1. Загальна характеристика організації ТОВ «Торгсвязь» було зареєстровано 15.12.2000 р. державної реєстраційної палатою при міністерстві юстиції республіки Марій-Ел за адресою: м.
Йошкар-Ола, вул. Будівельників 100. Засновником товариства є Загайнов Сергій Юрійович, він же на даний момент і очолює підприємство.
ТОВ «Торгсвязь» створювалося з метою реалізації інтелектуального потенціалу населення й одержання прибутку в інтересах учасників. Предметом діяльності товариства є:
-
Виробництво товарів народного споживання, випуск продукції виробничо-технічного призначення;
- Оптова та
роздрібна торгівля товарами виробничої та невиробничої групи;
- Надання
маркетингових,
інформаційних рекламних і дизайнерських послуг;
-
Транспортні послуги, перевезення людей і вантажів, технічне обслуговування автотранспорту;
-
Виробництво та переробка промислової продукції, будівельних матеріалів;
-
Операції з нерухомим майном;
-
Будівельно-монтажні роботи.
Але не дивлячись на всі перераховані вище
товари і послуги, основним профілем
фірми є
виробництво наступної продукції: побутове газове обладнання (
лічильники, котли, витяжки, колонки), обладнання для систем опалення та водопостачання, електрокотли, нагрівачі і запірна арматура.
Техніко-економічні показники діяльності ТОВ «Торгсвязь»
№ п / п
| Показники
| Одиниця виміру
| Базовий рік
| Звітний рік
| Відхилення
|
Абсолют. (+/-)
| Відносить. (%)
|
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12.
| Виручка від реалізації Чисельність Вироблення Основні засоби Фондовіддача Собівартість Валовий прибуток Прибути на 1 працівника Витрати на 1 руб. продук. Рентабельність продажів Рентабельність майна Рентабельність загальна
| руб. чол. руб. руб. руб. руб. руб. руб. руб. % % %
| 100997 158 639 5118 19,7 77475 23522 148,9 0,76 23,8 256 84,6
| 101084 144 702 5681 17,8 70862 30222 209,8 0,7 29,9 296 97,9
| 87 -14 63 561 -1,9 -6613 6700 60,9 -0,06 6,1 40 13,3
| 100 91 109 111 90,4 91 128 140,9 92 125,6 115,6 115,7
|
Висновок: на даний момент діяльність фірми є прибутковою, так як виручка і загальна рентабельність виробництва зросли порівняно з минулим роком.
2. Управління маркетингу ТОВ «Торгсвязь» має складну розгалужену систему
управління.
Кожен
орган управління спеціалізується на виконанні окремих видів управлінської діяльності. Виконання вказівок у межах його компетенції є обов'язковим для виробничих підрозділів.
Переваги структури управління ТОВ «Торгсвязь»:
· Висока компетентність
спеціалістів, які
відповідають за реалізацію конкретних функцій;
· Розширення можливостей лінійних
керівників з оперативного управління;
· Структура націлена на реалізацію постійно виконуваних завдань.
Проте, не дивлячись на достоїнства, у неї існує і ряд недоліків:
· Складнощі підтримки стабільних взаємозв'язків між службами;
· Тривала процедура прийняття рішень;
· Ієрархія в структурі взаємин;
· Зниження відповідальності виконавців;
· Порушення принципів єдиноначальності;
· Утруднюється реалізація нововведень.
3. Аналіз макросередовища підприємства Макросередовище - це зовнішні прямі і непрямі впливу на підприємство, такі як
держава,
економічна його складова і т.д. Від макросередовища залежить діяльність підприємства і вона
характеризує необхідність тієї чи іншої діяльності підприємства.
Характеристики факторів макросередовища для ТОВ «Торгсвязь»
№ п / п
| Сфера макросередовища
| Характеристика
| Оцінка
|
1.
| Державна і політична
| Регулювання цін на основну продукцію шляхом встановлення цін держ. підприємств на аналогічну продукцію
| +4
|
2.
| Економічна
| Регулювання цін шляхом зміни податкових ставок, пряма залежність від курсу долара.
| +4
|
3.
| Технологічна
| Розробка нових видів приладів (колонки, нагрівачі) з меншим споживанням енергії і більшим ККД
| +5
|
4.
| Екологічна
| Основним відходами є залишки металу після виробництва основних видів товарів; залишки йдуть на переплавлення і подальше використання у виготовленні продукції, отже відходи мінімальні
| +4
|
5.
| Соціально-демографічна та культурна
| Впливає чисельність населення і основний вид отримання тепла (природний газ, електрика) для випуску певного виду продукції
| +4
|
\ S 1 -
державна і політична сфера
2 - економічна сфера
3 - технологічна сфера
4 - екологічна сфера
5 - соціально-демографічна та
культурна сфера
Висновок: усі сфери макросередовища впливають на ТОВ «Торгсвязь» позитивно і це створює основу для подальшого розвитку цього підприємства.
4. Аналіз мікросередовища підприємства Мікросередовище характеризує внутрішні взаємини на підприємстві, а
саме взаємодії з основними контактними аудиторіями, такими як, наприклад, постачальники і споживачі. Фактори макросередовища безпосередньо впливають на діяльність організації.
Характеристика факторів макросередовища для ТОВ «Торгсвязь»
№ п / п
| Сфера мікросередовища
| Суб'єкт
| Опис
| Бал
|
1.
| Постачальники
| Підприємства, які постачають матеріали для виготовлення основного виду продукції; поставка металопрокату, пластмасових деталей та приладів (комп'ютерні плати, мікропроцесорні системи контролю та управління приладами)
| Постачання продукції для подальшої переробки та продажу
| 9
|
2.
| Посередники
| Магазини оптової та роздрібної торгівлі
| Здійснюють оптову та роздрібну торгівлю продукцією ТОВ «Торгсвязь»
| 7
|
3.
| Замовники і покупці
| Населення Поволжя
| Набувають газові прилади і прилади опалення
| 10
|
4.
| Конкуренти
| Державні і приватні підприємства, що займаються випуском аналогічної продукції (приклад: фірма «Нева-Люкс», С-Петербург, займається випуском газових колонок та газового обладнання)
| Складають конкуренцію ТОВ «Торгсвязь» в аналогічних сферах діяльності
| 7
|
\ S Висновок: з усіх сфер мікросередовища найбільшу значимість представляють замовники і покупці.
Конкурентів у даного підприємства трохи і мало з них становлять велику загрозу.
5. Характеристика ринку Для кожної організації
характерний свій
ринок, на який вона поставляє свої товари і послуги. Характеристика ринку для ТОВ «Торгсвязь» представлена в
таблиці нижче.
№ п / п
| Класифікаційна ознака
| Тип ринку для ТОВ «Торгсвязь»
|
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11.
| Територіальний охоплення Ринковий механізм впливу держави Тип конкуренції Співвідношення попиту і пропозиції Ступінь зрілості Законність Термін використання Матеріальна специфіка Тип споживання Ступінь агрегування Ціннісна значущість
| Зовнішній світовий ринок Участь гос-ва: прямий вплив на попит і пропозицію Ринок монопольної конкуренції Ринок покупця: пропозиція набагато вище попиту Розвивається ринок надання послуг Легальне надання послуг Ринок товарів тривалого використання Ринок продуктів, що мають матеріальне втілення Споживчий ринок Ринок побутового обладнання → газове обладнання; Ринок побутового обладнання → устаткування для опалення. Ринок товарів і послуг (газове обладнання)
|
Висновок: ТОВ «Торгсвязь» має дуже розвинений ринок та інфраструктуру щодо
здійснення реалізації своєї продукції і надання вторинних послуг (що не відносяться до основних видів діяльності).
6. Сегментація ринку Вибираємо ознаки сегментації ринку для ТОВ «Торгсвязь»:
1)
Демографічні: район проживання, рівень доходів.
2) Психографічний: соціальний шар, район проживання.
Вік Рівень доходів
| м. Йошкар-Ола
| сел. Медведеве
| сел. Руем
| сел. Оршанка
|
Низький (2300-3000 руб.)
| **
| **
| ***
| ***
|
Середній (3000-10000 грн.)
| ****
| ****
| ****
| ****
|
Високий (10000 + + руб.)
| ****
| ***
| ***
| ***
|
Соціальний шар Регіон проживання
| Робітники
| Управлінці (Начальство)
| Вище керівництво
| Культурна та політична еліта
|
м. Йошкар-Ола
| ****
| ****
| ****
| ***
|
сел. Медведеве
| ***
| ***
| ***
| *
|
сел. Руем
| ***
| ****
| ****
| *
|
сел. Оршанка
| ***
| ***
| ***
| *
|
**** - Високий вплив
*** - Середньо вплив
** - Низький вплив
* - Вплив дуже слабке або практично відсутній
Висновок: Як видно з таблиць 1 і 2, основними сегментами ринку для ТОВ «Торгсвязь» є
люди всіх розмірів достатку, всіх соціальних верств. Основним сегментом є жителі м. Йошкар-Ола середнього та високого рівня достатку.
7. Аналіз життєвого циклу продукту Діяльність ТОВ «Торгсвязь» включає в себе наступні види послуг:
1)
виробництво товарів народного споживання, випуск продукції виробничо-технічного призначення;
2) оптова та роздрібна
торгівля товарами виробничої та невиробничої групи;
3) надання маркетингових, інформаційних рекламних і дизайнерських послуг;
4)
транспортні послуги, перевезення людей і вантажів, технічне обслуговування автотранспорту;
5) виробництво і переробка промислової продукції, будівельних матеріалів;
6)
операції з нерухомим майном;
7)
будівельно-монтажні роботи;
8) виробництво побутового газового обладнання, обладнання для систем опалення та водопостачання, електрокотли, нагрівачі і запірна арматура.
Характеристика товарного асортименту організації
№ п / п
| Фази ЖЦТ
| Товар або послуга
|
1.
| Впровадження
| Пункти 3), 6), 7)
|
2.
| Зростання
| Пункти 2), 3), 5), 6), 6)
|
3.
| Зрілість
| Всі перераховані вище пункти 1) - 8)
|
4.
| Спад
| Продукція з перерахованих вище, на яку буде найбільший попит в даний період
|
Висновок: В даний час ТОВ «Торгсвязь» знаходиться на кордоні стадії росту і зрілості, але в асортименті присутні всі види товарів і послуг, перераховані вище (п / п 1) - 8)). Підприємство має перспективи виходу на більш широкий
ринок (загальноросійський) і надалі світової, в ті країни, де буде необхідна основна продукція підприємства (країни з помірним кліматом).
8. Канали збуту продукції ТОВ «Торгсвязь» здійснює туристські і екскурсійні послуги без
посередників, так що складемо схему продажу газованої води, яка є більш складною.
Висновок: Реалізацію продукції ТОВ «Торгсвязь» здійснює за допомогою посередників, а саме оптових складів і пунктів роздрібного продажу, що знаходяться як у власності підприємства, так і приватних підприємців. Це знімає з підприємства
витрати на транспортування, зберігання і реалізацію товару (приватні підприємці).
9. Визначення стратегії маркетингу В даний час ТОВ «Торгсвязь» знаходиться на кордоні стадій росту і зрілості. Продукція є використовуваної протягом великого проміжку часу (наприклад газові колонки). Тому має місце зниження попиту на продукцію після
того, як її придбають велика частина покупців і необхідна
стратегія стимулюючого маркетингу, тобто необхідно оживляти знижується попит шляхом удосконалення побутових приладів і виходу їх на новий технічний рівень. Також необхідна
стратегія підтримує маркетингу для підтримки оптимального попиту шляхом реклами продукції та виявлення її позитивних сторін.
Загальний висновок: В даний час
організація ТОВ «Торгсвязь» є процвітаючою, попит на основну продукцію істотний, тому що дуже велика частина населення, в будинки і квартири яких проведено природний газ, потребує заміни газових колонок. Також є великий попит на обігрівачі, особливо в зимовий період. На інші види продукції і послуг попит непостійний і вони не є основним видом діяльності підприємства. Необхідно постійне удосконалення побутових газових приладів для створення максимального попиту на них і тим самим одержання максимального прибутку.