Управління на підприємстві

[ виправити ] текст може містити помилки, будь ласка перевіряйте перш ніж використовувати.


Нажми чтобы узнать.
скачати

РЕФЕРАТ
по темі: «Управління на підприємстві»

1. Сучасні концепції внутрішньофірмового управління
Для того щоб організація забезпечувала високу якість, необхідно, щоб ця організація:
визначила процеси, необхідні для їх застосування у всій організації;
визначила послідовність і взаємодію цих процесів;
визначила критерії та методи, необхідні для забезпечення результативності цих процесів;
забезпечувала наявність ресурсів та інформації, необхідних для підтримки цих процесів та їх моніторингу;
здійснювала моніторинг, вимірювання та аналіз цих процесів;
вживала заходів, необхідні для досягнення запланованих результатів та постійного поліпшення цих процесів
Принцип системності є одним із способів досягнення мети, тому його цілком можна вважати складовою алгоритму, про який піде мова нижче.
З принципу системності виникають два очевидні питання: яка мета існування системи (або, навіщо система створена), і як система повинна функціонувати, щоб досягати зазначеної мети.
Система менеджменту - також складова алгоритму досягнення мети підприємства. У свою чергу, мета системи менеджменту - розробляти та застосовувати інструменти для досягнення мети підприємства. Виконання потреб зацікавлених сторін у тій чи іншій мірі (тобто якість) - інструмент отримання прибутку.
Структура ISO 14001 та OHSAS 18001, по суті, пропонує наступну (приводиться нижче конкретно з ІСО 14001) послідовність дій:
· Сформулювати політику (п. 4.2);
· Провести планування (4.3), в тому числі:
· Визначити екологічні аспекти (4.3.1),
· Визначити законні та інші вимоги (4.3.2),
· Визначити цільові та планові екологічні показники (4.3.3),
· Розробити програма (и) управління навколишнім середовищем (4.3.4);
· Реалізувати впровадження та функціонування (4.4), в тому числі:
· Визначити структуру і відповідальність (4.4.1),
· Забезпечити навчання, обізнаність та компетентність (4.4.2), забезпечити зв'язок (4.4.3),
· Розробити документацію системи (4.4.4),
· Проводити управління документацією (4.4.5),
· Провести керування операціями (4.4.6),
· Забезпечити підготовленість до аварійних ситуацій і реагування на них (4.4.7);
· Провести перевірки та коригуючі дії (4.5), в тому числі:
· Провести моніторинг і вимірювання (4.5.1),
· Усунути невідповідності, провести коригувальні та запобіжні дії (4.5.2),
· Провести реєстрацію даних (4.5.3),
· Провести аудит системи (4.5.4);
· Провести аналіз з боку керівництва (4.6).
2. Управління маркетингом
Організаційна структура являє собою сукупність підрозділів, взаємозв'язків між ними і розподілу функцій. Якщо підприємство невелике, то маркетингом може займатися одна людина, якщо підприємство велике, то необхідна інформаційна служба. Виділяють такі види структур:
функціональна;
товарна;
товарно-функціональна;
ринково-функціональна;
товарно-функціональна.
Загальна стратегія компанії та її маркетингова стратегія багато в чому збігаються. Маркетинг піклується про потреби споживача і про здатність компанії задовольнити їх; ці ж фактори визначаються місією і задачами компанії. У стратегічному плануванні компанії використовуються багато понять маркетингу - частка ринку, розвиток ринку, зростання; часом буває складно відокремити стратегічне планування від маркетингового. На практиці деякі компанії називають своє стратегічне планування «стратегічним маркетинговим плануванням».
Успішна реалізація стратегії і тактики маркетингу залежить від того, наскільки добре компанія використовує сукупність всіх п'яти елементів - програми дій, організаційної структури, системи прийняття рішень і заохочення, людських ресурсів та культури компанії - в рамках єдиної програми, що підтримує її стратегію.
Вітчизняні маркетологи сходяться на думці, що при розробці планів маркетингу на наших підприємствах виникають наступні основні проблеми:
· Відсутність достатньої кількості даних для проведення маркетингових досліджень.
До факторів, що обмежують використання планування у вітчизняних умовах, відноситься надмірно висока ступінь невизначеності на російському ринку, обумовлена ​​триваючими глобальними змінами у всіх сферах суспільного життя: економічної, політичної, соціальної, духовної та ін (непередбачуваність таких змін знижує масштаби і горизонти планування).
· Відсутність належної підтримки з боку вищого керівництва.
Тільки коли вище керівництво підприємства розуміє важливість дослідження ринку та необхідність розробки маркетингового плану, можна змусити всі відповідні служби підприємства брати участь у підготовці та реалізації плану маркетингу.
· Недостатня підготовленість фахівців служби маркетингу і особливо інших структурних підрозділів підприємства.
Недостатня підготовленість відповідних фахівців заважає не тільки зібрати потрібні дані, але і систематизувати ту маркетингову інформацію, якої вже мають у своєму розпорядженні багато підрозділів підприємства, надати її в тому вигляді, який дозволяє дійсно розробити систему заходів у цій області. Дуже важливо тому, щоб у підприємства була міцна методологічна основа для проведення дослідження ринку.
· Функції збуту та дослідження ринку не розділені.
Дуже часто служба дослідження ринку підприємства знаходиться в складі відділу збуту. Недостатній статус служби дослідження ринку призводить до того, що у неї немає можливості здійснювати функції контролю та оцінки виконання заходів плану маркетингу.
Досвід маркетингової діяльності вітчизняних підприємств досить обмежений. На багатьох підприємствах тільки починають діяти, а на деяких організовуватися маркетингові служби. На основі досвіду західних країн в Росії формується свій тип маркетингу.
3. Служба маркетингу на підприємстві
Функціональна структура виглядає наступним чином:

Переваги:
· Простота, виражена в тому, що кожен відділ має свої функції, не перетинаються з іншими відділами;
· Функціональна спеціалізація працівників, що сприяє зростанню кваліфікації.
Недоліки:
· З розширенням номенклатури випуску знижується якість роботи;
· Відсутність механізму пошуку нетрадиційних напрямів діяльності фірми;
· Можливість конкуренції між відділами та різні інтереси.
Ця організація ефективна в тих випадках, коли діяльність фірми постійна і одноманітна, фірма невелика, випускає одне найменування продукції або обмежене число і реалізує її на малому ринку. Іноді таку структуру використовують великі фірми, що випускають унікальні товари.
Товарна структура. Маркетингова служба будується по товарах.

Переваги:
· Вивчення специфікації потреб і основних споживачів по кожному товару;
· Інтеграція всіх маркетингових функцій по кожному товару.
Недоліки:
широке коло обов'язків кожного співробітника.
Цей недолік усунуться за допомогою товарно-функціональної організації служби маркетингу. У ній поєднуються товарний і функціональний ознаки.

Ринкова. Відділи організуються по окремих ринках.

Переваги:
краща координація робіт при виході на ринок. Можлива розробка комплексу програми виходу на ринок з урахуванням специфіки;
велика вірогідність прогнозу кон'юнктури ринку.
Недоліки:
низька ступінь спеціалізації;
можливість дублювання функцій;
погане знання номенклатури товарів.
Ефективна, якщо номенклатура товарів обмежена, але реалізується на великій кількості ринків, що відрізняються за умовами реалізації. Це можуть бути географічні ринки, а можуть бути ринки індивідуальних споживачів, комерційних організацій, державних установ.
Щоб згладити недоліки використовується ринково-функціональна організація. Вона будується за таким же принципом, що і товарно-функціональна. Переваги такі ж як і у ринкової плюс знання товарної номенклатури.
Недоліки:
найбільш висока собівартість утримання служби;
можливість конфліктів при різному вирішенні питань по одному і тому ж ринку різними службами.
Принципи вибору:
структура маркетингової служби повинна бути найбільш простий, чим простіше структура, тим вона мобільніше;
чим більше товарів у веденні фахівця, тим менше число функцій, які можна успішно виконати.
Служба маркетингу повинна визначити кращий спосіб досягнення стратегічних цілей для кожного підрозділу компанії. Метою менеджерів по маркетингу не завжди є забезпечення росту продажів будівельних послуг. Їхньою метою може бути підтримка існуючого обсягу продажів при одночасному скороченні витрат на рекламу і просування послуг на ринку чи навіть зниження попиту. Іншими словами, служба маркетингу повинна підтримувати попит на рівні, визначеному в стратегічних планах вищого керівництва. Служба маркетингу допомагає компанії оцінити потенціал кожної господарської одиниці компанії, встановити цілі для кожної з них і потім успішно досягти своїх цілей.
Маркетингова орієнтація компанії базується не на виробничих показниках, а на інформації про ринок, на підставі якої визначаються короткострокові цілі організації, прогнозуються фінансові показники і визначаються обсяги виробництва. Ціна продукції в даному випадку визначається на підставі ринкових цін, маркетингової стратегії підприємства і прогнозованих обсягах збуту. На основі цих показників визначається ефективний і оптимальний обсяги виробництва і приймаються рішення по різних служб підприємства.
Індикаторами такої системи є:
· Встановлення (необов'язково затвердження) цін на продукцію силами служби маркетингу;
· Розробка рекомендацій за обсягами виробництва, на підставі прогнозу по збуту;
· Постійне вдосконалення продукції, оновлення та розширення асортименту;
· Інвестиції в маркетингові дослідження ринку;
· Розробка заходів, як по залученню потенційних клієнтів, так і утримання існуючих;
· Робота над іміджем підприємства;
· Підпорядкування маркетингової служби безпосередньо директору організації.
Важлива роль у цій системі належить директору з маркетингу, який очолює службу маркетингу на підприємстві.
4. Управління інвестиціями на підприємствах
Інвестиції представляють собою всі види матеріально-майнових та інших цінностей, включаючи грошові кошти, акції та інші цінні папери, технології та обладнання, майнові й інтелектуальні права, вкладені в підприємницьку чи інші види діяльності в ланцюгах отримання прибутку в майбутньому, що перевищує загальний початковий вкладений капітал , і досягнення позитивного економічного і соціального ефекту.
Об'єкти інвестування - будуються, реконструюються будівлі і споруди, які розгортаються підприємства, інші основні фонди, орієнтовані на вирішення завдань, пов'язаних з виробництвом нових товарів та послуг, збільшенням їх обсягу та покращенням якості.
Суб'єкти інвестиційної діяльності - інвестори, інвестиційні посередники, одержувачі інвестицій, держава та її окремі регіони, місцеві самоврядування.
Мета інвестування - випуск нової продукції, розширення обсягів виробництва і поліпшення якості продукції, а також вирішення соціальних і економічних завдань.
Інвестиції розрізняють за такими типами: фінансові (портфельні) і реальні інвестиції.
Під інвестиційним проектом для реалізації на підприємстві розуміється розгорнуту в часі сукупність заходів, спрямованих на суттєве оновлення окремих компонент діяльності підприємства або його положення в навколишньому соціально-економічної чи природному середовищу та потребують для своєї реалізації значущих фінансових коштів (інвестицій).
Залежно від характеру виникнення та стадії просування інвестиційного проекту всі такі проекти в даний момент часу можна розділити на чотири групи:
· Проекти, не пов'язані однозначно ні з конкретним виконавцем, ні з конкретним споживачем (проект типу А);
· Проекти, зміст яких спочатку пов'язане з певним підприємством-виробником нових товарів та послуг (проект типу Б);
· Проекти, призначені для задоволення потреб конкретного споживача (проект типу В). Приклад такого проекту - проект реконструкції підприємства, представлений на конкурс, оголошений цим підприємством;
· Проекти, зміст яких з самого початку і однозначно визначає як виробника, так і споживача продукції (проект типу Г). Тут мова може йти, скажімо, про виконання договору із замовником на виробництво на цьому підприємстві певної продукції (не слід думати, що в цьому випадку фінансує стороною є неодмінно замовник, такий договір може фінансуватися і третьою особою, зацікавленим у відшкодуванні своїх витрат у перспективі) .
Кожен інвестиційний проект для своєї реалізації і навіть для повноцінного існування в якості проекту вимагає цілком певної форми опису, по можливості однакової для різних інвестиційних проектів або їх груп.
Міжнародна практика оцінки ефективності інвестицій істотно базується на концепції тимчасової вартості грошей і заснована на наступних принципах:
Оцінка ефективності використання інвестованого капіталу провадиться шляхом зіставлення грошового потоку (cash flow), який формується в процесі реалізації інвестиційного проекту та вихідної інвестиції. Проект визнається ефективним, якщо забезпечується повернення вихідної суми інвестицій і необхідна прибутковість для інвесторів, надали капітал.
Інвестований капітал так само як і грошовий потік приводиться до теперішнього часу або до певного розрахункового року (який, як правило, передує початку реалізації проекту).
Процес дисконтування капітальних вкладень і грошових потоків проводиться за різними ставками дисконту, які визначаються в залежності від особливостей інвестиційних проектів. При визначенні ставки дисконту враховуються структура інвестицій та вартість окремих складових капіталу.
Суть усіх методів оцінки базується на наступній простій схемі: Вихідні інвестиції при реалізації будь-якого проекту генерують грошовий потік CF 1, CF 2, ... , CF n. Інвестиції визнаються ефективними, якщо цей потік достатній для
· Повернення вихідної суми капітальних вкладень і
· Забезпечення необхідної віддачі на вкладений капітал.
Найбільш поширені такі показники ефективності капітальних вкладень:
· Дисконтований строк окупності (DPB);
DPB =-К + Σ (R t - C t) / E s (1.1)
де К - початкові інвестиції;
R t - приплив грошей в t році;
C t - відтік грошей в t році;
E s - Норма дисконту.
Істотним недоліком методу дисконтованого періоду окупності є те, що він враховує тільки початкові грошові потоки, саме ті потоки, які укладаються в період окупності. Усі наступні грошові потоки не приймаються до уваги в розрахунковій схемі.
· Чисте сучасне значення інвестиційного проекту (NPV);
NPV = Σ CF к / (1 ​​+ r) k (1.2)
де CF k - чистий грошовий потік;
r - вартість капіталу, залученого для інвестиційного проекту.
Термін «чисте» має такий зміст: кожна сума грошей визначається як алгебраїчна сума вхідних (позитивних) і вихідних (негативних) потоків. Відповідно до сутністю методу сучасне значення усіх вхідних грошових потоків порівнюється із сучасним значенням вихідних потоків, обумовлених капітальними вкладеннями для реалізації проекту. Різниця між першим і другим є чисте сучасне значення, величина якого визначає правило ухвалення рішення.
1) для окремого проекту: якщо NPV більше або дорівнює нулю, то проект приймається;
2) для декількох альтернативних проектів: приймається той проект, який має більше значення NPV, якщо тільки воно позитивне.
Типові вхідні грошові потоки:
1) додатковий обсяг продажів і збільшення ціни товару;
2) зменшення валових витрат (зниження собівартості товарів);
3) залишкове значення вартості устаткування наприкінці останнього року інвестиційного проекту (так як обладнання може бути продано або використано для іншого проекту);
4) вивільнення оборотних коштів наприкінці останнього року інвестиційного проекту (закриття рахунків дебіторів, продаж залишків товарно-матеріальних запасів, продаж акцій і облігацій інших підприємств).
Типові вихідні грошові потоки:
1) початкові інвестиції в перший роки інвестиційного проекту;
2) збільшення потреб в оборотних коштах у перший роки інвестиційного проекту (збільшення рахунків дебіторів для залучення нових клієнтів, придбання сировини і комплектуючих для початку виробництва);
3) ремонт і технічне обслуговування обладнання;
4) додаткові невиробничі витрати (соціальні, екологічні і т. п.).
· Внутрішня норма прибутковості (прибутковості, рентабельності) (IRR).
Об'єкти інвестування тут - будуються, реконструюються будівлі і споруди, які розгортаються підприємства, інші основні фонди, орієнтовані на вирішення завдань, пов'язаних з виробництвом нових товарів та послуг, збільшенням їх обсягу та покращенням якості.
5. Управління ризиками
Ризик і дохід являють собою дві взаємозалежні і взаємообумовлені фінансові категорії. Під ризиком розуміється можлива небезпека втрат, що випливає зі специфіки тих чи інших явищ природи і видів діяльності людини.
Для фінансового менеджера ризик - це ймовірність несприятливого результату. Різні інвестиційні проекти мають різну ступінь ризику, самий високоприбутковий варіант вкладення капіталу може виявитися неймовірно ризикованим.
Ризик - це економічна категорія. Як економічна категорія він являє собою подію, що може відбутися або не відбутися. У разі здійснення такої події можливі три економічні результати: негативний (програш, збиток, збиток); нульовий; позитивний (виграш, вигода, прибуток).
Фінансові ризики вирішуються за допомогою різних засобів і способів. Засобами вирішення фінансових ризиків є їх уникнення, утримання, передача, зниження ступеня. Під униканням ризику розуміється просте ухилення від заходу, пов'язаного з ризиком. Однак уникнення ризику для підприємця часто означає відмову від отримання прибутку. Утримання ризику має на увазі залишення ризику за інвестором, тобто на його відповідальності. Зниження ступеня ризику - скорочення ймовірності та об'єму втрат. Передача ризику означає, що інвестор передає відповідальність за фінансовий ризик комусь іншому, наприклад страховому товариству. У даному випадку передача ризику сталася шляхом страхування фінансового ризику.
У страхових компаніях страхуються фінансові, валютні та біржові ризики. У міжнародній практиці застосовуються три основні способи страхування ризиків:
1. Односторонні дії одного з партнерів.
2. Операції страхових компаній, банківські та урядові гарантії.
3. Взаємна домовленість учасників угоди.
На вибір конкретного методу страхування ризику впливають такі фактори, як:
· Особливості економічних і політичних відносин з країною-контрагентом угоди;
· Конкурентоспроможність товару;
· Платоспроможність контрагента угоди;
· Діючі валютні і кредитно-фінансові обмеження в даній країні;
· Термін покриття ризику;
· Наявність додаткових умов здійснення угоди;
· Перспективи зміни валютного курсу або процентних ставок на ринку.

СПИСОК ЛІТЕРАТУРИ
1. Альтов В.В. Аналіз фінансового стану компанії. Основні підходи до проведення аналізу фінансового стану підприємства. - М., 2003.
2. Аналіз фінансово-економічної діяльності підприємства: Учеб. Посібник для вузів / Під ред. проф. Н.П. Любушина. - М., 2005.
3. Фінансовий менеджмент: Навчальний посібник / рук. авт. колл. проф. І.К. Ларіонов. - 3-е изд., Перераб. і доп. - М.: Видавничо-торгова корпорація «Дашков і К», 2006.
4. Витрянский В.В. Банкрутство: очікування та реальність / / Економіка і життя, 2004. № 49.
Додати в блог або на сайт

Цей текст може містити помилки.

Менеджмент і трудові відносини | Реферат
43.3кб. | скачати


Схожі роботи:
Управління на підприємстві 2
Управління фінансуванням на підприємстві
Управління проектами на підприємстві
Управління збутом на підприємстві
Управління витратами на підприємстві
Управління витратами на підприємстві 2
Організація управління на підприємстві
Управління маркетингом на підприємстві
Управління прибутком на підприємстві
© Усі права захищені
написати до нас
Рейтинг@Mail.ru