Ім'я файлу: +3362870.docx
Розширення: docx
Розмір: 314кб.
Дата: 08.02.2022
скачати
Пов'язані файли:
+1873397.docx
2405293.docx
1852356.docx
3229279.docx
3348356.docx
3718976.docx
3937522.docx
Розширення: docx
Розмір: 314кб.
Дата: 08.02.2022
скачати
Пов'язані файли:
+1873397.docx
2405293.docx
1852356.docx
3229279.docx
3348356.docx
3718976.docx
3937522.docx
рабочая секция для всех;
сокращенный рабочий день (неделя);
вынужденный отпуск;
добровольные отпуска без сохранения заработной платы (но инициатива по их предоставлению должна исходить от самого работника);
замораживание найма;
переводы внутри компании.
Таким образом, приходим к выводу, что существует благоприятная социально-психологическая среда со средним уровнем конфликтности. Стиль поведения среди сотрудников.
3. ПУТИ УРЕГУЛИРОВАНИЯ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА НА ПАО «СБЕРБАНК»
3.1. Направления и мероприятия по улучшению социально-психологического климат ПАО «Сбербанк»
На основе проведенного анализа методов управления персоналом в ПАО «Сбербанк» были предложены мероприятия по их совершенствованию к 2018 году (табл. 10).
Таблица 10
Мероприятия по совершенствованию методов управления персоналом в ПАО «Сбербанк» на 2018-2020 гг.
| Методы управления персоналом | Проблема | Мероприятия | Ответстве нный | Сроки |
| Экономические | 1. Конечные результаты деятельности отдела по персоналу размыты или не определены достаточно четко (выручка, производительность, качество) | Назначить ответственного на должность помощника руководителя, который будет отвечать за выручку, производительность и качество | Помощни к директора по персоналу | От 3 месяце в до 2 лет |
| 2. Заработная плата фиксирована на минимальном уровне в отрасли | Повысить заработную плату сотрудникам отдела по персоналу | Директор по персоналу | От 6 месяце в до 2 лет | |
| Административные | 3. Руководство в устной форме доносит до работников указания на всех уровнях управления | Руководителю в письменной форме указывать подчиненным, что те должны совершать в определенных условиях | Руководи тель | 1 месяц |
| 4. Отсутствие четких правил поощрений и наказаний | Ввести премиальные, повышение по должностям некоторым категориям работников, использовать новую систему: упущения записываются, достижения поощряются | Директор персоналу | От 6 месяце в до 2 лет |
Продолжение таблицы 10
| | 4. Отсутствие четких правил поощрений и наказаний | Ввести премиальные, повышение по должностям некоторым категориям работников, использовать новую систему: упущения записываются, достижения поощряются | Директор персоналу | От 6 месяце в до 2 лет |
| Социально- психологические | 5. Психологичес кий дискомфорт сотрудников | Работникам отдела по персоналу посетить тренинг на создание психологического климата в коллективе | Помощни к директора по персоналу | 3 месяца |
| 6. Минимальное использование психологических методов управления персоналом | Организовать комнату психологической разгрузки в отделе по персоналу | Помощни к директора по персоналу | 6 месяце в |
Первое мероприятие по совершенствованию методов управления персоналом в ПАО «Сбербанк»: Если опираться на экономические методы управления персоналом, для того что бы в ПАО «Сбербанк» конечные результаты деятельности отдела по персоналу в банке не были размыты или не определены достаточно четко нужно назначить ответственного помощника директора по персоналу на новую должность, который будет отвечать за выручку, производительность и качество. Для того, что бы четко нормализовались конечные результаты деятельности отдела по персоналу, в которые входит выручка, производительность, качество, себестоимость и повысилась стабильная основа планирования, учета, анализа и мотивации, для этого потребуется от 3 месяцев и больше.
В связи с этим понадобится:
Открыть вакансию и обратиться в кадровое агентство для поиска кандидата, либо разместить открытую вакансию в интернете, на сайте организации или там, где данное объявление сможет увидеть нужная целевая аудитория;
Набор и подбор сотрудника. Для этого на собеседовании потребуется оценить кандидата, который подойдет на должность помощника директора по персоналу, провести опрос, либо тестирование, взять его на испытательный срок и принять на новую должность.
Второе мероприятие по совершенствованию методов управления персоналом в ПАО «Сбербанк»: Чтобы повысить заработную плату сотрудникам отдела по персоналу, которая фиксирована на минимальном уровне в отрасли, этим должен заняться директор по персоналу и сделать это за срок от 6 месяцев и до 2 лет. Для этого нужно периодично узнавать какой минимальный и средний уровень заработной платы по населению. А так же ежегодно осуществлять индексацию заработной платы или иную форму обеспечения повышения уровня реального содержания заработной платы в соответствии со ст. 134 ТК РФ, которая представляет собой повышение реального содержания зарплаты в связи с ростом потребительских цен на товары и услуги все сотрудникам, при учете квалификации и выработки работника. Необходимо правильно документально оформить такое повышение заработной платы.
ТК РФ позволяет сторонам трудового договора самостоятельно определять размер оплаты труда по соглашению сторон и без ограничения максимальным пределом. Вместе с тем еще в ст. 7 Международного пакта «Об экономических, социальных и культурных правах». Предусмотрено право каждого на вознаграждение, обеспечивающее как минимум справедливую заработную плату и равную оплату за труд равной ценности без какого бы то ни было различия; удовлетворительное существование для них самих и их семей.
Общее понятие дискриминации в сфере труда установлено в ст. 3 ТК РФ.
Содержание данной статьи соответствует Конвенции Международной организации труда (МОТ) N 111 1958 г. "О дискриминации в области труда и занятий". Статья 37 Конституции РФ, а также ст. 132 ТК РФ провозгласили недопустимость дискриминации при установлении и изменении условий оплаты труда[15].
Третье мероприятие по совершенствованию методов управления персоналом в ПАО «Сбербанк»: Для повышения административного и организационного уровня за 1 месяц требуется разработать документ, для того, чтобы в письменной форме указывать подчиненным, что те должны совершать в определенных условиях для того, чтобы не было нечетких устных указаний руководства на всех уровнях управления. Этим будет заниматься руководитель в отделе по персоналу, на что понадобятся определенные расходы от организации.
Четвертое мероприятие по совершенствованию методов управления персоналом в ПАО «Сбербанк»: Для того чтобы избегать в дальнейшем отсутствие четких правил поощрений и наказаний по причине стремления руководителя подобрать их индивидуально для каждого сотрудника, нужно: ввести премиальные, повысить по должностям некоторые категории работников, а так же использовать новую для организации систему: упущения записываются, достижения поощряются. Директору по персоналу для этого понадобятся сроки от 6 месяцев до 2 лет.
Многие руководители считают, что материальное наказание — самое эффективное. Однако лишение премии или снижение оклада не должны быть единственными и тем более — приоритетными видами взыскания. Успешно применять свои навыки и реализоваться в профессии так же важно.
Поощрения являются самым действенным средством мотивации сотрудников и (как и наказания) делятся на два основных вида — материальные и нематериальные. В качестве денежного поощрения может выступать одноразовая премия — ежегодная или ежеквартальная, размеры которой варьируются по усмотрению работодателя. Руководитель обязан мотивировать сотрудника единовременными выплатами к значимым для него событиям — например, к юбилею, свадьбе, рождению ребенка. К видам материальной мотивации относятся те средства, которые работник получает не напрямую — оплата мобильной связи, бесплатные обеды, клубные карты, полисы дополнительного медицинского страхования, компенсация проезда, обучение за счет фирмы, оплачиваемые отгулы или дополнительные дни к отпуску.
Нематериальная мотивация заключается в том, что руководитель должен настраивать и вдохновлять своих работников, учитывая потребности каждого из сотрудников в отдельности. Например, благодарственные письма родителям сотрудников, как правило, вызывают большой эмоциональный подъем. А так же в компании должны активно использоваться командные — это, в том числе, корпоративные мероприятия, которые воспитывают командный дух
Пятое мероприятие по совершенствованию методов управления персоналом в ПАО «Сбербанк»: Для эффективности социально- психологических методов в ПАО «Сбербанк» работникам отдела по персоналу из-за психологического дискомфорта и постоянного появления новых сотрудников нужно посетить тренинг на создание психологического климата в коллективе, чем займется помощник директора по персоналу, на что ему понадобится 3 месяца и определенные затраты, которые будут описаны далее.
Шестое мероприятие по совершенствованию методов управления персоналом в ПАО «Сбербанк»: Чтобы избежать минимального использования психологических методов управления персоналом из-за руководителя, квалификация которого не соответствует занимаемой должности, а так же он отказывается применять психологические методы на своих сотрудников для их психологического комфорта, для сотрудников нужно организовать комнату психологической разгрузки в отделе по персоналу, чем также займется директор по персоналу. Из-за безостановочной и однотонной работы на компьютере работники испытывают психологический и физический дискомфорт (плохое самочувствие и усталости из-за перенапряжения глаз из-за компьютера, а так же усталость и боли в спине). Следовательно снижается эффективность их деятельности, поэтому, чтобы снизить психологическую и физическую нагрузку, возможно введение дополнительного 10-15 минутного перерыва (помимо обязательного, установленного законом), которым работник сможет распоряжаться по своему усмотрению, а также предоставление какого-либо помещения, где они могли бы отдыхать во время обеденного перерыва.
Для организации этой комнаты ему понадобится 6 месяцев и работники (строители, специалист по маркетингу, психолог).
В комнату психологической разгрузки будут входить следующие материалы:
Оформление:
1 2 3 4 5 6