приховати рекламу

Розробка рекламної кампанії для ТОВ Мега Поліс Улан-Уде

[ виправити ] текст може містити помилки, будь ласка перевіряйте перш ніж використовувати.


Нажми чтобы узнать.
скачати

Міністерство освіти і науки Російської Федерації

Державна освітня установа вищої професійної освіти

"Східно-Сибірський державний технологічний університет"

Міжгалузевий регіональний інститут підготовки кадрів

Кафедра "Менеджмент, маркетинг і комерція"

Допущений до захисту:

Завідувач кафедрою

д.е.н., доц. Е.Н. Ванчікова

Випускної кваліфікаційної роботи

на тему: РОЗРОБКА РЕКЛАМНОЇ КАМПАНІЇ ДЛЯ ТОВ "мега поліс улан-уде"

Виконавець: студент денної прискореної форми навчання

За фахом 0801110 "Маркетинг".

Загузіна Катерина Валеріївна

Керівник роботи: С.Г. Хамаганова

Нормоконтролер: Т.П. Матуева

Рецензент: Головний бухгалтер ТОВ "Мега Поліс Улан-Уде"

О. В. Неродова

ЗМІСТ

ВСТУП

1. ТЕОРЕТИЧНІ ОСНОВИ ОРГАНІЗАЦІЇ РЕКЛАМНОЇ КАМПАНІЇ

1.1 Рекламна кампанія: сутність і види

1.2 Формування рекламного бюджету

1.3 Основні етапи розробки рекламної кампанії

1.4 Аналіз ефективності рекламної кампанії

2. АНАЛІЗ ДІЯЛЬНОСТІ ПІДПРИЄМСТВА ТОВ "МЕГА ПОЛІС УЛАН-УДЕ"

2.1 Коротка характеристика підприємства. Аналіз ділової активності

2.2 Аналіз маркетингової діяльності

2.3 Аналіз рекламної діяльності підприємства

3. РОЗРОБКА РЕКЛАМНОЇ КАМПАНІЇ ДЛЯ ТОВ "МЕГА ПОЛІС УЛАН-УДЕ"

3.1 Етапи розробки рекламної кампанії ТОВ "Мега Поліс Улан-Уде"

3.2 Бюджет рекламної кампанії

3.3 Оцінка економічної ефективності рекламної кампанії

ВИСНОВОК

СПИСОК ЛІТЕРАТУРИ

Введення

"Реклама грає безліч ролей: і вчителя, і проповідника, і диктатора ... Вона в значній мірі визначає наш образ і стиль життя. Саме тому німецький журнал" Spiegel "визначив її як" п'яту владу "услід за владою ЗМІ, яка вважається" четвертої ". Феномен реклами настільки значний і багатогранний, що і творці, і споживачі її, визнаючи або заперечуючи вплив« п'ятої влади ", висловлюються про рекламу вельми суперечливо".

Є. Песоцький у своїй книзі "Сучасна реклама. Теорія і практика" цитує Уїнстона Черчілля, який сказав: "реклама вигодовує споживчі здібності людей. Вона породжує потреби в більш високому рівні життя. Вона ставить перед людиною мету забезпечити себе кращим житлом, кращим одягом, найкращою їжею. Вона стимулює його старанність і продуктивність. Вона об'єднує в плідний шлюбний союз такі речі, які в інших обставинах просто не зійшлися б один з одним ". У той же час епіграфом до книги "Анатомія рекламного образу" під редакцією А.В. Овруцького служить цитата Лео Барнета: "Рекламу ніяк не можна вважати благородним створенням людського розуму, в чому хотіли б запевнити публіку багато її адвокати. Вона жодним чином не підтримує всю структуру устрою суспільства, демократії і вільного світу ..."

Тим не менше, ніхто не може заперечувати присутність реклами як невід'ємної частини нашого повсякденного життя. А тому сама по собі тема реклами вже є актуальною.

При правильній організації реклама дуже ефективна і сприяє швидкої безперебійної реалізації виробленої продукції. Але для того, щоб реклама працювала, потрібно розробити стратегію рекламної кампанії. Велика частина російських власників і керуючих підприємств схильні використовувати одиничні рекламні акції. Нерідко вони прибігають до них у крайніх випадках як до "швидкої допомоги" і чекають негайних позитивних результатів. Такий "кавалерійський" підхід важко назвати рекламою в сучасному сенсі слова, і він навряд чи може принести очікувані "плоди" у виді збільшення збуту продукції або послуг.

Закордонний досвід давно вже показав наскільки великий значення розробки рекламної кампанії, як одного з засобу стимулювання продажів і створення іміджу фірми. Рекламна кампанія - кілька рекламних заходів, об'єднаних однією метою (цілями), що охоплюють певний період часу і розподілених у часі так, щоб один рекламний захід доповнювало інше.

Багато реклами, які ви бачите, - це поодинокі реклами; вони стоять осібно і не пов'язані з попередніми чи наступними. Одиночні реклами та постійна зміна основного послання властива фірмам, які не проводять кампаній. Рекламна кампанія узагальнює становище на ринку, стратегію кампанії, тактику для основних областей творчості та ЗМІ, а також інші сфери маркетингової комунікації: просування продажів, прямий маркетинг, зв'язки з громадськістю.

Таким чином, ефективне використання рекламної кампанії дозволяє вирішувати стратегічні і тактичні завдання фірми, пов'язані з її місією на ринку.

Об'єктом дослідження даної дипломної роботи є Товариство з Обмеженою Відповідальністю "Мега Поліс Улан-Уде".

Предметом дослідження є рекламна діяльність ТОВ "Мега Поліс Улан-Уде"

Основним предметом діяльності товариства є:

  • Оптова і роздрібна торгівля, а так само експорт та імпорт товарів народного споживання; в основному тютюнових виробів. Організація мережі торгових підприємств, виконання експедиційних і транспортних робіт, необхідних для реалізації товарів народного споживання.

  • Комерційне посередництво та представництво.

  • Надання постачальницьких, збутових послуг (обслуговування щодо забезпечення придбання та збуту продукції, товарів і послуг, сировини, матеріалів, устаткування, спеціальної техніки іншого майна відповідно до чинного законодавства).

  • Надання інформаційних послуг на основі банку даних інформаційно - економічного характеру.

  • Інформаційно-аналітичні послуги

  • Надання транспортних послуг населенню та юридичним особам.

  • Інші види діяльності, не заборонені чинним законодавством, а так само всі види цивільно-правових угод, передбачених цивільним кодексом РФ.

Метою дослідження є розгляд теоретичних основ планування рекламної кампанії.

Виділені наступні завдання дослідження:

- Розглянути теоретичні основи організації рекламної кампанії.

- Зробити аналіз маркетингової і рекламної діяльності організації

- Розробити прийнятні рекламні заходи для ТзОВ "Мега Поліс";

- Розрахувати бюджет рекламної кампанії

- Визначити ступінь рентабельності майбутньої рекламної кампанії

Вихідною інформацією для проведеного дослідження послужив статут підприємства і звіт про прибутки і збитки ТОВ "Мега Поліс Улан-Уде"

Якщо фірма розробляє стратегію рекламної кампанії, вона уникає безліч помилок при її проведенні і робить таку рекламу, яка спрямована на споживача більш точно, чим необдумані і безглузді рекламні акції, які часом просто шкодять фірмі, наприклад, знижуючи її імідж.

1. ТЕОРЕТИЧНІ ОСНОВИ ОРГАНІЗАЦІЇ РЕКЛАМНОЇ КАМПАНІЇ.

1.1 Рекламна кампанія: сутність і види

Реклама - це оплачена, неперсоналізована комунікація, здійснювана ідентифікованим спонсором і використовує засоби масової інформації з метою схилити (до чогось) або вплинути (як-то) на аудиторію.

Закон Російської Федерації від 18.07.95 р. "Про рекламу" дає наступне визначення реклами: "Реклама - розповсюджувана в будь-якій формі, за допомогою будь-яких засобів інформація про фізичну чи юридичну особу, товари, ідеї і починання (рекламна інформація), яка призначена для визначеного кола осіб і покликана формувати або підтримувати інтерес до цих фізичних, юридичних осіб, товарам, ідеям та починанням і сприяти реалізації товарів, ідей, починань ".

Реклама - процес донесення інформації від рекламодавця до цільової аудиторії за допомогою медіа-каналів або іншими способами.

Відомий маркетолог Філіп Котлер, професор маркетингу Північно-західного Університету США дає наступне визначення реклами: "Реклама являє собою неособисті форми комунікації, здійснювані за посередництвом платних засобів поширення інформації, з чітко вказаним джерелом фінансування".

К.Л. Бове і У.Ф. Аренс у своїй книзі "Сучасна реклама" визначають рекламу як "неперсоніфіковану передачу інформації, звичайно оплачувану і зазвичай має характер переконання, про продукцію, послуги або ідеї відомими рекламодавцями за допомогою різних носіїв".

Мета реклами - донесення інформації від рекламодавця до цільової аудиторії.

Завдання реклами - спонукати представників цільової аудиторії до дії (вибору товару або послуги, здійснення покупки і т. п., а також формуванню запланованих рекламодавцем висновків про об'єкт рекламування).

Рекламна кампанія - це складна програма комунікацій, яка тісно переплітається з усіма маркетинговими зусиллями організації. Вона залучає всіх зацікавлених осіб, всі аудиторії та всю громадськість у просування товару. І хоча кампанія спрямована на споживчу аудиторію, у плані кампанії можуть існувати розділи, які стосуються торгових агентів, дилерів або роздрібної торгівлі. За іншому формулюванні рекламна кампанія - це серія реклам, розроблених навколо однієї центральної теми. Творчий план містить тему, або творчу концепцію, і варіанти, або рішення, для різних ЗМІ, ситуацій, аудиторій та пір року. Реклами розробляються в різних варіантах, щоб звертатися до різних аудиторій.

Головною метою рекламної кампанії є, в кінцевому підсумку, збільшення продажів рекламованого товару або послуги. У загальному випадку прийнято вважати, що удача рекламної кампанії прямо пов'язана зі збільшенням продажів рекламованого товару, або з підтримкою продажів на визначеному, уже усталеним високому рівні. Проте, це вірно лише в тому випадку, якщо рекламна стратегія спрямована на досягнення саме цієї мети, тобто у випадку реклами прямого або умовно-прямої дії. Так, якщо після закінчення рекламної кампанії в перебігу певного терміну динаміка продажів не змінюється, то результат можна чисельно оцінити виходячи з бюджету рекламної кампанії, величини недоотриманого прибутку і ряду інших показників. Але не всі рекламні кампанії стратегічно націлені на досягнення швидкого і конкретної віддачі. Існує безліч додаткових завдань, що вирішуються в ході рекламної кампанії і розрахованих на дальню за часом перспективу, причому питома вага і цінність цих рішень іноді важливіше, ніж миттєвий кількісний результат. Перед стартом рекламної кампанії необхідно чітко визначити спільні цілі та завдання. Від цього напряму залежатиме стратегія її проведення. Як правило, остання поділяється на кілька груп.

Перший тип - залучення трафіку. Перед власниками інформаційних сайтів часто стоїть проблема ефективного, а що не менш важливо, сфокусованого, цільового залучення нових відвідувачів. Саме ці цілі і ставляться перед рекламною кампанією. Критерієм якості при її проведенні в даному випадку служить збільшення ядра сайту або кількості переходів з закладок.

Другий тип - обізнаність. Цей тип характерний для просування нових товарів або послуг на ринку. В якості рушійної сили виступає контекстний банер. Ефективність визначається за кількома параметрами: охоплення аудиторії, зростання продажів і збільшення кількості запитів за назвою продукту в пошукових системах.

Третій тип - продажу. Найбільш часто затребувана мета полягає у продажу конкретного товару, наявного на складі. Як рекламного носія виступає текстове оголошення. Критеріями якості служать ROI і кількість дзвінків і заявок.

Визначившись з цілями рекламної кампанії можна переходити до наступного етапу - стратегії рекламної кампанії. Відображаючи сутність реклами як різноманітного суспільного явища сучасності, широке визначення реклами не виключає її підрозділу на окремі види (галузі), що обмежують рекламно-інформаційну діяльність певними сферами суспільно-економічного життя людей.

Побита фраза "реклама-двигун торгівлі" насправді досить повно розкриває основну маркетингову функцію реклами: передачу інформації про товар, знайомство з ним потенційних покупців, переконання його в необхідності придбання товару. Отже, від звичайного інформаційного повідомлення реклама, як і рекламна кампанія, відрізняється зацікавленістю в кінцевому результаті. Це не просте вивчення інформації, а вивчення з певною, цілком конкретною метою - збільшення попиту на товар або послугу. Реклама не може існувати сама по собі. Для ефективного впливу на покупця реклама повинна використати досвід інших галузей знання: маркетингу, психології, журналістики, лінгвістики, літератури, Public Relations та ін Як вже зазначалося, рекламу слід розглядати не як систему саму по собі, а як частину комунікативної підсистеми в загальній системі маркетингу.

Види рекламної діяльності класифікуються наступним чином:

Таблиця 1.1.1 Види рекламної діяльності

Соціальні сфери рекламної діяльності

Предмет реклами

Економіка

Виробництво, торгівля, фінанси,

пропозиції робочої сили, пошуки роботи

Побутові послуги

Починка, пошиття, виготовлення предметів побуту, відпочинку

Інтелектуальні послуги

Освіта, медицина, книги, преса, ворожіння, туризм

Видовища

Циркові, театральні, Концертні

Релігія

Місіонерські відозви, Релігійні плакати, Запрошення до ритуальних акцій

Політика

Агітація за кандидатів на виборах, гасла мітингів, демонстрацій, маніфестацій

Юриспруденція

Повідомлення про зниклих, пошуки злочинців, запрошення на судові процеси

Наука і екологія

Реклама просвітницького спрямування, наукова популяризація в листівках, плакатах, проспектах, буклетах

Сімейні і міжособистісні відносини

Шлюбні оголошення, запрошення до знайомства, до вчинення спільних подорожей, вступу у справу

Благодійність

Повідомлення про благодійні акції, заклики до пожертвувань

Рекламу можна віднести до тієї чи іншої її різновиди в залежності від того, що лежить в основі її класифікації.

1. Інформативна реклама переважає в основному на етапі виведення товару (послуги) на ринок, коли необхідно створити попит (первинний) на нього. Її завданнями є: повідомлення ринку про новинку або нове застосуваннях існуючого товару (послуги), інформування про зміни цін, про відмінні особливості товару (послуги), пояснення принципів дії товару, опис надання послуг, формування образу підприємства, виправлення неправильного уявлення про товар (послугу ) або побоювань споживачів. Така реклама забезпечує і допомагає їм прийняти економічно вигідні рішення.

2. Увещевательная реклама набуває особливого значення, коли відбувається збільшення обсягів виробництва товарів (послуг), тобто перед підприємством постає завдання формування виборчого попиту, вплив на поведінку споживачів. До її завдань відносяться: формування переваги до товарної марки, заохочення споживачів до перемикання на певну марку товару (послуги), зміна сприйняття споживачами властивостей товару (послуги), переконання споживачів зробити покупку не відкладаючи.

3. Подкрепляющая реклама прагне запевнити реальних покупців у правильності зробленого ними вибору. У такій рекламі часто фігурують задоволені покупці, показана дружню атмосферу. Завдання реклами: пробудження в споживачів симпатії до товару (послузі), створення іміджу та підвищення довіри як до товару (послузі), так і до виробника, привернення уваги споживачів до певного, елітарного поведінці.

4. Нагадує реклама важлива в тому випадку, якщо необхідно змусити споживача згадати про товар (послузі). До її завдань відносяться: нагадування споживачам про те, що товар (послуга) може знадобитися найближчим часом, де можна придбати товар (послугу), нагадування про товар (послузі) в умовах реклами конкурентів. Наприклад, початок рекламою кампанії сигарет марки Marlboro з використанням образу сильного, впевненого в собі, мужнього ковбоя, відноситься до середини 50-х років ХХ ст., Але успішно використовується і в даний час з метою нагадування про себе і збереження наявних покупців.

5. Порівняльна реклама покликана переконати потенційних споживачів у перевагах однієї марки товару (послуги) перед іншою в рамках однієї товарної групи, підгрупи шляхом конкретного порівняння якості, ціни або інших важливих для споживача параметрів із зазначенням переваг даного товару (послуги). Порівняння в рекламі повинні використовуватися дуже обережно і неупереджено; наведені в рекламі твердження не можуть бути хибними і помилковими. Вважається, що "порівняльна реклама хороша, коли ви новачок, але коли ви еталон, вона стане безкоштовною рекламною вашим конкурентам".

6. Конкурентна (стимулююча) реклама забезпечує показ переваг товарів (послуг) підприємства порівняно з аналогічними товарами (послугами) конкурентів. Основне завдання такої реклами - стимулювання потреби у придбанні товару (послуги).

7. Спільна реклама - це реклама марки товару (послуги), при якій товаровиробники компенсують посередникам, які здійснюють роздрібну торгівлю, витрати на рекламу їх марок (50-70%). Спільна реклама служить для виробників засобом спонукання у посередників бажання мати в наявності товари фірми.

8. Товарна реклама. Головна відмінність полягає в тому, що вона покликана формувати і стимулювати попит на товар (послугу), тобто повинна сприяти перетворенню потенційного споживача на активного, зацікавленого покупця.

9. Престижна реклама, яку часто називають корпоративної, фірмової або іміджевою. Завдання такої реклами: створити сприятливе враження (образ) про підприємство та випускаються товари (послуги) і тим самим сприяти їх активному збуту, переконати громадськість, що діяльність підприємства є суспільно корисною. Її використовують для формування довгострокового образу підприємства шляхом рекламування переваг, що вигідно відрізняють підприємство від конкурентів.

Престижна реклама підкреслює турботу підприємства про споживачів, навколишнього середовища, підвищення добробуту населення, випуск нових високоякісних товарів; ставить задачу формування у клієнтів (споживачів) думки про нього, як про надійного партнера, солідному високопрофесійному постачальника. Наприклад, для відображення позиції щодо суспільно значущих проблем (в даному випадку захист навколишнього середовища) компанія DuPont оплатила рекламу, яка підтримує будівництво двокорпусних танкерів незабаром після того, як однокорпусний танкер сів на мілину біля берегів Аляски. Виробник одягу Benetton, рекламуючи свій імідж, виступає у ЗМІ за расову гармонію.

Престижна (фірмовий) реклама повинна допомагати досягненню підприємством наступних цілей:

- Доведення до потенційних споживачів (цільової аудиторії) інформації про підприємство та його діяльність на ринку, створення доброзичливого образу (іміджу). Дослідження свідчать, що люди, яким здається, що вони знають фірму досить добре, в 5 разів частіше дають про неї позитивні відгуки, ніж про фірму, про яку вони нічого не знають;

- Залучення інвесторів. Фірмова реклама може справити хороше враження на інвесторів, дозволивши збільшити капітал з найменшими витратами;

- Своєчасне виправлення "ослаблого" іміджу підприємства та / або товару (послуги), ліквідація чуток;

- Зацікавленість в роботі на підприємстві кваліфікованих фахівців за рахунок створення сприятливого внутрішньофірмового клімату;

- Відображення позиції підприємства з важливих питань, що цікавлять громадськість.

Більшу частину в рекламній кампанії займає престижна реклама.

Престижна (корпоративна) реклама, як правило, діє ширше інших видів реклами. Це реклама "про запас". Вона спрямована не тільки на безпосередніх покупців, а на більш широкі верстви населення для того, щоб при розширенні переліку продукції і сфери діяльності ваша фірма або товар вже викликали позитивні емоції у покупців.

Даний вид реклами припускає, по можливості часто фінансової, створення позитивного образу товару або фірми у широких верств населення. Така реклама багато в чому допоможе згладити невдачі окремих рекламних кампаній.

Як правило, в російській рекламній практиці імідж-рекламу можуть дозволити собі фірми із стійкими позиціями на ринку, а значить і із стійкими доходами. Це, в основному, стосується фірм, що займаються виробництвом і реалізацією товарів. Інакше справа йде у сфері послуг, особливо фінансових.

З престижної реклами починають свою діяльність банки і інвестиційні фонди, так як без певного іміджу і довіри клієнтів вони не зможуть добитися будь-яких відчутних успіхів.

10. Прихована реклама - інформування підприємством про своє існування або про випуск нового товару (послуги), але не у формі реклами, а у вигляді невеликої статті або досить великої огляду, в тому числі редакційного.

До найбільш сучасних видів реклами можна віднести наступні:

1. Соціальна реклама має некомерційний характер і вирішує важливі суспільні завдання. Соціальна реклама становить суспільний і державний інтереси і спрямована на досягнення благодійних цілей.

Соціальна реклама в Росії та за кордоном включає кілька груп:

- Реклама певного способу життя - критика куріння, наркоманії, алкоголізму, а також пропаганда захисту від СНІДу, заняття спортом, правильного харчування та виховання, міцних сімейних відносин.

- Реклама, присвячена конституційним правам і свободам людини. Наприклад, такі телевізійні ролики, як "Заплати податки і спи спокійно", "Впиши себе в історію Росії". Однак у більшості випадків така реклама має політичний характер. Вона активізується або в сезон сплати податків, або перед виборами, державними заходами або проведення в Держдумі законів, що стосуються соціальної сфери.

- Патріотична реклама - реклама, присвячена свят, ювілеїв, спортивних подій, покликана об'єднати націю.

2. Провокаційна і емоційна реклама - один із проявів нового етапу розвитку західного рекламного ринку, що переживає під впливом глобалізації справжній бум.

Емоційна реклама створює "ефект довіри" у споживача. Споживачі все більше в рекламі довіряють почуттю, а не розуму. У цій ситуації емоційна реклама дозволяє ефективно впливати на споживчі переваги, так як людський мозок переробляє картинки і образи швидше, ніж словесну інформацію. Традиційно в емоційній рекламі використовуються сюжет, що створюють позитивні емоції: щастя, любов, дружба, затишок. Але в даний час фігурують і мотиви страху, обурення й огиди.

Провокаційну рекламу відрізняє від інших видів реклами відмова від ідеалізованих образів, використання заборонених тим, вихід за загальноприйняті рамки моралі і звернення до ницим людським почуттям.

Провокаційна реклама в даний час переважно звернена до молоді, у якої вона користується великою популярністю. Російське суспільство поки не готове такого роду рекламі, так як воно дуже залежить від суспільної моралі і досить жалісливо реагує на будь-які прояви жорсткості і ницих людських почуттів. Хоча молодь все більше долучається західного способу життя, яке стає більш "екстремальним".

3. Подієва реклама. Враження, які сприймаються всіма органами почуттів - слухом, зором і дотиком, можуть зникнути з пам'яті, тому людину з переданим йому повідомленням повинно зв'язувати певна подія.

Сучасний рекламний ринок поступово стає "невидимим" для споживача, який, вбираючи товари та послуги, часто не помічає, що ним маніпулюють. Велика розмаїтість видів реклами дозволяє представляти рекламу як творчий процес, спрямований на вдосконалення рекламної діяльності. Кінцева мета в тому, щоб, використовуючи інтерес і активність самого споживача, втягнути його в певні норми споживання і закріпити ці норми на рівні поведінкових реакцій.

Засоби поширення реклами.

Основними засобами розповсюдження реклами є: реклама в пресі; друкована реклама; теле-і радіореклама; аудіовізуальна реклама; зовнішня реклама (в тому числі реклама на транспорті, вулиці і в місцях продажів); сувенірна реклама; пряма поштова реклама (direct mail); виставки і ярмарки; комп'ютеризована реклама (в тому числі реклама в Інтернеті).

1. Реклама в пресі. На цього роду рекламу припадає приблизно половина всіх рекламних витрат, що обумовлено доступністю для широко кола читачів. Для даного виду реклами характерні періодичність публікацій та розповсюдження за плату.

Реклама в періодичній пресі поміщається у формі оголошень або статей. Рекламні оголошення покликані спонукати інтерес можливих контрагентів і налагодженню комерційних зв'язків, до того, щоб запросити більш детальну інформацію про рекламованих товарах. Рекламне оголошення буває класифіковані і комерційні. Класифіковані оголошення - це короткі повідомлення, підібрані за тематичним ознакою і оплачувані за пільговим тарифом. Такі оголошення даються, наприклад, про відкриття ярмарку або виставки, аукціону, магазину, а також про надходження товарів. Комерційні оголошення дають докладний опис товару, способу його застосування, місце продажу, ціни, фірми, його виробляє, та інші відомості.

Статті, популяризують деякі споживчі товари, а також фармацевтичні засоби, зазвичай готуються компетентно і об'єктивно. Вони містять приховану рекламу і часто досягають більшого ефекту, ніж дорогі рекламні оголошення.

Залежно від роду рекламованого товару або послуг, а також від напрямку впливу для реклами використовуються газети, журнали, довідники.

Газети, завдяки своїй популярності, є найбільш доступними для реклами.

У газетах представлена ​​роздрібна реклама. Щодня рекламодавці дають в газетах інформацію про розпродажі, спеціальні ціни, пропозиції купонів і найрізноманітніші товари. Загальнонаціональні рекламодавці приділяють газетам все більш пильно увагу з ряду причин. По-перше, активні читачі газет - це, як правило, люди заможні з більш значущою купівельною спроможністю. По-друге, вартість газетної реклами зростала не так швидко, як вартість телереклами. По-третє, газети найбільш явно сприяють цільовим охопленням певної географічної місцевості.

Недоліки газет як засіб реклами - коротке життя і порівняно низька якість відбитків. Незважаючи на те, що деякі газети друкуються в чотири фарби, якість зображення в них не таке високо як в журналах. Якщо рекламне оголошення виділяється художнім оформленні, доцільніше помістити його в журналі. У журналів є ряд переваг з точки зору розміщення реклами. По-перше, ефективність: вони найчастіше розсилаються за адресами, тому є можливість визначити кількість і основні характеристики передплатників По-друге, які публікуються в них оголошення можна надати привабливого вигляду. Можна так підібрати виражальні засоби, що вони будуть утримувати увагу читачів. По-третє, журнал, як правило, знаходиться у читача по кілька місяців тому реклама часто трапляється йому на очі. Більш того, рекламне оголошення прочитає не тільки передплатник, але і безліч інших людей. Таким чином, тираж журналу відображає тільки мінімальна кількість людей, які побачили рекламу. Той чи інший журнал пов'язаний з певним престижем у суспільстві, і чим він більш престижний, тим довше його будуть зберігати і читати. У цьому випадку журнали стають засобом повторення рекламних послань на кілька років. Їх читачі схильні захоплюватися певною тематикою, особливо якщо це спеціалізовані видання.

Недоліки використання журналів полягають в їхній дорожнечі, періодичності (раз на місяць, на квартал і т.п.), довгої процедури підготовки до розміщення рекламного оголошення. Крім того, конкуренти можуть надрукувати свою рекламу в тому ж номері журналу, хоча існує негласне правило: не розміщувати поруч оголошення конкуруючих компаній.

До недоліків цього засобу реклами також відносяться: тривалий часовий розрив між купівлею рекламної площі та появою реклами, наявність непотрібного тиражу, відсутність гарантії розміщення оголошення в кращому місці.

Довідники (телефонні, адресні, фірмові, путівники, театральні програми, розкладу поїздів, розклад пароплавних і авіаційних компаній) також містять значну частину рекламного матеріалу, призначеного, перш за все для фахівців різних галузей, і стосуються, головним чином, промислового устаткування. У адресних, телеграфних та інших довідниках зазвичай поміщається реклама на споживчі товари, яка націлена на широке коло споживачів

Друковані засоби масової інформації нерухомі і візуально. Вони перевершують телебачення і радіо по респектабельності, постійності і правдоподібності.

2. Друкована реклама. Дана реклама видається типографським способом. Її особливістю є розрахунок на точно певний і заздалегідь встановлений коло споживачів. Вона поширюється серед них безкоштовно. Це - каталоги, проспекти, рекламні листівки та буклети, рекламні листи, рекламні послання, рекламні вкладиші і покупки. Недоліки: висока абсолютна вартість, перевантаженість рекламою, короткочасність рекламного контакту, менша вибірковість аудиторії.

Каталоги включають описи товарів різних моделей або різних груп товарів. Він зазвичай містить короткий опис, технічні дані, умови продажу. Каталоги мають особливе значення як рекламні засоби в торгівлі машинами та обладнанням, а також в посилкової торгівлі.

Проспект - видання, що містить короткі відомості про товар однієї моделі та її модифікаціях. У ньому міститься опис якості, особливості конструкції, переваги порівняно з іншими аналогічними товарами, метод експлуатації. Текст зазвичай супроводжується кресленнями, малюнками, фотографіями, що дозволяють краще зрозуміти сутність товару.

Рекламна листівка і буклет, як правило, містять лише загальні відомості про товар, дають уявлення про його якість, основних достоїнствах і зовнішньому вигляді. Їх призначення - викликати інтерес у потенційних покупців і спонукати їх отримати більше інформації та рекламований товар або послугу.

Рекламні листи (листівки) надсилаються пошті певному колу можливих споживачів. У більшості випадків відправник надає письма характер особистого, інтимного послання. Використовується звернення до адресата як до знайомого, поіменно чи з перерахуванням його звання посади.

Рекламні послання - послані поштою бланки замовлень, поштові картки або листівки, календарі, листи, вкладені в конверти. Поштові картки різних типів розсилаються з різними рекламними повідомленнями.

Рекламні вкладиші поміщають в покупки для стимулювання повторного придбання товару або для пропозиції інших товарів.

Способи поширення друкованої реклами відрізняються великою різноманітністю: поштою, на виставках і ярмарках, в демонстраційних залах, на тематичних конференціях, на спеціальних показах кінофільмів, вивішування плакатів та афіш у внутрішніх приміщеннях вокзалів, готелів, ресторанів, у навчальних закладах, при особистих зустрічах ділових людей, під час комерційний переговорів.

3. Теле-та радіореклама. Основою для більшості загальнонаціональних рекламних компаній є телебачення - засіб передачі повідомлення в звуці, фарбах і рух, здатне пов'язати символи з товарами, показати застосування товарів і реакцію споживачів,

Безперечні його переваги - масова аудиторія, економічність і відносно не високі витрати на представлення продукту в розрахунку на одного споживача. Телебачення більш комплексно впливає на органи чуття людини, тобто на його слух, зір, тоді як газетне оголошення тільки на зір.

Однак тут існує проблема, пов'язана з загальними витратами. Оскільки це засіб саме масової інформації, то повідомлення потрапляє здебільшого до тих, на кого воно не розраховане. І хоча на питомий представлення продукту (тобто одному споживачеві) дійсно мінімальні, сукупна вартість досить висока, оскільки не можна налаштуватися конкретно на потенційного покупця. Звичайно, телебачення також може забезпечити деяку вибірковість в залежності від часу дня і від програми, але в цілому не таку точну, яка потрібна. Крім того, типове рекламне повідомлення має тривалість тридцять секунд, і для закріплення його в свідомості треба, щоб потенційний клеїть дивився цей час телевізор, а повідомлення було повторено. Тільки тоді він встигне записати номер телефону або іншу інформацію, яка дозволила б йому купити продукт або дізнатися про нього більше.

Інша зв'язкова з телебаченням проблема - це перемикання глядачами каналів, особливо коли передача переривається рекламою. Уникнути цього неможливо, і телеканали намагаються передавати рекламні повідомлення (оголошення по можливості в одній і теж час. Це означає, сто навіть перемикаючи з одного каналу на інший, глядач все одно побачить рекламу.

Наступна проблема - занадто великий потік рекламних повідомлень. Їм присвячено близько четвертої частини ефірного часу, а іншого навіть більше. Якщо людина за службовим дивиться телебачення. Він отримує безліч таких повідомлень і, звикнувши до них, відкидає їх усі, як би відгороджується від них. Тому треба розробляти такі повідомлення, щоб вони привертали увагу телеглядача і утримували його, поки повідомляється інформація.

Ще одна проблема полягає в дорожнечі створення деяких рекламних роликів. Якщо повідомлення просте, то великих витрат воно не вимагає, можна використовувати відомого всій країні актора або іншу особистості національно масштабу для надання більшої переконливості, а так само професійних акторів для виконання ролей у рекламному кліпі. Такі телевізійні рекламні ролики коштують дуже дорого, тому слід зіставляти витрати і очікувану віддачу.

Переваги радіомовлення полягає в економічності та ефективності. Склад слухацької аудиторії визначається часом мовлення та профілем радіостанції. У зарубіжних країнах радіостанції мають локальну з географічної точки зору аудиторію, отже, зосередити зусилля на певній демографічній групі населення на невеликій території. Більш того, при необхідності з радіостанцією можна зв'язатися по телефону і передати потрібне для ефіру рекламне повідомлення. Використовуючи тільки звук, можна зробити ефективний ментальний образ. У деякому роді в цьому полягає одна з переваг радіомовлення перед телебаченням, де рух на екрані відволікає від створення образу у свідомості глядача. Він може звернути увагу на рекламний ролик, побачений або вразив його, але навряд чи згадає, про який продукт йшла мова.

Іншою перевагою радіомовлення є його географічна спрямованість, але до певної міри це недолік. Важко по радіо рекламувати свій продукт на всю країну, оскільки приватна радіостанція веде мовлення на обмежену територію: як правило, на великі міста та їх передмістя. Однак номінальна вартість рекламних оголошень по радіо робить його гарним експериментальним засобом для визначення ефективності рекламування. Радіомовлення в своєму розпорядженні тільки одним засобом для досягнення всіх цілей - звуком, тому при складанні рекламного оголошення потрібно значно майстерність. Крім того, у розпорядженні слухача є велика кількість різних станцій, що робить його вибагливим і непостійним.

Склад слухацької аудиторії залежить від спеціалізації радіостанції: передає вона в основному музику, новини чи якісь ток-шоу. Найбільш поширений варіант - сучасна музика. У кожній місцевості знайдеться кілька радіостанцій, що передають сучасну музику, які жорстко конкурують між собою в боротьбі за зайві рекламні гроші. Часто дуже важко вирішити, який же з них віддати перевагу. На жаль, звичайні рейтинги радіостанцій, що відображають число слухачів і їх основні демографічні риси, часто є марними для рекламодавця - збору інформації.

4. Аудіовізуальна реклама представлена ​​рекламними кіно-, відео-та слайд-фільмами. Специфічним видом подібної реклами є рекламна експрес-відеоінформація - оперативно зроблений відеосюжет про який-небудь значному подію в житті підприємства (святкування ювілею, випуск першої партії нового товару, підписання великого контракту, вшанування ювілейного покупця і т. д.)

5. Зовнішня реклама. Зовнішня реклама включає використання рекламних щитів, громадського транспорту та інших аналогічних засобів. Вартість зовнішньої реклами набагато нижче, ніж теле-, радіо і журнальної реклами. Для отримання ефекту зовнішня реклама зобов'язана довести передане повідомлення до відома глядачів протягом двох-трьох секунд, тому вона повинна привертати увагу помітною ілюстрацією і вдалим девізом.

Ефективність рекламного щита може бути змінена тільки кількістю людей, що проходять повз нього в денний час. Будь-яка компанія, що пропонує до продажу рекламний простір на вулиці, може вказати приблизну кількість транспорту або пішоходів, мінующіх це місце в даний проміжок часу. Часто в залежності від цього і визначається ціна рекламного простору. Плакати, поміщені в метрополітені та наземному транспорті, дещо відрізняються від реклами на вуличних рахунках. Зазвичай людина, яка бачить такий плакат, може протягом декількох хвилин без праці дивитися на нього, тому повідомлення як би записується в його свідомості. Вулична реклама хороша тим, що є масовою. Однак вона не селективна, а тому особливо підходить для тих компаній, які хочуть в цілому представити свій продукт на ринку. Ще однією перевагою вуличної реклами є те, що можна вибрати найбільш цікавий, відповідний географічний район. До недоліків цього виду реклами можна віднести обмежені можливості в передачі у передачі повідомлення і велика кількість тих людей, хто цієї реклами взагалі не бачить або не хоче помічати. Це пов'язано з нездатністю перехожого зосередити свою увагу на представляється рекламі. Мінімум засобів, що використовуються для передачі повідомлення на рекламному щиті, вимагає від упорядника великої майстерності, щоб все-таки донести до перехожого основну ідею, оскільки в його розпорядженні всього кілька секунд (поки автомобіль проноситься мимо рекламного щита або перехожий мине його), щоб привернути увагу . Деяким реклама може також набриднути, що вона починають негативно сприймати рекламований продукт. Це явище називається знос (виснаження).

На зовнішню рекламу припадає лише один відсоток загальних рекламних витрат. Проте рекламні щити переживають свого роду ренесанс, так як люди більше часу проводять у дорозі, ніж удома, здійснюючи поїздку на роботу і додому. До зовнішньої реклами найчастіше вдаються компанії, що працюють в сфері охорони здоров'я, фінансів та відпочинку. Зовнішня реклама також ефективний засіб для місцевих рекламодавців, так як щити з оголошеннями можна розміщувати поблизу різних підприємств.

6. Рекламні сувеніри - дієвий засіб популяризації підприємства і пропоновані їм товарів. Це можуть бути фірмові сувенірні вироби (оформлені з широким використанням фірмової символіки утилітарніші предмети - майки, шапочки, сумки, пакети, фірмові календарі, запальнички, брелки, ручки, лінійки, записні книжки, блокноти, папки, кишені для ділових паперів і т.п .), серійні сувенірні вироби (наприклад, предмети художніх промислів) з гравіюванням або різними наклейками, ділові подарунки (аташе-кейси, письмові прилади, годинники і т.д.), фірмові пакувальні матеріали.

7. Пряма поштова реклама являє собою розсилання рекламних матеріалів адреси постійних або потенційних споживачів, а також ділових партнерів. Зазвичай значна її частина розсилається поштою, але все зростаючий її обсяг поширюється за принципом "у кожні двері". Рекламні матеріали також лунають перехожим, вручаються відвідувачам фірми, поширюються на виставках і ярмарках, прикріплюються до лобового скла автомобілів або підкладаються під щітки склоочисників припаркованих автомобілів, опускаються безпосередньо в поштові скриньки. На сучасному етапі розвитку ринку, у тому числі рекламного, пряма поштова реклама набуває якісно нові форми (передача повідомлень з комп'ютерних систем, пересилання відеокасет, дискет, компакт-дисків та ін)

8. Реклама в Інтернеті є одним їх найбільш динамічно розвиваються її видів. Інтернет представляє безліч інструментів для впливу на віртуальну аудиторію рекламодавця. Серед них в першу чергу необхідно відзначити: Web-сайти, банерну рекламу, рекламу в електронних конференціях, рекламу через електронну пошту.

Рекламна кампанія - це комплекс рекламних заходів, об'єднаних метою (цілями), для реалізації маркетингової стратегії рекламодавця шляхом спонукання заданого кола споживачів до дії за допомогою рекламних звернень.

У наші дні концепція реклами і концепція маркетингу полягає в одному і тому ж, у центрі, що в маркетинговій діяльності, що в рекламній коштує споживач.

Виробник, перш ніж почати випуск продукції досліджує споживача, а потім використовує отримані зведення у визначенні цілей маркетингу і реклами.

Ціль реклами, як правило, зводиться до того, щоб переконати потенційних покупців у корисності товару і привести до думки про необхідність купити його.

Фірма повинна чітко представляти мету реклами, тобто навіщо буде проведена рекламна кампанія. Ціль може полягати у формуванні імені, престижу фірми, для того, щоб згодом зайняти міцне положення на ринку. Метою може бути просто збут товару. Іншими словами цілі можуть бути економічними і неекономічними, чи реклама може носити чисто економічний або неекономічний характер. Розраховувати на високу ефективність реклами з економічними цілями не завжди можливо, тому що практично завжди подібна реклама припускає придбання товару споживачем майже "миттєво". У принципі реклама неекономічного характеру домагається теж економічних цілей. Інша справа, що вона це робить не прямо, а опосередковано.

Те, який характер буде носити реклама фірми чи підприємства, залежить від багато чого: від її стратегії, від розміру самої фірми чи підприємства, отже від бюджету (бюджет фірми може не дозволити витрачати засоби на рекламу, що створює фірмі ім'я і престиж, у цьому випадку фірма буде робити рекламу економічного характеру); від цілей на ринку взагалі; від конкретної сформованої рекламної ситуації; від поведінки конкурентів; від займаного на ринку положення.

Мети проведення рекламних кампаній можуть бути найрізноманітнішими і вони залежать від цілей маркетингу:

  1. впровадження на ринок нових товарів, послуг;

  2. стимулювання збуту чи товарів збільшення обсягів реалізації послуг;

  3. переключення попиту з одних товарів (послуг) на інші;

  4. створення сприятливого образа підприємства (фірми) і товару;

  5. забезпечення стабільності представлень у покупців і партнерів про чи товар підприємстві (фірмі) і ін

Як правило, як основну мету рекламної кампанії підприємства називають збільшення збуту (створення його з нуля, якщо мова йде про диверсифікованість) чи підтримка його на колишньому рівні (якщо планується підвищення цін і т.п.). Збут є універсальним засобом виміру в силу його першочергової важливості для підприємства. Однак на збут впливають у більшому ступені не рекламні фактори: товар, ціна, розподіл, стимулювання. Реклама впливає на збут в основному через підвищення рівня популярності продукту і підприємства, і створення образа продукту і підприємства. Таким чином, збільшення збуту може бути названо головною метою рекламної кампанії, але директивне завдання його величини не може бути достатньою основою для розробки.

Реально на визначення цілей рекламної кампанії впливають фактори, показані на рис. 1.

Рис. 1. Фактори, що впливають на визначення цілей реклами

Під споживачами тут розуміються не тільки кінцеві споживачі продукції підприємства, але і всі категорії покупців, що здобувають товар у нього. Прямий чи опосередкований вплив на збут можуть робити: інформованість про продукт, думка про його споживчі властивості кінцевих споживачів; інформованість і думка про доцільність продажу продукту роздрібних торговців; інформованість і думка про прибутковість продукту оптовиків. Для кожного конкретного бізнесу можна виділити представлення конкретних споживачів, у кінцевому рахунку впливаючі на збут. Аналогічно йде справа з інформованістю і думкою споживачів про підприємство, де визначальними факторами можуть бути надійність, політика, сервіс і т.д.

Як правило, представлення споживачів допускають кілька можливих варіантів цілей кампанії.

Маркетингові стратегії - основа визначення цілей рекламної кампанії. Рекламі відведена аж ніяк не головна роль у комплексі маркетингу. Цілі підприємства досягаються погодженою дією маркетингових інструментів. Якщо взяти, наприклад, збут у якості мірила досягнення цілей, то маркетингові стратегії визначають, як саме буде досягнута мета: чи повинна бути довгострокове поступове збільшення збуту, що відповідає зростаючої продуктивності підприємства, чи потрібний сильний короткочасний сплеск для продажу товарних надлишків; випливає для збільшення збуту залучити нових дилерів або забезпечити рекламною підтримкою існуючих дилерів. Реклама може забезпечити увагу споживачів, інтерес, бажання купити, але покупка реалізується при наявності товару потрібної якості в потрібний час у потрібному місці за потрібною ціною.

Підприємства, що застосовують рекламу без ув'язування з маркетингом, часто одержують негативний ефект на вкладені кошти: наприклад, при непогодженості по термінах реклами і розподілу товару розрекламований вихід нового товару або послуги породжує попит, що залишається незадоволеним, оскільки товар відсутній. Замість очікування товару, що затримується, споживач звертається до конкурента за аналогами; наступна пропозиція продукту ігнорується як ненадійне.

Зарубіжний і вітчизняний досвід в області реклами показує, що комплексне і послідовне проведення рекламних заходів, розроблених з урахуванням маркетингової стратегії, дає значно більший ефект, ніж окремі, не пов'язані між собою загальною метою і роз'єднані в часі.

Таким чином, весь рекламний процес впливу на споживача повинен будуватися в тісному зв'язку з його способом життя, економічними, соціальними та етичними завданнями сучасного суспільства, порівнянні з цілями і завданнями фірми на ринку товарів і послуг.

1.2 Формування рекламного бюджету

Рекламна кампанія - це заходи, які потребують значних витрат коштів. Вона являє собою одну з видаткових статей організації і, висловлюючись мовою фінансів, за своєю суттю не відрізняється від будь-якого іншого способу здійснення корпоративних витрат. Організація бере на себе такі витрати, тому що їй доводиться це робити, а також в розрахунку на те, що ці вкладення з часом окупляться. Таким чином, компанія проводить оцінку витрат з точки зору собівартості реклами та ефективності її результатів.

Всі компанії, які вирішують інвестувати кошти в рекламу, рано чи пізно стикаються з проблемою визначення того оптимального кількості грошей, яку необхідно вкласти в рекламу.

В даний час на Заході існує ряд методик, які дозволяють з деяким наближенням вирішувати цю задачу.

Метод залишкового бюджету

Рекламний бюджет визначається короткостроковими фінансовими можливостями фірми після врахування всіх інших бюджетних витрат. Це найпростіший метод, який не враховує реальних цілей і завдань фірми, а скоріше показує стан справ у відсутність конкретних завдань з реклами. Бюджет скорочується, коли справи йдуть погано; коли гроші є, вони витрачаються.

Метод формування бюджету на основі його обсягу за попередній період

У цьому випадку бюджет коригується відносно минулого рівня відповідно до мінливих умов.

Метод встановлення фіксованого відсотка до об'єму продажів

Доступний для розуміння і легкий у застосуванні. На відміну від двох попередніх способів признається взаємозв'язок між об'ємом рекламних витрат та обсягом товарообігу. У той же час, причина і наслідок у даному випадку міняються місцями, обсяг рекламних асигнувань визначається об'ємом збуту, а не навпаки.

Перші три методи наведені скоріше для загального ознайомлення. До їх допомоги може вдатися фахівець, який прагне не брати на себе відповідальність, а обмежитися тими напрацюваннями, які були до нього.

Метод технічного бюджету

Розподіл бюджету - це завдання, яке в концептуальному плані можна вирішувати на базі економічного принципу граничної корисності. Цей метод спирається на аналіз порога рентабельності рекламних витрат.

Збільшення обсягу продажів для покриття рекламних витрат розраховується як:

Q = S / (P-C),

де Q - додатковий обсяг продажів;

S - витрати на рекламу;

P - ціна одиниці товару;

C - витрати (зазвичай змінні витрати), що припадають на одиницю товару;

(P-C) - гранична прибуток на одиницю товару.

Необхідна доп. виручка = S / ((P-C) / P).

Зростання обсягу продажів або виручки (у відсотках), необхідний для збереження незмінним рівня прибутку:

% Зростання продажів = (S / (F + S + Прибуток) * 100%,

де S - розглядається зміну бюджету;

F - постійні витрати.

Цим методом можна не тільки оцінити, наскільки повинні зрости продажу, а й розрахувати, який має бути рівень відгуку на рекламу, щоб отримати бажане значення зростання продажів. Можна судити, не передбачає чи розглянутий бюджет нереальних оцінок частки існуючого ринку. Реклама розглядається як інвестиції, а не просто як постійні витрати.

Як слабкістю даного методу можна вказати чисто рахунковий підхід. Деякі рекламні цілі не піддаються обліку у вигляді швидкого зростання продажів.

Метод, заснований на обчисленні відносини Реклама / Продажі

Найпопулярнішим методом визначення рекламного бюджету є метод обчислення відносини Реклама / Продажі. Витрати на рекламу розглядаються як частина маркетингового бюджету продукту, а фонди розглядаються окремо, як "ціна діяння бізнесу". Використовувані відносини - свої в різних корпорацій і часто для різних продуктів і ринків у однієї і тієї ж корпорації.

Будучи частиною маркетингового бюджету, витрати на рекламу тим не менш є найбільш вразливим елементом ціни. Ціни виробництва і розподілу, транспортування, так само як і граничний дохід, зазвичай фіксовані. Єдиний рухливий елемент маркетингової ціни - це суми грошей, які повинні бути витрачені на рекламу. Тому, хоча бюджети і можуть бути отримані на основі обчислення відносини Реклама / Продаж, вони досить часто є предметом перегляду і є лише початковою оцінкою, яка потім коригується з урахуванням інших факторів.

Підхід, заснований на використанні відносини Реклама / Продаж, має свої сильні і слабкі сторони.

Він самокорректіруется в залежності від поведінки товару на ринку (продаж) і підтримує відповідний рівень граничного доходу для товару. З його допомогою порівняно легко розрахувати бюджет. Зв'язок легко розуміється і, загалом, задовольняє інтересам як фінансової, так і маркетингової груп.

Метод автоматично узгодить обсяг продажів з кількістю необхідного місця в ЗМІ. Зростаючий рівень продажів викликає додаткове фінансування підтримки агресивної рекламної програми, в той час як слабкий продукт штрафується.

Проте вимоги рекламної програми не завжди безпосередньо узгоджуються з продажами, зокрема, коли продажі товару знижуються і збільшення реклами може бути недоцільним. Аналіз життєвого циклу товару та ринкової ситуації може запропонувати кілька варіантів маркетингової стратегії: від збільшення частки реклами та проведення додаткових заходів по стимулюванню збуту до повного згортання рекламної кампанії і виходу з ринку.

Для визначення правильного співвідношення Реклама / Продажі часто потрібен великий обсяг інформації, що відображає тривалий період історії продукту, який в силу історичних причин відсутній в Росії.

Залежно від території слід використовувати різні відносини Реклама / Продаж, що часто буває досить трудомістким.

Основне припущення про лінійну залежність між рекламою і продажем невірно.

Описані два методи дуже схожі і мають спільний недолік: рекламні завдання не завжди пов'язані з продажами, а продажу, в свою чергу, ніяк не можна пов'язувати лише з рекламою. Тому ці методи можуть бути корисні лише для фінансових розрахунків у бізнес-планах.

Метод, що враховує рекламу конкурентів (частка реклами)

У цій системі рекламний бюджет вибирається як частка в рекламних витратах по всій категорії. На жаргоні цю величину часто називають також часток шуму, де під шумом мається на увазі загальний обсяг реклами, запропонованої споживачеві.

Дана система дозволяє встановити конкурентний рекламний бюджет; реагувати на зміни в конкурентному середовищі, наприклад, на появу на ринку нових товарів. Вона привносить реалізм в очікування ефекту від реклами, наприклад, якщо ви витрачаєте на рекламу вдвічі менше, ніж ваш найближчий конкурент, ви навряд чи можете розраховувати на таку ж частку ринку, як у нього. Крім того, якщо в якості шуму врахувати і PR-акції, то ми отримуємо додаткову перевагу.

Однак інформація, яку ви зберете, може виявитися неточною, тому що отримати дані, що відображають витрати ваших конкурентів на рекламу нелегко. Конкуренти можуть диктувати вам ваш бюджет і примушувати до невиправданих витрат. Основоположне допущення про пряму залежність між часткою у витратах на рекламу і часткою в ринку невірно. Бюджет не буде розрахований правильно до тих пір, поки не буде правильно визначена конкуренція на ринку. Судження на основі частки в загальних витратах на рекламу може виявитися досить вузьким на тлі використання сучасних методів. У той же час спроба врахувати ефект інших елементів маркетингу трудомістка і може виявитися економічно неефективною.

Метод завдань (рекомендований)

При використанні цього методу провідна роль у прийнятті рішення належить медіа-планувальником. Метод полягає в тому, що встановлюються ринкові стратегії і намічаються цілі ЗМІ, після чого пишеться рекламний план і виходить керівництво до дії.

Наголос робиться на цілі комунікації і на кошти, які потрібно вжити для їх досягнення.

Як було показано вище, для того щоб намітити цілі ЗМІ, потрібно аналізувати багато даних і багато думати. Однак, знаючи мети, легко вирахувати витрати на їх реалізацію. Ці цілі можуть бути пов'язані зі ЗМІ (наприклад, доставка певного рівня охоплення / частоти за даний період часу); ринками (наприклад, забезпечення певної кількості проб нового продукту); або будь-якої їх комбінацією.

В якості цілей на ТБ зараз найчастіше використовується якась величина набраних GRP за кампанію. Більш наближеною до дійсних цілей кампанії є завдання досягнення заданого рівня ефективного охоплення. Наприклад охватіть5-кратно за певний період все населення Москви (набрати 500% GRP)

Сильні і слабкі сторони цієї системи переплітаються. Якщо ми точно знаємо, які рівні реклами потрібні для виконання завдання, система дуже сильна. Тому саме тут потрібна допомога професійно рекламного агентства.

Однак, якщо ми їх не знаємо, чи плануємо рекламу самостійно, цей підхід дуже суб'єктивний і, отже, ненадійний.

Нарешті, цей підхід ніяк не враховує прибутковості. Сума, потрібна на цей метод, може виявитися далекою від допустимої ..

Рекламний бюджет повинен розглядатися як функція маркетингових і збутових цілей товару або компанії, а для визначення обсягу та розподілу реклами за коштами найкращим способом бачиться комбінація двох методів: методу завдань та методу, що враховує рекламу конкурентів (частка реклами).

1.3 Основні етапи розробки рекламної кампанії

З причини того, що рекламу слід розглядати як частину комунікативної підсистеми в загальній системі маркетингу, різні складові частини цієї системи, об'єкти і види діяльності взаємопов'язані, що зводить їх в єдине ціле і дозволяє працювати синхронно. Тут розглядається взаємодія реклами з рядом інших видів діяльності, що є вкрай важливим для досягнення основної мети маркетингу - постійне отримання максимального прибутку, враховуючи при цьому задоволення інтересів покупця. Деякі з цих видів діяльності, здавалося б, виходять за межі планування і управління рекламою. І проте відсутність координації планування і здійснення рекламної діяльності з іншими елементами комунікативної підсистеми, якими є популяризація ("паблісіті"), "паблік рилейшнс" і особистий продаж, а також з товарною підсистемою і підсистемою розподілу часто приводить до провалу всієї маркетингової діяльності. Звідси очевидна необхідність чіткої координації в рекламі.

Рекламну кампанію рекомендується планувати в такій послідовності:

  1. Визначити "портрет" вашого покупця;

  2. Визначити цілі рекламної кампанії;

  3. Визначити основну ідею рекламної кампанії;

  4. Вибрати форми розміщення реклами;

  5. Визначити найбільш оптимальні строки розміщення рекламних заходів відносно один одного у часі;

  6. Підрахувати можливі витрати на рекламну кампанію;

  7. Порівняти отриману суму з тією сумою, яку ви можете виділити на її проведення;

  8. Скласти розгорнутий план рекламної кампанії;

  9. Перевірити можливу ефективність обраної мети, ідеї, елементів рекламної кампанії;

  10. При необхідності уточнити, змінити елементи рекламної кампанії;

  11. Організувати роботу фірми під час рекламної кампанії;

  12. Підвести підсумки рекламної кампанії.

Планування реклами починається з аналізу ринку.

  1. Сегментування ринку - процес розбиття споживачів на групи на основі відмінностей в потребах і очікувань. Сегмент ринку - це сума споживачів: однаково реагують на один і той самий набір спонукальних стимулів.

  2. Оцінюється потенціал різних сегментів. Визначається "своя" цільова група. Привабливість сегмента визначається: обсягом, темпом зростання, прибутковістю, конкурентністю.

  3. Аналіз потреб та поведінки споживачів: місце, темп покупок, склад покупців.

У рекламі не можна працювати "навмання", рано чи пізно таке відношення приведе до великих моральних і фінансових втрат. Організація рекламної кампанії - це, перш за все, чіткий план. Ви повинні відповісти на основні питання: для чого, для кого, що. Для чого потрібна реклама, саме ця рекламна кампанія, для кого вона призначена, що необхідно мати в результаті її. Повинна бути присутнім тісний зв'язок реклами з товаром, маркетингом, психологією і багато чим іншим.

Формулювання рекламної стратегії є важливим елементом рекламної кампанії, тому письмова формулювання рекламної стратегії є невід'ємною частиною будь-якої рекламної кампанії. При її відсутності важко проаналізувати логіку і послідовність рекомендованого рекламного графіка.

Як правило, опис стратегії повинен вказувати типи рекламних засобів і те, як вони будуть використовуватися, а також аргументувати зроблений вибір. Опис повинен починатися з короткого визначення аудиторії, на яку спрямована рекламна кампанія, пріоритети в роботі з нею, а також вказувати конкретні плановані рівні охоплення, частотності і безперервності. Повинен бути пояснений характер рекламного повідомлення. Необхідно представити розбиття по різних рекламних засобів, що плануються до використання за період рекламної кампанії, бюджет на кожне з них, витрати на виробництво і необхідні матеріали. На закінчення необхідно вказати планований обсяг і тривалість рекламного оголошення разом з технічними можливостями і міркуваннями часу, а також бюджетні обмеження.

Після вироблення рекламної стратегії необхідно вирішити задачу по підбору конкретних рекламних інструментів і складанню графіка їх використання.

1.4 Оцінка ефективності рекламної кампанії

Ефективність реклами - співвідношення ступеня досягнення поставленої мети в рамках рекламної діяльності до витрат на досягнення цієї мети. Перевірка та оцінка ефективності реклами важливі для рекламодавця, та як дозволяють їм переконатися в доцільності рекламних витрат. По-перше, великі рекламодавці хочуть, щоб їх реклама була ефективною не тільки з художнього сприйняття, але і по реальному впливу, тобто спонукала споживачів до купівлі. По-друге, дрібні і середні підприємства, враховуючи високі ціни на створення реклами та розробку рекламної кампанії, воліють оплатити недорогі дослідження, щоб отримати бажані результати, а не зіткнутися з марною тратою грошей.

Оцінка економічної ефективності реклами.

Визначення економічної ефективності рекламних кампаній, як важливого контролюючого елемента рекламної діяльності, є актуальною проблемою.

Найбільш точно встановити, який економічний ефект отримано, можна лише в тому випадку, якщо збільшення збуту товару (послуги) відбувається негайно після впливу реклами. Це найбільш ймовірно у випадках рекламування нових товарів повсякденного попиту. Ефект реклами дорогих товарів тривалого користування може проявитися не відразу. Спочатку споживачі дізнаються про випуск товару, потім цікавляться докладною інформацією про його якість і властивості.

Щоб виявити, якою мірою реклама вплинула на зростання товарообігу, аналізуються оперативні та бухгалтерські дані. При цьому слід мати на увазі, що крім реклами, на реалізації товару позначаються, його якість і споживчі властивості, ціна, зовнішній вигляд, а також місцезнаходження торгового підприємства, рівень культури обслуговування покупців та наявність у продажу аналогічних виробів і продуктів. Додатковий товарооборот під впливом реклами можна визначити наступним чином:

Тд = Тс * П * Д / 100, (6) де

ТС - середньоденний товарообіг до рекламного періоду;

П - приріст середньоденного товарообігу за рекламний і послерекламний період,%;

Д - кількість днів обліку товарообороту рекламний і послерекламний період. (Формула 6)

Про економічну ефективність реклами можна також судити по тому економічному результату, який був досягнутий від застосування рекламного засобу або проведення рекламної кампанії. Економічний результат визначається співвідношенням між прибутком від додаткового товарообігу і витратами на рекламу (формула 7.). Для розрахунку економічного ефекту Е можна використовувати формулу:

Е = ((Т д ∙ Н) / 100) - (І р + І д), (7), де

Н - торгова надбавка на товар,%;

І р - сума витрат на рекламу;

І д - додаткові витрати по приросту товарообігу.

Рентабельність реклами розраховується (формула 8.):

Р = (Е / І) ∙ 100%, (8), де

Е - економічний ефект від реклами (прибуток);

І - витрати на рекламу.

Психологічна ефективність реклами.

Моделі, які використовуються при оцінці ефективності психологічного впливу реклами на споживача, представлені такими типами:

- Експонування реклами (оцінка ступеня читаності реклами)

- Обізнаність про рекламу (здатність розпізнати і згадати рекламу та бренд, механічні виміри);

- Розуміння реклами (методи багатоваріантного вибору і контрольних питань);

- Інтерес до реклами (оцінка привабливості вибору і контрольних питань);

- Мотиваційна модель (оцінка переваг і намірів покупця);

- Поведінкова модель (виміри продажів, потреб у товарі (послузі), частки ринку).

Для оцінки причин, які обумовлюють ефективність реклами, зазвичай використовуються чотири основних критерії, що характеризують окремі напрямки дослідження ефективності реклами: впізнаваність, здатність згадати рекламу, рівень спонукальні, вплив на купівельну поведінку.

Вивчення ступеня впізнаваності реклами полягає у визначенні спроможності споживача дізнатися рекламу, яку він бачив якийсь час назад. Випробування на впізнаваність теле-та радіореклами може здійснюватися таким чином: споживачеві протягом 10 с. показують кадри з реклами, позбавленої ідентифікаторів рекламодавця, марки товарів, а потім проводиться опитування. Випробування не впізнаваність друкованої реклами проводиться шляхом опитування читачів після опублікування оцінюваної реклами. Для рекламодавця становить великий інтерес визначення того, як на впізнаваність впливають розмір, колір рекламного оголошення. Його місцезнаходження, характер даного друкованого видання, зміст реклами.

Здатність згадати рекламу використовується для виміру ступеня прийняття нових товарів (послуг) споживачами.

Виділяють два підходи до проведення досліджень по здатності згадати рекламу:

- Споживачеві демонструється фрагмент реклам без вказівки марки товару (послуги) і його рекламодавця;

- Споживачеві називають тільки марки товару (послуги).

Спостерігаються відмінності у здатності споживачів пригадати можуть пояснюватися привабливістю рекламного звернення, елементом несподіванки, оригінальності.

Рівень спонукальна (потенціалу формування спонукання до придбання товару (послуги)). Дослідження цього критерію проводиться в спеціально обладнаній аудиторії. Формується група з 25 чоловік. Споживачі відповідають на питання, що з'являються на екрані телевізора. Їм показується спеціальна 30-хвилинна програма, в середині якої демонструється 7 рекламних повідомлень, 4 з яких відносяться до числа тестованих. Потім споживачів просять назвати марку рекламованого товару (послуги).

Вплив реклами на купівельну поведінку вивчається наступним чином: у магазині формується дві групи покупців - тестуєма і контрольна. Тестованої групи демонструється 5 рекламних теле-або радіороликів або 6 друкованих рекламних оголошень. Потім споживача заповнюють запропоновану анкету. Членам обох груп даються купони на досліджувану марку товарів, які можуть бути використані для покупки товарів (послуг) в одному з найближчих магазинів.

Перевірка запоминаемости має за мету визначити конкретну поведінку, а не дізнатися думку або ставлення до товару (послузі). Тут перевіряється реклама з точки зору того, як вона діє в природних умовах. Такі перевірки дуже корисні для з'ясування: чи читають рекламні оголошення, наскільки добре вони працюють в порівнянні з рекламою конкурентів, наскільки міцно вони впроваджуються у свідомість споживачів, вловлюють споживачі суть звернення до них рекламодавця. Такі перевірки можуть також подавати цінні дані про ступінь ефективності окремих компонентів реклам, наприклад розміру, колірного оформлення або заголовка. Перевірки нескладні для проведення і досить дешеві, оскільки частина витрат несе ЗМІ, обране для розміщення досліджуваної реклами.

Перевірки на запам'ятовуваність визначають не ступінь впливу реклами, а лише факт ознайомлення споживачів з ним. Те, що рекламу прочитали або побачили, не означає обов'язкового приросту продажів. Незважаючи на те, що товар (послуга) виявляється купленим тими, хто бачив рекламу, а не тими, хто з нею знайомий, рекламне оголошення не може вважатися єдиною мотивуючої силою. Перевірки на запам'ятовуваність повинні враховувати мінливість людської пам'яті. Одні люди запам'ятовують краще, ніж інші. Одним вдається краще висловити, свої почуття, ніж іншим. Респонденти часто відчувають збентеження. Деякі можуть сказати, що бачили рекламу просто для того, щоб справити враження. Крім того, використовувана методика може пробуджувати здогадки.

Оскільки головною метою будь-якого рекламодавця є збільшення рівня продажів товар (послуги), найбільш популярними є перевірки продаваемости. Вони дуже корисні для визначення ефективності реклами в тих випадках, коли реклама є домінуючим або навіть єдиним елементом у плані організації збуту товарів (послуг).

Методи перед-і посттестірованія рекламних оголошень

1. Методи попереднього апробування рекламних оголошень (предтестірованіе).

Попереднє апробування використовується для збільшення ступеня ймовірності створення дійсно ефективних рекламних оголошень.

Методи, при використанні яких споживачів - по одному або групами - запрошують у студію або аудиторію, називаються лабораторними. Перевірка в лабораторних умовах має переваги в швидкості, економії і високого ступеня контрольованості. Дослідник точно знає, що об'єкт бачив дане оголошення і може фактично контролювати спосіб пред'явлення реклами респонденту. Відповіді можуть бути тут же піддані обробці. У лабораторних умовах часто можна отримати таку інформацію, яка в інших умовах недоступна. У той же час достовірність лабораторних даних може бути спірною, оскільки примусове пред'явлення реклами в лабораторії досить далеко від реального життя.

Найбільш широко застосовуються такі методи предтестірованія:

- Пряме опитування споживачів. Задаються прямі запитання про рекламних оголошеннях. Доцільніше використовувати на початковому етапі їх розробки для перевірки дії альтернативних варіантів;

- Опитування споживачів в сформованих фокусних групах (2 і більше осіб);

- Розташування рекламних оголошень (2 і більше) респондентами за ступенем їх гідності;

- Попарне порівняння, коли кожне рекламне оголошення порівнюється з оголошеннями в контрольній групі;

- Контроль оцінки "портфеля". Контрольне оголошення поміщається між іншими рекламними оголошеннями і редакційним матеріалом в папці типу альбому. Цей "портфель" пред'являється учасникам експерименту. Одночасно такий же "портфель", але без контрольного рекламного оголошення пред'являється членам контрольної групи. Потім проводиться опитування учасників обох груп, щоб визначити, що їм запам'яталося зі змісту "портфеля" і з числа контрольних рекламних оголошень;

- Вивчення сприйняття. Рекламні оголошення пред'являються респондентам за допомогою спеціального електронного пристрою, що регламентує час перегляду. Потім задаються питання з приводу виду товару (послуги), його марки, способу ілюстрації, тексту і головної ідеї реклами.

2. Методи постпроверкі рекламних оголошень.

Постпроверка служить для визначення ефективності рекламного оголошення кампанії після того, як вони пройшли. Дані, отримані при проведенні постпроверкі, служать цінною інформацією для майбутньої рекламної діяльності рекламодавця.

Постпроверка зазвичай вимагає більше коштів і часу, ніж попереднє випробування, але вона ж дозволяє випробувати вплив рекламних оголошень в реальних умовах ринку, уникаючи штучно створюваних умов, як у разі попередньої перевірки.

Найбільш широко застосовуються такі методи посттестірованія:

- Опитування споживачів підказкою (впізнавання з опорою на читання). Щоб респондент міг згадати рекламу, йому показують певні оголошення, а потім його запитують, як він з ними ознайомився раніше: прочитав, побачив чи почув;

- Опитування без підказки. Респонденту задають питання без підказки, щоб визначити, бачив або чув він тестовані рекламні оголошення;

- Перевірка зміни ставлення споживачів після рекламної кампанії до рекламного оголошення. Задають прямі питання, пропонують семантично диференційовані тексти або використовують вільну форму опитування;

- Контроль додаткового попиту. Споживачам пропонується додаткова інформація про товар (послузі), зразки товарів. Передбачається, що рекламне оголошення, яке зібрало найбільшу кількість відгуків у опитуваних, є найбільш ефективним;

- Контроль рівня продажів. Використовується безліч способів. Рівень продажів до рекламної кампанії дозволяє зіставити рекламні зусилля і отриманий після кампанії рівень продажів. В ході керованих експериментів, наприклад, може використовуватися радіореклама на одному ринку і газетна - на іншому, після чого зіставляються споживачами, служать мірою обсягу роздрібної торгівлі в результаті даної рекламної кампанії.

- Контроль зміни купівельного попиту.

Кожен з п'яти методів має свої переваги та обмеження. Наприклад, метод перевірки зміни особистого ставлення зазвичай використовується для визначення ефективності рекламних кампаній з точки зору створення сприятливого образу кампанії, її торгової марки і товарів (послуг). Згідно загальноприйнятій думці, зміна споживацького ставлення до товару (послузі) у кращу сторону розпорядженні покупця до здійснення покупки у того підприємства. Мета цих перевірок полягає також у тому, щоб порівняти рейтинги підприємства по товару (послузі), сервісу та іншим характеристикам з положенням конкурентів. Кожен їх методів постпроверкі пропонує особливі можливості для вивчення ступеня впливу реклами підприємства, на кожен з них є і свої обмеження.

Висновок. Отже, реклама - це одна з форм маркетингової комунікації, як правило, оплачена певним рекламодавцем, що має неособистого характеру і розповсюджується з метою вплинути на цільову аудиторію (збільшення збуту товарів, розширення клієнтури, отримання голосів або публічного схвалення).

Основними засобами розповсюдження реклами є: реклама в пресі; друкована реклама; теле-і радіореклама; аудіовізуальна реклама; зовнішня реклама (в тому числі реклама на транспорті, вулиці і в місцях продажів); сувенірна реклама; пряма поштова реклама (direct mail); виставки і ярмарки; комп'ютеризована реклама (в тому числі реклама в Інтернеті).

При плануванні рекламної кампанії можна встановити послідовність етапів рекламної кампанії, реалізація яких повинна являти собою цілісний процес:

  1. визначення цілей реклами;

  2. прийняття рішень про рекламному зверненні;

  3. вибір засобів розповсюдження реклами;

  4. розробка рекламного бюджету;

  5. оцінка ефективності рекламної діяльності.

Також з усього вищевикладеного слід зазначити економічну і комунікативну ефективність реклам.

Економічна ефективність реклами найчастіше визначається шляхом виміру її впливу на обсяг продажів (порівнянням обсягу продажів до і після проведення рекламних заходів). Комунікативна ефективність реклами визначається ступенем залучення уваги потенційних покупців, яскравістю і глибиною їх вражень, запоминаемостью рекламних зверненні.

2. АНАЛІЗ ДІЯЛЬНОСТІ ПІДПРИЄМСТВА ТОВ "МЕГА ПОЛІС УЛАН-УДЕ"

2.1 Коротка характеристика підприємства. Аналіз ділової активності

Загальні положення по ТОВ "МЕГА ПОЛІС УЛАН-УДЕ"

Товариство з Обмеженою Відповідальністю "Мега Поліс Улан-Уде", зареєстроване в МРІ МНС Росії № 1 по РБ від 15 квітня 2004 року, цього статуту на підставі Цивільного Кодексу РФ, і Федерального закону "Про товариства з обмеженою відповідальністю" та рішення Учасника.

Засновником товариства є Ільїн Сергій Русланович.

Місцезнаходження товариства: Росія, республіка Бурятія, місто Улан-Уде, вул. Жердєва 20.

Товариство є юридичною особою за чинним законодавством РФ і має самостійний баланс, круглу печатку, яка містить його повне фірмову найменування російською мовою і вказівка ​​на місце.

На балансі товариства власних акцій немає. Власного офісу немає. ТОВ "Мега Поліс Улан-Уде" орендує адміністративні та складські приміщення.

Мета і предмет діяльності товариства.

Основною метою Товариства є отримання прибутку шляхом досягнення найкращих економічних результатів діяльності на основі господарського розрахунку і самофінансування.

Основним предметом діяльності товариства є:

  • Оптова і роздрібна торгівля, а так само експорт та імпорт товарів народного споживання; в основному тютюнових виробів. Організація мережі торгових підприємств, виконання експедиційних і транспортних робіт, необхідних для реалізації товарів народного споживання.

  • Комерційне посередництво та представництво.

  • Надання постачальницьких, збутових послуг (обслуговування щодо забезпечення придбання та збуту продукції, товарів і послуг, сировини, матеріалів, устаткування, спеціальної техніки іншого майна відповідно до чинного законодавства).

  • Надання інформаційних послуг на основі банку даних інформаційно - економічного характеру.

  • Інформаційно-аналітичні послуги

  • Надання транспортних послуг населенню та юридичним особам.

  • Інші види діяльності, не заборонені чинним законодавством, а так само всі види цивільно-правових угод, передбачених цивільним кодексом РФ.

Аналіз організаційної структури ТОВ "Мега поліс Улан-Уде",

Структура організації - це склад і співвідношення її внутрішніх ланок: відділів, дільниць, лабораторій та інших компонентів, що складають господарський єдиний об'єкт.

Організаційна структура підприємства ТОВ "Мега поліс Улан-Уде" представлена ​​на малюнку (див. додаток 1).

Органом управління ТОВ "Мега поліс Улан-Уде" є директор (Муратов Олексій Вікторович).

Управління організацією будується за лінійно-функціональною ознакою, тобто на чолі кожного підрозділу стоїть відповідальна особа, яка повністю відповідає за всі сторони його роботи.

Директор підприємства відповідно до принципу єдиноначальності здійснює загальне керівництво і несе всю повноту відповідальності за діяльність підприємства.

Перевагами лінійно-функціональної структури є:

  • Професійна спеціалізація керівників підрозділу

  • Зниження ризику помилкових рішень

  • Високі можливості координації діяльності

Недоліки лінійно-функціональної організаційної структури:

  • Відсутність єдиного технічного керівництва по проектах

  • Зниження персональної відповідальності за кінцевий результат

  • Складність контролю за ходом процесу в цілому і за окремими проектами

  • Розмитість відповідальності і меж компетентності

  • Складність комунікацій

  • Можливість конфлікту між функціональними областями

Така структура підходить великим організаціям з великим штатом співробітників, а так само організаціям, які потребують професійної допомоги фахівців (економіста, логіста, маркетолога і т.д).

У лінійно-функціональної структури дуже великі потоки інформації зосереджуються в одному місці - на генерального директора, тобто вся інформація проходить через директора. Для розвантаження директора потрібно делегувати частину повноважень на виконавчого директора.

Так само при такій структурі в організації дуже складно вибудувати ієрархічну драбину відносин між співробітниками

Аналіз ділової активності

Для аналізу ділової активності підприємства використовуються дві групи показників:

- Загальні показники оборотності активів.

- Показники управління активами.

Оборотність можна обчислити як по всіх оборотних коштів, так і за окремими видами оборотних коштів. Оборотність коштів, вкладених у майно підприємства, може оцінюватися:

  1. Швидкість обороту - кількість оборотів, яке роблять за аналізований період капітал підприємства чи його складові;

  2. Період обороту - середній строк, за який повертаються в господарську діяльність підприємства грошові кошти, вкладені у виробничо-комерційні операції.

Для розрахунку показників ділової активності ТОВ "Мега поліс Улан-Уде" будуть використані дані форми № 2 "Звіт про прибутки і збитки" і форма № 1 "Бухгалтерський баланс" за 2008-2009 рр.. Середня величина активів для розрахунку коефіцієнтів ділової активності визначається за даними балансу за формулою № 1 середньої арифметичної:

Середня величина активів = (Він + Ок) / 2 (1)

Де Він - величина активів на початок аналізованого періоду, тис. руб.

Ок - величина активів на кінець аналізованого періоду, тис. руб.

Середня величина активів = (97500 +37830) / 2 = 67655

Коефіцієнти ділової активності.

  1. Загальні показники оборотності

Коефіцієнт загальної оборотності капіталу (%) (К1) або ресурсоотдачи. Даний показник відображає швидкість обороту (у кількості оборотів за період) усього капіталу підприємства. Визначається за формулою № 2:

К1 = Стор 010 Звіту / стр 700 балансу (2)

К1 (на початок періоду) = 372443/97500 = 3,8199

К1 (на кінець періоду) = 798210/37830 = 21,0999

Коефіцієнт оборотності мобільних засобів (%) (К2) показує швидкість обороту всіх оборотних коштів підприємства, як матеріальних, так і грошових. Визначається за формулою № 3.

К2 = В / ОА або Стор 010 Звіту / стр 290 балансу (3)

Де ОА - оборотні активи

К2 нп = 372443/95800 = 3,8877

К2 кп = 798210/32750 = 24,3728

Фондовіддача (%) (К3) показує ефективність використання тільки основних засобів підприємства. Визначається за формулою № 4.

К3 = В / ОС або Стор 010 Звіту / стр 190 баланс (4)

Де ОС - основні засоби

К3 нп = 372443/1560 = 238,7455

К3 кп = 798210/5300 = 150,6056

  1. Показники управління активами:

Коефіцієнт оборотності власного капіталу (К4) показує швидкість обороту власного капіталу. Визначається за формулою № 5.

К4 = В / (КР - У) або Стор 010 Звіту / стр 490 баланс (5)

де ВР - капітал і резерви

У - збитки

К4 нп = 372443/1800 = 206,9127

К4 кп = 798210/2520 = 316,75

Коефіцієнт оборотності матеріальних засобів (%) (К5) (у середньому за період) показує швидкість обороту запасів за аналізований період. Визначається за формулою № 6.

К5 = В / З Стор 010 Звіту / стр 210 Балансу (6)

де З - запаси, К5 = 345,5580

Коефіцієнт оборотності грошових коштів (%) (К6) показує швидкість обороту грошових коштів. Визначається за формулою № 7.

К6 = В / ДС (7)

де ДС - грошові кошти

К6 нп = 372443/510 = 730,280

К6 кп = 798210/208 = 3837,548

Коефіцієнт оборотності коштів у розрахунках (%) (К7) показує розширення або зниження комерційного кредиту, наданого підприємством. Визначається за формулою № 8.

К7 = В / Дез (8)

де Дез - дебіторська заборгованість

К7 нп = 372443/78530 = 4,7426

К7 кп = 798210/27520 = 29,0047

Термін оборотності коштів у розрахунках (дні) (К8). Показує середній термін погашення дебіторської заборгованості. Визначається за формулою № 9.

К8 = 360/К7 (9)

К8 нп = 360 / 4,7426 = 75,9077

К8 кп = 360/29, 0047 = 12,4117

Коефіцієнт оборотності кредиторської заборгованості (%) (К9) показує розширення або зниження комерційного кредиту, наданого покупцю. Визначається за формулою № 10.

К9 = В / КЕЗ (10)

Де КЕЗ - кредиторська заборгованість

К9 нп = 372443/95300 = 3,908

К9 кп = 798210/34890 = 22,8779

Термін обігу кредиторської заборгованості (дні) (К10). Показує середній термін повернення боргів підприємства за поточними зобов'язаннями. Визначається за формулою № 11.

К10 = 360/К9 (11)

К10 нп = 360 / 3,908 = 92,1187

К10 кп = 360/22, 8779 = 15,7357

Отримані результати зведені в таблицю № 1.

Коефіцієнт загальної оборотності або ресурсоотдачи відображає швидкість обороту всього капіталу підприємства або ефективність використання всіх наявних ресурсів незалежно від їх джерел. Дані таблиці № 1 показують, що за аналізований період цей показник збільшився. Значить, на підприємстві в нормальному темпі відбувався повний цикл виробництва та обігу, що приносить прибуток.

Таблиця № 2.1.1 Значення коефіцієнтів ділової активності за 2009 рік

Показники

На початок періоду

На кінець періоду

Відхилення

(+,-)

1. Ресурсоотдачи

3,8199

21,0999

+17,28

2. Коефіцієнт оборотності мобільних засобів

3,8877

24,3728

+20,48

3. Коефіцієнт оборотності матеріальних засобів

345,55

4. Коефіцієнт оборотності грошових коштів

730,280

3837,548

+3107,268

5. Коефіцієнт оборотності власного капіталу

206,912

316,75

+109,837

Цей показник ділової активності має велике аналітичне значення, так як він тісно пов'язаний із прибутком підприємства, а отже, впливає на результативність фінансово-господарської діяльності.

Оборотність запасів характеризує коефіцієнт К5. Чим вищий цей показник, тим менше затоварення, тим швидше можна погашати борги. За звітний період показник збільшився за рахунок зменшення запасів. В умовах нормальної функціонуючої ринкової економіки оптимальна оборотність матеріальних запасів 4-8 разів на рік. Оборотність довгострокових активів коливається від 1 до 7 в залежності від капіталомісткості виробництва.

Швидкість обороту власного капіталу К4 відображає активність використання грошових коштів. У аналізованого підприємства цей показник вищий, ніж в аналогічному періоді.

2.2 Аналіз маркетингової діяльності ТОВ "Мега Поліс Улан-Уде"

Згідно з даними, найбільшу кількість сигарет у світі - більш ніж 30% - споживає Китай, де палить майже 70% чоловіків. У рік кожен житель Китаю (з найбільшим населенням в світі - 1 мільярд 288 000 000 400 осіб) випалює 1 тисячі 771 сигарету, США (з населенням 290 810 000 осіб) - 1 тисячу 886 сигарет, Росії (з населенням 143 425 000 осіб) - 2 тисячі 792 сигарети, Японії (з населенням 127 573 000 осіб) - 2 тисячі 920 сигарет, Індонезії (з населенням 214 674 000 осіб) - 1 тисяч 122 сигарети. Таким чином Росія стоїть на 3-му місці за споживанням сигарет.

У Бурятії курять 53% всього населення, найбільша кількість курців у віці 20-30 та 30-40 років. У середньому, курити опитані почали в 15-16 років.

За даними, які наводить генеральний менеджер компанії Japan Tabacco International в Росії Кевін Томлінсон, темпи скорочення тютюнового ринку Росії, які в 2009 році склали 5%, в 2010 році можуть сповільнитися до 2-2,5%. Якщо в першому кварталі цього року обсяг ринку знизився на 10%, то в другому кварталі вже можна розраховувати на поліпшення ситуації. Різке зниження показників в січні-березні цього року він пояснив більш високою базою минулого року, коли криза ще не дав про себе знати в повну силу.

З середини літа може відновитися зростання, він буде поступовим і продовжиться в 2011 і 2012 роках ", - вважає Томлінсон. У цей період тенденція переходу з дорогих на дешевші сигарет зміниться і в міру того, як у покупців буде більше вільних грошей, з'явиться зворотне явище - перехід на більш дорогі сигарети.

За даними Росстату, в 2009 році російська тютюнова промисловість виробила 409 млрд сигарет і цигарок, що на 1% менше, ніж у 2008 році.

Аналіз конкурентів.

Головним конкурентом ТОВ "МЕГА ПОЛІС УЛАН-УДЕ" є ТОВ "СЕРВІС і КО", яка також займається доставкою тютюнових виробів та супроводжуючими товарами (запальнички, сірники, а так само чіпси, сухарики, сушені кальмари і т.д.) по місцях роздрібної торгівлі по місту Улан-Уде. ТОВ "СЕРВІС і КО" знаходиться за адресою г.Улан-Уде вул. Жердєва 20, тобто в тому ж будинку що і компанія "МЕГА ПОЛІС УЛАН-УДЕ".

Ринок республіки Бурятії ТОВ "Мега Поліс Улан-Уде" і компанія "Сервіс і Ко" ділить майже навпіл, тобто ТОВ "Мега Поліс" займає 38% на ринку, а компанія "Сервіс і Ко" з різницею в 4% займає 42 %. Ще 20% ринку складають прямі постачальники, послугами прямих поставок користуються мережі великих магазинів. (Рис 2)

Рис 2. Частка компаній дистриб'юторів на ринку Бурятії.

Переваги компанії "СЕРВІС і КО":

  1. Автопарк у компанії "СЕРВІС і КО" (в середньому 22 автомобілів з ​​них 12 вантажних і 10 легкових) перевищує кількість автомобілів у "МЕГА ПОЛІС УЛАН-УДЕ" (19 машин, з них 10 вантажних і 9 легкових автомобілів), таким чином, кількість замовлень і реалізованого товару більше ніж у МЕГА ПОЛІС Улан-Уде.

  2. Реклама продукції та послуг компанії "Сервіс і Ко" розміщена в основному на бортах транспортних засобів, що дозволяє залучати нових клієнтів, така реклама є дуже економічною і запам'ятовується. Так само у компанії "Сервіс і Ко" є три рекламних щита розташованих на вулиці Жердєва безпосередньо перед офісом компанії, на вулиці Мокрова і на Проспекті Будівельників. ТОВ МЕГА ПОЛІС УЛАН-УДЕ в даний час не користується громадської рекламою, реклама продукції здійснюється через торгових представників.

Але при цьому у компанії "Мега Поліс Улан-Уде" є ряд переваг

  1. Ціни у компанії "Мега Поліс" нижче, ніж у їхніх головних конкурентів, що робить їх більш привабливими для покупців.

  2. Всі автомобілі, які займаються доставкою продукції, оснащені GPS-навігаторами, що дозволяє витрачати менше часу на дорогу, а відповідно і палива потрібно менше.

ТОВ "Мега Поліс Улан-Уде" займає на ринку 38% від усього обсягу, при цьому у них ціни на продукцію нижче ніж у головних конкурентів на 2%, стійкий фінансовий стан. У сукупності всі ці фактори говорять про великий потенціал фірми.

Аналіз зовнішнього і внутрішнього середовища

Таблиця 2.2.1 Стратегічний SNW-аналіз внутрішнього середовища

п / п

Найменування стратегічної позиції

Якісна оцінка позицій



S Сильна

W Слабка

1

Стратегія організації


х

2

Організаційна структура

х


3

Фінанси як загальне фінансове становище

х


4

послуга як конкурентоспроможність (в цілому), в т.ч.:

х


4.1

логістіческех послуги

х


4.2

Дістребьюція товару

х


4.3

Інформаційні технології

х


5

Інновації як здатність до реалізації на ринку нових продуктів


х

6

Здатність до лідерства в цілому (як синтез суб'єктивних і об'єктивних чинників), в т.ч.:

х


6.1

Здатність до лідерства 1-го особи організації

х


6.2

Здатність до лідерства всього персоналу


х

6.3

Здатність до лідерства як сукупність об'єктивних факторів

х


7

Рівень маркетингу


Х

8

Рівень менеджменту (тобто якість і здатність забезпечити ринковий успіх всієї системою менеджменту)

Х


9

Якість персоналу (в цілому)

х


10

Репутація на ринку

Х


11

Репутація як роботодавця

Х


12

Відносини до органів влади (в цілому), в т.ч.

Х


12.1

З федеральним урядом

Х


12.2

З урядом суб'єкта федерації

Х


12.3

З органами місцевого самоврядування

Х


12.4

З системою податкового контролю



13

Відносини з профспілками (в цілому)



14

Корпоративна культура

х


15

Стратегічні альянси

х


З таблиці видно, що сильними позиціями є:

  1. фінанси як загальне фінансове становище. Чистий прибуток за звітний період (2008 - 2009 рік) складає 238 тис. рублів. Рентабельність реалізації звітного періоду зменшилася в порівнянні з рентабельністю минулого періоду на 0,506%, але в цілому загальний фінансовий стан компанії оцінюється як стабільний.

  2. Організаційна структура організації. У компанії "Мега Поліс" вона лінійно-функціональна, при такій структурі прийнято такий поділ праці, при якому лінійні ланки управління наділені правами єдиноначальності і виконують функції розпорядження, а функціональні ланки покликані надавати допомогу лінійним підрозділам і здійснювати планування, координування, стимулювання, облік, контроль, аналіз, регулювання їх діяльності у формі інформування та консультування. Своє вплив на лінійні підрозділи вони здійснюють через лінійних керівників.

  3. Якість персоналу і корпоративна культура. У ТОВ "Мега Поліс Улан-Уде" працює висококваліфікований персонал в галузі економіки та логістики. Основний персонал має вищу освіту. Це молодий, динамічний колектив.

Корпоративна культура розвинена дуже добре. Колектив часто виїжджає на природу, ходять разом у ресторани.

SWOT-аналіз підприємства

Найважливішим етапом при виробленні ефективної стратегії фірми, є стратегічний аналіз, який повинен дати реальну оцінку власних ресурсів і можливостей стосовно до стану (потребам) зовнішнього середовища, в якій працює фірма.

Сильні і слабкі сторони в SWOT-аналізі зовсім не припускають перерахування всіх особливостей компанії, а лише тих, що відносяться до ключових факторів успіху. Занадто довгий список приведе до неясності і розпливчастості і відведе від того, що є дійсно важливим. Сильні і слабкі сторони компанії - визначення відносні, а не абсолютні. Добре бути сильним у чому-небудь, але якщо конкуренти в цьому сильніше, це стане слабкою стороною компанії.

Складена матриця SWOT-аналізу дозволяє сформулювати перелік першочергових заходів, які має провести керівництво фірми.

Таблиця 2.2.2 Матриця SWOT-аналізу ТОВ "Мега Поліс Улан-Уде"


Сильні сторони (S)

Слабкі сторони (W)


  1. Більш освічене, динамічне, гнучке і молоде керівництво середньої ланки.

  2. Високий рівень обслуговування клієнтів

  3. Існує коло постійних клієнтів

  1. Старі транспортні засоби

  2. Відсутність власних складських приміщень.

  3. Відсутність маркетингових комунікацій

Можливості (О)

SO-стратегія

WO-стратегія

  1. Тютюнові вироби дуже затребуваний продукт серед молоді та більш дорослого населення.

  2. поліпшення добробуту громадян

  3. Збільшення ємності ринку

  1. Розширення номенклатури послуг, що надаються

  2. Розвиток системи персональних продажів

  3. Збільшення ринкової частки організації за рахунок створення нових видів послуг і завоювання нових сегментів ринку

  1. Розширення меж займаного ринку

  2. Створення відділу маркетингу

  3. Розвиток маркетингових комунікацій, в тому числі проведення рекламних кампаній та презентацій

  4. Навчання і підготовка кадрів, необхідних для успішної діяльності підприємства

    Загрози (Т)

    ST-стратегія

    WT-стратегія

    1. Законодавство (закон про обмеження реклами тютюнових виробів, про заборону куріння в громадських місцях, і т.д.)

    2. Втрата клієнтів, т.к люди прагнуть до здорового способу життя

    3. Збільшення податкового преса

    4. Зростання цін на запасні частини для ТЗ, паливо.

    5. Зниження цін конкурентами, зростання конкуренції

    1. Створення системи зниження витрат

    2. Заняття лідируючого положення в галузі та отримання стабільного прибутку, що забезпечує успішну діяльність компанії

    1. Зниження витрат на найбільш рентабельні види послуг

    Таблиця № 2.2.3 Порівняльний аналіз цінової політики ТОВ "Мега Поліс Улан-Уде" і "Сервіс і Ко".

    Найменування продукції

    Роздрібна

    ціна

    Ціна ТОВ "Мега Поліс" (в руб)

    Ціна "Сервіс і Ко" (у руб.)

    Вінстон

    31

    24,8

    25

    Bond

    21

    16,8

    17,1

    Винкс

    22

    16,6

    17

    LM

    29

    23,4

    23,9

    Російський стиль

    40

    32

    33

    More

    19

    15,4

    16

    Капітан Black

    80

    64

    67

    Петро I

    20

    16

    16,8

    З порівняльного аналізу цін видно, що ціни на продукцію ТОВ "Мега Поліс Улан-Уде" нижче, ніж у їхніх прямих конкурентів. Ціни на продукцію ТОВ "Мега Поліс" нижче роздрібних на 20%, ціна на ті ж найменування товару у "Сервіс і Ко" нижче на 18%. З цього випливає що ціна ТОВ "Мега Поліс" нижче цін компанії "Сервіс і Ко" на 2%. Так як у ТОВ "Мега Поліс" ціни нижчі, це робить їх більш привабливими для покупців, так само низька ціна на продукцію може означати, що договори з постачальниками складені на більш вигідних умовах, ніж у конкурентів.

      1. Аналіз рекламної діяльності ТОВ "Мега Поліс Улан-Уде"

    За весь час існування ТОВ "Мега Поліс" не проводив ніяких масштабних рекламних кампанії й акції.

    В основному проводилася пряма реклама, тобто торговий представник працює особисто з клієнтом.

    Така реклама має певні переваги, як для продавця, так і для покупця:

    Для продавця:

      1. Інформація до клієнта доходить на пряму, без спотворення.

      2. Можливість зворотного зв'язку

      3. Економія часу

      4. Знижуються витрати на інші види реклами

    Для покупця:

        1. Економія часу

        2. Можливість дізнатися всю необхідну інформацію

    Останні три роки, тобто з 2007 по 2010 компанія ТОВ "Мега Поліс" розміщує рекламу у щорічному довіднику "Деловая Бурятія". Реклама представлена ​​на модулі формату А5, з фотографією генерального директора і повною інформацією про фірму. Довідник виходить друком вже 6-ть років, організації постійно ним користуються. Така реклама є ефективною так як є доступною і спрямована на пряму потенційному клієнтові. Довідник можна придбати в будь-якій торговельній точці яка займається такого роду продукцією. Реклама в довіднику дає можливість залучення нових покупців.

    3. РОЗРОБКА РЕКЛАМНОЇ КАМПАНІЇ ДЛЯ ТОВ "МЕГА ПОЛІС УЛАН-УДЕ"

      1. Етапи розробки рекламної кампанії

    1. Портрет покупця

    Для компанії "Мега Поліс Улан-Уде" основними покупцями є:

    • Тютюнові кіоски

    • Маленькі магазини із щоденною виручкою до 700 тис.рублей

    • Закусочні, кафе, бари, ресторани, піцерії

    • Нічні клуби, спорт бари.

    • Сауни

    1. Мета рекламної кампанії

    Головне метою рекламної кампанії є, в кінцевому підсумку, збільшення продажів рекламованої послуги. Компанію "Мега Поліс" в даний час необхідно зробити впізнаваною, тобто потрібна реклама яка створить сприятливий образ фірмі. За багато років роботи на ринку компанія Мега Поліс вже зарекомендувала себе як надійний постачальник продукції, але цього недостатньо для подальшої діяльності фірми.

    Цілі престижної (корпоративної) реклами:

    1 - формування у споживача певного образу фірми;

    2 - формування в інших фірм образу надійного партнера.

    1. Основна ідея рекламної кампанії

    Головна ідея полягає в тому щоб зробити так щоб компанію стало "видно", тобто створити єдиний образ, що запам'ятовується, щоб при вигляді навіть певної колірної гами у людей виникало образ нашої фірми. рекламної кампанії фірми буде запам'ятовується логотип компанії (ми будемо використовувати той же логотип, що був у фірми ці роки) який буде використовуватися в рекламі на автомобілях компанії, на футболках персоналу, так само на сайті компанії. У всій рекламі буде використовуватися блакитний, синій та зелені кольори, таким чином, щоб вони не суперечили логотипу компанії. Оформлення реклами на бортах машин і сайті фірми буде однаковим, для основного фону ми вибрали вантажний автомобіль, який їде по дорозі.

    Головним достоїнством цієї рекламної кампанії є економічність, оскільки реклама на бортах автомобілів буде працювати мінімум 4 роки, витрати на футболки для персоналу потрібні будуть раз на рік, а обслуговування сайту буде коштувати 1500 рублів на рік. Перевагою реклами на бортах транспортних засобів є мобільність, так як транспортний засіб знаходиться в постійному рух рекламу побачить велика кількість людей.

    1. Форми розміщення реклами

    З усіх форм розміщення реклами були обрані три більш підходящі для діяльності ТОВ "Мега Поліс Улан-Уде"

    • Реклама на бортах автомобілів

    • Реклама на футболках (у літній час) і куртках (на більш холодну погоду) персоналу

    • Розробка сайту з повною інформацією про фірму

    1. Визначення найбільш оптимальних термінів розміщення рекламних заході в часі відносно один одного.

    У першу чергу необхідно замовити рекламу на бортах автомобілів, так як на виготовлення цієї реклами піде більше часу, ніж на виготовлення футболок. На виготовлення футболок піде 3-4 дні, для розміщення реклами на бортах транспортних засобів потрібно 12-15 днів. На розробку сайту піде приблизно місяць.

    3.2 Бюджет рекламної кампанії

    Для розміщення реклами на футболках персоналу, а саме це водії, експедитори нам необхідно зробити замовлення кількістю 20 * 2 штук.

    Вартість виготовлення такої реклами становить 560 рублів за одну штуку.

    Друк для такої реклами використовується повнокольоровий у два шари спочатку друкується логотип розміром А4, потім другим шаром друкується номер телефону компанії, розмір так само А4.

    210 (Футболка) +350 (друк) = 560

    40 шт .* 560руб = 22400 рублів

    Реклама на бортах транспортних засобів

    У компанії "Мега Поліс Улан-Уде" 19 транспортних засобів з них 10 вантажних і 9 легкових.

    Площа борту вантажного автомобіля 3х2 метра = 6м 2

    Вартість нанесення зображень на борту і скла транспортних засобів (виготовлення разом з монтажем) - 970 рублів за м 2

    Вартість виготовлення реклами для одного вантажного транспортного засобу становить:

    970 * 6 = 5820 рублів.

    5820руб * 10 (груз.тс) = 58200 рублів

    На легкових автомобілях реклама буде тільки на задньому лобовому склі, так само буде размешен номер телефону та логотип.

    Розмір лобового скла не перевищує 1м 2 = 970 руб.

    970руб * 9 (легк.тс) = 8730 рублів.

    Реклама на транспортних засобах є постер з повнокольоровим широкоформатного сольвентного друком на основі з білої або прозорою самоклеїться плівки.

    Реєстрація реклами на автомобілях:

    Послуги з реєстрації та отримання паспорта реклами транспортного засобу в ГУП "Реклама та інформація на транспорті". Усі ціни в прайс-листі вказані в рублях з урахуванням вартості всіх робіт, податків.

    Таблиця 3.2.1 Вартість реєстрації реклами на транспортних засобах.

    Кількість автомобілів

    Вартість за 1 автомобіль

    1

    5500 руб

    2-5

    5200 руб.

    6-10

    4900 руб.

    Понад 10

    4600 руб.

    Загальна вартість реєстрація реклами на автомобілях:

    Так як кількість транспортних засобів у ТОВ "Мега Полі Улан-Уде" 19-ть, вартість реєстрації реклами становитиме 4600 рублів за один транспортний засіб.

    4600 руб. * 19ТС = 87400 рублів.

    Сайт компанії "Мега Поліс Улан Уде"

    Дизайн сайту ТОВ "Мега Поліс Улан-Уде" буде розроблений в синьо-блакитних тонах з використанням логотипу фірми. На сайті буде представлена ​​повна інформація про фірму, про постачальників. Обов'язково будуть вказані реквізити компанії. На сайті фірми можна буде подати заявку про поставку товару. Так само буде діяти розсилання повідомлень для клієнтів з новими пропозиціями та новими найменуваннями продукції.

    Вартість розробки сайту:

    Для розміщення сайту в інтернеті необхідно заплатити за хостинг і домен.

    Вартість тарифу віртуального хостингу становить 125 рублів на місяць, при оплаті за чотири місяці ми отримуємо домен безкоштовно і таким чином платимо тільки за хостинг.

    125 руб * 12 (місяців) = 1500 рублів.

    Вартість розробки ексклюзивного дизайну першої сторінки складає 15000 рублів

    Розробка дизайну другорядної сторінки - 10000 рублів

    Верстка сайту - 10000 рублів

    Програмна частина сайту - 62000 рублів

    Вартість розробки і розміщення сайту = 1500 руб. +15000 +10000 +10000 +62000 = 97000

    Таблиця 3.2.2 Загальна вартість рекламної кампанії

    Найменування заході

    Вартість (руб)

    1

    розміщення реклами на футболках персоналу

    22400

    2

    Реклама на бортах транспортних засобів

    а) для вантажного ТЗ

    б) для легкового ТЗ


    а) 58200

    б) 8730

    3

    Загальна вартість реєстрація реклами на автомобілях

    87400

    4

    Вартість розробки і розміщення сайту

    97000

    ВСЬОГО:

    273730

    3.3 Оцінка ефективності рекламної кампанії

    Аналіз ефективності рекламної кампанії є обов'язковою складовою маркетингової діяльності рекламодавця. Без оцінки ефективності рекламних кампаній неможливо планувати майбутні заходи з просування, розраховувати бюджетів та вибирати медіаканали.

    Але питання про оцінку ефективності рекламних кампаній як і раніше залишається відкритим.

    Тема ефективності реклами неминуче виникає в будь-якому співтоваристві рекламодавців або рекламістів. При всій великій кількості розмов навколо цієї теми, фахівці визнають: є тільки приватні рішення і підходи визначення ефективності за різними параметрами в конкретних і обмежених умовах. Більшість фахівців сходяться на думці, що проблема відноситься до класу "не вирішуваних гарантовано". Як, наприклад, у ряді випадків не можна заздалегідь гарантувати результат судового процесу або отримати гарантію лікування.

    Проте, хворобливість і актуальність цієї теми провокують постійні дискусії, оскільки за логікою речей, основна вимога до реклами - це її ефективність

    Найпростішим методом визначення економічної ефективності реклами служить метод порівняння товарообігу до і після проведення рекламного заходи.

    За цим методом економічна ефективність реклами визначається або шляхом зіставлення товарообігу за певний відрізок поточного року, коли товар піддавався впливу реклами, з даними за аналогічний період минулого року, коли товар не рекламувався, або шляхом зіставлення щоденного товарообігу доі після проведення рекламного заходи у поточному періоді часу.

    Додатковий товарообіг Тд від впливу реклами розраховується за такою формулою:

    Т д = (ТС ∙ П ∙ Д) / 100,

    де ТС - середньоденний товарообіг до рекламного періоду;

    П - приріст середньоденного товарообігу за рекламний і послерекламний період,%;

    Д - кількість днів обліку товарообороту рекламний і послерекламний період.

    Розрахуємо середньоденний товарообіг до рекламного періоду ТЗ:

    ТС = 25264/312 = 80,974

    Де за показник товарообігу взяли показник обсягу продажів за останній рік, кількість робочих днів у звітному періоді 312.

    Так як дана рекламна кампанія ще не проведена, то ми не можемо дізнатися, на скільки відсотків збільшився середньоденний товарообіг після рекламної кампанії. Ми можемо тільки припустити. Після проведення рекламної кампанії ТОВ "Мега Поліс" бажала б збільшити свій обсяг продажів на 15%. Отже, П = 15.

    Проведена нами рекламна кампанія розрахована на один рік,, але в якості кількість днів обліку товарообігу ми візьмемо 90 днів, тобто один квартал.

    Тепер розрахуємо Тд::

    Тд = (80,974 * 15 * 90) / 100 = 1093,149

    Потім для визначення економічного ефекту Е використовуємо формулу:

    Е = ((Т д ∙ Н) / 100) - (І р + І д), де

    Н - торгова надбавка на товар,%;

    І р - сума витрат на рекламу;

    І д - додаткові витрати по приросту товарообігу.

    Ніяких додаткових витрат компанія не буде нести за приростом товарообігу, тому І д = 0. Тепер розрахуємо Е:

    Е = ((1093,149 * 30) / 100) - 273,730 = 54,214

    Тепер знайдемо, наскільки буде рентабельна наша рекламна кампанія.

    Р = (Е / І) * 100%

    Р = (54,214 / 273,730) * 100 = 19,8%

    Отже, при позитивному коефіцієнті 19,8% можна сказати, що дана рекламна кампанія ефективна. Але це тільки прогнозна оцінка з огляду на те, що рекламна кампанія ще не проведена.

    Найбільш точно встановити, який економічний ефект отримано, можна лише в тому випадку, якщо збільшення збуту товару (послуги) відбувається негайно після впливу реклами.

    В залежності від розміру фірми і наявності вільного часу і коштів у директора, маркетолога чи рекламіста, можна вибрати будь з показників ефективності реклами

    Після проведення рекламної кампанії та оцінивши її економічну ефективність можна зробити наступний висновок. Рекламний бюджет на проведення рекламної кампанії на рік складе 273 730 руб. Рекламними засобами будуть: реклама на транспортних засобах, реклама на спец одязі (футболках) персоналу і сайт компанії з докладною інформацією про фірму. Економічна оцінка від проведення даної рекламної кампанії становитиме 19,8% - це позитивний коефіцієнт.

    ВИСНОВОК

    Суть нової ролі реклами в тому, що вона стала невід'ємною і активною частиною комплексної системи маркетингу, рівень розвитку якої визначає якість і ефективність рекламно-інформаційної діяльності виробника і її відповідність новим вимогам ринку. При цьому підкреслюється, що головною функцією реклами є індивідуалізація продукту (послуги), тобто виявлення його з основної маси конкуруючих виробів шляхом підкреслення якої-небудь властивою тільки йому відмінною риси, здатної більш повно задовольнити ту чи іншу потребу.

    При написанні дипломної роботи була розглянута діяльність ТОВ "Мега Поліс Улан-Уде" фінансовий стан, сильні слабкі сторони внутрішнього і можливості і недоліки зовнішнього середовища підприємства. На основі аналізу була розроблена рекламна кампанія.

    Рекламна кампанія являє собою кілька рекламних заході доповнюють один одного, передбачають комплекс застосування рекламних засобів для досягнення рекламодавцем конкретної маркетингової мети.

    Для компанії "Мега Поліс" була розроблена рекламна кампанія. Метою даної рекламної кампанії буде збільшення кількості клієнтів, а також компанії які хотіли б співпрацювати ТОВ "Мега Поліс". А також створення позитивного образу в очах потенційних клієнтів. Формування у клієнтів (споживачів) думки про нього, як про надійного партнера, солідному високопрофесійному постачальника.

    Будуть використані такі рекламні засоби як реклама на транспортних засобах, реклама на спецодязі (на футболках) персоналу а так само буде розроблений сайт який буде так само нести рекламний характер, так як на сайті буде відображатися повна інформація про фірму, про способи оформлення замовлення, так ж будуть розміщені реквізити компанії. За допомогою нашої рекламної кампанії ми не тільки можемо зрадити індивідуальність фірмі, а й зробити її помітнішою.

    Завершальним етапом даної роботи є оцінка ефективності запропонованих заходів. Відносну ефективність рекламної кампанії можна встановити співвідношенням обсягів продажів (у грошовому вираженні) чи прибутку до і після проведення кампанії і витраченої на неї суми, якщо прибуток і обсяг продажів після проведення рекламної кампанії перевищують дорекламного період, то можна говорити про ефективність реклами. В даному випадку, рекламна кампанія оцінена як ефективна.

    Але не варто забувати, що розрахувати, на скільки буде ефективна рекламна кампанія дуже складно, особливо це стосується іміджевої чи престижної реклами.

    Таким чином, проведення досліджень показало важливість і значимість рекламної кампанії. І хоча наша економіка тільки почала входити в ринкові відносини, організаційно-економічні заходи рекламна діяльність дає свої позитивні результати. Проте, окрім позитивних моментів слід врахувати і недоліки. Одним з основних недоліків роботі підприємства в організації рекламної діяльності є недостатність досвіду проведення заходів та відсутність налагодженого механізму їх проведення. Однак цей недолік випливає з нерозвиненості ринкових відносин в країні.

    З усього вищевикладеного можна зробити висновок, що правильно організована і добре спланована рекламна діяльність підприємства значно підвищить товарообіг, а, отже, і прибуток. Тому, не слід економити на рекламі, так як вона дійсно є "двигуном торгівлі".

    СПИСОК ЛІТЕРАТУРИ

    1. Матанцев А.Н. Ефективність реклами. - М.: Изд-во: "Фін-прес", 2002, - 416 с.

    2. Песоцький Є. Сучасна реклама. Теорія і практика. - Ростов н / Д: Вид-во "Фенікс", 2001, - 320 с.

    3. Панкратов Ф.Г., Баженов Ю.К., Серьогіна Т.К., Шахурин В.Г. Рекламна діяльність. - М.: Видавничо-торгова корпорація "Дашков і К °", 2002, - 364 с.

    4. Уткін Е.А., Кочеткова О.І. Рекламне справу. М.: ЕКМОС, 2003.

    5. Девіс Д. Дослідження в рекламній діяльності. Теорія і практика. -М; СПб.; К.: Видавничий дім "Вільямс", 2003, - 864 з

    6. Ромат Є.В. Реклама в системі маркетингу. -М.: Бізнес 2003.

    7. форма № 2 "Звіт про прибутки і збитки"

    8. Котлер Ф. Основи маркетингу. Короткий курс. - М; СПб.; К.: Видавничий дім "Вільямс", 2003, - 656 с.

    9. Анатомія рекламного образу / За заг. ред. Овруцького А.В. - СПб.: Питер, 2004, - 224 с.

    10. Фарби Е.Д. Як створити успішну рекламу. - СПб: Видавничий дім "Нева", 2004 - 256 с.

    11. Макашев М.О. Бренд. - М.: "ЮНИТИ", 2004. - 207 с.

    12. Електронний підручник. 100 золотих теорем, як зробити рекламу. - М.: Видавничий дім: "Рівновага", 2004.

    13. Електронний підручник. Маркетинг. Інструменти керівника. - М.: Видавничий дім: "Рівновага", 2004.

    1. Бове К.Л., Аренс У.Ф. Сучасна реклама. - М.: Изд-во "Довгань", 2005, - 329 с.

    2. Рекламна діяльність: [Учеб. для вузів] / Ф. Г. Панкратов, Ю. К.

    3. Баженов, Т. К. Серьогіна, В. Г. Шахурин. - 6-е изд., Перераб. і доп .. -

    4. М.: Дашков і К0, 2005 .- 361 с.

    5. Головльова Є.Л. Основи реклами. - Ростов н / Д: Вид-во "Фенікс", 2005, - 315 с.

    6. Мудров А.М. Основи реклами. - СПб.: Вид-во "Економіст'", 2005, - 319 с.

    7. Економіка. Комерція. Реклама. Актуальні проблеми розвитку

    8. споживчого ринку в Росії і за кордоном: СБ науч. ст. / Пд.-Рос.

    9. гуманітарних. ін-т; [Редкол.: Мирская Л. А. и др.]. - Ростов н / Д:

    10. Фоліант, 2005 .- 190 с.

    11. Ян В. Проведення рекламних кампаній: Стратегія. Структура. Носії

    12. / Віктор Ян. - М.: Вершина, 2005 .- 237 с.

    13. Песоцький Е.А. Сучасна реклама: Теорія і практика / Є. А. Песоцький.

    14. - 2-е вид., Перераб. і доп. - Ростов н / Д: Фенікс, 2005 .- 347 с.

    15. Голубков Є.П. Маркетингові дослідження: теорія, методологія і практика. 2-е вид. - М., "Финпресс" перевидано 2006

    16. Васильєв Г.А., Поляков В.А. Основи реклами. - М.: Изд-во "ЮНИТИ", 2006, - 718 с.

    17. Амблер Т. Практичний маркетинг. Пер. з англ. СПб, "ПИТЕР", 2006

    18. Карпова С.В. Рекламне справу. - М.: Изд-во "Фінанси та статистика", 2006, - 223 с.

    19. Котлер Ф. "Маркетинг від А до Я", глава "Маркетингові дослідження" - М., Фінанси і статистика, перевидано 2006, с. 241

    20. Хапенков В.М., Сагінова О.В., Федюніна Д.В., Організація рекламної діяльності. - М.: Изд-во "Академія", 2006, - 234 з

    21. Тулупов В.В., ред. Теорія і практика реклами. - М.: "Вид-во Михайлова В.А.", 2006. - 526 с.

    22. Е., Траут Дж. Маркетингові війни. - СПб., 2006, - 256 с.

    23. Ромат Є.В. Реклама. - СПб: Питер, 2007, - 208 с.

    24. Синяева І.М., Земляк С.В., Синяев В.В. Маркетингові комунікації. - М.: Видавничий будинок "Дашков і К", 2007, - 303 с.

    25. Колер Ф. Маркетинг менеджмент. - Спб.: Пітер Ком, 2004.

    26. Богомолова І.П. Ефективність організаційної структури управління маркетингом як спосіб підвищення конкурентоспроможності підприємствами / / Управління персоналом. - 2008. - № 17. - С.47-51.

    27. Пирогова Ю. Погляд на рекламу з позицій різних суб'єктів рекламного ринку. / / Реклама. Теорія і практика, 2008, № 3.

    28. Толкачов О.М. Реклама і рекламна діяльність у Росії: закон і практика. - М.: Ексмо-Пресс, 2008.

    29. Можаєв А., Островський Д. План продажів: що необхідно зробити заздалегідь, щоб він був виконаний на 100%. / / Управління каналами дистрибуції, 2008, № 1.

    30. Ізмайлова М.А. Психологія рекламної діяльності. - М.: Дашков і К, 2008.

    31. Російська бізнес-газета 2010 р

    32. http://www.advesti.ru/publish/osn/200405_social/

    33. http://wiki.sovetnik.ru/index.php?title

    34. http://www.hometheatermag.ru/hom2.html

    35. http://www.advesti.ru/glossary/search/

    36. http://ru.wikipedia.org/wiki/

    37. http://www.rg.ru/2010/05/18/smoking.html

    38. http://www.mastertext.spb.ru/crdrcofe.html

    39. http://www.megapro.ru/ru/main/servicepage/15/

    40. http://advtime.ru/online/reklkamp.html

    Посилання (links):
  1. http://www.advesti.ru/publish/osn/200405_social/
  2. http://wiki.sovetnik.ru/index.php?title
  3. http://www.hometheatermag.ru/hom2.html
  4. http://www.advesti.ru/glossary/search/
  5. http://www.rg.ru/2010/05/18/smoking.html
  6. http://www.mastertext.spb.ru/crdrcofe.html
  7. http://www.megapro.ru/ru/main/servicepage/15/
  8. http://advtime.ru/online/reklkamp.html
    Додати в блог або на сайт

    Цей текст може містити помилки.

    Маркетинг, реклама и торгівля | Диплом
    351.5кб. | скачати


    Схожі роботи:
    Розробка рекламної кампанії для будівельного гіпермаркету Епіцентр
    Розробка ефективної рекламної кампанії для майонезу Добавкін
    Розробка креативу для рекламної кампанії своїми силами
    Розробка іміджевої рекламної кампанії для фірми здійснює свої послуги в сфері нерухомості
    Товариства власників житла в місті Улан Уде
    Товариства власників житла в місті Улан-Уде
    Розробка рекламної кампанії
    Розробка рекламної кампанії
    Розробка рекламної кампанії

    Нажми чтобы узнать.
© Усі права захищені
написати до нас