Ідеї ​​та навколишнє середовище маркетингу

[ виправити ] текст може містити помилки, будь ласка перевіряйте перш ніж використовувати.

скачати

Російського державного соціального університету
Курсова робота
З МАРКЕТИНГУ
«Ідеї та навколишнє середовище маркетингу»
Виконала: Васильєва С.А.
Студентка 3 курсу, спеціальності
«Бухгалтерський облік, аналіз і аудит»
Перевірила: Виноградська Н.А
Клин, 2009

ЗМІСТ:
ВСТУП
1. Середовища маркетингу
1.1 Мікровнешняя і макровнешней середовище маркетингу
1.2 Зовнішнє середовище маркетингу
2. Ідеї ​​маркетингу
2.1 Прості ідеї маркетингу
2.2 Ідеї для процвітання Вашого бізнесу
2.3 Маркетингові стратегії для просування ідей маркетингу
2.4 Вихідні ідеї маркетингу
3. Управління маркетингу
Висновок
Список використаної літератури

ВСТУП
Концепція маркетингу виникла, як альтернатива концепції збуту і стимулювання. Основною метою останньої є отримання максимального прибутку шляхом збільшення обсягу продажів. Це досягається зосередженням основних зусиль на збуті товару.
Маркетинг - значно більш широке поняття. Він включає в себе комплекс засобів, які необхідно гармонійно пов'язати один з одним, щоб домогтися максимального впливу на ринок.
Розглянемо кілька визначень маркетингу, такі як:        
1. Маркетинг - це ділова активність, за допомогою якої потік товарів і послуг направляється від виробника до споживача чи користувача.
2. Маркетинг є діяльність щодо забезпечення наявності потрібних товарів і послуг для потрібної аудиторії в потрібному місці, у потрібний час, за відповідною ціною при здійсненні необхідної комунікації та заходів зі стимулювання збуту.
3. Маркетинг - це створення і підтримка забезпеченості рівня життя.
4. Маркетинг - комплекс заходів щодо задоволення виявлених потреб клієнтів з метою отримання максимального прибутку.
5. Маркетинг - це процес встановлення фірмою творчих і плідних відносин з середовищем, в якому вона здійснює реалізацію своїх товарів і послуг.
6. Маркетинг - вид людської діяльності, спрямованої на задоволення потреб і потреб за допомогою обміну. Отже, на перше місце поставлено поняття потреби. Фірма буде процвітати, якщо вона повністю задовольняє потреби споживача.
Маркетинг - це процес узгодження можливостей компанії і запитів споживачів. Результатом цього процесу є надання споживачам благ, які задовольняють їхні потреби, і отримання компанією прибутку, необхідної для її існування і кращого задоволення потреб споживачів в майбутньому.
Тут слід звернути увагу на дві обставини. У стрілочці, спрямованої на запити споживачів, використовується термін «блага», а не продукт, товар. Це обумовлено тим, що споживач, перш за все, цінує не продукт як такий, а ті блага, вигоди, кінцевий результат, які виходять при використанні купленого продукту. Виробник електродрилі при проведенні рекламної кампанії, швидше за все, повинен зробити акцент не на саму дриль, а на ті отвори, які можуть бути отримані в результаті її застосування.
Для автолюбителя важливим є не хімічний склад моторного масла, а умови і результати його застосування.
Далі слід підкреслити істотну відмінність між поняттями «споживач» і «покупець», найчастіше використовуваними в літературі з маркетингу як синоніми. У житті ці поняття можуть і збігатися, і нести різне смислове навантаження.
Наприклад, жінка зайшла в магазин і купила в ньому щось з одягу для себе. У даному випадку обидва ці поняття збігаються. Але якщо ця жінка купила щось для свого чоловіка, дитини, то вона є лише покупцем, а споживачами є інші особи.
Подібні приклади можна навести і для продукції виробничо-технічного призначення.
Очевидно, що діяльність з просування продуктів повинна бути спрямована, в різних пропорціях і різного змісту залежно від специфіки продукту, як на споживачів, так і на покупців.


Рис. 1. Взаємодія виробників і споживачів
Рис. 1. можна представити в більш складному вигляді: опосередковують роль маркетингу підкреслити спеціально, виділивши комплекс маркетингу, а запити споживачів відобразити у вигляді сегментів ринку і оточити все це зовнішнім середовищем маркетингу (рис.2.).

Рис. 2. Зовнішнє середовище та комплекс маркетингу
Розглянемо більш детально елементи даної схеми.
Процес узгодження запитів споживачів і можливостей організації протікає в певній зовнішньому середовищі, в якій здійснюється маркетингова діяльність.
Зовнішнє середовище маркетингу характеризує фактори і сили, зовнішні стосовно маркетингу, які впливають на можливості організації встановлювати і підтримувати успішне співробітництво зі споживачами. Ці фактори і сили не підвладні прямому управлінню з боку організації.

1. Середовища маркетингу
1.1 Мікровнешняя і макровнешней середовище маркетингу
Розрізняють мікровнешнюю і макровнешней середу маркетингу.
Мікровнешняя середовище (середовище прямого впливу) маркетингу включає у свій склад сукупність суб'єктів і факторів, що безпосередньо впливають на можливість організації обслуговувати своїх споживачів (сама організація, постачальники, маркетингові посередники, клієнти, конкуренти, банки, засоби масової інформації, урядові організації та інші) . Мікровнешняя середовище також відчуває безпосередній вплив з боку організації.
Коли сама організація розглядається як фактор зовнішнього середовища маркетингу, то мається на увазі, що успішність управління маркетингом залежить і від діяльності інших (крім маркетингових) підрозділів організації, інтереси і можливості яких слід приймати до уваги, а не тільки - маркетингових служб.
Під макровнешней середовищем (середовищем непрямого впливу) маркетингу розуміється сукупність великих суспільних і природних факторів, які впливають на всі суб'єкти мікровнешней середовища маркетингу, але не негайним, прямим чином, і включає до свого складу; політичні, соціально-економічні, правові, науково-технічні , культурні і природні фактори. Політичні фактори характеризують рівень стабільності політичної обстановки, захист державою інтересів підприємців, його ставлення до різних форм власності та ін Соціально-економічні характеризують життєвий рівень населення, купівельну спроможність окремих прошарків населення і організацій, демографічні процеси, стабільність фінансової системи, інфляційні процеси та ін Правові - характеризують законодавчу систему, включаючи нормативні документи щодо захисту навколишнього природного середовища, стандарти в області виробництва і споживання продукції. Сюди ж відносяться законодавчі акти, спрямовані на захист прав споживачів; законодавчі обмеження на проведення реклами, на упаковку; різні стандарти, що впливають на характеристики випускаються, і матеріали, з яких вони виготовляються. Науково-технічні - дають переваги тим організаціям, які швидко беруть на озброєння досягнення НТП. Культурні - надають часом головний вплив на маркетинг. Переваги, що віддаються споживачами одному продукту в порівнянні з іншими продуктами, можуть грунтуватися тільки на культурних традиціях, на які мають сильний вплив також історичні і географічні чинники. Природні - характеризують наявність природних ресурсів і стан навколишнього природного середовища, які як сама організація, так і суб'єкти мікровнешней середовища повинні враховувати у своїй господарській і маркетингової діяльності, так як вони безпосередньо впливають на умови та можливості ведення цієї діяльності.
Як би ні не подобалися керівництву організації такі умови зовнішнього середовища, як, наприклад, політична нестабільність і відсутність відпрацьованої правової бази, змінити їх безпосереднім чином воно не може, а скоріше має у своїй маркетинговій діяльності пристосовуватися до цих умов. Однак інколи організації дотримуються більш активного, і навіть агресивного підходу у своїх прагненнях впливати на зовнішнє середовище, тут, перш за все, мається на увазі мікровнешняя середовище маркетингу, прагнення змінити громадську думку про діяльність організації, встановити більш теплі стосунки з постачальниками і т. п.

1.2 Зовнішнє середовище маркетингу
Зовнішнє середовище маркетингу є частиною зовнішнього середовища організації в цілому або її зовнішньої підприємницького середовища, що розглядаються в курсах з менеджменту та характеризують проблеми управління на рівні організації. Якщо зовнішнє середовище не знаходиться у сфері безпосереднього управління з боку організації, то управління маркетинговою діяльністю здійснюється шляхом впливу на параметри комплексу маркетингу. Комплекс маркетингу - сукупність керованих параметрів маркетингової діяльності, маніпулюючи якими керівництво організації намагається найкращим чином задовольнити потреби ринкових сегментів. У комплекс маркетингу зазвичай включають наступні елементи: продукт, ціна, доведення продукту до споживача, просування продукту. Така структуризація комплексу маркетингу вписується в концепцію «4Р», згідно з якою в комплекс маркетингу включаються 4 елементи, назви яких в англійській мові починаються на літеру Р (відповідно, product, price, place, promotion). Іноді в комплекс маркетингу включають і інші елементи, що починаються на букву Р. Видається, що таке розширення поняття «комплекс маркетингу» вразливим для критики.
По-перше, може порушуватися принцип формування комплексу маркетингу, і додаткові елементи перестають бути інструментами управління маркетинговою діяльністю, наприклад, коли до складу комплексу маркетингу включається «people», маючи на увазі під цим поняттям в даному випадку споживачів.
По-друге, ці додаткові елементи вже можуть входити до складу одного з чотирьох «Р» (package - упаковка входить до складу «продукту» - а чому тоді не включаються інші складові частини поняття «продукт»? - Тому що вони не починаються на букву Р; «personal» входить в якості кадрової складової в усі чотири елементи комплексу маркетингу).
По-третє, розширювальні трактування поняття «комплекс маркетингу» може припускати включення до його складу загальноуправлінських, а не конкретно-маркетингових складових і використання при цьому інших критеріїв виділення елементів комплексу маркетингу, (наприклад, «personal» - персонал припускає використання ресурсного критерію, тоді повинні з'явитися крім кадрового інші ресурсні складові маркетингової діяльності; або «purchase» - купівля скоріше характеризує діяльність споживача). У даному випадку ми розвиваємо концепція «4Р».
Всі елементи комплексу маркетингу між собою взаємопов'язані. Наприклад, функціональні можливості, якість продукту визначають призначається ціну. Кожен споживач явно чи неявно проводить оцінку продукту, що купується за критерієм «ціна-ефективність», зіставляючи викладає з кишені суму грошей з тими благами, тією ефективністю, які надасть йому товар, що купується. Зрозуміло, «розмір кишені» у кожного споживача свій. Звідси випливає цілком певна практична рекомендація для виробників: випускається продукція повинна бути розрахована на «кишені» споживачів самих різних розмірів. Очевидно, що на обсяг реалізації, на прибуток впливають вибрані засоби просування та доставки продукту.

2. Ідеї ​​маркетингу
Якщо ваш бізнес знаходиться лише на стадії зародження, і вам необхідно належним чином прорекламувати свій товар або послугу, це значить, ви гостро потребуєте перспективних маркетингових ідеях. У світі бізнесу завжди ведеться гостра конкурентна боротьба між виробниками. Знаходження унікального, єдиного у своєму роді, шляхи залучення споживачів є ключовим чинником для вашої перемоги в цій боротьбі. Винахідливість і винахідливість - основні якості, які потрібні при пошуках ефективних маркетингових ідей. Бізнесмен завжди повинен бути готовий напружити всі свої сили для того, щоб привернути увагу потенційних покупців до свого товару чи послуги. Більшість великих компаній, а також дрібних і середніх підприємств будуть користуватися одними і темі ж інструментами ведення своєї маркетингової політики - весь успіх буде залежати від того, як вони користуються ними.
Перед тим, як застосувати будь-яку маркетингову ідею, ви повинні придумати для своєї компанії такий рекламний слоган, який не залишиться непоміченим. Він повинен відразу кидатися в очі і повинен містити слова, які точно привернуть увагу, що проходять мимо.
У будь-якому вигляді письмовій реклами, ви повинні спробувати дати максимально можливу кількість цінної інформації про свій продукції потенційним споживачам. Покупцеві потрібні реальні причини, щоб купити ваш товар. Наприклад, якщо ваша реклама не буде цікавим і пізнавальним, звичайно ж, будь-яка людина переверне сторінку і почне читати яке-небудь інше оголошення, швидше за все, що належить вашого конкурента, і від цього залишиться у виграші тільки ваш конкурент, оголошення якого читає потенційний споживач. І це тільки одна частина маркетингу, яку можна використовувати в бізнесі для того, щоб скласти про себе спілкування думка споживачів.
Продуктивні маркетингові ідеї неодмінно будуть включати в себе використання Інтернету. У наші дні Всесвітня павутина перетворилася на загальний центр покупок для людей усього світу. Використання красиво зробленого веб-сайту і грамотного складеного тексту оголошення дає прекрасні можливості для виробників успішно прорекламувати свій товар або послугу. Скориставшись загальноприйнятими виразами, на які найчастіше надходить запит пошуковими системами, бізнесмен може бути впевнений, що незабаром на його сайті відвідувачів буде більш, ніж достатньо. Кількість відвідувачів на вашому сайті, знову ж таки буде залежати від інформації, наданої вами в мережі про ваш товар або про вашої послуги.
Грамотний підбір слів є дуже важливою частиною реалізації маркетингових ідей. Використанням місцевих газет, журналів, рекламних щитів, а також прямих поштових розсилок, ви можете легко привернути увагу місцевого населення до вашого товару чи послуги. І якщо ви збираєтеся скористатися вищевказаними маркетинговими прийомами, то створення привабливою і яскравої реклами є обов'язковою умовою вашого успіху. Для повного успіху вашого бізнесу ви повинні бути абсолютно впевнені в тому, що ваша реклама виділяється серед інших.
Гарні маркетингові ідеї також включають в себе і телебачення. У більшості країн і міст є кабельне телебачення, яке є ще одним прекрасним способом рекламування свого товару або послуги для бізнесменів. З використанням барвистих картин і докладного опису, у вас з'являється можливість не тільки продемонструвати зовнішній вигляд свого товару, але також прорекламувати його властивості і користь у побуті, і все це можна зробити за допомогою місцевого телебачення. А якщо ви володар великого бізнесу, і відповідних великих грошових коштів, які ви можете виділити для реалізації маркетингових ідей, то скористайтеся рекламою на національному або міжнародному телебаченні.
Існує дуже багато хороших маркетингових ідей, і вибір саме тих, які максимально підійдуть для вашого бізнесу, буде залежати тільки від вас. Насамперед, визначте коло потенційних глядачів і тільки потім вирішуйте, яким саме маркетинговим прийомом скористатися для отримання найкращих результатів.
2.1 Прості ідеї маркетингу
Досить часто у бізнесменів середнього та малого бізнесу виникають питання. Як просунути свій бізнес далі? Які при цьому використати маркетингові ходи? Що вони можуть дати для просування бізнесу, у разі їх застосування? Запитань може бути маса. Відповідей не так багато.
Існує не дуже велика кількість маркетингових ходів, що дозволяють зробити ваш бізнес більш привабливим і впізнаваним у очах інших людей. Більшість цих ходів извесно з давніх пір, з самого народження капіталістичних відносин.
Запишіть ці основні маркетингові ходи і проводьте їх у міру потреби:
1) Візитні картки. Найпростіше, що знає кожен бізнесмен, але до цих пір, особливо в нашій країні це вважає розкішшю або пустощами. Хоча насправді це цілком корисний маркетинговий хід, заснований на тому, що люди не надовго запам'ятовують візуальну інформацію, а ось про візитки пам'ятають досить довго, що може послужити вам непогану службу.
2) Створення логотипу з назвою компанії і розміщенням його на банері, з контактною інформацією, на самому видному місці вашого будинку. Неплохой маркетинговый ход, который позволяет провести довольно широкую рекламную компанию, основанную на повторяющемся эффекте прочтения вашего баннера, с контактной информацией, а так же запоминании и идентификации именно с вашей компанией вашего логотипа.
3) Постарайтесь понять, за счёт чего другие компании достигают успеха в маркетинге. Этот ход основан на изучении чужого опыта. Даёт возможность, используя чужой опыт или улучшив его, переманить клиентов от ваших конкурентов
4) Опрос клиентов, особенно бывших, о том, что не устраивает их в работе вашей компании. Это даст возможность внести изменения, которые в дальнейшем не будут отпугивать, а наоборот привлекут к вашей компании новых клиентов.
5) Оформить интернет-подписку на новости о вашем бизнесе. Это даёт возможность быть всегда в курсе всех новостей в вашем бизнесе и вовремя на них реагировать.
6) Обучение сотрудников и коллег. Этот метод даёт вам большие преимущества в деле продвижения своего бизнеса. Ибо там, где грамотный персонал там и успех.
7) Время от времени проводить маркетинговые «мозговые» штурмы со специалистами в этой области. Иногда удаётся обнаружить более или менее хорошие маркетинговые ходы.
8) Постоянно учитесь маркетинговым ходам. Вы всегда будете в курсе всех последних идей и течений и сможете вовремя применить их на практике.
9) Обязательно дарите своим клиентам или партнёрам плакаты, календари, ручки и так далее, с вашей контактной информацией и логотипом, изображёнными на подарках. Ведь «халява» она и в Африке «халява» и запоминается больше всего.
10) Не забывать устраивать праздники по любому даже самому незначительному поводу. Это показывает вас как человека щедрого, а значит с вами можно вести дела.
11) Возможно участие в благотворительности. Это положительно сказывается на имидже вашей компании.
12) Телереклама – это очень сильный маркетинговый ход. О вас будут знать все.
13) Наличие факса и мгновенной электронной почты. Мгновенная связь и реагирование на запросы вашего клиента и бизнеса.
14) Опрос клиентов. Помогает узнать их мнения и предпочтения и применить эти знания на практике.
15) Проведение различных семинаров, как для клиентов, так и для партнёров. Для создания стойкого ощущения работы в команде и знакомстве с теми новинками, что появились в вашем бизнесе.
16) Создание интернет сайта. Для увеличения числа клиентов.
17) При увеличении спроса на вашу услугу или продукт – увеличить часы работы, чтобы справиться с этим ажиотажем.
18) Усиливать рекламные компании в пиковые сезоны для вашего бизнеса.
2.2 Идеи маркетинга для процветания Вашего бизнеса
Эффективность идей маркетинга может быть оценена по мере роста Вашего бизнеса.
Прямой маркетинг - то форма маркетинга, которая включает в себя запланированную запись, отслеживание и оценку индивидуальных потребностей потребителей, и их отношение к определенной продукции. Методы сбыта без посредников обращаются прямо к потребителям через такие средства массовой информации, как почта или Интернет. Прямой маркетинг используется для контакта с индивидуальными потребителями и может быть использован для удовлетворения особенных потребностей покупателей на основе изучения их опросов.
Газеты: печатные средства информации тоже могут быть использованы для обращения к потребителям. Люди верят в правдивость газет, и появление Вашей рекламы в печатных СМИ займет некоторое время. Вы можете поместить объявление в местной газете, которое будет выходить каждую неделю. Хотя это может оказаться довольно дорогим предприятием, но оно определенно принесет Вам прибыль.
День открытых дверей. Это одна из лучших идей маркетинга, которая когда-либо была придумана! Вы можете организовать день открытых дверей или презентации в различных местах, чтобы помочь продвижению Вашего бизнеса. Участвуйте в ярмарках, посвященных карьере или торговле.
Желтые он-лайн страницы. Такой вид рекламы стал очень популярным в среде пользователей Интернета. Он помогает потребителям находить он-лайн те услуги, которые им необходимы. Ввиду увеличения числа пользователей Интернета, желтые он-лайн страницы используются для рекламы товаров, услуг и идей. Хотя это может быть достаточно дорого, такой вид рекламы поможет Вам распространить информацию о Вашем бизнесе сразу среди тысяч человек.
Веб-сайты. Вы можете и должны создать свой веб-сайт. Это даст Вам возможность расширить возможности Вашего бизнеса и донести информацию до тех людей, которых бы Вы не могли заинтересовать другим путем.
Радио и Телевизионный Маркетинг. Это одна из наиболее мощных маркетинговых идей, т самая дорогая. Если Вы можете себе это позволить, реклама на радио и телевидении позволит Вам распространить информацию о своем бизнесе до миллионов людей одновременно.

2.3 Маркетинговые стратегии для продвижения идей маркетинга
Маркетинговые стратегии должны быть хорошо спланированы, чтобы рыночные идеи для малого бизнеса работали. Вы должны учитывать следующее:
- Будьте внимательны к проблемам клиентов.
- Определите Вашего потребителя.
- Продемонстрируйте ценность вашего товара, идей или услуг.
- Сформируйте и расширяйте сеть Вашего бизнеса.
- Поддерживайте и заводите новые знакомства.
Простые маркетинговые идеи и эффективные маркетинговые стратегии позволят Вам выделиться в выбранном Вами бизнесе.
Наиболее важным элементом маркетинга является вовсе не сбыт. Сбыт всего лишь одна из функций маркетинга. Если хорошо проработаны такие разделы маркетинга, как выявление потребительских нужд, разработка подходящих товаров и установление на них соответствующей цены, налаживание системы их распределения и эффективного стимулирования, такие товары наверняка пойдут легко.
Коммерческие усилия по сбыту - это сосредоточенность на нуждах продавца, а маркетинг - это сосредоточенность на нуждах покупателя. Коммерческие усилия по сбыту - это забота о нуждах продавца по превращению его товара в наличные деньги, а маркетинг - забота об удовлетворении нужд клиента посредством товара и целого ряда факторов, связанных с созданием, поставкой и, наконец, потреблением этого товара.
Цель маркетинга - сделать усилия по сбыту ненужными. Его цель так хорошо познать и понять клиента, что товар или услуга будут точно подходить последнему и продавать себя сами.

2.4 Исходные идеи маркетинга
Нужда - чувство ощущаемой человеком нехватки чего-либо. Нужды не создаются, а являются исходными составляющими природы человека.
Потребность - нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида. 70-летней бабушке вряд-ли понадобиться наш компьютер. Продавцы часто путают потребности с нуждами. Продавец принтеров может считать, что потребителю нужен его принтер, в то время как потребителю нужен красиво и быстро оформленный документ. При появлении другого товара, который сможет отпечатать документ лучше и дешевле, у клиента появится новая потребность (в товаре-новинке), хотя нужда останется прежней (отпечатанный документ).
Запрос - это потребность, подкрепленная покупательной способностью. Людина вибирає товар, сукупність властивостей якого забезпечує йому найбільше задоволення за дану ціну, з урахуванням своїх специфічних потреб і ресурсів. Пример - автомобили Мерседес и Москвич, оба ездят, но с разным комфортом, качеством и за разную цену.
Товар - все, что может удовлетворить потребность или нужду и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления. Продавцы должны отыскивать потребителей, которым они хотят продавать, выяснять их потребности, а затем предлагать товар, как можно полнее удовлетворяющий эти потребности. Товаром можно назвать все, что способно удовлетворить нужду (Услуги, виды деятельности, личности. места и т. д.).
Обмен - акт получения от кого-либо желаемого объекта с предложением чего-либо взамен (монитор меняется на деньги, или услуги). Для совершения добровольного обмена необходимо соблюдение пяти условий:
1. Сторін має бути як мінімум дві.
2. Каждая сторона должна располагать чем-то, что могло бы представить ценность для другой стороны.
3. Кожна сторона повинна бути здатна здійснювати комунікацію і доставку свого товару.
4. Каждая сторона должна быть совершенно свободной в принятии или отклонении предложения другой стороны.
5. Каждая сторона должна быть уверена в целесообразности или желательности иметь дело с другой стороной. Эти пять условий дают всего лишь потенциальную возможность обмена.
Сделка - коммерческий обмен ценностями между двумя сторонами. Она предполагает наличие несколько условий:
1. По меньшей мере, двух ценностно значимых объектов.
2. согласованных условий ее осуществления.
3. Согласованного времени ее осуществления.
4. Согласованного места проведения.
Рынок - совокупность существующих и потенциальных покупателей товара.
Маркетинг - это человеческая деятельность, так или иначе имеющая отношение к рынку. Маркетинг - это работа с рынком ради осуществления обменов, цель которых удовлетворение человеческих нужд и потребностей. Процес обміну вимагає роботи. Тому, кто хочет продавать, необходимо искать покупателей, выявлять их нужды, проектировать соответствующие товары, продвигать их на рынок, складировать, перевозить, договариваться о ценах и т.д. Основу діяльності маркетингу складають такі заняття, як розробка товару, дослідження, налагодження комунікації, організація розподілу, встановлення цін, розгортання служби сервісу.
Рынок продавца - пример - СССР до 1992г. - активным деятелем на рынке приходилось быть покупателю - искать товар, а слово "маркетинг" было матерным.
Рынок покупателя - товаров больше чем покупателей - наиболее активными деятелями приходится быть продавцам - искать покупателя.

3. Управління маркетингом
Управление маркетингом - это анализ, планирование, претворение в жизнь и контроль за проведение мероприятий, рассчитанных на установление, укрепление и поддержание выгодных обменов с целевыми покупателями ради достижения определенных задач организации, таких, как получение прибыли, рост объема сбыта, увеличение доли рынка и т.п.
Задача управления маркетингом - заключается в воздействии на уровень, время и характер спроса таким образом, чтобы это помогло организации в достижении стоящих перед ней целей. Попросту говоря, управление маркетингом - это управление спросом.
Процесс управления маркетингом состоит:
1. Анализ рыночных возможностей:
a) Системы маркетинговых исследований и маркетинговой информации.
b) Маркетинговая Среда.
c) Рынки индивидуальных потребителей.
d) Рынки предприятий.
2. Отбор целевых рынков:
a) Замеры объемов спроса.
b) Сегментирование рынка, выбор целевых сегментов.
c) Позиционирование товара на рынке.
3. Разработка комплекса маркетинга:
a) Разработка товаров.
b) Установление цен на товары.
c) Методы распространения товаров.
d) Стимулирование сбыта товаров.
e) Претворение в жизнь маркетинговых мероприятий:
f) Стратегия, планирование и контроль.
Комплекс маркетинга - набор поддающихся контролю переменных факторов маркетинга, совокупность которых фирма использует в стремлении вызвать желаемую ответную реакцию со стороны целевого рынка. В комплекс маркетинга входит все, что фирма может предпринять для оказания воздействия на спрос своего товара. Многочисленные возможности можно объединить в четыре основные группы: товар, цена, методы распространения, методы стимулирования.

Висновок
Для плодотворного осуществления маркетинговой деятельности в условиях нашей страны отсутствуют пока многие необходимые условия, например: рыночные отношения в сфере инвестиций, средств производства, сырья и материалов, рабочей силы и др., законодательные акты по многим аспектам предпринимательства.
Перш за все, маркетологи займаються дослідницькою роботою: дослідженням ринку, споживачів, товару, конкурентів. Некоторые директора предприятий недооценивают и даже игнорируют исследования маркетинга, что впоследствии прямым образом отражается на финансовом благосостоянии фирмы. Хоча дослідження дороги, не можна применшувати їх роль, тому що в майбутньому вони принесуть тільки прибуток: підприємство, особливо молоде, відчує себе впевненіше на новому грунті неосвоєного ринку. При помощи исследований можно выбрать наиболее оптимальный и прибыльный рынок, потребителей, способ рекламы и т. д., и таким образом маркетинговые исследования повышают прибыльность предприятия.
Реализация перечисленных стратегий развития идей маркетинга должна способствовать скорейшему выводу предприятия из тяжелого финансово-хозяйственного положения и созданию условий дальнейшего развития предприятия.

Список використаних джерел
1. Афанасьев М.П. Маркетинг: стратегія і практика фірми. - М: Финстатинформ, 2005.
2. Багієв Г.Л., Аренков І.А. Основи маркетингових досліджень: Навчальний посібник. - Сиб: Спб. Уеф, 2005.
3. Власова В.М. Основи підприємницької діяльності. - М.: Фінанси і статистика, 2006.
4. Голубков Є.П. Маркетинг: стратегія, план, структура. - М.: Справа, 2006.
5. Маркетинг / Під ред. Романова. - М.: ЮНИТИ, 2007.
6. Пурлік В.І., Тулаєва А.І. Маркетинг: ключ до успіху. - М.: Інженер, 2006.
7. Саврук М.Т., Крапчан С.Г. та ін Основи маркетингу. - Л.: Політехніка, 2004.
8. Сучасний маркетинг / Под ред. В.Є. Хрутцкова .- М.: Фінанси і статистика, 2005.
9. Федько В.П. Маркетинг для студентів вузів. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2005.
10. Ходеев Ф. П. Маркетинг. Ростов-на-Дону, 2003г.
11. Панкрухин А. П. Маркетинг. Підручник для ВУЗів. М., 2003.
Додати в блог або на сайт

Цей текст може містити помилки.

Маркетинг, реклама и торгівля | Курсова
64.2кб. | скачати


Схожі роботи:
Навколишнє середовище та середовище життєдіяльності людини
Людина і навколишнє середовище
Транспорт та навколишнє середовище
Сірка та навколишнє середовище
Навколишнє середовище людини
Антропогенний вплив на навколишнє середовище
Вплив техносфери на навколишнє середовище
Вплив транспорту на навколишнє середовище
Здоров я людини та навколишнє середовище
© Усі права захищені
написати до нас