Контрольна робота
з дисципліни: Види і
тенденції розвитку турбізнесу
Тема:
«Освітній туризм: основні центри лінгвістичного туризму. Рекреаційний туризм: Туніс » м. Єкатеринбург, 2009 р.
Зміст
Введення
1.Образовательний туризм: основні центри лінгвістичного туризму
2.Рекреаціонний туризм:
Туніс 2.1 Екскурсійна програма
Висновок
Додаток
Введення
Навчальні тури - дуже поширений вид туризму, коли під час поїздок турист поєднує
відпочинок з навчанням. Можна виділити три напрями, або три ринки навчального туризму:
· Мовно-навчальні тури,
· Спортивно-навчальні тури,
·
Професійне навчання.
У цій
контрольній роботі розглянуті приклади мовно-навчальні тури. Поєднання мовної підготовки з
відпочинком і
туризмом в країні мови, що вивчається дає дуже хороші результати. Такі тури організовуються в основному в країни, де національними мовами є поширені у світі мови як найбільш вживаються - до Англії, США, Францію, Іспанію, Німеччину, Італію, Португалію. Є, звичайно, і винятки, коли англійська
мова з успіхом можна повчити в Ірландії, на Мальті і т.д.
У другому розділі
контрольної роботи основні найбільш популярні та продавані на Російському ринку курорт в Туніс: цільова аудиторія, пляжі, готельна база, екскурсійна програма, цінові рамки за турпакет.
1. Освітній туризм: основні центри лінгвістичного туризму
Тури з вивченням іноземних мов дуже популярні серед клієнтів різного віку - від дітей та їх батьків, що купують тури з метою полегшення вивчення мови, до дорослих підприємців, які цікавляться розмовною бізнес-мовою для проведення різних переговорів.
Мовні програми розраховані на дітей з 5-річного віку. Але пропозиції для таких маленьких дітей поки що не мають великого попиту, а ось
школярів 10-17 років батьки відправляють навчатися набагато охочіше. Градація мовних турів за віком наступна:
школярі,
студенти, дорослі.
Поєднання мовної підготовки з відпочинком і туризмом в країні мови, що вивчається дає дуже хороші результати. Такі тури організовуються в основному в країни, де національними мовами є поширені у світі мови як найбільш вживаються - до Англії (Орієнтовна вартість туру див. додаток А,
таблиця № 1), США, Францію, Іспанію, Німеччину, Італію, Португалію. Є, звичайно, і винятки, коли англійська мова з успіхом можна повчити в Ірландії, на Мальті і т.д.
Мовні курси можуть бути: інтенсивні і загальні (
стандартні); бізнес-курси, підготовка до міжнародних іспитів; курси на
канікулах (поєднання розваг з вивченням мови); навчання один на один і в групі; академічні курси, спрямовані на вступ до університету.
Найбільш популярне на сьогоднішній день вивчення англійської мови, потім слідує німецька, іспанська / італійська. Слідом за ними йдуть пропозиції з вивчення французької та португальської мов. Мови досить часто вживаються у світі як засобу міжнаціонального
спілкування. Рідше, але все таки зустрічаються пропозиції щодо вивчення східних мов під час спеціальних турів в Азію - китайського, фарсі, японської. Але це швидше виняток, ніж правило.
Середня тривалість турів - 2-3 тижні.
Мовно-навчальні тури можуть бути індивідуальними та груповими (частіше за все - це групи бізнес-мови, групи школярів).
Основні програми навчальних турів - це навчальні та екскурсійно-пізнавальні. У ряді випадків зустрічаються і спортивні програми (в основному в дитячо-юнацьких турах).
Навчальні програми - спеціальний курс навчання мови в
аудиторіях, лінгафонних кабінетах.
Заняття мовою можуть бути організовані на різних рівнях: для початківців, для удосконалюються і т.д.
Всі програми включають в себе по 2-4
аудиторних години (45 хвилин) занять іноземною мовою в день. Перша половина дня при цьому присвячена вивченню іноземної мови, друга половина дня передбачена для розваг, дозвілля, занять спортом та екскурсій.
Пропонуються також тури з інтенсивним вивченням мови з програмою 20-30 годин на тиждень.
Екскурсійно-пізнавальні програми включають в себе вивчення культури та пам'яток країни відвідування, її історії та літератури. Однією з форм навчання може бути відвідування театрів.
У залежності від тривалості туру і місця розміщення туристів в програму можуть бути включені
спортивні програми (заняття тенісом, кінним спортом,
плаванням, веслуванням на каное і т.д.). В основному спортивні програми залежать від можливостей тієї школи або коледжу, на базі яких організовується тур з навчання мові. Серед учнів влаштовуються різні змагання зі спорту і вікторини, що також побічно підштовхує їх до мовній практиці під час цих заходів. Курси вивчення іноземних мов і заняття спортом - ця форма навчальних турів набуває все більшої популярності в світі (особливо серед молодіжної клієнтури).
Групові тури з розміщенням в таборах, кемпінгах, коледжах дозволяють вивчати мову серед своїх однолітків, не надто відриваючись від звичайного середовища. Тут навчальні програми поєднуються зі спортивними й дозвільні заходи. Це так звані розважально-освітні тури, у яких навчання зазвичай приділяється далеко не головна роль. Цей вид поїздок дуже подобається
школярам, коли вони зустрічаються зі своїми однолітками різних національностей і спілкуються з ним на мові, що вивчається.
Поширеним
пропозицією є
організація мовних турів для бізнесменів. Для дорослої клієнтури основною причиною навчання є необхідність володіння однією або кількома іноземними мовами. Доросла аудиторія відправляється в подібні поїздки за рахунок своїх фірм і підприємств, індивідуально або з сім'єю. Улюбленими турами даної категорії є тури, що поєднують курси за інтенсивною програмою з великою
культурною програмою.
Головна особливість підготовки мовно-навчального туру - виключно індивідуальний підхід: школи та навчальні програми підбираються для кожної людини з урахуванням його мовного рівня, освіти, віку.
Організацією мовно-навчальних турів займаються в основному спеціалізовані рецептивні туроператори. Вони укладають
договори з місцевими навчальними закладами (університетами, інститутами, коледжами і т.д.) на використання навчальної бази, роботу викладачів та користування методичними посібниками. Зазвичай у рецептивного туроператора з навчальних турах є договори не з одним, а з кількома навчальними закладами, що надають дещо різні умови навчання та інших послуг (розміщення, дозвілля,
спорт і т.д.), а значить, і більший
вибір для туристів.
Перед початком обслуговування необхідно підготувати методичне забезпечення для видачі туристам: програми навчання,
підручники, розмовники, карти міста, путівники на мові, що вивчається. Зазвичай цей набір входить у вартість туру.
Розміщення туристів мовно-навчальних турів може бути різноманітним: готелі, гуртожитки при коледжах, навіть турбази. Проте найкращим для індивідуальних туристів є розміщення в сім'ях місцевих жителів. Це забезпечує «примусову» розмовну практику, а також «проникнення в дух нації». Крім
того, розміщення в сім'ях частіше обходиться дешевше, ніж у готелях. При бажанні старші діти нададуть допомогу по будинку сім'ї, в якій вони живуть, і тоді плата за житло практично зводиться нанівець. Проживання в сім'ї зручніше і навіть безпечніше, особливо для маленьких дітей. А головне ефективніше в-відношенні вдосконалення мови, так як навчається доводиться
спілкуватися на мові, що вивчається не тільки в школі, а й у сім'ї.
До підбору сімей, в яких розміщуються навчаються, необхідно підходити особливо ретельно. З сім'ями туроператор укладає спеціальні договори на розміщення туристів, у відповідності з якими сім'я надає туристам окрему кімнату і сніданок (у деяких випадках і вечеря). Проживання дітей у сім'ях контролюється спеціальними менеджерами. Зазвичай ці сім'ї співпрацюють з туроператорами не один рік і мають хорошу репутацію та досвід у прийомі дітей.
Рекомендується розміщувати навчаються в сім'ях по
двоє, бажано з різних країн - для стимулювання мовного
спілкування (для створення умов, що викликають необхідність спілкування на мові, що вивчається).
Якщо студенти розміщуються в гуртожитках (готелях), слід перевірити, якщо умови для занять.
Якщо тур групової, то на всьому протязі туру з групою туристів повинен працювати
керівник групи з напрямної країни, вільно володіє вивчаються мовою. Призначається його (за домовленістю з приймаючою фірмою) направляюча сторона.
Групи з вивчення мови повинні складатися максимум з 12 осіб. Однак з точки зору відправки та й організації
транспортних екскурсій більш рентабельні групи по 30 чоловік. Тому при організації навчальних занять великі групи приїхали туристів розбиваються на підгрупи.
Рекреаційний туризм - це пересування людей у вільний час з метою відпочинку, необхідного для відновлення фізичних і душевних сил людини. Для багатьох країн світу цей вид туризму є найбільш поширеним і масовим.
У Туніс їдуть за пляжним відпочинком, морськими прогулянками, таласотерапією за невисокими цінами. Тури до Тунісу - це прекрасний варіант сімейного і оздоровчого відпочинку. Кращі курорти Тунісу - розкішний Хаммамет, галасливий молодіжний Сусс,
спокійна відносно малолюдна Махдія, сучасна курортна зона Ськанес на північ від Монастіра.
Туніська Республіка (Аль-Джумхурія ат-Туніс),
держава в Сівбу. Африці. Омивається водами Середземного моря, площа 164,2 тис. кв. км.
Державний устрій:
Глава держави - президент. Законодавчий
орган - Палата депутатів.
Клімат субтропічний середземноморський, на півдні тропічний пустинний. Середні температури січня на півночі +10 С, на півдні +21 С, липня
відповідно +26 і +33 З, опадів в рік від 100 мм. на півдні, до 1500 мм. на плато Сівши. Тель.
Туристам віза не потрібна - віза ставиться в паспорт прямо в
аеропорту безкоштовно. Необхідна тропічна вакцинація.
Валюта - Динар, рівний приблизно $ 1 (курс плаваючий), рівний 1000 міллімів.
Офіційна мова - арабський, французький в деяких сферах уживається частіше арабського.
Державна релігія - іслам.
Туніс - столиця і головний порт країни, "Середньовічна Медіна", Велика мечеть і критий базар, мавзолей Хасанідов, палаци Дар-аль-Беї (XVIII ст.) І Дар-бен-Абдаллах (XVIII-XIX ст.), Оброблені багатоколірним
мармуром і розписом. Музей Бардо - найбільша в світі колекція римських мозаїк, музей ісламського мистецтва в палаці Дар Хусеін, ворота (XIII ст.), Залишки стін цитаделі,
Туніс надає виняткові можливості для різноманітного активного відпочинку - пляжі, екскурсії, серфінг, гольф, таласотерапія. Для любителів екзотики існують повні пригод
подорожі на
верблюдах по барханів
пустелі Сахари, яка займає велику частину країни, а також можливість подивитися на місця проживання троглодитів - печерних людей.
Туніс -
саме європеїзоване і політично стабільна держава з усіх арабських країн. У ньому п'ять міжнародних
аеропортів, у столиці підносяться фешенебельні готелі, а поля для гольфу нанесені на карту як пам'ятки. Тут побудовані зручні
дороги, сервіс в готелях
відповідає самим вимогливим смакам клієнтів.
Туніс
- Найменша та східна
країна Магріба, до якого крім нього відносяться
Алжир і Марокко. На заході Туніс межує з Алжиром, на південному сході - з Лівією, а з півночі і сходу омивається Середземним морем.
Він оточений горами Атласу і
пустелею Сахара. Протока шириною 120 кілометрів відділяє Туніс на півночі від Сицилії. Середня висота гір - 700 метрів, найнижча точка - Шот ель-Гарса (17 м нижче рівня моря), а найвища - м. Джебель-Шамбі (1544 м).
Ціна на тури в Туніс на 7 днів триматися в рамках від 16 600 руб. Цільовою
аудиторією є
люди у віці від 18 до 50 років.
2.1 Екскурсійна програма
Найбільш відомі міста і курорти: столиця Туніс, Хаммамет, Сусс, Монастір, Махдія і острів Джерба.
На узбережжі Тунісу більш ніж на 1000 кілометрів розташувалася низка чудових готелів. Більшу частину узбережжя займають чисті морські пляжі.
Найбільш жваві і населені райони знаходяться на сході - від Хаммамета до острова Джерба, з'єднаної дорогою з континентом. На півночі Тунісу краєвид більш дикий, там пляжі перемежаються з скелями. Південна частина Тунісу розташована в пустелі Сахара. (Див. додаток Рис. № 1)
Туніс - дуже сучасне
місто, що нерідко називають сучасним Парижем. Тут є сучасні автостради, наземне
метро (metro leger), сучасні готелі, ресторани, стадіони, музеї і навіть
російська православна церква. Університет Тунісу не набагато молодше Оксфордського. У центрі Тунісу розташована медіна (власне старе
місто, оточений стінами) з вузькими вулицями, мечетями, ринками і магазинами. Перші міські споруди тут з'явилися в XIII-XV ст. за часів хафсітов. Пізніше турки перетворили їх на цитадель (касби). Стіни медіни знесені, залишено тільки двоє кам'яних воріт XIII ст. і частина укріплень касби. Велика Мечеть або
Мечеть Олів (Jami `ez-Zituna) - найбільша і найдавніша мечеть (VIII ст.) В столиці і друга в Тунісі після кайруанской. Це духовний центр медіни. Також в пам'ятки міста відноситься Музей Бардо,
Мавзолей Сиди Махреза. Одним з найкрасивіших міст Північної Африки вважається Туніс - однойменна столиця республіки.
Туніс,
головний економічний і
культурний центр країни, адміністративний центр провінції Туніс, розташований на західному березі Туніської бухти Середземного моря, навколо лагунного озера Туніс.
Клімат тут субтропічний морський. Середньомісячна температура січня 10,2 ° С, липня - 25,6 ° С. Опадів випадає 444 мм на рік. Населення становить 1385 тис. чол. (З передмістями). Туніс - вузол залізних і шосейних доріг, порт (вантажообіг з аванпортом Хальк-ель-Уед становить 2,8 млн. т), тут знаходиться
аеропорт міжнародного значення. Тут розташовані підприємства харчової, текстильної,
металообробної, хімічної, цементної, скляної,
поліграфічної, кольорової металургії та інших галузей промисловості (в основному на південно-сході, півдні і північному сході міста). На відміну від заснованого 13 століть тому старого міста - медіни з оточили знамениту Велику мечеть Зітуна
лабіринтом вузьких вуличок, нижнє місто з його
сучасними кварталами здається викресленим по лінійці, являючи собою типову колоніальну забудову. На просторих вулицях повно магазинів, в обробці розкішних вілл і адміністративних будівель використані традиційні мотиви, які надають туніської столиці особливий колорит. На території міста знаходяться Олімпійський комплекс, готелі "Африка", "Дю Лак", Національний музей Бардо з прекрасною колекцією експонатів пунічного, грецького, римського і ісламського мистецтва, Музей ісламського мистецтва, Туніський університет, Національна адміністративна
школа, Національна
консерваторія музики, танцю та народного мистецтва, Центр з ядерних досліджень, Національний інститут
харчування, Національний інститут
ветеринарних досліджень, інститут Пастера, Національний інститут
педагогічних досліджень, Національний інститут агрономічних досліджень, Національна бібліотека, Публічна бібліотека, Муніципальний театр, палац бея, в якому розташувався художній музей, Аль- Ксар, мінарет, Аль-Хауа, мечеть Оливкової дерева та ін мечеті, медресе, культові комплекси, палаци 8-19вв, залишки стін цитаделі, ворота.
Сусс являє собою щось середнє між Тунісом і Хаммаметом - це великий старе місто і курорт одночасно.
Місто Сус розташований на східному узбережжі Тунісу, в затоці Хаммамет. Його населення становить 94 тис. жителів. Це адміністративний і промислово-транспортний центр говернората Сус, порт (вантажообіг 393 тисяч т), вузол шосейних доріг, курорт, центр кустарного виробництва сап'яну. Тут розташовані
залізнична станція, підприємства текстильної, харчової, маслоробний, металообробної промисловості, автоскладальний завод, ТЕС. У Сусе збереглися численні залишки античних споруд, катакомби.
Середньовічна частина Суса оточена стінами. Серед пам'яток культури - Велика мечеть, Археологічний музей, Музей ісламського мистецтва, фортеця IX століття, вежа аль-Халаф, мечеть Сиди Алі-Аммар, мечеть Бу Фатат, павільйон "Кахва аль-Кубба".
Монастір - це курортне містечко з населенням 28000 жителів на узбережжі Середземного моря. Туриста, що вперше потрапив сюди, напевно відразу ж вразить поєднання величних проспектів і споруд з провінційним
характером цього невеликого міста. Це протиріччя пояснюється просто: Монастир - рідне місто першого президента незалежного Тунісу - Хабіба Бургиба.
Монастір знаходиться на узбережжі в 24 км на південь від курортного міста Сусс. З півночі до Монастір прилягає
курортна зона Ськанес, поруч з якою знаходиться аеропорт Монастіра ім. президента Хабіба Бургіби - основний міжнародний аеропорт у регіоні.
Махдія розташована в 45 км на південь від міста Монастір, на невеликому мисі, що вдавався до морі. Махдія - це самий південний (після острова Джерба) з курортів Тунісу. Це невелике курортне місто на узбережжі Середземного моря. Візитною карткою Махдії є пляжі з розкішним білим піском, які виграшно виділяються навіть на тлі прекрасних пляжів всього іншого туніського побережжя.
Хаммамет - один з бурхливо розвиваються курортних центрів Тунісу.
Історія Хаммамета, як і майже всіх північноафриканських міст, містить більше тис. років.
Висновок
Найгостріша
конкуренція - серед агентств, які займаються так званими «мовними програмами». Це зрозуміло: такі поїздки найбільш «прості у виконанні», та й мовні школи легше йдуть на контакт, ніж, наприклад, школи приватні. У цілому, пропоновані мовні програми можна розділити на три групи:
Up-market - найдорожчі літні курси в добре обладнаних мовних чи приватних школах. Як правило, такі школи ретельно дотримують баланс національностей. Турфірми з такими школами, як правило, не працюють - занадто дорого, а значить, важко продати. Та й самі школи на співпрацю з новими і неперевіреними партнерами йдуть неохоче.
Middle-market - середній ціновий діапазон. Тут можна знайти все що завгодно, від добротних англійських навчальних закладів до навчання в «народних школах» Фінляндії.
Low-market - відносно дешеві програми. У цьому сегменті потрібно бути особливо обережним:
турагентства часом пропонують школи, що не мають акредитації в міжнародних
організаціях, або розселення і заняття в російськомовних групах.
У контрольній розглянуті приклади
лінгвістичних турів від компанії «Інна-тур».
Також розглянуті найбільш популярні та продавані на російському ринку курорти в Туніс. Одними з яких є тур до столиці Туніс і Хаммамет.
Список використаної літератури 1.
Александрова А.Ю.
Міжнародний туризм. М.: 2004
2. Ніколаєнко Д.В.
Рекреаційна географія. М.: 2001
3. Окладникова Є.А. Міжнародний туризм.
Географія туристських
ресурсів світу. СПб.: 2002
4. Турбізнес - 2009 № 14, Жовтень. Режим доступу: www.tourbus.ru
5. Туристичне агентство «Євразія». Режим доступу: www.eurasiatur.ru
6. Туристична
фірма «Інна - тур». Режим доступу: www.innatour.ur.ru
7. Романов А.А.
Географія туризму. М.: 2002
Додаток
Таблиця № 1 (Орієнтовна вартість лінгвістичного туру до Великобританії) Туристична фірма Інна-Тур
ГРУПОВІ І ІНДИВІДУАЛЬНІ ЗАЇЗДИ:
ГРУПОВИЙ ЗАЇЗД (10 +1, цілий рік). ВАРТІСТЬ КУРСУ В ЄВРО.
Назва курсу
| 2 тижнів.
| 3 тижнів.
| 4 тижнів.
|
General English (Buckswood School, 21 год / тиж. З вересня по червень)
| 1150 *
| 1645 *
| 2145 *
|
Easter & Summer Programme (Sussex Summer School, 15 год / тиж, 20.03-01.04, 02.07-26.08)
| 1310
| 1890
| 2470
|
ГРУПОВИЙ ЗАЇЗД (15 +1, цілий рік). ВАРТІСТЬ КУРСУ В ЄВРО.
Назва курсу
| 2 тижнів.
| 3 тижнів.
| 4 тижнів.
|
General English (Buckswood School, 21 год / тиж. З вересня по червень)
| 1125 *
| 1620 *
| 2120 *
|
Easter & Summer Programme (Sussex Summer School, 15 год / тиж, 20.03-01.04, 02.07-26.08)
| 1290
| 1865
| 2445
|
* Можлива доплата за екскурсії в залежності від дат заїзду. ІНДИВІДУАЛЬНИЙ ЗАЇЗД (цілий рік). ВАРТІСТЬ КУРСУ В ЄВРО.
Назва курсу
| 2 тижнів.
| 3 тижнів.
| 4 тижнів.
| доп. тижнів.
|
General English (Buckswood School, 21 год / тиж. З вересня по червень)
| 1650
| 2420
| 3190
| 775
|
Easter & Summer Programme (Sussex Summer School, 15 год / тиж, 20.03-01.04, 02.07-26.08)
| 1835
| 2695
| 3555
| 850
|
У ВАРТІСТЬ ВХОДИТЬ:
· Трансфер аеропорт - школа - аеропорт (для груп)
· Проживання в резиденції
·
Харчування - повний пансіон
· Навчальна програма
·
Тестування після прибуття
· Сертифікат після закінчення курсу
· Навчальні матеріали
· Користування бібліотекою та комп'ютерним центром
· Соціально-культурна програма в денний і вечірній час
· 2 екскурсії в тиждень на півдня, 1 екскл. на цілий день по програмі Buckswood School (можлива доплата за екскурсії на тиждень на цілий день по програмі Sussex Summer School)
·
Плавання, кінний спорт,
теніс, гольф, мотобайк, футбол
· Медична страховка
· Адміністративна плата
Додатково оплачуються:
·
Консульський збір -
145 євро · Авіаквиток Москва-Лондон-Москва
· Для індивідуалів трансфер аеропорт-школа-аеропорт:
·
Запитом · Експрес-пошта (при бронюванні менш ніж за 30 днів) -
70 євро.