Психолог на підприємстві

Російського державного соціального університету

ФІЛІЯ У М. МІНСЬКУ

Спеціальність «Психологія»

Заочне відділення

Реферат

Психолог на підприємстві

Мінськ 2007

ЗМІСТ

1. Хто такий психолог

2. Психологічна служба організації

3. Типізація і форми професійної діяльності

4. Положення про психологічну службу підприємства
Висновок
Список використаних джерел

1. ХТО ТАКИЙ ПСИХОЛОГ?

Професія психолога для багатьох залишається невідомою. Ті ж, хто щось чув про неї, наполегливо сприймають психолога в ролі такого собі порадника в особистісних та сімейних драмах. Насправді це лише крупинка того, чим займається психолог. Психолог - це, перш за все фахівець у галузі психології, а психологія, як нам відомо, наука про душу. Звідси ми можемо зробити висновок, що психолог - це спеціаліст в науці про душу. Однак у силу виділення в психології безлічі галузей та областей, не всі психологи однакові.
1. Психологічна допомога у важких життєвих ситуаціях: розрив значущих відносин, адаптація до нових життєвих умов, допомога у прийнятті рішень.
2. Консультування з питань дитячо-батьківських відносин. Найчастішою причиною, через яку люди звертаються до психолога - скарги на дитину.
3. Сімейне консультування: допомога в подоланні нерозуміння між подружжям, відновлення позитивного сімейного спілкування.
4. Психологічний супровід з метою глибоких особистісних змін.
5. Психолог-консультант організації. Він вирішує такі питання як: професійний підбір персоналу, оцінка професійної компетентності та інші.
При цьому потрібно підкреслити, що коло проблем, що вирішуються психологом в рамках організації, достатньо широкий.
Це може бути:
аналіз поточної ситуації у зв'язку зі структурними перетвореннями;
відбір кандидата на вакантну посаду;
оцінка професійної придатності та компетентності співробітників;
вирішення конфліктної ситуації на підприємстві;
розвиток мотивації співробітників і т.п.
2. Психологічна служба організації
Необхідність психологічної допомоги людині, зумовлена ​​зростанням темпів життя, збільшенням обсягу інформації, кризовими явищами в природі і суспільстві, сьогодні визнається як фахівцями, так і населенням взагалі. Організація психологічної служби стала одним з напрямків оптимізації роботи, наприклад, установ освіти. Однак, тільки стабільні середні підприємства та великі фірми можуть дозволити собі мати в штаті психолога, тим більше - психологічну службу. По ряду економічних причин дрібні і середні підприємства і фірми звертаються до послуг психолога лише час від часу. Цим обумовлена ​​нерозробленість нормативних засад роботи психологічної служби організації. Часто організації окремих галузей розробляють свою нормативну системи, засновану на загальних принципах, функціях і напрямках роботи практичного психолога. [1, с.7]
3. Типізація і форми професійної діяльності
Для виконання роботи подібного роду потрібні кваліфіковані фахівці, що отримали спеціальну освіту. Не будь-яка діяльність психолога на підприємстві є професійною з точки зору характеру виконуваної ним роботи, хоча він і використовує запас придбаних і накопичених ним знань. часто застосовувався термін «психологічна експертиза», проте в загальному сенсі слово «експертиза» означає не цілком адекватне поняття. Цей термін скоріше виражає поняття, яке на словацькій мові означає «кваліфікований відгук, рекомендація фахівця». Під ці поняттям одночасно мається на увазі, що експерт займається особливими, спеціальними проблемами і використовує для вирішення їх власні засоби, методи і техніку. Слід констатувати, що дискусія про те, як назвати професійну діяльність психолога праці, піднімає питання семантики. Необхідно докласти зусиль для того, щоб досягти уніфікації в поняттях і термінології. З. Буреш [2] дотримується думки, що допомога, одержувану підприємством від різних організацій, можна назвати словом «експертиза», а допомога або послугу одного фахівця, що надається у формі консультації, можна назвати індивідуальним радою. Спрямованість змісту роботи в окремих психологів різна і залежить від того, де вони трудяться. Незважаючи на різноманітність і неодностороннего завдань психологів на різних підприємствах, види їх діяльності можна підрозділити на шість груп: консультації, індивідуальні консультації та поради, короткочасне обстеження або аналіз ситуації, дослідницька діяльність, робота з реалізації рекомендацій та пропозицій, інші види діяльності (просвітня, лекційна , адміністративна тощо). Вибір того чи іншого виду діяльності психолога на даному конкретному підприємстві залежить від ряду визначальних чинників, і в тому числі від специфіки виробництва, його організаційних, технічних і технологічних особливостей та ін Як підтвердила практика, всі перераховані вище види діяльності психолога реальні, важливі і часто фахівцю доводиться комбінувати їх. [3, с. 22]
4. Положення про психологічну службу підприємства
Положення про структурний підрозділ є основним нормативним документом, що регламентує призначення і місце підрозділу на підприємстві, основні його функції і завдання, права та відповідальність. Положення про підрозділ затверджується керівником підприємства.
Загальна частина
1. Психологічна служба підпорядковується заступнику генерального директора з кадрових питань.
2. Психологічна служба створюється, реорганізується і ліквідується наказами директора за рішенням правління підприємства.
3. Керівник психологічної служби повинен мати вищу психологічну освіту та досвід практичної роботи. На посади психологів приймаються фахівці з вищою базовою психологічною освітою, а також фахівці з вищою освітою, які пройшли спеціальну перепідготовку в галузі практичної психології на факультетах і курсах перепідготовки, підтверджену документом державного зразка.
4. У своїй діяльності психологічна служба керується наступними нормативно-правовими документами:
- Конституція РФ;
- Цивільний кодекс РФ;
- КЗпП;
- Статут підприємства;
- Філософія підприємства;
- План економічного і соціального розвитку підприємства;
- Положення про оплату праці;
- Правила внутрішнього трудового розпорядку;
- Колективний договір;
- Організаційно-методологічні принципи психологічної служби.
5. Основною метою діяльності психологічної служби є психологічне забезпечення реалізації кадрової політики підприємства.
П. Функції та завдання
1. Проведення професійно-психологічного відбору кандидатів на роботу.
1.1 Розробка і оптимізація критеріїв профвідбору різних посадових і професійних категорій працівників.
1.2. Підбір і стандартизація методик профвідбору.
2. Робота з оцінки та атестації персоналу.
2.1. Участь у роботі атестаційної комісії.
2.2. Проведення психологічного аналізу трудового вкладу і потенційних можливостей атестуються співробітників.
2.3. Проведення роботи щодо психологічної профілактики посадових злочинів і порушень трудової дисципліни.
3. Участь у розстановці кадрів відповідно до індивідуально-психологічними особливостями працівників.
3.1. Проведення роботи з аналізу соціально-психологічних процесів у структурних підрозділах та вироблення рекомендацій щодо управління ними.
3.2. Здійснення динамічного психологічного спостереження за співробітниками (регулярне повторне тестування, аналіз поведінкових фактів в побуті і на роботі і т. д.).
3.3. Проведення психологічного аналізу управлінської діяльності посадових осіб та кадрових рішень (за рішенням першої особи організації).
4. Навчання персоналу основам психологічних знань.
4.1 Навчання співробітників прийомам ефективного спілкування та вирішення конфліктних ситуацій.
4.2 Проведення психолого-педагогічного навчання керівників структурних підрозділів.
4.3 Навчання персоналу прийомам саморегуляції психічного стану.
III. Права
1. Запитувати у посадових осіб необхідну інформацію і документацію для вирішення завдань від структурних підрозділів (відділом, служб, ділянок) в межах компетенції служби.
2. Користуватися послугами обчислювального центру, бібліотеки, розмножувальної лабораторії підприємства при вирішенні завдань. А також користуватися послугами соціальних та оздоровчих установ. Для здійснення професійної діяльності психолога виділяється окремий робочий кабінет і кабінет психологічного розвантаження, які обладнуються електронно-обчислювальної та аудіо-, відеотехнікою, навчальними та методичними посібниками, діагностичними методиками.
3. Проводити індивідуально-психологічні та соціально-психологічні обстеження структурних підрозділів та давати відповідні рекомендації.
4. Вносити пропозиції керівництву організації про вдосконалення структури і роботи служби.
5. Розробляти посадові інструкції для підлеглих працівників на основі типових посадових інструкцій та здійснювати контроль за їх виконанням. Вносити пропозиції вищому керівництву про заохочення працівників відповідно до ст. 131 і ст. 134 КЗпП РФ і про стягнення з працівників за порушення трудової дисципліни у відповідності до ст. 135 КЗпП РФ.
6. Вносити пропозиції щодо добору і розстановки кадрів, встановлювати підлеглим працівникам посадові оклади при складанні штатного розкладу та преміювати працівників відповідно до індивідуального внеском в кінцеві результати.
7. Організовувати та проводити оперативні наради підприємства з усіх питань, що входять до компетенції психологічної служби.
8. Брати участь у науково-практичних семінарах і конференціях, присвячених психологічним проблемам. Звертатися до інших фахівців за консультацією.
Залучення фахівців з інших підприємств (організацій) здійснюється тільки з дозволу генерального директора.
IV. Відповідальність
Керівник психологічної служби несе відповідальність:
1. За несвоєчасне і неякісне виконання функцій і завдань, передбачених даним положенням.
2. За несвоєчасне і неякісне надання вихідної інформації з завдань, що мають генеральному директору, його заступнику з кадрових питань і в структурні підрозділи.
3. За необгрунтовану і неякісну розробку планів та невиконання завдань служби, зазначених у плані економічного і соціального розвитку.
4. За порушення правил охорони праці, техніки безпеки.
5. За нераціональне використання трудових, матеріальних, технічних, енергетичних і фінансових ресурсів.
V. Заохочення
1. За своєчасне та якісне виконання функцій і завдань колектив психологічної служби підприємства може заохочуватися всіма заходами, згідно зі ст. 131 і ст. 134 КЗпП РФ, за наказами генерального директора.
2. Показниками якості праці психологічної служби є: якість і своєчасність проведених обстежень, надійність прийнятих на їх основі рішень, якість оформлення висновків і рекомендацій та рівень трудової дисципліни.
3. Співробітники психологічної служби стимулюються за виконання наступних показників:
- Зменшення втрат робочого часу на 1 працівника;
- Зменшення плинності кадрів;
- Збільшення надійності роботи персоналу (зменшення можливої ​​величини збоїв у роботі з вини працівників);
- Збільшення коефіцієнта рівномірності завантаження персоналу роботою;
- Підвищення рівня трудової дисципліни;
- Збільшення якості праці персоналу підприємства;
своєчасне вивчення і оптимізація соціально-психологічного клімату в структурних підрозділах.
4. Оцінка, оплата і заохочення кожного співробітника здійснюється керівником психологічного служби виходячи з фактично відпрацьованого часу, якості праці та індивідуального внеску в кінцевий результат. Оцінку роботи керівника психологічної служби, здійснює заступник генерального директора підприємства з кадрових питань. [1, с.8]

ВИСНОВОК
Отже, ми з'ясували, що психолог на підприємстві - це людина, мета якого є психологічне забезпечення реалізації кадрової політики підприємства. Завданнями його є: проведення професійно-психологічного відбору кандидатів на роботу, робота з оцінки та атестації персоналу, участь у розстановці кадрів відповідно до індивідуально-психологічними особливостями працівників, навчання персоналу основам психологічних знань. Діяльність організаційного психолога здійснюється за традиційними напрямками роботи психолога-практика: прикладна психодіагностика, психокорекційна та розвиваюча робота, психологічне просвітництво, психологічне консультування, соціально-диспетчерська діяльність.

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ
1. Істратова О.М. Довідник психолога-консультанта організації / О.М. Істратова, Т.В. Ексакуство. Ростов н / Д: Фенікс, 2006. - 638 с.
2. Лаптєва А. Форми роботи. Організаційно-діяльнісна гра. http://www.antroponika.ru/lib/wforms_odi.php
3. Психологія праці. [Пер. зі словац. Г.В. Матвєєвої-Муніповой]. - М.: Профиздат, 1979. - 216 с.