Стратегія маркетингу

[ виправити ] текст може містити помилки, будь ласка перевіряйте перш ніж використовувати.

скачати

Робота з маркетингу.

Стратегії маркетингу.

Варіант № 7.



  1. Поняття стратеги і тактики маркетингу

1.1 Стратегії маркетингу

Стратегія маркетингу - формування цілей, досягнення їх і вирішення завдань підприємства-виробника в кожному окремому товару, по кожному окремому ринку на певний період. Стратегія формується з метою здійснення виробничо-комерційної діяльності в повній відповідності з ринковою ситуацією і можливостями підприємства.

Стратегія підприємства розробляється на основі досліджень і прогнозування кон'юнктури товарного ринку, вивчення покупців, вивчення товарів, конкурентів і інших елементів ринкового господарства. Найбільш поширеними стратегіями маркетингу є:

1. Проникнення на ринок.

2. Розвиток ринку.

3. Розробка товару.

4. Диверсифікація.

Залежно від маркетингової стратегії формуються маркетингові програми. Маркетингові програми можуть бути орієнтовані:

- На максимум ефекту незалежно від ризику;

- На мінімум ризику без очікування великого ефекту;

- На різні комбінації цих двох підходів.

Тактика маркетингу - формування і вирішення завдань підприємства на кожному ринку і по кожному товару в конкретний період часу (короткостроковий) на основі стратегії маркетингу і оцінки поточної ринкової ситуації при постійному коректуванні завдань у міру зміни кон'юнктурних та інших факторів: наприклад, зміна індексу цін, загострення конкурентної боротьби, сезонне падіння попиту, зменшення інтересів покупців до товару і інше. Прикладами постановки тактичних задач можуть бути наступні:

1. Провести посилену рекламну кампанію у зв'язку з падінням попиту.

2. Розширити номенклатуру товару на основі уточнених даних про потреби споживачів.

3. Розширити асортимент послуг, що надаються сервісними службами для залучення нових покупців.

4. Збільшити частку ринку у зв'язку зі скороченням обсягу продажів конкурентами.

5. Конструктивно покращити товар у відповідності до вимог конкретного ринку.

6. Провести заходи щодо стимулювання персоналу.

1.2 Стратегічне планування маркетингу

Планування маркетингу в умовах ринку складається з 2-х частин:

- Стратегічне планування;

- Тактичне (поточне) планування (планування маркетингу).

Стратегічне планування - управлінський процес створення і підтримки стратегічної відповідності між зусиллями фірми, її потенційними можливостями і шансами в сфері маркетингу.

Воно спирається на чітко сформульовану програму фірми і включає наступні етапи

1-й етап "Програма" містить конкретну мету. Вона повинна відповісти на питання:

- Що являє собою наше підприємство?

- Хто є нашими клієнтами?

- Що коштовно для цих клієнтів?

- Яким буде підприємство?

- Яким воно має бути?

H а питання потрібно відповідати з точки зору задоволення потреб і запитів клієнтів. Програма повинна бути не дуже широкою і не дуже вузькою.

2-й етап: Програма фірми, викладена на попередньому етапі, розгортається в докладний перелік допоміжних зусиль і завдань для кожного рівня керівництва.

3-й етап: План розвитку господарського портфеля розробляється на основі оцінки привабливості кожного товару, виробленого фірмою на конкретному ринку. Для цього враховуються такі показники:

- Розміри та місткість ринку;

- Темпи зростання ринку;

- Розміри одержуваної на ньому прибули;

- Інтенсивність конкуренції;

- Циклічність і сезонність ділової активності;

- Можливість зниження собівартості.

Головний планований показник на цьому етапі - це обсяг продажів кожного виду товару. (Господарський портфель - сума цих товарів).

4-й етап: Стратегія зростання фірми розробляється на основі аналізу, проведеного на 3-х рівнях, представлених в табл.

Таблиця

1-й рівень

2-й рівень

3-й рівень

Інтенсивне зростання

Інтеграційний ріст

Диверсифікаційний зростання

1. Глибоке впровадження

на ринок

2. Розширення меж ринку.

3.Совершенствованіе товару

Регресивна інтеграція

Прогресивна інтеграція

Горизонтальна інтеграція

Концентрична диверсифікація

Горизонтальна диверсифікація

Конгломератная диверсифікація

Інтенсивне зростання виправдане, коли підприємство не до кінця використовувало можливості, властиві її товарах і ринкам. Тому плануються конкретні заходи щодо збільшення збуту на існуючих ринках за допомогою більш агресивного маркетингу (стимулювання споживачів, встановлення більш низьких цін, використання реклами ...).

Розширення меж ринку здійснюється за рахунок впровадження товарів на нові ринки.

Удосконалення товару полягає у спробах підприємства збільшити збут за рахунок розробки нового або вдосконаленого товару на існуючих ринках.

Інтеграційний ріст виправданий, коли підприємство може отримати частку вигоди за рахунок переміщення в рамках своєї галузі вперед, назад або по горизонталі. Регресивна інтеграція полягає в спробах фірми отримати у володіння або поставити під більш жорсткий контроль постачальників (переміщення в галузі назад); наприклад, фірма купує підприємство постачальників.

Прогресивна інтеграція полягає в спробах фірми отримати у володіння або поставити під більш жорсткий контроль систему розподілу (переміщення вперед), наприклад, можна купити підприємство з оптової торгівлі товарами своєї фірми.

Горизонтальна інтеграція - спроби фірми отримати у володіння або поставити під більш жорсткий контроль ряд підприємств конкурентів (переміщення по горизонталі).

Диверсифікаційний зростання виправдане, коли галузь не дає фірмі можливостей для подальшого зростання, або коли можливості зростання за межами цієї галузі значно привабливішими і фірма може використовувати свій накопичений досвід.

Існує 3 різновиди диверсифікації:

- Концентрична - розширення номенклатури товарами, схожими на існуючі;

- Горизонтальна - поповнення асортименту товарами, не пов'язаними з уже існуючими, але можуть викликати інтерес у існуючої клієнтури;

- Конгломератна - поповнення асортименту товарами, які не мають відношення ні до застосовуваної технології, ні до існуючих ринків.



2.Текущее планування маркетингу

Стратегічне планування фірми визначає, якими виробництвами вона буде займатися і викладає завдання цих виробництв. Поточний план є сукупністю окремо розроблених планів по кожному товару і кожному ринку. Розробляються плани виробництва, випуску товару, плани ринкової діяльності. Всі ці плани в сукупності позначаються одним терміном «План маркетингу»

Зведення контрольних показників включає:

- Обсяг продажів в рублях і в% до минулого року;

- Розмір поточного прибутку в рублях і в% до минулого року;

- Бюджет для досягнення цих цілей в рублях і в% - від запланованої суми продажів;

- Розмір бюджету на рекламу в рублях і в% від запланованої суми продажів.

Така інформація допоможе вищому керівництву фірми швидко зрозуміти основну спрямованість плану маркетингу. За зведенням поміщається зміст плану і описуються його розділи.

У розділі "Поточна маркетингова ситуація" описуються сегменти ринку, наводяться основні товари, перераховуються конкуренти і вказуються канали розподілу (торгові агенти, торгові точки, прямі поставки, магазини ...).

У розділі "Небезпеки і можливості" перераховуються всі небезпеки й можливості, які можуть виникнути перед товаром.

Небезпека - ускладнення, що виникає у зв'язку з несприятливою тенденцією або деяким подією, яка за відсутності цілеспрямованих маркетингових зусиль може призвести до підриву життєвого циклу товару або до його припинення.

Маркетингова можливість - привабливе напрям маркетингових зусиль, на якому фірма може домогтися конкурентної переваги.

Перелік завдань і проблем формується у вигляді конкретних цілей (наприклад, домогтися завоювання 15% частки ринку при існуючих 10%, або збільшити прибуток до 20 %...). Задля цієї мети, розробляється стратегія маркетингу, тобто сценарій дій на цільових ринках з зазначенням цих ринків, нових товарів, реклами, стимулювання збуту ... Кожну стратегію потрібно обгрунтувати й уточнити, яким чином вона враховує вищевикладені небезпеки і можливості.

Стратегія маркетингу - раціональне логічна побудова, керуючись яким фірма розраховує вирішити свої маркетингові задачі. Стратегія маркетингу повинна точно назвати сегменти ринку, на якому фірма зосередить свої основні зусилля. Після розробки стратегії маркетингу, розробляється детальна програма заходів щодо виробництва і реалізації товару з закріпленням відповідальних виконавців, встановленням термінів і визначенням витрат. Ця програма дозволить скласти бюджет на поточний рік.

Одночасно, керівник підприємства повинен розглянути комплекс маркетингу і в загальних рисах уточнити конкретні стратегії у відношенні таких елементів комплексу маркетингу, як:

- Нові товари;

- Організація продажів на місцях;

- Реклама;

- Стимулювання збуту;

- Розподіл товарів;

- Ціни.

Бюджети: План заходів у програмі дій дозволяє управляючому розробляти відповідний бюджет, який прогнозує прибутки і збитки. Бюджет містить 3 основних графи: надходження, витрата, прибуток.

В "Надходження" міститься прогноз щодо числа та середньої ціни товарних одиниць, які плануються до продажу.

У графі "Витрати" вказуються витрати виробництва, товароруху і маркетингу.

У графі "Прибуток" - різниця між "Надходженнями" і "Витратами".

Затверджений бюджет є основою для закупівлі матеріалів, розробки графіків виробництва, планування потреб у робочій силі та проведенні маркетингових заходів.

Порядок контролю: Тут викладається порядок контролю за ходом виконання всього наміченого плану. Зазвичай цілі та бюджетні асигнування розписують по місяцях або кварталах. Це означає, що вище керівництво фірми може оцінювати результати, досягнуті в конкретні відрізки часу і виявляти виробництва,. не зуміли домогтися поставлених показників.



3. Схема розробки бюджету маркетингу

При розробці бюджету маркетингу використовують дві схеми. Перша-планування на основі показників цільового прибутку. Друга - планування на основі оптимізації прибутку.

Розглянемо першу схему по етапах:

1.Оценка загального обсягу ринку на наступний рік. Вона формується шляхом зіставлення темпів зростання та обсягів ринку в поточному році.

2. Прогнозування частки ринку в майбутньому році. H апример, збереження частки ринку, розширення ринку, вихід на новий ринок.

3. Прогноз обсягу продажів наступного року, тобто, якщо частка ринку становить n% -, а прогнозований загальний обсяг ринку в натуральних одиницях дорівнює m одиниць, то розрахунковий обсяг складе X одиниць.

4. Визначення ціни, за якою товар буде проданий посередникам (ціна за одиницю).

5. Розрахунок суми надходжень планованого року. Визначається множенням обсягу продажів на ціну за одиницю.

6. Розрахунок собівартості товару: сума постійних і змінних витрат.

7. Прогноз валового прибутку: різниця валової виручки (доходу) і валовий собівартості реалізованої продукції.

8. Розрахунок контрольного показника цільового прибутку від збуту, відповідно до планованим коефіцієнтом рентабельності.

9. Витрати на маркетинг. Визначаються як різниця суми валового прибутку та цільового прибутку за планом. Отриманий результат показує, яку суму можна витратити на проведення маркетингу з урахуванням витрат на оподаткування.

10. Розподіл бюджету на маркетинг за наступними складовими комплексу маркетингу: реклама, стимулювання збуту, маркетингові дослідження.

Друга схема планування на основі оптимізації прибутку. Оптимізація прибутку вимагає від керівництва фірми чіткого усвідомлення взаємозв'язку між об'ємом продажів і різними складовими комплексу маркетингу. Для забезпечення взаємозв'язку між обсягом продажів і одним або декількома етапами комплексу маркетингу можна використовувати термін "Функція реакції збуту". Функція реакції збуту - прогноз ймовірного обсягу продажів протягом певного відрізку часу при різних умовах витрат на один або кілька елементів комплексу маркетингу.

Попередню оцінку функції реакції збуту стосовно діяльності фірми можна зробити трьома способами: статистичними, експериментальними, експертними.

3.1 Контроль за виконанням планів

Мета контролю за виконанням планів - своєчасне прийняття управлінських рішень у разі відхилення від його параметрів.

Основними засобами контролю є: аналіз можливостей збуту, аналіз частки ринку, аналіз співвідношень між витратами на маркетинг і збутом і спостереження за відношенням клієнтів.

Фірми застосовують три типи маркетингового контролю своєї ринкової діяльності:

- Контроль за виконанням річних планів;

- Контроль прибутковості;

- Стратегічний контроль.

Контроль за виконанням річних планів полягає в постійному стеженні за поточними маркетинговими зусиллями і досягнутими результатами, щоб переконатися в досягненні запланованих на рік показників збуту і прибутку. Основними засобами контролю є аналіз можливостей збуту, аналіз частки ринку, аналіз співвідношення між витратами на маркетинг і збутом, спостереження за поведінкою клієнтів.

Контроль прибутковості вимагає виявлення всіх витрат і встановлення фактичної рентабельності діяльності фірми по товарам, збутових територіям, сегментам ринку, торговим каналам і замовленням різного об'єму.

Стратегічний контроль - це діяльність з аналізу виконання маркетингових задач, стратегії і програми фірми. Здійснюється такий контроль у вигляді ревізії маркетингу, яка представляє собою комплексне, системне, неупереджене і регулярне дослідження маркетингового середовища, завдань, стратегій і оперативної діяльності фірми. Мета ревізії маркетингу - у виявленні відкриваються маркетингових можливостей і виникаючих проблем і у видачі рекомендацій щодо плану перспективних і поточних дій щодо комплексного удосконалення маркетингової діяльності фірми. Структура комплексного аналізу та контролю маркетингової діяльності наведена у схемі алгоритму.

Розробці плану передує системне осмислення ситуації, більш чітка координація зусиль фірми, більш точна постановка завдань, що повинно привести до зростання збуту і прибутку. Основними етапами планування є стратегічне й тактичне.

Стратегічне планування складається з вироблення програми фірми, формування її завдань і цілей, аналізу господарського портфеля і перспективного планування зростання організації.

Для забезпечення зростання фірми використовуються наступні стратегії: інтенсивного зростання, інтеграційного зростання, диверсифікаційного зростання.

На основі стратегічних планів фірма розробляє тактичні плани (плани маркетингу). Основними розділами плану маркетингу є: зведення контрольних показників, виклад поточної маркетингової ситуації, перелік небезпек і можливостей, перелік завдань і проблем, виклад стратегій маркетингу, програми дій, бюджети та порядок контролю.

Фірма використовує три типи маркетингового контролю: контроль за виконанням річних планів; контроль прибутковості; стратегічний контроль.



4. Сутності та цілі маркетингу

4.1Сущность маркетингу та його роль в економіці

Маркетинг - одна з основних дисциплін для професійних діячів ринку, таких, як роздрібні торговці, працівники реклами, дослідники маркетингу, завідувачі виробництвом нових і марочних товарів і т.п. Їм необхідно знати, як описати ринок і розбити його на сегменти; як оцінити потреби, запити і переваги споживачів в рамках цільового ринку; як сконструювати і випробувати товар з потрібними для цього ринку споживчими властивостями; як за допомогою ціни донести до споживача ідею цінності товару; як вибрати умілих посередників, щоб товар виявився широкодоступним, добре представленим; як рекламувати і продавати товар, щоб споживачі знали його і хотіли придбати.

Мета курсу: освоєння основ цієї дисципліни студентами для підготовки до прийняття кваліфікованих рішень у сфері маркетингу. Взаємозв'язок курсу "Маркетингу" з іншими дисциплінами представлена ​​на рис.

За визначенням основоположника теорії маркетингу американського вченого Ф Котлера маркетинг - вид людської діяльності, спрямований на задоволення потреб за допомогою обміну. Для пояснення цього визначення розглянемо поняття: нужда, потреба, запит, товар, обмін, угода, ринок.

Вихідною ідеєю, що лежить в основі маркетингу, є ідея людських потреб, де під терміном "потреба" - розуміється відчуття браку людиною чого-небудь. Потреби людей різноманітні і складні. Це і фізичні потреби в їжі, одязі, теплі, безпеці, і соціальні нестатки в духовній близькості, впливові і прихильності; і особисті потреби в знаннях і самовираженні. Вони є вихідними складовими природи людини.

Друга вихідна ідея маркетингу - потреба.

Потреба - нестаток, що прийняв специфічну форму відповідно до культурного рівня й особистості індивіда.

Для задоволення потреб виробники починають цілеспрямовані дії для стимулювання бажання мати товари. Діяч маркетингу не створює нестаток, він вже існує. Так, наприклад, виробник інформаційних систем може вважати, що споживачу потрібна його інформаційна система, в той час як насправді споживачу потрібна інформація. Потреби людей безмежні, а ось ресурси для їхнього задоволення обмежені. Так що людина буде вибирати ті товари, які доставляють їй найбільше задоволення в рамках його фінансових можливостей.

Попит - це потреба, підкріплена купівельною спроможністю. Неважко перерахувати попит конкретного суспільства в конкретний момент часу. Однак попит - показник недостатньо надійний, тому що він змінюється. На зміну вибору впливають і зміни цін, і рівень доходів. Людина вибирає товар, сукупність властивостей якого забезпечує йому найбільше задоволення за дану ціну, з урахуванням його специфічних потреб і ресурсів.

Людські потреби, потреби і запити задовольняються товарами. Під товаром ми будемо розуміти те, що може задовольнити потребу нестаток і пропонується ринку з метою залучення уваги, придбання, використання або споживання.

Виробник товару повинен відшукувати споживачів, яким вони хочуть продавати товар, з'ясувати їх потреби, а потім створювати товар, якомога повніше задовольняє їхні потреби.

Обмін - Це основне поняття маркетингу як наукової дисципліни. Маркетинг тільки тоді має місце, коли люди вирішують задовольнити свої потреби і запити за допомогою обміну. Обмін - це акт отримання від когось бажаного об'єкта з пропозицією чогось натомість.

Для здійснення добровільного обміну необхідне дотримання п'яти умов:

1. Сторін має бути як мінімум дві.

2. Кожна сторона повинна розташовувати що-небудь, що могло б представити цінність для іншої сторони.

3. Кожна сторона повинна бути здатна здійснювати комунікацію і доставку свого товару.

4. Кожна сторона повинна бути абсолютно вільною в прийнятті або відхиленні пропозиції іншої сторони.

5. Кожна сторона повинна бути впевнена в доцільності або бажаності мати справу з іншою стороною.

Угода - це основна одиниця вимірювання в сфері маркетингу.

Угода - це комерційний обмін цінностями між двома сторонами, вона припускає наявність декількох умов:

1. Наявність двох ціннісно-значущих об'єктів;

2. Узгоджених умов її здійснення;

3. Узгодженого часу вчинення;

4. Узгодженого місця проведення.

Ринок - це сукупність існуючих і потенційних покупців товару. У розвиненому суспільстві ринок - це не обов'язково якесь фізичне місце для здійснення угод. При наявності сучасних засобів зв'язку і транспорту обмін здійснюється через рекламу, телебачення, систему інтернет і т.п. без вступу у фізичний контакт з покупцями.

Маркетинг - Це завершальне поняття циклу ринку, це робота з ринком для здійснення обмінів, мета яких задоволення людських потреб і потреб.

Процес обміну вимагає роботи: це пошук покупців, виявлення їх потреби, проектування відповідних товарів, просування їх на ринок, складування, перевезення, ціноутворення, організація сервісу, рекламування.

Роль маркетингу в економіці - підвищення її торгово-операційної ефективності. На сучасному етапі маркетинг розуміється як вираження орієнтованого на ринок управлінського стилю мислення, здатного не тільки реагувати на розвиток ринкової обстановки, але і самому змінювати параметри навколишнього середовища, забезпечуючи вихід на ринок, розширення ринку, забезпечення безпеки ринку.

4 .2 Стану попиту і завдання маркетингу

Попит буває: негативний, відсутній, прихований, падаючий, нерегулярний, повноцінний, надмірний, нераціональний.

1. Негативний попит викликаний негативним ставленням покупців до товару або послуг. Завдання маркетингу в цих умовах проаналізувати, чому ринок відчуває неприязнь до товару і чи може програма маркетингу змінити негативне ставлення до товару за допомогою його переробки, зниження цін і більш активного стимулювання.

2. Відсутність попиту. Цільові споживачі можуть бути не зацікавлені в товарі або байдужими до нього. Завдання маркетингу - відшукати способи ув'язування властивих товару вигод з природними потребами та інтересами людини.

3. Прихований попит - це коли багато споживачів не можуть задовольнити свої бажання з допомогою пропонованих на ринку товарів і послуг, (нешкідливі сигарети, більш економічні автомобілі). Завдання маркетингу - оцінити величину потенційного ринку і створити ефективні товари і послуги, здатні задовольнити попит.

4. Падаючий попит. Завдання маркетингу проаналізувати причини падіння попиту і визначити, чи можна знову стимулювати збут шляхом відшукання нових цільових ринків, зміни характеристик товару і т.п.

5. Нерегулярний попит (коливання на сезонній, щоденній і навіть погодинній основі): - годинники пік на транспорті, перевантаження музеїв у вихідні дні. Завдання маркетингу - знайти способи згладити коливання в розподілі попиту за часом за допомогою гнучких цін, заходів стимулювання і інших прийомів спонукання.

6. Повноцінний попит. Такий попит зазвичай має місце тоді, коли організація задоволена своїм торговим оборотом.

Завдання маркетингу - підтримати існуючий рівень попиту, незважаючи на мінливі споживчі переваги і конкуренцію, що посилюється.

7. Надмірний попит - це, коли рівень попиту вище, ніж можливість його задовольнити. Завдання маркетингу, іменованого в даному випадку "демаркетинг", - знайти способи тимчасового або постійного зниження попиту, а не його ліквідацію.

8. Нераціональний попит, тобто попит на шкідливі для здоров'я товари та послуги; сигарети, алкогольні напої, наркотики і т.п. Завдання маркетингу - переконати таких любителів відмовитися від таких звичок.



5. Концепції управління маркетингом. Цілі і завдання маркетингу

Маркетинг вимагає управління. Під управлінням маркетингом розуміють аналіз, планування, втілення в життя і контроль за проведенням заходів, розрахованих на встановлення і підтримання обмінів з цільовими покупцями заради досягнення певних завдань організації, таких як отримання прибутку, зростання обсягів збуту, збільшення частки ринку. Завдання управління маркетингом полягає у впливі на рівень, час і характер попиту таким чином, щоб це допомагало організації в досягненні поставлених перед нею цілей, тобто управління маркетингом - це управління попитом.

Керуючі маркетингу - це посадові особи фірми, що займаються дослідженням маркетингової ситуації, перетворенням у життя намічених планів і здійснюють контрольні функції. Сюди відносяться управляючі по збуту і співробітники служби збуту, керівні працівники служби реклами і стимулювання збуту, дослідники маркетингу, керівники по товарах і фахівці з проблем ціноутворення.

Існує п'ять різних підходів в управлінні маркетингом:

1. Концепція вдосконалення виробництва, яка стверджує, що споживачі віддають перевагу товарам з низькими цінами, отже, треба знижувати витрати у виробництві.

2. Концепція вдосконалення товару виходить з того, що споживачі віддають перевагу якісні товари і в цьому випадку стимулювання збуту не вимагається.

3. Концепція інтенсифікації комерційних зусиль базується на тому, що товари не будуть купувати без значних зусиль у сфері збуту і стимулювання.

4. Концепція маркетингу будується на твердженні, що фірма повинна виявити за допомогою досліджень запити і потреби точно окресленого ринку і забезпечити їх бажане задоволення.

5. Концепція соціально-етичного маркетингу проголошує своїм принципом досягнення цілей організації та її здатність забезпечити споживчу задоволеність і довготривале благополуччя і споживача і суспільства в цілому.

Практично діяльність маркетингу дуже впливає на людей і в якості покупців, і як продавців, і в якості рядових громадян.

Цілі маркетингу:

максимально високе споживання, досягнення максимальної споживчої задоволеності, надання максимально широкого вибору, максимальне підвищення якості життя.

Ці цілі вирішує маркетинговий цикл, який включає: маркетингові дослідження, маркетинговий синтез, стратегічне планування, оперативне планування і реалізацію планів, контроль та інформаційне забезпечення.

Завдання маркетингу::

1. Дослідження, аналіз і оцінка потреб реальних і потенційних споживачів продукції фірми в областях, що цікавлять фірму.

2. Маркетингове забезпечення розробки нових товарів і послуг фірми.

3. Аналіз, оцінка та прогнозування стану і розвитку ринків, на яких оперує або буде оперувати фірма, включаючи дослідження діяльності конкурентів.

4. Формування асортиментної політики фірми.

5. Розробка цінової політики фірми.

6.Участіе у формуванні стратегії і тактики ринкової поведінки фірми, включаючи розробку цінової політики.

7. Збут продукції і послуг фірми.

8. Комунікації маркетингу.

9. Сервісне обслуговування.

7. Особливості маркетингу в російській економіці

Виникнувши в США на рубежі XIX і XX ст. як один з напрямків економічних досліджень і управлінської практики, маркетинг розглядався в тісному зв'язку з ринковою капіталістичною економікою в якості одного з найважливіших елементів. Тим часом, інструменти маркетингу дозволяють йому в будь-якій економічній ситуації виконувати функцію соціального орієнтування сфери виробництва, послуг. У цьому сенсі маркетинг відповідав природі соціалістичної економіки. Це підтверджується тим, що методи і прийоми, схожі на застосовувані в маркетингу, використовувалися і в нашій країні при управлінні економікою (при атестації якості продукції, диференціації та переглядах цін, розробці планів і схем розміщення і розвитку галузі та підприємств, складанні виробничих програм, обгрунтуванні проектування капітального будівництва, в науково-технічних розробках і т.п.). Але була відсутня цілісна і гнучка система з методичної опрацюванням і погодженням усіх її елементів. Таку систему і відповідний інструментарій дав господарській практиці західний маркетинг.

Часто вважають, що маркетинг може функціонувати лише при насиченому ринку. Це справедливо, якщо бачити в маркетингу тільки знаряддя конкурентної боротьби. Однак, маркетингова діяльність за будь ступеня насичення ринку здатна коригувати поведінку споживачів і виробників до їх взаємній вигоді. Спрямованість, структура і велика частина методів маркетингу мають більш загальний характер і цілком прийнятні для російської економіки.

Адаптацію західного маркетингу до російських умов можна виконати більш успішно, якщо повною мірою опанувати вже досягнутим високим рівнем розвитку цієї галузі знань і розглядати маркетинг не тільки як ретельно продуману специфічну діяльність, а й як філософію керівництва.



Список літератури

  1. Ассель Г., Маркетинг: принципи і стратегія - М.: Инфра-М, 1999.

  2. Викентьев І.Л., Прийоми реклами і public relations - СПб.: ТРВЗ-шанс, Бізнес-Преса, 1998.

  3. Дойль П., Маркетинг-менеджмент і стратегії - СПб.: Питер, 2003.

  4. Дойль П., Маркетинг орієнтований на вартість - СПб.: Питер, 2001.

  5. Котлер Ф., Маркетинг-менеджмент 2-вид .- СПб.: Питер, 1999.

  6. Котлер Ф., Основи маркетингу - М.: Коруна, Літера плюс, 1994.

  7. Кретов І., Вікторов С., Міжнародний маркетинг на ринку послуг - М.: Всеросійська академія зовнішньої торгівлі, 1997.

Додати в блог або на сайт

Цей текст може містити помилки.

Маркетинг, реклама и торгівля | Курсова
93.2кб. | скачати


Схожі роботи:
Стратегія маркетингу 2
Стратегія ціноутворення в маркетингу
Стратегія інтеграції в маркетингу
Стратегія банківського маркетингу
Тактика і стратегія маркетингу на підприємстві
Стратегія маркетингу на виробничому підприємстві
Товарна стратегія маркетингу на підприємстві
Стратегія маркетингу на торгових ярмарках і виставках
Цінова стратегія фірми як елемент маркетингу
© Усі права захищені
написати до нас
Рейтинг@Mail.ru