Зміст
Введення1 Принципи побудови ділового іміджу
2 Основні форми вираження ділового іміджу
3 Зовнішній вигляд ділової людини
3.1 Зовнішній вигляд
3.2 Культура одягу ділового чоловіка
3.3 Культура одягу ділової жінки
3.4 Одяг для прийомів
Висновок
Список використаної літератури
Введення
В останні роки у зв'язку з швидким розвитком ринкових і демократичних відносин у нашій країні значна частина населення все більш активно залучається до сфери політики та підприємництва. З'явилося багато людей, основним видом професійної діяльності або формою вторинної зайнятості яких став бізнес і діяльність політична, дозволяють максимально реалізувати творчі здібності та ділові якості. Проте ці здібності та якості дають найбільший ефект лише за наявності належного ділового іміджу, тобто того позитивного уявлення, яке в очах оточуючих людина створює про себе сам і яке виступає як зовнішнє відображення його особистості і показник ділових і суто людських якостей.Саме діловий імідж дозволяє створити перше враження про людину. Такий імідж в даному випадку - його фірмовий знак, його зовнішня вивіска. Чим він привабливіше, тим вище професійний авторитет бізнесмена і громадська репутація політика.
У наші дні професійний і політичний навик сам по собі ще не забезпечує успішне здійснення комерційних і політичних проектів і не створює гідну репутацію в ділових колах. Для цього необхідно вміти розташувати до себе аудиторію, замовників і клієнтів, тобто створити свій неповторний діловий імідж.
Діловий імідж - це те уявлення, яке ви створюєте самі про себе як зовнішнє відображення вашої особистості і як показник ваших ділових і суто людських якостей. Чим воно вдаліше, тим вище ваш професійний і політичний авторитет, тим легше знаходити спільну мову з оточуючими і завойовувати в них визнання і належну пошану.
Про імідж і його ролі в бізнесі і політиці останнім часом говорять у нас все частіше і серйозніше. Досвід світового цивілізованого співтовариства переконливо довів, що без створення позитивного ділового іміджу наївно розраховувати на успішне здійснення як комерційних, так і політичних проектів і користуватися гідною репутацією в ділових колах.
Вдалий діловий імідж впливає не тільки на сприйняття вас оточують, але і на ваше сприйняття самого себе. Якщо ви виглядаєте добре, це додасть вам сміливість бути самим собою і відчувати себе більш впевненим. Іншими словами, ваш вигляд впливає на вас в тій же мірі, в якій він впливає і на оточуючих Вас людей.
1 Принципи побудови ділового іміджу
Перш ніж приступити до створення свого особистого ділового іміджу, необхідно досить реалістично усвідомити, хто ви для оточуючих і який ваш нинішній образ у їхніх очах. Рідко хто може достовірно описати самого себе. Найчастіше власна самооцінка буває або абсолютно негативною або абсолютно позитивною. Це, як правило, самообман. Необхідно навчитися неупереджено, оцінювати самого себе.
Важливо з'ясувати, що в даний момент думають про вас оточуючі. Не слід вирішувати, який спосіб бажано показати світу або як ви повинні змінити свій теперішній імідж, поки добре не усвідомите, яким вас бачать інші. Цих «інших» у вашій ділового життя будуть представляти різні групи людей з ваших колег, партнерів, клієнтів, відвідувачів. І хоча ви потребуєте стабільно іміджі, вам все-таки потрібно представляти себе цим різним групам у відповідному образі, що в підсумку допоможе вам чітко визначити різні аспекти вашого іміджу для різних категорій людей. Тому не слід демонструвати один і той же імідж для різних людей. З цього випливає, що не потрібно вести себе у всіх ситуаціях і з усіма однаково. Так, стиль поведінки, обраний кожним діловою людиною в повсякденному спілкуванні з колегами, може не принести успіху при розмові, наприклад з начальником.
Тому, перш за все треба враховувати, на яку групу людей необхідно справити хороше враження в тій чи іншій ситуації. Потрібно також чітко усвідомити, що саме вражає вас в інших і заодно прикинути, чи під силу буде адаптувати подібні якості до власного іміджу.
При створенні ділового іміджу необхідно враховувати очікування людей. Якщо вони вважають, що вам слід проходити в двері першим, ви так і повинні діяти, навіть якщо це суперечить вашій природного ввічливості. Якщо ви хочете, щоб вас поважали, треба вести себе так, як, на думку людей, ви повинні себе вести у вашому становищі. Значна частина вашого іміджу повинна ясно вказувати, що ви незмінно враховуєте очікування оточуючих. Вирішіть, як би вам хотілося, щоб люди поводилися з вами на різних рівнях, і визначте, як слід поводитися з ними.
Щоб створити капітал на власних перевагах, треба, насамперед, виявити їх у себе, щоб «змусити працювати». Чим більше ви сконцентруєтеся на них, тим швидше будуть усунені ваші слабкості і недоліки. У вашій роботі все важливо для вас. Але лише її окремі аспекти важливі для інших. Тому, якщо хочете, щоб вашу діяльність цінували, вам треба бути впевненим, що різним групам оточуючих вас людей ви уявляєте саме ту її бік, яка більше за все цікавить не тільки вас, але і їх. Якщо ви хочете скорегувати свій імідж так, щоб справити хороше враження і на вашого начальника, то вам, перш за все треба знати, чого він хоче в даний момент. Ви повинні показувати, що в основі вашого іміджу лежать тільки ділові якості, що ви можете дозволити пишатися собою настільки, наскільки це дозволяють робити результати вашої роботи, і не більше того. При цьому бажано «показати товар обличчям» - виставити себе і свої ідеї у найбільш привабливому вигляді і постаратися дати знати про відмінну якість вашої роботи і ваш високий професіоналізм. Для просування по службі або політичного зростання необхідно зрозуміти існуючі тенденції у вашій компанії, фірми, партії, щоб своєчасно сприйняти більшість з них і адаптувати до них свій імідж. Змінюючи свій імідж в бік більшого професіоналізму, слід мати на увазі, що він не моделюється за єдиним планом, для його створення немає однакових шляхів. Його слід створювати в багатьох напрямках.
Діловий імідж (як і всякий інший) слід будувати на вашому щирому «я». Основа його привабливості для людей, з якими ви зустрічаєтеся, полягає в тому, що вони повинні бачити вас справжнього, а не якусь штучну модифікацію вашої особистості. Ви, звичайно, можете радикально змінити свій імідж, відірвати його від вашого природного «я», але це буде тривати дуже недовго. Вас видадуть непередбачені дрібниці.
Звідси випливає, що при створенні позитивного ділового іміджу необхідно твердо дотримуватися встановлених рамок вибраного вами способу і врешті-решт змусити його стати невід'ємною частиною вашої внутрішньої суті. Тому стабільність такого іміджу повинна постійно підтримуватися всіма наявними засобами, і, перш за все створенням і збереженням свого доброго імені, професійної честі і політичного кредо. Важливо не тільки вирішити, який імідж ви хотіли б знайти для себе і своєї роботи, але також бути послідовним в його повсякденній демонстрації.
Побудова ділового іміджу передбачає наявність ясних цілей такої роботи. Створення його навмання може спрацювати на короткий час, але довгострокового ефекту ви не отримаєте, результат може виявитися навіть несприятливим. Вам потрібно створити імідж, який буде відповідати не тільки вашої внутрішньої суті, але і довгостроковим політичним цілячи.
2 Основні форми вираження ділового іміджу
Імідж, як і сама особистість людини, вельми багатогранний, оскільки в різних ділових ситуаціях людина постає перед оточуючими в досить несхожих іпостасях. Однак при всьому своєму відмінності ці іпостасі - лише різні точки зору на одну й ту ж особу. У кожній конкретній ситуації і для різних груп людей діловий імідж повинен бути їм адекватний і складатися з якомога більшої кількості конкретних форм його вираження. Оточуючим вас людям не байдуже, як ви виглядаєте, якою мірою знаєте і дотримуєтеся правила й умовності ділового етикету, володієте мистецтвом усного та писемного мовлення, з яких етичних принципів виходите у своїй діяльності, як використовуєте кошти і прийоми поведінкової техніки і тактики, в якій мірою проявляєте турботу про власне здоров'я.Таким чином, якщо говорити більш узагальнено, то діловий імідж полягає в єдності всіх зазначених вище форм вираження. Саме їх гармонійне поєднання і сталість прояви роблять стабільним довіру і повагу до діловій людині з боку його колег, партнерів і клієнтів, створюють у них впевненість у його компетентності, діловитості, моральної та фізичної надійності. Тому розглянемо ці форми ділового іміджу більш докладно, і в першу чергу ті з них, які дозволяють скласти оточуючим перше враження про вас.
Дуже часто люди на кожну конкретну діяльність проектують масу стереотипів, поширених серед широкої публіки. Особливо це стосується одягу, оскільки наше становище і спосіб життя ніде так відверто не проявляються, як у манері підносити себе через одяг. Від того, як ви себе одягнете, буде значною мірою залежатиме ставлення до вас з боку оточуючих Вас людей.
Одяг є як би зовнішньою формою вираження ділового іміджу, вона пов'язана з характером і способом життя людини. Тому дуже важливо переконатися, що одяг відповідає ситуації, інакше ваш імідж зблякне, і ніхто не стане сприймати вас серйозно. Стиль одягу завжди повинен відповідати конкретної ділової ситуації. Найпростіший спосіб зміни вашого іміджу - зняти піджак. Якщо ви прийшли на збори, а там все розслаблені і сидять в одних сорочках, не «чіпляйтеся» за свій піджак. Зніміть його, і ви тут же станете частиною колективу. Точно так само, якщо вам потрібно виглядати більш офіційно, надягніть піджак. Це особливо корисно знати жінкам, які на відміну від чоловіків не завжди знаходяться на роботі в незмінному піджаку. Але якщо вони тримають його під рукою, то можуть миттєво прийняти офіційний вигляд. Манери поведінки як форма вираження ділового іміджу відчутно впливають на його створення. Однак ними потрібно користуватися вміло, оскільки, якщо ваша поведінка по відношенню до різних людей однаково, це не завжди піде вам на користь. Гарні манери починаються з розуміння потреб інших і прагнення надати їм посильну допомогу. Ви завжди повинні адаптувати свій особистий стиль поведінки до різних груп людей і окремих особистостей, щоб забезпечити їх розташування. Якщо потрібно пом'якшити вашу поведінку, підіть на це. Краще пристосуватися, ніж втратити клієнта або потерпіти невдачу в спробі домогтися політичного успіху. Проста ввічливість демонструє ваше розуміння, що оточуючі вас люди теж ранимі і заслуговують поваги. Ваш імідж може серйозно постраждати, якщо люди розпізнають у вас людину в цілому грубого та ввічливого тільки в певних ситуаціях. Більшість з них бажає бачити перед собою не тільки фахівця, а перш за все приємного і люб'язного людини. Позитивний образ в очах оточуючих людей багато в чому залежить від дотримання Вами правил і умовностей ділового етикету. Завдяки наявності цієї форми вираження ділового іміджу Ви придбаєте відтінок особистої чарівності. Дотримання правил етикету не є надто обтяженої обов'язком. Практикою ділового спілкування доведено, що ніяка інша здатність, якою може володіти ділова людина, не дає йому такого авторитету і можливості швидко зробити кар'єру, як вміння добре говорити і грамотно писати. Людина, що володіє цими якостями, завжди більш авторитетний, ніж той, хто ними не володіє. У діловому світі прийнято осмислювати свою поведінку і заздалегідь прораховувати його успіх, виходячи з відповідної реакції на вироблені дії. Ось чому дуже важливо розвивати в собі комунікативну привабливість, засновану на законах поведінкової стратегії, дотримання яких є однією з найважливіших форм вираження особистого ділового іміджу. Така стратегія передбачає дотримання норм ділової етики, дотримання правил службової субординації та вимог культури ділових взаємин, а також облік етичних та соціально-психологічних ситуаційних особливостей. Інший комунікативної формою вираження ділового іміджу є поведінкова техніка, що виражається в умінні використовувати прийоми і способи поведінки, які забезпечують найбільший успіх. До них відноситься вміння створювати сприятливий психологічний клімат ділової бесіди або комерційних переговорів, аргументувати свої висловлювання, спростовувати доводи опонентів і вміло його вислуховувати, захищатися від некоректних співрозмовників та партнерів, ставити питання і відповідати на них, використовувати прийоми психологічної розрядки і т.п. Однак використання цих прийомів і способів поведінкової техніки може не дати очікуваного успіху, якщо не вибирати з них найбільш підходяще для даної ділової ситуації, тобто якщо не опанувати мистецтвом поведінкової тактики, яка, так само як поведінкові стратегія і техніка, є важливою комунікативної формою вираження ділового іміджу.
Подібно до того, як привабливий зовнішній вигляд, хороші манери, вміння добре говорити і правильно вести себе в різних ділових ситуаціях відповідають уявленням про образ успішної людини, так і правильно обладнаний і добре оформлений інтер'єр робочого офісу сприяє підвищенню ділової статусу його господаря, будучи як би його своєрідною візитною карткою. Інтер'єр і обладнання офісу говорять багато про що: про достаток фірми, її надійності і грунтовності, солідності політичної партії. Тому при побудові ділового іміджу треба прагнути до того, щоб місце, де ви приймаєте людей, справляло на них якомога краще враження, щоб атмосфера цього місця сприяла підвищенню вашого ділового статусу, а не знижувала його.
3 Зовнішній вигляд ділової людини
3.1 Зовнішній виглядОсобливості зовнішнього вигляду виступають у багатьох людей носіями певної інформації про людину. Особливо великий вплив на сприйняття людини роблять його фізичні дані. У ділових відносинах слід враховувати, що у людей сформувалися певні стереотипи, відповідно до яких будь-яка особливість зовнішнього вигляду сприймається ними як ознака риси характеру.
Вперше побаченого людини ми зазвичай намагаємося співвіднести з певним стереотипом, що існують у нашій свідомості, довільно приписуємо йому деякі риси, намагаючись звести невідоме до відомого. Прийнято вважати, що люди з квадратним підборіддям - це люди вольові, з високим чолом - інтелектуали, з жорсткими стоячими волоссям - непокірні, із зморшками біля очей - дружелюбні. За уявленнями багатьох літні чоловіки більш надійні, вірні слову і досвідченіше молодих, жінки з соковитими губами - сексуальні, а з тонкими - холодні, люди, що носять окуляри, - розумні і т.п. Подібні стереотипи виникають звичайно на основі простої асоціації: люди, які займаються розумовою працею, псують очі, отже, носять окуляри, ті, хто частіше інших посміхається, мають зморшки біля очей і т.п. побутують також стереотипи, пов'язані з формою особи.
Довгасте: прямокутник при ширині чола, приблизно рівною ширині підборіддя. Це так званий «аристократичний» тип, який свідчить про інтелект, чутливості, врівноваженості, нерідко - про розважливості. Такі люди мають організаторським талантом, їм властива яскраво виражена цілеспрямованість.
Трикутне: високий і широкий лоб, виступаючі вилиці, невеликий, але короткий ніс, глибоко посаджені очі, невеликий і злегка висунутий вперед підборіддя. Для власника такої особи властиві й висовая обдарованість, і чутливість. Разом з тим такого людину вирізняють хитрість, нелагідність, схильність до самотності.
Трапецієвидне: широкий лоб і злегка звужений (але не скошений) підборіддя. Людина, як правило, інтелігентний, аристократичний; він не борець. Жінки з такою особою оптимістичні, живуть щасливо, створюючи приємну атмосферу спілкування.
Квадратне: суворий, мужній, нерідко безсердечний тип людини; як правило, тугодум, часто буває грубим, наполегливий. Яскрава його риса-рішучість. Такі люди прямолінійні і відверті в спілкуванні, у них невситима жага успіху. Гарні виконавці, хоча самі тягнуться до лідерства. Жінки з такою особою прагнуть домінувати в усьому.
Кругле: добродушність, миролюбність, м'якість у характері людини. Такі люди нерідко гуманні, люблять комфорт, хорошу компанію і не прагнуть до слави. Однак честолюбство їм не чуже. Якщо у власника такої особи високе перенісся, виступаючі вилиці та «вогняні» очі - його вважають цілеспрямованим; такий тип особи нерідко зустрічається у лідерів і полководців.
Зазначені узагальнені уявлення про людей нерідко далекі від дійсності, але оскільки вони формують перше враження про людину, їх слід враховувати у процесі ділового спілкування і особливо знайомства. Враження на перших порах ділового спілкування є як би візитною карткою зовнішнього вигляду людини, що відображає його внутрішню сутність. При цьому, зовнішній вигляд-це не тільки відображення внутрішнього стану людини та її ставлення до навколишнього. Зовнішнє, в свою чергу, впливає на внутрішнє.
Наше становище і спосіб життя ніде так відверто не проявляються, як у манері піднести себе оточуючим через одяг. Одяг не робить людину, але вона робить 90% того, що ми в ньому бачимо. Якщо людина не буде виглядати пристойно, люди не повірять, що він говорить щось важливе. Відомий вираз «По одягу зустрічають ...». Одяг виступає тут як своєрідний інструмент спілкування, як засіб впливу на поведінку і ставлення інших людей, оскільки в першу чергу про вас будуть судити за зовнішнім виглядом, а лише потім на вашу розмови, манерам поведінки і інтер'єру кабінету.
Чисто пристойно одягнена людина завжди викликає більшу довіру, ніж одягнений абияк або, навпаки, підкреслено манірно.
В даний час прийнято рахуватися з радами модельєрів. На їхню думку, основним принципом при складанні гардероба є універсальність одягу. Гардероб складений не правильно, якщо в ньому багато речей, якими рідко користуються. Не менш важлива вимога до одягу - її охайність, акуратність.
Слово «мода» походить від латинського «модус» - міра, образ, вид, спосіб і означає панування в суспільстві в даний період певних форм, що стосуються різних сторін побуту (головним чином одягу) і обумовлених національними традиціями, що склалися смаками, рівнем досягнутого економічного і суспільного розвитку виробництва та побутових потреб. В основі моди лежить прагнення до вдосконалення зовнішніх форм побуту.
Мода в діловому світі не є щось обов'язкове для всіх. Проте якщо переважна більшість людей починає носити одяг нового стилю, ваш консерватизм ризикує виявитися смішним. У той же час сліпе слідування моді також небажано, оскільки в сверхмодная одягненому людині простежується бажання здаватися значущим, коли його справжній стан таким не є. Мода повинна відповідати вашої індивідуальності.
Красиво і витончено одягнутися людині допоможе його смак, що виражається в умінні підібрати фасон, крій і колір одягу, які відповідали б особливостям його фігури, особи, кольором волосся, віком, часом року і призначенням одягу.
3.2 Культура одягу ділового чоловіка
Якщо ви запитаєте, що таке «діловий чоловік», вам навряд чи скажуть щось конкретне. Але якщо ви попросите описати, як він має виглядати, то переважна кількість відповідей буде приблизно починатися так: «Це людина в костюмі». Звичайно, будуть згадані і ввічливість, і охайність, підтягнутий вигляд, і багато інших чинників. Але головним, невід'ємним атрибутом його зовнішності практично одностайно і без запинки буде названий костюм. І це дійсно так. Найпоширеніша і найбільш визнана сьогодні одяг справжніх чоловіків - це, безсумнівно, костюм. Можна з упевненістю сказати, що він став «робочим одягом» сучасної ділової людини у всіх країнах світу.
У робочий час прийнято носити не дуже світлі костюми. Тона костюмів в літній час світліше, ніж у зимовий. Темно-синій або темно-сірий костюм у тонку смужку - найбільш поширений тип костюма для кожного випадку. Справа в тому, що інший раз важко знати заздалегідь, куди вас запросять ввечері і чи вдасться повернутися в готель або додому для того, щоб переодягнутися. Краще за все в якості «базової моделі» придбати собі костюм на кожен день, тобто костюм з матеріалу непомітного кольору в дрібну клітину або смужку, і інший костюм, більш суворий, з матеріалу темно-сірого, темно-синього або чорного кольору, в якому личить бути присутнім на заходах святкових чи урочистих.
Якщо обидва костюма вміло підібрати за кольором, то в деяких випадках їх можна використовувати, комбінуючи один з іншим. Ці два костюми може добре доповнити комбінований костюм спортивного типу, на кожний день. Такий костюм тепер все частіше одягають на роботу. Він складається зі штанів і піджака, які можуть відрізнятися за кольором і малюнку, але повинні гармонійно доповнювати один одного. Так, до піджака в клітку або смужку найкраще підходять однотонні брюки, а до штанів в клітку або в смужку - однотонний піджак. Легкий костюм з бавовняної тканини або штучного волокна для теплої пори року став тепер неодмінним реквізитом чоловічого гардероба. Матеріал такого костюма може бути однокольоровим або з малюнком, світлих або темних тонів - це залежить від наявних у вашому розпорядженні сорочок і туфель, які повинні гармоніювати за кольором з костюмом.
Повним не підходять світлі, так звані «пастельні» тони, але якщо вже вони використовуються, то бажано вибрати з них лише «теплі» (наприклад, відтінки слонової кістки), тому що холодні світлі тони - синюватий, зеленуватий - оптично збільшують фігуру. Чорний колір рекомендується, як правило, для урочистих випадків. Він особливо йде світловолосим зі свіжою шкірою. Чорний колір вдало поєднується і з іншими кольорами - білим, жовтим, червоним. Проте контрасти гарні для молодих, а людям зрілого віку краще уникати подібних сполучень. Коричневий колір добре виглядає в шерстяних тканинах, а його відтінки - шоколадний і каштановий - підходять до світлої шкірі. Зелений колір багатьма несправедливо відкидається, хоча його теплі відтінки - оливковий і липовий - непогано освіжають природні фарби особи. Жовтий колір дуже вибірковий, він хороший для літа. Синій колір більш інших підходить для повсякденного одягу. У поєднанні з білим він молодить в будь-якому віці, адже білий колір - король всіх кольорів. Для чоловіків середнього зросту і нормальної статури обмежень в одязі не існує. Високим, струнким йде одяг з двох частин і з ворсистих тканин. Повна фігура вимагає обачності при виборі, як матеріалу, так і моделі.
Особливо хочеться звернути увагу на те, що в ансамблі чоловічого одягу велика роль сорочок. Сорочка завжди повинна бути світліше найтемнішої нитки в костюмі. Строкаті і картаті зазвичай носять без краватки. Якщо ж з краваткою, то краще - гладким. Сорочки спортивного типу застібаються під горло. Носити сорочки з короткими рукавами не слід, оскільки манжети сорочки повинні виступати з-під рукавів піджака приблизно на два сантиметри. На всі види прийомів рекомендується надягати білу (не трикотажну) сорочку з крохмальним комірцем.
У костюмі ділового чоловіка особлива роль відводиться краватці. Краватка майже завжди відображає смак власника. Іноді вибрати його дуже важко, тому рекомендується поряд з строкатими краватками з шовку, штучного шовку або штучного волокна придбати два-три вовняних однотонних краватки, які можна спокійно носити з будь-яким костюмом. Однак універсальними квітами для краватки був і залишається малиновий і бордовий. Чорна краватка надягає тільки на знак трауру або, якщо це належить, до форменому одязі. Вибір краватки залежить від кольору і малюнка тканини костюма, а також його фасону. До строгого ділового костюма підходять краватки з натурального і штучного шовку. «Метелики» прийняті лише в офіційних випадках. Вони повинні бути витримані у вишуканих тонах. Бант приколюють тільки до святкових і строгим костюмам. Чи буде бант однотонним або строкатим, темним або світлим - це, перш за все, залежить від призначення костюма. До костюма з тканини в дрібний малюнок підходить будь-яка краватка. Буде правильно взяти до строкатого костюму однотонна краватка, якщо вони гармоніюють по тону. При цьому треба дотримуватися двох правилами. Або підбирають краватку так, щоб він був одного тону з костюмом, але світліше його або темніше, в результаті чого колір краватки і костюма доповнювати один одного, або костюм і краватка повинні бути контрастних тонів. Але цей контраст повинен бути єдиним у вашому туалеті. Труднощі виникають і в тому випадку, коли ви хочете надіти строкатий краватку до костюма з тканини також із строкатим малюнком. Загального правила, якого можна було б дотримуватися, тут немає. Однак у цьому випадку слід мати на увазі, що малюнок костюма і краватки (наприклад, смужка) не повинен повторюватися. І ще одна рекомендація - можна комбінувати два відмінних один від одного малюнка, але не більше. Краватка лише тоді краватка, коли він правильно зав'язаний, а не бовтається на шиї, як мотузка. Затиски на краватках не говорять про добрий смак, і їх не носять ті, хто одягається зі смаком. У крайньому випадку, можна заколоти вузол однотонної краватки шпилькою.
Існують всякого роду модні доповнення до костюму. Так, до святкового темного костюма обов'язкові біла сорочка, чорні туфлі та чорні шкарпетки. З нагрудної кишені повинен визирати куточок або краєчок білого хустки. До суто строгого костюма необхідно мати і рукавички, які в жарку літню погоду можна тримати в руці. Однак не слід занадто буквально тлумачити поняття «суворий костюм». У тридцятиградусну спеку навіть на дипломатичних прийомах іноді можна з'являтися у світлих костюмах. До комбінованому костюму (сірі в смужку штани, чорний піджак) надягають білу сорочку з подвійними манжетами (манжети і комірець повинні бути накрахмален), сіра краватка, чорні туфлі і темні шкарпетки.
Вдень на роботі цілком прийнятний костюм клубного стилю, частіше за все це темно-синій піджак з блискучими гудзиками. Цей клубний піджак припускає наявність емблеми клубу на нагрудній кишеньці справа.
Вельми значна в чоловічому одязі роль капелюхи, яку носять переважно з пальто або плащем для захисту від холоду. Капелюх завжди повинна відповідати верхньому одязі. Капелюхи навесні і влітку носять більш світлі, восени і взимку - темні. Не рекомендується носити велюрові капелюхи, а також парні капелюхи до пальта і костюма не чорного кольору.
Що стосується взуття, то треба знати, що для строгих костюмів рекомендується надягати туфлі або черевики темно-коричневого або чорного кольору. Світло-коричневі або коричневі туфлі абсолютно не підходять до чорного костюма, чорні ж туфлі підходять до коричневого костюма. У літню пору до нетемному костюма можна надягати кольорову взуття. На прийоми не можна надягати сандалети або сандалі. Черевики на товстій підошві, грубі спортивні черевики і сандалети підходять тільки до спортивної, але не до вихідний одязі. Лаковані надягають тільки до смокінга.
Рукавички найкраще мати світло-коричневі, оскільки вони підходять до темно-коричневого або сірому зимового пальто. Чорні рукавички надягають тільки до зовсім темного пальто. Одягаючи святковий костюм, краще за все підібрати до нього матерчаті або шкіряні рукавички нейтральних тонів. До ділового костюма слід підібрати і відповідне пальто, яке не набувають так часто, як інші предмети одягу, хоча б із суто фінансових міркувань.
У починаючого політика або середньої руки бізнесмена повинно бути в гардеробі, принаймні, два пальта. Одне пальто - з легкої тканини такого фасону, щоб його було зручно носити кожен день, і щоб у холодну погоду до нього можна було пристебнути теплу підбивки. Інше пальто - темного кольору - підійде для будь-яких урочистостей та офіційних зустрічей.
Разом з тим не потрібно намагатися придушити оточуючих багатством свого костюма, що свідчить про вашу потужної кредитоспроможності. У більшості промислово розвинених країн важкі золоті персні, ланцюжки та браслети, впадають в очі годинник або зайва строкатість краватки, можуть тільки зародити підозра у вашій несерйозності.
Звичайно, навіть самому щасливому нашому ділку поки неможливо змагатися з нафтовими шейхами чи китайськими мільйонерами з Гонконгу, а всі спроби здаватися схожими на них тільки шкодять, так як імітація багатства вважається в діловому світі важким гріхом.
3.3 Культура одягу ділової жінки
Для жінки, що бажає домогтися успіху в справах, дуже важливо пам'ятати про свою зовнішність, більше того, поставити її на службу. Ділова жінка не може прийти на роботу просто в штанах і кофтині. У брючному костюмі - може, а у звичайній кофтинці і брюках - не може, оскільки це одяг для дому. Ділова жінка ніколи не прийде на роботу сильно декольтована, в сукні без рукавів або в майці і без панчіх. У всьому світі основна форма жіночого одягу для роботи - це костюм. Сукня можна дозволити собі тільки у спеку і тільки однотонне. У гардеробі ділової жінки має бути дві-три спідниці, жакети, дві-три блузки. Міняти туалети бажано часто, адже одна й та ж річ, що надівається кожен день, набридає і «гасить настрій». Діловий одяг відрізняють класичний крій і багатофункціональність. Особливо цінний хороший смак, який проявляється в умінні підбирати для свого одягу тканини за структурою і забарвленню. Так худеньким найкраще шити або купувати одяг з легких «стирчить» тканин або з тканин з великим ворсом. Повним, навпаки, підуть важкі, «падаючі» тканини. До тонких фігур добре підходять тканини яскравих забарвлень з великим малюнком, з поперечними або косими смугами, у велику річку, а також однотонні світлі тканини (білі, блакитні, жовті і т.д.) з різними блискучими відтінками. Жінкам, які мають повну фігуру, більше йдуть тканини з дрібним малюнком, поздовжніми смужками і однотонні тканини темних кольорів (чорні, коричневі, червоні і т.п.). Такий підбір кольорів і малюнків пояснюється їх світловими ефектами: у першому випадку вони як би укрупнюють фігуру, у другому - роблять її тоншою.
Тканини підбираються в залежності від кольору і характеру шкіри, волосся, обличчя жінки. Тканини пастельних відтінків підходять тільки до хорошого кольору обличчя і гладку шкіру, що не має будь-яких вад, родимок і т.д. Блакитний колір йде блондинкам, що володіє яскравим кольором обличчя. Для них також хороші рожевий і помаранчевий кольори, відтінки чорного, білого, сірого кольорів. Рудоволосим не йдуть рожевий, помаранчевий і жовтий кольори. Їм підходить коричневий з фіолетовим відтінком, зелений або блакитний кольори. Брюнеткам краще носити сукні яскравих тонів (червоного, чорного, фіолетового і т.п.).
В одязі має бути два, максимум три предмети провідного тону. Так, якщо у вас чорні піджак і спідниця, то слід мати або чорні туфлі, або чорну сумку. Таким чином, кольори повинні підбиратися так, щоб підкреслити основний домінуючий колір або контрастувати з ним. Кращими квітами ділового сукні вважаються темно-синій, рудувато-коричневий, бежевий, темно-коричневий, сірий, помірно синій і світло-синій.
В одязі ділового стилю перевага віддається не тільки гладкоокрашенную тканинам названих кольорів, а й різних варіантів смужок і клітинок в сірих і сіро-синіх тонах. У той же час зовсім небажані геометричні, рослинні або абстрактні малюнки. В іміджі ділової жінки є й інші обмеження. Зокрема, не потрібно першого з'являтися на роботі в гостро модному одязі, носити брюки, якщо працюєте серед чоловіків, і взагалі одягатися в чоловічому стилі. Найкраще надягайте костюм або блузку зі спідницею. Причому надмірно вкорочувати спідницю, підкоряючись моді, не слід. Також не слід носити речі, надто підкреслюють вашу привабливість (облягаючі светри, джинси). Може вийти так, що чоловіки, замість того щоб слухати вас на переговорах, будуть розглядати ваші достоїнства. Крім того, у них може скластися враження, що ви в першу чергу пропонуєте переконатися в красі своєї фігури, а не в ділових якостях.
Туфлі бажано носити прості на середньому каблуці, а панчохи - тілесного кольору. Пальто й плащ мають закривати спідницю або плаття. У спеціальних випадках можна користуватися спортивним одягом хорошої якості. Для жіночого ділового одягу підходить сукня з жакетом в тон. Блуза або блайзер повинні контрастувати з сукнею, а светр на роботі, як вже зазначалося вище, взагалі носити не прийнято.
Волосся роблять обличчя привабливим не самі по собі (хоча і це важливо), а у вигляді зачіски. Головне, що повинна усвідомлювати кожна жінка, - це те, що її зачіска весь час повинна бути в порядку. Волосся діловій жінці краще мати середньої довжини - це значить, що вони не повинні нагадувати зачіску хлопчика чи чоловічу зачіску, але й не повинні бути нижче плечей. Жінки з дуже довгим волоссям можуть бути привабливими, але не на шкоду їхньому службовому авторитету.
У психологічному плані темне волосся жінки асоціюються з владністю, світлі ж сприяють її популярності. Проте всякі експерименти з волоссям, особливо з кольором, знижують авторитет ділової жінки. Особливо небажано, фарбувати волосся у два тони (різні пасма) і більше. Для кожної жінки дуже важливий вибір зачіски.
Косметикою потрібно користуватися в міру і не вживати помітних кольорів. Запах парфумів повинен бути також ледь помітний, але самі духи - дорогими і тонкими. Не слід змішувати різні прикраси - наприклад, ланцюжки, намиста у поєднанні з брошкою.
Іноді жінки носять підслідники з босоніжками. Це не рекомендується. Підслідники існують тільки для того, щоб носити їх з туфлями без панчіх, але, як відомо, ділова жінка без панчіх прийти на роботу не може. Не слід також носити на роботу лосини і легінси. Цей одяг створена для спорту, заміських прогулянок, виходів у магазин і т.п., але не для роботи.
А тепер про носовій хустинці. Де його потрібно тримати? Звичайно, або в кишені, або в сумочці, але ніколи в рукаві плаття або кофтинки. Якщо носите окуляри, оправа повинна бути середніх розмірів, пластмасова або рогова.
У кожної ділової жінки при собі повинна бути ручка і олівець, причому бажано, щоб ручка була з надійним золотим або позолоченим пером. Ніколи не пишіть дешевими ручками і огризками олівця: ця, на перший погляд, дрібна деталь може назавжди зіпсувати вашу репутацію.
Незамінним атрибутом повинен стати аташе-кейс - шкіряний, тілесно-коричневий, простий, без яскравих металевих прикрас. Якщо жінка користується дамською сумочкою, то вже, звичайно, шкіряної і дуже високої якості (усередині сумочки повинен бути повний порядок). Гаманець і гаманець придбайте одного кольору, без візерунків.
3.4 Одяг для прийомів
Історично склалося так, що прийоми відіграють дуже важливу роль у розвитку ділових контактів. Вони проводяться з метою їх поглиблення та розширення. А також отримання потрібної інформації в неофіційній обстановці.
До одягу для прийомів пред'являються більш суворі вимоги, ніж до повсякденного ділового костюма. Її вибір, перш за все, визначається часом прийому.
На всі види прийомів, які починаються до 20 годин, можна надягати костюм будь-якого неяскравого кольору, якщо тільки прийом не влаштовується з нагоди національного свята, на честь або від імені глави держави, глави уряду або міністра. На прийоми, що влаштовуються на ті ж приводів, але починаються о 20 годині і пізніше, рекомендується надягати костюм чорного або темного кольору.
Для вечірніх прийомів використовується фрак і смокінг, які раніше служили винятково вечірнім костюмом. До смокінга надягають білу м'яку сорочку, чорний жилет і краватку-метелика, чорні туфлі і темні шкарпетки. Смокінг (однобортний або двобортний) шиють із тонкого сукна атласними вилогами; по швах брюк з зовнішньої сторони проходить атласна тасьма - галун. Якщо ввечері надягають фрак, то до нього покладається білий жилет, а в урочистих випадках - чорний. До фрака надягають накрохмалену або полунакрахмаленную машинку, біла краватка-метелик (навіть у випадках жалоби), лаковані туфлі, чорні шкарпетки.
Фрак і смокінг одягають в тому випадку, якщо в запрошенні зазначено «вечірній костюм». Якщо вказано «малий вечірній туалет», це означає, що запрошений повинен прийти в смокінгу; якщо смокінга немає, то можна прийти в комбінованому вечірньому костюмі, але ні в якому разі не можна з'являтися у фраку. В офіційній обстановці піджак повинен бути застебнутий. Під час танцю нижній гудзик піджака не застібають ніколи. Розстебнути гудзика піджака можна під час сніданку, вечері, обіду або сидячи в кріслі. Колір чоловічих шкарпеток повинен бути темніше кольору костюму, що створює перехід від кольору костюма до кольору взуття. Найбільш відповідні кольори для шкарпеток - темно-синій, темно-сірий, чорний; шкарпетки в смужку або клітку не підходять. Якщо під час бесіди чоловік сидить, закинувши ногу на ногу, він повинен стежити за своїми брюками, не допускаючи, щоб вище за шкарпетку була видна гола нога. Не прийнято качати ногою, обіймати коліна руками. Також не пристойно сидіти розвалившись у кріслі, погойдуватися на стільці, сидіти на самому краю стільця, крісла, дівана.Требованія до діловим жінкам, запрошеним на прийом також досить специфічні, але тут слід дотримуватися строгих ліній і неяскравих тонів. Якщо прийом починається до 20 годин - костюм, плаття-костюм, капелюх. Капелюх за столом не знімається за винятком господині прийому, яка шляпу не одягає. На прийоми і обіди після 20 годин надягають вечірні плаття - більш ошатні й відкриті, з рукавами або без, довжина - по моді. Капелюх до вечірньої сукні не вдягають. Туфлі на прийоми надягають шкіряні або замшеві, на будь-якому зручному підборах, на вечірні прийоми - вечірні туфлі, які можуть бути з кольорової шкіри, щільних шовків, парчі і т.п. Рукавички: чим коротший рукав вечірнього плаття, тим вони довші.
Жінка, сідаючи, не піднімає сукню або пальто. Вона може закинути ногу на ногу, сидячи на стільці, але не повинна собі дозволяти цього, сидячи в низькому кріслі або на дивані. У такому разі ноги слід тримати разом, тобто коліна притиснути один до одного, обидві гомілки нахилити в один бік.
Сідаючи в машину, жінці краще не крокувати »в неї, а лише присівши на краєчку сидіння, втягнути всередину ноги. Виходячи з машини, навпаки, підніматися з сидіння слід, вже спершись ногами на асфальт.
Всякі рефлекторні дії обов'язково слід контролювати.
Якщо говорити більш узагальнено, то діловий імідж полягає в єдності всіх форм її вираження. Саме їх гармонійне поєднання і сталість прояви роблять стабільним довіру і повагу до діловій людині з боку його колег, партнерів і клієнтів, створюють у них впевненість у його компетентності, діловитості, моральної та фізичної надійності.
Ведення будь-якої справи - це, перш за все встановлення контактів, в яких, за підрахунками психологів, у 80 випадках зі 100 своє ставлення до іншої людини люди будують на основі першого враження, найважливішою складовою частиною якого є зовнішній вигляд.
В ув'язненні ще раз можна підкреслити, що головне в культурі ділового одягу чоловіків і жінок, як на роботі, так і на прийомі - не ультра модність і розкіш, а почуття міри, смак і доцільність.
Підбір костюма, колірна естетика всього одягу (сорочки, краватки, туфель, носової хустки), уміння «сидіти» в костюмі - все це вимагає самого серйозного ставлення. Навіть така дрібничка - як користуватися одеколоном і парфумами. Треба пам'ятати французьке прислів'я: «Хто пахне занадто добре - той пахне погано».
Також не маловажно: хороші манери ділової людини при формуванні його позитивного політичного і ділового іміджу мають не менше, а, мабуть, більше значення, ніж його зовнішній вигляд. Ніколи не слід про це забувати! Завдяки правильним манерам легше і приємніше працювати і, крім того, володіти гарними манерами просто-напросто вигідно.
2. Венедиктова В.І. Ділова репутація (особистість, культура, етика, імідж ділової людини). - М.: Інститут нової економіки, 2001. - 305 с.
3. Джен Ягер. Діловий етикет: як вижити і досягти успіху в світі бізнесу: Пер. з англ. - М.: Джон Уайлі енд Санз, 2000.
4. Крамер С.С. Офіс-менеджмент/Серія «Підручники, навчальні посібники». - Ростов н / Д: Фенікс, 2003. - 224 с.
5. Кузін Ф.А. Сучасний імідж ділової людини, бізнесмена, політика. - М.: Ось-89, 2004. - 512 с.: Іл.
Зазначені узагальнені уявлення про людей нерідко далекі від дійсності, але оскільки вони формують перше враження про людину, їх слід враховувати у процесі ділового спілкування і особливо знайомства. Враження на перших порах ділового спілкування є як би візитною карткою зовнішнього вигляду людини, що відображає його внутрішню сутність. При цьому, зовнішній вигляд-це не тільки відображення внутрішнього стану людини та її ставлення до навколишнього. Зовнішнє, в свою чергу, впливає на внутрішнє.
Наше становище і спосіб життя ніде так відверто не проявляються, як у манері піднести себе оточуючим через одяг. Одяг не робить людину, але вона робить 90% того, що ми в ньому бачимо. Якщо людина не буде виглядати пристойно, люди не повірять, що він говорить щось важливе. Відомий вираз «По одягу зустрічають ...». Одяг виступає тут як своєрідний інструмент спілкування, як засіб впливу на поведінку і ставлення інших людей, оскільки в першу чергу про вас будуть судити за зовнішнім виглядом, а лише потім на вашу розмови, манерам поведінки і інтер'єру кабінету.
Чисто пристойно одягнена людина завжди викликає більшу довіру, ніж одягнений абияк або, навпаки, підкреслено манірно.
В даний час прийнято рахуватися з радами модельєрів. На їхню думку, основним принципом при складанні гардероба є універсальність одягу. Гардероб складений не правильно, якщо в ньому багато речей, якими рідко користуються. Не менш важлива вимога до одягу - її охайність, акуратність.
Слово «мода» походить від латинського «модус» - міра, образ, вид, спосіб і означає панування в суспільстві в даний період певних форм, що стосуються різних сторін побуту (головним чином одягу) і обумовлених національними традиціями, що склалися смаками, рівнем досягнутого економічного і суспільного розвитку виробництва та побутових потреб. В основі моди лежить прагнення до вдосконалення зовнішніх форм побуту.
Мода в діловому світі не є щось обов'язкове для всіх. Проте якщо переважна більшість людей починає носити одяг нового стилю, ваш консерватизм ризикує виявитися смішним. У той же час сліпе слідування моді також небажано, оскільки в сверхмодная одягненому людині простежується бажання здаватися значущим, коли його справжній стан таким не є. Мода повинна відповідати вашої індивідуальності.
Красиво і витончено одягнутися людині допоможе його смак, що виражається в умінні підібрати фасон, крій і колір одягу, які відповідали б особливостям його фігури, особи, кольором волосся, віком, часом року і призначенням одягу.
3.2 Культура одягу ділового чоловіка
Якщо ви запитаєте, що таке «діловий чоловік», вам навряд чи скажуть щось конкретне. Але якщо ви попросите описати, як він має виглядати, то переважна кількість відповідей буде приблизно починатися так: «Це людина в костюмі». Звичайно, будуть згадані і ввічливість, і охайність, підтягнутий вигляд, і багато інших чинників. Але головним, невід'ємним атрибутом його зовнішності практично одностайно і без запинки буде названий костюм. І це дійсно так. Найпоширеніша і найбільш визнана сьогодні одяг справжніх чоловіків - це, безсумнівно, костюм. Можна з упевненістю сказати, що він став «робочим одягом» сучасної ділової людини у всіх країнах світу.
У робочий час прийнято носити не дуже світлі костюми. Тона костюмів в літній час світліше, ніж у зимовий. Темно-синій або темно-сірий костюм у тонку смужку - найбільш поширений тип костюма для кожного випадку. Справа в тому, що інший раз важко знати заздалегідь, куди вас запросять ввечері і чи вдасться повернутися в готель або додому для того, щоб переодягнутися. Краще за все в якості «базової моделі» придбати собі костюм на кожен день, тобто костюм з матеріалу непомітного кольору в дрібну клітину або смужку, і інший костюм, більш суворий, з матеріалу темно-сірого, темно-синього або чорного кольору, в якому личить бути присутнім на заходах святкових чи урочистих.
Якщо обидва костюма вміло підібрати за кольором, то в деяких випадках їх можна використовувати, комбінуючи один з іншим. Ці два костюми може добре доповнити комбінований костюм спортивного типу, на кожний день. Такий костюм тепер все частіше одягають на роботу. Він складається зі штанів і піджака, які можуть відрізнятися за кольором і малюнку, але повинні гармонійно доповнювати один одного. Так, до піджака в клітку або смужку найкраще підходять однотонні брюки, а до штанів в клітку або в смужку - однотонний піджак. Легкий костюм з бавовняної тканини або штучного волокна для теплої пори року став тепер неодмінним реквізитом чоловічого гардероба. Матеріал такого костюма може бути однокольоровим або з малюнком, світлих або темних тонів - це залежить від наявних у вашому розпорядженні сорочок і туфель, які повинні гармоніювати за кольором з костюмом.
Повним не підходять світлі, так звані «пастельні» тони, але якщо вже вони використовуються, то бажано вибрати з них лише «теплі» (наприклад, відтінки слонової кістки), тому що холодні світлі тони - синюватий, зеленуватий - оптично збільшують фігуру. Чорний колір рекомендується, як правило, для урочистих випадків. Він особливо йде світловолосим зі свіжою шкірою. Чорний колір вдало поєднується і з іншими кольорами - білим, жовтим, червоним. Проте контрасти гарні для молодих, а людям зрілого віку краще уникати подібних сполучень. Коричневий колір добре виглядає в шерстяних тканинах, а його відтінки - шоколадний і каштановий - підходять до світлої шкірі. Зелений колір багатьма несправедливо відкидається, хоча його теплі відтінки - оливковий і липовий - непогано освіжають природні фарби особи. Жовтий колір дуже вибірковий, він хороший для літа. Синій колір більш інших підходить для повсякденного одягу. У поєднанні з білим він молодить в будь-якому віці, адже білий колір - король всіх кольорів. Для чоловіків середнього зросту і нормальної статури обмежень в одязі не існує. Високим, струнким йде одяг з двох частин і з ворсистих тканин. Повна фігура вимагає обачності при виборі, як матеріалу, так і моделі.
Особливо хочеться звернути увагу на те, що в ансамблі чоловічого одягу велика роль сорочок. Сорочка завжди повинна бути світліше найтемнішої нитки в костюмі. Строкаті і картаті зазвичай носять без краватки. Якщо ж з краваткою, то краще - гладким. Сорочки спортивного типу застібаються під горло. Носити сорочки з короткими рукавами не слід, оскільки манжети сорочки повинні виступати з-під рукавів піджака приблизно на два сантиметри. На всі види прийомів рекомендується надягати білу (не трикотажну) сорочку з крохмальним комірцем.
У костюмі ділового чоловіка особлива роль відводиться краватці. Краватка майже завжди відображає смак власника. Іноді вибрати його дуже важко, тому рекомендується поряд з строкатими краватками з шовку, штучного шовку або штучного волокна придбати два-три вовняних однотонних краватки, які можна спокійно носити з будь-яким костюмом. Однак універсальними квітами для краватки був і залишається малиновий і бордовий. Чорна краватка надягає тільки на знак трауру або, якщо це належить, до форменому одязі. Вибір краватки залежить від кольору і малюнка тканини костюма, а також його фасону. До строгого ділового костюма підходять краватки з натурального і штучного шовку. «Метелики» прийняті лише в офіційних випадках. Вони повинні бути витримані у вишуканих тонах. Бант приколюють тільки до святкових і строгим костюмам. Чи буде бант однотонним або строкатим, темним або світлим - це, перш за все, залежить від призначення костюма. До костюма з тканини в дрібний малюнок підходить будь-яка краватка. Буде правильно взяти до строкатого костюму однотонна краватка, якщо вони гармоніюють по тону. При цьому треба дотримуватися двох правилами. Або підбирають краватку так, щоб він був одного тону з костюмом, але світліше його або темніше, в результаті чого колір краватки і костюма доповнювати один одного, або костюм і краватка повинні бути контрастних тонів. Але цей контраст повинен бути єдиним у вашому туалеті. Труднощі виникають і в тому випадку, коли ви хочете надіти строкатий краватку до костюма з тканини також із строкатим малюнком. Загального правила, якого можна було б дотримуватися, тут немає. Однак у цьому випадку слід мати на увазі, що малюнок костюма і краватки (наприклад, смужка) не повинен повторюватися. І ще одна рекомендація - можна комбінувати два відмінних один від одного малюнка, але не більше. Краватка лише тоді краватка, коли він правильно зав'язаний, а не бовтається на шиї, як мотузка. Затиски на краватках не говорять про добрий смак, і їх не носять ті, хто одягається зі смаком. У крайньому випадку, можна заколоти вузол однотонної краватки шпилькою.
Існують всякого роду модні доповнення до костюму. Так, до святкового темного костюма обов'язкові біла сорочка, чорні туфлі та чорні шкарпетки. З нагрудної кишені повинен визирати куточок або краєчок білого хустки. До суто строгого костюма необхідно мати і рукавички, які в жарку літню погоду можна тримати в руці. Однак не слід занадто буквально тлумачити поняття «суворий костюм». У тридцятиградусну спеку навіть на дипломатичних прийомах іноді можна з'являтися у світлих костюмах. До комбінованому костюму (сірі в смужку штани, чорний піджак) надягають білу сорочку з подвійними манжетами (манжети і комірець повинні бути накрахмален), сіра краватка, чорні туфлі і темні шкарпетки.
Вдень на роботі цілком прийнятний костюм клубного стилю, частіше за все це темно-синій піджак з блискучими гудзиками. Цей клубний піджак припускає наявність емблеми клубу на нагрудній кишеньці справа.
Вельми значна в чоловічому одязі роль капелюхи, яку носять переважно з пальто або плащем для захисту від холоду. Капелюх завжди повинна відповідати верхньому одязі. Капелюхи навесні і влітку носять більш світлі, восени і взимку - темні. Не рекомендується носити велюрові капелюхи, а також парні капелюхи до пальта і костюма не чорного кольору.
Що стосується взуття, то треба знати, що для строгих костюмів рекомендується надягати туфлі або черевики темно-коричневого або чорного кольору. Світло-коричневі або коричневі туфлі абсолютно не підходять до чорного костюма, чорні ж туфлі підходять до коричневого костюма. У літню пору до нетемному костюма можна надягати кольорову взуття. На прийоми не можна надягати сандалети або сандалі. Черевики на товстій підошві, грубі спортивні черевики і сандалети підходять тільки до спортивної, але не до вихідний одязі. Лаковані надягають тільки до смокінга.
Рукавички найкраще мати світло-коричневі, оскільки вони підходять до темно-коричневого або сірому зимового пальто. Чорні рукавички надягають тільки до зовсім темного пальто. Одягаючи святковий костюм, краще за все підібрати до нього матерчаті або шкіряні рукавички нейтральних тонів. До ділового костюма слід підібрати і відповідне пальто, яке не набувають так часто, як інші предмети одягу, хоча б із суто фінансових міркувань.
У починаючого політика або середньої руки бізнесмена повинно бути в гардеробі, принаймні, два пальта. Одне пальто - з легкої тканини такого фасону, щоб його було зручно носити кожен день, і щоб у холодну погоду до нього можна було пристебнути теплу підбивки. Інше пальто - темного кольору - підійде для будь-яких урочистостей та офіційних зустрічей.
Разом з тим не потрібно намагатися придушити оточуючих багатством свого костюма, що свідчить про вашу потужної кредитоспроможності. У більшості промислово розвинених країн важкі золоті персні, ланцюжки та браслети, впадають в очі годинник або зайва строкатість краватки, можуть тільки зародити підозра у вашій несерйозності.
Звичайно, навіть самому щасливому нашому ділку поки неможливо змагатися з нафтовими шейхами чи китайськими мільйонерами з Гонконгу, а всі спроби здаватися схожими на них тільки шкодять, так як імітація багатства вважається в діловому світі важким гріхом.
3.3 Культура одягу ділової жінки
Для жінки, що бажає домогтися успіху в справах, дуже важливо пам'ятати про свою зовнішність, більше того, поставити її на службу. Ділова жінка не може прийти на роботу просто в штанах і кофтині. У брючному костюмі - може, а у звичайній кофтинці і брюках - не може, оскільки це одяг для дому. Ділова жінка ніколи не прийде на роботу сильно декольтована, в сукні без рукавів або в майці і без панчіх. У всьому світі основна форма жіночого одягу для роботи - це костюм. Сукня можна дозволити собі тільки у спеку і тільки однотонне. У гардеробі ділової жінки має бути дві-три спідниці, жакети, дві-три блузки. Міняти туалети бажано часто, адже одна й та ж річ, що надівається кожен день, набридає і «гасить настрій». Діловий одяг відрізняють класичний крій і багатофункціональність. Особливо цінний хороший смак, який проявляється в умінні підбирати для свого одягу тканини за структурою і забарвленню. Так худеньким найкраще шити або купувати одяг з легких «стирчить» тканин або з тканин з великим ворсом. Повним, навпаки, підуть важкі, «падаючі» тканини. До тонких фігур добре підходять тканини яскравих забарвлень з великим малюнком, з поперечними або косими смугами, у велику річку, а також однотонні світлі тканини (білі, блакитні, жовті і т.д.) з різними блискучими відтінками. Жінкам, які мають повну фігуру, більше йдуть тканини з дрібним малюнком, поздовжніми смужками і однотонні тканини темних кольорів (чорні, коричневі, червоні і т.п.). Такий підбір кольорів і малюнків пояснюється їх світловими ефектами: у першому випадку вони як би укрупнюють фігуру, у другому - роблять її тоншою.
Тканини підбираються в залежності від кольору і характеру шкіри, волосся, обличчя жінки. Тканини пастельних відтінків підходять тільки до хорошого кольору обличчя і гладку шкіру, що не має будь-яких вад, родимок і т.д. Блакитний колір йде блондинкам, що володіє яскравим кольором обличчя. Для них також хороші рожевий і помаранчевий кольори, відтінки чорного, білого, сірого кольорів. Рудоволосим не йдуть рожевий, помаранчевий і жовтий кольори. Їм підходить коричневий з фіолетовим відтінком, зелений або блакитний кольори. Брюнеткам краще носити сукні яскравих тонів (червоного, чорного, фіолетового і т.п.).
В одязі має бути два, максимум три предмети провідного тону. Так, якщо у вас чорні піджак і спідниця, то слід мати або чорні туфлі, або чорну сумку. Таким чином, кольори повинні підбиратися так, щоб підкреслити основний домінуючий колір або контрастувати з ним. Кращими квітами ділового сукні вважаються темно-синій, рудувато-коричневий, бежевий, темно-коричневий, сірий, помірно синій і світло-синій.
В одязі ділового стилю перевага віддається не тільки гладкоокрашенную тканинам названих кольорів, а й різних варіантів смужок і клітинок в сірих і сіро-синіх тонах. У той же час зовсім небажані геометричні, рослинні або абстрактні малюнки. В іміджі ділової жінки є й інші обмеження. Зокрема, не потрібно першого з'являтися на роботі в гостро модному одязі, носити брюки, якщо працюєте серед чоловіків, і взагалі одягатися в чоловічому стилі. Найкраще надягайте костюм або блузку зі спідницею. Причому надмірно вкорочувати спідницю, підкоряючись моді, не слід. Також не слід носити речі, надто підкреслюють вашу привабливість (облягаючі светри, джинси). Може вийти так, що чоловіки, замість того щоб слухати вас на переговорах, будуть розглядати ваші достоїнства. Крім того, у них може скластися враження, що ви в першу чергу пропонуєте переконатися в красі своєї фігури, а не в ділових якостях.
Туфлі бажано носити прості на середньому каблуці, а панчохи - тілесного кольору. Пальто й плащ мають закривати спідницю або плаття. У спеціальних випадках можна користуватися спортивним одягом хорошої якості. Для жіночого ділового одягу підходить сукня з жакетом в тон. Блуза або блайзер повинні контрастувати з сукнею, а светр на роботі, як вже зазначалося вище, взагалі носити не прийнято.
Волосся роблять обличчя привабливим не самі по собі (хоча і це важливо), а у вигляді зачіски. Головне, що повинна усвідомлювати кожна жінка, - це те, що її зачіска весь час повинна бути в порядку. Волосся діловій жінці краще мати середньої довжини - це значить, що вони не повинні нагадувати зачіску хлопчика чи чоловічу зачіску, але й не повинні бути нижче плечей. Жінки з дуже довгим волоссям можуть бути привабливими, але не на шкоду їхньому службовому авторитету.
У психологічному плані темне волосся жінки асоціюються з владністю, світлі ж сприяють її популярності. Проте всякі експерименти з волоссям, особливо з кольором, знижують авторитет ділової жінки. Особливо небажано, фарбувати волосся у два тони (різні пасма) і більше. Для кожної жінки дуже важливий вибір зачіски.
Косметикою потрібно користуватися в міру і не вживати помітних кольорів. Запах парфумів повинен бути також ледь помітний, але самі духи - дорогими і тонкими. Не слід змішувати різні прикраси - наприклад, ланцюжки, намиста у поєднанні з брошкою.
Іноді жінки носять підслідники з босоніжками. Це не рекомендується. Підслідники існують тільки для того, щоб носити їх з туфлями без панчіх, але, як відомо, ділова жінка без панчіх прийти на роботу не може. Не слід також носити на роботу лосини і легінси. Цей одяг створена для спорту, заміських прогулянок, виходів у магазин і т.п., але не для роботи.
А тепер про носовій хустинці. Де його потрібно тримати? Звичайно, або в кишені, або в сумочці, але ніколи в рукаві плаття або кофтинки. Якщо носите окуляри, оправа повинна бути середніх розмірів, пластмасова або рогова.
У кожної ділової жінки при собі повинна бути ручка і олівець, причому бажано, щоб ручка була з надійним золотим або позолоченим пером. Ніколи не пишіть дешевими ручками і огризками олівця: ця, на перший погляд, дрібна деталь може назавжди зіпсувати вашу репутацію.
Незамінним атрибутом повинен стати аташе-кейс - шкіряний, тілесно-коричневий, простий, без яскравих металевих прикрас. Якщо жінка користується дамською сумочкою, то вже, звичайно, шкіряної і дуже високої якості (усередині сумочки повинен бути повний порядок). Гаманець і гаманець придбайте одного кольору, без візерунків.
3.4 Одяг для прийомів
Історично склалося так, що прийоми відіграють дуже важливу роль у розвитку ділових контактів. Вони проводяться з метою їх поглиблення та розширення. А також отримання потрібної інформації в неофіційній обстановці.
До одягу для прийомів пред'являються більш суворі вимоги, ніж до повсякденного ділового костюма. Її вибір, перш за все, визначається часом прийому.
На всі види прийомів, які починаються до 20 годин, можна надягати костюм будь-якого неяскравого кольору, якщо тільки прийом не влаштовується з нагоди національного свята, на честь або від імені глави держави, глави уряду або міністра. На прийоми, що влаштовуються на ті ж приводів, але починаються о 20 годині і пізніше, рекомендується надягати костюм чорного або темного кольору.
Для вечірніх прийомів використовується фрак і смокінг, які раніше служили винятково вечірнім костюмом. До смокінга надягають білу м'яку сорочку, чорний жилет і краватку-метелика, чорні туфлі і темні шкарпетки. Смокінг (однобортний або двобортний) шиють із тонкого сукна атласними вилогами; по швах брюк з зовнішньої сторони проходить атласна тасьма - галун. Якщо ввечері надягають фрак, то до нього покладається білий жилет, а в урочистих випадках - чорний. До фрака надягають накрохмалену або полунакрахмаленную машинку, біла краватка-метелик (навіть у випадках жалоби), лаковані туфлі, чорні шкарпетки.
Фрак і смокінг одягають в тому випадку, якщо в запрошенні зазначено «вечірній костюм». Якщо вказано «малий вечірній туалет», це означає, що запрошений повинен прийти в смокінгу; якщо смокінга немає, то можна прийти в комбінованому вечірньому костюмі, але ні в якому разі не можна з'являтися у фраку. В офіційній обстановці піджак повинен бути застебнутий. Під час танцю нижній гудзик піджака не застібають ніколи. Розстебнути гудзика піджака можна під час сніданку, вечері, обіду або сидячи в кріслі. Колір чоловічих шкарпеток повинен бути темніше кольору костюму, що створює перехід від кольору костюма до кольору взуття. Найбільш відповідні кольори для шкарпеток - темно-синій, темно-сірий, чорний; шкарпетки в смужку або клітку не підходять. Якщо під час бесіди чоловік сидить, закинувши ногу на ногу, він повинен стежити за своїми брюками, не допускаючи, щоб вище за шкарпетку була видна гола нога. Не прийнято качати ногою, обіймати коліна руками. Також не пристойно сидіти розвалившись у кріслі, погойдуватися на стільці, сидіти на самому краю стільця, крісла, дівана.Требованія до діловим жінкам, запрошеним на прийом також досить специфічні, але тут слід дотримуватися строгих ліній і неяскравих тонів. Якщо прийом починається до 20 годин - костюм, плаття-костюм, капелюх. Капелюх за столом не знімається за винятком господині прийому, яка шляпу не одягає. На прийоми і обіди після 20 годин надягають вечірні плаття - більш ошатні й відкриті, з рукавами або без, довжина - по моді. Капелюх до вечірньої сукні не вдягають. Туфлі на прийоми надягають шкіряні або замшеві, на будь-якому зручному підборах, на вечірні прийоми - вечірні туфлі, які можуть бути з кольорової шкіри, щільних шовків, парчі і т.п. Рукавички: чим коротший рукав вечірнього плаття, тим вони довші.
Жінка, сідаючи, не піднімає сукню або пальто. Вона може закинути ногу на ногу, сидячи на стільці, але не повинна собі дозволяти цього, сидячи в низькому кріслі або на дивані. У такому разі ноги слід тримати разом, тобто коліна притиснути один до одного, обидві гомілки нахилити в один бік.
Сідаючи в машину, жінці краще не крокувати »в неї, а лише присівши на краєчку сидіння, втягнути всередину ноги. Виходячи з машини, навпаки, підніматися з сидіння слід, вже спершись ногами на асфальт.
Всякі рефлекторні дії обов'язково слід контролювати.
Висновок
У наші дні професійний і політичний навик сам по собі ще не забезпечує успішне здійснення комерційних і політичних проектів і не створює гідну репутацію в ділових колах. Для цього необхідно вміти розташувати до себе аудиторію, партнерів і клієнтів, тобто створити свій неповторний діловий імідж. Не тільки в комерційної та політичної діяльності, але і в будь-яких інших професіях, що вимагають особистого контакту, вдалий імідж стає вирішальним фактором. Такий імідж дуже важливе і для службової кар'єри. Дані дослідження показують, що імідж або підвищує, або руйнує шанси знайти роботу, не кажучи вже про просування по службових сходах. Діловий імідж слід вважати важливою складовою культури ділового спілкування, а володіння їм - істотною особистісної та професійної характеристикою будь-якого серйозного бізнесмена і політика. Суть створення такого іміджу полягає в тому, щоб змусити інших людей бачити вас таким, яким ви побажаєте, і піднести себе так, щоб вони сприйняли ваш образ позитивно. Основна мета таких зусиль полягає в тому, що їх гранично використати все те хороше, що закладено в людині, і навчитися уникати тих негативних проявів, які принижують його професійну, політичну і чисто людську репутацію.Якщо говорити більш узагальнено, то діловий імідж полягає в єдності всіх форм її вираження. Саме їх гармонійне поєднання і сталість прояви роблять стабільним довіру і повагу до діловій людині з боку його колег, партнерів і клієнтів, створюють у них впевненість у його компетентності, діловитості, моральної та фізичної надійності.
Ведення будь-якої справи - це, перш за все встановлення контактів, в яких, за підрахунками психологів, у 80 випадках зі 100 своє ставлення до іншої людини люди будують на основі першого враження, найважливішою складовою частиною якого є зовнішній вигляд.
В ув'язненні ще раз можна підкреслити, що головне в культурі ділового одягу чоловіків і жінок, як на роботі, так і на прийомі - не ультра модність і розкіш, а почуття міри, смак і доцільність.
Підбір костюма, колірна естетика всього одягу (сорочки, краватки, туфель, носової хустки), уміння «сидіти» в костюмі - все це вимагає самого серйозного ставлення. Навіть така дрібничка - як користуватися одеколоном і парфумами. Треба пам'ятати французьке прислів'я: «Хто пахне занадто добре - той пахне погано».
Також не маловажно: хороші манери ділової людини при формуванні його позитивного політичного і ділового іміджу мають не менше, а, мабуть, більше значення, ніж його зовнішній вигляд. Ніколи не слід про це забувати! Завдяки правильним манерам легше і приємніше працювати і, крім того, володіти гарними манерами просто-напросто вигідно.
Список використаної літератури
1. Венедиктова В.І. Про ділову етику й етикет. - М.: Інститут нової економіки, 2001. - 225 с.2. Венедиктова В.І. Ділова репутація (особистість, культура, етика, імідж ділової людини). - М.: Інститут нової економіки, 2001. - 305 с.
3. Джен Ягер. Діловий етикет: як вижити і досягти успіху в світі бізнесу: Пер. з англ. - М.: Джон Уайлі енд Санз, 2000.
4. Крамер С.С. Офіс-менеджмент/Серія «Підручники, навчальні посібники». - Ростов н / Д: Фенікс, 2003. - 224 с.
5. Кузін Ф.А. Сучасний імідж ділової людини, бізнесмена, політика. - М.: Ось-89, 2004. - 512 с.: Іл.