Розробка маркетингової стратегії торгового центру Меблі

[ виправити ] текст може містити помилки, будь ласка перевіряйте перш ніж використовувати.


Нажми чтобы узнать.
скачати

Зміст

1. Образ підприємства - культура підприємства

2. Аналіз зовнішнього середовища

3. Контроль за конкурентами

4. Аналіз споживачів

5. Аналіз власної ситуації

6. Аналіз потенціалу

7. Уміння формувати мету

9. Стратегія маркетингу

10. Контролінг маркетингу

1. Образ підприємства - культура підприємства.

Повна назва: Торговий центр «Меблі».

Місцезнаходження: Республіка Татарстан, м. Алмет'евськ, вул. Леніна, буд.27. Дата створення підприємства: 26 січня 2009 року.

Основною метою підприємства є отримання прибутку і задоволення суспільних потреб в товарах і послугах вироблених ним. Основними видами діяльності Торгового центру є:

  1. Реалізація товару (меблів);

  2. Надання додаткових послуг.

Середня чисельність персоналу 20 чоловік, у тому числі:

  • Директор - 1 чол.

  • Бухгалтер - 2чол.

  • Менеджер з постачання - 1 чол.

  • Продавець - консультант - 2 чол.

  • Касир - 1 чол.

  • Водій - 3 чол.

  • Збирачі-вантажники - 6 осіб.

  • Зав. складом - 1 особа.

  • Електрик - 1 чол.

  • Прибиральниця - 2 чол.

Середня заробітна плата 1 робітника за місяць - 10000 рублів.

Статутний капітал складає 2 млн. руб.

Ідеальний клієнт для нас - людина з високим рівнем доходів. Ідеальний постачальник - той, який забезпечує доставку меблів у короткі терміни і за розумними цінами. Ідеальний член колективу - сумлінно відноситься до своїх обов'язків, комунікабельний, акуратний співробітник.

Таблиця 1.План заходів щодо створення первинного іміджу підприємства.

ЗАХОДИ

ВІДПОВІДАЛЬНІ ОСОБИ

ТЕРМІН ВИКОНАННЯ

1

Розробка стратегії і реалізації фірми

Директор

1 рік

2

Пошук та оренда приміщення

Директор

2 місяці

3

Залучення фахівців

Директор

4 місяці

4

Налагодження контактів з постачальниками

Менеджер з постачання

3 місяці

5

Планування та проведення рекламних компаній

Директор

періодично

6

Розширення асортименту пропонованих товарів

Менеджер з постачання

періодично

7

Залучення клієнтів шляхом створення знижок

Менеджер

не обмежений

2. Аналіз зовнішнього середовища

У найближчі 3 - 5 років планується зростання числа конкурентів, що призведе не тільки до зниження попиту і зменшення прибутку, а й до зменшення чисельності персоналу Торгового центру.

З метою охорони навколишнього середовища підприємство виробляє збір макулатури і здачу її на пункт прийому вторсировини, а також бере участь у міських суботниках.

Процвітання Торгового центру безпосередньо залежить від економічної ситуації в країні.

Фірма обмінюється інформацією за допомогою інтернету та факсу.

Як благодійності Торговий центр буде надавати матеріальну допомогу будинку-інтернату, спонсорувати поїздки дітей спортивних шкіл на змагання, забезпечувати меблями підшефну школу. При нещасному випадку з директором, його місце займає старший менеджер.

На діяльність фірми не впливають політичні зміни в країні. А зміна валютного курсу може вплинути, оскільки Торговий центр реалізує меблі спільного виробництва (наприклад, Італія - Росія, Іспанія - Росія).

На ступінь свободи Торгового центру впливають конкуренція, зобов'язання перед постачальниками, покупцями, тому ступінь свободи оцінюється в 6 балів.

3. Контроль за конкурентами

Найбільш великими фірмами-конкурентами є «Шатура», «Гранд», «Дятьково», «Ідальго», «Міасс-меблі», а також безліч дрібних фірм. Фірми-конкуренти займаються реалізацією готових меблів, а також виробництвом меблів за індивідуальним замовленням.

Наш товарний ринок перебуває на стадії процвітання, так як у людей є бажання і можливості красиво і зі смаком оформити свій інтер'єр.

Розподіл часток ринку до і після відкриття ТЦ «Меблі»

4. Аналіз споживачів

Сегментування ринку проводимо за наступними категоріями:

  1. Вік;

  2. Рівень доходу.

Діяльність Торгового центру буде вдосконалюватися за рахунок залучення нових постачальників, розширення асортименту товару, використання комп'ютерних програм дизайну інтер'єру, надання додаткових послуг зі складання, доставки, гарантійного обслуговування меблів, підвищення професійного рівня та кваліфікації працівників. Обсяг продажів збільшується в сезон відпусток.

Таблиця 2 План заходів з аналізу споживачів

Заходи

Відповідальна особа

Періодичність

1

Аналіз листів і скарг

директор

Щомісяця

2

Особисте спостереження

менеджер

Постійно

3

Усні питання

Менеджер

Постійно

4

Анкетування

Менеджер

1 раз на 2 місяці

5

Облік споживачів

бухгалтер

щомісячно



5. Аналіз власної ситуації

Слабкі сторони:

Сильні сторони:

також спільного виробництва;

за каталогами;

Для реалізації своїх сильних сторін необхідно постійно вивчати попит споживачів і, по можливості, задовольняти його, оновлюючи асортимент і пропонуючи меблі високої якості за доступними цінами.

Джерелом фінансування нововведень є чистий прибуток фірми.

6. Аналіз потенціалу

Основною проблемою ринку, на якому належить працювати, є конкуренція і рівень доходів населення.

Для підвищення конкурентоспроможності фірми необхідно налагодити і підтримувати контакти з фірмами-виробниками якісної продукції, розрахованої на всі верстви населення.

На найближчі 5 - 10 років розраховується працювати з населенням у віці 30 - 50 років із середнім рівнем доходу.

Інформація, необхідна для ефективної діяльності:

  1. Про ринок у цілому: - сегменти ринку;

- Розмір ринку;

- Конкуренти.

  1. Соціально - економічна інформація:

- Рівень доходів і витрат населення

  1. Інформація про політику уряду:

- Реформи в підтримку ПП;

- Вплив держави на ціни.

  1. Інформація про виробництво і витрати:

- Обсяг продажів;

- Витрати.

  1. Інформація про ціни:

- Ціни конкурентів

  1. Інформація про прибуток і виручку:

- Рентабельність;

- Залежність виручки від обсягу продажів.

Основні показники розвитку фірми в динаміці:

  1. Розподіл і збут.

          1. Транспортні витрати.

Фірма має власний транспорт і може скористатися послугами постачальників, а також послугами фірми, що займається доставкою вантажів. Транспортні витрати будуть закладені у вартість товару.

(Б) складські приміщення.

Для складів використовуються підсобні приміщення Торгового центру, а також є орендоване приміщення. Загальна площа складів 100 м 2.

  1. Маркетинг.

(А) методика ціноутворення.

Ціни встановлюються виходячи з закупівельних цін з урахуванням додаткових витрат (транспортних, оренда приміщення, плата за комунальні послуги, зарплата працівників та ін.)

7. Уміння формувати мету

Реклама:

Фірмовий слоган: «Висока якість, доступні ціни».

9. Стратегія маркетингу

Таблиця 3 Стратегія маркетингу (оцінюється по 3-х бальною системою).

НАСТУПАЛЬНА СТРАТЕГІЯ

БАЛ

Оборонна стратегія

БАЛ

МАРКЕТИНГ

Проведення аналізу ринку

2

Інтенсивне проведення комплексного вивчення ринку

2

Заохочення прихильності марці товару

3

Відкриття нових ніш

1

Використання ярмаркової і демонстраційної торгівлі

2

Пропозиція недорогих моделей

3

Проведення інтенсивного навчання продавців

2

Скорочення термінів поставок

2

Проведення політики диференціації цін замість політики високих або низьких цін

3



Систематичне оновлення асортименту

3



Надання знижок

3



Прискорення розробки нових продуктів

0



Широкомасштабні рекламні компанії

2



КАДРИ

Навчання персоналу декількох професіях

1

Скорочений робочий день

1

Залучення додаткового персоналу для продажу та надання послуг

0

Дуже стислий склад персоналу

2



Припинення прийому на роботу

3

ФІНАНСИ

Удосконалення контролю витрат

3

Зменшення збиткових капіталовкладень

3

Своєчасне вкладання капіталу фірми в надійні нові підприємства

3

Відмова від розширення інвестицій

0



Посилений контроль оплати претензій

1

РАЗОМ

27

РАЗОМ

18

10. Контролінг маркетингу

Реальність здійснення цього проекту - 70%.

Таблиця 4 План заходів щодо здійснення проекту


ЗАХОДИ


ТИМЧАСОВІ ВИТРАТИ (місяць)

МАТЕРІАЛЬНІ ВИТРАТИ (руб)

1

Ретельне вивчення ринку

2

50000

2

Оформлення установчих документів

2

50000

3

Пошук постачальників

6

50000

4

Укладання договорів

3

600000

5

Реконструкція фірми

1

1000000

6

Пошук, найм, підготовка персоналу

1

150000

7

Реклама

1

100000

РАЗОМ

2000000



Додати в блог або на сайт

Цей текст може містити помилки.

Маркетинг, реклама и торгівля | Бізнес-план
52.5кб. | скачати


Схожі роботи:
Розробка маркетингової стратегії підприємства
Розробка стратегії залучення клієнтів для торгового підприємства
Розробка маркетингової стратегії підприємства Полипринт
Розробка маркетингової стратегії салону краси
Розробка маркетингової стратегії ТОВ КомсервісАгро
Розробка маркетингової стратегії ТОВ Отрада
Розробка маркетингової стратегії антикризового управління підприємством
Розробка маркетингової стратегії підприємства ВАТ ОПОГАТ-9
Розробка маркетингової стратегії перспективного відкриття салону краси
© Усі права захищені
написати до нас
Рейтинг@Mail.ru