Іноді можна зустріти написання СПАМ або SPAM (читається [sp æm]), оскільки слово беруть за черговий інтернетівський акронім. І це дійсно акронім, за походженням складноскорочені слова, але не абревіатура, тому писати його треба «в нижньому регістрі», малими літерами.
Це «складне» словосполучення утворилося з усіченого spiced ham. У буквальному перекладі spiced ham - «шинка зі спеціями», але насправді в консервних банках з написом «Spam» перебував ковбасний фарш - сумнівна субстанція, знайома багатьом з нас з гуманітарної допомоги. «Spam» було її фірмову назву, яке російською звучало б приблизно як «Спетчіна» (спеції + шинка) або «Ферчік» (фарш + перчик).
Так, але при чому тут інтернет? Справа в тому, що півстоліття тому третьосортна «Спетчіна» набридливо рекламувалася, а її реклама невтомно пародії і передражнювати, поки значення слова не було переосмислено. Тепер «спам» став прозивним, перетворився на один із синонімів всепроникною, сверхназойлівой рекламної інформації.
А закінчилося все тим, що вже в наші дні термін устоявся як позначення сумнівної комерційної реклами, що розсилається по електронній пошті. Відповідно, спамер, він же спамщік, - це творець і розповсюджувач оной інформації, а спамерська програма - програмне забезпечення, яке йому «асистує».
Додамо, що крім загального, всім відомого значення є більш приватні. У такого різновиду мережевих ігор, як Мади, спамом називаються надлишкові, малоінформативні повідомлення учасників, які через загальний канал потрапляють до всіх гравців. (Зайве говорити, що ігровий спам теж нікого не радує.) У глобальних мережах спам - серед іншого, примусова видача будь-який не запитаної інформації: самовільне відкриття нових вікон браузера, насильницьке перенаправлення на інші сайти, махінації з мережевими адресами з метою «підвищення підтягти» рейтинг сайту. Одним словом, прагнення будь-якою ціною, «через не хочу» «нагодувати» користувача своїм контентом або «нагодувати» лічильнику роздуту статистику.
Спам і спамщікі викликають стійку ненависть у сетян, які з перемінним успіхом охороняють свої особисті поштові скриньки від потрапляння спамного сміття. Якщо віруси - це «троянські коні», то спамщікі - справжні цифрові гарпії, які намагаються ізгадят і знецінити будь-яке мережеве починання.
Спам - найбільш поширений «інтернетізм», слово, яке кожен новачок в мережі дізнається одним з перших. При цьому у слова є тільки один відтінок - різко негативний, і це чудово відображають похідні: той, хто спробував одного разу поспаміть, вирішиться наспаміть і вдруге, а там не зупиниться і буде продовжувати свою чорну спамское справу, поки не заспаміт весь навколишній простір і не доспамітся, опинившись, у свою чергу, жорстоко отспамлен спільнотою, виведеним з себе настільки безпардонним спамством ...
Що таке спам, і як з ним боротися
Напевно, багато хто з вас, відкриваючи свій звичайний поштовий ящик, з лайкою дістають звідти всякі строкаті рекламні листівки, в яких вам пропонують відпочити в Сочі, заробити двісті тисяч доларів за один місяць, купити крокодила в хорошому стані, вилікуватися від пристріту, у свою чергу наврочити сусіда-металіста, приворожити коханого до пляшки кефіру замість пляшки горілки і так далі. Напевно практично всі, неуважно глянувши на ці листочки, або дбайливо засовують їх у ящик сусіда, або ж просто кидають на підлогу, причому з простого людинолюбства - щоб і прибиральниця могла отримати інформацію по всіх цих найцікавішим видів послуг. І тільки одиниці, глянувши на ці листочки, знаходять у них щось корисне для себе.
Ці квітчасті листочки - непрошена реклама. Ви її не замовляли, ви не висловлювали бажання її отримувати. Вам її надсилають насильно, і вам доводиться витрачати час на те, щоб ознайомитися з вмістом, який навряд чи вас зацікавить, а далі кудись подіти ці листочки, тому що не будете ж ви їх сунути в кишеню ...
Що цікаво, в Інтернеті спостерігається практично така ж картина. Що таке спам - непрошена реклама - знають практично всі інтернетівські користувачі. Будь-який власник поштової скриньки, навіть якщо він завів його зовсім недавно, тут же починає в достатку отримувати листи від зовсім незнайомих людей, де йому пропонують: збільшити статевий орган, позбутися від комп'ютерного зорового синдрому, придбати молотарку радгоспу «Світлий шлях капіталізму», автомобіль « Мустанг »1963 року випуску, пожертвувати доларів сто постраждалим від чорнобильського вірусу і так далі і тому подібне ...
Спочатку такі листи тільки радують і викликають у користувача жвавий інтерес. Ну як же, адже він тільки-тільки завів собі поштову скриньку, а тут же всякі різні люди і цілі організації виявляють інтерес до його персони і настільки люб'язні, що пропонують всякі різні види послуг, а також товари.
Проте цей інтерес і тиха радість досить швидко змінюються огидою і нападами дикої злоби у користувача, коли ці листи, що приходять кожен день, починають обчислюватися десятками і сотнями, а дійсно важливі послання в них губляться, як гномик в сибірській тайзі. Крім того, від рекламних пропозицій немає ніякої користі! Навіть якщо користувач вирішив збільшити собі яку-небудь частину тіла або придбати радгоспну молотарку - йому все одно більше однієї частини тіла не збільшити, а більше однієї молотарки не прогодувати. Але кожен день із завидною регулярністю ці листи всі приходять і приходять, валяться і валяться, сиплються і сиплються, викликаючи абсолютно законне обурення.
Оскільки більшість користувачів абсолютно неправильно реагують на спам і частенько не уявляють, як з ним можна ефективно боротися, я вирішив написати цю статтю, де викладу всі свої спостереження, отримані в результаті досить солідного досвіду.
Але спочатку - трохи про те, звідки взявся цей термін і що він, взагалі кажучи, означав ...
Звідки взявся термін
У 1937 році є досить відома фірма Hornel Foods розробила новий різновид консервів свинячої тушонки. Фірмою був оголошений конкурс на кращу назву новому продукту, в якому переміг радіоактер з Нью-Йорка Кеннет Денью, що запропонував назвати тушонку звучним словом «СПАМ»! Успіх нової назви був приголомшливим! Воно було на слуху у всіх і кожного, і збіднілі після кризи американці змітали дешеві консерви з полиць магазинів. Фірма пропонувала сотні рецептів приготування страв із СПАМУ, від простих сендвічів (на шматок хліба кладеться рівно відрізаний шматок СПАМУ, зверху накривається іншим шматком хліба) до вишуканих страв: тонко порізані скибочки СПАМУ, политі солодкими соусами і заправлені дрібно порубаними шматочками СПАМУ.
СПАМ настільки заволодів умами простих американських трудівників, що його виробництво зростало рік від року, і неможливо було пройти вздовж вітрин магазинів або відкрити будь-яку бульварну газету, щоб не наткнутися на рекламу СПАМУ - недорогий, економічною, смачної і поживної їжі для всієї сім'ї. СПАМ вийшов за межі Америки і став завойовувати континенти - його продавали в Північній і Південній Америці, Європі, Азії і навіть в Японії! Таким чином слово СПАМ стало як би синонімом нав'язливої реклами, і знамениті коміки «Повітряний цирк Монті пітона» в одному зі своїх випусків пародіювали СПАМ у хвіст і гриву: у сценці офіціантка в кафе пропонувала відвідувачам страви «яєчня з беконом», «яєчня зі СПАМОМ »,« яєчня з беконом і СПАМОМ »,« СПАМ з яєчнею з беконом і СПАМОМ »,« лобстер і креветки з шарлотка і трюфелями у винному соусі, прикрашені підсмаженим яйцем і скибочками СПАМУ », а до кінця обіду відвідувачі забували про все на світі і хором співали пісню про «чудесне, прекрасному, улюбленому, надзвичайно смачним Спам».
Достеменно невідомо, чи була фірма Hornel Foods першовідкривачем в масовій розсилці листів із рекламою по електронній пошті, проте в 1997 році у неї була вже маса конкурентів, які робили подібні розсилки без будь-якого докору совісті. А слово «СПАМ» в Інтернеті прижилося і стало позначенням для нахабної, безпардонною та нахабної непрошеної реклами.
Види спаму
Докладна і серйозна класифікація не входить у завдання цієї статті, і ми для простоти будемо вважати всі листи, що містять ті чи інші рекламні оголошення, які ви не просили надсилати, - спамом. Однак у що приходить спам все-таки слід виділити декілька основних категорій, щоб було простіше будувати схему захисту. Отже ...
1) Звичайні рекламні оголошення
Із серії «Здаємо в оренду офіс» або «Продаємо сто тонн сталепроката». Такі оголошення розсилають професійні спамери (за замовленням якихось фірм, які можуть і не знати, яким чином їм роблять цю «рекламу в Інтернеті»), і в листах містяться якісь явні координати: телефони та адреси. Також в цю групу листів входять пропозиції якихось послуг: модифіковані ваш персональний сайт, подовжити частини вашого тіла, вивести все волосся на вухах тощо.
2) Пропозиції щодо участі у фінансових пірамідах
Ці послання рідко відрізняються один від одного. Зазвичай на самому початку листів йде або запевнення в тому, що, мовляв, «це не спам» (спамери дуже люблять фразу «це не спам»), або ж безвісний відправник відразу бере бика за роги, пропонуючи роботу, за яку ви отримаєте сто тисяч доларів на місяць, ну або трохи менше. Всі ці піраміди організуються за принципом MLM (багаторівневий маркетинг), і текст подібного листа входить до комплекту документів, які видаються адептам даних пірамід, тому він рідко змінюється і кочує від спамера до спамера все з тими ж кошмарними граматичними, синтаксичними, пунктуаційними та іншими помилками. Дуже часто в темі такого листа пишуть «НЕ видаляє це ЛИСТ» або «Please Read IT Carefully».
3) Пропозиції зайти на якийсь сайт
Такі листи розпізнати складніше, тому що тут спамери перекручуються зі страшною силою. Їх мета - змусити вас зайти на посилання, що стоїть в листі. Кошти для цього обираються всякі різні. Вам можуть написати, що даний лист - розсилка, на яку вас підписали, а відписатися ви можете, натиснувши на певну посилання (ніякої форми для відписки там, зрозуміло, немає). Однак нерідко подібні листи маскуються під глибоко особисті, навіть інтимні послання з серії: «Привіт, друже! Пам'ятаєш ще мене? Ми з тобою в школі навчалися з восьмого класу. Я тебе через Інтернет знайшов. У мене все нормально. Ось, сайт свій слабал з фотками. Хочеш подивитися? Ось посилання ... ». Ну або «Здрастуй, котик. Щось ти надто швидко зник з ICQ. А я тобі хотіла свої фотки показати з відпочинку на морі. Ну не біда, їх все можна побачити ось тут - ... »Ну і так далі. Розрахунок, як бачите, досить точний. Листи явно схожі на особисті, звернені саме до вас. Відмітна особливість таких листів: наявність у них посилання, на яку потрібно натиснути (інакше для спамера лист не має ніякого сенсу), а крім того, в ньому вас ніколи не називають по імені, а вітають по строчці перед «@» в адресі листи, так що якщо ваша адреса виглядає як «Придурковатый_молодчик@mail.ru», то лист, що прийшов з «однокласника», буде виглядати як: «Привіт, Прідурковатий_молодчік! Пам'ятаєш мене?. »
4) скам (scam)
Це той же спам, проте під терміном «скам» (я його в Росії не чув, але в Штатах подібне слово по відношенню до цього роду листів вживається досить часто) виділяє окремий різновид, присвячену пропозиціям від всяких шахраїв. Наприклад, листи, в яких вам пропонується купити «справжній швейцарський годинник», що «в оригіналі» коштують 400 доларів, а ви їх можете придбати за $ 45. Що цікаво, як правило, ці години вам дійсно присилають (принаймні, у Штатах). Вони навіть виглядають доларів на сорок, не менше. Хоча реальна їх вартість - баксів двадцять п'ять. Якщо врахувати, що листів з подібними пропозиціями розсилається дика кількість і на них реагує немаленький відсоток одержувачів, хлопці заробляють непогані гроші.
Загалом, все. Кожна з цих груп може підрозділятися на всякі різні категорії, але я вже сказав, що докладна класифікація не входить в завдання цієї статті. Завдання зовсім інша: пояснити, як від усього цього позбуватися і як реагувати на спам.
Як реагувати на спам?
Всупереч існуючій думці, найкраща реакція на спам - повна відсутність будь-якої реакції, хоч якось видимої ззовні. Багато починаючі інтернетівські користувачі, почавши отримувати спам і зрозумівши, що це таке, пишуть на зворотну адресу гнівні листи, а іноді і зовсім з прокльонами висилають спамерам page-file від Windows ... Так ось, в цьому немає ніякого сенсу. Ні один пристойний спамер (якщо до спамерів взагалі можна застосовувати подібні визначення) не буде ставити в полі «From» свій реальний адресу. А навіть якщо і буде (наприклад, з метою перевірити, які з адрес у його базі «живі», тобто відгукуються), то ваше обурення він ніколи не прочитає, а здоровенні листи з аттачамі порубав ще на сервері. У переважній більшості випадків для розсилки свого неподобства спамери використовують адреси, які заводять за допомогою роботів на всяких сайтах безкоштовної пошти (mail.ru, hotmail.com і так далі). Подібні адреси досить швидко прибиваються адміністрацією серверів безкоштовної пошти, але спамерів це не сильно хвилює, тому що одна адреса, як правило, використовується зовсім недовго, і потім спамер перемикається на наступну адресу, створений роботом.
Так що не витрачайте час, сили, гроші й енергію, виливаючи своє обурення у вигляді кілометрів гнівних послань, адресованих негідникам спамерам. Вони ці послання не отримають. А якщо й отримають, то не прочитають. Просто вашу адресу, як відреагували, буде занесено в окрему «елітну» базу живих адрес, яка продається значно дорожче (багато спамери заробляють тим, що продають бази накопичених адрес; до речі, листи з пропозиціями таких баз також часто трапляються в спамі).
Часто у статтях радять скаржитися на спамерів в спеціальну службу вашого провайдера (як правило, це адреса виду abuse@домен_провайдера.ru). Особисто вам це навряд чи допоможе, тому що спамери вкрай рідко використовують однакові адреси, однак я рекомендував би ставити до відома службу Abuse про особливо завзятих спамерів - хоча б для того, щоб ця інформація захистила інших користувачів.
Як зробити так, щоб взагалі не отримувати спам?
Насправді це не так вже й складно. Зробити так, щоб ви взагалі ніколи не отримували спам - майже неможливо, проте зробити ящик, на який не буде приходити спам, нескладно. Справа в тому, що просто так обчислити ваш e-mail адресу, на відміну від адреси www-сторінки, - досить непросто. У спамерів він з'явиться лише тоді, коли буде десь опублікований: у форумі, на чаті, на вашій сторінці, у списку розсилок і так далі. Тому якщо ви хочете, щоб ваша адреса не потрапив до спамерів - НЕ публікує його НІДЕ! І бажано не вказуйте його в підписі листа (у цьому випадку він може «засвітитися» у ваших абонентів, які для читання пошти використовують www-інтерфейс).
Крім того, слід мати на увазі, що адреси на серверах, що надають безкоштовні поштові ящики, також нерідко стають здобиччю спамерів (нерідко не без допомоги власників цих серверів).
Тому якщо ви не хочете, щоб ваша адреса засвітився у спамерів, виконуйте такі нехитрі умови:
1) Заведіть цю адресу не на безкоштовному сервісі (будь-який пристойний провайдер до договору надає поштову скриньку на своєму сервері, як правило, такі адреси до спамерів не потрапляють).
2) Ніколи і ні в якому разі не публікуйте цю адресу на www-сторінках (не вказуйте його в листах на форумах, не ставте його на своїх сторінках, не ставте його в підписі листа). Якщо ж вам конче потрібно опублікувати адресу у відповідь на якийсь лист у форумі - публікуйте його через прогалини: імя@домен.ru - в цьому випадку він не потрапить в спамерськую базу.
3) Ніколи не вказуйте цю адресу у формах реєстрації на різних серверах. Заведіть окремий безкоштовний адреса - тільки для реєстрацій - і використовуйте саме його.
Як бачите, достатньо виконувати декілька нескладних умов, і цей ящик буде вільний від спаму. Зрозуміло, повністю від непрошеної реклами ви не убережетеся (адреса-то доведеться публікувати), однак якщо завести окремий ящик - спеціально для опублікування на www, для реєстрацій і так далі, тоді на нього буде надходити спам, а ваш ящик для особистих листів виявиться недоторканим .
Загальні рекомендації по боротьбі зі спамом
Не заводьте адресу на серверах безкоштовної пошти (ці бази адрес нерідко потрапляють до спамерів).
Для особистої та ділової переписки використовуйте поштову скриньку, адреса якого ніколи не публікується в Інтернеті (на форумах, чатах, підписках, реєстраціях, на домашніх сторінках, у гостьових книгах і так далі).
Ніколи не відповідайте спамерам, як би вам не хотілося висловити їм своє обурення (вони ці листи просто не побачать).
Ніколи не намагайтеся кликнути в спамерські листи посилання, наведену нібито «для відписки від цієї розсилки».
Якщо з одного і того ж адреси постійно приходять спамерські листи (або ж вас підписали на спамерськую розсилку) - заносите цю адресу у чорний список і видаляйте листи від нього прямо на сервері.
Створіть правило, за яким листи, де в полі «Кому» не вказано вашу адресу, валилися б в окрему папку з написом «Спам» - це майже завжди буде спам (не забудьте тільки створити окреме правило для розсилок, яке потрібно поставити вперед).
Ось, мабуть, і все. Сподіваюся, що ці нескладні рекомендації вам допоможуть. Мені вони заощаджують масу часу і нервів.