Міністерство освіти і науки України
Національний технічний університет
«Дніпровська політехніка»
Факультет менеджменту
Кафедра прикладної економіки, підприємництва та публічного управління
Стратегія бренду
з дисципліни «Персональний брендинг та управління діловим іміджем»
Виконала:
студентка групи 076-20-2
Рогач К.О
Перевірив:
доц. каф ПЕППУ
Петренко О.С
Дніпро
2022
Що відноситься до атрибутів бренду?
Атрибути бренду – набір сенсорних характеристик, що мають відношення до товару чи послуги. Зазвичай до атрибутів бренду відносять зовнішній вигляд товару, його фізичні характеристики, ім'я бренду, його персонажів, упакування, логотип, рекламні форми, кольорове рішеня, фірмені шрифти, музика, спецефекти, жести, природні комунікатори, референтне оточення.
Атрибутивний підхід до побудови персонального бренду.
Атрибути бренду допомагають підкреслити конкурентні переваги компанії, вибудувати емоційний зв'язок із покупцями, а також завоювати їхню увагу та розташування. За допомогою логотипу, назви, дизайну та інших елементів компанія візуалізує свої ідеї та відображає позиціонування.
Для успішного просування ринку важливо, щоб атрибути відображали загальну концепцію бренду. Тому вони повинні бути оригінальними, зрозумілими для цільової аудиторії та такими, що запам'ятовуються. Продумані атрибути бренду допомагають донести до споживачів головний меседж компанії та завоювати їхнє розташування.
Згадайте слоган Nike. Не обов'язково бути професійним спортсменом чи чемпіоном, щоб чогось досягти, просто зроби те, що хочеш – JUST DO IT. Цей слоган кожен може інтерпретувати по-своєму. Тому він швидко став девізом як професійних спортсменів, так і любителів. Сьогодні він поєднує багатомільйонну аудиторію тих, хто прагне поставити заповітну галочку біля наміченої мети.
Атрибути бренду відіграють фундаментальну роль у побудові міцних взаємин із клієнтами та просуванні на ринку. Деякі з них можуть бути менш помітними, ніж слоган або логотип, однак вони все одно сприятимуть формуванню образу компанії. У наступному розділі ви дізнаєтесь про основні елементи бренду.
Позитивні та негативні атрибути.
У кожного бренда є як позитивні, так і негативні атрибути. Ці атрибути є функціональними або емоціональними асоціаціями, присвоєними бренду покупцями та потенційними клієнтами. Відповідно, позитивні атрибути – атрибути, що позначають позитивні відносини між клієнтом і брендом, а негативні навпаки.
Парадигми взаємозалежностей.
Рахунок у банку емоцій: рахунок у Банку Емоцій – це обсяг довіри, почуття безпеки у відносинах з іншою людиною.
Є 6 основних вкладів:
Зрозуміти людину
Увага до дрібниць
Виконувати обіцянки
Уточнення вимог
Порядність
Також до важливих речей відносяться:
Щире вибачення
Закони любові і закони життя
Проблеми продукта – можливості джерела продукту
Засоби впливу на людей
Існує декілька прийомів психологічного впливу на людей.
ІНФОРМУВАННЯ
Є деякі дані про продукті, які споживачеві потрібно дізнатися. У цій інформації, як правило, немає ніяких спонукальних або маніпуляційних прийомів, а лише певні дані. Метою цього прийому є ознайомлення споживача з продуктом, його характеристиками та перевагами. Але інформування в чистому вигляді дуже рідко зустрічається в рекламі, оскільки самостійно воно не здатне спонукати споживача до миттєвої дії і тоді на допомогу приходить ще один прийом, який грає, мабуть, найважливішу роль у всьому рекламному повідомленні.
ПЕРЕКОНАННЯ
Саме з допомогою різних способів переконання реклама здатна проводити споживача різних рівнях, використовуючи у своїй різноманітні методи. Серед цих методів можна виділити такі:
ІНФОРМАЦІЙНИЙ
Незважаючи на те, що цей метод і спрямований на надання необхідної інформації про продукт, деякі психологічні прийоми в ньому все ж таки використовуються. Так, наприклад, дуже часто заздалегідь вказується якась ціна товару чи послуги, яка свідомо завищена. Ця ціна служить так званим обманним якорем, до якого прив'язується споживач до ознайомлення безпосередньо з товаром. Коли ж товар випускається ринку – ціна вказується нижче раніше згаданої, що зумовлює з того що споживачі починають вірити у те, що вони виграють, купуючи даний товар. Насправді ж, за ціною, вказаною спочатку, ніхто не збирався продавати товар, але побачивши спершу високу ціну, а потім нібито знижену, споживач залишається переконаний у тому, що це дуже вигідна та розумна покупка.
ЕМОЦІЙНИЙ
Це один із найчастіше використовуваних методів психологічного впливу, який спрямований на те, щоб викликати у споживача певні емоції при перегляді реклами. Для цього використовуються знайомі та звичні символи, які викликають потрібні виробнику асоціації. Наприклад, Coca-Cola та її реклама «Свято до нас приходить» вже багато років фірмовий вантажний автомобіль у споживачів асоціюється з новорічними святами. Емоційна складова рекламних повідомлень покликана викликати у споживача спогади про щось приємне та пов'язати ці спогади зі своєю продукцією. Оперуючи такими поняттями як дружба, любов, сім'я, рекламісти керують нашими емоціями, перетворюючи свій товар на доказ наших почуттів іншим людям. Наприклад, рекламне посилання «Купіть своїм близьким щось – покажіть, як сильно ви їх любите». Таким чином, за допомогою реклами продукт інтегрується в наше життя, виробляючи незначну заміну в необхідному асоціативному ряду.
ПАТРІОТИЧНИЙ
Цей метод схожий на попередній, тому що виробляє підміну і маніпулює емоціями споживача, ось тільки на відміну від емоційного, цей метод націлений лише на одне - на почуття патріотизму і люблю до своєї батьківщини. Найчастіше подібний прийом використовується під час реклами міцних алкогольних напоїв, де виробники наголошують на національному продукті та його особливостях.
Патріотичний метод психологічного на споживача
ПРОБУДЖЕННЯ СТРАХІВ
Цей метод розрахований те що, щоб створити в умах споживачів певну загрозу те, що може статися, якщо вони використовуватимуть запропонований товар. Пробудження страхів є дуже ефективним засобом при рекламі медичних препаратів або при виході нового продукту на ринок, де є велика кількість конкурентів. Всі ми пам'ятаємо рекламу прального порошку Ariel і що буває, якщо прати речі звичайним порошком. Жувальна гумка Orbit у своїх відеороликах також демонструє наслідки того, що трапляється, якщо після їжі не використовувати пару подушечок Orbit. Але найбільший вплив даний метод надає відповідальність за дітей. Будь-який батько хоче, щоб його дитина була здорова і успішна, тому виробники продукції для дітей у своїй рекламі часто використовують завуальований заклик, який вказує на те, що рекламований продукт так чи інакше відноситься до безпеки, здоров'я або успішного розвитку дитини.
Всі перелічені методи здебільшого використовуються з метою переконати споживача віддати перевагу товару, що рекламується.
Феномени контактних ситуацій
???
Аналіз прикладів сильних і слабких персональних брендів.