Бизнес-План Открытия салона красоты сторінка 2

Организация аптеки
Бизнес-План
Открытия салона красоты
14
www.pro-consulting.ua
безупречность и эффективность процедур, а не большое количество оборудования и дорогих известных брендов.
Также популярным становится использование местных ресурсов – минеральных вод, растений и грязей, находящихся в том же регионе, что и салон. Так, уже сейчас повсеместное увлечение экологичности коснулось и индустрии красоты. Например, за рубежом активно реализуются системы аттестации SPA по признаку экологичности. Появилась и новая концепция
– ЭКО-SPA. Это не только использование экологически чистых материалов в самих процедурах
– это еще и забота об окружающей среде, применение энергосберегающих источников.
Компьютеризация салонов красоты также завоевывает свои устойчивые позиции.
Компьютерная диагностика успешно заменяет обследования клиентов на предмет противопоказаний и возможных аллергических реакций. Кроме того, Интернет-ресурсы уже активно используются для продвижения услуг вне салона красота; а внутри – обеспечивают клиентов бесплатным wi-fi подключением к интернету в зонах отдыха.
SPA- путешествия. Речь идет не только о поездке в другую страну, славящуюся своими
SPA- традициями. Новым направлением индустрии стало появление SPA в аэропортах и вокзалах. Формат и уровень таких SPA различен – это и небольшие кабинеты, оказывающие услуги массажа и SPA-педикюра, и крупные центры уровня «люкс» в терминалах ожидания международных аэропортов. Безусловно, большинство российских вокзалов мало подходят для создания SPA, зато аэропорт Шереметьево стал первым в России, где уже появился подобный центр.
Все более прослеживается упрощение салонов красоты и косметологические процедуры в частности. Мода на сложные экзотические процедуры и длинные витиеватые названия услуг уходит в прошлое. Потребитель хочет получить внятную информацию об услуге, поэтому предложение салона должно быть четко структурировано и понятно. «Медовое наслаждение» или «Массаж Нефертити» – это прошлый век. На смену им пришли эффективность, безопасность и лаконичность.
Другой заметной тенденцией можно считать появление мини-услуг, своеобразных пробников процедуры. Прошедший кризис научил людей практичности, и не все готовы заплатить полную стоимость за услугу, в эффективности которой они не уверены.
Кратковременная «дегустация» поможет клиенту распробовать всю прелесть процедуры, и понять, хочет ли он продолжать пользоваться ей в дальнейшем. Кроме того, доказано, что подобные предложения повышают лояльность клиента к салону.
Наконец последней из тенденций на мировой арене индустрии красоты и салонов в частности, можно считать такое веяние как услуги здорового сна. Суть предложения заключается в том, что после сложных, либо просто проведенных комплексно процедур в салоне, когда клиент расслаблен и умиротворен, меньше всего ему хочется куда-то идти. Теперь некоторые салоны

Организация аптеки
Бизнес-План
Открытия салона красоты
15
www.pro-consulting.ua
красоты предоставляют возможность поспать после процедуры, чтобы окончательно расслабиться. Клиента никто не побеспокоит, и домой он отправится свежий, отдохнувший и благодарный. А ведь именно это и является главной целью всех предприятий индустрии красоты.
4. Производственный план
4.1. Месторасположение объекта реализации проекта
Одной из важнейших составляющих успешности нового салона красоты является его территориальное размещение, а также условия, на которых данный бизнес функционирует. В данном случае вариантов всего несколько: покупка недвижимости, либо ее аренда. Данным бизнес планом предусматривается работа салона в арендуемом пространстве.
Останавливаясь на аренде помещения для салона красоты важными моментами являются:

заключение договора - не менее чем на 3-5 лет;

субаренда должна быть исключена;

не рекомендуется оформление договора аренды на третьих лиц;

арендная плата должна быть целесообразна и позволять выходить салону красоты на средний уровень рентабельности в 20-25% (данным бизнес-планом этот показатель предусматривается в размере 22,2%).
Далее должны быть учтены следующие критерии выбора помещения:

Организация аптеки
Бизнес-План
Открытия салона красоты
16
www.pro-consulting.ua
Рисунок 7. Основополагающие критерии выбора помещения салона красоты
Единовременный учет всех перечисленных факторов может значительно увеличить стоимость арендной платы, поэтому инвестору предстоит принимать решение о степени важности каждого критерия индивидуально. Основополагающими для бизнеса такого уровня остаются площадь, район месторасположения, необходимость и стоимость ремонтных работ.
Очевидно, что заведение должно находиться недалеко от метро, в проходном месте с удобным подъездом, на первом этаже и выходить фасадом на улицу.
Выбирая помещение под аренду, нужно учитывать требования законодательства, согласно которым запрещено размещать любые объекты сферы услуг, в том числе и салоны красоты, в помещениях и пристройках детских учреждений, школ, больниц, поликлиник, кинотеатров и т. д. Салон можно открыть в жилом доме – на первом этаже и в цоколе.
Необходимо оценить соответствие приобретаемого помещения нормам Госпродпотребслужбы, пожарной инспекции. Немалое значение имеют и такие факторы, как наличие удобного подъезда и места для парковки, общая площадь помещения.
Благоприятный вариант, если район, в котором находится салон, имеет развитую инфраструктуру. Имеет смысл обратить внимание на: количество супермаркетов, банков, кафе, домов быта, состояние продуктовых рынков, количество автостоянок, банкоматов и других заведений сферы услуг для полноценной жизни. Если все это есть, то люди, живущие в этом районе, привыкли решать все свои житейские дела в его пределах. Если нет, то клиентами вашего салона будут только жители близлежащих домов. Другие потенциальные клиенты будут ходить в салон в районе, где они имеют возможность решить свои другие бытовые вопросы.
Наименее значимые
факторы
Значимые факторы
Наиболее значимые
факторы
• Автономная система вентиляции
• Сигнализация
• Возможность расширения/пристройки
• Отдельная входная группа
• Коммуникации
• Этаж
• Площадь помещения
• Район месторасположения
• Необходимость и стоимость ремонтных работ

Организация аптеки
Бизнес-План
Открытия салона красоты
17
www.pro-consulting.ua
Идеальным для салона красоты считается место, не очень отдаленное от транспортных развязок, чтобы клиенты без авто могли легко добраться до салона. Но в тоже время, если совсем рядом с вашим салоном будет остановка общественного транспорта или рынок, то это не очень хорошо. Многих клиентов раздражает "толкучка".
Скорее всего, в помещении придется сделать ремонт — создать в компактном пространстве несколько функциональных зон, чтобы и клиенты и персонал чувствовали себя комфортно. Важно, чтобы в покрытии стен и пола не использовались обои и другие материалы, которые нельзя обработать водными растворами. Для салона важно, чтобы он имел определенный стиль, цветовую гамму и главные акценты в интерьере. Дальше все зависит от материальных возможностей. Если они ограничены, выход – косметический ремонт. Салон будет выглядеть чистым и свежим, и ремонт обойдется не дорого. Вариант действительно салонного интерьера потребует большего количества времени и денег.
Начиная отделку будущего заведения важно сосредоточиться на коммуникациях – не забывать, например, что в парикмахерском зале должен быть оборудован достаточно мощный канализационный сток с необходимым уклоном для стока. Вторая задача – сделать правильное освещение. Хороший свет – это здоровые глаза сотрудников и эмоции посетителя. Клиент не должен видеть синяков под глазами, а цвет волос не должен быть искажен.
4.2. Описание процесса работы салона красоты и
характеристика предоставляемых услуг
После определения правильного месторасположения объекта реализации проекта, следует обратить внимание на качество и многообразие услуг, которые будет предоставлять планируемый салон красоты.
На момент открытия салона красоты, данным бизнес планом предусмотрена следующая комбинация возможностей салона:
Парикмахерские услуги
Ногтевой сервис
Косметология
Продажа профессиональных косметических средств

Организация аптеки
Бизнес-План
Открытия салона красоты
18
www.pro-consulting.ua
При достижении планируемой посещаемости заведения, через некоторое время проектного периода, зонами развития салона красоты могут стать такие виды услуг:

макияж;

татуаж;

боди-арт;

пирсинг;

новейшие виды косметологических услуг (напр. неинвазивная карбокситерапия, микротоковая терапия и т.д.);

коррекция фигуры, в том числе массажные процедуры, лечебные обертывания, составление индивидуального плана диетического питания.
Далее предлагается рассмотреть некоторые процедуры в рамках выбранных направлений деятельности салона на момент его открытия.
1. Парикмахерские услуги
Так как ухоженные, красивые и здоровые волосы – один из важнейших атрибутов в жизни каждого человека, парикмахеры-стилисты нового салона должны быть способны предложить своим клиентам самые современные методы преображения. Среди них могут быть предложены следующие виды услуг:

Нанокератиновое выпрямление волос;

Стрижка женская;

Стрижка мужская;

Стрижка детская (до 7 лет);

Окрашивание волос;

Мелирование;

Колорирование;

Омбре;

Организация аптеки
Бизнес-План
Открытия салона красоты
19
www.pro-consulting.ua

Химическая завивка;

Долговременная укладка;

Ламинирование;

Процедуры ухода и лечения волос;

Свадебные и торжественные прически и укладки;

Плетение африканских косичек.
Очень важно взаимопонимание между клиентом и мастером; гармоничный образ создается, учитывая не только тип лица и структуру волос, но и образ жизни, и даже характер.
Клиент всегда должен понимать: для достижения максимального результата недостаточно просто хорошей косметики, а необходимы знания, опыт и мастерство профессиональных стилистов именно данного конкретного салона.
2. Ногтевой сервис
В будущем салоне красоты планируется также работа кабинета маникюра, педикюра и наращивания ногтей, где многообразие процедур должно порадовать даже искушенных клиентов. Среди возможностей салона, предлагается изучить следующие:
1. Маникюр:

Классический маникюр;

SPA- маникюр;

Европейский маникюр;

Мужской маникюр;

Детский маникюр;

Парафинотерапия;

Покрытие лаком;

Покрытие "френч";

Долговременное покрытие;

Pshine (Японский маникюр);

Bio- гель укрепление;

Снятие укрепления;

Снятие нарощенных ногтей;

Снятие акриловых ногтей;

Дизайн ногтей.
2. Педикюр:

Педикюр классический;

Классический мужской педикюр;

Организация аптеки
Бизнес-План
Открытия салона красоты
20
www.pro-consulting.ua

SPA- педикюр;

Парафинотерапия;

Обработка пальцев ног;

Массаж маслом;

Покрытие лаком;

Покрытие «френч»;

Долговременное покрытие;

Дизайн ногтей.
Таким образом, планируемый бизнес планом салон, предложит полный комплекс ухода за руками от SPA-программ до парафинотерапии. Педикюр также порадует клиентов такими видами педикюра: классический, аппаратный, комбинированный и SPA педикюр, так и сериями лечебных и восстанавливающих программ: парафинотерапия, лечение трещин и вросшего ногтя, ремонт поврежденных ногтевых пластин и т.д.
3. Косметология
Косметология – решение проблем с кожей лица и тела. Концепцией данного салона красоты предусматривается также возможность консультаций клиентов по любому вопросу клиентов в целях достижения цели предложения именно того, что необходимо конкретному посетителю (индивидуальный подход).
Среди возможных услуг, которые салон красоты мог бы предоставлять клиентам на момент своего открытия можно выделить следующие:

Ультразвуковой пилинг;

Механическая чистка лица;

Комбинированная чистка лица;

Комплексные уходы:

Уход увлажняющий;

Демакияж;

Ультразвуковая чистка;

Концентрат CV (увлажнение);

Массаж (по показаниям);

Маска увлажняющая;

Маска альгинатная;

Крем завершающий;

Уход для жирной, проблемной кожи;

Депиляция;

Организация аптеки
Бизнес-План
Открытия салона красоты
21
www.pro-consulting.ua

Коррекция бровей;

Прочие услуги.
Как правило, профессиональный косметологический уход включает в себя такие процедуры как увлажнение, очищение, питание кожи, пилинги, а также полный комплекс прочих процедур, которые способны сделать лицо и тело клиентов салона красоты значительно лучше.
Врач-косметолог знает о том, как сделать кожу красивой, проводит такие процедуры как массаж, обёртывание и пр. Кроме того, порой врач-косметолог может не только выявить причину кожных дефектов, но и устранить их оперативным путём (если, конечно, речь не идёт о сложной пластической операции).

Организация аптеки
Бизнес-План
Открытия салона красоты
22
www.pro-consulting.ua
4.3. Необходимое оборудование и другие средства для
функционирования салона красоты
Минимальный набор оборудования для салона красоты – четыре парикмахерских кресла, кабинет маникюра-педикюра в расчете на два рабочих места и кабинет косметолога.
Рекомендуется в течение первых шести месяцев ввести в салоне весь спектр услуг. В результате получается годовой цикл – в начале весны люди активно занимаются телом и прическами. Летом взлетает спрос на маникюр и педикюр. В начале осени все ухаживают за пострадавшими от солнца волосами и кожей. Зимой – уход за телом.
Закупка инструментария возможна двумя способами: 1) происходит закупка всего необходимого салоном, 2) инструменты приносят мастера. Преимущества второго способа в том, что опытный мастер, щепетильно относящийся к выбору инструмента, всегда сам лучше подберет себе инструменты. Кроме того, данный вариант значительно уменьшает инвестиционные затраты, что поможет салону более быстрыми темпами прийти к положительным показателям рентабельности.
В целях наиболее точного отображения построения бизнеса на основании открытия салона красоты, данный бизнес план учитывает закупку всех необходимых инструментов, оборудования и расходных материалов самостоятельно. Следующие таблицы демонстрируют план инвестиционных вложений в разрезе закупки мебели, оборудования и расходных материалов.
Таблица 3. Перечень необходимой мебели
№
п/п
Статьи и затраты
Количество
Цена
Всего
Рабочее пространство администратора
$462
1
Стол ресепшен
1
$388
$388 2
Стул
1
$74
$74
Приемная/зал ожидания
$696
1
Диван гостевой
1
$231
$231 2
Журнальный столик
1
$115
$115 3
Закрытая витрина
1
$181
$181 4
Шкаф (для гостей + для персонала)
2
$85
$169
Кабинет маникюра/педикюра
$1 253
1
Стол маникюрный
2
$115
$229 2
Кресло для ожидания
2
$240
$480 3
Стул мастера
2
$88
$177 4
Маникюрный стул
1
$46
$46 5
Подлокотник для маникюра
2
$6
$12 6
Подставка под лаки
2
$14
$28 7
Подставка для пилок и кистей
2
$8
$15 8
Подставка для педикюра
2
$38
$75