Swot-аналіз ПАТ «РОШЕН»
Досліджуючи чинники зовнішнього та внутрішньо впливу підприємство прогнозує свою майбутню діяльність, робить акцент на покращенні певних аспектів зовнішнього чи внутрішнього середовища. На мою думку, найвагомішими чинниками внутрішнього і зовнішнього середовища для підприємства «ROSHEN» є рисунок 2.2:
Рис.2.2 Сукупність факторів зовнішнього і внутрішнього середовища функціонування підприємства
Сьогодні зовнішнє середовище має важливе значення для усіх без винятку підприємств. З метою виживання і розвитку в умовах надзвичайно динамічного і невизначеного зовнішнього середовища (а це є загальними характеристиками сучасного оточення вітчизняних промислових підприємств) їм необхідно пристосовуватися до змін, а також самим активно впливати на фактори досліджуваного середовища.
А тому особливого значення набуває стратегічне управління, інформаційною основою якого є аналіз макро- і мікрооточення підприємства. Таким чином, ефективне функціонування підприємства в умовах сучасного ринку можливе за умови системного аналізу факторів зовнішнього середовища та врахування впливу їх змін на ефективне функціонування.
На даний час, на мою думку, найактуальнішими факторами зовнішнього впливу для підприємства «ROSHEN» є наступні: постачальники, конкуренти, посередники, економічна ситуація. Фактори внутрішнього впливу: маркетинг, управління, кадровий потенціал. (таб 2.4.)
Таблиця 2.4
Оцінка факторів зовнішнього і внутрішнього середовища
| Фактор | Коментар | Оцінка (за 10-б. шкалою) |
| Постачальники | Підприємство використовує у своєму виробництві велику кількість ресурсів, оскільки виробляє великий обсяг продукції. Ці ресурси не є однорідними, тому своєчасне надходження усіх ресурсів на виробничі потужності є дуже важливим фактором діяльності підприємства. | 9 |
| Конкуренти | Ринок кондитерських виробів в Україні є досить насиченим різними виробниками, тому утримання позицій у конкурентній боротьбі є дуже важливим фактором для збереження(розширення) наявного сегменту ринку. | 8 |
| Посередники | ROSHEN виробляє широкий обсяг продукції, тому її збут через систему роздрібних магазинів є вагомим фактором у діяльності підприємства. Але він не є критичним, оскільки у компанії є розгалужена мережа фірмових магазинів. | 7 |
| Продовження таблиці 2.4. | ||
| Економічна ситуація | Рівень доходів населення, добробут, рівень заробітних плат, економічні відносини з країнами,в які експортує свою продукцію підприємство ROSHEN здійснюють вагомий вплив на обсяги продажів продукції. | 8 |
| Маркетинг | Оскільки конкурентна боротьба за споживачів та сегменти ринку постійно посилюється, то маркетингова діяльність підприємства набуває все більшої ваги. Дослідження ринку, розробка нових товарів впливає на діяльність підприємства. | 8 |
| Управління | Корпорація має розгалужену структуру, яка переходить через кордони нашої держави. Координація дій між керівниками різних відділень та підрозділів,організація управління процесом виробництва є вагомим фактором діяльності підприємства. | 9 |
| Кадровий потенціал | Організація діяльності такої великої корпорації, де працює біля 10 тис. співробітників, вимагає відповідного кадрового забезпечення. Цей фактор є одним і визначальних у діяльності ROSHEN. | 9 |
Побудуємо матрицю SWOT - аналізу для ROSHEN. Спочатку дослідимо сильні та слабкі сторони корпорації у таблиці 2.5.
Таблиця 2.5.
Характеристика сильних та слабких сторін ROSHEN для SWOT- аналізу
| Сфера діяльності | Сильні сторони(S) | Слабкі сторони (W) |
| Маркетинг, Продукція, бренд | Постійне вивчення та аналіз стану ринку, своєї позиції, позиції конкурентів, потреб споживачів; диференціація виробів; підтримка та розвиток іміджу. На підприємствах корпорації ROSHEN працює система управління якістю, яка відповідає вимогам ISO 9001:2000, що підтверджується наявністю у кожної із фабрик Корпорації «Сертифікатів відповідності». Використання потужних маркетингових комунікацій: засоби реклами, промоакції. | Не вся продукція підприємства, що вперше запускається у виробництво знаходить широкий попит у населення. |
| Виробництво | Значні виробничі потужності. Вся продукція підприємства виробляється із натуральної сировини і майже не містить консервантів, емульгаторів, ароматизаторів, барвників і відповідає стандартам, технічним умовам, що існують на цю продукцію і є абсолютно безпечною для життя і здоров’я споживачів. | |
| Організація збуту | Потужний власний логістичний центр. | |
| Продовження таблиці 2.5. | ||
| Інновації | Всі кондитерські фабрики корпорації ROSHEN забезпечені обладнанням для моніторингу контролю якості продукції та відповідних досліджень. Розробкою технологій та запуском високоякісних кондитерських виробів займаються спеціалісти, які пройшли атестацію та навчання у спеціалізованих іноземних центрах. На виробництві застосовують найновітніші технології та лінії виробництва, устаткування. | |
| Фінанси | Підприємство є прибутковим, фінансування відбувається за рахунок внутрішнього інвестора. | |
| Організація, управління | Чітко сформовані стратегії, високий рівень управління, ефективні засоби контролю, чітко сформована організаційна структура управління . Учасник концерну Укрпромінвест. | |
| Кадри | Високий рівень кваліфікації та підготовки персоналу; досвід діяльності, атестація та навчання спеціалістів у спеціалізованих іноземних центрах. Ефективна система стимулювання праці – премії. | |
Таким чином, проаналізувавши системи менеджменту, маркетингу та логістики, що діють на підприємстві, можна зробити однозначний висновок про те, що вони високоефективні, організовані, досягають позитивних фінансових показників на базі кластеризації всіх виробничих процесів. Наступним кроком даного аналізу підприємства буде дослідження його зовнішніх можливостей та загроз , представимо їх у вигляді таблиці 2.6.
Таблиця 2.6
| Потенційні зовнішні можливості , О | Потенційні зовнішні загрози , Т |
| 1)розвиток економіки країни у довготерміновій перспективі; 2)зростання доходів населення; обслуговування нових додаткових груп споживачів у довготерміновій перспективі; 3) розширення виробництва для задоволення потреб споживачів у довготерміновій перспективі; 4) обґрунтоване законодавство у довготерміновій перспективі; 5) завоювання позицій на зовнішньому ринку; 6) входження в нові сегменти ринку. | 1) інфляція; 2) зниження рівня доходів населення; 3) зміни в потребах і смаках споживачів; 4) уповільнений темп зростання ринку; 5) імовірність виникнення нових конкурентів, у зв’язку з популярністю галузі. |
Загальні зовнішні можливості та загрози «ROSHEN» для SWOT- аналізу Виходячи із оцінки внутрішнього стану «ROSHEN» та досліджень зовнішнього оточення, побудуємо матрицю SWOT-аналізу у таблиці 2.7.
Таблиця 2.7.
Матриця SWOT-аналізу для ROSHEN
| | Сильні сторони (S) | Слабкі сторони (W) |
| Можливості, О | Використовуючи сильні ринкові позиції, аналіз ринкової ситуації, конкурентні переваги, при наявності значних виробничих потужностей Рошен є: можливість розширення виробництва,обслуговування додаткових груп споживачів та проникнення на нові сегменти як закордонного так і вітчизняного ринку. | На основі можливості проникнення на нові сегменти ринку, обслуговування нових додаткових груп споживачів, розширення виробництва у довгостроковій перспективі компанія може розробити ресурсозберігаючу стратегію, розширити ринки збуту своєї продукції за умов належного фінансування виробництва. |
| Продовженя табл. 2.7 | ||
| Загрози , Т | Рошен виробляє продукцію, яка відповідає стандартам якості, що дає їй можливість утримувати свої позиції навіть при нестабільному функціонуванні ринку | Компанія має спрогнозувати зміну смаків споживачів, щоб не втратити своїх позицій на ринку. |
За результатами аналізу виявлено основні негативні причини, що впливають на діяльність Корпорації, запропоновані альтернативні рішення, спрямовані на їхнє усунення. Проведений SWOT-аналіз дає можливість виявити та запобігти ризикам, які чекають на фірму при розширенні її діяльності.
РОЗДІЛ 3.
НАПРЯМКИ УДОСКОНАЛЕННЯ УПРАВЛІННЯ МАРКЕТИНГОВОЮ ДІЯЛЬНІСТЮ ПІДПРИЄМСТВА В СУЧАСНИХ УМОВАХ РОЗВИТКУ ЕКОНОМІКИ УКРАЇНИ
3.1. Фактори сприяння розвитку управління маркетингу
на підприємстві
Сьогодні термін «управління маркетингом» визначається як «аналіз, планування, реалізація і контроль за виконанням програм, розрахованих на встановлення, зміцнення й підтримку вигідних обмінів із цільовими покупцями заради досягнення певних завдань організації, таких, як одержання прибутку, ріст обсягу збуту, збільшення частки ринку [3, с. 24].
Таким чином, сутність управління маркетингом полягає в тому, щоб знайти оптимальну кількість клієнтів, необхідних для реалізації всього виробленого фірмою в цей момент обсягу продукції. Завдання управління маркетингом полягає «у впливі на рівень, час і характер попиту таким чином, щоб це допомагало організації в досягненні її цілей» [7,с. 13]. Це означає, що підприємство повинно мати таку маркетингову систему, яка б дозволяла йому максимально точно планувати свою маркетингову діяльність, правильно організовувати роботу відділу маркетингу та контролювати ці процеси.
Багато керівників українських компаній намагаються впровадити стратегічне управління в діяльність своїх організацій, що припускає організацію роботи підприємства відповідно до обраної маркетингової стратегії. Однак, перш ніж розробляти стратегію, на базі якої здійснюється стратегічне управління підприємством, необхідно оцінити готовність підприємства саме до такого, стратегічного підходу в управлінні.
Це немаловажний елемент у процесі підготовки до впровадження маркетингових підрозділів у компанії.
Слід зазначити, що сьогодні все частіше підприємства ведуть боротьбу за свою частку на ринку в умовах швидкої зміни смаків та уподобань споживачів, загострення конкуренції, буму інформаційно-комунікаційних технологій тощо. Ці нові виклики ускладнюються вимогами з боку суспільства щодо необхідності підвищити рівень соціально-етичної відповідальності підприємств. Водночас розвиток концепції маркетингу на українських підприємствах можна окреслити як перехід від орієнтації на збут до орієнтації на споживача. Керівництвом вітчизняних підприємств стимулювання збуту все ще розглядається як найважливіший аспект маркетингової діяльності, водночас вивченню потреб споживачів не приділяється достатньої уваги. Більшість досліджень ринку, що проводять українські підприємства, є простим збиранням фактів чи, у кращому разі, функціональним моніторингом. Лише деякі підприємства намагаються використовувати маркетингові дослідження як підґрунтя для операційного планування своєї маркетингової діяльності.
Актуальною все ще залишається і проблема кадрового забезпечення маркетингової діяльності. На багатьох підприємствах сформувалася тенденція до «вирощування» кадрів. Багато керівників надають перевагу працівникам з досвідом роботи на певному ринку, хоча й без відповідної освіти.
Підприємствами України й надалі відособлено застосовуються елементи комплексу маркетингу. У більшості компаній рішення щодо окремих елементів комплексу маркетингу залишається повністю поза увагою відділу маркетингу.
Враховуючи сучасну ринкову ситуацію рекомендується підприємствам для активізації власної маркетингової діяльності здійснювати заходи щодо вдосконалення основних інструментів маркетингу: товарної, асортиментної та цінової політики.
Основним аспектом удосконалення товарної політики може бути застосування системи управління асортиментом та якістю послуг. Дана система входить як органічна частина в комплексну систему управління комерційною діяльністю підприємства. В свою чергу вона включає три функціональні підсистеми: організацію планування (прогнозування) і виконання, контроль і координацію.
Для реалізації маркетингових дій в сфері підвищення якості товарів особливе значення в даний час має підвищення кваліфікації працівників, рівня їхніх професійних знань в сфері асортименту і якості послуг відповідної номенклатури.
Форми навчання при цьому можуть бути різними:
- семінарські заняття на підприємстві;
- підготовка на робочому місці під керівництвом старшого за посадою;
- передача виконавцю визначених прав і відповідальності;
- науково-практичні конференції;
- спільні заняття і дискусії.
Важливим елементом підсистеми організації системи управління асортиментом та якістю є організація пробних продажів, що повинна здійснюватися спільними зусиллями виробників та підприємствами, які здійснюють реалізацію їхньої продукції і стати невід'ємною частиною програми впровадження нових послуг на ринок.
Елементи підсистеми організації системи управління асортиментом та якістю забезпечують підґрунтя для іншої підсистеми – планування (прогнозування).
Діями, що забезпечують реалізацію підсистеми планування системи управління асортиментом і якістю послуг у комплексній системі управління комерційною діяльністю підприємства на основі маркетингу, можуть бути:
- формування поточної і перспективної політики підприємства в сфері асортименту і якості послуг;
- формування обґрунтованих заявок і замовлень на надання послуг;
- формування торгового асортименту з забезпеченням пріоритету споживача;
- вишукування додаткових ресурсів.
Реалізація перерахованих заходів можлива на основі виконання наступних маркетингових досліджень щодо управління асортиментом і якістю послуг:
- визначення поточних і перспективних потреб населення;
- вивчення вимог споживачів до асортименту і якості послуг;
- вивчення мотивації і закономірностей поведінки покупців на ринку;
- дослідження сегментації ринку і типології споживачів;
- вивчення споживчих характеристик і конкурентоспроможності послуг різних виробників;
- вивчення стандартів якості;
- вивчення реакції ринку на нову послугу;
- аналізу інформації про якість і асортимент реалізованих послуг, отриманої від споживачів по «зворотному зв'язку».
Контроль і координація – третя, заключна підсистема системи управління асортиментом і якістю послуг. Реалізація контролю в системі управління асортиментом і якістю повинна починатися з аналізу відповідності встановлених програм маркетингових дій умовам зовнішнього середовища. Даний вид контролю дозволить вчасно відреагувати на зміни зовнішнього середовища і внести корективи в програму маркетингових дій.
Наступний вид контролю – оцінка відповідності фактичних маркетингових дій програмі – дозволяє у випадку недостатньої дієвості проведених маркетингових заходів внести відповідні зміни в намічену програму (передбачити додаткові заходи щодо окремих напрямків, намітити нові напрямки, призупинити проведення заходів, що не виправдали себе).
Контроль відповідності асортименту і якості послуг вимогам споживачів повинне здійснюватися за допомогою вивчення інформації, отриманої від споживачів по «зворотному зв'язку». Це одне із самих істотних видів контролю, оскільки думка споживача – основа формування асортиментної політики. Для того щоб вид контролю був діючим, необхідний чіткий організаційний механізм одержання подібної інформації. Джерелами такої інформації можуть бути: опитування споживачів, опитування відвідувачів виставок-переглядів, виставок-продажів, купівельних конференцій, спеціальне анкетування і т.д. Необхідно щорічно розробляти конкретний перелік таких заходів, передбачаючи відповідальних за їхнє проведення, обробку і передачу керівництву отриманої інформації.
Що ж стосується політики ціноутворення, то для вітчизняних підприємств характерною є політика пасивного ціноутворення, тобто встановлення цін на основі витрат. В умовах же формування ринкових відносин, з розвитком конкуренції між виробниками, одним із способів успішної цінової боротьби для підприємства є формування власної цінової політики, в основі якої лежить маркетинговий підхід.
Таким чином, підприємствам для активізації власної маркетингової діяльності можуть бути здійснені заходи щодо вдосконалення основних інструментів маркетингу: товарної політики, асортиментної політики і цінової політики.
Крім цього, до основних шляхів вдосконалення управління маркетинговою діяльністю підприємств слід віднести:
– створення повноцінних служб маркетингу;
– розробку і здійснення маркетингової стратегії підприємств.
Створення маркетингових служб в системі управління маркетингом фірми обумовлюється необхідністю оцінки її керівництвом ряду об'єктивних факторів, таких, як обсяг діяльності, розмір організації, рівень диференціації, професійна та інтелектуальна підготовка персоналу, якість взаємозв'язків підрозділів, ефективність реалізації маркетингової діяльності фірми. Кожне підприємство повинно самостійно, залежно від мети, формувати свою маркетингову структуру.
У результаті проведеного дослідження можна зробити висновки, що в практиці вітчизняних підприємств існує низка недоліків, які знижують ефективність маркетингової діяльності.
Діяльність вітчизняних підприємств спрямована на максимізацію прибутку незалежно від рівня задоволення та подальшої зацікавленості споживачів у продукції підприємства. Сучасні ж тенденції розвитку світової економіки вимагають і від вітчизняних підприємств постійної адаптації до змін у зовнішньому середовищі.
На нашу думку, головні цілі маркетингової діяльності повинні полягати в наступному:
– забезпечення виживання підприємства в умовах економічного спаду і високої інфляції;
– швидка адаптація маркетингової діяльності і всієї системи управління підприємств до мінливих зовнішніх і внутрішніх економічних умов.
Адаптація маркетингової діяльності і всієї системи управління підприємств до мінливих зовнішніх і внутрішніх економічних умов може відбуватися за допомогою таких шляхів як підвищення агресивності маркетингової діяльності, прискорення темпів розробки нових видів продукції; підвищення достовірності ринкових прогнозів; перехід до мікросегментаційних стратегій, перехід від маркетингу одноразових трансакцій до маркетингу довгострокових відносин; пошук інформації щодо нових потреб споживачів та відповідна модифікація маркетингових стратегій та інших.
Актуальним на сьогодні також є питання використання підприємствами маркетингового підходу до виробничо-збутової та комерційної діяльності.
Отже, відведення маркетингу належної ролі у стратегічному плануванні на підприємстві сприятимуть підвищенню ефективності діяльності вітчизняних підприємств.
1 2 3 4