1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   23
Ім'я файлу: СП Березін Безпарточний.doc
Розширення: doc
Розмір: 1272кб.
Дата: 14.12.2020
скачати

Модуль 1. Методологічний інструментарій формування стратегії




Тема 1. Стратегія підприємства: поняття, еволюція, концепції




Розглядаючи підприємство як відкриту систему, студенти визначають його основні завдання, а саме: а) дослідження ринку;. б) визначення обсягів виробництва продукції (надання послуг); в) налагодження ефективних зв’язків з партнерами по ринку; г) формування та розвиток інформаційних систем; д) розвиток інвестиційної діяльності; є) формування ефективної кадрової політики; ж) здійснення інноваційної діяльності тощо.

Самостійне вивчення курсу передбачає знайомство з принципами формування стратегічної моделі, серед яких основними є наступні:

  • творчий підхід – уміння передбачити можливі майбутні проблеми;

  • інноваційність поведінки – готовність до безперервних оновлень та покращень усіх сфер діяльності підприємства;

  • гнучкість та адаптивність – швидке внесення необхідних змін у залежності від змінюваних умов на ринку;

  • охоплення усіх сфер діяльності підприємства;

  • усвідомлення власних сильних сторін підприємства та їх розвиток;

  • практичність та можливість реалізації стратегії;

  • узгодженість з ресурсними можливостями підприємства;

  • ефективність та посилення мотивації персоналу.

Студентам варто знати, що сутність стратегічних перетворень на підприємстві полягає у наступному:

а) вибір (зміна) місце розташування підприємства;

б) реконструкція виробничих потужностей;

в) зміна організаційно-правової форми підприємства, структури виробництва та системи управління;

г) впровадження інновацій;

д) злиття, поглинання, приєднання та інші форми реорганізації підприємства.

Термін “стратегія” походить від грецького “strategia” (stratos – військо та ago – веду), з військового лексикону. Стратегію розуміли як вищу форму військового мистецтва, що вивчає закономірності та характер війни, опрацьовує теоретичні основи планування, підготовки та здійснення військових операцій, визначає стратегічні завдання. Вперше термін “стратегія” у сфері економіки підприємства використав у 1962 р. А. Чендлер у праці “Стратегія та структура”.

Нині в економічній літературі існує значна кількість визначень терміну “стратегія”.

У менеджменті “стратегія”– це програма дій, що визначає розвиток підприємства, відповідну систему управління, шляхи досягнення поставлених цілей.

За І. Ансоффом, стратегія– це набір правил для прийняття рішень, якими підприємство керується у своїй діяльності.

За Б. Карлосом, стратегія– узагальнена модель дій, які необхідні для координації та розподілу ресурсів підприємства.

За А. Чандлером, стратегія– встановлення основних довготермінових цілей та намірів підприємства, а також напряму дій і ресурсів, які необхідні для досягнення цих цілей.

За А. Томпсоном, стратегія– план управління підприємством, задоволення потреб споживачів та досягнення визначених цілей.

За М. Месконом, стратегія– комплексний план, сформований для здійснення місії підприємства та досягнення його цілей.

Крім того, стратегія розглядається як засіб досягнення цілей, до яких прагне підприємство, і які можуть змінюватися в окремі моменти у зв’язку із зміною зовнішніх умов.

Процес опрацювання стратегії підприємства здійснюється з орієнтацією на певний напрям розвитку, що потребує комплексу специфічних заходів.

Стратегія має узгоджуватися з місією, яку визначило для себе підприємство.

Ефективна реалізація стратегії неможлива без зворотного зв'язку із зовнішнім середовищем.

Формування стратегії відбувається в умовах узагальненої, неповної та неточної інформації.

Класифікація стратегій підприємства представлена у таблиці 1.
Таблиця 1

Класифікація стратегій підприємства

Ознаки класифікації

Види стратегії

За ієрархією

Загальна (корпоративна), портфельна, бізнесова, функціональна

За функціональною ознакою

Маркетингова, фінансова, виробнича, соціальна, економічна, організаційних перетворень тощо

За термінами реалізації

Довготермінові, середньотермінові, короткотермінові

За стадіями економічного розвитку

Зростання, стабілізації, скорочення

За напрямами можливого розвитку виробництва

Стратегія інтенсивного, інтеграційного, диверсифікованого розвитку, реструктуризації, спеціалізації, концентрації

За позицією у конкурентній боротьбі

Стратегія лідера, претендента на лідерство, послідовника, початківця

Основними критеріями ефективності стратегії вважаються:

  • міра відповідності зовнішнім та внутрішнім чинникам, можливостям та ресурсному забезпеченню підприємства;

  • переваги у конкурентній боротьбі;

  • тенденції зміни прибутковості та ділової тощо.

Не менш важливими для ефективної стратегії є: чіткість, гнучкість, узгодженість усіх складових стратегій, міра ризику, своєчасність, відповідність особистим інтересам та амбіціям власників, інвесторів тощо.

З наукових позицій важливим є визначення співвідношення понять “стратегія”, “тактика”, “політика”.

Тактика це процес опрацювання короткотермінових планів, що узгоджуються із стратегією підприємства. Тактика визначає шляхи і засоби, форми і способи діяльності підприємства, які забезпечують реалізацію його стратегії.

Політики – перетворює стратегію на відкритий, детальний план розвитку основних напрямів діяльності підприємства.

Процедураце кілька взаємопов'язаних дій, які доцільно здійснювати у конкретній ситуації.

Формування стратегії підприємства здійснюється у кілька етапів.

Перший етап– оцінка і аналіз існуючої стратегії, який передбачає аналітичну оцінку внутрішніх можливостей підприємства щодо задоволення потреб ринку. Оцінка ефективності існуючої стратегії визначається за допомогою таких критеріїв:

  1. цілісність стратегії (за яких умов кожна складова дієво впливає на загальну стратегію);

  2. сумісність стратегії і ринку (наскільки стратегія узгоджується з мінливим зовнішнім середовищем);

  3. збалансованість цілей і наявних ресурсів;

  4. врахування можливих ризиків;

  1. обґрунтованість термінів реалізації стратегії;

  2. узгодженість діяльності структурних підрозділів підприємства тощо.

Другий етап– виявлення існуючих проблем:

  • конкретизація напрямів діяльності;

  • дослідження кон'юнктури ринку і стану розвитку підприємства тощо.

Третій етап– прогнозування можливих ризиків. Цей етап містить:

  1. передбачення можливих господарських ризиків;

  2. оцінку впливу окремих ризиків на діяльність підприємства;

  3. розробку заходів для нейтралізації або зменшення негативних наслідків ризиків.

Четвертий етап– вибір стратегічних альтернатив.

Серед чинників, що сприяють стратегічному розвитку підприємства, варто виокремити наступні:

  1. ініціативність менеджменту;

  2. можливість злиття з іншим підприємством;

  3. необхідність залучення інвестицій ;

  4. необхідність миттєвої реакції на зміну уподобань споживачів;

  5. формування уявлення про стратегічні орієнтири;

  6. реакція на дії конкурентів;

  7. оптимізація організаційної структури та системи менеджменту.

Завершуючи тему, слід дізнатися про альтернативи інтенсивного зростання підприємства, до яких належать:

  • розвиток первинного попиту шляхом залучення нових споживачів через стимулювання покупок;

  • збільшення частки ринку за рахунок конкурентів через розвиток збутової мережі, сервісних послуг, гнучкої цінової політики тощо;

  • розширення ринку (ніші на ньому) шляхом поглинання конкурентів (злиття);

  • захист власної ніші на ринку за допомогою функціонального маркетингу;

  • зміна географічного ринку.


Термінологічний словник
Інноваційність поведінки – готовність до безперервних оновлень та покращень усіх сфер діяльності підприємства.

Підхід “делегування повноважень” – відповідальний менеджер передає опрацювання моделі стратегії підлеглим, а сам лише реагує на проблеми та рекомендації виконавців.

Політики – перетворює стратегію на відкритий, детальний план розвитку основних напрямів діяльності підприємства.

Процедураце кілька взаємопов'язаних дій, які доцільно здійснювати у конкретній ситуації.

Стратегія – найвища форма планової діяльності підприємства.

Тактика процес опрацювання короткотермінових планів, що узгоджуються із стратегією підприємства.
Питання для обговорення
1. Основні завдання підприємства як відкритої економічної системи.

2. Поняття і зміст категорії “стратегія”.

3. Еволюція категорії “стратегія”.

4. Класифікація стратегій.

5. Підходи до опрацювання стратегії.

6. Принципи формування стратегічної моделі.
Теми рефератів


  1. Стратегія як багатогранна економічна категорія.

  2. Стратегія та проблеми забезпечення конкурентоспроможності підприємства.

  3. Проблеми формування підприємством довготермінових конкурентних переваг.


Питання для самостійного вивчення


  1. Походження терміну “стратегія”.

  2. Концепції стратегії.

  3. Методологічні основи курсу.


Інформаційні джерела

  1. Конституція України. // Українська правнича фундація, 1996.-39 с.

  2. Про власність: Закон України від 07.02.1991 р. // Нові закони України. – К.: Мрія, 1991. – С.73-89.

  3. Господарський кодекс України // www.rada.com.ua.

  4. Ананькина Е.А. и др. Контролинг как инструмент управления предприятием. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. – 279 с.

  5. Ілляшенко С.М. Економічний ризик: Навчальний посібник. – К.: КНЛ, 2004. – 220 с.

  6. Каплан Роберт С., Нортон Дейвид П. Организация, ориентированная на стратегию. Как в новой бизнес – среде преуспевают организации, применяющие сбалансисированную систему показателей. / Пер.с англ. – М.: ЗАО “Олимп-Бизнес”, 2004. – 416 с.

  7. Маурик Джон Ван. Эффективный стратег: Перевод с англ. – М.: ИНФРА-М, 2002. – 208 с.

  8. Минцберг Г., Альстрэнд Б., Лэмпел Дж. Школы стратегий. Стратегическое сафари: экскурсия по дебрям стратегий менеджмента. – Санкт-Петербург – Москва – Харьков – Минск: Питер, 2000. – 336 с.

  9. Наливайко А.П. Теорія стратегії підприємства. Сучасний етап та напрямки розвитку. Монографія. – К.: КНЕУ, 2001. – 227 с.

  10. Петренко С.Н. Контролинг / Учебное пособие. – К.: Ника-Центр, Эльга, 2003. – 328 с.

  11. Портер М. Конкуренция. – Санкт-Петербург – Москва – Киев: Издательский дом “Вильямс”, 2000. – 316 с.

  12. SWOT-аналіз – основа формування маркетингових стратегій підприємства. Навчальний посібник. – Донецьк: Донецький державний університет економіки і торгівлі ім. М.І. Туган-Барановського, 2001. – 180 с.

  13. Управління ресурсами підприємтсва: Навч.посіб. / Під ред. к.е.н. Ю.М.Воробйова і д.е.к. Б.І. Холода. – К.: ЦНЛ, 2004. – 288 с.

  14. Штангрет А.М., Копилюк О.І. Антикризове управління підприємством: Навч. посібн. – К.: Знання, 2007. – 335 с.


Тема 2. Місія та цілі підприємства
Знайомство з темою починається з місії – це поняття, що використовується для визначення мети якого-небудь виду діяльності. Це стрижень, що пов’язує у єдине ціле усі види діяльності економічної системи.

Місія– мета існування підприємства, яка має бути досягнута у певному періоді і містить як внутрішні, так і зовнішні орієнтири діяльності. На основі таких орієнтирів визначають перспективи, яких має досягти підприємство.

Місія – це основна загальна мета діяльності, чітко виражена причина існування підприємства, що деталізує його статус і визначає напрям і орієнтири для формування цілей і стратегій для різних функціональних підрозділів.

Значення місії полягає у наступному:

це базис, точка опори для прийняття управлінських рішень;

створює впевненість, що підприємство дотримується чітких цілей, які не суперечать одна одній;

допомагає поєднати зусилля персоналу в обраному напрямку, координує його дії;

сприяє розумінню і підтримці серед усіх учасників партнерських відносин.

Зміст місії розкривається через:

опис продуктів (послуг), які пропонує підприємство;

характеристику ринку, на якому функціонує підприємство;

цілі підприємства, що дозволяють на практиці реалізувати його місію;

рівень технологічного розвитку;

філософію суб’єкта господарювання – базові погляди і цінності, що є основою для створення системи мотивації;

корпоративну культуру підприємства;

ідентифікацію споживачами та іншими партнерами по ринку, його економічну і соціальну відповідальність перед суспільством у цілому.

Місія являє собою поєднання образу економічної системи і її кредо. Образ відображає внутрішню побудову економічної системи, пояснює з якою метою створено підприємство, відбиває її сутність.

Кредо – це формування загального стиля поведінки підприємства на ринку, де зафіксовані певні зобов’язання і результати, яких прагне досягти економічна система. Також відображає сутність організаційної корпоративної культури як образу життя, мислення, дії та існування економічної системи; заохочення та покарання працівників; зв’язків всередині системи, терпимість до опозиції, а також організацію спільного дозвілля.

При формуванні місії враховуються інтереси усіх учасників. Основні групи учасників, інтереси яких впливають на діяльність підприємства:

власник підприємства;

члени трудового колективу підприємства;

споживачі продукції;

партнери по ринку;

органи влади та місцевого самоврядування.

Місія підприємства має відображати інтереси усіх перелічених суб'єктів.

Прийнявши рішення про вид діяльності, підприємство має визначити її основні орієнтири.

Процес формування місії та цілей діяльності підприємства складається з трьох послідовних стадій. На першій стадіїузагальнюють результати аналізу середовища, на другій опрацьовують місію, на третій– цілі підприємства.

Визначенню місії та цілей діяльності підприємства передує аналіз середовища, оскільки його функціонування відбувається у певному оточенні.

Студенти мають пригадати, що на організаційну (корпоративну) культуру впливають:

  • ідеали суспільства;

  • панівні ідеї та цінності у суспільстві;

  • видатні особистості;

  • суспільна мораль, чинні стандарти, норми та правила поведінки;

  • неформальні канали комунікацій;

  • визнання споживача віссю, стрижнем ринкової економіки, навколо якого обертається уся діяльність підприємства.

Отже, місія визначає основну загальну мету економічної системи, є чітко вираженою причиною її існування, сенсом функціонування підприємства, висвітлює його роль і значення для суспільства.

Знайомство з темою передбачає знання значення місії для підприємства:

  1. є основою стратегічних рішень;

  2. створює впевненість, що на підприємстві є ясні, чіткі цілі;

  3. поєднує зусилля працівників на обраних напрямках;

  4. створює розуміння і підтримку серед акціонерів, власників, інвесторів, владних структур, менеджерів тощо.

Основні аспекти, що мають відображення у місії:

  • проголошення цінностей і переконань;

  • опис продукції (послуг, робіт), пропонованих підприємством ринку;

  • характеристика ринку, на якому економічна система позиціонує свої товари (послуги);

  • способи виходу на ринок;

  • опис ключових технологій;

  • стратегічні принципи розвитку і фінансування;

  • орієнтація на споживача;

  • підвищення якості життя працівників;

  • захист і збереження дозвілля.

Місія має відбиватися у Положенні про місію. Цей документ має бути донесений менеджерами до усіх працівників і різних суб’єктів ринку з метою формування вірного уявлення про призначення та цілі підприємства. Бачення місії має надихати працівників і слугувати стимулом до якісного виконання делегованих їх завдань.

Поглиблюючи знання з теми, студенти знайомляться з чинниками, що впливають на формування місії підприємства (за Ф. Котлером):

  • історія підприємства, де формувалася філософія економічної системи, її профіль на ринку, стиль діяльності, місце на ринку;

  • існуючий стиль поведінки та спосіб дії власників і систем менеджменту;

  • стан середовища існування економічної системи;

  • ресурси, які маже задіяти економічна система для досягнення власних цілей;

  • відмінні особливості, що має економічна система.

Місія є основою для встановлення цілей, через які відбувається її практична реалізація.

Вивчаючи тему, студенти дізнаються про цілі – це конкретизація місії у формі, доступній для управління процесом їх реалізації. Цілі визначають окремі конкурентні напрямки діяльності підприємства і є необхідною передумовою його успіху.

Якщо місія задає загальні орієнтири функціонування підприємства, що відбивають зміст його існування, то конкретний кінцевий стан, до якого прямує підприємство, фіксується у вигляді його цілей, які є для нього бажаними і на досягнення яких спрямована його діяльність.

Одним з важливих завдань для підприємства є обґрунтування цілей.

Множина цілей потребує їх певної класифікації. Нині існує багато класифікаційних систем, які містять наступні ознаки:

за спрямованістю мети – зовнішні та внутрішні;

за напрямами діяльності – економічні, техніко-технологічні, соціальні, екологічні тощо;

за можливістю втілення у господарський обіг – створення, розвитку, стабільного функціонування тощо;

за співвідношенням між темпами зміни обсягу продажів і прибутку – швидкі, стабільні або такі, що скорочуються;

за рівнями управління – цілі всього підприємства, окремих
підрозділів, груп та окремих індивідів;

за часовими характеристиками – коротко-, середньо- та довготермінові;

за спрямованістю на перспективу – стратегічні, тактичні,
оперативні;

за впливом на структурні елементи підприємства – виробничі, технологічні, інноваційні, інформаційні, просторові, управлінські, соціальні, екологічні тощо;

за пріоритетами здійснення – основні, вторинні та підтримуючі;

за характером вимірювання – кількісні та якісні.

Існує кілька основних сфер, в яких підприємства встановлюють власні цілі:

позиція на ринку;

рівень дохідності;

впровадження інновацій;

сервісне обслуговування;

формування ефективної системи менеджменту;

реалізація соціальних програм для персоналу;

юридичний супровід;

екологічна відповідальність тощо.

Існують різні напрями, фази та способи встановлення цілей.

У світовій практиці процес встановлення цілей передбачає чотири фази:

виявлення і аналіз тенденцій розвитку середовища;

встановлення цілей для підприємства у цілому;

побудова ієрархії цілей;

встановлення індивідуальних цілей.

В економічній літературі поширені два основних способи встановлення цілей, а саме:

  1. Цілі коригуються кожного разу за умови змін середовища підприємства, тобто мають ситуаційний характер.

  2. Цілі систематично змінюються.

На будь-якому підприємстві, що має кілька структурних підрозділів і рівнів управління, складається ієрархія цілей, у якій відбувається підпорядкування цілей нижчого рівня цілям більш високого рівня.

При вивченні теми студентам варто звернути увагу на специфіку ієрархічної побудови цілей:

цілі вищого рівня, як правило, мають ширший діапазон і триваліший часовий інтервал для їх досягнення;

цілі нижчого рівня є підґрунтям для досягнення цілей вищого рівня.

Ієрархічна побудова цілей графічно відображається у вигляді “дерева цілей”, тобто певної підпорядкованості та взаємозв'язку цілей, що демонструє розподіл мети на завдання та окремі дії. Якщо ієрархія цілей побудована відповідно до мети, то кожний підрозділ, досягаючи власних цілей, здійснює внесок у реалізацію цілей підприємства у цілому.

Побудова “дерева цілей”, з урахуванням особливостей підприємства, може здійснюватися одним з наступних шляхів:

загальна мета розкладається на окремі складові;

загальна мета досягається за умови виконання підпорядкованих їй завдань;

для реалізації кожного завдання визначаються конкретні заходи.

Важливим для студентів у вивченні теми є знання ознак класифікації цілей підприємства:

  1. за періодом встановлення:

  • стратегічні;

  • тактичні;

  • оперативні (поточні);

  1. за змістом:

  • економічні;

  • організаційні;

  • наукові;

  • технічні;

  • соціальні;

  1. за функціональною структурою:

  • маркетингові;

  • інноваційні;

  • кадрові;

  • виробничі;

  • адміністративні;

  1. за середовищем здійснення:

  • внутрішні;

  • зовнішні;

  1. за пріоритетністю реалізації:

  • першочергові;

  • чергові;

  • другорядні;

  1. за характером вимірювання:

  • кількісні;

  • якісні;

  1. за періодичністю:

  • повторювані;

  • разові;

  1. за ієрархією:

  • загальні цілі підприємства;

  • цілі підрозділів;

  • індивідуальні цілі членів трудового колективу;

  1. за стадіями життєвого циклу:

  • проектування і створення об’єкту;

  • зростання об’єкту;

  • зрілості об’єкту;

  • завершення життєвого циклу.

Студентам варто пам’ятати чинники, що враховуються при формуванні цілей, до основних з них належать:

  • ціннісні настанови членів трудового колективу;

  • амбіції;

  • так звана “бізнес-філософія”;

  • становлення до ризику;

  • етичні погляди власників (менеджерів).

Характеристичні риси цілей підприємства:

  • є вихідним положенням (базою) планування діяльності підприємства;

  • визначають структуру відносин всередині підприємства;

  • є базю опрацювання мотиваційної системи;

  • мають вплив на систему контролю на підприємстві;

  • є початком будь-якого управлінського впливу;

  • є базою для оцінки результатів праці окремих працівників, підрозділів, підприємства у цілому.

Місія як кінцевий результат діяльності економічної системи передбачає формування 2х груп цілей:

I. Фінансові (оперативні) цілі:

  • прискорення зростання доходів;

  • прискорення зростання грошових надходжень;

  • більш високі дивіденди;

  • підвищення надійності цінних паперів;

  • підвищення ціни акцій;

  • зміцнення фінансового стану.

II. Стратегічні цілі:

  • зростання частки на ринку;

  • посилення власних позицій у галузі;

  • підвищення якості продукції (робіт, послуг);

  • зменшення витрат у порівнянні з конкурентами;

  • розширення номенклатури і асортименту продукції;

  • підвищення репутації підприємства на ринку;

  • підвищення якості обслуговування споживачів;

  • лідерство в інноваційних процесах;

  • підвищення конкурентоспроможності на міжнародних ринках.

Вимоги до цілей:

  • досяжність – нереальна мета призводить до демотивації працівників і втрати ними орієнтирів, що негативно позначається на діяльності підприємства;

  • вимірність – цілі варто формувати так, щоб їх можна було кількісно виміряти чи будь-яким іншим способом об'єктивно визначити;

  • конкретність – мета має давати чітке уявлення про напрям руху суб’єкту господарювання на ринку;

  • гнучкість – цілі доцільно встановлювати так, щоб залишалася можливість для їх коригування відповідно до змін як зовнішнього, так і внутрішнього середовища підприємства;

  • сумісність – передбачає, що довготермінові цілі відповідають місії, а короткотермінові з нею узгоджуються;

  • орієнтованість у часі – досягнення кожної цілі передбачає її певну тривалість.

Встановлення цілей означає:

  • початок будь-якого управлінського впливу;

  • основну побудову критеріїв, нормативів, стандартів, що

  • використовуються для оцінки діяльності підприємства у цілому, його окремих підрозділів, використання окремих робіт та окремих виконавців;

  • є індикатором виявлення проблем (так, при порівнянні мети та досягнутих параметрів виявляють розрив (розбіжності), який і потребує розв’язанням);

  • узагальнений варіант рішення та джерела його реалізації;

  • стрижень господарської діяльності підприємства, оскільки його усвідомлення допомагає згуртувати персонал, мотивувати його на досягнення результату.

Особливості відносин між цілями:

  • ідентичність (рівність) цілей – реалізація одних призводить до реалізації інших у таких же розмірах;

  • компліментарність (гармонія) – досягнення однієї цілі сприяє досягненню інших;

  • індиферентність цілей (нейтралітет) – реалізація однієї цілі не впливає на виконання інших (тобто зв’язок відсутній);

  • конкурентність (суперництво) цілей;

  • антагонізм (непримирення, протиріччя) – взаємо виключення цілей.

Можливості розв’язання конфліктів цілей:

  1. домінування цілей – одна з них виокремлюється як головна, лише після цього приймаються інші;

  2. упорядкування цілей за значенням (їх ранжування);

  3. антагонізм цілей – незважаючи на непримиренність, цілі залишаються для виконання, але у різних сферах чи у різний час;

  4. зближення цілей – конфліктуючі цілі трансформуються у єдину, ієрархічно упорядковану систему;

  5. компроміс цілей.

Функції цілей:

  • виправдовують існування економічної системи;

  • регулюють поведінку економічної системи;

  • сприяють розподілу відповідальності між структурними підрозділами;

  • зменшують невизначеність;

  • сприяють адаптації до умов зовнішнього середовища;

  • забезпечують основу для конструювання економічної системи та взаємодії між її складовими елементами.

Процес визначення цілей складається з таких взаємопов’язаних етапів:

  1. визначення характеристик об’єкту та відображення їх у меті;

  2. визначення можливих негативних впливів на об’єкт та опрацювання заходів щодо їх нейтралізації;

  3. визначення можливих позитивних впливів на об’єкт, використання їх для отримання економічних вигод підприємства.

Причини невідповідальності цілей умовам ринку (причини субоптимізації за Д. Міллером і М. Старром):

  1. діяльність економічної системи не можна описати та визначити одним показником;

  2. множинність цілей необхідна для відображення різноманіття зв’язків економічної системи зі складним середовищем та його окремими елементами;

  3. всередині економічної системи єдність цілей є уявною: кожна група працівників, кожен індивід, що мають відношення до економічної системи, керуються власними інтересами, що містить у собі ознаки потенційного конфлікту;

  4. необхідність цілей зумовлена дисбалансом часових характеристик та змісту управлінських рішень;

  5. менеджери завжди приймають рішення за умов хронічної нестачі необхідної інформації, засобів її обробки.

Досягнення цілей здійснюється через процеси ідентифікації та адаптації.

Процес ідентифікації – це взаємозв’язок, ототожнення окремих особами цілей економічної системи з власними цілями.

Процес адаптації – це дії, за допомогою яких індивіди намагаються впливати на цілі економічної системи, змінюючи їх.

Система цілей підприємства – результат протікання обох цих процесів, щільно пов’язана і з проблемами організаційної поведінки.

Студенти мають знати, хто є носієм інтересів, що мають вплив на формування цілей підприємства:

  • власники – за рахунок розвитку економічної системи вирішують власні життєві проблеми;

  • працівники – своєю працею забезпечують існування економічної системи, за її допомогою вирішують свої життєві проблеми;

  • споживачі – за продукцію чи послуги, надані економічною системою, віддають їй свої ресурси (найчастіше – у вигляді грошей), задовольняючи свої потреби;

  • ділові партнери – надають підприємству різноманітні послуги, за це отримують плату;

  • населення регіону (де розташоване підприємство) – формує соціальне та екологічне середовище існування економічної системи;

  • суспільство у цілому – отримує від підприємств частку багатства (через податки) для забезпечення суспільних потреб.

Отже, студентам варто зробити висновок про те, що місія підприємства має відображати інтереси усіх зазначених носіїв цих інтересів.
Термінологічний словник
Ідентичність (рівність) цілей – реалізація одних призводить до реалізації інших у таких же розмірах.

Індиферентність (нейтралітет) цілей – реалізація однієї цілі не впливає на виконання інших.

Компліментарність (гармонія ) цілей – досягнення однієї цілі сприяє досягненню інших.

Корпоративна (організаційна) культура – образ життя, мислення, дії та існування економічної системи; заохочення та покарання працівників; терпимість до опозиції; організація спільного дозвілля.

Кредо – формування загального стилю поведінки підприємства на ринку, де зафіксовані зобов’язання і результати, яких прагне досягти економічна система.

Місія – поняття, що використовується для визначення мети будь-якого виду діяльності.

Образ – відображає внутрішню побудову економічної системи, пояснює, з якою метою створено підприємство.

Процес адаптації цілей – дії, за допомогою яких індивіди намагаються впливати на цілі економічної системи.

Процес ідентифікації цілей – ототожнення окремими особами цілей економічної системи з власними цілями.

Цілі підприємства – це конкретизація місії у формі, доступній для управління процесом їх реалізації.


Питання для обговорення


  1. Поняття місії підприємства.

  2. Чинники, що впливають на формування місії підприємства.

  3. Ешрідська модель місії підприємства.

  4. Характеристика цілей підприємства.

  5. Класифікація цілей.

  6. Відображення місії та цілей у моделі стратегічної поведінки підприємства на ринку.


Теми рефератів


    1. Кредо та образ – складові місії підприємства.

    2. Можливості розв’язання конфліктів цілей.

    3. Причини невідповідності цілей вимогам ринку.


Питання для самостійного вивчення
1. Місія як концепція існування підприємства на ринку.

2. Цілі, вимоги до них.

3. Особливості відносин між цілями.
Інформаційні джерела

  1. Конституція України // Українська правнича фундація, 1996. –39 с.

  2. Каплан Роберт С., Нортон Дейвид П. Организация, ориентированная на стратегию. Как в новой бизнес – среде преуспевают организации, применяющие сбалансисированную систему показателей. / Пер. с англ. – М.: ЗАО “Олимп-Бизнес”, 2004. – 416 с.

  3. Краснокутська Н.С. Потенціал підприємства: формування та оцінка: Навч.посібник. – К.: ЦНЛ, 2005. – 352 с.

  4. Маурик Джон Ван. Эффективный стратег: Перевод с англ. – М.: ИНФРА-М, 2002. – 208 с.

  5. Цигилик І.І., Кропельницька С.О., Мозіль О.І. Економічний аналіз господарської діяльності підприємства: навч. посібник. – К.: ЦНЛ, 2004. – 123 с.

  6. Шейн Э. Организационная культура и лидерство. 3 – е изд. / Пер. с англ. Под ред. Т.Ю. Ковалевой. – СПб.: Питер, 2008. – 336 с.



1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   23

скачати

© Усі права захищені
написати до нас