Міністерство освіти І науки україни університет митної справи та фінансів тестові завдання з дисципліни

2
Тест 1. Яким чином визначено поняття „інформація” у Законі
України «Про інформацію»?
1. Інформація
- це найвищий, найскладніший результат впорядкованого відображення у вигляді повідомлень, знань, відомостей про природу, суспільство, в цілому про об’єктивну реальність, які охоплюють усі сфери людської діяльності, використовуються в процесі спілкування, управління, виробництва, пізнання, творчості, виховання, освіти.
2. Інформація - документовані або публічно оголошені відомості про по- дії та явища, що відбуваються у суспільстві, державі та навколишньому середовищі.
3. Інформація - це знання, повідомлення, свідчення про взаємини людей, стан та характер розвитку соціальних процесів.
Тест 2. Оберіть варіант правильної відповіді: Чи тотожні
поняття «інформація» і «документ»?
1. Так.
2. Ні.
3.
Тест 3. Дайте правильну відповідь у вигляді комбінації цифр та
букв.
Узгодьте поняття та зміст основних функцій управління
1
Організація
А) передбачає прогнозування, визначення цілей, стратегії, політи- ки і завдань того чи іншого організаційного формування. Пла- нування включає насамперед прийняття рішень, обґрунтування
і чітке формування напрямів дій, складання планів і графіків роботи на різні періоди (рік, місяць, декаду, день).
2.
Планування
Б) система спостереження і перевірки відповідності функціону- вання підприємств встановленим стандартам та іншим норма- тивам, прийнятим планам, програмам і оперативним управлін- ським рішенням, виявлення допущених відхилень від прийня- тих принципів організації і ведення господарства.
3.
Контроль
В) об’єднання людей, матеріальних, фінансових та інших ресур- сів, формування управляючої системи, визначення видів діяль- ності, необхідних для реалізації цілей, розстановка і налаго- дження взаємодії працівників, щоб забезпечити досягнення на- креслених цілей.

3
Тест 4 . Дайте правильну відповідь у вигляді комбінації цифр та букв.
Узгодьте відповідність концепцій інформатики їх предмету:
№
n/n
Концепція інформатики
Предмет
1
Наукова інформатика
А) Закономірності кібернетизації
технічних комунікацій у суспільстві,
математичного моделювання на
ЕОМ процесів обробки і передачі
інформації
2
Соціальна інформатика
Б) Закономірності науково-
інформаційної діяльності (теорія,
історія, методика, організація)
3
Прикладна (технічна)
інформатика
В) Інформатизація і закономірності
інформаційних процесів у соціумі
Тест 5. Оберіть правильні відповіді для характеристики витоків
формування інформаційного менеджменту:
1. Взаємозв’язки науково-інформаційної діяльності та управління.
2. Кібернетизація соціальних комунікацій і математичне моделювання процесів обробки і передачі інформації.
3. Використання інформаційних технологій для здійснення комунікацій в організаційному у правління.
4. Формування та використання інформаційних ресурсів.
Тест 6. На перетині яких галузей розвивається інформаційний
менеджмент? (Обрати правильну відповідь)
1. Управління впровадженням і використанням інформаційних технологій, організація інформаційної діяльності, управління організацією.
2. Організаційні комунікації; документування діяльності підприємства; формування інформаційного потоку організації.
3. Наукові комунікації, управління впровадженням і використанням
інформаційних технологій, розробка програмного забезпечення для
інформаційних систем управління.

4
Тест 7. Який із зазначених підходів розглядається як сфера
інформаційного менеджменту (позначити правильні відповіді):
1. Документування діяльності підприємства.
2. Формування інформаційних потоків організації.
3. Розробка програмного забезпечення для інформаційних систем управління.
Тест 8. Інформаційний менеджмент розвивається на перетині таких
галузей (оберіть кілька варіантів):
1. Організаційні комунікації.
2. Теорія інформаційної діяльності.
3. Загальна теорія управління.
4. Електронна комерція.
Тест 9. Основною сферою діяльності інформаційного менеджера є:
1. Автоматизована інформаційна система - управління персоналом - комунікації за допомогою Інтернет.
2. Документно-інформаційні ресурси – управління інформаційною діяльністю – комунікації.
3. Адміністративна діяльність - управління інформаційною системою - управління персоналом.
Тест 10. Оберіть правильні відповіді. Діяльність інформаційного
менеджера:
1. Пов’язана, в основному, з управлінням людьми у процесі здійснення базової діяльності в оперативному режимі.
2. Спрямована на побудову інформаційної моделі організації як схеми потоків інформаційних повідомлень, використовуваних в процесі управління, що відображає різні процедури виконання функцій управління організацією і пов’язує кожне завдання з вхідними і вихідними документами і показниками
3. Є інноваційною, орієнтованою на постійний пошук нових, більш ефективних способів організації діяльності, тобто створення матеріальних і соціальних передумов для ефективного управління, на активізацію і розвиток наявних організаційно-адміністративних ресурсів, а також форм їх раціонального використання.

5
Тест 11. Обрати адекватне визначення поняття «державна
інформаційна політика»:
1. Державна інформаційна політика - це сукупність національних
інформаційних ресурсів та інформаційної інфраструктури, які дозволяють на основі єдиних принципів і загальних правил забезпечувати інформаційну взаємодію громадян, суспільства, держави.
2. Державна інформаційна політика - це сукупність основних напрямів і способів діяльності держави з одержання, використання, поширення та зберігання інформації.
3. Державна інформаційна політика - це сукупність організаційних структур, які забезпечують функціонування і розвиток інформаційного простру країни, а також засобів інформаційної взаємодії, які забезпечують доступ громадян і організацій до інформаційних ресурсів.
Тест 12. Обрати визначення, які не відповідають напрямам державної
інформаційної політики.
1. Забезпечення доступу громадян до інформації.
2. Створення національних систем і мереж інформації.
3. Виявлення специфіки протистояння цивілізаційних аспектів
інформатизації її культурним аспектам.
4. Зміцнення матеріально-технічних, фінансових, організаційних, правових і наукових основ інформаційної діяльності.
5. Забезпечення ефективного використання інформації.
6. Ідентифікація громадян у кіберпросторі.
7. Створення загальної системи охорони інформації.
8. Сприяння міжнародному співробітництву в галузі інформації і гарантування інформаційного суверенітету України.
Тест 13. У якому із Законів України наведене визначення інформаційної
діяльності?
1. Закон України «Про науково-інформаційну діяльність».
2. Закон України «Про електронний документ та електронний документообіг”.
3. Закон України «Про інформацію».
Тест 14. Впишіть назви Законів України, які визначають:
1. Загальні засади здійснення інформаційної діяльності: ___________
2. Діяльність у сфері охорони інтелектуальної власності: ____________
3. Діяльність у сфері масової інформації: ___________________

6
Тест 15. Яке з визначень поняття «національний інформаційний
простір» є правильним?
1. Національний інформаційний простір - це сукупність національних
інформаційних ресурсів та інформаційної інфраструктури, які дозволяють на основі єдиних принципів і загальних правил забезпечувати інформаційну взаємодію громадян, суспільства, держави.
2. Національний інформаційний простір - це сукупність організаційних структур, які забезпечують функціонування і розвиток інформаційного простру країни, а також засобів інформаційної взаємодії, які забезпечують доступ громадян і організацій до інформаційних ресурсів.
3. Національний інформаційний простір - це сукупність основних напрямів і способів діяльності держави з одержання, використання, поширення та зберігання інформації.
Тест 16. Чи тотожні поняття «національний інформаційний простір»
та «національна інформаційна інфраструктура»?
1. Так.
2. Ні.
Тест 17. Яке з визначень поняття «національні інформаційні ресурси»
є адекватним?
1. Національні інформаційні ресурси - сукупність організаційних структур, які забезпечують функціонування і розвиток інформаційного простру країни, а також засобів інформаційної взаємодії, які забезпечують доступ громадян і організацій до інформаційних ресурсів.
2. Національні інформаційні ресурси - сукупність основних напрямів і способів діяльності держави з одержання, використання, поширення та зберігання інформації.
3. Національні інформаційні ресурси — вся належна Україні інформація, включаючи окремі документи і масиви документів, незалежно від змісту, форми, часу і місця їх створення, форми власності, а також кінцеві результати
інтелектуальної, творчої діяльності, зафіксовані на будь-яких носіях
інформації, доступні для використання особою, суспільством і державою через засоби масової інформації та телекомунікації, архіви, бібліотеки, музеї, фонди, банки даних, публічні виступи, художньо-виконавську діяльність тощо.
Тест 18. Виберіть варіант правильної відповіді:
Чи тотожні поняття «інформаційні ресурси» та «інформаційна

інфраструктура»?
1. Так.
2. Ні.

7
Тест 19. Обрати правильне визначення державної інформаційної
інфраструктури:
1. Сукупність організаційних структур, які забезпечують функціонування і розвиток інформаційного простору країни, а також засобів
інформаційної взаємодії, які забезпечують доступ громадян і організацій до
інформаційних ресурсів.
2. Сукупність національних інформаційних ресурсів та інформаційної
інфраструктури, які дозволяють на основі єдиних принципів і загальних правил забезпечувати інформаційну взаємодію громадян, суспільства, держави.
3. Сукупність основних напрямів і способів діяльності держави з одержання, використання, поширення та зберігання інформації.
Тест 20. Обрати кілька правильних компонентів відповіді.
Основними технічними складовими інформаційної інфраструктури є:
1. Система телекомунікацій;
2. Електронні засоби масової інформації: телебачення, зокрема кабельне, і радіомовлення;
3. Масиви інформації, яка зберігається у електронному вигляді.
4. Засоби інформатизації
Тест 21. Старіння інформації – це:
1. Властивість інформації втрачати з часом свою практичну цінність, обумовлена зміною стану відображуваної предметної області.
2. Відповідність одержаної інформації інформаційній потребі користувачів.
3. Міра відповідності результатів пошуку завданню, поставленому у запиті.
Тест 22. Дайте правильну відповідь у вигляді комбінації цифр та букв.
Узгодьте поняття та зміст:
№
n/n
Якісні вимоги
Повнота, достатність
1
Кількісні вимоги
А) Придатність
до
практичного
використання
у
різних
галузях
цілеспрямованої людської діяльності
для досягнення певної мети
2
Ціннісні вимоги
Б) Достовірність, об’єктивність,
однозначність, пертинентність,
релевантність, актуальність

8
Тест 23. Вказати правильне визначення релевантності інформації:
1. Міра відповідності результатів пошуку завданню, поставленому у запиті.
2. Властивість інформації втрачати з часом свою практичну цінність.
3. Сукупність властивостей, які відображають ступінь придатності конкретної інформації про об’єкти та їх взаємозв’язки для досягнення цілей, які стоять перед користувачем, при реалізації тих або інших видів діяльності.
Тест 24. Вказати правильні відповіді:
Існують такі види релевантності:
1. Змістова релевантність.
2. Пошукова релевантність.
3. Формальна релевантність.
Тест 25. Вказати правильне визначення пертинентності інформації
1. Відповідність одержаної інформації інформаційній потребі користувачів.
2. Міра відповідності результатів пошуку завданню, поставленому у запиті.
3. Сукупність властивостей, які відображають ступінь придатності конкретної інформації про об’єкти та їх взаємозв’язки для досягнення цілей, які стоять перед користувачем, при реалізації тих або інших видів діяльності.
Тест 26. Вказати правильне визначення Закон Бредфорда:
1. Закон, згідно якого на пошук 80% необхідної інформації витрачається
20% часу.
2. Закон, згідно якого вся кількість періодичних видань з деякої вузької теми може бути розподілена на ряд груп або зон, які містять однакову кількість публікацій на цю тему, але складаються із все збільшуваного числа наукових журналів.
3. Закон, згідно якого зміни в галузі матеріальної культури відбуваються більш швидкими темами, ніж в галузі нематеріальної культури.
4. Закон, згідно якого у соціометричному тексті кілька певних осіб завжди мають надлишок переваг, що їм надаються, в той час як переваги, які надаються іншим, є певною мірою обмеженими.

9
Тест 27. Дайте правильну відповідь у вигляді комбінації цифр та букв.
Узгодьте поняття та їх зміст:
№
n/n
Поняття
Зміст поняття
1
Інформаційна діяльність
А) необхідність отримання інформації,
яка відповідає характеру
виконуваних дій або робіт.
2
Релевантність
Б) це сукупність дій, спрямованих на
задоволення інформаційних потреб
громадян, юридичних осіб і держави.
3
Інформаційна потреба
В) характеристика ступеня
відповідності змісту документа,
знайденого в результаті
інформаційного пошуку, змісту
інформаційного запиту.
Тест 28. Вказати на правильне визначення сутності поняття «тезаурус
споживача інформації»:
1. Тезаурус споживача інформації - це сукупність інформаційних потреб споживача, виражена через інформаційний запит; тезаурус є незмінним і відповідає інформаційні потребі.
2. Тезаурус споживача інформації - це знання одержувача інформації про зовнішній світ, його здатність сприймати ті або інші повідомлення; тезаурус може змінюватись, поповнюватись залежно від одержуваних повідомлень.
3. Тезаурус споживача інформації - це інформаційний інтерес споживача, що виник внаслідок здійснюваної ним професійної діяльності; тезаурус є незмінним і відповідає сутності професійної діяльності.
Тест 29. Вказати правильне визначення документального інформаційного
потоку організації:
1. Вся множина первинних і вторинних документів, а також джерел
інформації, які цілеспрямовано передаються інформаційними каналами від відправника до споживача, називається документальним інформаційним потоком.
2. Це подумки представлена або матеріально реалізована система, яка, відображаючи або відтворюючи об’єкт дослідження, здатна заміщувати його так, що її вивчення дає нам нову інформацію про цей об’єкт.
3. Це взаємопов’язана сукупність комплексу апаратно-програмних засобів для збирання, передачі і обробки інформації, відповідної інформаційної бази і персоналу, який бере участь у обробці, збиранні, передачі і використанні
інформації

10
Тест 30. Яке з наведених визначень документа може бути
застосованим як до документа на традиційних носіях, так і до електронного
документа:
1. Документ - запис на матеріальному носії, для використання якого необхідні засоби обчислювальної техніки.
2. Документ – це текст (як логічна послідовність мовних і немовних знаків), зафіксований на матеріальному носії, основною функцією якого є збереження та розповсюдження (передача) інформації в просторі і часі.
3. Документ - це інформація у вигляді текстових даних, включаючи обов'язкові реквізити.
Тест 31. Дайте правильну відповідь у вигляді комбінації цифр та букв.
Визначити відповідність:
1. Загальні функції документа
А) Інформаційна
Б) Функція обліку
В) Функція історичного джерела
Г) Управлінська
Д) Правова
Е) Комунікативна
Ж) Соціальна
2. Спеціальні функції документа
Тест 32. Оберіть ознаки, які відрізнять електронний документ від
паперового:
1. Доступність інформації для сприйняття
2. Машинний носій інформації
3. Здатність зберігатись, опрацьовуватись і передаватись за допомогою електронних засобів
4. Електронна форма подання інформації
Тест 33. Яке з наведених видів видань є періодичним:
1. Монографія.
2. Журнал.
3. Матеріали наукової конференції.
Тест 34. Якої з класифікації видань не існує?
1. За структурою.
2. За періодичністю.
3. За обсягом.
Тест 35. Оберіть види класифікації видань:
1. За структурою.
2. За джерелом.
3. За цільовим призначенням і змістом інформації.
4. За періодичністю.

11
Тест 36. Оберіть правильну відповідь щодо структурної класифікації
видань:
1. Звіти про науково-дослідні роботи, автореферати дисертацій.
2. Монографії, збірники.
3. Організаційно-розпорядча, планово-економічна, фінансово- бухгалтерська, технологічна та ін. документація.
Тест 37. Який з наведених видів документів є вторинним?
1. Монографія.
2. Бібліографічний огляд.
3. Журнал.
Тест 38. Оберіть правильно види вторинного документа:
1. Інформаційне видання.
2. Монографія
3. Бібліографічні видання.
4. Реферативні видання.
Тест 39. Який з наведених показників відображає прагматичні
властивості документа:
1. Фізичний об’єм.
2. Старіння.
3. Компактність.
Тест 40. Який з наведених показників відображає атрибутивну
властивість документа:
1. Компактність.
2. Фізичний об’єм.
3. Переміщення у часі та просторі.
Тест 41. Який з наведених показників відображає динамічну властивість
документа:
1. Старіння.
2. Фізичний об’єм.
3. Компактність.

12
Тест 42. Дайте правильну відповідь у вигляді комбінації цифр та букв.
Узгодьте поняття та їх зміст.
1
оперативність
А)
наявність
мінімуму
викривлень
(спотворень) порівняно з реально
одержаними результатами або
фактичним станом справ;
2
повнота
Б)
наявність максимальної кількості
нових відомостей, не відомих раніше;
3
новизна
В)
наявність всіх найбільш суттєвих
даних, які характеризують предмет
повідомлення
у
всіх
можливих
аспектах;
4
достовірність
Г)
поява і розповсюдження інформації у
короткі терміни;
5
стислість
властивість
інформації
бути
представленою
у
мінімальному
знаковому обсязі з максимальним
збереженням змісту.
Тест 43. Перевагами недокументальних повідомлень є (відмітити
правильні характеристики):
1. Оперативність.
2. Вибірковість.
3. Адресність.
4. Достовірність.
5. Швидкий зворотній зв’язок.
Тест 44. Недоліками недокументальних повідомлень є (відміти-ти
правильні характеристики):
1. Нетривале зберігання.
2. Недостатня оперативність.
3. Відсутність механізмів контролю достовірності.

13
Тест 45. Вказати правильне визначення поняття «інформаційне
забезпечення управління».
1. Інформаційне забезпечення управління - це комплекс апаратно- програмних засобів, призначених для автоматизації управлінської діяльності.
2. Інформаційне забезпечення управління - це сукупність всіх ресурсів, наявних на підприємстві: персонал, матеріально-технічне забезпечення, апаратно-програмні засоби.
3.
Інформаційне забезпечення управління
- це організація цілеспрямованих масивів інформації та інформаційних потоків, яка включає збирання, зберігання, опрацювання і передавання інформації (в тому числі і з використанням комп’ютерних інформаційних систем) з метою аналізу одержаних результатів для підготовки, обґрунтування і прийняття управлінських рішень органами управління.
Тест 46. Вкажіть номери кількох правильних відповідей:
До структури прийняття управлінського рішення відноситься:
1. Збирання інформації.
2. Переробка інформації.
3. Видача завдання виконавцям.
4. Розробка заходів із забезпечення виконання управлінського рішення.
5. Документування інформації.
6. Затвердження розпорядження.
Тест 47. Дайте правильну відповідь у вигляді комбінації цифр та букв.
Узгодьте поняття та їх зміст.
1
Інформація стратегічного планування
оперативність
А)
використовується менеджерами середнього рівня длякоординації різних підконтрольних
їм дій, приведення ресурсів у відповідність
із завданнями і розробки оперативних планів;
2
Контрольна управлінська
інформація
Б)
допомагає виконувати повсякденні операції з розрахунку заробітної платні, фінансові розрахунки та ін.
3
Оперативна
інформація
В)
дає змогу вищому керівництву приймати рішення із встановлення довготермінових цілей, накопичення ресурсів для досягнення цих цілей і формулювати політику їх досягнення
(може містити перспективні оцінки середовища, економічні прогнози і демографічні тендеції
4
Г)

14
Тест 48. Вказати, який критерій при відборі інформації не існує:
1. Поліментність.
2. Евристичність.
3. Науковість.

Тест 49. Якого виду аналітичних досліджень не існує?
1. Моніторингове.
2. Позатекстове.
3. Ініційоване.
Тест 50. Обрати правильне твердження:
1. Моніторинг - науково-технічний документ, який містить одержану на основі аналізу, систематизації і узагальнення відомостей із першоджерел концентровану інформацію про попередній та сучасний стан або тенденції розвитку проблеми.
2. Моніторинг - безперервне спостерігання за станом оточуючого середовища з метою управління ним шляхом своєчасного інформування про можливості настання несприятливих, критичних або неприпустимих ситуацій.
3. Моніторинг - комплекс заходів із забезпечення ефективної взаємодії бізнес-партнерів, організації реклами, методів стимулювання збуту і зв’язків
із громадськістю.
Тест 51. Обрати правильне твердження:
1. Огляд - науково-технічний документ, який містить одержану на основі аналізу, систематизації і узагальнення відомостей із першоджерел концентровану інформацію про попередній та сучасний стан або тенденції розвитку проблеми.
2. Огляд - безперервне спостерігання за станом оточуючого середовища і управління ним шляхом своєчасного інформування про можливості настання несприятливих, критичних або неприпустимих ситуацій.
3. Огляд - вид інформаційної діяльності, пов’язаний з процесами аналізу, синтезу інформації із застосуванням методів моделювання, експертного оцінювання, діагностики і прогнозування, що реалізуються у режимах постійного збирання інформації з традиційних і нетрадиційних джерел з метою регулярного інформаційного забезпечення користувачів.

15
Тест 52. Оберіть правильні значення терміну.
Знання – це:
1. Відображення властивостей предметів і явищ, що виникає в разі їх безпосередньої дії на органи чуттів.
2. Інформація, яка зберігається у базах знань експертної системи і відображає знання експертів у певній предметній галузі.
3. Перевірений практикою результат пізнання дійсності, правильне її відображення в мисленні людини у вигляді уявлень, понять, суджень, теорій.
4. Властивість, що полягає у відтворенні особливостей відображуваного об’єкта чи процесу.
Тест 53. Який з названих методів експертних оцінок не існує:
1. Метод Монте-Карло.
2. Метод Дельфи.
3. Метод парних порівнянь.
Тест 54. Вказати правильне визначення поняття «експертні оцінки»:
1. Експертні оцінки - це збирання за різними джерелами інформації про подію, її кількісна і якісна оцінка.
2. Експертні оцінки - це судження висококваліфікованих спеціалістів- професіоналів, висловлені у вигляді змістової, якісної або кількісної оцінки, призначені для використання при прийнятті рішень.
3. Експертні оцінки - це пошук релевантної інформації у масиві національних інформаційних ресурсів, перевірка їх на надійність і повноту, а також перетворення одержаної інформації у форму, придатну для аналізу.
Тест 55. Вказати правильне визначення експертної комісії:
1. Експертна комісія складається з фахівців, які професійно володіють технологією організації і проведення експертиз, методами одержання і аналізу експертної інформації.
2. Експертна комісія складається з фахівців, які професійно володіють методами пошуку інформації, методами оцінки її повноти, точності та достовірності.
3. Експертна комісія складається з фахівців, що професійно знайомі з об’єктом експертизи і мають досвід роботи експерта.
Тест 56. Серед типових помилок проведення експертиз вказати
неправильно названу:
1. Використання некомпетентних експертів.
2. Конформізм експертів.
3. Неправильний пошук інформації.

16
Тест 57. Дайте правильну відповідь у вигляді комбінації цифр та букв
(визначити відповідність):
1
Апостеріорні методи
оцінки експерта
А)
Самооцінка
2
Апріорні методи
оцінки експерта
Б)
Оцінки результатів участі експерта
у попередніх експертизах
3
В)
Документаційний метод
4
Г)
Методи взаємного оцінювання
Тест 58. З названих моделей електронного офісу вказати неіснуючу:
1. Інформаційна модель.
2. Комунікаційна модель.
3. Наукова модель.
Тест 59. Додайте необхідний елемент:
Існують такі моделі «електронних офісів»:
1. Інформаційна модель
2. Комунікаційна модель
3. ………………… модель.
Тест 60. Виберіть варіанти, що разом дають правильну відповідь:
В офісі інтегруються такі види інформаційних повідомлень:
1. Паперові повідомлення.
2. Мовні повідомлення.
3. Електронні повідомлення.
4. Інтернет-повідомлення.
Тест 61. Впишіть слово:
Інформаційна модель організації є схемою потоків інформаційних
…….., використовуваних у процесі управління, відображає різні процедури виконання функцій управління організацією і пов’язує кожне завдання з вхідними і вихідними документами.
Тест 62. Вказати адекватне визначення інформаційного потоку:
1. - це схема потоків інформації, використовуваної в процесі управління, яка відображає різні процедури виконання функцій управління організацією і представляє за кожним завданням зв’язок вхідних і вихідних документів і показників.
2. - це інформація, яка у даний проміжок часу циркулює у суспільстві, передається суб’єктом інформаційної взаємодії об’єкту і використовується останнім як метазасіб соціальної діяльності.
3. - це схема організаційної діяльності, спрямованої на взаємодію об’єкта
і суб’єкта управління.

17
Тест 63. Оберіть правильні відповіді:
Схеми інформаційних потоків відображають:
1. Маршрути руху інформації та її обсяги.
2. Розвиток системи програмно-апаратного забезпечення.
3. Місця виникнення та використання інформації.
Тест 64. Дайте правильну відповідь у вигляді комбінації цифр та букв.
Узгодьте поняття та їх зміст.
№
n/n
Вид
інформаційного
обміну
Зміст
2
Міжрівневий
(вертикальний) обмін
інформацією в
організації
А)
наради
керівників
суміжних
підрозділів, задяних у виконанні
спільних завдань; наради керівників
підрозділів,
які
мають
схожі
виробничі завдання; робота у межах
робочих груп (управління проектом).
3
Горизонтальний обмін
інформацією
Б)
обговорення виробничих питань під
час неформальних зустрічей (під час
обідньої перерви, святкових заходів
та ін..); чутки, основною причиною
яких є дефіцит офіційної інформації.
4
Неформальний обмін
інформацією
В)
нисхідні потоки інформації, якими
повідомляють підлеглим про поточні
завдання, конкретні доручення, зміну
пріоритетів та ін.; висхідні потоки
інформації – звіти про виконання
завдань, пропозиції з удосконалення
технології та ін., за допомогою яких
керівництво інформують про
поточні та можливі проблеми, про
можливі варіанти рішень.
Тест 65. Серед названих видів бар’єрів на шляху інформаційних потоків у
організації обрати невірну відповідь:
1. Викривлення повідомлень.
2. Незадовільна структура організації.
3. Нормативно-правова база інформаційної діяльності.
Тест 66. Виберіть варіант правильної відповіді.
Чи тотожні поняття „режимний інформаційний бар’єр” та „відомчий
інформаційний бар’єр”?
1.Так.
2.Ні.

18
Тест 67. Вказати правильне визначення поняття „комунікативна
політика”.
1. Комунікативна політика - система всебічного використання в управлінській діяльності засобів обчислювальної техніки і телекомунікацій.
2. Комунікативна політика - цілеспрямована діяльність підприємства із встановлення і підтримання сприятливих ділових відносин з іншими підприємствами, громадськими та професійними об’єднаннями, групами громадян (зовнішня політика) та власним персоналом (внутрішня політика).
3. Комунікативна політика - процедури інтелектуальної діяльності, які мають ознаки творчості, породжують нову інформацію, дозволяють виявляти нові проблеми або їх аспекти, пропонувати нетрадиційні способи їх вирішення.
Тест. 68. Дайте правильну відповідь у вигляді комбінації цифр та букв.
Знайти відповідність
1
Засоби
внутрішньої
комунікативної
політики
А)
інформаційна відкритість діяльності
підприємства, роз’яснення причин
поведінки підприємства, підготовка
клієнтів і співробітників до можливих
змін, встановлення зв’язків ділового
співробітництва
2
Засоби
зовнішньої
комунікативної
політики
Б)
кодекси поведінки, розповсюдження
оголошень і збирання пропозицій
співробітників, виробничі наради
3
Цілі комунікативної
політики
В)
рекламна діяльність підприємства;
ПР-діяльність; участь спеціалістів у
житті професійної спільноти:
виступи на конференціях, публікація
робіт, патентування винаходів,
членство у професійних асоціаціях;
Тест 69. Вказати адекватні визначення автоматизованої інформаційної
системи:
1. Автоматизована інформаційна система - це комунікаційна система, що реалізована на базі електронно-обчислювальної техніки, і забезпечує збирання, пошук, оброблення та пересилання інформації.
2. Автоматизована інформаційна система складається із взаємопов’язаної сукупності: комплексу апаратно-програмних засобів для збирання, передачі та оброблення інформації; інформаційної бази, яка утворює інформаційну модель діяльності об’єкта управління; персоналу, який бере участь у збиранні, передачі та обробленні інформації.
3. Автоматизована інформаційна система – це комп’ютерна система, підключена до Інтернет, з метою пошуку та розповсюдження інформації.

19
Тест 70. Дайте правильну відповідь у вигляді комбінації цифр та букв.
Встановити відповідність:
1
Організаційне
забезпечення
інформаційної системи
А)
Сукупність математичних методів,
моделей, алгоритмів та програм для
реалізації цілей та завдань
інформаційної системи, а також
нормального функціонування
комплексу технічних засобів
2
Правове забезпечення
інформаційної системи
Б)
Сукупність методів і засобів, які
регламентують взаємодію
працівників з технічними засобами та
поміж собою у процесі розробки та
експлуатації інформаційної системи
3
Програмне
забезпечення
інформаційної системи
В)
Сукупність правових норм, які
визначають створення, юридичний
статус і функціонування
інформаційних систем,
регламентують порядок одержання,
перетворення та використання
інформації
Тест 71. Оберіть правильне твердження:
Управління інформаційних систем:
1. Це комплекс заходів з розробки програмного та апаратного забезпечення інформаційної системи.
2. Це інтегрована організаційна стратегія управління автоматизованою
інформаційною інфраструктурою організації з метою створення умов ефективного функціонування інформаційних ресурсів і задоволення
інформаційних потреб споживачів.
3. Це комплекс заходів, спрямованих на розповсюдження інформації у комп’ютерній системі.
Тест 72. Який з етапів життєвого циклу автоматизованої
інформаційної системи не існує?
1. Етап розробки стратегії автоматизації.
2. Етап супроводу.
3. Етап архівування.

20
Тест 73. Етап супроводу інформаційної системи передбачає (знайдіть
правильне твердження):
1. Усунення помилок, виявлених після впровадження, адаптація
інформаційної системи з урахуванням зміни умов експлуатації, доопрацьовує її за вимогою замовника з метою підвищення якості функціонування.
2. Визначаються цілі автоматизації, майбутні користувачі, очікувані переваги і необхідні ресурси для створення системи, джерела і фактори ризику, обирається розробник системи і розподіляється відповідність за реалізацію проекта автоматизації.
3. Контроль термінів постачання апаратного забезпечення, термінів розробки програмного забезпечення і завершення розробки системи у цілому.
Тест 74. Оберіть правильне твердження
На етапі розробки стратегії автоматизації виконуються такі завдання:
1. Розробка бізнес-плану для вивчення альтернативних проектів.
2. Розподіл повноважень та відповідальності між виконавцями.
3. Контроль термінів постачання апаратного забезпечення.
Тест 75. Оберіть правильне твердження
На етапі створення і впровадження інформаційної системи виконуються такі завдання:
1. Вибір постачальника послуг з підтримки апаратних і програмних засобів для забезпечення працездатності інформаційної системи
2. Визначення терміну реалізації проекту автоматизації.
3.
Залучення розробників
інформаційної системи, сторонніх консультантів, співробітників організації з метою планування вибору апаратного ті програмного забезпечення.
Тест 76. Який з етапів життєвого циклу інформаційного ресурсу не
існує?
1. Етап розробки стратегії.
2. Етап створення.
3. Етап супроводу.
4. Етап пошуку та збирання.
5. Етап використання.

21
Тест 77. Оберіть правильні твердження:
Система управління інформаційними ресурсами організації включає:
1. Розробку стратегії управління даними.
2. Залучення програмістів до визначення необхідного програмного забезпечення.
3. Визначення належності, джерела, типу, обсягу, надлишковості повідомлень і визначення логічної моделі системи даних.
4. Огляд існуючих і можливих методів, які використовуються на кожному з етапів життєвого циклу інформаційного ресурсу
5. Проектування апаратно-програмних засобів комп’ютерної системи.
6. Аналіз технологій, які застосовуються до функціонування
інформаційних ресурсів, визначення способів підвищення ефективності і продуктивності;
7. Заходи з організації збереження інформаційних ресурсів
Тест 78. Обрати правильне твердження. Етап збирання, створення,
зберігання, пошуку, передавання повідомлень і даних передбачає:
1. Контроль впровадження інформаційних систем організації згідно з визначеними цілями.
2. Аналіз інформаційних потоків і масивів даних.
3. Організація добору та прийому на роботу персоналу для роботи з
інформаційними системами, організація умов його роботи, підвищення кваліфікації.
Тест 79. Обрати правильне твердження.
Планування і розробка систем управління інформаційними ресурсами і потоками ґрунтуються на:
1. Етапах життєвого циклу інформаційного ресурсу.
2. Теорії і методиці документування управлінських процесів.
3. Аналізі інформаційного забезпечення комп’ютерних систем організації.
Тест 80. Обрати правильне твердження:
1. Ринок інформаційних продуктів та послуг - це сукупність
інформаційних ресурсів держави, призначених для пошуку і використання.
2. Ринок інформаційних продуктів та послуг є системою економічних, правових, організаційних відносин у сфері торгівлі продуктами інтелектуальної праці на комерційних засадах.
3. Ринок інформаційних продуктів та послуг - це сукупність центрів аналізу, прогнозування та експертизи, які здійснюють пошук та використання
інформації.

22
Тест 81. Обрати правильну відповідь.
Інформаційна індустрія – це:
1. Індустріально-технологічний комплекс засобів інформатики, вся мережа науково-дослідних, навчальних, адміністративних, комерційних та
інших організацій і соціальних інститутів, діяльність яких сприяє ефективному використанню інформаційних ресурсів, а також підготовка для цих цілей необхідної кількості спеціалістів відповідного профілю.
2. Галузь, пов’язана з виробництвом, обробкою, розповсюдженням, збереженням усіх видів інформації, створенням необхідних для цього технологічних засобів.
3. Рівень готовності суспільства до ефективного використання
інформаційних ресурсів та продукуванню нових знань.
Тест 82. Обрати правильне визначення поняття «інформаційна
продукція»:
1. Інформаційна продукція - це документовані або публічно оголошені відомості про події та явища, що відбуваються у суспільстві, державі та навколишньому середовищі.
2. Інформаційна продукція
- це матеріалізований результат
інформаційної діяльності, призначений для задоволення інформаційних потреб громадян, державних органів, підприємств, установ і організацій.
3. Інформаційна продукція - це здійснення у визначеній законом формі
інформаційної діяльності з доведення інформаційної продукції до користувачів з метою задоволення їх інформаційних потреб.
Тест 83. Виберіть варіанти, що разом дають правильну відповідь.
Основні особливості споживчої вартості інформаційних продуктів:
1. Незнищуваність.
2. Старіння.
3. Адресність.
4. Документальність
Тест 84. Обрати правильне твердження:
1. Інформаційна послуга - це здійснення у визначеній законом формі
інформаційної діяльності з доведення інформаційної продукції до користувачів з метою задоволення їх інформаційних потреб.
2. Інформаційна послуга - це матеріалізований результат інформаційної діяльності, призначений для задоволення інформаційних потреб громадян, державних органів, підприємств, установ і організацій.
3. Інформаційна послуга - це документовані або публічно оголошені відомості про події та явища, що відбуваються у суспільстві, державі та навколишньому середовищі.

23
Тест 85. Оберіть правильні твердження.
До сфери інформаційних послуг можна віднести:
1. Послуги в галузі зв’язків з громадськістю.
2. Послуги у сфері добору персоналу.
3. Послуги в галузі використання інформаційних технологій.
4. Послуги у сфері пошуку ділової інформації.
5. Послуги у сфері фінансового аудиту.
Тест 86. Обрати правильне твердження:
1. Інформаційний консалтинг - вид консультаційної діяльності, здійснюваної на основі аналізу документальних і недокументальних каналів
інформації з метою надання незалежних і об'єктивних порад організаціям та окремим підприємцям з метою сприяння їм у визначенні, пошуку оптимальних рішень та розв’язанні управлінських проблем.
2. Інформаційний консалтинг - вид консультаційної діяльності пов’язаний з розробкою програмного забезпечення для інформаційних систем.
3. Інформаційний консалтинг - вид консультаційної діяльності, спрямований на пошук, збирання, розповсюдження різних видів
інформаційних ресурсів.
Тест 87. Які з названих заходів входять до сфери діяльності в галузі
інформаційного консультування (обрати правильну відповідь):
1. Розробка інформаційної системи.
2. Комунікативний аудит.
3. Зв’язки з громадськістю.
4. Проектування Web-сайта.

24
Тест 88. Дайте правильну відповідь у вигляді комбінації цифр та букв.
Узгодьте поняття та їх зміст.
Поняття
Зміст поняття
1
Інформаційний
консалтинг
А)
здійснення у визначеній законом формі
інформаційної діяльності по
доведенню інформаційної продукції до
користувачів з метою задоволення їх
інформаційних потреб.
2
Інформаційна
продукція
Б)
вид діяльності, пов’язаної з аналізом
документальних потоків,
прогнозуванням ринку, пошуком нових
можливостей розвитку бізнесу і
ринків збуту, здійснюваною на основі
збирання і аналізу ділової і науково-
технічної інформації.
3
Інформаційна послуга
В)
матеріалізований результат
інформаційної діяльності,
призначений для задоволення
інформаційних потреб громадян
державних органів, підприємств,
установ і організацій.
Тест 89. Обрати адекватне визначення поняття «комунікативний
аудит»:
1. Комунікативний аудит є одним з видів організаційної діяльності, спрямованим на дослідження комунікацій між персоналом фірми.
2. Комунікативний аудит є одним з видів інформаційно-аналітичного моніторингу, здійснюваний для визначення результативності комунікативної політики, яка проводиться організацією і передбачає вивчення повідомлень про фірму і повідомлень, розповсюджуваних від фірми.
3. Комунікативний аудит є одним з видів управлінської діяльності, здійснюваний на основі впровадження інформаційних систем в організаціях з метою забезпечення комунікацій між співробітниками і зовнішнім середовищем.
Тест 90. Службову таємницю організації становлять (обрати
неправильне твердження):
1. Матеріали, у яких визначається стратегія на найближчий час і на далеку перспективу.
2. Рахунок прибутків і витрат організації.
3. Відомості про клієнтів або працівників, що звільнились.

25
Тест 91. Дайте правильну відповідь у вигляді комбінації цифр та букв.
Узгодьте поняття та їх зміст.
Поняття
Зміст
1
Комерційна таємниця
А)
це вид таємної інформації, що
охоплює відомості у сфері оборони,
економіки,
зовнішніх
відносин,
державної
безпеки
і
охорони
правопорядку,
розголошення
яких
може завдати шкоди життєво
важливим Інтересам України і які
визнані
Законом
державною
таємницею та підлягають охороні з
боку держави.
2
Службова таємниця
Б)
відомості,
пов'язані
з
виробництвом,
технологічною
інформацією, управлінням, фінансами
та іншою діяльністю підприємства,
що не є державною таємницею,
розголошення (передача, витік) яких
може завдати шкоди його інтересам.
3
Державна таємниця
В)
це вид таємної інформації, що
містить відомості економічного
характеру
(про
дислокацію
підприємств
та
їх
виробничу
діяльність, про запаси продовольства,
пропускну
здатність
шляхів
сполучення, корисні копалини та їх
розробку тощо); відомості науково-
технічного
характеру
(про
відкриття,
винаходи,
наукові
і
технічні результати тощо); інші
відомості (про заходи у сфері
громадської безпеки і громадського
порядку, охорони здоров'я, про
кадрову політику держави тощо).
Тест 92. Чи тотожні терміни „інформаційна безпека” і
„комп’ютерна безпека”?
1. Так.
2. Ні.

26
Тест 93. Обрати правильні твердження.
Види загроз безпеці інформації:
1. Викрадення.
2. Втрата.
3. Суб’єктивна.
4. Блокування.
5. Організаційно-аналітична.
6. Знищення.
7. Модифікація.
Тест 94. Знайти адекватні визначення:
Захист інформації – це:
1. - комплекс заходів, які проводяться з метою запобігання витоку, викраденню, втраті, несанкціонованому доступу, викривленню, модифікації, несанкціонованому копіюванню, блокуванню інформації.
2. - сукупність організаційно-технічних заходів і правових норм для запобігання заподіянню шкоди інтересам власника інформації чи автоматизованої системи та осіб, які користуються інформацією.
3. – комплекс заходів, спрямованих на обмеження доступу до апаратно- програмних засобів та приміщень, у яких вони знаходяться.
Тест 95. Дайте правильну відповідь у вигляді комбінації цифр та букв.
Знайти відповідність
Поняття
Зміст
1
Загроза
конфіденційності
А)
блокування доступу до інформації
2
Загроза цілісності
Б)
перехоплення інформації
3
Загроза доступності
В)
викривлення або руйнування
інформації
Тест 96. Засоби захисту інформації поділяються на (вилучити
неіснуючий):
1. Морально-етичні.
2. Організаційні.
3. Законодавчі.
Тест 97. Об’єктом злочинних посягань на інформаційну безпеку
підприємства може бути (обрати невірне твердження):
1. Технологічний процес опрацювання інформації
2. Співробітники організації, які задіяні у технологічних процесах опрацювання інформації.
3. Інформаційні ресурси підприємства

29
Додаток 2
Відносна значущість чинників привабливості і мотивації роботи за результатами опитування працівників у США і України
№ n/n
Чинники, які роблять роботу більш привабливою
Робить роботу більш приваб- ливою
Стимулює пра- цювати більш
інтенсивно
США
Україна США
Україна
1
Робота без значних напружень і стресів
1 7
8 8
2
Зручне розташування
2 5
9 4
3
На робочому місці немає шуму і будь-яких забруднень оточуючого середовища
10 10 10 10 4
Робота з людьми, які викликають симпатію
4 1
7 3
5
Хороші відносини з безпосереднім керівництвом
5 3
5 7
6
Достатня інформація про те, що взагалі відбувається у фірмі
6 8
3 6
7
Гнучкий темп роботи
7 9
4 9
8
Гнучкий робочий час
8 6
6 5
9
Значні додаткові пільги
9 2
1 1
10 Справедливий розподіл обсягів робіт
10 4
2 2