Таблиця 2
| Тип контролю | Відповідальний за його проведення | Мета контролю | Прийоми та методи контролю |
| Контроль за виконанням плану | Керівники вищої та середньої ланок | Впевнитись в досягненні намічених результатів | Аналіз можливостей збуту. Аналіз сегменту ринку. Аналіз співвідношення витрат на маркетинг і збут |
| Контроль прибутковості | Контролер по маркетингу | Виявити на чому фірма заробляє гроші | Рентабельність в розгляді по товарах, територіях, сегментах, торгових каналах, об’ємах замовлень |
| Стратегічний контроль | Вище керівництво, ревізор маркетингу | Виявити чи дійсно фірма використовує кращі з наявних у неї маркетингових можливостей та наскільки ефективно вона це робить | Ревізія маркетингу |
Контроль за виконанням планів:
Таблиця 3
Кількісні критерії ефективності діяльності служби маркетингу
Функції служби маркетингу | Показники ефективності |
| 1 | 2 |
| 1. Маркетингові дослідження | Прибуток; обсяги продажу |
| 2. Прогнозування обсягу продажу | Обсяг продажу |
| 3. Планування виробничої стратегії та випуску продукції | Обсяг продажу |
| 4. Розробка нових продуктів та удосконалення тих, що випускаються | Обсяг продажу |
| 5. Ціноутворення | Частка ринку Прибуток |
| 6. Упаковка, вибір товарної норми | Збільшення обсягу продукції |
| 7. Товарні запаси | Кількість оборотів товарних запасів Оборот товарних запасів у днях |
| 8. Розподіл товарів | Обсяг продажу |
| 9. Стимулювання продажу | Збільшення обсягу продажу |
| 10. Збут продукції, підтримка зацікавленості працівників служби маркетингу | Обсяг продажу |
| 11. Реклама | Збільшення обсягу продажу |
Одним з основних показників успішної діяльності підприємства на ринку є контроль виробництва та реалізації продукції.
Контроль за реалізацією передбачає:
контроль фактичного обсягу реалізації продукції
контроль частин або сегментів ринку на яких працює підприємство
контроль ціни на продукцію
контроль умов купівлі –продажу товарів
контроль умов транспортування товарів з точки зору можливої втрати частини продукції
контроль асортименту
Особливістю контролю за реалізацією є та обставина, що він може здійснюватися як вибірково так і за повною контролінг програмою, але навіть за умови вибіркового контролю обов’язковим є контроль двох показників: кількості оборотів товарних запасів та тривалості обороту товарних запасів у днях.
(1)КО – кількість оборотів товарних запасів
МЗ – матеріальні запаси
(2)Отз – обсяг товарних запасів
При великій кількості обертів з найменшою їх тривалістю бізнес буде більш успішніший.
При контролі прибутковості в першу чергу визначається норма прибутку.
(3)НП – норма прибутку на вкладений капітал
ЧП – чистий прибуток
О – обсяг продажу
Як засвідчує світовий досвід норма прибутку залежить від частки ринку, яку контролює підприємство, при чому характер залежності зображено на таблиці 4.
1 2 3 4