Соціологічні дослідження

[ виправити ] текст може містити помилки, будь ласка перевіряйте перш ніж використовувати.

скачати

Введення
Процеси розгортання соціальної політики бізнесу в даний час привертають все більшу увагу дослідників у галузі економіки та соціології.
Проведені дослідження соціальної відповідальності російського бізнесу виявили низьку зацікавленість бізнесу у реалізації соціальної політики і в теж час показали, що соціальне навантаження, яку змушений брати на себе російський бізнес, збільшується.

Методика соціологічного дослідження особливостей формування соціальної політики бізнесу в сучасному російському регіоні
У зв'язку з цим особливої ​​актуальності набуває дослідження готовності бізнесу як соціального суб'єкта вступати у взаємодію з владою в галузі соціальної політики (в т.ч. оцінки бізнесом і владою діяльності один одного), особливості його мотивації, специфіку та спрямованість ціннісних орієнтацій бізнесу щодо потенційних або вже здійснюються напрямів соціальної політики.
Актуальність даної проблеми визначається необхідністю виявлення особливостей формування соціальної політики бізнесу в розумінні самого бізнесу та представників різних рівнів влади, що складно в силу недостатньої теоретичної і емпіричної її вивченості.
У свою чергу дослідження особливостей формування політики бізнесу (внутрішньої корпоративної та зовнішньої соціальної) в російському регіоні має грунтуватися на поєднанні трьох основних методів:
Анкетні соціологічні опитування
На нашу думку, анкетне опитування (краще всього експертів) повинен бути першим етапом дослідження соціальної політики бізнесу, оскільки він дозволяє визначити ті загальні моменти (направлення), на яких буде будуватися подальше дослідження з даної проблематики (зокрема, використання методу інтерв'ю).
У випадках дослідження ставлення різних соціальних груп населення (наприклад, влади різного рівня) до різних аспектів соціальної політики бізнесу, анкетне опитування незамінний, тому що дозволяє виявити тенденції і деякі перспективи процесів в рамках заявленої проблематики.
Інтерв'ювання (в т.ч. метод глибинного інтерв'ю). Будується на безпосередньому контакті з респондентами, забезпечує необхідний мотиваційний рівень участі в соціологічному дослідженні, дозволяє спиратися при аналізі на позиції тих, хто був реальними носіями тих чи інших практик.
Метод вивчення випадку (case study-). Дозволяє проводити аналіз ситуації, що склалася в конкретній компанії, дає можливість компенсувати недолік статистичних даних детальністю аналізу, дозволяє з'ясувати, з чого складається соціальна політика компаній, які її пріоритети та ін
Для одержання найбільш повної інформації у вибірку дослідження необхідно включити: федеральні, регіональні і муніципальні органи влади, а також компанії, що представляють великий, середній і малий бізнес, оскільки в цілому дослідження специфіки бізнесу як суб'єкта соціальної політики передбачає аналіз потенціалу його взаємодії з основним суб'єктом соціальної політики - владою.
За підсумками проведеного попереднього дослідження особливостей формування моделі внутрішньої корпоративної та зовнішньої соціальної політики бізнесу в російському регіоні ми маємо можливість побудувати модель соціальної політики бізнесу, наприклад, по наступних позиціях:
концепція соціальної відповідальності бізнесу («корпоративного егоїзму», «корпоративного альтруїзму» або «розумного егоїзму»).
прагматизм (альтруїзм) як основа соціальної політики бізнесу.
системність соціальної політики бізнесу.
основна причина відсутності системності в соціальній політиці бізнесу (наприклад, примусовий характер соціальної діяльності бізнесу, відсутність позитивної мотивації і зовнішнього стимулювання з боку влади соціальної діяльності бізнесу і т.п.).
визначальні фактори для керівництва підприємства при проведенні соціальної політики (наприклад, прибуток підприємства і кон'юнктура ринку; індивідуальні цінності керівництва і власників підприємства і т.п.).
пріоритетний напрямок внутрішньої корпоративної (наприклад, розвиток персоналу, підвищення професійно-кваліфікаційного рівня працівників і т.п.) і зовнішньої соціальної політики російського бізнесу (наприклад, участь у фінансуванні ініційованих владою масштабних інвестицій в релігійні, медичні, спортивні, культурні об'єкти; підтримка діяльності і оновлення матеріальної бази медичних, освітніх, культурних установ тощо).
Природно, набір і зміст позицій для визначення рис моделі соціальної політики бізнесу може змінюватися у відповідність із завданнями конкретного соціологічного дослідження.
Також необхідно відзначити, що запропонована модель може бути вибудувана як на основі аналізу відповідей представників бізнесу і влади окремо, так і на основі їх спільної думки (але тільки на підставі виявлених збігів позицій представників бізнесу і влади з ключових питань соціальної політики бізнесу).
Побудована модель соціальної політики бізнесу в сучасному російському регіоні може використовуватися для виявлення регіональної специфіки формування соціальної політики бізнесу.
Для цього за аналогічною схемою на основі аналізу літератури та результатів аналогічних досліджень можна побудувати модель соціальної політики бізнесу для іншого регіону або російську модель та провести порівняльний аналіз.

Соціально значущі послуги в інфраструктурі соціального обслуговування населення
Перехід економіки до соціально орієнтованим ринковим відносинам передбачає створення ефективної та багатопрофільної інфраструктури соціального обслуговування населення.
Під такою інфраструктурою ми розуміємо мережу соціальних служб і організацій, що надають всілякі види соціально значущих послуг на платній і безкоштовній основі нужденним людям для задоволення їх основних соціальних потреб.
Соціально значущі послуги - це соціально-побутові, соціально-медичні, соціально-психологічні, соціально-педагогічні, соціально-правові, соціально-економічні послуги та послуги щодо соціальної підтримки.
У Російській Федерації існують наступні форми надання соціально значущих послуг: надомне (наприклад, соціально-медичне обслуговування на дому), полустационарное (у відділеннях денного (нічного) перебування), стаціонарне (реабілітаційні заходи медичного, соціального і лікувально-трудового характеру, забезпечення догляду та медичної допомоги, організація відпочинку і дозвілля), термінове соціальне обслуговування (надання невідкладної допомоги разового характеру.), соціально-консультативна допомога та ін
Соціально-консультативна допомога спрямована на адаптацію людини в суспільстві, ослаблення соціальної напруженості, створення сприятливих стосунків у сім'ї, а також на забезпечення взаємодії особистості, сім'ї, суспільства і держави.
У ринковій економіці соціально значущі послуги відносяться до так званих «змішаним» послуг, що займає «проміжне положення між чистими суспільними благами, чисто неринковими послугами, з одного боку, і суто приватними благами, чисто ринковими послугами, з іншого боку».
На наш погляд, соціально значущі послуги в інфраструктурі соціального обслуговування є життєво важливими для досить широких верств суспільства, сприяють захисту людини в особливих обставинах (хвороба, старість, втрата роботи) і стоять ближче до чистих суспільних послуг.
Місце і роль соціально значущих послуг визначаються, як показує світова практика, тенденціями постіндустріального розвитку: значним підвищенням питомої ваги сфери послуг у суспільному виробництві і в структурі зайнятості населення, в результаті чого ця сфера є домінуючою серед всіх галузей економіки.
Як динамічна галузь економіки сфера послуг проникає в усі сфери людської діяльності і створює умови для більш повного задоволення потреб населення.
У зв'язку з цим у науковій літературі зустрічаються пропозиції підрозділити сферу послуг на три сектори: власне третинний (послуги з обслуговування матеріального виробництва), четвертинний сектор (торгівля, фінанси, страхування, операції з обслуговування нерухомості) і п'ятиричної сектор (інформаційно-наукові, освітні, ділові та послуги з державного управління). Вважаємо, що особливе місце в п'ятиричної секторі займають соціально значущі послуги.
В умовах постіндустріального розвитку держава бере на себе відповідні соціальні гарантії, під якими розуміється певний гарантований набір соціально значущих благ та послуг.
Соціальні гарантії на практиці втілюються в певних мінімальних соціальних стандартах, що характеризують можливості держави щодо забезпечення всіх громадян мінімальним рівнем доходу, певним рівнем освіти і т.д., в тому числі мінімальними вимогами до обсягів і якості соціально значущих послуг, порядку та умов їх надання.
Таким чином, соціальні гарантії держави є одним з ключових елементів сучасної системи соціального обслуговування, що характеризує можливості держави щодо здійснення соціальної функції
Соціально значущі послуги мають наступні властивості, що підкреслюють специфіку сфери соціального обслуговування:
невідчутність (неможливість сприйняти з допомогою органів почуттів до моменту споживання);
непостійність якості, що залежить від того, хто, коли, в яких умовах і для кого виробляє послугу;
одномоментність споживання та надання послуги;
- Несохраняемость послуги у вигляді реального фізичного об'єкта;
- Вплив на споживачів умов обслуговування;
- Інформаційна обумовленість послуги;
нетранспортіруемость послуги;
локальність і різноманіття послуг;
адресність надання послуги;
диференційований підхід до оцінки потреб послуг;
облік зміни попиту на послуги за віковими категоріями;
стандартизація послуг.

Висновок
На закінчення зазначимо на необхідність пошуку ринкових механізмів, адекватних сучасному стану економіки, для стимулювання розвитку соціально значимих послуг.
Потрібно застосування науково-обгрунтованого підходу до регулювання розвитку різних видів соціально значущих послуг з урахуванням попиту на них. Проблема забезпечення громадян соціально значущими послугами не може бути вирішена без регулюючої ролі держави і місцевих органів управління.
У той же час, в результаті перед дослідником виникне ряд серйозних питань, на які поки що не можна дати однозначних відповідей: чи завжди те, що робить бізнес в галузі соціальної політики, вигідно суспільству? Чи не є результативне тиск влади, місцевих громад, працівників на бізнес, що спонукають його займатися соціальною політикою, тактичною перемогою, яка в перспективі може виявитися довгостроковим програшем? Які тенденції формується системи взаємодії бізнесу і влади в галузі соціальної політики? Ці питання заслуговують подальшого спеціального вивчення.

Список літератури
1. Мешканців Є.М. (2008) Актуальні проблеми розвитку сфери послуг / / Известия СПУЕіФ, № 4.
2. Белл Д. Майбутнє постіндустріальне суспільство. - М.: Академія, 2009.
3. Бізнес як суб'єкт соціальної політики: боржник, благодійник, партнер? (2008) / А.Є. Чирикова, Н.Ю. Лапіна, Л.С. Шилова, С.В. Шилов (відп. ред.); Незалежний інститут соціальної політики. - М.: Видавництво будинок ГУ ВШЕ.
4. Братющенко С.В., Селіверстов В.Є. (2006) Корпоративна соціальна відповідальність бізнесу як інститут державно-приватного партнерства та ефективної регіональної та соціальної політики / / Регіон: економіка і соціологія. № 4, 2007.
Додати в блог або на сайт

Цей текст може містити помилки.

Соціологія і суспільствознавство | Реферат
24кб. | скачати


Схожі роботи:
Соціологічні обстеження та дослідження
Соціологічні методи дослідження у педагогіці
Соціологічні дослідження і суспільна практика
Соціологічні підходи до дослідження проституції
Соціологічні дослідження в системі соціальних досліджень
Соціологічні дослідження як інструмент пізнання проблем соціа
Соціологічні дослідження як інструмент пізнання проблем соціальної роботи
Соціологічні теорії девіації
Соціологічні концепції менеджменту
© Усі права захищені
написати до нас
Рейтинг@Mail.ru