Семінарське заняття №8 Послуга інформаційних агентств
Моніторинг
Моніторинг–це процес знаходження інформації за певними критеріями (наприклад,ключовими словами),аналіз новин на достовірність,відокремлення фактів від коментарів та дотримання балансу.
Об'єктами моніторингу є інтернет-ресурси, друковані,загальнонаціональні та регіональні ЗМІ, телебачення та радіо, соціальні медіа. Здійснюється пошук брендів, назв компаній чи продукції.
Процес моніторингу починається із ключового слова або фрази. Пошуковий профіль містить умови: список медіа, у яких буде проводитися моніторинг, вид статей, часовий проміжок проведення моніторингу та метод надання статей.
Подібний моніторинг можна проводити як за допомогою інформаційно-аналітичних агентств, так і в пошукових системах.
Приклади моніторингу:
Моніторинг події (Короткостроковий моніторинг преси за результатами окремої PR-кампанії, розсилки прес-релізу, проведення промо-акції, прес-конференції)
Ретроспективний моніторинг (ділової, суспільно-політичної преси, спецвидань, глянцю на певну тематику)
Моніторинг реклами
Аналіз прогнозування подій
Новина – це повідомлення про певну подію чи явище, що мають значення для аудиторії агентства. Новина відповідає на запитання: «Що відбулося?» або «Що відбудеться?». Новиною є не тільки подія, що трапилася сьогодні чи вчора,але це може бути подія, яка відбулася в минулому або може відбутися в майбутньому.
Новина має свої ознаки та особливості.
Короткий текст (максимум 3-5 абзаців)
Має містити лише необхідну інформацію
Швидкість,аби одним із перших розповісти аудиторії про цю новину
3.Соціологічні опитування
Соціологічне опитування–метод соціологічного дослідження, що полягає у збиранні та отриманні відомостей про думки, знання та соціальні факти. Здійснюється за допомогою усного чи письмового опитування.
Розділяють безпосередні та опосередковані опитування.
До безпосередніх належить інтерв’ю та любе спілкування віч-на-віч.
Опосередковані опитування здійснюється по телефону,через листування,мережу Інтернет та ін. Також може складатися спеціальна анкета з питаннями опитування.
Вибіркове соц.опитування передбачає вибір аудиторії відповідно до предмету дослідження.
Суцільне опитування здійснюється за критеріями вибірки: за віком,статтю,соціального статусу та рівнем освіти. Воно охоплює усіх людей.
Довідкова інформація
Довідково-інформаційна документація повідомляє дані,які мають інформацію про фактичний стан справ у якійсь організації.
Документи цієї групи можна поділити на 3 підгрупи:
Протоколи,докладні і пояснювальні записки, посвідчення, розписки, акти, заяви;
протокольні документи,звіти,довідки;
службові листи, телеграми;
ВІдгуки та рецензії.
Акт
Акт - офіційний документ, складений для підтвердження встановлених фактів. В акт включаються тільки ті факти, що встановлені особами, які його підписали.
Протокол
Протокол - це документ, який фіксує хід обговорення питань і прийняття рішень на зборах, засіданнях, нарадах, конференціях, ділових зустрічах.
Довідка
Довідка - це службовий документ, що містить опис та підтвердження тих чи інших фактів або подій. Довідки поділяють на 2 групи:
Містить інформацію про факти та події службового характеру;
довідки, що засвідчують якийсь факт
Інформаційні листи
Інформаційні листи - це службові листи, в яких адресант інформує адресата про якісь події чи заходи.
Рекламні листи
Рекламні листи - це різновид інформаційних листів,що містять опис товарів чи послуг і надсилаються,щоб спонукати людей скористатися запропонованими послугами.
Організація прес-конференції
Прес-конференція – збори представників друкованих засобів масової інформації, радіо та телебачення, а також Інтернет-видань, що проводяться з метою інформування по новині чи події.
Організація прес-конфепенції здійснюється у декілька етапів:
1.Підготовчий етап(вибір дати, часу та місця проведення; надсилання запрошень на прес-конференцію за 5-10 днів перед її проведення)
2. Основний етап
відкриття прес-конференції модератором, який ознайомлює учасників із регламентом та представляє доповідача. ( висвітлюються 1-2 основні події або новини.)
Промова доповідача (3-4 хв.), присвячена основним аспектам;
обговорення почутого разом із журналістами (≈30 хвилин);
підбиття підсумків.
3. Аналіз результатів (збір інформації до публікації у пресі.)
Фотосервіс
Фотопослугами можуть бути:
підготовку й поширення фотоінформації (фоторепортажі, фотодобірки про діяльність замовника для електронних і друкованих ЗМІ;
фотозйомку на замовлення (документальна зйомка, художня зйомка, фоторепортаж;
медіасупровід заходів;
добір фото з серверу та архіву агентства (добір історичних, документальних, художніх знімків).
7.Інші додаткові послуги інформаційних агенств
Послуги прес-центру передбачають організацію та проведення прес-конференцій, круглих столів, брифінгів, Інтернет-конференцій, відеоконференцій, відеомостів, семінарів, презентацій.
Довідкові послуги