Теорія лідерства

[ виправити ] текст може містити помилки, будь ласка перевіряйте перш ніж використовувати.


Нажми чтобы узнать.
скачати

Нижегородський Державний Технічний Університет
Реферат на тему: «Теорія лідерства»
Виконав: студент гр. 05ТОМ-1
Лаврентьєв А.О.
Перевірив:
Нижній Новгород
2009

План
1.Вступ
2.Лідерство як соціально-психологічне явище
3. Типологія лідерства.
4. Лідерство в сімейних відносинах.

Введення
Міркування про природу лідерства сягають корінням у далеке минуле, так як людська історія завжди розглядалася як результат діяльності видатних особистостей. Протягом багатьох століть феномени цього явища вивчалися філософами, соціологами, психологами. Внаслідок цього, точки зору щодо природи лідерства надзвичайно різноманітні. Одні автори вважають, що причини його появи слід шукати в наявності особливих лідерських якостей у індивіда («теорія рис»). Ч. Ламброзо трактує прагнення до лідерства як параною, 3. Фрейд і А. Адлер - як невроз. Г. Лассуелл розглядає лідерство як спробу компенсації в умовах заниженої самооцінки. Крім того, даний феномен визначається і як прагнення подолати фізичні недоліки: низький зріст (Наполеон, Гітлер); параліч (Ф. Рузвельт).
Інші наполягають на тому, що лідерів «роблять» навколишні їхні люди (теорія визначальної ролі послідовників). Лідер трактується як людина, яка найбільш успішно здійснює орієнтацію на інших людей.
Треті вважають, що лідерів формує ситуація (ситуаційна теорія). Кожна ситуація висуває на перший план тих людей, які здатні її розв'язати.
Нарешті, ще одна група вчених відстоює точку зору, згідно з якою лідерство є результат впливу цілого ряду факторів (синтетична теорія).
Таким чином, існує досить велика кількість різних точок зору на природу лідерства

Лідерство як соціально-психологічне явище
Лідер (від англ. Leader - ведучий, перший, що йде попереду) - особа у будь-якій групі (організації), що користується великим, визнаним авторитетом, що володіє впливом, який проявляється як управляючі дії. Член групи, за яким вона визнає право приймати відповідальні рішення в значущих для неї ситуаціях, тобто найбільш авторитетна особистість, реально грає центральну роль в організації спільної діяльності та регулюванні взаємин у групі.
Лідерство - це мистецтво впливу на людей, вміння надихнути їх на те, щоб вони прагнули досягти потрібних цілей. Люди слідують за лідером тому, що він в змозі запропонувати їм засоби для задоволення їх потреб, вказати напрямок діяльності.
Особистісні якості справжнього лідера: відкритість, рішучість і сміливість, допитливість, вміння слухати інших, уважність і критична налаштованість, впевненість і спокій, гнучкість і чутливість, орієнтований на результат, а не на процес, має багатий життєвий досвід, вільний від забобонів.
Лідерство притаманне самій природі людини і є найдавнішою формою організації життя людей, дієвим засобом вирішення насущних питань. Вже на перших етапах розвитку людства вибирався такий порядок суспільного життя, де провідну роль грали більш досвідчені, розумні, сильні, нарешті, більш людяні люди. Вони одержували визнання, довіру, авторитет серед своїх одноплемінників, ставали лідерами. У міру розвитку соціального життя ускладнювалася система лідерства, множилися відповідні зв'язки та відносини, зростала кількість дозволених питань. Від особистісного лідерства суспільство переходило до більш складних форм.
Лідерство як соціальне явище всюдисущий. Можна сміливо стверджувати: там, де склалася та чи інша людська спільність, там повинні з'явитися і лідери.
У суспільстві існує об'єктивна потреба у лідерстві, і вона не може не реалізовуватися. Лідерство - один з механізмів об'єднання групової діяльності, коли індивід або частина соціальної групи виконують роль лідера, тобто організують, направляють дії всієї групи, яка очікує, приймає і підтримує дії лідера.
Роль лідерів особливо велика в переломні періоди розвитку, коли потрібно швидко приймати рішення, вміти правильно зрозуміти конкретні завдання. При цьому існує думка, що «сильний лідер» може вирішити всі проблеми.
Лідером є такий член малої групи, який висувається в результаті взаємодії членів групи для організації групи при вирішенні конкретної задачі в конкретній ситуації, приймаючи на себе певні функції. Він демонструє більш високий, ніж інші члени групи, рівень активності, участі, впливу на поведінку інших. Інші члени групи приймають лідерство, тобто будують з лідером такі відносини, які припускають, що він буде вести, а вони будуть відомими.
Основне завдання лідера - стимулювати групу, націлювати її на вирішення певних завдань, дбати про засоби, за допомогою яких ці завдання можуть бути вирішені.
Таким чином, можна стверджувати, що лідер володіє владою, що дозволяє контролювати дії інших людей. Існує безліч трактувань природи влади. Так згідно психологічному підходу влада - особлива сутність, носієм якої виступає особистість. Ця сутність виражається в концентрованій енергії, що примушує інших людей коритися. Найчастіше ця концентрована енергія іменується владної волею. Поряд з психологічним існує соціологічний підхід, прихильники якого переносять акцент з владної волі на соціальну взаємодію. Класичне визначення з позицій даного підходу дав Макс Вебер. Він визначає владу як будь-яку можливість проводити всередині даних суспільних відносин власну волю, навіть всупереч опору, незалежно від того, на чому така можливість грунтується.
У більшості країн гостро стоїть питання про необхідність висунення лідерів, які змогли б визначити курс для виходу з економічної і соціальної кризи, знайти оптимальний шлях розвитку в майбутньому. Звичайно, деякі лідери відкрито перевищують свої повноваження і узурпують владу. Однак більшість є прикладом бажаного керівника, а також ідеального лідера. Подібні лідери грають значну роль при створенні певного способу мислення і служать символами морального єднання суспільства. Лідери висловлюють діючу етику та етичні цінності, які об'єднують все суспільство.
Типи лідерства
Прояв лідерства досить різноманітні. Спроби типологізації такого складного явища обумовлені прагнення мпрогнозіровать ймовірне поведінка лідерів на основі тих чи інших ознак.
Тип лідера пов'язаний з природою суспільного устрою, характером групи і конкретною ситуацією.
Існують різноманітні класифікації лідерів. Широко поширена типологія лідерства, запропонована М. Вебером.
Макс Вебер (1864-1920), німецький соціолог, історик, економіст і юрист. В основі методології Вебера, що спирається на неокантіанского гносеологію, розмежування досвідченого знання і цінностей; концепція «розуміння», за якою соціальна дія пояснюється через тлумачення індивідуальних мотивів; теорія ідеальних типів абстрактних і довільних уявних конструкцій історичного процесу. Виступав проти марксизму.
Макс Вебер виділяє три типи лідерів, що відповідають різним формам авторитету:
а) традиційне лідерство-грунтується на вірі у святість традицій, що передаються у спадок.
б) Раціонально-легальне лідерство-встановлюється через загальні вільні вибори, спирається на врахування інтересів виборців і лідера.
в) Харизматичний лідерство-пов'язане з вірою в надприродні, видатні здібності лідера, від якого очікують дива.
У рамках дослідження лідерства в малих групах розрізняють формальне і неформальне лідерство.
Раціонально-легальне лідерство
Раціонально-легальне лідерство спирається на уявлення про розумність, законності порядку обрання лідера, передачі йому певних владних повноважень. Його влада заснована правових нормах, визнаних суспільством чи рутинних, - це лідери, обрані демократичним шляхом. Компетенція кожного носія влади чітко окреслюється конституцією та нормативно-правовими актами. У раціонально-легальне суспільстві легітимність влади грунтується на вірі учасників політичного життя в справедливість існуючих правил формування влади. Інститути влади у своїй діяльності підкоряються закону. Мотивом підпорядкування населення владі є раціонально усвідомлений інтерес виборця, який висловлює його на виборах, голосуючи за ту чи іншу партію, лідера. Як особливості даного типу легітимності М. Вебер називав "панування в силу" легальності ", у силу віри в обов'язковість легального встановлення й ділової" компетентності ", обгрунтованої раціонально створеними правилами". Людство рухається саме до такого типу лідерства.
Традиційне лідерство
Традиційне лідерство спирається на механізм традицій, ритуалів, силу звички. Звичка підкорятися заснована на вірі у святість традиції і передачі влади в спадщину. Право ж на панування лідер набуває завдяки своїм походженням. Такий тип лідерства характерний для традиційного суспільства, в основі якого лежить авторитет "вічно вчорашнього: авторитет моралі, освячених споконвічною значимістю і звичною орієнтацією на їхнє дотримання". На звичкою підкорятися владі, вірі в її божественний характер і священність права престолонаслідування заснований авторитет вождів, старійшин, монархів і царів. Традиційний тип легітимності і, відповідно, традиційний тип лідерства зберігся до теперішнього часу, хоча й помітно трансформувався. До нього відносяться режими королівської влади в таких країнах, як Непал, Саудівська Аравія, Оман, Йорданія, Кувейт.
У міру того, як релігія втрачала своє значення, а загальне виборче право усе більш зміцнювалося і поширювалося, божественне право одноосібного правління замінювалося досить розгалуженою системою бюрократії і політичних партій. Стримати ріст бюрократизації суспільного життя міг, на думку М. Вебера, харизматичний лідер.
Харизматичне лідерство
У соціальній психології феномен харизми розглядається в контексті теми лідерства.
Харизма - (від грец. Charisme - божественна благодать, дар) - виняткові властивості, якими наділяється лідер в очах своїх шанувальників.
Харизма - наділення особистості властивостями, що викликають поклоніння перед нею і беззастережну віру в її можливості, це здатність захоплювати за собою маси без допомоги інструментів влади.
Поняття "харизматичний лідер" активно використовується в організаційній психології, психології впливу, психології політики. Під ним розуміється людина, яка в силу своїх особистісних здібностей і якостей здатний робити глибокий і надзвичайне вплив на оточуючих його людей.
Харизматичний лідер - людина, наділена в очах його послідовників авторитетом.
Харизматичний лідер затребуваний перш за все в такому суспільстві, де постійно відбуваються якісь кризові ситуації і відсутня система контролю влади з боку громадян.
Коли після радикальних змін настає стабілізація, люди хочуть просто жити спокійно при ефективному управлінні. Багато хто вважає, що отримання харизми пов'язано зі здатністю лідера знаходити своїх залицяльників і шанувальників і навіть міняти їх склад залежно від ситуації. Інші визначають харизму як набір специфічних лідерських якостей.
Лідери цього типу відчувають високу потребу у владі, мають сильну потребу в діяльності і переконані в моральній правоті того, у що вони вірять. Потреба у владі мотивує їх у прагненні стати лідерами. Їхня віра у свою правоту діяльним передає людям відчуття того, що він здатний бути лідером. Ці якості розвивають такі риси харизматичного поведінки, як моделювання ролі, створення образу, спрощення цілей «фокусу прості і драматичного характеру мети», упор на великі очікування, прояв довірливості у послідовників імпульсу до дій.
Дослідження свідчать, що у харизми є негативна сторона, пов'язана з узурпацією особистої влади або повним фокусом лідера на самого себе, і позитивна - пов'язана з упором на поділювану владу і тенденцією до делегування частини її послідовникам. Це допомагає пояснити різницю між такими лідерами, як Гітлер, Ленін, Сталін і такими, як Сахаров, Мартін Лютер Кінг і їм подібні. У цілому харизматичному лідеру приписують наявність впевненості в собі, високої чутливості до зовнішнього оточення, бачення розв'язання проблеми за межами статус-кво, вміння звести це бачення до рівня, зрозумілого послідовникам і спонукає їх до дій; неординарного поведінки в реалізації свого бачення.
Моделі харизматичного лідерства розрізняються кількістю стадій розвитку самої харизми і відносин з послідовниками. Вважається, що спочатку необхідно розвинути чутливість до виявлення проблеми, на яку можна було б обрушитися з критикою. Потім необхідно розвинути в собі бачення ідеалізованих шляхів вирішення цієї проблеми. У бачення повинно бути включено щось нове, раніше ні ким не запропоноване і щодо якого здається, що воно може негайно просунути вирішення проблеми.
Наступний крок пов'язаний зі здатністю лідера передати значення свого бачення за допомогою міжособистісної комунікації «публікації, мова, жести, пози і т.п.» послідовникам таким чином, щоб це справило на них сильне враження і стимулювало до дій. Далі лідерові для згуртування послідовників навколо себе важливо розвинути відносини довіри з ними, проявляючи такі якості, як знання справи, вміння домагатися успіху, прийняття на себе ризику і здійснення неординарних дій чи вчинків. На заключному етапі лідер зобов'язаний продемонструвати здатність до реалізації свого бачення через делегування повноважень послідовникам. Це можливо зробити, ставлячи послідовникам напружені та значущі завдання, залучаючи їх до участі в управлінні, послаблюючи бюрократичні пута, винагороджуючи їх за результати відповідним чином.
Формальне і неформальне лідерство
В організаціях розрізняють:
- Формальне лідерство - процес впливу на людей з позиції посади;
- Неформальне лідерство - процес впливу на людей за допомогою своїх здібностей, вміння або інших ресурсів.
«Неформальне» лідерство виникає на основі особистих взаємин учасників. Це так званий характер лідерства. На відміну від керівника, якого іноді цілеспрямовано обирають, а частіше призначають і який, будучи відповідальним за стан справ в очолюваному ним колективі, має у своєму розпорядженні офіційним правом заохочення і покарання учасників спільної діяльності, неформальний лідер висувається стихійно. Він не володіє ніякими визнаними поза групою владними повноваженнями і на нього не покладені ніякі офіційні обов'язки.
Тому офіційний лідер, який посідає керівні посади, не завжди буває самим авторитетною людиною в колективі. Якщо ж керівник не буде одночасно і «неформальним» лідером, то людина, що користується великим авторитетом у підлеглих, буде розкладати колектив і ефективність організації та самої результативності діяльності впаде. Цілком може статися таке, що виникне конфлікт між формальним і неформальним лідером.
Крім «формальних» і «неформальних» лідери можуть підрозділятися ще й за такими критеріями:
· За змістом діяльності: а) лідер-натхненник, що пропонує програму поведінки; б) лідер-виконавець, організатор виконання вже заданої програми; в) лідер, який є одночасно як натхненником, так і виконавцем.
· За стилем керівництва: а) авторитарний, б) демократичний, в) що поєднує в собі елементи того й іншого стилю. Розрізняють авторитарне лідерство, яке передбачає одноосібне управління діяльністю групи, демократичне, втягують в управління членів групи, і анархічне, коли група надана самій собі. У різних типах організації різні типи лідерства можуть виявитися ефективними в різному ступені
· За характером діяльності: а) універсальний, тобто постійно виявляє свої якості лідера, б) ситуативний, тобто виявляє якості лідера лише в певних, специфічних ситуаціях.
Інші типології лідерства
Однією з найбільш сучасних і поширених типологій лідерів є система професора університету штату Огайо (США) Маргарет Дж. Херман. Вона класифікує лідерів залежно від їхнього іміджу. Імідж у перекладі з англійської означає «Образ», а в повсякденному житті під ним розуміють візуальну привабливість особистості. М. Херман виділяє 4 збірних образів лідера на основі врахування 4-хпеременних: характеру лідера, властивостей його, способів взаємозв'язку лідера і його прихильників, конкретної ситуації в якій здійснюється лідерство.
Перший образ (імідж): лідер-прапороносець. Його відрізняють за власного погляду на реальність і знанням засобів її досягнень. Лідер-прапороносець визначає характер того, що відбувається і способи перетворень. До таких лідерів можна віднести одного з керівників національно-визвольного руху М.К. Ганді (1869-1942), В.І. Леніна, Мартіна Лютера Кінга (1929 - 1968) і деяких інших.
Другий образ: лідер-служитель. Він досягає визнання завдяки тому, що найбільш точно виражає інтереси своїх прихильників. Лідерства від їхнього імені, від групи. Лідери такого типу керуються тим, що очікують і чого потребує їхній виборець. Прикладами подібного типу можна назвати Л.І. Брежнєва (1906-1982), К.У. Черненко (1911-1985) виражали інтереси партійної бюрократії.
Третій спосіб: лідер-торговець. Істотні риси його складаються в здатності переконувати. Завдяки здатності переконувати лідер-торговець залучає до здійснення своїх планів і проектів, власних прихильників. Образом подібного типу можна назвати 40-го президента Р. Рейгана.
Четвертий спосіб: лідер-пожежник. Його відрізняє швидка реакція на несучі вимоги, часу сформульовані його прихильниками. Він здатний ефективно діяти в екстремальних умовах швидко приймати рішення, адекватно реагувати на ситуацію.
Лідерство в сімейних відносинах
Лідер чоловік
Чим відрізняється сім'я з патріархальними звичаями від більшості інших сімей? Це не обов'язково конфліктна й проблемна сім'я, навпаки, вона може бути дуже дружною, але батько тут - це глава сім'ї, фактично, а не номінально. Він забезпечує дружину та дітей і приймає одноосібно всі кардинальні рішення. А дружина, навіть якщо вона працює і вносить свій внесок у сімейний бюджет, займається в основному дітьми і господарством. До позитивних моментів такої сім'ї належить готовність чоловіки повністю взяти на себе відповідальність і за жінку, і за майбутніх дітей. Але жінка в даному випадку часто змушена відмовитися від кар'єри заради сімейного життя, або ж вона приречена на постійне невдоволення своїми службовими справами, і навіть успіхами, тому що у патріархальній моделі жінка в першу чергу - хранителька домашнього вогнища. Треба відзначити, що не для всіх жінок вступ в подібний шлюб є ​​особистою невдачею: все залежить від характеру, виховання, потреб жінки, її уявлення про сімейне щастя. Дружина в патріархальному шлюбі - це слабка, залежна, але дуже жіночна, чоловікові так і хочеться опікувати її, носити на руках. Звичайно, жінці, яка має нестримною енергією, прагненням досягти успіху у всьому, чим би вона не займалася, бажання і вміння приймати рішення такий життєвий сценарій не підходить - їй потрібно прагнути побудувати рівноправні з чоловіком стосунки, коли той не буде диктувати їй умов.
Правда, тут може виникнути ще одна крайність - вольова і енергійна дівчина може зустріти витонченого інфантильного юнака, який і сам буде готовий повністю підкоритися дружині, лише б від нього поменше залежало.
Лідерство жінки: позитивні і негативні сторони
В першу чергу слід відзначити, що прагнення жінки управляти, домінувати, лідирувати в сім'ї виникло не в наші дні, а йде корінням у сиву давнину. Воно відображено навіть у російських прикмети: хто з молодих перший ступить на поріг, той і буде головним у сім'ї. Отже, навіть за часів домострою у дружини був шанс стати «головною». Однак зовсім не це є запорукою психологічно комфортних внутрішньосімейних відносин. Найчастіше відбувається навпаки - шлюб, у якому лідером є дружина, означає зміну статевих ролей: дружина виконує чоловічу роль, а чоловік - жіночу. Але жінка повинна залишатися жінкою і не брати на себе чоловічі функції. Чи можна цього уникнути, якщо жінка - лідер від природи? Психологи вважають, що можна. Ось як цього можна досягти. Жінці не слід намагатися вирішити за чоловіка його проблеми і звалювати на власні плечі його обов'язки, а навпаки, постаратися перекласти на нього як можна більше своїх проблем, навіть якщо жінка здатна сама їх вирішити.
Багато чоловіків люблять опікати жінок, що ні в якому разі не означає владне придушення. Просто чоловік хоче показати, що він сильніший і все зможе зробити краще і швидше, ніж жінка. Цим слід скористатися: нехай він з самого початку бере на себе певні обов'язки. І чим більше їх буде, тим краще, тому що тоді чоловік відчуває свою відповідальність - він незамінний, потрібен сім'ї, він годувальник, добувач, надія і опора сім'ї.
Важливо пам'ятати, що у чоловіків інше коло інтересів, про які деколи зневажливо відгукуються дружини, але для самих чоловіків вони важливі. Тому дружині не слід постійно «пиляти» чоловіка за його пристрасть до футболу чи хокею, за шахи по неділях або рибалку, доб'ється лише роздратування. Слід пам'ятати, що жінка, яка має чоловіче хобі, залишаючись при цьому істинної жінкою, котирується серед чоловіків дуже високо. Зрозуміло, не варто це робити своїм хобі, не обов'язково любити футбол-хокей та рибалку-полювання. Достатньо всього лише зробити вигляд. Особливих знань тут не потрібно: чоловік сам буде розповідати про свою улюблену команду, а жінці залишиться тільки слухати з цікавістю і іноді піддакувати
Влада і залежність у шлюбі
Сім'я характеризується різними матеріальними (біологічними і господарськими) і духовними - моральними, правовими, психологічними, естетичними - процесами. Нас цікавлять психологічні особливості влади і залежності в шлюбі. Влада в даному випадку буде означати схильність і звичку людини повелівати кимось, розпоряджатися, підкоряти своїй волі. Людина, який отримав владу, чинить психологічний тиск на інших людей, часто не рахуючись з їх власними думками і почуттями, примушує їх до певних дій. Синонімами влади в даному випадку будуть авторитарність, автократичним. У поведінці владної людини може спостерігатися агресивність, що виражається у ворожості яких-небудь особистісним проявам підкоряється людини.
Залежність в сім'ї, в якій одна людина є владним, можна охарактеризувати як підпорядкованість чужій волі та влади при відсутності самостійності і свободи. Положення залежності з роками зазвичай стає міцнішою і веде до серйозних психологічних проблем у залежного дружина, таким, як апатія, викликана частими стресами і психологічної втомою, емоційна пригніченість, депресія. У результаті постійне придушення волі може призвести до когнітивної безпорадності людини, коли він, маючи об'єктивні, необхідні і достатні можливості для вирішення будь-яких життєвих завдань, не користується ними через те, що неправильно оцінює їх і ситуацію, що склалася, невпевнений у собі внаслідок підпорядкування іншій людині.
Розподіл ролей у сім'ї

Одним з основних критеріїв оцінки розподілу сімейних ролей психологи відзначають відношення подружжя до ведення домашнього господарства. Скажемо кілька слів про цю важливою складовою сімейного щастя. Ставлення до домашніх обов'язків закладається з раннього дитинства. Як би ми до цього не ставилися, в будинку існує чоловіча робота і робота жіноча, і останньою, на жаль, більше. Це не гнобителі чоловіки так придумали, а склалося впродовж багатьох поколінь: чоловік був більше зайнятий поза домом, а жінка - у сімейного вогнища. Ніхто не буде сперечатися, що повсякденне готування їжі, прання, прасування, прибирання - це суто жіноче, а ось підтікають крани і непрацююча техніка чекають чоловічої руки. І це не просто склався поколіннями порядок речей, а заняття, дійсно відповідають характеру і природі представників даної статі.

Втім, є сім'ї, в яких чоловік із задоволенням готує, миє посуд, займається вихованням маленьких дітей. Всі подруги заздрять: ідеальний чоловік. Насправді, він не ідеальний, просто характер у нього такий, м'який, жіночний, і роль господаря йому подобається. Але якщо дружина хоче, щоб він був при цьому ще й главою сім'ї, тобто брав на себе відповідальність, і основним годувальником, то тут її чекає розчарування.

Наступним чинником, що впливає на появу в сім'ї відносин влади і залежності, є століттями уклад життя деяких національностей. Особливо гострі конфлікти у представників патріархальних сімей виникають у випадках змішаних шлюбів.

Третьою важливою проблемою в родині є гроші. Саме вони можуть перетворити м'якого, поступливого людини в залежного «жебрака». І тут справа не в полі або заробітках одного з подружжя, а в характері «тирана». Звичайно, успішний підприємець з величезними доходами часто може третирувати свою сидить вдома дружину, але і вона, маючи необхідні для цього психологічними якостями, може стати «головним бухгалтером» в будинку.

У сімейному житті можливо все. Але кожна людина хоче. Щоб його шлюб був щасливим, але не кожен знає, як цього досягти. Вдалий шлюб - досить рідкісне явище в нашому житті. Не варто думати, що щастя в шлюбі приходить само. Багато що в сімейному житті залежить від чоловіка. Якими б не були сучасні жінки емансипантками, кожна з них шукає в чоловіку опору, захист, стабільність і надійність. І все-таки частка жінки у створенні міцного базису для щасливого шлюбу дуже велика. Психологічний клімат у родині найбільшою мірою визначає саме вона.

Додати в блог або на сайт

Цей текст може містити помилки.

Психологія | Реферат
56.9кб. | скачати


Схожі роботи:
Лідерство Менеджер і лідер Теорія лідерства
Нетрудові теорії вартості теорія граничної корисності теорія факторів виробництва теорія попиту
Теорії лідерства
Концепції лідерства
Типологія політичного лідерства
Вивчення феномена лідерства
Питання політичного лідерства
Психоаналітичні концепції лідерства
Сутність лідерства та управління
© Усі права захищені
написати до нас