Розвиток курортної справи в Росії на сучасному етапі

[ виправити ] текст може містити помилки, будь ласка перевіряйте перш ніж використовувати.


Нажми чтобы узнать.
скачати

Зміст

Введення

1. Сутність і завдання курортної справи. Предмет і основні поняття курортології

2. Основні проблеми розвитку курортної справи в Росії

3. Особливості сучасного етапу розвитку курортної справи в Росії

Висновок

Список літератури

Введення

Проведення ринкових реформ в пострадянській Росії, бурхливий розвиток підприємництва в сфері курортного обслуговування привели до формування інших підходів до управління санаторно-курортними організаціями, виникнення нових технологій курортного обслуговування.

На сучасному етапі змінюється роль санаторно-курортного комплексу в системі суспільних відносин, чому сприяє планомірний відхід (перш за все фінансовий) держави з цієї сфери. Сформувався ринок санаторно-курортних послуг, і, як наслідок, виникла необхідність забезпечення прибуткової роботи оздоровниць.

У зв'язку з цим у санаторіях з'явилися нові посади, підрозділу та цілі напрямки, раніше не представлені в цій сфері (маркетинг, сервіс-центри, анімація і т д.).

Традиційна лікувально-оздоровча спрямованість вітчизняної санаторно-курортної системи, якою ми заслужено пишаємося, вимагає від фахівців немедичного профілю знання основ курортології.

Проте курортна справа включає ряд розділів, які не вивчаються в рамках курсу курортології, оскільки це хоч і близькі, але різні дисципліни. Перш за все це стосується управлінських аспектів, питань курортного сервісу та організації відпочинку. Розраховувати на те, що клієнт буде миритися з явно поганим обслуговуванням, було б великою помилкою. Тому в рамках своєї діяльності організатори курортної справи повинні інформувати потенційного клієнта про асортимент і якість пропонованих послуг і забезпечувати їх відповідність заявленому рівню.

1. Сутність і завдання курортної справи. Предмет і основні поняття курортології

Згідно з офіційним, законодавчо закріпленому визначенням, курортна справа - це сукупність всіх видів науково-практичної діяльності з організації та здійснення лікування і профілактики захворювань на основі використання природних лікувальних ресурсів.

Очевидно, що на сучасному етапі в умовах активно розвиваються ринкових відносин це визначення не вичерпує всієї широти реальних відносин щодо організації курортної діяльності. Більш деталізованим і відповідним Концепції державної політики розвитку курортної справи в Російській Федерації (2003) є таке визначення: курортна справа (діяльність) - сукупність всіх видів науково-практичної діяльності з організації та здійснення профілактики захворювань, лікування та реабілітації хворих на основі використання природних лікувальних ресурсів , вивчення їх властивостей і механізмів дії, комплекс заходів з організації, будівництва, управління курортами, забезпечення лікування та культурно-побутового обслуговування громадян, експлуатації та охорони природних лікувальних ресурсів та санітарної охорони курортів.

Цей сектор економіки сфери послуг виконує важливі соціальні завдання, головними з яких є:

  • зміцнення здоров'я населення (індивідуального і суспільного) на основі раціонального використання природно-рекреаційних ресурсів та вітчизняного курортного комплексу (санаторно-курортної інфраструктури та кадрового потенціалу);

  • відновлення трудових ресурсів, зайнятості населення та розвитку курортів.

Наукову медичну основу курортної справи становить курортологія.

Курортологія - медична наукова дисципліна, що вивчає цілющі властивості природно-кліматичних і преформованих фізичних факторів, характер їх дії на організм людини, можливості їх використання для лікування і профілактики захворювань, а також з метою оздоровлення.

Курортологія як наука базується на таких напрямках:

  1. бальнеологія (лат. balneum - ванна) - наука про лікувальних водах, бальнеотерапія-використання мінеральної води в лікувальних цілях;

  2. кліматологія - вчення про клімат, кліматотерапія - використання клімату в лікувальних і оздоровчих цілях:

2.1) геліологія - наука про сонце, геліотерапія - використання сонячних променів у лікувальних і оздоровчих цілях,

2.2) аерологія - вчення про повітря, аеротерапія - використання повітря у лікувальних і оздоровчих цілях,

2.3) талассологія - вчення про море; таласотерапія (грец. thalassa - море) - лікування морським кліматом і купаннями в поєднанні з сонячними ваннами;

3) дієтологія - вчення про харчування, дієтотерапія - використання харчування в лікувально-оздоровчих цілях;

4) кінезітерапія - лікування рухом, фізична культура - активний відпочинок і лікувальна фізична культура (ЛФК);

5) фізіотерапія - використання преформованих фізичних факторів (штучних факторів) у лікувальних цілях.

Курорт (нім. Kurovt - лікування і Ort - місце) - освоєна і використовується в лікувально-профілактичних цілях територія з природними лікувальними ресурсами. Лікувальні властивості природних об'єктів і умов встановлюються на основі наукових досліджень, багаторічної практики і затверджуються федеральним органом виконавчої влади, котрі відають питаннями охорони здоров'я.

У залежності від географічного розташування і характеру кліматичних умов в курортній місцевості може бути один або декілька природних лікувальних факторів.

За характером природного фактора курорти поділяються:

  • на кліматолікувальних, основними лікувальними факторами яких є різні складові клімату. Відповідно до природно-кліматичними зонами такі курорти поділяють на рівнинні, степові, пустельні, гірські, приморські та інші;

  • на бальнеолікувальні, основним лікувальним фактором яких є мінеральна вода різних типів;

  • на грязелікувальні, основним лікувальним фактором яких є грязь різних типів;

  • на змішані, які мають комплексом лікувальних факторів.

За ступенем лікувальної ефективності природних лікувальних факторів, рівня їх освоєності та благоустрою курорти поділяють на курорти та лікувально-оздоровчі місцевості федерального, регіонального та місцевого значення.

До курортів федерального значення відносяться міста-курорти Чорноморського узбережжя Краснодарського краю, Кавказьких Мінеральних Вод, Нальчик, Сергиевские Мінеральні Води, Белокуриха, курортна зона Санкт-Петербурга на узбережжі Фінської затоки, приморські курорти Калінінградській області. На сучасному етапі курорти регіонального значення знаходяться у віданні органів державної влади суб'єкта Російської Федерації. Курорти місцевого значення визначають органи місцевого самоврядування в сприятливих ландшафтних і мікрокліматичних умовах поблизу великих міст і промислових зон.

Курортний фонду Російської Федерації - це сукупність усіх виявлених та врахованих природних лікувальних ресурсів, лікувально-оздоровчих місцевостей, а також курортів і курортних регіонів.

У залежності від цілей діяльності у функції курортів можуть входити:

  • санаторно-курортне лікування;

  • медична реабілітація хворих;

  • відновне лікування осіб з преморбідним і донозологическими формами і станами;

  • оздоровчий відпочинок і профілактика захворювань;

  • культурно-пізнавальна та розважальна.

Перші три функції курортів складають основу курортної терапії - лікувального застосування природних фізичних факторів.

Оздоровчий відпочинок - перебування на курортах практично здорових осіб, не потребують спеціального медичного догляду, лікарського нагляду і лікування. На сучасному етапі основними оздоровчими факторами служать фізична культура і спорт, ближній і дальній туризм, природні лікувальні фактори, що використовуються для загартовування організму, а також культурно-масові заходи.

Медичний (лікувальний) туризм - тимчасовий виїзд з постійного місця проживання в лікувально-оздоровчих і евристичних цілях. Виділяють водний, гірський, лижний туризм, а за тривалістю - короткостроковий (п'ять-сім діб) і довгостроковий (більше семи діб).

Курорти розташовані в лікувально-оздоровчих місцевостях - на територіях, що володіють природними лікувальними ресурсами, придатними для організації лікування та профілактики захворювань. Для найбільш ефективного використання таких місцевостей у лікувальних і оздоровчих цілях необхідно наявність курортної інфраструктури.

Під курортною інфраструктурою слід розуміти систему матеріальних об'єктів і видів діяльності з надання курортних послуг населенню, сприяють зміцненню здоров'я. Курортна інфраструктура включає в себе лікувально-профілактичні, культурно-побутові та розважальні установи, спортивні майданчики, спеціально навчений медичний і обслуговуючий персонал і т.п. Курортна інфраструктура є підсистемою соціальної інфраструктури і має свою підсистему допоміжних господарств (комунікації, дороги, транспорт та ін.)

Курортне господарство, функцією якого є обслуговування людей з метою лікування і відпочинку, являє собою комплекс лікувально-профілактичних установ: санаторіїв, пансіонатів, курортних поліклінік, пляжів, галерей мінеральних вод, водолікарень, радонолечебніц, грязелікарень, соляріїв, аерарієм, басейнів і аквапарків, тематичних і природних парків та інших

Таким чином, на сучасному етапі, науково-практична діяльність на курортах досить різноманітна і включає кілька основних напрямів.

Це обумовлено комплексністю санаторно-курортного продукту, що включає кілька базових складових: лікувально-оздоровчі послуги, послуги розміщення, харчування, дозвілля.

Слід зазначити, що в межах даної роботи розглянуті тільки ті немедичні види діяльності, які здійснюються в рамках роботи санаторно-курортних установ. Інші види діяльності на курорті (масове харчування, транспортне обслуговування, велика сфера розваг, тощо), хоча і мають пряме відношення до надання курортних послуг (а часто і входять до їх складу), є предметом вивчення інших дисциплін.

У завдання курортної справи входять:

  • розробка наукових основ організації курортної справи, питань управління та економічного регулювання цієї діяльності;

  • розробка методів і технологій санаторно-курортного лікування та оздоровлення;

  • вишукування курортних ресурсів;

  • вивчення потреби населення в санаторно-курортному оздоровленні та лікуванні, у тому числі рекреаційних потреб;

  • розробка правових аспектів курортної діяльності, ліцензування, стандартизації та сертифікації курортних послуг;

  • експлуатація курортних об'єктів (здравниць, курортної інфраструктури);

  • вдосконалення технологій і підвищення якості курортного обслуговування, в тому числі розміщення, харчування, анімаційне-дозвільної діяльності;

  • розробка наукових основ і нормативів санаторно-курортної інфраструктури, благоустрою, в тому числі санітарної охорони курортів.

2. Основні проблеми розвитку курортної справи в Росії

На сучасному етапі курортний комплекс країни налічує близько 2 300 санаторно-курортних і оздоровчих установ на 436 тис. місць, де щорічно проходять лікування та оздоровлення близько 5,3 млн. чоловік. Разом з тим, у цій сфері накопичилося багато проблем, які потребують оперативного втручання і вирішення на федеральному рівні. У першу чергу - це приведення в порядок нормативно-правової бази, що визначає діяльність курортного комплексу, розмежування повноважень у цій сфері між федеральним центром, суб'єктами Російської Федерації і органами місцевого самоврядування.

У радянський період курорти в Росії належали в основному державі, санаторії, будинки та бази відпочинку, пансіонати-профспілкам, міністерствам, відомствам, підприємствам та установам. Розвиток мережі санаторіїв та закладів відпочинку здійснювалося як за рахунок держбюджету і власних коштів курортних установ, так і за рахунок фондів підприємств та інших нецентралізованих джерел фінансування.

В основу розвитку курортної справи в Росії того періоду були покладені дбайливе ставлення до природних лікувальних факторів і навколишньому середовищу в цілому, раціональне використання курортних територій, проведення робіт з реконструкції та розширення діючих курортів, освоєння нових районів, придатних для організації лікування та відпочинку трудящих.

Розвиток радянської курортології створило наукову базу для успішного використання курортних ресурсів у лікувально-профілактичних цілях.

Централізована система планування та управління санаторно-курортним комплексом забезпечувала його незалежність від ринкових механізмів, а отже, умови стабільного існування. Однак ці умови не стимулювали підвищення якості послуг, що надаються, забезпечували екстенсивний розвиток, без постійного поліпшення якісних параметрів. До кінця 80-х рр.. XX ст. в економіці курортного комплексу наростали застійні явища, коштів на розширене відтворення оздоровниць не вистачало. Рівень комфортності багатьох здравниць вже не відповідав сучасним вимогам в цій сфері. Якість сервісу не витримував жодної критики.

Реформи 1992 р. зруйнували основи колишнього функціонування курортного комплексу країни, не створивши нових і не позначивши чітких цілей функціонування та розвитку галузі. Кошти соціального страхування були виведені з-під управління профспілок, які у зв'язку з цим втратили функції розподілу санаторних та оздоровчих путівок та компенсації відпочиваючим частини його вартості. Створені державні фонди соціального страхування перестали виділяти будь-які кошти рекреаційним підприємствам, крім оплати вартості путівок, що позбавило здравниці коштів на розширене відтворення.

Важке економічне становище більшості галузей народного господарства різко зменшило ще одне джерело фінансування курортного комплексу - кошти фондів споживання промислових підприємств, головним завданням яких стала боротьба за виживання. Це не могло не позначитися на стані курортних установ, статистичні показники санаторно-курортного обслуговування різко погіршилися.

За період з 1990 по 1995 р. чисельність курортників зменшилася більш ніж у 3,6 рази, кількість місць в здравницях - на 34%. Особливо сильно економічні реформи позначилися на функціонуванні туристських баз, що мали найменш комфортні умови розміщення і найбільш слабку матеріальну базу. Кількість місць в них знизилося за п'ять років в 2,7 рази, а щорічна кількість туристів - в 7,6 рази Тільки по курортних установам Федерації незалежних профспілок в 1993 р річний обсяг капітальних вкладень скоротився до 41,7 млн. руб. в порівнянні з 185,8 млн. крб. в 1990 р.

У 1995 р. минули нормативні терміни експлуатації більше 1,5 тис. дерев'яних корпусів на 49 тис. місць, а 107 здравниць на 33,6 тис. місць потребували повної реконструкції. Збитки санаторно-курортного комплексу профспілок склали в 1993 р. 1 млрд. 365 млн. руб., А чисельність працюючих скоротилася на 23%.

Найбільш значні зміни відбулися на курортах всеросійського значення з вираженою сезонністю споживання курортних послуг. Середньорічна заповнюваність здравниць П'ятигорська, Кисловодська, Анапи, Геленджика, Сочі в останні роки не перевищує 60%. Перш за все це пов'язано з високою вартістю авіаційних і залізничних квитків, нестабільною політичною ситуацією, близькістю цих курортів до зон збройних конфліктів, традиційно більш високим рівнем цін у курортних місцевостях на основні групи споживчих і продовольчих товарів в порівнянні з іншими регіонами країни.

У 1996 р. в місті-курорті Сочі при середньомісячній заповнюване на рівні 40% на частку III кварталу довелося 63,20% річної кількості відпочиваючих, 50,43% кількості ліжко-днів і 57,97% річного обсягу доходів від реалізації путівок. З кожним роком зменшується і середня кількість днів перебування відпочиваючих на курорті. Відбувається переорієнтація основних цілей поїздок на всеросійські курорти від лікування до відпочинку.

Поряд з кількісними змінами курортний комплекс країни реформувався якісно. Відповідно до російського законодавства багато здравниць придбали нові організаційно-правові форми. З 2416 стаціонарних рекреаційних підприємств (установ) країни в державному секторі залишилося трохи більше третини (35,5%), решта здравниці набули статусу акціонерних товариств (товариств) або є курортними філіями великих підприємств.

Придбання господарської самостійності рекреаційних підприємств, відсутність централізованого розподіл путівок і дотацій на них призвели до створення своєрідного ринку путівок, що відображає пропозицію засобів розміщення.

Поряд з цим різко зросла кількість відпочиваючих, які купують путівки (тури) за повну вартість і пред'являють абсолютно інші вимоги до рівня сервісу і різноманітності курортних послуг, тобто змінився попит.

Задоволення персоніфікованого попиту сформувало інститут посередників між споживачами санаторно-курортних послуг і підприємствами розміщення в особі турагентів і туроператорів, а також різних курортних і оздоровчих об'єднань. Поява останніх пов'язано з особливостями російського оподаткування.

Таким чином, в нових економічних умовах спостерігається формування ринку санаторно-курортних послуг. Більше того, варто зазначити певну адаптацію курортів до ринкових умов. Показники рекреаційного обслуговування за 1999 - 2000 рр.. відчутно збільшилися. Цю тенденцію підтверджує і обсяг наданих санаторно-курортних послуг, а також збільшення їх частки в загальній структурі платних послуг населенню країни.

Однак після різкого скорочення в 2001 р. і повного припинення з 2002 р. фінансування державою санаторного лікування по лінії соціального страхування ситуація в цій сфері знову погіршилася, показники заповнюваності всеросійських курортів знизилися на 7 - 10%. Небюджетні здравниці остаточно втратили підтримку держави і взяли активну участь у формуванні ринку рекреаційних послуг.

У результаті поступової адаптації курортного комплексу країни до ринкових умов у 2001 - 2004 рр.. стан стабілізувався, кількість рекреантів на загальноросійських курортах щорічно стало рости на 5 - 10%. Однак тенденції до скорочення термінів перебування на курортах і сезонності їх функціонування поки зберігаються.

3. Особливості сучасного етапу розвитку курортної справи в Росії

Особливості сучасного етапу розвитку курортної справи в Росії полягають у тому, що після тривалого періоду стихійного виживання санаторно-курортних установ, курортна справа в Росії отримало системний розвиток. Проведено засідання президії Державної ради РФ (23 липня 2004 р.) і дані доручення Президента Російської Федерації з розвитку санаторно-курортного комплексу Росії; Колегією МОЗ Росії (протокол від 24.06.03 р. № 11) прийняті "Концепції державної політики розвитку курортної справи в Російської Федерації "; МОЗ РФ затверджені галузева програма" Охорона та зміцнення здоров'я здорових на 2003 - 2010 рр.. ", федеральні цільові програми" Здоров'я працюючого населення Росії на 2004 - 2015 рр.. " і "Розвиток курортної справи в Росії" (2007 - 2011 рр..).

Федеральна цільова програма "Розвиток курортної справи в Росії на 2007-2011 рр.." в якості мети визначає стандартизацію і розширення обсягів надання санаторно-курортної допомоги, підвищення медичної та економічної ефективності санаторно-курортного лікування та оздоровлення населення на основі впровадження сучасних технологій відновлювальної медицини.

Слід особливо відзначити, що розробка федеральної цільової програми розвитку курортної справи в Росії, заснована на принципово новому концептуальному підході, орієнтованому не тільки і не стільки на лікування хворих, скільки на формування та збереження здоров'я, первинну і вторинну профілактику.

У рамках Програми передбачено проведення НДР та НДДКР, основна мета яких - розробка випереджаючого науково-методичного забезпечення Програми, створення системи об'єктивної оцінки розвитку курортної справи, моделювання та вдосконалення управлінських рішень у сфері реалізації Державної політики розвитку курортної справи в Російській Федерації, розробка нових апаратно- програмних комплексів і технологій відновлювальної медицини.

З впровадженням всіх ланок розвитку нового профілактичного напряму у вигляді відновлювальної медицини буде зроблений, на наш погляд, важливий крок до створення в Росії принципово нової системи управління динамікою здоров'я населення на сучасному етапі.

На сучасному етапі Росія має у своєму розпорядженні широким спектром унікальних природних лікувальних факторів, що робить можливим розвиток ефективної соціально орієнтованої санаторно-курортної допомоги населенню.

У зв'язку з цим на сучасному етапі необхідна цілеспрямована політика курортно-рекреаційного розвитку, що включає комплексну оцінку існуючих і нових природних лікувальних ресурсів, їх курортне освоєння, розробку нових медичних технологій із застосування природних лікувальних факторів, а також створення організаційно-правових форм, що дозволяють ефективно розвивати санаторно -курортну.

Для здійснення цілеспрямованої державної політики щодо розвитку курортно-рекреаційного комплексу на сучасному етапі є необхідним провести інвентаризацію санаторно-курортних установ, а також існуючих профілакторіїв, будинків відпочинку, турбаз, вивчити умови для реалізації різних оздоровчо-реабілітаційних послуг, розроблення і впровадження системи рейтингу санаторно- курортних установ.

Передбачити пріоритетність забезпечення санаторно-курортним лікуванням соціально незахищених категорій населення. Особливе значення має розробка технології оздоровлення дітей з екологозавісімой патологією.

З часів перебудови загублена спадкоємність між санаторно-курортними та науковими установами. На сучасному етапі приналежність санаторіїв до різних форм власності не дозволяє регулювати якість впровадження наукових розробок і веде не тільки до зниження ефективності послуг медичних послуг, але і до економічних втрат.

На сучасному етапі необхідно відродити систему науково-методичного супроводу всіх етапів надання санаторно-курортної допомоги населенню. Створити струнку систему взаємодії науки і санаторно-курортної практики, спрямовану на розробку нових лікувальних технологій, їх апробація в базових санаторіях, впровадження технологій у практику санаторно-курортних установ з оцінкою їх ефективності. Більш тісна взаємодія наукових і практичних установ, відповідно до наказу МОЗ РФ № 296 від 01.07.03 р., може бути забезпечено створенням центрів відновної медицини і реабілітації.

Особливе значення в розвитку курортно-рекреаційного комплексу на сучасному етапі має збереження існуючих і виявлення перспективних природних лікувальних факторів.

На сучасному етапі з метою систематизації даних про стан використовуваних і перспективних для освоєння природних лікувальних ресурсів слід провести ревізію їх стану, розробити та організувати ведення кадастру. Зарезервувати для курортно-рекреаційного будівництва ряд родовищ мінеральних вод і лікувальних грязей.

Істотні недоліки є в рівні професійної підготовки та перепідготовки кадрів для санаторно-курортного комплексу.

На жаль, доводиться констатувати й інше - число санаторно-курортних установ в країні продовжує скорочуватися. Не задовольняє і забезпеченість лікуванням дітей і підлітків. За даними проведеної всеросійської диспансеризації дітей, в санаторно-курортному лікуванні потребує 15,9% від числа оглянутих, це близько 5 мільйонів чоловік, отримали його трохи більше 1,5 млн., тобто кожен п'ятий потребував дитина.

На сучасному етапі необхідне застосування нових моделей управління курортами. Державна політика далі не може будуватися за застарілими моделями. Функціонування санаторно-курортних установ в умовах ринку вимагає від керівників зовсім іншого ставлення до справи, ніж це було в умовах розподільчої системи. На сучасному етапі на перший план виходить знання механізму ринкових відносин, кон'юнктури ринку. Якщо раніше санаторії гарантовано мали оптового покупця в особі фонду соціального страхування, часто невибагливих до якості санаторних та оздоровчих послуг, то на сучасному етапі директори і головні лікарі змушені враховувати більшою мірою потреби та запити пацієнтів, відпочиваючих, організовувати лікування та сервісні послуги на конкурентно- здатному рівні.

До такої жорсткої конкуренції виявилися готові не всі санаторії. До того ж позначилася в цьому році і диспропорція між відносно високою потребою в санаторно-курортних послуги і відсутністю можливості їх отримання з-за низької платоспроможності населення. Тим часом із-за високої вартості комунальних послуг, енергоносіїв вартість путівок зросла.

На сучасному етапі для внутрішнього ринку особливо важливо розвивати пляжний і оздоровчий туризм. Одним з пріоритетних напрямків розвитку туризму в Росії названий оздоровчий відпочинок. Для просування санаторно-курортного турпродукту туристським фірмам необхідно звернути увагу на використання ресурсів санаторно-курортного комплексу. Особливо перспективним є заповнення установ санаторно-курортного господарства в низький сезон туристами, які прибули з діловими цілями.

Більш того більшість здравниць, створених у радянські роки, володіють необхідною інфраструктурою: актові зали, приміщення для переговорів, кінозали та інше. Такий підхід (поєднання лікувальних і конгресних функцій) дозволить підвищити прибутковість здравниць, що сприятиме поліпшенню якості послуг, модернізації обладнання.

На сучасному етапі необхідно залучення інвестицій у розвиток санаторно-курортної справи. Важливим етапом у розвитку туризму та рекреації в Російській Федерації на сучасному етапі стало виділення Особливих економічних зон туристсько-рекреаційного типу. Так, були виділені і законодавчо закріплені туристично-рекреаційні зони в Республіках Алтай і Бурятія, Алтайському, Ставропольському і Краснодарському краях, Іркутської і Калінінградській областях.

Висновок

Сучасна людина все більше і більше відчуває на собі тиск несприятливих факторів, які оточують його в умовах високої урбанізації - це шум, суєта, стрес, пил, брудні вулиці і т.д. Все це призводить до важких захворювань нервової системи, погіршується робота серця, травлення та загальне стану організму. Але можна не чекати таких наслідків, а скористатися відразу перевагами оздоровчого туризму. Існує багато варіантів, з яких кожен вибирає для себе найбільш відповідний власних потреб, фінансовим можливостям і бажанням.

На сучасному етапі оздоровчий туризм - це динамічно розвивається індустрія, залучаються все більше людей, які розраховують отримати бездоганне обслуговування і поправити своє здоров'я.

Відомо, що турист хоче отримати високий сервіс обслуговування, невисоку вартість путівки і ефективний результат оздоровлення. Проаналізувавши рівень організації курортного обслуговування в нашій країні, ми можемо відзначити, що багато вітчизняних будинки відпочинку, санаторії, пансіонати не відповідають необхідним вимогам, їхні сервісні послуги знаходяться на досить низькому рівні, при цьому відпочинок в Росії виходить набагато дорожче, ніж за кордоном.

На жаль, на сучасному етапі федеральні і регіональні влади в більшій мірі займаються підтримкою і розвитком комерційного туризму і мало займаються розвитком оздоровчого туризму. Згідно з офіційною статистикою в СРСР оздоровчим туризмом займалося більше 15 мільйонів чоловік, сьогодні ця цифра в десятки разів менше.

На сучасному етапі Росія володіє різноманітними цілющими ресурсами, багато з яких унікальні, але, на жаль, оздоровчий туризм на вітчизняних курортах знаходиться в зародковому стані. Для ефективного розвитку курортної справи на сучасному етапі необхідна більша кількість бюджетних коштів, інвестицій та інтенсивний розвиток спеціальної інфраструктури, а також реклами оздоровчого туризму як окремого напрямку.

Бюджетні кошти будуть спрямовані на будівництво автодоріг, об'єктів енергопостачання, об'єктів водопостачання та водовідведення (очисні споруди, каналізація), природоохоронних об'єктів і т.п. Приватні інвестиції будуть спрямовані на будівництво туристської, інформаційно-комунікаційної інфраструктури.

На сучасному етапі необхідно розвивати соціальний туризм, зробити так, щоб не тільки багаті, а й люди з малозабезпечених родин могли собі дозволити відпочивати.

Список літератури

1. Биржаков М.Б., Введення в туризм. - СПб.: Герда, 2000. - 192 с.

2. Курорти. Енциклопедичний словник / За ред. Є.І. Чазова. - М., 1983

3. Курортна справа. Довідник / Ассоп. курортів Північно-заходу України. - СПб. б. п., 1У99 -98 с.

4. Курорти. Енциклопедичний словник / За ред. Є.І. Чазова. - М., 1983

5. Шматків Л.С., Лисінова О. В: Курортологія і оздоровчий туризм: Навчальний посібник. - Ростов н / Д. "Фенікс", 2004 -320 с.

6. Шматків А.С., Лисікова О.В. Курортологія і оздоровчий туризм: Навчальний посібник. - Ростов н / Д: "Фенікс", 2004 - 320 с.

7. Організація туризму: Навчальний посібник / А.П. Дурович, Н.І. Кабушкин, Т. М. Сергєєва. - Мн.: Нове знання, 2003. -632 С.

8. Полторанов В.В., Слуцький З Я. Здравниці профспілок СРСР - М, 1986.

9. Пріезжева Є.М. Анімація в курортній справі. - М.: РІБ "Турист", - 2007. - 158 с.

10. http://www.turbooks.ru/knigi/gostinichnoerestorannoe-khozjajjstvo/page ,3,472-kurortnoe-delo. html

Додати в блог або на сайт

Цей текст може містити помилки.

Спорт і туризм | Реферат
84.3кб. | скачати


Схожі роботи:
Розвиток сестринської справи на сучасному етапі
Проблеми архівної справи на сучасному етапі
Розвиток середньої школи на сучасному етапі
Розвиток міжнародної торгівлі на сучасному етапі
Епідеміологія алкоголізму в Росії на сучасному етапі
Історична наука Росії на сучасному етапі
Міжнародна торгівля Росії на сучасному етапі
Структура робочої сили в Росії на сучасному етапі
Особливості політичного процесу в Росії на сучасному етапі
© Усі права захищені
написати до нас
Рейтинг@Mail.ru