1 ... 25 26 27 28 29 30 31 32 ... 36 зведенаінтенсивністьзаван- таженняканалу, формули (4.5)–(4.7) можна подати у вигляді Q 1 , 1 Pвідм 1 , A 1 . Приклад 4.1. На телефонну лінію філіалу банку, яку обслуговує один оператор, поступає найпростіший потік викликів клієнтів з інтен- сивністю 0, 9 викликів/хв. Потік обслуговувань викликів – найпро- стіший потік з інтенсивністю 0,8 викликів/хв. Визначити показники ефективності роботи лінії, що впливають на підсумкову роботу філіалу. Розв’язання Математичною моделлю телефонної лінії є одноканальна СМО з 0, 9 і 0,8. Використовуючи формули для показників ефектив- ності, отримаємо: ймовірність того, що канал вільний: p 0 0,8 0,8 0, 9 0, 47; ймовірність того, що канал зайнятий: p 1 0, 9 0,8 0, 9 0,529; ймовірність відмови: Pвідм p1 0,529; відносна пропускна здатність системи: Q 0, 47; абсолютна пропускна здатність: A 1 0, 424; середній час обслуговування однієї вимоги: tобс 1 0,8 1, 25 хв; середній час простою каналу: t 1 1 1,11 хв. 0, 9 Аналіз отриманих результатів дозволяє зробити висновок, що ймо- вірність того, що канал зайнятий, більша за ймовірність того, що канал вільний; у середньому обслуговується 47 % дзвінків. |