державної Академії культури і мистецтв (КемГАКІ) з учнями загальноосвітніх установ у системі неперервної освіти, результати профільного співбесіди з абітурієнтами та спостереження за адаптацією першокурсників, загальний стан інформаційної культури учнівської молоді не може бути визнано задовільним . Як правило, випускники середніх загальноосвітніх установ, виявляються безпорадними при вирішенні типових інформаційних задач: не знають складу бібліотечних каталогів і картотек, не представляють їх специфічні особливості при пошуку інформації, не знайомі з алгоритмами рішення пошукових задач, не володіють методикою виконання інформаційних запитів, не вміють грамотно оформити результати пошуку. Самим тривожним симптомом, що характеризує низький рівень інформаційної культури школярів, є те, що вони не усвідомлюють своєї некомпетентності в галузі інформаційної діяльності. Вони не представляють цінності спеціальних знань і умінь у сфері інформаційного самообслуговування, не уявляють, яку реальну допомогу ці знання і вміння можуть надати їм в різних сферах практичної діяльності: навчальної, науково-дослідної, самоосвітньої, дозвіллєвої і інший. Відсутність цілісної концепції формування інформаційної культури особистості, а також глобальність завдання підготовки молодого покоління до життя в інформаційному суспільстві надають проблемі формування інформаційної культури молоді - тієї соціальної групи, з якою суспільство пов'язує перспективи свого розвитку, своє майбутнє, - загальнодержавне значення. Виникає дуже амбітне завдання - підготувати споживача інформації, здатного не тільки орієнтуватися в потоці інформації, а й продуктивно використовувати отримані знання та інформацію як в особистих, так і в соціально значущих цілях, включаючи вдосконалення професійної діяльності, розвиток науки, техніки, культури, освіти.

На факультеті інформаційних технологій КемГАКІ протягом багатьох років проводяться дослідження з інформаційної культури, включаючи розробку теоретичних основ формування інформаційної культури особистості, створення навчально-методичного забезпечення курсу "Основи інформаційної культури"; апробацію та практичне впровадження курсу "Основи інформаційної культури" у діяльність освітніх та інших установ соціально-культурної сфери Кузбасу; просвітницьку діяльність щодо підвищення рівня інформаційної культури суспільства. За останні роки були здійснені такі дослідження, як "Формування інформаційної культури в системі безперервної освіти" (1994-1995 рр..); "Вивчення інформаційної культури юнацтва на основі аналізу потоку інформаційних запитів (1996-1997 рр..);" Інформатизація освіти в Кузбасі і формування інформаційної культури в навчальних закладах регіону "(1997-1999 рр..);" Формування інформаційної культури школярів як невід'ємна складова частина навчальної діяльності "(1998-1999 рр.).. За результатами досліджень проведено міжрегіональна науково-практична конференція" Інформаційна культура в структурі нової парадигми освіти "(м. Кемерово, грудень 1999 р.) та регіональний науково-практичний семінар" Формування інформаційної культури особистості в умовах бібліотечно-інформаційних та освітніх установ "(м. Новокузнецьк, квітень 2000 р.), видані збірки та навчальні посібники.

На підставі теоретичного осмислення феномену інформаційної культури, вивчення світового і вітчизняного досвіду формування інформаційної культури особистості, у результаті дослідження стану інформаційної культури різних категорій споживачів інформації Західного Сибіру (школярі, студенти, аспіранти, вчителі, інженерно-технічні працівники та ін) на факультеті інформаційних технологій КемГАКІ була сформульована концепція розвитку системи інформаційної освіти за рахунок впровадження в освітніх установах усіх рівнів інтегративного навчального курсу "Основи інформаційної культури" з попередньою розробкою відповідного навчально-методичного забезпечення, виданням навчальної літератури і підготовкою педагогічних кадрів.

В основі концепції лежать ідеї діяльнісного підходу і блочно-модульний принцип побудови комплексу навчальних програм. Реалізація ідей діяльнісного підходу означає, що курс "Основи інформаційної культури" будується не з позицій бібліотекаря, інформаційного працівника, який намагається пояснити школяреві, студентові, вчителю, як влаштована бібліотека, інформаційна служба або комп'ютер, і присвятити його в тонкощі бібліотечно-бібліографічної, інформаційної, комп'ютерної технології, а з позицій користувача, споживача інформації, виходячи з тих інформаційних завдань, які він повинен вирішувати в ході своєї навчальної або професійної діяльності.

Використання блочно-модульного принципу передбачає, що моделювання навчальних програм ведеться шляхом відбору діяльнісних характеристик відповідно до категорії учнів і основними видами їх навчальної або професійної діяльності.

Ці принципи були покладені в основу розробленого нами комплексу навчальних програм з основ інформаційної культури, розрахованих, відповідно, на учнів старших класів, вчителів, студентів, аспірантів і здобувачів наукових ступенів, викладачів вузів. До складу розробленого комплексу програм входять наступні основні модулі (розділи): "Інформаційні ресурси та інформаційна культура суспільства", "Основні типи інформаційно-пошукових задач та алгоритми їх вирішення в бібліотеках і службах інформації", "Аналітико-синтетична обробка джерел інформації", " Структура, правила підготовки та оформлення результатів самостійної навчальної чи професійної (навчально-методичної, науково-дослідницької) діяльності споживачів інформації "," Інформаційна культура та нові інформаційні технології ".

Блочно-модульний принцип побудови навчальної програми дозволив виділити як "ядерну" частина курсу "Основи інформаційної культури", так і її варіативну, змінювану частину. Постійна, інваріантна частина курсу націлена на вирішення наступних завдань: давати уявлення про входження світової цивілізації в інформаційне суспільство, формувати в учнів уявлення про складність і різноманіття існуючих у суспільстві інформаційних ресурсів; озброювати їх алгоритмами пошуку та аналітико-синтетичної переробки, витягання і оцінки інформації, перетворення знайденої інформації та отримання на цій основі нових даних; вчити раціональним способам і методам підготовки та оформлення результатів самостійної навчальної, науково-дослідної, професійної діяльності користувача в умовах широкого впровадження нових інформаційних технологій. Варіативна, що змінюється в залежності від категорії учнів, частина курсу "Основи інформаційної культури" враховує вік, характер діяльності (навчання, робота), профіль і рівень підготовки, галузеву спеціалізацію, рівень інформаційної культури, інформаційні потреби та інші фактори.

Всі розроблені навчальні програми, незалежно від категорії користувачів, на яких вони розраховані, об'єднує єдність мети - полегшити становище споживача інформації в умовах сучасного "інформаційного вибуху", навчити його раціональним прийомам пошуку, аналізу і синтезу інформації, озброїти методикою "інформаційного самообслуговування". Реалізації цієї мети сприяє інтегративний характер курсу, що використовує не тільки традиційні знання з інформатики, науково-інформаційної діяльності, бібліотекознавства та бібліографознавства, культури читання, але і з прикладної лінгвістики, стилістики тексту, прикладної психології, логіки та ін

Прагнення знизити часові та інтелектуальні затрати на аналіз і синтез інформації при вивченні документальних джерел, зробити пошук інформації більш продуктивним і оперативним зумовило широке застосування в курсі методів алгоритмізації та формалізації. Разом з тим евристичний характер багатьох процесів, пов'язаних з розвідкою, аналізом і синтезом інформації, зумовив включення до програми розгляд причин, по яких сучасний користувач має найчастіше негативні результати інформаційного пошуку, залишається незадоволеним і розчарованим при зверненні до інформаційних систем.

Кожна програма має чітку цільову орієнтацію, її зміст суворо диференційовано залежно від категорії учнів і кола розв'язуваних ними завдань навчальної або професійної діяльності. Це проявляється як у відборі змісту навчання, так і у відборі публікацій, включених до списків рекомендованої для освоєння курсу літератури. Незважаючи на те, що пропоновані навчальні програми носять строго профільований характер (старшокласники, студенти, вчителі, викладачі вузів), сфера їх застосування може бути розширена. Виходячи з принципів діяльнісного підходу і маючи в якості основи, "ядра" курсу інваріантну частину, можна отримати найрізноманітніші варіанти навчальних програм з основ інформаційної культури. Наприклад, на основі програми для старшокласників не становить принципової складності побудувати програму, розраховану на учнів середніх спеціальних закладів, а за аналогією з програмою для студентів вузів мистецтв та культури побудувати програми навчання для студентів технічних, сільськогосподарських, медичних та інших вузів. Таким же чином ситуація з програмами, розрахованими на викладачів, дослідників, аспірантів, здобувачів гуманітарного вузу.

Розроблена концепція формування змісту навчальних програм з основ інформаційної культури пройшла апробацію в навчальних закладах Кемеровської області. Курс "Основи інформаційної культури" впроваджений у навчальний процес на всіх факультетах Кемеровській Державної Академії культури і мистецтв, в ряді загальноосвітніх шкіл та шкіл-гімназій міст Кемерово і Новокузнецька.

Підвищення рівня інформаційної культури масового користувача сучасних інформаційних систем може бути досягнута, з нашої точки зору, в результаті спеціально організованої, планомірної діяльності освітніх установ, а для цього необхідно, перш за все, підготувати відповідним чином самих вчителів, викладачів. З цією метою курс "Основи інформаційної культури" впроваджений у навчальний процес Кемеровського, Беловского, Ленінськ-Кузнецького педагогічних коледжів. Крім того, підвищення кваліфікації у сфері інформаційної культури вчителів, викладачів педагогічних училищ і коледжів Кемеровській області здійснюється на базі Кемеровського обласного інституту удосконалення вчителів у ході проведення курсів, програма яких передбачає 80 годин лекційно-практичних занять.

Враховуючи пряму причетність працівників бібліотек до вирішення проблеми формування інформаційної культури особистості на факультеті інформаційних технологій КемГАКІ на основі спеціальності 05.27.00 "Бібліотекознавство і бібліографія", здійснюється підготовка кадрів за спеціалізацією "Викладач основ інформаційної культури". У рамках діяльності аспірантури академії виконуються дисертаційні дослідження з різних аспектів проблеми формування інформаційної культури.

Визначаючи перспективи подальших досліджень, підкреслимо, що плідність розвитку прикладних досліджень в галузі інформаційної культури, ефективність використання розроблених навчальних програм у практиці роботи освітніх установ залежить, з нашої точки зору, від виконання наступних умов:

У навчальні плани загальноосвітніх закладів усіх типів повинна бути введена спеціальна навчальна дисципліна "Основи інформаційної культури", покликана сформувати у школярів цілісну систему знань і умінь у сфері інформаційного самозабезпечення. Дана навчальна дисципліна має отримати статус обов'язкової в структурі навчальних планів.

Впровадження курсу "Основи інформаційної культури" вимагає створення комплекту навчально-програмних і навчально-методичних матеріалів, розрахованих як на вчителів, так і на учнів. Цей комплект повинен включати навчальний посібник для вивчення змістовної (теоретичної) частини входять до програми розділів, тем; комплекс завдань, вправ, практикумів, тренінгів, ділових ігор тощо, спрямованих на вироблення практичних умінь і навичок за курсом; засоби комп'ютерної підтримки вивчення теоретичної та практичної частин навчального матеріалу; засоби контролю (тестування) ступеня засвоєння учнем навчального матеріалу.

Формування знань і умінь учнів у галузі нових інформаційних технологій як невід'ємної частини інформаційної культури може бути реалізовано тільки при створенні особливої ​​освітнього середовища у вигляді системи комп'ютерних класів різного профілю. Такі комп'ютерні класи повинні дозволяти не тільки формувати загальні уявлення про можливості персональних комп'ютерів, а й забезпечувати надійні знання та вміння в області обробки текстової, табличної, графічної інформації, а також мережевих інформаційних технологій, зокрема, з використанням Інтернету. Організація підготовки школярів в області нових інформаційних технологій вимагає узгодження на рівні державних стандартів змісту курсів "Основи інформаційної культури" та "Основи інформатики".

Успішність впровадження курсу "Основи інформаційної культури" у практику роботи загальноосвітніх установ істотним чином залежить від рівня організації спеціальної підготовки педагогів, здатних на професійній основі вести заняття з різними категоріями учнів. Необхідність організації спеціальної підготовки педагогічних кадрів з інформаційної культури підтверджується даними, отриманими в ході проведеного нами соціологічного опитування вчителів і бібліотекарів. Як показує аналіз результатів самооцінки шкільних вчителів і бібліотекарів, рівень їх інформаційної культури визначається як поверх-невих. Так оцінили свій рівень інформаційної культури більше 90% опитаних. При цьому абсолютна більшість анкетованих переконане в необхідності розгортання спеціальної підготовки викладачів "Основ інформаційної культури" на базі середніх і вищих навчальних закладів.

Завершуючи аналіз результатів проведеного дослідження, слід підкреслити, що забезпечення необхідних умов для реалізації намічених положень з боку всіх причетних до формування освітньої політики органів є сьогодні найважливішою державним завданням, результати вирішення якої багато в чому покликані визначити вигляд майбутнього Росії.

Висновок

Інформаційна культура - це сукупність системних відомостей про: а) основні методи подання і добування знань; б) уміннях і навичках застосовувати їх на практиці. Ці пункти реалізуються з використанням сучасних інформаційних технологій (насамперед, Інтернету) для рішення і постановці змістовних задач. Іншими словами інформаційна культура - це культура поводження зі знаннями, даними та інформацією, які зосереджені на комп'ютерах мережі Інтернет.

Складовою частиною інформаційної культури є комп'ютерна грамотність, теоретичні знання і навики роботи (насамперед, навігації при пошуку інформаційних ресурсів в Інтернеті). Висока інформаційна культура, як уже зазначалося, передбачає дві основні якості: вміння адекватно формалізувати мають у людини знання та вміння адекватно інтерпретувати формалізовані описи.

У кінцевому рахунку, інформаційна культура - є вміння дотримуватися належної рівноваги між формализуемой і не формалізується складовими людського знання. Відсутність інформаційної культури може послужити причиною порушення і навіть руйнування подібного рівноваги, що, в кінцевому рахунку, загрожує деформаціями як індивідуального так суспільної свідомості. Ми визначили предмет і зміст інформаційної культури.

З урахуванням розглянутого визначення необхідно розробити визначені системні вимоги до підготовки фахівців практично всіх галузей соціально-культурної сфери (бібліотекарів, музеєзнавців, соціальних та інформаційних працівників та ін.) На наш погляд, комп'ютерне навчання в комплексі з культурологічними та іншими дисциплінами дає можливість вказаним фахівцям виступати в ролі провідників національної культури взагалі і комп'ютерної культури зокрема.

Будь-який користувач, який не має досвіду роботи з сучасними інформаційними технологіями Інтернету, зазнає певних труднощів при добуванні знань з їх допомогою.

Тому виникає необхідність в наявності професійно підготовлених інформаційних посередників, що виконують в інформаційних системах функцій, багато в чому аналогічних функцій бібліографів-консультантів при бібліотечних каталогах та інших традиційних засобах пошуку інформації в бібліотечних, музейних, архівних та інших документознавчих структурах. Крім вище названих традиційних методів пошуку, ці посередники повинні вміти працювати з інформацією, розміщеної на Web-серверах Інтернету. Інформаційна культура належить національній культурі і одночасно є надбанням міжнародного досвіду. Тому, інформаційна культура - це самостійний елемент національної культури. Вона розвивається за своїми законами і вимагає відповідного фінансування і державної підтримки.

Тільки люди з високою інформаційною культурою здатні здійснити точний облік природних, людських, екологічних та інших ресурсів, що дозволяє підвищити оперативність і ефективність управлінських рішень у всіх сферах життєдіяльності нашої країни. Поряд з іншими чинниками це сприяє процвітанню Росії.

Список літератури

Агацці Е. Моральний вимір науки і техніки. М., 1998

Антонова С. Г. Інформаційна культура особистості. Питання формування. / / Вища освіта в Росії - 1994 - № 1 - с. 82 -87.

Арестова О. М., Глухарьова А. В. Індивідуальні особливості поведінки в ситуації хронічного неуспіху при роботі з комп'ютером. / / Вісник Московського університету - 1996 - серия 14 Психологія - № 1.

Бабаєва Ю. Д., Войскунскій А. Є. Взаємодія людини з комп'ютером. / / Психологічний журнал - тому 19 - № 1 - 1998 - с. 89-100.

Батурин Ю.М. Право і політика в комп'ютерному колі. М., 1987

Богачов І. С. Основи роботи в Internet-/ / ІІСС-Курсова робота з виробничої практики -. Красноярськ-1998р.

Бодкер С. Взаємодія з комп'ютером з позиції теорії діяльності. / / Психологічний журнал - том 14 - № 4 - 1993 - с. 71-81.

Бодров В. А., обозний А. А., Турзін П. С. Інформаційний стрес в операторській діяльності. / / Психологічний журнал - 1998 - том19 - № 5 - с. 38-54.

Зап. філософії, 1997, № 5

Герасименко В. О. Забезпечення інформаційної безпеки як складова частина інформаційних проблем сучасного суспільства. / / Безпека інформаційних технологій. - 1998 - № 2 - с. 41-50.

Заболотский В. Л., Юсупов Р. М. Проблеми інформатизації суспільства. / / Проблеми інформатизації - 1994 - № 1 / 2 - с. 23-33.

Інформатика і культура: збірник наукових праць. / Відп. Ред. І. С. Ладенко - Новосибірськ "Наука" - 1990 - 232с.

Козловскі П. Культура постмодерну. М., 1997

Культурологія: Підручник для студентів технічних вузів. - М.: Вища школа, 1998 - 511 с.

Лем С. Собр. соч. М., 1995, т.10

Ленка Х. Роздуми про сучасну техніку. М., 1996

Негодаев І.А. На шляхах до інформаційного суспільства. Ростов-на-Дону-1999.

Ортега-і-Гассет. Ізбр. праці. М., 1997

Петрунін. Ю. Ю. Штучний інтелект як феномен сучасної культури. / / Вісник московського університету - 1994 - серія 7 філософія - 32 - с. 28-34.

Печчеї А. Людські якості. М., 1985

Піччіо А. Людські якості. М., 1985

Роздуми про майбутнє. М., 1987

Решеткіна С. Ю. Людські фактори в пошуках інформатизації. / / Проблеми інформатизації. - 1991 - № 4 - с. 32-39.

Симоненко В. Б. Від індустріального - до інформаційного суспільства. / / Соціально-психологічний журнал - 1995 - № 4 - с. 208-218.

Суханов А. П. Інформація і прогрес. - Новосибірськ: наука, 1988 - (серія "Наука і технічний прогрес").

Сухіна В. Ф. Людина у світі інформатики - М.: радіо і зв'язок, 1992 - 112 с.

Тихомиров О. К. інформаційний вік і теорія Л. С. Виготського. / / Психологічний журнал - 1993 - том 14 - № 1.

Томсон Дж. Передбачуване майбутнє.

Чернокозов А. І. Історія світової культури. (Короткий курс) Ростов-на-Дону, "Фенікс", 1997 - с. 260-278.

http://ihtik.lib.ru/philsoph/ihtik_2650.doc http://pharmony.samara.ru/

http://v-zhilkin.narod.ru/articles/1.html http://www.ala.org/aasl/ip_nine.html

http://www.avpu.ru/proect/sbornik2004/sod.htm

http://www.edc.samara.ru/

http://www.edc.samara.ru/ ~ infcult / infcult.htm http://www.fact.ru/

http://www.iatp.kharkov.ua/sites/ac/ru1_th.htm ·

http://www.mgopu.ru/PVU/journals/pi/2000-2.doc http://www.nlr.ru/

http://www.tstu.ru/pdf/eleclib/2002/informat/abaluev.pdf http://www.uic.ssu.samara.ru/

http://www.uic.ssu.samara.ru/ ~ infcult /

[1] Ортега-і-Гассет. Ізбр. праці. М., 1997

[2] Лем С. Собр. соч. М., 1995, т.10

[3] Негодаев І.А. На шляхах до інформаційного суспільства. Ростов-на-Дону-1999.

[4] Зап. філософії, 1997, № 5

[5] Печчеї А. Людські якості. М., 1985

[6] Печчеї А. Людські якості. М., 1985

[7] Зап. філософії, 1997, № 5

[8] Агацці Е. Моральний вимір науки і техніки. М., 1998

[9] Роздуми про майбутнє. М., 1987

[10] Ленка Х. Роздуми про сучасну техніку. М., 1996

[11] Піччіо А. Людські якості. М., 1985

[12] Батурин Ю.М. Право і політика в комп'ютерному колі. М., 1987

[13] Томсон Дж. Передбачуване майбутнє ..

[14] Козловскі П. Культура постмодерну. М., 1997

[15] http://www.uic.ssu.samara.ru/ ~ infcult /

[16] http://www.uic.ssu.samara.ru/

[17] http://pharmony.samara.ru/

[18] http://www.edc.samara.ru/

[19] http://www.ala.org/aasl/ip_nine.html


Додати в блог або на сайт

Цей текст може містити помилки.

Культура і мистецтво | Диплом
203.7кб. | скачати


Схожі роботи:
Інформаційна культура
Інформаційна культура менеджера
Безпека життєдіяльності людини 2
Відчуття в життєдіяльності людини
Безпека життєдіяльності людини
Безпека життєдіяльності людини
Інформаційна культура як спосіб входження в інформаційне суспільство
Безпека життєдіяльності та здоров`я людини
Екологічний аспект життєдіяльності людини
© Усі права захищені
написати до нас