1   2   3
Ім'я файлу: разработка решений.docx
Розширення: docx
Розмір: 82кб.
Дата: 03.05.2021
скачати
2.3. ПРАКТИЧЕСКОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ

Анализ теории и практики экономического управления различными объектами позволяет установить, что на сегодняшний день не существует единства мнений по количеству и классификации подходов к принятию управленческих peшeний. Перед тем как определить этапи приятия peшeний, определим типы ситуаций, при которых на практке может поисходить оценка возникнувших проблем, вследствие которых определяются (разрабатываются) новые решения.

  1. Когда исходным пунктом является сама проблема (ситуация новой проблемы).

  2. Когда исходным пунктом выступает новая возможность для выполнения известных производственных или управленческих задач (ситуация новой возможности).

Итак, первый этап – непосредственно формулировка целей. Во время принятия важных peшeний необходимо четко представлять цели организации. Для этого используются методы простого перечня целей, формирование «дерева целей», что позволяет определить иерархическую структуру системы целей и «критериев», которые дают возможность оценить степень их достижения. Только после определения целей можно определять факторы, механизмы, закономерности, ресурсы, влияющие на развитие ситуации.

Далее – выявление альтернатив. Генерирование альтернативных вариантов peшeний может осуществляться либо непосредственно, либо с помощью специальных экспертных процедур. Процедуры генерирования альтернативных вариантов могут предусматривать как специальную организацию и проведение экспертиз с использованием методов типа «мозгового штурма»[21] и т.п., так и создание автоматизированных систем генерирования альтернативных варианте в в сложных случаях. Технологии генерирования альтернатив имеют множество вариантов, это могут быть какметоды индивидуального творческого поиска, так и методы коллективного поиска и другие.

На практике сложнее разработать варианты peшeний, если ставится несколько целей. Можно считать вариант peшeния пригодным для анализа, если он приближает к достижению одной из целей и не противоречит другим.

Четвертый этап – предварительный выбор лучшей альтернативы. Предварительный анализ предложенных альтернатив сразу делает невыгодными «слабые» варианты. Технологии определения лучшей альтернативы так же имеют много вариантов, универсальные методы не существует. Могут привлекаться высококвалифицированные специалисты, которые способны подобрать лучшие варианты peшeний для более глубокого и основательного анализа. Должны также учитываться специфические особенности ситуации, установленные в процессе ее диагностики. Часто ситуации настолько сложны, что описать их можно лишь приблизительно с помощью ряда моделей, и значительную роль играют опыт и интуиция управленца. При создании новых способов решения проблемы особенно важна способность человека к творчеству и умение преодолевать «психологическую инерцию» идти уже изученным типичным путем.

Пятый этап – исследование и оценка альтернатив. Изучение альтернативных peшeний и их последствий проходит в два этапа. На первом этапе оценивается возможность реализации каждой альтернативы. Оценка основана на анализе условий, при которых реализуется эта альтернатива. На втором этапе оценивается возможность последствий реализации каждой альтернативы. По возможности первый и второй этапы определяют вероятность их последствий.

При выборе основных вариантов необходимо использовать определенные критерии, на основе которых можно сосредоточиться на вариантах, которые будут оцениваться. Выбор критериев - творческий и часто неформальный процесс. Вот несколько общих групп критериев, по которым можно сравнивать варианты:

• экономические (стоимость, рентабельность, рентабельность)

• технологические (надежность, качество, долговечность)

• технико-экономические (производительность, время окупаемости, инвестиции, эксплуатационные расходы)

• эргономичные (безопасность, комфорт)

• социальные (правовые нормы, социальные последствия)

• окружающей среды (экологические нормы, экологические стандарты, мониторинг и воздействие на окружающую среду)

При коллективном принятии peшeний важно четко согласитесь, какие критерии приоритета следует использовать при анализе и разработке решения.Вы используете индивидуальную и коллективную экспертизу.Аналитики демонстрируют свой субъективный взгляд на проблему, по-разному расставляют акценты и делают прогнозы на жизнь. Чтобы двигаться вперед, нужно идти на компромиссы.

Экспериментальная проверка будет проведена до того, как новое решение будет завершено. Экспериментальная экспертиза альтернатив проводится, если человек сомневается в окончательном выборе лучшего варианта и при этом знает о наличии других ресурсов (материала, работы, времени и т. Д.). Очевидно, экспериментальная проверка не всегда возможна в принципе.

Последний этап – выбор лучшего решения. После определения диапазона возможных peшeний начинается этап окончательного выбора лучшего решения.

Поскольку принятие peшeний - это не только наука, но и искусство, право принимать решения остается за человеком, который его принимает. Помимо результатов аудита, менеджер также учитывает другую информацию о субъекте принятия решения, которая доступна только в качестве менеджера, что существенно влияет на продолжительность разработки и принятия решения.

Кроме того, менеджер может подвергаться различным рискам, может предпочесть тот или иной способ достижения результата и может иметь разный опыт применения того или иного метода воздействия на руководство в данной ситуации, и поэтому на. Возможно, что менеджер не согласен с одной из предложенных альтернатив.

Это означает, что принятие окончательного решения и выбор приемлемой альтернативы может оказаться не менее сложным процессом, чем его определение.

Таким образом, современная наука предлагает широкий выбор форм, методов и приемов реализации управленческих peшeний в различных условиях. Задача, которая стоит перед ответственным за принятие окончательного решения, предусматривает максимальный учет особливостейсередовища, обеспечения соблюдения принципов и создание необходимых условий для успешной реализации принятого решения. Итак, жизнедеятельность предприятия в конечном итоге полностью зависит от степени овладения менеджерами достижениями науки и практики в области управленческой деятельности. Это касается, прежде всего, организации и осуществления процессов управления персоналом и бизнесом, использование техники управления, качеств управленческого, их соответствия задачам предприятия, характеру и масштабам бизнеса, динамизму системы управления предприятием, а также условиям труда персонала.

Эффективность и качество управленческих peшeний зависит от многих факторов. Одним из основных является методология решения проблемы, то есть подходы, принципы, методы. Несмотря на то, что поведение человека не

всегда логично, способов, используемых лицо для принятия решения, достаточно много и они варьируются – от спонтанных до высокологичных.

В контексте указанного, полагаем, что основами разработки новіх решений выступает организационное и методическое обеспечение:

- определение и прогнозирование;

- разработки и реализации мероприятий по формированию лучших решений;

- подготовка и переподготовка;

- планирование;

- рациональное использование ресурсов в соответствии с их назначением;

- исследование динамики структурных изменений;

- разработка мероприятий по стабилизации и всовершенствованию;

- эффективное использование материального и морального стимулирования работников в соответствии с их трудовой деятельностю.

Однако, на практике к этим процедурам так же добавляют различные управленческие ситуации и варианты решений. Обычно знания причинно следственных связей управленческих решений позволяет тщательно но подходить к изучению их содержания. Каждый из этапов принятия решений

будет изменяться в зависимости от различных материальных затрат и затратах труда руководителя, поэтому и возможны различные варианты нового решения и путей его разработки.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В ходе исследования курсовой работы были решены такие задачи: изучены особенности принятия и разработки peшeний, вследсвтие чего определены требования к разработке новых peшeний. На основании работ и точек зрения исследователей рассмотреныосновные подходы к разработке новых peшeний. Так же пределены особенности использования подходов к разработке новых peшeний на практике с последующим описанием этапов разработки и принятия решений.

Основой любого решения является проблемная ситуация, которая требует решения. Задача менеджера на этом этапе состоит в анализе проблемной ситуации, изучении положения дел и целей, предварительной формулировки критериев решения. Более того, причины проблем могут находиться во внешней среде организации, вследствие, которые менеджер не в состоянии изменить. Такие ограничения сужают возможности принятия оптимальных peшeний. Поэтому необходимо определить источник и суть ограничений и возможные альтернативы. На стадии принятия решений разрабатываются альтернативные решения, дается их оценка и отбирается альтернатива с наиболее благоприятными общими последствиями. Этот процесс заканчивается выбором альтернатив, на стадии реализации принимаются меры по конкретизации решения и доведения его до исполнителей, ценность решения состоит в том, что оно реализовано. 
  Резюмируя сказанное, можно сделать вывод, что процесс принятия peшeний сложный и многогранный. Он вмещает целый ряд стадий и операций. Вопрос, сколько и какие стадии должен пройти процесс принятия peшeний, який конкретное содержание каждого из них, противоречивые и неодинаково решаются менеджерами. Это зависит от квалификации руководителя, ситуации, стиля руководства и культуры организации. Важно, чтоб каждый менеджер понимал сильные стороны и ограничения каждого подхода и процедуру принятия решения и умел выбирать лучший вариант с учетом ситуации и собственного стиля управления. 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

  1. Балдин, К. В. Управленческие решения / К.В. Балдин, С.Н. Воробьев, В.Б. Уткин. — М.: Дашков и Ко, 2019. — 496 c.

  2. Бережная, Е.В. Методы и модели принятия управленческих решений: Учебное пособие / Е.В. Бережная, В.И. Бережной. - М.: Инфра-М, 2016. - 384 c.

  3. Бусов, В. И. Управленческие решения : учебник для бакалавров / В. И. Бусов. — М. : Издательство Юрайт, 2018.  – 254 с.

  4. В.Кузнецова Методы принятия управленческих решений: Учебное пособие / Н.В.Кузнецова . - М.: Инфра-М, 2018. - 349 c.

  5. Глобин А.Н., Крылова М.Н. Разнообразим методы инженерного творчества: методы коллективного блокнота и музейного эксперимента // Современная педагогика. 2018. № 3. С. 15-19. 

  6. Голубков, Е. П. Методы принятия управленческих решений. В 2 ч. Часть 1 : учебник и практикум для академического бакалавриата / Е. П. Голубков. — 3-е изд., испр. и доп. — М. : Издательство Юрайт, 2018. — 183 с.

  7. Дафт Р. Л. Менеджмент: учебник / Р. Л. Дафт. - СПб. : Питер, 2001. - 832 с. - Серия «Теория и практика менеджмента».

  8. Заруба Н.А. Методы принятия управленческих решений : система государственного и муниципального управления : учеб. пособие / Н. А. Заруба ; КузГТУ. – Кемерово : КузГТУ, 2017. – 182 с. Зуб, А. Т. Принятие управленческих решений. Теория и практика / А.Т. Зуб. — М.: Форум, Инфра-М, 2017. — 400 c.

  9. Катулев, А.Н. Математические методы в системах поддержки принятия решений. / А.Н. Катулев. - М.: Высшая школа, 2005. - 311 c.

  10. Колбин, В.В. Математические методы коллективного принятия решений: Учебное пособие / В.В. Колбин. - СПб.: Лань, 2015. - 256 c.

  11. Коробов, Г.В. Методы оптимизации и принятия решений: Учебное пособие / Г.В. Коробов, В.В. Картавцев, Н.А. Черемисинова. - СПб.: Лань, 2001. - 384 c.

  12. Логинов, В.Н. Методы принятия управленческих решений: Учебное пособие / В.Н. Логинов. - М.: КноРус, 2018. - 309 c.

  13. Мадера, А.Г. Количественные методы разработки и принятия решений в менеджменте: Компьютерное моделирование в Microsoft Excel. Практикум / А.Г. Мадера. - М.: Ленанд, 2019. - 120 c.

  14. Методы принятия управленческих решений: количественный подход (для бакалавров) / Под ред. Кочкарова А. А.. - М.: КноРус, 2017. - 368 c.

  15. Набатова, Д.С. Математические и инструментальные методы поддержки принятия решений: Учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / Д.С. Набатова. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 292 c.

  16. Новоселов, А.Л. Модели и методы принятия решений в природопользовании: Учебное пособие / А.Л. Новоселов, И.Ю. Новоселова. - М.: Юнити, 2013. - 383 c.

  17. Оклей, П.И. Экономико-математические методы и модели поддержки принятия решений при эксплуатации тепловых электростанций / П.И. Оклей. - М.: Ленанд, 2016. - 160 c.

  18. Орлов, А.И. Методы принятия управленческих решений (для бакалавров) / А.И. Орлов. - М.: КноРус, 2018. - 317 c.

  19. Пирогова, Е. В. Управленческие решения : учебное пособие / Е. В. Пирогова. , 2017. – 176 с.

  20. Рубчинский, А.А. Методы и модели принятия управленческих решений: Учебник и практикум для академического бакалавриата / А.А. Рубчинский. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 526 c.
    Черняк, В.З. Методы принятия управленческих решений: Учебник / В.З. Черняк. - М.: Academia, 2019. - 296 c.

  21. Рязанцева Ю. А. Применение метода «мозговой штурм» в образовании // Теория и практика образования в современном мире: материалы VI Междунар. науч. Конф.Смирнов, Э. А. Управленческие решения / Э.А. Смирнов. — М.: РИОР, 2019. — 366 c.

  22. Саймон Г. А. Административная поведение: Исследование процессов принятия решений в организациях, выполняющих административные функции / Г. А. Саймон; [Пер. с англ. изд.]. - Изд. перераб. и доклада. числен. заув. авт. - М.: Артек, 2001. - 392 с.

  23. Тебекин, А. В. Методы принятия управленческих решений : учебник для академического бакалавриата / А. В. Тебекин. — М. : Издательство Юрайт, 2018. — 431 с.

  24. Учитель, Ю.Г. SWOT-анализ и синтез — основа формирования корпоративной стратегии / Ю.Г. Учитель, М.Ю. Учитель. — Москва: Высшая школа,2019. -763 c.

  25. Фирсова, И. А. Методы принятия управленческих решений. Учебник и практикум / И.А. Фирсова, М.В. Мельник. — М.: Юрайт, 2018. — 418 c.

  26. Хрущ Н. А. Проблемы принятия управленческих решений в системе стратегического управления предприятиями / Н. А. Хрущ, М. В. Желиховская // Вестник Хмельницкого национального университета. - 2010. - № 1. - С. 41-45.

  27. Чабанный М. В. Влияние идей Г. Саймона на становление теории принятия политических решений / М. В. Чабанный // Научные записки НаУКМА. - 2010 - Т. 108. - С. 3-7.

1   2   3

скачати

© Усі права захищені
написати до нас