Програма курсу "Емоційний інтелект 2.0":
Модуль 1. МИСТЕЦТВО ПОЧАТКУ
Як знати, коли саме починати щось нове? Що переживає людина на початку чогось нового та важливого? Що варто знати ще перед початком та до чого бути готовим?
Етапна та польова моделі психологічної динаміки бізнес-процесів. Що таке психологічна адаптація, навіщо нам у мозку зони, які відповідають за взаємодії зі стабільними та, відповідно, нестабільними об’єктами, що стається, коли ми невірно їх використовуємо, та як це – мислити лінійно й алінійно?
Також детально розглянемо, які емоції найчастіше виникають на початку чогось нового (тривога, страх, сором, гіпервідповідальність) та небезпечні наслідки недооцінки емоційної складової цього етапу: страх помилки, прокрастинація, ефект відкладеного життя, відсутність програми адаптації нових працівників на новому робочому місці, бажання якомога швидше проскочити цей етап тощо.
Модуль 2. МИСТЕЦТВО ТВОРЧОЇ АКТИВНОСТІ (3 МІСЯЦІ)
Звідки береться агресія в людей та у колективі, як вона пов’язана з нашим «хочу» та нашими потребами? Як виникають маніпуляції, що таке асертивність та чим вона може бути корисною для бізнес-процесів?
Чому стаються конфлікти та як з ними бути? Що таке особисті психологічні кордони, для чого вони та як з ними працювати? Хто такі «керівник-оркестр» і «керівник-диригент»?
Звісно ж, детально розглянемо не лише емоцію злості з усіх ракурсів, але й небезпечні наслідки недооцінки власної агресії: несвідомі ігри в «Жертва-Тиран-Рятувальник» та до чого тут відповідальність; пасивна агресія та методи роботи з нею; пасивний конфлікт та як з усім цим пов’язаний рівень емоційного задоволення у колективі.
Модуль 3. МЕНТАЛЬНЕ ЗДОРОВ'Я
Як керівникові залишатись ефективним, що таке «life-work balance», як дбати про власне емоційне та ментальне здоров’я? Як емоційний інтелект лідера чи керівника пов’язаний із його мотивацією, вмінням відпочивати, перезавантажуватись та зупинятись?
Як виникає стрес на роботі та як конструктивно з ним справлятись? Чому атмосфера в колективі важлива впродовж всіх робочих етапів та чим принцип «тут і тепер» може бути корисним бізнесу?
Також розглянемо, якими можуть бути наслідки недооцінки емоційної складової керівника: емоційне вигорання, втрата мотивації аж до кризи і роздумів типу «який сенс того всього, що відбувається» (закриття бізнесу?)
Модуль 4. СИЛА ЗМІН (3 дні)
В чому користь змін, чому їх частіше уникають люди з низьким рівнем емоційного інтелекту, які емоції та почуття властиво переживати людині в процесі змін?
Чому зміни мають всі шанси не відбутись, навіть якщо вони логічно вірні та виправдані? Чи достатньо опиратись на відому криву проживання змін по Коблер-Росс, а чи може є щось, що вона не враховує?
Також, для яскравої демонстрації і закріплення навички справлятись зі змінами, учасникам у цьому блоці буде запропоновано багато практичних завдань “змінної” тематики .
Модуль 5. СИЛА ТВОРЧОСТІ: щоб жити, краще творити
Як творчість пов’язана із невизначеністю? Як творити (та чи творити взагалі) в умовах невизначеності? Де шукати свій власний творчий потенціал керівникові, які психологічні механізми заважають творити (інтроекти, обмежуючі переконання, спосіб мислення і минулий досвід) та до чого тут агресія? Що спільного між творчістю у бізнесі, джазом та ді-джеїнгом?
Традиційно розберемо, чому не варто недооцінювати емоційну складову в темі творчості: сором, провина чи страх на шляху творчості та як з ними бути?
Модуль 6. МИСТЕЦТВО ЗАВЕРШУВАТИ
Чому так важливо вміти правильно завершувати процеси? То як знати, коли ставити крапку, прощатись із чимось/кимось, нехай навіть дуже важливим? Як все таки завершити, коли хочеться, та що заважає прощанню? Чому прощання – то не лише про сум, але й про радість? Як завершення пов’язане із засвоєнням досвіду, чому святкувати на роботі – корисно та де беруться цінність і вдячність?
Чому небезпечно пропускати завершення етапу або відразу ж переключатись на наступний? Яке нейрофізіологічне підгрунтя процесів засвоєння та чим корисне вміння зупинятись і робити підсумки?
Також бонусом у цьому блоці учасники отримають авторські методики психологічної діагностики.