Інноваційні соціальні технології

[ виправити ] текст може містити помилки, будь ласка перевіряйте перш ніж використовувати.

скачати

Введення
У XXI столітті стратегічною перспективою і основною тенденцією стійкого і динамічного соціально-економічного прогресу держав стає соціально орієнтований розвиток - зміни в політиці, економіці та суспільних відносинах, орієнтовані на розширюється відтворення соціального та людського потенціалу. Одним з головних генераторів такого розвитку можуть і повинні стати соціальні інновації, націлені на гармонійне, збалансований розвиток людини і суспільства. У сучасному соціальному державі саме соціальні інновації формують інноваційне середовище, яка сприяє науково-технічним, технологічним та інформаційним нововведень, забезпечують їх прискорення, підвищення ефективності використання нової техніки і технологій, скорочення інноваційних витрат. В останні роки проблема технологізації соціального простору стає дедалі актуальнішою.

1. Поняття інновації, соціальної технології. Їхні ознаки
Дослідженням і розробкою інноваційних методів займається інноватика - область знань, що охоплює питання методології й організації інноваційної діяльності, значне місце серед проблем якої, стали предметом і об'єктом її досліджень, займає відносно самостійна галузь знань - соціальна інновація. Це нові засоби регулювання та розвитку соціальних процесів, здатних відповідати складності суспільної ситуації, спрямованих на задоволення потреб людини і суспільства в умовах високої невизначеності обставин.
Давайте розберемося в поняттях конкретніше.
Інновація - нововведення в галузі техніки, технології, організації праці або управління, засноване на використанні досягнень науки і передового досвіду, забезпечує якісне підвищення ефективності виробничої системи або якості продукції. Інновація - це не всяке нововведення або нововведення, а тільки таке, що серйозно підвищує ефективність діючої системи.
Технологія - Комплекс організаційних заходів, операцій і прийомів, спрямованих на виготовлення, обслуговування, ремонт та / або експлуатацію вироби з номінальним якістю і оптимальними витратами. При цьому:
- Під терміном виріб слід розуміти будь-який кінцевий продукт праці (матеріальний, інтелектуальний, моральний, політичний і т.п.);
- Під терміном номінальне якість слід розуміти якість прогнозоване або заздалегідь заданий, наприклад, обумовлений технічним завданням і узгоджене технічною пропозицією;
- Під терміном оптимальні витрати слід розуміти мінімально можливі витрати не тягнуть за собою погіршення умов праці, санітарних та екологічних норм, норм технічної та пожежної безпеки, наднормативний знос знарядь праці, а також фінансових, економічних, політичних та інших ризиків.
Тепер спробуємо об'єднати ці поняття.

Інноваційні соціальні технології -

- Процесуально структурована сукупність прийомів і методів, спрямованих на вивчення, актуалізацію та оптимізацію інноваційної діяльності, в результаті якої створюються і матеріалізуються нововведення, що викликають якісні зміни в різних сферах життєдіяльності, орієнтовані на раціональне використання матеріальних, економічних та соціальних ресурсів.
Все розмаїття інновацій можна класифікувати по ряду ознак.
1. За ступенем новизни:
· Радикальні (базисні) інновації, які реалізують відкриття, великі винаходи і стають основою формування нових поколінь і напрямків розвитку техніки і технології;
· Поліпшують інновації, реалізують середні винаходи;
· Модифікаційні інновації, спрямовані на часткове поліпшення застарілих поколінь техніки і технології, організації виробництва.
2. По об'єкту застосування:
· Продуктові інновації, орієнтовані на виробництво і використання нових продуктів (послуг) або нових матеріалів, напівфабрикатів, комплектуючих;
· Технологічні інновації, націлені на створення і застосування нової технології;
· Процесні інновації, орієнтовані на створення і функціонування нових організаційних структур, як всередині фірми, так і на межфирменном рівні;
· Комплексні інновації, що представляють собою поєднання різних інновацій.
3. За масштабами застосування:
· Галузеві;
· Міжгалузеві;
· Регіональні;
· У рамках підприємства (фірми).
4. За причинами виникнення:
· Реактивні (адаптивні) інновації, забезпечують виживання фірми, як реакція на нововведення, здійснювані конкурентами;
· Стратегічні інновації - це інновації, реалізація яких носить попереджуючий характер з метою отримання конкурентних переваг у перспективі.
5. За ефективністю:
· Економічна;
· Соціальна;
· Екологічна;
· Інтегральна.
Інноваційна практика завжди була складною і неоднозначною. Однак рішення ряду проблем, котрі виникли в сучасних умовах її розвитку і виражаються в майже повній разрегулірованность і неадекватності соціальних механізмів здійснення інноваційних процесів, досить однозначно вимагає використання соціогуманітарного знання (як теоретичних конструкцій, т.зв. конкретних методів дослідження різних соціальних явищ) як засобу оптимізації інноваційних процесів і побудови інноваційної діяльності на всіх рівнях. Це, у свою чергу, припускає створення гнучкої, обгрунтованої системи наукового забезпечення нововведень, що враховує логіку та специфіку здійснення не тільки власне нововведення, а й особливості сприйняття, оцінки, взаімоадаптаціі елементів соціальної системи, конкретних суб'єктів історичної дії до нових умов життєдіяльності, а також експертно -відстежує можливі перспективи і наслідки реалізації конкретного нововведення. При цьому процес реалізації нововведення стає більш оптимальним. В основі технології забезпечення нововведень повинен бути такий підхід до їх вивчення, у рамках якого можливе одночасне розгляд різних сторін взаємодії соціального середовища і нововведення, виявлення тих сторін цієї взаємодії, які більшою мірою впливають на успішність інноваційних процесів, а також розпізнавання і передбачення можливих проблем інноваційної практики.
У такому випадку в структурі технології забезпечення нововведень доцільно виділити дві взаємодоповнюючі один одного, синхронно здійснювані діяльності:
- Інноваційну діагностику
- Соціологічне вивчення нововведень, метою яких є розпізнавання, передбачення проблем, які можуть виникнути при взаємодії середовища і нововведення за допомогою діагностики, а також вивчення динаміки громадської думки з приводу реалізації нововведення за допомогою різних методів соціологічного дослідження.
Інноваційна діагностика передбачає здійснення процедури аналізу, діагнозу і прогнозу щодо конкретного нововведення. Це дозволяє планувати не тільки алгоритм здійснення даного нововведення, але і прогнозувати конкретні наслідки в широкому комплексі суспільної системи, з урахуванням специфіки її функціонування, що дає можливість заздалегідь підготуватися до появи різних побічних явищ, конфліктів і протиріч у процесі інноваційної діяльності: або запобігти їм, або пом'якшити негативні наслідки.
Таким чином, інноваційна діагностика охоплює, по-перше, прогноз ймовірності появи різних нововведень у майбутньому, по-друге, дає більш-менш повну картину перспектив розвитку конкретного нововведення, його наслідків у всіх сферах життєдіяльності людей, фіксує варіанти сприйняття його людьми, прогнозує громадське думку.
Інноваційна діагностика відбувається у три етапи:
1) - до реалізації нововведення (фіксація всіх можливих проблем, які можуть виникнути в ході інноваційного процесу; отримана інформація в даному випадку носить значною мірою політично і ідеологічно пофарбований характер),
2) - під час його здійснення конструктивне переосмислення знання дозволяє проводити оперативну доопрацювання, проектування реалізації нововведення з урахуванням конкретних ситуаційних особливостей),
3) - після нього (через зіставлення цілей та отриманих результатів нововведення з певними ознаками, що характеризують середовище її освоєння), і включає в себе: діагностику середовища нововведення і діагностику власне процесу його здійснення.
Соціальні технології в широкому сенсі слова - це особлива галузь наукового знання, яка ставить і обгрунтовує питання про те, яким чином і в якій послідовності можливі специфічні операції з результатами пізнавальної діяльності.
У вузькому сенсі слова поняття «соціальні технології» має два значення.
По-перше, соціальні технології - це, перш за все, процес цілеспрямованого впливу на соціальний об'єкт, обумовлений необхідністю і потребою отримання заданого результату. У цьому плані технологічність впливу наповнена такими поняттями, як етапність, процедурність, операциональность. Виходячи з такого бачення, соціальні технології можна охарактеризувати як певну прагматику, вибудовуються в один ряд: 1) мета, 2) засіб, 3) результат. Координація і субординація мети, засобів, результатів припускають варіативність і облік безлічі факторів, моделювання та проектування, систему критеріїв і оцінок, змістовні версії і сценарії, методи діагностики і т.д.
По-друге, соціальні технології - це теорія, що досліджує процеси цілеспрямованого впливу на соціальні об'єкти, що розробляє й обгрунтовує ефективні способи і прийоми такого впливу. При цьому не має значення, що розуміється під соціальним об'єктом. Це можуть бути соціальні відносини, соціальне взаємодія, соціальна група, соціальний інститут, соціальна організація.
Характер впливу, його технологічність визначаються тією системою операцій цілеспрямованого впливу, яка грунтується на соціальному та соціологічному знанні об'єкта - це перший рівень технологічного впливу.
Другий рівень технологічного впливу зумовлюється тим, що даний соціальний об'єкт перебуває в нерозривному зв'язку з іншими соціальними об'єктами, більше того - є частиною соціальної системи, органічно інтегрований в соціальне ціле. І будь-яка зміна цього соціального об'єкта з неминучістю тягне за собою ланцюжок змін інших об'єктів. У подібному соціальному сценарії соціальна технологія повинна враховувати всі можливі зміни.
Відповідно до вищесказаного є сенс розрізняти базові і приватні соціальні технології.
Базові - технології стратегічного (довгострокового) проектування соціального об'єкта. Сенс базових технологій полягає у: 1) гармонізації індивідуального, особистісного та суспільного, 2) висунення таких цілей соціальних технологій, які гуманістична за своєю природою; 3) розвиток творчих здібностей та активності соціального суб'єкта.
Приватні - різновид форм тактико-оперативного (короткострокового) впливу на соціальний об'єкт. Це соціальне конструювання, практично-предметне врегулювання відносин та операцій, оптимізація соціальної взаємодії на різних рівнях.
Таким чином, соціальні технології уособлюють собою різні іпостасі соціальної самоорганізації.
2. Сутність соціальних технологій
Сьогодні можна сформулювати дві основні точки зору на сутність соціальних технологій.
Перша точка зору (Дж. Томас) полягає в тому, що соціальні технології мають сенс, тільки якщо вводять соціальні інновації у різні напрямки соціальної практики. У число інновацій, згідно даній точці зору, входять соціальні дослідження, розробка дослідницьких програм, вироблення моделей, соціальний експеримент, створення нових методик, технології вироблення критеріїв оцінки ефективності. Інновації включають в себе спеціальні засоби, що дозволяють зробити їх реальністю. Реалізація соціальної технології - це: 1) аналіз соціальної реальності, соціального об'єкта, 2) розробку соціальної технології зміни об'єкта; 3) поширення (впровадження) соціальної технології; 4) дослідження розвитку об'єкта технологічного впливу; 5) оцінка отриманих результатів у ході впливу.
Необхідність застосування соціальних технологій зумовлена ​​тим, що практичної дії завжди передує будь-яка модель, макет, проект цієї дії, тобто можливий варіант його реалізації. Соціальна технологія раціоналізує послідовність можливих практичних дій, упорядковує їх. Суть соціальної технології - не в тому, що робити, а в тому, в якій послідовності. Нарешті, згідно з цією точці зору, суть соціальних технологій полягає також у тому, що потрібно проектувати і прогнозувати не тільки самі практичні дії, а й їхні можливі наслідки. Таким чином, згідно даній точці зору соціальні технології необхідні як інструмент для впровадження соціальних інновацій у різні напрямки соціальної практики.
Друга точка зору (Н. С. Данакін) полягає в тому, що існування соціальних технологій пов'язаний з самою соціальною дійсністю (реальністю). Справа в тому, що соціальні технології обумовлюють перебіг соціальних процесів, адже якщо розглядати соціальні технології як послідовність операцій, то вони і є соціальний процес. Проте ототожнення цих понять було б неправильним. Суть соціальної технології, згідно з даної точки зору в тому, щоб, враховуючи всі об'єктивні і суб'єктивні умови, спроектувати оптимальний розвиток соціального процесу. Для цього процес аналізується з точки зору його виду, типу, характерних особливостей, внутрішнього механізму, супутніх умов, інтенсивності, спрямованості. Таким чином, за допомогою соціальних технологій формується вичерпний «реєстр» соціальних процесів.
При аналізі соціальних процесів їх носії - суб'єкти, а у зв'язку з цим - суб'єктивні й об'єктивні передумови. Встановленню підлягають і організаційні форми соціальних процесів. Вирішення зазначених питань прямо ставить проблему необхідності проектування, так як будь-яка соціальна технологія, що має своєю метою проектування і впровадження, орієнтована на технологізацію відповідного процесу. При цьому сенс технологізації соціальних процесів полягає в наступному:
1) формування процесу,
2) надання йому цільової спрямованості;
3) його оптимізація;
4) забезпечення його стійкості;
5) створення механізму саморегуляції;
6) забезпечення сприятливих супутніх умов для розвитку.
3. Типологізація технологій. Квазітехнологіі
За видами спеціальних соціологічних теорій (сім'ї, трудового колективу, конфлікту, міста, сіл, і т.д.).
За сферами суспільного життя:
· Економічні;
· Політичні;
· Соціальні;
· Духовно-моральні;
· Екологічні;
· Соціокультурні;
· Управлінські.
За рівнями соціологічного знання:
· Макросоціологічний;
· Мезосоціологіческіе;
· Мікросоціологічному.
За рівнями управління:
· Глобальні;
· Континентальні;
· Національні; регіональні;
· Місцеві;
· Трудових асоціацій.
За призначенням:
· Навчальні;
· Інформаційні;
· Правоохоронні;
· Ресурсозберігаючі.
Особистісні:
· Самореалізації;
· Самоосвіти;
· Самовиховання; самоадаптації;
· Самовираження та ін
За характером дії:
· Стратегічні;
· Тактичні;
· Оперативні.
За часом дії:
· Довгострокові;
· Середньострокові;
· Короткострокові.
За ступенем соціального розвитку об'єкта:
· Низька ступінь - технології 1-го рівня;
· Середня ступінь технології 2-го рівня;
· Висока ступінь технології 3-го рівня.
За рівнем ефективності:
· Високоефективні;
· Среднееффектівние;
· Низькоефективних.
За методами:
· Прогнозування;
· Соціодіагностика;
· Моделювання;
· Проектування;
· Планування;
· Соціальний контроль.
За спрямованості:
· Руйнівні;
· Творчі;
· Традиційні;
· Інноваційні;
· Квазітехнологіі.
Соціальні технології, будучи сполучною ланкою між соціологічною теорією та методологією, з одного боку, і соціальної практики - з іншого, забезпечують науково обгрунтований вибір оптимальних способів впливу суб'єктів управління на об'єкт з метою створення сприятливих умов життєдіяльності людей. Якщо соціальні технології будуються на недостатньо вивіреної базі даних соціальних наук і соціальної статистики і важко перевіряються прогнозах, то в таких випадках правомірно говорити про квазітехнологіях.
Різниця між справжньою технологією і квазітехнологіей, на думку П. Ленжьела, проводиться за двома критеріями. Справжня технологія - є продукт закритих, ізольованих систем і користується абсолютною перевагою. Не дотримуючись технології виробництва, неможливо отримати шуканий результат з такою ж ефективністю яким-небудь іншим шляхом. Квазітехнологія соціальних наук діє в абсолютно іншій формі. Її функціонування зазвичай націлене на зміну або виправлення певних умов, щоб надати процесу потрібний напрямок або визначити такий напрямок. Цей критерій можна позначити як передбачуваність.
Інноваційні, традиційні, соціальні технології, квазітехнологіі і антитехнологій розкривають рівень науковості в управлінні соціальними процесами, показують затребуваність науки в суспільстві, її незалежний статус, концептуальну та інтелектуальну владу. Якщо суть науково-технічного прогресу становлять наукоємні високі технології, то рівень соціального прогресу визначається наявністю наукоємних соціальних технологій.
4. Технологізація соціального простору
Нинішній стан російського суспільства вимагає якісно нового рівня соціальної інженерії, прискорення технологізації та інформатизації соціального простору, формування соціально-технологічної культури. Тим часом досягнення в цій перспективній галузі досить скромні. Спеціальних наукових робіт, присвячених соціально-технологічного знання як фактору суспільного прогресу, явно недостатньо. Технологізація соціального простору в широкому розумінні являє собою цілісну систему концептуально і практично значущих ідей, принципів, методів, засобів соціалізації людини, групи, спільності, нації, народу, що гарантує надійний і діагностується результат в поточний період і при подальшому її відтворенні. У вузькому сенсі мова йде про наукове обгрунтування вибору способів впливу соціальних суб'єктів на об'єкт з метою формування сприятливих умов життєдіяльності людей.
Соціальний простір - один з видів простору (нарівні з фізичним, економічним, політичним, освітнім, екологічним, символічним і іншими); сукупність процесів, відносин і взаємозалежностей у соціальній сфері, ієрархічно пов'язаних між собою.
Технологізація соціального простору - головна функція соціального менеджменту і її основний метод пізнання і перетворення соціальної дійсності. В основі технологізації соціального простору лежить перш за все методологія і теорія соціального управління, механізми якого відстали від вимог життя.
Відомо, що суспільний процес можна розчленувати на його складові (економічний, соціальний, політичний, духовний, екологічний, демографічний та ін.) Очевидно, що специфіці цих складових суспільного процесу будуть відповідати різні технології як спосіб вирішення виникаючих проблем у кожній з цих областей. Отже, врахування специфіки складових суспільного процесу і є перший методологічний принцип.
Сінергетіческіп підхід до аналізу технологізації соціального простору становить другий методологічне правило.
Синергетика відкриває нові підходи в пізнанні природного і соціальної дійсності. Розвиваючи ідею цілісності світобудови, наслідуючи традиції аналізу з використанням математичного апарату, синергетика вивчає механізми самоорганізації у відкритих системах. Будучи тісно пов'язаної з кібернетикою і системним підходом, вона дозволяє по-іншому поглянути на процеси переходу від хаосу до порядку, розширити наші уявлення про взаємозв'язок матеріального і духовного, переосмислити роль людини в структурі пізнавальної та практичної діяльності. Становлення синергетики створює нову теоретико-методологічну парадигму дослідження природних і соціальних явищ - синергетичний. Її мета - пізнання суті соціальних явищ, забезпечення цілісності пізнання у відкритих складних соціальних системах.
Третє методологічне правило - принцип цілісності соціального простору.
Дійсно, глобальні, федеральні, регіональні, технології місцевого самоврядування та саморозвитку особистості взаємопов'язані і взаємозумовлені. Неякісна технологізація в одній ланці негайно позначиться на кінцевому результаті - цілісному стані соціального простору, що створює сприятливі умови для реалізації технологій кожного рівня соціальної організації.
Наприклад, катастросра на Чорнобильській АЕС сталася, тому що були порушені всі принципи технологізації соціального простору: невдалий вибір майданчика для будівництва, порушення правил безпеки АЕС, були зруйновані соціальні регулятори запобігання катастрофи, не контролювалося якість будівництва тощо Словом, була розірвана цілісність соціального простору навколо АЕС, що, природно, знизило рівень безпеки техногенного об'єкта.
Різний рівень соціально-економічного та духовного розвитку населення, територій, народів, соціальних груп, трудових асоціацій об'єктивно обумовлює необхідність різноманіття соціальних технологій з урахуванням специфічних характеристик тієї чи іншої частини соціального простору.
Принцип різноманітності - це четверте методологічне правило технологізації соціального простору, побудови його багаторівневої моделі.
Пріоритет гуманізму у вирішенні технологічної проблеми освоєння соціального простору, ставлення до людини як до найвищої цінності на Землі - ще одне непорушне методологічне правило технологізації.
Дотримання цього принципу передбачає перехід від концепції жорсткого, авторитарного управління до принципово іншої системи самоорганізації суспільства в умовах максимально можливої ​​відкритості суспільства.
До принципів поділу соціального простору відноситься стратифікаційних-класовий підхід до соціальних явищ і процесів. Він може бути покладений в основу вивчення різних соціальних відносин, різного соціального стану тих чи інших соціальних груп, так званих страт, в тому чи іншому суспільстві. У західній соціології метод структурування суспільства за матеріальним становищем, яке займають у ньому різні соціальні верстви і групи, частіше називають стратифікацією. Стратифікацію визначають як структуроване нерівність, що існує між різними групами людей. Стратифікаційні-класовий підхід використовується в соціології не тільки при побудові концептуальних схем, але і при розробці їх технологічного забезпечення. Вивчення соціальних явищ, які вказують на розшарування в суспільстві, все в більшій мірі стає об'єктом соціального дослідження і підставою для типологізації тих методів впливу, які використовуються стосовно до управління процесами в рамках того чи іншого соціального прошарку, класу, групи.
Ще однією підставою для типологізації соціальних технологій є принцип поділу суспільства на макро-і мікросередовище їх підсистемами - соціальними інститутами, соціальними спільнотами, структурними утвореннями. При цьому кожна підсистема може розглядатися як відносно самостійне ціле.
Істотно збагачує наше уявлення про типологізації соціальних технологій діяльнісний підхід. «Щоб діяльність дістала право називатися технологією, - підкреслює болгарський учений М. Стефанов, - необхідно, щоб вона була свідомо і планомірно розчленована на елементи, що реалізуються в певній послідовності». М. Марков пропонує розглядати технологію соціальної діяльності у двох аспектах: як систему знань про організацію дійсності, пов'язану з виконанням етапів, операцій, методів щодо формування суспільних явищ, і як технологізацію самих знань в процесі діяльності, яка виражається в трудових діях людей, які відповідають вимогам конкретних, специфічних соціальних структур. Технологія соціальної діяльності передбачає створення науково обгрунтованої соціально-технологічної моделі, спрямованої як на перетворення соціального простору, так і оптимізацію самої діяльності з його освоєння, надання їй більш оптимальної форми, сучасних засобів, ефективних прийомів і т.п.
У цілому мова йде про цілісної теоретичної і методологічної концепції оновлення соціального простору засобами його технологізації, що забезпечує високу ступінь його наукового освоєння та ефективність рішення соціальних проблем.
Багаторівнева модель технологізації може бути побудована в залежності від того, як, за якими принципами функціонує система соціальних відносин. Можливі такі варіанти:
«Матрьошка»: соціальні відносини мають багатоукладний характер і відтворюються таким чином, що будь-яка попередня система включається в наступну на рівні видозміненої підсистеми;
«Водоверть»: розвиток нагадує турбулентний процес - нові форми мають більшою мірою організованості і менш подібні старих форм, ніж ті, у відповідний момент розвитку;
«Щаблі»: зміна парадигм відтворення на якісно новому рівні сприйняття соціального життя. Технологічний розрив при цьому знаменує новий етап у відтворенні соціальної системи;
«Ланцюга»: формування зв'язків і стосунків у кожній підсистемі з необхідністю досягнення компромісу з кожним з діючих факторів, причому зміни характеру зв'язку однієї з «ланок» веде до зміни її в усій «ланцюга». Подальший процес об'єктивізації перетворює ці зв'язки і відносини в норми моралі і принципи поведінки, тобто стереотипи діяльності.
Очевидно, всі ці варіанти, відображаючи складну мозаїку соціальних зв'язків і відносин, суперечливість процесу соціалізації, взаємодії і самореалізації людей у ​​межах соціального простору, дозволяють будувати різні моделі технологізації.
Теоретико-пізнавальний рівень технологізації соціального простору, що включає аналіз ситуації, прогнозування, вироблення стратегії і тактики, складає як би перший, початковий його рівень.
Другий рівень належить до технологізації горизонтальних соціальних зв'язків, де здійснюється орієнтування та керування індивідів у суспільстві, в системі установ та інститутів, відбувається вибір партнерів і конкретних шляхів дії і т.п. Третій - це рівень конкретних фактів.
Таким чином, складається трирівнева модель соціального пізнання:
1-й рівень - пізнання вищого порядку за характером охоплення пізнаваного, сукупності складових і системи узагальнень, тобто загальносоціологічна теорія;
2-й рівень - диференціація здійснюється за соціальним сферам і специфічним методам пізнання в тій чи іншій галузі;
3-й рівень - емпіричне пізнання, вивчення соціальних явищ на конкретних фактах соціальної дійсності і їх емпіричної статистики.

5. Інноваційні технології в економіці
Незважаючи на те, що термін «інновація» сьогодні не новий, його багато разів вимовляють сьогодні й при цьому підкреслюють його деякий майже побутове значення. Управлінці й економісти підприємств та установ оперують цим терміном, намагаючись підкреслити свою економічну грамотність, але в реальності мало хто ясно уявляє - що ж все-таки стоїть за цим словом. Для чого потрібно інновації на підприємстві, як вони протікають і які прийоми та процеси потрібні для інновацій?
Інновація, в нашому розумінні, - це така зміна в первісної структурі виробничої системи, що призводить до виникнення якісного нового її стану. Тому домовимося надалі вважати, що інновація - це цільове зміна у функціонуванні підприємства (установи) як системи.
Основоположник економічного опису інновацій Й. Шумпетер, вперше виділив п'ять типів нововведень:
1. використання нової техніки або нових технологій виробництва та / або збуту;
2. впровадження нової продукції з новими властивостями;
3. використання нової сировини;
4. зміни в організації виробництва і управління підприємством;
5. поява нових ринків збуту.
Незважаючи на таку розмаїтість інновацій, сьогодні існує досить потужний інструмент створення, впровадження і підтримки нововведень. Це маркетинг.
Маркетинг сприяє інноваційному процесу через зміни в організаційній структурі і управлінських процедурах і методах. Тому першим за значущістю нововведенням слід вважати організаційні та управлінські зміни (вся подальша робота буде присвячена інноваціям у сфері управління і організації).
У загальних рисах інноваційний процес складається з трьох етапів:
* розробка - висунення ініціативи, пропозиції, ідеї або проекту можливого вирішення якої-небудь проблеми, який після опрацювання виллється в інновацію;
* впровадження - науково-технічна, експериментальна чи організаційна діяльність, метою якої є початок інновації і підтримку необхідного ходу її протікання;
* поширення - використання вже одного разу освоєної інновації в нових умовах або місцях застосування.
Незважаючи на зазначену послідовність зазначених етапів, таке розташування часто стає нерентабельним з точки зору фактора часу. Тому їх ущільнення за ступенем виконання в паралельному режимі стає нагальною потребою. Перекриття зазначених етапів, їх накладення один на одного дозволяє виконувати прискорення розробки, впровадження і поширення інновацій, постановки всього процесу на довготривалу основу як би в «конвеєрному" режимі.
Цей режим неможливий без урахування життєвого циклу продукції (або інновації). Справа в тому, що прискорення науково-технічного прогресу скорочує час корисного використання та отримання економічного ефекту від впровадження інновацій. Часто такі зміни відбуваються не послідовно, а спонтанно, стрибкоподібно, що не дозволяє використовувати традиційні методи аналізу та прогнозування.
Життєвий цикл продукції (інновації) відбиває кількісні зміни потреб (попиту) і складається з п'яти етапів:
1. впровадження продукції;
2. зростання виробництва у відповідності зі зростаючою потребою;
3. зрілість продукції;
4. насичення потреб;
5. зниження потреби під впливом підвищення вимог або впровадження інших інновацій.
Розглянемо зміст окремих фаз докладніше:
1. Впровадження інновацій пов'язано з інформуванням потенційних споживачів про техніко-економічних властивості продукції через маркетинг, рекламу і збутову діяльність. Одночасно йде облік і швидка реакція на зауваження, досвід та пропозиції споживачів з приводу випущеної продукції (інновації);
2. Зростання виробництва настає в результаті усталеного попиту на продукцію, коли відбулося визначення всіх необхідних її характеристик, відпрацьовані виробничі та збутові процеси, налагоджений післяпродажний сервіс;
3. Зрілість продукції наступає в період розширення збуту, інтенсифікації та покращення окремих елементів виробничих, збутових та управлінських процесів;
4. Насичення є «початком» кризи продукції, викликаний її техніко-економічними параметрами. Вона швидко старіє і перестає відповідати запитам споживачів, зростає їх тиск з метою домогтися якісних поліпшень в характеристиках або зниження ціни;
5. Скорочення характеризується значними труднощами зі збутом. У вже обкатаному виробництві це веде до надмірного росту запасів і, врешті-решт, до неминучої зупинці.
Класифікація інновацій з точки зору їх структурної характеристики наступна:
Інновації на «вході» в підприємство як систему. Це передбачає цільове якісне або кількісне зміна у виборі і використанні матеріалів, сировини, устаткування, інформації, тобто виробничих ресурсів.
Інновації «на виході» з підприємства як системи. Цільове якісне або кількісне зміна результатів господарської діяльності підприємства, наприклад, що випускаються виробів, послуг, технологій (інакше кажучи виробничого продукту).
Інновації структури підприємства як системи. Це може бути цільове зміна у виробничих, обслуговуючих та допоміжних процесах, причому як за якістю або кількістю, так і по організації і способу забезпечення.
Крім того, існує класифікація інновацій по окремих сферах діяльності підприємства:
* технологічні інновації, спрямовані на створення нової продукції, технологій і матеріалів;
* виробничі інновації, орієнтовані на розширення виробничих потужностей, диверсифікацію виробничої діяльності та зміна співвідношення потужності виробничих одиниць;
* економічні інновації, звернені на зміни методів і способів господарювання, зниження витрат виробництва, поліпшення кінцевих фінансових результатів;
* торгові інновації, які направлені на модифікацію в торговельній діяльності, в ціновій політиці, пропозиція супутніх торговельних послуг, розширення системи і методів збуту продукції;
* соціальні інновації, пов'язані з поліпшенням умов і характеру праці, соціального забезпечення, психологічного клімату та внутрішніх взаємовідносин;
* інновації в галузі управління, припускають поліпшення організаційної структури, стилю і методів прийняття рішень, використання нових засобів обробки інформації.
Досить часто в практиці провідних розвинених країн для визначення інновацій застосовується така проста схема відповідей на питання:
* що виробляється?
* як виробляється?
* для кого виробляється?
Залежно від відповідей на них формується та мул інша класифікація інновацій, з точки зору того, що вони змінюють на підприємстві.
Як правило - це передбачає чотири основних види інновацій:
* інновації продукції;
* інновації процесів (технологічні);
* інновації персоналу (людського фактора);
* інновації управлінської діяльності.
Основу інноваційної політики на промислових підприємствах провідних галузей створюють інновації продукції. Це запорука їх конкурентоспроможності та економічного зростання. Але головним за значимістю вважаються управлінські інновації, так як саме людина є носієм управлінської діяльності, головною рушійною силою реалізації інновацій як форми (організації), так і методів, способів і засобів управлінської роботи.
Необхідно підкреслити, що на підприємстві не існують ізольовані інновації. Вони, як правило, взаємопов'язані один з одним і проводяться або послідовно або паралельно. Впровадження та проведення інновацій в одній сфері діяльності підприємства так чи інакше зачіпає інші сфери і призводить до впровадження інновацій в них.
Тут необхідно зупинитися на якісній стороні інноваційного процесу. Це можна зробити на основі «порядкової» класифікації, що включає в себе вісім ступенів:
Інновації нульового порядку (регенерування первинних властивостей) - зміна, з метою зберегти і оновити існуючі функції виробничої системи або її частини;
Інновації першого порядку (зміна кількості) - просте цільове пристосування до кількісних вимогам при збереженні функцій виробничої системи або її частини;
Інновації другого порядку (перегрупування або організаційне зміна) - прості організаційні пересування для забезпечення кращої організації виробничої системи або її частини;
Інновації третього порядку (адаптаційні зміни) - зміни, викликані взаємним пристосуванням елементів виробничої системи, які ведуть до підвищення ефективності її в цілому;
Інновації четвертого порядку (новий варіант) - часткові функціональні зміни в рамках виробничої системи або її частини, виникнення «варіантів» з новими корисними властивостями або зміненими параметрами;
Інновації п'ятого порядку (нове «покоління») - зміна більшості або всіх первинних властивостей виробничої системи, із збереженням базової структурної концепції;
Інновації шостого порядку (новий «вид») - якісної зміни функціональних властивостей виробничої системи або її частини, з модифікацією початкової концепції;
Інновації сьомого порядку (новий «рід») - докорінна зміна у функціональних властивостях виробничої системи або її частини, що змінює її основний функціональний принцип.
У цілому можна помітити, що порядок інновації є не тільки «мірою» характеру і інтенсивності змін виробничої системи. Порядок може виступати і в якості міри складності управління інноваційним процесом. Чим вище порядок інновації, тим вищі вимоги, які пред'являються до управління інноваційним процесом. Залежність заходи від порядку в даному випадку нелінійна. Якщо інновації нижчих порядків (від 0 до 4, включно) як кількісні зміни можна відносно просто забезпечити в рамках звичайної системи управління без збільшення її складності, то інновації більш високого порядку (від 5 до 7) вимагають іншого підходу. Тут потрібне створення системи стратегічного і тактичного управління, чіткого забезпечення ресурсами, розробка та оптимізація плану проведення взаємопов'язаних інноваційних процесів. Це в зростаючій мірі відноситься до кожного більш високого порядку інновацій.
Необхідно відзначити, що чим вищий порядок інновацій, тим більше він чутливий до зовнішніх впливів. Передові підприємства на Заході стали проводити інноваційну політику, засновану на передбаченні змін, намагаючись реагувати на перші, ще слабкі сигнали майбутнього розвитку науки і техніки. Створюючи і забезпечуючи для своєчасної адаптації відносно стабільні «резервні» стратегії розвитку.
Підприємства на практиці відчувають не тільки необхідність впровадження інновацій, але і зростаючу потребу в управлінні інноваційними процесами. При цьому особливо актуалізується здатність своєчасно:
* з випередженням передбачити інноваційні можливості;
* сконцентрувати ресурси;
* комплексно і швидко управляти всім інноваційним процесом;
* мінімізувати ризик неправильного вибору і запізнювання.
У цьому випадку гнучке управління інноваційними процесами стає необхідністю. Своєчасність прийняття необхідних рішень забезпечується стратегією управління інноваціями. Вона входить як складова частина в загальну стратегію розвитку підприємства.
Сенс стратегії управління інноваціями полягає в тому, що вона дозволяє своєчасно концентрувати зусилля менеджерів на освоєнні і використанні перспективних досягнень науково-технічного прогресу. Ці забезпечується стабільна динаміка інновацій в інтересах досягнення цілей підприємства, а також створюються умови для довгострокової ефективності його діяльності.

Висновок
Час, у яке ми живемо - це час постійних змін і пошуку відповідей на знову виникаючі питання в умовах невизначеності в навколишньому світі.
Наукові дослідження свідчать, що намічені у Концепції інноваційної політики Російської Федерації інноваційні заходи здійснюються далеко не повно, а це стримує вихід з надмірно тривалої кризи і перехід до пожвавлення економіки на основі підвищення конкурентоспроможності вітчизняної продукції, зміцнення її позицій на внутрішньому ринку і зовнішньому. Не відбувається поки і великомасштабного освоєння високотехнологічної наукоємної продукції з використанням потенціалу конверсії та технологій подвійного призначення.
Завдання та пріоритети державної інноваційної політики повинні знайти відображення і конкретизацію у федеральних стратегічних документах, що створюють механізм реалізації концепції соціально-економічного розвитку Росії на довгострокову перспективу.
Необхідно визначати завдання та механізми інноваційної політики на регіональному та місцевому рівнях у стратегічних документах та інноваційних програмах, що затверджуються виконавчими органами суб'єктів Російської Федерації, що відбиває специфіку регіонів і пріоритети федеральної інноваційної політики.
Робота в області інноваційної політики держави не тільки в технологічному, але і в соціально-політичної, управлінської, економічної областях тільки починається.

Список використаної літератури
1. Бестужев-Лада І.В. Прогнозне обгрунтування соціальних нововведень. М., 1996.
2. Маренков Н.Л. Інноватика: Навч. Посібник: - М.: Кім. Книга, 2005.
3. Плотинського Ю.М. Модель соціальних процесів. - М.: Логос, 2001.
4. Соціальна інноватика в управлінні: муніципал. фінанс. - Виробниц. групи: навч. посібник для вузів / В.М. Іванов, С.Б. Мельников (и др.); під заг. Ред. В.Н. Іванова, С.Б. Мельникова: Академія наук соціал. технологій і місц. самоуправл. - 4 видавництва., Перераб. і доп. - М.: Муніципальний світ, 2006.
Додати в блог або на сайт

Цей текст може містити помилки.

Соціологія і суспільствознавство | Курсова
82.3кб. | скачати


Схожі роботи:
Інноваційні технології у педагогіці
Інноваційні педагогічні технології
Інноваційні технології в бізнесі
Інноваційні технології в удосконаленні управління фірмою
Інноваційні технології використовуються на заняттях в дошкільному закладі
Інноваційні технології організації охорони і зміцнення здоров`я населення
Інноваційні технології навчання у розвитку творчих здібностей учнів на уроках української мови та
Соціальні технології
Соціальні технології й гуманістична психологія А Маслоу
© Усі права захищені
написати до нас