додати матеріал


Російська мова та культура мови 3

[ виправити ] текст може містити помилки, будь ласка перевіряйте перш ніж використовувати.

Московський економіко-фінансовий інститут
Спеціальність менеджмент організації
Навчальна дисципліна
Російська мова та культура мовлення
КОНСПЕКТ
Роботу виконала
студентка Ростовська Марія Іванівна.
Краснодар
2008р.

Мова.
Мова - система знаків. Мова стає мовою тільки тоді, коли за кожним звуком, словом чи пропозицією цієї мови стоїть те чи інше значення, яке може надати цьому знаку певний сенс. Система будь-якого національного мови складається з одиниць, об'єднаних на відповідних рівнях:
фонеми (звуки мови) - фонемний рівень,
морфеми (частини слова) - морфемний рівень,
слова - лексичний рівень,
словосполучення та пропозиції - синтаксичний.
Між цими багатьма іншими одиницями мови виникають складні взаємини, які й визначають єдність і
Цілісність всієї мовної системи.
Людина користується як національними мовами-природними
Існуючими з незапам'ятних часів вважаються: російською, англійською, японською та ін, так і їм самим створеними новими - штучними. Штучні мови зараз різноманітні, вони обслуговують різні сфери життя, є міжнародними, оскільки не обмежені національними рамками.
Штучні мови - це символічні мови науки: мови математики, логіки, хімії.
Головне призначення мови - бути основним засобом обміну інформацією, тобто виконувати комунікативну функцію.
Інакше кажучи - для спілкування.
Друга найважливіша функція - бути основною формою відображення навколишнього людини дійсності і самого себе, а також засобом одержання нового знання про дійсність тобто виконувати пізнавальну або когнітивну функцію.
До основних функцій мови відносяться також емоційна (бути одним із засобів вираження почуттів емоцій) і мета - мовна (бути засобом дослідження і опису мови).
Так, здійснення комунікативної функції сприяють фатіческое (контактоустанавливающая), засвоєння інформації, впливу, а також комулятівная функція (створення, збереження і передачі інформації). Крім того, у мови є і естетична функція, яка передбачає, що сама мова та її фрагменти можуть сприйматися як прекрасне або потворне, тобто як естетичний об'єкт, і аксіологічна (функція оцінки), та ін
Всі ці функції об'єднує те, що, мова призначений і існує для певного суспільства, в якому ця мова виступає в ролі загального коду, за допомогою якого люди і здатні розуміти один одного.
Мова - це не тільки система мовних засобів, які виступають своєрідними ресурсами смисловираженія, але це і система по використанню цих коштів. І у всіх цих відносинах мова є явище культури.
Національна мова як єдина розвинена система знаків відображає рівень розвитку народу, передає особливості його культури як матеріальної, так і духовної.
Так, у ньому виділяються такі різновиди, як літературна мова, територіальні (місцеві) і соціальні (професійні, арго та ін) діалекти, просторіччя і т.д.
Вищою, письмово закріпленої формою національної мови є літературна мова. Літературна мова - це основна форма мови, яка характеризує оброблена, багатофункціональністю, відображає стилістичні особливості тієї чи іншої сфери спілкування і, що потрібно відзначити особливо, володіє нормативність.
При цьому літературна мова охоплює всі основні сфери спілкування: повсякденний, наукову, офіційно-ділову, публічну та сферу мистецтва слова.
Єдність і стабільність мови підтримуються системою норм-правил і приписів, які регулюють основні випадки вживання тих чи інших мовних одиниць або їх форм. Це норми проголошення слів (орфоепія), написання слів (орфографія), розстановки розділових знаків (пунктуація) і д.р. Нормированность мови - це ознака його високого розвитку й запоруку його стійкості, цілісності і общепонятном, в слідстві, яких мова ще краще забезпечує взаєморозуміння між говорять російською людьми.
Отже, мова це розгалужена система знаків, в якій є різноманітні засоби для виконання ним усіх своїх функцій.
Йдеться.
Мова являє собою спосіб реалізації всіх функцій мови, перш за все - комунікативної. Мова виникає як необхідний відповідь на ті чи інші події дійсності, тому вона на відміну від мови навмисно і орієнтована на певну мету. Мова, перш за все, матеріальна - в усній формі вона звучить, а в письмовій вона фіксується за допомогою відповідних графічних засобів (латиниці, кирилиці, ієрогліфічному листі).
Мова залежить від конкретних ситуацій, розгортається в часі і реалізується в просторі.
Мова створюється конкретною людиною в конкретних умовах, для конкретної людини (аудиторії), за цим вона завжди конкретна і неповторна. Процес усного мовлення характеризується тим, що мова протікає в певному (іноді мінливому) темпі, з більшою або меншою тривалістю, ступенем гучності, артикуляційної чіткості і т.д.
Мова являє собою, як правило, діяльність однієї людини - говорить чи пише, тому вона є відображенням різноманітних особливостей цієї людини.
Отже, мова спочатку суб'єктивна. Крім того, мова завжди індивідуальна, оскільки люди ніколи не використовують всі засоби мови і задовольняються лише частиною мовних засобів відповідно до свого рівня знань мови.
Крім того, мова не обмежується тільки мовними засобами. До складу мовних засобів входять також ті, що відносяться до немовних (несловесні, або невербальним):
· Голос
· Інтонація
· Жести
· Міміка
· Поза
· Положення в просторі.
Мова буває зовнішньої (виголошеної або написаної) і внутрішньої (не озвученої і не зафіксованій для інших). Внутрішня мова використовується нами як засіб мислення чи внутрішнього промовляння, а також як спосіб запам'ятовування. Мова - висловлювання протікає в певних мовних жанрах:
· Лист
· Виступ
· Звіт і т.д.
Мова - текст має будуватися відповідно до тих чи інших функціональним стилем:
· Науковим
· Офіційно-діловим
· Публіцистичні
· Розмовною
· Художнім.
Таким чином, усі функції мови реалізуються в мові.
Культура.
У наш час культура охоплює всі досягнення людського суспільства в різних сферах життя, і високий рівень розвитку будь - якої окремої галузі діяльності, і освіченість, освіченість, начитаність, і т.д. Культура багатошарова і різноманітна і при цьому вона в обов'язковому порядку передбачає організованість і впорядкованість всіх вхідних в неї об'єктів, тобто структурування, яке призводить до зростання інформації за рахунок нарощування смислів. Це дозволяє культурі накопичувати багатий різноманітний потенціал і постійно розвиватися.
Культура має три форми:
· Фізична культура - підготовка людини до будь-якого виду діяльності, що складається в розвитку рухово-координаційних здібностей, задатків розумової діяльності, етичних та естетичних уявлень.
· Матеріальна культура - система матеріальних об'єктів, що формують штучну (технічну) середовище проживання людини.
· Духовна культура - збори фактів духовної суспільного життя, що характеризують моральне, емоційне, розумовий розвиток людства.
Також виділяються три види культури:
· Культура суспільства - вся сукупність фактів культури, на виключне володіння або використання якої не має права претендувати ні приватна особа, ні який-небудь окремий колектив.
· Культура колективу (сім'ї, організації, фірми тощо) являє собою досвід діяльності цього колективу, зафіксований в знаках і матеріальних об'єктах, і є прямим джерелом діяльності даного колективу.
· Культура особистості складається зі знань фактів культури, навичок роботи за своєю професією, вміння користуватися культурою та особистого досвіду. Культура особистості служить як джерелом особистих досягнень, так і джерелом створення культури колективу та культури суспільства.
Важливою властивістю культури є і здійснення взаємодії між різними її видами. Особливим завданням культури потрібно визнати виховання культури як суспільства в цілому, так і окремих його представників.
Останнім часом стали говорити про елементарному рівні культури особистості - базової культури особистості, тобто необхідному мінімумі загальних здібностей людини, її ціннісних уявлень і якостей, без яких неможлива як соціалізація, так і оптимальний розвиток генетично заданих обдарувань особистості. Визначено та основні компоненти базової культури особистості:
· Комплекс знань
· Умінь
· Якостей
· Звичок
· Ціннісних орієнтацій.
Людина культурний - це завжди людина освічена. Але по суті, культура передбачає не навчання, а утворення особистості.
Таким чином, культура - це система досягнень людини в усіх галузях життя, яка і розвивається завдяки цілеспрямованій і усвідомленої діяльності людини і суспільства в цілому в матеріальній та духовній сферах.

Глава 1
КУЛЬТУРА СПІЛКУВАННЯ
1. Що таке спілкування?
Спілкування - це реальна діяльність, що розгортається процесуально і протікає переважно у вигляді мови.
А.А. Брудний виділяє чотири основні функції спілкування:
1. Інструментальну, тобто спілкування як допоміжний компонент спільної предметної діяльності (наприклад ремонту машини або прибирання).
2. Синдикатних (об'єднання), коли спілкування передбачає створення єдності вступили в нього учасників.
3. Функцію самовираження, яка за своєю сутністю орієнтована на взаєморозуміння, на контакт.
4. Трансляційну - передачі конкретних способів діяльності, оціночних критеріїв та програм (наприклад, навчання).
Спілкування - це й одне з основних умов існування культури.
Цілі спілкування:
1. мета спілкування знаходиться поза самого взаємодії суб'єктів.
2. мета спілкування полягає в ньому самому.
3. мета спілкування полягає в залученні партнера до досвіду і цінностям ініціатора спілкування.
4. метою спілкування є залучення самого його ініціатора до цінностей партнера.

Спілкування і комунікація.
Комунікація - це інформаційний зв'язок суб'єкта з тим чи іншим об'єктом.
Комунікацією називають і шляхи сполучення (наприклад, водна комунікація), та форми зв'язку (телеграф, радіо, телефон), і спілкування, зв'язок між людьми для передачі і отримання інформації, і масову комунікацію - процес повідомлення технічних засобів - засобів масової комунікації (преса, радіо, кінематограф, телебачення) чисельно великим розосередженим аудиторіям.
Спілкування - взаємні відносини, ділова або дружня зв'язок.
Комунікація та спілкування відрізняються і переважною формою мовної активності учасників процесу: монологом - в комунікації і діалогом - у спілкуванні.
Отже, культура спілкування як обов'язковий елемент загальної культури людини - це культура взаємодії між людьми.
2. Види і форми спілкування.
Фатіческое - інформативне спілкування.
Для інформативного (нефатіческого) спілкування основна мета завжди пов'язана з інформацією. Фатіческое (неінформативні) спілкування націлене на встановлення і підтримання мовного контакту зі співрозмовником, на регулювання взаємовідносин, на задоволення потреби в спілкуванні.
Вербальне - невербальне спілкування.
Вербальне та невербальне спілкування найчастіше супроводжують один одного, оскільки вербальне спілкування - це спілкування словесне. Невербальне спілкування - це спілкування невербальне, в якому системою знаків служить:
· В усному мовленні - поєднання пози, жестів, міміки, інтонації, і т.п.
· У письмовій - розташування тексту, шрифти, схеми, таблиці, графіки і т.д.
Усне - письмове спілкування.
Ці види спілкування відповідають двом основним каналам спілкування: усно-слухового і письмово-зорового і аналогічним формам мови: усній та письмовій.
Специфіка усного та письмового спілкування визначається двома основними групами причин:
1. особливостями ситуацій усного та письмового спілкування.
2. особливостями, обумовленими формою мови.
Монологічне - діалогічне спілкування.
Виділяються два різновиди усного мовлення за кількістю осіб, які виробляють мова, - монолог і діалог.
Діалог - це безпосередній обмін висловленнями між двома або кількома особами, монолог - це мова однієї людини, яка не передбачає обміну репліками з іншими особами.
Вважається, що діалог - це більш давня, природна форма мови, а монолог - продукт культури.
Монологічне і діалогічне спілкування як особливі види виділяються оскільки кожна з цих різновидів має свої особливості, які визначають їхні можливості та переваги в досягненні тих чи інших цілей.
Контактна - дистантное спілкування.
При контактному спілкуванні взаємодія відбувається одночасно, партнери знаходяться поруч один з одним, як правило, бачать і чують один одного, тому контактне спілкування майже завжди - усне. При цьому спілкуванні ситуація дозволяє партнерам використовувати в мові не описи, а вказівки на предмети, дії та явища, в результаті чого розуміння досягається набагато простіше.
Дистантное спілкування відбувається, коли партнери розділені простором і часом. Наприклад, читання книги, розмова по телефону, діалог в Інтернеті, обмін записками. При дистантного спілкування істотно знижується частка невербальних засобів спілкування, втрачається його жвавість і миттєвість відповідної реакції. Однак у ситуаціях, в яких безпосередній контакт необов'язковий або небажаний, переважно саме воно.
Опосередкована - безпосереднє спілкування.
Ці види спілкування тісно пов'язані з контактним і дистантних, оскільки, як правило, контактна спілкування, яке не потребує додаткових коштів для його здійснення, - це спілкування безпосереднє. А спілкування на відстані, або тоді, коли між «репліками» партнерів проходить деякий час, є опосередкованим.
Міжособистісне - публічне - масове спілкування
Ці види спілкування виділяються залежно від того, скільки партнерів спілкуються.
Якщо у спілкуванні беруть участь двоє (один + один), то це спілкування міжособистісне.
Якщо спілкуються кілька людей (один + багато), то його особливості залежать від того, скільки всього людей вступають у взаємодію і яка ситуація спілкування в цілому. Це можуть бути і троє-четверо друзів у неформальній обстановці - тоді їх спілкування близько до міжособистісному, а може бути і людина 20-50, і в цьому випадку воно стає публічним навіть в неофіційній обстановці. Групове спілкування характеризується тим, що в ньому ще можливий діалог, але вже необхідний лідер, який регулює це спілкування. Публічне спілкування зазвичай протікає у формі монологу. Воно завжди вимагає структурування, оскільки люди в таких випадках збираються разом заради досягнення якоїсь важливої ​​мети.
Офіційне - неофіційне спілкування
Офіційне (посадова) спілкування - це взаємодія в строгому діловому обстановці, отже, з дотриманням всіх правил і формальностей. Приватне спілкування - це взаємини, не обмежені суворими рамками ділової ситуації та офіційними мовними ролями.
Офіційне спілкування відбувається в сфері виробничо-ділових відносин, тобто там, де можливе виконання людиною тієї чи іншої посади (начальника, підлеглого, колеги, представника влади тощо). Неофіційне, тобто приватне, спілкування, протікає більш вільно і підпорядковується тільки загальним законам мовного взаємодії.
Вільне - стереотипне спілкування
Стереотипний вид спілкування використовується, насамперед, тоді, коли мова йде про дотримання встановлених ритуалів, тобто про типове поведінку в типових ситуаціях. Зазвичай в таких випадках в якості керівництва до словесного та невербальне дії виступають рекомендації мовного етикету. Він включає певні правила поведінки і готові словесні вирази (форми вітання, вибачення, прохання, співчуття, привітання і т.д.), а також відповідні мовні кліше для мовного поводження, що відповідає кожної типової ситуації.
4. Як домогтися оптимального спілкування
Мова являє собою одночасно форму індивідуальної поведінки та форму загальнолюдської культури. Крім того, вміння спілкуватися залежить і від того, наскільки людина вміє долати бар'єри спілкування. Бар'єри спілкування можна розділити на: внутрішні і зовнішні.
Внутрішні бар'єри, які можуть виникнути в одного з учасників спілкування або у декількох, - це почуття, думки або стану, при яких спілкування ускладнюється. Бар'єром такого роду може бути втома або погане самопочуття, страх спілкування взагалі або з даним партнером. Але бувають внутрішні бар'єри етичного характеру, коли «примітивні міжособистісні реакції» перешкоджають повноцінному спілкуванню. Це, перш за все амбіції, сомодовольство, заздрість, злорадство, агресія, байдужість.
Бар'єри спілкування зовнішнього плану носять, швидше, комунікативний характер. Це можуть бути перешкоди, пов'язані з відсутністю самого контакту (зорового або звукового), відсутністю уваги і т.д. бар'єри можуть бути викликані і характером спілкування: його одноманітністю, монотонністю, відсутністю нового, беззмістовністю або неможливістю задовольняти в плані змісту через некомпетентність, брехні, відсутності необхідних знань як у мовця, так і у слухача.
Взаємодія на різних рівнях може істотно відрізнятися як за цілями, так і за характером. Існують три рівні спілкування (за В. П. Третьякової і Ю. С. Крижанская):
1. Ритуальний - це рівень комунікації, який реалізує відносини «об'єкт-об'єкт», коли індивідуальність комунікантами не проявляється, а контакт здійснюється на рівні процесу «ухвалення і играния ролей» або на рівні взаємодії «масок».
2. Маніпулятивний рівень спілкування передбачає взаємодію, засноване на "суб'єкт-об'єктних» відносинах: один партнер розглядає іншого як засіб або як перешкоду для досягнення своєї мети.
3. Дружній. Для цього рівня властиво взаємодія суб'єктів з великою часткою фактичного спілкування, оскільки головне в такому спілкуванні - розуміння і прийняття людини як особистості.
Оптимальне спілкування - це така взаємодія, яке створює найкращі умови для вироблення і реалізації не суперечать комунікативних цілей усіх партнерів по спілкуванню, для створення сприятливого емоційного клімату шляхом подолання різного роду бар'єрів, а також для максимального розкриття особистості кожного.
Як домогтися оптимального спілкування?
1. Підвищувати свою власну культуру, прагнути до того, чтобибить висококультурною людиною. А це означає - поєднувати в собі зовнішню та внутрішню культуру. Культурна людина - це людина, свідомо йде на деякі обмеження, пов'язані з дотриманням прийнятих у суспільстві норм.
2. Вчитися постійно думати про співрозмовника в процесі спілкування: стежити за тим, чи розуміють вас; прагнути передбачити відповідну реакцію співрозмовника; постійно відтворювати його внутрішню психологічну ситуацію по зовнішніх ознаках; піклуватися про те, щоб не створювати бар'єрів у спілкуванні.
Для цього людство виробило норми спілкування і норми мови, які й допомагають зробити спілкування оптимальним.
· Етичні норми - норми, пов'язані з мотивами мови, до галузі культури спілкування, - це доброзичливість, прийняття партнерів по спілкуванню, дотримання всіх законів моральності. Це норми можна умовно віднести до норм стратегічного рівня - взаємин зі світом у цілому і конкретним людиною зокрема.
· Комунікативні норми - норми, які супроводжують всієї ситуації спілкування у всіх його фазах. Це норми, пов'язані із забезпеченням процесу спілкування і його регулюванням для досягнення поставлених цілей спілкування. Це норми, що сполучають в собі стратегічні і тактичні елементи, оскільки вибір ситуації спілкування, партнерів, предмета мовлення можна віднести до області стратегії, а конкретне втілення плану мови і регулювання спілкування - до тактики.
· Мовні норми - це засоби реалізації і етичних, і комунікативних норм за допомогою цілеспрямованого використання засобів мови.

Глава 2
ТЕКСТ У СТРУКТУРІ СПІЛКУВАННЯ
1. Що таке мовленнєва діяльність?
Мовленнєва діяльність - це спосіб реалізації суспільно-комунікативних потреб людини в процесі спілкування.
У процесі сприйняття тексту людина формує думку, висловлену автором, умовно кажучи, створює новий текст, який свідчить про те, як, якою мірою адекватно було сприйнято вихідне повідомлення.
Іншими словами, мовна діяльність - це діяльність текстова, заснована на вмінні створювати і сприймати висловлювання (текст) у процесі мовної комунікації.
Мовна діяльність здійснюється поетапно.
1. Побудительно-мотиваційний етап передбачає виникнення мотиву мовленнєвої діяльності. У процесі діяльності виникає ситуація, яка спонукає людину свою точку зору, заперечити з приводу сказаного.
2. Орієнтовний етап є одним з найважливіших у процесі породження (і сприйняття) висловлювання. На цьому етапі відбувається обдумування, планування, вибір характеру мовної поведінки, формування первісного уявлення про жанр і стиль висловлення.
3. Виконавчий етап. Відбувається озвучування задуману тексту: кодування його звуковими знаками - говоріння, або кодування письмовими знаками - лист. Іншими словами, ми вимовляємо або записуємо обдумане висловлювання.
4. На етапі контролю необхідно проаналізувати чи досягнута мета, поставлена ​​на початковій стадії мовленнєвої діяльності.
2. Механізми промови.
Для того щоб створити текст або зрозуміти його в процесі читання (слухання), людина повинна володіти цілим рядом здібностей, без яких він не зможе визначити тему висловлювання, його основну думку і тим більше сформулювати її при створенні власного тексту.
Розвиток мовлення людини грунтується, перш за все, на розвиток та вдосконалення механізму еквівалентних замін. Суть цього механізму полягає в здатності прирівнювати одні словесні та наочні структури до інших словесним і наочним структурам. Дія механізму еквівалентних замін забезпечується наявністю достатнього запасу слів, що пов'язано з дією механізмів пам'яті (довготривалою). Не менш істотну роль у механізмі мови грає коротка, оперативна пам'ять, що працює кілька секунд. Сутність оперативної пам'яті зводиться до двох функцій: у ході складання пропозиції утримувати в пам'яті вже сказане і в той же час упереджувати те, що повинно бути вимовлене (написано, почуто).
Дія механізму пам'яті приводить в рух механізм антиципації - передбачення, передбачення. У процесі створення висловлювання говорить (пише), спираючись на його загальний задум, мав передбачити, передбачити особливості розвитку задуму, структуру і композицію тексту в цілому, реакцію слухачів (читачів).
3. Види мовленнєвої діяльності.
Види мовленнєвої діяльності діляться на дві групи в залежності від характеру психічних процесів, що лежать в основі створення сприйняття текстів.

Види мовленнєвої діяльності
SHAPE \ * MERGEFORMAT
продуктивні
рецептивні


говоріння
лист
слухання
читання
створення мовного висловлювання
сприйняття і осмислення мовленнєвого висловлювання, тексту
Як видно з наведеної схеми, основна відмінність між двома групами мовленнєвої діяльності визначається характером розумових дій, спрямованих на роботу з текстом, мовним висловлюванням.
Говоріння - вид мовної діяльності, за допомогою якого здійснюється усне спілкування.
Невербальні засоби спілкування дозволяють зробити мова економною, виразної, емоційної, - словом, живе, а тому - більш доступною і ефективною.

Говоріння реалізується в різних жанрах.
Сфери спілкування
Побутово-побутова
Офіційно-ділова
Навчально-наукова
Сфера публіцистики
Ж
прохання
ділова бесіда
лекція
інтерв'ю
А
рада
інструкція оформлення документів
пояснення
репортаж
Н
комплімент
збори
доповідь
дискусія
Р
подяку
повідомлення
коментар
И
дружня бесіда
відповідь на іспиті
ораторське виступ
дидактична бесіда
дебати
Р
оцінка виступу, відповіді
Е
інструкція до лабораторних робіт
Ч
коментар
І
Лист (письмова мова) - вид мовної діяльності, в процесі якого зміст висловлювання передається за допомогою графічних знаків.
Письмові висловлювання, як правило, мають складну композиційну структуру, що забезпечується наявністю в них смислових блоків, кожен з яких відіграє певну роль у передачі змісту і задуму мови.

Письмова мова (лист) реалізується в різних жанрах.
Сфери спілкування
Навчально-наукова
Сфера публіцистики
Офіційно-ділова
Побутово-побутова
Ж
стаття
статті аналітичні
звіт
щоденникові записки
А
монографія
огляд
протокол
особисті листи
Н
підручник
рецензія
заяву
вітальні листи або листівки
Р
реферат
есе
розписка
И
курсова робота
нарис
доповідна записка
дипломна робота
інтерв'ю
резюме
Р
огляд
репортаж
автобіографія
Е
рецензія
характеристика
Ч
анотація
І
словники
довідники

Рецептивні види мовленнєвої діяльності
Слухання - вид мовної діяльності, в основі якого лежить сприйняття і осмислення звучать текстів.
Зазвичай виділяють наступні функції слухання:
· Пізнавальну (слухаю, щоб знати)
· Регулятивну (слухаю, щоб навчитися новому)
· Ціннісну (слухаю, щоб отримати естетичну насолоду)
· Реагує (слухаю, щоб відповісти на запитання)
При сприйнятті тексту слухає ставить перед собою різні завдання і в зв'язку з цим реалізує різні види слухання.
Глобальне слухання передбачає сприйняття тексту в цілому, коли досить визначити, про що йшлося у висловленні, яка його основна думка. Якщо хто слухає необхідно більш глибоко розібратися у змісті усного висловлювання, проаналізувати його з метою засвоєння, відтворення, запам'ятовування то реалізується детальне слухання.
Залежно від ситуації спілкування використовуються різні способи слухання.
Якщо слухає не втручається в мовлення говорить, мовчки сприймає зміст висловлювання, то він використовує мовчазне, нерефлексивне слухання.
Якщо слухає втручається в мовлення співрозмовника, то він використовує немолчалівое, рефлексивне слухання.
4. Читання як вид мовленнєвої діяльності.
Читання - вид мовної діяльності, в основі якого лежить сприйняття і осмислення письмового тексту.
· Зовнішнє (гучне читання, читання вголос)
· Внутрішнє (читання про себе)
Так як в процесі читання вирішуються різні комунікативні завдання, то реалізуються різні види читання.
· Ознакомительное читання передбачає швидке переглядання, фрагментарне, виборче прочитування тексту, щоб виявити в узагальненому вигляді його характер.
· Вивчаюче читання передбачає глибоке проникнення у зміст тексту, його більш повне і цілеспрямоване осмислення, а отже, і більш міцне запам'ятовування.
· Переглядові
· Аналітичне
· Вибіркове
· Швидке
· Повільне

5. Текст як одиниця спілкування.
Щоб стати одиницею спілкування, текст повинен володіти цілим рядом ознак. Текстом може бути названо будь-яке за обсягом висловлювання (від одного слова, до цілої книги),
- Якщо воно підпорядковане єдиній темі;
- Якщо ця тема викладається відповідно з авторським задумом;
- Якщо висловлювання кому-небудь адресовано;
- Якщо вона створена відповідно до певної цільової установкою.
6. Мовні жанри.
Мовні жанри - це «відносно стійкі тематичні, композиційні та стилістичні типи висловлювань», «стиль входить як елемент в жанрову єдність висловлювання» і нерозривно, органічно пов'язаний з тематичним і композиційним єдністю тексту.
Знання специфіки мовних жанрів істотним чином впливає як на процес створення, так і на процес сприйняття тексту.
Кожна мовна середовище виробляє власний репертуар мовних жанрів, то можна говорити, наприклад, про наявність репертуару педагогічних, публіцистичних жанрів, жанрів ділового спілкування, гомілетики (проповідь, молитва, сповідь).
Знання законів того чи іншого жанру сприяє оволодіння професійної промовою, нормами мовної поведінки в процесі вирішення комунікативних завдань у тій чи іншій сфері спілкування, що забезпечує результативність та ефективність будь-якої діяльності.

7. Категорії тексту.
Категорія інформативності властива тільки тексту і є найважливішою в ряду інших текстових категорій. До будь-якого закінченого тексту є інформація.
Виділяються такі типи інформації, що містяться в тексті:
· Змістовно-фактуальная інформація містить повідомлення про факти, події, процеси.
· Змістовно-концептуальна розкриває авторське розуміння відносин між цими явищами, фактами, подіями.
· Змістовно-подтекстная інформація виявляє прихований сенс, який зі опису фактів, явищ, подій.
Найважливішими текстовими категоріями є зв'язність і цілісність. Всі комунікативні елементи тексту (пропозиції, групи пропозицій, комунікативні блоки) повинні бути пов'язані. У кожному тексті виявляються, піддаються спостереженню і опису формальні, зовнішні зв'язки між окремими частинами тексту. Це особливі види зв'язку, що забезпечують логічну послідовність, взаємозалежність окремих повідомлень, фактів, дій.
Тексту притаманні внутрішні смислові відносини між його частинами, змістовна, формальна і комунікативна цілісність, що дозволяє забезпечити значеннєвий зв'язок між частинами тексту.
Смислова цілісність тексту проявляється в єдності теми, яку називають «смисловим ядром тексту».
Цілісність тексту здійснюється за допомогою таких засобів, як особа, час, нахил, моделі і типи пропозицій щодо целеустановка висловлювання, синтаксичний паралелізм, порядок слів.
До категорій зв'язності та цілісності тексту тісно примикають категорії інтеграції та завершеності. Категорія інтеграції споює, об'єднує текст не лінійно, а по вертикалі, забезпечуючи причинно-наслідкові зв'язки між його частинами. Завершена цілісність висловлювання визначається:
1. предметно-смисловий вичерпанням;
2. мовним задумом і мовної волею мовця;
3. типовими композиційно-жанровими формами завершення.
Результат інтегрування реалізується в категорії завершеності, яка безпосередньо співвідноситься з назвою тексту.
8. Стилістична забарвлення тексту.
«Шари мовних засобів» називаються стилями мови і являють собою комплекс мовних засобів, певним чином (стилістично, функціонально) забарвлених, зазначених яким-небудь чином. Ці комплекси потенційно існують у системі мови і реалізуються у мовленнєвій діяльності людини, утворюючи стилі мовлення. Стилі мови називають функціональними. Функціональні стилі не утворять замкнутих систем, вони взаімопроніцаемості, взаємодіють один з одним, впливають один на одного.
Стиль розмовна. Використовується в невимушених бесідах звичайно зі знайомими людьми у сфері побутових відносин. Реалізує функцію спілкування. Безпосередність спілкування, особливості змісту бесід, можливість використання невербальних засобів спілкування (інтонація, наголос, темп мови), позамовних чинників (міміка, жести), особливості ситуації, характеру взаємовідносин співрозмовника визначають провідні стильові риси висловлювань розмовного характеру. Це невимушеність, свобода у виборі слів і виразів, вияв свого відношення до сообщаемому співрозмовником, емоційність.
За допомогою засобів розмовної мови реалізується функція спілкування, засобами книжкових стилів - функція повідомлення.
Стиль науковий. Використовується у сфері наукової чи навчальної діяльності людини. Специфіка цієї сфери спілкування - узагальнення результатів наукових досліджень, науковий опис фактів і явищ дійсності, законів. Залежно від специфічних завдань, автор викладає свої наукові погляди у підручниках, наукових статтях, монографіях, дисертаціях, доповідях та інших жанрах наукової літератури.
Інформація, яка лежить в основі наукового повідомлення, має свою специфіку: вона носить інтелектуальний характер. Виходячи з цього, передача наукової інформації вимагає точності, логічності, доказовості.
Названі особливості визначають найважливіші стильові риси наукового стилю, його специфіку: абстрактність, узагальненість, логічність, доказовість, об'єктивність викладу, точність, приховану емоційність, строгість і навіть сухість викладу.
Науковий стиль реалізується в наступних його різновидах: власне науковий, науково-навчальний, науково-популярний.
Стиль публіцистичний. Використовується у сфері суспільних відносин (суспільно-політичних, культурних, спортивних). Найбільш повно його риси проявляються в газетних публікаціях, журналах, тижневиках. Він використовується на радіо, телебаченні, в документальному кіно. Основними жанрами письмовій публіцистичної мови є: статті, інформаційні повідомлення, нарис, репортаж, інтерв'ю, фейлетон, есе, памфлет, записки. Найважливіші жанри усної публіцистичної мови - виступи на мітингах, зборах, в держ. структурах, бесіди політ. коментаторів, прямий репортаж з місця подій. Основними функціями публіцистичного стилю є впливає і інформативна.
Сфера вживання і основні функції цього стилю визначають його найважливіші стильові риси: експресивність, виразність, стандартизованность, клішованість мови, заклично, простота, доступність, рекламної, документально-фактологічна точність, стриманість, офіційність.
Стиль художній. Реалізується в процесі створення літературних творів різних жанрів. Специфіка художньої літератури - відображення дійсності за допомогою слова - визначає особливості використання в белетристичних творах общелитературного і загальнонародної мови.
Художня мова використовує мовні засоби всіх інших стилів, усі структурні елементи мови, а також деякі внутрішньолітературної мовні засоби. Отже, кошти інших стилів і елементи внелитературного мови (діалектизми, жаргонізми, просторіччя, сленг тощо) виступають в особливій функції - естетичної.
Стиль офіційно-діловий. Використовується у сфері офіційних ділових відносин. Реалізується при складанні державних актів, інструкцій, договорів, законів, офіційних повідомлень, документації (заяви, довідки, звіти, протоколи). Цей стиль реалізує функцію повідомлення. Провідні стильові риси: розпорядчий характер, точність, що не допускає інотолкованія, об'єктивність, пов'язана з правовою нормою. Виділяють два види стилістичного забарвлення: емоційно-експресивну і функціональну. Емоційно-експресивні елементи мови передають емоційний стан мовця або його ставлення до предмета мовлення або характеризують самого говорить з мовної точки зору. Функціонально забарвлені засоби мови несуть інформацію про типові сферах вживання мовної одиниці.
Існування стилів забезпечується наявністю в мові стилістичних синонімів. Стилістичні синоніми - це слова, словосполучення, синтаксичні конструкції, що збігаються за значенням, але різняться стилістичним забарвленням і характером вживання в різних функціональних стилях.
Віщати - казати - говорити - повідомляти - тлумачити.

Глава 3

КУЛЬТУРА МОВИ
1. Культура мовлення як компонент культури в цілому.
Культура мови - це область лінгвістики, яка вивчає мовну діяльність зі створення цілеспрямованої та доцільної етично коректної ефективної промови в заданих або змодельованих умовах суспільства.
Культура мовлення як частина культури в цілому і культури спілкування зокрема - це мова даного суспільства і конкретної людини, яка характеризується високим рівнем розвитку.
Культура мови - це ще й аспект опису національної культури. Компетентність в цьому відношенні - це знання того, як і про що треба говорити або про що не можна (не прийнято) говорити в рамках даної культури в тій чи іншій ситуації. Наприклад, у японців існує вірування, згідно з яким досвід, виражений словами, втрачає свою сутність. Таким чином, в момент сильного емоційного переживання найправильніше - нічого не говорити. У російській культурі в аналогічній ситуації прийнято, навпаки, розділити з партнерами по спілкуванню їхні почуття і зробити це щиро, з використанням відповідних цій ситуації мовних конструкцій.
Вчення про культуру мови зародилося ще в Стародавній Греції в рамках риторики як вчення про достоїнства і недоліки мови. в російській риториці цей напрямок знайшло своє відображення в працях М. В. Ломоносова, в яких велика увага приділялася достоїнств мови і стилю самого тексту промови.
«Культура мови» в першу чергу допомагала людям виробляти в них і підтримувати єдиний загальний (літературний) мова на противагу діалектам і просторіччя. У зв'язку з цим головним поняттям культури мовлення стало поняття «нормативність».
У 80-і рр.. ХХ ст. на базі розвитку психології, психолінгвістики, етнолінгвістики зароджується комунікативний підхід до мови. У відношенні культури мовлення цей підхід яскраво проявився в роботах Б. Н. Головіна, який виділив основні критерії аналізу промови, об'єднав їх під терміном «комунікативні якості мови» в систему, що охоплює співвідношення мови і дійсності, мови і мови, мови і мислення, мови і свідомості.
У середині 90-х рр.. ХХ ст. професор Є. М. Ширяєв розширив уявлення про культуру мовлення: «Культура мови - це такий набір і така організація мовних засобів, які в певній ситуації спілкування при дотриманні сучасних мовних норм і етики спілкування дозволяють забезпечити найбільший ефект у досягненні поставлених комунікативних завдань».
2. Культура мовлення як культура мовної діяльності.
Мова - це діяльність, яка являє собою й сам процес речетворчества під час її проголошення (або листи), і результат цього процесу - то висловлювання, той текст, який і складає основну одиницю мовлення.
Основні цілі мови - інформування, вираження почуттів, вплив - породжують не тільки типи ситуацій спілкування, не тільки жанри, а й той чи інший набір критеріїв для оцінки мовної поведінки і результату мовленнєвої діяльності.
У зміст культури мовлення входить і культура сприйняття і розуміння мови. Культура розуміння тісно пов'язана з культурою взаємодії партнерів по спілкуванню. Культура сприйняття і розуміння мови завжди виражається в активній інтерпретації смислів слів. Це може бути розуміння змісту промови, або може бути розуміння більш високого рівня - реконструкція сказаного, а може бути збільшення смислів за рахунок асоціацій, добудовування структури тексту відсутньої інформацією.
Всі складові промови можна розглядати як елементи культури мовлення, культури спілкування і культури в цілому. Отже, культура мови являє собою область прояви в мовній діяльності фізичної, матеріальної і духовної культури особистості та суспільства в цілому.
3. Мовна культура суспільства і мовна культура особистості.
Характеризуючи рівень культури мовлення наших сучасників, лінгвісти, психологи, соціологи сходяться на думці, що
- Мова стає більш уніфікованої: у ній переважають стандарт, кліше, штамп;
- У мові, як правило, слабо проявляється індивідуальність - з'явилося посередність у вираженні змісту висловлювання;
- У мові з'явилися такі якості, як різкість в оцінках, відсутність відтінків, півтонів, втрата відчуття слова і почуття стилю, мовного смаку.
І як наслідок - усі констатують невміння більшості людей адекватно висловити свої думки і почуття. Сьогодні вчені говорять про екологію російської мови, про необхідність її захисту, тому що зараз панують напів-грамотність і «полуязичіе», активно підтримується ЗМІ та рекламою.
Російська мова - живий, тому в ньому відбуваються різні процеси - збагачення, старіння і т.д. У нових умовах з'явилася потреба в зразках нового мовної поведінки і став формуватися сучасний мовної ідеал.
«Мовна культура суспільства є відбір, збирання і зберігання кращих зразків мовної діяльності» (Ю. В. Рождественський). Використання цих зразків і навчання їм формують мовну культуру особистості.
4. Критерії оцінки культури мови.
Культура мови передбачає мовне взаємодія людей з метою їх порозуміння. На це спрямовані і норми, які теж об'єднують людей у ​​користуванні одним і тим же мовою, і мовні моделі, які служать тому, щоб люди розуміли не тільки те, що сказано, але і те, що малося на увазі. Цій меті слугують і виникає на базі сказаного спільність смислів, знань, розуміння, і, врешті-решт, - характер взаємовідносин між людьми. Тому етичність і комунікативність - головні умови культури мовлення поряд із загальною освіченістю, і, як наслідок, - володіння мовними і мовними нормами.
За якими критеріями потрібно оцінювати культуру мовлення?
Якщо говорити про достоїнства промови, то мова повинна бути якісною, а значить - володіє необхідними властивостями, які роблять мова привабливою для слухачів і свідчать про мовному майстерності її автора. Такі властивості мови в лінгвістиці називають комунікативними.
Комунікативні якості мови - такі властивості мови, які допомагають здійснити спілкування і зробити його ефективним.
Різні якості мови «працюють» на різні сторони мови, на ті чи інші норми - етичні (доречність, доступність, виразність), комунікативні (виразність, доречність, доступність, логічність, точність, багатство), мовні та мовленнєві (правильність, точність, логічність та ін.)
Культура мовлення тісно пов'язана з культурою спілкування. І гідності мови проявляються в ній, якщо:
- У мовця є почуття власної гідності;
- Говорить з повагою ставиться до адресата як до гідного співрозмовника;
- Говорить добре знає, що культурно, а що не відповідає прийнятим у цьому суспільстві правилам поведінки та мови.
Зараз все більше зміцнюється в свідомості людей те, що мова людини - це показник його загальної культури, що володіння літературною мовою складає необхідний компонент освіченості, а нормированность мовлення виступає як умова і як показник культури мовлення людини.
5. Нормированность як механізм культури мовлення.
Нормированность - засіб структурування якихось процесів, норма відображає, перш за все, традиції, встановлення, звичаї. Норма допомагає виділити головне, переважне і вже його культивувати.
У культурі мови кожен вид норм (етичних, комунікативних і мовних) припускає свою шкалу для оцінки спілкування в цілому і конкретних його сторін мовлення зокрема.
· Етичні норми оцінюються за шкалою пристойно / непристойно, добре / погано.
· Комунікативні: вдало / невдало, ефективно / неефективно.
· Етичні (в рамках етичних і комунікативних):
прийнято / не прийнято.
· Мовні норми: логічно / нелогічно, точно / неточно, доречно / недоречно, доступно / недоступне і т.п.
· Мовні норми: правильно / неправильно.
Найбільш розробленим є вчення про мовну норму, за аналогією з якою досліджується і інші види норми.
Мовна норма - це однакове, зразкове, загальновизнане вживання мови.
Для чого потрібна норма? Для того щоб
- Люди розуміли один одного правильно;
- Відрізнити освіченої людини від неосвіченого;
- Освічена частина людей з найбільш розвиненим мовним смаком впливала на його виховання і розвиток у решти;
- Зберігати мовні традиції.
6. Рівні культури мовлення.
Рівні культури мовлення: високий - середній - низький, тобто культурно, малокультурні і абсолютно некультурно, ми визначаємо в кожної людини несвідомо.
Високий рівень культури виявляється у звуках голосу та інтонаціях, в тому, як людина ходить, сидить, стоїть, в манері розмови, в жестах, міміці, погляді - все це в усному мовленні оцінюється з позицій того, наскільки вони відповідають нашим уявленням про культуру спілкування . Аналізується, як людина ставиться до інших людей, як веде діалог, як будує монолог і т.д.
У письмовій мові: який у людини почерк - аналог доброї дикції, як він має в своєму розпорядженні текст на сторінці, наскільки грамотно з точки зору орфографії та пунктуації написаний текст. Обов'язково оцінюється дотримання мовних і мовленнєвих норм.
Низький рівень мовної культури виявляється у всьому. Якщо людина високої культури в усьому піклується, щоб нікому не доставити незручностей, то низька культура людини змушує робити прямо протилежне - самостверджуватися за рахунок інших. Звідси - грубість і безапеляційність, незнання чогось і небажання це дізнатися, а тим більше небажання рахуватися з будь норм. Саме за рахунок цих проявів ми відразу бачимо людину з низькою культурою.
Типи мовної культури (за О. Б. Сіротіненой).
Вона виділяє повнофункціональний, неполнофункціональний, Среднелитературная, літературно-жаргонізірующій і повсякденний типи мовної культури.
Носіям повнофункціонального типу властиво максимально повне володіння всім багатством російської мови, використання обширного лексикону, доцільне використання іноземних слів. Їм властиво дотримання норм літературної мови (орфографічних і пунктуаційних, орфоепічних та інтонаційних, стилістичних, лексичних норм сполучуваності і т.д.).
Значно більша кількість людей є носіями неполнофункціонального типу. У цілому його можна охарактеризувати словом менший: менші знання, менші зусилля для їх розширення, менший рівень умінь і т.д. Володіння, крім розмовної мови, тільки одним - максимум двома функціональними стилями.
Найбільше поширення має Среднелитературная тип мовної культури, його носіями є люди із середнім і неповною середньою освітою і люди з вищою вузькопрофесійним освітою. Для них характерний дуже поверхове знання норм літературної мови, і тому системні від них відступу у вимові. Дуже типові порушення комунікативних та етичних норм, нездатність до побудови монологу, звідси незрозумілість, слова-паразити, фактичне не володіння навичками офіційного спілкування.
Не менш небезпечний складаний з кінця ХХ ст. і посилено насаджуваний в ЗМІ літературно-жаргонізірующій тип. Специфіка цього типу полягає у свідомому насадженні зниженою, часто навіть безграмотної мови.
Серед малоосвіченого населення зустрічається повсякденний тип мовної культури. Його носії володіють тільки навичками розмовної мови: вони не здатні виробляти ні офіційну монологічну, ні письмову мову.
Високий рівень культури мовлення забезпечує незатрудненное та ефективне функціонально грамотне спілкування в різних сферах і ситуаціях.


Глава 4
ЕТИЧНІ та комунікативні НОРМИ
1. Комунікативна ситуація.
Комунікативні та етичні норми представляють собою конкретні правила, які допомагають здійснити оптимальне спілкування.
Для того щоб грамотно спілкуватися, необхідно знати основні компоненти комунікативної ситуації, а також основні закони спілкування, які визначають його комунікативні та етичні норми.
На успішність спілкування впливають фактори такі як:
- Позамовні чинники: взаємини між учасниками, етичні установки комунікантів; характер переданої інформації, умови спілкування, національно-культурні традиції.
- Мовні та мовленнєві фактори: специфіка мови, на якому відбувається спілкування; усна або письмова, монологічна чи діалогічна форма повідомлення, особливості жанру і стилю мовлення, ступінь реалізації комунікативних якостей мовлення, мовна грамотність комунікантів.
Обставини спілкування умовно діляться на внутрішні і зовнішні:
- Внутрішні: мотив, причини, що викликають це спілкування, психологічний або емоційний стан комунікантів;
- Зовнішні: місце, час, тривалість, наявність або відсутність безпосереднього контакту.
Всі компоненти комунікативної ситуації в сукупності і забезпечують успішність спілкування на всіх його етапах.
Комуніканти. Терміни «партнери», «комуніканти», «співрозмовники» підкреслюють двобічність процесу, більшу спільність його учасників, рівноправні відносини.
На характеристику комунікантів впливає сфера спілкування (побутова, професійна, навчальна і т.д.). Найчастіше в залежності від сфери спілкування ситуації розрізняються за ступенем їх офіційності, отже, і учасники спілкування виступають в офіційних чи неофіційних мовних ролях. (Симетричність - несиметричність мовних ролей, «начальник - підлеглий).
Характеристика учасників спілкування ділиться на постійні та змінні мовні ролі.
· Постійні (стать, вік, професія, соціальний статус, рівень мовних знань, освіченість).
· Змінні, тобто ситуативні (пасажир, клієнт, гість, відвідувач, який проводжає і т.д.).
Успішність комунікації часто залежить від того, наскільки адекватно людина оцінює свою мовну роль, і від того, наскільки його мовна поведінка відповідає цій ролі, і комунікативним очікуванням оточуючих.
У рамках комунікативної ситуації часто незалежно від кількості учасників спілкування і діалогічної або монологічної форми мови хтось бере на себе роль комунікативного лідера. Лідер у спілкуванні реалізується в наступному мовленнєвій поведінці:
- Виступає ініціатором спілкування, встановлює і підтримує контакт,
- Прямо висловлює свої мовні наміри, веде бесіду,
- Керує розвитком і зміною тим,
- Задає з'ясовують і уточнюючі питання,
- Завершує спілкування і підводить його підсумки.
Цілі мови.
Цілі промови визначаються спрямованістю спілкування або на об'єднання (на кооперацію, на співпрацю), або на відокремлення (на конфлікт, на конфронтацію).
Комунікативні цілі промови - це цілі, які визначають вибір і організацію мовних і мовленнєвих засобів.
Комунікативні цілі загального характеру:
- Ми повідомляємо іншим, яке положення речей;
- Ми намагаємося змусити інших зробити щось;
- Ми беремо на себе зобов'язання зробити щось;
- Ми висловлюємо свої почуття та відносини;
- Ми з допомогою висловлювань вносимо зміни в існуючий світ.
Крім того, комунікативна мета може бути не тільки основною, але й додатковою. Наприклад, основна мета промови - повідомити якісь факти, але при цьому в якості додаткової мети може виступати прагнення зробити це максимально цікаво чи справити на слухачів певне враження.
Результат мови визначається в залежності від того, чи досягнута мета і наскільки ефективна.
Загальна або синонімічна мета - вирішити спільну проблему, домовитися про розподіл ролей при виконанні якогось доручення, обмінятися враженнями.
Різні цілі - один мовної партнер хоче поділитися враженнями про поїздку, а інший хоче обговорити проблеми по роботі.
Протилежні цілі - один мовної партнер виступає на підтримку якогось пропозиції, а інший це ж пропозиція закликає відхилити.
Цілі мови розрізняються за ступенем вираженості:
Явна - це мета, яку формують у промові прямо (прохання, поздоровлення).
Прихована - це мета, яку ховають, приховують або висловлюють побічно (у рекламі розхвалюють товар, але немає прямого заклику купити).
Зміст промови.
Цілі мови і взаємовідношення між партнерами в значній мірі залежать і від того, що є змістом промови.
Зміст промови - це її суть, укладена в мовну форму, а саме: стиль, жанр, письмову, усну форму мовлення.
Мета мови завжди пов'язана з її змістом і входить до нього інформацією. Якщо мета промови - проінформувати, то інформація стає головним її змістом. Якщо мета промови - поділитися почуттями, емоціями, то їх вираження супроводжується логічної інформацією про причини або наслідки цих емоцій.
2. Етичні норми.
Етичні та комунікативні норми випливають із законів оптимального, гармонійного, ефективного спілкування, що вироблялися тисячоліттями, є своєрідним підсумком осмислення мовної практики людей різних культур.
Етичні та комунікативні норми - це механізми, які допомагають узгодити всі сторони спілкування. Це приписи, рекомендації, поради, застереження, заборони, які формувалися на основі розуміння законів спілкування. Вони знайшли відображення у фольклорі - в прислів'ях і приказках про мову, про спілкування, де і проявилася культура народу.
Етичні норми втілюють систему захисту моральних цінностей і регулюють форми їх прояву в мові. Вони говорять про необхідність відповідності промови моральним законам суспільства, а також внутрішнього світу людини, його сприйняття інших людей, розуміння свого місця в житті і в даному суспільстві.
Головними моральними цінностями вважаються Істина, Доброта, Краса, які відповідно проявляються як критерії при оцінки етичності мови і мовної поведінки в цілому. Істинність, правдивість - завдяки цим якостям виникає довіру до промовця, без якого неможливо спілкування.
У першу чергу етичні норми спрямовані на попередження етичних помилок, того, що неприпустимо у спілкуванні. З точки зору етичних норм неприйнятні удавання, нещирість, обман, грубість, озлобленість, заздрість і т.п. І навпаки, повагу і терпимість до людей, доброзичливість - це норма.
3. Комунікативні норми.
Комунікативні норми - це норми, орієнтовані на забезпечення максимально можливої ​​ефективності спілкування в будь-якій комунікативної ситуації. Вони забезпечують безперервність і успішність процесу спілкування. Комунікативні норми поєднують у собі стратегічні і тактичні елементи.
До стратегічних елементів мовного спілкування відносяться: вибір мети, ситуації спілкування, партнерів, предмета мовлення і умов спілкування. А в процесі реалізації стратегії в рамках визначеної ситуації спілкування виявляються тактичні елементи мови: структурування її процесу, конкретне втілення плану мови і регулювання процесу спілкування.
Етичні та комунікативні норми так тісно взаємопов'язані, що порушення більшості комунікативних норм спілкування одночасно приводить до порушення і етичних правил.
Мовні норми в рамках культури мовлення комунікативно орієнтовані, тобто їх призначення - зробити загальний код єдиним і тим самим сприяє однозначного розуміння мови.
Для того, щоб спілкування відбулося, повинні бути виконані кілька обов'язкових умов: це технічні передумови комунікації (Є. В. Падучева) - внеречевой умови успішного спілкування, які формуються як постулати:
- Постулат про складові - повинен бути відправник, одержувач, дійсність, текст і код;
- Постулат про контакт: між відправником та одержувачем повинен бути контакт;
- Постулат про код: відправником та одержувачем повинен використовуватися один код.
Необхідність виконання цих постулатів очевидна: якщо нема хоча б одного зі складових - комунікація не відбувається.
Щодо тексту зі структуруванням інформації пов'язані рекомендації з цього приводу - постулати Г. П. Грайс.
Постулат кількості інформації:
1. «Твоє висловлювання повинно містити не менше інформації, ніж потрібно».
2. «Твоє висловлювання повинно містити не більше інформації, ніж потрібно».
Цей постулат можна сформулювати так: «Говори в міру».
Постулат якості інформації: загальний постулат «Старайся, щоб твоє висловлювання було справжнім», а також:
1. «Не кажи того, що вважаєш хибним».
2. «Не кажи того, на що в тебе немає достатніх підстав».
Цей постулат наказує узгодження мовлення з етичними нормами.
Постулат відносини - це постулат релевантністю:
«Не відхиляйся від теми».
Цей постулат вимагає говорити тільки по суті справи.
Постулат способу. Загальний постулат: «Висловлюємо ясно», а також:
1. «Уникай незрозумілих висловів».
2. «Уникай неоднозначності».
3. «Будь короткий (уникай непотрібного багатослів'я)».
4. «Будь організований».
Цей постулат висловлює турботу про партнера, про те, щоб було доступно і зрозуміло все, про що йде мова.
4. Мовний етикет.
Мовний етикет - «національно специфічні» правила мовної поведінки, що реалізуються в системі стійких формул і виразів в прийнятих і приписуваних суспільством ситуаціях «ввічливого» контакту зі співрозмовником.
Основними функціями мовного етикету є комунікативна, контактоустанавливающая, призову, залучення уваги, функція ввічливості і т.д. Етикет - це припис, що виходить з того, що якщо людина хоче займати певне місце в даному суспільстві, то він повинен своєю поведінкою виправдовувати очікування цього товариства. Етикет допомагає обійти гострі кути, згладити суперечності етикетних формулами чи етикетних поведінкою.
Отже, мовленнєвий етикет являє собою норми соціальної адаптації людей один одному, він покликаний допомогти організувати ефективну взаємодію, стримувати агресію, служити засобом створення образу «свого» на даній культурі, в даній ситуації.
Основними етикетних жанрами є:
· Привітання
· Прощання
· Вибачення
· Подяку
· Привітання
· Прохання
· Розраду
· Комплімент
· Похвальне слово
· Ввічлива оцінка
· Запрошення
· Відмова
· Заперечення
Мовний етикет поширюється на усне і письмове спілкування.
Мовний етикет служить більш конкретним втіленням етичних і комунікативних норм. Рівень майстерності комуніканта в цьому відношенні визначається знанням етичних формул та їх значення і умінням використовувати ці кошти доречно й адекватно.

Глава 5
Комунікативні якості мови
1. Доречність мовлення.
Доречність і культура мови.
Доречність - це одне з найважливіших комунікативних якостей мовлення, тому що дуже часто успіх всього висловлювання визначається його доречністю або недоречністю.
Доречною називається мова, яка відповідає всім складовим комунікативної ситуації.
Доречність ситуативна являє собою безумовну вимогу культури мовлення. Мова може бути ефективною тільки тоді, коли вона доречна.
Мова повинна бути цілеспрямованою, але в той же час прямолінійність не завжди ввічлива і доречна. У цьому випадку доцільно використовувати різні форми непрямого впливу - натяки, непрямі висловлювання.
Для оцінки ситуативної доречності важливо враховувати умови спілкування: де і коли воно відбувається, як довго триває. Наприклад, недоречно затримувати людину, який поспішає піти, серйозним і довгим розмовою; в людному місці «на ходу» обговорювати важливі проблеми; переходити на розповідь про свої особисті проблеми в офіційній обстановці і т.д.
Текстова доречність пов'язана з вибором конкретних мовних засобів в рамках комунікативної ситуації.
Текстова доречність входить як складова частина у ситуативну. У ній виділяються стилістична доречність (відповідність вживання мовних засобів того чи іншого функціонального стилю) і стильова (відповідність мовних засобів стилю даного автора і конкретного тексту).
У процесі самої мови учасники постійно оцінюють доречність сказаного чи почутого, написаного чи прочитаного щодо всіх складових комунікації.
Доречність - це інструмент оцінки промові щодо ситуації спілкування і тексту як з точки зору етичних і комунікативних норм, так і з точки зору виправданості використання в ньому тих чи інших мовних і мовних компонентів.
2. Багатство мовлення.
Багатство мови і мови відображає велику кількість різноманітних засобів мови й мови, які можуть бути використані в будь-якій ситуації спілкування і в будь-якому мовному жанрі. Багатство мовлення - це показник ступеня різноманітності використаних мовних і мовних засобів.
Багатство мовлення - якість, яка свідчить про певний рівень мовленнєвої майстерності й про усвідомлене прагнення урізноманітнити своє мовлення використанням різних мовних та мовленнєвих засобів. Відповідно мова різноманітну називають багатою, а мова одноманітну - бідною.
Виділяються два основних види багатства: багатство мови й багатство мови.
Багатство мови - це розмаїття всіх рівнів мови - ті скарби мови, з яких складається мова. Велика частина цих багатств зібрана в словниках.
Але багатство мови - це тільки основа, база для багатства мови. Багатство мовлення кожного носія мови - це плід його особистих «накопичень», зароблених у процесі активного оволодіння мовою. Багатство мовлення досягається тільки усвідомленим прагненням до розуміння нових засобів мови та активним їх освоєнням - прагненням урізноманітнити свою промовою.
Основні джерела мовного багатства.
Фонетичне багатство - це багатство фонем (голосних і приголосних звуків) та їх поєднань. Звукове багатство російської мови використовується і в поезії для створення за допомогою спеціального підбору звуків (звукопису) відповідних образів (О. С. Пушкін "Євгеній Онєгін», М. А. Некрасов «Залізна дорога»). Повтор приголосних звуків називається алітерацією.
Фонетичне багатство допомагає відбити звуковий образ дуже багатьох явищ і дій, а також їх темп або ритм (це звуки слів «свист», «грім», «сплеск», «повільно», «швидко» і т.п.).
Крім того, дуже важливий компонент звукового образу мови - наголос. Звуковий лад російської мови характеризується разноместним наголосом у словах, що також значно підвищує його багатство. Наприклад,
аналіз крові (родовий відмінок) - в крові (місцевий відмінок);
руки не подасть (родіт. відмінок) - чисті руки (іменіт. відмінок множини);
пальто мало (коротка форма прикметника) - спав мало (прислівник).
Таким чином, разноместним і рухливість російського наголосу не тільки усуває монотонність мови, сприяючи її ритмічної організованості, а й є важливим розпізнавальних фонологічних засобом.
Словотвірне багатство, яке складається в результаті утворення нових слів, - один з найважливіших шляхів поповнення словникового складу мови і, отже, його багатства. За допомогою словотворчих моделей утворюються слова й словоформи, які допомагають знайти найточнішу граматичну структуру для вираження думок.
За допомогою словотворчих моделей слова набувають наступні основні значення:
- Значення, що складаються в характеристиці предмета або ознаки по його відношенню до іншого предмета або ознакою, наприклад, від сущ. «Вода» освічено дод. «Водний», від дієслова «читати» освічено сущ. «Читач».
- Значення, що представляють собою додатковий семантичний компонент, наприклад, зменшувальне значення («будинок» - «будиночок»), значення початку («говорити» - «заговорити»).
- Значення, що зводяться до переміщення слова в іншу частину мови («слухати» - «слухання», «хороший» - «добре»).
Лексичне багатство - найбільш значимий пласт багатства мови. Лексика (від грец. Lexikos - що відноситься до слова) - сукупність слів мови, її словниковий запас.
За сферою вживання розрізняється лексика загальновживана, яка використовується в мові незалежно від стилю тексту, і стилістична зазначена (розмовна, наукова, професійна і т.д.).
За сферами спілкування в лексиці знаходять відображення відмінності всередині мовного колективу - розрізняється лексика за належністю до територіальних та соціальним діалектам: жаргон, арго і т.д. Основна частина лексики входить до складу російської літературної мови.
Лексика відрізняється і за емоційним забарвленням, за цим пунктом вона ділиться на нейтральну і емоційно забарвлену, наприклад: безглуздий - безглуздий, дикий.
З точки зору лексичного багатства мови важливо поділ лексики на активну і пасивну. Активна лексика - це частина лексики, яка знаходиться в постійному користуванні. Вона складає основну частину багатства мови конкретної людини. Пасивна лексика - це слова, які колись активно використовувалися, але в силу ряду причин вийшли з ужитку або ще не стали постійно використовуватися, тобто слова, різні за часом їх появи в мові: застарілі і нові.
У залежності від причин старіння ці слова діляться на два розряди: історизм та архаїзми. Історизм - слова чи стійкі словосполучення, які позначають зниклі реалії (сіряк, камзол, панщина). Історизм не мають синонімів, вони можуть відноситься як до дуже далеким від нас часи (карета, цілувальник, цирульник), так і до порівняно недавнього минулого (лікнеп, перебудова). Архаїзми - слова, які називають існуючі реалії, але замінені з яких-небудь причин витіснили їх синонімами (отрок, сій, вия). Виділяються і семантичні архаїзми - слово «ганьба» раніше означало «видовище», а тепер - тільки «безчестя». Слово «живіт» раніше означало як частина тіла, але і «життя».
Протилежністю застарілих слів є неологізми - слова, значення слів або словосполучення, що з'явилися в певний період в якій-небудь мові або використані один раз (випадково або для більшої виразності) у тексті або чиєїсь промови. Наприклад, мобільник чи комп'ютерник.
За походженням слова бувають споконвічно російські і запозичені. Споконвічно російські слова могли виникнути в різні часи, але вони виникли в надрах саме російської мови. Запозичене слово - це слово з чужої мови, перенесене з однієї мови в інший. На відміну від повністю засвоєних запозичених слів іноземні слова зберігають сліди свого іншомовного походження.
За значенням розрізняються слова з абстрактним (слова з узагальненим значенням - радість, добро, мистецтво) і конкретним (предметним, речовим - ліс, книга тощо) значенням.
Виділяються групи слів, в основі яких лежить те чи інше співвідношення їх значень:
- Синоніми - слова, близькі або збігаються за значенням, але по-різному звучать (сумувати, журитися, сумувати, вішати ніс);
- Антоніми - слова, протилежні за значенням (сумувати-радіти);
- Гіпонізми - слова, організовані за принципом підпорядкування значень (береза ​​- дерево - рослина).
У лексичне багатство входить також багатство фразеологічне. Фразеологізми - неподільні словосполучення, що виражають єдине поняття. Наприклад, «кричати на всю Іванівську», «робити з мухи слона», «мати задню думка».
Граматичне багатство російської мови забезпечується різноманіттям і різноманітністю морфологічних і синтаксичних засобів.
Морфологічні засоби представлені частинами мови, граматичні категорії яких (рід, число, відмінок, час, нахил, вид) дозволяють виразити різні відношення значень, надати вислову необхідну стилістичну і емоційне забарвлення.
Освіта співвідносних форм жіночого роду (лікар - лікарка, касир - касирка) припустимі лише в розмовній мові, в побуті, але неприпустимі в мові офіційних документів і ділових паперів.
Морфологічне багатство російської мови забезпечується не тільки різноманітністю частин мови та граматичних категорій, що дозволяють передати необхідні для вираження сенсу відтінки знань, а й характером синонімічних відносин, в які вступають як самі частини мови, так і їх форми.
Синтаксичне багатство російської мови визначається різноманітністю синтаксичних конструкцій, які служать для спілкування людей. Саме в синтаксисі зосереджені спеціальні засоби мови, без яких спілкування неможливо.
До них відносяться словосполучення, просте речення і складне речення.
Словосполучення бере участь у формуванні простого й складного речення в процесі вираження певних відносин, які виникають між словами в структурі словосполучення. Ці відносини різноманітні:
- Об'єктні (написати лист, думати про справи), в яких виявляється значення дії або стан предмета;
- Означальні (новий парк, парк біля озера, ночівля по-похідному, білизна снігів), за яких предмет, стан, явище, дія або ознака отримує певну характеристику;
- Заповнюють (бігти швидко, поворот направо, наказ наступати), при яких залежне слово, вираз незмінними частинами мови (прислівник, інфінітив, дієприслівник), змістовно заповнює значення головного слова.
Словосполучення, будучи будівельним матеріалом для пропозиції, несуть смислове навантаження, яка реалізується в структурі пропозиції.
У сфері словосполучень виникають паралельні конструкції на основі їх смислової близькості: сміх дітей - дитячий сміх; костюм з вовни - вовняний костюм.
Просте речення є засобом передачі відносно закінченою інформації. Просте речення має свою структурну організацію, центром якої є граматична основа (підмет і присудок). Різновиди простих речень:
- Поширені і непоширені (за наявності другорядних членів);
- Односкладні і двоскладні (за характером граматичної основи);
- Розповідні, питальні, спонукальні (за метою висловлювання);
- Безособові, невизначено-особисті, виразно-особисті (за характером дії, вираженої дієсловом-присудком).
Прості пропозиції в мові об'єднуються і організовуються в певній послідовності для створення тексту.
Прообразом тексту певною мірою є складне речення. У структурі складного речення два або кілька простих пропозицій з'єднуються за допомогою союзів, союзних слів. Інтеграція простих речень у складі складного призводить до створення синтаксичної конструкції особливого ряду, частини якої граматично та інтонаційно взаємопов'язані, а також змістовно взаємозумовлені.
Синонімічні відносини у сфері складного речення реалізуються на різних рівнях:
- У процесі використання різних варіантів зв'язку частин складного речення: Будинок, який привернув мою увагу, знаходилася за межами міста. - Будинок, що привернув мою увагу ...;
- При передачі приблизно однакового змісту різними синт. конструкціями: вода замерзає в тріщинах каміння і руйнує їх. - Вода, яка замерзає в тріщинах каміння, руйнує їх.
- При конструюванні різних видів складних речень: Пролунав дзвінок, і всі пішли в клас. - Коли пролунав дзвінок, всі пішли в клас.
Основні джерела мовного багатства.
Мовленнєвий багатство грунтується не тільки на мовних, а й на мовних одиницях. У нього входить інтонаційне багатство, семантичне, стилістичне, жанрове, тематичне і інші компоненти, що відображають всі параметри мови. Мовленнєвий багатство в цілому - це набагато більш широке і ємне поняття, ніж мовне.
Інтонаційне багатство. Інтонація - це зміна голосового тону, інтенсивності, темпу, ритму, тембральной забарвлення при проголошенні промови. Інтонація ділить мовний потік на смислові відрізки, протиставляє речення за метою висловлювання, бере участь у вираженні емоцій, тому існує оповідна, питальна, відповідна, перечіслітельной, оклична інтонація, а також інтонація уточнення, пояснення, відокремлення, порівняння.
До найбільш значимих засобів збагачення мови відносяться:
· Паузи
· Наголоси
· Підтекст
Інтонація включає в себе логічні і психологічні паузи, логічні наголоси, що дозволяють виділити, підкреслити. Наповнити певним додатковим змістом ті чи інші фрагменти мови.
Інтонація допомагає найбільш точно висловити наші почуття, думки і волю, а російська мова з його вільним порядком слів і виконавську майстерність автора промови дають можливість нічим не обмежувати її інтонаційне багатство.
Семантичне багатство - це багатство смислів, які можуть висловити у мові мовні одиниці.
Суть семантичного багатства точно висловив А. С. Пушкін: «... розум невичерпний у поєднанні слів. Всі слова знаходяться в лексиконі; але книги, щохвилини з'являються, не суть повторення лексикону. Думка окремо ніколи нічого нового не представляє: думки ж можуть бути різноманітні до нескінченності ».
Наприклад, «І серце б'ється в захват, і для нього воскресли знову і божество, і натхнення, і життя, і сльози (синонім співчувати), і любов».
Основою для збільшень семантичних значень в словах, пропозиціях та інших одиницях мови є багатство асоціацій і додаткових смислових відтінків - емоційних, оціночних, стилістичних, асоціативних.
Тавтологія - повторення спільнокореневих слів, вже вираженого сенсу. Наприклад, «У цій книзі письменник написав про те ...», «Зростання злочинності зростає».
Плеоназм (багатослівність) - вживання в мові близьких за змістом і тому логічно зайвих слів. Наприклад, пам'ятний сувенір, перша прем'єра, особисто я, поступальний рух вперед.
3. Чистота мови.
Чистота мови (за Б. Н. Головіну) - це один із проявів правильності, яке відбилося у дотриманні лексичних норм, бо чистої називають мова, вільну від лексики, що знаходиться за межами російської літературної мови: варваризмів, жаргонізмів, діалектизмів, слів - паразитів.
Недолік чистоти мови викликає роздратування, оскільки вживання «брудних» коштів викликає етичну та естетичну «гидливість» і неприйняття, отже, порушується взаєморозташування один до одного і страждає спілкування в цілому.
Слова - паразити - це «нав'язливі» слова, що вживаються в усному мовленні, які не несуть ніякого смислового навантаження і тим самим засмічують її своєю порожнечею і беззмістовністю.
Просторіччя - одна з форм національної мови поряд з діалектною, жаргонної промовою і літературною мовою (народно-розмовна мова).
Варваризми - це іншомовні вкраплення, що вживаються в російській мові невиправдано, часто під впливом своєрідної моди.
Жаргонізми - це своєрідні ерзац-мова, найпоширеніший серед них - це молодіжний жаргон. Жаргон (від франц. Jargon) - це різновид мови, використовуваної в усному спілкуванні окремою соціальною групою, яка об'єднує людей за ознакою професії (жаргон російського дворянства ХІХ ст., Жаргон програмістів, жаргон злодіїв).
Канцеляризм - це слово, словосполучення, ціле висловлювання, що вживається в ділових документах як стійкий шаблон, трафарет, який не потребує особливих зусиль думки, а лише мовного автоматизму.

4. Точність мови.
Точної називають мова, якщо значення слів і словосполучень, ужитих в ній, повністю співвіднесені зі смисловим і предметної сторонами мови. прагнучи створити точну мова, автор піклується про те, щоб її не можна було зрозуміти приблизно, неправильно або по-різному. У зв'язку з цим стає зрозуміло, чому для успішного спілкування так важливо точно визначити, який зміст вкладається в кожне слово.
Виділення більш суворих вимог до точності в науковому стилі не означає, що в інших стилях точність менш важлива - вона проявляє себе по-іншому, оскільки відображає не стільки термінологію, скільки життєві реалії та поняття.
У зв'язку з цим виділяються два основних види точності:
· Точність понятійна (термінологічна)
проявляється в тому, що в мові вірно відбиваються сутність предметів, явищ і фактів, що передбачає розкриття їх загальних і істотних ознак, зв'язків і відносин, що визначають їх зміст і обсяг.
«Мова - мислення»
яскравіше проявляється в науковому стилі
· Точність предметна (фактична)
включає в себе правильність і визначеність назви конкретних фактів, подій чи явищ (кількість і властивість).
«Мова - дійсність»
яскравіше проявляється в розмовному стилі
Точність мови досягається тільки тоді, коли повністю зрозуміла її мета.
У письмовій мові більш жорсткі вимоги до точності обумовлені тим, що пише зазвичай не в змозі заповнити інформацію, якщо читає відчує її недолік, тому писемне мовлення вимагає більшої розгорнення, повноти і визначеності у викладі думки.
Мовні засоби досягнення точності.
Однокореневі слова.
Молодий чоловік швидко освоїв матеріал (в місце засвоїв).
Вони тільки виконували свою посаду (в місце обов'язки).
Синоніми.
Приїхав до Парижа - там відбувався величезний дощ (треба - сильний).
Всі незадоволені малістю суми зарплат (треба - недостатністю).
Пароніми.
Нарешті виявлені залишки царської сім'ї (треба - останки).
Щоб частіше бувати у театрі, я купив абонент (треба - абонемент).
Змішання родових і видових понять.
На стінах кабінету висіла живопис (треба - картини або репродукції).
Недостатньо повна і ясна думка в пропозиції.
Тут це непросте питання, і так його в двох словах і не скажеш.
Двозначність або неясність на рівні пропозиції.
Чотири автомата обслуговують декілька тисяч чоловік.
«Хто ясно мислить - той ясно викладає».
Мовні засоби досягнення точності.
Точність - це і засіб створення стислості промови, коли невеликий обсяг виникає не за рахунок неповноти, а за рахунок «щільності» тексту.
«Коротко та ясно, від того і прекрасно».
Точність - це і зібраність, продуманість, відсутність багатослів'я, точність формулювань і мови в цілому.
У процесі здійснення мовної діяльності точність виявляється співвідносить з трьома типами тексту - оповіданням, міркуванням і описом.
Оповідання вимагає точності відповідності дійсності (реальності в рамках даного тексту), з чим пов'язані точне найменування (опис) дійових осіб оповідання, розгорнутий опис етапів дій, подій і т.д., тобто точності предметної, фактичної або подієвої.
Міркування, яке пов'язане з оперуванням поняттями, з вживанням термінів, вимагає точності понятійної, що передбачає точність у розкритті понять, точність формулювань, висновків, узагальнень.
В описі важлива точність деталей при словесному (несловесні) зображенні, порівнянь, аналогії і т.д. Точність характеризується і ступенем детальності, подробиці зображення предмета мовлення.
5. Логічність мовлення.
Мову можна назвати логічною, коли вона відповідає законам логіки. У першу чергу логічність мови повинна відповідати логіці комунікації (стратегії і тактиці спілкування). Логічність тексту (його структура) повинна максимально полегшити його сприйняття слухачем або читачем.
Поняття «логіка» - «логос» (грец. logos), одне з основних понять у давньогрецькій філософії. Воно означало одночасно «слово» (пропозиція, вислів, мова) і «сенс» (поняття, судження, підстава). Логос - це термін, спочатку позначав загальний закон, основу світу, його порядок і гармонію.
«Гідність стилю - в ясності, свідчення того: якщо мова не ясна, вона не виконає свого завдання» (Арістотель).
Для того щоб створити логічне висловлювання або оцінити його з точки зору логіки, необхідно розрізняти істинність думки і логічну правильність міркування, тому що логічність мови в цілому в рівній мірі залежить і від одного, і від іншого.
Істинність думки лежить в основі логічності мовлення, а її розгортання можна розділити на два русла - міркування і виклад.
Логічність міркування - вміння логічно мислити і логічність викладу - вміння логічно викладати ці думки.
Основним критерієм для оцінки ступеня логічності мовлення є несуперечність, послідовність і цілеспрямованість у викладі інформації.
Для логіки міркування (міркування - це ланцюжок тверджень або висловлень, певним чином пов'язаних один з одним) важливо пам'ятати, що основними формами мислення є поняття, судження і умовивід.
Закони логіки.
Серед безлічі логічних законів логіка виділяє чотири основні, виражають корінні властивості логічного мислення, - його визначеність, несуперечність, послідовність і обгрунтованість. Це закони тотожності, непротиріччя, виключеного третього та достатньої підстави.
Закон тотожності говорить: будь-яка думка в процесі міркування повинна бути тотожна самій собі, тобто будь-яка думка повинна мати певний стійкий зміст, щоб не відбулася підміна поняття.
Закон непротиріччя полягає в наступному: два несумісних один з одним судження не можуть бути одночасно істинними; принаймні, одне з них необхідно брехливо.
Закон виключеного третього (він діє тільки щодо суперечать один одному суджень) передбачає, що: два суперечливих судження не можуть бути одночасно хибними, одне з них необхідно істинне.
Закон достатньої підстави стверджує: будь-яка думка визнається дійсною, якщо вона має достатню підставу. Достатньою підставою думок може бути особистий досвід або інша, вже перевірена і встановлена ​​думка (факт), з якої з необхідністю випливає істинність даної думки.
Для створення логічною мовлення необхідно користуватися логічними операціями, такими як:
Порівняння - встановлення схожості або відмінності предметів, явищ, фактів.
Наприклад, «Довга мова не просуває справи, як довге плаття не допомагає ходьбі».
Аналіз - уявне розчленування предмета на складові його частини, сторони, елементи.
Наприклад, «Той, хто робить добро іншому, робить добро самому собі, не в сенсі наслідків, але самим актом роблення добра, тому що свідомість зробленого добра саме по собі дає вже велику радість».
Абстрагування - мислене виділення ознак одного предмета і їх відволікання від інших ознак.
Наприклад, «Переконання повинно бути дорого тому тільки, що воно істинне, а зовсім не тому, що воно наше».
Синтез - мислене поєднання частин предмета, розчленованого аналізом.
Наприклад, «Ніколи не довести чого-небудь за допомогою образу, і безглуздо думати, що якщо дві речі схожі в одному відношенні, то вони схожі і в інших або навіть в будь-яких відносинах. Але саме в це охоче вірять, і тому так легко з допомогою виразних аналогій робити очевидним саме брехливе ».
Узагальнення - прийом, за допомогою якого відокремлені предмети на основі притаманних їм однакових властивостей поєднуються в групи однорідних предметів.
Наприклад, «Час забирає все; довгий ряд років вміє змінювати і ім'я, і ​​зовнішність, і характер, і долю».
Таким чином, знання основних законів логіки та основних логічних операцій допомагає домогтися логічності мови.
Логічність у реченні і тексті.
Основним мовним засобом вираження логічних взаємин і зв'язків виступає синтаксис російської мови. Він відображає основні види відносин між предметами і поняттями: родо-видові, причинно-наслідкові, часові, просторові.
Засобом вираження логічних зв'язків між членами речення (поняттями) або їх частинами (судженнями) є вступне слово, сполучники, прийменники, частки.
- Однорідність і різні взаємини між однорідними членами можуть бути виражені за допомогою сполучних, протиставні або розділових спілок (І, А, АЛЕ, АБО, АБО);
- Відношення включення-виключення, приєднання понять передаються за допомогою союзів, прийменників, вступних слів (А ТАКОЖ, ЗА ВИНЯТКОМ, КРІМ ТОГО);
- Вступне слово (ПО-ПЕРШЕ, ОТЖЕ, ЦЕ, ОТЖЕ) допомагають слухачеві або читачеві «побачити» структуру тексту.
Основні умови логічності тексту припускають дотримання структурної єдності і цілісності, тому:
1. Текст повинен мати продуману, суворо організовану структуру.
2. У тексті повинна бути ясно виражена зв'язок пропозицій, при цьому логіка мовлення повинна відображати логіку думки.
3. У тексті повинні бути позначені переходи від однієї думки до іншої.
4. Кожна нова думка повинна бути позначена, для цього текст повинен бути вірно розділений на частини (на абзаци, параграфи, глави).
5. Обсяг пропозицій у тексті має бути адекватний їх змісту.
6. Доступність мови.
Доступність - це одне з найбільш комунікативних якостей мовлення, оскільки воно цілком орієнтовано на діалог з адресатом: доступність передбачає обов'язкову активність слухача при сприйнятті, переробці, розкодування і перекодуванні почутого або прочитаного.
Доступність передбачає таку побудову промови, при якому рівень складності мови і в термінологічному, і в змістовному, і в структурному відношенні відповідає рівню розуміння адресата.
Доступність як якість чи гідність мови можна підрозділити на два види: на мовну і мовленнєву доступність.
Мовна доступність забезпечується доцільним використанням мовних одиниць, а мовна досягається відбором самої інформації, її перекодуванням з урахуванням особливостей адресата і такою організацією процесу мовлення, яка найбільшою мірою узгоджується із завданням зробити висловлювання максимально зрозумілим для адресата.
Доступність - це орієнтація на розуміння як на найважливішу мету спілкування. Якщо мова недоступна, то спілкування припиняється або перетворитися на псевдоспілкування (коли адресат робить вигляд, що слухає чи читає, але зворотний зв'язок порушена).
Засоби досягнення доступності мови.
Це вміння складається з трьох складових:
- Чіткого розуміння мови говоряшім (які пишуть) - «коли суть справи обдумана заздалегідь, слова приходять самі собою»;
- Ясного представлення рівня сприймає - слухача;
- Використання відповідних мовних форм.
Доступність досягається за рахунок того, що промовець переходить на той же «мова», який, на його думку, виступає еквівалентом для внутрішнього мовлення адресата.
Для того щоб говорити зрозуміло, треба використовувати:
- Переважно ті слова, значення яких відомо адресату;
- Схеми, логічні ланцюжки, які оголюють структуру тексту, особливо його логіку;
- Засоби образності, тобто словесно-зображувальні або зображально-виражальні;
- Несловесні засоби: інтонаційні (виділення, підкреслення), жестові-мімічні;
- Приклади як засобу словесної ілюстрації мовлення;
- Доступні засоби наочності - картини, креслення, фотографії, малюнки.
7. Виразність мови.
Виразною називається така мова, в якій вираз свого ставлення до предмета і / або формі мови відповідає комунікативної ситуації, а мова в цілому оцінюється як вдала та ефективна.
Виразність досягається тоді, коли в процесі речетворчества доцільно виражена індивідуальність автора промови, тоді, коли це прояв особистості автора спрямоване на одержання потрібного відгуку від адресата, тоді, коли вгадані кошти, проникаючі через його виборче сприйняття.
Засоби виразності.
Засоби виразності часто асоціюються тільки з образними засобами і з емоційністю. Насправді засобом виразності може стати будь-яке мовленнєвий засіб.
На перше місце за значимістю в створенні виразного ефекту виходить індивідуальність автора промови. На цьому базується один з найпоширеніших рад ораторам: «пропустити інформацію через себе», тобто виробити суб'єктивно-оцінне ставлення до предмета мовлення.
Найчастіше використовуються експресивні засоби, оскільки експресивність грунтується на вираженні суб'єктивно-оцінного ставлення до предмета мовлення. Суб'єктивно-оцінне відношення може мати у своїй основі як раціональну, так і емоційну оцінку. Воно може мати відкриту (експресивну) і приховану (импрессивная) форми вираження.
Можна виділити стилі і жанри, які більшою мірою або меншою мірою сприятливі для досягнення виразності. Найбільш сприятливі жанри художньої літератури: тут індивідуальний стиль прямо входить у саме завдання висловлювання, є однією з провідних цілей. Найменш сприятливі умови в тих мовних жанрах, які вимагають стандартної форми (види ділових документів).
Головна проблема виразності - це проблема оцінки доречності й вдалості вирішення всіх мовних завдань тексту. І особливо важливо при цьому - дотримання етичних і комунікативних норм.
Вибір засобів виразності залежить від форми мови - усній чи письмовій. В усному мовленні це перш за все виконавські засоби, засоби встановлення зворотного зв'язку, велика спрямованість на адресата. У письмовій мові виражальні можливості тексту пов'язані з варіантами його оформлення (шрифтового, колірного і ін.) І в усному, і в письмовому тексті завдання автора - пробудити інтерес до своєї мови, затримати увагу слухача (читача) на ній і утримати це увагу протягом усього читання тексту.
8. Правильність мови.
Правильність мови і правильність мови.
Правильність - це важлива умова успішного спілкування.
Правильність мови - це не тільки відповідність нормам мови, але і правдивість, справедливість, розумність, точність і пр.
Мовна правильність - це правдивість, відповідність в першу чергу не мовним, а етичним і комунікативним нормам, правильність у виборі жанру, позитивна оцінка адресатом всієї промови; точність відображення подій; оцінка доречності мовлення, а також правильність у використанні невербальних засобів (жести та інтонація) .
Мовна правильність - це дотримання норм мови на рівні пропозиції, тобто правильність як показник нормативності мови. У термінологічному плані правильність / неправильність оцінюється тільки щодо дотримання мовних норм літературної мови: орфоепічних (вимова і наголос), словотворчих, лексичних, морфологічних, синтаксичних.
Не всі норми мови є предметом культури мовлення, а тільки ті, де потрібно зробити вибір мовних засобів з декількох варіантів. Наприклад, наголос у слові «книга» не має варіантів, а в слові «забезпечення» при постановці наголосу люди помиляються, і це слово має два варіанти вимови правильне і неправильне («забезпечення»).
Мовні норми.
Культура мови передбачає дотримання цих норм з різним ступенем обов'язковості, строгості, відзначаються коливання норм, що відбивається на оцінці промови. Прийнято розрізняти два типи норм:
· Імперативні (обов'язкові) це правила відмінювання, відмінювання, узгодження і т.п.
· Диспозитивні (восполнітельние, не строго обов'язкові) допускають варіанти - стилістично розрізняються або цілком нейтральні. Наприклад, компас - у моряків компас, сир - сир, згідно наказу - згідно з наказом.
Завдання нормалізації - це можливість свідомо впливати на розвиток літературної мови з боку суспільства, що відповідає меті культури мови, як галузі лінгвістики. Наукова мовна нормалізація проходить у боротьбі з двома крайнощами: пуризм і антінормалізаторством.
Антінормалізаторство - це заперечення необхідності свідомого втручання в мовний процес.
Пуризм - це прагнення очистити літературну мову від іншомовних запозичень, новоутворень і елементів нелітературної мови, тобто діалектизмів, просторіччя і пр.
З комунікативної точки зору різні порушення правильності можна підрозділити на ті, що створюють комунікативну перешкоду і ті, що не перешкоджають розумінню тексту.
Мова, на відміну від мови, допускає елементи випадкового і неупорядкованого, а правильність - прикордонна, багато в чому спільна для мови і мови область, де іноді є місце вибором - використовувати або не використовувати норму, порушувати чи не порушувати або який з варіантів норму вибрати.
Найважливішим критерієм оцінки мовної правильності є допустимість або неприпустимість помилок взагалі і негрубі також, це залежить від ступеня недоречності помилки - застереження щодо всіх умов спілкування.
Таким чином, для того, щоб говорити правильно і на рівні мовлення, і на рівні мови, і навіть для того, щоб допускати виправдані відступи від неї, - для всього цього необхідно добре знати норми російської літературної мови.
Орфоепічні норми.
Особливість цих норм полягає в тому, що вони відносяться виключно до усного мовлення.
1. Норми вимови регулюють вибір акустичних варіантів фонеми або чергуються фонем - на кожному кроці розгортання мови і в кожному складі кожного слова. Серед норм вимови потрібно виділити дві найбільш послідовні. Одна з них - кількісна та якісна редукція голосних звуків у безударном положенні (наприклад, [дав '] - [вдал'і] (далечінь - далеко)), інша - пом'якшення твердих приголосних звуків перед м'якими (вме [c'т'] е , пе [с'н '] я, ра [з'н'] іца і т.п.) і перед голосними переднього ряду ([н'ос] - [вин'ьс] (ніс - виніс), [л ' ес] - [в-л'ісу] (ліс - в лісі) і т.д.).
2. Норми наголоси регулюють вибір варіантів розміщення і руху ударного складу серед ненаголошених. Рухливість і разноместним наголоси обумовлює труднощі при засвоєнні акцентологические норм. Але ці властивості наголосу не доставляють ніяких турбот людині, засвоїв російську мову з дитинства. Інша справа - акцентні варіанти, які не розрізняються ні в лексичному, ні в граматичному значенні. Наприклад, мислення - мислення, залиті - залитий, вірні - вірні, в Хату - в хату, нА міст - на мости і т.п. Смислоразлічітельную функція - реалізується у вживанні омонімів (хаос - хаос, щасливо - щасливо, мовне - мовної, зайнятість - зайнятість і т.п.). Особливу трудність представляють орфоепічні професіоналізми: договір, засуджений, порушено.
Увагу на правильність вживання деяких:
- Термінів: маркетингу, оптові, асиметрія.
- Іноземних слів: маневри, феєрія, каталог, каучук.
- Складних слів: нафтопровід, віросповідання.
- Офіційно-ділової лексики: заступитись.
- Віддієслівні іменники: винахід, зміцнення, забезпечення.
- Дієслів: відключать, телефонують, зателефонуємо, балувати, полегшити, поглибити.
- Дієприкметників: зрозумівши, що прибув, переведена.
Лексичні норми.
Ці норми включають вживання слова в суворій відповідності до його словниковим значенням, а також норми щодо вживання слів у поєднаннях з іншими словами, що мають своє лексичне значення, тобто норми лексичної сполучуваності.
Словотворчі норми.
Вони регулюють вибір морфем, правила їх розміщення та з'єднання в складі нового слова. Можна утворювати нові слова за будь-яким продуктивним моделям з урахуванням морфологічних та семантичних особливостей слів. Норма словотворення обмежує лише освіта слів по непродуктивним моделями. Наприклад, можна сказати спостерігач, але не можна - наблюдальщік, можна мисливець, але не можна - охотщік, можна річковий, лісової, але не можна - лесової, Реков.
Морфологічні норми.
Ці норми регулюють вибір варіантів морфологічної форми слова і варіантів її зчеплення з іншими: можна вжити офіцери, інженери, не можна - офіцера, інженера; можна багато справ, немає місця і не можна - багато ділов, немає місць.
Синтаксичні норми.
Ці норми визначають правильну побудову і вживання всіх синтаксичних конструкцій. Наприклад, «Молодь завжди були передовою частиною суспільства ...» (правильно: молодь завжди була ...), «Він любив і захоплювався футболом» (правильно: він любив футбол і захоплювався ним.).

Глава 6
КУЛЬТУРА невербальне МОВИ.
1. Основні види і функції невербальних засобів.
Основні невербальні засоби по каналу спілкування поділяються на візуальні, акустичні і тактильні.
Візуальні невербальні засоби - це ті, які партнери сприймають за допомогою зору. Зір є основним каналом надходження різноманітної інформації (до 80%). У візуальні невербальні засоби включаються фізичний вигляд людини (сталі параметри: статура, національність, вік і змінні: настрій, стан здоров'я та ін); костюм (зачіска, макіяж, прикраси) як спосіб соціального оформлення зовнішності, манери. Всі ці кошти створюють образ людини в цілому, позначають його статус у ситуаціях спілкування, але прямого відношення до мовного спілкування не мають.
Невербальні візуальні засоби усного мовлення - значущі руху: перш за все жести, міміка, пози (тобто кінесика), і має значення для промови статика: взаєморозташування у просторі (проксіміка).
Жести.
Жести виконують в мові різні функції, відповідно до яких вони діляться на:
· Емоційні (сплеснути руками);
· Образотворчі (показати розмір предмета);
· Вказівні (вказати напрям або на предмет);
· Регулюючі (закликати до мовчання);
· Жести - символи (рукостискання).
Жести мови комунікативний. Вони, з одного боку, експресивні - спрямовані на те, щоб виразити себе, свої емоції, своє ставлення до кому-то/чему-то, свою волю. З іншого боку, в жестах відбивається спрямованість мовлення на адресата - вказівні, образотворчі жести допомагають точніше і доступніше пояснити або розповісти.
За класифікацією Н. І. Формановської, жести розрізняються за призначенням, по спрямованості на себе / на іншого, за складом, за походженням, за значеннями.
За призначенням розрізняють жести повсякденні, символічні (віддання честі у військових), ритуальні (у церковному обряді).
За складом жести бувають:
1. прості, якщо складаються з одного руху (підняти руку для відповіді);
2. складові, якщо складаються з декількох однорідних рухів (помахати рукою на прощання);
3. складні, якщо складаються з декількох неоднорідних рухів.
З точки зору зверненості на себе / на іншого розрізняють:
1. індивідуальні жести (бити себе в груди кулаком);
2. індивідуально-взаємні (цілувати руку дамі);
3. взаємні (потиснути один одному руки).
З точки зору походження жести можуть бути споконвічними і запозиченими.
Жест має значення і він може бути багатозначним, складним за значенням і ситуативним. Так, рукостискання може означати привітання, прощання, знайомство, поздоровлення. Жести можуть утворювати ряд аналогів - функціональний «синонімічні» ряд: жести привітання - рукостискання, кивок, усмішка, неглибокий уклін, підведення капелюхи. Можна розглядати жести в антонімічної ряду: рукостискання як жест вітання і прощання. Жестам властива і стилістична диференціація: є жести нейтральні та емоційно-експресивні, є жести піднесені і грубі, фамільярні, розв'язні.
Найголовніше - жести повинні бути доречними, їхній зміст повинен бути зрозумілий адресату.
Жести дуже тісно пов'язані з мімікою, тому їх розглядають у комплексі.
Міміка.
Міміка (від грецького mimikos - наслідувальний) - це значущі рухи м'язів обличчя.
Відповідно до досліджень психологів, різні мімічні реакції проявляються в напрямку руху. Так, «при активності суб'єкта експресивні рухи як би спрямовані« усередину »(стиснення губ, куркулів, опущення брів), задоволення виявляється в русі« вгору »(кути рота, куточки очей, положення плечей у позах, жестах): незадоволення - вниз; інтенсивність проявляється в м'язовому тонусі, його ступеня і розподіл у різних м'язах »(А. В. Вікулов).
При цьому рот є центром сприйняття міміки людини, тому особлива роль у міміці належить усмішці. Усмішка - символ дружелюбності, радості, щирості. У той же час вона буває іронічною, натягнутою, штучної, поблажливою, презирливою і т.д., і в цих випадках посмішка викличе протилежний ефект. Її значення цілком і повністю залежить від мікрорухів навколо очей, рота і положення голови.
Не менш важливим несловесними засобом є погляд. Очі не дарма вважаються «дзеркалом душі». Погляд - це дуже важливий компонент спілкування. Багато дослідників відзначають наступні основні функції поглядів у спілкуванні:
- Інформаційний пошук (мовець дивиться на слухача);
- Оповіщення про звільнення каналу зв'язку;
- Прагнення приховувати або виставляти своє «Я» (бути / не бути в центрі уваги);
- Встановлення і підтримання соціальної взаємодії (швидкі короткі погляди, що дозволяють підтримувати контакт);
- Підтримання стабільного рівня психологічної близькості.
Основним феноменом невербального спілкування є взаємний погляд. Дуже важливим є обмін поглядами для управління контактом.
Положення в просторі.
Цей компонент невербальне спілкування вивчає проксеміка (від англ. Proximity - близькість) - це термін, який використовується для позначення «просторових потреб» людини, це та просторова дистанція, яка найбільш зручна для спілкування людей в тій чи іншій ситуації.
4 дистанції по А. Піза
1. Інтимна зона (від 15 до 40-50см.) - Це зона відкрита для найближчих людей. Якщо ви не впевнені, що дана людина вважає вас такими - дотримуйтеся дистанції, інакше ви ризикуєте здатися нав'язливим, невихованим або людина розцінить як агресію з вашого боку.
2. Особиста зона (від 50 до 120 - 150 см.) - це дистанція для спілкування з добре знайомими і приємними людьми в неофіційній обстановці. Це дистанція, на якій зручно розмовляти, оскільки ви можете дивитися один на одного без напруги, але і без втоми, викликаного занадто близьким об'єктом для зору, і чуєте один одного добре, щоб перейти на шепіт або говорити тихо.
3. Соціальна зона (від 120 до 360 см.) - це дистанція для формального чи офіційного спілкування. Саме цю відстань можна вважати найкращим для тих, хто хоче «зберегти дистанцію», тобто для розмов між начальником і підлеглими, партнерами по бізнесу.
4. Громадська зона (більше 360 см.) - ця дистанція, мабуть, означає своєрідний межа для повноцінного спілкування, після якого може відбутися тільки комунікація. Це відстань найкраще в ситуації масового спілкування з дуже великою аудиторією.
Рекомендації щодо розміщення в просторі.
Вступати в спілкування найкраще з дистанції в 4м .- почати з посмішки, з 2м. - Привітати словесно, далі може слідувати рукостискання, а власне спілкування бажано проводити на особистій дистанції. При цьому, якщо ми, підготувавши грунт і не зустрівши опору, перемістимося в наступну, більш близьку, зону, то швидше за все шанси, що партнер буде схильний виконати наше прохання, набагато вище, ніж якщо б ви зберегли первинну дистанцію.
Правило «столу».
Форма і розмір столу багато чого можуть розповісти про його господаря. Рішучий владна людина воліє прямокутний стіл, на чолі якого він і сідає. Демократичний керівник, готовий прислухатися до думки підлеглих, ставить у своєму кабінеті круглий або овальний стіл.
Кути столу істотно впливають на характер спілкування, роблячи його більш «кутастим», некомфортним. Якщо ж навколо лише прямокутні чи квадратні столи, а спілкування потрібно «пом'якшити», то важливо враховувати, що, коли двоє людей сидять один навпроти одного, це створює ситуацію протиборства. При такому розташуванні зручніше «з'ясовувати відносини», сваритися і сперечатися, але не говорити по душах. Набагато затишніше як при діловому, так і при неофіційному спілкуванні сісти впівоберта один до одного, т. е. по різні сторони одного кута.
Ведучими невербальними засобами на листі є графіки, шрифти, почерк, розташування матеріалу на сторінці, різноманітні засоби виділення, за допомогою яких передається інформація логічного плану.
Акустичні невербальні засоби - це кошти, які сприймаються на слух. До них в основному відноситься голос і інтонація, а також її складові - тембр, темп, ритм, мелодика. Як правило, вони супроводжують або замінюють словесну усне мовлення.
Перше враження від людини ми отримуємо не тільки завдяки його зовнішньому вигляду, але й голосу. Голос дуже багато чого може сказати про людину.
На інтонаційний малюнок висловлювання дуже впливає темп мови. Темп мови залежить від загального змісту висловлювання, від конкретної мовної завдання, від ситуації спілкування, контакту, від стилю вимови. Повільний темп мови часто викликається роздумами автора або його прагненням пробудити соразмишленія у слухачів.
Тембр залежить від висоти основного тону, характерною для вашого індивідуального голосу, а також від обертонів (змін резонуючою ротової порожнини), які надають голосу особливу якісну забарвлення звучання (теплу, холодну, м'яку).
Благозвучність голоси характеризується чистотою і приємністю тембру, вільного від сторонніх призвуків: хрипу, сипіння, скутості, тьмяності звучання голосу. Дикцією прийнято називати виразність вимовляння звуків мови та їх поєднань. Виразність проголошення - це відображення внутрішньої дисципліни, потреба в ясному представленні іншим себе і своєї думки.
Важливість інтонації у спілкуванні пояснюється тим, що саме вона формує так звану «тональність» спілкування, ту атмосферу, яка робить спілкування борошном або насолодою. Інтонація складається з цих компонентів: гучність, сила, темп, ритм, тембр, обертони і підтексти - все це створює індивідуальний стиль, особливий звуковий образ мови. Важливо відзначити, що інтонація більшою мірою, ніж інші несловесні засоби, передає істинні оцінки та емоції мовця.
Основним засобом смислового виділення головного у фразі є логічний наголос. Майстерність постановки логічних наголосів полягає в тому, щоб найбільш сильним наголосом виділити найголовніше слово або слова, менш сильним - слова другорядні, а інші слова «стушевать», щоб «між усіма цими виділяються і не виділяються словами. . . знайти співвідношення, градацію сили, якості наголоси і створити з них звукові плани і перспективу, що дають рух і життя фразою »(К. С. Станіславський).
Логічний наголос часто «виступає в парі» з логічними паузами, що допомагають розділяти потік мови на смислові такти, що полегшують слухачеві сприйняття основної інформації.
Інтонаційний малюнок промови визначається не тільки технічними параметрами, а й смисловий основою - підтекстом, який у сукупності з психологічними паузами і наголосами робить мову живою, повнокровним і дієвою. Підтекст - це передача справжнього ставлення автора промови до її предмету і співрозмовнику за допомогою інтонації.
Тактильні невербальні засоби - це кошти, які розраховані на дотик, тобто різного роду дотику. До них належать жести-дотику для залучення уваги, рукостискання, обійми і поцілунки, які носять не лише інтимно-дружній характер, але й етикетні.
Несловесні засоби набагато точніше і різноманітніше висловлюють емоції, ставлення, оцінки і набагато менше піддаються внутрішньому контролю, тому ступінь істинності інформації набагато вище.
Синтез вербальної і невербальної мови припускає, що невербальна мова по відношенню до вербальної виконує три основні функції:
1. Вносить до неї додаткову інформацію.
2. Комбінує з вербальними засобами, передаючи той же зміст, як, наприклад, інтонація.
3. Допомагає зберігати контакт між партнерами і регулювати потік мови.
Нерідкі випадки, коли невербальна і вербальна мова суперечать один одному, і в цих ситуаціях значення невербальних сигналів приймається як істинне. Це протиріччя пояснюється неусвідомленістю більшої частини невербальних сигналів. Вони мають природний характер і «видають» справжнє ставлення мовця до предмета його промови, адресату або ситуації в цілому.
За допомогою вербальних коштів передається в основному фактична і логічна інформація, а з допомогою невербальних - переважно емоційна.
Важливою функцією невербальних сигналів є функція управління контактом. У залежності від фази спілкування виділяються три групи знаків управління контактом:
1. контактоустанавливающая (погляд, соотв. жести: рукостискання при вітанні, поклони, посмішки, залучення уваги за допомогою дотику);
2. підтримання та посилення контакту (обмін поглядами, звернення, підсилювальні і вказівні жести);
3. завершальні спілкування (соотв. жести: махання рукою, рукостискання при прощанні, поклони, зміна положення в просторі).
2. Основні аспекти культури несловесной мови.
Культура несловесной мови проявляється в знанні цих коштів, у вмінні використовувати у своїй промові, в умінні сприймати та інтерпретувати несловесні засоби в чужої мови, в умінні взаємодіяти з партнерами за допомогою цих засобів.
Неусвідомленість сигналів несловесной промови допомагає звільнити від перешкод сприйняття співрозмовника як під час говоріння, так і під час слухання.
За ступенем усвідомленості виділяються три основні групи несловесних сигналів:
1. Емблеми - добре усвідомлені знаки, вільні від контексту і мають прямий словесний переклад.
2. Ілюстратори - менш усвідомлені знаки, що супроводжують мова; знаки, які беруть участь у регуляції процесу спілкування та координації дій партнерів.
3. Адаптери і виразні рухи, які рідко вживаються усвідомлено і навмисно.
Найбільш усвідомленими є несловесні знаки, які допомагають мовцеві висловити змістовну сторону мови, менш усвідомленими - що підтримують процес контакту, а найменш піддаються контролю - емоційно-оціночні невербальні засоби.
Культура невербального спілкування передбачає дотримання основних правил:
1. Використання невербальних засобів не повинно створювати перешкод у прийомі, розумінні та інтерпретації висловлювань.
2. Несловесні засоби повинні підкреслювати, посилювати або заміщати зміст або оптимізувати процес спілкування, тим самим полегшувати взаєморозуміння.
3. У той же самі одиниці невербальних засобів як компоненти вербально-невербального спілкування підпорядковуються нормам, аналогічним мовним.
4. Невербальне поведінка в цілому також підпорядковується правилам етикету. Відбір несловесних засобів повинен бути не менш суворим, ніж відбір слів. Особливо потрібно стежити за доречністю як самих засобів, так і їх інтенсивності.
Невербальні сигнали повинні бути правильними (за значенням у даній культурі), точними (вказівні та образотворчі), логічними (послідовними і несуперечливим), виразними - відповідно до ситуації, мовної завданням, а також етичними і комунікативними нормами.
Невербальні засоби яскравіше виявляють сутність людини, тому якщо слова - «одяг наших думок», то несловесні засоби - це прояв думок без одягу.
Для досягнення максимальної ефективності мовлення в цілому необхідно враховувати всі компоненти ситуації, але в першу чергу - особливості партнерів по спілкуванню. Психолог В.А. Рахматшаева пише: «руху очей, слова, темп і тембр голосу, дихання, поза залежать від того, яку систему сприйняття ми використовуємо. Перекладаючи наше мислення на мову, що відповідає системі співрозмовника, ми можемо підсилити наше взаєморозуміння.
Слова і вирази при візуальній системі сприйняття:
- Картина, точка зору, аспект, горизонт;
- Бачити, представляти, з'являтися, розрізняти, описувати, дивитися, показувати;
- Блискучий, яскравий, кольоровий, великий, маленький, закритий, вузький, широкий;
- Я бачу, про що ви говорите, бути на виду, показати в правдивому світлі, на перший погляд.
Слова і вирази при аудиальной системі сприйняття:
- Слово, крик, інтонація, мова, голос, слова, монолог, діалог, музика, ритм;
- Слухати, гармоніювати, говорити, мовчати, кликати, запитувати, висловлювати, обговорювати, кричати, дзвонити;
- Хто говорить, мовчазний, глухий, німий, балакучий, мелодійний, нечуваний;
- Кажучи іншими словами, задавати тон, ведмідь на вухо наступив, напружити слух.
Визначивши у співрозмовника провідний канал спілкування, і активізувавши аналогічний канал спілкування у себе, ви отримуєте той заповітний «ключ до спілкування», який допоможе вам знайти спільну для вас код і спілкуватися з максимально можливим порозумінням.

Глава 7
Культури усного та писемного МОВИ
1. Особливості усної та письмової мови.
Дві форми мови - усна і письмова - володіють як загальними рисами, так і відмінностями. Головне схожість у тому, що в основі - єдину літературну мову. Обидві форми займають кожна свою нішу і однаково важливі в мові. відмінності пов'язані з породженням і сприйняттям кожної, наявністю / відсутністю паралінгвістіческіх засобів, а також деяких засобів вираження.
Відмінність усного мовлення пов'язане з тим, що їй властива словесна імпровізація. Усна мова характеризується такими якостями, як переривчастість, зриви конструкцій, самоперебіви, лаконізм і надмірність.
Надмірність усного мовлення - не завжди виправдані повторення, уточнення, пов'язані з тим, що мовець не завжди може чітко сформулювати свою думку, внаслідок чого йому доводиться повторюватися.
Лаконізм (економія) мови пов'язаний з тим, що мовець пропускає слова, пропозиції, які легко відновлюються хто чує з контексту.
Зриви конструкцій - така особливість усного мовлення, коли говорить, не закінчивши почату пропозицію, кидає його, починає знову, намагаючись сформулювати фразу іншими словами.
Переривчастість пов'язана з тим, що мовець робить недоречні паузи, так як обмірковує, що сказати, формулює, підбирає слово. Іноді така пауза замінюється нечленороздільними звуками типу мукання, клацанням пальців, вигуками: «У загальному-м-м-м», «Коротше кажучи ...» і т.п.
2. Публічне мовлення та його особливості.
Загальні принципи, яких необхідно дотримуватися при підготовці публічного виступу, наступні:
1. Принцип стислості, але і достатності. Відомо, що при подібному змісті короткий виступ оцінюється аудиторією як «більш ділове». Але все ж виступ повинен бути досить довгим, щоб слухачі змогли засвоїти передану інформацію.
2. Принцип послідовності. Виступ має бути підпорядковане одній темі, винесеною в заголовок. Кожна мікротеми також повинна розкривати основну тему.
3. Принцип посилення полягає в тому, що мовленнєвий вплив на слухачів має нарощуватися від початку виступу до його кінця. Є посилення емоційного напруження викладу за допомогою інтонаційних засобів, розташування аргументів за ступенем переконливості.
4. Принцип результативності, оскільки кожен виступ має містити висновок, заклик до дії, рекомендації. Висновок повинен не тільки матися на увазі, але і обов'язково формулюватися словесно.
Інформація повинна бути структурована, щоб її зручніше було сприймати і викладати. Традиційно прийнято трехчастная композиція: вступ, основна частина, висновок.
Вступ неоднорідне за своєю структурою. Перше, що чітко виділяється в ньому, - звернення. Звернення одночасно є і контактоустанавливающая засобом, і способом залучення уваги. Добре, якщо офіційність мови, процедура заходу припускає строго фіксоване звернення. Наприклад, при захисті диплома передбачається звернення: «Шановний пане голово, шановні члени комісії!» Після звернення слід власне вступ, характер якого залежить від типу мовлення (аргументуються, інформує, що агітують) та обраного жанру (доповідь, лекція, тост, мітингова мова, дискусія, виступ у дебатах). Варіантів вступу декілька:
· Апеляція до часу, місця, де проходить лекція або нещодавно стався події (Я думаю, всі вчора чули по радіо про ...);
· Апеляція безпосередньо до інтересів аудиторії;
· Гумористичне зауваження (публіка відноситься до гумористам несерйозно, тому жарт краще використовувати в середині виступу, коли потрібно буде дати можливість слухачам відпочити);
· Звернення до конфлікту, при цьому під конфліктом розуміється зіткнення протилежно спрямованих цілей, позицій, інтересів, поглядів;
· Передача привітань;
· Апеляція до особистості оратора, тобто до себе самого, своїх почуттів і переживань, а також розповідь про якихось випадках, що сталися з вами.
· Звернення до історичного епізоду, цитування відомої особистості;
· Короткий виклад цілей і завдань виступу. Цей вид вступу практикується, коли аудиторія - однодумці і немає необхідності залучати їх увагу іншими способами, окрім як розглядом самої проблеми;
· Використання парадоксального цитування. Цей вид вступів дозволяє створити певний емоційний настрій у аудиторії, пробуджує розумову активність, інтерес. Наприклад, «Освіта - це те, що залишається, коли все вивчене вже забуте».
· Риторичне питання, він активізує увагу аудиторії, емоційно впливає на неї і дозволяє сформулювати основну проблему мови.
Вступ має бути природним і нерозривно пов'язаним з іншими частинами мови, як у змістовному плані, так і з точки зору стилю. Використавши яскраве, незвичайне вступ, оратор і далі повинен вести мову в обраній тональності.
Чого не повинно бути у вступі? Вибачень. Вибачення асоціюються у аудиторії з невпевненістю, невпевненість - з низьким статусом оратора, що, безсумнівно, позначиться на результаті його виступу.
Якими ж можуть бути методи викладу основної частини?
· Індуктивний спосіб - це спосіб, при якому виклад матеріалу відбувається від пред'явлення окремих фактів до узагальнення.
· Дедуктивний спосіб - це спосіб викладу матеріалу, коли від загального йдуть до конкретного, від загальних положень і законів - до конкретних фактів та явищ, їх підтверджує.
· Спосіб аналогії. Під аналогією розуміється подібність, тотожність, подібність. Користуючись методом аналогії в мові, ми не просто згадуємо про схожість якихось явищ, а робимо умовивід, що якщо два явища мають подібні ознаки, то вони, ймовірно, схожі й інших проявах.
Використовуючи аналогію в мові, необхідно дотримуватися таких правил:
1. аналогією мають грунтуватися не на поверхневих ознаках явищ, а на їх істотних властивостях;
2. загальні властивості явищ повинні характеризувати їх з різних сторін;
3. слід встановлювати не тільки риси подібності, а й риси відмінності явищ.
Порушення цих правил веде до складної аналогії.
· Концентричний і ступінчастий способи припускають:
1. концентричний - наявність єдиного центру, яким є поставлена ​​проблема, навколо якого і розташовується матеріал. Оратор весь час повертається до цієї проблеми, поглиблює і розвиває висунуте положення;
2. ступінчастий - послідовний виклад проблематики, перехід, як по сходах, від одного аспекту до іншого.
· Історичний (хронологічний) та просторовий способи. Перший використовується в тих випадках, коли потрібно описати послідовність дій, подій, біографію. Другий передбачає виклад матеріалу, наприклад, у формі заочної екскурсії, коли у формі, що полегшує сприйняття, використовуючи засоби наочності, доповідач знайомить аудиторію з особливостями розвитку, історією, культурою країни і т.п.
· Тактичний спосіб, який вважається одним з найбільш ефективних у агітаційній промові. Мова, побудована таким способом, включає такі пункти:
1. опис обстановки і висновок про необхідність її зміни;
2. опис заходів для боротьби зі злом та наявності умов для їх реалізації;
3. аналіз можливих наслідків пропонованих заходів;
4. заклик до аудиторії, пропозицію, що потрібно зробити в ситуації, що склалася.
Не менш важливою, ніж вступ, частиною є висновок.
Закон краю свідчить, що найкраще запам'ятовується початок і кінець будь-якого висловлювання, будь-якої промови. роль укладення велика - це те, з чим слухач піде з аудиторії, це логічне завершення промови.
Рекомендації оратору:
1. Перше враження найсильніше, воно добре запам'ятовується. Справити сприятливе враження на аудиторію до моменту говоріння - завдання будь-якого оратора. Воно складається з впевненою, з гідністю, манери триматися, і з прояви доброзичливості за допомогою посмішки, погляду.
2. Зовнішній вигляд. При діловому спілкуванні сприятливе враження складається від фігури, що нагадує витягнутий прямокутник з підкресленими кутами і стиль одягу. Вибір кольору одягу також несе інформацію про власника: у європейській культурі ознакою високого статусу вважаються чорно-біло-сірі відтінки і гама з переважанням світлих тонів. Чим яскравіше і насиченіший колір одягу, тим менше вона підходить для ділового спілкування. Одяг повинен відповідати серйозності оратора, так як це настрій передасться і слухачам.
3. Погано якщо оратор починає свій виступ на ходу, не дійшовши до трибуни або столу. Навпаки, підійшовши до столу, необхідно зробити початкову паузу, дати можливість заспокоїться самому і зосередитися аудиторії. Ці кілька секунд потрібні, щоб слухачі склали про виступаючому то найперше враження.
4. Під час початкової паузи оратору необхідно встановити зоровий контакт з аудиторією, тобто обвести поглядом присутніх, подивитися їм в очі. Сталий візуальний контакт не можна втрачати ні на хвилину. Ось у чому одна з причин того, що написаний текст не можна читати. Саме правильне - подумки розбити всіх на групи і переводити погляд, обов'язково фіксуючи на кілька секунд, від однієї групи до іншої. З фіксацією погляду пов'язана ще одна помилка: якщо викладач сидить разом зі слухачами, то погляд мовця студента, як правило, звернений до нього, тоді надана самій собі аудиторія відразу виходить з-під контролю.
5. Місце розташування оратора в просторі. Встати потрібно так, як зручно, але обов'язково стійко. Для цього можна трохи висунути вперед ногу, перенести центр ваги на іншу. Така поза дасть можливість, переносячи центр ваги, робити крок вперед чи назад, щоб не стояти нерухомим пам'ятником протягом всього виступу. М'язова напруженість і втома виступаючого відразу передається слухачам, вони починають соватися на місцях. Зрідка міняючи позу, оратор не дасть втомитися аудиторії. Але тут не можна зловживати, а то з'явиться відчуття, що мовець не знаходить собі місця. Крім того, цим рухом - кроком вперед - можна підкреслити важливу думку, зосередити на ній увагу аудиторії. Оптимальне положення рук наступне: вони зігнуті в ліктях, так що долоні знаходяться вище рівня талії, пальці розташовані так, ніби в руках у говорить грейпфрут. Таке положення рук читається аудиторією як розташування і готовність до спілкування. Ця поза підсвідомо налаштовує на повноцінне щире спілкування. Не рекомендується приймати закритих поз, коли схрещені руки і (або) ноги, тому що ця поза сприймається аудиторією як вираз недовіри, неготовності до спілкування. Негативно сприймається і поза, при якій мовець спирається руками на стіл, нахилившись над ним, - це поза домінування, переваги.
Що сприяє утриманню уваги?
1. логічно стрункий виклад матеріалу.
2. збереження інтригуючих моментів, порушених у вступі, або наявність конфліктів.
3. звернення до різноманітних засобів наочності: яскравих прикладів для підтвердження теоретичних положень, діаграм, що запам'ятовується метаформам і порівнянь, аналогій.
4. мовна динамічність виступу, що припускає використання інтонаційних і голосових коштів (пауз, підвищення / пониження голосу, зміна його гучності, темпу мови, усвідомленого зміни логічного наголосу), а так само рухової системи спілкування (погляд, міміка, жести, рух тіла).
5. використання мовних засобів підтримки уваги: ​​звернень до аудиторії, повторів, риторичних питань.
6. діалогізація виступу (форма питання-відповідь), слухачі залучені в уявний діалог оратора.
7. використання коротких відволікань від теми, гумору для активізації уваги аудиторії.
8. лаконічність виступів не на шкоду змістовній стороні.
Д. Карнегі «Припиняйте говорити тоді, коли слухачі ще хочуть вас слухати».

Глава 8.
ЖАНРИ УСНІЙ І ПИСЬМОВІЙ МОВИ
1. Пологи і види публічних виступів
У сучасній практиці публічного спілкування виділяють наступні пологи красномовства: соціально-політичне, академічне, судове, соціально-побутове, богословсько-церковне.
До соціально-політичного красномовства відноситься доповідь на соціально-політичні та політико-економічні теми, політична мова, мітингова мова, Агітаторська мова і так далі
До академічному красномовству - вузівську лекцію, наукова доповідь, наукове повідомлення, науковий огляд.
До судового красномовства - прокурорську / обвинувальну промову; адвокатську / захисну промову; самозащітітельную мова обвинуваченого і.т.д.
До соціально-побутовому - мова на ювілеї, застільну мова (тост), поминальну мова (надгробне слово).
До богословсько-церковному красномовству - проповідь, мова на соборі.
Військове красномовство - інструктивна мова, надихає мова, мова - наказ.
Дипломатичне красномовство - мова на міжнародній конференції.
Ділове красномовство - мова під час ділових переговорів, телефонні переговори.
Діалогічне красномовство - суперечка, дискусія, прес-конференція, теледебати, інтерв'ю.
Торговельне красномовство - реклама, мова на презентації.

2. Аргументуються мова.
Цей тип мовлення один з найпоширеніших. У риториці до нього відносять як переконуючу, так і агітую мови, оскільки вони мають багато спільного. Комунікативна мета - переконати співрозмовника в правильності якогось становища, змусити його змінити свої погляди, думки (переконуюча мова), а також умовити його на щось, схилити до дії (агітують мова). Аргументуються мова пов'язана з поняттями, як теза, аргументи, демонстрація.
Теза - думка або положення, істинність якого потрібно довести. Його необхідно ясно, зрозуміло, точно сформулювати, стежити, щоб він не містив логічного протиріччя. Теза не повинен змінюватися протягом усієї промови. Якщо він нечітко сформульований, його буде важко довести, у слухачів неодмінно виникнуть запитання. Нечіткість формулювань може призвести до втрати тези. Найголовніше, щоб теза був доведений.
Для докази використовують аргументи - судження чи сукупність суджень, що наводяться для підтвердження іншого судження (тези). Аргументи повинні бути щирими і достатніми, при цьому вони не можуть існувати незалежно один від одного, а об'єднуються в особливу систему тверджень.
Типи аргументів:
Сильні і слабкі аргументи. Довід, проти якого легко знайти заперечення, називають слабким, і навпаки, довід, який важко спростувати, називають сильним. Сила аргументу визначається слухачем, а не говорять. Набагато частіше використовують кілька аргументів. Оптимальна кількість 3-4, оскільки один аргумент - це просто факт, на два аргументи - можна заперечити, на три аргументи це зробити складніше, а після четвертого сприймаються як «багато».
- Аргумент «до справи» і «до людини». Перший тип аргументів (це факти, що підтверджують справедливість висунутого тези, а також закони природи, аксіоми - все те, що може розглядатися як безумовно істинне, не потребують окремого доведення) називають ще раціональним, що впливає на розум слухачів, другий - ірраціональним, психологічним, що волають до почуттів. Логічні та психологічні докази часто виступають у єдиній системі, яка і називається системою аргументації. Її вплив пов'язано не тільки до розуму, а й до почуттів людини.
Аргументи та контраргументи. Останні виникають у свідомості опонента як заперечення оратору.
Способи розташування аргументів.
1. Низхідна і висхідна аргументація. Ці способи розрізняються по тому, куди спрямований вектор посилення аргументації: при низхідній аргументації спочатку наводиться найсильніші аргументи, потім - менш сильні, завершується все висновком чи спонуканням до дії. Висхідна аргументація припускає, що сильні аргументи використовуються в кінці виступу. Закінчується мова, як правило, яскравим, емоційним закликом.
2. Одностороння і двостороння аргументація. Одностороння передбачає виклад аргументів однієї спрямованості: або позитивні, що підтримують дану точку зору, або негативні, показували б протилежну точку зору. Вона краще сприймається слухачами, готовими прийняти чужу точку зору.
При двосторонній аргументації, аудиторія може зіставити обидві позиції і разом з оратором вибрати одну з них. Вона активізує увагу аудиторії, дозволяє більш глибоко проаналізувати ситуацію і зробити висновки самостійно.
3. Індуктивна і дедуктивна аргументація. При індуктивного - виклад побудовано від аналізу конкретних фактів до висновку. Узагальнення робиться на основі вивчення типових випадків. Дедуктивний метод - міркування від загального до конкретного. Побудована мова тільки методом дедукції не дуже добре сприймається аудиторією, тому що в них відчувається повчальність, нав'язування думки виступаючого.
3. Інформує мова.
Інформує мова - один з видів усних висловлювань, її комунікативна мета - дати нові відомості, пробудити інтерес до предмету мови.
Доповідь - це повідомлення про постановку проблеми, можливі шляхи її вирішення, про хід дослідження, його результати. Розрізняють науковий і навчальний доповіді. Науковий доповідь містить об'єктивно нові відомості. У навчальному доповіді ця новизна - поняття суб'єктивне.
Правила доповіді:
1. Пропусти матеріал через свою свідомість, Переформуліруй текст, проілюструю зміст прикладами, більш близькими для аудиторії;
2. Структурує доповідь;
3. Скажи власні думки з приводу викладеного;
4. Використовуй засоби діалогізації, залучення уваги: ​​риторичні питання, відволікання з приведенням власних прикладів, звернення до аудиторії.
Етапи підготовки:
1. Остаточний вибір теми, підбір літератури, читання літератури.
2. Продумування структури доповіді.
3. Запис продуманого, використання першоджерела (посилання).
4. Проголошення доповіді вголос, репетиція.
Є ситуації, коли припустимо і можливо тільки читання (захист дипломних проектів).
4. Епідейктіческой мова.
Епідейктіческой мова (від грец. Dieknumi - показую, роблю видним, відомим, вітаю) - мова, мета якої - висловити своє розуміння добра і зла, прекрасного і ганебного. Жанри, у яких реалізується цей вид промови, - привітання, тост, похвала - зустрічаються часто як в побуті, так і на офіційних заходах: святкуваннях, ювілеях, презентаціях. Її основний зміст - похвала й осудження, оцінка, але разом з тим епідейктіческой мова може також інформувати, в якихось ситуаціях розважити слухача, містити елементи аргументації.
Цей вид промови виник у Греції в V ст. до н.е. Щоб викликати в аудиторії високі почуття - епідейктіческой мова регламентувалася поруч правил. Аристотель вважав, що:
1. хвалити потрібно те, що найбільше цінується в суспільстві;
2. закони епідейктіческой промови вимагають посилення і перебільшення;
3. оратор повинен використовувати порівняння дій восхваляемого або з вчинками героїв минулого, або з діями звичайних людей, щоб виділити на цьому тлі його заслуги;
4. випадково скоєний вчинок стародавні представляли як здійснений обдумано.
Дуже поширене було епідейктіческой красномовство на Русі, де воно розвивалося з XI - XII ст., Спираючись на багатовікову традицію красномовства античного. Традиції проголошення епідейктіческой промов на Русі складаються з пам'ятників красномовства дидактичного (учительського) і пам'ятників красномовства урочистого (емоційного).
Композиція епідейктіческой промови була трехчастной: вступ, оповідна частина, висновок.
Вступ - відносно самостійна обов'язкова частина, мета якої - привернути увагу слухачів і позначити проблему, яку ставить автор.
Основна частина - оповідна - зображується картина сьогодення, майбутнього, викладена похвала і звеличуються гідності об'єкта або суб'єкта. Розповідь перемежовується ліричними відступами, коментарями автора, поясненнями.
Висновок - завершальна частина: похвала герою, подяку, побажання, вираження надії на щось.
5. Вторинні тексти.
Первинні тексти створюються як самостійні твори, вторинні ж являють собою результат переробки вихідної (первинного) тексту і є реакцією на прочитане, відповіддю на сказане і врешті-решт результатом процесу сприйняття та інтерпретації первинного тексту.
Вторинний текст - відповідь - це відповідь лист, у відповідь заяву, полемічний відповідь. У цьому випадку первинний текст вбудовується у зміст вторинного тексту у вигляді переказу фрагментів, цитування.
Вторинний текст - дослідження. Предметом мови тут стає вихідний текст, який піддається інтерпретації, аналізу, тлумачення другого автором, у результаті чого з'являються рецензії, літературно-критичні статті, коментарі.
Завершення первинного тексту - це коли другий автор створює нове закінчений твір, в якому первинний текст є його початком або частиною.
6. Конспект.
Конспект - це згортання інформації тексту першоджерела в зручній формі для подальшого відновлення вихідного змісту.
За кількістю конспектіруемих джерел конспекти поділяються на монографічні, складені за одним джерелом, та зведені, або оглядові, складені з кількох джерел на одну тему.
У залежності від обсягу виділяються конспекти короткі (відбираються положення загального характеру), докладні (загальні положення доповнюються доказами, поясненнями) і змішані, що допускають виклад одних частин першоджерела докладно, інших - більш стисло.
Інтегральні конспекти - це конспекти, які передають всі основні положення та найважливіші смислові зв'язки, тобто всю смислову сітку першоджерела, але у формі, зручній для упорядника.
Селективний конспект - це конспект включає окремі елементи першоджерела, що представляють новизну і значущість для упорядника, але в сукупності не відображають основних положень першоджерела. Він носить індивідуальний характер і відображає конкретні потреби упорядника.
7. Анотація.
Анотація - це коротка характеристика твори друку з точки зору його змісту, проблематики, структури, читацької адреси. Анотація відповідає на питання: «Про що йдеться в первинному тексті?» І перераховує питання, які висвітлені в першоджерелі, але не розкриває самого змісту цих питань.
Обсяг анотації коливається від 150 до 200 знаків. Цей текст має жорстку структуру.
Класифікація анотацій:
1. У залежності від обсягу розрізняють короткі (характеристика тексту з точки зору основної тематики), і розгорнуті (висвітлюють поставлені питання і характеристику новизни).
2. З точки зору методу аналізу і наявності / відсутності оцінки вихідного тексту можна виділити описові анотації, розкривають тематику первинного тексту, але не дають критичної оцінки. Рекомендаційні анотації, що оцінюють первинний текст з точки зору його придатності для даної категорії читачів з боку, наприклад, використовуваного методу розв'язання задач.
3. У залежності від тематичного охоплення матеріалу першоджерела можна говорити про загальні анотаціях, що характеризують весь текст в цілому, і спеціалізованих анотаціях, які складаються у тих випадках, коли тематика вихідного тексту ширше тематики, що цікавить категорію читачів. Ці анотації розраховані на вузьке коло фахівців.
4. Вкрай рідко зустрічаються оглядові анотації, що містять узагальнену характеристику кількох первинних текстів, близьких за тематикою.
Бібліографічний опис - сукупність відомостей про текст першоджерела, оформлених відповідно до встановлених правил.
Варіанти:
1. Прізвище І.Б., Прізвище І.О. Назва книги: Учеб. Посібник. М.: Просвещение, 2002. - 111с.
2. Назва книги / Под ред. І.О. Прізвище. М.: Наука, 2003. - 111с.
3. Назва книги: Межвуз. СБ наук. Тр. / Под ред. І. Б. Прізвище. Саратов: Вид - во Сарат. ун - ту, 2003. - 111с.
8. Реферат.
Реферат - це семантично адекватне, обмежене малим об'ємом і разом з тим максимально повний виклад основного змісту первинного тексту, що відрізняється сталістю структури і призначене для виконання різноманітних інформаційних функцій при використанні його читачами різних категорій.
Основні жанрові риси реферату:
· Його зміст повністю залежить від змісту первинного тексту;
· Основна смислова інформація передається в рефераті без спотворень і суб'єктивних оцінок;
· Реферати притаманна висока ступінь інформативності при обмеженому обсязі;
· Він характеризується сталістю структури;
· У рефераті широко використовується цитування, тобто перенесення в текст реферату формулювань вихідного тексту;
· Читацька аудиторія реферату істотно ширше аудиторії первинного тексту, так як реферат може бути використаний читачами всіх категорій.
Різновиди рефератів:
1. Залежно від кількості джерел розрізняють монографічні (один вихідний текст) та оглядові (аналіз інформації декількох джерел, об'єднаних однією темою).
2. По виду представленої в них інформації, ступеня її згортання і способу її викладу реферати діляться на інформативні (реферат-конспект) та індикативні (описові, вказівні).
Коефіцієнт згортання визначається як співвідношення обсягів первинного та вторинного текстів. Він показує у скільки разів обсяг вторинного тексту зменшений у порівнянні з об'ємом оригіналу, прийнятим за одиницю.
Головне завдання автора роботи - оцінити інформацію з точки зору її важливості, при необхідності переформулювати її, представивши в більш ємним формі, узагальнити деякі положення, виключити другорядні моменти і представити всі решта у вигляді тексту певної структури.
Особливості навчального реферату:
1. Цей реферат, як правило, оглядовий (декілька джерел для поглибленого аналізу);
2. Обсяг навчального реферату не залежить від коефіцієнта згортання і визначається в 20 - 30 друкованих сторінок;
Смислові компоненти: формулювання теми вихідного тексту, перерахування важливих питань, розглянутих автором, методів дослідження, аналіз важливих положень;
3. Бібліографічний опис переноситься в список використаної літератури, який поміщається в кінці реферату;
4. Однією з важливих частин є висновок, де автор реферату викладає власну думку з приводу важливості даної проблеми та шляхів її вирішення.

ВИСНОВОК
Отже, культура мови - це культура спілкування, культура мовної діяльності, оволодіння якої передбачає високий рівень розвитку загальної культури людини, тобто здатність до культури мислення, знання дійсності, предмета промови, законів спілкування в цілому і, нарешті, законів, правил, норм використання засобів мови для вирішення конкретної комунікативної задачі.
Додати в блог або на сайт

Цей текст може містити помилки.

Іноземні мови і мовознавство | Конспект | 309.2кб. | скачати

Схожі роботи:
Російська мова та культура мови 13
Російська мова та культура мови 5
Російська мова та культура мови 4
Російська мова та культура мовлення 12
Російська мова та культура мовлення 10
Російська мова та культура мовлення 11
Російська мова та культура мовлення 7
Російська мова та культура мовлення 6
Російська мова та культура мовлення
© Усі права захищені
написати до нас
Рейтинг@Mail.ru