[
Типи поведінки в конфліктних ситуаціях Зміна домінуючої стратегії поведінки та захисту протягом тижня
]
<div style="font-size:16px;text-align:justify;"> <div > <b style='mso-bidi-font-weight: normal'>Типи поведінки в <a href="Конфлікт" title="Конфлікт">конфліктних</a> <a href="Ситуація" title="Ситуація">ситуаціях</a>. Зміна домінуючої стратегії поведінки та захисту протягом тижня </b><br /> Коваленко Н.О., Л-06-1 <br /> Чаплик М.М. <br /> <br clear=all style='mso-special-character:line-break; page-break-before:always'> Для опису типів поведінки людей в конфліктних ситуаціях К. Томас вважає прийнятною двовимірну модель регулювання <a href="Конфлікт" title="Конфлікт">конфліктів</a>, базовими вимірами якої є кооперація, що пов’язана з увагою до інтересів інших людей, що залучені до <a href="Конфлікт" title="Конфлікт">конфлікту</a>, та наполегливість, для якої властивий акцент на особистих інтересах. Згідно цих вимірів К.Томас виділяє наступні способи регулювання конфліктів: <br /> - <a href="Конкуренція" title="Конкуренція">конкуренція</a> (змагання) – як прагнення домогтися задоволення своїх інтересів за рахунок інтересів іншого; <br /> - пристосування; <br /> - <a href="Компроміс" title="Компроміс">компроміс</a>; <br /> - ухилення; <br /> - співробітництво. <br /> К. Томас вважає, що при ухиленні від конфлікту ні одна зі сторін не досягає бажаного успіху; при таких формах поведінки як конкуренція, пристосування та <a href="Компроміс" title="Компроміс">компроміс</a> одна зі сторін обов’язково програє, або програються обидві, тому що йдуть на <a href="Компроміс" title="Компроміс">компромісні</a> поступки. І лише в ситуації співробітництва обидві сторони виграють. <br /> <a href="Спеціаліст" title="Спеціаліст"> Спеціалісти</a> в області соціології конфлікту стверджують, що необхідним є застосування всіх п’яти практик (стилів) – суперництва, співробітництва, <a href="Компроміс" title="Компроміс">компромісу</a>, ухилення та пристосування – залежно від конкретних умов <a href="Конфлікт" title="Конфлікт">конфліктної</a> ситуації. <br /> Було проведено дослідження на вибірці кількістю 32 людини. <a href="Саме" title="Саме">Саме</a> дослідження мало <a href="Характер" title="Характер">характер</a> <a href="Тестування" title="Тестування">тестування</a> і проходило в два етапи – на початку тижня і в кінці. <br /> <i style='mso-bidi-font-style:normal'>Гіпотеза</i>: залежно від періоду тижня схильність до певного стилю поведінки в конкретній ситуації та до домінування одного з трьох (ухилення, агресія, лояльність)типів стратегії захисту в <a href="Конфлікт" title="Конфлікт">конфліктах</a> змінюється. З плином тижня схильність до гострого суперництва знижується, а домінуючою стратегією стає ухилення. <br /> Об’єкт: поведінка в конфліктних ситуаціях. <br /> <i style='mso-bidi-font-style:normal'>Предмет</i>: зміна схильності до певного типу поведінки та стратегії захисту в <a href="Конфлікт" title="Конфлікт">конфліктній</a> ситуації. <br /> <i style='mso-bidi-font-style:normal'>Метод</i>: тестування за методиками К. Томаса в адаптації Н.В. Гришиної («Діагностика схильності особистості до конфліктної поведінки») (Див. дод. 1рос)та за адаптованим варіантом В.Бойко («Діагностика домінуючої стратегії захисту в конфліктах.») (Див. дод. 2рос). <br /> <i style='mso-bidi-font-style:normal'>Вибірка</i>: 32 людини (з них 16 <a href="Студент" title="Студент">студентів</a> та 16 викладачів). <br /> За результатами дослідження маємо наступні дані: <br /> 1) <a href="Кількісний_аналіз" title="Кількісний аналіз">Кількісний аналіз</a> <br /> а) за методикою К. Томаса: <br /> на початку тижня схильність до певного типу поведінки: <br /> суперництво – 32% ( 10 опитуваних) <br /> співробітництво – 28% (9 опитуваних) <br /> <a href="Компроміс" title="Компроміс"> компроміс</a> – 12,5% (4 опитуваних) <br /> ухилення – 21,8% (7 опитуваних) <br /> пристосування – 5,7 % (2 опитуваних). <br /> та сама вибірка наприкінці тижня: <br /> суперництво – 18,5% ( 6 опитуваних) <br /> співробітництво – 37,5% (12 опитуваних) <br /> компроміс – 25% (8 опитуваних) <br /> ухилення – 6,25% (2 опитуваних) <br /> пристосування – 3,125 % (1 опитуваний). <br /> б) за методикою В. Бойко: <br /> домінуюча стратегія захисту в конфліктах на початку тижня: <br /> лояльність – 25% (8 опитуваних) <br /> ухилення – 31. 3% (10 опитуваних) <br /> агресія - 43,7% (14 опитуваних). <br /> та сама вибірка наприкінці тижня: <br /> лояльність – 25% (8 опитуваних) <br /> ухилення – 53,1% (17 опитуваних) <br /> агресія – 21,9% (7 опитуваних). <br /> Коротко опишемо основні типи поведінки в конфліктах. <br /> <i style='mso-bidi-font-style:normal'>Суперництво (<a href="Стиль" title="Стиль">стиль</a> конкуренції) </i><br /> <a href="Людина" title="Людина"> Людина</a>, що використовує <a href="Стиль" title="Стиль">стиль</a> конкуренції, дуже активна і намагається йти до вирішення конфлікту власним шляхом. Вона не надто зацікавлена у співробітництві з іншими людьми, натомість є здатною на вольові рішення. Згідно опису К. Томаса, вона намагається в першу чергу задовольнити власні інтереси за рахунок чужих, примушуючи інших людей приймати ваше вирішення проблеми. Задля досягнення мети вона використовує свої вольові якості. <br /> Це може бути ефективним стилем в тому випадку, коли <a href="Людина" title="Людина">людина</a> тримає в руках певну владу. Однак це не той стиль, який ефективно можна використовувати в спілкуванні між людьми. <br /> Наведемо кілька прикладів випадків, коли можна використовувати стиль суперництва: <br /> - підсумок є дуже важливим для людини; <br /> - <a href="Людина" title="Людина">людина</a> має певний авторитет для прийняття рішення і є очевидним, що це рішення є найкращим; <br /> - коли немає іншого виходу; <br /> - людина не може показати, що вона розгубилася. <br /> <i style='mso-bidi-font-style:normal'>Стиль ухилення (запобігання) </i><br /> Цей підхід реалізується тоді, коли людина не відстоює свої права, не співробітничає ні з ким для вирішення проблеми або просто ухиляється від конфлікту. Цей стиль можна використовувати цю тактику, коли вирішується не надто важливе питання або коли становище безвихідне. <br /> Не дивлячись на те, що багато хто вважає ухилення слабкістю, часто така «відстрочка» може стати шансом залагодити ситуацію. <br /> <a href="Стиль" title="Стиль"> Стиль</a> пристосування. <br /> Цей стиль означає те, що людина діє спільно з іншою людиною, не намагаючись відстоювати власні інтереси. Цей підхід можна використовувати, коли результат важливий для партнера та не дуже важливий для певної людини. Також стиль є корисним в тих ситуаціях, коли партнер має більшу владу. <br /> Поступаючись, погоджуючись або жертвуючи власними інтересами, людина може пом’якшити ситуацію. <br /> <i style='mso-bidi-font-style:normal'>Стиль співробітництва </i><br /> Слідуючи такому стилю, людина бере активну участь у вирішенні конфлікту, але при цьому намагається <a href="Саме" title="Саме">саме</a> співробітничати з іншою людиною. Цей стиль вимагає складної та тривалої <a href="Роботи" title="Роботи">роботи</a>, оскільки спочатку відкриваються потреби, інтереси всіх сторін конфлікту, а потім проходить активне їх обговорення. Для успішного використання стилю співробітництва необхідно <a href="Витрати" title="Витрати">витратити</a> певний час на пошук прихованих інтересів іншої сторони. <br /> <i style='mso-bidi-font-style:normal'>Стиль компромісу </i><br /> Використовуючи стиль компромісу, людина трохи поступається власними інтересами, щоб задовольнити їх в іншому. Інша сторона робить те саме. <br /> Такі дії можуть певною мірою нагадувати співробітництво. Однак компроміс досягається на більш поверхневому рівні порівняно зі співробітництвом. Компроміс часто є вдалим відступом чи навіть останньою можливістю прийти до певного рішення. <br /> </div> </div>
Будь ласка, не зберігайте тестовий текст.
Ваш ip: 18.189.180.244 буде збережений.
категорії
за типом
за алфавітом
завантажені
© Усі права захищені
написати до нас
