Введення

Інноваційний менеджмент - порівняно нове поняття для нашої країни. Раніше (до переходу до ринку) в спеціальній літературі і документах застосовувалися поняття «управління науково-технічним прогресом», «впровадження досягнень науки і техніки у виробництво» та ін У ринкових умовах, коли організації здійснюють самостійну діяльність, ці поняття втрачають сенс. З іншого боку від того, наскільки швидко і своєчасно організація буде використовувати досягнення сучасної науки і техніки, залежить її рівень конкурентоспроможності, а часом і саме існування. Тільки при розвитку ринку та ринкових механізмів управління економікою виникають зовсім нові суспільно-економічні реалії, такі як ринок цінних паперів, ринки капіталу та інновацій, ринок робочої сили тощо У таких умовах від інноваційної активності фірми залежить не тільки конкурентоспроможність, але й сама її існування.
Слід розуміти, що в СРСР, також як і в країнах соціалістичного табору, нові технології, а також нові товари, послуги та інші плоди науково-технічного прогресу, доводилося впроваджувати в плановому порядку. Сам механізм економіки, орієнтований на жорсткий планово-командний стиль управління, не був пристосований до іншого виду освоєння нових технологій. У ринковій економіці, де всі організації мають юридичну та економічну самостійність, ні про яке впровадження «зверху» мови бути не може. Тому інноваційний менеджмент, також як і інші види менеджменту, є для нашої країни зовсім новим поняттям. Ринкові умови диктують те, що в стратегії багатьох фірм спостерігається певна переорієнтація до застосування інноваційної стратегії, тобто конкуренції на основі ефективного використання сучасних технологічних розробок («стратегія технологічного прориву»), пошуків і освоєння нового ринкового сегмента - «ніші», відповідному технологічному та виробничому потенціалу фірми.
Якщо говорити чіткіше, то на початку XXI століття в суспільстві складається зовсім нова ситуація, яка очевидно і буде визначати подальший розвиток людства. Академік Макаров В.Л., директор Центрального економіко-математичного інституту (ЦЕМІ) РАН на загальних зборах Академії наук РФ зробив відповідну доповідь. Там, зокрема, говориться: «Термін« економіка знань »(або« економіка, що базується на знаннях ») ввів в обіг Фріц Махлуп в 1962 році, розуміючи під ним просто сектор економіки. Зараз цей термін використовується для визначення типу економіки, де знання відіграють вирішальну роль, а виробництво знань стає джерелом зростання.
Сьогодні інвестиції в знання зростають швидше, ніж вкладення в основні фонди. 90% всієї кількості знань, якими володіє людство, отримано за останні 30 років, так само як 90% загального числа вчених та інженерів, підготовлених за всю історію цивілізації - наші сучасники. А це явні ознаки переходу від економіки, заснованої на використанні природних ресурсів, до економіки знань ». [1, стр. 26].
Але економіка, заснована на знаннях, передбачає дещо іншу орієнтацію у використанні ресурсів, зокрема трудових. Тут потрібні люди зовсім іншої кваліфікації. Адже сучасні інноваційні процеси досить складні і вимагають проведення аналізу закономірностей їх розвитку. І для цього необхідні фахівці, що займаються різними організаційно-економічними аспектами нововведень - інноваційні менеджери, які повинні мати науково-технічним та економіко-психологічним потенціалом мати відповідні знання і працювати в різних організаційних структурах - в дослідницьких організаціях, конструкторських бюро, вузах тощо
Інноваційні менеджери сприяють просуванню інноваційного процесу, намагаються прогнозувати можливі катаклізми та шляхи їх подолання. Вони керують науковими колективами, займаються координацією наукових досліджень і повинні мати якості традиційного менеджера і вченого дослідника, а також бути кваліфікованими економістами, здатними оцінити ефективність нововведень.
Виходячи з вищесказаного, метою даного курсу є придбання знань про соціально-економічних закономірностях науково-технічного прогресу і керуючих впливах, сприяють їх ефективної реалізації.
Вивчають даний курс повинні отримати знання про те, що таке інновації, зрозуміти, як організуються роботи з розроблення і освоєння науково-технічних нововведень, як управляти складним процесом створення нової техніки з усіма супутніми йому завданнями: від аналізу попиту на науково-технічну продукцію до оцінки ефективності інновацій та інноваційної діяльності.
Посібник розбито на кілька основних тем, які відповідають робочій програмі курсу і побудовані таким чином, щоб найбільш повно розкрити суть такого складного поняття, які є інновації в сучасному суспільстві. Перша частина допомоги освячує загальні питання. Тут розглядаються загальні поняття: визначення інновацій і пов'язаних з нею (інноваційний процес, інноваційна інфраструктура, організація інноваційної діяльності тощо). У другій частині викладено питання, що стосуються інноваційної діяльності в організації. Це розробка стратегії інноваційного процесу, інноваційне проектування.
Для більш повного розуміння і засвоєння навчального матеріалу в посібнику є питання для самоперевірки і тести. Текст має спеціальні значками, які допомагають учневі краще орієнтуватися в излагаемом матеріалі.

Необхідність інновацій у сучасному суспільстві
Сучасне суспільство у багатьох країнах (за невеликим винятком) на початку XXI століття являє собою надзвичайно динамічну середу, яка постійно і дуже швидко змінюється. Такий стан суспільства стало результатом науково-технічних революцій, які стали відбуватися після другої світової війни, з початку п'ятдесятих років двадцятого століття. Накопичення нових знань призвело до бурхливого розвитку технологій, які, у свою чергу, народжували нові і нові галузі науки і техніки, швидко знаходять застосування в галузях економіки. Багато країн світу стали будувати економіку і пов'язувати подальше свій розвиток саме з новими відкриттями і винаходами. Такий процес прийняв лавиноподібний характер. Інноваційні процеси стали визначальними в розвитку будь-якої країни.
Науково-технічна революція багаторазово прискорила процес виникнення нових технологій, призвела до появи товарів з якісно новими споживчими властивостями і утворення ринків принципово нової продукції, сприяла швидкому відновленню виробництва. Все це додало економіці настільки недостатній їй в період панування монополії динамізм і гнучкість, зробило можливими різкі структурні зрушення.
Принципово змінюється становище малого бізнесу. З придатка монополістичних структур дрібні і середні підприємства перетворюються в їх конкурентів, перешкоджають консервативної технічної політики великих корпорацій. У багатьох країнах малий бізнес отримує значну правову та фінансову підтримку з боку держави, стаючи тим самим значної революціонізуючу силою в економіці розвинених країн, сприяє розвитку конкуренції. Він виступає реальним обмежувачем монополізму.
Гнучкість і динамізм, що надається сучасному виробництву науково-технічною революцією, призводять до перманентного перерозподілу економічної сили між різними компаніями, появи нових флагманів і аутсайдерів, а в підсумку - до зростання конкуренції.
Вільна конкуренція в процесі еволюції призводить до відбору найбільш ефективних підприємств, їх зміцненню і росту, а також до руйнування тих, хто відстає від прогресу у виробництві.
Можна відзначити, що появі та прискоренню інноваційних процесів в суспільстві сприяла дедалі більше посилюється конкуренція в сучасному ринку.
Дійсно, основною рисою ринку, його рушійною силою є конкуренція ^[1] між усіма учасниками ринкових взаємин. Підкреслимо, що конкуренція існує як між виробниками (підприємцями), так і між споживачами, хоча цей вид конкуренції в ринковій економіці не є домінуючим. Велику роль відіграє суперництво між підприємцями. Конкуренція охоплює також відносини між підприємцями і споживачами. У країнах з ринковою економікою суперечки між ними про ціни, якість товарів закінчуються на користь споживачів, але існує практика так званого «нав'язування потреб», тобто формування підприємцями стандартів споживання, оціночних критеріїв, стереотипів, що впливають на здійснення покупок, проте вона базується на більш-менш точному знанні і розумінні підприємцями динаміки споживчих очікувань.
Отже, у найзагальнішому вигляді ринковий механізм можна визначити як механізм пристосування (адаптації) пропозиції до існуючого попиту. Його сенс - рух методом проб і помилок до загальному рівноваги цін, балансу вироблених і необхідних кількостей продукту. Інакше кажучи, мова йде про процес, в ході якого вирішуються три основних питання будь-якої економіки: що, як і для кого виробляти?
У [19] зазначається, що в минулому, в радянській літературі переважали негативні оцінки конкуренції. Довідники, словники і навчальні посібники з політекономії соціалізму регулярно сповіщали про повне усунення конкуренції і заміни її безконфліктним (з переможцями і без переможених) соцзмаганням в радянській економіці. Багатьох людей взагалі лякало слово «конкуренція»: у ній бачився точь-в-точь безжальний молох, приносить незчисленні страждання (і смерть) сотням тисяч чесних трудівників, але потурають невеликій купці спритних і нечистих на руку бізнесменів, так званих «ділків», здатних на будь-який вчинок у їхньому просуванні до вершин успіху і збагачення. Сьогодні такі наївні уявлення про конкуренцію, засновані на елементарно не інформованості радянських людей про справжні реалії конкуренції в країнах з ринковою економікою, експлуатуються хіба що нечисленними супротивниками переходу до ринкової економіки. Життя показало, що саме завдяки конкуренції і на її основі держави з ринковою орієнтацією забезпечували рух вперед.
Не зупиняючись на всіх видах конкуренції (які розглядаються у відповідних навчальних курсах), розглянемо ті її риси, які мають відношення до нашого предмету.
Прийнято виділяти цінову і нецінову конкуренцію.
При ціновій конкуренції основним способом суперництва є зниження цін виробником на свої товари в порівнянні з цінами на аналогічну продукцію інших виробників. При цьому можливе таке.
Можливість зниження ціни для фірми без шкоди для рівня прибутку, яку створюють більш низькі витрати виробництва. На рівень витрат будь-якої фірми впливають як техніка і організація виробництва на її підприємствах, так і національні умови виробництва (рівень зарплати, витрати на соціальне страхування тощо). Однак, часто зниження цін приймає несумлінний характер (т.зв. демпінг). Під демпінгом розуміється розповсюдження товарів однієї країни на ринку іншої за ціною нижче «нормальної», якщо воно завдає або загрожує завдати значної шкоди виробництву, заснованому однієї з країн-учасниць, або суттєво уповільнює створення іноземної продукції. У цьому визначенні правильно вказується на мету демпінгу - перешкодити розвитку виробництва відповідної продукції в даній країні.
Крім загального зниження цін у світовій практиці відома велика кількість різних знижок, застосовуваних при зовнішньоторговельних операціях.
У сучасних умовах багато говорять про «нецінової конкуренції» як найважливіший елемент боротьби за зовнішні ринки.
Нецінова конкуренція в сучасних умовах має більше форм і проявляється в тому, що фірми намагаються запропонувати споживачеві, за інших рівних умовах товари та послуги більш високої якості, розширити їх асортимент і збільшити діапазон обслуговування, надати більше гарантій і ін Однак, набір цих можливостей обмежений і рано чи пізно перед будь-якою організацією постає проблема вибору - що робити далі? Як уціліти в конкурентній боротьбі? Проста логіка розвитку ринку підказує певний шлях вирішення цієї проблеми: коли вичерпані можливості підвищення якості існуючого товару, необхідно запропонувати ринку що-небудь нове. Звідси випливає об'єктивна необхідність розвитку інноваційної діяльності.
Цікаві приклади, що ілюструють вищесказане, можна знайти в будь-якій книзі, присвяченій сучасній економіці і менеджменту. Наприклад, в [18] говоритися, що у 50-ті роки сильні позиції на світовому ринку годин належали фірмам Швейцарії. Намагаючись увічнити свою монополію, вони заборонили експорт устаткування для виробництва годинника в інші країни. Упевнені в своїй перевазі, вони сповільнили оновлення виробництва. У результаті американські і японські фірми зуміли значно потіснити швейцарських конкурентів на світовому ринку, розробивши власну технологію для годинникової промисловості і запропонувавши споживачам якісно нові споживчі товари, зокрема електронні годинники.
Аналогічна ситуація сталася на ринку спортивних товарів в 80-і роки. Фірма «Адідас» займала панівне становище протягом тривалого періоду часу. Але за останнє десятиліття її монопольні позиції були серйозно підірвані новими конкурентами - фірмами «Найк», «Рібок». Це сталося тому, що вони зуміли обійти «Адідас» як у сфері нових технологій, так і в більш гнучкої та оперативної реакції на зміну запиту споживачів, особливо масового споживача.
Перевагою «Хьюлетт - Паккард» завжди була опора на нові види продукції, на власні патенти, що забезпечують фірмі винятковість. Конкуренція по лінії нововведень шляхом виробництва таких виробів, яких ніхто більше створити не може, визначила формування і розвиток в рамках компанії потужних підрозділів і служб НДДКР.
Ці приклади показують, як домагаються успіху фірми, що використовують у своїй конкурентної стратегії інновації радикального характеру. Однак, можна навести і приклади іншого роду, коли успіх приносить і використання інкрементальних (поліпшують) інновацій (див. таблицю 1-2). Всупереч розхожій думці, продукція ІБМ далеко не завжди випереджала за своїм технічним рівнем або якістю вироби основних конкурентів. Проте за рахунок кращого технічного обслуговування своїх комп'ютерів та внесення в їх конструкцію змін, набагато полегшують ремонт, ІБМ вдавалося багато десятиліть успішно вести конкуренцію. Девіз компанії: «ІБМ - це найкраще в світі обслуговування!». Як бачимо, в даній ситуації ставка робиться на інновації у сфері ремонту й обслуговування.
Конкуренція - це те, що змушує виробника йти на ризик, на витрати для того, щоб вирватися вперед, забезпечити собі перевагу серед учасників ринкового процесу. Але, є ще більш важливі фактори, які зробили інноваційні процеси в суспільстві визначальними у світовому економічному середовищі. У вже згаданій праці [1] говориться, що сучасний світ, напередодні нового тисячоліття, змінюється не тільки кількісно, але і якісно. Сучасна світова економічна система, завдяки змінам, що відбулися в останні 50-60 років, переходить до абсолютно нових пріоритетів та форм господарювання. На зміну індустріальному світі, тобто економіці, що базується на промисловому виробництві, на переробці, в першу чергу, матеріальних ресурсів, приходить світ інформаційний, заснований на економіці знань. Це, звичайно, не означає, що промислове виробництво зменшується, або слабшає. Просто економічні пріоритети будуються на зовсім іншій основі, ніж індустріальна переробка природних ресурсів. Про економічну сторону цього феномена ми поговоримо, коли будемо розглядати конкретні сторони інноваційного процесу. Тут же відзначимо, що в такій постановці питання, інноваційні процеси стають основним джерелом суспільного розвитку, як для окремо взятої організації, так і для країни в цілому.
Таким чином, сучасне суспільство з економічної точки зору є суспільством, з розвиненою системою конкуренції, заснованої на всілякому використанні знань. Іншими словами, господарський механізм розвиненого суспільства базується на пріоритеті споживання інформаційних ресурсів, що є головним фактором для перемоги в конкурентній боротьбі як всередині самого суспільства, так і поза ним (у світовій системі економіки).

Інновації та інноваційний процес. Класифікація інновацій

В [2] говориться, що у світовій економічній літературі термін «інновація» інтерпретується і розуміється, як перетворення потенційного науково-технічного прогресу в реальний, що втілюється в нових продуктах і технологіях.

Незважаючи на те, що таке визначення інновації, в принципі, достатньо повно і цілком пояснює це поняття, в літературі, присвяченій цій темі, нараховуються десятки не менш чітких визначень. Причому це питання тісно пов'язується з іншим - як класифікувати самі інновації. До класифікації інновацій ми звернемося трохи пізніше, а поки спробуємо розібратися з визначенням інновації.
Наведемо одне їх визначень інновації: Інновація (нововведення) (Технічне, технологічне, організаційне, соціально-економічна) - цілеспрямована зміна, свідомо вноситься в процес відтворення для кращого задоволення наявної або формування нової суспільної потреби. Під нововведенням розуміють як процес його створення, освоєння, так і результат - нові вироби, технології, форми і методи організації виробництва, праці та управління, що приносять соціально-економічний ефект.
Як бачимо, тут інновацією вважають як процес створення чогось нового, так і результат цього процесу. Якщо проаналізувати різні поняття інновації, то можна відзначити, що основна суперечка виникає навколо того, що вважати інновацією - процес створення якогось нововведення або кінцевий результат цього процесу.
Дійсно, відзначається в [2], деякі автори визначають інновацію як процес, у якому винахід або ідея набувають економічний зміст, інші вважають, що інновація - це сукупність технічних, виробничих та комерційних заходів, що приводять до появи на ринку нових і поліпшених промислових процесів та обладнання. Є думка, що інновація - це такий процес (суспільний - технічний - економічний), який через практичне використання ідей і винаходів приводить до створення кращих за своїми властивостями виробів, технологій, і у випадку, якщо вона орієнтується на економічну вигоду, прибуток, поява інновації на ринку може призвести додатковий дохід. Нарешті деякі трактують інновацію як нову науково-організаційну комбінацію виробничих факторів, мотивовану підприємницьким духом. З цього робиться висновок, що у внутрішній логіці нововведень укладено новий момент динамізації економічного розвитку.
Як бачимо, всі ці визначення можна віднести до поняття інновації як якогось процесу. Не менше прихильників і в іншої точки зору, які роблять упор на результати цього процесу. Зрозуміло, що в кінцевому підсумку об'єдналися обидва ці підходи. Наприклад, в [6, 7] і в деяких інших джерелах зазначається, що всі існуючі визначення можна віднести до п'яти основних підходів до інновації:
§ об'єктному (у вітчизняній літературі в цьому випадку як визначається терміна часто виступає слово «нововведення»);
§ процесному;
§ об'єктно-утилітарному;
§ процесно-утилітарному;
§ процесно-фінансовому.
Коротко розглянемо суть такого поділу.
Сутність об'єктного підходу полягає в тому, що в якості інновації виступає об'єкт - результат НТП: нова техніка, технологія. Розрізняють:
§ базисні інновації, які реалізують великі винаходи і стають основою формування нових поколінь і напрямків техніки;
§ поліпшують інновації, зазвичай реалізують дрібні і середні винаходи і переважаючі на фазах розповсюдження і стабільного розвитку науково-технічного циклу;
§ псевдоінновації (раціоналізують), спрямовані на часткове поліпшення застарілих поколінь техніки і технологій і зазвичай гальмують технічний прогрес (не дають ефекту для суспільства чи приносять негативний ефект).
Впровадження нового продукту визначається як базисна продуктова інновація, якщо мова йде про продукт, можлива область застосування якого, а також функціональні характеристики, властивості, конструктивні чи використані матеріали і компоненти істотно відрізняють його від раніше випускалися продуктів. Такі інновації спрямовані на освоєння нових поколінь машин і матеріалів і засновані на принципово нових технологіях або на поєднанні існуючих технологій у новому їхньому застосуванні. Прикладом базисних інновацій (принципово нових) можуть служити, наприклад, заміни індикаторів на основі світлодіодів індикаторами на рідких кристалах або парового двигуна двигуном внутрішнього згоряння.
Покращуючі інновації зачіпають вже існуючий продукт, якісні або вартісні характеристики якого були помітно поліпшені за рахунок використання більш ефективних компонентів і матеріалів, часткової зміни однієї або ряду технічних підсистем (у разі складного продукту). Ці інновації служать поширенню та вдосконаленню освоєних поколінь техніки (технології), створення нових моделей машин і різновидів матеріалів, поліпшення параметрів вироблених товарів (послуг) і технологій їх виробництва.
У рамках процесного підходу під інновацією розуміється комплексний процес, що включає розробку, впровадження у виробництво і комерціалізацію нових споживчих цінностей - товарів, техніки, технології, організаційних форм і т.д.
Наступні підходи засновані на перших двох, до яких вони додають ще одна ознака. Так, об'єктно-утилітарний підхід до визначення терміну «інновація» характеризується двома основними моментами. По-перше, як інновації розуміється об'єкт - нова споживча вартість, заснована на досягненнях науки і техніки (як в першому підході). По-друге, акцент робиться на утилітарною стороні нововведення - здатності задовольнити суспільні потреби з великим корисним ефектом.
Відмінність процесно-утилітарного підходу до визначення терміну «інновація» від об'єктно-утилітарного полягає в тому, що інновація в даному випадку є як комплексний процес створення, розповсюдження та використання нового практичного засобу.
Нарешті, в рамках процесно-фінансового підходу під інновацією розуміється процес інвестицій в новації, вкладення коштів у розробку нової техніки, технології, наукові дослідження.
Зрозуміло, що міжнародні організації не могли пройти повз цих питань. В [15] посилаються на Офіційні рекомендації Організації з економічного співробітництва та розвитку (OECD) - т.зв. керівництво Фраскаті «Пропонована стандартна практика для обстежень досліджень та експериментальних розробок», якому також слід Постанова Держкомстату Російської Федерації від 20.06.95 № 63.
Крім того, в даний час стосовно до технологічних інновацій діють поняття, встановлені Керівництво Осло і що відбилися у Міжнародних стандартах в статистиці науки, техніки та інновацій. У відповідності з цими стандартами і керівництвом Фраскаті інновація - кінцевий результат інноваційної діяльності, що одержав втілення у виді нового або удосконаленого продукту, впровадженого на ринку, нового чи удосконаленого технологічного процесу, використовуваного в практичній діяльності, або в новому підході до соціальних послуг.
Там же йдеться, що інновація є наслідком інноваційної діяльності.
Інноваційна діяльність (ВД) - вид діяльності, пов'язаний з трансформацією наукових досліджень і розробок або інших науково-технічних досягнень у новий чи удосконалений продукт, впроваджений на ринку, у новий чи удосконалений технологічний процес, використовуваний у практичній діяльності, або в новий підхід до соціальних послуг.
Ми також надалі будемо користуватися цими визначеннями.
Резюмуючи вищесказане, зазначимо, що на наш погляд найбільш логічно (тим більше, що це закріплено в наведеному і прийнятому нами визначенні) розуміти інновацію як результат інноваційного процесу, а сам інноваційний процес розуміти як сказано про нього в процесному підході, тобто комплексний процес, що включає розробку, впровадження у виробництво і комерціалізацію нових споживчих цінностей.
Таким чином, ми чітко відокремлюємо одне від іншого і уникаємо можливої плутанини в термінології.
Нарешті, в [21] дано ще одне визначення інновації, яке нам знадобитися надалі: справа в тому, що автор у ньому вводить нове для нас поняття нововведення (іновації).
Інновація - це кінцевий результат впровадження нововведення з метою поліпшення об'єкта управління й отримання економічного, соціального, екологічного, науково-технічного або іншого виду ефекту [21].
Нововведення - оформлений результат фундаментальних і прикладних досліджень, розробок чи експериментальних робіт у якій-небудь сфері діяльності по підвищенню її ефективності. До поняття нововведення ми повернемося, коли будемо говорити про ринкову діяльності в інноваційному процесі.
Відзначимо, інноваційний процес розвивається в часі й має чітко виражені стадії. У цьому випадку інноваційного процесу, як і будь-якому іншому, властиві динамічний і статичний аспекти. У останньому випадку іновація рекомендується як кінцевий результат науково-виробничо-економічного циклу (НПЕЦ).
Важливо також сказати, що інноваційний процес перетворює науково-технічну діяльність учених, інженерів, зайнятих науково-технічними розробками в інновації, які матеріалізують ідеї, наукові відкриття та винаходи в кінцеві продукти для їх комерційної реалізації на ринку. Як бачимо, завдяки інноваційній діяльності відбувається науково-виробничий цикл, який закінчується реалізацією нововведення і задоволенням запитів споживачів. Тим самим зрозуміло, що для інновації важливі всі три властивості: науково-технічна новизна, виробнича придатність і комерційна реалізованість.
У ряді джерел (зокрема в [2, 4]) говоритися, що аналіз різних визначень свідчить, що специфічний зміст інновації складають зміни, а головною функцією інноваційної діяльності є функція зміни.
У тому ж підручнику [2] посилаються на австрійського вченого Й. Шумпетера, який виділяв п'ять типових змін:
1. Використання нової техніки, нових технологічних процесів або нового ринкового забезпечення виробництва (купівля - продаж).
2. Впровадження продукції з новими властивостями.
3. Використання нової сировини.
4. Зміни в організації виробництва та його матеріально-технічного забезпечення.
5. Поява нових ринків збуту.
Ці положення І. Шумпетер сформулював ще в 1911 р. Пізніше в 30-і роки він вже ввів поняття інновації, трактуючи його як зміна з метою впровадження та використання нових видів споживчих товарів, нових виробничих і транспортних засобів, ринків і форм організації в промисловості.
Крім визначень інновації та інноваційного процесу та роз'яснення того, що під цим розуміється, не можна не торкнутися і другого важливого аспекту цієї проблеми: як класифікувати інновації. Це дуже важливо для заняття інноваційною діяльністю, тому що інновації необхідно відбирати і використовувати. Виходячи із складності всього інноваційного процесу і множинності підходів до визначення інновацій, слід чекати таких же труднощів і неоднозначності в класифікації інновацій. Спробуємо в цьому розібратися. Проаналізувавши цілий ряд джерел [2, 4, 6, 7, 19], узагальнимо сказане авторами.
Деякі дослідники виділяють велику кількість ознак і класифікують за ним інновації. Для прикладу наведемо схему, в якій інновації класифікуються і об'єднуються в групи по різних особливостям (Мал. 1) [9].
Цю схему можна продовжити, вводячи все нові і нові ознаки класифікації. Однак, необхідно все-таки вибрати деякі основні, визначальні ознаки, що характеризують інновації та інноваційний процес.
Такий особливістю повинен бути істотність зміни (також як в підходах до визначення інновації). Так, за ступенем радикальності, їх значимості в економічному розвитку інновації можна підрозділити на базисні, поліпшуючі і псевдоінновації (раціоналізують). Як бачимо, це пов'язано і з об'єктним підходом до визначення інновації. За цим поділом стоять два різних інноваційних процесу: піонерний і наздоганяє. Піонерний тип означає лінію на досягнення світового першості. Це властиво як окремим фірмам, корпораціям, так і державам (наприклад, США). Наздоганяє - дешевше і може дати швидкий результат (наприклад, Японія).
За видами інновації класифікуються на:
технологічні;
створення нового ринку;
освоєння нового джерела постачання сировини чи напівфабрикату;
реорганізація системи управління.
Таблиця 1. Класифікація технологічних інновацій

Вид	Ступінь новизни		Впровадження
Вид	Радикальна	Інкрементні	Результат	Місце
Продуктова	Істотно відрізняється від раніше випускалися продуктів по: області застосування, характеристикам комплектуючих, матеріалів і напівфабрикатів за рахунок застосування нових та / або поєднання існуючих технологій у новому застосуванні	Покращує якісні або вартісні характеристики вже існуючого продукту за рахунок використання більш ефективних комплектуючих, матеріалів і напівфабрикатів, часткової зміни однієї або ряду технічних підсистем (для складного продукту)	Нова (вдосконалена) інноваційна продукція	На ринку
Процесна	Освоєння нових методів виробництва, зміни в обладнанні та / або організації виробництва, які забезпечують створення нових або вдосконалених продуктів, випуск яких старими методами або на старому обладнанні неможливий; істотне підвищення ефективності виробництва	Освоєння вдосконалених методів виробництва; зміни в обладнанні та / або організації виробництва	Інша інноваційна продукція	У виробничому процесі

У залежності від технологічних параметрів (тобто технологічні інновації) поділяються на продуктові і процесні (таблиця 1-2).
Нарешті, використовуючи такий необхідний в менеджменті системний підхід і розглядаючи організацію як систему, виділяють:
¨ Інновації на вході в підприємство (зміни у виборі і використанні сировини, матеріалів, машин і устаткування, інформації тощо);
¨ Інновації на виході з підприємства (вироби, послуги, технології, інформація та ін);
¨ Інновації системної структури підприємства (управлінської, виробничої, технологічної).
Для повноти картини наведемо ще кілька класифікацій [2]
Російськими вченими з науково-дослідного інституту системних досліджень (РНИИСИ) розроблена розширена класифікація інновацій з урахуванням сфер діяльності підприємства, в якій виділено інновації:
§ технологічні;
§ виробничі;
§ економічні;
§ торгові;
§ соціальні;
§ в галузі управління.
Досить повну класифікацію інновацій запропонував А.І. Пригожин:
1. За поширеністю:
§ поодинокі
§ дифузні.
Дифузія - це поширення вже колись освоєного нововведення в нових умовах або на нових об'єктах впровадження. Саме завдяки дифузії відбувається перехід від одиничного впровадження нововведення до інновацій у масштабі всієї економіки.
2. За місцем у виробничому циклі:
§ сировинні
§ забезпечити (зв'язують)
§ продуктові
3. За наступності:
§ заміщають
§ скасовують
§ поворотні
§ відкривають
§ ретровведенія
4. За охопленням:
§ локальні
§ системні
§ стратегічні
5. По інноваційного потенціалу і ступеня новизни:
§ радикальні
§ комбінаторні
§ совершенствующие
Два інших напрями класифікації, що враховують масштаб і новизну інновацій, інтенсивність інноваційного зміни, найбільшою мірою виражають кількісні і якісні характеристики інновацій і мають значення для економічної оцінки їх наслідків і обгрунтування управлінських рішень.

Організаційні структури інноваційного менеджменту

Розглянемо організаційні структури інноваційного менеджменту, тобто організації, які займаються інноваційною діяльністю, науковими дослідженнями і розробками.
У Радянському Союзі існувала чітка ієрархія організацій, що займаються науковими дослідженнями. Це в першу чергу були науково-дослідні інститути, організовані по проблемному принципом у різних галузях народного господарства. Проблемний принцип означав, що для вирішення будь-якої проблеми в тій або галузі створювалося науково-дослідний підрозділ. У ньому існували відділи, які вивчали окремі складові цієї проблематики і т.д. Крім цього фундаментальними науковими завданнями займалися інститути Академій наук, як Всесоюзної, так і галузевих (сільськогосподарської, медичної тощо), а також підрозділи Вищої школи (вузи, втузи та ін.) Свої розробки всі ці організації передавали в конструкторські організації та в дослідні виробництва, які створювали дослідні зразки нових виробів для подальшого освоєння у промисловості. Вся ця система жорстко контролювалася державою. У принципі такий порядок зберігся і зараз. Але ринкові відносини сучасної економіки внесли суттєві зміни в сам принцип формування таких організацій. В даний час наукова організація - організація (установа, підприємство, фірма), для якої наукові дослідження і розробки є основним видом діяльності. Наукові дослідження і розробки можуть бути основною діяльністю для підрозділів, що знаходяться в складі організації (установи, підприємства, фірми). Наявність таких підрозділів не залежить від приналежності організації в тій чи іншій галузі економіки, організаційно-правової форми власності. Крім того, держава жорстко не контролює діяльність подібних організацій. Зараз науковці організації самостійні у виборі подальших шляхів впровадження своїх розробок. На них лежить тягар пошуку замовників своєї продукції, виходу на ринок з тим чи іншим нововведенням, тобто займатися інноваційним менеджментом.
Звичайно, весь цей процес досить складний. Тому наукових організацій величезна кількість і вони відрізняються один від одного цілим рядом ознак. Наприклад, відповідно до вже згадуваними рекомендаціями Керівництва Фраскаті в Росії діє наступна класифікація наукових організацій (таблиця 2) [2].
Як видно з цієї таблиці, до вже відомих за радянських часів секторам - державним і вищій школі, додаються приватні сектори - підприємницький та приватний некомерційний.
Звичайно, цим переліком класифікація інноваційних організацій не обмежується. В [15] наведені й інші їх види в залежності від їх спеціалізації, виду наукової та виробничої продукції, характеру діяльності та ін Критерії їх класифікації також самі різні. Наприклад, за видами спеціалізації інноваційні підприємства діляться на предметні і адресні.
Предметні - займаються створенням конкретних видів продуктів, технологій і ресурсів (науково-технічної інформації, лізин гових послуг, активів тощо).
Адресний принцип заснований на використанні отриманих результатів у створюваних фірмах, центрах, а також на галузевому обслуговуванні підприємств, тобто поширенні інновацій по галузі або між галузями.
За характером інноваційної діяльності інноваційні підприємства можуть бути найрізноманітнішими, наприклад, інноватори - лідери, що працюють в умовах підвищеного ризику і мають великий «запас міцності», та інноватори - послідовники, які освоюють нововведення слідом за першими.
Крім того, бувають підприємства, які орієнтуються на нові наукові відкриття і підприємства, що використовують новими способами раніше винайдені речі. Є підприємства, які створюють основні (продуктові і технологічні) інновації, а є - розробляють доповнюють інновації.
Такий поділ можна продовжити.
Однак задамося питанням: що все-таки найважливіше в занятті інноваційною діяльністю? Чим цей вид підприємництва відрізняється від інших? Відповідь на це питання очевидна: освоєння будь-якої новації пов'язане з ризиком. Адже ніхто не дає гарантії, що новий продукт, виріб, послуга і т.п. буде прийнято споживачем. І чим радикальніше пропонована новинка, тим вище невизначеність її успішного просування на ринку.
Отже, як вже зазначалося, саме інноваційна діяльність є запорукою високої конкурентоспроможності фірми, необхідною умовою виживання а, часом і самого існування компанії. Вчорашні успіхи на ринку, досягнуті на певній технологічній базі, на наступний день можуть відійти у минуле. Внутрішня рухливість, гнучкість, здатність до перебудови - запорука виживання фірми. З іншого боку постійні зміни даються сучасної промислової компанії не просто. Ризикованість капіталовкладень в принципово нові технологічні процеси часто відлякує великі підприємства. Налагоджений корпоративний механізм має величезну інерційність. Докорінна зміна технології змушує перебудовувати всю діяльність фірми, а ніхто не поспішає йти на це без ясних доказів перспективності нововведень. Таким чином, інноваційна діяльність, в першу чергу, характеризується підвищеним ризиком. І чим кардинальніше нововведення, тим вище ризик втрати вкладених капіталів. Тому в [19] наводяться такі цифри: у приватній промисловості США не менше 40% витрат на НДДКР спрямовується на вдосконалення нової продукції, приблизно стільки ж витрачатися на розробку нової продукції на колишній виробничій базі і тільки 20% - на пошук принципово нових технологічних ідей.
Таблиця 2.

Сектор науки (діяльності)	Зміст
Державний	Організації міністерств і відомств, які забезпечують управління державою і задоволення потреб суспільства в цілому (державне управління, оборона, громадський порядок; охорона здоров'я, культура, дозвілля, соціальне забезпечення тощо), включаючи федеральні і місцеві органи. Безприбуткові (некомерційні) організації, повністю або в основному фінансовані і контрольовані урядом, за винятком організацій, що належать до вищої освіти. Ці організації в першу чергу обслуговують уряд і не ставлять своїм завданням отримання прибутку, а в основному залучені в дослідну діяльність, що стосується суспільних і адміністративних функцій.
Підприємницький	Всі організації і підприємства, чия основна діяльність пов'язана з виробництвом продукції або послуг з метою продажу (відмінних від послуг сектора вищої освіти), у тому числі що знаходяться у власності держави. Приватні безприбуткові (некомерційні) організації, в основному обслуговують вищезгадані організації.
Вища освіта	Університети та інші вищі навчальні заклади, незалежно від джерел фінансування чи правового статусу. Науково-дослідні інститути, експериментальні станції, клініки, які під безпосереднім контролем або управлінням або асоційовані з вищими навчальними закладами. Організації, що безпосередньо обслуговують вище утворення (організації системи Держкомітету з вищої освіти).
Приватний безприбутковий (некомерційний)	Приватні організації, не ставлять за мету отримання прибутку (професійні суспільства, союзи, асоціації, громадські, благодійні організації, фонди); крім фондів, більш ніж наполовину фінансуються державою, які відносяться до державного сектора. Приватні індивідуальні організації.

В останні десятиліття можливість швидкого зростання компаній у галузях високих технологій привертає увагу фінансистів, які прагнуть до отримання прибутку з установи нових корпорацій. На початку ХХ століття такі установи було прийнято називати німецьким словом «грюндер». У наші дні вкладення капіталу в нові компанії називають «ризиковими», або за англійською термінологією, венчурними. Навіть сама назва зайвий раз доводить, що ризик, це те, завжди супроводжує будь нововведення. Природно, що перша проблема, яка постає перед організацією, яка вирішила зайнятися інноваційною діяльністю, це: як мінімізувати ризик втрати вкладеного капіталу у випадку невдачі інноваційного проекту. Вирішення цієї задачі лежить саме у площині використання малих організаційних форм інноваційних підприємств. Дійсно, чим менше фірма, тим їй простіше освоювати ту чи іншу новинку. Малий бізнес відрізняється високою гнучкістю і рухливістю і може дозволити собі розробку будь-якого, навіть самого революційного нововведення. І найголовніше - втрати у випадку невдачі, в порівнянні з великими компаніями, невеликі. Тому в інноваційній діяльності провідна роль належить малому і середньому бізнесу.
Наведемо кілька прикладів з [2], що ілюструють вищесказане.
Венчурний бізнес представлений самостійними невеликими фірмами, що спеціалізуються на дослідженнях, розробках, виробництві нової продукції. Їх створюють учені-дослідники, інженери, новатори. Він широко поширений в США, Західній Європі, Японії.
Дрібні і середні дослідницькі фірми створювалися, наприклад, поблизу великих університетських центрів. Вони спільно орендували ділянки землі, використовували лабораторну й інформаційну техніку університету. Так, у США поблизу Стенфордського університету зосереджено понад 3 тисяч середніх і дрібних електронних фірм із загальним числом зайнятих 190-200 тисяч чоловік. Кожна з них орієнтується на розробку й освоєння одного-двох видів нової продукції, а в цілому покриває 20% світових потреб у комп'ютерних і електронних компонентах визначених видів.
У зарубіжній практиці до малого і середнього підприємництва відносять фірми з числом працюючих до 500 чоловік. Цікаві приклади специфічних, внутрішньогалузевих і внутріфірмових підходів до вироблення критеріїв розмежованих підприємств. Так, в американській компанії «Мак-Гроу-Хілл» до малих підприємств відносяться підприємства з числом працюючих до 50 осіб, до середніх - до 99, великим - від 100 і більше.
На заводі з виробництва автомобільних шин компанії «Гудьір» організаційно-виробнича структура складається з 164 окремих робочих груп (виробничих центрів) з числом працюючих від 5 до 27 чоловік.
У переробній промисловості Японії 750 тисяч заводів, з них 70% - це маленькі підприємства, де працюють від 1 до 9 осіб, 10% - підприємства з чисельністю працюючих від 10 до 20 осіб.
Знамениті автомобілі «Тойота» і «Хонда» на великих японських заводах просто збираються, десятки тисяч середніх і малих підприємств виготовляють для них окремі деталі і вузли. Наприклад, на заводі, який поставляє пластмасові деталі для фірми «Хонда», працюють 9 чоловік, площа заводу всього лише 300 кв. метрів. Прес-форми для цих деталей виготовляє одна людина, що має на своєму дворі в підсобному приміщенні два верстати. Ця людина є господарем свого підприємства і працює на ньому. Але він випускає такі прес-форми, які відповідають найвищим вимогам фірми «Хонда». Це можливо тому, що матеріал для їхнього виробництва, дуже високої якості, надходить зі Швеції, де його випускають більш великі заводи.
Який механізм роботи таких організацій? У [19] говориться, що дуже часто справжніми інноваторами виступають невеликі спеціалізовані компанії. Багато з них створюються самими вченими, що розробили нову ідею, або за їх безпосередньої участі. Новий бізнес починають самі винахідники, вони створюють фірму, яка протягом 3-5 років поглинає і їхні власні заощадження, і отримані в банку кредити. Якщо виріб доведено ними до готовності, але немає коштів для розгортання його промислового виробництва, першопроходці звертаються до власників грошового капіталу. Останні готові інвестувати свої фінансові ресурси в акції створюваних корпорацій в надії, що комерційних успіх фірми різко підніме вартість її цінних паперів, приносячи дивіденди вкладникам. Якщо виріб чекає комерційний успіх, то перед інвесторами венчурного капіталу постає альтернатива: зберегти за собою або навіть розширити пакет акцій, тим самим перетворюючи ризикові вкладення в звичайні, приносять дивіденди інвестиції, або продати акції, отримавши потенційну засновницький прибуток.
Приклад: доля корпорації «Еппл комп'ютер». Заснована в 1976 році і почавши з засновницького капіталу в 10 тисяч доларів (розробка моделі, вихід на ринок і гараж, де були зібрані перші екземпляри персонального комп'ютера). Вже в 1978 році обсяг продажів досяг 7 млн. дол І щорічно в середньому він збільшувався на 150%. При переоцінці усього обсягу акцій в 1991 році за ринковою ціною загальна вартість акціонерного капіталу жахливо зросла, досягнувши майже 1,2 млрд. дол
Аналогічний вибір роблять і інтелектуальні ініціатори нової справи. Винахідники, як правило, - погані бізнесмени. Якщо ж успіх все ж супроводжував почину, то сталося це завдяки не тільки вдосконаленню ідеї, а й ділової хватки професійних менеджерів, зайнятих нової корпорацією. Винахідник розбагатів, але його роль у фірмі постійно змінюється. Можливо, він піде і знову звернутися до наукової роботи, вклавши зароблені гроші в які-небудь цінні папери, що приносять йому стабільний дохід. Але ініціатор може і залишитися. Будучи великим власником акцій, керівником науково-дослідного відділу фірми, він зберігає великий вплив на розвиток свого дітища.
Найчастіше на шлях великого бізнесу встають люди, не задоволені своїм становищем, не знайшли підтримки у впровадженні своїх ідей на великому підприємстві.
Така, наприклад, історія Джене Амдала, який залишив в 70-і роки ІБМ і заснував самостійне підприємство. Почавши справу на особисті заощадження, Амдал незабаром отримав фінансову підтримку американських і японських конкурентів ІБМ. «Фудзіцу» придбала 24% акцій «Амдал корпорейшн». Японська компанія фінансувала НДДКР і здійснювала постачання електронних компонентів. У 1984 році японська фірма збільшила свою частку в акціонерному капіталі до 48%.
«Амдал корпорейшн» вийшла на ринок з принципово новою продукцією - великий ЕОМ, прообразом суперкомп'ютера майбутнього. Через 10 років фірма «Амдал корпорейшн» мала 3 тис. службовців і здійснювала продаж суперкомп'ютерів на 300 млн. дол щорічно. На НДДКР затрачалися десятки мільйонів доларів. Частка цих витрат в обсязі продажів виросла з 7.7% в 1978 році до 18,4% у 1991. Прибуток корпорація зуміла отримати тільки тоді, коли обсяг продажів досяг 200 млн. дол Однак Джене Амдал покинув фірму, названу його ім'ям. Спроби знаменитого конструктора заснувати нове підприємство закінчилися комерційним крахом.
Корпорації беруть участь у грюндерства з кількох міркувань. По-перше, це пов'язано з доступом до новітньої технології. По-друге, нові фірми, залишаючись формально самостійними, часто розширюють господарський комплекс корпорації, оскільки працюють переважно по її замовленнях. По-третє, корпорація отримує базу в суміжних областях, які можуть стати об'єктом диверсифікації в майбутньому. По-четверте, ризик вкладень у нову технологію ділиться між корпораціями та інвесторами, які постачають «венчурний капітал». Нарешті, підрозділи, що займаються засновництвом, дуже прибуткові.
Провідним джерелом венчурного капіталу є в наші дні спеціалізовані фонди, які виділяються кредитними інститутами. Першою венчурної інвестиційної компанією стала «American Research and Development Corporation », створена в 40-і роки. Вкладення саме цього інвестора в освіту "Digital Equipment Corporation »дозволили розпочати виробництво мінікомп'ютерів, що грають нині таку велику роль в економіці США.
Успіх гіганта ринку програмного забезпечення - фірми Microsoft багато в чому пов'язаний з інвестиціями таких венчурних фондів, які дозволили цій фірмі стати провідним виробником операційних систем та інших програмних засобів для персональних комп'ютерів.
Процес відбору найбільш пристосованих до вимог ринку фірм жорстокий. Банкрутство неспроможних конкурентів - повсюдна реальність. Така плата за прискорення науково-технічного прогресу і структурну перебудову. Правда, стоять ідеї найчастіше не гинуть разом з компанією, яка першою намагається їх впровадити у виробництво. Комерційний провал фірми-інноватора веде до покупку її активів більш потужними суперниками, до реорганізації виробництва і управління. Але для творця самої ідеї це найчастіше загибель надій на особистий успіх у бізнесі.
Якийсь період фірма-інноватор, зміцнившись на ринку, може користуватися фактичною монополією, витягуючи надлишкову прибуток зі свого становища. Проте незабаром «молода» галузь поповнюється новими, спраглими високих прибутків конкурентами. Боротьба дрібних одинаків перетворюється на справжні сутички гігантів.
Після вторгнення ІБМ в сферу виробництва персональних комп'ютерів десятки дрібних фірм, що мріяли утвердитися тут слідом за «Еппл», зазнали краху. Венчурне підприємництво має численні організаційні форми. Серед них - «незалежні», найчастіше за все дрібні інноваційні фірми з використанням капіталу інвестиційних фондів - впроваджувальні фірми, організовані на пайових засадах промисловими корпораціями, так звані «зовнішні» венчурні фонди корпорацій; «внутрішні» венчурні відділи корпорацій, основою яких є виділення підприємницької групи в якості самостійного венчурного підрозділу («спін-оф»).
Можливі й інші варіанти класифікації венчурного бізнесу, оскільки його організаційна структура гнучка, динамічна, легко взаємодіє і комбінується з іншими структурами, породжуючи все нові і нові форми. Про це цікаво розказано в роботі [18], в якій проаналізовано діяльність провідних сучасних компаній. Корпорації прагнуть до того, щоб зробити відносно самостійними ті зайняті НДДКР ^[2] підрозділи, діяльність яких пов'язана з найбільшим комерційним ризиком. Для цього створюються внутрішні венчурні відділи, які мають достатню самостійністю і всіма перевагами дрібних інноваційних фірм. Ці підрозділи мають матричну структуру управління, діють як тимчасовий колектив, що працює за певною цільової програми. У нього входять інженери, конструктори, проектувальники, фахівці з інформаційного обслуговування виробництва, маркетингу, управління.
Часто внутрішні венчурні сектори виникають і як результат розпродажу корпораціями неефективних дослідних підрозділів своїм же співробітникам. Це досягається випуском уявних акції ризикового капіталу, званих «фантомами» і мають ходіння тільки в рамках фірми. При успіху на ринку такі внутрішні акції обмінюються на справжні. Поряд з фондами венчурного фінансування, таким чином, ризиковий сектор використовує як капіталу особисті заощадження самих дослідників.

За допомогою венчурного фінансування за активної організації внутрішніх ризикових служб корпорації стають надзвичайно активними в завоюванні нових сфер. Автономність венчурних підрозділів істотно знижує ризик, що виникає як результат диверсифікації виробництва. У разі посилюється конкурентної боротьби «внутрішній» венчур є найбільш зваженим, обережними, разом з тим, найменш капіталомістким способом проникнення в нові галузі виробництва.
Інша організаційна форма венчурного капіталу - так званий «зовнішній» венчур, що представляє собою закономірний крок у розвитку «внутрішнього» венчура. Виростаючи з «спін-оф», молода фірма вступає в контакт з іншими корпораціями, створює на акціонерних засадах спільні фонди венчурного фінансування. Організаційні структури подібних утворень можуть бути дуже складними, багатоступеневими, багатоваріантними. Так, однією з найбільших венчурних структур може вважатися науково-дослідний консорціум. У США зареєстровано приблизно 60 таких консорціумів. Найбільшого поширення вони одержали в мікроелектроніці і створюються за сприяння держави для виконання найбільших програм космічних досліджень.
Розглянемо найбільш характерні структурні утворення інноваційних підрозділів усередині фірм, так звані «внутрішні» венчури.
Інноваційні підрозділи у великих корпораціях різняться в залежності від важливості їхніх розробок і відповідності існуючої виробничій структурі, за ступенем самостійності та забезпеченості ресурсами. Наступні організаційні рішення типові для практики внутрішньофірмового господарювання.
Безпосередня інтеграція. Нововведення має велике стратегічне значення і тісно пов'язані з основним виробництвом. Подібні нововведення в перспективі можуть зробити сильний вплив на економічне становище всієї фірми (наприклад, розробка нової технології виплавки сталі в сталеливарної компанії), тому вони мають здійснитися під безпосереднім контролем вищого керівництва, але в тісному зв'язку з діючою системою управління виробничими, технологічними, конструкторськими службами і т.п. Іншими словами, розробка таких нововведень «безпосередньо інтегрується» в існуючу систему управління фірмою. Це звичайно викликає явне або приховане опір організації через острах нового, загрози втрати керуючими адміністративного впливу в такій структурі і т.п. Ключовою фігурою в системах керування подібними нововведеннями стає так званий «чемпіон» - винахідник, знайомий з особливостями функціонування існуючої управлінської структури і одержимий прагненням реалізувати свою Новаторську ідею.
Відділ розробки нового продукту або розвитку нового напрямку господарської діяльності. Нововведення має велику стратегічну значущість і частково пов'язано з основним виробництвом. Такий відділ зазвичай створюється під реалізацію підприємницького продукту в рамках найбільш відповідного йому по виробничій спеціалізації структурного підрозділу (продуктового відділення або групи відділень). Це дозволяє сформувати систему управління, в якій поєднуються сильний адміністративний контроль зверху і обмежені зв'язку з виробничою структурою. Контроль над діяльністю відділів розробки нової продукції з боку штаб квартири корпорації здійснюється за індивідуальними показниками, не стримуючим прояв ініціативи. У зв'язку з цим відділи виводяться за межі формальної системи стратегічного планування діяльності структурного підрозділу, під чиєю «дахом» вони засновуються.
Нові спеціалізовані господарські одиниці. Нововведення має велику стратегічну значущість, однак слабо пов'язані з основним виробництвом. Сильний адміністративний контроль з боку керівництва покликаний забезпечити своєчасне виконання цими підрозділами поставлених перед ними стратегічних завдань (як правило, вихід на ринок з новим видом продукції). У разі успіху ці підрозділи отримують статус виробничих структурних одиниць корпорації.
Мікроотдели нових ризикованих ініціатив. Нововведення має невизначену стратегічну значимість, але сильно пов'язана з основним виробництвом. Вони створюються в рамках виробничих відділень для розробки численних «побічних» нововведень. Адміністративний контроль за діяльністю цих мікроотделов ослаблений у порівнянні з попередніми варіантами. Керівник такого підрозділу (працюють в ньому зазвичай два-п'ять осіб) користується досить великою свободою в організації його роботи. Єдині обмеження - виділений (з фондів відповідного відділення) бюджет і терміни розробки. У той же час мікроотдели працюють в тісному контакті з виробничими та іншими службами відділення, Це дозволяє, з одного боку, без перешкод користуватися наявними науково-технічним потенціалом відділення (лабораторіями, інформаційною базою, ділянками дослідного виробництва і т.п.), а з іншого - оперативно передавати технологам результати своїх розробок.
Відділення нових ризикованих ініціатив, або нових венчурів. Нововведення має невизначений стратегічне значення і лише частково пов'язане з основним виробництвом. Такі відділення створюються в тих випадках, коли вище керівництво корпорації хоче зберегти певну ступінь прямого адміністративного контролю над розробкою нововведення, принаймні до тих пір, поки не буде більш чітко визначено його стратегічне значення. Однак, поряд з прив'язкою (правда, слабкою) до адміністративної системи управління по вертикалі нові венчури повністю виводяться за рамки існуючої структури управління по горизонталі, тобто практично не мають формальних зв'язків з діючими виробничими підрозділами. Тим самим забезпечується керована автономія таких підрозділів.
Ці венчури являють собою своєрідні «інкубатори», в яких визрівають стратегічні перспективні, інноваційні ідеї. У силу невизначеного характеру інноваційних ідей, реалізованих відділеннями нових ризикованих ініціатив, з одного боку, та їх масштабності та потенційного значення для корпорації - з іншого, спочатку планований термін діяльності цих підрозділів дуже тривалий - від 8 до 12 років.
Незалежні господарські одиниці (НХЕ). Нововведення має невизначений стратегічне значення і абсолютно не пов'язано з основним виробництвом. Ці підрозділи практично автономні; стратегічний контроль над їх діяльністю з боку корпорації здійснюється за допомогою представництва у радах директорів НХЕ вищих менеджерів материнської корпорації; крім того, остання зазвичай тримає контрольний пакет акцій незалежної господарської одиниці.
Нарешті, в тих випадках, коли спочатку інноваційна ідея оцінюється як не володіє стратегічною важливістю для компанії, але в тій чи іншій мірі пов'язана з діючим виробництвом та іншими видами господарської діяльності, компанії зазвичай встановлюють типи контрактних відносин з ініціаторами розробки. Найбільш типова ситуація, коли новатор пропонує до розробки продукт, розрахований на вузьку ринкову «нішу» і з-за скромних обсягів випуску невигідний для виробництва великою компанією. В останні роки корпорації з усе більшою полюванням надають підтримку авторам таких мікро ідей. Форми допомоги різні: виділення на пільгових умовах фінансових коштів, оренда приміщення та обладнання, інформаційне забезпечення, створення більш сприятливих умов конкуренції, якщо виріб доводиться до ринку, і т.п. В окремих випадках, якщо результати розробки можуть знайти застосування в профільних для компанії виробництвах (зазвичай це стосується удосконалення технологічних процесів), робота за контрактом проводиться в рамках внутрішньофірмового механізму. Якщо ж нововведення не може принести його автору комерційного успіху, материнська компанія допомагає новатору організувати так званий «спін-оф» - фірму-нащадок, адміністративно ніяк з нею не пов'язану.
Допомагаючи новаторам у створенні власних фірм, великі компанії переслідують цілком прагматичні цілі. Справа в тому, що комерційно успішне нововведення розробляється в середньому від 3 до 7 років, і фірма протягом цього періоду потребує постійного підживлення грошовими та іншими ресурсами, які найлегше отримати від материнської фірми. Остання, таким чином, непрямо контролює фірму-галузка, і має можливість при необхідності придбати її і включити в свою структуру. Крім того, що відкололися фірм часто виступають у ролі «розвідників» потенційно вигідних ринків, продуктів, технологій. Нарешті, допомога новаторам в такій формі підтримує в організації підприємницький клімат, показує персоналу, що практично будь-яка інноваційна ідея може бути реалізована. Навіть якщо корпорація несе певні втрати, фінансуючи розробку непотрібних їй (принаймні в даний момент) проектів або оплачуючи будь-які пропозиції (як у деяких японських і американських фірмах), в кінцевому підсумку фірма отримає позитивний ефект від масового раціоналізаторства, підприємливості та винахідництва, що розвиваються в такій атмосфері.
Така, в загальному вигляді, картина освіти та існування інноваційних структур. А тепер розглянемо основні принципи фінансування інноваційної діяльності.
Фінансування нововведень має свої особливості з урахуванням ступеня ризику при отриманні позитивного ефекту.
Найбільший інтерес викликають венчурні фонди, створювані промисловими корпораціями. Великі компанії мають досить розгалужені служби НДДКР, що об'єднують сотні кваліфікованих фахівців. Йде постійна структурна реорганізація цих ланок, що диктується змінами в ринковому стратегії, міркуваннями диверсифікації та ін Зрозуміло, не всі дослідження і розробки однаково прибуткові, багато обертаються збитками. Ступінь ризику велика, причому вона стрімко зростає при проникненні корпорацій в нові галузі та оволодінні новими ринками. Так, за даними Національного наукового фонду США, ефективність витрат на наукові дослідження та розробки у великих корпорацій в 4 рази нижче, ніж у дрібних фірм. Тому для підтримки конкурентоспроможності великі компанії повинні мати доступ до розвиває новими фірмами новим технологіям, новітньої науково-технічної інформації. Звідси стратегічна орієнтація великих фірм на формування та підтримку дрібного бізнесу у застосуванні венчурного капіталу.
Загальний принцип такий: виділення фінансових ресурсів з загальнокорпоративних фондів або з коштів виробничих відділень проводиться під інноваційну ідею, точніше - під кінцевий результат, який обіцяє її реалізація. При цьому фондодержателя відмовляється від детального, жорсткого і регулярного контролю над використанням виділених коштів на різних етапах розробки . Цей підхід, заснований на довірі до виконавців, передбачає наявність у фірмі ефективної системи оцінки управлінських кадрів насамперед за їх діловими, підприємницьким якостям. Іншими словами, ризик, пов'язаний з фінансуванням нововведень, знижується не за рахунок детального, нав'язливого контролю, а за допомогою ретельного відбору керівників інноваційних підрозділів, на яких можуть покластися фондодержателя.
Структура венчурного капіталу сложноіерархічна. При всьому її різноманітті (починаючи з «внутрішніх» венчурів в рамках фірми і закінчуючи науково-технічними консорціумами) обов'язкові дві складові: інноваційна дослідницька фірма і загальний фонд венчурного фінансування.
Інноваційні фонди ризикового капіталу акумулюються на акціонерних засадах з багатьох джерел: капіталу корпорацій, банківських кредитів, пенсійних фондів, особистих заощаджень громадян. В даний час в США налічується більше 500 інвестиційних фондів ризикового капіталу загальною величиною понад 4 млрд. дол Стрімке зростання венчурного капіталу спостерігається і в Європі. За відомостями Європейської асоціації венчурного капіталу, обсяг ризикових інвестицій збільшився з 3,6 млрд. ЕКЮ в 1984 р. до 28,4 млрд. ЕКЮ до кінця 1990 р.
Послуги венчурних фондів відрізняються від традиційного банківського кредитування. Фінансова компанія скуповує у знов утворюється інноваційної фірми більшу частину її пакету акцій. Успішна діяльність інвестованого фірми гарантує фонду венчурного фінансування багаторазове перевищення спочатку авансуємих суми, і цей процес поновлюється на розширеній основі. Нижчим рівнем рентабельності при створенні нового підприємства вважається десятикратне збільшення капіталу за 5 років в порівнянні з початковою інвестицією.
Впроваджувальні фірми в новітніх, наукомістких галузях стикаються з безпрецедентним комерційним ризиком. Лише десята частина інвестованих великих технічних проектів виявляється досить рентабельною. Венчурний фонд, таким чином, бере на себе цей ризик, страхуючи свого інноваційного партнера в складі спільного бізнесу. Інноваційний ж фонд ділить цей ризик між численними партнерами пропорційно внеску кожного з них, звільняючи при цьому фірму-інноватора.
Венчурні організації створюють сприятливе середовище, в якому проростають »перспективні науково-технічні нововведення. Саме ці організації стали одним з провідних структурних ланок поширених в капіталістичному світі так званих «інкубаторів» бізнесу. В даний час в США налічується близько 200 таких «інкубаторів», де створені оптимальні умови для молодих і, як правило, невеликих інноваційних фірм. У них діє пільгове оподаткування, широко поширене венчурне фінансування, виявляються численні посередницькі послуги: технічна експертиза, маркетинг, інформаційне забезпечення, управлінське консультування, ліцензування тощо
Інноваційні фонди надають важливого значення тісній співпраці з академічною наукою, перш за все з університетами. В університетських лабораторіях розробляються високорентабельні технічні проекти, які виявляються особливо привабливими для венчурного фінансування.
Інноваційні банки дуже активні, вони зазвичай самі шукають перспективні ідеї, налагоджують господарські зв'язки з виконавцями найбільш прибуткових, швидко окупаються технічних проектів.

Інноваційна діяльність і просування інновацій

Розглянемо тепер докладно все, що так чи інакше пов'язане з інноваційною діяльністю. Нагадаємо ще раз, що вся діяльність у рамках інноваційного процесу називається інноваційною діяльністю, яка включає в себе маркетингові дослідження ринків збуту і пошук нових споживачів; інформаційне забезпечення можливої конкурентного середовища та споживчих товарів конкуруючих фірм; пошуки новаторських ідей та рішень; партнерів з впровадження та фінансування інноваційного проекту.

Стадії інноваційного процесу

У наукових і технічних дисциплінах існує поняття життєвого циклу виробу. Життєвий цикл охоплює всі стадії існування продукту або послуги. Це свого роду життєпис будь-якого плоду людської діяльності від зародження до «смерті», тобто заміни його на щось нове. В описі життєвого циклу в літературі є різночитання. Однак у міжнародній практиці, закріпленій у міжнародній системі стандартів управління якістю продукції (стандарт ISO 9004), життєвий цикл продукту має такі основні стадії:
§ маркетинг (вивчення ринку);
§ проектування і / або розробка технології;
§ розробка продукції;
§ матеріально-технічне постачання;
§ підготовка виробництва;
§ виробництво;
§ контроль, проведення випробувань;
§ упаковка і зберігання;
§ реалізація продукції;
§ монтаж і експлуатація;
§ технічна допомога і обслуговування;
§ утилізація продукції після використання
Як випливає з даного переліку, життєвий цикл виробу стосовно інновації включає в себе стадії інноваційного процесу. Дійсно, як вказувалося раніше інноваційний процес - широке поняття. Це і діяльність щодо здійснення інновації, від її розробки до виходу на ринок; і тимчасові етапи життєвого циклу нововведення, і процес фінансування та інвестування розробки і поширення нового продукту або послуги. Тобто він також ділиться на ряд основних етапів (стадій), які можна розташувати в такому порядку [24]:
§ рання стадія - від виникнення ідеї до її технічного опрацювання;
§ середня - від технічного опрацювання до комерційної опрацювання;
§ заключна - до масового виробництва.
Як бачимо, ці стадії легко порівняти з відповідними стадіями життєвого циклу.
У ряді публікацій використовується більш докладна класифікація ранній стадії інноваційного процесу з поділом її на окремі етапи, що характеризують зміст наукових досліджень і розробок - фундаментальні, пошукові, прикладні і т.п. Слід зазначити, що відмінності в класифікації стадій і етапів носять в основному термінологічний характер. Таким чином, наукова розробка включає чотири стадії: дослідження та розробка, освоєння, серійне чи масове виробництво та обслуговування.
Це ілюструється малюнком 2, на якому представлені основні етапи і характеристики інноваційного процесу.
На першому етапі проводяться фундаментальні дослідження. Вони проводяться в академічних інститутах, вищих навчальних закладах та галузевих спеціалізованих інститутах, лабораторіях і спрямовані на одержання нових наукових знань і виявлення найбільш істотних закономірностей в природі і в суспільстві безвідносно до їх конкретного використання. Фундаментальні дослідження поділяються на теоретичні і пошукові.
Результати теоретичних досліджень виявляються в наукові відкриття, обгрунтуванні нових понять і уявлень, створення нових теорій. До пошукових відносяться дослідження, завданням яких є відкриття нових принципів створення виробів і технологій; не відомих раніше властивостей матеріалів і їх сполук; методів аналізу і синтезу. У пошукових дослідженнях зазвичай відома мета запланованій роботи, більш-менш зрозумілі теоретичні основи, але аж ніяк не конкретні напрямки. У ході таких досліджень знаходять підтвердження теоретичні припущення і ідеї. Пріоритетне значення фундаментальної науки в розвитку інноваційних процесів визначається тим, що вона виступає як генератор ідей, відкриває шляхи в нові області знання. Але позитивний вихід ФІ у світовій науці становить лише 5%.
У публікаціях великих вчених названий ряд конкретних причин їхнього становища у фундаментальній науці, однією з яких вважається відсутність механізмів об'єктивної оцінки наукових результатів, вимірювання рівня фундаментальності внеску окремих учених і наукових колективів.
Фінансування здійснюється в основному з державного бюджету на безповоротній основі.
Другий етап характеризується дослідженнями прикладного характеру. Вони здійснюються у всіх наукових установах і фінансуються як за рахунок бюджету (державні наукові програми або на конкурсній основі), так і за рахунок замовників. Прикладні дослідження спрямовані на дослідження шляхів практичного застосування відкритих раніше явищ і процесів. Науково-дослідна робота (НДР) прикладного характеру ставить своєю метою рішення технічної проблеми, уточнення незрозумілих теоретичних питань, одержання конкретних наукових результатів.
Оскільки результат прикладних досліджень далеко не завжди передбачуваний, пов'язаний з великою часткою невизначеності, на цьому етапі і далі велика ймовірність отримання негативного (тупикового) результату. Саме з цього етапу виникає можливість ризику втрати вкладених коштів, інвестиції в інновацію носять ризиковий характер і називаються ріскоінвестіціямі, а комерційні організації (фонди), що займаються ріскоінвестіціямі (венчурними інвестиціями).
На третьому етапі здійснюються дослідно-конструкторські та експериментальні розробки. Вони проводяться як в спеціалізованих лабораторіях, досвідчених виробництвах, так і в науково-виробничих підрозділах великих промислових підприємств.
Під дослідно-конструкторськими роботами (ДКР) розуміється застосування результатів ПІ для створення (або модернізації, вдосконалення) зразків нової техніки, матеріалу, технології. ДКР - завершальна стадія наукових досліджень, це своєрідний перехід від лабораторних умов та експериментального виробництва до промислового виробництва. До ДКР відносяться: розробка певної конструкції інженерного об'єкта чи технічної системи (конструкторські роботи); розробка ідей та варіантів нового об'єкта; розробка технологічних процесів, тобто способів об'єднання фізичних, хімічних, технологічних та інших процесів з трудовими в цілісну систему (технологічні роботи). Таким чином, метою ДКР є створення (модернізація) зразків нових виробів, які можуть бути передані після відповідних випробувань у серійне виробництво або безпосередньо споживачеві.
Джерела фінансування ті ж, що й на другому етапі, а також власні кошти організацій.
Процес комерціалізації здійснюється на четвертому етапі від запуску у виробництво і виходу на ринок і далі по основних етапах життєвого циклу продукту. На межі третього і четвертого етапів, як правило, потрібні великі інвестиції.
Цей етап ділитися на ряд стадій і містить ряд важливих моментів, які вимагають певних пояснень. Перший, важливий момент в тому, що на цьому етапі відбувається перехід нововведення зі сфери науки в сферу промислового виробництва.
Дійсно, завершальною стадією сфери науки є освоєння промислового виробництва нових виробів, яке включає наукове та виробниче освоєння: проведення випробувань нової (удосконаленої) продукції, а також технічну і технологічну підготовку виробництва. На стадії освоєння виконуються досвідчені, експериментальні роботи на дослідній базі науки. Ці роботи мають на меті виготовлення і відпрацювання дослідних зразків нових продуктів і технологічних процесів.
Дослідна база науки - сукупність дослідних виробництв, виконують досвідчені, експериментальні роботи.
Дослідна база науки є складовою частиною наукового потенціалу країни, її стан і використання характеризують здатність науки здійснювати дослідну перевірку результатів наукових досліджень і розробок з метою забезпечення безперервності інноваційного процесу. Дослідна база включає трудові та матеріально-технічні ресурси, призначені для проведення дослідних, експериментальних робіт. Досвідчені виробництва можуть бути різних організаційних форм - завод, цех, майстерня, дослідно-експериментальне підрозділ, дослідна станція тощо; мати різне місцезнаходження, різну ступінь господарської самостійності.
Однак освоєння інновації в промисловості часто наштовхується на ряд чинників, які гальмують цей процес. До таких факторів належать, насамперед, брак власних фінансових ресурсів, високі ставки за кредитами комерційних банків, стиснення внутрішнього попиту і економічний ризик освоєння нової продукції. І цей момент також необхідно враховувати, говорячи про це етапі інноваційного процесу.
Нарешті, після стадії освоєння починається процес промислового виробництва. У виробництві знання матеріалізуються, а дослідження знаходить своє логічне завершення. У ринковій економіці має місце прискорення виконання ДКР і стадії освоєння виробництва. Інноваційне підприємство, як правило, виконують ДКР за договорами з промисловими підприємствами. Замовники і виконавці взаємно зацікавлені в тому, щоб результати ДКР були впроваджені в практику і приносили дохід, тобто були б реалізовані споживачеві.
Якщо все пройде благополучно, то промислове підприємство знову буде зацікавлене в укладанні договору з цією науковою установою. Таким чином, для наукової організації вдало виконана робота гарантує стабільні замовлення, робочі місця для співробітників з відповідною оплатою праці. У цьому полягає стимул прискорення і якісного виконання прикладних НДР та ДКР. У ринкових економічних умовах не треба нікого директивно примушувати.
На цій стадії промислове виробництво здійснюються в два ступені: власне виробництво нової продукції та реалізація її споживачам. Перший ступінь - безпосереднє суспільне виробництво матеріалізованих досягнень науково-технічних розробок в масштабах, що визначаються запитами споживачів. Метою і змістом другого ступеня є доведення нової продукції до споживачів. В умовах панування державної форми власності і строго централізованого управління народним господарством це відбувалося шляхом планового розподілу. За виробництвом інновацій варто їх використання кінцевим споживачем з паралельним наданням послуг і забезпеченням безаварійної й економічної роботи, а також необхідної ліквідацією застарілого і створенням замість нього нового виробництва.
На стадії використання здійснюються два одночасно протікають процеси: безпосереднє використання матеріальних і культурних благ, вироблених на основі науково-технічних досягнень, а також сервісне обслуговування, що включає технічні та організаційні заходи, щоб забезпечити підтримку нового виробу в працездатному стані протягом нормативного терміну служби.

Комерціалізація інновації

У попередньому розділі ми досить докладно розглянули процеси створення і розробки інновації, маючи на увазі науково-технічний аспект цієї проблеми. Однак, для інноваційного менеджменту не менш важливий і інший аспект управління інноваційним процесом - знання ринку і уміння керувати ринковими відносинами. Якщо розглядати інноваційну діяльність з цієї точки зору, то можна сказати, що спонукальні мотиви до інновацій поділяються для інноваційного підприємства на внутрішні і зовнішні. Внутрішній стимул інноваційної активності - необхідність заміни застарілого обладнання з метою підвищення конкурентоспроможності продукції ІП на ринку. Однак, будь-яка новація сама може стати об'єктом купівлі - продажу, що перетворюється на зовнішній стимул занять інноваційною діяльністю. При нерозвиненості ринкових відносин, особливо в умовах економічної кризи, вирішальними стимулами до інновацій виступають саме стимули зовнішнього характеру, зумовлені економічною політикою держави. Це цілком зрозуміле явище, тому що в умовах економічної нестабільності внутрішні стимули інноваційної діяльності відступають на другий план.
Перехід на новий щабель науково-технічного розвитку зажадав посилення інноваційної активності і нового підходу до нововведень, що з'єднує знання і техніку з ринком. Початок нового століття вносить нові тенденції у процес взаємодії економічного середовища та інноваційної діяльності, що конкурують, самостійних, господарюючих суб'єктів, вимушених багато в чому змінювати стереотипи свого поведінки у цій галузі. Таким чином, новації все частіше стають об'єктом купівлі-продажу, тобто стають товаром, або науково-технічною продукцією.
Відзначимо ще раз, що мова йде про нововведення, тобто про нову ідеї (від англ. Invention), яке прийнято визначати як нову ідею, яка в процесі розробки може бути реалізована в новий продукт, нову технологію, новий метод і т.п. (Інакше кажучи в інновацію). Іншими словами, технологічне нововведення є джерелом інновації, яка набуває така якість з моменту прийняття до поширення у вигляді нового продукту
Науково-технічна продукція - закінчений відповідно до вимог договору, прийнятий замовником результат науково-технічних, технологічних, проектних, конструкторських робіт, що реалізується за договірними цінами. У науково-технічну продукцію включаються: документація, експериментальні і дослідні зразки нової техніки (продукції), науково-технічні послуги, включаючи пуско-налагоджувальні роботи, авторський нагляд з освоєння, ноу-хау («передовий досвід»), навчання замовника, консультації і пр.
Отже, новація перетворюється на науково-технічну продукцію тоді, коли стає об'єктом ринкових відносин. Будь-яка наукова, інженерна ідея чи просто нова думка, якщо вона становить інтерес для будь-кого, може стати продуктом на ринку.
Однак, як ринковий продукт науково-технічна продукція має свої специфічні особливості.
Перша особливість у тому, що цей продукт має різні форми: від просто думок, креслень, малюнків, формул, комп'ютерних програм, оформлених документально, до готового виробу або діючої технології.
Друга особливість пов'язана з тим, що науково-технічна продукція, на відміну від інших продуктів, при споживанні не зникає, тому можлива багаторазова реалізація однієї й тієї ж новинки багатьом замовникам. Говорячи строго, це означає, що специфічна особливість такого товару полягає у здатності до необмеженого множенню (мультиплікації) доходів.
Третя особливість в тому, що новація - такий товар, яким неможливо скористатися без певного мінімуму наукових знань (особливо інженерних, математичних та ін), професійної компетенції та необхідної поінформованості; його без відповідної попередньої підготовки і перенавчання не реалізувати.
Нарешті, по-четверте, специфіка новації як товару визначається високим ступенем невизначеності при отриманні науково-технічного результату, особливим характером фінансування, тобто ризиком тимчасового розриву між витратами та результатами, невизначеністю попиту. У силу невизначеності попиту при інноваціях пропозиція їх зазвичай грає активну, упереджувальну роль ^[3].
Говорячи про науково-технічної продукції слід розглянути ринки, пов'язані з нововведеннями. Прийнято розглядати три види ринків, так чи інакше мають відношення до інноваційних процесів: ринок новацій (нововведень), ринок чистої конкуренції і ринок капіталу (інвестицій).
Відзначимо ще раз, що процес введення новації (нововведення) на ринок прийнято називати процесом комерціалізації.

[1] Конкуренція в перекладі з латині означає сутичку, суперництво в результаті яких-небудь дій

[2] НДДКР - науково-дослідні та дослідно-конструкторські роботи.