Завдання 2
На прикладі певного товару/послуги оцініть позиції конкуруючих ТМ для споживача за різними моделями.
Компенсаційна модель (модель Фішбейна) - оцінка товару покупцем робиться з урахуванням значущості, яку він надає кожному атрибуту, і ступеня їх відчутної присутності в товарі.
Оцінка за компенсаційною моделлю
Характеристики при выборі товару:
Ціна
Ємність акумулятору
Імідж бренду
Якість камери
Дизайн
Новизна моделі
| Атрибут важливий для споживача | Важливість/значимість атрибуту | Оцінка атрибуту для кожної ТМ | ||||
| Samsung | Apple | Xiaomi | Huawei | Sony | ||
| Ціна | 25 | 4 | 4 | 8 | 9 | 8 |
| Якість камери | 30 | 9 | 10 | 8 | 8 | 7 |
| Ємність акумулятору | 10 | 7 | 6 | 8 | 8 | 9 |
| Імідж бренду | 20 | 10 | 10 | 9 | 8 | 9 |
| Новизна моделі | 10 | 9 | 9 | 9 | 8 | 7 |
| Дизайн | 5 | 8 | 10 | 8 | 6 | 7 |
100
За компенсаційною моделлю (моделлю Фішбейна) оцінюється ставлення споживачів до торговельних марок:
Ао – відношення споживача до товару;
bi – оцінка i-го атрибута торговельній марки;
еi – значимість i-го атрибута для споживача;
п – кількість показників.
А Samsung =25*4 + 30*9 +10*7 +20*10 + 10*9 + 5*8 = 770
А Apple= 25*4 + 30*10 +10*6 +20*10 +10*9 + 5*10 = 800
А Xiaomi = 25*8 + 30*8 + 10*8 +20*9 +10*9 + 5*8 = 830
А Huawei = 25*9 + 30*8 + 10*8 + 20*8 +10*8 + 5*6 = 815
ASony = 25*8 + 30*7 + 10*9 + 20*9 + 10*7 + 5*7 = 785
Висновок: за проведеними розрахунками, споживач обере для себе швидше ТМ Xiaomi, ТМ Sony обере останньою.